第一篇：文化,企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn

文化，企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力

作者：

來(lái)源：《實(shí)效管理》2014年第03期

一個(gè)企業(yè)，如果能做到連續(xù)三五年盈利，或許是一種運(yùn)氣；如果能做到連續(xù)十年贏利，也許就不僅是靠運(yùn)氣，還要靠科學(xué)的企業(yè)制度和管理；如果能做到連續(xù)幾十年沒(méi)有大起大落且仍然健康持續(xù)發(fā)展，那么這個(gè)企業(yè)的文化一定有其過(guò)人之處，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展史證明，一個(gè)企業(yè)持久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最終來(lái)自企業(yè)文化。

每一個(gè)成功企業(yè)的背后，都有它的獨(dú)特文化和價(jià)值觀。一定意義上，文化特質(zhì)決定了企業(yè)（產(chǎn)業(yè)）的成敗。當(dāng)某一企業(yè)處于世界領(lǐng)先地位，而資源、資本、設(shè)備、技術(shù)、人才在同類(lèi)企業(yè)中都因管理而達(dá)到相同水平時(shí)，是文化特質(zhì)使其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

因此，任何一家大型企業(yè)，都需要擁有不斷適應(yīng)世界變化的核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)。美國(guó)企業(yè)文化專(zhuān)家勞倫斯·米勒認(rèn)為，今后，世界500強(qiáng)企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營(yíng)銷(xiāo)策略的公司。企業(yè)家必須不斷超越自我、展望未來(lái)，建立新的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化。

當(dāng)文化成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要元素，或文化創(chuàng)意成為驅(qū)動(dòng)發(fā)展的要素時(shí)，這樣的要素下形成的制度和標(biāo)準(zhǔn)就能夠成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品就會(huì)趨近產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的高端，從而主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的全球（全國(guó)）布局和發(fā)展趨勢(shì)。

例如，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品并沒(méi)有獨(dú)到的技術(shù)發(fā)明，但依然能夠風(fēng)靡全球。這其中的關(guān)鍵就在于文化，在于企業(yè)自身的形象和大眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知。在公眾心中，蘋(píng)果意味著創(chuàng)新，其創(chuàng)始人喬布斯也因他將藝術(shù)與技術(shù)完美結(jié)合的創(chuàng)新思維而享譽(yù)世界。由此可見(jiàn)，現(xiàn)代企業(yè)的最終角逐，不僅是技術(shù)和資本的競(jìng)爭(zhēng)，而且是文化的競(jìng)爭(zhēng)。

高品質(zhì)的企業(yè)文化對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成具有促進(jìn)作用。優(yōu)秀的、獨(dú)具特色的企業(yè)文化會(huì)使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。反之，企業(yè)文化貧弱會(huì)最終導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的弱化。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的引擎，促進(jìn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提高。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化產(chǎn)生正能量的集中體現(xiàn)，企業(yè)只有把核心競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇聯(lián)系起來(lái)，才能獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

第二篇：創(chuàng)新文化塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

創(chuàng)新文化塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

劉楊，研究員，中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家委員會(huì)副主任

北京師范大學(xué)公共治理研究中心副主任

中國(guó)企業(yè)家合作協(xié)會(huì)/中國(guó)企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)

引言

約瑟夫.熊彼特于1912年出版《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書(shū)，開(kāi)創(chuàng)了關(guān)于“創(chuàng)新”研究的先河。20世紀(jì)80年代以來(lái)，業(yè)界對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的研究開(kāi)始興起，彼得.德魯克出版了《創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)新》一書(shū)；邁克爾.波特探討了如何通過(guò)創(chuàng)新塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；彼得.圣吉在《變革之舞》中也對(duì)企業(yè)創(chuàng)新管理發(fā)表獨(dú)到見(jiàn)解。進(jìn)入21世紀(jì)，諸多學(xué)者和專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)始對(duì)支撐“創(chuàng)新活動(dòng)”并決定其成效的“創(chuàng)新文化”進(jìn)行研究和實(shí)踐。

對(duì)企業(yè)而言，創(chuàng)新文化是指與創(chuàng)新相關(guān)的文化形態(tài)，即是企業(yè)將創(chuàng)新作為經(jīng)營(yíng)管理理念，結(jié)合自身的實(shí)際情況和發(fā)展條件，制定出相應(yīng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略，形成全企業(yè)范圍的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新理念、創(chuàng)新素養(yǎng)和創(chuàng)新習(xí)慣，聚攏和整合各種創(chuàng)新資源，實(shí)施與時(shí)俱進(jìn)的文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新塑造和保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展，形成以創(chuàng)新為核心要素的企業(yè)文化。其形成過(guò)程如下圖所示。

創(chuàng)新文化：全球的浪潮

哈佛大學(xué)的約翰.科特教授經(jīng)過(guò)二十年的研究認(rèn)為，凡是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)能夠長(zhǎng)期保持優(yōu)異，能夠戰(zhàn)勝各種困難的企業(yè)，都有一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化支持。實(shí)踐證明，企業(yè)的興衰與企業(yè)

1文化的創(chuàng)新（即創(chuàng)新文化）有關(guān)，由此，國(guó)際上掀起以文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為特點(diǎn)的創(chuàng)新文化的浪潮。世界500強(qiáng)企業(yè)如IBM、摩托羅拉、惠普、諾基亞、西門(mén)子、三星、索尼等，無(wú)不把創(chuàng)新文化作為企業(yè)重要的發(fā)展內(nèi)容。

創(chuàng)新文化在中國(guó)

