第一篇：電大畢業(yè)論文

天津亞星服裝輔料有限公司企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查報告

一、問題的提出：目前企業(yè)之間的競爭，表面上看是產(chǎn)品活服務(wù)的競爭，實(shí)質(zhì)上則是企業(yè)文化的競爭。一流的企業(yè)“做文化”。企業(yè)文化為企業(yè)營造了形象觀念系統(tǒng)，形成了企業(yè)的獨(dú)特競爭優(yōu)勢。我國加入WTO后，中小企業(yè)既面臨著機(jī)遇有面臨著挑戰(zhàn)，同時還面臨著消費(fèi)者觀念的變化。現(xiàn)在消費(fèi)者對品牌、企業(yè)形象、服務(wù)等文化內(nèi)涵更為關(guān)注，這就迫切要求我國中小企業(yè)要加快企業(yè)文化建設(shè)的步伐，跟上快速變化的國際國內(nèi)形勢。

（一）、企業(yè)文化的內(nèi)涵

廣義的企業(yè)文化，是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、精神文化以及制度文化的總和；狹義的企業(yè)文化，是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。企業(yè)文化是企業(yè)成員培植并認(rèn)同的共同規(guī)范、共同信仰和共同追求，它具有強(qiáng)大的心里激發(fā)力、精神感召力和能量誘發(fā)力，并彌漫于企業(yè)成員群體之間，猶如一種無形的力量，把每個個體的行為整合起來，維系、主導(dǎo)并昭示著企業(yè)中的所有成員，引導(dǎo)他們朝著既定的目標(biāo)努力奮斗。企業(yè)文化的核心是追求成功、卓越，追求成長、發(fā)展，包含著趨善、公平、合理的價值準(zhǔn)則，推崇人類奮發(fā)向上、努力拼搏、敢于挑戰(zhàn)等共同理念與行為準(zhǔn)則。

（二）、中小企業(yè)開展文化建設(shè)的重要性

在激烈競爭的市場環(huán)境中，中小企業(yè)必須時刻預(yù)防自己在文化上的落后。在文化制勝的市場競爭階段，中小企業(yè)應(yīng)該圍繞自身特點(diǎn)建設(shè)先進(jìn)的、恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化。沒有先進(jìn)的企業(yè)文化，企業(yè)就無法形成內(nèi)部凝聚力和外部競爭力；沒有恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化，企業(yè)就缺乏個性和特點(diǎn)，就無法形成差異化。企業(yè)文化建設(shè)至少有以下“四個有利于”

1、企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)凝聚力的提升。企業(yè)文化表達(dá)的是人們在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中所認(rèn)同的基本信念和精神，所匯聚的是各種人力資源在同一方向上的努力與爭取。無論企業(yè)擁有多少各具差異的員工，企業(yè)的主文化價值觀是統(tǒng)一的。這一文化價值觀倡導(dǎo)、呼喚和鼓舞企業(yè)員工為本職工作盡職盡責(zé)，也協(xié)調(diào)著企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和精神狀態(tài)。企業(yè)文化像一根紐帶，把企業(yè)和員工的追求緊密聯(lián)系在一起，使每個員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”，促使員工積極為企業(yè)創(chuàng)造價值。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其是在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓時更能顯 1

示出巨大的力量。

2、企業(yè)文化建設(shè)有利于發(fā)揮“敎化”作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化，不只是提供保證其經(jīng)營業(yè)務(wù)正常開展的職業(yè)訓(xùn)練，而且能造就一批知人善用的領(lǐng)軍人物、敢作敢為的創(chuàng)新者以及善于把主意變成產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)家。良好的企業(yè)文化給企業(yè)員工以積極正面的為人處世教育，如做事要公道、辦事要誠信、待人要誠懇、公私要分明等。良好的企業(yè)文化必然會造就出精神氣質(zhì)非凡的企業(yè)員工，可以保證員工品質(zhì)端正，又對自己的事業(yè)滿懷責(zé)任意識，對工作和人生持積極態(tài)度，能夠主動把自身能力源源不斷地發(fā)揮出來。

3、企業(yè)文化建設(shè)有利于提高激勵效果。企業(yè)文化是企業(yè)群體形成的共同理念、目標(biāo)和價值觀，是企業(yè)員工所特有的集體精神面貌。只有通過企業(yè)文化的引導(dǎo)，才能真正的發(fā)揮每個員工的積極性、主動性、和自覺性，才能使每個員工自覺遵守規(guī)章制度。作為一種精神支柱、精神象征和集體信仰的企業(yè)文化，可以喚起員工的憂患意識和創(chuàng)新意識，使企業(yè)歷經(jīng)各種困難而不衰。

4、企業(yè)文化建設(shè)有利于塑造企業(yè)形象。企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為具有無形的約束力，通過潛移默化的作用，在員工中樹立起一系列的群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，促成企業(yè)制度的外部約束與企業(yè)文化的自我約束相統(tǒng)一。它可以保證向社會公眾展示企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而有利于企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立良好的信譽(yù)和影響，它是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

二、調(diào)查時間：2011年8月15日——9月15日

三、調(diào)查地點(diǎn)：天津亞星服裝輔料有限公司

四、調(diào)查方式：問卷、訪談。

五、存在的問題

天津亞星服裝輔料有限公司企業(yè)建設(shè)之初員工較少，管理簡單，企業(yè)甚至沒有完善的企業(yè)制度。隨著時間的推移，企業(yè)越辦越大，管理者越來越感覺原來的管理模式不能適應(yīng)現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模，開始有意識的建設(shè)企業(yè)文化。但通過這次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)在建設(shè)企業(yè)文化方面還存在一定的問題。

（一）、缺乏人本管理。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為中心，以文化為基本手段，以激發(fā)員工的自覺行為為目的的一種文化觀念和管理哲學(xué)。企業(yè)雖然也在提倡建設(shè)企業(yè)文化，但沒有真正形成尊重人、理解人和關(guān)心人的經(jīng)營理念。和諧融洽的人際關(guān)系是中小企業(yè)發(fā)展的前提，然而在中小企業(yè)中普遍存在著經(jīng)營者忽視人本管理的現(xiàn)象。

一方面，經(jīng)營者沒有把管理的權(quán)威建立在群體凝聚力的基礎(chǔ)之上；另一方面，員工缺乏對上級的信任、擁護(hù)和支持。

（二）、企業(yè)員工的整體素質(zhì)偏低。企業(yè)自身的特點(diǎn)決定了企業(yè)內(nèi)部整體素質(zhì)偏低，一些企業(yè)管理者缺乏管理能力和管理經(jīng)驗(yàn)，一些員工受教育程度較低。企業(yè)員工包括一些經(jīng)營者對企業(yè)文化理解模糊，認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)外在的表現(xiàn)形式，因此，他們把更多的精力放在了企業(yè)標(biāo)語口號和企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計上，比如，企業(yè)只知道在辦公場所和車間到處張貼“拼搏創(chuàng)新”之類的口號，只注重把企業(yè)外在現(xiàn)象設(shè)計的栩栩如生等。另外，很多員工對企業(yè)文化的理解存在誤區(qū)，簡單地認(rèn)為企業(yè)文化就是形象設(shè)計，企業(yè)文化就是開展文體活動、舉行聯(lián)歡晚會、舉辦各種比賽，沒有采取有力措施把企業(yè)精神融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動之中，也沒有把企業(yè)價值觀滲透到員工的工作行為之中。

（三）、企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新。在新的管理理念和管理模式的帶動下，很多中小企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但多數(shù)企業(yè)是盲目效仿、全盤照搬，而沒有選擇、淘汰、消化和吸收，沒有把外來的先進(jìn)文化與企業(yè)個性結(jié)合起來，沒有培養(yǎng)具有自己特色的企業(yè)文化。亞星也不例外。目前的現(xiàn)狀是企業(yè)文化缺乏個性，近似雷同，缺乏創(chuàng)新精神。企業(yè)面臨的外部環(huán)境是不斷變化、紛繁復(fù)雜的，因而企業(yè)文化也要不斷調(diào)整和創(chuàng)新。由于沒有及時創(chuàng)新，造成企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)，在一定程度上嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的成長與壯大。

（四）、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)。企業(yè)文化要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，當(dāng)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之吻合時，原有的企業(yè)文化的變革速度卻非常慢，很難馬上對新戰(zhàn)略做出反應(yīng)和調(diào)整，這時企業(yè)原有文化就成為實(shí)施企業(yè)新戰(zhàn)略的阻力。由于企業(yè)的規(guī)模不大，組織機(jī)構(gòu)和管理方式相對簡單，企業(yè)整體素質(zhì)不是很高，企業(yè)追求短期利益，忽視可以給企業(yè)帶來長期的文化要素。而且，企業(yè)認(rèn)為文化管理是大企業(yè)的事情，根本不重視企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響。

六、調(diào)查結(jié)果及建議

（一）、加強(qiáng)人本管理。知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，對企業(yè)的員工管理提出了更高的要求，企業(yè)在對員工行為管理的同時，更要對員工頭腦實(shí)行管理，也就是文化管理。21世紀(jì)的人才思想意識活躍，企業(yè)應(yīng)該更多地要求員工頭腦創(chuàng)造性地工作。只有這樣，企業(yè)才會保持強(qiáng)大的競爭力。要達(dá)到這一目標(biāo)，除了不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與不斷完善各種制度外，良好的企業(yè)文化是營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢必不可少的基本要素。建設(shè)

企業(yè)文化，就是要建設(shè)一種環(huán)境，使企業(yè)中的優(yōu)秀人才脫穎而出，管理者要善于發(fā)現(xiàn)人才，團(tuán)結(jié)人才和使用人才；要尊重知識、尊重人才，人才是企業(yè)的第一資源，也是最寶貴的資源，優(yōu)秀企業(yè)往往都使用企業(yè)文化這個“管理軟件”。通過“以人為本”的柔性管理，充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營要以人為中心，企業(yè)的文化建設(shè)要以人為核心。企業(yè)文化的內(nèi)在要求是，在經(jīng)營管理中理解人，相信人、重視人和激勵人。企業(yè)文化不是優(yōu)先強(qiáng)調(diào)廠房設(shè)備，主要任務(wù)是進(jìn)行人的塑造和培訓(xùn)，抓住了人，也就抓住了企業(yè)發(fā)展的根本。

（二）、培養(yǎng)實(shí)事求是的態(tài)度。首先，企業(yè)要培育“誠信”的經(jīng)營理念。由于中小企業(yè)往往追求短期利益，在經(jīng)營中不講誠信、見利忘義、缺失信譽(yù)的事件屢屢發(fā)生，最終會造成顧客流失和效益的下滑。目前我國中小企業(yè)面臨著信用難，融資難、上市難等問題，因而中小企業(yè)的首要任務(wù)是建設(shè)誠信文化，以信取人。培育誠信文化能夠保證企業(yè)形象形成良好的企業(yè)形象，提高市場占有率。其次，建設(shè)企業(yè)文化，更重要的是培育實(shí)事求是的態(tài)度。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。企業(yè)要直面自身的弱勢，管理者要正確對待自己的不足，員工也要不斷更新自身的知識。要努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，不斷提升員工放的精神境界，努力把企業(yè)打造成適應(yīng)知識時代經(jīng)濟(jì)時代的學(xué)習(xí)型組織。

