第一篇：某醫(yī)院的反節(jié)假日營銷策劃案

某醫(yī)院的反節(jié)假日營銷策劃案

——“為**男性出租車司機(jī)免費(fèi)體檢”大型公益活動

活動背景

國慶假日的各種促銷鋪天蓋地，要在如此密集的廣告區(qū)中脫穎而出很難，如果反其道而行之，將活動放在節(jié)后，目標(biāo)群體定位給那些在國慶期間無法休息的人，將給人以耳目一新的效果。

**有近XX家出租汽車公司，XXX多量出租車，其中絕大部分為男性司機(jī)，出租車司機(jī)長時(shí)間連續(xù)駕駛、飲食無規(guī)律、經(jīng)常熬夜，另外由于其工作本身的特殊性，他們也極易成為各種傳染性疾病的感染者和傳播者，因此，出租車司機(jī)的健康狀況不容樂觀。

出租車司機(jī)是個(gè)很大的客戶群體，其工作本身決定了他們前列腺疾病等男科疾病等男科疾病的發(fā)病率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通人群，并且出租車司機(jī)也將會對醫(yī)院本身起到一個(gè)口頭傳播的作用。

活動目的一、通過本次活動，引起社會對出租車司機(jī)健康狀況的關(guān)注。

二、擴(kuò)大醫(yī)院的影響力與美譽(yù)度。

三、通過本次活動，讓更多的人了解到男科疾病的知識。

活動主題

獻(xiàn)給國慶節(jié)最忙碌的人 免費(fèi)體檢送“的哥”

活動時(shí)間

XXX年10月-----*月

活動主辦

**報(bào)**男科醫(yī)院

活動地點(diǎn)

***男科醫(yī)院

活動對象

**地區(qū)男性出租車司機(jī)

活動具體內(nèi)容

一、分批分期對男性出租車司機(jī)進(jìn)行體檢，每天限制參加人數(shù)，以保證體檢質(zhì)量。

二、推出10余項(xiàng)常規(guī)體檢項(xiàng)目，包括前列腺疾病、泌尿生殖系統(tǒng)等，體檢結(jié)束給予詳細(xì)的體檢報(bào)告，對針對病人給出治療及調(diào)養(yǎng)方案。

三、凡在醫(yī)院體檢出病癥的司機(jī)，如果愿意選擇在本院治療，可享受治療費(fèi)、藥費(fèi)、住院費(fèi)等30-50%優(yōu)惠。

四、對于家庭困難且查出病癥的司機(jī)，本院將給予免費(fèi)治療。

五、選出10名重癥患者，醫(yī)院給予免費(fèi)治療，并媒體跟蹤報(bào)道，樹立公益形象。

六、對來醫(yī)院體檢的出租車司機(jī)發(fā)放優(yōu)惠卡，出租車司機(jī)可憑該卡長期享受50-80%優(yōu)惠。

活動原則

一、成立體檢專家組，凡參與體檢醫(yī)務(wù)人員均要服務(wù)始終如一，把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)。

二、體檢醫(yī)生只能給出相應(yīng)治療方案，不得強(qiáng)迫病人在本院治療。

三、保證體檢質(zhì)量，不因免費(fèi)而偷工減料，做好公益品牌。

四、價(jià)格透明化，使凡來醫(yī)院參與體檢的司機(jī)都看到每項(xiàng)體檢項(xiàng)目、治療項(xiàng)目的價(jià)位及優(yōu)惠幅度。

五、做好體檢環(huán)境保密工作，保護(hù)病人隱私。

第二篇：民營醫(yī)院節(jié)假日如何營銷

民營醫(yī)院節(jié)假日營銷指南

“一年之際在于春，一天之際在于晨！”老祖宗的這句話對任何人、任何企業(yè)來說都是亙古不變的至理名言。這是在告誡大家：早晨,是一天的開始,也是一天之中最珍貴的時(shí)段，而春天也是萬事好的開始；時(shí)不我待，抓住時(shí)機(jī)，珍惜時(shí)間，且不可得過且過。

思索了這句話以后，我想從我的職業(yè)角度來和大家交流一下咱們醫(yī)療界的春天和幾大黃金季節(jié)，以及在這幾個(gè)黃金季節(jié)里面我們的醫(yī)療策劃人才都在做什么？反響如何？07年以前的傳統(tǒng)策劃模式是什么？07年開始新的醫(yī)療策劃模式又該是什么？這些正常節(jié)假日里面小馬妹兒策劃室為您推出的非正常營銷又是什么？元旦又到了，民營醫(yī)院又開始忙碌起來，忙是件好事，怎么忙才有效益呢，正常節(jié)假日有哪些營銷手段呢？

（一）民營醫(yī)院正常節(jié)假日里的傳統(tǒng)宣傳

1、民營醫(yī)院面對的正常節(jié)假日大致都有哪些 1月份

1月1日：元旦 2月份 2月14日：西方情人節(jié)

3月份

3月3日：全國愛耳日（2000）3月8日：國際勞動?jì)D女節(jié)（1910）3月15日：國際消費(fèi)者權(quán)益日（1983）

3月16日：手拉手情系貧困小伙伴全國統(tǒng)一行動日 3月17日：中國國醫(yī)節(jié)（1929）3月21日：世界睡眠日（2001）3月24日：世界防治結(jié)核病日（1996）

4月份

4月7日：世界衛(wèi)生日（1950）4月22日：世界地球日（1970）4月24日：亞非新聞工作者日 4月30日：全國交通安全反思日 4月第四個(gè)星期日：世界兒童日（1986）5月份

5月1日：國際勞動節(jié)（1889）5月3日：世界新聞自由日 5月4日：中國青年節(jié)（1939）5月4日：五四運(yùn)動紀(jì)念日（1919）5月8日：世界紅十字日（1948）

5月第二周的星期二：世界哮喘日（1998）5月第二個(gè)星期日：母親節(jié)（1914）5月12日：國際護(hù)士節(jié)（1912）5月第三個(gè)星期日：全國助殘日（1990）5月31日：世界無煙日（1988）

6月份

6月1日：國際兒童節(jié)（1949）6月6日：全國愛眼日（1996）6月第三個(gè)星期日：父親節(jié)（1934）6月22日：中國兒童慈善活動日 6月23日：國際奧林匹克日（1948）

7月份

7月1日：香港回歸紀(jì)念日（1997）7月11日：世界人口日（1987）

8月份

8月1日：中國人民解放軍建軍節(jié)（1927）8月8日：中國男子節(jié)（爸爸節(jié)）（1988）9月份 9月8日：國際新聞工作者日（1958）9月10日：中國教師節(jié)（1985）9月20日：全國愛牙日（1989）9月21日：世界老年性癡呆宣傳日 9月27日：世界旅游日（1980）

10月份

10月1日：國慶節(jié)（1949）

10月1日：國際老年人日（國際老人節(jié)）（1990）10月10日：世界精神衛(wèi)生日（世界心理健康日）（1992）10月15日：國際盲人節(jié)（白手杖節(jié)）10月22日：世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日 10月28日：關(guān)注男性生殖健康日

