第一篇：糾風(fēng)工作先進(jìn)單位

2011年度先進(jìn)單位申報(bào)表

創(chuàng)服務(wù)品牌 樹窗口形象

---為市民群眾著想為市民群眾服務(wù)

-----石河子市公共交通有限責(zé)任公司糾風(fēng)工作先進(jìn)單位材料 石河子市公共交通有限責(zé)任公司是八師石河子市交通局下屬的一個(gè)獨(dú)立核算非公有制企業(yè)單位，下設(shè)三個(gè)分公司，擁有職工700人，日運(yùn)送乘客22.1萬人次，是師市交通系統(tǒng)規(guī)模最大城市公共交通企業(yè)，城市公共交通線網(wǎng)覆蓋率達(dá)100%。多年來，企業(yè)堅(jiān)持糾風(fēng)工作“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，基礎(chǔ)在隊(duì)伍，保證靠制度 ”的工作理念，把糾風(fēng)工作融入各項(xiàng)工作中，使糾風(fēng)工作取得了顯著成績。

一、行風(fēng)建設(shè)是爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)不可缺少的一部分，為防止中心糾風(fēng)、治理商業(yè)賄賂工作不走過場(chǎng)、走形式，企業(yè)著眼解決深層問題，通過設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話、曝光欄、聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員等形式，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕“吃、拿、卡、要”、“人情車，熱線車”等不正之風(fēng)，同時(shí)還實(shí)行科學(xué)有效的績效考核辦法，加大對(duì)違法違規(guī)等行為及其責(zé)任人的查處追究力度，把治理商業(yè)賄賂與案件專項(xiàng)治理工作相結(jié)合，切實(shí)降低案件發(fā)生率，提高案件內(nèi)查發(fā)現(xiàn)率和堵截率。營造遏制不正當(dāng)交易行為和反商業(yè)賄賂良好內(nèi)部環(huán)境。在不斷提高職工的服務(wù)意識(shí)上，企業(yè)從最基本的做起：規(guī)范服務(wù)紀(jì)律，要求服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，佩證上崗，嚴(yán)禁酒后上崗；規(guī)范服務(wù)用語，上崗必須講普通話，統(tǒng)一使用文明用語，禁止講粗話；規(guī)范服務(wù)形象，上崗時(shí)言談舉止端莊大方，解答乘客問題要熱情、耐心，禁止搖頭晃腦、指手劃腳，與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象。同時(shí)企業(yè)針對(duì)職工儀容儀表、站姿開展特殊訓(xùn)練，并從梳妝打扮、行為規(guī)范、規(guī)章制度、崗位流程、服務(wù)禮儀等方面對(duì)所有服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，開展服務(wù)明星、崗位能手競(jìng)賽活動(dòng)，設(shè)立每月明星臺(tái)及服務(wù)委屈獎(jiǎng)等，把“封閉式管理、航空式服務(wù)”理念融入到每一項(xiàng)具體的工作過程中，用制度規(guī)范了公交職工的每一個(gè)細(xì)節(jié)，最大限度調(diào)動(dòng)了職

工的積極性，從整體上提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)步加強(qiáng)內(nèi)部管理，企業(yè)還成立了稽查、糾察小組，對(duì)服務(wù)人員以及駕駛員機(jī)的一言一行進(jìn)行了有效監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，曝光一起。這一糸列措施的實(shí)施，有效遏制了違章、違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，為企業(yè)“封閉式管理、航空式服務(wù)”奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、安全生產(chǎn)是構(gòu)建和諧社會(huì)的根本 是保證各項(xiàng)工作順利開展的前提。今年以來，企業(yè)始終堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，把安全工作放在各項(xiàng)工作中的重中之重，常抓不懈。從提高安全生產(chǎn)意識(shí)入手，中心制訂出臺(tái)了《消防安全應(yīng)急預(yù)案》和《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，與各基層單位和駕駛員簽訂了《司機(jī)安全行車承諾書》，做到了大小事故有記錄、特大事故有案底、有落實(shí)。同時(shí)對(duì)進(jìn)出站的所有公交車輛建立安全運(yùn)行檔案，設(shè)立了司乘人員、二級(jí)維護(hù)、車輛保險(xiǎn)、滅火器、三品登記及司乘人員警示教育、安全培訓(xùn)、違章違約處理、事故記錄，進(jìn)、出站車輛檢查等臺(tái)帳。企業(yè)還結(jié)合春運(yùn)、五一、十一等客運(yùn)輸高峰期，企業(yè)定期深入工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查，挖死角堵漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，及時(shí)消除事故隱患。一年來，企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了28次安全大檢查，召開專題安全工作例會(huì)18余次，定期和不定期抽查客運(yùn)車輛5356輛次，查獲違規(guī)運(yùn)營車輛10輛，同時(shí)將4輛非法營運(yùn)車輛移交給了運(yùn)管部門處理。以此體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅性，同時(shí)也自然抑制了客運(yùn)稽查越權(quán)執(zhí)法行為，在企業(yè)稽查和運(yùn)管部門的積極配合下有效打擊了非法運(yùn)營車輛，使石河子市的客運(yùn)市場(chǎng)得到了較好的治理。

