第一篇：高績效文化源自于客戶的價(jià)值觀（寫寫幫整理）

高績效文化源自于客戶的價(jià)值觀

為什么企業(yè)文化的核心必須定位于高績效文化？

這一命題來自于企業(yè)的基本使命：為客戶創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)存在的唯一價(jià)值和理由?？蛻舻膬r(jià)值觀決定著企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值觀必須也應(yīng)該服從于客戶的價(jià)值觀。

對于客戶來講，其需求內(nèi)涵可以概括為三點(diǎn)：低價(jià)、優(yōu)質(zhì)和及時(shí)完善服務(wù)。這既是客戶最基本的價(jià)值判斷，也是客戶選擇合作伙伴的唯一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)要持續(xù)不斷地滿足客戶的這種需求，必須具有強(qiáng)大的價(jià)值創(chuàng)造能力，這種能力在企業(yè)內(nèi)部的具體體現(xiàn)就是高績效。高績效是保證實(shí)現(xiàn)客戶需求的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，因此，企業(yè)的愿景、使命、基本價(jià)值觀、戰(zhàn)略、組織及業(yè)務(wù)流程必須聚焦于高績效，公司企業(yè)文化的核心必須也只能是高績效。

從市場競爭的角度看，在激烈的市場競爭過程中，并不是每一個(gè)都能得到滿足為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)的，因?yàn)榭蛻粽莆罩x擇企業(yè)的權(quán)力。企業(yè)的生存價(jià)值和生存空間只能通過市場競爭來取得，企業(yè)要取得為更多客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)，必須持續(xù)不斷地提高自身的效率，并依靠效率的持續(xù)提升，降低產(chǎn)品和服務(wù)的成本，提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，以更快的速度響應(yīng)客戶的需求。企業(yè)之間的生存競爭本質(zhì)上是效率的競爭，因?yàn)槲ㄓ懈咝剩拍芙档蛦挝划a(chǎn)品的成本，產(chǎn)品才具有價(jià)格上的相對優(yōu)勢，才能夠搶先于競爭對手獲取滿足客戶需求的機(jī)會(huì)。企業(yè)才會(huì)有足夠的生存空間；唯有高效率，才能先于競爭對手發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的需求。唯有高效率，企業(yè)才能為客戶提供全方位的服務(wù)。效率的競爭永遠(yuǎn)是市場競爭的主旋律。而效率的客觀表現(xiàn)是企業(yè)內(nèi)部的績效水平的高低。

在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)有前途、工作有效率和個(gè)人有成就，是企業(yè)的三個(gè)最初始的命題，效率（或稱績效）永遠(yuǎn)是問題的關(guān)鍵和核心。工作的高績效支撐了公司的前途，公司的前途保障了員工的成就，其實(shí)問題就這么簡單。因?yàn)槠髽I(yè)是通過經(jīng)營行為滿足客戶的需要，來實(shí)現(xiàn)自己的功利目標(biāo)的，并通過管理來提升效率實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的最大化。企業(yè)的盈利目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，企業(yè)能否持續(xù)地生存和發(fā)展，在于組織內(nèi)部成員的價(jià)值創(chuàng)造能力，即員工的持續(xù)的高績效行為。

企業(yè)的所有活動(dòng)，可以概括為經(jīng)營與管理兩種職能。經(jīng)營的特征是擴(kuò)張、民主、客戶導(dǎo)向和優(yōu)勝劣汰，其目的在于追求高效益；管理的特征是控制、權(quán)威、流程導(dǎo)向和適者生存，其目的在于追求高效率。企業(yè)的經(jīng)營管理的實(shí)質(zhì)是通過高效率實(shí)現(xiàn)高效益，而能夠保證這一切成為現(xiàn)實(shí)的是高績效。

管理大師德魯克認(rèn)為：“工商企業(yè)的實(shí)質(zhì)、決定其性質(zhì)的根本原理，就是經(jīng)濟(jì)績效。”“一個(gè)組織只有在集中精力于其任務(wù)時(shí)才有效。組織必須有一項(xiàng)明確的和集中的共同任務(wù)才能把其成員凝聚起來。組織成員為組織做貢獻(xiàn)的絕對先決條件就是讓其知道組織的任務(wù)和使命?！?這就是企業(yè)文化的源頭和基本的假設(shè)，高績效文化來自于企業(yè)的使命。

在許多企業(yè)的企業(yè)文化理念中，以人為本是一個(gè)出現(xiàn)頻率極高的詞，也是一個(gè)被很多的人誤讀的詞，以人為本幾乎成為企業(yè)文化的代名詞，成為了企業(yè)文化的核心，但這僅限于中國企業(yè)。問題是什么是以人為本？其內(nèi)涵是什么﹖其目的何在？如何以人為本？沒有界定，每個(gè)人都有不同的理解，各取所需，不僅不能統(tǒng)一思想，相反卻造成理念的混亂，迷失了企業(yè)的生存價(jià)值。從現(xiàn)代人力資源管理的角度看，以人為本是一個(gè)永遠(yuǎn)都不會(huì)錯(cuò)的真理，但也是一個(gè)很難付諸于實(shí)踐的真理。許多企業(yè)正是在高揚(yáng)以人為本的理念，使本來是“本”的員工成為淪落街頭的失業(yè)者。

以人為本或許并沒有錯(cuò)，但它是有前提的：員工必須有信仰，能夠忠誠于企業(yè)的核心價(jià)值；員工必須有信用，能夠在遵守企業(yè)勞動(dòng)契約的基礎(chǔ)上，與企業(yè)達(dá)成心理契約；員工必須有信任，能夠在相互信任的基礎(chǔ)上與企業(yè)形成責(zé)任共同體、利益共同體和命運(yùn)共同體；