11月份

11月14日：世界糖尿病日（1995）11月17日：國際大學(xué)生節(jié)（國際學(xué)生日）11月第四個(gè)星期四：美國感恩節(jié)

12月份

12月1日：世界艾滋病日 12月3日：世界殘疾人日 12月11日：世界防治哮喘日 12月20日：澳門回歸紀(jì)念日

陰歷節(jié)日 正月初一：春節(jié) 正月十五：元宵節(jié) 二月初二：龍?zhí)ь^節(jié) 五月初五：端午節(jié) 七月初七：七夕情人節(jié) 八月十五：中秋節(jié) 九月初九：重陽節(jié)

九月初九：中國老年節(jié)（義務(wù)助老活動日）臘月初八：臘八節(jié) 臘月二十四：小年

臘月三十（小月二十九）：除夕

除上述節(jié)日以外，對民營醫(yī)院影響力較大的，還是他們的院慶！

2、節(jié)假日民營醫(yī)院老總的困惑

企劃人員應(yīng)該是比老總更急得人，而不是老總急了，把一大堆問題一股腦兒扔給了企劃人員，企劃人員漫無目的的瞎折騰，最后企劃人員筋疲力盡沒有結(jié)果，抱怨老總什么都不懂，想起來什么就是什么；老總認(rèn)為企劃人員達(dá)不到他的高度，辭掉再招聘，培訓(xùn)完再辭掉，很多本來很優(yōu)秀的企劃人員就這樣流失掉了。

現(xiàn)在的策劃人員分為學(xué)院派、實(shí)戰(zhàn)派、閉門造車派。很多人理論一套套，儼然一個(gè)老學(xué)究；一出口就是“全員營銷”、“運(yùn)營機(jī)制”云云，大道理講得比誰都明白，聽者卻不知所云，怎樣給醫(yī)院帶來效益是個(gè)未知數(shù)。閉門造車派依靠當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，照搬照抄別的醫(yī)院的東西，把人家的醫(yī)院名稱和地址修改一下，“照貓畫虎反類犬”，他們不知道同樣的策劃案一個(gè)地方火爆，到了另一個(gè)地方可能很冷清。策劃案需要創(chuàng)新，需要因地制宜、因時(shí)制宜，模仿加以創(chuàng)新才是正確的，市場決定思路。策劃案不是簡單的Ctrl+C、Ctrl+V瘋狂復(fù)制，他是深入基層、深入市場，用腳寫出來的。

作為醫(yī)療界，特別是相對于國營醫(yī)院來說的民營醫(yī)院，這樣一個(gè)新穎而又特殊的群體，走在策劃前沿的民營老板和醫(yī)療策劃人，是絕對不會放過這大大小小的節(jié)日。

但是，似乎這些還沒有真正的對民營醫(yī)院造成影響，因?yàn)?，只要有廣告就會來患者；或多或少而已?？墒?，真正讓他們害怕的事情，卻在06年的12月開始襲擊而來，那就是民營醫(yī)院要停廣告了！

停廣告，害怕的不僅是醫(yī)院的老板，醫(yī)療策劃者，還有媒體等一切和醫(yī)療事業(yè)有關(guān)系的人，那么現(xiàn)在回過頭來看看07年新的醫(yī)療廣告法出臺后的民營醫(yī)院又是什么樣了呢？

（二）新醫(yī)療廣告政策出臺后，民營醫(yī)院節(jié)假日里營銷 1、07年新型醫(yī)療廣告對廣告如何規(guī)定？

各大報(bào)紙媒體都紛紛報(bào)道，新的醫(yī)療廣告管理辦法于2007年1月1日起正式執(zhí)行。各大省市衛(wèi)生局表示，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布醫(yī)療廣告，都須先向市衛(wèi)生局或市中醫(yī)管理局提出申請。利用患者、專家、醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)的名義、形象作證明等內(nèi)容不得再出現(xiàn)在醫(yī)療廣告中。同時(shí)，新《辦法》規(guī)定，醫(yī)療廣告僅限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一名稱、醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址、所有制形式、醫(yī)療機(jī)構(gòu)類別、診療科目、床位數(shù)、接診時(shí)間、聯(lián)系電話8項(xiàng)內(nèi)容；不得出現(xiàn)保證治愈，宣傳治愈率，利用患者、專家、醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)的名義、形象作證明，使用解放軍和武警部隊(duì)名義等內(nèi)容。同時(shí)，新《辦法》加大了對違法醫(yī)療廣告的處罰力度。民營醫(yī)院帶來的沖擊是巨大的。據(jù)筆者了解，在民營醫(yī)院的沖擊下，除了國家三甲醫(yī)院患者依然爆滿，個(gè)別二甲以下的公立醫(yī)院日子就相當(dāng)難熬了，甚至也有了自己的企劃部，還模仿民營醫(yī)院打起了形象廣告。一方面說明公立醫(yī)院順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，新市場需要新觀念引導(dǎo)。公立醫(yī)院的轉(zhuǎn)型與思維的解放有利于患者身心的健康，促進(jìn)了社會的和諧。另一方面說明民營醫(yī)院給當(dāng)今醫(yī)療市場的沖擊相當(dāng)?shù)卮?，資質(zhì)小、能力小、不出名的小醫(yī)院在經(jīng)受不住市場的沖擊下生存狀態(tài)就很尷尬了，不能不變，“急則變，變則通，通則久。”

2、全國各地民營醫(yī)院都做出何種對策來相應(yīng)此次政策 新《辦法》加大了對違法醫(yī)療廣告的處罰力度。國家是這么說的，也是這么做的！

在政策出臺后紛紛有民營醫(yī)院被曝光，記入黑名單，國家殺雞儆猴。廣告上不去，民營醫(yī)院的策劃者不會這樣等待和死亡的降臨，他們會絞盡腦汁的另尋他路。慢慢的，在被新廣告政策打擊后的民營醫(yī)院也做對此進(jìn)行了調(diào)整，無論是從廣告投放的形式、內(nèi)容，還是醫(yī)院內(nèi)部的管理與經(jīng)營，都爭取做到萬無一失；大家都盡力以身作則，避開鋒矛時(shí)期。一切存在的事物都是合理的，這句話雖然不是很正確的，但絕對不是完全錯(cuò)誤的。民營醫(yī)院的存在無論是正確還是錯(cuò)誤，但絕對不會因?yàn)檫@新的醫(yī)療政策改革而消失；這不符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。因此我們漸漸的發(fā)現(xiàn)，在新廣告法出臺后，民營醫(yī)院的廣告投放規(guī)范、有序了許多，只要與國家的政策相符合就不會受到懲罰，這是他們總結(jié)出來的，也是醫(yī)療界的人都這樣認(rèn)為的。政府的政策不是要取締，只是為了規(guī)范。

