第一篇：關于開展企業(yè)文化建設的幾點啟示

關于開展企業(yè)文化建設的幾點啟示

黨的十六大報告指出：“文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。”這一科學論斷，準確地論述了文化建設的戰(zhàn)略地位。在發(fā)展市場經濟的新形勢下，隨著經濟管理結構的不斷完善，企業(yè)文化作為凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造力的人本管理理論，正被人們所認識和重視，并在很多知名企業(yè)得以廣泛應用

和推廣，成為煥發(fā)企業(yè)管理活力、推動社會經濟發(fā)展的重要標志和最經濟的戰(zhàn)略資源。下面，結合我礦開展企業(yè)文化建設的做法，談一下個人的認識和體會。

一、企業(yè)文化建設的初步探索與實踐

企業(yè)文化作為人本管理的高級階段，是企業(yè)在長期生產經營中形成的價值觀念和行為規(guī)范，是市場經濟條件下加強和改善企業(yè)管理的必由之路。越來越多的實踐已經證明，文化力能夠激活生產力，提升競爭力。在這方面，我們白莊礦進行了積極有效地探索與實踐，并取得明顯效果。

第一，正確理解和把握企業(yè)文化建設，使之納入企業(yè)總體規(guī)劃，作為“一把手”工程，這是企業(yè)文化建設的重要前提。我礦企業(yè)文化建設是從去年下半年申報“全國文明煤礦”開始醞釀籌劃的。為落實中煤政研會“用企業(yè)文化打造高標準文明煤礦”的要求，礦黨政班子多次召開會議，專題學習討論，并由黨政主要領導或分管領導牽頭先后到大連、陽泉、新汶、棗莊等地學習考察和參加培訓，不斷加深了對企業(yè)文化建設的理解和把握。一致感到，企業(yè)文化是企業(yè)加快發(fā)展的最經濟的戰(zhàn)略資源，是順應時代發(fā)展要求的必然選擇。白莊礦作為全公司具有一定文化管理基礎的“龍頭”礦井，要想持續(xù)跨越式發(fā)展，就必須把加強企業(yè)文化建設擺在十分突出的位置來抓，用文化力激活生產力，用文化力提升競爭力。特別是今年2月份集團公司把白莊礦作為企業(yè)文化建設的試點單位后，我們進一步加快了建塑特色企業(yè)文化的進程，并納入全礦發(fā)展總體規(guī)劃，緊密結合“3612”奮斗目標，客觀理性地作出了“一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三年形成特色”的工作規(guī)劃，明確了構建“一個體系”、貫穿“七項原則”、建立“四個識別系統(tǒng)”、抓好“七個步驟”和“六項工作措施”的具體思路，同時成立了企業(yè)文化建設領導小組，設立了辦事機構，為全面開展企業(yè)文化建設提供了保證。企業(yè)文化建塑不僅是一項探索、實踐性的工作，更是對領導者意志、膽略和綜合素質能力的嚴峻考驗。對企業(yè)文化建設工作礦黨政班子從開始醞釀就表現(xiàn)出巨大的熱情和積極性，特別是黨政主要領導高度重視企業(yè)文化建設，切實擺到了“一把手”工程來抓，親自策劃，親自設計，親自實踐，各方面全力支持，從而避免了唱“獨角戲”，形成了黨委統(tǒng)一牽頭、黨政齊抓共管、任務逐級分解，壓力層層傳遞的“大合唱”局面。

第二，整合提煉、宣傳灌輸企業(yè)文化理念，使之融入到生產經營的全過程，這是企業(yè)文化建設的重要基礎。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是由各種理念如企業(yè)核心理念、經營理念、安全理念等融匯而成的人本管理理論。建塑企業(yè)文化首先要建塑企業(yè)理念。為此，我們開展了以四大識別系統(tǒng)（戰(zhàn)略識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、聽視覺識別系統(tǒng)），特別是理念識別系統(tǒng)為主體的企業(yè)理念征集活動，采取上下結合，從群眾中來、到群眾中去的方法，在全礦范圍內對確定的20項包括核心理念、企業(yè)精神、經營管理、安全生產等理念和戰(zhàn)略識別系統(tǒng)、戰(zhàn)略分項、戰(zhàn)略步驟、形象行為識別系統(tǒng)及聽視覺識別系統(tǒng)進行了全面發(fā)動，廣泛征集，為實施和培育企業(yè)文化提供了較為豐厚的文化底蘊和堅實的群眾基礎。同時，狠抓了文化理念的宣傳灌輸，突出了“四個大講”，即：大講企業(yè)文化建設的目的意義，大講企業(yè)文化建設的深刻內涵，大講企業(yè)文化建設的方法步驟，大講企業(yè)文化建設的工作重點，使企業(yè)核心理念、安全理念、經營理念等家喻戶曉、人人皆知，并融入了安全生產經營管理的全過程，為卓有成效地開展企業(yè)文化建設奠定了堅實的基礎。

第三，以點帶面，精心組織，全面推行6s管理，這是企業(yè)文化建設的重要內容。在建塑企業(yè)文化的實踐中，我們借鑒先進經驗，結合自身實際，提出并初步推行了以“整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全”為內容的6s管理和8類30句文明用語，成立了6s管理督導組，依照標準規(guī)范，深嚴細實抓檢查，使干部職工的精神面貌、工作環(huán)境和基本行為養(yǎng)成有了較大的提高，具有白莊礦人的文明素養(yǎng)開始形成；在井下單位和部分地面單位深化完善了班前安全禮儀活動，促進了安全管理和安全教育向規(guī)范化、制度化及實效性上轉變，取得了較好效果；積極籌措資金，加大投入，有重點、分步驟地進行了環(huán)境刷新，全礦的環(huán)境面貌得到大為改觀。既樹立了良好的企業(yè)外在形象，又使廣大職工家屬直接感受到文化的習染和創(chuàng)建企業(yè)文化從物質層面帶來的真正實惠。同時，礦黨政班子基于“先行試點，以點帶面，逐步加大工作力度”的思路和方法，在企業(yè)文化建設中，從機關科室、地面后勤服務單位先行試點，自上而下，逐步推開，特別是狠

抓了試點單位的推進工作，使全礦企業(yè)文化建設形成了點面結合、上下聯(lián)動、整體協(xié)調、穩(wěn)步推進的良好局面。

第四，建立健全制度，嚴格檢查考核，這是企業(yè)文化建設的重要保證。企業(yè)文化的最終歸宿就是融合到企業(yè)的各項管理之中。我們感到，搞企業(yè)文化，必須建立與之相適應的管理制度，使之更能體現(xiàn)高層次的管理標準、管理手段和管理水平，并把這些既

定的管理制度始終不渝地貫徹好、落實好、執(zhí)行好，最終實現(xiàn)由制度管理到人本管理的根本轉變。因此，我們從創(chuàng)建企業(yè)文化一開始就把制度建設牢牢地抓在手上，每一項工作都專門制定下發(fā)文件，都有明確的制度，都有明確的責任人，都從不同的角度向管理滲透，努力促進了管理水平的提高。同時，堅持制度嚴考核，做到考核從嚴不手軟，獎罰兌現(xiàn)不變通，落實制度不走樣，長期堅持不松懈，較好地保證了每一項工作標準要求落到實處。如在推行6s管理初始階段，為保證六項標準要求落到實處，我們先后建立了6s管理檢查考核制度，成立了三個督導小組，由礦分管領導牽頭，定期、不定期地對全礦企業(yè)文化動態(tài)建設情況進行覆蓋式檢查，并與經濟利益直接掛鉤，嚴格考核兌現(xiàn)，從而保證了企業(yè)文化建設的順利推進。

