第一篇：淺談企業(yè)管理創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展

管理、創(chuàng)新、提升、發(fā)展、自擬題目

《淺談企業(yè)管理創(chuàng)新提高競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)發(fā)展》 面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的生命力，企業(yè)必須面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)的管理創(chuàng)新，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，使得企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。企業(yè)管理創(chuàng)新，是在傳統(tǒng)企業(yè)管理基礎(chǔ)上創(chuàng)造的更有效的整合企業(yè)有限資源，創(chuàng)造出新的管理手段。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，充分證明，加強(qiáng)和改善企業(yè)管理，根本之道在于不斷進(jìn)行以質(zhì)量為導(dǎo)向和以適應(yīng)市場(chǎng)為模式的企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗與興衰的關(guān)鍵。首先，企業(yè)管理創(chuàng)新必須要以“質(zhì)量第一”為導(dǎo)向。這是因?yàn)椋髽I(yè)取得效益的基礎(chǔ)是質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)管理永恒的主題，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱。其次，企業(yè)管理創(chuàng)新必須要以適應(yīng)市場(chǎng)為模式，以質(zhì)量管理為核心。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)是企業(yè)生存的空間，質(zhì)量是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的特別通行證，因此，企業(yè)管理創(chuàng)新必須圍繞市場(chǎng)，市場(chǎng)決定企業(yè)管理創(chuàng)新的成敗。第三，企業(yè)管理創(chuàng)新要以“質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”為特色。質(zhì)量管理思維已成為當(dāng)今企業(yè)管理層第一經(jīng)營(yíng)意識(shí)，質(zhì)量管理在企業(yè)管理中具有中心第一地位，只有有效的質(zhì)量管理，改善質(zhì)量管理才能帶動(dòng)企業(yè)其他工作，從根本上解決企業(yè)管理工作中的各種矛盾。第四，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理，大力推行全員、全過(guò)程、全系統(tǒng)為特點(diǎn)的全面質(zhì)量管理，使質(zhì)量管理躍向一個(gè)更新的階段。

企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只要面對(duì)市場(chǎng)，根據(jù)顧客要求，不斷創(chuàng)造出適于市場(chǎng)需求變化的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)就會(huì)發(fā)展壯大、長(zhǎng)盛不衰。

附：

國(guó)有企業(yè)是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱和依托，是國(guó)家財(cái)政收入的重要來(lái)源，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合國(guó)力的主要體現(xiàn)力量。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入和發(fā)展，它將面對(duì)著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要不斷推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的生命力，企業(yè)必須要實(shí)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新必須以質(zhì)量第一為導(dǎo)向，以適應(yīng)市場(chǎng)為模式，周一條“全面質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”之路。所以，針對(duì)目前企業(yè)的管理滑坡和“市場(chǎng)不適應(yīng)癥”，企業(yè)在管理上一定要突出以質(zhì)量管理為綱的經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)行為、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理制度等，以適應(yīng)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)以“質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”為特色的改革創(chuàng)新。企業(yè)要真正成為市場(chǎng)的主體，要參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更早地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求，并使自己在競(jìng)爭(zhēng)獲勝，一定要運(yùn)用科學(xué)的理念、思想、方法和技術(shù)來(lái)改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，是企業(yè)能迎接挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，創(chuàng)造出高效率與高效益。換言之，企業(yè)必須面對(duì)改革，面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)未來(lái)進(jìn)行持續(xù)的管理創(chuàng)新，以提高企業(yè)參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

第二篇：淺談企業(yè)管理與創(chuàng)新

淺談企業(yè)管理與創(chuàng)新

管理與創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中是一個(gè)永恒的話(huà)題，如何管理好一個(gè)企業(yè)并不斷的良性發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)家時(shí)刻面臨的問(wèn)題。

一、公司的管理現(xiàn)狀與分析

每個(gè)公司都有自己的管理模式，不管是刻意制定的還是隨意形成的，都在公司的運(yùn)作過(guò)程中起到了應(yīng)有的作用。以某企業(yè)為例，其管理模式是經(jīng)過(guò)公司運(yùn)作過(guò)程中不斷改進(jìn)和完善形成的，但與一些比較先進(jìn)的管理模式比較起來(lái)，顯得不夠系統(tǒng)，具體表現(xiàn)在：

1、能夠量化的制度還僅限于銷(xiāo)售部門(mén)和生產(chǎn)工人，而其他部門(mén)做的很不夠，這勢(shì)必造成部門(mén)之間的管理出現(xiàn)不平衡；

2、在已經(jīng)量化的制度中也是處在初步摸索階段，并沒(méi)有充分體現(xiàn)出多勞多得、能者多得的結(jié)果，尤其是有些激勵(lì)制度還不能非常有效地發(fā)揮員工的積極性；

3、公司的制度沒(méi)有形成系統(tǒng)，而是限于局部，各種制度的關(guān)聯(lián)性沒(méi)有充分考慮到；

4、在各項(xiàng)制度的執(zhí)行過(guò)程中監(jiān)督力度不夠，沒(méi)有嚴(yán)格的管理就不能造就出優(yōu)秀的企業(yè)，而沒(méi)有監(jiān)督執(zhí)行的制度就等于沒(méi)有制度；

5、由于公司的快速發(fā)展，造成管理的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)于頻繁，這也給各種制度的制定與執(zhí)行造成困難。

以上就是企業(yè)的管理現(xiàn)狀，而產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因是多方面的，也許與人員素質(zhì)有關(guān)，也許與管理制度本身有關(guān)，很多制度條文本身就很模糊，在運(yùn)行過(guò)程中總是存在一些問(wèn)題，但出現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵還是管理者的管理水平?jīng)]有到位，就是沒(méi)有把公司當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)來(lái)管理，無(wú)論是目標(biāo)管理、預(yù)算管理、項(xiàng)目管理、績(jī)效考核管理，這些管理理論講的都是系統(tǒng)管理，而企業(yè)往往是只用到一些皮毛或者某一部分，并沒(méi)有真正的形成系統(tǒng)、整體運(yùn)用，這勢(shì)必造成顧此失彼的局面。

二、采取的對(duì)策

管理的目的就是使得我們的工作條理化、制度化、系統(tǒng)化。公司就像一部運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，而公司的各個(gè)部門(mén)就是機(jī)器上零部件，要想機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常就必須保證每個(gè)零部件都完好無(wú)損，如果讓機(jī)器長(zhǎng)期穩(wěn)定的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，那么，就需要各個(gè)零部件不斷的維護(hù)、更換和改進(jìn)，企業(yè)也是一樣，是一個(gè)整體，要想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，就必須使得各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)統(tǒng)一行動(dòng)，而協(xié)調(diào)行動(dòng)的工具就是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，現(xiàn)代企業(yè)的管理就是制度管理。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，更加強(qiáng)調(diào)量化管理，一個(gè)公司如果能夠把管理都數(shù)字化，再與本企業(yè)員工的利益相結(jié)合，讓公司的員工都能看到自己的未來(lái)，那么這個(gè)企業(yè)一定是有發(fā)展前途的。

所以針對(duì)企業(yè)中存在的上述管理上的問(wèn)題，需要采取的對(duì)策如下：

1、實(shí)行全員量化管理，采取績(jī)效考核制度，把公司的每一名員工全部實(shí)行量化考核，并且采取分級(jí)負(fù)責(zé)制，比如銷(xiāo)售實(shí)行業(yè)績(jī)提成考核、生產(chǎn)實(shí)行計(jì)件工資、采購(gòu)實(shí)行降低成本考核、技術(shù)質(zhì)量實(shí)行事故率考核、后勤人員實(shí)行時(shí)間工作考核等等，目的就是讓公司的每一名職工都明確自己的工作職責(zé)。