（三）、重視文化變革與制度創(chuàng)新。與時俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，是中小企業(yè)永續(xù)發(fā)展的基本前提。企業(yè)必須根據(jù)自身經(jīng)營環(huán)境的變化進(jìn)行必要的經(jīng)營戰(zhàn)略變革。對中小企業(yè)來說，戰(zhàn)略型的變革以及相應(yīng)的文化變革和制度創(chuàng)新，常常會遭到許多傳統(tǒng)習(xí)慣的抵制，遭遇文化上的沖突，而且這些沖突和抵制會導(dǎo)致企業(yè)變革在企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略流于形式，甚至失敗。一個成功的企業(yè)及其企業(yè)家，首先要通過文化變革在企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面上調(diào)動員工的變革熱情，構(gòu)想和設(shè)計出企業(yè)愿景，以此影響員工的價值觀、目標(biāo)、需要和期望，并由此推薦企業(yè)的文化變革和制度創(chuàng)新。其次，要樹立團(tuán)隊(duì)意識，建立適應(yīng)變革需要的高級管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的高級管理團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)內(nèi)部最具有影響力的“文化傳播者”和“制度捍衛(wèi)者”，他們會對企業(yè)的文化變革與制度創(chuàng)新發(fā)揮具足輕重的作用。中小企業(yè)要注意通過文化變革和制度創(chuàng)新來推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，從而激勵員工的創(chuàng)新意識，打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，保證企業(yè)具備持續(xù)發(fā)展的動力。

（四）、提高整體素質(zhì)。企業(yè)文化建設(shè)不是企業(yè)某個管理者或某個員工的事情，而是企業(yè)整體的事情，是全體員工共同關(guān)心的事情。成功的企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該滲透到

每一位員工的思想中去，要讓每一位員工都能正確地理解企業(yè)文化，否則，企業(yè)文化只能是空中樓閣。企業(yè)管理者要積極利用各種方式傳播和推行與推行員工認(rèn)同的企業(yè)文化，從自身做起，用行動傳播企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念。管理者的思想觀念、經(jīng)營哲學(xué)、個性品質(zhì)、人格魅力和自身素質(zhì)，往往影響著企業(yè)文化的發(fā)展方向。員工要積極配合管理者，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)新的知識，更新自身素質(zhì)，努力提高對企業(yè)文化的理解度和認(rèn)可度，保證企業(yè)文化深入到每個員工的心中。中小企業(yè)要形成重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型企業(yè)，提倡終身學(xué)習(xí)，永續(xù)經(jīng)營。

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第二篇：電大畢業(yè)論文

淺談電力行業(yè)的行政管理發(fā)展策略

摘 要：近幾年來,從總體上看,我國的電力工業(yè)發(fā)展迅速,取得了舉世矚目的成就,特別是隨著三峽工程的竣工,中國的電力工業(yè)正在向新的起點(diǎn)騰飛,這為中國電力工業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場。由于電力行業(yè)是服務(wù)性的生產(chǎn)企業(yè),它的特殊性要求電力行業(yè)者既要追求好的,高的經(jīng)濟(jì)效益,又要保證電力足,用戶滿意,追求良好的社會效益。因此,如何平衡本行業(yè)的發(fā)展方向,在本行業(yè)間制定和發(fā)展行政管理和制度是電力行業(yè)的重中之重。本文主要從以下幾個方面進(jìn)行了行政管理戰(zhàn)略的分析

關(guān)鍵詞：電力行業(yè) 電力產(chǎn)業(yè) 行政管理 發(fā)展策略

電力行業(yè)的發(fā)展是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),建國以來,電力行業(yè)一直受到國家政府的高度重視。在整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程中,電力行業(yè)起著非常重要的作用。以電力消費(fèi)為例,工業(yè)用電占全部用電量的其中為重工業(yè),為輕工業(yè),農(nóng)業(yè)占,交通、運(yùn)輸、通訊業(yè)占,市政、商業(yè)占,民用占。因此電力行業(yè)直接關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高。

一、誠信對待員工管理策略

公平主要是指保證每個員工的基本權(quán)利,使每個員工都享有差不多大致相同的基本發(fā)展機(jī)會,然后根據(jù)每個員工的的具體貢獻(xiàn)進(jìn)行有差別的分配,使之得所應(yīng)得,并且對一次分配后的利益格局進(jìn)行必要的調(diào)控,使本行業(yè)員工生活總體質(zhì)量不斷有所提高。要實(shí)施公平的戰(zhàn)略其關(guān)鍵是人際關(guān)系的和諧。一個人固然關(guān)心自己在付出勞動后得到了多少回報,但更關(guān)心是不是得到了公正和公平的對待。實(shí)施公平戰(zhàn)略,一方面是因?yàn)椴还降膯栴}日益突出,已經(jīng)阻礙了效率的進(jìn)一步提高,另一方面,改革開放已經(jīng)具備了解決公平問題的物質(zhì)基礎(chǔ)。公平戰(zhàn)略就是要讓全體員工能夠共享社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果,是全體員工都能夠擁有充分的自由發(fā)展空間。公平戰(zhàn)略要站在行業(yè)和社會整體的立場上,以維護(hù)每一個員工平等權(quán)利與合理利益為基本出發(fā)點(diǎn)。既不能站在能力較強(qiáng),處于某種“強(qiáng)勢”位置的少數(shù)人的立場上,也不能可以站在能力較弱,處于某種“弱勢”位置的多數(shù)人的立場上來制定相關(guān)全局全行業(yè)的經(jīng)濟(jì)政策。

二、電廠核心競爭力管理戰(zhàn)略

核心競爭力是企業(yè)獨(dú)一無二的、沒有被當(dāng)前和潛在的競爭對手所擁有的競爭能力,是那些能順應(yīng)外部環(huán)境把握機(jī)會或減少威脅的竟?fàn)幠芰κ瞧髽I(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。發(fā)電廠由過去的向政府價格部門多要電價、面向電網(wǎng)要電量,已經(jīng)迅速轉(zhuǎn)向發(fā)電市場的競爭。各電廠之間的競爭將趨于激烈。在這樣的形勢下,發(fā)電企業(yè)競爭的勝負(fù)和盈利的多少,取決于電廠的核心能力,而核心能力來源于核心資源。哪個電廠越具有核心資源、核心能力,就容易獲取持久的競爭優(yōu)勢。提高電廠的核心競爭力,要一改過去僅考慮電量和電價單一指標(biāo)的做法,引導(dǎo)員工和內(nèi)部強(qiáng)化核,從而形成企業(yè)的核心能力。全面構(gòu)建核心能力培育與形成的機(jī)構(gòu)、氛圍、制度、機(jī)制與文化

1、有意識地強(qiáng)化與其他電廠不同的核心資源

例如電廠擁有,其他電廠也有的基礎(chǔ)核心資源如發(fā)電設(shè)施、廠房等,這時要強(qiáng)調(diào)電廠的戰(zhàn)略地位,并強(qiáng)化設(shè)備的安全性管理。突出其區(qū)別于其他電廠的核心財務(wù)資源,重點(diǎn)應(yīng)放在財務(wù)資源的種類,總流量及其現(xiàn)金流程的優(yōu)化,以及與其競爭戰(zhàn)略相匹配的戰(zhàn)略性財務(wù)管理體系。

2、要培養(yǎng)、塑造一批復(fù)合型的經(jīng)營管理型員工

核心技術(shù)資源的培育和形成關(guān)鍵在于培養(yǎng)一批高素質(zhì)的熟練操作型員工,良好的熟練工人成長導(dǎo)向機(jī)制和對新技術(shù)的善于吸收機(jī)制。同時,建立一整套區(qū)別于其他電廠的人力資源開發(fā)與管理體系,精簡高效、優(yōu)化配置剛性骨架和軟性機(jī)制體制的配置充分發(fā)揮和提高配置。

3、實(shí)施“文化工程”,強(qiáng)化文化力在員工中的作用

核心信息資源關(guān)鍵在于建立信息的獲取、綜合、利用的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu),員工保持開放式的學(xué)習(xí)心態(tài)、員工成為學(xué)習(xí)型員工,成為學(xué)習(xí)型的組織。形象資源的實(shí)現(xiàn)可以通過引入來強(qiáng)化。這是區(qū)別于其他電廠的文化資源,是最能夠產(chǎn)生差異形成優(yōu)勢的資源。其關(guān)鍵要建立不同于其他電廠的企業(yè)文化,防止雷同的電廠文化和電力系統(tǒng)文化,形成具有鮮明個性、鮮明特色的企業(yè)文化。

為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量是電力行業(yè)永恒的主題。隨著人們生活水平的提高和城市建設(shè)的不斷發(fā)展,電力行業(yè)只有不斷自我加壓,在不斷滿足用戶在“量”上的需求,更要更高層次“質(zhì)”上下功夫,才能適應(yīng)不斷發(fā)展的電力形勢和現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

三、政府和市場結(jié)合戰(zhàn)略

各級電力行政主管部門均應(yīng)根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)及電力自身發(fā)展的需要,研究電力發(fā)展的方針政策,加強(qiáng)法制建設(shè)。電力建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)必須符合國家產(chǎn)業(yè)政策、有關(guān)規(guī)定及電力發(fā)展規(guī)劃。凡不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和電力發(fā)展規(guī)劃要求的項(xiàng)目,一律不得立項(xiàng)審批和列人計劃。另外,各級電力行政主管部門要貫徹落實(shí)國家關(guān)于鼓勵集資辦電的方針政策,大力支持發(fā)展集資辦電事業(yè),保護(hù)各類投資辦電者、電力企業(yè)和電力使用者的合法權(quán)益。

由于我國電力行業(yè)具有多年來一直是由政府直接管理等特殊性質(zhì),在市場能發(fā)揮優(yōu)勢作用的地方,就應(yīng)該讓市場發(fā)揮在資源配置過程中的作用。市場具有平等性,競爭性和開放性等特點(diǎn)。市場戰(zhàn)略主要指在市場經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)作時,政府不能干預(yù)正常的經(jīng)濟(jì)活動,只有在電力行業(yè)市場失靈的領(lǐng)域,政府才能干預(yù)政府應(yīng)該放松甚至停止對電力行業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的限制和直接控制。

四、分散高層權(quán)利管理戰(zhàn)略

歷史經(jīng)驗(yàn)證明,權(quán)力資源的過分集中或過分分散都是十分危險的。只有在必須集中全力才能實(shí)現(xiàn)較大規(guī)模的社會改革或經(jīng)濟(jì)改革,才能發(fā)揮團(tuán)體或行業(yè)的整體優(yōu)勢,才能把稀缺資源集中使用到團(tuán)體或行業(yè)最重要的領(lǐng)域的情況下,因此必須繼續(xù)實(shí)行中央集權(quán)。由于各地電力行業(yè)的發(fā)展極不均衡,多元價值與利益長期共存,市場需求不斷發(fā)展,信息不完全等因素的影響,電力行業(yè)的中央集權(quán)難以克服自身的弱點(diǎn)。分權(quán)戰(zhàn)略有助于保護(hù)本行業(yè)員工個人的權(quán)力和自由,電力行業(yè)本身系統(tǒng)免受因?yàn)榧瘷?quán)決策的失誤的影響,確保電力行業(yè)高層決策因地制宜,發(fā)揮電力行業(yè)中層和電力行業(yè)地方領(lǐng)導(dǎo)的主動性和創(chuàng)造性,由于電力行業(yè)地方領(lǐng)導(dǎo)之間的競爭而促使改進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量以及推進(jìn)政策創(chuàng)新。由于電力行業(yè)具有壟斷性,因此電力行業(yè)中央集權(quán)是當(dāng)前電力行業(yè)發(fā)展行政中的一個突出問題。因此,要將那些必須實(shí)行中央集權(quán)的權(quán)力資源清理出來加以保留后,全部下放給電力行業(yè)中層和地方領(lǐng)導(dǎo)。