經過短短幾個月的初步探索和實踐，我礦企業(yè)文化建設工作取得了顯著效果，可以概括為“六個新提升”，即：各級領導干部學習新知識，熱心參與企業(yè)文化建設的積極性有新提升；井下生產過程中“雙基”建設的標準有新提升；機關科室、地面后勤單位的服務質量和水平有新提升；自然環(huán)境和人文環(huán)境和諧優(yōu)美，職工群眾生活質量有新提升；全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀得到落實，企業(yè)核心競爭力有新提升；在各項工作中創(chuàng)出優(yōu)異成績，企業(yè)的影響力和知名度有新提升。文化建塑工作不僅帶動了礦山環(huán)境面貌大改觀，增強了職工歸屬感和自豪感，而且凝結了人心，聚合了力量，使各項工作注入了生機和活力。尤其是作為煤礦特色的安全文化建設取得突破性進展，“雙基”建設走在了全公司前列，生產經營指標項項超計劃、超同比，今年1～11月份累計完成利潤8465萬元，超計劃4764萬元，各項工作繼續(xù)保持了整體推進、全面發(fā)展的強勁勢頭。

二、從企業(yè)文化建設中得到的啟示

在建塑企業(yè)文化的具體實踐中，我們感到收獲很大，體會很深，啟發(fā)很多。最主要的感受有以下幾點：

第一，必須有明確的思路和目的。企業(yè)文化建設是一項涉及內容多、覆蓋面廣并帶有戰(zhàn)略意義的龐大系統(tǒng)工程。建塑企業(yè)文化必須著眼全面性，注意繼承性，發(fā)揮能動性，體現(xiàn)長效性。也就是說，要有一個明確的思路和目的。思路不清，目的不明，盲目創(chuàng)建，既起不到文化力激活生產力的作用，更達不到提升企業(yè)核心競爭力的效果，也就失去了建塑企業(yè)文化的應有之義。我礦在實施企業(yè)文化建設之初，礦黨政班子就意識到，建塑企業(yè)文化必須圍繞企業(yè)的中心任務和發(fā)展目標，結合自身實際確立企業(yè)文化創(chuàng)建思路。正是基于這一認識，我們立足于企業(yè)管理和文化建設實際，圍繞礦確立的后三年發(fā)展目標“3612”工程，客觀理性地提出了“一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三年形成特色”的企業(yè)文化建設規(guī)劃，并確立了以崗位創(chuàng)建為基礎的“先行試點，逐步加大工作力度”的創(chuàng)建思路，使文化建設與企業(yè)管理活動融為了一體，達到了“互促雙豐”的效果。

第二，必須堅持結合本企業(yè)實際來進行。在開展企業(yè)文化建設的實踐中我們體會到，建塑企業(yè)文化不注意總結和繼承自己優(yōu)良文化和管理經驗，不突出自己的個性，結合時代需求和環(huán)境的變化進行文化創(chuàng)新，而是機械地照抄照搬、盲目效仿其它企業(yè)文化內容，就失去了企業(yè)文化應有的凝聚力、感召力和生命力。其實每一企業(yè)都在自覺不自覺地培育自己的企業(yè)文化，但要形成優(yōu)秀的、有個性的企業(yè)文化，必須體現(xiàn)出本行業(yè)、本企業(yè)的特色，緊密結合工作實際來開展企業(yè)文化建設。作為煤炭企業(yè)，除了具備其他企業(yè)所共有的一般屬性外，還有著自己的行業(yè)特性。煤炭企業(yè)文化建設，要根據煤炭自己的行業(yè)特性來進行。如煤炭行業(yè)屬于勞動密集型的行業(yè)，城鄉(xiāng)結合，相對封閉及井下作業(yè)又累又險等特點，決定了煤炭企業(yè)推行文化建設的難度更大，任務也更艱巨。因此，煤炭企業(yè)要創(chuàng)建具有煤礦特色的企業(yè)文化，必須結合企業(yè)自身的特點和工作實際進行合理的揚棄和大膽的創(chuàng)新，從企業(yè)文化的各個層面作全面、科學的分析和規(guī)劃，突出企業(yè)文化的個性和可操作性，構筑有行業(yè)、企業(yè)特色的文化體系。特別要注重企業(yè)文化理念的整合、提煉與創(chuàng)新，以正規(guī)操作、安全生產、工程質量、服務質量、誠信經營、敬業(yè)愛崗、遵紀守法等工作為重點，制訂出一套標準明確、易懂易記、操作規(guī)范、有利推廣、促進各項管理工作有新提高、職工群眾精神面貌和行為方式有新變化的企業(yè)文化建設管理模式，經過較長一個時期的實踐和推廣，真正達到用企業(yè)文化打造企業(yè)綜合競爭力，推進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、協(xié)調發(fā)展的目的。我礦在建塑企業(yè)文化試點工作中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，等等，都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于職工的精神和物質需要，是否在實事求是地塑造具有煤礦特色的企業(yè)文化。在學習借鑒先進經驗、充分尊重客觀規(guī)律的基礎上，結合本礦實際，確立企業(yè)文化創(chuàng)建思路和方法，從而防止和避免了企業(yè)文化建設過程中的各種偏差，有效地促進和保證了安全生產經營等各項工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。

第三，必須立足于崗位創(chuàng)建抓深化。我礦企業(yè)文化建設從試點一開始，礦黨政班子就確立了“堅持崗位創(chuàng)建，務求實效”的原則，既要運用一定的載體和形式開展企業(yè)文化建設，更要避免和防止群眾不喜歡、效果不明顯、帶有形式主義色彩的活動形式和方法的簡單套用。從井下到井上，從機關到基層，先經過某些方面的試點，貼緊不同崗位提出不同要求，從簡到繁，從易到難，逐步深化，使這項工作一開始就根植于群眾，貼近于實際，有著較強的吸引力和永續(xù)發(fā)展的生命力。如我們針對機關科室是全礦各項工作樞紐，具有明顯影響力和示范作用的實際，率先推行了6s管理和文明服務用語，開展了以提高素質、提高工作效率和服務質量，樹立良好形象為重點的企業(yè)文化崗位創(chuàng)建。針對安全生產是煤礦“天”字號大事的實際，我們在井下各單位中開展了以打造安全質量標準化礦井為主體的企業(yè)文化崗位創(chuàng)建，創(chuàng)出了一大批精品工程。針對地面后勤單位為生產一線服務和具有企業(yè)外在形象窗口的特點，開展了以“服務無盲區(qū)，服務零投訴”、“你的滿意是我的最大追求”為主要內容的企業(yè)文化崗位創(chuàng)建，使“想一線所想，急一線所急”的思想樹立的更加牢固，文明素養(yǎng)和服務質量有了較大提高。

第四，必須克服脫離實際的幾種不良傾向。建塑企業(yè)文化既要正確理解和把握企業(yè)文化的深刻內涵，更要尊重客觀規(guī)律，結合實際來開展，特別要注意克服以下幾種不良傾向。

一是急功近利的傾向。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，有一個由易到難、由表及里、循序漸進、逐步深化的過程。而不是一朝一夕的事情，它需要在經營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。如果一下子推開，一下子做好，那是不現(xiàn)實的，如職工素養(yǎng)問題就有一個學習培育、習慣養(yǎng)成、逐步提高的過程；文化理念真正運用到企業(yè)管理活動中并發(fā)揮其應有的作用，也需要一個灌輸、理解、滲透的過程。也就是說，建塑企業(yè)文化重在過程，貴在堅持，但必須干有突破，做有成效，并以階段性成果確保全面工作的展開。我礦在推進企業(yè)文化建設中，由于受企業(yè)自身因素、職工素質狀況及外部環(huán)境等因素的影響，在理念灌輸、行為養(yǎng)成等方面也遇到了一定的難度。為改變現(xiàn)狀，我們遵循“由淺入深，由表及里”的原則，狠抓有形工程建設，如對礦區(qū)環(huán)境進行了大面積的刷新和綠化美化，推行了6s管理和區(qū)隊班前安全禮儀，等等，并在此基礎上，采取各種形式對企業(yè)文化理念進行了大力宣傳灌輸，使企業(yè)文化貫穿到了生產經營等各項工作之中，確保了企業(yè)文化建設卓有成效地開展。

