第一篇:歐洲各國企業(yè)文化特點(diǎn)
一)推行理性管理。建立講求實(shí)效,靈活多樣的組織機(jī)構(gòu)和管理制度,經(jīng)營中嚴(yán)守法律,堅(jiān)守信用,講理性效率。
(二)重視研究開發(fā)和創(chuàng)新,政府和企業(yè)都把研究與開發(fā),作為一項(xiàng)生死攸關(guān)的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。重點(diǎn)是產(chǎn)品更新,技術(shù)更新。政府對企業(yè)采取了人力、物力、財(cái)力和政策等方面的支持。
(三)具有著眼于世界市場的戰(zhàn)略眼光。重視產(chǎn)品在全球的推廣與銷售,建立龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)國際營銷人員,開發(fā)了一批國際知名度較高的產(chǎn)品。
(四)重視員工的參與管理,這是歐洲文化中,人文精神、追求民主的必然要求,各企業(yè)為此,均設(shè)立一些監(jiān)督機(jī)構(gòu),參與組織。
如“經(jīng)理參與系統(tǒng)”,“半自治團(tuán)體”,“工人委員會(huì)”,“工作改善委員會(huì)”等。
歐洲國家
歐洲文化是受基督教影響的,基督教給歐洲提供了理想價(jià)格的道德楷模?;浇绦叛錾系郏J(rèn)為上帝是仁慈的,上帝要求人與人之間應(yīng)該互愛。受這一觀念的影響,歐洲文化崇尚個(gè)人的價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)個(gè)人高層次的需求。歐洲人還注重理性和科學(xué),強(qiáng)調(diào)邏輯推理和理性的分析。
雖然歐洲企業(yè)文化的精神基礎(chǔ)是相同的,但由于各個(gè)國家民族文化的不同,歐洲各個(gè)國家的企業(yè)文化也存在著差別。英國人由于文化背景的原因,世襲觀念強(qiáng),一直把地主貴族視為社會(huì)的上層,企業(yè)經(jīng)營者處于較低的社會(huì)等級(jí)。因此,英國企業(yè)家的價(jià)值觀念比較講究社會(huì)地位和等級(jí)差異,不是用優(yōu)異的管理業(yè)績來證明自己的社會(huì)價(jià)值,而是千方百計(jì)地使自己加入上層社會(huì),因此在企業(yè)經(jīng)營中墨守成規(guī),冒險(xiǎn)精神差。
法國最突出的特點(diǎn)是民族主義,傲慢、勢利和優(yōu)越感,因此法國人的企業(yè)管理表現(xiàn)出封閉守舊的觀念。
意大利崇尚自由,以自我為中心,所以在企業(yè)管理上顯得組織紀(jì)律差,企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)化程度低。但由于意大利和絕大多數(shù)的企業(yè)屬于中小企業(yè),組織松散對企業(yè)生機(jī)影響并不突出。
德國人的官僚意識(shí)比較濃,組織紀(jì)律性強(qiáng),而且勤奮刻苦。因此,德國的企業(yè)管理中,決策機(jī)構(gòu)龐大、決策集體化,保證工人參加管理,往往要花較多的時(shí)間論證,但決策質(zhì)量高。企業(yè)執(zhí)行層劃分嚴(yán)格,各部門負(fù)責(zé)只有一個(gè)主管,不設(shè)副職。職工參與企業(yè)管理廣泛而正規(guī),許多法律都保障了職工參與企業(yè)管理的權(quán)力。職工參與企業(yè)管理主要是通過參加企業(yè)監(jiān)事會(huì)和董事會(huì)來實(shí)現(xiàn)。按照《職工參與管理法》規(guī)定,二萬人以上的企業(yè),20名,勞資代表各占一半,勞方的10名代表中,企業(yè)內(nèi)推舉7人,企業(yè)外推舉3人;10000~20000人的企業(yè)中,監(jiān)事會(huì)成員16人,勞方代表8人,其中企業(yè)內(nèi)推舉6人,企業(yè)外推舉2人,10000人以下的企業(yè),監(jiān)事會(huì)成員中的勞資代表均各占一半
第二篇:企業(yè)文化的特點(diǎn)
企業(yè)文化的特點(diǎn)
企業(yè)文化作為一種嶄新的企業(yè)管理理論和最高境界的一種管理模式,得到了管理學(xué)界認(rèn)可。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它從根本上決定企業(yè)從哪里來,到哪里去,以及能走多遠(yuǎn)。因而,它具有許多重要的特點(diǎn)和功能。
1、企業(yè)文化具有不可模仿性。