中國(guó)歷史上的創(chuàng)新文化曾經(jīng)非常繁榮，以四大發(fā)明為代表的一系列創(chuàng)新成果引領(lǐng)和造就了5000年輝煌燦爛的中華文明。但是在近100多年的歷史中，由于各種原因，創(chuàng)新文化處于停滯狀態(tài)，甚至被壓抑，造成了在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期與國(guó)際主流有巨大的差距。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)取得了舉世矚目的成績(jī)，2005年經(jīng)過(guò)修訂之后的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)使我國(guó)超過(guò)英、法、意，成為美、日、德之后的全球第四經(jīng)濟(jì)大國(guó)。但是，我們有生產(chǎn)無(wú)技術(shù)，有產(chǎn)品無(wú)品牌，有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力，制造業(yè)的人均勞動(dòng)生產(chǎn)率是美國(guó)和日本的4%，8億件襯衫才能換一架波音飛機(jī)，100%的光纖制造裝備、80%以上的集成電路芯片制造裝備和石油化工裝備，70%的轎車(chē)制造、數(shù)控機(jī)床、紡織機(jī)械，都要依賴(lài)進(jìn)口。

自加入WTO以來(lái)，我國(guó)已愈來(lái)愈深地融入到全球化浪潮中，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)（如聯(lián)想、海爾、海信等）也開(kāi)始注重建設(shè)創(chuàng)新文化，以應(yīng)對(duì)內(nèi)外的挑戰(zhàn)。但是我們也要看到，許多企業(yè)的創(chuàng)新是基于殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的被動(dòng)反應(yīng)，并不是自發(fā)的，創(chuàng)新文化建設(shè)還比較初級(jí)，甚至根本談不上創(chuàng)新，只能在世界經(jīng)濟(jì)體中充當(dāng)邊緣角色，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)受制于人，很難在世界競(jìng)爭(zhēng)格局中把握先機(jī)和獲得跨越性的發(fā)展。

我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新文化相對(duì)比較落后，究其原因，主要有如下兩個(gè)主要方面。一方面，傳統(tǒng)文化中“安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī)”的心理習(xí)慣根深蒂固于國(guó)人心中，對(duì)于創(chuàng)新活動(dòng)，許多人抱有的態(tài)度是不支持、不參與，難于深厚培育創(chuàng)新文化的氛圍；而國(guó)內(nèi)外的企業(yè)實(shí)踐證明，企業(yè)要想做強(qiáng)、做大和國(guó)際化，必須大力營(yíng)造崇尚創(chuàng)新的組織文化。另一方面，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)采用“市場(chǎng)換技術(shù)”的策略，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成就，但我國(guó)缺乏核心技術(shù)的窘境仍然存在，國(guó)外企業(yè)對(duì)核心技術(shù)的壟斷，占據(jù)了巨大的行業(yè)利潤(rùn)，如微軟公司壟斷了90％以上的操作系統(tǒng)，高通公司CDMA2000技術(shù)壟斷了3G市場(chǎng)的85％。因此得出的結(jié)論是：在一定條件下一些技術(shù)可以引進(jìn)，但是自主創(chuàng)新能力卻不可能通過(guò)引進(jìn)獲得，真正的核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)是根本買(mǎi)不來(lái)的。我們可以通過(guò)以下圖示了解我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新文化發(fā)展的瓶頸因素。

建設(shè)創(chuàng)新文化的思路

2005年，國(guó)家“十一五”規(guī)劃明確提出，要建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的創(chuàng)新體系，把“提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家”視為未來(lái)5年的國(guó)家任務(wù)。2006年，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》（2006年～2020年），首次以專(zhuān)題形式明確提出要發(fā)展我國(guó)的創(chuàng)新文化，同時(shí)企業(yè)應(yīng)該成為創(chuàng)新的主體；各級(jí)政府機(jī)構(gòu)配套發(fā)布了相關(guān)規(guī)定，這些都從政策層面確立了發(fā)展創(chuàng)新文化的要求。

在創(chuàng)新文化體系中，文化創(chuàng)新是先導(dǎo)，創(chuàng)新戰(zhàn)略是核心，制度創(chuàng)新是保障，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段，而創(chuàng)新的最終目的是追求卓越績(jī)效和企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

1、文化創(chuàng)新。我們認(rèn)為，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)，恰如思想對(duì)于人，它外塑企業(yè)形象，增強(qiáng)員工的成就感、歸屬感；內(nèi)強(qiáng)員工素質(zhì)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力；能造就團(tuán)結(jié)、和諧的氛圍，給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。正如不斷變化著的世間萬(wàn)物一樣，企業(yè)文化也具有動(dòng)態(tài)性，如果一個(gè)企業(yè)的文化長(zhǎng)期保持在同一狀態(tài)，那么它的生機(jī)就會(huì)逐漸消失。企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)性客觀上要求人們?cè)趯?shí)踐中把握和駕馭它，即要求人們以發(fā)展的眼光看待企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)文化。同時(shí)要在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一理念與核心價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略與愿景，具體包括如下幾個(gè)著力點(diǎn)：全球化、可持續(xù)發(fā)展、以人為本、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、民主包容、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、誠(chéng)信、危機(jī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神與資源共享等。

2、技術(shù)創(chuàng)新。以取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向，是一個(gè)從產(chǎn)生新產(chǎn)品或者新工藝的設(shè)想到市場(chǎng)應(yīng)用的完整過(guò)程，它包括新設(shè)想的產(chǎn)生、研究、開(kāi)發(fā)、商業(yè)化生產(chǎn)到擴(kuò)散這樣一系列活動(dòng)，本質(zhì)上是一個(gè)科技、經(jīng)濟(jì)一體化過(guò)程，由技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品制造這兩大環(huán)節(jié)構(gòu)成。根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件，我國(guó)企業(yè)可以采取采用自主創(chuàng)新為主，模仿創(chuàng)新（先從國(guó)外引進(jìn)產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改良、升級(jí)、創(chuàng)造）為輔，兼顧合作創(chuàng)新（兩個(gè)企業(yè)以上組建技術(shù)聯(lián)盟）的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。例如北大方正就采用自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)了激光照排技術(shù)；樂(lè)凱膠卷走的則是模仿創(chuàng)新的途徑，通過(guò)引進(jìn)即通過(guò)引進(jìn)影像技術(shù)，進(jìn)行模仿和創(chuàng)新；綿陽(yáng)市經(jīng)貿(mào)委發(fā)起包括中國(guó)物理工程研究院在內(nèi)的多家單位的技術(shù)聯(lián)盟，是近來(lái)合作創(chuàng)新的典例。