2、完善公司的各項(xiàng)激勵(lì)制度，在修改和完善各項(xiàng)制度的過(guò)程中需要廣泛征求各個(gè)方面的意見(jiàn)和建議，讓公司利益與個(gè)人利益達(dá)到雙贏，大家共同為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，自覺(jué)為公司的發(fā)展盡心盡力。

3、加強(qiáng)公司制度執(zhí)行的監(jiān)督力度，公司的制度必須嚴(yán)格執(zhí)行，在銷(xiāo)售生產(chǎn)技術(shù)等部門(mén)

每年實(shí)行末位淘汰制，對(duì)不能勝任自己崗位工作的員工及時(shí)調(diào)整，而對(duì)于為公司作出貢獻(xiàn)的員工、尤其是作出突出貢獻(xiàn)的員工要重獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)多勞多得、能者多得的激勵(lì)制度。

沒(méi)有任何一種管理模式是萬(wàn)能的，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，只有適合自己企業(yè)運(yùn)作發(fā)展的管理模式才是有用的，這就要求我們?cè)诮⒐芾砟Ｊ降臅r(shí)候一定要注意管理理論與本企業(yè)實(shí)際情況的結(jié)合，沒(méi)有理論指導(dǎo)的行動(dòng)是盲目的，但照搬照抄理論而不考慮實(shí)際情況的行動(dòng)是危險(xiǎn)的。

企業(yè)的發(fā)展僅僅依靠管理是不夠的，必須要有創(chuàng)新，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新、生產(chǎn)工藝要改進(jìn)、關(guān)鍵是企業(yè)管理者的觀念要?jiǎng)?chuàng)新，所以，要想把公司做強(qiáng)做大，管理者必須要解放思想、廣開(kāi)思路、不斷開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，只有這樣，才能長(zhǎng)期立于不敗之地。

三、企業(yè)的創(chuàng)新

一直以來(lái)人們心目中的創(chuàng)新總是有一種神秘與高深的感覺(jué)，創(chuàng)新其實(shí)并是一件很難的事情，實(shí)際上，對(duì)于以前事情加以改進(jìn)并取得良好的結(jié)果就是創(chuàng)新，率先跨行業(yè)的學(xué)習(xí)模擬也是創(chuàng)新，創(chuàng)新不一定非要?jiǎng)?chuàng)造但必須有改進(jìn)同時(shí)要有效果。

創(chuàng)新的知識(shí)才真正有力量，所以要想創(chuàng)新就必須先學(xué)習(xí)，找書(shū)本學(xué)習(xí)、到課堂學(xué)習(xí)、向各行各業(yè)學(xué)習(xí)等等，總之，學(xué)習(xí)的方法很多，只有掌握了大量的知識(shí)并學(xué)會(huì)如何運(yùn)用，我們才能知道如何去進(jìn)取、如何去創(chuàng)新。

企業(yè)要快速發(fā)展，要做到別人的前面，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，正如北京大學(xué)鄭學(xué)益教授所說(shuō)“要想超前對(duì)手必須要有三模：率先模擬、熔鑄模塊、創(chuàng)建模式”，基本意思就是：與不同行業(yè)不同地區(qū)學(xué)習(xí)，并轉(zhuǎn)化為自己的東西相互學(xué)習(xí)，然后把別人的東西與自己的東西結(jié)合起來(lái)，最后形成自己的東西。結(jié)合到企業(yè)，創(chuàng)新也是一個(gè)永恒的主題，企業(yè)的快速發(fā)展，可以說(shuō)產(chǎn)品的改進(jìn)與創(chuàng)新起到了相當(dāng)大的作用，不拘一格吸取人才、管理逐步走上正軌、生產(chǎn)工藝的不斷改進(jìn)、生產(chǎn)配方的不斷調(diào)整、試驗(yàn)手段的不斷完善、技術(shù)水平的不斷提高等等都是在不斷的創(chuàng)新中完成的，可以說(shuō)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新。

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)創(chuàng)新的要求也越來(lái)越高，如果說(shuō)原來(lái)的創(chuàng)新是初級(jí)的，那么現(xiàn)在的要求就是高級(jí)的，面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)就是不進(jìn)則退、別無(wú)選擇，所以，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要各個(gè)方面的創(chuàng)新，尤其是需要是企業(yè)管理者的觀念要?jiǎng)?chuàng)新，企業(yè)管理者接受新觀念、學(xué)習(xí)新理論、掌握新方法，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。

四、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)管理與創(chuàng)新是長(zhǎng)期擺在每個(gè)企業(yè)面前的一個(gè)重要課題，是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的必要條件，是每個(gè)企業(yè)管理者必須高度重視的一項(xiàng)任務(wù)，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中取得領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)，所以在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，每個(gè)企業(yè)的管理者都必須高度重視各自企業(yè)的管理與創(chuàng)新，在加強(qiáng)管理中爭(zhēng)得效益，在不斷的創(chuàng)新中贏得先機(jī)，只有這樣，企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

第三篇：淺析我國(guó)企業(yè)管理與創(chuàng)新

淺析我國(guó)企業(yè)管理與創(chuàng)新 摘要：企業(yè)管理(Business Management)是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱(chēng)。而管理的創(chuàng)新則是信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展的永恒主題，沒(méi)有管理創(chuàng)新，企業(yè)就難于發(fā)展。最直接的最有效的途徑是管理觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略方式創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 創(chuàng)新 理念 途徑

自上世紀(jì)90年代以來(lái)，人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入后工業(yè)化社會(huì)，又稱(chēng)為信息社會(huì)。這是一個(gè)以信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、接收和顯示為主的信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)，并開(kāi)始在發(fā)達(dá)的工業(yè)化國(guó)家興起，并迅速在全球范圍內(nèi)擴(kuò)散。處在信息社會(huì)中，各種新事物、新觀念、新思路、新理論層出不窮，使人們感到應(yīng)接不暇，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)求生存求發(fā)展的根本途徑。市場(chǎng)作用引導(dǎo)著企業(yè)，而市場(chǎng)信息是千變?nèi)f化、非?；钴S的，企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)并謀求領(lǐng)先，就必須根據(jù)瞬息萬(wàn)變的信息，不斷調(diào)整，創(chuàng)新管理。因此，管理創(chuàng)新是信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展的永恒主題，沒(méi)有管理創(chuàng)新，企業(yè)就難于發(fā)展。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，經(jīng)濟(jì)體制不斷創(chuàng)新，為企業(yè)帶來(lái)了快速發(fā)展的契機(jī)，同時(shí)也向企業(yè)管理者提出了新課題。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也必然隨之變化，以應(yīng)對(duì)隨時(shí)而來(lái)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，企業(yè)內(nèi)部管理如何創(chuàng)新，以跟進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的腳步，迎接新的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，成為擺在眾多企業(yè)管理者面前的一道難題。

1、加強(qiáng)管理創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的必然選擇

1．1管理創(chuàng)新的含義管理創(chuàng)新是指在掌握和創(chuàng)造新的管理知識(shí)基礎(chǔ)上，主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高組織整體的技能，有效的配置、整合和利用有限的資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的創(chuàng)造性活動(dòng)，它是生產(chǎn)要素在質(zhì)和量上發(fā)生新變化和新組合的過(guò)程。

