第一篇：關(guān)于企業(yè)存在管理問題的研究報(bào)告

關(guān)于浙江鑫爾工貿(mào)有限公司存在的管理問題的調(diào)研報(bào)告

摘要：改革開放近30年來,我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展迅速,規(guī)模越來越大,已經(jīng)成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一支重要力量，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起著舉足輕重的促進(jìn)作用。然而目前中小企業(yè)在發(fā)展過程中也暴露出許多問題,其中企業(yè)管理方面的問題尤為突出,如不解決,勢(shì)必影響其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文以浙江鑫爾工貿(mào)有限公司為例，具體分析了其在管理方面存在的問題，并舉出了一些可取的措施。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)浙江鑫爾工貿(mào)有限公司管理問題措施

中小企業(yè)的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力量;第二,中小企業(yè)是保障就業(yè)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);第三,中小企業(yè)是促進(jìn)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量,是地方財(cái)政收入的最主要財(cái)源,是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍;第四,中小企業(yè)是推動(dòng)科技盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要力量;第五,中小企業(yè)是大企業(yè)健康發(fā)展的保證。大企業(yè)是由中小企業(yè)發(fā)展而來的,中小企業(yè)發(fā)展了,有利于大企業(yè)進(jìn)行合理的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,使大企業(yè)更好地發(fā)揮優(yōu)勢(shì),專門從事規(guī)模較大的生產(chǎn)。正因?yàn)橹行∑髽I(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位,研究中小企業(yè)管理,使中小企業(yè)健康運(yùn)行,并能進(jìn)一步做大做強(qiáng),成為一個(gè)重要的課題。而在本文中以浙江鑫爾工貿(mào)有限公司為例具體說明。

一、浙江鑫爾工貿(mào)有限公司存在的主要管理問題

浙江鑫爾工貿(mào)有限公司典型的永康門類企業(yè)，由于建立時(shí)間還較短因此管理問題存在多個(gè)方面，其中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)管理方面：

（1）采購環(huán)節(jié)

在采購方面沒有形成嚴(yán)格的流程規(guī)范制度。

（2）倉庫管理

由于浙江鑫爾工貿(mào)有限公司建立時(shí)間短，在業(yè)內(nèi)還沒有形成足夠的名氣及質(zhì)量保證，在年底容易產(chǎn)生存貨，而面對(duì)大量的存貨，公司還沒有采取電子化的管理，仍是依靠人工管理，這就大大降低了效率，而這也是大量的中小企業(yè)的共同問題

（3）業(yè)務(wù)營(yíng)銷

（4）生產(chǎn)管理

在資金技術(shù)的限制下企業(yè)雖盡力保質(zhì)保量的生產(chǎn)各類門產(chǎn)品，但生產(chǎn)管理上人存在比較嚴(yán)重的問題。

（5）財(cái)務(wù)賬目

財(cái)務(wù)管理方面主要又體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

1、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，企業(yè)有時(shí)在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)運(yùn)行，存在過度負(fù)債。企業(yè)要發(fā)展，就不

可避免地要負(fù)債經(jīng)營(yíng)，充分利用財(cái)務(wù)杠桿的作用。但是子啊我認(rèn)為浙江鑫爾工貿(mào)有

限公司存在過度負(fù)債的問題，這也是許多現(xiàn)在的中國(guó)中小企業(yè)所存在的問題，甚至

有些企業(yè)還存在短債長(zhǎng)投，企業(yè)之間互相擔(dān)保的問題，而據(jù)我的了解浙江鑫爾工貿(mào)

有限公司在這兩個(gè)方面還是不錯(cuò)的。

2、財(cái)務(wù)控制薄弱。一是對(duì)現(xiàn)金管理不嚴(yán)，形成資金閑置或不足?，F(xiàn)金閑置，未參加生

產(chǎn)周轉(zhuǎn)；二是沒有建立嚴(yán)格的賒銷政策，缺乏有力的催收措施，應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)

或形成呆賬，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，資金回收困難。三是存貨控制薄弱，造成資金呆

滯，周轉(zhuǎn)失靈。四是重錢不重物，資產(chǎn)流失、浪費(fèi)嚴(yán)重。對(duì)原材料、半成品、成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位，財(cái)務(wù)管理職責(zé)不明，資產(chǎn)形成一定浪費(fèi)。

（6）人員管理

1、老板既是經(jīng)營(yíng)者，又是總經(jīng)理。企業(yè)管理是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，如果沒有對(duì)企業(yè)管理尤其是企業(yè)生產(chǎn)制造管理（生產(chǎn)制造型企業(yè)）的足夠經(jīng)驗(yàn)和能力，企業(yè)肯定會(huì)發(fā)生一些難以想象的問題。企業(yè)管理關(guān)鍵是對(duì)“人”的管理，而對(duì)人的管理又要求做到“公平、公正、公開”，在制度面前人人平等，不能感情用事，不能畏首畏尾、投鼠忌器，如 1

果不能做到這些，久而久之將導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理上的失效或無效。而浙江鑫爾工貿(mào)有限公司則存在這樣的問題，企業(yè)家的文化素質(zhì)還是需要經(jīng)進(jìn)一步提高。

2、企業(yè)里根本沒有或缺少一整套科學(xué)、合理及有很強(qiáng)可操作性的管理規(guī)章制度，一個(gè)沒有管理規(guī)范制度的企業(yè)最容易產(chǎn)生混亂，領(lǐng)導(dǎo)干部也最容易出現(xiàn)管理上的隨意性和盲目性。

3、公司里制定有一些管理制度，但制度只能制約普通員工，而對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)沒有約束力，企業(yè)里主要領(lǐng)導(dǎo)的親朋好友、裙帶關(guān)系也就依仗“權(quán)勢(shì)”，肯定不怎么遵守和執(zhí)行制度，領(lǐng)導(dǎo)也不怎么追究，放任自流，以至嚴(yán)重影響普通員工的工作積極性和上進(jìn)心，我認(rèn)為長(zhǎng)此下去大家都仿效，企業(yè)的制度就成了形同虛設(shè)的一堆廢紙。

4、企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)不明確，分工不合理，主要是企業(yè)所設(shè)置的工作職位（崗位）不合理，企業(yè)不是因事設(shè)人，而是因人設(shè)事。真正懂技術(shù)、懂管理的沒有合理安排，而那些與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系、有背景、會(huì)吹牛的人卻把持著重要職位；企業(yè)職位職責(zé)描述不清楚，每個(gè)人（職位）應(yīng)該做什么、、怎么做？上面是誰、下面是誰、向誰負(fù)責(zé)？出了問題承擔(dān)什么責(zé)任、責(zé)任有多大、將受到什么懲罰？等等，這些沒有界定清楚，所以出了問題一個(gè)個(gè)往上推，最后推給老板，而老板最終也找不到誰是責(zé)任人，該由誰來承擔(dān)問題和事故責(zé)任。

5、上層管理者或老板工作不授權(quán)，或就不懂得怎樣授權(quán)，中基層管理者沒有權(quán)力就等于沒有責(zé)任，權(quán)利與責(zé)任是成正比的關(guān)系，權(quán)力高度集中必將導(dǎo)致下屬高度無能，如果企業(yè)里是一幫高度無能的下屬，那么這個(gè)企業(yè)還能有什么進(jìn)步和發(fā)展？

6、缺乏監(jiān)督約束機(jī)制和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。這個(gè)問題是許多民營(yíng)企業(yè)的一個(gè)通病，公司對(duì)那些高層管理者和身居要職者沒有一套行之有效的監(jiān)督、約束規(guī)范制度或措施，但對(duì)普通員工犯的一些小錯(cuò)卻可以毫不手軟地進(jìn)行制裁；對(duì)為公司做出貢獻(xiàn)，長(zhǎng)期來在企業(yè)里任勞任怨、埋頭工作的員工卻沒有獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)政策；在員工工資待遇方面，也可能長(zhǎng)期沒有對(duì)員工進(jìn)行增加與調(diào)整，這也會(huì)導(dǎo)致員工工作積極性的下降，時(shí)間長(zhǎng)了，員工是不會(huì)再真心為企業(yè)賣命的。

8、企業(yè)員工成分太集中于本地化，這不利于企業(yè)的發(fā)展，還有可能產(chǎn)生幫派體系和強(qiáng)化對(duì)外來員工的排斥心理。在工作中由于本地員工占員工總數(shù)的80%以上，故而在中高層管理人員中也極可能產(chǎn)品同質(zhì)化問題，在思想、工作和對(duì)待問題、事物等的看法、決策方面容易產(chǎn)生片面性和傾向性，這對(duì)工作、管理、創(chuàng)新等都是弊大利小，這也是制約公司進(jìn)步的重要因素之一。

二、對(duì)于以上的問題我分析原因如下：

1、浙江鑫爾工貿(mào)有限公司建立時(shí)間較短，一些制度還需要進(jìn)一步完善。

2、管理者管理概念模糊，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，因?yàn)闊o法實(shí)施有效管理。

3、管理理念粗放，不注重微觀管理，沒有細(xì)節(jié)上的操作流程和制度。

4、缺少宏觀的可以把握全局的、前后兼顧統(tǒng)籌的管理戰(zhàn)略。

5、內(nèi)部管理缺少有效的內(nèi)部控制機(jī)制。

6、內(nèi)部管理的信息傳遞中斷，使管理信息不透明，無法跟進(jìn)管理。

7、企業(yè)管理者受自身思想、文化、出身、背景的影響，忽視管理的重要性。

8、企業(yè)內(nèi)部各部門之間協(xié)作不到位，本位主義嚴(yán)重，無團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

9、融資困難，資金短缺，采取資金鏈斷裂

三、對(duì)以上問題我的建議措施

1、整理并優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)作流程

流程對(duì)企業(yè)的運(yùn)作和管理將會(huì)產(chǎn)生根本性的影響，并不是所有企業(yè)的管理者都能夠深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。雖然，每一個(gè)企業(yè)都在經(jīng)營(yíng)過程中，迫於某種需要，自覺和不自覺地建立了一些流程（一般反映在規(guī)章制度中），或者自然形成了一定的運(yùn)作習(xí)慣。但是，由於未能系統(tǒng)地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現(xiàn)象普遍存在，嚴(yán)重影響了企

業(yè)的運(yùn)作效率和效果。系統(tǒng)地、深入地整合并優(yōu)化流程，可望使企業(yè)的運(yùn)作基礎(chǔ)得到較大的改善。

2.根據(jù)流程運(yùn)作的需要，優(yōu)化組織

一些企業(yè)把組織形式看得很重，經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整，但往往收效不佳。管理理論和經(jīng)驗(yàn)告訴我們，組織只不過是確保流程運(yùn)作的一個(gè)條件。建立科學(xué)、高效的流程，建立適合流程運(yùn)作的組織才能使組織的功能得到有效的發(fā)揮。常見的部門壁壘，相互扯皮等現(xiàn)象，一方面是觀念和文化問題，另一方面是在組織設(shè)置、職能權(quán)限界定和介面管理方面采用了落後的模式。要解決這些普遍存在的問題，就須建立新的組織觀念，建立新型的組織。

3.建立有效的績(jī)效管理體系

“大鍋飯”不僅僅在國(guó)營(yíng)企業(yè)有，在的民營(yíng)企業(yè)也比較嚴(yán)重。浙江鑫爾工貿(mào)有限公司采用家長(zhǎng)式的管理手段，原始的激勵(lì)方法在逐步失去作用。為此，其在流程和組織優(yōu)化的基礎(chǔ)上，必須建立科學(xué)的績(jī)效管理體系。進(jìn)行崗位分析，確定績(jī)效指標(biāo)體系，建立績(jī)效資訊反饋系統(tǒng)，進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效考核，推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)管理等都是績(jī)效管理必須認(rèn)真作好的事項(xiàng)。

4.建設(shè)企業(yè)文化

多數(shù)中小企業(yè)都有不夠重視企業(yè)文化的情況，有些中小企業(yè)的管理者總是認(rèn)為企業(yè)文化是大企業(yè)的事，而浙江鑫爾工貿(mào)也存在這樣的問題。實(shí)際上，無論什麼企業(yè)，無論你是否意識(shí)到，每個(gè)企業(yè)都存在一種文化氛圍。這種實(shí)際存在的文化氛圍，要麼是有益的，要麼就是有害的。企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)都不能回避的一個(gè)管理問題。依靠制度可解決一些管理問題，但不能解決全部問題。人們的觀念、價(jià)值觀往往決定著人們的行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)如果處於錯(cuò)誤觀念的籠罩下，就將會(huì)使正確的行動(dòng)寸步難行。所以，不重視企業(yè)文化的建設(shè)，可能會(huì)對(duì)企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的傷害。

5、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者文化素質(zhì)

要提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和主要從業(yè)人員的思想文化素質(zhì),完善其知識(shí)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理觀念,更新思想,改變狹隘的小生產(chǎn)意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者要主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)及管理決策等方面的內(nèi)容,努力成為懂經(jīng)營(yíng)管理,有頭腦、具備良好綜合素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)家。

6、發(fā)揮人力資源部門的作用,選拔優(yōu)秀人才

要做好選拔優(yōu)秀人才的工作,提高企業(yè)的整體素質(zhì)。企業(yè)面向全社會(huì)招聘,吸納賢才。另外,管理者的選擇也必須足夠重視,要保持此項(xiàng)工作的透明度,讓更多的人參與評(píng)價(jià),使管理者接受公眾評(píng)判。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者遇到涉及親朋好友等企業(yè)成員利益時(shí),要盡量本著少數(shù)服從多數(shù)的原則來處理。

7、適當(dāng)調(diào)整“家族式”管理模式

民營(yíng)中小企業(yè)的“家族式”管理模式,在一定時(shí)期有一定的積極意義,但隨著情況的變化也要盡力改進(jìn),以適合企業(yè)發(fā)展的需要。對(duì)“家族式”管理模式的調(diào)整,主要從企業(yè)本身的規(guī)模、從事產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)的激勵(lì)與約束機(jī)制等方面出發(fā)。另外,調(diào)整應(yīng)主要著眼于企業(yè)內(nèi)部制度的建設(shè)與執(zhí)行,避免“任人唯親”以及說一套做一套的現(xiàn)象出現(xiàn)。要實(shí)行制度化管理以“法治”代替“人治”,以制度約束代替道德約束。采用法制具有較多優(yōu)點(diǎn),可以保證決策的科學(xué)性和民主性,可以利于選拔優(yōu)秀人才,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力等等。