3、制度創(chuàng)新。其一，企業(yè)要適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，建立起產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度。其二，企業(yè)在內(nèi)部要配套建立相關(guān)制度，以保障創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。例如，（1）成立關(guān)于創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)（創(chuàng)新決策委員會(huì)和創(chuàng)新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度），創(chuàng)新決策委員會(huì)由高層管理人員組成，定期審議各種創(chuàng)新提議，創(chuàng)新項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主要協(xié)調(diào)和推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的各種創(chuàng)新活動(dòng)；（2）建立科學(xué)合理的創(chuàng)新投入與績(jī)效考核制度，鼓勵(lì)創(chuàng)新，容忍失敗；（3）發(fā)揮員工主人翁精神和創(chuàng)造能力，建立基于員工的創(chuàng)新提議制度；（4）建立客戶(hù)調(diào)查制度。創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)之前，需要進(jìn)行完善的客戶(hù)調(diào)查，以滿足客戶(hù)需求、提升客戶(hù)滿意度為出發(fā)點(diǎn)；（5）建立通暢的合作協(xié)調(diào)機(jī)制，使與創(chuàng)新相關(guān)的各個(gè)企業(yè)、部門(mén)和團(tuán)隊(duì)間能夠?qū)崿F(xiàn)信息流動(dòng)、知識(shí)共享、充分協(xié)作，同時(shí)匹配關(guān)于創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)部會(huì)議制度，保證工作效率、溝通效果。

4、管理創(chuàng)新。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)由后工業(yè)社會(huì)向信息文化社會(huì)全面轉(zhuǎn)化，對(duì)企業(yè)提出了國(guó)際化、市場(chǎng)化、信息化、集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化的要求，企業(yè)要在戰(zhàn)略、市場(chǎng)、人力資源等管理領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)時(shí)代的需要。戰(zhàn)略管理方面，要根據(jù)市場(chǎng)需求變化，制定清晰的戰(zhàn)略，有步驟地淘汰老產(chǎn)品、推出新產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、辦公自動(dòng)化等信息化手段為創(chuàng)新服務(wù)；市場(chǎng)管理方面，創(chuàng)新要服務(wù)于市場(chǎng)，迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化，在推廣新產(chǎn)品和建設(shè)品牌的過(guò)程中，重視和強(qiáng)化品牌的知名度和美譽(yù)度，崇尚優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造服務(wù)品牌特質(zhì)；人力資源管理方面，要有意識(shí)地、有計(jì)劃地招聘、培養(yǎng)、任用（提升）、留任創(chuàng)新型人才，建立科學(xué)合理的績(jī)效管理體系，鼓勵(lì)和推動(dòng)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)共贏。

結(jié)語(yǔ)

在創(chuàng)新的實(shí)踐中，跨國(guó)公司已經(jīng)進(jìn)入收獲期，中國(guó)企業(yè)才剛剛起步。目前，“提高自主創(chuàng)新能力”的國(guó)家任務(wù)已經(jīng)在各地陸續(xù)部署，但這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足于提升我國(guó)企業(yè)整體創(chuàng)

新實(shí)力。企業(yè)作為創(chuàng)新的主體，要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，共建卓越創(chuàng)新文化，把“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸袊?guó)創(chuàng)造”，從而塑造中國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)真正意義上的可持續(xù)發(fā)展。

第三篇：淺論企業(yè)創(chuàng)新文化與其核心競(jìng)爭(zhēng)力

淺論企業(yè)創(chuàng)新文化與其核心競(jìng)爭(zhēng)力

內(nèi)容摘要：當(dāng)今社會(huì)，只有創(chuàng)新企業(yè)才能贏得市場(chǎng)，只有創(chuàng)新才能生存，也只有創(chuàng)新企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。企業(yè)創(chuàng)新文化包括精神文化創(chuàng)新、制度文化創(chuàng)新、行為文化創(chuàng)新和物質(zhì)文化創(chuàng)新四部分，企業(yè)創(chuàng)新文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力兩者具有互動(dòng)關(guān)系企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)創(chuàng)新文化功能的體現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新文化核心競(jìng)爭(zhēng)力概念關(guān)系

一、企業(yè)創(chuàng)新文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念：

企業(yè)創(chuàng)新文化是指處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的將企業(yè)內(nèi)部各種力量統(tǒng)一于共同方向上所形成的某種文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、目標(biāo)信念等，及一切增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力、向心力和持久力等意識(shí)形態(tài)的總和，是企業(yè)與員工共同秉承的價(jià)值觀、共同遵守的信念和共同實(shí)施的行為方式。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，基于經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)積累形成一種制度性的體系，具有相對(duì)的穩(wěn)定性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在近幾年才被許多經(jīng)營(yíng)者、管理者經(jīng)常提到的，是一個(gè)企業(yè)所具有能夠持續(xù)比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。

二、企業(yè)創(chuàng)新文化的分類(lèi)：

當(dāng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生剛性時(shí)，必須對(duì)各種能力進(jìn)行創(chuàng)新，以保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效性。企業(yè)創(chuàng)新文化創(chuàng)新包括精神文化創(chuàng)新、制度文化創(chuàng)新、行為文化創(chuàng)新和物質(zhì)文化創(chuàng)新四部分。