1.2加強(qiáng)管理創(chuàng)新的必然性

1.2.1社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，加深了企業(yè)問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，給管理創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。在黨的十四大之后，我國(guó)確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，市場(chǎng)主體逐漸形成，市場(chǎng)體系得到確立，政府職能的轉(zhuǎn)變，都有了開(kāi)創(chuàng)性的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制更加完善。市場(chǎng)體制給我國(guó)的公司提供了一個(gè)和過(guò)去完全不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，產(chǎn)供銷(xiāo)、人財(cái)物的運(yùn)作，同以往的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)有本質(zhì)上的區(qū)別，企業(yè)必須建立新的管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)體制，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。所以說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制 給企業(yè)的管理創(chuàng)新打下制度基礎(chǔ)。

1.2.2賣(mài)方市場(chǎng)淘汰，買(mǎi)方市場(chǎng)確立，給管理創(chuàng)新帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。上世紀(jì)九十年代，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)就已經(jīng)形成了買(mǎi)方市場(chǎng)。這時(shí)的市場(chǎng)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：生產(chǎn)的能力過(guò)剩、產(chǎn)品過(guò)剩、有些資源不能得到很好的利用，市場(chǎng)沒(méi)有熱點(diǎn)。當(dāng)時(shí)許多專(zhuān)家呼吁，只有創(chuàng)新品牌、打 造品牌才是企業(yè)的核心，企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變固有的觀念，目光要轉(zhuǎn)到品牌競(jìng)爭(zhēng)上未。這就表明對(duì)資源和勞動(dòng)能力的占有不再是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，主要是在價(jià)格、品質(zhì)、品牌、服務(wù)等諸多方面。實(shí)質(zhì)上，競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在生產(chǎn)、科術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等幾個(gè)方面。那些仍然依靠稀缺市場(chǎng)，從而 導(dǎo)致盲目開(kāi)發(fā)的企業(yè)，是適應(yīng)不了這種環(huán)境的。而那些最先進(jìn)行管理創(chuàng)新，特別是科術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)，都得到了新生。買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，加速企業(yè)間的優(yōu)勝劣汰，因此只有在管理上進(jìn)行創(chuàng)新，才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而生存下去。

1.2.3 自我國(guó)加入WT0后，已進(jìn)入全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中，競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象已不僅僅是和自己一同發(fā)展的企業(yè)，而是擁有高技術(shù)、高質(zhì)素、高管理水平的國(guó)際性大企業(yè)，我國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新顯得尤為迫切。加入世貿(mào)后，我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)會(huì)擴(kuò)大，但是競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。因 為國(guó)外的大型企業(yè)，比我們發(fā)展的時(shí)間長(zhǎng)，看待問(wèn)題的眼光更加獨(dú)到，處理問(wèn)題的手法更成熟。如果我們不加強(qiáng)自身的發(fā)展，沒(méi)有足夠的實(shí)力就只能坐失良機(jī)。另一方面，如果我們?nèi)ラ_(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，我們也會(huì)遇到國(guó)內(nèi)少遇的習(xí)俗、文化、政治、宗教等障礙。因此，我國(guó)加入 世界貿(mào)易組織以后，我國(guó)的企業(yè)，必須要進(jìn)行一場(chǎng)具有國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的管理制度的創(chuàng)新。

1.2.4知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求我國(guó)企業(yè)必須創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種建立在信息和知識(shí)的生產(chǎn)、使用、分配基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。信息技術(shù)將人類(lèi)帶入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知識(shí)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻地對(duì)人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生著重大影響。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，它已經(jīng)成為公司與市場(chǎng)之間的橋梁，傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式已經(jīng)被靈活的信息服務(wù)所取代。所以企業(yè)只有更加深入探究知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，高度重視信息化電子化問(wèn)題的改造，才能懂得管理創(chuàng)新的方向。

2、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新所存在的問(wèn)題

2．1企業(yè)的員工創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在實(shí)際的企業(yè)管理工作過(guò)程中，員工普遍對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生抵觸情緒，而終其原因，在于人的懶惰心理，即在思維和行為上存在著對(duì)固有的形式的依賴(lài)。管理創(chuàng)新的關(guān)鍵之處就在于對(duì)現(xiàn)行或是沿用多年的管理模式的超越，因此員工有抵觸心理就不足為奇。然而不是所有人對(duì)創(chuàng)新抵制態(tài)度都是一樣的，有些人能從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)克制這種抵觸情緒，用積極、正面的眼光來(lái)對(duì)待變革；而另一些人則固步自封，將改革的壞處放大，形成了消極情緒，通常情形下，如果不處理這些抵觸情緒將會(huì)增加企業(yè)管理 創(chuàng)新的難度。

2.2利益失調(diào)。只有員工的根本利益得到了滿(mǎn)足，才能讓企業(yè)管理的創(chuàng)新性能繼續(xù)下去。企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的根本目的是為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是，管理創(chuàng)新所營(yíng)造的新利益格局將會(huì)改變固有的利益分配關(guān)系，這樣的變革，存在著機(jī)會(huì)也存在著威脅，有些員工為了保護(hù)自身的利益，比如地位、權(quán)利，便會(huì)對(duì)改革產(chǎn)生巨大的抵觸情緒。同時(shí)改革也有可能增加個(gè)別員工的工作強(qiáng)度，一旦員工的自由度減小或?qū)λ麄兊募夹g(shù)水平提出了更高的要求，員工對(duì)管理創(chuàng)新的反對(duì)程度就會(huì)大大加強(qiáng)。

3、企業(yè)管理創(chuàng)新的基本途徑

3.1企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想創(chuàng)新。

美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家阿爾溫托夫勒在其著作《企業(yè)必須面向未來(lái)》中指出：沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)就像在是險(xiǎn)惡氣候中飛行的飛機(jī)一最后很有可能迷失方向。不管企業(yè)的規(guī)模有多大，地位有多穩(wěn)固，都會(huì)將在市場(chǎng)浪潮的推動(dòng)下，最終在大變革中失去其生存的條件，因此企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展必須符合市場(chǎng)發(fā)展，設(shè)計(jì)出適合市場(chǎng)規(guī)律的戰(zhàn)略構(gòu)想。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想有以下幾大方面：一是企業(yè)即定行業(yè)內(nèi)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額和有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位；二是選擇最具發(fā)展力的行業(yè)為目標(biāo)；三是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的快速發(fā)展使企業(yè)外部環(huán)境變化加速，企業(yè)欲在戰(zhàn)略上創(chuàng)新必然具備前瞻性與預(yù)知性，要求企業(yè)管理層對(duì)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的發(fā)展了解非常透徹。

3.2企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)創(chuàng)新。

企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整創(chuàng)新應(yīng)打破傳統(tǒng)金字塔式的權(quán)力型組織架構(gòu)，而著眼于企業(yè)發(fā)展的要求，調(diào)整各部門(mén)的組織架構(gòu)，以崗定人而非以人定崗。其關(guān)鍵就在于明確企業(yè)發(fā)展需要什么樣的職能部門(mén)完成，而這些職責(zé)部門(mén)需要什么樣的人才來(lái)操作。建立明晰的各部門(mén)組織之

時(shí)應(yīng)明確每崗每人的工作內(nèi)容，即明晰的組織架構(gòu)，明確各崗位的工作職能與工作權(quán)限，使在崗人員與職位相符，權(quán)責(zé)相當(dāng)，分配得當(dāng)。建立企業(yè)內(nèi)部溝通管理機(jī)制，使信息公開(kāi)化、暢通化，減少相應(yīng)的管理層級(jí)，實(shí)行分散決策，以達(dá)到企業(yè)管理上下級(jí)、平級(jí)間的順暢。這種網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的組織架構(gòu)使企業(yè)上下溝通順暢，同時(shí)權(quán)責(zé)明晰，尤其是對(duì)于家庭企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是一種借鑒，它是未來(lái)企業(yè)內(nèi)部管理的必然趨勢(shì)。

