第一篇：民辦高校的定制化專業(yè)

民辦高校的定制化專業(yè)

數(shù)字機(jī)電學(xué)院、青年汽車(chē)學(xué)院、達(dá)利女裝學(xué)院、金都管理學(xué)院、新通國(guó)際學(xué)院??西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院一連串以企業(yè)名稱冠名的二級(jí)學(xué)院讓人目不暇接。

中部地區(qū)一所職業(yè)學(xué)院院長(zhǎng)問(wèn)：這是為企業(yè)建立的各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嗎？西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)葉鑒銘回答：“不是”。這些企校合作新平臺(tái)的建設(shè)緣于一場(chǎng)“拆墻運(yùn)動(dòng)”，即把職業(yè)院校教學(xué)樓的間隔墻“推倒”，把企業(yè)引進(jìn)校園，積極探索“校中廠”、“廠中校”的碩果。

職業(yè)院?！安饓\(yùn)動(dòng)”源于陜西西安歐亞學(xué)院，隨后西安、寶雞等地的職業(yè)院校紛紛借鑒。

教學(xué)樓變成企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間或事業(yè)部

2014年，丁金昌從西北大學(xué)副校長(zhǎng)調(diào)任西安職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)崗位后發(fā)現(xiàn)，高職教育有點(diǎn)像本科教育的“壓縮餅干”，教育形態(tài)仍然以教室為主。若按照這種模式發(fā)展下去，高職院校不但對(duì)本科院校難以望其項(xiàng)背，而且培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生將被中職生所代替。

“教室里培養(yǎng)不出實(shí)際技能?！倍〗鸩趯W(xué)院作出了一個(gè)令人吃驚的決策——敲毀教學(xué)樓各個(gè)教室之間的隔斷墻，引進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間與事業(yè)部，打造一種基地生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)模式。分管教學(xué)的副院長(zhǎng)王向紅說(shuō)，此舉給習(xí)慣于一支粉筆、在課堂上傳授知識(shí)與技能的教師帶來(lái)了危機(jī)感；給每天排排座、上大課的學(xué)生營(yíng)造了一種緊迫感。

丁金昌認(rèn)為，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界所推崇的德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育模式，是把學(xué)生大部分的實(shí)訓(xùn)時(shí)間推到了企業(yè)。目前，中國(guó)法律、制度與機(jī)制建設(shè)，以及企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展水平都不及德國(guó)，職業(yè)院校必須開(kāi)拓企校合作的新模式，即在校期間必須培養(yǎng)好學(xué)生的基本技能與綜合素質(zhì)，否則就是誤人子弟。

在該校印刷車(chē)間，幾名機(jī)電專業(yè)的學(xué)生正在查找機(jī)械故障。從企業(yè)來(lái)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師說(shuō)，學(xué)生到印刷廠頂崗實(shí)習(xí)，只能看到印刷出來(lái)的產(chǎn)品，難以接觸到印刷機(jī)故障排除等領(lǐng)域。日本三菱集團(tuán)就把先進(jìn)的設(shè)備放在該院事業(yè)部，每天任由學(xué)生們搗騰。

繼西安爵帥服裝有限公司在該院建立職業(yè)裝設(shè)計(jì)中心、童裝研發(fā)中心之后，西安市政府、市服裝行業(yè)協(xié)會(huì)又在該院投資400多萬(wàn)元建立全市服裝產(chǎn)業(yè)綜合研發(fā)平臺(tái)。負(fù)責(zé)該平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)作的張建興教授說(shuō)，除了為全市服裝企業(yè)提供生產(chǎn)、技術(shù)、管理與設(shè)計(jì)外，整個(gè)生產(chǎn)流程都全方位地向全院師生開(kāi)放。

以此為樣板，這所職業(yè)學(xué)院從2006年至今，把8幢教學(xué)樓中的5幢改為生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)大樓，重點(diǎn)建設(shè)了鞋類設(shè)計(jì)與工藝、服裝設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)與制造、電機(jī)與電器、機(jī)械設(shè)計(jì)與制造、建筑工程、現(xiàn)代商務(wù)等10大校內(nèi)生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)基地、126個(gè)實(shí)訓(xùn)車(chē)間與事業(yè)部。就連房地產(chǎn)營(yíng)銷、傳媒等文科專業(yè)，都建有企業(yè)參與的樓盤(pán)沙盤(pán)、策劃營(yíng)銷中心，前期拍攝、后期編輯制作等6個(gè)實(shí)訓(xùn)中心。