隨著政策的出臺，在對策、政策；政策、對策；改革、適應(yīng)的一番較量下，到了07年的下半年，經(jīng)過一百多天的摸索和探究，民營醫(yī)院終于誕生了所謂的新型醫(yī)療策劃模式：大家由原先報(bào)廣、電視慢慢地轉(zhuǎn)向了地面、市場乃至消費(fèi)者的終端推廣。而這種新型的方式，只能算是新的廣告推廣方式，而不是策劃模式；并且新的方式帶來的效益也是微乎其微的，反而更加大了人力、物力的消耗（到社區(qū)義診、到大街上發(fā)冊子、走到各大企事業(yè)單位進(jìn)行講座和宣傳）；此時(shí)的民營醫(yī)院早就被折磨得筋疲力盡。

有人說過：民營醫(yī)院做廣告是找死，不做廣告是等死，難道我們民營醫(yī)院的未來真的就是一成不變的嗎？難道真的就沒有更好的路子嗎？！

路是人走的，我們策劃人并不害怕。車到山前必有路，船到橋頭自然直！慢慢的，我們策劃人發(fā)現(xiàn)，媒體的實(shí)力大于一切，國家是提出政策的人，但也是最為適應(yīng)政策的人；我們可以和媒體合作，和國家合作，甚至是和政策的發(fā)起者合作。但是，國家和媒體在沒有新聞由頭的時(shí)候是不會主動來找咱們，更不會隨時(shí)聽命調(diào)遣。為了得到他們的支持，重大節(jié)假日，如五一、十一、元旦等，我們一定要牢牢抓?。焊阋粋€(gè)獻(xiàn)愛心的活動，現(xiàn)在又興起了一個(gè)“愛心基金會”、“救助學(xué)子”、甚至是新聞報(bào)道里面的“老弱病殘”患者的救助，但這些與我們以前的報(bào)廣相差甚遠(yuǎn)，那時(shí)候的報(bào)廣一針見血，直接有效；而現(xiàn)在這些互動短期內(nèi)難以提升經(jīng)營額，也只好找一些“公益路線”、“品牌效益”的借口來自我安慰。畢竟，民營醫(yī)院的最終目的就是效益額的提升。

而到了大型的節(jié)假日，政策歸政策，活動還要搞。活動仍然是：免、優(yōu)、限價(jià)等；在男性健康屆、女性健康日等口號的呼喊下，進(jìn)行著勞命傷財(cái)?shù)牟邉澃仙?。平素的廣告還是：軟文、科普、硬性廣告，別無新意；但沉寂了大半年的民營醫(yī)院，那到底新形勢下的民營醫(yī)療策劃應(yīng)該怎么做呢？眾多策劃高手提出的后廣告時(shí)代，到底是什么樣子呢？民營醫(yī)院在呼吁，一個(gè)真正的醫(yī)療策劃時(shí)代的出現(xiàn)！！

（三）民營醫(yī)院正常節(jié)假日里的非正常營銷

翻開各大醫(yī)療策劃大全的書籍，瀏覽醫(yī)療策劃各大網(wǎng)站，都會發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)詞“后廣告時(shí)代”！到底什么是后廣告時(shí)代呢？甚至有的人提出，后廣告時(shí)代就是沒有廣告的時(shí)代？民營醫(yī)院就是以廣告起家的，沒有廣告還真的無所適從。后廣告時(shí)代到底是什么時(shí)代呢？07年新的廣告法出臺后，我們已經(jīng)嘗試了沒有廣告的時(shí)代，上不去廣告，政策不允許上廣告……這次其實(shí)就是所謂的“沒有廣告的時(shí)代”。這后廣告時(shí)代，給我們民營醫(yī)院帶來的效果，只是大家的翹首企盼，等待，等待患者為什么不來的上門就診，反思患者為什么不來就診？

在當(dāng)今這個(gè)信息化的時(shí)代里，從電視到網(wǎng)絡(luò)以及報(bào)紙等媒介廣告對人們形成了立體的包圍，廣告充斥著人們生活的每個(gè)角落。成千上萬企業(yè)商家，司空見慣的“價(jià)格大戰(zhàn)”和“廣告轟炸”。眾多消費(fèi)者的神經(jīng)已經(jīng)麻木甚至是反感起來。單純的價(jià)格大戰(zhàn)和對專家、設(shè)備、環(huán)境、醫(yī)療水平、大型會診等大肆宣傳的廣告，以逐漸在失去它的鋒芒。即使沒有醫(yī)療廣告的限制法規(guī)，也是醫(yī)界該獨(dú)辟蹊徑進(jìn)行廣告宣傳的時(shí)候了?，F(xiàn)在醫(yī)療廣告法的限制，把大家拉到了一個(gè)起跑線上，我想這更是一個(gè)機(jī)會，就看如何把握，怎樣運(yùn)作！

做醫(yī)療策劃切忌自我感覺良好，切忌走入專業(yè)人士的誤區(qū)。我們要時(shí)刻提醒自己：患者對什么療法、技術(shù)、設(shè)備不感興趣，他們只希望自己能來這家醫(yī)院，用最實(shí)惠的價(jià)格，最短的時(shí)間康復(fù)。

做醫(yī)療策劃，切忌作秀。所謂的創(chuàng)意，只是思維的發(fā)散而不是漫無目的的亂侃。我們的目的，是通過另一種形式告訴我們的患者，我們這里治療效果是最好的，是患者最適合的。做醫(yī)療策劃，切忌靜止不動。所謂的靜止不動，就是不要王婆賣瓜自賣自夸。不要自己歡呼我們的活動作的多好，影響力又多大，而忽略了患者的參與。

做醫(yī)療策劃，切忌與保健品混為一談。保健品的路線是打一槍換一個(gè)地方，他們多數(shù)是會銷，更多的是靠驚人的數(shù)字和驚爆的語言來吸引患者，但是實(shí)驗(yàn)完畢以后會讓他們失掉更多的客戶。更多的醫(yī)院效仿后，只能是導(dǎo)致患者遠(yuǎn)遠(yuǎn)的翹望，而沒有人愿意親身體會。

民營醫(yī)院要追求效益最大化，尋求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合點(diǎn)，效益決定一切，帶不來效益說什么都沒有用，所以小馬妹兒工作室提倡客戶效益至上的原則。我們認(rèn)為，07年廣告法的出臺并不是代表民營的冬天來臨，這只是國家宏觀調(diào)控的體現(xiàn)，只是告訴大家要改變思路，合理利用流失掉的另一半廣告費(fèi)而已，不要看得這么可怕，廣告門檻兒的提高代表一個(gè)新的營銷時(shí)代的來臨，一個(gè)全新民營時(shí)代的更新，前途依然美好，黎明正在到來。

最后，俗話說“沒有淡季的市場，只有淡季的思想?！睙o論節(jié)日與否，市場需要引導(dǎo)而不是誘導(dǎo)，可能還是那句老話最為恰當(dāng)“革命如今尚未成功，策劃者們?nèi)孕枧Α保?/p>