二是象抓一般活動抓創(chuàng)建的傾向。建塑企業(yè)文化的過程也是加深對企業(yè)文化認識和理解的過程，只有正確理解和把握企業(yè)文化的深刻內涵，才能更好地開展企業(yè)文化建設，彰顯企業(yè)文化的威力和效力。那種認為搞個文藝演出、開展幾個活動、樹上幾個牌板就是搞企業(yè)文化了，其實完全曲解了企業(yè)文化的含義。開展豐富多彩的文化活動是企業(yè)文化建設重要的內容及手段，通過開展這些文化活動，有助于提高職工的精神境界，使良好的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀，企業(yè)形象得到認同，有助于密切干群關系，增強集體榮譽感及企業(yè)凝聚力。但這些一般性的文體活動，僅屬于企業(yè)文化建設的一個部分、一個層面，而并非企業(yè)文化建設的全部。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產經營活動中，所培育形成的為廣大員工所接受并共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范，是以人本管理為基礎的管理手段，它包括經營管理、制度建設、精神文明建設等方方面面的內容，所蘊含的內容非常豐富，是一個龐大的系統(tǒng)工程。建塑企業(yè)文化，關鍵看是否能真實地反映本企業(yè)的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格；能否在全體員工中產生共鳴；能否真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企業(yè)的特色。把企業(yè)文化口號化、表象化、形式化，看成是一般性的活動，是極其片面和狹窄的，既不利于有效地建塑企業(yè)文化，更談不上用文化力激活生產力、提升競爭力。

三是企業(yè)文化建設包羅一切的傾向。卓有成效地開展企業(yè)文化建設，對于完善企業(yè)管理，提高員工素質，激發(fā)員工積極性，促進企業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，有著十分重要的作用。但作為一種載體和管理手段，企業(yè)文化建設與生產經營、思想政治工作、精神文明建設等工作又是相輔相成、互促互進的，只有融于生產經營的全過程，結合思想政治工作、精神文明精神等各項工作一道去做，才能彰顯其活力和生命力。因此，企業(yè)文化建設不是包容一切的工作，把企業(yè)文化建設簡單地理解為“文化是個筐，什么都可以往里面裝”，是不客觀也不現(xiàn)實的，顛倒了部分和全部的關系。這種只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式而自覺或不自覺地走進了認識的誤區(qū)，對企業(yè)文化的深刻內涵作了片面的理解，其局限性是顯而易見的。這一傾向如果解決不好，企業(yè)文化建設往往就容易偏離軌道，流于形式，導致一陣風，掀起一陣熱，甚至造成企業(yè)文化建設無謂的資金浪費和人力浪費。

我們許多人之所以在對企業(yè)文化的認識上產生這樣那樣的偏差，走入誤區(qū)，就是因為只看到了企業(yè)文化豐富多彩的表面現(xiàn)象，而對深藏于內里的本質及深刻內涵不了解。在抓企業(yè)文化建設的過程中，我們只有堅持以人為本的方針，正確認識企業(yè)文化的深刻內涵，防止走入企業(yè)文化建設中的幾個誤區(qū)，才能有利于建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)也勢必會有更加長足的發(fā)展。

總之，建設有行業(yè)特色和企業(yè)個性特點的企業(yè)文化，是一個需要認真實踐和積極探索的重大課題，也是一個長期的過程，對于我們煤炭企業(yè)來說更是一項緊迫而艱巨的現(xiàn)實任務。需要堅持不懈的培育和建設，從現(xiàn)在做起，從小事做起，用許多小的事情綜合形成企業(yè)中無所不在的氛圍，才能達到更高的水準。在這一點上，我們白莊礦才剛剛起步。我們相信，經過努力實踐與探索，進一步加大創(chuàng)建力度，豐富文化內涵，一定能夠形成具有白莊礦鮮明特色和個性特點的優(yōu)秀企業(yè)文化。

第二篇：關于開展企業(yè)文化建設的幾點啟示(精)

關于開展企業(yè)文化建設的幾點啟示

關于開展企業(yè)文化建設的幾點啟示

黨的十六大報告指出：“文化的力量，深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中?！边@一科學論斷，準確地論述了文化建設的戰(zhàn)略地位。在發(fā)展市場經濟的新形勢下，隨著經濟管理結構的不斷完善，企業(yè)文化作為凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造力的人本管理理論，正被人們所認識和重視，并在很多知名企業(yè)得以廣泛應用

和推廣，成為煥發(fā)企業(yè)管理活力、推動社會經濟發(fā)展的重要標志和最經濟的戰(zhàn)略資源。下面，結合我礦開展企業(yè)文化建設的做法，談一下個人的認識和體會。

一、企業(yè)文化建設的初步探索與實踐

企業(yè)文化作為人本管理的高級階段，是企業(yè)在長期生產經營中形成的價值觀念和行為規(guī)范，是市場經濟條件下加強和改善企業(yè)管理的必由之路。越來越多的實踐已經證明，文化力能夠激活生產力，提升競爭力。在這方面，我們白莊礦進行了積極有效地探索與實踐，并取得明顯效果。

第一，正確理解和把握企業(yè)文化建設，使之納入企業(yè)總體規(guī)劃，作為“一把手”工程，這是企業(yè)文化建設的重要前提。我礦企業(yè)文化建設是從去年下半年申報“全國文明煤礦”開始醞釀籌劃的。為落實中煤政研會“用企業(yè)文化打造高標準文明煤礦”的要求，礦黨政班子多次召開會議，專題學習討論，并由黨政主要領導或分管領導牽頭先后到大連、陽泉、新汶、棗莊等地學習考察和參加培訓，不斷加深了對企業(yè)文化建設的理解和把握。一致感到，企業(yè)文化是企業(yè)加快發(fā)展的最經濟的戰(zhàn)略資源，是順應時代發(fā)展要求的必然選擇。白莊礦作為全公司具有一定文化管理基礎的“龍頭”礦井，要想持續(xù)跨越式發(fā)展，就必須把加強企業(yè)文化建設擺在十分突出的位置來抓，用文化力激活生產力，用文化力提升競爭力。特別是今年2月份集團公司把白莊礦作為企業(yè)文化建設的試點單位后，我們進一步加快了建塑特色企業(yè)文化的進程，并納入全礦發(fā)展總體規(guī)劃，緊密結合“3612”奮斗目標，客觀理性地作出了“一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三年形成特色”的工作規(guī)劃，明確了構建“一個體系”、貫穿“七項原則”、建立“四個識別系統(tǒng)”、抓好“七個步驟”和“六項工作措施”的具體思路，同時成立了企業(yè)文化建設領導小組，設立了辦事機構，為全面開展企業(yè)文化建設提供了保證。企業(yè)文化建塑不僅是一項探索、實踐性的工作，更是對領導者意志、膽略和綜合素質能力的嚴峻考驗。對企業(yè)文化建設工作礦黨政班子從開始醞釀就表現(xiàn)出巨大的熱情和積極性，特別是黨政主要領導高度重視企業(yè)文化建設，切實擺到了“一把手”工程來抓，親自策劃，親自設計，親自實踐，各方面全力支持，從而避免了唱“獨角戲”，形成了黨委統(tǒng)一牽頭、黨政齊抓共管、任務逐級分解，壓力層層傳遞的“大合唱”局面。

第二，整合提煉、宣傳灌輸企業(yè)文化理念，使之融入到生產經營的全過程，這是企業(yè)文化建設的重要基礎。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是由各種理念如 企業(yè)核心理念、經營理念、安全理念等融匯而成的人本管理理論。建塑企業(yè)文化首先要建塑企業(yè)理念。為此，我們開展了以四大識別系統(tǒng)（戰(zhàn)略識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、聽視覺識別系統(tǒng)），特別是理念識別系統(tǒng)為主體的企業(yè)理念征集活動，采取上下結合，從群眾中來、到群眾中去的方法，在全礦范圍內對確定的20項包括核心理念、企業(yè)精神、經營管理、安全生產等理念和戰(zhàn)略識別系統(tǒng)、戰(zhàn)略分項、戰(zhàn)略步驟、形象行為識別系統(tǒng)及聽視覺識別系統(tǒng)進行了全面發(fā)動，廣泛征集，為實施和培育企業(yè)文化提供了較為豐厚的文化底蘊和堅實的群眾基礎。同時，狠抓了文化理念的宣傳灌輸，突出了“四個大講”，即：大講企業(yè)文化建設的目的意義，大講企業(yè)文化建設的深刻內涵，大講企業(yè)文化建設的方法步驟，大講企業(yè)文化建設的工作重點，使企業(yè)核心理念、安全理念、經營理念等家喻戶曉、人人皆知，并融入了安全生產經營管理的全過程，為卓有成效地開展企業(yè)文化建設奠定了堅實的基礎。

