第一篇：關于民辦高校建立品牌專業(yè)的探討

關于民辦高校建立品牌專業(yè)的探討

摘 要：品牌專業(yè)建設是高校在高等教育大眾化新形勢下的必然選擇，也是新時期高校深化教育教學改革，提高人才培養(yǎng)質量的重要切入點和落腳點。特別是民辦高校，要將品牌專業(yè)作為推進教學改革、促進教育創(chuàng)新、提高人才培養(yǎng)質量的重要切入點，依據(jù)主動適應、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，重點突破、整體優(yōu)化的原則和立項管理、檢查驗收的原則進行建設。從優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、推進精品課程建設入手，加強實踐教學，實施名師工程，改革和創(chuàng)新教學管理制度并有計劃地進行品牌推廣，從而發(fā)揮品牌、特色專業(yè)在加強管理、深化改革、培養(yǎng)高素質人才、提高教學質量和辦學水平的各項工作中的示范和輻射作用，帶動專業(yè)結構的優(yōu)化和專業(yè)建設水平的全面提升，有效提高民辦高校的競爭力。

關鍵詞：民辦高校；品牌專業(yè)；建設內(nèi)容；競爭力

隨著高等教育大眾化、國際化步伐的日益加快，高等教育必將從數(shù)量滿足型向質量提高型轉變，社會對優(yōu)質教育資源的要求會不斷提高，品牌是學校生存和發(fā)展的生命力所在。當前，我國高校的品牌專業(yè)建設還處在起步階段，同時對我國高校，特別是民辦高校的品牌專業(yè)建設的實踐具有一定的指導意義，民辦高校更要加快品牌專業(yè)的建設，以求得學校更好的發(fā)展。建立品牌專業(yè)的原則

1.1 主動適應、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則

“主動適應”就是品牌專業(yè)建設必須緊密跟蹤社會政治、經(jīng)濟、文化、科學技術發(fā)展趨勢，適應經(jīng)濟建設和社會發(fā)展對人力資源的需求，“協(xié)調(diào)發(fā)展”就是要以品牌專業(yè)建設為契機，結合既有優(yōu)勢及潛在優(yōu)勢，適時調(diào)整專業(yè)結構及品牌專業(yè)建設的方向，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案與模式。

1.2 重點突破、整體優(yōu)化的原則

高校要首先認真分析自身的比較優(yōu)勢，采取差異化競爭策略。所謂差異化發(fā)展，是指學校應根據(jù)專業(yè)辦學歷史、現(xiàn)有條件和發(fā)展?jié)撃?，做好品牌專業(yè)的篩選工作，集中力量重點發(fā)展某些專業(yè)，并和其他高校的同一專業(yè)保持一定的差異性。高校要理清學校專業(yè)的基本狀況，把那些社會需求旺盛，師資隊伍結構優(yōu)良，學術研究氛圍濃郁，生源與就業(yè)前景良好，人才培養(yǎng)質量和社會聲譽高，專業(yè)建設基礎厚、發(fā)展后勁足，具有較強競爭力的專業(yè)作為品牌專業(yè)來建設。

1.3 立項管理、檢查驗收的原則

首先，要從學校發(fā)展的實際和定位出發(fā)，加強品牌專業(yè)的調(diào)研論證與立項管理工作。論證內(nèi)容應以社會需求為依據(jù)，先對專業(yè)內(nèi)部的環(huán)境進行分析，還要對專業(yè)的社會背景、產(chǎn)業(yè)與行業(yè)背景、就業(yè)形勢等進行深入地、有針對性地調(diào)查研究，并在調(diào)研論證的基礎上制訂科學的專業(yè)建設規(guī)劃，對經(jīng)學校專業(yè)建設指導委員會等機構審查通過的品牌、特色專業(yè)采取立項管理、專項經(jīng)費支持的辦法。其次，應建立和完善品牌專業(yè)建設檢查驗收制度。借助檢查，對適應經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展需要、辦學效益好、人才培養(yǎng)質量高的品牌專業(yè)給予表彰，并從經(jīng)費、招生等方面予以優(yōu)先支持。品牌專業(yè)建設的主要內(nèi)容

2.1 制定與優(yōu)化人才培養(yǎng)方案

整合優(yōu)化平臺課程體系與教學內(nèi)容，提高學科基礎和公共基礎課程教學質量，突出專業(yè)主干課程，柔性設置專業(yè)方向，增加選修課程數(shù)量和比例，鼓勵學生根據(jù)自己興趣和特長，做到“術業(yè)有專攻”，實現(xiàn)個性化培養(yǎng)；按照專業(yè)人才的核心要求，形成“強大的”專業(yè)主干課程體系；設立和完善研究方法課程群，幫助學生構建知識體系和活的整體概念，學科研究方法。

2.2 積極推進課程建設與改革

課程教學是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的基本途徑，也是人才培養(yǎng)方案的基本落腳點。品牌專業(yè)的建設要以教學模式改革為突破口，以精品課程建設為核心，切實提高專業(yè)教學質量。

2.2.1精品課程建設

通過精品課程建設，促進高水平教材的建設和引進，滿足復合型人才培養(yǎng)的需要；引入多媒體、網(wǎng)絡教學等先進教育技術，實現(xiàn)教學與實驗手段的現(xiàn)代化，教學內(nèi)容的信息化，提高教學質量和現(xiàn)代化教學水平；及時更新和充實教學內(nèi)容，使學生了解到學科發(fā)展的最新成果；聘請教授名師上講臺，加強專業(yè)基礎課和主干課程的教學力量，確保學生培養(yǎng)質量；加大英語教學和雙語教學的比重，適應我國融入國際化的要求。

2.2.2教學模式改革教學模式改革

品牌專業(yè)要有組織、全方位地改革教學內(nèi)容和課程體系，改革教學模式。（1）改進教學方法，探索實施案例教學法、項目教學、現(xiàn)場教學、小組合作教學、問題解決法等。（2）改革考核方式，實施發(fā)展性評價，既關注學生的學業(yè)成績，又發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學生多方面的潛能。（3）加強課程改革，設置真正意義上的大專業(yè)。（4）以增強應用能力為導向，讓學生自主選擇課堂，在選擇中激發(fā)動力，在選擇中增強責任，在選擇中不斷成長。