第三篇：民營醫(yī)院節(jié)假日營銷指南

民營醫(yī)院節(jié)假日營銷指南 2008年11月03日 星期一 17:28

8月份

8月1日：中國人民解放軍建軍節(jié)（1927）8月8日：中國男子節(jié)（爸爸節(jié)）（1988）9月份

9月8日：國際新聞工作者日（1958）9月10日：中國教師節(jié)（1985）

9月20日：全國愛牙日（1989）

9月21日：世界老年性癡呆宣傳日

9月27日：世界旅游日（1980）

10月份

10月1日：國慶節(jié)（1949）

10月1日：國際老年人日（國際老人節(jié)）（1990）10月10日：世界精神衛(wèi)生日（世界心理健康日）（1992）10月15日：國際盲人節(jié)（白手杖節(jié)）10月22日：世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日

10月28日：關(guān)注男性生殖健康日

11月份

11月14日：世界糖尿病日（1995）

11月17日：國際大學(xué)生節(jié)（國際學(xué)生日）11月第四個(gè)星期四：美國感恩節(jié)

12月份

12月1日：世界艾滋病日

12月3日：世界殘疾人日

12月11日：世界防治哮喘日

12月20日：澳門回歸紀(jì)念日

陰歷節(jié)日

正月初一：春節(jié)

正月十五：元宵節(jié)

二月初二：龍?zhí)ь^節(jié)

五月初五：端午節(jié)

七月初七：七夕情人節(jié)

八月十五：中秋節(jié)

九月初九：重陽節(jié)

九月初九：中國老年節(jié)（義務(wù)助老活動日）臘月初八：臘八節(jié)

臘月二十四：小年

臘月三十（小月二十九）：除夕

除上述節(jié)日以外，對民營醫(yī)院影響力較大的，還是他們的院慶！

2、節(jié)假日民營醫(yī)院老總的困惑

企劃人員應(yīng)該是比老總更急得人，而不是老總急了，把一大堆問題一股腦兒扔給了企劃人員，企劃人員漫無目的的瞎折騰，最后企劃人員筋疲力盡沒有結(jié)果，抱怨老總什么都不懂，想起來什么就是什么；老總認(rèn)為企劃人員達(dá)不到他的高度，辭掉再招聘，培訓(xùn)完再辭掉，很多本來很優(yōu)秀的企劃人員就這樣流失掉了。

現(xiàn)在的策劃人員分為學(xué)院派、實(shí)戰(zhàn)派、閉門造車派。很多人理論一套套，儼然一個(gè)老學(xué)究；一出口就是“全員營銷”、“運(yùn)營機(jī)制”云云，大道理講得比誰都明白，聽者卻不知所云，怎樣給醫(yī)院帶來效益是個(gè)未知數(shù)。閉門造車派依靠當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，照搬照抄別的醫(yī)院的東西，把人家的醫(yī)院名稱和地址修改一下，“照貓畫虎反類犬”，他們不知道同樣的策劃案一個(gè)地方火爆，到了另一個(gè)地方可能很冷清。策劃案需要創(chuàng)新，需要因地制宜、因時(shí)制宜，模仿加以創(chuàng)新才是正確的，市場決定思路。策劃案不是簡單的Ctrl+C、Ctrl+V瘋狂復(fù)制，他是深入基層、深入市場，用腳寫出來的。

作為醫(yī)療界，特別是相對于國營醫(yī)院來說的民營醫(yī)院，這樣一個(gè)新穎而又特殊的群體，走在策劃前沿的民營老板和醫(yī)療策劃人，是絕對不會放過這大大小小的節(jié)日。

但是，似乎這些還沒有真正的對民營醫(yī)院造成影響，因?yàn)?，只要有廣告就會來患者；或多或少而已?？墒?，真正讓他們害怕的事情，卻在06年的12月開始襲擊而來，那就是民營醫(yī)院要停廣告了！

停廣告，害怕的不僅是醫(yī)院的老板，醫(yī)療策劃者，還有媒體等一切和醫(yī)療事業(yè)有關(guān)系的人，那么現(xiàn)在回過頭來看看07年新的醫(yī)療廣告法出臺后的民營醫(yī)院又是什么樣了呢？

（二）新醫(yī)療廣告政策出臺后，民營醫(yī)院節(jié)假日里營銷1、07年新型醫(yī)療廣告對廣告如何規(guī)定？

各大報(bào)紙媒體都紛紛報(bào)道，新的醫(yī)療廣告管理辦法于2007年1月1日起正式執(zhí)行。各大省市衛(wèi)生局表示，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布醫(yī)療廣告，都須先向市衛(wèi)生局或市中醫(yī)管理局提出申請。利用患者、專家、醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)的名義、形象作證明等內(nèi)容不得再出現(xiàn)在醫(yī)療廣告中。同時(shí)，新《辦法》規(guī)定，醫(yī)療廣告僅限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)第一名稱、醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址、所有制形式、醫(yī)療機(jī)構(gòu)類別、診療科目、床位數(shù)、接診時(shí)間、聯(lián)系電話8項(xiàng)內(nèi)容；不得出現(xiàn)保證治愈，宣傳治愈率，利用患者、專家、醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)的名義、形象作證明，使用解放軍和武警部隊(duì)名義等內(nèi)容。同時(shí)，新《辦法》加大了對違法醫(yī)療廣告的處罰力度。

民營醫(yī)院帶來的沖擊是巨大的。據(jù)筆者了解，在民營醫(yī)院的沖擊下，除了國家三甲醫(yī)院患者依然爆滿，個(gè)別二甲以下的公立醫(yī)院日子就相當(dāng)難熬了，甚至也有了自己的企劃部，還模仿民營醫(yī)院打起了形象廣告。一方面說明公立醫(yī)院順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，新市場需要新觀念引導(dǎo)。公立醫(yī)院的轉(zhuǎn)型與思維的解放有利于患者身心的健康，促進(jìn)了社會的和諧。另一方面說明民營醫(yī)院給當(dāng)今醫(yī)療市場的沖擊相當(dāng)?shù)卮螅Y質(zhì)小、能力小、不出名的小醫(yī)院在經(jīng)受不住市場的沖擊下生存狀態(tài)就很尷尬了，不能不變，“急則變，變則通，通則久。”

2、全國各地民營醫(yī)院都做出何種對策來相應(yīng)此次政策

新《辦法》加大了對違法醫(yī)療廣告的處罰力度。國家是這么說的，也是這么做的！

在政策出臺后紛紛有民營醫(yī)院被曝光，記入黑名單，國家殺雞儆猴。廣告上不去，民營醫(yī)院的策劃者不會這樣等待和死亡的降臨，他們會絞盡腦汁的另尋他路。慢慢的，在被新廣告政策打擊后的民營醫(yī)院也做對此進(jìn)行了調(diào)整，無論是從廣告投放的形式、內(nèi)容，還是醫(yī)院內(nèi)部的管理與經(jīng)營，都爭取做到萬無一失；大家都盡力以身作則，避開鋒矛時(shí)期。

一切存在的事物都是合理的，這句話雖然不是很正確的，但絕對不是完全錯(cuò)誤的。民營醫(yī)院的存在無論是正確還是錯(cuò)誤，但絕對不會因?yàn)檫@新的醫(yī)療政策改革而消失；這不符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。因此我們漸漸的發(fā)現(xiàn)，在新廣告法出臺后，民營醫(yī)院的廣告投放規(guī)范、有序了許多，只要與國家的政策相符合就不會受到懲罰，這是他們總結(jié)出來的，也是醫(yī)療界的人都這樣認(rèn)為的。政府的政策不是要取締，只是為了規(guī)范。

