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      企業(yè)文化包括哪些基本內(nèi)容

      時間:2019-05-12 12:00:05下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《企業(yè)文化包括哪些基本內(nèi)容》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《企業(yè)文化包括哪些基本內(nèi)容》。

      第一篇:企業(yè)文化包括哪些基本內(nèi)容

      企業(yè)文化包括哪些基本內(nèi)容

      企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個層次構(gòu)成的。

      一、企業(yè)的理念文化

      企業(yè)的理念文化是用以指導企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的群體意識和價值觀念。正確的經(jīng)營理念,可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無論從哪個方面來說,經(jīng)營理念都非常重要。對于企業(yè)來說,技術(shù)力量、銷售力量、資金力量以及人才等等,雖然都是重要因素,但最根本的還是正確的經(jīng)營理念。只有在正確的經(jīng)營理念的基礎上,才能真正有效地使人員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。

      二、企業(yè)制度文化

      企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅和橋梁,能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機的結(jié)合成一個整體。企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。

      三、企業(yè)的行為文化

      企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)價值觀的折射。

      四、企業(yè)的物質(zhì)文化

      企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng),其顯著特點就是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過產(chǎn)品的開發(fā)、服務的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。

      第二篇:企業(yè)文化包括什么

      企業(yè)文化包括什么?

      企業(yè)文化:企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。分為:理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)三個組成部分。理念識別系統(tǒng)(MI):企業(yè)使命、愿景、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營哲學、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、行為準則、企業(yè)價值觀。行為識別系統(tǒng)(BI)內(nèi)部組織、管理、教育培訓、福利制度、行為規(guī)范、工作環(huán)境、開發(fā)研究等;外部的市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、公共關系、公益活動等。視覺識別系統(tǒng)(VI)基本要素系統(tǒng):如企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)造型、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號等。

      提煉價值觀

      價值觀反映了一個企業(yè)的社會追求和遠大理想,代表著企業(yè)對事物是非曲折的判斷標準和原則。比如聯(lián)想集團的核心價值觀是“服務客戶、精準求實、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。提煉價值觀必須從企業(yè)的實際出發(fā),具有時代特征,既有很高境界,又符合行業(yè)特性與企業(yè)定位,真正能在員工中引起共鳴。核心價值觀是經(jīng)營理念、行為準則的基礎。

      提煉經(jīng)營理念

      主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神。企業(yè)愿景是企業(yè)未來可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠景描繪,是一個可能和希望實現(xiàn)的未來藍圖。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務、服務目標或企業(yè)存在的目的和意義,有些企業(yè)的使命陳述還包括對企業(yè)優(yōu)勢的說明。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是根據(jù)核心價值觀營造的企業(yè)員工共同的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求,及相應的精神氛圍。例如:聯(lián)想的遠景(愿景)———高科技的聯(lián)想、服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想的使命———為客戶,提供信息技術(shù)、工具和服務,使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩;為社會,服務社會文明進步;為股東,回報股東長遠利益;為員工,創(chuàng)造發(fā)展空間,提升員工價值,提高工作生活質(zhì)量。明確企業(yè)道德及作風等

      企業(yè)道德是企業(yè)對自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內(nèi)在評價。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實守信,忠善親和”。企業(yè)作風是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨特風格。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風———“雷厲風行,敢為人先”。

      設計行為準則

      行為準則設計是以價值觀體系為基礎,結(jié)合經(jīng)營理念的提煉設計、描述、界定企業(yè)成員基本行為的規(guī)范。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點,也代表著一個企業(yè)的精神面貌。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調(diào)企業(yè)上下的步伐,更有助于貫徹企業(yè)領導層的意旨,強化企業(yè)管理。設計行為準則,要充分考慮行業(yè)和企

      業(yè)的特點,也要按不同崗位進行劃分,最忌千篇一律。比如,決策層、經(jīng)理層、科研開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)、財務人員等,這些崗位的職能特點各不相同,設計行為準則時都要考慮到。