2.3 大力加強實驗實踐教學，走產(chǎn)學研結合的道路

制訂并實施與學科專業(yè)建設規(guī)劃相配套的實驗室建設規(guī)劃，有計劃、有重點、分步驟地建設一批設施齊全、裝備先進、管理規(guī)范的專業(yè)實驗室，不斷發(fā)展和完善實驗條件，滿足實踐教學需要。通過基礎實驗，培養(yǎng)學生科學實驗的精神和方法，訓練嚴格嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L；通過開發(fā)綜合性和設計性實驗教學項目，以實驗任務書取代實驗指導書，增強學生自主學習的能力；采用實驗室開放形式，做到內(nèi)容開放，時間開放，學自主選題，在教師指導下完成設計，以多種手段培養(yǎng)學生的實踐創(chuàng)新能力。

2.4 加強師資隊伍建設

師資隊伍是品牌、特色專業(yè)建設的重要保障，品牌特色專業(yè)從遴選到建設都與“五名工程”（名教師、名課程、名教材、名成果、名基地）相互促進、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.4.1實施“名師工程”與制定學校發(fā)展規(guī)劃相結合在師資隊伍建設中，要以骨干教師和專業(yè)帶頭人為重點，建設一支學歷結構、職稱結構和專業(yè)結構合理的高水平師資隊伍。（1）積極引進名師，促進學科發(fā)展。（2）加強青年教師的教學工作培訓。（3）聘任全國知名的專家為兼職教師，開闊學生視野。（4）鼓勵教師開展創(chuàng)新性專業(yè)選修課，支持新型專業(yè)教師的個性化發(fā)展。（5）充分發(fā)揮老年名師作用，繼續(xù)發(fā)揮老教師在人才培養(yǎng)中的作用。（6）構建學習型教師團隊。把汲取新知識、提升理論水平、求實創(chuàng)新和重視實踐能力作為一項系統(tǒng)工程來抓，并形成長效機制，從而構成一個開放式學習型教師團隊。

2.4.2以人為本，建立激勵制度

確立教師在學校中的核心地位。近些年來，教師在學校的主導作用越來越被重視。學校積極鼓勵教師參政議政，參與學校的管理，擔任咨詢、決策、執(zhí)行和監(jiān)督工作，給教師創(chuàng)造出一個民主寬松的生活、工作空間，更大地激活了師資隊伍的活力和創(chuàng)造力。擴大學術自由空間，加強國內(nèi)外的學術交流、科研合作，提高教師的福利待遇。

2.5 改革與創(chuàng)新教學管理制度

規(guī)范有序的管理是提高品牌專業(yè)建設質量，促進品牌專業(yè)形成自我發(fā)展、自我約束的良好運行機制的重要保證。抓教學管理，必須注重教學管理改革。教學管理要以學生為主體、教師為主導，同時，要賦予學部、系更大的專業(yè)建設和教學管理自主權，使其真正有權利保持專業(yè)的特色。

2.6 加強對外宣傳力度，有計劃進行品牌推廣

整合實施傳播的途徑，包括廣告、公共關系、招生宣傳和直接行銷四個方面。這里強調(diào)的是直接行銷，包括了在校學生和未來學生。直接行銷就是同他們建立聯(lián)系，了解他們的生活和價值觀，促銷我們的品牌專業(yè)，同他們建立關系。品牌專業(yè)的評價

社會認可度是評判品牌專業(yè)的主要依據(jù)。品牌專業(yè)的評價按照評價主體來分可分為學校內(nèi)部評價和校外評價兩大部分構成。學校內(nèi)部評價包括學校評價、學院評價、教師評價和學生評價等；而校外評價則包括政府主管部門評價、用人單位評價、畢業(yè)生評價、社會公眾評價等。建設品牌專業(yè)的根本目的是提高專業(yè)人才培養(yǎng)質量，而人才質量的高低最終是要由社會根據(jù)畢業(yè)生對社會做出的貢獻、產(chǎn)生的影響給予評價。因此，社會的認可度是評價品牌專業(yè)的主要依據(jù)，尤其是品牌專業(yè)必須享有很高的社會聲譽。品牌專業(yè)的監(jiān)控

在品牌專業(yè)建設過程中，應吸收多方資源來對專業(yè)的建設情況進行監(jiān)控，以保證專業(yè)的建設和運行能夠和建設計劃保持動態(tài)適應。但這種監(jiān)控的目的是為了幫助專業(yè)及時獲得績效反饋信息，可以通過成立特色專業(yè)指導委員會的方式，其成員由各校學科專家和行業(yè)專家共同組成，其監(jiān)控內(nèi)容包括：專業(yè)建設是否按照計劃進行，是否達到預定目標，社會知名度和美譽度是否得以提高，品牌專業(yè)建設中的教學資源分配和利用情況如何，對同類專業(yè)是否達到示范作用等等。在品牌專業(yè)建設過程中，可以由各級主管部門組織或由各專業(yè)主動提出要求對該專業(yè)進行評價和監(jiān)控。

參考文獻

[1]王偉廉.高等教育學[M].福州：福建教育出版社，2001.[2]李望國，劉方毅，何小初.堅持民辦特色辦好民辦本科院校[J].黃河科技大學學報，2006，（3）.[3]趙立增.基于高職院校核心競爭力培養(yǎng)的品牌專業(yè)建設策略研究[J].繼續(xù)教育，2006，（8）.[4張正義，劉珊.打造品牌專業(yè)提高核心競爭力[J].山西教育，2005，（5）47..[5]吳倩.研究教學型模式下的品牌專業(yè)建設戰(zhàn)略[J].江蘇高教，2005，（6）.[6]庹莉.民辦高校要精心打造品牌專業(yè)走特色發(fā)展之路[J].科學教育論壇，2005，（19）

[7]劉勇.面向市場突出特色努力打造品牌專業(yè)[J].九江職業(yè)技術學院學報，2003，（2）.

