第一篇：2005~2009年中國企業(yè)文化建設研究綜述

2005~2009年中國企業(yè)文化建設研究綜述

一、前言

1.企業(yè)文化建設研究的背景

企業(yè)文化是指企業(yè)在長期生產經營過程中形成的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神，以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德標準、生活信念、企業(yè)風俗、習慣的總稱。它是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映。企業(yè)文化在現代企業(yè)經營中的巨大作用日漸凸現出來，成為企業(yè)經營最深厚的基礎和最根本的要素。有無深厚的文化底蘊，是否擁有博采眾長又獨具特色、富有個性化魅力的企業(yè)文化，直接決定著企業(yè)的市場競爭能力，決定著企業(yè)的興衰與成敗。任何文化都是在特定的歷史條件下形成的，并受其所處的自然環(huán)境、傳統(tǒng)文化、社會文化、外來文化及經濟基礎和政治制度的影響和制約，具有鮮明的時代性、個性、社會性和群體性。我國的企業(yè)文化的形成也不例外，企業(yè)文化作為一種管理實踐，卻是不能超越國家民族界限的。我們不能照搬國外的企業(yè)文化，只有在不斷摸索中創(chuàng)建有本國特色的企業(yè)文化。

2.企業(yè)文化建設研究的學術意義及價值

企業(yè)文化作為一種以加強企業(yè)管理,強化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化，對于企業(yè)的經營和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。加強企業(yè)文化建設研究既有強烈的現實意義，又有深遠的歷史意義。

1、加強企業(yè)文化建設，是提高企業(yè)核心競爭力的內在要求。任何一個現代企業(yè)的維系和發(fā)展都需要兩個紐帶，一個是物質、利益、產權的紐帶，另一個是文化、精神、理念的紐帶，就好比“硬件”和“軟件”，兩者互相支撐，缺一不可。從“軟件”方面來說，企業(yè)文化建設就是要在實踐中逐步樹立、形成企業(yè)正確的價值觀念、獨特的企業(yè)精神、合理的經營之道、崇高的經營境界以及為廣大員工所認同并自覺遵守的道德規(guī)范和行為準則。企業(yè)“軟件”搞好了，同時配以企業(yè)的“硬件”建設，才具有雙重動力，企業(yè)的核心競爭力自然會提高。

2、加強企業(yè)文化建設，是建設高素質干部職工隊伍、促進人的全面發(fā)展的迫切需要。建設先進的企業(yè)文化，說到底是做人的工作，是幫助和引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀。推動企業(yè)文化建設，實施“人才強企”戰(zhàn)略，有利于營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍，使人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。誰重視企業(yè)文化建設，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。各級領導和干部職工必須充分認識加強企業(yè)文化建設的重要戰(zhàn)略意義，在加強企業(yè)文化建設方面邁出扎扎實實的步伐。但企業(yè)文化建設也不是一蹴而就，它是一項長期系統(tǒng)的工作。建設不是目的，重在推廣和落實。因此在推動企業(yè)文化建設的過程中，需要全員參與，密切配合，確保該項工作的實際效果。

二、正文

企業(yè)文化建設是指企業(yè)文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程，重口號輕落

實;重宣貫輕執(zhí)行。突出在“建”字上，是基于策劃學、傳播學的，認為企業(yè)文化是一種策劃和傳播，是一種泛文化。近五年來我國學者對企業(yè)文化建設進行了更加系統(tǒng)深入的研究，下面我們從不同角度來對企業(yè)文化建設進行研究分析：