8、管理者要適度放權(quán)

企業(yè)管理者要善于放權(quán)、用人,這樣就能充分調(diào)動(dòng)起部屬的積極性,使其為企業(yè)多做貢獻(xiàn),忘我工作。用人之大忌乃攬權(quán)不放。管理者放權(quán)于下屬很有必要,因?yàn)楣镜氖聞?wù)有大有小,管理者應(yīng)優(yōu)先處理最重要的事情,有些不很重要的工作,或是各樣瑣碎的事情,就應(yīng)該交給下屬,把權(quán)力下放給他們,讓他們把各樣事情都處理妥當(dāng),使自己有更多的時(shí)間和精力去處理其他事情。還有一種情況,就是管理者根本就沒有能力處理的某些工作,就更應(yīng)該授權(quán),把權(quán)力和責(zé)任一起交給下屬。

9、積極融資,尋求多方合作

要改變那種"肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想,要積極尋求社會(huì)閑散資金,讓社會(huì)資本投入到企業(yè)中來,增強(qiáng)企業(yè)的活力和實(shí)力;積極和金融機(jī)構(gòu)合作,爭(zhēng)取資金,以促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在貸款的過程中要努力爭(zhēng)取政府支持,主動(dòng)尋找擔(dān)保者。

10、努力提高資金的使用效率，使資金運(yùn)用產(chǎn)生最佳的效果。

首先要使資金的來源和動(dòng)用得到有效配合。比如決不能用短期借款來購買固定資產(chǎn)，以免導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難。其次，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)資金收回和支付的時(shí)間。比如應(yīng)收賬款什么時(shí)候可收回，什么時(shí)候可進(jìn)貨等，都要做到心中有數(shù)，否則，易造成收支失衡，資金拮據(jù)。最后，合理地進(jìn)行資金分配，流動(dòng)資金和固定資金的占用應(yīng)做到合理組合。

11、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)控制。

建立健全財(cái)產(chǎn)物資管理的內(nèi)部控制制度，在物資采購、領(lǐng)用、銷售及樣品管理上建立規(guī)范的操作程序，堵住漏洞，維護(hù)安全。對(duì)財(cái)產(chǎn)的管理與記錄必須分開，以形成有力的內(nèi)部牽制，決不能把資產(chǎn)管理、記錄、檢查核對(duì)等交由一個(gè)人來做。要定期檢查盤點(diǎn)，以揭露問題和促進(jìn)管理的改善及責(zé)任的加強(qiáng)。最后，要不定期地突擊檢查，督促管理人員和記錄人員保持警戒而不至于疏忽。

12、加強(qiáng)對(duì)存貨和應(yīng)收賬款的管理。

加強(qiáng)存貨管理，盡可能壓縮過時(shí)的庫存物資，避免資金呆滯，并以科學(xué)的方法來確保存貨資金的最佳結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，對(duì)賒銷客戶的信用進(jìn)行調(diào)研評(píng)定，定期核對(duì)應(yīng)收賬款，制定完善的收款管理辦法，嚴(yán)格控制賬齡。對(duì)死賬、呆賬，要在取得確鑿證據(jù)后，進(jìn)行妥善的會(huì)計(jì)處理。

13、保持財(cái)務(wù)資料完整。

現(xiàn)代化的企業(yè)管理，特別是有效的財(cái)務(wù)管理，必須要有完整的財(cái)務(wù)資料，以幫助管理者分析過去和預(yù)測(cè)未來。

第二篇：研究報(bào)告：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲管理存在的問題

研究報(bào)告：我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲管理存在的問題

網(wǎng)絡(luò)游戲又稱“在線游戲”，簡(jiǎn)稱“網(wǎng)游”?；ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的定義為：利用TCP/IP協(xié)議，以網(wǎng)絡(luò)為載體，可以多人同時(shí)參與的游戲項(xiàng)目。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，2009年我國(guó)大型網(wǎng)絡(luò)游戲用戶有6931萬人，較2008年增長(zhǎng)24.8%。而青少年是網(wǎng)游的重要力量，10～19歲玩家占總用戶的46.1%，其中在校學(xué)生占37.2%。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲管理存在的問題

憑借現(xiàn)代科技的網(wǎng)絡(luò)游戲使許多傳統(tǒng)游戲慢慢地從青少年身上走遠(yuǎn)，而被稱為“電子海洛因”的網(wǎng)絡(luò)游戲使許多青年大學(xué)生癡迷，甚至達(dá)到廢寢忘食的地步。有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲的管理成了我國(guó)亟待解決的社會(huì)問題之一，而我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲管理方面也存在一系列的問題。

網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容存在負(fù)面因素。我國(guó)處于網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展時(shí)期，其中存在許多不容忽視的問題。網(wǎng)絡(luò)游戲的內(nèi)容問題，就是其中最重要的問題之一。如果網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商一味地為了吸引玩家、追求短期利益，根據(jù)游戲愛好者的心理需求，在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)添加大量具有刺激性、誘導(dǎo)性的因素，有的甚至加入兇殺、暴力、色情等，這類游戲雖然可以迅速聚集大量玩家,但對(duì)青少年的身心健康卻具有巨大的毒害作用。正是由于這類游戲的負(fù)面影響,許多人將網(wǎng)絡(luò)游戲視為網(wǎng)絡(luò)毒品，從而導(dǎo)致深陷其中的網(wǎng)絡(luò)游戲者的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值出現(xiàn)扭曲，有些甚至模仿其中的角色，走向犯罪的道路。2009年12月6日央視《焦點(diǎn)訪談》播出的“花兒的凋零——聚焦網(wǎng)絡(luò)游戲的色情暴力”報(bào)道，對(duì)網(wǎng)游色情暴力現(xiàn)象進(jìn)行了揭露。央視尤其點(diǎn)名《勁舞團(tuán)》游戲，稱其鼓勵(lì)青少年一夜情，曾遭有關(guān)監(jiān)管部門查禁。

此外，網(wǎng)游無國(guó)界也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容魚龍混雜的一個(gè)原因。網(wǎng)絡(luò)游戲是基于Internet平臺(tái)運(yùn)行的,Internet本身沒有國(guó)界概念,因此網(wǎng)游中也不存在國(guó)界，這就給我國(guó)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展管理帶來了許多困難。網(wǎng)絡(luò)游戲是一種網(wǎng)絡(luò)文化,是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要領(lǐng)域,對(duì)社會(huì)道德文化具有極大的影響。國(guó)外網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)入中國(guó),在許多方面必然會(huì)與我國(guó)文化、社會(huì)價(jià)值觀等發(fā)生碰撞和沖擊,一些不健康的游戲內(nèi)容又會(huì)嚴(yán)重毒害青少年的身心健康，對(duì)借助Internet超越國(guó)界的網(wǎng)絡(luò)游戲,政府管理部門不可能完全控制和制止,如何合理地對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控,采取措施因勢(shì)利導(dǎo)、趨利避害,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容健康發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)游戲管理的首要問題。

政府立法宣傳管理不完善。網(wǎng)絡(luò)游戲作為我國(guó)一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè)，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管審批等問題的法律法規(guī)制定較少，盡管我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展速度迅猛，但是到21世紀(jì)初，我國(guó)才開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的影響加以重視，制定出相應(yīng)的法規(guī)文件。到目前為止,國(guó)家頒布的規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的，僅有2004年下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品內(nèi)容審核工作的通知》、2005年7月頒布的《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展和管理的若干意見》、《關(guān)于凈化網(wǎng)絡(luò)游戲工作的通知》等幾個(gè)工作性文件。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲管理的法律缺乏具體的立法，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)管理制度規(guī)章層次較低，使得網(wǎng)絡(luò)游戲得不到應(yīng)有的管理和規(guī)范。盡管國(guó)家有一系列法規(guī)的出臺(tái)，但其對(duì)在網(wǎng)絡(luò)游戲中產(chǎn)生的問題難以全面覆蓋和解決。而且政府制定的法規(guī)在執(zhí)行力度上不夠，《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理辦法》中規(guī)定，網(wǎng)吧等場(chǎng)所不得經(jīng)營(yíng)含有色情、賭博、暴力等信息的內(nèi)容，但是，由于受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)暴力游戲已成為公開的秘密。網(wǎng)絡(luò)游戲管理部門的分工在法規(guī)中沒有很好地得以體現(xiàn)，從而導(dǎo)致各部門對(duì)復(fù)雜問題推諉推卸，網(wǎng)絡(luò)游戲管理滯后，對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的危害。

經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所混雜。即使網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容是健康無害的，各種不正規(guī)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)方式，也會(huì)使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲深陷其中，不能自拔，導(dǎo)致身心健康缺失。據(jù)權(quán)威數(shù)字統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)范圍內(nèi)有經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)吧18萬家，黑網(wǎng)吧、地下網(wǎng)吧的數(shù)量有3萬家左右，不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所屢禁不止。網(wǎng)吧能有如此迅速的發(fā)展規(guī)模，不僅因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可以給大家?guī)硪粋€(gè)獲取信息和相互交流的便捷平臺(tái)，更重要的一方面，形形色色的網(wǎng)絡(luò)游戲吸引著不同年齡層次的人員，特別是缺乏自控能力和天性愛玩的青少年。在此過程中，出現(xiàn)了利用網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)含有賭博、淫穢、暴力、迷信等不良內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)游戲等違法行為。不少經(jīng)營(yíng)者，特別是“地下網(wǎng)吧”的經(jīng)營(yíng)者為了眼前利益，更是無孔不入。網(wǎng)吧中的經(jīng)營(yíng)方式極其混亂，不少網(wǎng)吧以代購中餐晚餐、免費(fèi)在大廳沙發(fā)留宿、帶開假條、賒賬等方式吸引青少年上網(wǎng)通宵玩游戲。有的網(wǎng)吧還通過包機(jī)、包時(shí)段、辦會(huì)員卡等方式，為上網(wǎng)者提供更優(yōu)惠的方式，使上網(wǎng)者流連于網(wǎng)吧的時(shí)間越來越長(zhǎng)。有的網(wǎng)吧違規(guī)組織各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)游戲大賽，使網(wǎng)吧成了顧名思義的“游戲吧”，對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的影響。

技術(shù)手段控制不健全。我國(guó)在控制網(wǎng)絡(luò)游戲上癮的問題上進(jìn)行了很多的探索和嘗試，在技術(shù)手段控制方面，防沉迷系統(tǒng)和網(wǎng)游實(shí)名制度作為踏上“綠色網(wǎng)游”、“健康網(wǎng)游”標(biāo)志的旗幟，不失為有益的嘗試，但其作用是否真的有效，也是有待驗(yàn)證的。防沉迷系統(tǒng)和網(wǎng)游實(shí)名制都是為了避免青少年成為“網(wǎng)絡(luò)游戲上癮癥”的患者，然而，上有政策、下有對(duì)策，被人們寄予厚望、視之為網(wǎng)癮“必殺技”的防沉迷系統(tǒng)卻并未給人們帶來太多的欣喜。身份證號(hào)生成器、使用多個(gè)游戲賬號(hào)等多個(gè)“下有對(duì)策”，令其預(yù)期功能蕩然無存。網(wǎng)游實(shí)名制在身份證號(hào)生成器出現(xiàn)后也形同虛設(shè)，令人感慨其悲哀和可笑。這些技術(shù)手段的控制，僅僅是一個(gè)軟件系統(tǒng)，治標(biāo)都難，何況治本?因此，這些手段不可能是“網(wǎng)游成癮終結(jié)者”。

我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲管理應(yīng)采取的對(duì)策

綜上分析，盡管網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)日新月異，在我國(guó)發(fā)展迅猛，但其帶來的社會(huì)問題和管理問題也亟待解決。政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲管理的立法已經(jīng)不足以應(yīng)對(duì)已出現(xiàn)的問題，管理體制不健全，某些暴力網(wǎng)絡(luò)游戲內(nèi)容更是對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)百害而無一益，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)缺少應(yīng)有的自控自律能力，放棄了自己應(yīng)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任，使無數(shù)青少年被游戲所誤。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶已高達(dá)1.47億，平均每10個(gè)中國(guó)人中就有一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，其中年齡在30歲以下的占八成。面對(duì)如此龐大的網(wǎng)民群體，我國(guó)應(yīng)逐步改變現(xiàn)有狀況，發(fā)掘強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)游戲管理對(duì)策。

制定強(qiáng)有力的法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)方式。一般來說，法律控制是最有效的管理手段，這與法律自身的性質(zhì)有關(guān)，因?yàn)榉删哂袕?qiáng)有力的強(qiáng)制性和權(quán)威性。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)發(fā)展迅速，但缺乏與之相應(yīng)的法律法規(guī)。行業(yè)市場(chǎng)由于缺乏相應(yīng)的督導(dǎo)機(jī)制，邊緣性產(chǎn)業(yè)的管理就會(huì)出現(xiàn)混亂。有規(guī)范才有發(fā)展。良好的法律環(huán)境有利于對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)和消費(fèi)群體進(jìn)行規(guī)范和管理,從而從機(jī)制上保障商家和玩家的權(quán)益。治理網(wǎng)絡(luò)游戲的第一步應(yīng)該是完善網(wǎng)絡(luò)游戲管理的法律體系和監(jiān)管機(jī)制，完善政策法規(guī),保護(hù)消費(fèi)群體，要形成以法律法規(guī)、行政監(jiān)督、行業(yè)自律和技術(shù)保障為核心的管理體制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲的信息傳播，要在法規(guī)中明確界定色情、暴力等不良信息的范圍和對(duì)制作、傳播不良信息者的處罰規(guī)定，對(duì)青少年的信息監(jiān)督應(yīng)有相關(guān)的專門條款。法律的制定應(yīng)從兩方面著手：第一,要整頓網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng),建立健全相關(guān)市場(chǎng)法規(guī),保證游戲內(nèi)容的健康娛樂性，杜絕游戲中存在淫穢、色情、賭博、暴力、愚昧、迷信、非法交易斂財(cái)以及危害國(guó)家安全等違法和不健康內(nèi)容;還要針對(duì)私服、外掛現(xiàn)象和保護(hù)虛擬財(cái)產(chǎn)等方面，制定出相應(yīng)的法律法規(guī)，保護(hù)運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者的利益。第二，要整頓“網(wǎng)吧”等網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，建立相關(guān)經(jīng)營(yíng)性法規(guī)，保證網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)的合法性、無危害性，杜絕“黑網(wǎng)吧”和“地下網(wǎng)吧”，絕對(duì)禁止未成年人出入網(wǎng)吧，對(duì)無照經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)方式具有社會(huì)危害性的網(wǎng)吧堅(jiān)決給予查處，避免青少年受到不正規(guī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以及經(jīng)營(yíng)者的毒害?？傊⑿兄行У姆梢?guī)范，將網(wǎng)絡(luò)游戲的管理方針以法律的形式制定出來，使各項(xiàng)事物可以有章可循，有法可依，是我國(guó)完善網(wǎng)絡(luò)游戲管理的一項(xiàng)重要舉措。