三、按照師市黨委、石河子市政府的工作安排，企業(yè)把對(duì)口扶貧工作納入到了重要議事日程，還大力開展了“送溫暖”活動(dòng)。一年來，企業(yè)利用解困資金2017元幫助了3名特困職工；同時(shí)還以單位資助、廣大職工以自愿捐款的形式為5名特困職工解決了實(shí)際困難。

企業(yè)結(jié)合第二十四個(gè)民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)，還大力開展了警

民共建活動(dòng)，為共3個(gè)人建單位 送去了價(jià)值數(shù)千元的慰問品，同時(shí)還為武警官兵們表演了豐富多彩的文藝節(jié)目，深受武警官兵們的歡迎。

多年來，中心在規(guī)范客運(yùn)秩序，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，還十分注重在日常工作中倡導(dǎo)職業(yè)文明。拾金不昧、扶老攜幼的優(yōu)良風(fēng)尚在中心蔚然成風(fēng)，及時(shí)將生產(chǎn)的孕婦送往醫(yī)院，為孤寡老人尋找親人這樣的好人好事更是層出不窮。

四、綜合治理是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，而企業(yè)又是瑪納斯、沙灣縣和14個(gè)農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)人流眾多的集散地、成分復(fù)雜，既要保證出行乘客的人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營秩序，還要抓好防火、防盜，保證企業(yè)全體員工和財(cái)產(chǎn)設(shè)備的安全。多年來，企業(yè)堅(jiān)持值勤值班多人多崗，領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度，同時(shí)為了深化“封閉式管理，航空式服務(wù)”，確保企業(yè)職工和廣大乘客人身財(cái)產(chǎn)安全，企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了安檢，除利用監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)周圍治安環(huán)境和乘客攜帶物品進(jìn)行有效監(jiān)控外。

為提高干部職工的文化素質(zhì)和學(xué)歷水平，企業(yè)還積極鼓勵(lì)支持干部職工通過自學(xué)考試、報(bào)考電大、參加中央黨校函授學(xué)習(xí)等方式學(xué)習(xí)，一年來企業(yè)共投入培訓(xùn)資金7.6萬元，組織各種培訓(xùn)活動(dòng)26期，參加培訓(xùn)人員達(dá)7534人次。

同時(shí)，企業(yè)還有步驟、有計(jì)劃的對(duì)職工進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)和教育，以增強(qiáng)干部職工的法制觀念，減少內(nèi)部犯罪率。2011年通過培訓(xùn)，企業(yè)已有7人取得了由師市有關(guān)部門核發(fā)的安全生產(chǎn)執(zhí)法證件。

五、為了加快信息傳遞，提高站場(chǎng)管理和探索安全管理的新方法、新路子，2011年企業(yè)在師市交通局、客觀處的大力支持下，于1月—12月接待新疆和各地來石河子市的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)11次。大家相互交流探討，推廣了客運(yùn)事業(yè)發(fā)展中的典型經(jīng)驗(yàn)和做法，也提出了對(duì)客運(yùn)事業(yè)發(fā)展的一些寶貴建議和意見，對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)師市客運(yùn)事業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。為提高客運(yùn)服務(wù)工作透明度，加強(qiáng)企業(yè)與師市各媒體單位間的交流與合作，企業(yè)

還舉行了征求媒體意見座談會(huì)，通過廣泛征求意見，拉近了與媒體之間的距離，也讓媒體更加了解客運(yùn)，以此樹立起客運(yùn)行業(yè)的陽光形象。一年來企業(yè)通過與石河子日?qǐng)?bào)、石河子市人民廣播電臺(tái)聯(lián)辦節(jié)目，編發(fā)《石河子市公共交通簡(jiǎn)報(bào)》等形式不僅擴(kuò)大了企業(yè)對(duì)外宣傳的力度，同時(shí)也提升了企業(yè)的社會(huì)影響力和美譽(yù)度。

通過抓糾風(fēng)工作，企業(yè)的職工和工作人員的責(zé)任心和自信心得到進(jìn)一步增強(qiáng)，集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力進(jìn)一步提升，企業(yè)也取得社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

2011年企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與2010年相比增長了12%。在今后的工作中，中心將繼續(xù)開拓、創(chuàng)新，以創(chuàng)建“一流公交、一流服務(wù)”為目標(biāo)，切實(shí)為廣大乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為構(gòu)建和諧健康的客運(yùn)環(huán)境做出新的努力、新的貢獻(xiàn)。