3.3企業(yè)人才架構(gòu)創(chuàng)新。

打破企業(yè)傳統(tǒng)的任人唯親的制度改為任人難賢似乎已被喊了很多年，但部分家庭式企業(yè)仍存在親情管理因素，使“外來(lái)人”感到束手束腳，難以發(fā)揮所長(zhǎng)。事實(shí)上，任人唯賢不儀表現(xiàn)在企業(yè)管理的用人方面，還體現(xiàn)在人員成長(zhǎng)方面，即企業(yè)培訓(xùn)，這也是企業(yè)人員長(zhǎng)期保有的重要方式，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展已開(kāi)始轉(zhuǎn)向人才的競(jìng)爭(zhēng)，建立市場(chǎng)化的選人與用人制度，廣泛招聘大量社會(huì)有用之才，同時(shí)在內(nèi)部形成人才競(jìng)爭(zhēng)的局面，為各類(lèi)人才提供公平的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展平臺(tái)。同時(shí)，對(duì)所有人員進(jìn)行不同級(jí)別的培訓(xùn)與在職提升教育。員工在走入企業(yè)之時(shí)便形成學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、成功的理念，使其不斷為企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同 時(shí)，人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展也相匹配，從而達(dá)到人員流失率降低。

3.4員工管理創(chuàng)新——員工持股。

這是一種有效的人員激勵(lì)制度。傳統(tǒng)人員激勵(lì)以加薪等為手段，幾十年的企業(yè)發(fā)展，企業(yè)已開(kāi)始將薪資與績(jī)效相掛鉤。在分配上將企業(yè)股份與員工薪資掛鉤，可使員工個(gè)人財(cái)富增 長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展相連通，使二者成為口利益共同體王，以達(dá)到激勵(lì)與保持員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

4、總結(jié)

管理是一個(gè)永恒的課題，但它不是一成不變的，它是一個(gè)不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新、不斷變化的過(guò)程。企業(yè)刨新是提高我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，而管理創(chuàng)新則是整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代管理科學(xué)也在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展。毋庸置疑，現(xiàn)代的管理科學(xué)正如逆水行舟，不進(jìn)則退，人類(lèi)正面對(duì)著管理創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)。正確處理好創(chuàng)新與繼承的關(guān)系，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中完善，逐步實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化，最終促進(jìn)管理的刨新，可以為企業(yè)的管理發(fā)展帶來(lái)質(zhì)的飛躍。

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)管理創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)管理創(chuàng)新

人類(lèi)進(jìn)入新的世紀(jì)，“互聯(lián)網(wǎng)”成了當(dāng)今最深入人心的概念。在人們感到驚詫、甚至來(lái)不及作出反應(yīng)之時(shí)，它便以迅雷不及掩耳的速度開(kāi)始融入我們生活的各個(gè)領(lǐng)域及不同層面?；ヂ?lián)網(wǎng)是信息與管理技術(shù)的最佳結(jié)合，其爆發(fā)出來(lái)的力量是無(wú)窮無(wú)盡的。它對(duì)企業(yè)的影響是最直接和最深遠(yuǎn)的。面對(duì)全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及文化的廣泛

應(yīng)用和普及，企業(yè)管理必須適應(yīng)這種新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，作出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新。本文著重從管理理念、管理模式、管理組織、管理方式的創(chuàng)新等幾個(gè)方面略作分析，以期引起大家對(duì)這一問(wèn)題的重視和討論。

一、管理理念創(chuàng)新：知識(shí)資本將成為企業(yè)最重要的資源

人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展到今天，我們已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地感到“知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪”。與此相適應(yīng)，在企業(yè)管理理念上，也正在經(jīng)歷一個(gè)新的轉(zhuǎn)折：相對(duì)于有形資本，無(wú)形資本的重要性日益凸現(xiàn)，知識(shí)資本已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最重要的資源。

著名未來(lái)學(xué)家阿爾溫·托夫勒以其未來(lái)學(xué)家的深邃眼光較早地洞悉到這種變化的趨勢(shì)，并將這種由社會(huì)技術(shù)進(jìn)步所帶來(lái)的對(duì)知識(shí)的“賦值”稱(chēng)之為“符號(hào)財(cái)富”。他甚至深刻地提醒世人：沒(méi)有人會(huì)因?yàn)樘O(píng)果計(jì)算機(jī)公司或IBM公司的物質(zhì)資產(chǎn)而購(gòu)買(mǎi)其股份。起作用的并不是這些公司的建筑物或機(jī)器設(shè)備，而是其市場(chǎng)推銷(xiāo)能力和社會(huì)關(guān)系、其公司管理的組織能力以及雇員們頭腦中的那些突發(fā)奇想。它們所代表的不過(guò)是另一些象征性符號(hào)而已，而且已達(dá)到令人驚異的地步。

托夫勒的話(huà)絕非一個(gè)未來(lái)學(xué)家的奇思妙想，更非要到遙不可及的將來(lái)才能在一般的企業(yè)中變成現(xiàn)實(shí)，在IT行業(yè)以外的一般制造業(yè)中也早已被富有創(chuàng)造精神的企業(yè)家們變成活生生的現(xiàn)實(shí)。年銷(xiāo)售額超過(guò)20億美元的耐克(Nike)鞋業(yè)公司，在市場(chǎng)上可謂獨(dú)占鰲頭，但它并不直接生產(chǎn)和制造鞋，它的資產(chǎn)是“耐克”商標(biāo)、生產(chǎn)許可證、市場(chǎng)銷(xiāo)售能力和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力。這就不難理解為什么可口可樂(lè)公司總裁敢夸下海口：“如果可口可樂(lè)公司總部被燒毀，它可以憑可口可樂(lè)的牌子重新起家”。在新的企業(yè)兼并浪潮中，許多企業(yè)就是為了獲得無(wú)形資產(chǎn)而進(jìn)行兼并，或以無(wú)形資產(chǎn)作為兼并其它企業(yè)的本錢(qián)。

這一事實(shí)表明，傳統(tǒng)企業(yè)本身的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)方式正在發(fā)生深刻的變化，以服務(wù)業(yè)為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，正如美國(guó)進(jìn)步政策研究會(huì)(I)技術(shù)創(chuàng)新和新經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目小組主任羅伯特·D·阿特金森(RobertD．Atkion)博士與該會(huì)技術(shù)政策分析家拉諾夫·H·科爾特(RanolphH．Court)在其合著的《美國(guó)新經(jīng)濟(jì)——聯(lián)邦與州》一書(shū)中詳細(xì)地分析了美國(guó)聯(lián)邦及各州的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)狀況后指出的：“知識(shí)變得越來(lái)越重要，對(duì)這一點(diǎn)存在廣泛的認(rèn)同，這也是對(duì)新經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)的一個(gè)確切的方面?！薄爸R(shí)日顯重要意味著無(wú)形資本的凈積累(如教育、研究與發(fā)展等方面)比有形資本的凈積累(如建筑物、交通、道路和機(jī)器系統(tǒng)等方面)增長(zhǎng)的更快。在聯(lián)邦財(cái)政資助方面，無(wú)形資本占聯(lián)邦財(cái)政資助有形資產(chǎn)的比重從70年代的60％提高到現(xiàn)在的93％。在商業(yè)中也有同樣的趨勢(shì)。在60年代和70年代，平均股票溢價(jià)收益中約有25％應(yīng)歸功于已報(bào)告利潤(rùn)的變動(dòng)。到了90年代早期，這個(gè)比例下降到低于10％。這個(gè)變化部分地可歸功于公司的價(jià)值越來(lái)越取決于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)無(wú)法核算的無(wú)形資產(chǎn)(如研發(fā)、商標(biāo)和雇員專(zhuān)利知識(shí)等)這個(gè)事實(shí)。無(wú)形資產(chǎn)的重要性至少已經(jīng)和有形資產(chǎn)旗鼓相當(dāng)，而且有形資產(chǎn)價(jià)值中的更大部分取決于無(wú)形資產(chǎn)的投入。”管理學(xué)大師德魯克教授更是早就明確指出，知識(shí)已經(jīng)成為知識(shí)社會(huì)中最重要的資源，并一語(yǔ)道破真諦：“知識(shí)是唯一的經(jīng)濟(jì)資源?！?/P>