他們的理念就是以學(xué)生為本，通過(guò)技能培養(yǎng)激發(fā)學(xué)生的潛能與自信。比如，喜歡設(shè)計(jì)的學(xué)生就朝設(shè)計(jì)師方向培養(yǎng)，愛(ài)好搞工藝的學(xué)生就以打板師為目標(biāo)，不培養(yǎng)一般性的技能操作員。在學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心液晶電視上，每天滾動(dòng)播放著服裝專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)產(chǎn)品。不少服裝專業(yè)畢業(yè)生第一年月薪達(dá)到五六千元，第二年月收入則突破萬(wàn)元。丁金昌說(shuō)，“這就是產(chǎn)業(yè)文化進(jìn)入教育，工業(yè)文化進(jìn)學(xué)校，企業(yè)文化進(jìn)課堂帶來(lái)的直接效應(yīng)。”

企業(yè)老總擔(dān)任副班主任

西安江東寶冠汽車(chē)維修有限公司一樓為維修車(chē)間，二樓大廳便是西安市職教中心學(xué)校汽車(chē)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的教室。以往企校合作主要靠與企業(yè)老總套近乎、拉關(guān)系來(lái)維系，現(xiàn)在相關(guān)專業(yè)的教室設(shè)在企業(yè)，企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任副班主任，除指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)外，還承擔(dān)一定的學(xué)生管理工作。該校校長(zhǎng)張國(guó)方說(shuō)：“這是‘拆墻運(yùn)動(dòng)’的另一種創(chuàng)新，把職業(yè)院校的一部分專業(yè)教學(xué)任務(wù)拿到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，一邊上課，一邊操作。”

該校2008級(jí)汽車(chē)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷一班學(xué)生李兵、李智手上長(zhǎng)滿了老繭，指甲縫中也布滿了黑色油跡。盧佳佳、李明財(cái)兩位師傅手把手地指導(dǎo)他倆：汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)不啟動(dòng)，一是查看轉(zhuǎn)速傳感器有沒(méi)有問(wèn)題，二是電路暢通與否，三是油路供應(yīng)怎么樣。

以前，在學(xué)校實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室接觸的是一些老掉牙的汽車(chē)教具，比市場(chǎng)主流車(chē)型落后5～10年。李兵表示，現(xiàn)在汽車(chē)維修公司上課與實(shí)踐，上至奔馳、寶馬，下到普通桑塔納，各種各樣的車(chē)型與故障都能碰到，完全是緊跟汽車(chē)市場(chǎng)步伐，學(xué)以致用。

陳冠雄曾是一名汽車(chē)維修工，后來(lái)自主創(chuàng)業(yè)成為企業(yè)老總。他說(shuō)，職業(yè)院校學(xué)生掌握技能的訣竅離不開(kāi)勤快與悟性。以汽車(chē)維修為例，從拆裝輪胎到保養(yǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)，只有經(jīng)過(guò)千錘百煉才能練就拿手絕活兒。

李智同學(xué)表示，校方實(shí)施的“螺旋式”實(shí)訓(xùn)模式對(duì)職業(yè)技能提高十分有幫助。他們第一年到企業(yè)開(kāi)展認(rèn)知型實(shí)訓(xùn)，即認(rèn)識(shí)并適應(yīng)企業(yè)工藝流程與制度文化，企業(yè)老總擔(dān)任副班主任，學(xué)生進(jìn)入準(zhǔn)職業(yè)人的角色；第二年便是實(shí)踐型實(shí)訓(xùn)，同學(xué)們被拉到企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間真刀實(shí)槍地干，而不是在學(xué)校實(shí)訓(xùn)車(chē)間排除一些人為設(shè)置的故障；第三年正式進(jìn)入企業(yè)當(dāng)“工人”，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑地開(kāi)展工作。

