第一篇：試論培育企業(yè)文化與增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（共）

試論培育企業(yè)文化與增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做為社會(huì)細(xì)胞的企業(yè)都在追求和培育長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。那么企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源何在？筆者認(rèn)為，企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略性資源和所具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其中優(yōu)秀的企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。通過(guò)培育企業(yè)文化來(lái)增

強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)樹(shù)立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要途徑。

核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征在于它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難于模仿的、異質(zhì)性的和有價(jià)值的能力，企業(yè)文化恰恰可以滿足企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的這些基本特征。

一、從基本含義看企業(yè)文化在增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的積極作用

企業(yè)文化既是社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，也是企業(yè)的一個(gè)重要子系統(tǒng)。企業(yè)通過(guò)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)，不僅反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、組織特色和管理特色等，更反映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，它既是了解社會(huì)文明程度的一個(gè)窗口，又是社會(huì)當(dāng)代文化的生長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)，也更是一個(gè)企業(yè)人文面貌的總體反映。在國(guó)內(nèi)外學(xué)者觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上可以對(duì)企業(yè)文化作如下定義：企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺(jué)遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。

關(guān)于企業(yè)文化基本內(nèi)涵，可以主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行理解和認(rèn)知：

第一，文化總是相對(duì)于一定時(shí)間段而言。我們所指的企業(yè)文化通常是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過(guò)去的歷史文化，也不是指將來(lái)企業(yè)可能形成的新文化。

第二，只有達(dá)成共識(shí)的要素才能稱(chēng)為文化。企業(yè)新提出的東西，如果沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，目前就不能稱(chēng)之為文化，只能說(shuō)是將來(lái)有可能成為文化的文化種子。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，即多數(shù)員工的共識(shí)。當(dāng)然，共識(shí)通常是相對(duì)而言的。在現(xiàn)實(shí)生活中，通常很難想象一個(gè)企業(yè)所有員工都只有一種思想、一個(gè)判斷。由于人的素質(zhì)參差不齊，人的追求呈現(xiàn)多元化，人的觀念更是復(fù)雜多樣，因此，企業(yè)文化通常只能是相對(duì)的共識(shí)，即多數(shù)人的共識(shí)。

第三，文化總是相對(duì)于一定范圍而言。我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分。如果只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同，那么它只能稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)文化；如果只是企業(yè)中某個(gè)部門(mén)中的員工普遍認(rèn)同，那么它只能稱(chēng)為該部門(mén)的文化。依據(jù)認(rèn)同的范圍不同，企業(yè)中的文化通?？梢苑譃轭I(lǐng)導(dǎo)文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門(mén)文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化等。

第四，文化必定具有內(nèi)在性。企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式一旦達(dá)成普遍的共識(shí)，成為企業(yè)的文化，則這些理念和行為方式必將得到廣大員工的自覺(jué)遵循。

二、從形成過(guò)程看企業(yè)文化與增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在聯(lián)系

企業(yè)文化的基本特性在于其異質(zhì)性和難于模仿性。企業(yè)文化通常是在一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，為適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要，首先由少數(shù)人倡導(dǎo)和實(shí)踐，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的傳播和規(guī)范管理而逐步形成的。

1、企業(yè)文化是在一定環(huán)境中企業(yè)生存發(fā)展的需要形成的。存在決定意識(shí)，企業(yè)的核心價(jià)值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展的環(huán)境中逐步形成的。企業(yè)作為社會(huì)有機(jī)體，要生存、要發(fā)展，但是客觀條件又存在某些制約和困難，為了適應(yīng)和改變客觀環(huán)境，就必然產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值觀和行為模式。同時(shí)，也只有反映企業(yè)生存發(fā)展需要的文化，才能被多數(shù)員工所接受，才有強(qiáng)大的生命力。

2、企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范。文化是人們意識(shí)的能動(dòng)產(chǎn)物，不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現(xiàn)對(duì)某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中，羈絆與根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗之內(nèi)，因而一開(kāi)始總是只有少數(shù)人首先覺(jué)悟，他們提出反映客觀需要的文化主張，倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式，成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于少數(shù)領(lǐng)袖人物和先進(jìn)分子的示范，啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。

3、企業(yè)文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以新的思想觀念及行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念及行為方式的過(guò)程，因此，新的思想觀念必須經(jīng)過(guò)廣泛宣傳，反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。

企業(yè)文化一般都要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善、定型和深化的過(guò)程。一種新的思想觀念需要不斷實(shí)踐，在長(zhǎng)期實(shí)踐中，通過(guò)吸收集體的智慧，不斷補(bǔ)充、修正，逐步趨向明確和完善。文化的自然演進(jìn)是相當(dāng)緩慢的，因此，企業(yè)文化一般都是規(guī)范管理的結(jié)果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一旦確認(rèn)新文化的合理性和必要性，在宣傳教育的同時(shí)，便應(yīng)制定相應(yīng)的行為規(guī)范和管理制度，在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化，努力轉(zhuǎn)變員工的思想觀念及行為模式，建立起新的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的形成過(guò)程說(shuō)明企業(yè)文化具有異質(zhì)性，不同企業(yè)由于其面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、所處行業(yè)、發(fā)展歷史等因素的差異，其企業(yè)文化必然不同。所以，一種企業(yè)文化決不可能適用于所有的企業(yè)。企業(yè)文化同企業(yè)資源這種硬件不同，是企業(yè)的軟件部分，外部往往只能是看到企業(yè)的表象，不能理解企業(yè)文化真正的內(nèi)涵，更不要說(shuō)模仿了。

三、從創(chuàng)新作用看企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要功能

企業(yè)文化的創(chuàng)新作用是指由企業(yè)文化所形成的企業(yè)核心價(jià)值觀，創(chuàng)新理念已得到員工的普遍認(rèn)同，人們堅(jiān)信只有創(chuàng)新，企業(yè)才能生存，才能發(fā)展。企業(yè)管理人員十分注重創(chuàng)新，并不

斷倡導(dǎo)創(chuàng)新，企業(yè)管理人員和廣大員工都積極創(chuàng)新，敢于進(jìn)取，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)新思想已滲透到企業(yè)上上下下人員的意識(shí)深處，并已化為企業(yè)員工的行為習(xí)慣。

一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往體現(xiàn)在對(duì)創(chuàng)新文化的培育上。在與顧客的互動(dòng)中，一方面輸出企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的實(shí)踐，另一方面汲取對(duì)方對(duì)創(chuàng)新的需求。企業(yè)正是在這種創(chuàng)新的正反饋中不斷地發(fā)展、壯大的。企業(yè)文化的創(chuàng)新，必然帶來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員和全體人員價(jià)值理念的創(chuàng)新，而這種價(jià)值理念的創(chuàng)新，又將推動(dòng)企業(yè)制度的創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略的創(chuàng)新。這種永不滿足現(xiàn)狀、永遠(yuǎn)把學(xué)習(xí)借鑒放在首位、勇于跨越、追求卓越、視“過(guò)去”為落后的創(chuàng)新型文化理念，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力動(dòng)態(tài)化，處于小步快跑的漸進(jìn)趨勢(shì)，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以跟蹤模仿，從而創(chuàng)造出企業(yè)獨(dú)具特色的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

由此可見(jiàn)，企業(yè)作為一種人與人、人與物的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主體，其經(jīng)營(yíng)行為最終必然都要人格化，都必然要體現(xiàn)在人的價(jià)值理念中，以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來(lái)?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，它以其獨(dú)特的方式滲透到企業(yè)的各個(gè)層面，貫穿于各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)之中，融合、規(guī)范、引領(lǐng)著企業(yè)全員的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，從不同的層次、不同的角度，去不斷地創(chuàng)新企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式和運(yùn)作手段，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，拓展企業(yè)的生存空間，使企業(yè)始終伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)拍，永遠(yuǎn)走在時(shí)代的前列。

第二篇：企業(yè)文化如何增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化如何增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的“靈魂”，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有著不可替代的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠解決企業(yè)制度解決不了的問(wèn)題，文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界。一些企業(yè)通過(guò)培育優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展。