五、總結(jié)

綜上所述,我國供電行業(yè)電網(wǎng)建設(shè)迅速發(fā)展,供電事業(yè)燕蒸日上,從而為國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展帶來了重大影響,人民生活水平不斷提高提供了有力保證。中國加人后,電力行業(yè)面臨著不可多得的發(fā)展機(jī)遇。貫徹和實(shí)施以上管理戰(zhàn)略,可以實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)機(jī)制的創(chuàng)新,使電力行業(yè)管理走上軌道,這樣才能更好的推動我國電力行業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

（一）專注 [1]梁世連，惠恩才．工程項(xiàng)目管理學(xué)[M]．大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2004． [2]王寧會，黃邦屯，白雅君．等．電氣工程師(供配電)實(shí)務(wù)手冊[M]．=北 京：機(jī)械工業(yè)出版社，2006．

（二）論文集 [1]王國立．工程項(xiàng)目可行性研究[M]．北京：人民郵電出版社，2002．

（三）期刊文章 [1]成虎．工程項(xiàng)目管理[M]．北京：中國建筑工業(yè)出版社，1997． [2]劉荔娟．現(xiàn)代項(xiàng)目管理[M]．上海:上海財經(jīng)大學(xué)出版社，1999．

（四）學(xué)術(shù)論文 [1]劉宗銘，荊克堯，賈士超，等．建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究與項(xiàng)目評估 [J]．河南石油，2005，35(5)：11-13．

（五）報告 [1]張瑋．可行性研究在項(xiàng)目建設(shè)中的作用[J]．中國科技信息，2005，123(11)：21-25．

第三篇：電大畢業(yè)論文

武漢理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院本科畢業(yè)論文指導(dǎo)書1

畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文指導(dǎo)書

（2011年工商管理專業(yè)）

一．畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文的意義和目的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文撰寫是實(shí)現(xiàn)工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，目的是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立地綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能，分析與解決實(shí)際管理問題的能力。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是畢業(yè)論文撰寫的前期調(diào)研活動，通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生深入企業(yè)實(shí)際，獲得工商企業(yè)管理業(yè)務(wù)的理解和運(yùn)作體驗(yàn)，以理解和鞏固專業(yè)理論知識，初步培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力。

畢業(yè)論文是大學(xué)畢業(yè)生提交的一份有一定學(xué)術(shù)價值的文章，它是大學(xué)生在老師指導(dǎo)下從事科學(xué)研究的最初嘗試和所取得的科研成果的文字記錄，是大學(xué)生完成學(xué)業(yè)的標(biāo)志性作業(yè)和對學(xué)習(xí)成果的綜合性總結(jié)和檢閱，也是檢驗(yàn)學(xué)生掌握知識的程度、分析問題和解決問題基本能力的一份綜合答卷。

通過畢業(yè)論文，在選題、調(diào)查研究、收集資料、撰寫論文到論文答辯等各環(huán)節(jié)，使學(xué)生對四年所學(xué)專業(yè)理論知識和基本方法進(jìn)行綜合運(yùn)用，加深對企業(yè)管理知識的理解，有利于培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐動手能力和理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)事求是、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。

二．畢業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容

1． 實(shí)習(xí)單位的一般性了解：

這里實(shí)習(xí)單位可以是各類企業(yè)，包括制造性企業(yè)、建筑企業(yè)及服務(wù)性企業(yè)等。

要求了解該企業(yè)的發(fā)展沿革，企業(yè)規(guī)模，人力資源的數(shù)量與質(zhì)量，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品品種與產(chǎn)量，生產(chǎn)工藝及特點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng)新狀況、原材料、能源供應(yīng)及消耗水平，產(chǎn)品銷售情況及前景，年利稅總額和經(jīng)濟(jì)效益水平，企業(yè)管理體制與經(jīng)營機(jī)制、現(xiàn)代管理方法的運(yùn)用，以及企業(yè)目前遇到的困難與問題等內(nèi)容。

2． 深入企業(yè)職能部門和生產(chǎn)車間，熟悉企業(yè)管理的日常運(yùn)作情況：

熟悉實(shí)習(xí)所在部門或車間的職能及橫向聯(lián)系，人員組成和職責(zé)分工，專業(yè)管理業(yè)務(wù)內(nèi)容，責(zé)任制與規(guī)章制度的建立與健全，部門之間與人員之間信息溝通方式與渠道，監(jiān)督與檢查制度，各項(xiàng)專業(yè)管理的工作程序和方法，企業(yè)文化建設(shè)、管理信息系統(tǒng)的建立及計算機(jī)的應(yīng)用狀況等方面內(nèi)容。

3．專題研究

要求學(xué)生在對企業(yè)和各職能管理內(nèi)容總體了解的基礎(chǔ)上，選擇某一專題（或畢業(yè)論文的選題）進(jìn)行重點(diǎn)考察和研究，如企業(yè)改制，資產(chǎn)重組，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，營銷管理，生產(chǎn)運(yùn)營管理，物流管理，人力資源管理，設(shè)備管理，質(zhì)量管理，企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)形象策劃等。

三．畢業(yè)實(shí)習(xí)的要求

本次畢業(yè)實(shí)習(xí)采取分散實(shí)習(xí)方式，即學(xué)生按照畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書要求，由學(xué)生個人聯(lián)系單位進(jìn)行實(shí)

習(xí)并按規(guī)定時間返回學(xué)校進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫工作。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)的第一周以前將實(shí)習(xí)接收單位接收證明、實(shí)習(xí)計劃安排、聯(lián)系方式等材料交給指導(dǎo)老師以便進(jìn)行指導(dǎo)。

實(shí)習(xí)過程中，要求：

1． 學(xué)生必須深入企業(yè)，調(diào)查研究，理論聯(lián)系實(shí)際。

2． 嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和組織紀(jì)律，服從企業(yè)的管理要求。

3． 勤思考，多觀察，虛心向?qū)嵙?xí)企業(yè)的人員學(xué)習(xí)請教，積極參與具體工作。

4． 舉止文明，談吐文雅，注意樹立和維護(hù)學(xué)校的形象和個人形象。

5． 在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)時，服從安排，注意安全。

四．畢業(yè)實(shí)習(xí)報告的要求

實(shí)習(xí)報告分為正文和附件兩大部分：

（一）正文部分

畢業(yè)實(shí)習(xí)報告書正文統(tǒng)一用A4號紙打印，要有封面（實(shí)習(xí)報告書，學(xué)生所在學(xué)院、專業(yè)、班級、姓名，實(shí)習(xí)單位、指導(dǎo)教師姓名，完成日期等；）字?jǐn)?shù)要求為3000-5000字左右，其內(nèi)容有：

1．實(shí)習(xí)單位的基本概況（企業(yè)沿革與發(fā)展，企業(yè)制度，企業(yè)規(guī)模，生產(chǎn)產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)和數(shù)量，企業(yè)經(jīng)營狀況，人員素質(zhì)狀況；企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和地方經(jīng)濟(jì)中的與作用等）

2．所實(shí)習(xí)的職能管理部門日常運(yùn)作的總體分析（如部門的設(shè)置，人員的職責(zé)分工，決策機(jī)制，激勵機(jī)制，規(guī)章制度的制定與執(zhí)行，工作程序與基本方法，工作成果的檢查與考核，人際關(guān)系與合作精神等）

3．專題報告：對選擇的專題進(jìn)行較深入的分析。

（二）附件

1． 實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師的評估。

2． 實(shí)習(xí)日志：每天的實(shí)習(xí)內(nèi)容，實(shí)習(xí)心得以及有關(guān)資料的摘要等。

五．畢業(yè)論文的要求

畢業(yè)論文可寫成管理論文，也可寫成工商企業(yè)管理的綜合案例分析。具體要求見《武漢理工大學(xué)本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）撰寫規(guī)范》（非理工類）

六．畢業(yè)論文的撰寫程序

1． 論文選題

擬定畢業(yè)論文必須始終在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行，論文的選題必須征得指導(dǎo)教師的同意方能確定,一般不得自行更改。論文應(yīng)緊密結(jié)合我國當(dāng)前企業(yè)管理的實(shí)際，在理論與實(shí)際方面有意義和研究價值；題目范圍不宜過大，否則難以闡述透徹。

2． 編寫論文提綱

學(xué)生在收集了一定資料后，就應(yīng)開始編寫論文提綱。編寫論文提綱可以使學(xué)生樹立全局觀念，理清思路，安排材料，使文章結(jié)構(gòu)合理。在編寫提綱的過程中，為了把準(zhǔn)備使用的材料組成一個層次清楚，邏輯嚴(yán)密的理論體系，要把收集的材料取舍、增刪和調(diào)整。論文提綱以二級目錄的形式提交,并附上主要參考文獻(xiàn)。提綱在交由指導(dǎo)教師審閱后，方能擬定初稿。

3． 擬定論文初稿

按照提綱，組織資料，擬定初稿，交由指導(dǎo)教師審閱。論文初稿包括緒論、本論和結(jié)論，緒論作為第一章，主要說明論文研究的目的與意義，綜述該論文涉及領(lǐng)域的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，闡述該論文的研究內(nèi)容與方法、技術(shù)路線等；本論部分一般分為3-4章，要展開論題，表達(dá)自己的見解和成果，應(yīng)做到論述充分，論證嚴(yán)密，觀點(diǎn)明確，中心突出，資料翔實(shí)，結(jié)構(gòu)合理，語言通順等；結(jié)論作為論文正文的最后一章單獨(dú)排寫，但可不加章號，對緒論中提出的、本論中分析論證的問題加以綜合概述，得出基本的結(jié)論或答案。

4． 初稿的修改

初稿完成后，應(yīng)及時交給指導(dǎo)教師審閱，指導(dǎo)教師提出修改意見后，學(xué)生再進(jìn)行修改。修改后，須再次征求指導(dǎo)教師的意見和修改，直到指導(dǎo)教師同意后方可正式定稿。

七．畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文工作時間安排

1．畢業(yè)實(shí)習(xí)：200×年×月×日——200×年×月×日；地點(diǎn)：各實(shí)習(xí)單位

2．畢業(yè)論文撰寫：200×年 ×月 ×日——200×年×月×日；地點(diǎn)：校內(nèi)

（1）選題在200×年 ×月 ×日之前完成。

（2）論文提綱在200×年 ×月 ×日之前完成。

（3）論文初稿在200×年 ×月 ×日之前完成。

（4）完成正稿在200×年 ×月 ×日之前完成。

（5）評閱、答辯200×年 ×月 ×日之前完成。

八．畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文成績評定

由指導(dǎo)指導(dǎo)評分、評閱人評分和答辯委員會評分進(jìn)行綜合評定，按優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級評定畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文成績。

九．論文參考題目

1． ××企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究

2． 基于食品安全的食品供應(yīng)鏈質(zhì)量控制體系研究

3． 基于食品安全的食品供應(yīng)鏈采購管理研究

4． 我國民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究

5． ××企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略研究

6． ××企業(yè)營銷渠道控制研究

7． 論我國IT企業(yè)核心競爭力的培育

8． 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的控制方式研究

9． 知識經(jīng)濟(jì)時代的營銷策略創(chuàng)