1.基于傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化建設的研究：

“民族的就是世界的”,中華民族之所以繁衍至今,靠的就是我們優(yōu)秀的民族文化。改革

開放以來,中國市場經濟一直走著引進國外模式的方法。蘇聯(lián)模式、美歐模式,在中國市場的運作過程中均出現問題,實踐證明,只有實現中國模式與國外模式的融合才能夠促進中國經濟的發(fā)展。80年代企業(yè)文化引入中國,這種新的管理模式被各大企業(yè)所效仿,通過理論進入、模仿、創(chuàng)新的形式,中國企業(yè)文化建設取得一定的成果,但與國外相比仍存在很多問題,其中,最明顯的問題就是企業(yè)文化的中國化問題。要想真正擁有本土特色,最關鍵的就是對本土價值觀的挖掘,即對民族文化、傳統(tǒng)文化的總結和概括。儒家文化是中國傳統(tǒng)文化中的代表文化,而其中的 “仁、義、禮、智、信”反映出了現代社會的“以人為本”、“中庸思想”、“團隊精神”、“承擔社會責任”等價值觀對現代企業(yè)文化構建的意義及價值。郭揚結合國內外儒家文化融入的實踐經驗及國外企業(yè)進入中國市場的文化融合方法,梳理出了儒家文化融入企業(yè)文化的基本途徑及方法。通過分析實習企業(yè)文化建設的情況,分析如何借鑒國內外理論及成功經驗實現企業(yè)文化的中國化?！?】

企業(yè)文化建設,并且也取得了一定的成效。但由于國情和母體文化的不同,目前中國企業(yè)

文化的建設和發(fā)展仍存在著很多問題,而最根本的問題是企業(yè)文化的中國化。因此,建立符合中國國情和企業(yè)特點、有效促進中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化就顯得尤為重要。陳紹海從分析文化、企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化的內涵及其關系入手,歸納并提煉出中國傳統(tǒng)文化中影響較為深遠的基本精神,分析了中國企業(yè)文化建設的現狀、趨勢及優(yōu)勢。然后提出了以中國傳統(tǒng)文化為根基,建立中國企業(yè)文化,并闡述了其建設途徑和需注意的問題。【2】

2.我國企業(yè)文化建設反思與誤區(qū)研究：

企業(yè)文化研究與實踐在中國方興未艾。如何看待中國的企業(yè)文化熱?如何從根本上把握

企業(yè)文化建設的內在規(guī)律而不僅僅是停留在紙面上口頭上?企業(yè)文化理論是純粹的企業(yè)管理理論。企業(yè)文化理論實質上反映了對人本管理理想境界的追求。企業(yè)文化是在人本管理潮流中提出的具有積極意義的一種感性管理手段。塑造企業(yè)文化更多的是為企業(yè)著想,而不是為文化著想。企業(yè)文化建設的目的是理順價值差異,清晰組織個性,提高組織運作效率,增強組織承諾和團隊士氣,提升整體形象和品牌信仰,通過對內的整合達到對外部競爭環(huán)境的適應,繼而提高企業(yè)核心競爭能力,實現企業(yè)經營業(yè)績的持續(xù)增長。企業(yè)文化從其產生與發(fā)展的過程中我們可以將其分為三種類型:原生態(tài)文化、定型文化和再造文化。在企業(yè)的實際運作過程中,它們有一些共通的因素促進企業(yè)文化的形成、固定和變革。這些因素包括:領導者行為;企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、價值觀;企業(yè)結構;績效考評;人事慣例與組織公平感;競爭環(huán)境。企業(yè)文化從本質上說是隱性的,但從其表象上看,企業(yè)文化的外化表現在以下幾方面:價值觀、信念、氛圍、規(guī)范、符號、哲學。企業(yè)文化經過歸納提煉,形成企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的獨特個性,并在實踐中提高員工的認同,提升企業(yè)形象,形成企業(yè)文化的核心競爭力,就需要企業(yè)實施

CI戰(zhàn)略。其又包括理念識別MI,形象識別VI和行為識別BI。

鄭麗從企業(yè)文化理論的產生,企業(yè)文化形成的角度認真梳理企業(yè)文化的本質以及塑造企

業(yè)文化的內在動力，就當前中國企業(yè)文化建設提出自己的建議.【3】

黃朝暉提出建設企業(yè)文化一定要立足于中國文化的大背景,結合我國企業(yè)管理的具體實

踐和現代化進程,同時借鑒國外關于企業(yè)文化建設研究的理論和方法,加強企業(yè)文化建設的科學理論指導,這樣才能建設有中國特色的社會主義企業(yè)文化?！?】