石河子市公共交通有限責(zé)任公司現(xiàn)有員工700多人，主要城市公共交通管理和石河子30多萬市民群眾出行服務(wù)工作，每年都辦理人大、政協(xié)有關(guān)提案、建議、意見，處理人民來信來訪工作。多年來，企業(yè)始終堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想，努力踐行落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，甘于平凡，無私奉獻(xiàn)，出色地發(fā)揮了企業(yè)與上級(jí)之間橋梁、參謀與助手的作用。

一、高度重視群眾信訪構(gòu)筑和諧企業(yè)關(guān)系

城市公共交通企業(yè)為建設(shè)局、交通局的信訪工作單位，始終緊扣建設(shè)局、交通局工作思路，把抓好信訪問題作為新時(shí)期政治工作的需要，作為城市公共交通為市民群眾服務(wù)和履行鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)使命的需要，作為規(guī)范服務(wù)行為、構(gòu)建和諧企業(yè)的有效載體，通過建立信訪定期通報(bào)制度、嚴(yán)格信訪越級(jí)上訪標(biāo)準(zhǔn)、完善信訪考評(píng)機(jī)制等一系列舉措，認(rèn)真落實(shí)信訪工作一把手責(zé)任制，加強(qiáng)信訪案件的源頭治理；拓寬思想、更新理念，全力做好重點(diǎn)疑難信訪案件的化解；并在各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支相當(dāng)緊張的情況下擠出專項(xiàng)資金對(duì)群眾信訪接待室進(jìn)行改造，營

造溫馨、舒適接待環(huán)境，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)窗口接待人員提出“六個(gè)一”的工作要求(即：對(duì)待來訪乘客和群眾多一點(diǎn)接待的熱情、多一分傾聽的耐心、多一句關(guān)切的詢問、用一張笑臉迎人、一杯熱茶暖人、一句好話暖心)，傾力打造值得群眾信賴的“城市公共交通服務(wù)中心”。去年實(shí)現(xiàn)了進(jìn)企業(yè)員工“零上訪”。

二、圍繞中心服務(wù)大局，做好政務(wù)信息處理

在黨務(wù) 企務(wù)信息工作方面，企業(yè)作為城市公共交通企業(yè)，狠抓了上傳下達(dá)的樞紐工作，將單位信息報(bào)送工作情況納入目標(biāo)管理內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，保證信息渠道暢通。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)以《石河子城市公共交通簡(jiǎn)報(bào)》為陣地，立足基層、貼緊一線、深層次、多角度、全方位反映城市公共交通企業(yè)工作動(dòng)態(tài)，抒寫廣大公交員工無私情懷。同時(shí)，以服務(wù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策，服務(wù)市民群眾為目標(biāo)，深入開展調(diào)查研究，先后組織撰寫了《關(guān)于深入推進(jìn)信訪工作的調(diào)研》、《城市公共交通管理工作的現(xiàn)狀與思考》等一批深層次、有力度、有內(nèi)涵的調(diào)研文章。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年來企業(yè)共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)12期，其中被地市級(jí)、兵團(tuán)、自治區(qū)等新聞媒體刊發(fā)130余篇；搭建了促進(jìn)交流互動(dòng)的平臺(tái)，出色地完成了工作的目標(biāo)。

三、堅(jiān)持原則熱情周到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)市民群眾

在2011年的信訪工作中，企業(yè)根據(jù)社會(huì)職能準(zhǔn)確定位，將原則性與靈活性緊密結(jié)合，始終堅(jiān)持面向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面向企業(yè)基層單位、面向市民群眾，做好出行服務(wù)。在城市公共交通服務(wù)投訴，回答人大、政協(xié)有關(guān)提案、建議、意見，處理人民來信來訪和市長熱線、城建12319工作上，就有133條，340人次。企業(yè)還堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)，做到服務(wù)熱情周到、文明謙恭。不論是工作日還是節(jié)假日，對(duì)于前來的市民群眾都能自覺克服困難，堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)，隨叫隨到，真真做到了“讓政府放心、讓市民滿意”。

石河子市公共交通有限責(zé)任公司

二0一一年十二月

第二篇：關(guān)于表彰2011全市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作先進(jìn)單位的決定

關(guān)于表彰全市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作

先進(jìn)單位的決定

各縣區(qū)衛(wèi)生局、市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位：

2011年，全市衛(wèi)生系統(tǒng)在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省衛(wèi)生廳和市糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，緊緊圍繞年初下達(dá)的糾風(fēng)工作的主要目標(biāo)任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，保證了糾風(fēng)工作各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成，促進(jìn)了全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，涌現(xiàn)出一批業(yè)績突出的先進(jìn)單位。為進(jìn)一步表彰先進(jìn)，全面推動(dòng)我市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)日常檢查和年終考核的情況，經(jīng)市衛(wèi)生局黨委會(huì)研究，決定授予上栗縣衛(wèi)生局、蓮花縣衛(wèi)生局、市中醫(yī)院、市衛(wèi)生監(jiān)督所等四個(gè)單位“全市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