(1)精神文化創(chuàng)新

企業(yè)精神文化的創(chuàng)新主要是價(jià)值觀的創(chuàng)新。從整個(gè)社會(huì)的角度看，立足于中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的需要，黨中央提出建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)，這是發(fā)展觀念上的重大變革，因此企業(yè)價(jià)值觀的塑造首先必須要符合社會(huì)這個(gè)大環(huán)境的要求，其次還要受到企業(yè)內(nèi)部各要素的影響。社會(huì)是不斷進(jìn)步的，理論在創(chuàng)新、企業(yè)在發(fā)展、人員也在更替，不斷有新的思想和新的方法要我們?nèi)ミx擇和應(yīng)用。

(2)制度文化創(chuàng)新

制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，是企業(yè)創(chuàng)新文化的中堅(jiān)和橋梁:它既體現(xiàn)和服務(wù)于精神文化，又給精神文化以制度保障。制度文化創(chuàng)新主要通過(guò)三種途徑:①通過(guò)培育企業(yè)精神，為制度文化的建設(shè)奠定基礎(chǔ)，而企業(yè)精神又為制度文化的實(shí)現(xiàn)提供了精神支柱。②通過(guò)傳媒、輿論及各種溝通渠道，使制度形成一種文化氛圍。③員工之間、普通員工與管理人員及員工與產(chǎn)品的多重互動(dòng)形成制度文化環(huán)境。員工間的互動(dòng)方式通過(guò)日常的人際交往實(shí)現(xiàn)。普通員工與管理人員的互動(dòng)表現(xiàn)為教育的主客體辯證關(guān)系，實(shí)質(zhì)上是一種雙向的適應(yīng)與磨合。員工與產(chǎn)品的互動(dòng)，表現(xiàn)為產(chǎn)品能否獲得市場(chǎng)的接納，制度發(fā)展的過(guò)程，就是從制度均衡到制度創(chuàng)新，再到制度均衡，又再到制度創(chuàng)新的不斷演進(jìn)的過(guò)程。

(3)行為文化創(chuàng)新

在企業(yè)價(jià)值觀為指導(dǎo)，制度規(guī)范約束的基礎(chǔ)上，企業(yè)通過(guò)其行為使別人看到企業(yè)的狀況，產(chǎn)生社會(huì)進(jìn)步所需要的結(jié)果，企業(yè)必須通過(guò)其行為文化的不斷創(chuàng)新來(lái)指導(dǎo)企業(yè)行為、保證企業(yè)行為的領(lǐng)先性。企業(yè)行為文化創(chuàng)新主要包括以下兩個(gè)方面。①企業(yè)家行為創(chuàng)新是行為文化創(chuàng)新的先導(dǎo)。經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，對(duì)企業(yè)家的行為提出了新的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的創(chuàng)新，需要企業(yè)家首先要有一種創(chuàng)新和堅(jiān)韌不拔的精神。另外，企業(yè)家應(yīng)不斷完善自身的知識(shí)系統(tǒng)。最后，企業(yè)家還要加強(qiáng)自身的實(shí)踐能力，不斷響應(yīng)市場(chǎng)變化，走在創(chuàng)新的前列。②員工行為文化創(chuàng)新是企業(yè)的主體，首先要提升員工素質(zhì)，培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。另一方面，要啟發(fā)員工自我激勵(lì)與自我超越，形成整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新氛圍。同時(shí)，在鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的同時(shí)要寬容失敗，是否寬容失敗是衡量企業(yè)創(chuàng)新文化是否具有活力的標(biāo)準(zhǔn)之一，只有不畏失敗，鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)新，才會(huì)持久地保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

三、企業(yè)創(chuàng)新文化與其核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系：

提升

發(fā)展

1、企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉

（1）企業(yè)創(chuàng)新文化— 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指南針。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都是建立在一系列的假設(shè)、前提與信念的基礎(chǔ)之上。許多公司往往難以實(shí)施其制定的戰(zhàn)略，在企業(yè)基本假設(shè)正確的前提下，企業(yè)創(chuàng)新文化與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)是其失敗的主要原因.企業(yè)創(chuàng)新文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有著重要作用。一方面，企業(yè)創(chuàng)新文化的核心引導(dǎo)著經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的定位?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)觀等企業(yè)創(chuàng)新文化核心要素所規(guī)范、營(yíng)造的總體經(jīng)營(yíng)思想、路線和方針的指導(dǎo)下產(chǎn)生的.另一方面，企業(yè)創(chuàng)新文化的氛圍引導(dǎo)著經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要企業(yè)全體員 工共同自覺(jué)地去貫徹執(zhí)行，否則再完美的戰(zhàn)略都只是紙上談兵。企業(yè)創(chuàng)新文化正是以其所營(yíng)造的企業(yè)整體價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)觀念和行為方式潛移默化地引導(dǎo)企業(yè)全體成員去貫徹、執(zhí)行企業(yè)既定的戰(zhàn)略，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)行。