10． 金融危機(jī)對我國汽車(電子、服裝及等)企業(yè)的影響及對策研究

11． 我國企業(yè)進(jìn)入國際市場的方式及其選擇研究

12． 跨國經(jīng)營中如何防止國有資產(chǎn)的流失的研究

13． ××企業(yè)的人力資源開發(fā)研究

14． ××企業(yè)員工激勵模式研究

15． ××企業(yè)員工績效考評研究

16． ××企業(yè)員工培訓(xùn)研究

17． ××企業(yè)品牌經(jīng)營研究

18． ××企業(yè)名牌戰(zhàn)略及其實(shí)施

19． ××企業(yè)CIS策劃研究

20． 企業(yè)并購文化風(fēng)險識別研究

21． 企業(yè)并購市場風(fēng)險識別研究

22． 企業(yè)并購人力資源風(fēng)險識別研究

23． 風(fēng)險投資企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的研究

24． ××企業(yè)物流配送模式研究

25． 基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)質(zhì)量管理研究

26． 基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)采購管理研究

27． 基于供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)商管理庫存研究

28． ××企業(yè)質(zhì)量管理體系研究

29． ××企業(yè)全員設(shè)備質(zhì)量管理研究

30． ××零售企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營的思考

31． ××企業(yè)營銷策略的應(yīng)用研究（價格，銷售渠道，廣告，服務(wù)等）

32． 企業(yè)并購的文化整合研究

33． 關(guān)于企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展的理論與實(shí)務(wù)研究

34． 企業(yè)客戶關(guān)系管理的理論與實(shí)務(wù)研究

35． 關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的研究

36． 中小企業(yè)集群的形成機(jī)理研究

37． 我國民營企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)分析與對策研究

38． 我國服務(wù)企業(yè)管理創(chuàng)新研究

39． 我國中小企業(yè)業(yè)務(wù)外包研究

40． 企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的研究

41． 我國民營人才流失問題的研究

42． 企業(yè)經(jīng)營者激勵機(jī)制研究

43． 培育企業(yè)核心競爭力研究

44． 企業(yè)競爭力的評價研究

45． 其他與企業(yè)制度改革、生產(chǎn)管理、營銷管理、人力資源管理、跨國經(jīng)營，質(zhì)量管理、企業(yè)再造、核心能力、品牌經(jīng)營、企業(yè)并購、企業(yè)文化、證券與投資、企業(yè)信息化建設(shè)等理論與方法有關(guān)的選題。

第四篇：電大畢業(yè)論文

二十世紀(jì)八十年代，美國管理學(xué)者提出了企業(yè)文化理論，隨后各國學(xué)者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實(shí)踐。近年來在我國，隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷融合，人們對企業(yè)文化也有了比較深刻的認(rèn)識，企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到企業(yè)自身建設(shè)的日程上來，像“全心全意的小天鵝，真誠到永遠(yuǎn)的海爾??”就是中國企業(yè)文化建設(shè)方面的杰出代表。但是，我們也必須清楚的認(rèn)識到，我國的一些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時，還存在一定的誤區(qū)：例如，無文化現(xiàn)象，文化空想現(xiàn)象，全盤西化現(xiàn)象等。本文通過對我國企業(yè)文化現(xiàn)狀的分析，從融合民族文化、合理借鑒西方管理經(jīng)驗(yàn)的角度，就如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化作了進(jìn)一步的探討。

↑用5號宋體，每段起首空兩格，回行頂格

關(guān)鍵詞： 企業(yè) 企業(yè)文化 民族文化 儒家思想←--5號黑體，不超過7個，詞間空一格，↑

4號黑體

目錄 ←---3號黑體，頂部居中

一、企業(yè)文化概述?????????????????????????? 1

(一)企業(yè)文化的定義??????????????????????????1

(二)企業(yè)文化的發(fā)展歷程 ???????????????????????1

二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀???????????????????????? 1

(一)無文化管理????????????????????????????2

(二)文化空想現(xiàn)象???????????????????????????2

(三)全盤西化現(xiàn)象?????????????????????????? 2

三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式??????????????????? 2

(一)以中國傳統(tǒng)文化為核心???????????????????????3

(二)合理借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)????????????????????4

(三)企業(yè)文化建設(shè)要有時代特色?????????????????????4

(四)企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個性??????????????????????5

參考文獻(xiàn)??????????????????????????????? 6

↑

小4號仿宋

論企業(yè)文化←-3號黑體，頂部居中，上下各空一行

提起企業(yè)文化，有些人認(rèn)為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實(shí)踐經(jīng)營活動很難掛鉤。其實(shí)，一個企業(yè)的文化非常容易被論文斧正丁老師在線Q1550116010外部人所察覺，當(dāng)我們與一些著名的企業(yè)打交道的時候，我們很容易就領(lǐng)略到了企業(yè)文化的存在，如松下員工對企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱、西門子公司的嚴(yán)謹(jǐn)、小天鵝的全心全意、海爾的真誠到永遠(yuǎn)??

那么，到底什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化的作用到底有多大?我國的企業(yè)又應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化，成為中國企業(yè)亟待解決的問題?

一、企業(yè)文化概述←-4號黑體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

(一)企業(yè)文化的定義 ←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

縱觀國內(nèi)外的學(xué)者給企業(yè)文化下的定義，我們可以11年柴編輯薦刊在線Q766085044看出這些定義側(cè)重或著眼點(diǎn)各有不同，涵蓋面也不盡一致，但從整體上看，在對企業(yè)文化的理解上，他們都認(rèn)為：“企業(yè)文化”是在一定條件下，企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，共同培育形成的共同價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。共同的價值觀念是企業(yè)文化的核心，包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，價值觀，企業(yè)精神，優(yōu)良傳統(tǒng)，行為規(guī)范等。表現(xiàn)形式包括企業(yè)文化教育活

電大畢業(yè)論文范文

內(nèi)容摘要←---3號黑體，頂部居中，上下各空一行 動，職工行為準(zhǔn)則，企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì), 是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù), 是重視人、相信人、理解人、發(fā)動人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。它就好像是一只看不見的手，常常在自覺和不自覺中對企業(yè)的經(jīng)營管理起著重要的引導(dǎo)作用?！?-5號宋體

(二)企業(yè)文化的發(fā)展歷程

70年代末，日本經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)大對美國乃至西歐經(jīng)濟(jì)形成了挑戰(zhàn)，在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心理因素整合的文化，才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。

八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主。1981年，美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉?大內(nèi)出版了他的專著《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書提出了“Z型文化”、“Z型組織"等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的;1982年特雷斯?迪爾(Terrence E?Deal)和艾蘭?肯尼迪(Allan Kennedy)出版了《企業(yè)文化》(Corporate Culture)一書,他們提出，杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化，企業(yè)文化的要素有五項(xiàng)：(1)企業(yè)環(huán)境;(2)價值觀;(3)英雄;(4)儀式;(5)文化網(wǎng)絡(luò)。其中，價值觀是核心要素。同年，美國著名管理專家托馬斯?彼得斯與小羅伯特?沃特曼合著《尋求優(yōu)勢--美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》，研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理，發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾?阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，這標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起。

進(jìn)入九十年代以來，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究;二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究;三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究;四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學(xué)、組織行為學(xué)和工業(yè)組織心理學(xué)研究的一個熱點(diǎn)，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化。

二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀←-4號黑體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

近幾年來，我國的一些企業(yè)也意識到了企業(yè)文化在企業(yè)中所發(fā)揮的巨大作用，紛紛致力于企業(yè)文化的研究與建設(shè)，并且在一些大型企業(yè)中初顯成效，但是從我國大多數(shù)企業(yè)狀況來看，企業(yè)文化的發(fā)展尚處于較低層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導(dǎo)，從總體上看我國的企業(yè)文化存在較多的缺陷和錯誤現(xiàn)象，在實(shí)踐中表現(xiàn)為以下幾個誤區(qū)。

(一)無文化管理 ←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

在我國一些企業(yè)中，尤其是一些傳統(tǒng)的國有企業(yè)，由于對管理本身的不夠重視，企業(yè)對于文化建設(shè)不屑一顧。這樣的企業(yè)沒有特定的企業(yè)文化理念。雖然有十分系統(tǒng)和嚴(yán)明的各種規(guī)章制度，這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒有明確的文化理念和價值倡導(dǎo)，疏于對員工的教育與培訓(xùn)。企業(yè)組織與成員之間、成員與成員之間沒有成型的符合企業(yè)發(fā)展利益的關(guān)系模式，成員之間以自發(fā)的交往為主，易形成有悖于組織目標(biāo)的非正式團(tuán)體，增大企業(yè)內(nèi)部摩擦，制約企業(yè)效率的提高，而成員與組織之間接近純粹的利益交換關(guān)系，沒有組織歸屬感，也難以使員工具備較高的責(zé)任感。

這種現(xiàn)象的產(chǎn)生出于以下幾種原因：1.企業(yè)管理者本身素質(zhì)較差，對于企業(yè)經(jīng)營管理理論不了解，沒有認(rèn)識到企業(yè)文化的價值所在;2.領(lǐng)導(dǎo)者不能身體力行嚴(yán)格要求自己，制度經(jīng)常朝令夕改，使企業(yè)成員不知何去何從。

管理文化的盲區(qū)會給企業(yè)帶來一系列的嚴(yán)重后果，例如：企業(yè)研發(fā)能力、創(chuàng)新能力不足;企業(yè)人員流動過于頻繁，陷入了“招聘—跳槽—再招聘—再跳槽”的惡性循環(huán)中，增大了企業(yè)人員的重置成本;企業(yè)凝聚力不足，導(dǎo)致企業(yè)對外政策的短視行為;企業(yè)信用度下降，破壞了企業(yè)的生存基礎(chǔ)?！?-5號宋體

(二)文化空想現(xiàn)象 ←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

與無文化相反，另一種具有迷惑性的現(xiàn)象是文化空想。這一現(xiàn)象表面上看企業(yè)具有鮮明的文化特征和文化理論體系，但又不能對企業(yè)發(fā)展提供應(yīng)有的支持作用，主要表現(xiàn)有：1.企業(yè)文化理念過于空泛，遠(yuǎn)離企業(yè)實(shí)際，給人以可望而不可及的感覺;2.企業(yè)文化內(nèi)容摻入了非企業(yè)的因素，即企業(yè)文化不是企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)與文化主體行為的提煉，而是從企業(yè)外部“賦予”了企業(yè)任務(wù)，超越了企業(yè)的承載范圍;3.為了“文化”而文化，企業(yè)管理者熱衷于企業(yè)文化氛圍的創(chuàng)造，卻忽略了對企業(yè)實(shí)踐的總結(jié)，使企業(yè)文化喪失了針對性和生存基礎(chǔ)，華而不實(shí)。

這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)過于自信，急功近利，幻想在一夜之間就創(chuàng)造出企業(yè)文化的奇跡;企業(yè)定位不準(zhǔn)確，沒有認(rèn)清組織的任務(wù)與目標(biāo);社會使命感過強(qiáng)，承擔(dān)了超出企業(yè)范圍的公共職能，而恰恰忽略了企業(yè)生存的基本意義。這些錯誤的定位與想法不但無助于企業(yè)文化的建設(shè)，相反，還會給企業(yè)帶來經(jīng)營力量分散，不務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格等對組織運(yùn)作有害的東西。