希望受表彰的單位珍惜榮譽(yù)，謙虛謹(jǐn)慎，發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，在今后工作中為我市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)作出新佳績。各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門和各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位要以先進(jìn)典型為榜樣，開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，扎實(shí)做好本地本單位的反腐糾風(fēng)工作，為推進(jìn)全市衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)萍鄉(xiāng)在江西率先崛起作出更大貢獻(xiàn)。

第三篇：糾風(fēng)工作

第五章 糾風(fēng)工作

糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)，是反腐敗斗爭(zhēng)的三項(xiàng)任務(wù)之一，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)和政權(quán)建設(shè)的重要組成部分。認(rèn)真抓好這項(xiàng)工作，對(duì)于改革、開放、穩(wěn)定的大局具有十分重要的意義。

第一節(jié) 糾風(fēng)的含義

糾風(fēng)，即糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)。所謂部門和行業(yè)不正之風(fēng)，主要是指一些部門和行業(yè)的從業(yè)人員（或團(tuán)體）憑借手中權(quán)力以及工作、職務(wù)的方便，背離國家的政策規(guī)定，違反服務(wù)規(guī)范和職業(yè)道德，為本單位、小團(tuán)體和個(gè)人謀取私利，損害社會(huì)和群眾的利益。這幾年社會(huì)反映比較強(qiáng)烈的“三亂”（亂收費(fèi)、亂集資、亂攤派）；行政執(zhí)法部門執(zhí)法不依法，亂扣濫罰；以權(quán)以業(yè)謀私，吃、拿、卡、要，收“紅包”，拿回扣等就是部門和行業(yè)不正之風(fēng)的突出表現(xiàn)。這種表現(xiàn)在不同的時(shí)期其形式、程度不完全相同。部門和行業(yè)不正之風(fēng)涉及范圍比較廣，易發(fā)生在社會(huì)服務(wù)性、獨(dú)家經(jīng)營或有權(quán)、管物的部門和單位，具有與一定部門、一定行業(yè)的某種職權(quán)緊密相聯(lián)系的特征。因此，糾風(fēng)，就是要糾正以執(zhí)法、監(jiān)督、經(jīng)濟(jì)管理和公用事業(yè)四大部門和行業(yè)為重點(diǎn)的不良風(fēng)氣。

第二節(jié) 糾風(fēng)工作的基本方針和原則

１、“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的基本方針。

黨中央、國務(wù)院對(duì)糾風(fēng)工作歷來十分重視，改革開放以來的20年，也是與行業(yè)不正之風(fēng)和各種消極腐敗現(xiàn)象持續(xù)斗爭(zhēng)、反復(fù)較量和不斷取得階段性成果的20年。特別是1990年，國務(wù)院成立糾風(fēng)辦以后，在實(shí)踐中逐步認(rèn)識(shí)了糾風(fēng)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，提出了“糾建并舉、標(biāo)本兼治”的工作方針。這一方針就是要求糾風(fēng)工作，一方面要通過專項(xiàng)治理、清理、整頓、查處等手段，反對(duì)和糾正有關(guān)部門、行業(yè)或單位的不正之風(fēng)，取得治標(biāo)的階段性的成果；另一方面要在“糾”的同時(shí)，立足治本，著眼于“建”，即通過加強(qiáng)職業(yè)道德教育，制定和落實(shí)保持優(yōu)良作風(fēng)的制度，建立和完善內(nèi)部管理、監(jiān)督制約的機(jī)制，開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)等，不斷鏟除不正之風(fēng)滋生蔓延的土壤和條件，防止和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。“糾”和“建”的這兩個(gè)方面，構(gòu)成了行風(fēng)建設(shè)的基本內(nèi)容和任務(wù)。

２、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的基本原則。

部門和行業(yè)不正之風(fēng)一般都是在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中發(fā)生的具有行業(yè)特征的消極腐敗現(xiàn)象，因此，糾風(fēng)必須從業(yè)務(wù)領(lǐng)域抓起，要以“誰主管、誰負(fù)責(zé)”為基本原則，充分發(fā)揮行頭的作用，實(shí)行行業(yè)管理?！帮L(fēng)成于上，俗成于下”，行業(yè)不正之風(fēng)的滋生蔓延的一個(gè)重要原因，與有些領(lǐng)導(dǎo)干部在行風(fēng)建設(shè)上不能率先垂范大有關(guān)系。因此，只有堅(jiān)持把糾風(fēng)工作納入部門和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理，實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，才能使糾風(fēng)工作有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)保證，也才能真正實(shí)現(xiàn)以好的黨風(fēng)帶政風(fēng)，促行風(fēng)。３、黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府部門主抓、條塊緊密結(jié)合、糾風(fēng)辦指導(dǎo)協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