開發(fā)健康網(wǎng)絡(luò)游戲，體現(xiàn)我國(guó)文化內(nèi)涵。當(dāng)今我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象，國(guó)產(chǎn)游戲和國(guó)外游戲相交織，形形色色的游戲內(nèi)容讓人眼花繚亂。在如今網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)百花齊放的時(shí)代，以PK游戲、暴力游戲占大多數(shù)，有些游戲更是夾雜有大量的淫穢、色情、愚昧等不健康內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)游戲，是網(wǎng)絡(luò)出版的重要組成部分，是網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容建設(shè)的重要組成部分，有極大的社會(huì)影響力。因此，開發(fā)健康有益的網(wǎng)絡(luò)游戲，使中國(guó)傳統(tǒng)文化與網(wǎng)絡(luò)游戲文化相結(jié)合是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)的一項(xiàng)重要舉措。作為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商,首先，應(yīng)明確自己是精神文明的創(chuàng)造者和傳播者,要自覺地把網(wǎng)絡(luò)游戲提高到社會(huì)教育的高度，將長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與當(dāng)前利益有機(jī)結(jié)合在一起,在強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)游戲帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也要注重游戲的健康內(nèi)容和娛樂形式,把博大精深的中華文化作為網(wǎng)絡(luò)文化的重要源泉，推動(dòng)我國(guó)優(yōu)秀文化產(chǎn)品的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，努力開發(fā)一批具有中國(guó)氣派、體現(xiàn)時(shí)代精神、品位高雅的網(wǎng)絡(luò)文化品牌;其次，要注重對(duì)玩家的正確引導(dǎo),這樣,才能使網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展,讓網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)揮更為積極的作用,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。對(duì)于外國(guó)進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)游戲要嚴(yán)格按照審查制度進(jìn)行審查，杜絕含有不健康內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在引進(jìn)國(guó)外網(wǎng)絡(luò)游戲的過程中，要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化發(fā)展方向，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，提高網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給能力，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文化滋潤(rùn)心靈、陶冶情操、愉悅身心的作用。

進(jìn)行技術(shù)手段控制方面的開發(fā)，實(shí)行分級(jí)制。目前，國(guó)際上在網(wǎng)絡(luò)游戲管理上主要有兩種管理方式，一種是審查制，一種是分級(jí)制。我國(guó)現(xiàn)在實(shí)行的是審查制，即在上市之前政府按照法規(guī)的規(guī)定審查游戲中是否有不合法的內(nèi)容,未經(jīng)審查不得上市運(yùn)營(yíng);而美、日、韓等國(guó)家實(shí)行的是分級(jí)制,即上市之前政府并不審查,而是在行業(yè)內(nèi)部規(guī)定一定的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),按照游戲內(nèi)容進(jìn)行分級(jí),以供不同群體選購時(shí)參考。分級(jí)制度作為技術(shù)控制手段中最有成效的方案，已經(jīng)在很多國(guó)家得以實(shí)施。我國(guó)在技術(shù)控制手段上主要運(yùn)用有“防沉迷系統(tǒng)”和“網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵜啤?，但在身份證號(hào)生成器和使用多個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)的對(duì)策下，這些控制手段已經(jīng)是名存實(shí)亡。在娛樂業(yè)發(fā)達(dá)的北美、日本以及歐洲等地區(qū)已經(jīng)制定了相關(guān)的游戲分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，游戲分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是確保游戲業(yè)健康發(fā)展的標(biāo)志之一。網(wǎng)絡(luò)游戲分級(jí)制度是指在所有游戲中加上分級(jí)標(biāo)志，以幫助家長(zhǎng)更好地控制或防止未成年人接觸不健康的內(nèi)容。目前國(guó)際上的分級(jí)制度中，以北美的ESRB、歐洲的PEGI以及日本的CERO尤為流行。根據(jù)相關(guān)國(guó)外游戲分級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)應(yīng)在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)上，認(rèn)真研究這種技術(shù)控制手段，將游戲清晰地分為四個(gè)等級(jí)：針對(duì)所有人的、針對(duì)12歲以上的、針對(duì)15歲以上的和針對(duì)18歲以上成年人的。對(duì)于評(píng)級(jí)結(jié)果，媒體評(píng)級(jí)委員會(huì)必須在游戲資料物的顯著位置標(biāo)明游戲等級(jí)，在啟動(dòng)游戲時(shí)，初始畫面的右上角以不同團(tuán)進(jìn)行登記標(biāo)記。對(duì)于成年游戲，必須有青少年保護(hù)警告條紋記載，以起到提醒作用。

社會(huì)及媒體宣傳，積極引導(dǎo)行業(yè)自律。我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的管理不能只采取強(qiáng)硬手段，最終目的是“導(dǎo)”而不是“堵”。對(duì)于青少年的“網(wǎng)絡(luò)上癮癥”如果只采取一味地打壓，其結(jié)果可能會(huì)適得其反，起不到良好的效果。針對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的管理情況和青少年在網(wǎng)絡(luò)游戲中所受的影響，社會(huì)也應(yīng)采取積極措施，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)引導(dǎo)行業(yè)自律，通過市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)與行業(yè)自發(fā)自律協(xié)調(diào)各方利益。各大主流媒體應(yīng)該與社會(huì)、家庭、個(gè)人相聯(lián)動(dòng)，以強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)消費(fèi)者尤其是廣大青少年文明上網(wǎng)、健康上網(wǎng);引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)自律、文明辦網(wǎng)。新聞出版總署十分重視輿論引導(dǎo)問題，近年來，聯(lián)合相關(guān)部委先后組織了“健康上網(wǎng)，拒絕沉迷——幫助未成年人戒除網(wǎng)癮大行動(dòng)”、“全國(guó)中小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全與道德教育活動(dòng)”、“百萬家庭健康上網(wǎng)大行動(dòng)”、“中國(guó)青少年綠色網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)”等，有效地在家長(zhǎng)、玩家、社會(huì)、游戲企業(yè)、管理部門間搭建起了溝通交流的平臺(tái)，使內(nèi)容健康向上、形式豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品居于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主流。2005年6月,在第九屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)的中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上,由中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)游戲軟件分會(huì)發(fā)起,聯(lián)合國(guó)內(nèi)優(yōu)秀游戲軟件企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)商簽署了《游戲行業(yè)自律公約》，目的是為了規(guī)范游戲市場(chǎng)行為,進(jìn)行游戲行業(yè)自律,這將對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展起到很好的作用。

第三篇：企業(yè)資金管理存在問題及對(duì)策

企業(yè)資金管理中存在的問題及對(duì)策

摘要：中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，而資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。本文通過對(duì)我國(guó)中小企業(yè)貨幣資金管理相關(guān)問題的分析，對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)制度不完善，存在著內(nèi)部管理混亂、缺乏健全的貨幣資金內(nèi)部控制制度、監(jiān)督力度不夠等問題的存在及原因做出了分析，提出了改善企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善資金管理制度，構(gòu)建行之有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督體系等解決方案，希望我國(guó)中小企業(yè)不斷的完善自身的管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；資金管理；制度；對(duì)策

Problems and Countermeasures in the management

ofenterprise funds

Abstract: the small and medium-sized enterprise is an important part of the national economy, and the fund management is an important part of financial management of enterprises.In this paper, through the analysis of the problems related to the monetary fund management of China's small and medium enterprises, for the majority of small and medium-sized enterprise system is not perfect, there are internal management confusion, the lack of sound internal monetary issue system, inadequate supervision control of the existence andreason has made the analysis, put forward to improve its external environment,strengthen internal management, improve fund management system, the construction of effective financial supervision system solutions, hopes to improve its management of China's small and medium enterprises constantly, improve economic benefits.Keywords:small and medium-sized enterprises;financial management;system;countermeasure

企業(yè)資金管理中存在的問題及對(duì)策

中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和穩(wěn)定起著舉足輕重的促進(jìn)作用。隨著中小企業(yè)集群在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用越來越突出，已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的重要力量。但是，目前我國(guó)中小企業(yè)舉步維艱，失敗率較高，企業(yè)的平均壽命在3-5年，其中一個(gè)非常重要的原因就是在于中小企業(yè)的資金管理制度不完善，存在著內(nèi)部管理混亂、缺乏健全的貨幣資金內(nèi)部控制制度、監(jiān)督力度不夠等問題，使中小企業(yè)的信譽(yù)和盈利能力下降。只有搞好資金管理這個(gè)中小環(huán)節(jié)，采取科學(xué)合理的管理和控制措施，才能提高中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)步發(fā)展。

一、資金管理的概述

(一)貨幣資金的涵義

貨幣資金是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金在周轉(zhuǎn)過程中停留在貨幣形態(tài)上的那部分資金

貨幣資金按其存放地點(diǎn)和使用用途的不同可以分為現(xiàn)金、銀行存款和其他貨幣資金?，F(xiàn)金即存放在企業(yè)的貨幣資金，包括庫存人民幣和外幣。這里需要指出的是，我國(guó)會(huì)計(jì)上所界定的“現(xiàn)金”的概念與西方會(huì)計(jì)上所界定的有著一定程度上的不同。我國(guó)會(huì)計(jì)上所說的現(xiàn)金是指企業(yè)的庫存現(xiàn)金；而西方會(huì)計(jì)上所說的現(xiàn)金既包括庫存現(xiàn)金、銀行存款，也包括其他符合現(xiàn)金定義的票證，如未結(jié)付的支票、匯票等等。銀行存款就是企業(yè)存放在銀行的貨幣資金。其他貨幣資金是指企業(yè)除庫存現(xiàn)金、銀行存款以外的各種貨幣資金，主要包括銀行匯票存款、銀行本票存款、信用卡存款、信用證保證金存款、外埠存款等。[1]

(二)企業(yè)留存貨幣資金及加強(qiáng)管理的必要性 1.企業(yè)留存貨幣資金的必要性

由于貨幣資金的流動(dòng)性強(qiáng)，但其盈利性又比較弱。相對(duì)于營(yíng)利性資產(chǎn)而言，企業(yè)可以通過銀行存款獲取一定的利息。但相對(duì)而言其利益不會(huì)太大。但是，企業(yè)之所以運(yùn)轉(zhuǎn)，可以說完全是因?yàn)橘Y金在流動(dòng)。資金的不足，就有可能會(huì)導(dǎo)致一些管理者無法根據(jù)市場(chǎng)的變化采取積極的應(yīng)當(dāng)措施，無法采用那些實(shí)際而又有效的方法來應(yīng)當(dāng)現(xiàn)實(shí)中面臨的各種問題。因此，企業(yè)必須留有一定的貨幣資金來滿足各種需求。

企業(yè)的資金以貨幣資金的形態(tài)存在能夠滿足企業(yè)應(yīng)付日常交易的需求。比如企業(yè)可以利用存在的貨幣資金及時(shí)支付員工的工資、償還到期的債務(wù)、按時(shí)交納稅款等發(fā)生頻繁，而且金額較多的資金。另外，為了應(yīng)付市場(chǎng)緊急情況的出現(xiàn)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)留有一部分的貨幣資金作為儲(chǔ)備。如當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)沒有事先預(yù)料到的生產(chǎn)問題，客服違約等情況時(shí)，企業(yè)就可以輕松應(yīng)當(dāng)。同時(shí)，為了適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，如有機(jī)會(huì)購買證券，購進(jìn)低價(jià)原材料等能夠短期獲利的情況時(shí)，企業(yè)留存的那部分貨幣資金就可以發(fā)揮出它的用途。為此，企業(yè)留存一定數(shù)量的貨幣資金對(duì)企業(yè)而言是必須的。

2.加強(qiáng)貨幣資金管理的必要性

隨著中國(guó)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的大大增強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。由于外部環(huán)境的復(fù)雜性，人們思想意識(shí)的多元化，企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)節(jié)薄弱，管理松弛的情況日益突出。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督不健全，管理和控制的弱化，更為一些違法現(xiàn)象的產(chǎn)生提供了條件。如單位對(duì)企業(yè)內(nèi)部最基本的貨幣資金缺乏會(huì)計(jì)控制，把支付款項(xiàng)所需的全部印章及相關(guān)票據(jù)集中交由一人保管，這就導(dǎo)致了偽造發(fā)票憑證、挪用公款等違法行為時(shí)有發(fā)生。

貨幣資金在單位的各項(xiàng)活動(dòng)中起著極其重要的作用，單位必須確保留有一定數(shù)量的貨幣資金存量，但貨幣資金的存量又不能過多，否則就會(huì)導(dǎo)致資金的閑置和潛在損失的存在，使

企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)加大。因此，建立規(guī)范的貨幣資金管理制度，并能夠有效地實(shí)施具有十分重要的意義。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:（1）加強(qiáng)資金管理可以緩解企業(yè)資金不足的現(xiàn)狀