第二篇：淺談民辦高校大學生自信心的建立

淺談民辦高校大學新生自信心的建立

摘要：

大學新生如愿以償?shù)目既肓舜髮W，面臨著生活環(huán)境的變化；人際環(huán)境的變化；學習內(nèi)容及方式的變化；角色地位的變化等問題，對身心的發(fā)展必然帶來一定的影響，尤其是大學生的心理適應性與自信心的建立。民辦高校是國家扶持的一種辦學模式，由于中國人的傳統(tǒng)思想，對民辦高校的認可度不夠，由此也會給高校入學新生造成一定的心理陰影，民辦高校學生更需要增強自信心，面臨各種環(huán)境的考驗，最終完成自己的學業(yè)，為國家貢獻自己的力量。

關鍵詞：

民辦高校；大一新生；自信心建設；解決措施

引言

大學新生如愿以償?shù)目既肓舜髮W，面臨著生活環(huán)境的變化；人際環(huán)境的變化；學習內(nèi)容及方式的變化；角色地位的變化等問題，對身心的發(fā)展必帶來一定的影響，尤其是大學生的心理適應性與自信心的建立。作為民辦高校更應該注意學生心理穩(wěn)定、增強自信心的建設，有利于學生更快的穩(wěn)定下來投入到學習中。民辦高校是培養(yǎng)人才的重要一員，不但要從硬件上強化自己，也需要加強自身的內(nèi)涵建設，以便于學生學有所成、順利就業(yè)、為國家做貢獻的自信心建設。大學生作為同學中的佼佼者，步入大學后新生會在腦海中設計出自己的美好未來。但是，由于大學生缺乏社會實踐，理想與現(xiàn)實的沖突，給他們 1

帶來了很大的痛苦和煩惱，會造成大學新生對自己的能力產(chǎn)生懷疑，自信心受挫以及對現(xiàn)實不滿等。改善生活環(huán)境；加強人際關系

大學生心理適應性以及良好的人際關系是大學生自信心建立的重要標志之一，是大學生綜合素質的集中體現(xiàn)，是大學生通過自我調(diào)節(jié)、自我管理以便同周圍環(huán)境達到和諧、平衡的一種能力。

1.1 改善生活環(huán)境

學生的環(huán)境應性以及人際關系的建立是學生穩(wěn)定的關鍵因素。大學新生的自我意識在大學期間逐漸增強，往往會出現(xiàn)自我形象多元化、心理體驗深刻敏感、自我控制能力增強等特點，但在他們的內(nèi)心也對自己的效能感產(chǎn)生著懷疑。首先，民辦高校借助自身的發(fā)展優(yōu)勢，廣泛開展辦學質量宣傳活動，增強民辦高校的辦學實力建設；其次，加強愛心援助活動，如開展“老新生一幫一活動”、“黨員愛心服務崗”、“院團服務隊”、“專業(yè)就業(yè)方向導向”等，從而為大學新生愛心體驗、學科興趣產(chǎn)生濃厚的興趣，進而激發(fā)大學新生的環(huán)境幸福感，為自信心的建立打下堅實的基礎。

1.2 加強人際關系

大學新生到了一個新的環(huán)境，人際關系也發(fā)生著改變。大學生渴望理解，渴望與同齡人交往，建立真誠的友誼，然而大學生又同時有著自我封閉的傾向，特別表現(xiàn)為人際交往中的矛盾和沖突，這使許多大學生忍受著內(nèi)心的煎熬。大學生之間彼此的信任度不高，看不到合作帶來的愉快，更多的同學關系表現(xiàn)為競爭。對于學習中的大學生而

言，良好的人際交往能力不但是大學生活的需要，也是將來走上社會的需要。從另一方面看，良好的人際關系也體現(xiàn)著大學生的適應能力，同時也體現(xiàn)著學生的自信心。隨著市場經(jīng)濟的沖突，大學之間的競爭也會突出，要給新生樹立大學的公平競爭意識，避免惡意的競爭帶來的沖突，打擊大學新生的自信心。同時，學校的任何一個成員都應該給大學新生建立良好的第一印象，主動與新生交往，設身處地為新生考慮，使學生盡快的穩(wěn)定下來，從而進一步建立自信。強化硬件建設；完善院史館建設

民辦高校為了與公辦院校抗衡，增強市場競爭力，很注重自己的硬件建設。硬件建設時強化內(nèi)涵的基礎，也是大學新生自信心建立的前提

2.1 學院發(fā)展歷程

大學在新生眼里就是一個望而莫及的奇幻寶庫，充滿了憧憬和無窮的豐富知識。一個古老的大學，更能激起學生對自己自信心的建立，更能激發(fā)學生的學習興趣，更能促使學生進款穩(wěn)定下來，享受自己的自豪感。通過學院發(fā)展歷程的回顧，可以強化學院“博學篤行、明德至善”的校訓，內(nèi)化學生奮發(fā)向上的精神；進一步強化辦學理念，繼續(xù)發(fā)揚“艱苦樸素的創(chuàng)業(yè)精神、大公無私的奉獻精神、銳意改革的創(chuàng)新精神、團結實干的拼搏精神”等，增強學生對學院辦學的自信心；回顧并健全學院成才專欄，傳頌優(yōu)秀畢業(yè)生成才歷程，樹立典型，為大學新生成才奠定自信的基礎；傳承辦學歷程，增強民辦高校的品牌效應；強化學院社團建設，求實發(fā)展，使大學新生有展示自我特長的領地，增強愛校情節(jié)，陶冶大學情操，為自己的選擇增加自信力?？傊?，強化民辦大學發(fā)展歷程，有利于學生迅速融入環(huán)境，為自己能很好的學習、活動、成才打下堅實的自信平臺，即健全學院發(fā)展歷程展覽館。

2.2 加強教科研成果

加強學院的教學成果展覽，建立健全民辦大學對教育事業(yè)的貢獻，也有利于學生對辦學實力的自信。以專業(yè)為導向，列舉教科研成果，健全科研成果轉化專欄等，都有利于大學新生的穩(wěn)定，增強自身的自信心。改進學習方式；加快角色轉變

專業(yè)課教師要加強與大學新生的溝通，加快學生學習方式的轉變。大學課程由于比較多，和高中課程有很大的不同，每學期不像高中那樣課程少，大學每學期都五六門，并且下學期又是新課，高中的學習方式就不好適應大學的學習方式。在這個關鍵時期，專業(yè)課教師、輔導員教師要加強和大學新生的溝通，了解學生狀況，找到合適的學習切入點，向學生一一介紹各專業(yè)的學習狀況，專業(yè)發(fā)展方向，如何建立自立、自強，是學生由為了“學會”知識，轉化為“會學”知識。作為大學新生，要使他們逐步轉變學習角色，快速適應大學生活。要加強國防教育，樹立遠大理想；探討專業(yè)專業(yè)方向，建立專業(yè)學習自信心；加強溝通與理解，建立練好人際關系，加快角色轉變。4 結語

對于大學新生，作為民辦高校，應從改善生活環(huán)境，加強人際關

系；強化硬件建設，完善院史館建設；改進學習方式，加快角色轉變等方面進行改革與探討，為學生快速適應大學生活，建立自信心，使學生盡快穩(wěn)定，進入大學的學習環(huán)境。

第三篇：如何建立品牌管理體系

金晶品牌管理手冊

運用品牌優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略已成為多數(shù)企業(yè)經(jīng)營管理者的共識。