      企業(yè)形象與CI設計

      企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾及消費者心目中的總體印象,由MI、BI、VI組成。MI是企業(yè)理念形象,主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風以及經(jīng)營戰(zhàn)略、發(fā)展目標等要素。BI是企業(yè)行為形象,主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度等。VI是企業(yè)視覺形象,主要包括企業(yè)標志、標準字、標準色等基本要素以及辦公、交通、制服、環(huán)境、包裝設計等應用要素。MI是企業(yè)識別的核心,BI、VI是MI的具體體現(xiàn)。

      近幾年來,隨著企業(yè)改革的深入,企業(yè)參與國內(nèi)外市場競爭的頻繁,企業(yè)形象受到了企業(yè)內(nèi)外的普遍關注,一個良好的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)競爭取勝的利器。但是企業(yè)形象的塑造不是一朝一夕的事,涉及到企業(yè)的許多方面。因此在進行企業(yè)的CI策劃時,一定要全面考慮,精心設計,為企業(yè)形象的具體塑造打下一個好的基礎。CI設計特別是VI帶有一定的專業(yè)性,有條件的企業(yè)請專業(yè)咨詢公司幫助支持,會取得更好的效果。

      第三篇:企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容

      企業(yè)文化建立與推廣計劃

      一、前言與小結(jié)。

      企業(yè)文化是一個系統(tǒng)而又復雜、需要長期培養(yǎng)和培訓引導的工程實施過程,結(jié)合本次即將開展的“誠信”教育活動,為樹立一個良好的企業(yè)文化氛圍,首先從

      1.制度建立與健全(17項/原不全,全部上墻);

      2.崗位職責制定(33個/原不全,全部上墻);

      3.責任書制訂(33種40份,31人書簽訂/原沒有);

      4.勞動紀律監(jiān)察(配有專人負責/原沒有);

      5.人性化管理(注重引導與教育,獎先懲后,獎勵5人,辭退1人,);

      6.員工休假與調(diào)休(制定干部員工休假表,員工每周休息1天,特殊崗位者可攢假集中一個時間調(diào)休/原不健全,太亂);

      7.工作管理流程(編寫實施與開展流程/原沒有);

      8.工作簡報編寫(已出17期,現(xiàn)改為每月一期/原沒有);

      9.辦公室配給(現(xiàn)在每個人都有辦公地點和辦公桌椅/原不健全);

      10.記錄建立(各項工作有記錄,有據(jù)可查/原沒有);

      11.消費者維權(quán)(制定消費者須知,正確處理市場、商戶、消費者三者之間關系/原責任不明確);

      12.道德規(guī)范(制定員工守則,員工行為規(guī)范,商戶經(jīng)營交易規(guī)則/原不健全);

      以上十二個方面逐步進行引導和實施,目前為止,小有成效,已進入正常運行的軌道。每個崗位人員知道自己做什么,該做什么,應配合哪些人做些什么事。

      二、下一步推行項目與工作計劃。

      下半年從法制宣傳、成功經(jīng)驗推廣、市場經(jīng)營理念與領導信念引導、競爭機制建立、團結(jié)與民主、轉(zhuǎn)換管理與服務意識、員工生日禮物、市場宣傳欄等九個方面逐步入手,在2010年底內(nèi)可望完成原預定的課目。

      三、存在問題與困難。此九項課目需主要領導支持,許多實際困難尚待解決。

      1.員工培訓時間批準;

      2.培訓室(地點)的確定;

      3.費用支出(生日禮物等);

      4.各項機制推行時領導的支持;

      5.宣傳欄制作;

      四、企業(yè)文化包括的內(nèi)容

      1.企業(yè)價值觀

      企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向,簡言之,即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準,所以,員工者知道什么是重要的,什么是可有可無的,什么是該做的,什么是不該做的,什么是可貴的,什么是要拋棄的。

      2.企業(yè)的經(jīng)營哲學

      企業(yè)經(jīng)營哲學就是企業(yè)的指導思想,體現(xiàn)出企業(yè)的歷史使命感和社會責任感。

      企業(yè)的經(jīng)營哲學是長期形成的;