不同的企業(yè)有不同的環(huán)境、條件、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營管理方式、發(fā)展歷程和文化傳統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化,既沒有固定的模式,也沒有定量的指標(biāo),所以具有難以模仿的獨(dú)特性。
2、企業(yè)文化具有導(dǎo)向的功能。
企業(yè)文化可以統(tǒng)一員工的思想、明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、提煉自己的核心價(jià)值理念,可以使公司全體員工樹立共同的價(jià)值觀,從而使全體員工自覺地把個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)結(jié)合在一起。
3、企業(yè)文化具有規(guī)范和約束的功能。
企業(yè)文化屬于人的思想范疇,是人的一種價(jià)值理念,是一種內(nèi)在的約束。它除了各種規(guī)章制度的“硬”約束之外,更多的是通過精神、理念和傳統(tǒng)等無形因素,對員工形成的“軟”約束。而這些“軟”約束為員工塑造了企業(yè)員工共同的信念和追求,使企業(yè)員工產(chǎn)生心理共鳴、心理約束,進(jìn)而產(chǎn)生對行為的自我控制,自覺地用它來約束、規(guī)范自己的言行。
4、企業(yè)文化具有凝聚的功能。
企業(yè)文化有一種極強(qiáng)的凝聚力量,作為一種粘合劑,可以把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人緊密聯(lián)系起來,對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力。在企業(yè)價(jià)值觀的引導(dǎo)下,能聚集起一批具有相同價(jià)值觀的員工,在相互認(rèn)同的工作方式和工作氛圍里,為共同的價(jià)值目標(biāo)而努力,使企業(yè)具有極強(qiáng)的凝聚力和競爭力。
5、企業(yè)文化具有激勵(lì)的功能。
企業(yè)文化是創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。良好的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境,提高員工的文化素質(zhì)和道德素質(zhì),形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神紐帶,調(diào)動(dòng)并合理配置各個(gè)環(huán)節(jié)的積極因素,并滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面;它能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和對外的適應(yīng)力,在企業(yè)中營造一種健康進(jìn)取的工作氛圍,使員工自覺認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值理念和發(fā)展目標(biāo),為企業(yè)發(fā)展盡心盡力。
6、企業(yè)文化可以提升企業(yè)形象。
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)企業(yè)的倫理責(zé)任,處處從用戶的關(guān)切點(diǎn)出發(fā)考慮企業(yè)的經(jīng)營和服務(wù),把用戶的利益融入到企業(yè)的利益中,把追求經(jīng)濟(jì)利益和履行道德責(zé)任結(jié)合起來,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的精神需求,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的增值。
第三篇:美國企業(yè)文化特點(diǎn)
美國企業(yè)文化特點(diǎn)
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的21世紀(jì),經(jīng)濟(jì)國際化的趨勢也已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。國家之間的互相對抗在和平年代也已開始由以往的軍事對抗,到如今經(jīng)濟(jì)國力的全面綜合的較量。而作為經(jīng)濟(jì)組成的單位——企業(yè),其興敗衰亡,其發(fā)生發(fā)展,大到企業(yè)規(guī)模,核心競爭力,小到每個(gè)員工的文化水平,都在這場沒有硝煙的競爭中在經(jīng)濟(jì)國力競爭這個(gè)顯微鏡放大。嚴(yán)格地講,企業(yè)間競爭是全方面的。