3.我國企業(yè)文化建設的績效研究：

近20年來，隨著我國改革開放進程的不斷推進以及經濟體制的轉軌，我國企業(yè)文化的理論研究和實踐正不斷加強，使得人們越來越認識到企業(yè)文化的重大價值，許多企業(yè)也開始有意識地培育企業(yè)文化。培育企業(yè)文化，有助于優(yōu)化企業(yè)管理結構，實現企業(yè)文化管理的現代化，也是企業(yè)增加核心競爭力的最佳選擇，同時，對塑造優(yōu)秀企業(yè)形象，創(chuàng)建優(yōu)秀品牌也具有重要意義。企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進企業(yè)的發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。但是，由于我國企業(yè)文化建設研究起步較晚，加上經濟、技術基礎較弱，無論理論研究還是管理實踐，我國都處于初始階段。我們在把握企業(yè)文化建設要素和過程的實效性的基礎上，在肯定我國企業(yè)文化建設取得成績的同時，還要客觀分析了企業(yè)文化建設中存在的問題和誤區(qū)，如企業(yè)文化共性有余而個性不足，持續(xù)創(chuàng)新力不足，缺乏學習意識、速度意識、創(chuàng)新意識，同時，分析企業(yè)文化在實際運作中流于形式，無形的文化與有形的制度產生碰撞，另外，文化建設應與經營活動缺乏緊密的聯(lián)系。這些問題都在某種程度上成為企業(yè)文化建設道路中的障礙，極大地限制了企業(yè)文化功能的發(fā)揮。

劉琳琳在分析我國企業(yè)文化建設現狀及誤區(qū)的基礎上，對提高企業(yè)文化建設的實效性

進行理論探索，提出了強化執(zhí)行文化、構建特色文化、培育學習文化、提升速度文化、堅持創(chuàng)新文化、提煉故事文化、營造綠色文化以及創(chuàng)新思想政治工作等途徑，以期從戰(zhàn)略高度對待企業(yè)文化，對培育具有實效的企業(yè)文化有所啟發(fā)和幫助?！?】

企業(yè)文化已經成為企業(yè)制勝的法寶,特別是在消費時代。人們不僅注重產品或服務的質

量,也注重產品和服務背后的文化。產品的文化底蘊越深厚,其附加值也越高。所以,企業(yè)文化戰(zhàn)略已成為企業(yè)經營管理最重要的戰(zhàn)略。正因為此,企業(yè)文化的理論和實踐成為學術界和管理學界爭相探索的熱門領域?？冃Ю碚摼褪窃谶@種背景下產生并獲得巨大發(fā)展,績效管理已經成為企業(yè)管理者的口頭禪。但是以往績效理論往往只偏于經營績效狹小的一隅,把績效評價僅僅作為經濟效益評價,用在企業(yè)文化領域時也僅僅探討企業(yè)文化與經營績效的關系。雖然這受企業(yè)營利性質這一決定性因素的影響,但是這極易導致績效短期化評價的趨向。企業(yè)文化建設績效的視角的三個維度,即經營績效、文化績效和社會績效。要求我們在探討企業(yè)文化建設績效時,不但要從企業(yè)文化與經營的關系,還從企業(yè)文化內部的績效以及企業(yè)文化與社會的關系角度來闡釋。這可以制定了企業(yè)文化績效評價體系的初步框架,即“三個方面”、“四種維度”、“六大內容”?！叭齻€方面”是指圍繞企業(yè)文化的經營績效、文化績效、社會績效?！八姆N維度”是指考查企業(yè)文化的一致性、適應性、持續(xù)性、先導性?！傲髢热荨?是指價值理念、制度設計、文化網絡和組織管理、環(huán)境因素、行為習慣、社會形象這六大指標。