企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

企業(yè)文化是指處于一定經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下的企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的將企業(yè)內(nèi)部各種力量統(tǒng)一于共同方向上所形成的某種文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、目標(biāo)信念等，及一切增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力、向心力和持久力等意識(shí)形態(tài)的總和，是企業(yè)與員工共同秉承的價(jià)值觀、共同遵守的信念和共同實(shí)施的行為方式。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，基于經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)積累形成一種制度性的體系，具有相對(duì)的穩(wěn)定性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在近幾年才被許多經(jīng)營(yíng)者、管理者經(jīng)常提到的，是一個(gè)企業(yè)所具有能夠持續(xù)比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于良好的企業(yè)文化。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)經(jīng)過(guò)整合、提升才能形成的，是企業(yè)的價(jià)值觀的體現(xiàn)。企業(yè)的價(jià)值觀決定企業(yè)的行為，它能更好的保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的良好勢(shì)頭。企業(yè)文化是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素之一，企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是相互依存的辯證關(guān)系，當(dāng)企業(yè)的價(jià)值取向與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力方向一致時(shí)，企業(yè)文化就會(huì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展起到積極作用；當(dāng)企業(yè)的價(jià)值趨向與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力方向不一致時(shí)，企業(yè)文化就會(huì)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起到阻礙作用，甚至?xí)邢魅醯淖饔?。所以說(shuō)，企業(yè)文化作為企業(yè)的價(jià)值觀及思想基礎(chǔ)，通過(guò)其凝聚、導(dǎo)向、約束、激勵(lì)以及輻射功能對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力起著很大的作用。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)生了從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到核心能力競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略觀

念的轉(zhuǎn)變。而企業(yè)文化正是培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效載體。它是以現(xiàn)代文化理論為指導(dǎo)，以企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢(shì)為鮮明目標(biāo)，改造、揚(yáng)棄企業(yè)現(xiàn)存的文化，建設(shè)與新的客觀環(huán)境相適應(yīng)、為企業(yè)生存發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)。它具有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力、凝聚力和感召力。構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要將企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神觀念提煉出來(lái)，并且把這種精神觀念具體地體現(xiàn)和落實(shí)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的制度、行為、物質(zhì)和企業(yè)形象建設(shè)等各個(gè)層面之中。一是提煉“精神文化”。精神文化是企業(yè)特有的理念，體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性。例如包鋼的 “堅(jiān)韌不拔、超越自我”，海爾集團(tuán)的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。這種理念，是根據(jù)形勢(shì)和本單位特色提出來(lái)的，簡(jiǎn)明生動(dòng)，成為本企業(yè)員工共同的精神追求。二是創(chuàng)新“制度文化”。每個(gè)企業(yè)都有一套規(guī)章制度，它也是一種文化。例如包鋼，針對(duì)企業(yè)的發(fā)展需要制定的各項(xiàng)制度，讓大家遵守執(zhí)行，保證企業(yè)有序運(yùn)作?，F(xiàn)在，形勢(shì)發(fā)展較快，一些新的人本管理模式和學(xué)習(xí)型組織，都需要新的規(guī)章制度，這就需要?jiǎng)?chuàng)新。三是倡導(dǎo)“行為文化”。企業(yè)精神不能“說(shuō)在嘴上，寫(xiě)在紙上，掛在墻上”，應(yīng)當(dāng)落實(shí)到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)方面，要落實(shí)到企業(yè)員工愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的行為上去。要樹(shù)立企業(yè)的模范榜樣，使員工行為更加優(yōu)秀。另外，還可以通過(guò)各種形式的活動(dòng)，讓企業(yè)員工經(jīng)常感受企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。四是完善“物質(zhì)文化”。要營(yíng)造宜人的環(huán)境、整潔的廠容廠貌，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的設(shè)施和先進(jìn)的辦公條件等等，這樣更有利于員工銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作。

企業(yè)文化是一種理念精神，是管理思想和方法。一個(gè)企業(yè)要想保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，用文化打造企業(yè)品牌、塑造企業(yè)信譽(yù)、傳播企業(yè)形象、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三篇：建設(shè)企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

建設(shè)企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

建議市委、市政府在制定和落實(shí)十二·五規(guī)劃中高度重視企業(yè)文化軟實(shí)力作用，增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)承德經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展。

“企業(yè)文化”，就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。企業(yè)文化是上世紀(jì)80年代西方企業(yè)管理理論和實(shí)踐發(fā)展中的一個(gè)重要觀點(diǎn)，并很快傳入中國(guó)，被作為中國(guó)改革開(kāi)放建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)基本國(guó)策而受到黨和國(guó)家的高度重視。說(shuō)明社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的迅速擴(kuò)張，迫切需要企業(yè)文化建設(shè)的支撐。

一、加強(qiáng)承德企業(yè)文化建設(shè)的意義

國(guó)家發(fā)展，民族振興，不僅需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量，更需要強(qiáng)大的文化力量。中共中央十七屆五中全會(huì)指出：“文化是一個(gè)民族的精神和靈魂，是國(guó)家發(fā)展和民族振興的強(qiáng)大力量?！蓖瑫r(shí)文化是一個(gè)民族真正有力量的決定因素，可以深刻影響一個(gè)國(guó)家發(fā)展的進(jìn)程，改變一個(gè)民族的命運(yùn)，決定一個(gè)企業(yè)的興衰，沒(méi)有先進(jìn)文化的發(fā)展，沒(méi)有全體市民文明素質(zhì)的提高，承德市就不可能真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。承德市是擁有五千年文化積淀的文明之城，和諧之城，是中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的集大成者，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為推動(dòng)承德社會(huì)前進(jìn)的先進(jìn)文化力量。

二、企業(yè)文化的作用

（1）有利于全面建設(shè)社會(huì)主義和諧的小康社會(huì)和有利于建設(shè)學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、環(huán)境友好型社會(huì)；

（2）有利于貫徹落實(shí)以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀；

（3）有利于企業(yè)建立高素質(zhì)員工隊(duì)伍，促進(jìn)人的全面發(fā)展；

（4）有利于企業(yè)全面創(chuàng)新，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；

（5）有利于提升企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的文化含量，在滿足廣大消費(fèi)者物質(zhì)需求的同時(shí)，能夠更好地滿足廣大消費(fèi)者的精神需求；

（6）有利于承德企業(yè)在全球市場(chǎng)上塑造形象和品牌，從而使承德企業(yè)充分利用國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種資源和國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)施“引進(jìn)來(lái)，走出去”的戰(zhàn)略并獲得可持續(xù)發(fā)展的良好的外部環(huán)境。

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，是企業(yè)管理的內(nèi)涵和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)的文化發(fā)展，離不開(kāi)文化的哺育。企業(yè)與文化，如同魚(yú)和水、水和舟的關(guān)系。一個(gè)成功企業(yè)在激烈的商戰(zhàn)中屢戰(zhàn)屢勝的原因，往往不是憑借自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，隱含在商品和銷(xiāo)售后面的文化才是其發(fā)展強(qiáng)大的主要調(diào)節(jié)因素。從一定意義上講，企業(yè)文化決定著企業(yè)的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。強(qiáng)有力的企業(yè)文化將會(huì)成為企業(yè)不斷發(fā)展壯大的立足之本和力量源泉。

2011年是承德市十二五規(guī)劃的起始年，也是承德市轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年，必須加快企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，壯大新興產(chǎn)業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量水平和整體競(jìng)爭(zhēng)力，但政府實(shí)施的效果如何，關(guān)鍵在于廣大企業(yè)家特別是民營(yíng)企業(yè)家思想觀念轉(zhuǎn)變?nèi)绾?。而企業(yè)家思想價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的提升就會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，促進(jìn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

轉(zhuǎn)變承德經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的核心問(wèn)題是企業(yè)自主創(chuàng)新，企業(yè)自主創(chuàng)新的關(guān)鍵，在于提升企業(yè)家們的經(jīng)營(yíng)理念，轉(zhuǎn)變思想價(jià)值觀念，建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化。思路決定行動(dòng)，行動(dòng)決定財(cái)路。

三、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施

目前，承德市有近三十萬(wàn)個(gè)體私營(yíng)工商業(yè)者和民營(yíng)企業(yè)。如果通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)的推廣、普及，在十二五規(guī)劃期間，使其中十分之一甚至百分之一的人提高綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，那將為承德市創(chuàng)造出多么大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)財(cái)富，又會(huì)直接影響和帶動(dòng)社會(huì)上多少人提升思想道德觀念，改良行為，講求誠(chéng)信，促進(jìn)和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公平正義，共同來(lái)營(yíng)造良好的城市發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)承德國(guó)際旅游名城建設(shè)。