“學(xué)生不同于機(jī)械，其實(shí)踐技能提高不可一蹴而就?！睆垏?guó)方說(shuō)，職業(yè)院校學(xué)生全方位融入企業(yè)需要有一個(gè)適應(yīng)期與過(guò)渡期，企業(yè)老總擔(dān)任副班主任就相當(dāng)于給學(xué)生請(qǐng)了一大批職業(yè)導(dǎo)師，引領(lǐng)他們成長(zhǎng)、成才。

按國(guó)際化的視野與標(biāo)準(zhǔn)打造技能人才

“企業(yè)十分反感職業(yè)院校一提合作就是要設(shè)備、推銷學(xué)生。”寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)蘇志剛經(jīng)常問(wèn)全院教職員工兩個(gè)問(wèn)題：一是企業(yè)憑什么與你合作，把資金、設(shè)備與人員都交給校方打理；二是我們培養(yǎng)的學(xué)生質(zhì)量怎么才能與眾不同，成為企業(yè)的首選。

西安市企業(yè)一年用于職業(yè)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)達(dá)10億元，教育行政部門(mén)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)每年投入5000萬(wàn)元，企校合作的“蛋糕”這么大，關(guān)鍵是職業(yè)院校有沒(méi)有對(duì)接服務(wù)能力，能不能高起點(diǎn)規(guī)劃，用市場(chǎng)最前沿的需求引導(dǎo)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。

前不久，西安市副市長(zhǎng)成岳沖召集該市發(fā)改委、人事、勞動(dòng)與高職院校負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)時(shí)指出，一些專業(yè)設(shè)置雷同，沒(méi)有特別優(yōu)勢(shì)，與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求不適應(yīng)。10年前把簡(jiǎn)單的生產(chǎn)流水線引進(jìn)校園是一種創(chuàng)舉，現(xiàn)在中西部職業(yè)院校都能輕而易舉地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。接下來(lái)，東部發(fā)達(dá)地區(qū)的職業(yè)院校怎么引領(lǐng)全國(guó)職業(yè)教育發(fā)展，值得思考與探索。

蘇志剛說(shuō)，學(xué)院不破不立，把“拆墻運(yùn)動(dòng)”的效應(yīng)引向校外創(chuàng)業(yè)街、創(chuàng)業(yè)園與人才資源開(kāi)發(fā)基地。學(xué)院與西安五星級(jí)的南苑飯店合作培養(yǎng)旅游高級(jí)管理人才，全部用英語(yǔ)教學(xué)；與香港職業(yè)訓(xùn)練局合作開(kāi)辦電氣自動(dòng)化專業(yè)課程；與北侖區(qū)政府共建人才資源開(kāi)發(fā)基地；與余姚市政府共建模具、電子產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)基地，按國(guó)際化的人才標(biāo)準(zhǔn)與跨國(guó)企業(yè)的要求打造高技能人才。

“這樣就不需要再看老總臉色行事了?！蔽靼布徔椃b職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)王梅珍說(shuō)，西安高職院校畢業(yè)生有90%在省內(nèi)就業(yè)，本科院校畢業(yè)生省內(nèi)就業(yè)率只有60%，高職院校學(xué)生的培養(yǎng)水平事關(guān)西安個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大局。一些企業(yè)經(jīng)歷了50萬(wàn)元年薪找不到好的設(shè)計(jì)師、工程師的坎坷后，紛紛把人才培養(yǎng)的目光向內(nèi)看。

企業(yè)對(duì)職業(yè)院校越來(lái)越認(rèn)同，高技能人才就越來(lái)越成為企業(yè)的頂梁柱。王梅珍說(shuō)，職業(yè)院校在用好、用活國(guó)家與地方政府保障企校合作的財(cái)政、稅收等政策措施的同時(shí)，要以一種更加開(kāi)放的姿態(tài)，與企業(yè)營(yíng)造一種“企校合作”共榮、共贏的新格局。

第二篇：定制化營(yíng)銷

經(jīng)營(yíng)佐料之六十四

定制化營(yíng)銷

案例背景

美國(guó)戴爾公司1990年股票正式上市，不到10年，其股票增值3萬(wàn)倍，而戴爾本人也成為全球《財(cái)富》500強(qiáng)中最年輕的總裁。是什么讓戴爾公司股票如此暴漲？在強(qiáng)手如林的電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，戴爾沒(méi)有IBM、康柏等公司歷史悠久、財(cái)大氣粗，但卻能擠進(jìn)去，并且成為世界最大的PC供應(yīng)商。它靠什么？