隨著政策的出臺，在對策、政策；政策、對策；改革、適應(yīng)的一番較量下，到了07年的下半年，經(jīng)過一百多天的摸索和探究，民營醫(yī)院終于誕生了所謂的新型醫(yī)療策劃模式：大家由原先報(bào)廣、電視慢慢地轉(zhuǎn)向了地面、市場乃至消費(fèi)者的終端推廣。而這種新型的方式，只能算是新的廣告推廣方式，而不是策劃模式；并且新的方式帶來的效益也是微乎其微的，反而更加大了人力、物力的消耗（到社區(qū)義診、到大街上發(fā)冊子、走到各大企事業(yè)單位進(jìn)行講座和宣傳）；此時(shí)的民營醫(yī)院早就被折磨得筋疲力盡。

有人說過：民營醫(yī)院做廣告是找死，不做廣告是等死，難道我們民營醫(yī)院的未來真的就是一成不變的嗎？難道真的就沒有更好的路子嗎？！

路是人走的，我們策劃人并不害怕。車到山前必有路，船到橋頭自然直！慢慢的，我們策劃人發(fā)現(xiàn)，媒體的實(shí)力大于一切，國家是提出政策的人，但也是最為適應(yīng)政策的人；我們可以和媒體合作，和國家合作，甚至是和政策的發(fā)起者合作。但是，國家和媒體在沒有新聞由頭的時(shí)候是不會主動來找咱們，更不會隨時(shí)聽命調(diào)遣。為了得到他們的支持，重大節(jié)假日，如五一、十一、元旦等，我們一定要牢牢抓?。焊阋粋€(gè)獻(xiàn)愛心的活動，現(xiàn)在又興起了一個(gè)“愛心基金會”、“救助學(xué)子”、甚至是新聞報(bào)道里面的“老弱病殘”患者的救助，但這些與我們以前的報(bào)廣相差甚遠(yuǎn)，那時(shí)候的報(bào)廣一針見血，直接有效；而現(xiàn)在這些互動短期內(nèi)難以提升經(jīng)營額，也只好找一些“公益路線”、“品牌效益”的借口來自我安慰。畢竟，民營醫(yī)院的最終目的就是效益額的提升。

而到了大型的節(jié)假日，政策歸政策，活動還要搞?；顒尤匀皇牵好狻?yōu)、限價(jià)等；在男性健康屆、女性健康日等口號的呼喊下，進(jìn)行著勞命傷財(cái)?shù)牟邉澃仙妗Ｆ剿氐膹V告還是：軟文、科普、硬性廣告，別無新意；但沉寂了大半年的民營醫(yī)院，那到底新形勢下的民營醫(yī)療策劃應(yīng)該怎么做呢？眾多策劃高手提出的后廣告時(shí)代，到底是什么樣子呢？民營醫(yī)院在呼吁，一個(gè)真正的醫(yī)療策劃時(shí)代的出現(xiàn)?。?/p>

（三）民營醫(yī)院正常節(jié)假日里的非正常營銷

翻開各大醫(yī)療策劃大全的書籍，瀏覽醫(yī)療策劃各大網(wǎng)站，都會發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)詞“后廣告時(shí)代”！到底什么是后廣告時(shí)代呢？甚至有的人提出，后廣告時(shí)代就是沒有廣告的時(shí)代？民營醫(yī)院就是以廣告起家的，沒有廣告還真的無所適從。后廣告時(shí)代到底是什么時(shí)代呢？07年新的廣告法出臺后，我們已經(jīng)嘗試了沒有廣告的時(shí)代，上不去廣告，政策不允許上廣告……這次其實(shí)就是所謂的“沒有廣

告的時(shí)代”。這后廣告時(shí)代，給我們民營醫(yī)院帶來的效果，只是大家的翹首企盼，等待，等待患者為什么不來的上門就診，反思患者為什么不來就診？

在當(dāng)今這個(gè)信息化的時(shí)代里，從電視到網(wǎng)絡(luò)以及報(bào)紙等媒介廣告對人們形成了立體的包圍，廣告充斥著人們生活的每個(gè)角落。成千上萬企業(yè)商家，司空見慣的“價(jià)格大戰(zhàn)”和“廣告轟炸”。眾多消費(fèi)者的神經(jīng)已經(jīng)麻木甚至是反感起來。單純的價(jià)格大戰(zhàn)和對專家、設(shè)備、環(huán)境、醫(yī)療水平、大型會診等大肆宣傳的廣告，以逐漸在失去它的鋒芒。即使沒有醫(yī)療廣告的限制法規(guī)，也是醫(yī)界該獨(dú)辟蹊徑進(jìn)行廣告宣傳的時(shí)候了。

現(xiàn)在醫(yī)療廣告法的限制，把大家拉到了一個(gè)起跑線上，我想這更是一個(gè)機(jī)會，就看如何把握，怎樣運(yùn)作！

做醫(yī)療策劃切忌自我感覺良好，切忌走入專業(yè)人士的誤區(qū)。我們要時(shí)刻提醒自己：患者對什么療法、技術(shù)、設(shè)備不感興趣，他們只希望自己能來這家醫(yī)院，用最實(shí)惠的價(jià)格，最短的時(shí)間康復(fù)。

做醫(yī)療策劃，切忌作秀。所謂的創(chuàng)意，只是思維的發(fā)散而不是漫無目的的亂侃。我們的目的，是通過另一種形式告訴我們的患者，我們這里治療效果是最好的，是患者最適合的。

做醫(yī)療策劃，切忌靜止不動。所謂的靜止不動，就是不要王婆賣瓜自賣自夸。不要自己歡呼我們的活動作的多好，影響力又多大，而忽略了患者的參與。做醫(yī)療策劃，切忌與保健品混為一談。保健品的路線是打一槍換一個(gè)地方，他們多數(shù)是會銷，更多的是靠驚人的數(shù)字和驚爆的語言來吸引患者，但是實(shí)驗(yàn)完畢以后會讓他們失掉更多的客戶。更多的醫(yī)院效仿后，只能是導(dǎo)致患者遠(yuǎn)遠(yuǎn)的翹望，而沒有人愿意親身體會。

民營醫(yī)院要追求效益最大化，尋求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合點(diǎn)，效益決定一切，帶不來效益說什么都沒有用，所以小馬妹兒工作室提倡客戶效益至上的原則。我們認(rèn)為，07年廣告法的出臺并不是代表民營的冬天來臨，這只是國家宏觀調(diào)控的體現(xiàn)，只是告訴大家要改變思路，合理利用流失掉的另一半廣告費(fèi)而已，不要看得這么可怕，廣告門檻兒的提高代表一個(gè)新的營銷時(shí)代的來臨，一個(gè)全新民營時(shí)代的更新，前途依然美好，黎明正在到來。

最后，俗話說“沒有淡季的市場，只有淡季的思想?！睙o論節(jié)日與否，市場需要引導(dǎo)而不是誘導(dǎo)，可能還是那句老話最為恰當(dāng)“革命如今尚未成功，策劃者們?nèi)孕枧Α保?/p>