1、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，有意識(shí)地培育員工的學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、創(chuàng)新精神、協(xié)作精神等，陶冶員工的情操，提高員工的職業(yè)技能、文化素質(zhì)，綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，從而保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、制定員工行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范，編制《員工行為規(guī)范手冊(cè)》，內(nèi)容涵蓋儀表儀容、崗位紀(jì)律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)與安全、素質(zhì)修養(yǎng)等方面，并組織職工進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)，使之成為全體員工共同遵守的行為準(zhǔn)則，并進(jìn)而逐漸成為廣大職工的共同習(xí)慣。在下一年還要開(kāi)展員工自檢和自查活動(dòng)，建立員工行為規(guī)范的考核制度，促進(jìn)員工行為規(guī)范的推進(jìn)和落實(shí)。

3、以人為本，突出管理，用優(yōu)秀文化推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)要形成“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的文化紐帶，必須要把握文化建設(shè)的核心要素，圍繞企業(yè)中心任務(wù)，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖，創(chuàng)新管理，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，提升素質(zhì)，增強(qiáng)實(shí)力，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。

4、將企業(yè)文化建設(shè)與著力建設(shè)和諧企業(yè)有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)文化是建設(shè)和諧企業(yè)和和諧社會(huì)的重要手段，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，變革職工思想和行為，決定和諧管理的深度，影響和諧建設(shè)的力度．大力貫徹實(shí)施政府“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”的決策部署，貢獻(xiàn)和諧社會(huì)；關(guān)注職工訴求，拓寬參政渠道，建設(shè)和諧企業(yè)，以上下和諧、內(nèi)外和諧構(gòu)建企業(yè)的全面和諧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工和社會(huì)的高度和諧統(tǒng)一。

5、將企業(yè)文化建設(shè)與加強(qiáng)新時(shí)期思想政治工作相結(jié)合，有的放矢做好新時(shí)期職工的思想政治工作，把握企業(yè)文化的“道德靈魂”，實(shí)施社會(huì)形勢(shì)進(jìn)班組、企業(yè)決策進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)和講解身邊感動(dòng)人事的經(jīng)典黨課形式，堅(jiān)持職工思想動(dòng)態(tài)排查，積極營(yíng)造和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化企業(yè)人文素質(zhì)。

科學(xué)發(fā)展觀第一要義是以人為本，關(guān)鍵是重視人的發(fā)展。為此，我建議承德市委、市政府出臺(tái)政策積極支持我市企業(yè)文化建設(shè)工作，支持企業(yè)文化建設(shè)行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展工作。形成以政府為主導(dǎo)，企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)為推動(dòng)，企業(yè)家共同參與的市場(chǎng)格局，來(lái)促進(jìn)和加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

2010年11月25日

第四篇：企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（推薦）

企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，信息技術(shù)高速發(fā)展，隨著我國(guó)加入WTO，使得企業(yè)的生存和發(fā)展面臨越來(lái)越多的壓力，企業(yè)為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，就必須著力打造獨(dú)具魅力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以使企業(yè)獲得良好的生存空間和發(fā)展前景，保持自己的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)，如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一直是人們關(guān)注的問(wèn)題。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化的概述

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是20世紀(jì)90年代以來(lái)逐漸形成和不斷發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略管理的新理念。它最初由美國(guó)管理學(xué)家普拉哈德．哈默于1990年在<<哈佛商業(yè)評(píng)論>>發(fā)表<<企業(yè)的核心能力>>一文中提出,經(jīng)過(guò)十多年來(lái)管理學(xué)界的探索和總結(jié),現(xiàn)已被越來(lái)越多的學(xué)者和企業(yè)家運(yùn)用到企業(yè)的戰(zhàn)略管理之中。許多學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是決定企業(yè)生存和發(fā)展的主要力量，是現(xiàn)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合能力。

關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，具有代表性的觀點(diǎn)有：

普蘭哈拉德加里·哈梅爾認(rèn)為：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)手段的能力。

麥肯錫咨詢(xún)公司研究后指出：核心競(jìng)爭(zhēng)力是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相補(bǔ)充的一系統(tǒng)技能和知識(shí)的結(jié)合，借助該能力，能夠按照世界一流水平實(shí)施一到多項(xiàng)核心流程。

吳敬璉說(shuō)：核心能力是將技能、資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)的組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理戰(zhàn)略和外部交易戰(zhàn)略的結(jié)果。

海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？海爾總裁張瑞敏認(rèn)為：市場(chǎng)的整合力就是海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它是一種使產(chǎn)品不斷升值的能力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要通過(guò)兩種整合來(lái)實(shí)現(xiàn)，一種是企業(yè)體制與市場(chǎng)機(jī)制的整合，一種是產(chǎn)品功能與用戶需求的整合。

對(duì)于什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者說(shuō)法并不完全一致，但基本點(diǎn)是有共識(shí)的，即企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具備以下特征：

價(jià)值性特征：核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是核心價(jià)值觀，它有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，是企業(yè)利潤(rùn)的最重要的來(lái)源。這種能力能很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值，如：能顯著地降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)效率，增加顧客的效用，從而給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

獨(dú)特性特征：核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育、積淀而成，孕育形成企業(yè)文化，融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，難以被其他企業(yè)模仿和代替。在競(jìng)爭(zhēng)的差異化優(yōu)勢(shì)方面，即能使競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出自己的獨(dú)特之處、獨(dú)有吸引力，而這個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)即“最強(qiáng)點(diǎn)”不能輕易地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿、替代。

延展性特征：核心競(jìng)爭(zhēng)力具有延展性，即能夠不斷地開(kāi)拓出新產(chǎn)品，具有旺盛、不衰竭、持久發(fā)展的生命力。使企業(yè)能夠同時(shí)應(yīng)用多個(gè)不同的任務(wù)，能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。也就是可以從現(xiàn)實(shí)事業(yè)領(lǐng)域開(kāi)拓出未來(lái)新的事業(yè)領(lǐng)域?？蓮?qiáng)力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸，衍生出系統(tǒng)新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求，保證企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。

動(dòng)態(tài)性特征：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力總是與一定時(shí)期的企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式、企業(yè)資源高度相關(guān)，也經(jīng)歷著產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟、衰亡等階段。沒(méi)有一成不變的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)即使有了核心競(jìng)爭(zhēng)力，也不可能一勞永逸。

發(fā)展性特征：核心競(jìng)爭(zhēng)力不是凝固不變的。在如何強(qiáng)化、發(fā)展核心專(zhuān)長(zhǎng)方面，包括研究、開(kāi)發(fā)新的核心專(zhuān)長(zhǎng)。也包括與另外企業(yè)的核心專(zhuān)長(zhǎng)搞戰(zhàn)略聯(lián)盟。為了確保不斷發(fā)展自己的核心能力，有的企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)“外包”出去，而專(zhuān)心搞自己擅長(zhǎng)的部分。還有的就是將自己原有的核心專(zhuān)長(zhǎng)運(yùn)用在新的領(lǐng)域，即在“運(yùn)用中發(fā)展”。

要素性特征：形成核心競(jìng)爭(zhēng)力需要這樣一些要素：人力資源（核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)）、技術(shù)體系（核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵）、管理體系（有效組織協(xié)調(diào)人力和技術(shù)資源）、信息系統(tǒng)（核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要保障）、價(jià)值觀（構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形因素）。

（二）企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化作為一門(mén)學(xué)科興起于20世紀(jì)80年代。二戰(zhàn)后針對(duì)日本企業(yè)對(duì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，美國(guó)一些管理學(xué)家研究和總結(jié)日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)而創(chuàng)建了這一理論，人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化。

對(duì)于企業(yè)文化的概念，各學(xué)科的專(zhuān)家有不同的見(jiàn)解: 管理學(xué)家認(rèn)為企業(yè)文化是一種新型的管理理論,一種新的管理模式.哲學(xué)家認(rèn)為企業(yè)文化是由管理科學(xué)到管理哲學(xué)的升華,是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué).社會(huì)學(xué)家認(rèn)為企業(yè)文化是一種社區(qū)文化或組織文化.倫理學(xué)家認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的行為規(guī)范.著名企業(yè)文化理論家賈春峰認(rèn)為“企業(yè)文化=價(jià)值理念+行為規(guī)范”。

威廉.大內(nèi)認(rèn)為“一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，這種公司文化包括一整套象征儀式和神話,他們把公司的價(jià)值觀和信念傳輸給雇員們,這些儀式給那些原本就稀少而又抽象的概念添上血肉,賦予它們以生命,對(duì)于價(jià)值觀,他們具體界定為“確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行動(dòng)模式的價(jià)值觀”，它集中表現(xiàn)為進(jìn)取性、守勢(shì)和靈活性?！?/p>