二、管理模式創(chuàng)新：知識(shí)管理將成為企業(yè)管理最重要的內(nèi)容

傳統(tǒng)的企業(yè)管理主要是將注意力關(guān)注于人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷(xiāo)等環(huán)節(jié)，此一時(shí)，彼一時(shí)，無(wú)所謂輕重。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到，從物品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到以智慧為基礎(chǔ)的服務(wù)，從根本上改變了占據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)思想最長(zhǎng)久的一個(gè)假設(shè)——報(bào)酬遞減。實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)極大普及的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，以知識(shí)為基礎(chǔ)的工作和傳統(tǒng)的以物品為基礎(chǔ)的生產(chǎn)在行為上有非常不同的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的物品生產(chǎn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下不可避免地會(huì)隨著有形資產(chǎn)的消耗而逐步縮小。與之有別的是，知識(shí)在其自身作用下(生產(chǎn)、分配、使用)是在不斷增長(zhǎng)的，它可以創(chuàng)造以前從來(lái)不存在的市場(chǎng)，引起并產(chǎn)生更多的創(chuàng)新，因此，應(yīng)該是“報(bào)酬遞增”，即在以知識(shí)為基礎(chǔ)的特定市場(chǎng)中的企業(yè)，其獲得的優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中也是不斷增強(qiáng)的。這些企業(yè)在管理行為、管理風(fēng)格和企業(yè)文化等方面都呈現(xiàn)出了有別于傳統(tǒng)企業(yè)的新特色，在管理模式上事實(shí)上正在進(jìn)行知識(shí)管理的新嘗試。

借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)管理者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)中的環(huán)球網(wǎng)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，還可以利用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲取公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。但由此帶來(lái)的問(wèn)題在于太容易將數(shù)據(jù)與知識(shí)、信息技術(shù)

與信息相混淆。隨著資產(chǎn)無(wú)形化的日益發(fā)展，隨著知識(shí)在企業(yè)發(fā)展中戰(zhàn)略地位的日益突出，隨著人們獲取的數(shù)據(jù)不斷增加，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、分享及利用的困難也變得更加尖銳了。于是在許多企業(yè)紛紛出現(xiàn)了一批新式高級(jí)經(jīng)理人員，其頭銜為：“知識(shí)主管”、“學(xué)習(xí)主管”、“知識(shí)資本經(jīng)理”、“知識(shí)管理經(jīng)理”，等等。一些著名公司(尤其是知識(shí)型公司)在知識(shí)管理方面已

經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，值得我們認(rèn)真研究。

從管理模式的角度看，面向知識(shí)管理的公司決策者面臨著一種根本性的轉(zhuǎn)變，“即從傳統(tǒng)的以交易過(guò)程、后勤統(tǒng)籌和工作流為關(guān)注核心的管理轉(zhuǎn)到建設(shè)一個(gè)有能力支持溝通、建立交際網(wǎng)絡(luò)、在工作中學(xué)習(xí)等內(nèi)容的系統(tǒng)上來(lái)，以行動(dòng)和知識(shí)的創(chuàng)新更快地反饋循環(huán)來(lái)對(duì)全新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境作出反應(yīng)。”

在企業(yè)內(nèi)部，知識(shí)管理應(yīng)該在保守企業(yè)商業(yè)秘密的前提下，營(yíng)造良好的氛圍，最大限度地促進(jìn)企業(yè)知識(shí)共享、促進(jìn)企業(yè)知識(shí)流動(dòng)。企業(yè)還應(yīng)該充分利用外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中知識(shí)的管理，最大限度地利用外部知識(shí)資源。在新的管理模式中，企業(yè)管理者還應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，個(gè)人的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力是一種特殊資源，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)其在知識(shí)開(kāi)發(fā)中的獨(dú)特性，實(shí)施有效的管理。

三、管理組織創(chuàng)新：從金字塔型的等級(jí)化的垂直管理到網(wǎng)絡(luò)型的扁平化的水平管理

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家錢(qián)德勒在其頗有影響的著作《看得見(jiàn)的手——美國(guó)企業(yè)中的經(jīng)理革命》一書(shū)中曾經(jīng)寫(xiě)道：“美國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的成長(zhǎng)過(guò)程可以從兩個(gè)方面把握：一是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張過(guò)程；二是資本所有權(quán)與管理的分離過(guò)程。”“由一組支薪的高、中層經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)，就可恰當(dāng)?shù)乇环Q(chēng)為現(xiàn)代企業(yè)”。這種被稱(chēng)為現(xiàn)代企業(yè)制度的組織形式成了當(dāng)今美國(guó)工商企業(yè)制度中的標(biāo)準(zhǔn)形式，也被包括中國(guó)在內(nèi)的許多國(guó)家和地區(qū)作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的參照系。

然而，有必要指出的是，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理是以龐大的規(guī)模和集中的管理來(lái)更好地控制原料供應(yīng)，以此來(lái)獲得較高的效率。但在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用和普及的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)管理是靠不斷找出市場(chǎng)需求以及解決辦法之間的聯(lián)系。成功的企業(yè)所提供的價(jià)值大多來(lái)自有待解決的市場(chǎng)問(wèn)題所需要的專(zhuān)業(yè)研究、工程和設(shè)計(jì)服務(wù)，識(shí)別問(wèn)題所需要的專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)，以及把上述兩個(gè)方面連接起來(lái)的專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略，加上金融和管理服務(wù)。只有這種價(jià)值才不易被模仿。所以，在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，創(chuàng)新和服務(wù)將代替控制和管理成為企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛普及，正在改變傳統(tǒng)企業(yè)管理的許多做法。“在這種情況下，企業(yè)若沿用那種按職能分工、條塊分割形成的金字塔型的層級(jí)結(jié)構(gòu)，那就無(wú)法對(duì)外來(lái)信息做出快速反應(yīng)?；诖?，1993年出現(xiàn)了‘企業(yè)重建’的理論與實(shí)踐。它的核心思想是把原來(lái)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)扁平化、信息化，形成以任務(wù)或合同為對(duì)象的有關(guān)職能專(zhuān)業(yè)人員的組合。而這種變革的技術(shù)基礎(chǔ)是信息網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部的普遍覆蓋?！边@樣的發(fā)展趨勢(shì)，導(dǎo)致企業(yè)紛紛壓縮縱向距離，造成了企業(yè)結(jié)構(gòu)向水平化、橫向化的構(gòu)造運(yùn)動(dòng)。