以人為本能否作為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，取決于以上前提條件是否具備。否則以人為本只能成為一個(gè)美麗動(dòng)聽的口號(hào)。以人為本是對那些富有責(zé)任感的創(chuàng)造高績效的人的重視，以人為本是結(jié)果，而不是前提。

以人為本不是客戶價(jià)值觀的要求，客戶對于每一個(gè)為其服務(wù)的公司來講，其價(jià)值觀的唯一要求是：以客戶為本。實(shí)際上，以人為本來自于某企業(yè)的廣告：科技以人為本，其中的“人”，同樣指的是客戶，但被許多中國企業(yè)誤讀為企業(yè)的員工。

高績效文化是世界領(lǐng)先企業(yè)文化的共性

縱觀那些世界級(jí)的企業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)其企業(yè)文化及基本價(jià)值觀各不相同，但他們都實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的跨越。問題是不同的企業(yè)文化為什么會(huì)支撐相同的企業(yè)成功﹖也就是說，世界上并不存在相同的企業(yè)文化，差異性是企業(yè)文化的特征，差異性的企業(yè)文化為什么會(huì)帶來相同的企業(yè)成功？

同時(shí)我們也可以發(fā)現(xiàn)，那些世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)的企業(yè)文化盡管在表述上各不相同，但其內(nèi)核卻存在著共性，正是這些文化上的共性在支撐著不同企業(yè)的成功。

這些共性構(gòu)成了世界領(lǐng)先企業(yè)文化的共同特征，它表現(xiàn)為：

第一，企業(yè)文化是對企業(yè)成功的經(jīng)營管理實(shí)踐的提煉與總結(jié)，而不是外在的借鑒與引進(jìn)，對于一個(gè)企業(yè)來講，其企業(yè)文化一定要具有原創(chuàng)性。

第二，各個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化表現(xiàn)為基本的價(jià)值判斷，隱含在基本價(jià)值判斷背后的是企業(yè)文化的核心價(jià)值主張。

第三，企業(yè)文化必須體現(xiàn)在企業(yè)的機(jī)制、組織、流程和制度之中，并能夠得到后者的強(qiáng)力支撐，否則企業(yè)文化會(huì)永遠(yuǎn)停留在假設(shè)層面。

第四，企業(yè)文化最終必須體現(xiàn)在企業(yè)的組織運(yùn)作、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和員工的行為和行為結(jié)果上，也就是講，企業(yè)是否有優(yōu)秀的文化，必須由企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和員工的行為來驗(yàn)證，現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營管理成果是檢驗(yàn)企業(yè)文化的唯一標(biāo)準(zhǔn)。同樣，企業(yè)文化是否優(yōu)秀必須由企業(yè)可持續(xù)的長期經(jīng)營實(shí)踐來判斷，尤其是當(dāng)企業(yè)面臨困境時(shí)，才是企業(yè)文化的有效檢驗(yàn)期。

接下來的問題是，構(gòu)成這些共同特征背后的核心基因是什么，換言之，是什么使這些企業(yè)的文化表現(xiàn)如此相同的共同性？

企業(yè)文化表現(xiàn)為一系列的基本價(jià)值判斷或價(jià)值主張，一方面，在不同的企業(yè)因企業(yè)的特性決定了有不同的價(jià)值主張，這就是文化差異性的原因；另一方面，這些價(jià)值判斷是有內(nèi)在邏輯的，具有共同的靈魂，它是支撐基本價(jià)值判斷的核心價(jià)值主張，它是世界領(lǐng)先企業(yè)的企業(yè)文化的本質(zhì)的和共同的特征。

IBM前CEO郭士納認(rèn)為：

“最優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)給自己的公司帶來高績效的公司文化”。

“作為IBM的領(lǐng)導(dǎo)人，你當(dāng)然需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃和具體的項(xiàng)目。但是你的職責(zé)還包括帶領(lǐng)員工、建立工作團(tuán)隊(duì)、并創(chuàng)立高績效的企業(yè)文化”。

“擁有高績效文化的公司，就一定是商業(yè)領(lǐng)域的贏家，而且該公司的員工對公司的忠誠程度也很高，除了自己的公司不愿到其他任何公司”。

GE前CEO韋爾奇也認(rèn)為：“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用，是因?yàn)槲覀兓耸甑臅r(shí)間在我們企業(yè)里建立起一種績效文化。”

最近流行于業(yè)界的“執(zhí)行文化”，其實(shí)質(zhì)講的同樣是高績效文化。

真理都是相同的，真理往往也是被人們忽視的常識(shí)。GE的企業(yè)文化與IBM的企業(yè)文化在文字表述毫無共同之處，但兩位CEO的話揭示了表面上不同的共同點(diǎn)，這就是企業(yè)文化背后的共性：績效。盡管在理念層面企業(yè)文化的表述各異，但不能否認(rèn)一個(gè)基本的現(xiàn)實(shí)，企業(yè)文化的核心是高績效文化。這就是成功企業(yè)文化背后相同的價(jià)值主張，或言之共同的企業(yè)文化假設(shè)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化的共同特征是高績效文化。高績效文化是支撐企業(yè)由優(yōu)秀到卓越的核心動(dòng)力。

構(gòu)建高績效的企業(yè)文化

國外企業(yè)自上實(shí)際九十年代實(shí)施的管理變革或流程再造，目的在于提升公司的運(yùn)作效率和公司的整體績效，以更好地滿足客戶的需求。在其背后則是企業(yè)文化的變革，即將企業(yè)文化回歸到高績效文化，并由此保證管理變革或流程再造的成功。高績效企業(yè)文化既是變革的目的，又是其變革的驅(qū)動(dòng)器。