（2）企業(yè)創(chuàng)新文化—企業(yè)組織力的靈魂。企業(yè)組織以往被認(rèn)為是一個(gè)靜態(tài)的封閉系統(tǒng)，企業(yè)在運(yùn)行中追求和諧的構(gòu)造，以求產(chǎn)生組織效率，但是面對(duì)迅速變化的外部環(huán)境，這種制度剛性，就會(huì)抵制變革，失去對(duì)環(huán)境變化的敏感性、適應(yīng)性和應(yīng)變能力。對(duì)于穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)創(chuàng)新文化的溝通、協(xié)調(diào)功能可以積極地、有效地防止減弱企業(yè)組織行為僵化的傾向，促成從協(xié)調(diào)一致到創(chuàng)新張力的轉(zhuǎn)變；對(duì)于相對(duì)松散的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)創(chuàng)新文化的導(dǎo)向、凝聚功能，可以使松散的結(jié)構(gòu)形成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，在龐大的機(jī)構(gòu)和快速反應(yīng)能力之間實(shí)現(xiàn)平衡。由此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代獨(dú)特的組織能力，不僅反應(yīng)出靜態(tài)的制度，更主要地體現(xiàn)組織過(guò)程和功能，從而與競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生了一種更為直接和動(dòng)態(tài)的聯(lián)系，這種不具有模仿性的聯(lián)系，正是獨(dú)特企業(yè)創(chuàng)新文化整合而形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）企業(yè)創(chuàng)新文化— 企業(yè)創(chuàng)新力的源動(dòng)力。企業(yè)創(chuàng)新文化的激勵(lì)功能就是要形成一種有利于企業(yè)員工創(chuàng)造性的發(fā)揮，倡導(dǎo)創(chuàng)新意識(shí)，運(yùn)用創(chuàng)新思維，精通創(chuàng)新之道，敢于創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)，鼓勵(lì)嘗試風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)創(chuàng)新文化環(huán)境。良好的企業(yè)創(chuàng)新

文化氛圍不僅有助于新思想的產(chǎn)生，而且也能使這些新思想迅速而有效地轉(zhuǎn)變成實(shí)際運(yùn)用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新特征是，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，企業(yè)文化就內(nèi)化為團(tuán)隊(duì)精神，這種團(tuán)隊(duì)精神將個(gè)體團(tuán)隊(duì)分力，整合為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新合力，如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的整合，“ 明星隊(duì)”永遠(yuǎn)打不過(guò)“冠軍隊(duì)”，從這個(gè)意義上講，企業(yè)創(chuàng)新化是企業(yè)創(chuàng)新能力的源動(dòng)力。

（4）企業(yè)創(chuàng)新文化— 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界。海爾用文化注入方式改變企業(yè)的成功，在于海爾不僅學(xué)習(xí)了西方等發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，更重要的是適合中國(guó)國(guó)情，創(chuàng)造了適合中國(guó)的管理文化.，海爾企業(yè)倡導(dǎo)的“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，以及建立在此基礎(chǔ)上的海爾文化使海爾人緊密地團(tuán)結(jié)在一起，為創(chuàng)國(guó)際品牌這個(gè)共同的目 標(biāo)奮斗。這種文化不僅使它成功地跨地區(qū)兼并了合肥“黃山”電 子有限公司、順德“ 愛(ài)德”洗衣機(jī)公司，還獲得社會(huì)認(rèn)同，對(duì)周?chē)h(huán)境產(chǎn)生了巨大影響，形成榜樣效應(yīng)，引起其他企業(yè)的效仿。用文化注入代替資金注入大大地降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本(甚至出現(xiàn)了零成本)。同時(shí)，也為優(yōu)勢(shì)企業(yè)迅速壯大探索出一條捷徑.越來(lái)越多的企業(yè)重視企業(yè)創(chuàng)新文化在兼并、改造企業(yè)中的作用。企業(yè)創(chuàng)新文化將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)竟?fàn)幃惓＜ち业臅r(shí)代.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)表面看來(lái)是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，深一層是經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)，再深一層就是文化的競(jìng)爭(zhēng)。

2、核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)創(chuàng)新文化功能的體現(xiàn)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，越來(lái)越多的企業(yè)已認(rèn)識(shí)到企業(yè)創(chuàng)新文化的重要作用，一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化，技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有一套成功的企業(yè)創(chuàng)新文化，企業(yè)的生命力是有限的。企業(yè)創(chuàng)新文化存在的理由：

（1）企業(yè)本身的需要。企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一，尤其對(duì)現(xiàn)階段處于由人治向法治轉(zhuǎn)換過(guò)程中的國(guó)內(nèi)公司，健康的企業(yè)創(chuàng)新文化將能削弱甚至取代個(gè)人影響力在企業(yè)中的過(guò)分存在，為企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造條件.（2）管理制度的需要。沒(méi)有合理的管理制度，制度中 存在的各種漏洞導(dǎo)致的后果的大小完全取決于員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性和不穩(wěn)定因素。

（3）人才競(jìng)爭(zhēng)的需要對(duì)共同價(jià)值的認(rèn)同會(huì)使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引和留住人才。

（4）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。良好、健康的企業(yè)創(chuàng)新文化能夠提高效率，減少費(fèi)用支出，提升品牌含金量，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（5）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的需要。自從約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業(yè)創(chuàng)新文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》提出企業(yè)創(chuàng)新文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有重大作用以來(lái)，企業(yè)創(chuàng)新文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用己得到大家的公認(rèn)。在21世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

（6）管理創(chuàng)新的需要。企業(yè)創(chuàng)新文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開(kāi)放的管理模式、柔性的管理的手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的天地。加強(qiáng)有中國(guó)特色的企業(yè)創(chuàng)新文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。

沒(méi)有企業(yè)創(chuàng)新文化，就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的發(fā)展源于核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自 于技術(shù)，技術(shù)來(lái)自于管理、人才，而管理和人才靠的是企業(yè)創(chuàng)新文化。

參考文獻(xiàn)：

《創(chuàng)新文化論》/劉朝臣，鮑步云著。合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2008.12

中國(guó)知網(wǎng)《企業(yè)文化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力》

http://wenku.baidu.com/view/51dac9d284254b35eefd34d2.