企業(yè)文化實(shí)際上是經(jīng)營(yíng)理念，將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化不僅代表了企業(yè)的精神風(fēng)貌，而且代表了企業(yè)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它是企業(yè)價(jià)值觀取向、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、行為制度、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神等方面的概括和升華，是一個(gè)企業(yè)的“精、氣、神”。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力，精神支柱，能夠有效地激發(fā)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，提高企業(yè)對(duì)外的適應(yīng)力，從而產(chǎn)生巨大的力量。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響比產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等因素更全面、更深刻、更持久.根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛(ài)得加·沙因的劃分，企業(yè)文化由內(nèi)到外分為四層：核心是精神文化，它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和企業(yè)價(jià)值觀；其次是制度文化，它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度，是企業(yè)精神文化的具體體現(xiàn)；再次是行為文化，它包括企業(yè)的表象宣傳、文化活動(dòng)、員工的行為規(guī)范等等，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)；最外層是物質(zhì)文化，它是企業(yè)文化的物質(zhì)形態(tài)，表現(xiàn)為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)及企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等等。企業(yè)文化是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,如下圖所示。

二、企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）現(xiàn)代企業(yè)唯一不能被模仿和復(fù)制的就是企業(yè)文化

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不單純是規(guī)模與價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，根本是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是看誰(shuí)能贏得持續(xù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。有人說(shuō)，人才、高新技術(shù)和先進(jìn)的企業(yè)制度是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但在科技飛速發(fā)展的今天，新技術(shù)瞬間就會(huì)被更新的技術(shù)所取代；在信息化的今天，人才在企業(yè)間的流動(dòng)使先進(jìn)的管理制度不斷地被相互學(xué)習(xí)。而唯一不能被模仿和復(fù)制的是企業(yè)的文化，尤其是企業(yè)文化的核心層——企業(yè)精神，因?yàn)檫@其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中被所有員工所認(rèn)同，深植在每位員工的心里。正是這種獨(dú)特的企業(yè)文化和每位員工對(duì)企業(yè)文化的身體力行，凝聚成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).（二）企業(yè)文化能把企業(yè)的目標(biāo)與員工積極性結(jié)合起來(lái)

一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)不一定有很深厚的文化，只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和大多數(shù)員工所共識(shí)的觀念，員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，才能自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的利益，更加積極地投入到工作中，真正做到自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。優(yōu)秀的公司也像優(yōu)秀的人一樣，有事業(yè)的高潮期，也有事來(lái)的低谷期。企業(yè)文化的作用，就是把企業(yè)的目標(biāo)和凝聚力與員工的積極性和才干結(jié)合起來(lái)，把全體員工（包括企業(yè)高層）的才智擰成一股繩，形成一種向上的合力，在企業(yè)處于順境時(shí)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)處于困境時(shí)，一起共度難關(guān)，最終贏得市場(chǎng)的勝利。

（三）消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中更多地強(qiáng)調(diào)一種文化

隨著市場(chǎng)的日趨繁榮，社會(huì)已開(kāi)始由經(jīng)濟(jì)型社會(huì)向文化型社會(huì)過(guò)渡，社會(huì)文化正滲透進(jìn)生活的各個(gè)領(lǐng)域。消費(fèi)者已不單純消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)，而是在消費(fèi)過(guò)程中更多地強(qiáng)調(diào)一種文化。產(chǎn)品已由過(guò)去那種沒(méi)有思想、沒(méi)有感情的物體上升為一個(gè)流滿人性化的載體。我們購(gòu)買(mǎi)索尼電器感受到的是創(chuàng)新和時(shí)尚，海爾電器給予我們的是真誠(chéng)和服務(wù)，“皮爾·卡丹”穿在身上未必就比別的品牌舒適，但它卻使人感到高貴和自信?？煽诳蓸?lè)公司老板曾說(shuō)過(guò)，即使一夜間全球可口可樂(lè)公司都化為灰燼，他依然能憑借Cocacola品牌從銀行獲得貸款，重建公司，因?yàn)椤翱煽诳蓸?lè)”凝聚的美國(guó)精神是別的品牌所無(wú)法替代的。

（四）缺乏文化支撐的企業(yè)，則不可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，將是企業(yè)間最根本也是最終的競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)表明，在產(chǎn)品的物質(zhì)形態(tài)越來(lái)越趨同的今天，成功的企業(yè)，必定有優(yōu)秀的企業(yè)文化，產(chǎn)品只有給消費(fèi)者提供文化的想象，產(chǎn)生激情、樂(lè)趣，才能有別于同類(lèi)產(chǎn)品，贏得消費(fèi)者的青睞和對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。而缺乏文化支撐的企業(yè)，則不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，不可能真正做大做強(qiáng)。

例如：查帕拉爾鋼鐵公司是一家美國(guó)公司，在美國(guó)鋼鐵行業(yè)排名第十。在過(guò)去二十多年里，它多次創(chuàng)造了世界記錄。1990年它生產(chǎn)一噸鋼材只有1.5小時(shí)，而美國(guó)平均是6.3小時(shí)，日本是5.6小時(shí)，德國(guó)是5.7小時(shí)。它還是美國(guó)第一家獲準(zhǔn)使用日本產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證鋼材的公司。

查帕拉爾鋼鐵公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是：把新技術(shù)迅速地運(yùn)用到產(chǎn)品和工藝中的能力。這種核心競(jìng)爭(zhēng)能力又是如何構(gòu)建的呢？通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，查帕拉爾鋼鐵公司的核心能力實(shí)質(zhì)是由四個(gè)系統(tǒng)組成：

第一，蘊(yùn)藏在員工身上的技能和知識(shí)系統(tǒng)是構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的因素。

第二，員工身上的技能和知識(shí)隨時(shí)間的不斷完善、整理、編碼，逐漸形成了軟件、硬件和設(shè)備，以及專(zhuān)利、工作程序和工藝流程等，這就是物理技術(shù)系統(tǒng)。

第三，管理系統(tǒng)的作用則是引導(dǎo)技能和知識(shí)的積累和配置，包括激勵(lì)、教育和提升系統(tǒng)等。

第四，前三個(gè)系統(tǒng)的建立，在很大程度上是依賴(lài)于公司的價(jià)值觀，即建立在公司的文化之上的。在查帕拉爾公司，有助于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型環(huán)境的價(jià)值觀念有：尊重員工個(gè)人，允許創(chuàng)新失敗，對(duì)外來(lái)的觀念持開(kāi)放的態(tài)度。正是在這種背景下，查帕拉爾公司的 5

員工不斷學(xué)習(xí)，不斷地超越司空見(jiàn)慣的東西，向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)，取得了豐碩的成果。

在查帕拉爾鋼鐵公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力中，無(wú)論是員工的技能、知識(shí)基礎(chǔ)和物理技術(shù)系統(tǒng)還是公司管理系統(tǒng)和價(jià)值與規(guī)范，它們都是相輔相成、不可分割的，是構(gòu)成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)整體。如果沒(méi)有鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新，允許失敗，對(duì)外來(lái)新觀念持開(kāi)放的態(tài)度，主動(dòng)去豐富自己的知識(shí)，提高操作技能，就不會(huì)不怕承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。如果沒(méi)有積極創(chuàng)新，將新知識(shí)、新技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和工藝，公司就難以形成快速的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。同樣，如果沒(méi)有員工的技能和知識(shí)系統(tǒng)以及在實(shí)踐中不斷轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)工藝、流程和操作規(guī)范等的物理技術(shù)系統(tǒng)，企業(yè)也就沒(méi)有了將新技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力，也就沒(méi)有了什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可言，核心競(jìng)爭(zhēng)力也就不復(fù)存在了。

由此可以看出，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，以特定的方式，沿著特定的技術(shù)軌道逐步積累起來(lái)的，是與公司的企業(yè)文化密切相關(guān)的。缺少企業(yè)文化支撐的企業(yè)是不可能形成真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力.三、如何使企業(yè)文化成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

“文化”是虛擬的、空泛的，就像空氣一樣可以感覺(jué)到，卻看不見(jiàn)、摸不著，它必須有一系列載體，才能成為推動(dòng)力。

（一）只有企業(yè)文化核心—企業(yè)精神順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)文化才能成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