翻開近代經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,至今,國際規(guī)模的大企業(yè),尤其在所謂500強(qiáng)企業(yè)行列中,美國企業(yè)幾乎占據(jù)了一半以上的份額。就算當(dāng)今瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境大前提下,美國的企業(yè)還是保持著世界第一的企業(yè)競爭力。因此,研究美國企業(yè)的特點(diǎn),尤其是作為其企業(yè)文化的特點(diǎn),是擺在中國企業(yè)和企業(yè)家面前的一個(gè)課題。
企業(yè)文化是指在生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中所創(chuàng)建的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它包括企業(yè)制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)精神、道德規(guī)范、價(jià)值觀念等等。價(jià)值觀念是企業(yè)
文化的核心。它的產(chǎn)生有深刻的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)根源。
以美國為例,企業(yè)文化的產(chǎn)生與近20年來美國經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退和日本經(jīng)濟(jì)的迅速起飛有直接關(guān)系。眾所周知,二戰(zhàn)后至60年代末,美國一直是世界首屈一指的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。它的國民生產(chǎn)總值、工業(yè)產(chǎn)量、進(jìn)出口貿(mào)易額、黃金外匯儲(chǔ)備均居世界首位??墒牵S著西歐、日本經(jīng)濟(jì)的崛起,世界力量對比格局發(fā)生了巨大變化。美國的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢逐漸喪失。美國企業(yè)在國際競爭中接連受挫,引起美國企業(yè)界、管理學(xué)界的嚴(yán)重關(guān)切。特別是近十幾年來,美國企業(yè)在和日本的競爭中不斷敗北的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí),更令美國人頭痛和不安。首先是1980年日本取代美國成為世界上汽車生產(chǎn)的頭號(hào)強(qiáng)國。當(dāng)年,美國只生產(chǎn)800萬輛汽車,日本卻生產(chǎn)了1100萬輛。在美國三大汽車公司連年虧損的情況下,日本產(chǎn)的節(jié)能小轎車卻大量占領(lǐng)美國市場。美國素有汽車王國之稱,可是現(xiàn)在這頂王冠突然被日本人奪走,震驚了美國的企業(yè)界。其次是美國鋼鐵業(yè)的衰落。鋼鐵工業(yè)是美國工業(yè)的基礎(chǔ)。然而,從60年代起,它保持了六七十年之久的鋼鐵優(yōu)勢在日本西歐的競爭下也逐漸喪失。1979-1982年,美國鋼產(chǎn)量從1.36億噸銳減至7460萬噸。許多鋼鐵廠關(guān)門。相反,日本鋼鐵工業(yè)卻欣欣向榮。鋼鐵工業(yè)是美國力量的象征,它的衰落引起美國人更大的恐慌。第三是美國某些高科技產(chǎn)品日益喪失優(yōu)勢。本來美國的許多高科技產(chǎn)品一直處于領(lǐng)先地位??墒亲裕罚澳甏衅谄?,美國半導(dǎo)體集成電路芯片的一部分市場被日本人奪走。到70年代末,美國大規(guī)模集成電路芯片的很大一部分市場也被日本占領(lǐng)。同時(shí)美國的消費(fèi)電子產(chǎn)品也幾乎被全部擠出世界市場。此外,日本的辦公自動(dòng)化設(shè)備、工業(yè)機(jī)器人、數(shù)控機(jī)床等高科技產(chǎn)品也超過美國。在微電
腦、光導(dǎo)纖維、復(fù)印機(jī)方面美國也敗下陣來。