通過變革，國外企業(yè)的運(yùn)作模式的基本輪廓已經(jīng)很清晰地顯現(xiàn)出來：

在宏觀商業(yè)模式上，定位于為客戶提供有價(jià)值的端到端的服務(wù)，以客戶導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)；

在內(nèi)部管理模式上，通過業(yè)務(wù)流程變革，提高組織運(yùn)作的效率，以流程導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)；

在企業(yè)文化建設(shè)上，通過對企業(yè)文化的梳理，整合核心價(jià)值體系，以高績文化導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)。

客戶導(dǎo)向、流程導(dǎo)向和高績效導(dǎo)向是相輔相成的，有內(nèi)在邏輯的統(tǒng)一體，高績效導(dǎo)向是前提和基礎(chǔ)。沒有高績效文化的導(dǎo)向和牽引，就不可能實(shí)現(xiàn)客戶導(dǎo)向，流程導(dǎo)向也就失去了方向。

這三個(gè)導(dǎo)向具有唯一的價(jià)值指向，即都落腳于績效——公司的績效、組織的績效和員工的績效。如何產(chǎn)生高效率？高效率來自于組織的簡約，流程的暢通，工藝的改進(jìn)，工作的熟練，員工的職業(yè)化。一個(gè)低效率的企業(yè)無法在市場上長期立足，除非它是壟斷企業(yè)；沒有高效和有效的管理就不可能高效率。實(shí)現(xiàn)高效率的基礎(chǔ)還是高績效。

這里所講的績效，包括點(diǎn)績效、線績效和面績效三個(gè)層次。

點(diǎn)績效指的是個(gè)人績效，員工的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)就在于通過自我激勵(lì)與開發(fā)，提升績效能力，通過績效改進(jìn)，持續(xù)地取得高績效，并據(jù)此取得合理的回報(bào)。員工的行為、技能與態(tài)度固然重要，但永遠(yuǎn)是手段，是過程，唯有高績效才是真正的目的。

線績效：指的是流程的效率及流程中團(tuán)隊(duì)或部門的效率。首先企業(yè)的商業(yè)模型由產(chǎn)品或技術(shù)導(dǎo)向，轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向，能夠?yàn)榭蛻籼峁┒说蕉说目焖俜?wù)；在企業(yè)內(nèi)部，表現(xiàn)為以團(tuán)隊(duì)的形式運(yùn)作，使得團(tuán)隊(duì)績效和部門績效最大化。

面績效：指的是企業(yè)的整體績效，但其衡量指標(biāo)不是盈利水平或銷售額，而是人均效率，是以績效為基礎(chǔ)的企業(yè)生存能力，是持續(xù)的為客戶所認(rèn)可的績效創(chuàng)造能力，是企業(yè)是否優(yōu)秀和卓越。

大象本來是能跳舞的，因?yàn)樗袝?huì)跳舞的基因，問題是它必須有正確的價(jià)值觀的牽引，必須尋找舞臺(tái)，必須有激情，必須有內(nèi)在的激活流程，必須有正確的牽引，必須有以高績效為核心的價(jià)值體系。

“如果大象能夠跳舞，那么螞蟻就必須離開舞臺(tái)。”

如果大象能夠跳舞，那么舞曲的主旋律就必須是高績效。

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第二篇：幸福源自于平凡

幸福源自于平凡

教育是平凡的，又是幸福的。我們可以將教育描述得很詩意，但教育首先是平凡的。上課，下課，埋在成堆的作業(yè)里一字一句地寫著批語，與李同學(xué)談話，給劉同學(xué)輔導(dǎo)??每天都被這些小事情擠得滿滿當(dāng)當(dāng)。不過，仔細(xì)想想，這些小事情里面卻匿藏著我們苦苦尋覓的幸福。

2011年的9月，我以一名教師的身份來到了離家170多里遠(yuǎn)的山區(qū)學(xué)?！綐粪l(xiāng)學(xué)校。從家來學(xué)校報(bào)到的第一天，我騎上自己那有幾年歷史的摩托車，帶著一點(diǎn)生活的必需品。170多里的路程，一路上，思緒不斷飄蕩著，不知自己的終點(diǎn)在哪里。當(dāng)經(jīng)過平樂隧道的時(shí)候，崎嶇的山路前后沒有一個(gè)人，只有一份執(zhí)著和思考飄蕩在我的視線里。當(dāng)?shù)竭_(dá)學(xué)校的時(shí)候，懸掛在校門口兩側(cè)的對聯(lián)映入了我的眼簾，“平凡無悔丹心耀山鄉(xiāng)總把春風(fēng)化時(shí)雨，樂學(xué)有恒寒窗映朝霞當(dāng)勵(lì)壯志報(bào)家國”。我佇足沉思了片刻，無悔的丹心不就是我要追求的幸福嗎？