早在20世紀(jì)50年代，在我國(guó)的一些大型國(guó)有企業(yè)中就有自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念，如鞍鋼憲法、大慶鐵人精神等，當(dāng)時(shí)雖未冠之以企業(yè)文化的概念，但實(shí)際上發(fā)揮著企業(yè)文化的價(jià)值功能和整合功能。改革開(kāi)放后，隨著人們對(duì)精神激勵(lì)作用的客觀認(rèn)識(shí)和對(duì)物質(zhì)激勵(lì)手段的運(yùn)用，這些“企業(yè)文化”由于未能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化而逐漸衰落了，進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展的例子比比皆是。相反，由于不斷更新企業(yè)文化，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求，從而保持旺盛生命力的例子也舉不勝舉。TCL集團(tuán)是在完全沒(méi)有國(guó)家資本金投入的情況下，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，從一個(gè)小型地方國(guó)有企業(yè)躋身于中國(guó)最大的十家電子企業(yè)行列，其原因在很大程度上得益于TCL人對(duì)企業(yè)文化的不斷更新和發(fā)展。TCL在創(chuàng)業(yè)初期提出“廉潔奉公、思想統(tǒng)一、雷厲風(fēng)行、富有成效”的企業(yè)口號(hào)。1993年初又提出 6

了“團(tuán)結(jié)開(kāi)拓、艱苦拼搏”的企業(yè)精神。近年來(lái)，為了求得更大的發(fā)展，TCL重新確定了企業(yè)的核心價(jià)值觀，即經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：創(chuàng)中國(guó)名牌，建一流企業(yè)；經(jīng)營(yíng)宗旨：為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造效益；企業(yè)精神：敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新。可見(jiàn)，企業(yè)文化必須不斷地有所創(chuàng)新，才能獲得強(qiáng)有力的生命，成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）企業(yè)文化的形式必須和核心緊密結(jié)合，才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

20世紀(jì)90年代初，企業(yè)文化作為一種管理方式被引進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)，一時(shí)間，全國(guó)掀起了大搞企業(yè)文化的熱潮。有些企業(yè)模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式，熱衷于搞文化活動(dòng)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志；有些企業(yè)還直接請(qǐng)廣告公司做CI形象設(shè)計(jì)，認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。固然這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法，但由于忽略了在這些形式下面的內(nèi)涵和基礎(chǔ)，熱鬧過(guò)后，許多在當(dāng)時(shí)企業(yè)文化熱中涌現(xiàn)出來(lái)的明星便紛紛星辰墜落。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是通過(guò)共同的價(jià)值觀整合企業(yè)的行為，從而形成企業(yè)整體的合力，在市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是僅僅讓別人記住這個(gè)企業(yè)。如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

（三）企業(yè)文化必須與企業(yè)具體管理相結(jié)合，才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)的價(jià)值觀貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)及整個(gè)過(guò)程中，企業(yè)文化只有與企業(yè)全體管理相結(jié)合，才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。許多企業(yè)都提出“以人為本”的口號(hào)，但摩托羅拉公司的人本主義是有一系列具體的制度和措施作保障的，這些制度肯定個(gè)人尊嚴(yán)，實(shí)施充分掊訓(xùn)，創(chuàng)造無(wú)偏見(jiàn)的工作環(huán)境，關(guān)心個(gè)人的成長(zhǎng)和個(gè)人前途，為每位員工創(chuàng)造事業(yè)成功的條件和體驗(yàn)成功的成就感。甚至員工的生日要贈(zèng)送禮品這樣的小事，都認(rèn)認(rèn)真真地寫(xiě)到員工手冊(cè)中。正因?yàn)橛羞@些具體措施的保障，人本主義才構(gòu)成摩托羅拉公司鮮明的文化特色，并使摩托羅拉公司在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先的地位。

（四）企業(yè)文化必須有鮮明的個(gè)性，適應(yīng)企業(yè)的狀況，才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著人們對(duì)企業(yè)文化的日趨重視，越來(lái)越多的企業(yè)家開(kāi)始重視建立自己的企業(yè)文化，他們到處請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行論證，想把自己的企業(yè)文化設(shè)計(jì)得完美無(wú)缺，但這種經(jīng)過(guò)專(zhuān)家咨詢(xún)后新建成的企業(yè)文化往往缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，由于每一個(gè)企業(yè)的構(gòu)成成分不同，發(fā)展歷程不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不同，因而對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式也會(huì)有所不同。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國(guó)，同樣生產(chǎn)飲料，可口可樂(lè)和百事可樂(lè)的企業(yè)文化也截然不同。這說(shuō)明，企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，它的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)、價(jià)值內(nèi)涵、基本假設(shè)各不相同，其類(lèi)型和強(qiáng)度有所不同，只有適應(yīng)企業(yè)的狀況，才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、用企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化雖然是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但必須作用于企業(yè)，才能真正提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

例如：中國(guó)鐵路通信信號(hào)集團(tuán)公司的做法就很具有借鑒性。中國(guó)鐵路通信信號(hào)集團(tuán)公司是中國(guó)軌道交通領(lǐng)域通信信息、自動(dòng)控制產(chǎn)業(yè)中規(guī)模最大、系統(tǒng)集成和綜合配套能力最強(qiáng)的集團(tuán)公司，在推進(jìn)我國(guó)的鐵路和交通現(xiàn)代化建設(shè)中肩負(fù)著重要的歷史責(zé)任和光榮使命。集團(tuán)公司認(rèn)識(shí)到：企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，如果只把主導(dǎo)產(chǎn)品和技術(shù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力是不夠的，核心產(chǎn)品和技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的物質(zhì)表現(xiàn)，需要機(jī)制和精神層面來(lái)支撐，沒(méi)有好的精神和機(jī)制，人才會(huì)流失，技術(shù)會(huì)老化，資金會(huì)耗掉；有了好的精神和機(jī)制，才能搭建起人才、技術(shù)、資金等要素發(fā)揮最大潛能的管理平臺(tái)。

在正確認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，黨委中心組認(rèn)真分析了公司面臨的形勢(shì)。入世后，國(guó)家有關(guān)產(chǎn)業(yè)保護(hù)政策不再存在，通信產(chǎn)業(yè)作為一般性競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)。要承受較大壓力；鐵路建設(shè)市場(chǎng)的開(kāi)放，使我們面臨著更多來(lái)自國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，國(guó)家制定了發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)的指導(dǎo)意見(jiàn)，將采取措施發(fā)展一批主業(yè)突出、核心競(jìng) 8

爭(zhēng)力強(qiáng)的大公司和企業(yè)集團(tuán)。從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)看，國(guó)家仍實(shí)行積極的財(cái)政政策，加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，交通市場(chǎng)廣闊；從國(guó)際市場(chǎng)看，發(fā)展中國(guó)家的鐵路和城軌市場(chǎng)呈上升趨勢(shì)。

通過(guò)分析認(rèn)為：機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，發(fā)展機(jī)遇更大一些。能否抓住機(jī)遇，關(guān)鍵在于能否把通信公司做成“主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)”。我們的主業(yè)是什么？是為軌道交通安全提供技術(shù)和服務(wù)。我們的核心技術(shù)是什么？是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和集成。我們的優(yōu)勢(shì)是什么？是集科研設(shè)計(jì)、器材制造、施工安裝于一體的交通工程服務(wù)。我們目前的市場(chǎng)主要集中在鐵路和城市軌道領(lǐng)域，我們正在向相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)展。要打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須以好的精神和機(jī)制優(yōu)化主業(yè)，創(chuàng)新管理，提升核心技術(shù)。

在這一指導(dǎo)思想下，集團(tuán)公司制定了新的戰(zhàn)略方針，即圍繞提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，優(yōu)化資源配置，調(diào)整產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正發(fā)揮國(guó)有骨干企業(yè)作用，努力提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，在做強(qiáng)的過(guò)程中做大。以效益最大化為目標(biāo)，優(yōu)化資源，發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力；以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新管理，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；以創(chuàng)新為動(dòng)力，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，驅(qū)動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在以下工作基礎(chǔ)上，公司尤其強(qiáng)調(diào)以文化為靈魂，培育認(rèn)同感，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一是抓“魂”，以先進(jìn)理念培育職工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感。針對(duì)集團(tuán)公司技術(shù)密集型的企業(yè)特點(diǎn)，黨委提出了“更高、更新、更好、更強(qiáng)”的企業(yè)精神，分階段開(kāi)展了市場(chǎng)教育、改革形勢(shì)教育、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)教育等活動(dòng)。近年來(lái)，為了配合開(kāi)展薪酬制度改革，全系統(tǒng)的結(jié)合各自實(shí)際，開(kāi)展了有針對(duì)性的教育。比如向職工宣傳科學(xué)的人才觀，從人才流失的教訓(xùn)認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)峻形勢(shì)，加深危機(jī)感；教育職工樹(shù)立“效率優(yōu)先、兼顧公平”觀念，正確認(rèn)識(shí)“等級(jí)差別”，使之深入企業(yè)文化；宣傳國(guó)家新的改革措施和分配政策，使職工對(duì)企業(yè)改革舉措從認(rèn)同到支持。系統(tǒng)教育活動(dòng)的展開(kāi)，使員工觀念不斷轉(zhuǎn)變，素質(zhì)逐步提高，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感日益增加。