在這種殘酷的現(xiàn)實(shí)面前,美國的企業(yè)家和管理學(xué)家開始重新評估自我企業(yè)的特點(diǎn),并且與日本企業(yè)相對比,不但從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度,更深刻地從文化層次來思考企業(yè)在競爭中失敗的原因。揚(yáng)長避短,開始吸收和消化國外現(xiàn)金企業(yè)的企業(yè)文化特點(diǎn)為己用,開始塑造國際性的新的企業(yè)文化特點(diǎn)。美國企業(yè)文化的產(chǎn)生還有其社會(huì)原因。首先是美國職業(yè)隊(duì)伍構(gòu)成的變化。隨著新技術(shù)革命引起的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化,1956年起,白領(lǐng)工人首次超過藍(lán)領(lǐng)工人。有史以來美國大多數(shù)工人不是制造產(chǎn)品而是處理信息。人們職業(yè)結(jié)構(gòu)的這種變化,必須影響他們的價(jià)值觀、生活方式和情趣。對高技術(shù)高智能工人的管理顯然要有別于從事簡單勞動(dòng)的藍(lán)領(lǐng)人,新一代勞動(dòng)力由于富裕程度和文化素質(zhì)較高,經(jīng)濟(jì)要求已不是他們工作的唯一動(dòng)力。他們需要心理滿足和自我實(shí)現(xiàn)的沖動(dòng)。更注意人文色彩的企業(yè)文化正好適應(yīng)這種要求;并且,2戰(zhàn)后出生的一代人到了70年代已進(jìn)入青壯年。這一代人受過良好教育,富有獨(dú)立性和創(chuàng)造精神,要求民主參與的欲望較強(qiáng)。他們進(jìn)入社會(huì),涉足企業(yè)界,不能不對企業(yè)管理模式產(chǎn)生影響。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)面向人、尊重人、關(guān)心人和擴(kuò)大民主參與決策等等,正好是這一代人社會(huì)要求的折射;第三,人們
對企業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)發(fā)生了較大的變化。傳統(tǒng)的企業(yè)把追求最大限度的利潤當(dāng)作唯一的目標(biāo),為此不擇手段。隨著時(shí)代的變遷,美國學(xué)術(shù)界和有些明智的企業(yè)家、管理學(xué)家逐步認(rèn)識(shí)到,企業(yè)不應(yīng)把獲利當(dāng)作唯一目標(biāo),還要為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn);企業(yè)不只是一個(gè)生產(chǎn)組織、賺錢單位,也應(yīng)該是使職工生活得有意義,為社會(huì)做貢獻(xiàn)的場所。美國一些成功的企業(yè)所以能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,保持活力,主要奧秘在于它們能較全面地認(rèn)識(shí)企業(yè)在社會(huì)上的地位,帶領(lǐng)職工在工作中尋求生命的意義,實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值,并進(jìn)而使人-企業(yè)-社會(huì)構(gòu)成關(guān)系密切的聯(lián)結(jié)鍵。美國企業(yè)管理學(xué)界正是從這點(diǎn)出發(fā),總結(jié)出企業(yè)文化這一嶄新的管理理論。從
這個(gè)角度講,企業(yè)文化是美國優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
美國企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化作為一種新的管理理論和方法。是美國傳統(tǒng)管理理論和方法的繼續(xù)和發(fā)展。它既有鮮明的民族性,也體現(xiàn)出強(qiáng)烈的時(shí)代精神。從發(fā)展趨勢看,大致內(nèi)容可以包括以下幾個(gè)方面:
重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
美國著名的蘋果電腦公司認(rèn)為,要開發(fā)每個(gè)人的智力閃光點(diǎn)的資源?!叭巳藚⑴c”、“群言堂”的企業(yè)文化,使該公司不斷開發(fā)出具有轟動(dòng)效應(yīng)的新產(chǎn)品。從強(qiáng)力筆記本式蘋果機(jī)到現(xiàn)在為全球所有追求時(shí)尚生活
人群所追捧的IPOD產(chǎn)品系列,無不折射出他們的這一企業(yè)的文化特點(diǎn)。
美國另外的一家國際性大公司MOTOROLA公司則認(rèn)為,責(zé)任和權(quán)力是一對孿生兄弟,要使職工對工作負(fù)責(zé)任,就必須尊重人、信任人,并給予實(shí)際的自主權(quán)。公司內(nèi)負(fù)責(zé)新事業(yè)開拓小組的所有組員都是自愿來參加的,他們有高度的自主權(quán)。只要小組達(dá)到公司的績效標(biāo)準(zhǔn)便可得到好處,即使失敗了,公司也保證小組成員原來的職位和待遇。異想天開、離奇的想法在MOTOROLA公司都能得到理解和寬容,科學(xué)的設(shè)想在MOTOROLA公司總能找到歸宿。