一、品牌資源構成

● 資源1：企業(yè)名稱（字號）

這是企業(yè)無形資產(chǎn)中商譽的主要載體。金晶的企業(yè)名稱與商標名稱一致?！?資源2：企業(yè)CIS系統(tǒng)

導入企業(yè)的所謂“企業(yè)形象識別系統(tǒng)”，主要通過企業(yè)圖案標識體現(xiàn)，一般一個企業(yè)只有一套CIS。隨著金晶發(fā)展，成立合資公司，會不斷出現(xiàn)新的產(chǎn)品商標。

● 資源3：商標

經(jīng)注冊或未注冊的在商品上的標識，企業(yè)可能有多個注冊商標。截止目前已擁有： 玻璃及純堿商標：

在線鍍膜玻璃商標：

汽車節(jié)能玻璃商標：

防火玻璃商標：

● 資源4：商品名稱

企業(yè)對商標的稱呼，可與商標一致或不一致?！?資源5：名人 企業(yè)家或職工杰出代表在社會知名度極大，也可作為企業(yè)的一種品牌資源。

二、品牌資源管理策略

平臺方案1：品牌資源同一化策略

將以上幾種品牌資源同一化，即統(tǒng)一企業(yè)名稱、商標名稱、商品名稱、CIS，有的甚至用企業(yè)家（老板）命名企業(yè)、商標、產(chǎn)品。發(fā)美國通用電氣公司（GE）采作統(tǒng)一商標。

——優(yōu)點：

l 有利于消費者、公眾很快識別企業(yè)— l 資源同一化，減少內(nèi)部混亂 l 創(chuàng)造名牌的成本較低

l 能夠最快、最集中地創(chuàng)造出知名品牌 l 減少企業(yè)運作中的品牌印刷、制作費用 l 有利于無形資產(chǎn)載體聚集 l 有利于新產(chǎn)品銷售 ——缺點：

l 使用風險大，任何一個惡性、不利事件都集中到品牌上，容易受到傷害

l 不利于商品多元化。不同質商品（如餐巾紙和衛(wèi)生紙）都用一個品牌，混淆品牌定位，引起混亂，甚至啼笑皆非

l 形成后有不合理處難以修正平臺方案2：品牌資源差異化策略

以上幾種品牌資源差異化，即不統(tǒng)一名稱、標識，有的可能是絕對差異化，五種資源各不相同；有的相對差異化，如企業(yè)名稱、CIS統(tǒng)一，商標和商品名稱統(tǒng)一。值得注意的是商標數(shù)量問題，是不是每種商品有一個商標，還是每大類共用一個商標，可由企業(yè)探索。

美國通用汽車公司采用專用著名汽車商標有Chevrolet（雪佛萊）、Buick（別克）、Cadillac凱迪拉克、Pontiac、Oldsmobile等。

——優(yōu)點：

●分散風險，對每一種資源的破壞，不一定殃及整個名牌體系，減輕損失

●對每一個或每一類商品選用符合其特性的名稱和商標，有利于消費者和公眾識別，有助促銷

●可以不斷提高優(yōu)化名牌結構 ——缺點：

●各類名牌資源太多時，在消費者中引起混亂，難以很快識別 ● 內(nèi)部管理工作量和成本上升 ● 培植每一個品牌成為名牌較為困難

以上同一化和差異化策略各有特點，適用不同企業(yè)選用。一般而言，企業(yè)剛組建時，實施同一化策略，能集中力量、迅速地創(chuàng)出一個名牌。發(fā)展到相當規(guī)模多元化時，再進行差異化。

三、品牌體系

公司所有的各類品牌，不是雜亂地堆砌，而是構成相關聯(lián)的整體，包括： ● 主導品牌

一般為全國或國際性的品牌，市場覆蓋范圍廣、品牌投資大，是企業(yè)戰(zhàn)略性利潤來源，且品牌較為長久。

● 輔助品牌 一般為區(qū)域性的品牌，并形成對主導品牌的支持。● 細分市場品牌

針對特殊消費群體的品牌，數(shù)量眾多，市場規(guī)模較小。品牌可能不太長久。三類品牌應形成金字塔結構，造成眾星捧月的局面。

四、品牌命名

品牌命名不能過于隨意性，應遵遁科學的原則：

1、公司要有字號

目前，各地有許多政府直屬的獨資公司和國有企業(yè)，竟以當?shù)匦姓^(qū)劃名稱為企業(yè)字號，這非常不利于自身品牌的形成。

2、要取悅目標消費者

品牌名稱要符合目標消費群體的地位、身份、愛好、習慣，成為反映目標消費群體消費的標志和象征。

3、含義抽象，涵蓋面廣

按國際品牌發(fā)展趨勢，品牌名稱大都屬中性，無特殊含義，高度抽象，且為品牌個性塑造留下廣闊的想象空間。

1）品牌名稱不要有較窄的地域性，以使人們認為只是個地方品牌，以致不利于全國市場的開拓。

2）品牌名稱不要過于流行、趕時髦，以免三五年后遭淘汰。3）品牌名稱含義不宜過于具體、無想象余地。

4、要有一定的民族性

成功進入中國的國際品牌，很多都采用既雅致又達意的中文名稱，在中國廣為傳頌，如“可口可樂”、“百事可樂”、“萬寶路”、“松下”、“潘婷”、“麥當勞”、“耐克”、“三星”、“惠而浦”等。

反觀，許多國內(nèi)品牌，卻追求洋名稱，取的關名不倫不類，拗口、生硬、難記，形成國內(nèi)品牌名稱的一大污染現(xiàn)象，成功者極少。

5、要有現(xiàn)代感

品牌名稱反映現(xiàn)代生活氣息，不宜過于怪僻、陳舊、古板。

6、要符合韻律學

一個字、二個字、三個字、四個字、的品牌名稱要講究押韻、平仄對應，以便于記憶，朗朗上口。

7、品牌命名要優(yōu)中優(yōu)選

國外的許多品牌名稱通常要在幾百、幾千乃上萬個候選字中精心選擇，要做心理學試驗和應用小試，花費甚巨。國內(nèi)品牌命名，既可以機靈一動拍腦袋想出來；也可經(jīng)嚴謹論證，從多方案選擇，一般視具體情況而定。

8、處理好品牌命名歷史遺留問題

1）對原來政治色彩濃厚的企業(yè)字號、商標，要及時地調(diào)整； 2）原有以漢語拼音為主的商標，改為以英文為主的商標。

五、名牌管理制度要點

● 在企業(yè)章程中，應有相關的條款，規(guī)定下屬或成員企業(yè)共享名牌資源。● 企業(yè)建立各項名牌管理規(guī)章制度，并匯編成冊，下發(fā)執(zhí)行。