第三，以點帶面，精心組織，全面推行6s管理，這是企業(yè)文化建設的重要內容。在建塑企業(yè)文化的實踐中，我們借鑒先進經驗，結合自身實際，提出并初步推行了以“整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全”為內容的6s管理和8類30句文明用語，成立了6s管理督導組，依照標準規(guī)范，深嚴細實抓檢查，使干部職工的精神面貌、工作環(huán)境和基本行為養(yǎng)成有了較大的提高，具有白莊礦人的文明素養(yǎng)開始形成；在井下單位和部分地面單位深化完善了班前安全禮儀活動，促進了安全管理和安全教育向規(guī)范化、制度化及實效性上轉變，取得了較好效果；積極籌措資金，加大投入，有重點、分步驟地進行了環(huán)境刷新，全礦的環(huán)境面貌得到大為改觀。既樹立了良好的企業(yè)外在形象，又使廣大職工家屬直接感受到文化的習染和創(chuàng)建企業(yè)文化從物質層面帶來的真正實惠。同時，礦黨政班子基于“先行試點，以點帶面，逐步加大工作力度”的思路和方法，在企業(yè)文化建設中，從機關科室、地面后勤服務單位先行試點，自上而下，逐步推開，特別是狠

抓了試點單位的推進工作，使全礦企業(yè)文化建設形成了點面結合、上下聯(lián)動、整體協(xié)調、穩(wěn)步推進的良好局面。

第四，建立健全制度，嚴格檢查考核，這是企業(yè)文化建設的重要保證。企業(yè)文化的最終歸宿就是融合到企業(yè)的各項管理之中。我們感到，搞企業(yè)文化，必須建立與之相適應的管理制度，使之更能體現(xiàn)高層次的管理標準、管理手段和管理水平，并把這些既

定的管理制度始終不渝地貫徹好、落實好、執(zhí)行好，最終實現(xiàn)由制度管理到人本管理的根本轉變。因此，我們從創(chuàng)建企業(yè)文化一開始就把制度建設牢牢地抓在手上，每一項工作都專門制定下發(fā)文件，都有明確的制度，都有明確的責任人，都從不同的角度向管理滲透，努力促進了管理水平的提高。同時，堅持制度嚴考核，做到考核從嚴不手軟，獎罰兌現(xiàn)不變通，落實制度不走樣，長期堅持不松懈，較好地保證了每一項工作標準要求落到實處。如在推行6s管理初始階段，為保證六項標準要求落到實處，我們先后建立了6s管理檢查考核制度，成立了三個督導小組，由礦分管領導牽頭，定期、不定期地對全礦企業(yè)文化動 態(tài)建設情況進行覆蓋式檢查，并與經濟利益直接掛鉤，嚴格考核兌現(xiàn)，從而保證了企業(yè)文化建設的順利推進。

經過短短幾個月的初步探索和實踐，我礦企業(yè)文化建設工作取得了顯著效果，可以概括為“六個新提升”，即：各級領導干部學習新知識，熱心參與企業(yè)文化建設的積極性有新提升；井下生產過程中“雙基”建設的標準有新提升；機關科室、地面后勤單位的服務質量和水平有新提升；自然環(huán)境和人文環(huán)境和諧優(yōu)美，職工群眾生活質量有新提升；全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀得到落實，企業(yè)核心競爭力有新提升；在各項工作中創(chuàng)出優(yōu)異成績，企業(yè)的影響力和知名度有新提升。文化建塑工作不僅帶動了礦山環(huán)境面貌大改觀，增強了職工歸屬感和自豪感，而且凝結了人心，聚合了力量，使各項工作注入了生機和活力。尤其是作為煤礦特色的安全文化建設取得突破性進展，“雙基”建設走在了全公司前列，生產經營指標項項超計劃、超同比，今年1～11月份累計完成利潤8465萬元，超計劃4764萬元，各項工作繼續(xù)保持了整體推進、全面發(fā)展的強勁勢頭。

二、從企業(yè)文化建設中得到的啟示

在建塑企業(yè)文化的具體實踐中，我們感到收獲很大，體會很深，啟發(fā)很多。最主要的感受有以下幾點：

第一，必須有明確的思路和目的。企業(yè)文化建設是一項涉及內容多、覆蓋面廣并帶有戰(zhàn)略意義的龐大系統(tǒng)工程。建塑企業(yè)文化必須著眼全面性，注意繼承性，發(fā)揮能動性，體現(xiàn)長效性。也就是說，要有一個明確的思路和目的。思路不清，目的不明，盲目創(chuàng)建，既起不到文化力激活生產力的作用，更達不到提升企業(yè)核心競爭力的效果，也就失去了建塑企業(yè)文化的應有之義。我礦在實施企業(yè)文化建設之初，礦黨政班子就意識到，建塑企業(yè)文化必須圍繞企業(yè)的中心任務和發(fā)展目標，結合自身實際確立企業(yè)文化創(chuàng)建思路。正是基于這一認識，我們立足于企業(yè)管理和文化建設實際，圍繞礦確立的后三年發(fā)展目標“3612”工程，客觀理性地提出了“一年全面起步，兩年升華發(fā)展，三年形成特色”的企業(yè)文化建設規(guī)劃，并確立了以崗位創(chuàng)建為基礎的“先行試點，逐步加大工作力度”的創(chuàng)建思路，使文化建設與企業(yè)管理活動融為了一體，達到了“互促雙豐”的效果。

第二，必須堅持結合本企業(yè)實際來進行。在開展企業(yè)文化建設的實踐中我們體會到，建塑企業(yè)文化不注意總結和繼承自己優(yōu)良文化和管理經驗，不突出自己的個性，結合時代需求和環(huán)境的變化進行文化創(chuàng)新，而是機械地照抄照搬、盲目效仿其它企業(yè)文化內容，就失去了企業(yè)文化應有的凝聚力、感召力和生命力。其實每一企業(yè)都在自覺不自覺地培育自己的企業(yè)文化，但要形成優(yōu)秀的、有個性的企業(yè)文化，必須體現(xiàn)出本行業(yè)、本企業(yè)的特色，緊密結合工作實際來開展企業(yè)文化建設。作為煤炭企業(yè)，除了具備其他企業(yè)所共有的一般屬性外，還有著自己的行業(yè)特性。煤炭企業(yè)文化建設，要根據煤炭自己的行業(yè)特性來進行。如煤炭行業(yè)屬于勞動密集型的行業(yè)，城鄉(xiāng)結合，相對封閉及井下作業(yè)又累又險等特點，決定了煤炭企業(yè)推行文化建設的難度更大，任務也更艱巨。因此，煤炭企業(yè)要創(chuàng)建具有煤礦特色的企業(yè)文化，必須結合企業(yè)自身的特點和工作實際進行合理的揚棄和大膽的創(chuàng)新，從企業(yè)文化的各個層面作全面、科學的分析和規(guī)劃，突出企業(yè)文化的個性和可操作性，構筑有行業(yè)、企業(yè)特色的文化體系。特別要注重企業(yè)文化理念的整合、提煉與創(chuàng)新，以正規(guī)操作、安全生產、工程質量、服務質量、誠信經營、敬業(yè)愛崗、遵紀守法等工作為重點，制訂出一套標準明確、易懂易記、操作規(guī)范、有利推廣、促進各項管理工作有新提高、職工群眾精神面貌和行為方式有新變化的企業(yè)文化建設管理模式，經過較長一個時期的實踐和推廣，真正達到用企業(yè)文化打造企業(yè)綜合競爭力，推進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、協(xié)調發(fā)展的目的。我礦在建塑企業(yè)文化試點工作中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，等等，都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于職工的精神和物質需要，是否在實事求是地塑造具有煤礦特色的企業(yè)文化。在學習借鑒先進經驗、充分尊重客觀規(guī)律的基礎上，結合本礦實際，確立企業(yè)文化創(chuàng)建思路和方法，從而防止和避免了企業(yè)文化建設過程中的各種偏差，有效地促進和保證了安全生產經營等各項工作的健康穩(wěn)定發(fā)展。