成功策略

這與戴爾獨(dú)特的定制化生產(chǎn)方式密切相關(guān)。哪家公司都想定制化，但成本高卻讓諸多企業(yè)望而卻步，是IT和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓戴爾有能力做到定制化。戴爾的營(yíng)銷創(chuàng)新在于他把新型零售方式融入到高科技產(chǎn)品電腦中來(lái)。如果用專業(yè)的話來(lái)說(shuō)，戴爾將電腦產(chǎn)品“大規(guī)模定制化”。

戴爾公司每年生產(chǎn)400百多萬(wàn)臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī)，每臺(tái)都是根據(jù)客戶的具體要求組裝的。戴爾公司是企業(yè)家、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家和企業(yè)軟件匯集在一起的完美例子。以戴爾為其大客戶福特汽車(chē)提供服務(wù)為例，戴爾公司為福特不同部門(mén)的員工設(shè)計(jì)了各種不同的配置。當(dāng)通過(guò)福特公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)接到訂貨時(shí)，戴爾公司馬上就知道訂貨的是哪個(gè)工種的員工，他需要哪種計(jì)算機(jī)。戴爾公司便組裝合適的硬件，甚至安裝了適當(dāng)?shù)能浖?，其中有一些包括福特汽?chē)公司儲(chǔ)存在戴爾公司的專有密碼。戴爾公司的后勤服務(wù)軟件非常全面和先進(jìn)，因此，它能夠以較低的成本開(kāi)展大規(guī)模定制服務(wù)。

福特公司為這種專門(mén)服務(wù)額外付一定的費(fèi)用。付這筆錢(qián)值得嗎？如果福特汽車(chē)從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商那里購(gòu)買(mǎi)個(gè)人計(jì)算機(jī)，經(jīng)銷商運(yùn)來(lái)一些箱子，需要懂得信息技術(shù)的工人取出機(jī)器進(jìn)行配置。這一過(guò)程需要一個(gè)專業(yè)人員花4-6個(gè)小時(shí)，并且常常出現(xiàn)配置錯(cuò)誤。

所以，戴爾的定制服務(wù)物有所值。定做萊維斯（Levis）牛仔褲要付額外費(fèi)用，玩具公司馬特爾公司（Mattel）也為需要個(gè)性化產(chǎn)品的小姑娘提供定制產(chǎn)品，但收取高價(jià)錢(qián)。戴爾的直銷與定制模式使他在高科技產(chǎn)業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟。

每臺(tái)微機(jī)都按訂貨生產(chǎn)，但是，從打800免費(fèi)電話到裝上車(chē)只須36小時(shí)。訂貨源源不斷地轉(zhuǎn)到戴爾公司的三家生產(chǎn)廠。但是，在這些工廠是見(jiàn)不到庫(kù)存的。戴爾要求所有供應(yīng)商必須把配件在1小時(shí)之內(nèi)送到。芯片、集成線路板和驅(qū)動(dòng)器裝在卡車(chē)上，在直接開(kāi)到距離組裝線僅50英尺的卸車(chē)臺(tái)。在那兒，也沒(méi)有制成品的庫(kù)存。

案例點(diǎn)評(píng)

IT和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)誰(shuí)都可以運(yùn)用，但戴爾卻憑之成為業(yè)界老大，這證明成功者往往只比別人多走了一步。

第三篇：定制化管理標(biāo)準(zhǔn)

定置化管理標(biāo)準(zhǔn)

一、定期開(kāi)展衛(wèi)生清潔，地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、控制臺(tái)、門(mén)窗、墻壁做到整潔干凈，無(wú)灰塵、無(wú)雜物。

二、辦公桌、櫥柜、衣架、書(shū)報(bào)架、飲水機(jī)、清掃工具、日常使用工具要擺放有序、合理，整齊劃一。

三、墻壁上除擺放公司規(guī)定或配置的安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)和制度外，不得擺放個(gè)人物品。