二是抓“本”，重視人力資本的作用。黨委中心組認(rèn)識(shí)到，在人力資本已經(jīng)登上中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)并和貨幣資本處于同一層面的今天，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子必須樹(shù)立人力資本觀念，重視人力資本，盡快制定各項(xiàng)制度和措施，培養(yǎng)、用好、吸引和留住人力資本，公司抓“本”主要采取以下舉措：在領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)”活動(dòng)，提高經(jīng)營(yíng)管理者的素質(zhì)；對(duì)中層及以下干部實(shí)行競(jìng)聘上崗、招聘和輪崗，在實(shí)踐中選拔人才、鍛煉人才；制定和完善培訓(xùn)制度，培養(yǎng)人才；在分配制度改革中體現(xiàn)對(duì)人 9

力資本的激勵(lì)，吸引和留住人才。這些制度和舉措不僅充分肯定了雙高人才流動(dòng)的地位，提高了他們的積極性，也使普通員工的工作積極性、主動(dòng)性得到增強(qiáng)，同時(shí)表明公司已經(jīng)站在人力資本的高度進(jìn)行人力資源運(yùn)作，正在向人力資本運(yùn)作方向邁進(jìn)。

三是抓“形”，塑好企業(yè)形象。良好的形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。公司的形象工程主要通過(guò)導(dǎo)入CIS系統(tǒng)展開(kāi)。公司召開(kāi)了企業(yè)文化研討會(huì)，制定了《集團(tuán)公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)》，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)；按照設(shè)計(jì)、制造、施工等不同職業(yè)特點(diǎn)，分別設(shè)計(jì)了《員工手冊(cè)》，《標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)內(nèi)外形象標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》等，規(guī)范員工行為，建好形象窗口；重視文體活動(dòng)，營(yíng)造良好的人文氛圍；加大硬件投入，綠化美化企業(yè)環(huán)境；重視對(duì)外宣傳，提高企業(yè)的知名度。如今，公司的塑造形象工程已收到成效，特別是公司的重要窗口工程“標(biāo)準(zhǔn)化工地”建設(shè)，得到了業(yè)主和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)，展示了公司形象，贏得了源源不斷的市場(chǎng)份額。

五、結(jié)論

綜上所述，我們可以看出人才、高新技術(shù)、先進(jìn)的企業(yè)制度都不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只是企業(yè)表層的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是與公司的企業(yè)文化密切相關(guān)的，只有順應(yīng)社會(huì)發(fā)展、形式與核心緊密結(jié)合、與企業(yè)具體管理制度相結(jié)合并具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有將企業(yè)文化作用于企業(yè)，才能真正提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李光斗主編：《品牌競(jìng)爭(zhēng)力》,中國(guó)人民大學(xué)出版社2004年版

[2]陳清泰、吳敬蓮主編:《塑造企業(yè)所有權(quán)文化》，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2001年版

[3]張衛(wèi)東、鐘熙維主編：《現(xiàn)代企業(yè)理論》，湖北人民出版社2002年版 [4]羅崇敏主編：《論企業(yè)創(chuàng)新》，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社2002年版 [5]朱江文章：《企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力》

[6]劉光明主編：《企業(yè)文化》，經(jīng)濟(jì)管理出版社2004年版 [7]賈春峰主編:《賈春峰說(shuō)企業(yè)文化》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社2004年版 [8]莊培章主編:《現(xiàn)代企業(yè)文化新論》，廈門(mén)大學(xué)出版社2004年版 [9]陳良茂主編：《現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)》，廣東人民出版社2004年版 [10]桑百川主編：《入世與中國(guó)企業(yè)發(fā)展策略》，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2003年版

第五篇：淺談企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

黑龍江省高等教育自學(xué)考試 經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文

論文題目

淺談企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

論文作者： 準(zhǔn)考證號(hào)：

作者單位：經(jīng)濟(jì)學(xué)院10級(jí) 指導(dǎo)老師：

主考單位：哈爾濱師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院

填寫(xiě)日期：2012年6月

關(guān)于自考本科經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)

畢業(yè)論文撰寫(xiě)及答辯的幾點(diǎn)要求

一、選題：考試根據(jù)本專(zhuān)業(yè)提供的論文參考題，確定自己的論文選題（論文題目也可自擬）論文科目一經(jīng)選定，不允許隨意改變。

二、開(kāi)題：選題確定后要擬定論文提綱，限600～800字，然后抄寫(xiě)在開(kāi)題報(bào)告上。接著可撰寫(xiě)論文。初稿完成后發(fā)至指導(dǎo)教師郵箱里。答辯時(shí)本人必須帶開(kāi)題報(bào)告。

三、撰稿；論文包括內(nèi)容提要、正文、參考書(shū)目及注釋三部分組成。①內(nèi)容提要；限300～500字，放在論文（正文）的首頁(yè)；②正文：限4500～5000字；③參考書(shū)目及注釋合并一頁(yè)，在正文之后。

四、打??；論文經(jīng)指導(dǎo)教師審閱認(rèn)為合格，可定稿排版打印，一律用A4紙打印。

論文提要

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)以及我國(guó)加入WTO，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激烈化，如何擴(kuò)大自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，搶占更多的市場(chǎng)份額，也就成了當(dāng)下研究的重點(diǎn)。而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，自然而然成了企業(yè)的重中之重。

本文將從企業(yè)文化、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵入手，對(duì)企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念進(jìn)行闡述；然后對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的辯證關(guān)系進(jìn)行逐步剖析，尤其強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用；最后對(duì)企業(yè)建設(shè)以人為本企業(yè)文化來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行探討。

（一）企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

1.定義：通過(guò)闡述企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義來(lái)初步認(rèn)識(shí)什么是企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.建設(shè)企業(yè)文化的意義：明確企業(yè)文化的重要性

（1）企業(yè)文化有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（2）企業(yè)文化有助于企業(yè)知識(shí)和能力的獲得與積累(3).企業(yè)文化有助于形成企業(yè)創(chuàng)新能力(4)企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（二）企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

（1）企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成部分

（2）企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的根本途徑

企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)，優(yōu)秀企業(yè)文化可以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高可以促進(jìn)企業(yè)文化健康穩(wěn)步的發(fā)展。

（三）建設(shè)以人為本的企業(yè)文化提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間聯(lián)系密切，兩者相互促進(jìn)相互滲透。如何建設(shè)企業(yè)文化來(lái)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)建設(shè)的重中之重。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以建設(shè)企業(yè)文化一定要以人為本。1.必須把廣大員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體

2.必須把員工與企業(yè)和諧發(fā)展作為建設(shè)企業(yè)文化的價(jià)值追求 3.必須把提高員工的文化素質(zhì)為企業(yè)建設(shè)的首要任務(wù) 4.必須把員工的自覺(jué)行動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的最終目的

5.必須把養(yǎng)成員工的非凡的文化氣質(zhì)作為企業(yè)文化建設(shè)的突出特色

淺談企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

蔣龍翔

摘要：隨著市場(chǎng)體制的不斷發(fā)展和知識(shí)信息化的來(lái)臨，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，全球的經(jīng)濟(jì).政治.文化發(fā)生了前所未有的變化。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，突出表現(xiàn)為企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的競(jìng)爭(zhēng)。本文通過(guò)界定兩者的定義與聯(lián)系，來(lái)淺談一下如何通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；核心競(jìng)爭(zhēng)力；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；以人為本

過(guò)去我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的好壞，僅僅是看經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)有多大，有些企業(yè)為了追求利潤(rùn)，甚至不擇手段。然而隨著經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我們發(fā)現(xiàn)，單純的追求利潤(rùn)，不能使企業(yè)立于不敗之地，有時(shí)候反而起來(lái)負(fù)面作用，現(xiàn)在我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)是否卓越，靠的不僅是這個(gè)企業(yè)的盈利能力更主要看的是這個(gè)企業(yè)是否有持久競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)是否有競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)為這個(gè)企業(yè)的文化是否有價(jià)值。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)邊境日益模糊，競(jìng)爭(zhēng)是跨國(guó)界的，一個(gè)企業(yè)如果想持續(xù)，健康穩(wěn)定的發(fā)展下去，擁有一個(gè)獨(dú)特有價(jià)值卓越的文化是至關(guān)重要的。