目前企業(yè)在資金運(yùn)用方面存在的問題主要包括以下兩個(gè)方面：一方面企業(yè)自感資金緊張，對(duì)于需要投入大量資金的項(xiàng)目過于謹(jǐn)慎，多持于觀望態(tài)度，遲遲不能做出決策，最后只能貽誤了發(fā)展的最好時(shí)機(jī)；另一方面，大量企業(yè)資產(chǎn)不能得到合理有效的利用，尤其是存量資金方面。如果企業(yè)可以通過流動(dòng)資產(chǎn)形成重組或其他方式的形式將這些閑置的資產(chǎn)聚集起來加以利用，這對(duì)于企業(yè)自身來說就相當(dāng)于增加了資金投入，從而也間接地緩解了資金緊張的問題。

（2）加強(qiáng)資金管理可以規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展

近年來，由于全球金融危機(jī)的影響，許多企業(yè)都面臨著不同程度的效益滑坡，企業(yè)財(cái)務(wù)管理不善，財(cái)經(jīng)紀(jì)律松弛的現(xiàn)象屢見不鮮。許多企業(yè)還不同程度的存在賬務(wù)不符，虛盈實(shí)虧的問題，甚至有相當(dāng)一部分財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作嚴(yán)重倒退。這些企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低下的原因，雖說有一大部分是客觀原因，但究其根源還要?dú)w功于企業(yè)整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的影響。因此，企業(yè)要想健康發(fā)展，就必須加大對(duì)貨幣資金的管理。（3）加強(qiáng)資金管理有利于擴(kuò)大企業(yè)的資金規(guī)模

目前，企業(yè)在資產(chǎn)管理方面主要存在著兩大問題。一方面，企業(yè)大量資產(chǎn)閑置浪費(fèi)；另一方面，資產(chǎn)重復(fù)分散，無形形成規(guī)模效益。如果企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)資金的管理，能夠創(chuàng)造出規(guī)模效益，這對(duì)企業(yè)來說就可以迅速加快其資產(chǎn)積累，在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，為自身創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。

(三)企業(yè)貨幣資金管理的目標(biāo)

貨幣資金均衡有效地流動(dòng)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，為了自身的持續(xù)發(fā)展，都必須努力實(shí)現(xiàn)資金的均衡流動(dòng)，即貨幣資金的流入與其流出要相等。同時(shí)也要保證資金在其運(yùn)動(dòng)過程中得到有效地利用，充分發(fā)揮其使用效率。

貨幣資金管理是企業(yè)現(xiàn)代管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)在建立和實(shí)施貨幣資金內(nèi)部管理制度中，至少應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)一下關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制，并采取相應(yīng)的措施：（1）加強(qiáng)管理貨幣資金的財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，嚴(yán)格對(duì)專業(yè)技術(shù)的要求。（2）明確責(zé)任分工、權(quán)限范圍和審批程序，科學(xué)合理的進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備；（3）建立健全的內(nèi)部貨幣資金管理制度，現(xiàn)金和銀行存款的管理應(yīng)當(dāng)符合法律要求，銀行賬戶的開立、審批、核對(duì)、清理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格有效，現(xiàn)金盤點(diǎn)和銀行對(duì)賬單的核對(duì)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。[2]與貨幣資金有關(guān)的票據(jù)的購買、保管、使用、銷毀等應(yīng)當(dāng)有完整的記錄，銀行預(yù)留印鑒與有關(guān)印章的管理應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格有效。

二 中小企業(yè)貨幣資金管理存在的問題及成因分析

（一）中小企業(yè)貨幣資金管理存在的問題

1.中小企業(yè)多為家族經(jīng)營(yíng)企業(yè)，其內(nèi)部管理不規(guī)范，缺乏科學(xué)的管理辦法 根據(jù)中國(guó)社科院在2004年對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究課題中的調(diào)查結(jié)果顯示：在對(duì)736個(gè)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查中，有72.36%的企業(yè)業(yè)主及家族成員共同擁有90%以上的股權(quán)；有455家企業(yè)承認(rèn)自己企業(yè)本質(zhì)上是家族式企業(yè)。由此可見，我國(guó)大部分的中小企業(yè)仍為家族企業(yè)，其企業(yè)管理者缺少相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的管理辦法，這樣使企業(yè)缺乏規(guī)范、科學(xué)的管理，而且對(duì)于一些重要部分，出于自身利益的考慮，都會(huì)盡可能的選擇自己的人來管理，尤其是與資金相關(guān)的會(huì)計(jì)崗位，這樣就使企業(yè)的貨幣資金缺乏規(guī)范的管理，時(shí)常會(huì)導(dǎo)致

貪污舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，進(jìn)而制約了中小企業(yè)的健康發(fā)展。

2.中小企業(yè)的管理層的管理水平較低，資金管理意識(shí)薄弱 中小企業(yè)的管理人員普遍存在著整體素質(zhì)不高、對(duì)財(cái)務(wù)管理了解甚少、不清楚貨幣資金管理的重要性。尤其是中小企業(yè)，企業(yè)的所有者總覺得錢是他們自己賺回來的，怎么關(guān)、怎么用都是自己的事，與國(guó)家的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)無關(guān)。因此，他們?cè)趯?duì)資金的籌集、使用和分配上就缺少了科學(xué)性與合理性，從而使企業(yè)缺乏健全的貨幣資金管理制度，即使有也不能很好的執(zhí)行，這樣就使企業(yè)的貨幣資金管理存在很多漏洞。

3.企業(yè)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高缺乏應(yīng)有的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和職業(yè)道德

中小企業(yè)所有者的“任人唯親”常常導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不符合規(guī)定，會(huì)使人員沒有從業(yè)資格證就上崗的現(xiàn)象屢見不鮮。再加上平時(shí)也不注意學(xué)習(xí)積累，會(huì)計(jì)知識(shí)貧乏，不按科學(xué)的方法進(jìn)行財(cái)務(wù)處理，僅僅只是按照自己的理解去做，這樣就導(dǎo)致企業(yè)的會(huì)計(jì)資料亂、缺、臟的現(xiàn)象嚴(yán)重。而且有些會(huì)計(jì)人員的法制觀念不強(qiáng)，缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德，時(shí)有違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為發(fā)生。

4.缺乏健全的貨幣資金內(nèi)部控制制度 企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)章制度是否完善，貨幣資金的內(nèi)部控制制度是否健全，直接關(guān)系著企業(yè)的貨幣資金能否健康運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系著企業(yè)的財(cái)產(chǎn)能否安全無恙。我國(guó)中小企業(yè)的貨幣資金管理普遍存在著貨幣資金內(nèi)部控制制度不夠完善的現(xiàn)象。這就為企業(yè)的發(fā)展埋下了隱患。我國(guó)中小企業(yè)貨幣資金內(nèi)部控制制度不完善主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）會(huì)計(jì)、出納崗位責(zé)任劃分不去，缺乏合理的監(jiān)督和牽制制度

我國(guó)會(huì)計(jì)法規(guī)定，出納人員不得監(jiān)管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債券債務(wù)賬目的登記工作。會(huì)計(jì)工作崗位可以一人多崗，但不相容職務(wù)應(yīng)該互相分離，形成相互牽制的局面。但我國(guó)中小企業(yè)規(guī)模小、業(yè)務(wù)頻繁、會(huì)計(jì)核算簡(jiǎn)單、會(huì)計(jì)制度又不健全，常出現(xiàn)會(huì)計(jì)工作崗位的設(shè)置不符合規(guī)定的問題。企業(yè)所有者出于管理成本的考慮，往往要求財(cái)務(wù)人員“一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑”。有些單位會(huì)計(jì)、出納由同一個(gè)人擔(dān)任，會(huì)計(jì)也可以收取現(xiàn)金，個(gè)人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過程；有些單位出納除了擔(dān)任現(xiàn)金收付、銀行存款的存取等本職工作外，同時(shí)還兼著會(huì)計(jì)憑證、賬簿及銀行存款全套印鑒、審核會(huì)計(jì)憑證等會(huì)計(jì)工作。因此財(cái)會(huì)人員素質(zhì)參差不齊，會(huì)計(jì)、出納崗位職責(zé)劃分不清，缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制。這不僅違反了會(huì)計(jì)法規(guī)定，也無形中給了有關(guān)人員公款私存、私自放貸獲取利息，甚至是侵吞公款提供了機(jī)會(huì)，最終讓企業(yè)蒙受損失。

（2）庫存現(xiàn)金和銀行存款的管理不規(guī)范

① 現(xiàn)金管理中：一方面，中小企業(yè)普遍存在著不執(zhí)行規(guī)定庫存現(xiàn)金限額的現(xiàn)象，超限額留存庫存現(xiàn)金不及時(shí)送存銀行的現(xiàn)象更是時(shí)有發(fā)生。例如，有些企業(yè)用現(xiàn)金結(jié)算一千元以上甚至上萬元的開支的現(xiàn)象都是比較常見的；另一方面，中小企業(yè)私設(shè)“小金庫”，將取得的銷售收入等坐收坐支的現(xiàn)象比較普遍，而且企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)金不定期盤點(diǎn)制度不能很好執(zhí)行，這就給“白條”抵庫公款、私存挪用現(xiàn)金或公款私占等違法行為的發(fā)生提供了機(jī)會(huì)。[3]這樣就使得企業(yè)的現(xiàn)金管理制度形同虛設(shè)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的資金流失。

② 銀行存款管理中，首先，中小企業(yè)賬戶的開立具有隨意性，而不是按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際的需要開立的，有些企業(yè)往往隨意開立賬戶，有的甚至開立多個(gè)戶頭，進(jìn)而從中套取現(xiàn)金，截留公款等；其次，一些企業(yè)不能嚴(yán)格遵守銀行的結(jié)算辦法，對(duì)于應(yīng)使用轉(zhuǎn)賬方式支付的款項(xiàng)，企業(yè)往往使用現(xiàn)金支付，違反相關(guān)規(guī)定；最后，中小企業(yè)在進(jìn)行貨幣資金支付業(yè)務(wù)時(shí)，無專人對(duì)交易和支付行為進(jìn)行審核，企業(yè)的授權(quán)批準(zhǔn)程序不規(guī)范。

（3）有關(guān)會(huì)計(jì)人員的做賬時(shí)間不一致，往往導(dǎo)致登記入賬不及時(shí) 中小企業(yè)的規(guī)模小，會(huì)計(jì)人員較少，往往只有一個(gè)出納和一個(gè)會(huì)計(jì)人員管理企業(yè)的會(huì)計(jì)

工作，這樣就不能嚴(yán)格的按照貨幣資金的業(yè)務(wù)流程辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，從而導(dǎo)致企業(yè)的會(huì)計(jì)資料過于滯后。例如出納人員首先需要根據(jù)相關(guān)的原始憑證收取或者支付款項(xiàng)，然后將所有的收、支款憑證進(jìn)行匯總于月末交給會(huì)計(jì)人員，最后會(huì)計(jì)人員再根據(jù)出納所匯總的收、支款憑證編制記賬憑證并據(jù)以進(jìn)行記賬。這樣就使得出納和會(huì)計(jì)的做賬時(shí)間往往處于不同的月份，最后必然會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)和出納核對(duì)現(xiàn)金和銀行賬的時(shí)間不一致，進(jìn)而使得會(huì)計(jì)的核對(duì)工作常滯后于出納。

（4）企業(yè)的內(nèi)部審批制度不完善

目前，我國(guó)中小企業(yè)在實(shí)際工作中不按照授權(quán)審核程序、不在授權(quán)范圍內(nèi)審批、超越審批權(quán)限辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象比較普遍，使企業(yè)在管理方面形成了很多漏洞。這主要是由于中小企業(yè)的機(jī)構(gòu)小，有些事往往由是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決定，其存在很大的主觀隨意性。一些領(lǐng)導(dǎo)濫批人情款，這樣就導(dǎo)致一些不合理、不合法的開支得到報(bào)銷，使得企業(yè)的資金為個(gè)人買賬。還有時(shí)對(duì)于同一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，不同的人來報(bào)銷不同的結(jié)果。權(quán)力過于集中與領(lǐng)導(dǎo)者的手中，就間接弱化了其他有關(guān)人員的審核職能，甚至有的是形同虛設(shè)，在實(shí)際工作中民主理財(cái)不能很好地得到體現(xiàn)。

（5）企業(yè)相關(guān)的印鑒和票據(jù)缺乏規(guī)范的管理 ① 有些中小企業(yè)對(duì)購入的票據(jù)沒有設(shè)備查登記，而是直接交給使用部門使用，而使用部門對(duì)票據(jù)的領(lǐng)取、使用、保存等也沒有建立嚴(yán)格的管理制度，進(jìn)而導(dǎo)致相關(guān)人員在收到現(xiàn)金時(shí)不上交入賬，為其侵吞公款提供了機(jī)會(huì)。

② 一些中小企業(yè)對(duì)于預(yù)留銀行印鑒，統(tǒng)一有出納一人保管，而不是分開保管，這樣就使得有關(guān)人員攜巨款潛逃的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

③ 還有一些企業(yè)的個(gè)別管理者，將企業(yè)的證照，私下應(yīng)允給他人使用，從中收取使用費(fèi)，而其所收的使用費(fèi)用也不上交，私自侵吞，嚴(yán)重傷害到企業(yè)的利益。同時(shí)，因?yàn)閷?duì)于所收的使用費(fèi)用不上交，而應(yīng)上交的稅費(fèi)也沒有繳納，進(jìn)而也導(dǎo)致國(guó)家的相關(guān)稅收收入流失。

5.企業(yè)缺乏健全有效的監(jiān)督制度，監(jiān)考力度弱 我國(guó)中小企業(yè)內(nèi)部雖然設(shè)置了相關(guān)的監(jiān)督職能，同時(shí)也制度了許多監(jiān)督制度，但往往不夠完善，而其有些監(jiān)督制度在某種原因?qū)е孪缕渥饔秒y以及時(shí)有效地發(fā)揮出來。另外我國(guó)有些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況模糊不清，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)營(yíng)情況又不是很了解，且財(cái)務(wù)人員在企業(yè)中處于從屬地位，往往只能根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖進(jìn)行財(cái)務(wù)處理，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理跟著會(huì)計(jì)核算走，而會(huì)計(jì)核又跟著領(lǐng)導(dǎo)意志走的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這樣使得企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督制度只是一個(gè)形式，失去了本質(zhì)意義。