(三)全盤西化現(xiàn)象 ←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

企業(yè)文化在中國入世之后，許多西方管理理論大量被中國企業(yè)所采用，一時間好像只有西方的管理才是最好的，中國企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來運(yùn)作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1.傳統(tǒng)文化與西方文化的割裂，沒有看到傳統(tǒng)文化的精粹之處，僅僅看到了西方的企業(yè)文化的優(yōu)點(diǎn)，一味地盲目遵從，照搬教條。2.對外國的成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒更多地集中在企業(yè)文化的最終表現(xiàn)上，僅僅喊幾句口號而已，沒有更好的研究其形成的背景和機(jī)制，作的只是表面文章，因而難以建立適合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化。

產(chǎn)生這些問題的原因主要是對企業(yè)文化本身認(rèn)識不準(zhǔn)確，有幾種典型的心態(tài)應(yīng)當(dāng)加以糾正：1.完全依賴心理。過度夸大企業(yè)文化的作用，甚至認(rèn)為只要導(dǎo)入了一個成功的企業(yè)文化就可以使得所有問題都迎刃而解;2.急于求成心理。一些企業(yè)的決策者看到了企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的巨大支持作用，但看不清企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)律，寄希望于在很短的時間內(nèi)“引進(jìn)”先進(jìn)的企業(yè)文化，于是這些企業(yè)就不惜血本的引進(jìn)國外的自認(rèn)為是成功的企業(yè)文化直接作用于本企業(yè);3.輕視心理。一些企業(yè)并沒有從真正意義上理解企業(yè)文化的對企業(yè)的巨大作用，看見別的企業(yè)創(chuàng)建文化，自己也照貓畫虎的從國外的企業(yè)搬一個過來。

三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式←-4號黑體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

“文化模式”的概念是美國文化人類學(xué)家羅絲?本尼迪克特在《文化模式》一書中提出來的。她認(rèn)為文化的發(fā)展是一個整合的過程，在歷史的發(fā)展中，一些文化物質(zhì)被選擇、吸收，漸漸規(guī)范化、制度化、合理化，并被強(qiáng)化為人的心理特征和行為特征;另一些文化物質(zhì)被抑制、排除、揚(yáng)棄，失落了整體意義和價值。不同民族和社會有不同的文化模式，每一種文化模式都有自己的特色和價值取向及潛在的價值意識。由此可見，本尼迪克特所說的文化模式實(shí)際上是一種文化的整體意義和價值，因此可以稱之為“價值模式”。創(chuàng)建中國的企業(yè)文化模式，不可否認(rèn)外來文化的作用，但其過程并不是全盤美化，或全盤日化，或全盤歐化。因此，重建的中國企業(yè)文化必然是吸取了外來文化精華的，且具有中國特色的企業(yè)文化，亦即形成中外文化優(yōu)化結(jié)合的企業(yè)文化模式。

(一)以中國傳統(tǒng)文化為核心 ←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

企業(yè)文化是一定民族文化的背景下的產(chǎn)物，任何人都無法隨意的選擇一種文化異想天開的臆造企業(yè)文化。也就是說：企業(yè)文化是有民族性的。中國具有五千年的文明史，有著深遠(yuǎn)的文化傳統(tǒng)，在中國文化歷史發(fā)展的長河中，影響最深遠(yuǎn)、最廣泛、也最重要的便是儒家文化了。因此，我國企業(yè)文化中的儒家思想傾向是不可避免的。

1.以“仁”為核心的儒家思想為企業(yè)文化建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

“仁”是儒家倫理道德的核心，其基本內(nèi)涵是推己及人的仁愛之心，從本質(zhì)上說，每個人都具有實(shí)現(xiàn)自我價值的能力，社會價值系統(tǒng)不過是個人價值體系的擴(kuò)大。反之，社會價值系統(tǒng)理所應(yīng)當(dāng)?shù)啬軌蛞?guī)范和調(diào)節(jié)個人的價值體系。人不僅是情感化的，而且是社會化的。

縱觀工業(yè)文明，人的地位經(jīng)歷了工具人-經(jīng)濟(jì)人-社會人-綜合素質(zhì)人的變化;管理思想由見物不見人轉(zhuǎn)到以人為本的軌道上來;企業(yè)文化的研究對象由個體到群體，由基層組織和技術(shù)到深層次的價值系統(tǒng)和道德規(guī)范。這一系列變化過程恰恰是人本思想的回歸。儒家以人為本的核心思想，與人力資本理論和以人為中心的企業(yè)文化建設(shè)是吻合的。

2.積極的“入世精神”有力地激發(fā)員工強(qiáng)烈的參與意識 ←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

所謂入世精神，就是關(guān)注社會現(xiàn)實(shí)的人生態(tài)度，把人的內(nèi)在思想轉(zhuǎn)化為外在的積極行動。通俗地講，就是使精神力量轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量。儒家文化這種精神的主要內(nèi)容是：經(jīng)世致用、興邦治國、教民化俗。表現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)管理中，是要企業(yè)做到迎合員工積極參與的要求，真正提高企業(yè)員工的主人翁意識，要企業(yè)認(rèn)真做到正確對待企業(yè)員工提出的意見和建議，采取切實(shí)的措施辦好企業(yè)，尤其是企業(yè)的一些重大決策.領(lǐng)導(dǎo)要廣泛征求企業(yè)員工的意見，集中群眾智慧，正確做出決策。只要做到這些，才能提高企業(yè)員工積極參與管理、積極參與決策過程，使之更深的理解決策，把握決策內(nèi)容，自覺接受決策賦予每個職工的責(zé)任，提高貫徹和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自覺性。

3.儒家的“人文關(guān)懷”是企業(yè)凝聚力的源泉←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

儒家認(rèn)為：“上下同心，其力斷金”、“上下同欲者勝”、“天時不如地利，地利不如人和。圣人所貴，人事而已?！比寮姨岢复茸有ⅲ钟训芄?，朋友有信，中恕之道等觀念，突出強(qiáng)調(diào)了處理人際關(guān)系中互相以對方為重的基本原則。顯然這一原則對形成良好和諧的人際關(guān)系和強(qiáng)大的內(nèi)聚力具有不可替代的作用。貴在人和，不忘人文關(guān)懷，同樣地應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)家只有關(guān)心、愛護(hù)員工，才能受到員工的信任和愛戴，才能調(diào)動起員工的積極性和創(chuàng)造性，這遠(yuǎn)非獎金、福利所能及的。

4.儒家的“誠信”思想是提升企業(yè)價值的根本 ←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

中國是禮儀之邦，儒家誠信思想歷來受到世人推崇、儒商遵從?！罢\實(shí)守信,對自己，是一種心靈的開放，是對自己人格的尊重;對他人，是一種交往的道德，是一種氣魄和自信;對企業(yè)發(fā)展，則是一種精神，是無形資產(chǎn)，更是管理價值的有效提升?！敝矣谡\信不僅能使人際交往更加長久和諧，而且能使企業(yè)間的合作更為持久深入。市場經(jīng)濟(jì)說到底是信用經(jīng)濟(jì)，不講誠信的企業(yè)，其市場壽命往往短促;而一個融“誠信”于企業(yè)文化建設(shè)中，將誠信為本貫穿于始終的企業(yè)，在復(fù)雜激烈的市場角逐中往往能立于不敗之地，成為“長勝將軍”。從這個角度出發(fā)，海爾的成功與其說是企業(yè)經(jīng)營的成功,毋寧說是海爾文化的成功。誠信是立人興業(yè)之根，是企業(yè)文化建設(shè)之本。當(dāng)今成功的大型跨國公司如通用、微軟、沃爾瑪?shù)?，無不視誠信為企業(yè)生存、發(fā)展之根，進(jìn)而以其優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造出優(yōu)秀的品牌，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。

5.儒家的“自強(qiáng)不息”、“吃苦耐勞”精神是企業(yè)競爭的法寶←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

自強(qiáng)不息、吃苦耐勞、勤儉創(chuàng)業(yè)精神是中華民族的美德，是我國民族的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，這種優(yōu)良文化傳統(tǒng)深入到每個中國人的骨子里，在儒家文化中有突出的表現(xiàn)。孔子在他的學(xué)說中主張：“發(fā)憤忘食，樂以忘憂”、“天行健，君子以自強(qiáng)不息”，孟子關(guān)于“天降將大人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”的名言，都在中國歷史上產(chǎn)生了重要的影響，為中國一代代有志之士作為發(fā)奮圖強(qiáng)的座右銘，激勵自己奮力拼搏，也激勵著當(dāng)代有志人們開拓創(chuàng)新，勵精圖治。這種精神與各企業(yè)的具體情況相結(jié)合，形成具有各企業(yè)自己特色的現(xiàn)代企業(yè)精神。企業(yè)精神是當(dāng)代企業(yè)的靈魂，企業(yè)精神成為企業(yè)的具有巨大凝聚力和驅(qū)動力的企業(yè)文化表現(xiàn)。企業(yè)有千千萬萬，可以各有各的不同特色的企業(yè)精神，但是任何企業(yè)的企業(yè)精神中，都應(yīng)具有傳統(tǒng)文化的中“剛健有力、自強(qiáng)不息、吃苦耐勞、勤儉創(chuàng)業(yè)”的精神因素。因?yàn)檫@種精神因素是我國民族精神的靈魂，它是影響和感染中華民族歷史上每個時代的主流精神。

(二)合理借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

我們在批判地繼承我國優(yōu)秀文化的同時，還應(yīng)積極借鑒西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槭澜缡情_放的,文明是可以共享的。任何一個國家,民族的文化都不可能孤立的存在和發(fā)展，尤其是當(dāng)今世界,在全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮的推動下，各種思想文化相互激蕩,相互融合，彼此之間的聯(lián)系也更加密切。我們要敢于打開國門，吸納世界文明，學(xué)習(xí)外國先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識,學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的經(jīng)營管理思想和發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的有益經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)西方文明中的某些觀念。我們在學(xué)習(xí)的時候，還要注意反對崇洋媚外的現(xiàn)象。對外來文化，要在立足中國國情的基礎(chǔ)上批判地加以借鑒、吸收、融合、創(chuàng)新，為己所用，走出一條有中國特色的企業(yè)文化建設(shè)的新路子。

1.合理引入美國“英雄主義”式的企業(yè)文化←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

美國企業(yè)崇尚英雄主義，把其譽(yù)為美國企業(yè)文化的三大特征之一。韋爾奇、比爾?蓋茨的傳奇經(jīng)歷被世界各地的人們所熟知,就是美國樹立英雄人物的成功案例。我國一直有喜歡樹立楷模、榜樣，并號召向其學(xué)習(xí)的習(xí)慣，雖然樹立的人物大部分不是商界的，但在這一點(diǎn)上卻與美國的“英雄主義”有著異曲同工之妙。因此，我國的企業(yè)可以大膽地借鑒美國企業(yè)的做法，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時就可以適時地樹立本企業(yè)的英雄人物。這些英雄人物是企業(yè)價值觀的人格化，通過這些英雄人物的言行來傳播企業(yè)的價值觀，而不是通常所借助的正規(guī)的書面程序來實(shí)現(xiàn)的，他們的經(jīng)歷會對企業(yè)的職工產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵，這種激勵比物質(zhì)性，外在性的激勵具有更大的作用，能更大程度地激發(fā)職工的熱情，從而提高企業(yè)的競爭力。