一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

（一）企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義

1.企業(yè)文化：或稱(chēng)組織文化，就是企業(yè)成員所培養(yǎng)的共同規(guī)范、共同信仰和共同追求。它具有強(qiáng)大的心理激發(fā)力、精神感召力和能量誘致力，并彌漫于企業(yè)文化群之間。猶如一道無(wú)形的力量,把每個(gè)個(gè)體的力量整合起來(lái)，維系、主導(dǎo)并昭示著企業(yè)中的所有成員，引導(dǎo)他們朝著既定的目標(biāo)去奮斗。只有擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，才能成為真正的市場(chǎng)強(qiáng)者和最終的競(jìng)勝者。

2.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和各種決策中形成的，具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。

（二）建設(shè)企業(yè)文化的意義

企業(yè)文化體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的新思想新觀念與核心價(jià)值觀具有極強(qiáng)的凝聚力量，建設(shè)好企業(yè)文化將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，凡是一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)都會(huì)有獨(dú)具特色的企業(yè)文化。歸納一下建設(shè)企業(yè)文化的意義有以下幾點(diǎn)： 1.企業(yè)文化有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

優(yōu)秀的企業(yè)文化是確保企業(yè)持久生存的必要的條件，它能使企業(yè)不斷自我更新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高員工的歸屬感，對(duì)價(jià)值有共同的認(rèn)識(shí)。從而了可以留住人才，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高企業(yè)的工作效率，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，有助于企業(yè)品牌和形象的塑造。企業(yè)品牌和形象既是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉優(yōu)勢(shì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的顯現(xiàn)。企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中留下好印象好口碑不僅可以留住老顧客有可以增加客源獲得持續(xù)購(gòu)買(mǎi)忠誠(chéng)。進(jìn)而幫助企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化就是通過(guò)物質(zhì)層制度層和精神文化三個(gè)不同層次明確了顧客的特征價(jià)值構(gòu)成以及如何滿足其價(jià)值。企業(yè)文化決定了企業(yè)服務(wù)的思維理念和態(tài)度意識(shí)決定了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。以一種對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，獲得消費(fèi)認(rèn)可。

2.企業(yè)文化有助于企業(yè)知識(shí)和能力的獲得與積累

當(dāng)前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不僅在產(chǎn)品或技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而且還表現(xiàn)在企業(yè)所擁有的整體知識(shí)和能力的構(gòu)成、發(fā)展與整合應(yīng)用的能力的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)能力的獲得很大程度上取決于建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，把企業(yè)轉(zhuǎn)化為能不斷學(xué)習(xí)、有效積累知識(shí)和能力、避免知識(shí)流失的學(xué)習(xí)型組織。，組織學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，是組織通過(guò)各種途徑和方式，不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí)，以增強(qiáng)組織自身能力，帶來(lái)行為或績(jī)效的改善的過(guò)程。企業(yè)要構(gòu)建這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程，很大程度上取決于企業(yè)能否在物質(zhì)條件、工作流程和制度以及價(jià)值理念上予以支持，也取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)知識(shí)與能力獲得和積累方式的認(rèn)可。而且以員工個(gè)人擁有的技能和知識(shí)為體現(xiàn)的企業(yè)知識(shí)和能力的獲得與持續(xù)擁有，也依賴(lài)于企業(yè)完善的培訓(xùn)、知識(shí)傳遞和保留機(jī)制。

3.企業(yè)文化有助于形成企業(yè)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種綜合性的素質(zhì)要求，可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的靈魂。管理大師熊彼特曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)創(chuàng)新能力表現(xiàn)在五個(gè)基本方面：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、研制新工藝、拓展新市場(chǎng)、提供原材料的新供給來(lái)源和實(shí)施新生產(chǎn)管理方式?？梢?jiàn)，企業(yè)創(chuàng)新能力是指企業(yè)為了滿足顧客和消費(fèi)者不斷變化的需求，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而從事的以產(chǎn)品及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程為中心的包括構(gòu)思、開(kāi)發(fā)、商業(yè)化等環(huán)節(jié)的一系列創(chuàng)新活動(dòng)。要實(shí)施這些創(chuàng)新活動(dòng)，需要在企業(yè)建立相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制和制度，也需要形成企業(yè)的創(chuàng)新價(jià)值觀念，以此來(lái)將創(chuàng)新形成為企業(yè)的一種理念和思維，并長(zhǎng)期堅(jiān)持和貫徹。能有效應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的積極的和柔性的企業(yè)文化則有助于企業(yè)創(chuàng)新能力的形成和持續(xù)發(fā)展。

4.企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力 企業(yè)文化對(duì)外是企業(yè)的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。成功的企業(yè)文化融合了個(gè)人與工作的關(guān)系，提高了企業(yè)的凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)公平、信任的良好的工作環(huán)境，企業(yè)的每個(gè)成員都會(huì)主動(dòng)地為公司出謀劃策、排憂解難，企業(yè)員工也能實(shí)現(xiàn)自身最大價(jià)值。優(yōu)秀的企業(yè)文化還有助于提高員工地整體素質(zhì)，有利于企業(yè)更快的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)。

二、企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系

1.企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成部分

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的文化必然具有三個(gè)基本的條件，即有價(jià)值、高瞻遠(yuǎn)矚和追求獨(dú)特。有價(jià)值的企業(yè)文化，能在制度和經(jīng)營(yíng)流程上使企業(yè)以高銷(xiāo)售、低成本和高收益的方式運(yùn)行，或者以其他方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值不斷增值。關(guān)于企業(yè)文化的許多文獻(xiàn)都認(rèn)為，文化對(duì)企業(yè)而言具有重要的積極的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，一定的企業(yè)文化能促使企業(yè)按照其員工、顧客、供應(yīng)商和其他組織期望的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而沒(méi)有這樣文化的企業(yè)則很難做到或者不能獲取相應(yīng)的價(jià)值與經(jīng)濟(jì)地位。追求獨(dú)特企業(yè)文化使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能實(shí)施改變其自身文化的行為從而具有被模仿企業(yè)的文化特征，或者即使能?chē)L試模仿，這些競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)于被模仿的企業(yè)也將處于某種不利狀態(tài)（如企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)等）。

追求卓越的企業(yè)會(huì)建立一種廣泛、可以鼓舞人心的企業(yè)文化，在這樣的架構(gòu)內(nèi)，人們可以尋找適當(dāng)?shù)淖兺ǚ绞?。他們要求員工有所貢獻(xiàn)，員工自然會(huì)產(chǎn)生高度的價(jià)值感，最后還會(huì)激發(fā)出他們熱愛(ài)產(chǎn)品、提供高質(zhì)量的服務(wù)、重視創(chuàng)新和貢獻(xiàn)。進(jìn)而從企業(yè)內(nèi)部擁有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能使企業(yè)卓越立于不敗之地。2.企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的根本途徑

企業(yè)文化有助于企業(yè)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作，獲得人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化由以企業(yè)精神文化為內(nèi)核的企業(yè)的物質(zhì)文化層、制度文化層和精神文化層三個(gè)層次構(gòu)成，其核心是價(jià)值觀，體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和員工的具體行為中。杰出的企業(yè)文化能依托其價(jià)值觀吸引到企業(yè)所需的優(yōu)秀員工，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作精神，形成人才聚合效應(yīng)。而員工的不同個(gè)性、觀念、態(tài)度與企業(yè)核心價(jià)值觀的良性互動(dòng)，又能不斷錘煉和提升企業(yè)核心價(jià)值觀，并最終形成企業(yè)人力資源能力相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)其具有的特殊優(yōu)勢(shì)和價(jià)值觀不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有當(dāng)企業(yè)擁有一種有魅力的能夠吸引人才的文化才能使人才不斷積聚，然后通過(guò)一定的措施像是有效地激勵(lì)措施留住人才，讓他們能在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)很大程度體現(xiàn)為一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的人才構(gòu)成，只有高素質(zhì)的人才才能組成一個(gè)高水準(zhǔn)高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。然而企業(yè)文化又是吸引人才的根本所在，所以企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。