在這樣的大背景下，企業(yè)管理層次必須減少。“而首當(dāng)其沖的便是經(jīng)理階層。”中層經(jīng)理的職責(zé)是協(xié)調(diào)下層部門(mén)的工作，從下級(jí)收集信息，轉(zhuǎn)給其它的下級(jí)或向上級(jí)匯報(bào)。由于傳統(tǒng)體制下等級(jí)森嚴(yán)，信息往往難以迅速反映到高層。正如國(guó)外有的研究者注意到的，最糟的情況是：報(bào)告被凈化了，數(shù)字被修飾了，信息被隱藏和隱瞞，甚至被偽造。而在新的技術(shù)背景下，計(jì)算機(jī)可以代替中層經(jīng)理的搜集、傳遞、分析和處理信息的無(wú)創(chuàng)造性或低創(chuàng)造性的工作?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，使得一個(gè)普通程序員可以將有關(guān)信息直接傳送給遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水的總部的CEO，一下子跨越了傳統(tǒng)管理的許多層級(jí)和諸多需要匯報(bào)、請(qǐng)示的環(huán)節(jié)，加快了企業(yè)信息的反饋速度，更消除了金字塔型等級(jí)制的官僚作風(fēng)，使得高層與基層直接對(duì)話(huà)成為現(xiàn)實(shí)可能，從而某種程度地使中層經(jīng)理成為多余。

在中層管理削弱的同時(shí)，新的企業(yè)形式，如網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，某些虛擬企業(yè)的成功運(yùn)作為人們提供了極為廣闊的思考空間。這樣的企業(yè)結(jié)構(gòu)象網(wǎng)而非金字塔。與傳統(tǒng)企業(yè)根本不同的是，網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)結(jié)點(diǎn)都是創(chuàng)新的源泉，其成員既是項(xiàng)目的參與者，也是利潤(rùn)的分享者。這樣的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一方面極大地刺激了每一個(gè)結(jié)點(diǎn)的創(chuàng)新，另一方面又減少了中層管理，降低了管理成本，對(duì)解決傳統(tǒng)管理體制的弊端也是一劑良藥。

四、管理方式創(chuàng)新：從消極地適應(yīng)市場(chǎng)到積極求變創(chuàng)新

微軟中國(guó)研究院院長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)科學(xué)家張亞勤先生最近曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“計(jì)算與通信的有機(jī)結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)革命的最大特征。Internet的蔓延使我們比以往任何時(shí)候都更加接近于人與人之間、物與物之間的無(wú)限聯(lián)通?！睆埾壬脑?huà)是不無(wú)道理的。在這復(fù)雜多變的新形勢(shì)下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境的前景充滿(mǎn)著不確定因素?；ヂ?lián)網(wǎng)正在覆蓋管理空間，管理的范圍已經(jīng)從本土進(jìn)入全球，管理文化從同質(zhì)交流進(jìn)入與異質(zhì)共存，管理對(duì)象從現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)入虛擬世界，管理組織從垂直進(jìn)入水平狀態(tài)，管理指令從日常語(yǔ)言到網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，管理內(nèi)容從主要對(duì)生產(chǎn)要素的管理到對(duì)知識(shí)要素的管理，這對(duì)企業(yè)管理方式提出了前所未有的更高的要求。在這種經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，企業(yè)的興衰成敗在更大程度上取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能否具有審時(shí)度勢(shì)、舉重若輕、應(yīng)付自如的素質(zhì)。

在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須破除安于現(xiàn)狀、滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的保守思想，消極地適應(yīng)市場(chǎng)，企圖守業(yè)，已難以維繼。企業(yè)生存發(fā)展的唯一機(jī)遇存在于變革之中，其核心在于創(chuàng)新。要主動(dòng)地去推進(jìn)變革，甚至主動(dòng)地進(jìn)行“創(chuàng)造性破壞”，成為變革的先行者，而不是被動(dòng)地在變革出現(xiàn)之后才去應(yīng)付經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。比爾·蓋茨在微軟成立二十五周年之際曾充滿(mǎn)激情地寫(xiě)道：“縱觀商業(yè)歷史，我們可以看到很多公司，他們的行事方式僵化死板，滿(mǎn)足于自己的成功，而沒(méi)有意識(shí)到世界不論有無(wú)他們都將變化。所以，對(duì)微軟來(lái)說(shuō)最寶貴的東西是我們適應(yīng)變化的能力，我們能迅速抓住新的行業(yè)方向，隨著技術(shù)的進(jìn)化，不斷重塑了自己，從而始終保持了成功?！?/P>

處在激變時(shí)代，企業(yè)的管理方式必須從常規(guī)階段進(jìn)入創(chuàng)新階段。新世紀(jì)的企業(yè)管理，從根本上講，將是強(qiáng)調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)、靈敏和扁平，將注重平等與尊重、創(chuàng)造與直覺(jué)、主動(dòng)與創(chuàng)業(yè)精神、遠(yuǎn)見(jiàn)與價(jià)值控制，將依靠信息共享、虛擬整合、企業(yè)間相互依存，從而不斷創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，為贏得未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上講，企業(yè)管理應(yīng)該是從科學(xué)走向科學(xué)加藝術(shù)的管理，是求變和創(chuàng)新的管理。

第五篇：淺談創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

淺談創(chuàng)新與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系

當(dāng)今世界正步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)的時(shí)代，全球科技、經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)日益明顯，世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，也就不能使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得到可持續(xù)地發(fā)展。世界范圍內(nèi)的各種企業(yè)都把觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，不斷增加企業(yè)創(chuàng)新的資本投入及知本投入，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。本文結(jié)合設(shè)計(jì)院近幾年的實(shí)踐談?wù)剟?chuàng)新與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系。

一．創(chuàng)新對(duì)企業(yè)生存的重要性

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的創(chuàng)新越來(lái)越快，出現(xiàn)知識(shí)爆炸現(xiàn)象。知識(shí)的轉(zhuǎn)化越來(lái)越快，科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的周期不斷縮短。知識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用越來(lái)越大，知識(shí)已經(jīng)成為或正在成為最重要的生產(chǎn)要素。與此同時(shí)，知識(shí)失效的速度也明顯加快。如果企業(yè)不建立有效的創(chuàng)新機(jī)制，不學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí)，不根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、內(nèi)部管理、生產(chǎn)技術(shù)等方面進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新，最終將難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存更難獲得快速發(fā)展。所以日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)烈要求企業(yè)不斷創(chuàng)新。

從當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)的變化趨勢(shì)看，現(xiàn)代管理是企業(yè)保持長(zhǎng)盛不衰的手段，科技水平是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素，必須從企業(yè)戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新問(wèn)題。當(dāng)今科技發(fā)展呈現(xiàn)出以往所未有過(guò)的新特點(diǎn)，最鮮明的時(shí)代特征就是：科技已從真正意義上成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要驅(qū)動(dòng)力?？茖W(xué)和技術(shù)迅猛發(fā)展，科技與經(jīng)濟(jì)、與自然、與社會(huì)的結(jié)合更緊密，影響更深遠(yuǎn)。科技進(jìn)步和創(chuàng)新的巨大驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展質(zhì)的飛躍，帶動(dòng)著世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特別是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)。哪個(gè)企業(yè)的科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力強(qiáng)，其企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力就強(qiáng)、在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整情況下可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就足。無(wú)數(shù)事實(shí)說(shuō)明科技創(chuàng)新能力的差別，導(dǎo)致了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)在市場(chǎng)中地位的變化。科技創(chuàng)新能力不僅僅對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要，同時(shí)已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力、綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素，成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。