提倡競爭和獻(xiàn)身
競爭出效益,競爭出成果,競爭出人才,但競爭的目的不在于消滅對手,而在于參與競爭的各方更加努力工作。美國企業(yè)十分重視為職工提供公平競爭環(huán)境和競爭規(guī)則,充分調(diào)動(dòng)其積極性,發(fā)揮他們的才
能。
IBM公司對員工的評價(jià)是以其貢獻(xiàn)來衡量,提倡高效率和卓越精神,鼓勵(lì)所有管理人員成為電腦應(yīng)用技術(shù)專家。福特汽車公司在提升干部時(shí),憑業(yè)績?nèi)∪?,?yán)格按照其能力對應(yīng)其職位的原則行事。福特公
司前總裁亨利?福特說:“最高職位是不能遺傳的,只能靠自己去爭取。”
獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新
美國許多企業(yè)都用不斷創(chuàng)新來保持自己的優(yōu)勢。目前國際上先進(jìn)的美國IT公司都秉承了這一傳統(tǒng),使美國的經(jīng)濟(jì)一直處于國際的前沿。而這種優(yōu)勢的得來,也是其企業(yè)文化長期積累和爆發(fā)的必然結(jié)果。
即使在傳統(tǒng)行業(yè)中,也不乏鮮活的例子。
杜邦公司成功的經(jīng)驗(yàn)是發(fā)揚(yáng)不停頓精神,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,3M公司的成功在于創(chuàng)新有絕招,招招都很妙。3M公司不輕易扼殺一個(gè)設(shè)想,如果一個(gè)設(shè)想在3M各部門找不到歸宿,設(shè)想者可以利用15%的工作時(shí)間來證明自己的設(shè)想是正確的。3M公司還能容忍失敗?!爸挥腥萑体e(cuò)誤,才能進(jìn)行革新。過于苛求,只會(huì)扼殺人們的創(chuàng)造性?!边@些是3M公司的座右銘。成功者受到獎(jiǎng)勵(lì)、重獎(jiǎng),失敗者也不受罰。3M公司
董事長威廉?麥克唐納說:“企業(yè)主管是創(chuàng)新闖將的后臺(tái)。"
利益共享
美國許多企業(yè)實(shí)行股份制。通過職工持股,使其除工資收入外還能分到紅利。此外還增加了職工參
與經(jīng)營管理的權(quán)利,提高了他們的身分、地位和安全感。
美國最大的連鎖店沃爾?馬特公司、“旅店帝國”,希爾頓公司,均將一部分股份作為工資或福利分給職工?;萜展镜冗€通過增加職工的福利(如為子女提供助學(xué)金),讓職工共享公司成果。而其他耳熟能詳?shù)拿绹鳬T公司,也都早已用期權(quán)講企業(yè)和員工的共同的未來銜接并緊密結(jié)合起來,一步步打造完全新型的跨國性的行業(yè)巨無霸企業(yè)。誠然,一個(gè)國家的企業(yè)文化都具有其深深的文化烙印。在不加分析,不考慮國情的前提下,盲從和全面否定都不是科學(xué)和認(rèn)真的態(tài)度。如何結(jié)合本國的文化特點(diǎn),本企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃,洋為中用,綜合考慮,吸收其精華,揚(yáng)棄其糟粕,是如今擺在所有中國企業(yè)家面前的一道具有挑戰(zhàn)性但是迫切的課題。
第四篇:日本企業(yè)文化特點(diǎn)
電影《忠犬八公》講述了一只日本秋田狗對主人的忠誠和愛,從側(cè)面也反應(yīng)出了一些日本的企業(yè)文化。
日本企業(yè)文化最為明顯地體現(xiàn)為如下特征:
一、忠誠
日本企業(yè)非常重視員工的忠誠,員工忠于上司、忠于企業(yè)、公司忠于員工。日本企業(yè)不僅推崇能力,更看重忠誠。同時(shí),日本企業(yè)員工也同時(shí)把忠誠企業(yè)作為自己人生的榮耀。在日本,不忠誠的人是被人唾棄的。日本員工時(shí)時(shí)處處維護(hù)自己企業(yè)的榮耀,不允許任何人有辱自己的企業(yè)。日本年輕人一旦進(jìn)到一家大公司,就把自己的命運(yùn)與公司的命運(yùn)聯(lián)系在一起。企業(yè)是員工的家,情感的紐帶,道義和責(zé)任的要求都使得企業(yè)不會(huì)輕易辭退員工,員工跳槽的現(xiàn)象也也十分罕見,從一而終任勞任怨是日本企業(yè)員工所只能從的道德準(zhǔn)則。此外,日本企業(yè)一般不輕易解雇員工,使員工產(chǎn)生成果共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的心理。日本員工行為中往往表現(xiàn)出無條件服從企業(yè),為企業(yè)發(fā)展忍受各種苛刻的條件。日本人的忠的意識(shí)除了受儒家文化的影響外,還因?yàn)樽陨淼膽n患意識(shí)濃重,日本的恥感文化特色,資源短缺,受災(zāi)頻繁,是日本人必須強(qiáng)調(diào)一種忠的意識(shí),才能更好的生存,從忠于天皇、忠于國家、忠于企業(yè),日本人很好地利用了自己的文化資源。