熊富標從哲學的角度來闡釋文化的特質與內涵,為研究的開展奠定理論,認為文化既是人

類歷史傳承的生存方式,也是歷史既定而主體自為的價值規(guī)范體系,并且文化具備一定的經濟功能。由此,深入分析了企業(yè)文化以認同為前提、以營利為目的、以責任為主題、以創(chuàng)新為支撐的特征等。通過對績效理論發(fā)展歷史的簡單梳理,提出了企業(yè)文化建設績效的三重維度,即經營績效、文化績效和社會績效,并進一步分析了企業(yè)文化建設績效的具體體現。從企業(yè)文化建設績效的評價原則入手,具體構建了企業(yè)文化建設績效評價的體系、框架。他還具體分析了影響企業(yè)文化建設績效的因素,為企業(yè)文化建設途徑的分析提供參考，并以一項企業(yè)文化建設的調查實例開始,探討了提升企業(yè)文化建設績效的策略?！?】

4.我國中小企業(yè)文化建設研究：

改革開放三十年以來,我國中小企業(yè)發(fā)展迅速,不斷推動國民經濟的快速增長,成為了國

民經濟的重要組成部分。同時,中小企業(yè)在緩解社會就業(yè)壓力、優(yōu)化經濟結構等方面均發(fā)揮著日益重要的作用,因此中小企業(yè)的健康成長和發(fā)展壯大對于社會主義市場經濟的可持續(xù)發(fā)展有著十分重要的意義。但是我國中小企業(yè)卻存在一個普遍的病癥-“短壽”,雖然造成中小企業(yè)這種狀況的原因有很多,但企業(yè)文化的相對滯后無疑是其中一個重要的原因。企業(yè)文化理論是當今最具競爭力的管理理論之一,近幾年來,企業(yè)文化理論在中國企業(yè)管理領域的影響越來越大。在深入學習和理解企業(yè)文化理論的基礎上,本文闡述了企業(yè)文化的概念、基本結構及其功能與價值。根據企業(yè)文化的基本框架對于我國中小企業(yè)文化建設的現狀進行了分析,發(fā)現了目前存在的主要問題,進而提出中小企業(yè)建設優(yōu)秀企業(yè)文化的必要性和緊迫性。通過比較中小企業(yè)與大企業(yè)的組織結構、人員構成等方面特點,發(fā)現中小企業(yè)并非總處于劣勢。只要善于利用自身的特點,中小企業(yè)在企業(yè)文化建設上完全能夠發(fā)揮優(yōu)勢。

張艷麗提出了中小企業(yè)文化建設的方案。首先,為了更好地適應中國社會主義市場經濟的特殊國情以及中小企業(yè)自身的特點,我國中小企業(yè)企業(yè)文化建設應該創(chuàng)建自己的特色,她將企業(yè)文化建設的核心內容歸納為:誠信文化、團隊文化、創(chuàng)新文化和速度文化。其次,根據企業(yè)文化的層次結構,將企業(yè)文化建設分為精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四個層次,并分層次提出具體的建設措施。此外,還對中小企業(yè)文化建設的兩個突出問題進行了比較深入的研究。第一個問題是關于中小企業(yè)文化建設時機的把握,另一個是關于中小企業(yè)企業(yè)家自身素質的提高。最后,結合案例做了詳細的論述,得出結論認為我國中小企業(yè)企業(yè)文化的建設應當結合本企業(yè)自身特點,確立企業(yè)價值體系,找準企業(yè)文化變革的時機?！?】

在經濟全球化的背景下,提高企業(yè)的核心競爭力是所有企業(yè)生存下來并保持可持續(xù)發(fā)展的根本方法。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,因此,建設優(yōu)秀的企業(yè)文化是中小企業(yè)的當務之急。目前,我國中小企業(yè)對企業(yè)文化建設普遍重視不夠,還存在著一些誤區(qū),不及時解決這些問題勢必會影響其健康持續(xù)發(fā)展,也將影響其參與新經濟時代企業(yè)間的合作與競爭能力。

馮立兵正是在這種社會背景下,以中小企業(yè)為出發(fā)點,從企業(yè)文化建設這個突破口入手,首先闡述了企業(yè)文化的內涵、結構、功能及特點等基礎理論,然后在分析我國中小企業(yè)文化建設的現狀、存在的問題和成因就基礎上,通過中小企業(yè)文化建設案例分析,并結合我國中小企業(yè)實際,提出建設中小企業(yè)文化的具體對策和措施。【8】