目前我國(guó)許多國(guó)有企業(yè)是由以前的全民事業(yè)單位、集體企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)制而來(lái)，在從以往的社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過(guò)渡的今天，由于對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律認(rèn)識(shí)不足、缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的危機(jī)意識(shí)，很多企業(yè)已退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。也正是因?yàn)檫^(guò)去幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，以及目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境尚不十分完善，企業(yè)在觀念和認(rèn)識(shí)上滯后，企-1-

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏積極主動(dòng)的創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新管理創(chuàng)新的重要性認(rèn)識(shí)不足，從而使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中格外艱難。許多企業(yè)從名稱(chēng)上改為公司，但并未建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度，管理上仍然延用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的管理方式，經(jīng)營(yíng)管理默守陳規(guī)不求創(chuàng)新，從而使曾經(jīng)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期輝煌一時(shí)的企業(yè)逐步走向衰退。

隨著我國(guó)加入WTO，國(guó)門(mén)將進(jìn)一步洞開(kāi)，對(duì)外開(kāi)放的領(lǐng)域及范圍將不斷擴(kuò)大，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步國(guó)內(nèi)化。國(guó)外具有先進(jìn)現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)、掌握當(dāng)代高新科技、經(jīng)受全球化國(guó)際市場(chǎng)鍛煉和洗禮的跨國(guó)公司必將成為我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。可以說(shuō)，新的形勢(shì)咄咄逼人，新的機(jī)遇稍縱即逝，新的競(jìng)爭(zhēng)不進(jìn)則退。我們必須認(rèn)清形勢(shì)、更新思維、創(chuàng)新觀念、尊重知識(shí)、尊重人才，把科技創(chuàng)新真正作為企業(yè)生存發(fā)展的動(dòng)力，才能有所作為，才能乘勢(shì)而上。

對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)新正在朝著三個(gè)方向發(fā)展，一是觀念創(chuàng)新（經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新），二是管理創(chuàng)新（制度創(chuàng)新），三是技術(shù)創(chuàng)新（科技創(chuàng)新）。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新著眼點(diǎn)從技術(shù)出發(fā)，是一個(gè)圍繞技術(shù)開(kāi)展的創(chuàng)新過(guò)程。企業(yè)觀念創(chuàng)新管理創(chuàng)新著眼點(diǎn)是將創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的機(jī)制、創(chuàng)新的過(guò)程、創(chuàng)新的外部資源、創(chuàng)新的方法運(yùn)用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。技術(shù)創(chuàng)新通常很容易被模仿復(fù)制，但通過(guò)觀念創(chuàng)新管理創(chuàng)新企業(yè)所形成的多種能力卻很難復(fù)制和模仿。這也是日本人可以模仿美國(guó)的汽車(chē)生產(chǎn)技術(shù)將本國(guó)生產(chǎn)的汽車(chē)遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)，但卻無(wú)法仿造出微軟這樣的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的原因。

二．觀念創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)的方向

每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期或由于政府經(jīng)濟(jì)政策及制度的變化都會(huì)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。所謂觀念創(chuàng)新就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新，什么是創(chuàng)新呢？創(chuàng)新就是突破舊的，建立新的行為模式和規(guī)則。創(chuàng)新不是創(chuàng)造，不僅要“破舊立新”，還要“學(xué)新除舊”。通過(guò)二十多年的改革實(shí)踐，可以清楚的看到。每當(dāng)我們的黨和政府在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和觀念上有所創(chuàng)新和突破時(shí)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)就會(huì)有較快的超常規(guī)發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想，所以觀念創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的先決條件。為了企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)決策領(lǐng)導(dǎo)班子必須正確把握時(shí)代特征，自覺(jué)站在新科技革命的前列，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，及時(shí)掌握新科技革命以及世界經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的態(tài)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨和政府及行業(yè)主管部門(mén)的有關(guān)發(fā)展調(diào)控國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方針、政策、制度、法規(guī)的精髓，不斷提高知識(shí)水平和自身素質(zhì)。必須堅(jiān)持“一把手”為企業(yè)創(chuàng)新的第一責(zé)任人，建立切實(shí)可行的創(chuàng)新機(jī)制，把加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新納入企業(yè)的重要議事日程。

在這個(gè)變革的時(shí)代，不創(chuàng)新就是停滯，就是后退，就在喪失選擇的機(jī)會(huì)。同時(shí)創(chuàng)新不是固守本企業(yè)的特色，而是在保持特色的同時(shí)積極學(xué)習(xí)。我國(guó)沿海地區(qū)很多國(guó)企、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)改革的實(shí)踐表明，國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)以及其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的許多管理方法和手段，尤其是管理技術(shù)是可以借鑒的。企業(yè)不論國(guó)有制還是民營(yíng)化，能使職工安居樂(lè)業(yè)為國(guó)家創(chuàng)造稅收，就是企業(yè)對(duì)“三個(gè)代表”的最好實(shí)踐。人才不為所有但為所用是尊重知識(shí)尊重人才的最好體現(xiàn)。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該善于學(xué)習(xí)新知識(shí)新理念，更新思維、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐、科學(xué)決策，牢固樹(shù)立“觀念新則企業(yè)興、觀念舊則企業(yè)亡”的創(chuàng)新觀。

三．管理創(chuàng)新是企業(yè)高效的輪子

1．人才管理創(chuàng)新：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)上。面對(duì)日趨激烈的人才大戰(zhàn)，企業(yè)必須站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度增強(qiáng)人才憂(yōu)患意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由人事檔案管理向人力資源管理轉(zhuǎn)化。人力資源部門(mén)要正視和承認(rèn)人力資源的資本性、價(jià)值性，樹(shù)立人才是第一資源的觀念，建立科學(xué)合理的人才選聘制度、公平競(jìng)爭(zhēng)權(quán)責(zé)利對(duì)等的用人機(jī)制、績(jī)效掛鉤公開(kāi)公正的人才考評(píng)制度、制定能夠激發(fā)人才創(chuàng)造性的薪酬制度和激勵(lì)機(jī)制。采取優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)與提高素質(zhì)相結(jié)合，自主培養(yǎng)人才與引進(jìn)人才相結(jié)合的方法，建立一支相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)人才隊(duì)伍。通過(guò)完善創(chuàng)新的人才管理制度達(dá)到事業(yè)留人、企業(yè)文化留人的目的。

2．財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新：在現(xiàn)代企業(yè)制度管理中，財(cái)務(wù)管理的地位越來(lái)越重要。已由原來(lái)單一的帳務(wù)管理轉(zhuǎn)向預(yù)算管理、成本控制核算管理、現(xiàn)金流量管理、籌資投資管理、財(cái)務(wù)狀況分析管理。各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析要求更及時(shí)、更準(zhǔn)確、更詳細(xì)，能夠準(zhǔn)確的反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理和決策提供依據(jù)。隨著企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革，企業(yè)產(chǎn)權(quán)的多元化，企業(yè)間并購(gòu)重組破產(chǎn)的情況會(huì)越來(lái)越多，因此企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理要求也一定會(huì)越來(lái)越高。國(guó)家財(cái)稅政策的調(diào)整也會(huì)引起企業(yè)財(cái)務(wù)管理的變化，所以財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新將是經(jīng)常性的，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略有著密切的聯(lián)系。

3．質(zhì)量管理創(chuàng)新：眾所周知，質(zhì)量是企業(yè)的生命。近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，質(zhì)量管理模式發(fā)生了很大的變化，質(zhì)量管理從事后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查正在向產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程控制轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品質(zhì)量不是靠檢查出來(lái)的，而是通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)流程中嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理程序?qū)崿F(xiàn)的，這一觀點(diǎn)已被眾多企業(yè)所接受。質(zhì)量管理的重點(diǎn)已經(jīng)不是檢查考核，而是規(guī)范生產(chǎn)流程中各項(xiàng)工序的標(biāo)準(zhǔn)，不斷根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，制定完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)合理的工作