（二）中小企業(yè)貨幣資金管理存在的上述問題歸根結(jié)底主要有以下幾個(gè)方面的原因：

1.人的方面，中小企業(yè)的管理者和相關(guān)人員整體素質(zhì)低 我國(guó)中小企業(yè)一般都是家庭或家族共同經(jīng)營(yíng)，其管理人員普遍存在著整體素質(zhì)不高，認(rèn)識(shí)不足，管理水平比較低。而對(duì)于相關(guān)人員的聘用常常是“任人唯親”，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)工作的專業(yè)技能低下，缺乏相應(yīng)的職業(yè)道德，這樣就必然影響了整個(gè)企業(yè)的規(guī)范發(fā)展。

2.制度方面，企業(yè)缺乏完善的貨幣資金管理控制體系，且忽視了資金管理的關(guān)鍵要點(diǎn) 在我國(guó)，大多數(shù)的中小企業(yè)缺乏健全有效的貨幣資金內(nèi)部控制制度，企業(yè)的內(nèi)部管理環(huán)境比較薄弱，其組織機(jī)構(gòu)不符合現(xiàn)代企業(yè)制度的相關(guān)要求。企業(yè)貨幣資金管理的關(guān)鍵是在于對(duì)現(xiàn)金對(duì)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)和銀行存款收支業(yè)務(wù)的管理。從我國(guó)中小企業(yè)對(duì)現(xiàn)金和銀行存款內(nèi)部管理的狀況來看，大多數(shù)的中小企業(yè)對(duì)內(nèi)部的會(huì)計(jì)崗位分工缺乏重視意識(shí)，缺乏健全而行之有效的授權(quán)批準(zhǔn)制度。

3.監(jiān)督方面，缺乏有效的內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制 因?yàn)橹贫鹊闹贫ㄊ苋说闹饔^意思影響，即使是再完善的制定也會(huì)有其自身的局限性。我國(guó)的中小企業(yè)本身在監(jiān)督職能和監(jiān)督制度的制定方面就不是很完善，不僅缺乏外部監(jiān)督機(jī)

制，而且其內(nèi)部監(jiān)督制度也不是很完善，即使制度了相關(guān)監(jiān)督制度，在各種因素的影響下也使得其形同虛設(shè)，不能有效地得到執(zhí)行，進(jìn)而致使中小企業(yè)整個(gè)缺乏內(nèi)外部監(jiān)督。

三 中小企業(yè)貨幣資金管理的治理對(duì)策

（一）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的科學(xué)管理，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人

對(duì)我國(guó)中小企業(yè)來說，多數(shù)企業(yè)也家族經(jīng)營(yíng)，很多企業(yè)的所有者也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，這樣往往就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的法人和所有者混為一天。因此在聘用人才上側(cè)重從家族內(nèi)部選擇，尤其是與管理企業(yè)資金的崗位。中小企業(yè)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，不僅可以使企業(yè)在管理上更加規(guī)范和科學(xué)，而且聘用的職業(yè)經(jīng)理人能夠使企業(yè)更有效地利用社會(huì)人才資源，尤其是對(duì)財(cái)務(wù)人員的聘用上，會(huì)更注重其專業(yè)技術(shù)，從而使企業(yè)的貨幣資金管理更規(guī)范合理。

（二）加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)管理者及相關(guān)人員的素質(zhì)

1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理者相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，提高其法制觀念 中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)相關(guān)制度的制定者和決策者。單位領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)高低與否決是定企業(yè)貨幣資金管理制度有效制定執(zhí)行的關(guān)鍵因素。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，如果企業(yè)擁有很完善的貨幣資金管理制度，可是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人卻對(duì)這不重視，認(rèn)為其可有可無，那么其實(shí)質(zhì)上也是形同虛設(shè)，沒有實(shí)質(zhì)上的意義。因此，只有大力加強(qiáng)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的相關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高其法制觀念，讓其充分認(rèn)識(shí)到貨幣資金管理的重要性，才能確保企業(yè)的貨幣資金能夠安全和完整，也只有通過這樣才能使我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展形成良性循環(huán)，進(jìn)而使其不斷健康、規(guī)范的持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。

2.加強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)人員的整體素質(zhì)管理，提高其業(yè)務(wù)技術(shù)水平人是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主體的一個(gè)重要組成部分，與貨幣資金崗位相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)高低與否是決定企業(yè)貨幣資金的安全與暢通運(yùn)行的關(guān)鍵因素。但目前我國(guó)中小企業(yè)普遍存在著相關(guān)財(cái)會(huì)人員的整體素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)技術(shù)水平低下的現(xiàn)象，這就要求中小企業(yè)的管理人在聘用人員時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，杜絕“任人唯親”的現(xiàn)象。一個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)人員能夠勝任會(huì)計(jì)崗位的工作首先的必備條件是要有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，這是對(duì)從事會(huì)計(jì)崗位工作的會(huì)計(jì)人員最基本能力的要求。同時(shí)，大力鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的企業(yè)會(huì)計(jì)制度、準(zhǔn)則及其相關(guān)的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)知識(shí)，豐富和更新財(cái)會(huì)人員的專業(yè)知識(shí)，并定期接受后續(xù)教育，且每年受教育時(shí)間不低于24小時(shí)。從而不斷提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)技術(shù)水平。

3.加強(qiáng)全體職工對(duì)于貨幣資金管理的相關(guān)知識(shí)

企業(yè)內(nèi)部貨幣資金管理應(yīng)當(dāng)建立在共同的倫理道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，因?yàn)橹挥挟?dāng)企業(yè)中的每一個(gè)員工的觀念趨同，目標(biāo)明確，才能使貨幣資金在企業(yè)中發(fā)展應(yīng)有的實(shí)效，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)企業(yè)全體職工進(jìn)行貨幣資金管理知識(shí)的教育，加強(qiáng)每個(gè)員工的相關(guān)概念和意識(shí)，從而使企業(yè)的貨幣資金能夠更有效地運(yùn)行。

（三）建立健全的單位貨幣資金內(nèi)部控制制度，并嚴(yán)格執(zhí)行 1.建立不相容職務(wù)相互分離制度

不相容職務(wù)是指企業(yè)內(nèi)部那些如果集中與同一人身上，就會(huì)加大差錯(cuò)的發(fā)生和舞弊的可能性，或增大了發(fā)生差錯(cuò)和舞弊行為以后進(jìn)行掩飾的可能性的相互關(guān)聯(lián)的職務(wù)。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立也貨幣資金業(yè)務(wù)有關(guān)崗位的責(zé)任制，明確每個(gè)崗位的職責(zé)權(quán)限，從而確保于貨幣資金業(yè)務(wù)有關(guān)的不相容崗位相互分離、相互制約、相互監(jiān)督，進(jìn)而保證貨幣資金的流通安全，不得只由一人辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的全過程。在實(shí)際工作中，就會(huì)計(jì)崗位來講，出納和會(huì)計(jì)這兩個(gè)職務(wù)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行嚴(yán)格的崗位分工。即：出納只對(duì)現(xiàn)金和銀行存款業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)以及各種收據(jù)、支票、發(fā)票的保管工作等，不得兼任會(huì)計(jì)審核、檔案保管和相關(guān)債權(quán)、債務(wù)、收支、費(fèi)用登記等總

賬和分類賬的工作等。[4]根據(jù)分工原則，企業(yè)應(yīng)該將涉及到現(xiàn)金的業(yè)務(wù)分由不同的人來完成。如果企業(yè)的財(cái)務(wù)人員人數(shù)確實(shí)有限，也應(yīng)該保證實(shí)現(xiàn)錢賬分管，即管錢的不管賬，管賬的不管錢。此外，中小企業(yè)還應(yīng)該注意以下幾種職務(wù)之間的分離：授權(quán)批準(zhǔn)職務(wù)與執(zhí)行業(yè)務(wù)職務(wù)、執(zhí)行業(yè)務(wù)職務(wù)與審核職務(wù)、經(jīng)辦職務(wù)與財(cái)產(chǎn)保管職務(wù)、財(cái)產(chǎn)保管職務(wù)與會(huì)計(jì)記錄職務(wù)。

2.建立健全的貨幣管理制度，尤其是對(duì)現(xiàn)金及銀行存款收支業(yè)務(wù)的管理 中小企業(yè)應(yīng)該針對(duì)企業(yè)自身的特點(diǎn)和會(huì)計(jì)人員的設(shè)置情況，對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)采取一系列措施和方法，建立一套符合實(shí)際情況的貨幣資金收支業(yè)務(wù)流程，以保證會(huì)計(jì)記錄的真實(shí)性、完整性和正確性，同時(shí)，也使貨幣資金業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理更為程序化和規(guī)范化。

（1）做好企業(yè)的資金收支預(yù)算

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要是通過貨幣資金的流通（流入也流出）來實(shí)現(xiàn)的。編制資金收支預(yù)算的目的，就是要使企業(yè)按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求，對(duì)企業(yè)貨幣資金的流入流出先做一個(gè)預(yù)先的安排，盡可能使企業(yè)保持暢通的資金渠道，從而保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)作。

（2）合理的辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)

企業(yè)要合理的辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，就必須對(duì)現(xiàn)金的流入流出的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合把握。首先，要管住現(xiàn)金的流入點(diǎn)。明確資金的來源，對(duì)自己取得的貨幣資金應(yīng)及時(shí)入賬，由零星銷售貨物取得現(xiàn)金的銷售行為，凡發(fā)生這類業(yè)務(wù)應(yīng)先由出納開具收款憑證（收據(jù)或發(fā)票），再由會(huì)計(jì)人員加蓋財(cái)務(wù)專用章，出納再根據(jù)收款憑證的顧客聯(lián)收取現(xiàn)金。業(yè)務(wù)辦理后收取的現(xiàn)金應(yīng)于當(dāng)日存入本企業(yè)的銀行賬戶，存單回執(zhí)再由會(huì)計(jì)人員復(fù)核簽字，并附上收款憑證的入賬聯(lián)，盡量在當(dāng)日進(jìn)行賬務(wù)處理。同時(shí)回收欠款的業(yè)務(wù)也可以參照此程序來辦理。總之，就是要使開票和收款工作分離，且不論采用什么方式收取現(xiàn)金，在強(qiáng)調(diào)原始憑證作用的同時(shí)，也要充分利用賬簿的功能，按規(guī)定及時(shí)登記現(xiàn)金日記賬和現(xiàn)金總分類賬，并加強(qiáng)兩者之間的核對(duì)工作；其次，要控制好現(xiàn)金的支出環(huán)節(jié)。控制非法和不合理的資金流出，嚴(yán)格審核支付過程；最后，要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金的盤點(diǎn)，對(duì)于現(xiàn)金管理除了定期盤點(diǎn)外還應(yīng)實(shí)行不定期突擊盤點(diǎn)。根據(jù)了解，很多中小型企業(yè)只在年末（每年的12月31日）進(jìn)行一次現(xiàn)金的定期盤點(diǎn)，由出納盤點(diǎn)現(xiàn)金的實(shí)存數(shù)額，會(huì)計(jì)復(fù)核，并與總賬的現(xiàn)金數(shù)額進(jìn)行比較，看二者是否一致，然后填制《現(xiàn)金盤點(diǎn)表》。中小企業(yè)的老板應(yīng)該重視對(duì)現(xiàn)金的內(nèi)部控制，采取經(jīng)常性的突擊盤點(diǎn)，并且增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，把這件事情落實(shí)到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理現(xiàn)金收支保管中存在的問題。這樣才能保障企業(yè)現(xiàn)金的安全性。

（3）加強(qiáng)銀行存款收支業(yè)務(wù)的控制

第一，對(duì)銀行賬戶的開立、管理等要具體規(guī)定辦理。不能在同一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多頭開戶、隨意開戶，也不能將單位的公款以個(gè)人名義私存。

第二，要保障銀行和企業(yè)的對(duì)賬環(huán)節(jié)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，由會(huì)計(jì)人員每月末對(duì)銀行日記賬和銀行對(duì)賬單進(jìn)行核對(duì)，并且應(yīng)該在與銀行進(jìn)行對(duì)過帳的前提下，再編制會(huì)計(jì)報(bào)表。如發(fā)生日記賬與銀行對(duì)賬單的余額不相符，應(yīng)盡快查找不符原因，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。有的會(huì)計(jì)為了趕報(bào)表，不認(rèn)真核對(duì)日記賬和銀行對(duì)賬單，以為二者金額一致就可以了，而不知那些“有心的”出納利用了這點(diǎn)，故意少計(jì)兩筆金額相同的收支業(yè)務(wù)，來達(dá)到貪污資金的目的。所以，會(huì)計(jì)人員應(yīng)對(duì)銀行存款每一筆的收支都仔細(xì)審核，弄清楚未達(dá)到賬項(xiàng)的真正原因，避免銀行存款長(zhǎng)期未達(dá)，防止循環(huán)入賬，“拆東墻，補(bǔ)西墻”的情況出現(xiàn)。

3.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按實(shí)際情況建立科學(xué)合理的賬務(wù)處理程序

財(cái)務(wù)處理程序，也稱會(huì)計(jì)核算組織程序或會(huì)計(jì)核算形式，是指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表相結(jié)合的方式。各企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況，科學(xué)合理的選擇適用于本單位的賬務(wù)處理程序，確保會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，做到賬證相符、賬賬相符和賬實(shí)相符。

4.建立完善的授權(quán)審批制度，杜絕作假現(xiàn)象的出現(xiàn)