糾風(fēng)工作是我黨“反腐倡廉”的一個(gè)重要任務(wù)，我國政權(quán)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，因此，必須要由黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。行業(yè)不正之風(fēng)大多發(fā)生在與群眾密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門、“窗口”服務(wù)行業(yè)、壟斷行業(yè)，直接損害群眾利益，直接影響依法行政，直接破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，因此，這項(xiàng)工作要由政府主抓。帶有行業(yè)特征的不正之風(fēng)，大多發(fā)生在基層，涉及到老百姓衣食住行的各個(gè)方面和生老病死的所有問題，老百姓的感受最深，反映最強(qiáng)烈，因此，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，條塊必須緊密結(jié)合，既要通過“行頭”強(qiáng)化行業(yè)管理，又要通過“塊塊”進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，方能奏效。糾風(fēng)工作是反腐敗三項(xiàng)工作格局之一，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)必須從思想上、工作擺布上把糾風(fēng)工作擺上突出位置。設(shè)在紀(jì)委、監(jiān)察局的糾風(fēng)辦作為政府的一個(gè)專司糾風(fēng)職責(zé)的辦事機(jī)構(gòu)，著重是履行組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的職能，主要是對(duì)那些涉及多家且哪家都不宜牽頭的工作承擔(dān)牽頭作用，搞好協(xié)調(diào)；對(duì)有關(guān)部門抓落實(shí)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；重視抓違法違紀(jì)案件的查處，特別是頂風(fēng)違紀(jì)問題的嚴(yán)肅懲處和曝光。同時(shí)，糾風(fēng)辦要積極主動(dòng)地當(dāng)好黨委、政府的參謀和助手，要及時(shí)了解和掌握情況，加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告和信息工作。

第三節(jié) 糾風(fēng)工作的主要方法

2000年，國務(wù)院總理朱基致信全國糾風(fēng)工作會(huì)議，充分肯定10年來，各級(jí)糾風(fēng)辦在黨中央、國務(wù)院和各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，做了大量有效的工作，付出了艱辛的努力，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大計(jì)作出了積極貢獻(xiàn)?；仡?0年來的糾風(fēng)工作，各地在實(shí)踐中創(chuàng)造了許多行之有效的方法，目前在全國普遍推行的有“專項(xiàng)治理”、“民主評(píng)議行風(fēng)”、“公示制、社會(huì)服務(wù)承諾制”等三種主要方法。

一、抓住群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題開展專項(xiàng)治理。

專項(xiàng)治理是在糾風(fēng)實(shí)踐中總結(jié)出來的一條成功經(jīng)驗(yàn)，在糾風(fēng)工作占有最重要、最突出的位置。10年的糾風(fēng)在很大程度上是通過專項(xiàng)治理來實(shí)現(xiàn)，來推動(dòng)、提高和深入的。10年來，全國統(tǒng)一進(jìn)行立項(xiàng)治理的有治理公路河道亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)，清理、規(guī)范中小學(xué)亂收費(fèi)，清理用公款變相出國（境）旅游，清理“小金庫”，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)等。各省、市、縣立項(xiàng)治理的就更多了。實(shí)踐表明，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)治理，有利于統(tǒng)一部署和工作啟動(dòng)，形成較大聲勢(shì)，加大工作力度；有利于條塊緊密結(jié)合，發(fā)揮部門和地方積極性；有利于糾風(fēng)工作不斷取得階段性成果；有利于帶動(dòng)和推動(dòng)糾風(fēng)其它工作的開展。

那么，如何開展專項(xiàng)治理？在選題立項(xiàng)時(shí)，要重點(diǎn)考慮五大因素：①治理的層次、范圍和對(duì)象。即確立的治理項(xiàng)目是由哪一級(jí)審批，涉及哪些部門和單位，主要對(duì)象是誰。②立項(xiàng)的依據(jù)。即群眾對(duì)立項(xiàng)治理問題的強(qiáng)烈程度，是否是“熱點(diǎn)”，政府對(duì)此問題的態(tài)度和重視程度，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深化改革和社會(huì)穩(wěn)定的相關(guān)程度。③法律規(guī)定是否明確，政策界限是否清楚。④實(shí)施的保證條件。即政府態(tài)度是否堅(jiān)決，部門是否積極主動(dòng)，牽頭部門和參與部門能否建立起工作機(jī)構(gòu)和工作班子。⑤任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo)是否明確。開展專項(xiàng)治理的基本工作步驟一般分為六步：第一步，調(diào)查論證。主要通過調(diào)查了解群眾的反映、聽取政府和相關(guān)部門的意見，弄清有關(guān)的政策依據(jù)，考慮需投入的力量，分析預(yù)測(cè)操作的難易程度和預(yù)計(jì)效果等。第二步，審批立項(xiàng)。將專項(xiàng)治理的實(shí)施方案提交政府和有關(guān)部門審批，形成正式文件。第三步，部署和發(fā)動(dòng)。由政府召開會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員部署，確定牽頭部門，明確工作方案、工作責(zé)任、工作機(jī)構(gòu)、工作條件，統(tǒng)一宣傳口徑。第四步，組織實(shí)施。這一步一般按確定的工作方案，分宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、清理整頓、建章立制等幾個(gè)階段進(jìn)行。第五步，檢查評(píng)價(jià)。通過檢查，根據(jù)治理情況提出鞏固、深化的意見，必要時(shí)組織“回頭看”。