5.我國公司企業(yè)文化建設案例分析：

每當我們接觸到某些企業(yè),總會被其不同尋常的特質所打動,這就是企業(yè)文化的魅力。

文化在企業(yè)這個特定的范圍中延伸開來便形成了企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在一定社會條件下通過社會實踐形成的被全體員工普遍認同并遵循的一系列理念和行為方式的總和,也是伴隨著每一個企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量。21世紀,當我國進入新的發(fā)展時期,企業(yè)之間的競爭越來越趨向于企業(yè)文化間的競爭。企業(yè)文化建設中打造的企業(yè)價值觀和企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展的源動力和催化劑,擁有優(yōu)秀而具企業(yè)特色的先進企業(yè)文化對于提升我國企業(yè)的核心競爭力、實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展并在競爭中取勝有著不可低估的力量。然而較發(fā)達國家的大型企業(yè)相比,我國的企業(yè)普遍存在著價值觀不明、企業(yè)精神缺乏個性、將企業(yè)文化建設等同于一般文化活動等問題,造成我國的企業(yè)在全球范圍的經濟競爭中常常后勁不足,因此企業(yè)文化建設作為日益被重視的企業(yè)發(fā)展必不可少的組成部分,有必要進行深入的探討和研究。

（一）馬鋼是我國特大型鋼鐵聯(lián)合型企業(yè)之一,也是安徽最大的工業(yè)企業(yè),其產品出口到48個國家和地區(qū)。2005年,被世界最有影響力的鋼鐵信息服務商世界鋼鐵動態(tài)(WSD)評為全球鋼鐵企業(yè)最具競爭力的鋼鐵企業(yè)之一,并成功作為安徽省首家,進入2005年中國企業(yè)前100強,中國制造業(yè)企業(yè)前50強。馬鋼有著名揚全國的“江南一枝花精神”,隨著時代的進步,企業(yè)文化也要隨之發(fā)展,馬鋼體現了其作為成熟大型企業(yè)應有的嚴謹的規(guī)章制度和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設能力?！?】

(二)三十多年來,萊蕪鋼鐵(集團)公司,堅持不懈地進行企業(yè)文化建設,注意積累、總結、豐富、發(fā)展企業(yè)文化的管理經驗,探索獨具特色的萊鋼企業(yè)文化,促進了萊鋼企業(yè)文化管理水平的提高。萊鋼企業(yè)文化建設,不僅為萊鋼帶來了巨大經濟效益的回報,而且也帶動了萊蕪市的經濟發(fā)展和社會文明的繁榮。本文力求探索萊鋼企業(yè)文化在萊鋼的發(fā)展歷程中所產生的巨大影響和作用,尋求萊鋼在新形勢下、在“戰(zhàn)略轉型”和實現跨越式發(fā)展過程中進一步加強企業(yè)文化建設的問題,旨在使萊鋼企業(yè)文化更有厚度、更有高度、更有廣度、更有力度,從而成為推動萊鋼實現跨越式發(fā)展的強大動力。王慧慧通過收集和整理公司內部資料,采取高層訪談、與員工座談等方式收集所需要的資料和信息,通過對影響企業(yè)文化建設的要素分析,找出精神層文化、制度層文化、行為層文化和物質層文化方面存在的問題,理論聯(lián)系實際,提出萊鋼在新時期企業(yè)文化建設的改革思路?！?0】

（三）企業(yè)文化建設最重要的一個目的,就是要使企業(yè)文化“落地”,使企業(yè)戰(zhàn)略接著企業(yè)文化這個降落傘安全“落地”。企業(yè)文化落地是個系統(tǒng)的工程,是一個長期動態(tài)演變的過程,在這個過程企業(yè)從生存到成熟,從優(yōu)秀到卓越,從企業(yè)原始經營到理性與人文結合的企業(yè)管理意境。徐英以國電信企業(yè)為例,在國電信集團的企業(yè)文化綱要指導下,在上海電信公司倡導“五種文化”背景下,聚焦筆者所在的上海公司基層單位青浦局的“文化落地”建設,探討作為國有企業(yè)的基層單位如何使企業(yè)文化真正落到實處、具有實效的“落地”建設。【11】