三、建設(shè)以人為本的企業(yè)文化提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

 企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間聯(lián)系密切，兩者相互促進(jìn)相互滲透。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以有效地提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以帶動(dòng)企業(yè)文化不斷發(fā)展。如何建設(shè)企業(yè)文化來(lái)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)什么樣的文化，問(wèn)題接踵而至。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)是否擁有優(yōu)秀的人才，是衡量一個(gè)企業(yè)是否有競(jìng)爭(zhēng)力的主要標(biāo)準(zhǔn)。所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也確立了建設(shè)企業(yè)文化的方向，就是建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)只有留的住人才才能有所發(fā)展，才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。

文化的本質(zhì)既然是人化，我們就必須以人為本建設(shè)企業(yè)文化，建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。具體說(shuō)來(lái)：

1.必須把廣大員工作為企業(yè)文化建設(shè)的主體。

企業(yè)文化并非不含員工在內(nèi)的某種東西，其核心是廣大員工，建設(shè)主體是廣大員工，建好的關(guān)鍵也在廣大員工。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人及精英、骨干作為文化建設(shè)的組織者和先進(jìn)文化的倡導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)中起著十分重要的表率帶頭作用，但這并不等于說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化或精英文化。借助外腦，可幫助企業(yè)對(duì)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和全面策劃，但再高明的咨詢(xún)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，也只能是企業(yè)文化建設(shè)的外因。企業(yè)文化是廣大員工的文化。廣大員工作為企業(yè)文化主體，是推進(jìn)其創(chuàng)新、發(fā)展的真正動(dòng)力。因此，必須相信職工群眾，依靠廣大員工，深入發(fā)動(dòng)、積極組織員工廣泛參與，充分調(diào)動(dòng)、激發(fā)員工建設(shè)企業(yè)文化的積極性和創(chuàng)造性。

2.必須把員工與企業(yè)和諧發(fā)展作為建設(shè)企業(yè)文化的價(jià)值追求。

員工是企業(yè)文化最直接的享用者、最真切的感受者和最權(quán)威的評(píng)價(jià)者。很難設(shè)想，忽視員工正當(dāng)權(quán)益與合理需求的企業(yè)文化是令消費(fèi)者和社會(huì)滿意的，不能促進(jìn)員工全面發(fā)展的企業(yè)是能夠健康運(yùn)轉(zhuǎn)、持續(xù)發(fā)展的。建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化，必須把滿足員工的物質(zhì)和精神文化需求，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)和諧、共同發(fā)展，作為首要的和基本的價(jià)值追求，把保護(hù)員工正當(dāng)權(quán)益，有利員工身心健康，改善員工生活條件，尊重員工勞動(dòng)創(chuàng)造，提供員工公平機(jī)會(huì)，維護(hù)員工自我尊嚴(yán)，提高員工整體素質(zhì)，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情，實(shí)現(xiàn)員工人生價(jià)值，促進(jìn)員工自由全面發(fā)展，作為根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有這樣，才能不斷強(qiáng)化員工的認(rèn)同感、歸屬感、責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力、創(chuàng)新力。

3.必須把提高員工文化素質(zhì)作為企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)。

企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程，既是動(dòng)員干部職工建設(shè)先進(jìn)文化，重塑和提升企業(yè)形象的過(guò)程，也是以先進(jìn)文化教育人、感召人、塑造人、激勵(lì)人，提高員工整體文化素質(zhì)的過(guò)程。員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)有多高，企業(yè)文化的建設(shè)水平就能有多高；能否建好優(yōu)秀的企業(yè)文化，首先在于能否培養(yǎng)一流的員工隊(duì)伍。離開(kāi)員工談企業(yè)文化，將其片面理解為客體文化，狹義解釋為物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、觀念文化等，把企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單等同于建立理念、行為和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，必然使企業(yè)文化建設(shè)迷失方向、出現(xiàn)偏差；見(jiàn)物不見(jiàn)人，舍得花錢(qián)聘請(qǐng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、裝修辦公場(chǎng)所、組織公關(guān)活動(dòng)，舍不得投入費(fèi)用教育、培訓(xùn)員工，舍本求末，必然事倍功半。企業(yè)文化建設(shè)，必須以提高員工隊(duì)伍整體文化素質(zhì)為首要任務(wù)，以培育、塑造全新的高素質(zhì)員工隊(duì)伍為努力方向，切忌脫離開(kāi)員工搞繡花枕頭式的外在包裝。

4.必須把內(nèi)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的最終目的。

企業(yè)文化建設(shè)包括兩個(gè)重要環(huán)節(jié)：先是通過(guò)豐富、挖掘、提煉，形成一套包括理念、行為和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的先進(jìn)文化體系，然后通過(guò)灌輸教化，將其內(nèi)化為員工的思想觀念，變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)。前個(gè)環(huán)節(jié)是企業(yè)文化建設(shè)的必經(jīng)階段，內(nèi)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，才是其最終目的。這種內(nèi)化過(guò)程，既是企業(yè)理念、企業(yè)精神、管理制度、行為規(guī)范在員工的思想觀念中、言行舉止上深深打上內(nèi)在烙印的過(guò)程，更是員工對(duì)新的先進(jìn)文化體系產(chǎn)生認(rèn)同，化為自己的思想觀念，變?yōu)閮?nèi)心的價(jià)值追求，養(yǎng)成自覺(jué)的行為習(xí)慣，形成內(nèi)在的文化氣質(zhì)，改造自我或重塑靈魂的過(guò)程。全面完成這個(gè)過(guò)程，是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)質(zhì)的飛躍。能否實(shí)現(xiàn)這個(gè)飛躍，是檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)成效如何的最高標(biāo)準(zhǔn)。只有實(shí)現(xiàn)了這個(gè)飛躍，新的企業(yè)文化才算“嫁接”成功，具有了真正的活力與生命。企業(yè)的理念、精神、制度、規(guī)范，若不能通過(guò)內(nèi)化，武裝員工頭腦，化為自覺(jué)行動(dòng)，也只能是些墻上標(biāo)語(yǔ)，紙上條文，外在約束，難以真正成為有效改造企業(yè)的文化力量。

5.必須把養(yǎng)成員工非凡的文化氣質(zhì)作為企業(yè)文化建設(shè)的突出特色。

企業(yè)文化建設(shè)貴在有自身的特色。但這種特色，主要不在于提出的企業(yè)理念、企業(yè)精神標(biāo)新立異，制定的管理制度、行為規(guī)范與眾不同，設(shè)計(jì)的視覺(jué)形象新奇好看，而在于能否通過(guò)內(nèi)化、落實(shí)，養(yǎng)成員工非凡的文化氣質(zhì)，讓人即便不到企業(yè)，僅從與個(gè)別員工的簡(jiǎn)單接觸，對(duì)員工言行的點(diǎn)滴觀察，也能切實(shí)感受和深深體悟到企業(yè)文化的鮮明風(fēng)格和獨(dú)特魅力。將企業(yè)文化滲透到員工的方方面面，讓非凡的企業(yè)文化在員工的身上得到傳播。以獨(dú)具特色的企業(yè)文化深入民心，從而擴(kuò)大知名度，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、總結(jié)

國(guó)內(nèi)外大量的企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)的文化建設(shè)不僅對(duì)于企業(yè)內(nèi)部成員的精神信仰起著良好的凝聚作用，而且它還間接影響著企業(yè)外部營(yíng)銷(xiāo)力，決定著企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展業(yè)績(jī)。作為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分與不竭動(dòng)力，企業(yè)文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。同時(shí)作為一種精神支柱和精神信仰的企業(yè)文化，它不但可以借助道德倫理、集體輿論、觀念心理的力量在企業(yè)成就斐然時(shí)幫其扶搖直上，而且能夠在企業(yè)陷入危機(jī)面臨困境時(shí)以圖東山再起。一個(gè)沒(méi)有先進(jìn)文化的民族，一個(gè)沒(méi)有歷史的民族，一個(gè)沒(méi)有道德信任感的民族，一個(gè)沒(méi)有堅(jiān)忍不拔意志的民族，就是一個(gè)等待滅亡的民族。用到企業(yè)上就是：一個(gè)沒(méi)有自己獨(dú)特文化的企業(yè)，就是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)，一個(gè)等待滅亡的企業(yè)。所以中國(guó)廣大企業(yè)管理者都應(yīng)重視企業(yè)文化建設(shè)，注重企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建，調(diào)整好二者的關(guān)系，發(fā)展開(kāi)創(chuàng)一種獨(dú)特的、強(qiáng)大的企業(yè)文化，并以此帶領(lǐng)企業(yè)走出中國(guó)走向世界。

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