第四篇：誠(chéng)信文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

誠(chéng)信文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性。企業(yè)誠(chéng)信文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤。企業(yè)誠(chéng)信文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，要保障企業(yè)不斷升級(jí)，發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)誠(chéng)信，企業(yè)誠(chéng)信文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、企業(yè)誠(chéng)信文化

企業(yè)誠(chéng)信是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一切活動(dòng)中要遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信，并以此贏得消費(fèi)者的信任，是企業(yè)確立價(jià)值觀建設(shè)企業(yè)文化的首要任務(wù)。企業(yè)“誠(chéng)信”缺失，危害將很大，會(huì)直接影響企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。甚至是許多中國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，因?yàn)檎\(chéng)信缺失，致使企業(yè)品牌一夜倒塌，確立以誠(chéng)信為核心的企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的最基本保證。

企業(yè)誠(chéng)信是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn),一種稀有資源,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須遵守的道德規(guī)范。企業(yè)誠(chéng)信即是企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的品德在企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的體現(xiàn)。企業(yè)誠(chéng)信具有經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值，是對(duì)企業(yè)在道德法律等方面價(jià)值的肯定。企業(yè)誠(chéng)信文化是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,用以規(guī)范和調(diào)節(jié)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個(gè)人之間信用關(guān)系的一種道德理念，它要求企業(yè)在追求自身利益的同時(shí)尊重他人利益，誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,不損害對(duì)方和公眾利益。

在企業(yè)價(jià)值觀的塑造中，“誠(chéng)”是企業(yè)聚心之魂，“信”是企業(yè)立

1足之本，誠(chéng)信理念是中國(guó)化企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)之一，也是企業(yè)生存的根本。我國(guó)古有“無(wú)信不立”之說(shuō)，《論語(yǔ)》中孔子說(shuō) ：“人無(wú)信不立”，“人而無(wú)信, 不知其可也。大車(chē)無(wú)軌, 小車(chē)無(wú)軌, 其何以行之哉？”可以看出，誠(chéng)信是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要求，就像車(chē)如果沒(méi)有軌道就不能行駛一樣，缺少信任就難以立身處世。英國(guó)管理學(xué)家羅杰?福爾杰說(shuō)過(guò)：“世界上最容易損害一個(gè)經(jīng)理威信的，莫過(guò)于被人發(fā)現(xiàn)他在進(jìn)行欺騙?！倍环Q(chēng)為“經(jīng)營(yíng)之神”的日本著名企業(yè)家士光敏夫在其《經(jīng)營(yíng)管理之道》一書(shū)中也將“言而有信”、“言行一致”作為建立威信、使員工信賴(lài)的兩條原則。

二、培育企業(yè)誠(chéng)信文化的意義

企業(yè)誠(chéng)信是企業(yè)本身發(fā)展的基礎(chǔ)，亦是企業(yè)的資本，它以無(wú)形資產(chǎn)為支撐。正所謂“小信誠(chéng)，大信立”，培養(yǎng)企業(yè)誠(chéng)信文化對(duì)企業(yè)百利而無(wú)一害。

首先，企業(yè)誠(chéng)信能為企業(yè)樹(shù)立產(chǎn)品品牌，帶來(lái)品牌效應(yīng)。品牌是以信用為基礎(chǔ)的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的品牌，如果打得響亮，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種無(wú)形資產(chǎn)，一種取之不盡用之不竭的資源。其次，企業(yè)誠(chéng)信有利于企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓，企業(yè)誠(chéng)信能促成企業(yè)品牌的形成，而品牌就是占領(lǐng)市場(chǎng)的重要武器。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的就是市場(chǎng)，擁有品牌的企業(yè)，可以賣(mài)得貴，賣(mài)的多，賣(mài)得快，賣(mài)的久。最后，企業(yè)誠(chéng)信文化可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展升級(jí)的關(guān)鍵。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有稀缺性，可延展性，難以模仿性，動(dòng)態(tài)性的五個(gè)特征，而

企業(yè)誠(chéng)信文化正式稀缺的，有價(jià)值的，又是可延展的，對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是十分有效的。

三、企業(yè)誠(chéng)信文化有以下的功能：

<1>導(dǎo)向功能。企業(yè)中每位員工、各個(gè)部門(mén)都有著各自不同的目標(biāo)，具有層次性，而企業(yè)誠(chéng)信文化能把員工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)，形成統(tǒng)一的行動(dòng)。

<2>約束功能。通過(guò)建立共同的誠(chéng)信價(jià)值體系，形成統(tǒng)一的思想和行為，對(duì)企業(yè)中每個(gè)成員的思想和行為都有約束和規(guī)范作用。

<3>凝聚功能。企業(yè)誠(chéng)信文化的價(jià)值觀被全體成員認(rèn)同之后，能夠?qū)⒏鞣矫娉蓡T團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成巨大的向心力，從而把每個(gè)員工的利益凝聚在一起。

<4>激勵(lì)功能。企業(yè)誠(chéng)信文化一旦形成,能使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生出一種情緒昂、奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，滿足人的精神需要，使人產(chǎn)生歸屬感、自尊感、成就感，從而調(diào)動(dòng)人的精神力量。

<5>輻射功能。企業(yè)誠(chéng)信文化不僅在企業(yè)組織內(nèi)部發(fā)揮作用，而且通過(guò)各種傳播媒體對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響，這樣的影響將是企業(yè)的巨額資產(chǎn)。

四、企業(yè)誠(chéng)信文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力：

一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱其實(shí)與這個(gè)企業(yè)誠(chéng)信度密切相關(guān)，“誠(chéng)信”是企業(yè)的品牌，也是最重要的無(wú)形資產(chǎn)，國(guó)際上許多大企業(yè)都很重視誠(chéng)信倫理。

企業(yè)誠(chéng)信文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力都是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中

逐漸積累形成的。企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)為不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了保障。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)的生存發(fā)展有賴(lài)于核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，才能永遠(yuǎn)保持其生命力，成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大支柱。創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石。然而，無(wú)論是技術(shù)還是經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，都要依靠高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。企業(yè)誠(chéng)信文化恰恰可以為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)高水平的員工，具有激勵(lì)員工士氣，凝聚全體員工的功能。