貨幣資金支出審批手續(xù)的規(guī)范化、制度話，既可以減少某些不必要的支出，也可以防止

侵吞和挪用公款行為的發(fā)生。單位應(yīng)當(dāng)對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)建立嚴(yán)格的授權(quán)審批制度，明確審批人對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)的審批方式、權(quán)限、責(zé)任和相關(guān)控制措施，規(guī)定經(jīng)辦人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的職責(zé)范圍。具體包括：①授權(quán)權(quán)限，即審批人應(yīng)當(dāng)根據(jù)批準(zhǔn)制度的規(guī)定，在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批；②授權(quán)批準(zhǔn)程序，企業(yè)的有關(guān)部門或個(gè)人在用款時(shí)，應(yīng)當(dāng)向?qū)徍巳耍〞?huì)計(jì)主管）提交支款申請(qǐng)書，注明款項(xiàng)的金額、用途、支付方式等，并應(yīng)附有管的合同或者送貨清單、簽驗(yàn)貨證明等。審核人應(yīng)該對(duì)申請(qǐng)的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審核，并核實(shí)該筆業(yè)務(wù)的手續(xù)及相關(guān)單證是否齊備，金額計(jì)算是否準(zhǔn)確，支付方式、支付單位是否妥當(dāng)?shù)?，?duì)不符合規(guī)定的支付申請(qǐng)，審核人應(yīng)不予辦理；接下來，審批人（企業(yè)負(fù)責(zé)人）應(yīng)當(dāng)對(duì)審核后的支付申請(qǐng)批復(fù)，最后交給出納人員辦理支付手續(xù)。

5.建立完善的票據(jù)及印章管理制度

票據(jù)和印章的管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是貨幣資金業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。企業(yè)要支配貨幣資金就必須要有票據(jù)和印章。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與貨幣資金有關(guān)的票據(jù)及印章的管理，建立健全的票據(jù)及印章的管理制度，并明確各種票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用、背書轉(zhuǎn)讓、注銷等環(huán)節(jié)的職責(zé)權(quán)限和程序。企業(yè)可以通過設(shè)置專門的登記簿對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄。一方面，防止空白票據(jù)的遺失或被盜用；另一方面，規(guī)范企業(yè)票據(jù)及印章的管理。同時(shí)單位必須加強(qiáng)對(duì)銀行預(yù)留印鑒的管理，不能由同一個(gè)保管全部印鑒。財(cái)務(wù)專用章應(yīng)該由授權(quán)的個(gè)人自行保管，個(gè)人私章必須由本人或者授權(quán)人員保管。另外，對(duì)已用和未用的票證應(yīng)當(dāng)由非保管人員定期檢查；禁止簽發(fā)空白支票；隨時(shí)與開戶銀行對(duì)賬等等。

（四）加強(qiáng)對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查 事物具有兩面性，即使再完善的制度也會(huì)有其自身的局限性。企業(yè)對(duì)貨幣資金的管理大部分是由人來進(jìn)行的，經(jīng)濟(jì)學(xué)上認(rèn)為人是“有限理性”的人，即只有有限的決策和選擇能力，因此，單位應(yīng)當(dāng)建立對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查制度，明確監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)或者人員的職責(zé)權(quán)限，定期或不定期地對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)及有關(guān)人員的崗位工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，確保貨幣資金的內(nèi)部控制及相關(guān)的管理制度能夠落實(shí)到位。

總之，中小企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，尤其是貨幣資金的管理，因此貨幣資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心，是財(cái)務(wù)活動(dòng)的主體，是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利開展的前提條件，只有加強(qiáng)貨幣資金管理，才能確保資金的安全完整不受侵犯，進(jìn)而才能確保企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。

四 結(jié)束語

貨幣資金對(duì)于企業(yè)來說就相當(dāng)于血液之于人，充足的貨幣資金是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)發(fā)展的保證。如果一個(gè)企業(yè)沒有資金或是資金不足，再好的計(jì)劃、項(xiàng)目，都是紙上談兵，再好的投資活動(dòng)都有可能中途擱淺。因?yàn)樨泿刨Y金對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行起著決定性作用，企業(yè)之所以在運(yùn)轉(zhuǎn)，完全是由于資金的不停地循環(huán)流動(dòng)。以上通過對(duì)我國(guó)中小企業(yè)貨幣資金管理相關(guān)問題的分析，我們可以清楚的看到中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的欠缺，其中尤其是在貨幣資金管理方面的不足，這已經(jīng)成為影響我國(guó)中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要因素。這其中固然存在中小企業(yè)無法抗拒的外部因素的影響，但更為重要的一方面還在于中小企業(yè)自身的不足。中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)制度政策的制定者與決策者，應(yīng)努力為中小企業(yè)改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理，建立健全貨幣資金管理制度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理預(yù)算和控制監(jiān)督的職能，構(gòu)成完善的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及相關(guān)行之有效的財(cái)務(wù)監(jiān)督體系，提高企業(yè)貨幣資金的利用水平，使企業(yè)能夠規(guī)范、持續(xù)的運(yùn)作下去。

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[4] 范曉蓉 關(guān)于企業(yè)加強(qiáng)流動(dòng)資金管理的理論思考 會(huì)計(jì)之友(中)2011年第6期

第四篇：企業(yè)固定資產(chǎn)管理存在的問題

企業(yè)固定資產(chǎn)管理存在的問題

(包頭市第四中學(xué)，內(nèi)蒙古 包頭 014000)

摘 要：文章剖析了企業(yè)在固定資產(chǎn)管理中存在的投資缺 乏科學(xué)管理，賬簿設(shè)置不健全，賬實(shí)不相符，閑置資產(chǎn)調(diào)劑和處置不及時(shí)，資產(chǎn)浪費(fèi)流失等 嚴(yán)重問題，并針對(duì)存在的問題，提出了對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)行歸口分級(jí)管理、實(shí)行固定資產(chǎn)投資的 責(zé)任追蹤管理，實(shí)行固定資產(chǎn)的電算化管理等

關(guān)鍵詞：歸口分級(jí)管理；責(zé)任跟蹤管理；企業(yè)固定資產(chǎn)

中圖分類號(hào)：F273.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007—6921(XX)16—0018—0

2固定資產(chǎn)是企業(yè) 主 要的勞動(dòng)資料，它是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，經(jīng)過多次生產(chǎn)過程才全部轉(zhuǎn)移價(jià)值的資產(chǎn)。企

現(xiàn)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營(yíng)管理而持有的使用壽命超 過一個(gè)會(huì)計(jì)的有

1.1

企業(yè)缺乏市場(chǎng)調(diào)研，沒能購置到最新最好的設(shè)備，并且 在使用該設(shè)備的過程中沒有給企業(yè)帶 來預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2

企業(yè)只設(shè)置了固定資產(chǎn)總賬和明細(xì)賬，但沒有實(shí)物管理賬，致使一些凈值為零但仍有使用價(jià) 值，仍在繼續(xù)使用中

1.3

其主要表現(xiàn)：①損壞報(bào)廢和丟失的固定資產(chǎn)長(zhǎng)期掛賬，沒有辦理相關(guān) 報(bào)廢手續(xù)，也沒進(jìn)行賬務(wù)處理；②新增固定資產(chǎn)沒有入賬，造成有物無賬；③外單位或個(gè)人 借用或長(zhǎng)期占用的固定資產(chǎn)沒有辦理相關(guān)手續(xù)，也無賬務(wù)處理；④違反規(guī)定，少提甚至不提 折舊，使固定資產(chǎn)賬面凈值虛增，賬實(shí)不符。新購置的固定資產(chǎn)不僅沒有入賬，而且直接從 成本費(fèi)用中列支，不僅不利于準(zhǔn)確核算成本，還易造成資產(chǎn)流失；缺乏專業(yè)的固定資產(chǎn)管理 人員，管理權(quán)限不清，責(zé)任不明，出現(xiàn)了人人插手卻無人管理的局面。

1.4

其主要表現(xiàn)：①閑置資產(chǎn)無人管 理，未及時(shí)調(diào)劑使用或進(jìn)行處置，閑置設(shè)備無人管理，也無人維護(hù)保養(yǎng)，致使部分有使用價(jià) 值，可調(diào)劑使用的資產(chǎn)或有處置價(jià)值的閑置資產(chǎn)因無人管理而閑置，甚至因無人維護(hù)保養(yǎng)而 變?yōu)閳?bào)廢資產(chǎn)，造成了較大浪費(fèi)；②部分資產(chǎn)損壞維修不及時(shí)，人為造

2.1

2.1.1 設(shè)備采購部門要廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，捕捉信息，采購最新最好的設(shè)備，切實(shí)為企

2.1.2 建立投資管理控制制度。財(cái)務(wù)部門應(yīng)源頭介于并參與固定資產(chǎn)投資的全過程管理，參與可行 性研究報(bào)告會(huì)審，嚴(yán)格審查投資估算和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。并規(guī)定固定資產(chǎn)投資決策時(shí)，必須對(duì)決策 制度、相應(yīng)的籌資制度、外部法律法規(guī)的約束等固定資產(chǎn)投資制度進(jìn)行安排，并對(duì)可利用資 本的成本和規(guī)模、項(xiàng)目的贏利性、企業(yè)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿和能力等主要影響投資決策的變量進(jìn) 行分析，利用投資決策的基本模型、凈現(xiàn)值法與企業(yè)財(cái)富，凈現(xiàn)值法的決策變量等投資決策 的價(jià)值判斷方法，對(duì)固定資產(chǎn)投資的可行性進(jìn)行研究、2.1.3 實(shí)行固定資產(chǎn)投資的責(zé)任追蹤管理。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的新形勢(shì)下，不斷推陳出新的新設(shè) 備的價(jià)值越來越大，導(dǎo)致固定資產(chǎn)的單位價(jià)值占企業(yè)整個(gè)資產(chǎn)的比重越來越大，因而固定資 產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)愈大，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的影響也越來越大。風(fēng)險(xiǎn)之一是：固定資產(chǎn) 價(jià)值的固定性，使用價(jià)值的專用性與新工藝的層出不窮和市場(chǎng)需求的多變性矛盾，在今天表 現(xiàn)得越來越突出，這使得巨額固定資產(chǎn)投資面臨著巨大的投資風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)之二是：固定資 產(chǎn) 投資雖然較少發(fā)生，但投資具有不可分性，一項(xiàng)投資只有達(dá)到相當(dāng)規(guī)模才能形成有效的生產(chǎn) 力，一旦后續(xù)投資跟不上前期投資，就會(huì)變成企業(yè)的沉重負(fù)擔(dān)，甚至是毀滅性的災(zāi)難。因而 企業(yè)固定資產(chǎn)投資是決定企業(yè)前景和命運(yùn)的投資，必須實(shí)行固定資產(chǎn)投資的責(zé)任追蹤管理。所謂固定資產(chǎn)的責(zé)任追蹤管理是實(shí)行固定資產(chǎn)的臺(tái)賬與檔案結(jié)合的管理。在購置固定資產(chǎn)前，要進(jìn)行可行性分析，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)師、工程師、會(huì)計(jì)師等人員組成投資決策組，進(jìn)行 市場(chǎng)調(diào)研與科學(xué)論證，寫出可行性報(bào)告，可行性報(bào)告必須由決策組全體人員的簽字，明確經(jīng) 濟(jì)責(zé)任。在購置固定資產(chǎn)時(shí)，在采購付款、使用、修理、保管等過程中要建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬 式管理，每一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都要由責(zé)任人簽字蓋章，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。在使用固定資產(chǎn)后，要定期對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)行盤點(diǎn)清查，將盤點(diǎn)記錄落實(shí)到固定資產(chǎn)臺(tái)賬。與此同時(shí)，要定期召開固定資 產(chǎn)使用情況分析會(huì)，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，提高固定資產(chǎn)的使用效率，并針對(duì)存在的問題，及 時(shí)提出改進(jìn)措

通過以上對(duì)固定資產(chǎn)投資各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格管理、層層落實(shí)責(zé)任人的方法，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì) 造成固定資產(chǎn)投資不良后果的行為，要追究其責(zé)任人，嚴(yán)加懲處。如果企業(yè)在固定資產(chǎn)管理 中實(shí)行了上述管理，將不會(huì)再出現(xiàn)投資失誤的

2.2

針對(duì)該企業(yè)賬簿設(shè)置不健全的問題，應(yīng)強(qiáng)化固定資產(chǎn)管

2.2.1 編制固定資產(chǎn)目錄。以明確固定資產(chǎn)的核算范

2.2.2 建立按固定資產(chǎn)類別開設(shè)的固定資產(chǎn)登記簿，記錄各類固定資產(chǎn)增減變化和結(jié)余 情況，它相當(dāng)于固定資產(chǎn)二級(jí)賬。

2.2.3 建立健全固定資產(chǎn)卡片制度。固定資產(chǎn)卡片實(shí)際上是以每一獨(dú)立的固定資產(chǎn)項(xiàng)目 為對(duì)象開設(shè)的專用明細(xì)賬，它相當(dāng)于固定資產(chǎn)的三級(jí)賬。企業(yè)收入固定資產(chǎn)時(shí)設(shè)立卡片，登 記固定資產(chǎn)的名稱、類別、編號(hào)、預(yù)計(jì)使用年限、原始價(jià)值、建造單位等原始資料。在使用 過程中，凡有固定資產(chǎn)大修理，內(nèi)部轉(zhuǎn)移和停止使用等業(yè)務(wù)，都應(yīng)在卡片中進(jìn)行登記，固定 資產(chǎn)報(bào)廢或調(diào)出時(shí)，則登記有關(guān)調(diào)出和報(bào)

2.2.4 建立健全固定資產(chǎn)實(shí)物賬。按照各類固定資產(chǎn)的類別、項(xiàng)目、使用地點(diǎn)、使用班 組、使用人等內(nèi)容建立實(shí)