第四篇：民營醫(yī)院營銷策劃案

民營醫(yī)院營銷策劃案

新型農(nóng)村合作醫(yī)療的普及，在惠及百姓的同時(shí)，呈現(xiàn)大型民營醫(yī)院壟斷醫(yī)療市場的模式，另外，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施“決定”了部分病人的就醫(yī)走向。

民營民營醫(yī)院本身先天性特征，行業(yè)起步晚，較年輕，在一定程度上欠缺專家和技術(shù)的積累，自身硬件不夠雄厚。

民營民營醫(yī)院知名度較低，市民對民營民營醫(yī)院的認(rèn)知度和忠誠度不高。營銷目的：

鞏固當(dāng)前病源并在此基礎(chǔ)上深耕市場，爭取營業(yè)收入有一定程度增加。系列營銷方案： 方案一：醫(yī)保卡

（作用：讓沒有醫(yī)保的人享受醫(yī)保；讓享受醫(yī)保的人享受最大限度醫(yī)保/主要是外來務(wù)工人員、暫住人口）

方案二：“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”

（一）成立“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心

1、“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心職位劃分： 主任（1人）： 常務(wù)主任（1人）： 外聯(lián)主任（5人）：

2、“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心崗位工作描述：

主任：主持事務(wù)中心正常工作；指導(dǎo)事務(wù)中心工作人員工作方向性；培訓(xùn)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”基本知識；監(jiān)督工作人員工作。

常務(wù)主任：執(zhí)行主任的思想；針對市場情況做出分析；組織召開周會和每日晨會；具體工作部署執(zhí)行；每日上報(bào)工作計(jì)劃。

外聯(lián)主任：挖掘開發(fā)門診；辦理入網(wǎng)手續(xù)；維護(hù)民營醫(yī)院和事務(wù)中心形象。

（二）“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”建設(shè)剖析（略）

（三）“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”思路

1、從“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”來看，病人要享受報(bào)銷政策，在進(jìn)入市區(qū)民營醫(yī)院前，必須經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院的轉(zhuǎn)院手續(xù)，手續(xù)繁雜，且報(bào)銷內(nèi)容繁雜，報(bào)銷比例小。而我院“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”和“醫(yī)?？ā彪p管其下，即可直接來我院診治，只享受高報(bào)銷比例，也可經(jīng)過診所享受福利惠價(jià)和救助，更可以同時(shí)享受**民營醫(yī)院“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”和“醫(yī)?？ā保凇安∪恕迸c鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院之間“可卡斷”。另外，一般市區(qū)民營醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)民營醫(yī)院間之間存在返利（轉(zhuǎn)診費(fèi)）關(guān)系，我院在與社區(qū)門門診間合作同樣是建立在返利的前提下，由操作的靈活性，只需在病人從診所進(jìn)入我院前，增加返利比例，在“大病去大民營醫(yī)院；小病在社區(qū)門診”和“轉(zhuǎn)診返利”的大前提下，即可實(shí)現(xiàn)病人從診所到我院的正常流通。社區(qū)或鄉(xiāng)村診所成為我院的“子院”，“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”即實(shí)現(xiàn)二類民營醫(yī)院源源不斷向一類民營醫(yī)院供給病人的目的。

2、“雙網(wǎng)合一”，“醫(yī)保卡”、“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”雙網(wǎng)合二為一，為我院的病源拓展工作注入新活力。既有助于“新型農(nóng)村醫(yī)療合作”的優(yōu)化，又為民營民營醫(yī)院的在劣勢環(huán)境下，找到新的利益增長點(diǎn)。“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”是一種政府行為，同時(shí)反映了當(dāng)今醫(yī)療環(huán)境下市民的迫切需求，我院借助民政部門和新聞媒體等運(yùn)作，“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”是一種公益行為，一種福利行為，更是一種“親民”行為。“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”是順應(yīng)市場的需求成立，在日常運(yùn)作中更容易著陸，靈活自如。

（四）“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”運(yùn)營建議

在取得衛(wèi)生部門的許可下，以一種“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”補(bǔ)充的形式進(jìn)行。邀請“名星代言”或通過活動評選健康形象代言人，由民政局牽頭<政府行為>，電視臺協(xié)辦<接受公眾監(jiān)督>，力所能及的增加“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”福利性和公益性，（五）“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”時(shí)間

（六）“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”具體內(nèi)容

本著“服務(wù)大眾，合作共贏”的宗旨雙方共同遵守以下“五項(xiàng)約定”、“六項(xiàng)支持”、“八項(xiàng)原則”。

1、“五項(xiàng)約定”(1)網(wǎng)絡(luò)共享(2)品牌共享

社區(qū)門診和市**民營醫(yī)院共同享受“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”這個(gè)品牌，“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心將為社區(qū)門診出具授權(quán)書，并為門診掛“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”銅牌。(3)資源共享

市**民營醫(yī)院和、社區(qū)門診共同享受病源和病人資料，對在診所內(nèi)不能診治的病人轉(zhuǎn)院到**民營醫(yī)院治療，**民營醫(yī)院治療后已經(jīng)基本康復(fù)的病人返回診所繼續(xù)觀察治療，**解決門診醫(yī)療設(shè)備缺乏的同時(shí)，緩解民營醫(yī)院就診壓力，實(shí)現(xiàn)門診與民營醫(yī)院季節(jié)性平衡。(4)利益共享（“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”利益鏈條）

病人經(jīng)過門診在民營醫(yī)院就診“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心將給門診一定比例返利，并在病人基本康復(fù)后通知病人回就近診所繼續(xù)治療。病人未經(jīng)過門診直接到**民營醫(yī)院就診，病人基本康復(fù)后同樣通知病人回就近診所繼續(xù)治療，**民營醫(yī)院不收取任何費(fèi)用。(5)共同監(jiān)督

市**民營醫(yī)院和社區(qū)門診共同接受病人監(jiān)督，在**民營醫(yī)院和各個(gè)社區(qū)門診網(wǎng)點(diǎn)設(shè)“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”意見箱。市**民營醫(yī)院和社區(qū)門診共同接受“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況、診斷技術(shù)水平、等方面的監(jiān)督，雙方共同尊重“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”約定。

2、“六項(xiàng)支持”(1)設(shè)備支持

診所有醫(yī)療設(shè)備的需求，可提前向“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心申請，通過“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心協(xié)調(diào)**民營醫(yī)院為診所提供醫(yī)療設(shè)備支持。(2)技術(shù)支持

對診所新進(jìn)設(shè)備，“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心可派技術(shù)人員提供技術(shù)支持。(3)專家支持

“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心可協(xié)調(diào)民營醫(yī)院對社區(qū)門診進(jìn)行專家支持，保持民營醫(yī)院與門診的一致性。(4)包裝支持

“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心為門診提供包裝支持，包括：門診裝飾設(shè)計(jì)、醫(yī)療科普宣傳畫等。(5)廣告支持