第三，必須立足于崗位創(chuàng)建抓深化。我礦企業(yè)文化建設從試點一開始，礦黨政班子就確立了“堅持崗位創(chuàng)建，務求實效”的原則，既要運用一定的載體和形式開展企業(yè)文化建設，更要避免和防止群眾不喜歡、效果不明顯、帶有形式主義色彩的活動形式和方法的簡單套用。從井下到井上，從機關到基層，先經過某些方面的試點，貼緊不同崗位提出不同要求，從簡到繁，從易到難，逐步深化，使這項工作一開始就根植于群眾，貼近于實際，有著較強的吸引力和永續(xù)發(fā)展的生命力。如我們針對機關科室是全礦各項工作樞紐，具有明顯影響力和示范作用的實際，率先推行了6s管理和文明服務用語，開展了以提高素質、提高工作效率和服務質量，樹立良好形象為重點的企業(yè)文化崗位創(chuàng)建。針對安全生產是煤礦“天”字號大事的實際，我們在井下各單位中開展了以打造安全質量標準化礦井為主體的企業(yè)文化崗位創(chuàng)建，創(chuàng)出了一大批精品工程。針對地面后勤單位為生產一線服務和具有企業(yè)外在形象窗口的特點，開展了以“服務無盲區(qū)，服務零投訴”、“你的滿意是我的最大追求”為主要內容的企業(yè)文化崗位創(chuàng)建，使“想一線所想，急一線所急”的思想樹立的更加牢固，文明素養(yǎng)和服務質量有了較大提高。

第四，必須克服脫離實際的幾種不良傾向。建塑企業(yè)文化既要正確理解和把握企業(yè)文化的深刻內涵，更要尊重客觀規(guī)律，結合實際來開展，特別要注意克服以下幾種不良傾向。

一是急功近利的傾向。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，有一個由易到難、由表及里、循序漸進、逐步深化的過程。而不是一朝一夕的事情，它需要在經營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。如果一下子推開，一下子做好，那是不現(xiàn)實的，如職工素養(yǎng)問題就有一個學習培育、習慣養(yǎng)成、逐步提高的過程；文化理念真正運用到企業(yè)管理活動中并發(fā)揮其應有的作用，也需要一個灌輸、理解、滲透的過程。也就是說，建塑企業(yè)文化重在過程，貴在堅持，但必須干有突破，做有成效，并以階段性成果確保全面工作的展開。我礦在推進企業(yè)文化建設中，由于受企業(yè)自身因素、職工素質狀況及外部環(huán)境等因素的影響，在理念灌輸、行為養(yǎng)成等方面也遇到了一定的難度。為改變現(xiàn)狀，我們遵循“由淺入深，由表及里”的原則，狠抓有形工程建設，如對礦區(qū)環(huán)境進行了大面積的刷新和綠化美化，推行了6s管理和區(qū)隊班前安全禮儀，等等，并在此基礎上，采取各種形式對企業(yè)文化理念進行了大力宣傳灌輸，使企業(yè)文化貫穿到了生產經營等各項工作之中，確保了企業(yè)文化建設卓有成效地開展。

二是象抓一般活動抓創(chuàng)建的傾向。建塑企業(yè)文化的過程也是加深對企業(yè)文化認識和理解的過程，只有正確理解和把握企業(yè)文化的深刻內涵，才能更好地開展企業(yè)文化建設，彰顯企業(yè)文化的威力和效力。那種認為搞個文藝演出、開展幾個活動、樹上幾個牌板就是搞企業(yè)文化了，其實完全曲解了企業(yè)文化的含義。開展豐富多彩的文化活動是企業(yè)文化建設重要的內容及手段，通過開展這些文化活動，有助于提高職工的精神境界，使良好的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀，企業(yè)形象得到認同，有助于密切干群關系，增強集體榮譽感及企業(yè)凝聚力。但這些一般性的文體活動，僅屬于企業(yè)文化建設的一個部分、一個層面，而并非企業(yè)文化建設的全部。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產經營活動中，所培育形成的為廣大員工所接受并共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范，是以人本管理為基礎的管理手段，它包括經營管理、制度建設、精神文明建設等方方面面的內容，所蘊含的內容非常豐富，是一個龐大的系統(tǒng)工程。建塑企業(yè)文化，關鍵看是否能真實地反映本企業(yè)的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格；能否在全體員工中產生共鳴；能否真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企業(yè)的特色。把企業(yè)文化口號化、表象化、形式化，看成是一般性的活動，是極其片面和狹窄的，既不利于有效地建塑企業(yè)文化，更談不上用文化力激活生產力、提升競爭力。

三是企業(yè)文化建設包羅一切的傾向。卓有成效地開展企業(yè)文化建設，對于完善企業(yè)管理，

第三篇：如何開展企業(yè)文化建設

企業(yè)文化規(guī)劃是開展企業(yè)文化建設的前提。企業(yè)文化建設可從以下四個階段展開實施。

第一階段：提案階段：建立組織機構———組織落實

（1）成立公司企業(yè)文化工程委員會,由公司一把手任委員會主任。

（2）下設公司企業(yè)文化工程工作小組,各職能部門抽調人員組成工作班子。

（3）外聘企業(yè)文化專家組指導公司的企業(yè)文化工程。

第二階段：提案準備———思想落實

（1）實施企業(yè)文化的原因分析：

（2）實施企業(yè)文化的背景分析：

（3）實施企業(yè)文化的宗旨和目的分析：

第三階段：實施階段

（1）具體措施：以深入淺出的形式介紹企業(yè)文化和學習型組織的有關知識，開展公司發(fā)展總體目標與個人前途的大討論。

（2）確立企業(yè)文化和學習型組織導入的推行方針。

（3）企業(yè)文化工程和學習型組織導入的方法：把實施企業(yè)文化和各層次的思想溝通結合起來。

第四階段：檢查實施階段和查漏

（1）制定企業(yè)文化工程的近期、中期和長期目標提升公司的資產質量、競爭能力、全面提升企業(yè)競爭力、企業(yè)形象和企業(yè)美譽。

（2）檢查實施企業(yè)文化導入的期待成果的完成情況：

用企業(yè)理念（MI）企業(yè)行為（BI）來理清思路、理順關系、優(yōu)化結構、抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。

（3）起草提案書作為兩手冊備用資料（MI、BI手冊）

（4）作業(yè)安排根據企業(yè)具體情況制定下一階段的作業(yè)項目與進度；對調查的所有資料進行整理、統(tǒng)計；對企業(yè)營運實態(tài)與形象現(xiàn)狀作綜合評估。

第四篇：淺談海爾企業(yè)文化建設的啟示

淺談海爾企業(yè)文化建設的啟示

日期：2005-08-25推薦者：華林 點擊數(shù)：457

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近年來，“海爾現(xiàn)象”一直是我國企業(yè)界和經濟學界的熱門話題。每天都有許多來自全國各地的人到海爾的工廠進行參觀、考察，學習和借鑒海爾成功的經營管理經驗，特別是企業(yè)文化建設經驗。筆者曾在四川大學聽過海爾首席執(zhí)行官張瑞敏先生講課，前不久又借參加全國中小企業(yè)企業(yè)文化高級研討班的機會到海爾集團的工廠進行了實地考察，對海爾的企業(yè)文化有了更深的認識。在此，簡單談談海爾文化對電力系統(tǒng)企業(yè)文化建設的一些啟示。

一、企業(yè)領導層的認識和決心是企業(yè)文化建設的前提

眾所周知，當張瑞敏1984年到海爾走馬上任時，海爾是一個嚴重虧損、人心渙散、瀕臨倒閉的企業(yè)。在張瑞敏的帶領下，青島海爾由年虧損174萬元的小廠發(fā)展成為年營業(yè)額達到268億元，產品涉及冰箱、空調、洗衣機、手機、電腦、冰柜、微波爐、洗碗機等13個門類58個系列9200多種，并且遠銷美國、歐洲、日本等國的大型電器企業(yè)集團，成為中國家電第一品牌。海爾能有今天的輝煌，作為領頭人的張瑞敏可以說居功至偉，他本人也成為首位在哈佛管理學院授課的中國企業(yè)家。由此可見，一個優(yōu)秀的領導者對企業(yè)發(fā)展的決定性作用。