● 企業(yè)建立正常的品牌生成、使用、轉讓、退出機制。尤其將商標申請、注冊、轉讓、特許、使用、變更續(xù)展、印刷、廣告、使用、糾紛等有關工作納入規(guī)范化、程序化管理?！?企業(yè)要有副總經(jīng)理分管品牌管理，企業(yè)總部設有專門部門或專門職位負責品牌管理。

● 企業(yè)建立統(tǒng)一或分散管理體制。

1）統(tǒng)一體制。所有品牌集中總部管理，資源知識產(chǎn)權歸核心企業(yè)。2）分散體制。按原有知識產(chǎn)權分級管理。

● 借簽國際先進企業(yè)業(yè)務管理體制，可以設想成立品牌部，設立品牌經(jīng)理，由其負責按品牌龍頭，組織生產(chǎn)、制造、營銷、廣告等。

六、名牌管理運作 ● 名牌創(chuàng)造

1）創(chuàng)建名牌非一日之功，企業(yè)創(chuàng)建名牌要進行系統(tǒng)策劃，聘請專業(yè)咨詢機構為企業(yè)策劃有針對性的名牌創(chuàng)建方案。

2）企業(yè)創(chuàng)建名牌耗時長、投資大，應制定名牌創(chuàng)建財務預算方案，確保資金來源，并及時劃撥經(jīng)費。

3）目前，企業(yè)創(chuàng)建名牌很多是硬性廣告的高強度投入，成本過大。從長遠看，應走低成本道路，實行軟硬廣告方式的結合，并與公共關系、促銷、公益募捐活動掛鉤。

4）創(chuàng)建名牌不能只取秦池、轟動效應；更應有美譽度、好感度。尤其防止名牌速成過程中知名度的負面效應，就吸取秦池爭奪標王的經(jīng)驗教訓。

5）積極培植顧客對品牌的忠誠度：

——保持對品牌的熟悉度。持續(xù)地開展公關、廣告活動，使消費者感覺到品牌每日陪伴、融入生活，要克服國內(nèi)創(chuàng)名牌虎頭蛇尾的通病。

——保持品牌的新鮮度。品牌要根據(jù)消費環(huán)境、季節(jié)、潮流等變化推出有新意的廣告方案，圍繞品牌理念主題演繹出精彩紛呈的廣告連續(xù)劇?！?名牌整理優(yōu)化

1）以一種名牌資源為突破口，帶動其他品牌資源的豐富和發(fā)展，例如，可以名人效應組建企業(yè)，圍繞老字號形成企業(yè)，以知名品牌組建企業(yè)，等等。

2）為控制名牌管理幅度，減少品牌數(shù)量，一個企業(yè)中知名品牌控制在２～３個以內(nèi)，并以產(chǎn)品型為主。

3）目前，有的企業(yè)（集團）內(nèi)有好幾個知名品牌或老字號，并且這些品牌、字號包含的產(chǎn)品、服務是相同的，實質上又造成小而全的重復。企業(yè)有限財力分散在幾個舍不得的品牌上，實際都難經(jīng)成長為更知名品牌，成為世界名牌由此成為空話。因此，建議丟卒保車，突出重點名牌建設。

4）根據(jù)品牌現(xiàn)有和未來的市場占有率、盈利能力指標對品牌分類管理； ——市場占有率、盈利能力均較低的品牌，應退出或轉讓掉；

——市場占率、盈利能力均較高的品牌，應加大投資力度、市場滲透； ——市場占有率高、盈利能力低的品牌，屬老化，應調(diào)整、改換包裝； ——市場占有率低、盈利能力高的品牌，有潛力，應加大投資和市場推廣?！?品牌共用和許可

1）對企業(yè)群體成員實行差別化的品牌共享策略：

——核心企業(yè)享有無條件使用公司商標、名稱、標識的權利； ——控股子公司較大程度上可以享有母公司品牌權利； ——參股子公司可以有條件地享有母公司品牌權利； ——協(xié)作層經(jīng)協(xié)商訂立合同可以享有母公司品牌權利。2）對成員企業(yè)使用品牌情況，經(jīng)常性檢

如何建立品牌管理體系

一、品牌管理的基礎

1、思想基礎：即一個企業(yè)應該具備的品牌理念和意識，這是實行品牌管理的根本。品牌管理既是一種理論，也是一種方法體系，但更重要的，它是一種思想體系，如果不具備這種思想，就絕不可能建立真正優(yōu)秀的品牌；它關系著品牌管理能否到位，并引導著企業(yè)的全員品牌意識，對整個企業(yè)的行為起著關鍵的影響，只有將品牌思想深入貫徹到整個企業(yè)，才能從根本上帶動品牌的良性發(fā)展。

2、管理基礎：管理是優(yōu)秀品牌得以建立的保證，它為品牌的建立搭筑了實施的架構。品牌包含 的內(nèi)容非常豐富，涉及到各種資源的有效利用，因此要充分對品牌戰(zhàn)略的實施進行良好的規(guī)劃，并且在組織形式和執(zhí)行方法上提供一種規(guī)范，使企業(yè)的品牌策略能夠正確地執(zhí)行，從而保證品牌價值的實現(xiàn)。

3、產(chǎn)品基礎：產(chǎn)品是品牌的載體，它是品牌生存的基礎；而品牌是產(chǎn)品的核心價值，它代表著 產(chǎn)品的高級形式。優(yōu)秀的品牌一定要依靠優(yōu)秀的產(chǎn)品來維護其價值，因為產(chǎn)品代表的是消費者的需求，只有產(chǎn)品被消費者接受，才會在消費者心目中積累起品牌的價值，否則失去了這個載體，品牌將無法生存。在產(chǎn)品充分滿足消費者需求的情況下，品牌才能發(fā)揮出強大、持久的力量。

二、品牌管理的組織形式

1、職能性組織形式：這是一種適合單一品牌的組織形式，其核心是將同一個品牌拓展到不同的 市場，著眼點在于發(fā)揮各種營銷職能的專業(yè)優(yōu)勢，這種形式很普遍，通常包括市場部和銷售部兩種職能，分別承擔起對品牌的推廣、傳播以及維護工作，其優(yōu)點在于專業(yè)化，但是對市場的適應性不夠。