老師——學(xué)生心里最具影響力的榜樣

擔(dān)任初三的英語和初二的語文教學(xué)，每天的精力都放在了教學(xué)的工作上。開學(xué)不久，就發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生的英語基礎(chǔ)很差，我意識(shí)到自己肩上的擔(dān)子很重。盡管要面對繁重的工作，但我還是每天都會(huì)堅(jiān)持看書與運(yùn)動(dòng)。明媚的陽光下是我在教學(xué)工作之余看書休憩的理想場所。我雖然不怎么會(huì)打籃球，但每天下午都會(huì)與同事們通過打籃球來鍛煉身體和愉悅身心。偶爾學(xué)生也會(huì)加入到我們的運(yùn)動(dòng)中來，一段時(shí)間下來我的籃球水平有了直線上升。十二周是我值周的，等到初三的學(xué)生下課已是九點(diǎn)半了，我走進(jìn)了初三男生的宿舍。學(xué)生看到我都向我問好，突然鄺同學(xué)說：“張老師你很帥，我們男生都很喜歡你的英語課！”黃同學(xué)接著說：“張老師我覺得你是一個(gè)很愛學(xué)習(xí)的人?！甭犞鴮W(xué)生說的這些話，我既驚訝，又幸福。我立馬問學(xué)生：“為什么說老師是個(gè)愛學(xué)習(xí)的人??？”黃同學(xué)回答：“你剛來學(xué)校的那時(shí)根本不會(huì)打球，現(xiàn)在你的水平每天都在提高，而且你是老師了，每天都還堅(jiān)持看書學(xué)習(xí)。”聽到學(xué)生的這一番話，我意識(shí)到我的言行影響到了他們。離開宿舍我和他們說：“同學(xué)們，初三的生活是很苦的，但老師相信你們在這一年會(huì)收獲許多，雖然現(xiàn)在你們有些同學(xué)的英語基礎(chǔ)不是很好，但只要每天都堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)就離理想的高中更進(jìn)一步，今天的學(xué)習(xí)態(tài)度就是你明天的生活態(tài)度?！?/p>

再后來又因?yàn)橐患厥獾氖虑?，我要初三的每個(gè)學(xué)生寫一封有關(guān)我的教學(xué)方法的信交給我。其中，說我愛學(xué)習(xí)的那個(gè)黃同學(xué)在信中這樣說道：“張老師，你是我的英語啟蒙老師，你的言行影響著我，現(xiàn)在我每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語，我相信在你的幫助下我中考的英語一定能取得好成績?！睆乃麄兊陌嘀魅文抢镂业弥S同學(xué)各科成績都很好，唯獨(dú)英語不好，這樣讓我覺得自己的責(zé)任重大。另一個(gè)同學(xué)則是這樣寫道：“老師，我期待著在課內(nèi)和課外與你有更多的交流。”看著學(xué)生的文字，我感覺自己很偉大，但我又的確只是一名平凡的教師。

每個(gè)學(xué)生都會(huì)讓你為之感動(dòng) 由于我所學(xué)的專業(yè)并非語文，故擔(dān)任八年級(jí)的語文教學(xué)之初我就給自己樹立了一個(gè)“教學(xué)相長”的思想——與我的學(xué)生一起成長，一起遨游浩瀚的書海。在我向?qū)W生說出我的教學(xué)思想后，語文課堂就成為了我與學(xué)生“爭鋒的戰(zhàn)場”，思想的火花在此迸發(fā)、融合。特別是在學(xué)習(xí)文言文與古詩時(shí)，古代文人騷客憂國憂民的思想無不深刻的影響著我的學(xué)生，能見證學(xué)生思想的形成是我作為一個(gè)平凡教師幸福的升華。語文的教學(xué)就是語言的習(xí)得與文化的傳承。為此，開學(xué)之初我就要求每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一個(gè)本子，以“成長的足跡”為主題每周寫一篇發(fā)生在身邊的人和事，或是讀過哪本書的感想，可以寫成心得或周記。開始之初，班上幾個(gè)語文基礎(chǔ)并不好的學(xué)生要不是沒有完成，就是隨便在哪里抄幾句話。但我并沒有批評他們、放棄他們，而是找到他們談話，告訴他們老師只想通過他們寫的東西來更好的了解他們。對于學(xué)生寫的我都會(huì)認(rèn)真批閱，并寫上批語和鼓勵(lì)性的話。對于寫的好的，我都會(huì)在上課時(shí)展示，并引導(dǎo)學(xué)生明白好在哪里。慢慢地“成長的足跡”成了我與學(xué)生交流的一個(gè)平臺(tái)，很多的學(xué)生會(huì)把自己的所思所想寫成文章與我探討。特別是語文基礎(chǔ)比較差的那幾個(gè)學(xué)生都開始認(rèn)真地寫發(fā)生在自己身邊的事和人了，有個(gè)基礎(chǔ)一般的女同學(xué)在文章中這樣寫道：“我們的語文老師不僅會(huì)教語文還會(huì)教英語，我以后也要像他那樣。”一個(gè)班上基礎(chǔ)最好的學(xué)生則說道：“老師感謝你對我的器重，以前的老師總是規(guī)定我每次要考多少分，而你要求我們快樂學(xué)習(xí)、快樂生活、健康成長?！彼€在文章中寫自己當(dāng)學(xué)生會(huì)干部的難處，有一次值日扣了一個(gè)班級(jí)的分，那個(gè)班主任找到她詢問情況，問她為什么沒有扣其它班級(jí)的分，只扣她班上的分。這樣讓她看到的是黑暗，是權(quán)勢的壓迫，她問我該怎么辦。還有一個(gè)學(xué)生通過周末在家與父母勞動(dòng)，感到勞動(dòng)是光榮的，并在文章中發(fā)出了希望班上的同學(xué)回到家之后能幫父母多做點(diǎn)家務(wù)這樣的感慨。每次，看到學(xué)生寫的，我都會(huì)為之深深地感動(dòng)，更為學(xué)生思想的獨(dú)立發(fā)展而高興。一個(gè)平凡的我在深深地影響著我的學(xué)生，反過來我的學(xué)生也在深深的影響著我，使我對未來的道路更加堅(jiān)定。現(xiàn)在，我每一周都很期待看到學(xué)生的文章，學(xué)生也很期待著與我的交流。