二、以人為本,重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮
日本民族在歷史上長期是一個(gè)農(nóng)耕民族,種族單一,受中國儒家文化影響較深,具有長期的家族主義文化傳統(tǒng),具有較強(qiáng)的合作精神和集體意識(shí)。日本民族主義傳統(tǒng)和與此相聯(lián)系的團(tuán)隊(duì)精神滲透到企業(yè)文化和管理的各種制度、方法、習(xí)慣之中,使企業(yè)全體員工結(jié)成“命運(yùn)共同體”。員工與企業(yè)之間保持著叫深厚的“血緣關(guān)系”,對企業(yè)堅(jiān)守忠誠、信奉規(guī)矩,有著很強(qiáng)的歸屬感。日本企業(yè)把“以人為本”的細(xì)想貫徹到企業(yè)文化中,把培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神視為企業(yè)文化的靈魂。正是這各方面的綜合,特別是企業(yè)文化的滲透力、感染力和激勵(lì)力,使得日本企業(yè)成為一個(gè)個(gè)真正充滿活力的有機(jī)整體,從而爆發(fā)出勃勃生機(jī)和很強(qiáng)的創(chuàng)造力,完全不同于美國企業(yè)的機(jī)械性組織。
團(tuán)隊(duì)精神是日本企業(yè)文化的重要特征,日本企業(yè)重視團(tuán)隊(duì)能力,個(gè)人能力被置于其次地位。日本企業(yè)采取年供序列工資制,晉升主要憑年資相應(yīng)的職務(wù)晉升也主要憑年資,資歷深、工齡長的員工晉升的機(jī)會(huì)較多,并保證大部分員工在退休前都可升到中層位置。這種制度是以論資排輩為基礎(chǔ)的,員工工作時(shí)間的長短和對企業(yè)的忠誠度比能力更重要。對員工實(shí)行長期考核和逐步提升制度,要成長為一名受重用的優(yōu)秀員工,要被派往多個(gè)地點(diǎn)去任職,要經(jīng)歷多種崗位和工種,雖然有些工作貌似瑣碎無聊,與企業(yè)似乎無關(guān),但能否安心兢兢業(yè)業(yè)地做好這些工作,卻是企業(yè)考察員工的適應(yīng)性與團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要手段。
日本企業(yè)內(nèi)部往往沒有鼓勵(lì)員工相互競爭的機(jī)制,要求員工之間,上下級(jí)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,過分的自我表現(xiàn)會(huì)收到無情的打擊,為了維護(hù)良好的人際關(guān)系,員工不能以個(gè)人好惡來評判事物,二是要以群體的和諧為評判標(biāo)準(zhǔn)。在日本,集體活動(dòng)甚至于下班后去喝酒都不能夠輕易不參加。
三、精細(xì)
日本作為地域狹小的島國,資源匱乏,為應(yīng)對這種局面,日本人養(yǎng)成了精細(xì)的文化習(xí)慣,甚至有人認(rèn)為日本人太過于拘泥小節(jié)。
日本企業(yè)不允許在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)問題,并習(xí)慣于從細(xì)節(jié)上考察員工。日本員工為了在細(xì)節(jié)上追求完美,精益求精,不惜花費(fèi)大量的時(shí)間來解決看似可以忽略的小問題。也正是因?yàn)檫@樣,日本產(chǎn)品的質(zhì)量在這些精細(xì)之處擊垮對手。
四、家族主義特色顯著
日本過去一直是以農(nóng)業(yè)為主的國家,因此日本民族具有明顯的農(nóng)耕民族的某些文化物征,它首先表現(xiàn)為集團(tuán)內(nèi)部的互助合作,由于農(nóng)耕作業(yè),從播種到收獲,絕非一個(gè)人的力量可以完成,家人、族人必須互助合作,這使得日本人養(yǎng)成了團(tuán)結(jié)互助的良好習(xí)慣,與個(gè)人才能相比,他們更重視協(xié)作與技術(shù)的作用,即表現(xiàn)為家族主義。這種家族主義觀念,在企業(yè)中則普遍表現(xiàn)為“團(tuán)隊(duì)精神”,一種為群體犧牲個(gè)人的意識(shí)。在日本,集團(tuán)是一個(gè)廣泛含義的概念。日本社會(huì)是集團(tuán)的社會(huì),一個(gè)企業(yè)可以被看作是集團(tuán),企業(yè)內(nèi)部的科室、班組、事業(yè)部等也都是大小不一的集團(tuán);在企業(yè)外部,相互間有密切聯(lián)系的企業(yè)結(jié)合成集團(tuán),無數(shù)個(gè)集團(tuán)最終又構(gòu)成日本國家和民族這個(gè)總的集團(tuán)。所謂家族主義就是把家庭的倫理道德移到集團(tuán)中,而企業(yè)管理活動(dòng)的目的和行為又都是為了保持集團(tuán)的協(xié)調(diào)、維護(hù)集團(tuán)的利益、充分發(fā)揮集團(tuán)的力量。家族主義精神要求和諧的人際關(guān)系,因此“和為貴”的思想是日本企業(yè)文化的核心。