      企業(yè)的經(jīng)營哲學是全體員工共同接受的思想;

      企業(yè)的經(jīng)營哲學反映出企業(yè)的領導者的信念、抱負以及工作

      重點;

      企業(yè)的經(jīng)營哲學是企業(yè)成功經(jīng)驗的高度總結(jié);

      企業(yè)的經(jīng)營哲學是企業(yè)一切活動所刻意追求的目標。

      必須注意,對任何一個企業(yè)來說,有效的經(jīng)營哲學的重要性

      遠遠超過技術(shù)、資源、組織結(jié)構(gòu)等要素。

      3.企業(yè)精神

      企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識和信念。

      企業(yè)精神是一種個性化非常強的文化特征。每個成功企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)精神。盡管如此,在大凡成功的企業(yè)都有相似的企業(yè)精神。這些精神大致包括以下一些內(nèi)容

      愛企精神

      創(chuàng)新精神

      競爭精神

      服務精神

      團結(jié)精神

      民主精神

      4.企業(yè)的道德規(guī)范

      企業(yè)的道德規(guī)范是用來調(diào)節(jié)和評價企業(yè)和員工行為的規(guī)范的總稱。以公正、正直、誠實等道德范疇來評價企業(yè)和員工的行為;調(diào)整商戶與商戶之間的競爭關系,防止不正當競爭;

      調(diào)整企業(yè)與顧客之間的關系,講究職業(yè)道德,維護消費者權(quán)益;在員工與員工之間形成良好的企業(yè)風尚。

      5.企業(yè)制度

      企業(yè)制度即是企業(yè)行為的規(guī)則總合。

      企業(yè)制度是一種顯形的企業(yè)文化;

      企業(yè)制度最明顯的特征是它的目標性、穩(wěn)定性和連續(xù)性;企業(yè)制度的內(nèi)容體現(xiàn)了員工的權(quán)利和義務;

      企業(yè)制度的執(zhí)行具有權(quán)威性和強制性;

      企業(yè)制度的目的是保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。

      6.企業(yè)的產(chǎn)品

      企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝固。

      通過企業(yè)產(chǎn)品的整體形象了解企業(yè)文化;

      企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的質(zhì)量意識反映企業(yè)文化的內(nèi)涵;企業(yè)產(chǎn)品的設計反映企業(yè)的品位。

      7.企業(yè)的環(huán)境

      企業(yè)環(huán)境是一個企業(yè)精神風貌的直接體現(xiàn),是企業(yè)的“衣妝”。

      整潔、優(yōu)美的環(huán)境是企業(yè)整體形象的組成部分,也是認識企業(yè)的開始;

      良好的環(huán)境是必要條件;

      環(huán)境在很大程度上影響員工的情緒;

      良好的環(huán)境激發(fā)員工“愛企業(yè)如家”的自豪感、獻身企業(yè)的責任感。

      良好的環(huán)境是建設企業(yè)文化的開始。

      8.文化傳統(tǒng)