2.合理引入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

美國管理大師彼得?圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提出了著名的建立學(xué)習(xí)型組織的理論，認(rèn)為傳統(tǒng)公司是權(quán)威控制型組織，但是最成功的企業(yè)，是那些具有學(xué)習(xí)型組織的企業(yè);真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。這與中華民族歷來提倡學(xué)習(xí)的思想相吻合。孔子作為儒學(xué)的鼻祖其在傳播“修身、齊家、治國、平天下”的思想時，就是運(yùn)用學(xué)習(xí)和推行教育的手段，四書的開篇《大學(xué)》也是指儒家治國安邦平天下的學(xué)說，也是要靠學(xué)習(xí)才能獲得知識的。因此，我國的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中如果能將二者巧妙的融合在一起，就會創(chuàng)造出一種融合東西方管理思想的全新文化理念，而且這種理念也易于被廣泛的接受。

要將企業(yè)建設(shè)成為一個學(xué)習(xí)型的組織就需要先構(gòu)建一種學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。首先，“學(xué)習(xí)不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的源泉?！逼浯?，“全球企業(yè)正在形成一個共同學(xué)習(xí)的機(jī)會”。最后，人們的工作觀因物質(zhì)豐足而逐漸改變，工作不僅是為了拿到工資，更看重工作的內(nèi)在價值，那些需要持續(xù)的進(jìn)行學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的工作，對人們更具有吸引力。

(三)企業(yè)文化建設(shè)要有時代特色←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

我國企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，應(yīng)按科學(xué)管理的要求，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，對傳統(tǒng)思想中一些不合時宜的價值觀進(jìn)行更新，體現(xiàn)時代的進(jìn)步以及現(xiàn)代化進(jìn)程的歷史要求?，F(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)過程，在某種意義上表現(xiàn)為一種文化觀念的變革過程。所謂觀念的轉(zhuǎn)換，首先便是價值觀的轉(zhuǎn)換，新教倫理價值體系的出現(xiàn)支持了西方資本主義生產(chǎn)方式的確立和發(fā)展，從現(xiàn)代化的歷史需要看，儒家思想中所宣揚(yáng)的價值觀念和實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)所需的價值體系確有很多的沖突之處，對這些觀念經(jīng)過科學(xué)的轉(zhuǎn)換，才能成為現(xiàn)代化的傳統(tǒng)資源。

1.儒家價值體系中應(yīng)注入更多的理性色彩,正確處理義利關(guān)系

按韋伯的觀點(diǎn)，現(xiàn)代文明可以看作一個理性的過程。這里的理性化主要是指目的和手段之間的關(guān)系，如果能有效地以某種手段達(dá)到特定目的，便可視為合理的行為。正是這種對工具合理性的追求才促成了以邏輯推理為特征的數(shù)學(xué)及實(shí)證科學(xué)的發(fā)展，也正是這種價值觀支持了資本主義的飛速發(fā)展。儒家思想也注重理性，但儒家所理解的理性，一開始便帶有某種倫理化的特征，它所追求的，并不是通過理智的計較，去有效地完成某種功利的目的，體現(xiàn)的不是效率原則，而是仁道的自覺貫徹;這種價值取向與重義輕利的原則相互關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致了對工具理性的相對抑制，與此相聯(lián)系的則是科學(xué)始終處于極低地位而難以提升為道。如何實(shí)現(xiàn)儒家價值觀念的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化，即如何由單向的價值關(guān)懷轉(zhuǎn)換到兼顧效率原則?這是儒家在應(yīng)付現(xiàn)代化挑戰(zhàn)時所無法回避的問題。這里的關(guān)鍵是通過價值關(guān)系的重新宣傳與觀念調(diào)整，以及用開放的心態(tài)去接受現(xiàn)代文明中的工具理性及效率原則?！熬佑饔诹x，小人喻于利”是儒家思想對義利關(guān)系的根本觀點(diǎn)。盡管在理論上儒家并不完全排斥利,但它所關(guān)注的利，主要是普通的整體之利,相對而言，個體之利，始終未能得到應(yīng)有的重視。這種整體之利被抽去了具體的內(nèi)容,因而帶有抽象的性質(zhì)。這種排斥具體的個體之利而崇尚空洞的整體之利的趨向，極大地限制了個體功利意識的形成。這是造成歷史上我國個人功利意識淡薄的思想根源。而在現(xiàn)代管理中，正是講求效益和注重利益的功利意識才有助于現(xiàn)代企業(yè)精神的形成。離開了利益杠桿,現(xiàn)代社會的經(jīng)濟(jì)秩序便難以維持。面對今天市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)，我們需要極大地調(diào)動每個企業(yè)、每個職工的積極性，因而注重對個人合理利益的確認(rèn)，利用功利原則在現(xiàn)實(shí)管理中的杠桿作用，便顯得尤為重要。

2.儒家“和為貴”思想中應(yīng)注入更多的競爭意識,為現(xiàn)代管理提供內(nèi)在的激活機(jī)制

西方管理思想的顯著特征是突出個體的原則，強(qiáng)調(diào)個人的創(chuàng)造性是其基本要求。與個人創(chuàng)造性相聯(lián)系的，是競爭意識。競爭的集體目標(biāo)固然帶有功利性，但它同時又能激發(fā)個人最大限度地發(fā)揮自我的創(chuàng)造性。正是這種競爭意識，構(gòu)成了現(xiàn)代社會內(nèi)在的激活機(jī)制。而在群體原則占主導(dǎo)地位的儒家學(xué)說中，個體原則主要表現(xiàn)為自我德性的完善，與權(quán)利意識的淡化相應(yīng)，儒家更多突出個體的責(zé)任、義務(wù)，而對責(zé)任、義務(wù)的強(qiáng)調(diào)又進(jìn)一步強(qiáng)化了群體原則，抹煞了個性，表現(xiàn)為“和為貴”的思想。這種思想極易限制個性的獨(dú)立。如果說，與群體保持一致(群體認(rèn)同)的思維定式往往使人較少關(guān)注個體的獨(dú)創(chuàng)性，那么，當(dāng)個體的權(quán)利意識為履行群體義務(wù)(責(zé)任)所涵蓋時，競爭機(jī)制便失去另外存在的根據(jù)。我國企業(yè)中的獎勵制度往往不能起到應(yīng)有的作用就是極好的例證，儒家的這種突出群體的價值取向與崇尚創(chuàng)造與競爭的現(xiàn)代人格,顯然有難以協(xié)調(diào)的一面。因而，根據(jù)現(xiàn)代管理理論，倡導(dǎo)個人的創(chuàng)造性，培養(yǎng)對自我能力充滿自信，排斥對傳統(tǒng)的依賴，勇于開拓與創(chuàng)新的獨(dú)立人格，是建立富有競爭意識的現(xiàn)代企業(yè)精神的重要精神資源，這種資源是市場經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展的內(nèi)在激活機(jī)制。

(四)企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個性 ←---5號宋體，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)

縱觀優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因?yàn)樗鼈冇幸幌盗信c眾不同的并為全體成員所接受的獨(dú)特的文化特質(zhì)。任何一個企業(yè)與其它企業(yè)相比較，都有自己的獨(dú)特個性，而企業(yè)文化的建設(shè)必須體現(xiàn)企業(yè)自身的特性，才能為企業(yè)管理提供切實(shí)有效的幫助。這就要求企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，塑造個性鮮明的企業(yè)文化，企業(yè)精神也是這種個性的精確形象的反映。國內(nèi)外一些著名企業(yè)都是根據(jù)本企業(yè)某一方面的特點(diǎn)，如傳統(tǒng)、行業(yè)、地理、先進(jìn)典型、企業(yè)名稱、產(chǎn)品、商標(biāo)、顧客對象等，來構(gòu)建本企業(yè)的特色文化。諸如索尼公司的“豚鼠精神”，松下公司的“自來水經(jīng)營”，海爾集團(tuán)的“日清日高管理法”，聯(lián)想集團(tuán)的“辦公司就是辦人”，均體現(xiàn)了企業(yè)各自的獨(dú)特追求與創(chuàng)見，是值得學(xué)習(xí)和借鑒的。個性化了的企業(yè)文化，才是真正本企業(yè)的文化。才是管理的無形財富，否則文化與管理實(shí)踐仍是“兩張皮”。

目前，在我國的企業(yè)文化建設(shè)中，有些企業(yè)傾向于抽象化，一味求大拔高，把復(fù)雜、系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)高度簡化成幾句時髦的口號或蹩腳的公式，而這些口號和公式又過分的趨同，在深度上沒有企業(yè)精神的深邃性，在廣度上沒有企業(yè)實(shí)踐所涉及范圍的廣泛性。主要體現(xiàn)在以下四個方面：1.傳統(tǒng)有余。這里的傳統(tǒng)主要指計劃經(jīng)濟(jì)時代，甚至更早以前的思維與方法，沒能切入市場經(jīng)濟(jì)這一時代主題，如“求實(shí)”、“攀登”、“干事、聽話、守紀(jì)”等口號。而真正反映市場經(jīng)濟(jì)時代的效率、競爭、以人為本的提法很少。2.共性有余。一些企業(yè)雖然解決了“傳統(tǒng)”問題，制定出來的企業(yè)文化跟上了時代的步伐，但是雷同化的趨勢卻十分突出，形成了“千篇一律，萬家齊唱”局面，有一本叫做《中國企業(yè)精神大全》的書，收集了北京33家企業(yè)的企業(yè)文化表述語，幾乎都是用二字單詞組合的六字或八字短語，如“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、服務(wù)、求是、協(xié)作、奮進(jìn)、實(shí)干、創(chuàng)優(yōu)、拼搏、開拓、突破??”這些詞像標(biāo)準(zhǔn)化的組裝零件，很多企業(yè)就是用這些詞來組裝自己的企業(yè)理念。這33家企業(yè)，20家使用了“團(tuán)結(jié)”一詞，14家使用了“創(chuàng)新”一詞，12家使用了“求實(shí)”一詞??并不是說這些詞不好，而是大家都用這樣的詞，這就不是本企業(yè)的精神，而成為“企業(yè)界的精神”了，因而顯得雷同和空泛。3.模仿有余。有些企業(yè)在自身企業(yè)文化的建設(shè)中，看到別的企業(yè)提出“1+1=2”的思想，自己就別出心裁的提出“1+1>2”、“1+1>3”這種極具模仿性的理論，這種人云亦云的思想，實(shí)際上并沒有真正了解其內(nèi)涵，只不過是一種照貓畫虎的做法。4.“霸”、“王”有余。一些企業(yè)通常以超級的“高、大、尖”作為企業(yè)的目標(biāo)導(dǎo)向，而沒有真正仔細(xì)研究分析環(huán)境、能力的可行性。突出的有“500強(qiáng)”情結(jié)，“第一”情結(jié)，“世界一流”等假、大、空的口號，而真正能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的企業(yè)到底又有多少呢?這里所說的并不是反對企業(yè)樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，而是目標(biāo)的確立要充分地與企業(yè)自身的能力相匹配。

我們可以看出，那種人云亦云，缺乏個性的企業(yè)文化很難具有針對性、實(shí)效性。要使企業(yè)文化具有鮮明的個性，最根本的是要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，要從企業(yè)自身的具體條件出發(fā)，在認(rèn)真分析企業(yè)屬性、職工素質(zhì)、產(chǎn)品構(gòu)成、企業(yè)環(huán)境等的基礎(chǔ)上，選擇和培育既體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)，又能為每個企業(yè)成員所接受的價值觀來指導(dǎo)信念，從而形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