2.3

針對(duì)該企業(yè)賬實(shí)不符的問題，應(yīng)實(shí)行固定資產(chǎn)的歸口分級(jí)管理。固定資產(chǎn)的歸口分級(jí)管理，就是在企業(yè)財(cái)務(wù)部門 的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，按固定資產(chǎn)的類別，由廠部各職能部門負(fù)責(zé)歸口管理，按各類固定資產(chǎn)的使用地點(diǎn)，由各級(jí)使用單位負(fù)責(zé)具體管理，進(jìn)一步落實(shí)到班組和個(gè)人，并 同崗位責(zé)任制相結(jié)合的固定資產(chǎn)管理制度。固定資產(chǎn)歸口分級(jí)管理，包括固定資產(chǎn)歸口管理 和分級(jí)管理兩項(xiàng)內(nèi)容。歸口管理的一般做法是：企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備歸生產(chǎn)部門管理，動(dòng)力設(shè)備 歸動(dòng)力部門管理，運(yùn)輸工具歸運(yùn)輸部門管理，房屋、家具用具歸總務(wù)部門管理，各種科研開 發(fā)設(shè)備歸技術(shù)部門管理等。各歸口管理的部門要對(duì)所分管的固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)，保證固定資產(chǎn)的 安全完整。固定資產(chǎn)分級(jí)管理的一般做法是：在歸口管理的基礎(chǔ)上，按照固定資產(chǎn)的使用地 點(diǎn)，將各類固定分別交由企業(yè)內(nèi)部各級(jí)使用部門負(fù)責(zé)具體管理，有些資產(chǎn)的管理責(zé)任還要具 體落實(shí)到班組和個(gè)人。這樣便可做到層層負(fù)責(zé)任，物物有人管，使固定資產(chǎn)的安全保管和有 效利用得

2.3.1 財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立固定資產(chǎn)取得和處置控制制 度，規(guī)定固定資產(chǎn)的驗(yàn)收投產(chǎn)、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、調(diào)撥出租、報(bào)廢清理、更新等固定資產(chǎn)的變動(dòng)，要由有關(guān)部門提出報(bào)告，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；規(guī)定會(huì)計(jì)部門對(duì)固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)必須 及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。規(guī)定由專人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)使用管理的制度，對(duì)未使用、不需用或 使用不當(dāng)?shù)墓潭ㄙY產(chǎn)及時(shí)提出處理措施，對(duì)清理報(bào)廢的固定資產(chǎn)殘值及時(shí)入 賬，實(shí)物要妥善

2.3.2 建立固定資產(chǎn)折舊控制制度。財(cái)務(wù)部門根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和經(jīng)營(yíng)管理的需要及固定資產(chǎn) 的自身特征、使用情況選擇恰當(dāng)?shù)恼叟f計(jì)算方法，正確計(jì)提固定資產(chǎn)折

2.3.3 設(shè) 備使用及管理部門、財(cái)務(wù)科等共同對(duì)固定資產(chǎn)定期進(jìn)行清查盤點(diǎn)，并對(duì)清查盤點(diǎn)中發(fā)生的盤 盈、盤虧、毀損等情況及時(shí)查明原因，分清責(zé)任，進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。實(shí)行固定資產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 查點(diǎn)實(shí)物的有效管理，在固定資產(chǎn)清查中。①財(cái)務(wù)人員要到現(xiàn)場(chǎng)查物點(diǎn)數(shù)，核對(duì)賬目，要按 照目錄逐項(xiàng)清查固定資產(chǎn)，核對(duì)每臺(tái)設(shè)備主機(jī)、附機(jī)的實(shí)存數(shù)與賬面數(shù)是否一致，核對(duì)設(shè)備 存放地點(diǎn)和保管人與賬面現(xiàn)象是否相符，確保固定資產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處，不流于形式，發(fā)現(xiàn)盤盈、盤虧，要認(rèn)真查明原因，弄清責(zé)任，妥善處理。②要檢查固定資產(chǎn)的保管、使用和維護(hù)情 況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保設(shè)備完好，對(duì)維護(hù)和管理制度方面存在的問題，也要提出改進(jìn)

2.4 建立健全固定資產(chǎn)采購、維護(hù)、保險(xiǎn)

針對(duì)該公司閑置資產(chǎn)調(diào)劑和處置不及時(shí)，資產(chǎn)浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)建立健全固 定資產(chǎn)采購、維護(hù)、2.4.1 建立健全固定資產(chǎn)的職務(wù)分離與相應(yīng)責(zé)任控制 制度。規(guī)定固定資產(chǎn)在采購、調(diào)出、修理、報(bào) 廢等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，負(fù)責(zé)采購、調(diào)出、修理、報(bào)廢等業(yè)務(wù)的執(zhí)行人員應(yīng)與負(fù)責(zé)審批、保管、付 款或收款、記賬的人員相分離，并明確其相關(guān)職責(zé)，控制固定資產(chǎn)流失。

2.4.2 設(shè)備使用及管理部門建立固定資產(chǎn)維修保養(yǎng)制度，建立固定資產(chǎn)逐項(xiàng)定期維修、保養(yǎng)記錄，領(lǐng)導(dǎo)要定期

2.4.3 建立固定資產(chǎn)保險(xiǎn)制度。規(guī)定專門機(jī)構(gòu)，專門人員負(fù)責(zé)保險(xiǎn)的投保，賠付等工作。針對(duì)固定 資產(chǎn)管理存在的問題，日常應(yīng)不定期地召開專題分析會(huì)議。每年年底必須召開固定資產(chǎn)管理 的專題分析會(huì)議，檢查固定資產(chǎn)各項(xiàng)管

2.4.4 及時(shí)調(diào)劑或處置閑置資產(chǎn)，提高資產(chǎn)利用率。要樹立資產(chǎn)有償占用的觀念，一項(xiàng)資產(chǎn)如 果不能給企業(yè)創(chuàng)造直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益，就應(yīng)該重新審視這項(xiàng)資產(chǎn)的有用性，判斷其是否 屬于閑置資產(chǎn)。對(duì)閑置資產(chǎn)，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)調(diào)劑使用，實(shí)在無調(diào)劑使用價(jià)值的，應(yīng)盡快處置。由設(shè)備管理部門建立調(diào)劑和處置固定資產(chǎn)管理制度，落實(shí)到人，實(shí)行有效管理。如該公司的 XC50銑床，雖然未到報(bào)廢期，但早已閑置不用，應(yīng)盡快處理。

2.4.5 實(shí)行固定資產(chǎn)的增加驗(yàn)收，報(bào)廢鑒定管理。管好固定資產(chǎn)的首要環(huán)節(jié)，是在固定資產(chǎn)增加時(shí) 要嚴(yán)格把好驗(yàn) 收關(guān)，財(cái)務(wù)人員協(xié)同資產(chǎn)管理人員要深入現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)固定資產(chǎn)的交接憑證，認(rèn) 真做好固定資產(chǎn)的驗(yàn)收和交接工作，做到手續(xù)完備責(zé)

任清楚，保證新增固定資產(chǎn)從進(jìn)入企 業(yè)處于完好的狀態(tài)。固定資產(chǎn)報(bào)廢，要嚴(yán)格掌握，慎重處理。財(cái)務(wù)部門要認(rèn)真履行固定資產(chǎn) 報(bào)廢的審批手續(xù)，把好固定資產(chǎn)報(bào)廢審批關(guān)，根據(jù)報(bào)廢固定資產(chǎn)的實(shí)際情況與原因，提出處 理意見，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可處理。對(duì)確已喪失使用價(jià)值的固定資產(chǎn)的報(bào)廢，必須經(jīng)過審 查鑒定，對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的專用設(shè)備報(bào)廢，必須由專業(yè)技術(shù)人員審查、鑒定，取得技術(shù)鑒定書，申請(qǐng)?jiān)敿?xì)理由，按規(guī)定程序報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)，基層單位

針對(duì)該公司固定資產(chǎn)管理中存在的全部問題，應(yīng)建立固定資產(chǎn)的微機(jī)管理體系。將固定資產(chǎn) 取得的審批、采購與增加驗(yàn)收、使用調(diào)撥，報(bào)廢的資料，實(shí)行微機(jī)管理，固定資產(chǎn)的相關(guān)賬 簿記錄的基礎(chǔ)性工作也納入微機(jī)管理。這樣一方面可以大大簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)人員與固定資產(chǎn)管理相 關(guān)人員的工作量，另一方面和固定資產(chǎn)投資的責(zé)任追蹤管理有效結(jié)合。在此基礎(chǔ)上，通過建 立固定資產(chǎn)管理的各項(xiàng)考核指標(biāo)，檢查固定資產(chǎn)的使用效益。此外，還需要充實(shí)資產(chǎn)管理人 員，提高管理人員素質(zhì)。固定資產(chǎn)管理是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)，技術(shù) 復(fù)雜的工作，做好固定資產(chǎn) 管理工作不僅要求工作人員有較強(qiáng)的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，還需要具有扎實(shí)的專業(yè) 知識(shí)。固定資產(chǎn)管理人員不僅要掌握有關(guān)固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理方面的理論知識(shí)，還 要對(duì)相關(guān)資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)原理、性能指標(biāo)和技術(shù)狀況等有深入的了解，只有這樣才能將資產(chǎn)管理 與財(cái)務(wù)管理工作緊密結(jié)合起來，在技術(shù)上讓各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)得到及時(shí)的維護(hù)、維修和保養(yǎng)，使 資產(chǎn)發(fā)揮出最大的效能，因而企業(yè)應(yīng)配備專職固定資產(chǎn)管理人員，制定崗位責(zé)任制明確責(zé)任

總之，提高管理意識(shí)是提高管理的關(guān)鍵，認(rèn)識(shí)不到位，各項(xiàng)管理措施就難以落實(shí)，企業(yè)管理 層應(yīng)把固定資產(chǎn)等實(shí)物管理與現(xiàn)金管理置于等同的重要地位?？刹扇」潭ㄙY產(chǎn)管理專題講座

［1］ 袁毅平,李麗華.新形勢(shì)下如何加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理［J］.佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué) 報(bào),XX.［2］ 李殿富.會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)［M］.XX：中央廣播電視大學(xué)出版社，XX.［3］ 成秉權(quán).財(cái)務(wù)管理［M］.XX：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,XX.［4］ 劉順喜.財(cái)務(wù)管理［M］.長(zhǎng)春：東北師范大學(xué)出版社,XX.

第五篇：淺析零售企業(yè)物流管理存在的問題

淺析國(guó)內(nèi)零售企業(yè)物流管理存在的問題引言

在現(xiàn)今進(jìn)入信息時(shí)代和我國(guó)加入WTO的大環(huán)境下，國(guó)外大型物流企業(yè)進(jìn)駐我國(guó)零售市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，新時(shí)期零售企業(yè)的銷售量逐年增高，物流管理中的問題對(duì)于零售企業(yè)的發(fā)展越發(fā)重要。本文分析了國(guó)內(nèi)零售企業(yè)物流管理中普遍存在的問題，存在問題的原因并對(duì)存在的問題提出了解決對(duì)策。國(guó)內(nèi)零售業(yè)物流管理的發(fā)展現(xiàn)狀

2010年春節(jié)，全國(guó)消費(fèi)品零售額高達(dá)3700億元，同比增長(zhǎng)了17.2%，面對(duì)越來越大的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)也進(jìn)入了快速的發(fā)展時(shí)期，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，需要從大中城市向周邊區(qū)域拓展門店，二三線城市的連鎖超市也意識(shí)到不斷增加的門店對(duì)物流的需求與依賴。因此，國(guó)內(nèi)眾多零售企業(yè)更加重視自身物流發(fā)展并加大了建設(shè)力度。目前，我國(guó)大型連鎖超市大多擁有自己的物流配送中心，物流管理水平也有了質(zhì)的提高。然而在當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)仍然面臨者巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在物流管理方面與國(guó)際零售品牌依然存在的不小的差距。國(guó)內(nèi)零售企業(yè)物流管理存在的問題

3.1 物流整體效率偏低

物流整體效率偏低直接導(dǎo)致了終端缺貨率的升高，研究表明我國(guó)零售企業(yè)的終端缺貨率在10%左右，在我國(guó)，當(dāng)出現(xiàn)商品缺貨時(shí)，48％的人會(huì)購買同一品種的替代品，15％的消費(fèi)者不再購買，31％的顧客會(huì)選擇到另一家店購買該商品，顧客的轉(zhuǎn)店率是 37％。這導(dǎo)致了客戶大量的流失，最終導(dǎo)致企業(yè)受到巨大的損失。

3.2 物流配送效率偏低

從我國(guó)現(xiàn)有零售企業(yè)來看，除了一些中大型、知名的零售企業(yè)以外，一般的零售業(yè)“連鎖”企業(yè)大多沒有建立自己的物流配送中心或利用第三方物流中心。這些企業(yè)雖然也建立了一些自己的“連鎖”分店，但實(shí)際上商店經(jīng)營(yíng)的商品并沒有做到“統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算”，這使得部分商業(yè)零售企業(yè)的“連鎖經(jīng)營(yíng)”顯得有名無實(shí)。而在其他已經(jīng)建立自己的物流配送中心或利用第三方物流中心實(shí)現(xiàn)商品配送的商業(yè)企業(yè)中，配送中心的效用也未能得到有效發(fā)揮，這進(jìn)而影響到了連鎖企業(yè)綜合采購成本優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，導(dǎo)致配送中心配送的比率非常低，采購成本難以降低。零售企業(yè)社會(huì)化、組織化程度低，在物流配送的各環(huán)節(jié)上銜接配套差，服務(wù)功能不完善，不能做到“一站式”服務(wù)。零售企業(yè)的物流部門大多規(guī)模較小，缺乏規(guī)模廣的物流配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不能很好利用現(xiàn)物流的規(guī)模和距離效應(yīng)。

3.3 物流成本偏高

零售企業(yè)的物流成本占整個(gè)企業(yè)流通費(fèi)用的很大部分，發(fā)達(dá)國(guó)家的物流成本占GDP的10%左右，而我國(guó)的物流成本占到了GDP的20%，我國(guó)企業(yè)的物流成本過高正阻礙著零售企業(yè)的發(fā)展。我國(guó)超市連鎖水平較低，很多超市各有各的供應(yīng)商和物流渠道，這種各自為陣的渠道策略造成了物流活動(dòng)分散，使得采購批量小，庫存積壓與斷貨現(xiàn)象并存，使物流成本長(zhǎng)期居高不下。