2、以市場為標準的組織形式：這是一種多品牌的組織形式，其重點在于為不同的市場提供相應 的產(chǎn)品和品牌，使品牌能充分滿足不同市場的需求，這種組織形式是一種矩陣式的結構，品牌管理和市場管理互相交叉，比較復雜。其優(yōu)點在于能夠兼顧產(chǎn)品和市場，但是組織的效率不高，需要進行充分的溝通。

3、以產(chǎn)品為標準的組織形式：通常表現(xiàn)為營銷部門下的品牌經(jīng)理管理體制，是由世界著名的消 費品企業(yè)寶潔公司所創(chuàng)，其側重點在于有效利用企業(yè)資源為特定的產(chǎn)品/品牌服務，保證多種品牌都能得到足夠的重視，同時該形式又能充分引發(fā)各品牌之間的內(nèi)部競爭，利于促進品牌的整體發(fā)展。此種形式的優(yōu)點在于充分考慮了產(chǎn)品/品牌的需要，但弱點在于需要與企業(yè)各部門進行太多的溝通和協(xié)調(diào)，效率較低，而且容易發(fā)生各個品牌為搶奪資源而產(chǎn)生矛盾。采取這種組織形式的國內(nèi)企業(yè)有上海家化集團，其品牌包括“美加凈”和“六神”等。

第四篇：如何建立品牌管理制度

如何建立品牌管理制度

品牌管理制度伴隨著品牌的建立而產(chǎn)生，作為集團企業(yè)，為加強集團企業(yè)品牌管理，確保品牌資產(chǎn)保值和增值，塑造集團企業(yè)良好的品牌形象，保護企業(yè)和產(chǎn)品信譽，在一般情況下，制定品牌管理制度顯得尤為重要。

品牌內(nèi)涵包括公司名稱、商標、徽記，并根據(jù)中華人民共和國《公司法》、《商標法》和國家有關法規(guī)，結合集團實際情況而制定

集團企業(yè)品牌的管理機構包括集團企業(yè)公司總裁辦公會和集團企業(yè)公司戰(zhàn)略發(fā)展部。集團企業(yè)公司總裁辦公會是集團名稱、商標和徽記管理的最高決策機構，其職責包括：

1、審批各企業(yè)關于集團企業(yè)名稱、商標、徽記的使用申請；

2、審批各項集團企業(yè)名稱、商標、徽記管理制度；

3、審批集團企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃；

4、審批集團企業(yè)品牌推廣計劃；

5、對相關集團企業(yè)品牌的各項重大事項進行決定。

集團企業(yè)公司戰(zhàn)略發(fā)展部是集團公司名稱、商標和徽記管理的執(zhí)行機構，在集團企業(yè)公司分管副總裁領導下開展工作，其職責包括：

1、制訂和修訂集團企業(yè)名稱、商標、徽記管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；

2、組織制訂集團企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)劃，組織制訂集團企業(yè)企業(yè)品牌推廣規(guī)劃；

3、組織制訂集團企業(yè)品牌宣傳推廣規(guī)范，并對集團成員單位的宣傳內(nèi)容進行審核；

4、組織進行品牌資產(chǎn)評估；

5、組織對品牌相關重要問題的研究；

6、管理集團企業(yè)名稱的注冊、變更等事務；

7、管理集團企業(yè)商標的注冊、保護、續(xù)展、使用和轉讓等事務；

8、組織對涉及集團企業(yè)商標侵權的維權活動。使用公司名稱、商標、徽記的單位，必須提出書面申請，報集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部。集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部要對申請單位的資格、聲譽、產(chǎn)品質量水平、質量管理和質量保證能力進行嚴格的審查，提出意見，報集團公司總裁辦公會審批。集團公司總裁辦公會審批通過的申請，由集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部在法律顧問的協(xié)助下，草擬并組織簽訂集團公司名稱、商標、徽記的使用授權協(xié)議，協(xié)議中要明確規(guī)定授權方和被授權方的權利和義務。除集團公司同意的單位外，使用公司名稱、商標、徽記的單位，必須按時交納給集團公司品牌管理費用。

使用集團公司名稱、商標、徽記的單位，必須接受集團公司的監(jiān)督檢查，對于不接受檢查或嚴重違反集團公司宣傳規(guī)范的單位，集團公司可以根據(jù)授權協(xié)議規(guī)定，取消對該單位使用公司名稱、商標、徽記的授權。

集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部是集團企業(yè)品牌推廣的管理部門，負責企業(yè)品牌的廣告推廣，對集團成員單位的產(chǎn)品品牌廣告推廣方案進行審核，同時協(xié)助集團公司黨群工作部開展對外宣傳工作。集團公司黨群工作部是集團企業(yè)對外宣傳的管理部門，組織開展集團公司的對外宣傳工作，對集團成員單位的對外宣傳內(nèi)容進行審核，同時協(xié)助集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部進行集團企業(yè)品牌推廣管理。集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部和黨群工作部在工作中要保持緊密的協(xié)調(diào)，參加對方所舉辦的相關工作會議，保證集團品牌推廣和對外宣傳工作協(xié)調(diào)、有序進行。

集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部制定企業(yè)品牌推廣計劃，并組織實施該內(nèi)企業(yè)形象廣告、企業(yè)品牌推廣活動。集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部開展企業(yè)形象廣告工作時，在集團企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，必須充分調(diào)研集團成員單位的需求和意見，與成員單位密切協(xié)調(diào)，使工作能夠切實對集團成員單位的產(chǎn)品營銷起到促進作用。使用集團企業(yè)商標的集團成員單位，可以根據(jù)本單位的營銷需要自主開展產(chǎn)品品牌廣告工作，制定本企業(yè)產(chǎn)品廣告推廣計劃，并組織實施。集團成員單位在進行產(chǎn)品品牌廣告時，必須事先將廣告宣傳方案提交到集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部進行審核。戰(zhàn)略發(fā)展部負責審查其廣告方案在內(nèi)容上是否損害了集團公司、集團其他成員的利益，在公司名稱、商標、徽記使用上是否符合公司的廣告宣傳規(guī)范。對于出現(xiàn)上述行為的，集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部有權責令成員單位進行改正，除此之外，集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部不得無故干涉成員單位的廣告宣傳工作。

集團企業(yè)企業(yè)品牌推廣流程包括集團企業(yè)企業(yè)品牌推廣計劃編制流程、集團成員單位企業(yè)品牌推廣申請審核流程。集團企業(yè)企業(yè)品牌推廣計劃編制流程如下：

1、集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部發(fā)出品牌工作會議準備通知；

2、集團各單位準備對企業(yè)品牌廣告推廣的具體需求、建議、設想；

3、集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部組織召開相關各方參加的工作會議，充分討論各方對企業(yè)形象宣傳的需求和建議，最終確定當年集團企業(yè)品牌推廣工作內(nèi)容；