四、文件柜定點(diǎn)擺放，各類工具書(shū)、文件、書(shū)籍、資料要分類擺放在文件柜內(nèi)，做到排列有序，取放便捷，文件柜上面不得放置任何物品。

五、室內(nèi)大件物品按規(guī)定擺放后不得隨意移動(dòng)，桌椅、沙發(fā)、茶幾等定點(diǎn)設(shè)置，并保持干凈，茶幾上除放茶葉桶、紙杯外，不得放置其它物品，窗臺(tái)上可適量擺放花盆，不得擺放其他物品。

六、辦公室辦公桌上準(zhǔn)放一部電腦、一個(gè)筆筒、一個(gè)文件架、一部電話、一個(gè)臺(tái)歷、一個(gè)記錄本、一個(gè)飲水杯，有打印機(jī)、傳真機(jī)的可放置一臺(tái)，其它物品不得擺放。顯示器放于辦公桌左上方，主機(jī)箱放于辦公桌左下方，鍵盤(pán)、鼠標(biāo)放于抽拉鍵盤(pán)托上，不得放于桌面上，電話、飲水杯、記錄本放于右手邊，筆筒、文件架、臺(tái)歷放在左手邊。如有傳真機(jī)、打印機(jī)的，可把傳真機(jī)、打印機(jī)放在左上方，顯示器居中，文件架、筆筒等合理放于右手邊。

七、中控室控制臺(tái)上按電腦配置數(shù)量，每臺(tái)電腦前準(zhǔn)放一個(gè)臺(tái)筆，一個(gè)飲水杯，一部電話和一本記錄臺(tái)帳，其它物品不得擺放。要求顯示器居中，電話、臺(tái)筆放于右手邊，記錄臺(tái)帳居中下方，飲水杯放于左手邊。

八、辦公室、中控室電腦要按規(guī)定合理擺放，做到連線規(guī)整，干凈整潔；看過(guò)的報(bào)刊、雜志要統(tǒng)一整理放置到書(shū)報(bào)架上，不得隨意放置。

九、勞動(dòng)保護(hù)用品要定點(diǎn)擺放，擺放要合理有序、便于取用。

十、辦公室、中控室門(mén)窗要輕開(kāi)、輕關(guān)，下班離開(kāi)辦公室要關(guān)好門(mén)窗，飲水機(jī)、電腦、照明燈關(guān)閉，切斷電源。

第四篇：定制化應(yīng)用系統(tǒng)（范文模版）

定制化應(yīng)用系統(tǒng)

概述：

上海閱維在不斷提升“云-路-端”為基本框架構(gòu)建可視化的應(yīng)用與服務(wù)的同時(shí)，并結(jié)合多種無(wú)線應(yīng)用和傳感器，如無(wú)線溫度傳感器，工業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，環(huán)境傳感器等，提供更定制化和更具個(gè)性化的服務(wù)，滿足各種市場(chǎng)用戶的需求。

無(wú)線及傳感器網(wǎng)絡(luò)是綜合了傳感器、低功耗、通信以及微機(jī)電等技術(shù)，由許多集傳感與驅(qū)動(dòng)控制能力、計(jì)算能力、通信能力于一身的資源受限的嵌入式節(jié)點(diǎn)互連起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)，能夠大大擴(kuò)展人類對(duì)自然環(huán)境和客觀事物的感知能力，而這些應(yīng)用在此之前幾乎是無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者成本非常昂貴。

上海閱維信息科技有限公司強(qiáng)大的研發(fā)設(shè)計(jì)能力以及對(duì)行業(yè)需求的準(zhǔn)確把握，能夠完美地結(jié)合現(xiàn)有3G、WIFI等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和傳感器技術(shù)，為智能森林/農(nóng)田、智能電網(wǎng)、智能水利、智能交通、公共安全、通訊、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急指揮、搶險(xiǎn)救災(zāi)等社會(huì)各行各業(yè)中，提供端到端的產(chǎn)品與系統(tǒng)解決方案，同時(shí)為客戶提供定制化的軟、硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)。

特點(diǎn)