三、結語

通過以上分析，可以知道，隨著知識經濟的到來,企業(yè)之間的競爭將不再完全是精良設

備和雄厚財力的較量,而更多的是企業(yè)間智力資本與文化積淀間的對抗。企業(yè)的管理重心開始向“人”轉移,對內強調員工是企業(yè)的主體,對外強調顧客滿意;企業(yè)管理開始側重于文化

管理,通過建立適宜企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和員工的歸屬感,激發(fā)優(yōu)秀人才的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力,提高企業(yè)的信譽,加強顧客對企業(yè)的忠誠感。企業(yè)創(chuàng)造著文化,而文化又塑造著企業(yè)和人。從思想政治教育工作的角度看,思想政治教育工作是建設企業(yè)文化的重要力量,而企業(yè)文化則是思想政治教育工作的重要環(huán)境因素。隨著知識經濟的到來,企業(yè)所處的環(huán)境和管理方式發(fā)生了變化,企業(yè)管理開始側重于文化管理,通過建立適應企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化,提高企業(yè)的凝聚力、向心力,以激發(fā)優(yōu)秀人才的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。中國企業(yè)如何塑造企業(yè)文化建設

面對世界經濟一體化，企業(yè)文化的創(chuàng)新已成為企業(yè)創(chuàng)新不可分割的重要組成部分要發(fā)

展有中國特色的企業(yè)文化，就需要從理論和實踐兩方面來把握中國企業(yè)文化的發(fā)展方向，要加強企業(yè)文化的研究，創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化理論。

1、價值標準的界定

正確的價值觀是塑造企業(yè)文化的首要戰(zhàn)略問題。要立足于企業(yè)自身的基礎，如行業(yè)特

點，企業(yè)成員的構成，以及政治、經濟、法律意識等，選擇適當的價值觀和經營理念，否則，企業(yè)不被他人所認可。同時，要把握好價值觀與企業(yè)精神、企業(yè)形象等各要素之間的相互協(xié)調關系，使價值標準與企業(yè)宗旨、管理戰(zhàn)略和發(fā)展方向相統(tǒng)一。

2、不斷創(chuàng)新

只有創(chuàng)新企業(yè)才有活力，才能發(fā)展，才能增強競爭優(yōu)勢。海爾文化的核心是創(chuàng)新。它

是在海爾二十年發(fā)展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先

導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)

新、發(fā)展。

3、要加強企業(yè)文化研究。

二十一世紀中國企業(yè)文化的研究應該堅持理論研究與應用研究相結合、定性研究與定

量研究相結合的原則，主要側重于在中國文化背景下，探討中國企業(yè)文化的基礎理論，研究企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和當代社會文化的關系、企業(yè)文化與企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關系等，提出有中國特色的企業(yè)文化理論；同時加強企業(yè)文化的應用研究，關于企業(yè)文化的測量、診斷、評估和咨詢的實證研究，在此過程中，推動企業(yè)文化實踐的發(fā)展；

4、要正確處理好企業(yè)文化與社會文化的關系

企業(yè)文化作為社會文化的一個組成部分，它既是社會文化變遷的縮影，又通過其新技

術、新產品所倡導的理念引導市場潮流、引領社會時尚，改變人們的生活方式，改變人們的觀念，從而為社會文化的發(fā)展注入新的活力，豐富社會文化的內涵。社會文化通過企業(yè)家這個載體，將其在長期社會生活中形成的關于人性的基本假設、價值觀、人生觀和世界觀運用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中，形成獨特的、相對穩(wěn)定的行為準則、行為規(guī)范、企業(yè)內部的文化氛圍和企業(yè)產品的文化品味。

5、注重企業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)文化發(fā)展的影響

二十一世紀是個快速變化的時代。企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經營策

略和管理模式方面及時作出相應的調整，企業(yè)文化的內涵也要反映出環(huán)境的復雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，對企業(yè)內部要保持較高的整合度，對外要有較強的適應性，通過對企業(yè)主導價值觀和經營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經營策略的轉變，使企業(yè)文化成為蘊藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競爭力。