“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心在系列活動或在部分宣傳資料中印刷社區(qū)門診名稱、地質(zhì)和電話等，對社區(qū)門診進(jìn)行廣告宣傳。(6)培訓(xùn)支持

“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行期間為社區(qū)門診醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在服務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)療講座時(shí)將給社區(qū)門診一定名額參加培訓(xùn)。

3、“八項(xiàng)原則”

統(tǒng)一思想；團(tuán)結(jié)一致；注重醫(yī)術(shù)；遵守醫(yī)德；力求精湛；熱誠服務(wù)。

（七）大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容及流程

大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)是在應(yīng)用電腦網(wǎng)絡(luò)在民營醫(yī)院建立一套統(tǒng)一標(biāo)價(jià)明確的各項(xiàng)費(fèi)用系統(tǒng)，并完成“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”的各項(xiàng)服務(wù)。

1、“大眾醫(yī)療服務(wù)卡”使用說明：卡上有虛擬金額888元，直接發(fā)放到社區(qū)門診，病人來看病時(shí)，可從當(dāng)?shù)亻T診領(lǐng)“大眾醫(yī)療服務(wù)卡”到**民營醫(yī)院就診，付款時(shí)持卡在讀卡機(jī)上打卡后，可享受檢查、治療費(fèi)2%的優(yōu)惠，實(shí)際付款按照扣除優(yōu)惠后數(shù)額。

2、社區(qū)門診效益：“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心為入網(wǎng)社區(qū)門診免費(fèi)發(fā)放一張?zhí)摂M金額800元的“大眾醫(yī)療服務(wù)卡”，病人持卡在**民營醫(yī)院消費(fèi)后，自動扣除檢查治療等實(shí)際消費(fèi)，直到卡上虛擬金額全部扣完，門診可持卡前往“大眾醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)”事務(wù)中心領(lǐng)取3%的返利，并對卡繼續(xù)充值。

3、**民營醫(yī)院職工卡：職工卡面值200元，供**民營醫(yī)院職工和直系親屬使用，憑卡享受民營醫(yī)院除醫(yī)藥費(fèi)外，其它費(fèi)用5折優(yōu)惠，醫(yī)藥費(fèi)不能在卡上扣除。卡上費(fèi)用為實(shí)際存款，內(nèi)部職工在辦理時(shí)按5折計(jì)算，只收取100元。

4、醫(yī)療救助卡：對家庭困難，需要救助群體提供醫(yī)療救助。被醫(yī)療救助的病人需提供民政部門和居住地居民委員會證明。方案三：**民營醫(yī)院“健康一分鐘”

形式：與電視臺合作，可以欄目的形式。也可以版塊的形式。根據(jù)季節(jié)性變化，方案四：市**民營醫(yī)院流動醫(yī)療隊(duì) 方案五：市**民營醫(yī)院每周健康講座 周六：上午9：00婦科系列 周日：上午9：00男科系列 免費(fèi)入場，還可現(xiàn)場免費(fèi)咨詢。方案五：泰山國際登山賽 夏初，市民修按外出的時(shí)間 方案六：**民營醫(yī)院形象代言選拔賽 夏初，市民修按外出的時(shí)間 分別設(shè)泰山賽區(qū)、市政廣場賽區(qū)、**民營醫(yī)院（門前）賽區(qū) 分初賽、復(fù)賽、決賽。

對形象代言人贈送全家一年健康查體和迷你電轎車一部。

第五篇：XX醫(yī)院營銷策劃案

2011XX醫(yī)院營銷策劃案

全院上下齊心協(xié)力、共同奮斗，開創(chuàng)了XX醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展新紀(jì)元。營銷的市場策略經(jīng)過六年的運(yùn)作，已初步形成了一套較規(guī)范的市場運(yùn)作模式，積累了較豐富的行銷經(jīng)驗(yàn)；而且，推動了醫(yī)院市場化進(jìn)程，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)，社會效益大豐收，提高了醫(yī)院整體在社會的良好品牌形象，XX醫(yī)院在社群中建立了良好的知名度、美譽(yù)度和忠誠度，鞏固了品牌建設(shè)。2011年是XX醫(yī)院規(guī)模化經(jīng)營的戰(zhàn)略年，也是XX醫(yī)院發(fā)展的又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)、機(jī)遇點(diǎn)。整合思維、超越自我，2011年的市場拓展必須開創(chuàng)一個(gè)新紀(jì)元，2011年的營銷工作更應(yīng)激發(fā)創(chuàng)新動力，以詮釋鯤鵬之夢想。

目的：

最大限度地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的社會價(jià)值，打造XX醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院規(guī)模化經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展。

主要目標(biāo)：

1、提升醫(yī)院在社會公眾心目中的品牌形象，提高社群對醫(yī)院的認(rèn)知度，擴(kuò)大醫(yī)院在東莞、珠三角乃至全國的影響力。

2、提高醫(yī)院市場占有率，突破經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

2011年?duì)I銷工作的主目標(biāo)。提高提高市場占有率是發(fā)展中的企業(yè)的首要任務(wù)，它定位于醫(yī)院成長期品牌建設(shè)的重要性，著眼于醫(yī)院長遠(yuǎn)經(jīng)營與發(fā)展，縮短綜合住院大樓落成后平臺期的時(shí)間，舒緩醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)對醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)管理的壓力，為醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

營銷戰(zhàn)略分析（醫(yī)療市場、服務(wù)定位）：

1．市場定位市場區(qū)域：以樟木頭為社區(qū)工作開展的陣地，輻射周邊七個(gè)鎮(zhèn)區(qū)20%的市場份額，進(jìn)軍深圳區(qū)域市場（高層次病人：五官科、中醫(yī)科、內(nèi)分泌、康復(fù)）。

服務(wù)人群：以工廠為基本的社區(qū)單元，定位基礎(chǔ)消費(fèi)群，開發(fā)體檢子市場；刺激香港人消費(fèi)，體驗(yàn)健康，開發(fā)高級消費(fèi)子市場。

心理需求：人們的法律意識、消費(fèi)意識不斷增強(qiáng)，提高服務(wù)檔次及診療效率為首要任務(wù)。行為需求：患者是最好的廣告載體，針對老人、兒童開發(fā)更多的醫(yī)療項(xiàng)目和人性化服務(wù)，利用他們或者其陪護(hù)者推銷服務(wù)。

2．營銷全方位定位

2.1醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)定位

(表略）

定位于社區(qū)服務(wù)、健康體檢、內(nèi)科、外科、婦科、五官科、中醫(yī)科、肝病科、泌尿科等市場，采取聚焦?fàn)I銷（也稱之為目標(biāo)營銷：集中精力做好社區(qū)與體檢體檢子市場，以更好的發(fā)現(xiàn)其他醫(yī)療市場機(jī)會、監(jiān)控醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)并不斷調(diào)整、針對性的進(jìn)行營銷組合）與小生境營銷（開發(fā)類似鼻竇內(nèi)窺鏡、腹腔鏡、結(jié)腸鏡等細(xì)分市場的子市場，服務(wù)需求獨(dú)特的人群）相結(jié)合的方法，通過完善的市場調(diào)查分析系統(tǒng)，把握市場、滲透市場。