4、集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部根據(jù)會議討論結果制訂集團企業(yè)企業(yè)品牌推廣計劃提案；

5、集團公司分管副總裁審核集團企業(yè)企業(yè)品牌推廣計劃提案，并出示意見；

6、總裁辦公會審議集團企業(yè)企業(yè)品牌推廣計劃提案，并做出審議決定；

7、集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部根據(jù)總裁辦公會審議決定制訂集團企業(yè)企業(yè)品牌推廣計劃正式稿。

集團成員單位企業(yè)品牌推廣申請審核流程如下：

1、集團成員單位就營銷工作中出現(xiàn)重大的企業(yè)品牌推廣需求向集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部提出預算申請和宣傳方案；

2、集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部審核預算申請，并出示意見；

3、集團公司分管副總裁審批預算申請；

4、集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部組織方案內(nèi)的企業(yè)品牌推廣活動，或授權申請單位組織方案內(nèi)的企業(yè)品牌推廣活動。

集團企業(yè)公司產(chǎn)品品牌推廣方案審核流程如下：

1、使用集團企業(yè)商標的集團成員單位提出產(chǎn)品廣告宣傳方案；

2、集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部審核集團成員單位的產(chǎn)品廣告宣傳方案，并出示意見；

3、集團公司戰(zhàn)略發(fā)展部對方案進行備案；

4、集團成員單位執(zhí)行產(chǎn)品品牌推廣方案，組織廣告宣傳活動。

品牌管理制度由集團企業(yè)公司戰(zhàn)略發(fā)展部起草和修訂，經(jīng)由集團企業(yè)公司總裁審批后發(fā)布。

第五篇：建立會計師事務所文化,打造事務所專業(yè)品牌

·建立會計師事務所文化打造事務所專業(yè)品牌 ·

加入時間：2004-4-4閱讀次數(shù)： 558

周季平

隨著我國市場經(jīng)濟改革的日益深化，尤其是中國加入ＷＴＯ后，注冊會計師行業(yè)面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。會計師事務所確立專業(yè)化定位，塑造專業(yè)品牌，是注冊會計師行業(yè)發(fā)展的方向，而會計師事務所文化對事務所的發(fā)展和專業(yè)品牌的建設有著深遠的影響。

一、企業(yè)文化的含義

會計師事務所文化來源于企業(yè)文化。企業(yè)文化出現(xiàn)于２０世紀８０年代初，由美國、日本將文化概念引入企業(yè)管理。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人文管理理論。至今，這種科學管理理論已經(jīng)在全世界得到廣泛應用，成為企業(yè)成功的根本保證。

正如《財富》雜志評論員文章所指出，世界５００強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。美國哈佛大學的約翰．科特教授和詹姆斯．赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績之間的相關性后指出，重視企業(yè)文化的公司其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些沒有企業(yè)文化特征的公司。

二、事務所文化與發(fā)展專業(yè)品牌的關系

會計師事務所的專業(yè)品牌是指會計師事務所的某一項或幾項服務水平已居行業(yè)領先地位，并占有一定的市場份額，且已為社會公眾及同業(yè)廣泛的認同。品牌對會計師事務所的重要性不言而喻。品牌是會計師事務所整體形象的社會評價，具有不可估量的社會效益和無形價值，對于提升會計師事務所的業(yè)務競爭力具有重大意義，是會計師事務所長遠發(fā)展的根本。

事務所要發(fā)展，不能僅僅滿足于傳統(tǒng)的審計、驗資業(yè)務，我們還必須以專業(yè)的技能和對各學科的豐富知識以及對社會的敏銳洞察力，對每個客戶起到“智囊”的作用，更為重要的是會計師應通過自己的服務，樹立會計師在社會公眾中的良好形象。要實現(xiàn)上述目標，單靠部分會計師的個人奮斗是遠遠不夠的，這必須是整體的、有組織的、自覺的行動。

可以講，注冊會計師行業(yè)競爭歸根到底是文化的競爭。具體到會計師事務所，就是組織文化的競爭，不同文化品質的競爭。因此，在會計師事務所走專業(yè)品牌發(fā)展的道路上，決不可忽視相應的企業(yè)文化的建設。會計師事務所要形成其特有的事務所文化，要形成富有特色的建所理念和價值追求，這將體現(xiàn)著該所的經(jīng)營哲學和定位檔次，決定著該所的運行機制和發(fā)展前途。

三、科學地建立會計師事務所文化

會計師事務所文化的形成是一個長期的過程，是在建設這種文化的明確思想指導下經(jīng)過集體的反復實踐才能完成的。

（一）在事務所文化中突出社會責任感和事業(yè)理念。

注冊會計師肩負著維護市場經(jīng)濟健康發(fā)展和為企業(yè)服務的雙重使命。因此，廣大注冊會計師和每一個會計師事務所都要有強烈的社會責任感，要確立為國家建設奉獻才華的堅定信念，要重視業(yè)務活動的社會效益，而不能僅看重本所和注冊會計師個人的經(jīng)濟利益。與此相適應，會計師事務所應確立崇高的事業(yè)理念。注冊會計師結合到一起成立一個會計師事務所的目的是什么？這是會計師事務所在設立之初就必須明確的一個問題，也是會計師事務所在運營過程中必須時刻明確的一個問題。會計師事務所應當有遠大的抱負，將

目標定位于事業(yè)，以創(chuàng)建本所事業(yè)、推動中國會計師事業(yè)發(fā)展為己任。只有這樣，才能適應現(xiàn)代化建設對會計師事務所的要求，才能有正確的發(fā)展方向，才能充分實現(xiàn)每個會計師的價值。否則，如果以經(jīng)濟利益或其他利益為唯一目標，便會出現(xiàn)迷茫，便會產(chǎn)生令社會公眾失望的短期行為，阻礙注冊會計師事業(yè)的健康發(fā)展。

（二）“以人為本”是會計師事務所文化的基本內(nèi)涵。

“以人為本”即把人放在首位的管理。會計師事務所是“人合”公司，相對于以資本為核心的“資合”公司，管理理念必須摒棄那種重物輕人的傳統(tǒng)管理方法。要引導組織成員去實現(xiàn)預定的目標，就應該把人視作管理的主要對象及市場微觀主體中最重要的資源；確定以人為本的指導思想和依靠人干事業(yè)的指導方針，制定全面開發(fā)人力資源的戰(zhàn)略，抓好思想文化建設，運用各種激勵手段調(diào)動和發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性。