并肩戰(zhàn)斗的歲月

未畢業(yè)的她放棄了準(zhǔn)備已久的考研，離開父母，扔下株洲豐厚的物質(zhì)生活，從株洲來到炎陵，與我一起加入到炎陵教師隊(duì)伍，并肩戰(zhàn)斗。我在平樂，她在十都，她擔(dān)任初一的英語教學(xué)，我擔(dān)任初三的英語教學(xué)，每天晚上我們都會(huì)通過電話探討當(dāng)天教學(xué)中的不足，以及如何提高課堂教學(xué)的效率與興趣，并一起解決，尋找最優(yōu)的方法。每天的教育隨筆記錄著我們教學(xué)與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的幸福。青年教師的賽課，我們一起準(zhǔn)備，反復(fù)給對方提意見，找出不足之處。她在參加?xùn)|片決賽的前一天晚上，通過視頻向我完整呈現(xiàn)她的教學(xué)步驟、重難點(diǎn)，之后一起總結(jié)亮點(diǎn)并及時(shí)完善不足之處。最終一舉獲得東片青年組的第一名，得到所有評委的高度認(rèn)可。第二天她又受邀到沔渡中學(xué)進(jìn)行示范課。在沔渡中學(xué)上完示范課的當(dāng)天，沔渡學(xué)校的一個(gè)老師就向我祝賀說：“你女朋友今天震驚東片教育界。”收到這樣的祝賀內(nèi)心深處是幸福的，在市教育局組織撰寫的“體育、藝術(shù)2+1項(xiàng)目”征文，我所撰寫的《體育、藝術(shù)2+1“項(xiàng)目在偏遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校的發(fā)展——以炎陵縣平樂鄉(xiāng)學(xué)校體育項(xiàng)目為例》在全市獲獎(jiǎng)，十二月份教育局組織舉行的教師演講比賽我們同臺(tái)并肩戰(zhàn)斗，全縣體育藝術(shù)科技節(jié)，她所指導(dǎo)的藝術(shù)節(jié)目獲獎(jiǎng)的時(shí)刻她與學(xué)生抱在一起歡呼，我所指導(dǎo)的學(xué)生在100米的短跑中，剛起跑就把腳給扭了，但還是扭著腳堅(jiān)持跑完100米。這樣一幕幕感動(dòng)的場景是平凡的，卻埋藏著我們并肩戰(zhàn)斗的幸福。

是的，毋庸置疑的說教師的工作就是這樣的平凡，可當(dāng)你看到你的學(xué)生一天天地長大，長成那個(gè)自己期望的“思想自由、人格健全”的人，你還會(huì)為自己工作的平凡而泄氣，為薪水的貧乏而抱怨嗎？在那一個(gè)個(gè)遠(yuǎn)去的健康快樂的背影里，你難道沒有發(fā)現(xiàn)那些讓你感動(dòng)的幸福嗎？看到自己桃李滿天下的時(shí)候，正是我們平凡教師所追求的幸福的時(shí)候。

愛上自己這份平凡的工作，并在其中找尋自己的幸福，正是平凡讓我們的幸福更加的與眾不同。

幸福源自平凡，其實(shí)，我們很幸福。

第三篇：源自于歷史故事的成語

成語歸類

三

十七、源自于歷史故事的成語

安步當(dāng)車 暗渡陳倉 按圖索驥 程門立雪 班門弄斧 兵不厭詐 三顧茅廬

第四篇：IBM 高績效的薪酬文化

IBM 高績效的薪酬文化

IBM公司有令人羨慕的名聲，通常被認(rèn)為是力量、成功和道德的化身。這與他們堅(jiān)持貫徹道德規(guī)范，注重職場作風(fēng)有著直接的聯(lián)系.公司一再強(qiáng)調(diào)，每個(gè)職員的行為要符合高標(biāo)準(zhǔn)的道德規(guī)范，現(xiàn)在如此，將來也是如此。IBM的座右銘是：負(fù)你應(yīng)負(fù)的責(zé)任；公司的名譽(yù)在你的手中；必須按道德辦事；公平競爭；合乎道德；追求卓越；從商業(yè)實(shí)踐和法律知識(shí)中尋找答案；慎重處理信息；不要自夸；不要欺騙；公平待人；不做場外交易；嚴(yán)格守密等。而要使員工行為真正得到這樣的規(guī)范，則必須在企業(yè)內(nèi)形成濃厚的企業(yè)文化，以引導(dǎo)員工和指導(dǎo)他們的行為模式。為此，IBM采取了一套獨(dú)特而有效的薪酬管理體系，以促進(jìn)企業(yè)文化的形成。

IBM的薪金管理非常獨(dú)特和有效，能夠通過薪金管理達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步、督促平庸的目的，IBM將這種管理已經(jīng)發(fā)展成為高績效文化(High Performance Culture)，下面，讓我們來解讀IBM高績效文化的精髓。

案例內(nèi)容：

(1)IBM的工資與福利項(xiàng)目有如下內(nèi)容：

(a)基本月薪：是對員工基本價(jià)值、工作表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的認(rèn)同。

(b)綜合補(bǔ)貼：對員工生活方面基本需要的現(xiàn)金支持。

(c)春節(jié)獎(jiǎng)金：農(nóng)歷新年之前發(fā)放，使員工過一個(gè)富足的新年。

(d)休假津貼：為員工報(bào)銷休假期間的費(fèi)用。

(e)浮動(dòng)獎(jiǎng)金：當(dāng)公司完成既定的效益目標(biāo)時(shí)發(fā)出，以鼓勵(lì)員工的貢獻(xiàn)。

(f)銷售獎(jiǎng)金：銷售及技術(shù)支持人員在完成銷售任務(wù)后的獎(jiǎng)勵(lì)。

(g)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：員工由于努力工作或有突出貢獻(xiàn)時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。

(h)住房資助計(jì)劃：公司提取一定數(shù)額資金存人員工個(gè)人賬戶，以資助員工購房，使員工能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)用自己的能力解決住房問題。

(i)醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃：員工醫(yī)療及體檢的費(fèi)用由公司解決。