第五篇:美國的企業(yè)文化特點(diǎn)
美國的企業(yè)文化特點(diǎn)
眾所周知,世界上所有的企業(yè),不分國內(nèi)、國外,不分大企、小企,大致相
同,都是希望選擇綜合素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工,考察溝通能力、實(shí)干精神,工作效率及創(chuàng)新能力等。但是,不同地區(qū)的企業(yè)風(fēng)格各有區(qū)別,同一地區(qū)的企業(yè),企業(yè)文化也各有不同。
企業(yè)在形成自己的企業(yè)文化時(shí),因受到本民族文化的影響,使得企業(yè)文化帶
有深厚的民族特征。首先一點(diǎn),美國的文化注重民主,強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,所以美國的企業(yè)強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,注重績效及個(gè)人能力的發(fā)揮。美國式的個(gè)人主義,引發(fā)出美國文化中注重實(shí)用和務(wù)實(shí)以及個(gè)人能力的發(fā)揮。美國企業(yè)用人不把職工的資歷、學(xué)歷、地位、職務(wù)等作為衡量人才的砝碼,只是注重職工的表現(xiàn)和個(gè)人對企業(yè)貢獻(xiàn)及績效的大小。
其次,制度是美國企業(yè)的精髓,不論做什么事,一定要先建立好制度及標(biāo)準(zhǔn)
化的作業(yè)流程,一旦有問題,先考慮是否是制度有弊端,然后在考慮人為因素。實(shí)施制度化管理也是美國企業(yè)文化的一大特色。
但制度化的管理,并沒有使美國企業(yè)拘泥于舊的制度當(dāng)中,他們還支持冒險(xiǎn),激勵(lì)創(chuàng)新。創(chuàng)新是美國企業(yè)精神的核心,在美國商界流行這樣一句話:“要么創(chuàng)新,要么滅亡”,可見美國企業(yè)對創(chuàng)新的重視。不過也正因如此,不斷創(chuàng)新使美國人搶占了許多科學(xué)技術(shù)的制高點(diǎn),成為世界的頭號(hào)強(qiáng)國。
但是,更為重要的一點(diǎn),顧客是企業(yè)的衣食父母,企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品,必須要經(jīng)過消費(fèi)者的購買才能實(shí)現(xiàn)利潤,這對每一個(gè)企業(yè)來說,都是至關(guān)重要的,因此美國的企業(yè)采用顧客至上的經(jīng)營理念,他們努力提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量、功能和服務(wù),使消費(fèi)者滿意他們的產(chǎn)品并購買他們的產(chǎn)品。例如,沃爾瑪公司制定了“10步服務(wù)”制度,只要在員工10步范圍內(nèi)的顧客,員工必須看著顧客的眼睛,并主動(dòng)詢問是否需要幫助。而麥當(dāng)勞公司規(guī)定,出爐的大漢堡包,若在10分鐘內(nèi)沒
有賣出去,以及法式土豆炸好后7分鐘沒有售出,都不能賣給顧客,必須被倒掉。此外,美國人的時(shí)間觀念很強(qiáng)。辦事迅速在美國是一種美德,美國經(jīng)理在商業(yè)活動(dòng)中注重快速取得成功,企業(yè)對員工的創(chuàng)造力和工作效率同樣要求很高。
這樣看來,企業(yè)文化并不虛擬,也不神秘,有人的地方就有文化,有企業(yè)的地方就有企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是相當(dāng)重要的。就像一個(gè)國家,一個(gè)民族,如果沒有了文化的渲染,或者說失去了優(yōu)良文化的熏陶,那后果將不堪設(shè)想。而我們研究國外企業(yè)的文化,也是一種取其精華,去其糟粕的過程,企業(yè)的成長和人的成長一樣,只有不斷的深入和進(jìn)取,才會(huì)有更大的提升和光明的前程。