      企業(yè)文化是一個民族的文化傳統(tǒng)在企業(yè)中的發(fā)揚。相應的,通

      過企業(yè)文化,又折射出一個民族的文化傳統(tǒng)。

      民族文化傳統(tǒng)中既有優(yōu)良的一面,如中華民族的勤勞、樸素、重

      道義、善良等,可以對企業(yè)產(chǎn)生正面效應。

      民族文化傳統(tǒng)中還有糟粕的一面,如我們文化傳統(tǒng)中的家長制作

      風、等級觀念、平均主義等,都會對企業(yè)產(chǎn)生負面效應。

      識形態(tài)在企業(yè)中的具體表現(xiàn),反映企業(yè)成員共同認可的價值觀和逐漸形成的工作態(tài)度。又稱企業(yè)精神。

      企業(yè)文化的內(nèi)容主要有兩個方面:①從本質(zhì)上說,它包括企業(yè)職工的價值觀念、道德規(guī)范、思想意識和工作態(tài)度等;②從外在表現(xiàn)上說,它包括企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓、娛樂聯(lián)誼活動等。企業(yè)文化就是這兩個方面內(nèi)容有機聯(lián)系而形成的企業(yè)風貌精神。企業(yè)文化也反映了一種管理方式,它強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各成員的行為控制通過價值取向來進行內(nèi)化和優(yōu)化控制。資本主義國家已把企業(yè)文化當作一種新穎的管理工具,憑借這一工具把精心擬訂的企業(yè)目標和策略變?yōu)榫唧w的業(yè)績。美國勞倫斯等人把美國企業(yè)文化的基礎歸納為目標、共識、貢獻、一體、成效、實

      征、親密、正直8種基本的價值觀。

      社會主義企業(yè)文化具有其特色:①表現(xiàn)為物質(zhì)文明和精神文明的結(jié)合,在發(fā)展社會主義生產(chǎn)的同時,企業(yè)內(nèi)部形成文明的、先進的經(jīng)營管理制度和工作生活方式,激發(fā)企業(yè)成員積極進取。②反映時代風貌。③突出企業(yè)的特色,反映企業(yè)的個性,為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標服務。④激勵職工的行為,達到內(nèi)求團結(jié)、外求發(fā)展。⑤調(diào)節(jié)企業(yè)與市場的關系,開拓市場,提高效益。

      企業(yè)文化是企業(yè)的寶貴精神財富。培育良好的企業(yè)文化,可以做到?jīng)Q策精明、信息靈敏、團結(jié)融洽、配合默契、效率快捷、勇于進??;可以克服官僚主義、閉塞保守、腐敗昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃腫松弛等弊端;可以在企業(yè)成員中造成強大的凝聚力和創(chuàng)業(yè)的動力。

      第四篇:企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容

      企業(yè)文化建立與推廣計劃

      一、前言與小結(jié)。

      企業(yè)文化是一個系統(tǒng)而又復雜、需要長期培養(yǎng)和培訓引導的工程實施過程,結(jié)合本次即將開展的“誠信”教育活動,為樹立一個良好的企業(yè)文化氛圍,首先從

      1.制度建立與健全

      2.崗位職責制定;

      3.責任書制訂;

      4.勞動紀律監(jiān)察;

      5.人性化管理(注重引導與教育,);

      6.員工休假與調(diào)休(制定干部員工休假表,員工每周休息1天,特殊崗位者可攢假集中一個時間調(diào)休);

      7.工作管理流程(編寫實施與開展流程);

      8.工作簡報編寫(已出17期,現(xiàn)改為每月一期);

      9.辦公室配給(現(xiàn)在每個人都有辦公地點和辦公桌椅);

      10.記錄建立(各項工作有記錄,有據(jù)可查);

      11.消費者維權(quán)(制定消費者須知,正確處理市場、商戶、消費者三者之間關系);

      12.道德規(guī)范(制定員工守則,員工行為規(guī)范,商戶經(jīng)營交易規(guī)則/);

      以上十二個方面逐步進行引導和實施,目前為止,小有成效,已

      進入正常運行的軌道。每個崗位人員知道自己做什么,該做什么,應配合哪些人做些什么事。

      二、下一步推行項目與工作計劃。

      下半年從法制宣傳、成功經(jīng)驗推廣、市場經(jīng)營理念與領導信念引導、競爭機制建立、團結(jié)與民主、轉(zhuǎn)換管理與服務意識、員工生日禮物、市場宣傳欄等九個方面逐步入手,在2013年底內(nèi)可望完成原預定的課目。

      三、存在問題與困難。此九項課目需主要領導支持,許多實際困難尚待解決。

      1.員工培訓時間批準;

      2.培訓室(地點)的確定;

      3.費用支出(生日禮物等);

      4.各項機制推行時領導的支持;

      5.宣傳欄制作;

      四、企業(yè)文化包括的內(nèi)容

      1.企業(yè)價值觀

      企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向,簡言之,即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準,所以,員工者知道什么是重要的,什么是可有可無的,什么是該做的,什么是不該做的,什么是可貴的,什么是要拋棄的。