當然，張瑞敏的成功不僅在于救活了一個企業(yè)、創(chuàng)立了一個品牌，更在于他創(chuàng)造了一種文化模式。從海爾以及許多其他知名公司企業(yè)文化建設的成功案例來看，有一個共同點即是：企業(yè)領導層對企業(yè)文化的深刻認識和培育企業(yè)文化的決心，是其企業(yè)文化建設能否成功的前提和關鍵。張瑞敏是海爾文化的倡導者，也是堅定不移的推行者，他的態(tài)度和決心使海爾在管理水平、經濟效益不斷提高的同時，還形成了獨具特色的“海爾文化”。由此可見，對于企業(yè)文化建設來講，企業(yè)領導者的作用也是決定性的。

企業(yè)文化之所以能由自發(fā)之物成為企業(yè)經營者所自覺采取的手段，首先在于企業(yè)領導層對企業(yè)文化功能的深刻認識。許多企業(yè)家和專家指出，企業(yè)文化是指導和約束企業(yè)行為以及員工行為的價值理念，它往往更是企業(yè)領導者經營理念的直接反映。

它不是游離于企業(yè)體制之外的，而本身就是企業(yè)體制的重要組成部份，是企業(yè)管理和企業(yè)價值的靈魂，是企業(yè)發(fā)展到一定時期，在企業(yè)管理不斷提高和企業(yè)素質綜合發(fā)展的基礎上的必然產物，是企業(yè)向更高層次發(fā)展的內在要求，是推動企業(yè)發(fā)展的重要力量。

企業(yè)領導者在真正深刻理解企業(yè)文化的功能和意義的基礎上，還必須有堅決施行和培育企業(yè)文化的決心和手段，必須身體力行。而事實上，很多的企業(yè)領導并未做到這一點。有的企業(yè)領導只是口頭上重視和宣傳企業(yè)文化，似乎作為一種時髦，但他們實際上可能只將企業(yè)文化作為企業(yè)精神文明建設甚至職工文化生活的另一種說法而已，他們僅滿足于提煉一句或幾句響亮的話語來激勵員工或者應付社會。在這種情況下，企業(yè)文化的培育和形成是不可想象的。也有的領導確實認識到企業(yè)文化的重要作用，也有決心去培育，但由于缺乏相應的機制和有效的手段，更多的是由于未能長期堅持下去，結果往往虎頭蛇尾，最后只是一種沒有生機、也沒有效果的形式而已。這也是國內企業(yè)文化建設叫得熱鬧、效果不好的重要原因。我們電力系統(tǒng)企業(yè)文化建設也進行了多年，從國電公司、網省電力公司到基層電力企業(yè)，都在培育電力企業(yè)文化，做了很多很好的探索。但是，要形成具有電力行業(yè)特色和嚴密體系的電力企業(yè)文化，我們仍有很長的路要走。

二、切合實際的文化功能定位是企業(yè)文化建設的關鍵

海爾集團的發(fā)展經歷了以質量創(chuàng)品牌、以多元化促擴張、以國際化推動企業(yè)上檔次的階段，其企業(yè)文化的核心內涵也由質量、服務向創(chuàng)新和快速的市場反應、滿足客戶的個性化需求（追求卓越）不斷轉變和調整。在這個過程中，海爾集團根據企業(yè)實際情況，不斷提出新的目標，使企業(yè)文化始終保持著活力，始終起著整合員工和企業(yè)理念的作用。

所以，真正的企業(yè)文化建設必然要切合企業(yè)的實際情況。任何企業(yè)都是獨一無二的，就算是同樣的產品生產企業(yè)，其企業(yè)現(xiàn)狀和員工構成，以及領導者的價值理念是不一樣的，企業(yè)的生產經營方式也可能有種種的差異。企業(yè)文化必須要在這些實際情況的基礎上產生和發(fā)展。

基于電力的基礎產業(yè)、社會公用事業(yè)和特殊的服務業(yè)的特點，面對破除壟斷、引入競爭的市場化改革，我們電力企業(yè)的價值理念應該是什么呢？我認為應該是：安全、優(yōu)質、高效和環(huán)保。

“安全”是指我們必須保證安全穩(wěn)定的電力供應，這是最基本的一點，也是我們多年來最為重視的一點；“優(yōu)質”不僅指合格的電能指標，還包括電力企業(yè)的優(yōu)質服務水平，讓用戶感受到使用電力的便利和舒適；“高效”指的是電力作為最重要的能源本身要是高效率的，電力資源的配置要優(yōu)化，電價要低廉，電力企業(yè)的經營管理也要現(xiàn)代化、高效率，還包括電力企業(yè)必須不斷促進電力技術的發(fā)展；“環(huán)?！敝傅氖请娏ζ髽I(yè)要高度重視環(huán)境保護，要努力成為綠色企業(yè)，要實現(xiàn)經濟效益和社會效益的統(tǒng)一。這是電力企業(yè)的價值目標，隨著電力市場化體制改革的深入，競爭、開放的電力市場必然要求電力企業(yè)以上四個方面做得更好，以此來贏得市場和用戶。

安全是我們一直強調的重中之重，有一套行之有效的、嚴格的制度和方法，安全的觀念也深入人心，但事故的危機隨時存在，所以安全第一的觀念必須長期強調，堅持不懈。優(yōu)質服務是我們的薄弱環(huán)節(jié)，是一個隨著電力供求形勢變化、電力市場形成后出現(xiàn)的新概念，也是最需要樹立和強化的觀念，電力營銷模式必須有一個根本的變革。高效和環(huán)保也是電力企業(yè)新挑戰(zhàn)，特別是優(yōu)質服務和提高效率，我們要高度重視。因為電能產品的無差別性，隨著完全電力市場的形成和電力零售商制度的建立，電力企業(yè)之間的競

爭就是優(yōu)質服務和低電價的競爭，誰能提供質優(yōu)價廉的電力供應，誰就可能成為市場競爭的贏家。同時，隨著社會對環(huán)境的關注，電力企業(yè)面臨越來越大的環(huán)保壓力，如何提供環(huán)保電力，樹立電力企業(yè)的形象，也是一個重要的問題。所以，電力企業(yè)必須以“優(yōu)秀的企業(yè)素質、豐厚的經濟效益、文明的企業(yè)形象”為目標，科學確定企業(yè)的價值理念，電力企業(yè)文化建設必須著眼于以上四個方面，加大培育力度，最終形成具有電力行業(yè)特色的電力企業(yè)文化。

三、管理創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的基礎

關于海爾文化的內涵和實質，張瑞敏有一個很出名的“斜坡球”理論，即一個企業(yè)的成長和發(fā)展猶如一個沿斜坡往上運動的球，要保持在斜坡上不滾下來，需要一個止動力，要使球體向上運動，還需要一個上升力，這個止動力即企業(yè)的基礎管理，這個上升力即創(chuàng)新能力。他認為一個企業(yè)要在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，必須要解決好這個問題。

最開始的海爾并沒有今天“追求卓越，敬業(yè)報國”的宏大精神，而是面對內部管理松馳的現(xiàn)狀，為求企業(yè)的生存而掙扎。張瑞敏通過“砸冰箱”事件使海爾職工樹立起了“有缺陷的產品就是廢品”的觀念，以此為開端狠抓管理制度建設、狠抓產品質量控制，使海爾邁上