四、參考文獻

【1】郭揚： 融合儒家文化，構建中國企業(yè)文化.新疆大學，2009年.【2】陳紹海：基于中國傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化建設問題研究.長春理工大學, 2008年.【3】鄭麗 ：企業(yè)文化建設反思.對外經濟貿易大學，2006年.【4】黃朝暉：中國企業(yè)文化建設誤區(qū)淺談.資治文摘（管理版）

2009-01-20.【5】劉琳琳：我國企業(yè)文化建設的實效性問題研究.哈爾濱工程大

學，2007年.【6】熊富標：企業(yè)文化建設績效的研究.華中工業(yè)大學，2009年.【7】張艷麗：我國中小企業(yè)文化建設研究.湖北工業(yè)大學，2009年.【8】馮立兵：我國中小企業(yè)文化建設研究問題集對策研究.湖南農業(yè)大學，2007年.【9】汪靜：馬鋼集團企業(yè)文化建設.中國地質大學（北京），2007年.【10】王慧慧：萊鋼企業(yè)文化建設.中國地質大學（北京），2006

年.【11】徐英：青浦電信局企業(yè)文化建設探討.湖北工業(yè)大學，2009

年.

第二篇：中國企業(yè)文化建設的發(fā)展趨勢

一、企業(yè)文化的基本概念所謂企業(yè)文化，是以企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目的，以人為中心，以企業(yè)經營理念、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為為基礎的現代企業(yè)管理學說。先進的、高效的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，成為企業(yè)無形而有效的最現代的管理方式，是企業(yè)在經濟全球化的市場上迅速做大做強的助跑器，成為我國的企業(yè)之魂和騰飛的基石。

二、中國企業(yè)文化建設的發(fā)展趨勢中國加入世貿組織，標志著我國已經融入了世界經濟，融入了國際市場，標志著中國企業(yè)的經營環(huán)境、活動范圍和競爭對象等都發(fā)生了重大變化，市場競爭將更趨白熱化。企業(yè)文化的建設與發(fā)展也應順應這個趨勢，推動企業(yè)的振興、發(fā)展和騰飛。一是管理方式理念化。企業(yè)理念決定企業(yè)的發(fā)展，決定企業(yè)的方向。企業(yè)文化建設的關鍵，是企業(yè)經營理念的轉變。這種管理方式與以往管理方式不同的就是能夠根據國內外市場的變化和本企業(yè)的特點，提出自己的企業(yè)經營管理理念，而后再把每一個理念迅速變成企業(yè)全體員工的共識，化為職工的行動，貫徹到企業(yè)生產經營的每個環(huán)節(jié)中去。未來的企業(yè)管理趨勢將是理念管理。海爾在兼并一個企業(yè)時，不是派財會人員去，而是派海爾文化中心的人去，使企業(yè)的員工先接受海爾的理念，在海爾理念上先形成共識，變成海爾人，這個企業(yè)就被激活。海爾的這種理念管理方式，是我國加入 WTO 后企業(yè)管理發(fā)展的一個方向。二是管理手段信息化。所謂企業(yè)管理手段信息化，就是在企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)，通過建立統(tǒng)一的數據庫并對其進行收集和加工，為管理人員提供信息，實現輔助決策。通過對財務管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等的整合，提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)核心競爭力。三是人才爭奪本土化。我國加入 WTO 后，國外企業(yè)紛紛進入中國。現在國際著名的 500 家大企業(yè)有 300 多家已進來，他們在華設立各種辦事機構、直至把總部遷到我國。他們利用高薪吸引和提供優(yōu)良的工作條件的方法，從我國各個領域，當然也包括國內各個企業(yè)挖人才，推行雇員本土化 , 這將使我國專業(yè)人才嚴重流失。面對國外企業(yè)人才本地化戰(zhàn)略，我國企業(yè)特別是國有企業(yè)如何拿出一個人才“歸我所有，為我所用”、“不歸我有，也為我用”的具體對策和機制是非常重要的。四是學習型組織普遍化。所謂學習型的組織是指通過培養(yǎng)整個企業(yè)的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，而建立起來的一種有機的、高度柔性的、橫向網絡式的、符合人性的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的組織。學習型組織的真諦，是通過學習，重新創(chuàng)造自我，使我們能夠做到從未能做到的事情。因此，把企業(yè)變成一個學習型組織，正在變成我國很多企業(yè)的自覺行動，成為很多企業(yè)的企業(yè)文化建設的重要內容。五是文化管理“合金”化。在經濟走向全球化的條件下，我國企業(yè)將走向世界，世界企業(yè)也在走向我們。市場的融合，中外企業(yè)文化也相互融合，優(yōu)勢互補成為一種“合金”文化，這是我國加入 WTO 后企業(yè)文化發(fā)展的大趨勢。我國著名的海爾文化，就是集東西方管理思想于一爐，在繼承中創(chuàng)新，在引進中消化，最終形成并植根于中國這片古老土地，使中國企業(yè)在世界管理思想的寶庫中占有了一席之地。用海爾集團張瑞敏的話來說：海爾文化 = 日本文化（團隊意識 + 吃苦精神）+ 美國文化（個人舒展 + 創(chuàng)新精神）+ 中國傳統(tǒng)文化的精粹，這就是一種“合金”文化。在企業(yè)文化建設中，我們要自覺地借鑒西方和世界各國管理文化中優(yōu)秀的東西，為我所用，使企業(yè)適應全球化發(fā)展的需要。