從20世紀(jì)80年代產(chǎn)生到現(xiàn)在，企業(yè)文化理論已經(jīng)發(fā)展了二十多年。在這二十多年的企業(yè)文化研究中，越來越多的企業(yè)界人士和學(xué)者們開始意識到，企業(yè)文化對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)具有不可估量的作用。這是因?yàn)椋髽I(yè)文化是立身于社會所必需的精神支柱，它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況;更重要的是他還向企業(yè)家、企業(yè)管理者以及企業(yè)的員工指出了企業(yè)文化才是企業(yè)最重要的問題。

參考文獻(xiàn)：←---4號黑體，在正文后空兩行頂格排印

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第五篇：電大金融學(xué)畢業(yè)論文

目 錄

一、宿遷的郵政儲蓄郵儲銀行會計風(fēng)險的表現(xiàn)形式

（一）郵儲銀行會計的核算風(fēng)險??????????5

（二）郵儲銀行會計的操作風(fēng)險??????????5

（三）郵儲銀行會計的監(jiān)督風(fēng)險??????????5

（六）郵儲銀行會計的內(nèi)控風(fēng)險??????????5

（五）郵儲銀行會計人員的風(fēng)險??????????5

（四）郵儲銀行會計的結(jié)算風(fēng)險??????????5

（七）郵儲銀行的財務(wù)評價風(fēng)險??????????5

（八）郵儲銀行計劃風(fēng)險?????????????5

（九）郵儲銀行市場風(fēng)險?????????????6

二、宿遷的郵政儲蓄郵儲銀行會計風(fēng)險的成因

（一）郵儲銀行會計制度不完善??????????6

（二）金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度不夠??????????6

（三）郵政儲蓄郵儲銀行會計從業(yè)人員素質(zhì)不高???6

（四）操作風(fēng)險管理文化落后???????????6

（五）會計信息提供上出現(xiàn)問題??????????7

三、防范宿遷郵政儲蓄郵儲銀行會計風(fēng)險的對策(一)建立科學(xué)、全面、及時的會計信息系統(tǒng)情況???7(二)建立控制風(fēng)險的監(jiān)督保障系統(tǒng)?????????7(三)強(qiáng)化會計管理體制??????????????7(四)要強(qiáng)郵儲銀行內(nèi)部控制???????????7(五)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)???????????????8

四、參考文獻(xiàn)?????????????????9 淺談宿遷郵政儲蓄郵儲銀行會計風(fēng)險防范

郵政儲蓄郵儲銀行會計風(fēng)險是指郵儲銀行機(jī)構(gòu)在經(jīng)營管理過程中因?yàn)闀嫼怂沐e誤或會計信息提供不真實(shí)，使得判斷、決策發(fā)生失誤最終導(dǎo)致郵儲銀行機(jī)構(gòu)的資金、財產(chǎn)、信譽(yù)等蒙受損失的可能性。郵政儲蓄郵儲銀行會計風(fēng)險的存在，給規(guī)范整個金融業(yè)的風(fēng)險帶來了一定的阻礙。這些年來，宿遷郵儲銀行會計風(fēng)險也日益呈現(xiàn)出多樣化、擴(kuò)大化的趨勢，宿遷郵儲銀行于2009年掛牌成立市分行，由負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展為負(fù)債資產(chǎn)兩方面業(yè)務(wù)，拓寬了業(yè)務(wù)發(fā)展的道路，也正式因?yàn)闃I(yè)務(wù)范圍的增加，信貸業(yè)務(wù)的開辦，才出現(xiàn)了種種會計風(fēng)險。自成立至今已有數(shù)十例案件發(fā)生，如沭陽縣假證件案件、宿城區(qū)某市場貸款業(yè)務(wù)遲遲收不回現(xiàn)象等等，可見加強(qiáng)宿遷的郵政儲蓄郵儲銀行會計風(fēng)險的防范是勢在必行的。

一、宿遷的郵政儲蓄郵儲銀行會計風(fēng)險的表現(xiàn)形式

當(dāng)前，宿遷郵政儲蓄郵儲銀行的會計風(fēng)險主要有以下幾個方面：

（一）郵儲銀行會計的核算風(fēng)險。由于宿遷郵儲銀行會計核算業(yè)務(wù)的種類范圍多而復(fù)雜，很多郵儲銀行的風(fēng)險都是與某個會計核算環(huán)節(jié)的失控有關(guān)，這導(dǎo)致郵儲銀行的每筆實(shí)際業(yè)務(wù)的會計核算中都要可能發(fā)生錯誤。

（二）郵儲銀行會計的操作風(fēng)險。郵儲銀行人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時，有時出于某種利益的追求，選擇有利于相關(guān)利益人的會計方法，提供虛假信息。這種風(fēng)險雖然發(fā)生的可能性小，但是其破壞性大。

（三）郵儲銀行會計的監(jiān)督風(fēng)險。郵儲銀行會計人員沒有能盡到監(jiān)督的責(zé)任，監(jiān)督工作沒有能及時到位，也不能達(dá)到預(yù)期的效果，從而更不能及時有效地控制會計風(fēng)險的發(fā)生。一些社會審計機(jī)構(gòu)審計質(zhì)量不高，有的甚至違規(guī)執(zhí)業(yè)，使會計信息失真的問題未被充分揭示。

（四）郵儲銀行會計的結(jié)算風(fēng)險。具體表現(xiàn)為票據(jù)的結(jié)算風(fēng)險、電子匯劃的結(jié)算風(fēng)險、信用卡的結(jié)算風(fēng)險。

（五）郵儲銀行會計人員的風(fēng)險。會計人員是會計活動的主體，由于會計人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、責(zé)任心不強(qiáng)，或在執(zhí)行會計制度過程中發(fā)生人為偏差、違規(guī)操作，使金融機(jī)構(gòu)資金財產(chǎn)遭受損失也大有可能。如：前臺會計人員在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)過程中，由于對票據(jù)防偽、防假識別能力不高，工作責(zé)任心不強(qiáng)，致使郵儲銀行資金被詐騙、冒領(lǐng)；有的會計人員對支票折角核對存在認(rèn)識誤區(qū)，以為開戶單位的經(jīng)辦人員都較固定、相互熟識，忽視或省略折角核對印鑒這一程序，致 使?jié)撛诘臅嬶L(fēng)險成為現(xiàn)實(shí)；還有的會計人員沒有良好的會計職業(yè)道德，致使銀行的資金資產(chǎn)遭受損失。人員管理中存在的風(fēng)險，具體為人員素質(zhì)參差不齊、規(guī)章制度不健全、不完善、崗位職責(zé)不清。

（六）郵儲銀行內(nèi)控風(fēng)險。會計工作是保證商業(yè)郵儲銀行健康運(yùn)行的基礎(chǔ)，工作風(fēng)險的反映、預(yù)測和分析均依賴于及時、真實(shí)、可靠的會計信息若會計行為違規(guī)信息失真不僅無法滿足防范。風(fēng)險的信息需求而且將帶來風(fēng)破損失加大的可能性，如收入不報、成本不實(shí)、截留利潤、搞兩本賬等將造成郵儲銀行資金被截留、貪污、盜竊的風(fēng)險。會計內(nèi)控制度執(zhí)行不嚴(yán)使假造票據(jù)、偽造憑證等存在違法違紀(jì)行為得不到控制必然造成結(jié)算資金、內(nèi)部往來資金被套取、侵吞、挪用、騙取的風(fēng)險。

（七）郵儲銀行財務(wù)評價風(fēng)險。國有商業(yè)郵儲銀行以效益為核心的經(jīng)營目標(biāo)，確立客觀上要求其在符合市場需求的前提下有健全的以財務(wù)業(yè)績考核為中心的科學(xué)的管理制度財務(wù)報告。作為考核各級行經(jīng)營業(yè)績的主要依據(jù)其合理性、有效性完全取決于會計信息是否真實(shí)可靠財務(wù)定量評價最直接、最更要的資料，是財務(wù)報表提供的會計信，如果會計行為違規(guī)經(jīng)濟(jì)效益不真實(shí)必然使財務(wù)評價失真。

（八）郵儲銀行計劃風(fēng)險。會計行為為風(fēng)險的影響滲透于郵儲銀行經(jīng)營計劃全過程，信貸計劃既要包括對未來項(xiàng)目市場的預(yù)測又要建立在對過去信貸資產(chǎn)收益的分析基礎(chǔ)之上，如果會計行為違規(guī)夸大信貸資產(chǎn)收益率使一份非可行性論證分析報告在虛假會計信息的掩蓋下通過，就會造成信貸資產(chǎn)損失的風(fēng)險；又如對高息攬觸不能及時監(jiān)督和反映不僅會造成到期不能支付的風(fēng)險而且使籌資計劃失去科學(xué)性，甚至?xí)T發(fā)信貸計劃無資金來源保證的信貸風(fēng)險，總之會計行為違規(guī)會影響到綜合經(jīng)營計劃的正確編制以造成資金使用風(fēng)險。

（九）郵儲銀行市場風(fēng)險。會計信息真實(shí)可靠是市場經(jīng)濟(jì)得以健康發(fā)展的前提，郵儲銀行如果會計工作漏洞百出假賬泛濫，不僅破壞了市場競爭的有序性、干擾市場運(yùn)行，而且依據(jù)失真的會計信息無法準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位，必將造成經(jīng)營風(fēng)險最終受到市場無情的懲罰，會計信息對內(nèi)部資源配置有重要的調(diào)節(jié)作用，錯誤的會計信息會誤導(dǎo)資金流向使國有商業(yè)郵儲銀行內(nèi)部資源配置缺乏效率競爭能力下降，面臨在市場競爭中面臨被淘汰的風(fēng)險。

二、宿遷的郵政儲蓄郵儲銀行會計風(fēng)險的成因

想要防范郵儲銀行的風(fēng)險，全面提升郵儲銀行防范風(fēng)險能力，首先就要弄清楚其成因。郵儲銀行在操作風(fēng)險管理上普遍存在諸多缺陷,這集中表現(xiàn)在以下方面：

（一）郵儲銀行會計制度不完善，郵儲銀行相應(yīng)的會計制度沒有能夠及時根據(jù)實(shí)際情況加以完善，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，基層網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險防范意識差，其建設(shè)嚴(yán)重落后于其他銀行經(jīng)營管理的客觀要求。此外，郵儲銀行目前實(shí)行的是單式憑證制度，這對于處于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)廣泛快速運(yùn)用的時代來說，單式憑證制度已經(jīng)不能很好地適應(yīng)新的環(huán)境趨勢，各種問題逐漸突出。

當(dāng)前其他已經(jīng)大量依靠計算機(jī)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，任何一筆業(yè)務(wù)在技術(shù)上都可以實(shí)現(xiàn)一人同時記載收付款雙方的賬戶，許多業(yè)務(wù)都已經(jīng)采用復(fù)式憑證，因而此時，復(fù)式憑證制度的優(yōu)越性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單式憑證制度。并且單式憑證制度操作復(fù)雜，需要的憑證多，工作量大，完成的時間長，嚴(yán)重影響了郵儲銀行會計工作的質(zhì)量。

（二）金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度不夠，宿遷現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)模式為市場經(jīng)濟(jì)模式，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈，同時，各種市場經(jīng)濟(jì)所常見的缺陷也逐漸暴露出來。因此在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，需要一個完善的金融監(jiān)管模式來控制郵儲銀行的風(fēng)險控制。郵儲銀行會計外部政策環(huán)境不完善，在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中，無法及時有效地將風(fēng)險損失降低到最小的程度。