了飛速發(fā)展之路。通過狠抓質量管理，海爾獲得了我國電冰箱的首塊質量金牌，海爾的品牌得以初步樹立。在此基礎上，海爾積極借鑒歐美和日本公司的經營管理科學，不斷進行全方位的管理創(chuàng)新。以“斜坡球”理論為依據，海爾創(chuàng)造了“OEC管理”模式，實行全面質量管理和“看板生產”，要求“日事日畢，日清日高”，使整個管理更加嚴謹；還“80/20”原則，即管理人員與員工責任按80/20進行分配，大大提高了管理人員的責任感。同時，海爾人以市場為導向，以用戶需求為目標，不斷開拓進取，充實其服務意識和創(chuàng)新意識，提出了“先賣信譽，再賣產品”、“只有淡季思想，沒有淡季市場”、“市場唯一不變的法則就是永遠在變”以及“用戶永遠是對的”、“海爾真誠到永遠”等理念。海爾集團也由電冰箱向洗衣機、彩電、空調、電腦等其他領域推進，并逐步走出國門，打入歐美市場。正是這樣一步一步的發(fā)展中，海爾人特有的理念得以形成、鞏固和強化，并最終形成獨具特色的企業(yè)文化。

由此可見，企業(yè)文化與企業(yè)管理具有天然的、密不可分的聯(lián)系，企業(yè)文化是在企業(yè)內部管理不斷創(chuàng)新的過程中概括、總結、提煉而成的產物，企業(yè)內部管理是企業(yè)文化建設的基礎。不可能拋開企業(yè)管理談企業(yè)文化建設，不可能為文化而文化，進行企業(yè)文化建設，必須以加強企業(yè)管理和創(chuàng)新為載體。應該說，電力企業(yè)管理基礎不錯，至少比1984年時的海爾高得多，我們的企業(yè)文化建設，關鍵在于提高企業(yè)管理中的文化含量，把企業(yè)管理與文化建設緊密結合起來，在企業(yè)中營造管理文化的氛圍。

四、員工認同度是企業(yè)文化建設成功與否的標志

走進海爾的工廠，我們看到的是花園似的廠房，整潔有序的生產現(xiàn)場，身著淡藍色服裝的海爾員工全神貫注，生產線上的產品一臺接一臺，車間板報上張貼著各種精細的統(tǒng)計表格、最佳與最差員工的照片、員工自己創(chuàng)作的體現(xiàn)海爾精神的漫畫等等，讓人感受到一種管理規(guī)范、充滿活力的氣氛。這就是海爾文化的具體體現(xiàn)，它得到了每一個海爾員工的認同，深刻地融入了每一個海爾人的心靈。

所以，企業(yè)文化是否能夠發(fā)揮其功能，關鍵在于它是否得到全體員工的認同。而每個員工都應是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、補充者、完善者和體現(xiàn)者，而不是一個被動的承受者。若企業(yè)文化僅僅停留在口頭或者紙上，僅僅依靠嚴格的規(guī)章制度來強制員工遵守，是不能稱其為企業(yè)文化的。

文化與制度的區(qū)別在于制度往往是員工的對立之物，而文化則是超越了制度的對立，成為員工的自覺之物，制度是一種強制力，而文化是一種更為強大的自然整合力。文化的根本標志在于它的自動整合功能，它強大得無需再強調或者強制，它不知不覺地影響著每個人的心理和精神，從而最終成為一種自覺的群體意識。只有達到這種程度，一個企業(yè)的價值理念體系才可能被稱之為企業(yè)文化。所以，我們的企業(yè)文化建設必須擺脫形式主義的窠臼，以達到員工認同為目標，只有如此才有實際意義。

企業(yè)文化建設的本質在于企業(yè)經營理念的具體化和抽象化的無限互動，它必然要經過從上到下的灌輸過程或由下而上的生成過程。從上到下的灌輸方式，即先由企業(yè)領導層提出完整的企業(yè)理念和文化體系，通過制度化的方式強行貫徹，逐漸達到共同和全面的認同，從而形成具有自我生成和自我完善能力的文化體系。從下而上的生成方式，即在企業(yè)運作的過程中，管理層不斷搜集、整理、總結員工的共同價值觀，經提高和升華成為企業(yè)的文化理念。兩種方式的共同點在于都必須被全體員工認同，并成為超越制度的、具有自我生長能力的文化形態(tài)。

五、合理有效的培育機制是企業(yè)文化建設的重點

首先，企業(yè)文化的培育不是孤立的，而是企業(yè)經營管理活動的重要內容，是貫穿于企業(yè)

經營活動之中的。它要依托于企業(yè)的經營管理制度的執(zhí)行和落實的過程，它是在每個員工的日常行為的基礎上體現(xiàn)、總結、歸納出來并反作用于每個員工的觀念和行為之上的，是一種觀念的生成和升華的過程。

其次，企業(yè)文化的培育必須持之以恒。企業(yè)文化建設不是一蹴而就的短期行為，不能象搞運動一樣集中強化，而是一個持久、反復的過程。不論是自上而下的灌輸式的培養(yǎng)還是自下而上的歸納式的培育，企業(yè)文化都必須要達到員工認同并反過來整合員工理念的目的，要使企業(yè)理念由分散的、孤立的觀點成為一個完整的體系，由自發(fā)的個人行為成為自覺的集體意識。

第三是企業(yè)文化必須要有專門的培育機構。如同海爾的企業(yè)文化中心一樣，企業(yè)文化培育的具體工作必須有專門的機構來進行。海爾的企業(yè)文化中心是海爾集團重要的職能機構，具有相當?shù)臋嗤?，但它不是一個價值標準的強制執(zhí)行和傳播機構，不是績效考評者和制度執(zhí)行情況的監(jiān)督者，它并不以經濟的、強制的手段來傳播企業(yè)價值理念體系。它的職能是通過各種途徑，包括策劃和創(chuàng)意，從精神的層面來引導員工認同企業(yè)共同價值理念，來促使員工自覺遵守企業(yè)的制度，來鼓勵員工創(chuàng)造企業(yè)新的價值理念，來提高員工對理念的認同度，來營造企業(yè)文化的氛圍。正是因為企業(yè)文化中心的存在和工作，使員工切切實實成為企業(yè)文化實實在在的自覺創(chuàng)造者。我們電力企業(yè)應借鑒海爾的方式，將企業(yè)文化建設的任務落實到具體部門，扎扎實實、創(chuàng)造性地開展工作。企業(yè)文化培育機構必須要有靈活多樣的手段，針對企業(yè)管理和員工行為、觀念中的差距采取種種辦法，實現(xiàn)兩者的和諧和同一化。

總之，企業(yè)文化建設不是一個新概念，但依然是一個新課題，加強企業(yè)文化建設的探索和嘗試，對于推進企業(yè)的發(fā)展壯大具有重要的意義。

第五篇：淺談如何開展企業(yè)文化建設1

淺談如何開展企業(yè)文化建設

摘要：每一個企業(yè),從創(chuàng)業(yè)開始,就自發(fā)地產生自己的企業(yè)文化,一個想讓自己的企業(yè)成功的企業(yè)家,一定要考慮建設良好的、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化.成熟的企業(yè)及其企業(yè)家,應當選擇適當?shù)臅r機,把建設企業(yè)文化,作為一個管理工程來推行,使自己的企業(yè)文化更加成熟，從而促使企業(yè)更好的發(fā)展。關鍵字：企業(yè)文化

企業(yè)文化建設

企業(yè)文化是一個側重于精神層面的價值理念，如何開展企業(yè)文化建設，對任何一個企業(yè)都是至關重要的。下面本文主要從企業(yè)文化建設的含義、目標、主體、時機、原則以及步驟這六個方面進行闡述。

一、企業(yè)文化建設的含義

所謂企業(yè)文化建設，是企業(yè)進行的有目的有計劃培育具有自己特色的企業(yè)文化的活動和過程。在這里要區(qū)分兩個基本概念，一是企業(yè)文化與企業(yè)文化建設的不同，二是企業(yè)文化變革與企業(yè)文化建設的不同。首先說第一點不同企業(yè)文化是一種客觀的理念，而企業(yè)文化建設是從實務的角度出發(fā)，是一種主觀的行為。

二、企業(yè)文化建設的目標

1、培育先進文化

這是企業(yè)文化建設的首要目標，也是最重要的目標。先進的企業(yè)文化是企業(yè)成長的靈魂，是一種經濟文化、組織文化、管理文化的綜合，是推動企業(yè)不斷前進并持續(xù)高速運轉的強大精神力量，沒有先進的企業(yè)文化，再高明的經營戰(zhàn)略和管理手段也難于成功。