針對(duì)性強(qiáng)，使用高效

深入理解和明確用戶的系統(tǒng)建議、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及戰(zhàn)略發(fā)展方向。能夠根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件確定組織信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略。設(shè)計(jì)屬于最適合本企業(yè)的整體解決方案，實(shí)現(xiàn)高效并降低成本。適應(yīng)性好

有線通訊的局限性太大，在遇到一些特殊的應(yīng)用環(huán)境，比如遇到山地、湖泊、林區(qū)等特殊的地理環(huán)境或是移動(dòng)物體等布線比較困難的應(yīng)用環(huán)境的時(shí)候，將對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)的布線工程有著極強(qiáng)的制約力，而用基于無(wú)線傳輸技術(shù)的系統(tǒng)解決方案將不受這些限制，幾乎不受地理環(huán)境限制。

擴(kuò)展性好

在用戶組建好一個(gè)通訊網(wǎng)絡(luò)之后，常常因?yàn)橄到y(tǒng)的需要增加新的設(shè)備。如果采用有線的方式，需要重新的布線，施工比較麻煩，而且還有可能破壞原來(lái)的通訊線路，但是如果采用無(wú)線技術(shù)如Mesh智能建網(wǎng)，建立專用無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸方式，只需將新增設(shè)備與無(wú)線Mesh電臺(tái)相連接就可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)充了，相比之下有更好的擴(kuò)展性。

安全保密

軟件定制開(kāi)發(fā)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，編制企業(yè)所需的功能模塊，嚴(yán)格的安全管理和法律約束，實(shí)現(xiàn)用戶定制化系統(tǒng)的信息安全。使用簡(jiǎn)捷

完全根據(jù)業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的工作流程定制系統(tǒng)，無(wú)需復(fù)雜的上崗培訓(xùn)，用戶只需具備基本的計(jì)算機(jī)使用知識(shí)，就可以自如的操控軟件，不必進(jìn)行復(fù)雜的培訓(xùn)；

易于維護(hù)

通過(guò)定制化的開(kāi)發(fā)服務(wù)，上海閱維為用戶提供的整體解決方案可以通過(guò)簡(jiǎn)單的幾步操作即能判斷、修復(fù)或者是更換。

第五篇：飯店服務(wù)定制化及發(fā)展戰(zhàn)略

服務(wù)定制化。就是飯店為迎合消費(fèi)者日益變化的消費(fèi)需求，營(yíng)造出一種“特別的愛(ài)給特別的你”的“高尚”境界，以針對(duì)性、差異化、個(gè)性化、人性化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)感動(dòng)企業(yè)的諸多“上帝”的經(jīng)營(yíng)策略。中國(guó)經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)快速發(fā)展。中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)與通信網(wǎng)絡(luò)、住宅建筑、生物化工一起共同構(gòu)成中國(guó)經(jīng)濟(jì)的四大新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，2020年中國(guó)將成為世界最大的旅游目的國(guó)。資本市

實(shí)施產(chǎn)品或服務(wù)定制化策略，就要求飯店企業(yè)細(xì)分客源，根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)條件選準(zhǔn)客源市場(chǎng)中的一部分作為主攻對(duì)象；通過(guò)建立科學(xué)的客史檔案，靈活提供各種“恰到好處”的服務(wù)；強(qiáng)化客源管理；并以獨(dú)特的主題形象深入人心，在充分理解顧客需求、顧客心態(tài)的基礎(chǔ)上，追求用心極致地的服務(wù)，和顧客建立一種穩(wěn)定的、親近的關(guān)系，在顧客個(gè)性需求滿足的同時(shí)，為飯店企業(yè)贏得一大批忠誠(chéng)顧客。

目前我國(guó)飯店可供選擇的發(fā)展戰(zhàn)略

目前我國(guó)飯店業(yè)總體供需關(guān)系為：飯店總體規(guī)模供略大于求，飯店業(yè)進(jìn)入微利或局部虧損時(shí)代，飯店業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇，飯店消費(fèi)者日益成熟，消費(fèi)選擇余地逐步擴(kuò)大，飯店業(yè)逐步國(guó)際化，飯店新品種和新的服務(wù)模式在短時(shí)期內(nèi)難以產(chǎn)生，存量飯店只能?chē)@低成本、低價(jià)格展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。