企業(yè)誠(chéng)信缺失會(huì)帶來(lái)很多危害性如:（1）威脅自身的生存和發(fā)展任何一個(gè)企業(yè)，其員工如能真誠(chéng)團(tuán)結(jié)，互相協(xié)作，各自的積極性能夠充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)，那么，企業(yè)就能促進(jìn)創(chuàng)新，降低成本，減少風(fēng)險(xiǎn)，增加利潤(rùn)。但如果內(nèi)部缺乏誠(chéng)信，企業(yè)主與員之間、員工與員工之間互不信任，情況就將向相反的方向發(fā)展。2）破壞市場(chǎng)秩序，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，流動(dòng)資金不足，為了維持再生產(chǎn)，企業(yè)之間你拖欠我、我拖欠他資金的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，形成“三角債”問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了資金的正常流通，擾亂了市場(chǎng)流通秩序。

五、企業(yè)要樹(shù)立以誠(chéng)信為核心的價(jià)值觀

企業(yè)管理的效率和質(zhì)量，則取決于取決于企業(yè)員工的整體素質(zhì)，取決于企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)水平，取決于企業(yè)員工的誠(chéng)實(shí)守信高度組織性，紀(jì)律性和自律自制能力。因而加強(qiáng)員工的誠(chéng)信文化培訓(xùn)至關(guān)重要.企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)，是企業(yè)環(huán)境的藝術(shù)欣賞，是企業(yè)員工的精神寄托。企業(yè)文化中的誠(chéng)信培養(yǎng)更能展現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的精神面貌，是企業(yè)文化的核心。而企業(yè)誠(chéng)信的基礎(chǔ)是廣大員工，沒(méi)有員工的誠(chéng)實(shí)守信，就沒(méi)有企業(yè)良好的信譽(yù)。一方面，員工是企業(yè)形象的代言人，員工的形象代表著企業(yè)的形象；另一方面員工誠(chéng)信與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。因此，企業(yè)在人力資源管理的招聘、選拔、晉升等職能中，對(duì)人的誠(chéng)實(shí)性、可靠性、責(zé)任感等信用特征必須進(jìn)行考察、測(cè)量、培養(yǎng)。同時(shí)必須依靠各種力量，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制等來(lái)提高員工的誠(chéng)信水平，樹(shù)立講誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任、守紀(jì)律的良好風(fēng)尚,從而樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

企業(yè)誠(chéng)信文化是培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，這種文化不僅影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，還主導(dǎo)著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上的發(fā)揮程度，企業(yè)誠(chéng)信文化能引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為方式．激勵(lì)員工樹(shù)立堅(jiān)定的目標(biāo)，并為之奮斗，培養(yǎng)員工的社會(huì)責(zé)任以及正確的價(jià)值觀，使企業(yè)能夠把全體員工凝聚在一起，有效地整合各種資源，使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷得到加強(qiáng)和更新?？傊髽I(yè)誠(chéng)信文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力、行為的準(zhǔn)則、成功的核心。只有把誠(chéng)信文化滲透并凝結(jié)于企業(yè)精神理念中，進(jìn)而化為企業(yè)的行為方式和員工的自覺(jué)行動(dòng)，企業(yè)才能保持核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。

六、結(jié)語(yǔ)：

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)離不開(kāi)企業(yè)，而良好的市場(chǎng)秩序更需要健康的企業(yè)文化。企業(yè)誠(chéng)信文化對(duì)企業(yè)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有重要意義。培育和發(fā)展企業(yè)誠(chéng)信文化，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)誠(chéng)信文化將有著其特殊的存在地位。企業(yè)誠(chéng)信文化將對(duì)企業(yè)的發(fā)展

有日益加深的作用。

參考文獻(xiàn)：

① 李嘉：企業(yè)誠(chéng)信對(duì)形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性，甘肅農(nóng)業(yè)，2006.4

② 黃海艷，朱永新：企業(yè)誠(chéng)信文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力之關(guān)系研究 ③

2006.1

④

黃素君：企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，中國(guó)石化，金秀蘭：企業(yè)誠(chéng)信文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力，理論界，2005.8

第五篇：加強(qiáng)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)文化創(chuàng)新提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

摘 要：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的根本，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化的創(chuàng)新則是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基。本文系統(tǒng)闡述了文化創(chuàng)新在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升中的作用，并從提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度提出了企業(yè)文化創(chuàng)新的發(fā)展模式，以為我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)提高借鑒和參考，為提升我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；文化創(chuàng)新；核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2011）12-0161-01

經(jīng)濟(jì)信息化、知識(shí)化時(shí)代的到來(lái)，給我國(guó)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)價(jià)值觀等方面帶來(lái)了新的變化和要求，這對(duì)我國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)而言是考驗(yàn)，也是契機(jī)，如何抓住時(shí)機(jī)推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新并帶動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升是我國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

一、企業(yè)文化創(chuàng)新在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用

（一）企業(yè)文化創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于企業(yè)的積累性學(xué)識(shí)，這種學(xué)識(shí)集中表現(xiàn)在組織對(duì)不同生產(chǎn)技能、資源的協(xié)調(diào)、結(jié)合上。企業(yè)創(chuàng)新讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速調(diào)整自我以適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化，不斷打破舊東西，創(chuàng)造新技術(shù)、新管理，如今，創(chuàng)新已經(jīng)不僅僅是技術(shù)范疇的事情，已經(jīng)全面滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容，形成一項(xiàng)無(wú)形的企業(yè)資產(chǎn)，相對(duì)于其他資產(chǎn)，它是其他企業(yè)最難以模仿的，因而一旦形成一種具有推動(dòng)力的企業(yè)文化，將會(huì)形成一種持續(xù)的積極作用。企業(yè)文化要持續(xù)不斷的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，就必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)與外部環(huán)境發(fā)展的要求，因而，文化創(chuàng)新既是企業(yè)文化自身建設(shè)的要求，也是將創(chuàng)新融入企業(yè)核心價(jià)值觀，從而提高企業(yè)創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力的要求。因而，文化創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力，是促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升的動(dòng)力源泉。