2、提升員工素質

企業(yè)文化建設只有真正落實到每名員工，才能形成強大的凝聚力和向心力，同時提升員工的整體素質，為企業(yè)的長期發(fā)展注入不竭動力。

3、內強企業(yè)靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，會形成強大的凝聚力、競爭力、創(chuàng)造力、適應力和持久力，可以引導企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)目標共同奮斗的精神力量。

4、外塑企業(yè)形象

一個優(yōu)秀的企業(yè)的文化、一個先進的團隊組織，會讓經營策略和管理手段更加人性化，讓企業(yè)更加和諧的發(fā)展，建設特色的先進的企業(yè)文化的同時也塑造了企業(yè)良好的形象，為企業(yè)發(fā)展添加了活力。

三、企業(yè)文化建設的主體

1、企業(yè)的領導者

既是企業(yè)文化的設計者，又是企業(yè)文化的示范者，對企業(yè)文化建設起著領導和示范作用，可以起到很好的宣傳和鼓動作用。

2、企業(yè)文化建設領導小組

是企業(yè)文化建設的最高決策者，同時決定企業(yè)文化的發(fā)展方向，他們負責選擇企業(yè)文化的類型，同時控制企業(yè)文化建設的進程，對企業(yè)文化建設起著關鍵作用。

3、企業(yè)文化職能部門

是企業(yè)文化建設的執(zhí)行機構（如行政處、宣傳部等），它負責建立企業(yè)文化的傳播網絡，組織企業(yè)文化的培訓，同時策劃、組織各種活動，進行企業(yè)的績效評估，是企業(yè)文化建設不可或缺的一個重要主體。

4、企業(yè)中層管理

其職責是把企業(yè)文化建設的內容和框架具體化，同時負責實施企業(yè)文化規(guī)劃，讓企業(yè)的價值理念深入人心，同時讓企業(yè)擁有更加和諧的氛圍，讓企業(yè)文化更加和諧化。

5、企業(yè)員工

他們既是主體之一，但也是客體。企業(yè)文化的建設離不開員工的支持，同時也是員工義不容辭的責任。

6、企業(yè)文化建設外聘專家

在進行企業(yè)文化建設的全過程需要專家或者領導小組對全過程進行全方位指導和引領。在企業(yè)文化測評階段，專家對企業(yè)文化進行深入深入調研，完成企業(yè)文化診斷報告；在企業(yè)文化設計階段，專家和領導小組反復研究，完成企業(yè)文化設計方案；在企業(yè)文化實施階段，專家和領導小組提供切實可行的實施方案；在企業(yè)文化實施的導入階段，專家需要制作培訓方案；在企業(yè)文化實施一段時間后并取得階段性成效之后，專家要提供考核評估方案。

四、企業(yè)文化建設時機的選擇

企業(yè)文化的創(chuàng)新與變革是要企業(yè)生存發(fā)展的外部政法、經濟、文化等環(huán)境以及內部人員、財物、組織規(guī)模、制度等發(fā)生重大變化，這個時期是企業(yè)摒棄舊文化，進行企業(yè)文化微觀再造與重塑的最佳時機。主要包括以下三種情況：

1、企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展，即企業(yè)的發(fā)展進入快速增長時期，通過。。兼并或者聯(lián)合其他企業(yè)，促使企業(yè)產品規(guī)模迅速擴大，市場經營面擴大，市場份額上升，在這個時期，需要有與企業(yè)發(fā)展同步的企業(yè)文化，否則就會出現(xiàn)文化危機。

2、企業(yè)業(yè)績平平或陷入困境。通常是企業(yè)經營不善導致企業(yè)經營虧損，經營規(guī)模萎縮，這個時期同樣需要與企業(yè)發(fā)展相適應的企業(yè)文化來轉變企業(yè)的這種不良發(fā)展。

3、企業(yè)的制度轉型。主要是企業(yè)的產權制度、領導體制、企業(yè)領導班子、企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化，這些變化，導致企業(yè)不能沿襲原來的價值理念和文化理念，所以要適應這種變化，企業(yè)必須要重新定位自己的企業(yè)文化。

五、企業(yè)文化建設的基本原則

1、以人為本，筑造和諧

人是企業(yè)的主體，堅持以人為本，就是強調關心人、尊重人、理解人和信任人，重視開發(fā)人的精神因素，確定人在企業(yè)中的主體地位，充分發(fā)揮企業(yè)員工的才能，使企業(yè)成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。通過企業(yè)文化建設，讓企業(yè)注重以人為本，以顧客為中心，努力服務社會，同時，平等善待員工，筑造和諧企業(yè)。

2、誠信為基，創(chuàng)新為魂

誠信，就是誠實、守信。歷史說明：“人無誠信不立，家無誠信不和，業(yè)無誠信不興，國無誠信不寧”。誠信是企業(yè)文化的基石，同時要不斷地根據企業(yè)發(fā)展的需要進行必要的創(chuàng)新，為企業(yè)營造更寬廣的發(fā)展空間，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，以誠信為基礎，創(chuàng)新為靈魂，企業(yè)才會更好的發(fā)展。

3、打造特色，彰顯個性

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活力的內在源泉，是企業(yè)制度與企業(yè)經營戰(zhàn)略得以實現(xiàn)的重要思想，是企業(yè)體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的理念基礎。企業(yè)只有擁有自身特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，保持競爭力，保證企業(yè)發(fā)展的長久性。

4、積極引導，逐步推進

要做好企業(yè)文化建設，除了要對企業(yè)的所有人員進行積極引導，同時還要科學地劃分實施階段，旗幟鮮明地明確每一階段的任務，把任務具體分配到部門、具體到人，使企業(yè)文化有步驟的落實，逐步的推進企業(yè)文化建設，讓企業(yè)的理念不斷地深入人心更好地為企業(yè)服務。

六、企業(yè)文化建設的具體步驟

1、企業(yè)文化的測評

首先要對企業(yè)目前所形成的企業(yè)文化進行有效的測評，找出其中存在的不足和毛病，2、企業(yè)文化的設計

企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價值理念，要想切實建立企業(yè)價值觀體系,要從企業(yè)所處的地位,環(huán)境,行業(yè)發(fā)展前景以及其經營狀況著手;通過大量的調研,分析;結合高級管理層本身對企業(yè)發(fā)展的考量;從企業(yè)發(fā)展眾多的可能性中,確認企業(yè)的愿景;依據企業(yè)發(fā)展必須遵循的價值觀,確立企業(yè)普遍認同體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的,可以促進并保持企業(yè)正常運做以及長足發(fā)展的價值體系，特別是企業(yè)戰(zhàn)略目標和經營理念，3、企業(yè)文化的實施

企業(yè)文化建設應該由內而外,由上而下進行，首先企業(yè)文化主要依靠企業(yè)的領導者來推動，同時成立企業(yè)文化建設領導小組和企業(yè)文化職能部門，讓他們對企業(yè)文化進行全面領導，還要加強企業(yè)中層管理，把企業(yè)文化的價值理念具體落實，同時要爭取企業(yè)員工的全力支持，如有必要，聘請專家對企業(yè)文化建設進行全程跟蹤和全面指導。

4、企業(yè)文化的鞏固

這就是企業(yè)文化變革的一個過程：解凍→改變→再凍結。一定要把改革好的企業(yè)文化進行鞏固，從而為企業(yè)更好的服務。

七、總結

企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，從企業(yè)家、管理者到全體員工都應積極參與。重視企業(yè)文化建設，要把員工個人的追求與企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，將一盤散沙聚合成團隊的整體力量，然后通過對企業(yè)價值觀的引導，使全體員工形成共識，按照企業(yè)整體價值取向行事，使自己的行為基本符合企業(yè)目標的要求，優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，就會產生一種無形力量，對企業(yè)經營管理的方方面面起到優(yōu)化作用；同時也是一項巨大的無形資產，能為企業(yè)帶來高美譽度和高生產力。相信通過以上的介紹來建設企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化會是有益而無害的。參考文獻：

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