二、抓住與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)，群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”部門，開展民主評(píng)議行風(fēng)。

民主評(píng)議行風(fēng)，是糾風(fēng)工作的一個(gè)創(chuàng)舉，是把民主監(jiān)督機(jī)制引入糾風(fēng)工作的成功實(shí)踐。開展民主評(píng)議行風(fēng)一般分準(zhǔn)備、調(diào)查、評(píng)議、整改、總結(jié)五個(gè)階段。

第一，準(zhǔn)備階段。一般要做好四項(xiàng)工作：①制定實(shí)施方案，確定評(píng)議對(duì)象、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。②建立工作班子，落實(shí)行風(fēng)評(píng)議責(zé)任制。③選聘、培訓(xùn)評(píng)議代表，明確要求。選聘的評(píng)議代表要體現(xiàn)先進(jìn)性、廣泛性和代表性。④動(dòng)員部署。

第二，調(diào)查階段。主要是組織評(píng)議代表通過背對(duì)背的明查暗訪、召開座談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查表等，切實(shí)掌握被評(píng)單位的行風(fēng)建設(shè)狀況。對(duì)重點(diǎn)問題要進(jìn)行專題調(diào)查，深入剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)，形成評(píng)議材料。第三，評(píng)議階段。主要是召開由被評(píng)部門領(lǐng)導(dǎo)班子以及“窗口”單位的負(fù)責(zé)人參加的行風(fēng)評(píng)議會(huì)（必要時(shí)也可邀請(qǐng)新聞單位和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)旁聽），由評(píng)議代表實(shí)事求是向被評(píng)部門通報(bào)反饋社會(huì)各界的意見，并提出整改建議。

第四，整改階段。評(píng)議是手段，整改是目的，群眾滿意是標(biāo)準(zhǔn)。這一階段被評(píng)單位要針對(duì)評(píng)議意見，拿出整改措施，集中抓好整改。整改情況要及時(shí)向評(píng)議代表反饋。評(píng)議代表對(duì)整改情況要跟蹤監(jiān)督、檢查，做到整改不到位，評(píng)議不收?qǐng)觥?/p>

第五，總結(jié)階段。由政府宣布對(duì)被評(píng)單位的評(píng)估意見，肯定取得的成績，分析存在的問題，提出鞏固和深化行風(fēng)評(píng)議成果的意見，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

開展民主評(píng)議行風(fēng)需要注意四個(gè)問題：第一，必須在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，評(píng)議時(shí)政府的主管領(lǐng)導(dǎo)要到場(chǎng)。第二，要把注重實(shí)效作為民主評(píng)議的核心。一是不能走過場(chǎng)，一次評(píng)議的單位不能太多；二是

評(píng)議的內(nèi)容要有重點(diǎn)、有標(biāo)準(zhǔn)；三是要把評(píng)議搞深搞透，問題不解決不收?qǐng)觯凰氖且⒅卣?，?shí)實(shí)在在地解決一批問題。第三，把民主評(píng)議同其它各種有效措施和監(jiān)督機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來，相得益彰，發(fā)揮整體效應(yīng)。如：評(píng)議同教育相結(jié)合，與干部的考核使用相結(jié)合，與制度建設(shè)相結(jié)合等等。第四，切忌把民主評(píng)議簡(jiǎn)單化。一要準(zhǔn)備充分；二要把民主評(píng)議作為一個(gè)過程；三要有鞏固評(píng)議成果的措施；四要常抓不懈，逐步使民主評(píng)議規(guī)范化、制度化。

三、在直接面向群眾為群眾服務(wù)的部門和單位推行公示制和社會(huì)服務(wù)承諾制。

對(duì)于政府的行政執(zhí)法部門來說，實(shí)行公示制，就是要把行政執(zhí)法的職責(zé)范圍、內(nèi)容、程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、期限等向社會(huì)公開明示，規(guī)范行政和執(zhí)法行為，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)于公共服務(wù)部門，推行社會(huì)服務(wù)承諾制，就是按照行業(yè)特點(diǎn)，把服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)時(shí)限等公開向社會(huì)承諾。推行公示制、承諾制有利于政府機(jī)關(guān)工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擺正管理與服務(wù)的位置，把權(quán)力化作責(zé)任，變管理為服務(wù)；有利于規(guī)范工作人員的行政行為和服務(wù)行為，自我加壓，提高工作效率；有利于加強(qiáng)部門和行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)，為糾風(fēng)工作和行風(fēng)建設(shè)提供一個(gè)有效的載體和一個(gè)好的機(jī)制。