以人為本要求以人為中心實現(xiàn)個體和集體在目標、價值觀、道德觀上的一致。每一個會計師事務所都有自己的事業(yè)發(fā)展目標，它是要通過會計師事務所組成人員的共同努力才能實現(xiàn)的；同時，每個會計師事務所組成人員也都有自己的目標。個體目標和組織目標在會計師事務所內(nèi)部是矛盾的統(tǒng)一。社會主義國家的會計師事務所，在維護組織目標權威性的前提下，應當支持個體目標最大限度的實現(xiàn)，做到人盡其才，才盡其用。當然，個體目標與組織目標的趨向應當是一致的，而不能是背離的。要保證這種一致性，除了以規(guī)章制度加以規(guī)范外，還應在個體中間樹立共同的價值觀、道德觀，并從中抽象、升華出集體的價值觀、道德觀、從根本上保證個體目標和組織目標的一致性。同時，會計師事務所應當為每一位成員實現(xiàn)自己的目標創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供良好的條件。這樣，當個體目標得到最大實現(xiàn)的時候，也就是組織目標得到最大實現(xiàn)的時候。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)制度的關系。

企業(yè)文化與企業(yè)制度不同，文化高于制度，不能混為一談。企業(yè)文化包括三個層次：物質文化、制度文化和精神文化。制度只是文化的載體。文化管理高于制度管理，制度管理對人的調(diào)節(jié)是外在的、硬性的；而文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導。文化管理強調(diào)心理“認同”，強調(diào)人的自主意識和主動性，通過啟發(fā)人的自覺意識達到自控和自律。此外，文化和制度對體力勞動者和腦力勞動者的調(diào)節(jié)作用也有較大的差別。體力勞動者更適合于制度管理，因為其作業(yè)方式要求的標準化程度高，對制度管理的強制性不夠敏感，遵守制度對其而言是天經(jīng)地義的事情。而腦力勞動者工作創(chuàng)造性強，要求自由度較高，對較低層次的條條框框易反感，文化管理對其更適合。

（四）因地制宜、因時制宜地確定事務所文化的內(nèi)容。

會計師事務所確立所文化內(nèi)容時，應根據(jù)事務所發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展階段，事務所管理現(xiàn)狀，及人力資源狀況等因素，從基本規(guī)章制度中高度抽象和提煉，從而確立自己特有的所文化，并以此作為事務所發(fā)展的精神支持。

同時，會計師事務所文化的建設不是一勞永逸的，會計師事業(yè)要適應社會的進步而不斷發(fā)展，會計師事務所文化就必須緊跟時代步伐而不斷進步、豐富和升華。這就要求會計師事務所加強系統(tǒng)的開放性，及時捕捉社會發(fā)展進步的信息，調(diào)整發(fā)展事業(yè)的思維，并據(jù)此完成本所文化的更新和升華。

四、建設會計師事務所文化的途徑和措施

在會計師事務所內(nèi)部形成由個體品質聚合、為群體共同擁有的價值觀念、事業(yè)理念、道德規(guī)范、思想情操等精神財富。每個會計師事務所都有自己的具體情況，各個會計師事務所建設本所文化的過程與其他會計師事務所也不相同，因此，每個會計師事務所的文化都有自己的特色。

（一）會計師事務所文化的基本內(nèi)涵是“以人為本”，那么，對人的重視便被提到了重要的位置。首先，會計師事務所應重視人

才的選拔。會計師事務所在引進人才時，要制定一定的標準，通過一定的形式進行考核，引進那些德、才、能兼?zhèn)涞娜瞬?。其次，要重視對會計師的培養(yǎng)、教育，包括政治思想、業(yè)務知識和能力、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律以及綜合修養(yǎng)等方面的培養(yǎng)、教育，使之具有較高的政治和業(yè)務素質，確立正確的職業(yè)觀、價值觀、道德觀。第三，要充分重視每一位成員的價值，尊重他們的個性和意愿，鼓勵他們進行創(chuàng)造性活動，激勵員工去實現(xiàn)目標。第四，要為會計師事務所成員實現(xiàn)其價值創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，包括搞好勞保福利以解除他們的后顧之憂。

（二）會計師事務所應當科學地確定事業(yè)發(fā)展的目標。會計師事務所組織目標的確立，要建立在對會計師個體目標充分掌握的基礎之上，但又不拘泥于會計師的個人目標，而是要對個體目標進行概括分析，從中抽象。升華出會計師事務所的組織目標。組織目標在確立之后，又反過來指導、約束本所會計師的個人目標及個人實現(xiàn)其目標的過程。從內(nèi)容上講，會計師事務所不僅應當有短期目標，而且應當確立長遠目標；從形式上講，會計師事務所的目標應當以明確的方式公諸于眾，使之深入人心，成為指導、激勵本所成員的動力。

（三）充分發(fā)揮事務所領導人和管理層的宣傳、示范作用。事務所文化確立下來就應在本所內(nèi)部灌輸。企業(yè)領導人的一項重要工作就是要做企業(yè)文化的“傳教士”。道理很簡單，思想如果不統(tǒng)一，企業(yè)是干不成功的。會計師事務所領導人和核心管理人員亦是如此，在灌輸事務所文化方面，應當言傳身教，身體力行。美國微軟公司的比爾•蓋茨和海爾集團的張瑞敏無論多忙，每月都要為員工上幾次課。其目的無非是向員工灌輸企業(yè)的文化，使員工認同企業(yè)文化，使其在工作中能思想統(tǒng)一地按企業(yè)要求去做，從而形成企業(yè)合力，增強企業(yè)競爭力。

（四）事務所文化的形成是一個長期的過程，要與時俱進。會計師事務所文化的建設不是一勞永逸的，會計師事業(yè)要適應社會的進步而不斷發(fā)展，會計師事務所文化就必須緊跟時代步伐而不斷進步、豐富、更新和升華。這就要求會計師事務所以開放的心態(tài)，積極接受新生事物，及時捕捉社會發(fā)展進步的信息，使得本所的文化歷久彌新。

會計師事務所文化是無形的，但她又無時無刻地表現(xiàn)于會計師事務所的組織行為和個體行為之中。中國注冊會計師事業(yè)要取得質的飛躍，就必須重視會計師事務所的文化建設。在國家發(fā)展會計師事業(yè)整體思路的指導下，每一個會計師事務所都建立起自己優(yōu)良的文化，中國注冊會計師走向輝煌所需要的全中國的注冊會計師文化也就生成了。

（作者單位：湖南建業(yè)會計師事務所）