      2.企業(yè)的經(jīng)營哲學

      企業(yè)經(jīng)營哲學就是企業(yè)的指導思想,體現(xiàn)出企業(yè)的歷史使命感和

      社會責任感。

      企業(yè)的經(jīng)營哲學是長期形成的;

      企業(yè)的經(jīng)營哲學是全體員工共同接受的思想;

      企業(yè)的經(jīng)營哲學反映出企業(yè)的領導者的信念、抱負以及工作

      重點;

      企業(yè)的經(jīng)營哲學是企業(yè)成功經(jīng)驗的高度總結(jié);

      企業(yè)的經(jīng)營哲學是企業(yè)一切活動所刻意追求的目標。

      必須注意,對任何一個企業(yè)來說,有效的經(jīng)營哲學的重要性

      遠遠超過技術(shù)、資源、組織結(jié)構(gòu)等要素。

      3.企業(yè)精神

      企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識和信念。

      企業(yè)精神是一種個性化非常強的文化特征。每個成功企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)精神。盡管如此,在大凡成功的企業(yè)都有相似的企業(yè)精神。這些精神大致包括以下一些內(nèi)容

      愛企精神

      創(chuàng)新精神

      競爭精神

      服務精神

      團結(jié)精神

      民主精神

      4.企業(yè)的道德規(guī)范

      企業(yè)的道德規(guī)范是用來調(diào)節(jié)和評價企業(yè)和員工行為的規(guī)范的總稱。

      以公正、正直、誠實等道德范疇來評價企業(yè)和員工的行為;調(diào)整商戶與商戶之間的競爭關系,防止不正當競爭;

      調(diào)整企業(yè)與顧客之間的關系,講究職業(yè)道德,維護消費者權(quán)益;在員工與員工之間形成良好的企業(yè)風尚。

      5.企業(yè)制度

      企業(yè)制度即是企業(yè)行為的規(guī)則總合。

      企業(yè)制度是一種顯形的企業(yè)文化;

      企業(yè)制度最明顯的特征是它的目標性、穩(wěn)定性和連續(xù)性;企業(yè)制度的內(nèi)容體現(xiàn)了員工的權(quán)利和義務;

      企業(yè)制度的執(zhí)行具有權(quán)威性和強制性;

      企業(yè)制度的目的是保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。

      6.企業(yè)的產(chǎn)品

      企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝固。

      通過企業(yè)產(chǎn)品的整體形象了解企業(yè)文化;

      企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的質(zhì)量意識反映企業(yè)文化的內(nèi)涵;企業(yè)產(chǎn)品的設計反映企業(yè)的品位。

      7.企業(yè)的環(huán)境

      企業(yè)環(huán)境是一個企業(yè)精神風貌的直接體現(xiàn),是企業(yè)的“衣妝”。

      整潔、優(yōu)美的環(huán)境是企業(yè)整體形象的組成部分,也是認識企業(yè)的開始;

      良好的環(huán)境是必要條件;

      環(huán)境在很大程度上影響員工的情緒;

      良好的環(huán)境激發(fā)員工“愛企業(yè)如家”的自豪感、獻身企業(yè)的責任感。

      良好的環(huán)境是建設企業(yè)文化的開始。

      8.文化傳統(tǒng)

      企業(yè)文化是一個民族的文化傳統(tǒng)在企業(yè)中的發(fā)揚。相應的,通

      過企業(yè)文化,又折射出一個民族的文化傳統(tǒng)。

      民族文化傳統(tǒng)中既有優(yōu)良的一面,如中華民族的勤勞、樸素、重

      道義、善良等,可以對企業(yè)產(chǎn)生正面效應。

      民族文化傳統(tǒng)中還有糟粕的一面,如我們文化傳統(tǒng)中的家長制作

      風、等級觀念、平均主義等,都會對企業(yè)產(chǎn)生負面效應。

      第五篇:企業(yè)文化包括哪些基本內(nèi)容

      企業(yè)文化包括哪些基本內(nèi)容

      企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個層次構(gòu)成的。

      一、企業(yè)的理念文化

      企業(yè)的理念文化是用以指導企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的群體意識和價值觀念。