推行公示制、承諾制的基本步驟分為準(zhǔn)備、實(shí)施、評(píng)價(jià)三個(gè)階段。

第一，準(zhǔn)備階段。主要是確定推行的范圍和單位，建立工作班子，進(jìn)行動(dòng)員部署等。這一階段的重點(diǎn)和關(guān)鍵是要制定好配套的制度。

首先，要制定出公示、承諾制度。要根據(jù)部門和單位的實(shí)際情況和工作職責(zé)，選定制度模式。一般來說，行政管理、執(zhí)法部門實(shí)行公示制度，社會(huì)服務(wù)部門實(shí)行承諾制度。公示制主要包括以下內(nèi)容：①執(zhí)法管理行為內(nèi)容及期限公示；②執(zhí)法違示的責(zé)任追究與處罰公示；③監(jiān)督舉報(bào)電話公示。社會(huì)服務(wù)部門的承諾制，要按照行業(yè)特點(diǎn)，把服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)時(shí)限等向社會(huì)承諾，并設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)和舉報(bào)電話。

其次，要制訂實(shí)施違示違諾處理辦法。

再次，要制定實(shí)施投訴監(jiān)督制度。主要包括受理投訴的原則、受理投訴的范圍、受理投訴的要求、處理投訴的期限等。

第四，要完善檢查評(píng)議制度。

第二，推行實(shí)施階段。主要做好以下工作：①通過會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、新聞媒體等向社會(huì)公布，做到盡可能地?cái)U(kuò)大“知情面”。②組織各種自查、明查暗訪、聯(lián)合檢查、評(píng)議等活動(dòng)，推進(jìn)“兩制”落實(shí)。③突出重點(diǎn)，運(yùn)用正反典型，指導(dǎo)“兩制”落實(shí)。④通過編發(fā)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)、新聞報(bào)道等進(jìn)行信息指導(dǎo)。

第三，工作效果評(píng)價(jià)階段。主要是運(yùn)行一段時(shí)間后（一般是一年），對(duì)推行“兩制”的單位進(jìn)行定性和定量考核，發(fā)動(dòng)群眾進(jìn)行評(píng)議，總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，肯定成績，分析存在的問題，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并研究制定鞏固深化的措施。從一些單位推行“兩制”的實(shí)踐看，推行公示、承諾制要注意把握好四個(gè)原則：一是社會(huì)化原則。各部門、各單位凡是公示和承諾的內(nèi)容，都應(yīng)是社會(huì)群眾所要求、需要知道的。特別是一些與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾生活息息相關(guān)的工作事項(xiàng)，以及社會(huì)公眾普遍關(guān)注的“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”問題，都要通過公示和承諾，公布于眾，以規(guī)范工作人員的行為，接受社會(huì)監(jiān)督。二是法制化原則。各部門、單位制訂的公示和承諾制度，要以有關(guān)的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定為依據(jù)，一方面要反映出本部門、本單位的工作特點(diǎn)，另一方面又要體現(xiàn)勤政廉政的要求。三是具體化原則。在推行公示制、承諾制過程中要積極而又慎重地選點(diǎn)定項(xiàng)。凡作出公示、承諾的內(nèi)容、范圍、責(zé)任要盡可能細(xì)化量化，以便于操作和接受監(jiān)督。四是規(guī)范化原則。各部門、單位實(shí)行公示、承諾制都要明確具體內(nèi)容和處理規(guī)定，減少人為的彈性和工作上的隨意性。明確規(guī)定責(zé)任追究和處罰形式，對(duì)工作人員進(jìn)行事前警戒和責(zé)任制約，形成一個(gè)完整統(tǒng)一、切實(shí)可行的制度。在實(shí)施中，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違示、違諾的問題，嚴(yán)格按照規(guī)定追究責(zé)任。情節(jié)惡劣的違示違諾事件，必須嚴(yán)肅查處，以取信于民。這是檢驗(yàn)公示制、承諾制能不能兌現(xiàn)，能不能發(fā)揮作用的關(guān)鍵。