(j)退休金計(jì)劃：積極參加社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌計(jì)劃，為員工提供晚年生活保障。(k)其他保險(xiǎn)：包括人壽保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)、出差意外保險(xiǎn)等多種項(xiàng)目，關(guān)心員工每時(shí)每刻的安全。

(1)休假制度：鼓勵(lì)員工在工作之余充分休息，在法定假日之外，還有帶薪年假、探親假、婚假、喪假等。

(m)員工俱樂部：公司為員工組織各種集體活動(dòng)，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高士氣，營造大家庭氣氛，包括各種文娛、體育活動(dòng)、大型晚會(huì)、集體旅游等?？墒?，雖然IBM的薪金構(gòu)成包含了以上諸多因素，但里面卻沒有學(xué)歷工資和工齡工資。在IBM，學(xué)歷是一塊很好的敲門磚，但決不會(huì)是獲得更好待遇的憑證。IBM員工的薪金跟員工的崗位、職務(wù)、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績有直接關(guān)系，工作時(shí)間長短和學(xué)歷高低與薪金沒有必然關(guān)系。

(2)IBM公司的薪酬發(fā)放方式：

IBM公司采取了與個(gè)人承諾計(jì)劃結(jié)果相結(jié)合的方式。

在IBM，每一個(gè)員工資的漲幅，會(huì)有一個(gè)關(guān)鍵的參考指標(biāo)，這就是個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃——PBC。只要你是IBM的員工，就會(huì)有個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃，制定承諾計(jì)劃是一個(gè)互動(dòng)的過程，你和你的直屬經(jīng)理坐下來共同商討這個(gè)計(jì)劃怎么做得切合實(shí)際。幾經(jīng)修改，你其實(shí)和老板立下了一個(gè)1年期的軍令狀，老板非常清楚你一年的工作及重點(diǎn)，你自己對一年的工作也非常明白，剩下的就是執(zhí)行。到了年終，直屬經(jīng)理會(huì)在你的軍令狀上打分，直屬經(jīng)理當(dāng)然也有個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃，上頭的經(jīng)理會(huì)給他打分，大家誰也不特殊，都按這個(gè)規(guī)則走。IBM的每一個(gè)經(jīng)理都掌握著一定范圍的打分權(quán)力，他可以分配他領(lǐng)導(dǎo)的那個(gè)Team(組)的工資增長額度，他有權(quán)力決定將額度如何分給這些人，具體到每一個(gè)人給多少。IBM在獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工時(shí)，是在履行自己所稱的高績效文化。

(3)IBM的個(gè)人業(yè)績評估計(jì)劃從三個(gè)方面來考察員工工作的情況：

第一是Win，致勝。勝利是第一位的，首先你必須完成你在PBC里面制定的計(jì)劃，無論過程多么艱辛，到達(dá)目的地最重要。第二是Executive，執(zhí)行。執(zhí)行是一個(gè)過程量，它反映了員工的素質(zhì)，執(zhí)行是非常重要的一個(gè)過程監(jiān)控量。最后是 Team，團(tuán)隊(duì)精神。在IBM埋頭做事不行，必須合作。IBM是非常成熟的矩陣結(jié)構(gòu)管理模式，一件事會(huì)牽涉到很多部門，有時(shí)候會(huì)從全球的同事那里獲得幫助，所以團(tuán)隊(duì)意識(shí)應(yīng)該成為第一意識(shí)，工作中隨時(shí)準(zhǔn)備與人合作。

(4)IBM公司還為員工就薪酬福利待遇問題提供了多種雙向溝通的途徑：

如果員工自我感覺良好，但次年初卻并沒有在工資卡上看到自己應(yīng)該得到的獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)有不止一條途徑給你，讓你提出個(gè)人看法，包括直接到人力資源部去查自己的獎(jiǎng)勵(lì)情況。IBM的文化中特別強(qiáng)調(diào)Two way communication——雙向溝通，不存在單向的命令和無處申述的情況。IBM至少有四條制度化的通道給你提供申述的機(jī)會(huì)。

(a)高層管理人員面談(Executive Interview)。員工可以借助“與高層管理人員面談”制度，與高層經(jīng)理進(jìn)行正式的談話。這個(gè)高層經(jīng)理的職位通常會(huì)比你的直屬經(jīng)理的職位高，也可能是你的經(jīng)理的經(jīng)理或是不同部門管理人員。員工可以選擇任何個(gè)人感興趣的事情來討論。這種面談是保密的，由員工自由選擇。面

談的內(nèi)容可以包括個(gè)人對問題的傾向意見，自己所關(guān)心的問題。你反映的這些情況公司將會(huì)交直接有關(guān)的部門處理。所面談的問題將會(huì)分類集中處理，不暴露面談?wù)呱矸荨?/p>

(b)員工意見調(diào)查(Employee Opinion Survey)。這條路徑不是直接面對你的收入問題，而且這條通道會(huì)定期開通。IBM通過對員工進(jìn)行征詢，可以了解員工對公司管理階層、福利待遇、工資待遇等方面有價(jià)值的意見，使之協(xié)助公司營造一個(gè)更加完美的工作環(huán)境。很少看到IBM經(jīng)理態(tài)度惡劣的情況，恐怕跟這條通道關(guān)系密切。

(c)直言不諱(Speak up)。在IBM，一個(gè)普通員工的意見完全有可能被送到總裁郭士納的信箱里?！癝peak up”就是一條直通通道，可以使員工在毫不牽涉其直屬經(jīng)理的情況下獲得高層領(lǐng)導(dǎo)對你關(guān)心的問題的答復(fù)。沒有經(jīng)過員工同意，“Speak up”的員工身份只有一個(gè)人知道，那就是負(fù)責(zé)整個(gè)“Speakup”的協(xié)調(diào)員，所以不必?fù)?dān)心暢所欲言過后會(huì)帶來危險(xiǎn)。