（二）企業(yè)文化創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，將文化、知識(shí)的作用進(jìn)一步突顯出來(lái)，企業(yè)要不斷進(jìn)步和發(fā)展，就必須提升員工素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，從而更好的發(fā)揮員工的潛能。企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的核心價(jià)值觀，是企業(yè)管理的核心和靈魂，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有導(dǎo)向作用，因而，對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響具有長(zhǎng)期性、潛在性。一方面，良好的企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的土壤，一個(gè)崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化，必然會(huì)促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的不斷提升，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。另一方面，企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新和完善，極大提高了企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力，也不斷優(yōu)化這企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，因而，企業(yè)文化創(chuàng)新自身形成一種其他企業(yè)無(wú)法模仿的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、基于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化創(chuàng)新模式

（一）做好企業(yè)文化的診斷為文化創(chuàng)新找出方向。企業(yè)文化診斷是企業(yè)文化創(chuàng)新的第一步，是指企業(yè)應(yīng)客觀、準(zhǔn)確的對(duì)企業(yè)文化的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，并對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的推動(dòng)作用進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而找出企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，分析制約企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的文化因素，為企業(yè)文化的創(chuàng)新找準(zhǔn)方向。對(duì)此，要梳理企業(yè)文化建設(shè)的整個(gè)系統(tǒng)，既要統(tǒng)籌兼顧，又要突出重點(diǎn)，將整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)建設(shè)，既要保證企業(yè)文化建設(shè)的前瞻性，又要繼承和發(fā)揚(yáng)原來(lái)的好傳統(tǒng)、好制度。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)的普及，提高員工的創(chuàng)新意識(shí)，根據(jù)員工的工作崗位來(lái)制定績(jī)效考核辦法，將創(chuàng)新理念切實(shí)落實(shí)到日常工作中去，為企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)的建立做準(zhǔn)備。

（二）以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為指導(dǎo)設(shè)立企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)。企業(yè)文化總是處在不斷發(fā)展變化的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)文化創(chuàng)新則是推動(dòng)企業(yè)文化不斷完善的動(dòng)力，企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)立應(yīng)以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升為指導(dǎo)，通過(guò)在不同發(fā)展階段、不同內(nèi)外經(jīng)營(yíng)條件下，調(diào)整和實(shí)施企業(yè)文化。以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為指導(dǎo)來(lái)制定企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)，就要求企業(yè)在制定企業(yè)文化創(chuàng)新的預(yù)期目標(biāo)時(shí)，更多的從核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的角度來(lái)描述，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)制定企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、近期目標(biāo)，以激發(fā)企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造力。企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)立，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的目標(biāo)，既要保證一定的穩(wěn)定性，又要具有一定的彈性，具體而言，企業(yè)在制定總體目標(biāo)時(shí)應(yīng)更注重目標(biāo)的彈性，而在制定階段性目標(biāo)時(shí)應(yīng)更注重目標(biāo)的剛性。企業(yè)文化創(chuàng)新目標(biāo)要進(jìn)一步細(xì)化，從精神文化、行為文化、制定文化等方面細(xì)化企業(yè)文化目標(biāo)，并制定詳細(xì)的企業(yè)文化創(chuàng)新實(shí)施計(jì)劃，作為各部門(mén)文化建設(shè)的執(zhí)行的準(zhǔn)則。

（三）采取措施保障企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)的有效實(shí)施

1、明確責(zé)任，加強(qiáng)落實(shí)。企業(yè)文化創(chuàng)新工作應(yīng)引起公司管理層的高度重視，并在企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，由行政主管負(fù)責(zé)，公司宣傳部門(mén)組織實(shí)施，各級(jí)部門(mén)共同建設(shè)，要明確各部門(mén)的職責(zé)和責(zé)任，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。

2、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，全員參與。企業(yè)要組織廣大員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化、創(chuàng)新等方面的基本理論知識(shí)，采用多種形式的宣傳教育活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的作用，形成全員參與、共同建設(shè)的企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)新局面。

3、加大投入，做好監(jiān)督。企業(yè)文化創(chuàng)新工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜的工作，需要企業(yè)根據(jù)情況投入必要的人力、物力，文化創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)要做好預(yù)算，科學(xué)運(yùn)營(yíng)，按照企業(yè)文化建設(shè)的計(jì)劃制定人力、物力投入方案，由公司批準(zhǔn)后投入實(shí)施。要做好文化創(chuàng)新工作的監(jiān)督、檢查工作，通過(guò)自查自評(píng)、年終考評(píng)等形式，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促建”。

（四）將企業(yè)文化創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化創(chuàng)新要轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須將創(chuàng)新成果進(jìn)行有效的傳播和溝通，讓企業(yè)員工更好的了解和應(yīng)用文化創(chuàng)新的成果，將其貫徹落實(shí)到員工日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。為了促進(jìn)文化創(chuàng)新成果的傳播和溝通，企業(yè)一是要選擇恰當(dāng)?shù)奈幕瘋鞑ポd體和溝通渠道，以互動(dòng)方式來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新成果在企業(yè)內(nèi)部的傳播和利用，不僅讓員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，還要讓員工認(rèn)同企業(yè)文化，因?yàn)椋挥袉T工（全體員工）才是將企業(yè)文化創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐者。

作者單位：張邦棟 江蘇省煙草公司徐州公司

魏賢運(yùn) 江蘇省徐州財(cái)經(jīng)高職學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

[1]王志彬.論新型企業(yè)文化與提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系[J].江西煙草.2005,2:10-12.