第四篇：工作先進(jìn)單位材料

近年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門的悉心指導(dǎo)下，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為保障，以提高意識(shí)為基礎(chǔ)，以完善管理為手段，夯實(shí)基礎(chǔ)，狠抓落實(shí)，推動(dòng)全局的保密工作走上了制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化的軌道。主要做了以下幾方面工作：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。明確了保密工作主管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)日常保密工作。二是嚴(yán)格要求。中央《決定》是做好保密工作的綱領(lǐng)性文件，《保密法》及其配套法規(guī)、規(guī)章，是做好保密工作的法律依據(jù)。我們認(rèn)真組織實(shí)施，切實(shí)做到依法、按章辦事。三是嚴(yán)肅紀(jì)律。要求領(lǐng)導(dǎo)干部和涉密人員必須自覺地遵守保密紀(jì)律，切實(shí)按照保密工作的各項(xiàng)要求規(guī)范行為，不留“空子”。四是構(gòu)筑思想防線。領(lǐng)導(dǎo)干部在做好自我教育的同時(shí)，積極組織本部門、本單位經(jīng)常開展保密宣傳教育，引導(dǎo)廣大干部牢固做立正確的價(jià)值觀，不斷強(qiáng)化敵情意識(shí)、國家安全意識(shí)和保密意識(shí)，嚴(yán)防敵對(duì)勢(shì)力的收買、策反和竊密活動(dòng)，消除“無密可保、有密難保、保密無用”等錯(cuò)誤觀念的影響。五是構(gòu)筑法制防線。認(rèn)真實(shí)施保密法律法規(guī)，健全各項(xiàng)制度，強(qiáng)化對(duì)涉密人員、保密要害部門部位、涉密載體、涉密信息傳輸、涉密會(huì)議和活動(dòng)的保密管理，加大保密檢查力度，督促依法辦事。六是落實(shí)責(zé)任。按照各級(jí)保密委的要求，把保密工作列入議事日程，確保必要的投入，做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，保密工作就跟進(jìn)到哪里。切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)本部門保密工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。同時(shí)，要求各單位主要負(fù)責(zé)同志要切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的職責(zé)，帶頭重視、關(guān)心保密工作，經(jīng)常過問保密工作，分管保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，要切實(shí)負(fù)起具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，經(jīng)常出主意、提要求、壓任務(wù)和督促檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，其他領(lǐng)導(dǎo)要管理好自己職責(zé)范圍內(nèi)的保密工作，確保本單位不發(fā)生泄密事件。

第五篇：2012糾風(fēng)工作責(zé)任書

2012年林基路小學(xué)漢語學(xué)校

糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書

根據(jù)中央紀(jì)委、自治區(qū)紀(jì)委、地區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，確保2012年地區(qū)教育系統(tǒng)糾風(fēng)各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處，繼續(xù)堅(jiān)持“糾建并舉、標(biāo)本兼治、綜合治理、注重預(yù)防”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，為了樹立良好教師形象，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育和實(shí)施學(xué)校內(nèi)部體制改革，增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)活力，提高教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)教育局行風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，我校特制訂2012年學(xué)校糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書：

一、不準(zhǔn)侮辱、體罰或變相體罰學(xué)生；不準(zhǔn)訓(xùn)斥、羞辱家長；不準(zhǔn)使用不文明語言；

二、不準(zhǔn)在課堂教學(xué)中使用通訊工具；不準(zhǔn)索要和收受學(xué)生或家長的禮品禮金；不準(zhǔn)向?qū)W生收取上級(jí)規(guī)定以外的任何費(fèi)用；

三、不準(zhǔn)向?qū)W生推銷區(qū)審定《教學(xué)用書目錄》以外的教輔資料、音像制品和其他商品；不準(zhǔn)參與賭博；

四、不準(zhǔn)工作日中午飲酒和因飲酒貽誤工作，不得酗酒滋事；教師必須立足本職，嚴(yán)格做到教學(xué)“六認(rèn)真”，保質(zhì)保量完成教育教學(xué)工作任務(wù)，主動(dòng)為后進(jìn)生補(bǔ)課，不準(zhǔn)在教學(xué)上敷衍塞職，誤人子弟，歧視、排斥“后進(jìn)生”；努力教好每一位學(xué)生，使全體學(xué)生學(xué)有進(jìn)步。

五、學(xué)校要堅(jiān)持實(shí)施放學(xué)清校制度，嚴(yán)禁教師占用學(xué)校公共資源進(jìn)行有償家教。不準(zhǔn)對(duì)本校學(xué)生進(jìn)行有償家教，不準(zhǔn)動(dòng)員或變相動(dòng)員學(xué)生參加有償家教。

六、抵制有償家教和搭餐收費(fèi)行為。

七、任何教師均不得收生在家搭餐，走讀學(xué)生的午餐責(zé)任應(yīng)歸家長承擔(dān)。

八、嚴(yán)格遵守其他有關(guān)教師行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定。如有對(duì)上述情況一經(jīng)查實(shí)，按照上級(jí)政策法規(guī)和學(xué)校的管理考核處罰制度，違規(guī)情節(jié)輕重，酌情對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處理。

監(jiān)督單位:庫車縣林基路小學(xué)漢語學(xué)校

監(jiān)督人：

責(zé)任人：

簽訂日期：年月日