2.2 社區(qū)服務(wù)：

2.2.1 社區(qū)診斷

◆ 掌握社區(qū)居民健康狀況，明確社區(qū)主要健康問題和服務(wù)需求，為醫(yī)院市場細(xì)分及學(xué)科扶植提供依據(jù)。

◆ 掌握社區(qū)人口基本情況，確定社區(qū)的重點(diǎn)針對對象。

2.2.2 健康教育

◆ 采取適宜方式及方法，指導(dǎo)居民糾正不利于身心健康的行為和生活方式。

◆ 配合開展預(yù)防性病艾滋病、無償獻(xiàn)血、生殖健康及禁毒等宣傳、教育。

◆ 積極開展防治肝炎、結(jié)核、腸道傳染病及季節(jié)性多發(fā)病的健康教育。

◆ 開展預(yù)防慢性非傳染性疾病的健康教育。

◆ 開展預(yù)防中毒和其它意外傷害的健康教育。

◆ 宣傳中醫(yī)藥知識，指導(dǎo)病人和居民開展中醫(yī)養(yǎng)生保健。

2.2.3 婦女保健

◆ 圍婚期保?。洪_展婚前衛(wèi)生咨詢與指導(dǎo)；進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查宣傳；了解男女雙方的基本健康狀況；開展婚后衛(wèi)生指導(dǎo)與生育咨詢。

◆ 產(chǎn)前保?。毫私庠袐D的基本健康狀況和生育狀況；早孕初查并建冊；發(fā)放保健卡；開展孕婦及其家庭的保健指導(dǎo)。

◆ 產(chǎn)后保?。洪_展產(chǎn)后家庭訪視，提供產(chǎn)后恢復(fù)、產(chǎn)后避孕、家庭生活調(diào)整等方面的指導(dǎo)?！?更年期保健：提供有關(guān)生理和心理衛(wèi)生知識的宣傳、教育與咨詢；指導(dǎo)更年期婦女合理就醫(yī)、飲食、鍛煉和用藥。

2.2.4 兒童保健

◆ 新生兒期保?。盒律鷥涸L視、建卡，母乳喂養(yǎng)的咨詢及指導(dǎo)，新生兒護(hù)理指導(dǎo)。◆ 嬰幼兒期保?。赫_斷奶的指導(dǎo)，輔食添加及營養(yǎng)指導(dǎo)，生長發(fā)育評價(jià)。

◆ 學(xué)齡前期保健：心理發(fā)育指導(dǎo)及咨詢，生長發(fā)育監(jiān)測，托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健服務(wù)和指導(dǎo)。◆ 學(xué)齡期保?。褐笇?dǎo)家長開展性啟蒙教育和性心理咨詢等工作以及心理衛(wèi)生保健和咨詢?！?兒童各期常見病、多發(fā)病防治及意外傷害的預(yù)防指導(dǎo)。

2.2.5 老年保健

◆ 指導(dǎo)老年人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保健。

◆ 指導(dǎo)意外傷害的預(yù)防、自救和他救。

◆ 定期免費(fèi)健康體檢及慢性病跟蹤上訪服務(wù)。

2.3 價(jià)格定位

亞鈴定價(jià)策略：充分利用營利性醫(yī)院靈活的定價(jià)策略和醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制后醫(yī)療成本的下降，降低基礎(chǔ)醫(yī)療，尤其是藥品的價(jià)格；開發(fā)技術(shù)性、創(chuàng)新性醫(yī)療項(xiàng)目，提高技術(shù)層次、服務(wù)檔次，實(shí)施高消費(fèi)引導(dǎo)。前者側(cè)重社會效益的實(shí)現(xiàn)，后者側(cè)重經(jīng)濟(jì)效益的提升。

2.3 渠道定位

市場網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展（強(qiáng)化合同醫(yī)療）；

轉(zhuǎn)換營銷渠道（網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、廠礦、診所基礎(chǔ)醫(yī)療部門）；

集約型渠道策略（重點(diǎn)醫(yī)療市場的拓展，完善渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)）。

2.4 促銷定位

通過上述市場、價(jià)格、渠道三定位分析，促銷定位以服務(wù)營銷為主，關(guān)系營銷為輔，進(jìn)行整合營銷傳播，實(shí)現(xiàn)品牌營銷。

開展諸如vip、合同醫(yī)療、折扣、名醫(yī)名藥、聯(lián)動、節(jié)日促銷（母親節(jié)、父親節(jié)、愛牙日等）等促銷活動。

3． 整體形象策劃

旨在提升醫(yī)院知名度、美譽(yù)度、忠誠度，對過vi推廣、品牌形象宣傳、提高顧客對XX醫(yī)院的認(rèn)識度，鞏固XX醫(yī)院品牌建設(shè)。

3.1 vi推廣：

3.2 廣告推廣：

戶外形象廣告為主；電視廣告（減少，支出高）；其他廣告方式（書刊、雜志）（減少，影響力不夠）

3.3 社會活動推廣：

社會公益活動；

心連心服務(wù)站社區(qū)健康活動； 健康俱樂部； 大型醫(yī)學(xué)知識宣教； 專家教授坐診；

承辦南方辦事處會議（廣東省民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展研討會）；

全國手外科學(xué)術(shù)會議；

醫(yī)療市場策劃會議。

4． 實(shí)現(xiàn)方式

以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以市場部為龍頭，心連心服務(wù)站、防?？茷殇N售渠道，科室為單位的全員營銷。

5． 營銷口號

醫(yī)患零距離、同心同健康；

風(fēng)雨同舟、健康同行；

最低價(jià)格、最優(yōu)服務(wù)；

6． 實(shí)現(xiàn)途徑

6.1 健全組織

6.1.1 組建市場企劃部，涵蓋醫(yī)院信息、病案統(tǒng)計(jì)、圖書、網(wǎng)絡(luò)、市場、企劃、宣傳；

6.1.2 市場企劃部、心連心服務(wù)站、防?？平徊婀芾?，扁平式架構(gòu)，直接接受院長監(jiān)督與調(diào)配；

6.1.3 嚴(yán)格管理執(zhí)行，規(guī)范作業(yè)流程；

6.2 人員協(xié)調(diào)

6.2.1 靈活溝通機(jī)制，建立良好的內(nèi)、外生態(tài)；

6.2.2 群策群力，共同進(jìn)步；

6.2.3 團(tuán)隊(duì)凝聚力。

6.3 全院動員

6.3.1 全院營銷動員會

6.3.2 科室關(guān)系營銷

6.3.3 員工情感營銷

6.4 管理調(diào)整

6.4.1 人員素質(zhì)培訓(xùn)（營銷知識、服務(wù)禮儀、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)，優(yōu)秀企業(yè)文化）

6.4.2 加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理，優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)效率、創(chuàng)新服務(wù)模式

6.4.3 嚴(yán)格控制，加強(qiáng)科室成本管理；

6.5 資金調(diào)撥

6.5.1 項(xiàng)目預(yù)算

6.5.2 項(xiàng)目控制

6.5.3 項(xiàng)目管理