(d)申訴(Open door)，IBM稱其為“門戶開放”政策。這是一個(gè)非常悠久的IBM民主制度，IBM總裁郭士納剛上臺(tái)就一改IBM老臣的作風(fēng)，他經(jīng)常反向執(zhí)行 Open door；直接跑到下屬的辦公室問某件事做得怎么樣了。IBM用Open door來尊重每一個(gè)員工的意見。員工如果有關(guān)于工作或公司方面的意見，應(yīng)該首先與自己的直屬經(jīng)理懇談。與自己的經(jīng)理懇談是解決問題的捷徑，如果有解決不了的問題，或者你認(rèn)為你的工資漲幅問題不便于和直屬經(jīng)理討論，你可以通過 Open door向各事業(yè)單位主管、公司的人事經(jīng)理、總經(jīng)理或任何總部代表申述，你的申述會(huì)得到上級(jí)的調(diào)查和執(zhí)行。

即使是到了離職面談的階段，IBM也不放棄解決薪酬方面問題的努力。

(5)IBM的薪金保密制度：

IBM的薪金是背靠背保密的，薪金沒有上下限，工資漲幅也不定，沒有降薪的情況。如果你覺得工資實(shí)在不能滿足你的要求，那只有走人。如果因?yàn)楣べY問題要辭職，IBM不會(huì)讓你的煩惱沒有表達(dá)的機(jī)會(huì)，人力資源部會(huì)非常惋惜地挽留你，而且跟你談心。IBM會(huì)根據(jù)情況，看員工的真實(shí)要求是什么，一是看他的薪金要求是否合理，是否有PBC執(zhí)行不力的情況，如果是公司不合理，IBM會(huì)進(jìn)行改善，公司對待優(yōu)秀員工非常重視。第二種情況是看員工提出辭職是以增資為目的，還是有別的原因，通過交談和調(diào)查，IBM會(huì)讓每一個(gè)辭職者有一種好的心態(tài)離開IBM。

為了使自己的薪資有競爭力，IBM專門委托咨詢公司對整個(gè)人力市場的待遇進(jìn)行非常詳細(xì)的了解，公司員工的工資漲幅會(huì)根據(jù)市場的情況有一個(gè)調(diào)整，使自己的工資有良好的競爭力。

案例分析：

企業(yè)文化不是空洞的口號(hào)，也不是對時(shí)髦潮流的追趕，它是針對企業(yè)員工和企業(yè)發(fā)展的真正需要，樹立起的一種對于達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)都有指導(dǎo)作用的價(jià)值觀，一種對待工作、對待工作中人與人之間的關(guān)系、對待組織與內(nèi)外部環(huán)境關(guān)系等的方法與準(zhǔn)則以及由此而形成的企業(yè)全體成員的行為模式表現(xiàn)。IBM公司的薪資福利政策充分體現(xiàn)出公司以人為本的經(jīng)營理念，成為公司企業(yè)文化最有說明力的注解。IBM公司要使自己繼續(xù)成為力量、成功和道德的化身，就只有在公司范圍內(nèi)推行追求卓越的企業(yè)文化。IBM公司的薪資福利政策在這一企業(yè)文化與價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)下，采取了大量別出心裁和有效的方式，營造了公司高績效的文化氛圍。

(a)IBM公司的全面薪酬項(xiàng)目真正為員工考慮到了方方面面的需求。公司除為員工提供基本薪酬外，還設(shè)置了各式各樣的補(bǔ)貼、資助、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、保險(xiǎn)福利項(xiàng)目以及員工俱樂部等。盡管投資巨大，但公司仍支付全面的保險(xiǎn)費(fèi)用，以此來表示公司對員工每時(shí)每刻安全的關(guān)心，此外春節(jié)資金、休假津貼、住房資助計(jì)劃等的提供反映了公司對員工深切的人性化關(guān)懷，不僅解決了員工的后顧之憂，更主要的是，公司以這種體貼的關(guān)懷傳達(dá)了公司對員工的重視與期望。全面的薪酬項(xiàng)目實(shí)際上代表著公司將員工作為一個(gè)全面的人來看待，因此員工必然會(huì)深深感受到來自公司的尊重，這就使得員工的安全、自尊、交際以及自我實(shí)現(xiàn)的需要都能在公司里找到很好的結(jié)合點(diǎn)：那就是努力為公司的使命實(shí)現(xiàn)而貢獻(xiàn)自己的智慧與力量，因?yàn)樵谶@一過程的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自身的各種需要。(b)IBM公司的薪酬福利待遇雖然十分優(yōu)厚，但公司的人工成本卻仍然得到了極為有效的控制。這是因?yàn)?，雖然薪酬項(xiàng)目很多，但其發(fā)放卻是以員工的工作業(yè)績的優(yōu)劣為依據(jù)的，不僅沒有工齡工資，也不存在學(xué)歷工資。根據(jù)人工成本的含義，公司的薪酬支付項(xiàng)目或總量雖然可能要比其他公司更多，但由于支付是以業(yè)績?yōu)榍疤?，即每一單位的薪酬投入是以更多的產(chǎn)出或利潤的增加為前提的，因此人工成本的增長速度始終要小于公司經(jīng)濟(jì)利潤的增長，從而使得總?cè)斯こ杀镜玫搅擞行У目刂?。這一機(jī)制在公司主要是通過個(gè)人承諾制度來實(shí)施的。IBM的個(gè)人業(yè)績評估計(jì)劃從致勝(Win)、執(zhí)行(Executive)、團(tuán)隊(duì)精神(Team)三個(gè)方面來考察員工工作的情況。這就在確保公司工作任務(wù)達(dá)成的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)員工行為朝著企業(yè)文化所倡導(dǎo)的方向?qū)崿F(xiàn)良性的發(fā)展。