      1.企業(yè)價值觀

      企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向,簡言之,即對事物的判斷標準。因為有了這一判斷標準,所以,員工者知道什么是重要的,什么是可有可無的,什么是該做的,什么是不該做的,什么是可貴的,什么是要拋棄的。

      2.企業(yè)的經(jīng)營哲學

      企業(yè)經(jīng)營哲學就是企業(yè)的指導思想,體現(xiàn)出企業(yè)的歷史使命感和社會責任感。

      企業(yè)的經(jīng)營哲學是長期形成的;企業(yè)的經(jīng)營哲學是全體員工共同接受的思想;企業(yè)的經(jīng)營哲學反映出企業(yè)的領導者的信念、抱負以及工作重點;企業(yè)的經(jīng)營哲學是地企業(yè)成功經(jīng)驗的高度總結(jié);企業(yè)的經(jīng)營哲學是企業(yè)一切活動所刻意追求的目標。必須注意,對任何一個企業(yè)來說,有效的經(jīng)營哲學的重要性遠遠超過技術(shù)、資源、組織結(jié)構(gòu)等要素。

      3.企業(yè)精神

      企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識和信念。企業(yè)精神是一種個性化非常強的文化特征。每個成功企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)精神。盡管如此,在大凡成功的企業(yè)都有相似的企業(yè)精神。這些精神大致包括愛國精神、創(chuàng)新精神、競爭精神、服務精神、團結(jié)精神、民主精神等內(nèi)容。

      正確的經(jīng)營理念,可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無論從哪個方面來說,經(jīng)營理念都非常重要。對于企業(yè)來說,技術(shù)力量、銷售力量、資金力量以及人才等等,雖然都是重要因素,但最根本的還是正確的經(jīng)營理念。只有在正確的經(jīng)營理念的基礎上,才能真正有效地使人員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。

      二、企業(yè)制度文化

      企業(yè)制度即是企業(yè)行為的規(guī)則總合,是一種顯形的企業(yè)文化;最明顯的特征是它的目標性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。企業(yè)制度的內(nèi)容體現(xiàn)了員工的權(quán)利和義務;企業(yè)制度的執(zhí)行具有權(quán)威性和強制性;企業(yè)制度的目的是保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。

      企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅和橋梁,能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機的結(jié)合成一個整體。企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。

      三、企業(yè)的行為文化

      企業(yè)的道德規(guī)范是用來調(diào)節(jié)和評價企業(yè)和員工行為的規(guī)范的總稱。以公正、正直、誠實等道德范疇來評價企業(yè)和員工的行為;調(diào)整企業(yè)與企業(yè)之間的競爭關系,防止不正當競爭;調(diào)整企業(yè)與顧客之間的關系,講究職業(yè)道德,維護消費者權(quán)益;在員工與員工之間形成良好的企業(yè)風尚。

      企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)價值觀的折射。

      四、企業(yè)的物質(zhì)文化

      1.企業(yè)的產(chǎn)品

      企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝固。通過企業(yè)產(chǎn)品的整體形象了解企業(yè)文化;企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的質(zhì)量意識反映企業(yè)文化的內(nèi)涵;企業(yè)產(chǎn)品的設計反映企業(yè)的品位。

      2.企業(yè)的環(huán)境

      企業(yè)環(huán)境是一個企業(yè)精神風貌的直接體現(xiàn),是企業(yè)的“衣妝”。整潔、優(yōu)美的環(huán)境是企業(yè)整體形象的組成部分,也是認識企業(yè)的開始; 良好的環(huán)境是必要條件;環(huán)境在很大程度上影響員工的情緒; 良好的環(huán)境激發(fā)員工“愛企業(yè)如家”的自豪感、獻身企業(yè)的責任感。良好的環(huán)境是建設企業(yè)文化的開始。

      企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng),其顯著特點就是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過產(chǎn)品的開發(fā)、服務的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。

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