流程。通過(guò)對(duì)大量質(zhì)量問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)分析，找到造成質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵因素，最終通過(guò)完善關(guān)鍵點(diǎn)的管理來(lái)預(yù)防同類(lèi)問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。企業(yè)應(yīng)該建立完善的內(nèi)部及外部質(zhì)量信息反饋制度，通過(guò)高效信息網(wǎng)絡(luò)將質(zhì)量問(wèn)題的解決方案及時(shí)傳給用戶(hù)。質(zhì)量管理部門(mén)的重點(diǎn)工作是監(jiān)督保持企業(yè)質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)行，不斷完善企業(yè)質(zhì)量保證體系使其適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，而決不僅僅是例行質(zhì)量檢查。

4．信息管理創(chuàng)新：對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和科技型企業(yè)，知識(shí)和技術(shù)就是第一生產(chǎn)力，信息流的管理已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)保證企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、暢通是非常重要的。信息管理部門(mén)決不僅僅是收集信息、管理計(jì)算機(jī)設(shè)備的部門(mén)，而應(yīng)該是：企業(yè)各類(lèi)信息分類(lèi)、過(guò)濾、合理組織；配合指導(dǎo)企業(yè)其他部門(mén)充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)；向企業(yè)決策者和其他管理部門(mén)提供信息使用保證的部門(mén)。當(dāng)前信息化應(yīng)用方面的新技術(shù)層出不窮，最富有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性，科學(xué)合理的引進(jìn)、開(kāi)發(fā)、利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可以有效的提高生產(chǎn)管理效率。網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)模式、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)宣傳、網(wǎng)絡(luò)化售前售后服務(wù)均取決于企業(yè)信息管理的水平及技術(shù)，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息管理應(yīng)該有足夠的認(rèn)識(shí)。四．技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力

技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式，提高或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。由此可見(jiàn)技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值，技術(shù)創(chuàng)新的效益高低不能僅用技術(shù)變動(dòng)的強(qiáng)弱和大小來(lái)衡量，它還與市場(chǎng)效果有關(guān)，因此不能忽視小的技術(shù)變動(dòng)在技術(shù)創(chuàng)新中的應(yīng)用。技術(shù)創(chuàng)新是通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目的的行為。技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)明創(chuàng)造不同，發(fā)明創(chuàng)造是科技行為，而技術(shù)創(chuàng)新則主要是經(jīng)濟(jì)行為，新產(chǎn)品、新工藝、新系統(tǒng)或者新裝臵都是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，如果一味強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)明創(chuàng)造，就會(huì)扼殺企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，使企業(yè)面對(duì)技術(shù)創(chuàng)新望而卻步。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一流企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)、二流企業(yè)輸出技術(shù)、三流企業(yè)制造產(chǎn)品，這已充分說(shuō)明掌握核心技術(shù)和關(guān)鍵知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)的重要性。隨著信息技術(shù)的超速發(fā)展，知識(shí)、發(fā)明創(chuàng)造、生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的周期越來(lái)越短。為了開(kāi)拓市場(chǎng)滿(mǎn)足不同用戶(hù)的個(gè)性化需求，企業(yè)通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新生產(chǎn)適合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，提供滿(mǎn)足用戶(hù)特殊需要的服務(wù)。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，而技術(shù)創(chuàng)新能力的水平正是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。由于提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率、增加企業(yè)超額利

潤(rùn)是判斷技術(shù)創(chuàng)新成功的重要標(biāo)志，所以技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

五．創(chuàng)新中的誤區(qū)是企業(yè)發(fā)展的大敵

創(chuàng)新既可表現(xiàn)在技術(shù)方面，也可表現(xiàn)在管理制度方面。從完成創(chuàng)新鏈的角度來(lái)看，創(chuàng)新不僅需要明星，更加需要有共同目標(biāo)的創(chuàng)新人才組成的團(tuán)隊(duì)。技術(shù)創(chuàng)新需要有優(yōu)秀的有創(chuàng)新能力的科技人員，這一點(diǎn)大家容易理解，但是目前從總體上看大家對(duì)具有創(chuàng)新能力的管理人員，特別是職業(yè)管理專(zhuān)家在完成創(chuàng)新鏈全過(guò)程中的關(guān)鍵作用的認(rèn)識(shí)還是很不夠的。解決技術(shù)創(chuàng)新的管理問(wèn)題和推動(dòng)其產(chǎn)業(yè)化，都需要培養(yǎng)更多的經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的職業(yè)管理人才。同時(shí)也需要糾正片面的所謂激勵(lì)僅僅向第一線(xiàn)科研人員傾斜的過(guò)時(shí)政策。對(duì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)做出創(chuàng)新性貢獻(xiàn)的管理人員也應(yīng)當(dāng)?shù)玫较鄳?yīng)的激勵(lì)。吸引能完成目標(biāo)所需求的優(yōu)秀人才，并在一定的時(shí)期中穩(wěn)定住他們，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)他們的創(chuàng)新能力和持續(xù)地保持這種創(chuàng)新能力，是人力資源工作的目標(biāo)。

技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的目標(biāo)，絕不是為創(chuàng)新而創(chuàng)新也不是標(biāo)新立異（這是科技界中許多人容易犯的毛?。菫槠髽I(yè)最終獲取最大利潤(rùn)（在特殊情況下，也可以是最大的社會(huì)效益）服務(wù)，為支持其它各環(huán)節(jié)更強(qiáng)大而服務(wù)（目的還是為了獲取最大利益）。因此技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)一開(kāi)始就有這樣一個(gè)總目標(biāo)所導(dǎo)引，也有在其他方面如開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)需求等諸多環(huán)節(jié)為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)而提出的對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的要求所構(gòu)成的制約。

創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，創(chuàng)新需要企業(yè)一定的資金投入，是有成本的。那種創(chuàng)新是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的觀點(diǎn)是偏面的，因此企業(yè)應(yīng)該建立完善的創(chuàng)新管理機(jī)制，使創(chuàng)新成為一項(xiàng)有目的有目標(biāo)的活動(dòng)。國(guó)外的領(lǐng)先企業(yè)每年都從銷(xiāo)售收入中提取3~5%的比例作為企業(yè)研發(fā)費(fèi)用，部分企業(yè)化費(fèi)高價(jià)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行全面的診斷，并制定出相應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。所以開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)應(yīng)該有明確的目的、制定可行的目標(biāo)、有實(shí)施計(jì)劃、有具體預(yù)算、有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、有效益評(píng)價(jià)。

創(chuàng)新活動(dòng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展不斷做大做強(qiáng)而采用的手段，不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)工程。只有得到企業(yè)員工支持的創(chuàng)新才是可持續(xù)的創(chuàng)新，才是有實(shí)際效果的創(chuàng)新。創(chuàng)新活動(dòng)如果脫離了為企業(yè)最終獲取最大利潤(rùn)的目的，創(chuàng)新活動(dòng)就不可能持久的開(kāi)展下去，創(chuàng)新就變成了走形式走過(guò)程，對(duì)企業(yè)發(fā)展有百害而無(wú)一利。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚不完善的情況下，企業(yè)政企不分的情況還時(shí)有發(fā)生。相對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，政府的創(chuàng)新總顯得有些緩慢，在某些

情況下甚至直接阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所以政府干預(yù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和創(chuàng)新的影響很大，因此如何處理好與政府的關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新必須重視的問(wèn)題。