3.4 信息共享程度低

零售企業(yè)與供應(yīng)商的信息共享程度直接關(guān)系到物流管理的效率，而企業(yè)間的不信任和競(jìng)爭(zhēng)使得信息共享成為零售企業(yè)物流發(fā)展的阻礙。當(dāng)供應(yīng)商不能及時(shí)準(zhǔn)確的獲得零售企業(yè)的庫存和銷售情況的信息時(shí)，也許就會(huì)引發(fā)供應(yīng)商某些商品的過量生產(chǎn)和某些商品的斷貨從而造成積壓庫存和喪失銷售機(jī)會(huì)給雙方都帶了巨大的損失。當(dāng)零售企業(yè)內(nèi)部信息共享不暢時(shí)，各連鎖門店與配送中心的信息共享存在阻礙，使得本身滯銷的產(chǎn)品被再次訂貨，而暢銷的產(chǎn)品因?yàn)橛嗀洸患皶r(shí)導(dǎo)致了斷貨。

3.5 物流標(biāo)準(zhǔn)化程度低

物流標(biāo)準(zhǔn)化指的是以物流為一個(gè)大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施，機(jī)械裝備，專用工具等各個(gè)分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定系統(tǒng)內(nèi)部各分領(lǐng)域如包裝、裝卸、運(yùn)輸?shù)确矫娴墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)，以系統(tǒng)為出發(fā)點(diǎn)，研究各分系統(tǒng)與分領(lǐng)域中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性要求；統(tǒng)一整個(gè)物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)；研究物流系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)的配合性，進(jìn)一步謀 求物流大系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。標(biāo)準(zhǔn)化是物流管理的重要手段，物流標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施加快了流通速度，減少了流通環(huán)節(jié)，提高了物流服務(wù)的質(zhì)量，可以合理有效地利用資源，提高資源的利用效率。物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)物流成本效益有重大影響，同時(shí)物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)防止貿(mào)易壁壘，促進(jìn)技術(shù)合作也具有重要意義。物流標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代物流發(fā)展的基礎(chǔ)，是構(gòu)筑全球物流的大通關(guān)必要前提條件，在國(guó)際上物流標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)。物流標(biāo)準(zhǔn)化程度低使得企業(yè)之間的信息交流出現(xiàn)困難，一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示：僅有2.6％的物流企業(yè)與貿(mào)易伙伴之間保持了一致的信息標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)物流作業(yè)環(huán)節(jié)使用的設(shè)備，以及包裝、運(yùn)輸和裝卸等流通環(huán)節(jié)，都缺少必要的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致物流效率普遍不高。中國(guó)目前托盤總數(shù)約為七千萬個(gè)，但規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。物流標(biāo)準(zhǔn)化程度低阻礙了貨物在各種交通工具之間的銜接，降低了運(yùn)輸?shù)男剩锪鳂?biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一是物流快速發(fā)展的隱憂。與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化程度的差距很大劣勢(shì)明顯。4 國(guó)內(nèi)零售企業(yè)物流發(fā)展存在問題的原因分析

4.1 零售企業(yè)尚未形成規(guī)效益

從目前國(guó)際零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來看，規(guī)?；且粋€(gè)主導(dǎo)的方向。連鎖零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，通過聯(lián)合、并購，形成大型的規(guī)模化是一個(gè)大的趨勢(shì)，連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模效益也在不斷地提高，規(guī)?；箛?guó)際大型零售集團(tuán)形成了不可替代的綜合優(yōu)勢(shì)。從零售結(jié)構(gòu)整體來看，我國(guó)的零售結(jié)構(gòu)以小規(guī)模的商店居多，特別是個(gè)體商店的比重高達(dá)92%，每個(gè)個(gè)體商店的平均從業(yè)人員只有1.75人。即使是大型零售企業(yè)，其組織規(guī)模仍然偏小。我國(guó)零售企業(yè)規(guī)模普遍偏小，組織化程度低，享受不了由大規(guī)模統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理帶來的成本分擔(dān)的好處。將零售企業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)做大做強(qiáng)，使得零售企業(yè)的物流管理具有規(guī)模效應(yīng)，能夠形成與外資商業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，已成為國(guó)內(nèi)零售企業(yè)迫在眉睫的重要問題。

4.2 管理觀念落后

我國(guó)引進(jìn)物流管理的時(shí)間短，許多企業(yè)對(duì)物流環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)程度不夠，更多的企業(yè)對(duì)現(xiàn)代物流管理的理念僅限于概念層次的了解，國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)普遍缺乏對(duì)物流在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層次的綜合運(yùn)作能力。

（1）對(duì)物流理解簡(jiǎn)單化。現(xiàn)代物流自20世紀(jì)末引入我國(guó),雖然在不到20年的時(shí)間里迅速增長(zhǎng),但應(yīng)當(dāng)說我國(guó)還處于興起和發(fā)展階段。我們周圍的大多還是傳統(tǒng)意義上的運(yùn)輸、倉儲(chǔ),因此往往使人認(rèn)為所謂物流就是簡(jiǎn)單的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸。調(diào)查表明,有82%的企業(yè)對(duì)現(xiàn)代物流認(rèn)識(shí)模糊,大多把貨物運(yùn)輸或貨代等同于現(xiàn)代物流;有54%的企業(yè)至今未有發(fā)展物流的計(jì)劃或設(shè)想,更沒有把重構(gòu)內(nèi)部供應(yīng)鏈和發(fā)展物流外包提上議事日程。

（2）普遍的重生產(chǎn)、輕物流。長(zhǎng)期以來,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)踐都是重生產(chǎn)、輕流通。認(rèn)為在生產(chǎn)過程中資本是增值的,而流通過程則不創(chuàng)造任何價(jià)值。很多生產(chǎn)企業(yè)有各種各樣的生產(chǎn)戰(zhàn)略,可就是沒有物流戰(zhàn)略。這種 “重生產(chǎn)輕流通”的觀念烙印在我國(guó)的零售企業(yè)中仍然根深蒂固,成為了零售企業(yè)不愿意接受現(xiàn)代物流理念的一個(gè)基本原因。

（3）物流外包整體水平低。目前我國(guó)零售企業(yè)的自營(yíng)物流占整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的60%~70%。這些零售企業(yè)都有自己的物流部門,企業(yè)內(nèi)部各職能部門從資源控制和局部利益角度考慮,也不希望“肥水流向外人田”。庫存管理部門希望擁有自己的倉庫;采購和銷售運(yùn)輸部門傾向于擁有自己運(yùn)輸設(shè)備;人事部門從員工穩(wěn)定與和諧關(guān)系出發(fā),更愿意企業(yè)不要把物流業(yè)務(wù)外部化。

4.3 盲目追求自身利益最大化

在與供應(yīng)商的關(guān)系上，許多零售企業(yè)持利益對(duì)立而不是利益與共、共同協(xié)作的心態(tài)。

目前，我國(guó)零售企業(yè)的盈利模式大多處于第二階段——向供應(yīng)商要利潤(rùn)。為了獲 利拼命積壓上游供應(yīng)商的利潤(rùn)空間，比如收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷費(fèi)、管理費(fèi)等通道費(fèi)，與供應(yīng)商之間形成了純粹的異常緊張的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在利益方面，零售企業(yè)往往無休止地追求自己?jiǎn)畏矫胬娴淖畲蠡?，忽視了與供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益均沾，爭(zhēng)取“雙贏”的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系。一方面盡力壓低進(jìn)價(jià)，一方面向供應(yīng)商索取名目繁多的包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷費(fèi)、廣告費(fèi)等在內(nèi)的通道費(fèi)用，并采取拖延貨款，壓占供應(yīng)商流通資金等違規(guī)做法。

4.4 缺乏有效的合作機(jī)制

在與供應(yīng)商的關(guān)系上，許多連鎖零售企業(yè)持利益對(duì)立而不是利益與共、共同協(xié)作的心態(tài)。目前，我國(guó)連鎖零售企業(yè)的盈利模式大多處于第二階段—向供應(yīng)商要利潤(rùn)。為了獲利，拼命擠壓上游供應(yīng)商的利潤(rùn)空間，比如收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷費(fèi)、管理費(fèi)等通道費(fèi)用，與供應(yīng)商之間形成異常緊張的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

在利益方面，連鎖零售企業(yè)往往無休止地追求自己?jiǎn)畏矫胬娴淖畲蠡?，忽視了與供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益均沾，爭(zhēng)取“雙贏”的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系。一方面盡力壓低進(jìn)價(jià)，一方面除了向供應(yīng)商索取名目繁多的，包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷費(fèi)、廣告費(fèi)等在內(nèi)的通道費(fèi)用，還采取拖延貨款，壓占供應(yīng)商流通資金等違規(guī)做法，特別是一些超級(jí)終端航母，更是在和供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)上處于優(yōu)勢(shì)。我國(guó)連鎖零售企業(yè)和供應(yīng)商的關(guān)系如此緊張，必定不可能心平氣和地坐下來，本著互信互惠的原則，建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，也導(dǎo)致了企業(yè)物流管理的低效，從而影響企業(yè)的更多贏利。

4.5 信息技術(shù)落后

信息技術(shù)應(yīng)用的落后也是導(dǎo)致配送中心作業(yè)效率低下，運(yùn)營(yíng)成本居高不下的重要原因之一。從整體來看，目前的信息化水平還處在一個(gè)較低的層次，客戶關(guān)系管理、連鎖門店間的信息化、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與數(shù)據(jù)模型、系統(tǒng)的穩(wěn)定性等等都是零售企業(yè)急需解決的一些問題。信息技術(shù)的落后使得零售企業(yè)貨品的銷售不易正確的統(tǒng)計(jì)，從而使缺貨和滯銷不能夠被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理，增加了企業(yè)物流的運(yùn)作成本。由于信息技術(shù)的落后會(huì)使零售企業(yè)入庫作業(yè)的時(shí)間變長(zhǎng)，且需要投入跟多的人力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這也會(huì)增加企業(yè)的物流成本。國(guó)內(nèi)零售企業(yè)物流管理存在問題的對(duì)策

5.1 整合資源，降低物流成本

5.2 加強(qiáng)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作

為得到更高的物流效率，連鎖企業(yè)物流管理已不再局限于企業(yè)內(nèi)部，而是延伸至整個(gè)供應(yīng)鏈，通過和鏈上伙伴的戰(zhàn)略合作，提高自己的物流管理水平。國(guó)外在建立新型的物流供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作方面采用的典型方法有兩種：ECR(效率型消費(fèi)者對(duì)應(yīng))和QR(快速反應(yīng))。他們的共同特征表現(xiàn)為超越企業(yè)之間的界限，通過合作，追求物流效率化。ECR和QR兩種方法，對(duì)我國(guó)的零售企業(yè)和供應(yīng)商都是挑戰(zhàn)。零售企業(yè)要成功實(shí)施ECR和QR，提高物流效率和管理水平，除了要改變觀念和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系外，還要重點(diǎn)解決以下問題：信息共享：為改變我國(guó)零售業(yè)信息共享度低的問題，零售企業(yè)要更新舊觀念，開放必要的信息與供應(yīng)商高度共享，防止“牛鞭效應(yīng)”，完善物流管理。成 本分擔(dān)：零售企業(yè)實(shí)施物流管理所需的條件之一就是建立合理的成本分擔(dān)方案。目前，我國(guó)零售企業(yè)與供應(yīng)商之間的緊張關(guān)系主要就是由此引發(fā)的，長(zhǎng)此以往，穩(wěn)定 有效的物流系統(tǒng)就成了空中樓閣，難以實(shí)現(xiàn)。所以，零售企業(yè)要本著合作雙贏的思想，和供應(yīng)商協(xié)商成本分擔(dān)方案。只有保障了供應(yīng)商的利益，合理解決成本分擔(dān)，ECR和QR的成功實(shí)施才有可能。與供應(yīng)商之間戰(zhàn)略合作的方法：(1)請(qǐng)供應(yīng)商進(jìn)行配送，適用于店鋪數(shù)量少，但規(guī)模很大。供應(yīng)商直接配送的前提是該企業(yè)銷售量大。這種方式連鎖企業(yè)將成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，當(dāng)供應(yīng)商的利潤(rùn)不足以彌補(bǔ)自己的物流成本時(shí)，此種供應(yīng)有可能發(fā)生破裂。另外如要分別建立一套完善的與供應(yīng)商及時(shí)溝

通和傳遞的信息系統(tǒng)，需要一筆不少的投入。(2)與供應(yīng)商建立共同配送中心，共同配送中心是指零售商委托某一特定供應(yīng)商統(tǒng)一在某一地區(qū)建立配送中心，收集各個(gè)供應(yīng)商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品，并向自己轄區(qū)域的容納進(jìn)行集中配送。共同配送中心實(shí)際上適應(yīng)了供應(yīng)商與零售連鎖間聯(lián)系加強(qiáng)的趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的整合。但要求零售商有很強(qiáng)的信息處理能力，以及對(duì)供應(yīng)商的駕馭能力。

5.3 提高企業(yè)的信息化水平

5.4 提高物流標(biāo)準(zhǔn)化水平

5.5 選擇正確的配送模式提高配送效率

5.6 適時(shí)采用第三方物流服務(wù)

第三方物流可實(shí)現(xiàn)對(duì)物流配送環(huán)節(jié)的專業(yè)化管理，節(jié)省物流費(fèi)用，整合資源，提高設(shè)備利用率，節(jié)約連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本；第三方物流使企業(yè)將資源集中在自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，由原來與客戶“一對(duì)多”關(guān)系變成了與第三方物流公司的“一對(duì)一”關(guān)系；第三方物流企業(yè)具有更大的靈活性。第三方物流可以使企業(yè)減少物流方面的投資，化解企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)形象，第三方物流提供商通過“量體裁衣”式的設(shè)計(jì)，制訂出以客戶為導(dǎo)向、低成本、高效率的物流方案。第三方物流可以利用信息網(wǎng)絡(luò)和結(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，快速響應(yīng)顧客要求。第三方物流在給企業(yè)帶來利益與方便的同時(shí)也增大了企業(yè)核心機(jī)密泄露的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在采用第三方物流服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意加強(qiáng)保護(hù)企業(yè)機(jī)密。結(jié)論