在管理上，缺乏一個有效的指導(dǎo)，沒有一個完善的管理體系。除此之外，有的郵政儲蓄郵儲銀行沒有按照市場規(guī)則公平競爭，例如，某些地方保護(hù)主義情況嚴(yán)重，使某些郵儲銀行享有某些政策優(yōu)勢，造成金融市場秩序的混亂。甚至有的郵儲銀行不遵守金融法規(guī)和制度，因此難以達(dá)到防范風(fēng)險的目的。

（三）郵政儲蓄郵儲銀行會計從業(yè)人員素質(zhì)不高，郵政儲蓄郵儲銀行為了跟上外界環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需要，大量招聘郵儲銀行人員，一些新手一時很難適應(yīng)工作環(huán)境，對于各項(xiàng)規(guī)章制度，操作規(guī)程沒能很好的掌握有的郵儲銀行將目光放在會計電算化的運(yùn)用上。忽略了對會計人員的相應(yīng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，導(dǎo)致郵儲銀行會計人員的整體素質(zhì)下降，而真正精通業(yè)務(wù)、懂會計電算化知識的人才匱乏。并且有的業(yè)務(wù)人員素質(zhì)低，為了個人的利益做出違背道德甚至違背法律的事，致使目前郵儲銀行會計內(nèi)控制度的執(zhí)行效果不夠理想。郵政儲蓄郵儲銀行會計從業(yè)人員素質(zhì)的提高對防范郵儲銀行會計風(fēng)險有著重要的作用，應(yīng)該予以足夠的重視。

（四）操作風(fēng)險管理文化落后，風(fēng)險管理文化是一種融合現(xiàn)代商業(yè)郵儲銀行經(jīng)營思想、風(fēng)險管理理念與風(fēng)險管理環(huán)境等要素與一體的文化是商業(yè)郵儲銀行企業(yè)文化的重要組成部分。因此對風(fēng)險有怎樣的認(rèn)識就會有怎樣的風(fēng)險管理文化。風(fēng)險管理框架存在缺陷會使得嚴(yán)密的內(nèi)控體系出現(xiàn)漏洞出現(xiàn)風(fēng)險損失在所難免。從目前的情況看國內(nèi)郵儲銀行業(yè)在操作風(fēng)險 管理框架上的缺陷表現(xiàn)在:缺乏專門的操作風(fēng)險管理部門和基層分支機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理職能缺失。

（五）會計信息提供上出現(xiàn)問題，會計人員在向郵儲銀行的管理者提供會計信息上，沒能做到及時、有效、完善，信息分類比較粗，提供的信息比較籠統(tǒng)，沒能提供準(zhǔn)確的或是針對性強(qiáng)的信息，造成現(xiàn)階段會計信息可加工性差，傳遞的信息的可用性和有效性差，不能滿足風(fēng)險管理對信息復(fù)雜多變的要求。

三、防范宿遷郵政儲蓄郵儲銀行會計風(fēng)險的對策

(一)建立科學(xué)、全面、及時的會計信息系統(tǒng)情況，郵儲銀行在接受貸款申請時，應(yīng)要求其報送經(jīng)注冊會計師審計驗(yàn)證后后的會計報表，并要求出具審計報告的會計師事務(wù)所承擔(dān)連帶責(zé)任。

1．同時，在接受貸款申請時，還應(yīng)要求借款企業(yè)必須提供現(xiàn)金流量表，并將原先著重對企業(yè)利潤指標(biāo)和靜態(tài)財務(wù)時，除要企業(yè)報送主要會計報表以外，還應(yīng)要求企業(yè)提供能詳細(xì)披露其償債能力的補(bǔ)充會計信息，如應(yīng)收帳款的帳齡分析資。

2．郵儲銀行應(yīng)借助于先進(jìn)的計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將每一借款企業(yè)的情況，包括企業(yè)的會計報表及補(bǔ)充會計信息、擔(dān)保抵押、信用度及開戶情況等輸入計算機(jī)，建立完善、連續(xù)的郵儲銀行信貸信息數(shù)據(jù)庫，從而實(shí)現(xiàn)郵儲銀行對企業(yè)的經(jīng)營管理和財務(wù)狀況的完整、連續(xù)、動態(tài)的監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)異常，防止企業(yè)重復(fù)抵押、多頭擔(dān)保等不規(guī)范行為和高負(fù)債經(jīng)營等現(xiàn)象的發(fā)生。

3．設(shè)置專門科目，加強(qiáng)對郵儲銀行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況的反映。早在1998年初，中國人民銀行頒發(fā)了《貸款風(fēng)險分類指導(dǎo)原則》，要求商業(yè)郵儲銀行將全部貸款分為正常、關(guān)注、次級、可疑和損失五類，后三類合稱為不良貸款。該分類方法將風(fēng)險確認(rèn)為貸款分類的標(biāo)準(zhǔn)，這是風(fēng)險防范意識在郵儲銀行經(jīng)營管理中得到重視的體現(xiàn)。

但迄今為止，各商業(yè)銀行在會計核算上，貸款科目按期限設(shè)置短期貸款和中長期貸款，部分郵儲銀行對不良貸款中設(shè)置一映。如果增設(shè)“關(guān)注”、“次級”、“可疑”、“損失”四個貸款科目，則可以加強(qiáng)對郵儲銀行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況的反映，給信貸及有關(guān)管理部門提供警示性資料，從而更有利于郵儲銀行自身控制風(fēng)險。

(二)建立控制風(fēng)險的監(jiān)督保障系統(tǒng)，加大稽核盟督的力度建立起對郵儲銀行風(fēng)險實(shí)施動態(tài)監(jiān)控的機(jī)制，將反映郵儲銀行風(fēng)險的各項(xiàng)指標(biāo)與郵儲銀行風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)體系的警戒值相對比，并及時向有關(guān)部門發(fā)出反饋信號，敦促并監(jiān)督各有關(guān)部門及時采取修正措施。

此外，事中監(jiān)督還應(yīng)包括對郵儲銀行業(yè)務(wù)規(guī)范和法規(guī)執(zhí)行情況的監(jiān)督，以維護(hù)法規(guī)的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性。事后監(jiān)督主要應(yīng)通過對憑證、帳簿和各種報表的檢查分析，對郵儲銀行穩(wěn)健 經(jīng)營的結(jié)果進(jìn)行全面復(fù)審檢查，考核各單位有關(guān)控制郵儲銀行風(fēng)險責(zé)任指標(biāo)的執(zhí)行情況，并針對存在的問題提出整改建議與措施，以進(jìn)一步具體可采取以下手段：

1．通過柜面監(jiān)督郵儲銀行信貸資金的使用，防止信貸資金被借款人不合理挪用、擠占，監(jiān)督其按借款合同的規(guī)定使用資金，并在到期前促使其及時歸還。

2．對抵押物、質(zhì)押物的價值評估應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)帳登記，強(qiáng)化其應(yīng)有的。

(三)強(qiáng)化會計管理體制，杜絕違規(guī)經(jīng)營、帳外經(jīng)營及帳外經(jīng)營有關(guān)，這在一定程度上也暴露出了郵儲銀行會計管理體制下存在著弊端，影響到會計職能作用的發(fā)揮，使得正常的會計信息難以及時獲得，不僅不能及時發(fā)現(xiàn)問題，還容易掩蓋問題，推遲問題的暴露，延誤了化解風(fēng)險的時機(jī)。

因此，只有盡快實(shí)現(xiàn)郵儲銀行內(nèi)部的統(tǒng)一的會計管理體制，才能有效地扼制違規(guī)經(jīng)營和帳外經(jīng)營，控制郵儲銀行經(jīng)營風(fēng)險。各商業(yè)郵儲銀行可以考慮采用會計人員委派制和派駐稽核特派員的辦法，強(qiáng)化統(tǒng)一的會計管理。

(四)加強(qiáng)郵儲銀行內(nèi)部控制，保障郵儲銀行業(yè)務(wù)的安全、穩(wěn)健控制郵儲銀行會計風(fēng)險，最重要的是加強(qiáng)郵儲銀行內(nèi)部控制，加強(qiáng)郵儲銀行內(nèi)部控制主要應(yīng)從以下幾方面入手：

1．加強(qiáng)授權(quán)制度包括各個會計崗位人員的工作授權(quán)，如辦理郵儲銀行承兌匯票授權(quán)； 2．信用卡限額的授權(quán)；資金劃撥的授權(quán)等。加強(qiáng)了這些授權(quán)的管理，不僅使可能的貪污犯罪現(xiàn)象受到限制，且一旦發(fā)生這類事件，受理行也可以從反常的情況中察覺，從而嚴(yán)密地加以控制。又如會計科目使用的授權(quán)，會計檢查和更改會計事項(xiàng)的授權(quán)等等，都應(yīng)是十分細(xì)致的規(guī)定，不能籠而統(tǒng)之，而應(yīng)根據(jù)每一家郵儲銀行營業(yè)單位的規(guī)模，客戶情況及每一個會計人員的工作閱核算制度，增強(qiáng)財務(wù)核算的準(zhǔn)確性，防止虛假成本、虛假利潤掩蓋下的風(fēng)險；

3．堅(jiān)持聯(lián)行基本規(guī)章制度，防止郵儲銀行內(nèi)部聯(lián)行案件的發(fā)生，避免郵儲銀行資金的直接流失；

4．加強(qiáng)郵儲銀行內(nèi)部管理，堅(jiān)持出納“四雙制度”一即雙人臨柜、雙人管庫、雙人守庫、雙人押運(yùn)制度，以便有效地控制金融系統(tǒng)內(nèi)部大案、要案的發(fā)生，從而控制會計出納操作風(fēng)險，維護(hù)郵儲銀行資金的安全。

(五)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提高會計隊(duì)伍的整體素質(zhì)一是要把好用人關(guān)，對會計人員的任用必須擇優(yōu)安排，會計人員的調(diào)整，必須征得會計主管人員的同意，要保持會計隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，特別是業(yè)務(wù)骨干的相對穩(wěn)定。

1．要加強(qiáng)對會計人員的政治思想教育和道德法制教育，努力造就一支有理想、有道德、守紀(jì)律的會計隊(duì)伍；

2．要加強(qiáng)對會計人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，組織開展方式靈活、多式多樣、針對性強(qiáng)的崗位 培訓(xùn)活動，使會計人員熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；

3．要培養(yǎng)造就優(yōu)秀的會計主管人員，會計主管必須由政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精通，組織能力強(qiáng)的員工來擔(dān)任；五是要科學(xué)考評會計工作，建立獎優(yōu)罰劣的獎懲機(jī)制，充分調(diào)動會計人員的積極性。

在這種情況下，我們更加應(yīng)該注意經(jīng)濟(jì)全球化與金融風(fēng)險研究的特別關(guān)系，我們應(yīng)該積極的應(yīng)對政策，避免再次出現(xiàn)以上的情況，我們應(yīng)該在別人的失敗地方吸取經(jīng)驗(yàn)，在成功的地方學(xué)習(xí)，努力的做好每一步。在金融風(fēng)險的歷練中成長，了解風(fēng)險才能及時化解風(fēng)險，郵儲銀行一個新興的銀行，需要不斷總結(jié)，不斷改良才能真正成為國有第五大銀行。

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