(c)IBM公司的雙向溝通方案，體現(xiàn)出了對公司員工的高度尊重和盡力創(chuàng)造員工對企業(yè)文化進(jìn)行評價(jià)、傳播與溝通的最大自由空間。無論是與高層管理人員面談、員工意見調(diào)查、直言不諱通道，還是申訴政策，都體現(xiàn)出企業(yè)真正對員工工作與生活的關(guān)心，并想盡辦法為企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，在觀點(diǎn)、思想領(lǐng)域

取得一致看法而創(chuàng)造切實(shí)的途徑。這些舉措真正促進(jìn)了企業(yè)文化的形成、推廣與完善，并且大大提高了員工對企業(yè)的歸屬感，真正將員工的智力資源引為己用。(d)IBM公司的薪酬政策有意識(shí)地關(guān)注了維持薪酬體系的適應(yīng)性，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。比如，IBM公司專門委托咨詢公司對整個(gè)人力市場的待遇進(jìn)行非常詳細(xì)的了解，并隨之會(huì)根據(jù)市場的情況對公司員工的工資漲幅進(jìn)行調(diào)整，以保持公司工資的外部公平性。此外IBM公司的人力資源部門會(huì)真誠地挽留因工資問題提出辭職申請的員工，并與其進(jìn)行談心，讓員工的煩惱有表達(dá)的機(jī)會(huì)，確保每個(gè)離職的員工以良好的心態(tài)離開。這樣不僅可以通過離職員工擴(kuò)大公司在市場的良好聲譽(yù)，同時(shí)也為公司了解薪酬政策的功能與其局限性，并根據(jù)所了解的信息進(jìn)一步來調(diào)整薪酬體系，使它能適應(yīng)公司環(huán)境的變化和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。

當(dāng)然，對于IBM公司而言，它是一個(gè)發(fā)展成熟和有著獨(dú)特企業(yè)文化的大型知名企業(yè)，公司的員工素質(zhì)與技術(shù)水平都是勞動(dòng)力市場上的佼佼者，公司在招聘期間就能篩選到與公司文化價(jià)值觀相一致的候選者；此外，它有雄厚的資金實(shí)力來支持其薪酬體系對企業(yè)文化的引導(dǎo)，這是因?yàn)槿诵曰男匠暾唠m然不一定要增加員工的現(xiàn)金收入，但卻往往會(huì)增大企業(yè)的總體貨幣支出。這些特殊的條件也限制了不具備這些條件的企業(yè)必須從自身?xiàng)l件和實(shí)際情況出發(fā)，以薪酬政策的文化功能為導(dǎo)向建立適合自身的薪酬體系。

第五篇：成功源自于勤奮 陳璟玙

成功源自于勤奮

17班 陳璟玙

“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟?！惫沤裰型?，每一位成功者的掌聲與鮮花的背后，都離不開無數(shù)日日夜夜辛苦積累。由此可見，刻苦學(xué)習(xí)是取得成功的唯一途徑。

說到這里，為什么要刻苦學(xué)習(xí)呢？其實(shí)道理很簡單，世上沒有不勞而獲的事情，只有通過自己的不斷努力，不斷嘗試才能收獲成功！我國古代文學(xué)家韓愈曾留下這樣一句警世名言：“業(yè)精于勤而荒于嬉行成于思而毀于隨?！敝挥袊?yán)謹(jǐn)認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，及日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)積累，你才有可能收獲成功；反之，如果態(tài)度不端正，平常懶懶散散的，總是想著機(jī)會(huì)會(huì)從天而降，過著不勞而獲的生活，那么就注定你一定不會(huì)取得成功的。

我國古代漢元帝的丞相匡衡就是一個(gè)勤奮學(xué)習(xí)的好例子。漢朝時(shí)，少年的匡衡非常勤奮，但家里卻一貧如洗，為了掙錢養(yǎng)家糊口，白天，匡衡必須干很多的體力活兒，只有晚上才有時(shí)間看書學(xué)習(xí)。但是由于家里窮的緣故，實(shí)在是點(diǎn)不起油燈，只有在墻壁上鑿開個(gè)小洞，借助隔壁鄰家那透過來的微弱小光，來把書本一一看完，最終通過自己的刻苦學(xué)習(xí)，成為西漢時(shí)期著名的學(xué)者。這就是著名的“鑿壁借光”的故事。

而在我身邊也不乏許多勤奮的好例子，就拿這次期中考試來說，像我們班的肖禹誠同學(xué)，以前他學(xué)習(xí)基礎(chǔ)一般，但他能堅(jiān)持，堅(jiān)持每天早早起床，每天第一個(gè)來到學(xué)校，預(yù)習(xí)新課；課堂上，他用心聽講，不放過老師講的每一個(gè)字；作業(yè)如果沒有寫完，那是誰也叫不動(dòng)他的，最終，在這次期中考試中他獲得了全校一等獎(jiǎng)，一舉超越其它很多同學(xué)，所以透過身邊的這個(gè)事例，我們知道只有勤奮學(xué)習(xí)，才會(huì)收獲屬于自己的成功！

讓我們大家以此共勉，用勤奮去攀登智慧的巔峰，用知識(shí)的鑰匙打開成功的大門，讓我們永遠(yuǎn)記?。撼晒υ醋杂谇趭^！

點(diǎn)評：每個(gè)人都想獲得成功，走向輝煌，但這并不是輕而易舉的事，需要付出自己全部的心血，需要勤奮。小作者通過“鑿壁借光”的事例，以及身邊同學(xué)的事例，說明了成功來自于勤奮，而刻苦學(xué)習(xí)是取得成功的唯一途徑。