三、企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展的重要作用一是能夠把企業(yè)員工集聚在同一旗幟之下。當前，隨著我國改革開放的不斷深入和加入 WTO, 社會情況發(fā)生了復雜而深刻的變化，這就是經濟成分和經濟利益多樣化，人們的思想非常解放和活躍。在這種情況下，只有依靠企業(yè)員工共同認同的企業(yè)經營理念、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀，才能把全體員工的思想統(tǒng)一在同一旗幟之下，才能達到“人心齊，泰山移”，“大家一條心，黃土變成金”的目的。二是能夠提升企業(yè)員工的整體素質。企業(yè)文化就其本質來說就是人文化，是以人為本的文化，是強調把企業(yè)變成學習型組織，對人腦進行卓有成效地開發(fā)和管理的文化。企業(yè)文化理論的產生和形成是企業(yè)管理史上的一場革命，它使企業(yè)管理徹底地從以物為中心的管理轉到以人為中心的管理上來。三是能夠為企業(yè)帶來巨大的經營業(yè)績。美國哈佛商學院最近幾年在研究一個課題，即影響美國企業(yè)經營業(yè)績的主要因素是什么？在經過對全球一些企業(yè)調研以后，他們得出一個結論：特定的企業(yè)文化影響著企業(yè)的經營業(yè)績。麥當勞、可口可樂、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 強，他們強在哪里？強就強在有自己獨特的企業(yè)文化上。外國是這樣，中國也是這樣。海爾張瑞敏在談到海爾經濟發(fā)展時說：海爾十四年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于是無形的東西，這些是觀念、思維方式的徹底全新的變更。四是能夠使企業(yè)適應經濟全球化的管理。在我國加入 WTO 和經濟全球化以后，一個公司或企業(yè)分布在全國和世界各地，如何對高度分散的企業(yè)實施領導，如何適應千變萬化的市場，這是進入信息時代企業(yè)所面臨的最嚴峻的課題。事實證明，原來泰勒金字塔式的管理方式已經行不通了，只能靠文化管理，靠企業(yè)形象管理，即通過企業(yè)文化建設，培育企業(yè)共同的經營理念，共同的企業(yè)價值觀，共同的企業(yè)精神，共同的作風，共同的服務準則，共同的禮儀和禮節(jié)，共同的標識，共同的建筑式樣以及企業(yè)共同的標準色、企業(yè)歌曲等系統(tǒng)化的經營理念和企業(yè)形象實施對企業(yè)的領導和管理。

四、企業(yè)文化建設運作的一般做法企業(yè)文化就其實質來說，主要不是理論，而是一種實踐，是一種創(chuàng)新的實踐，這是許多企業(yè)的文化建設實踐中所形成的一個共識。從一些企業(yè)文化搞得好的單位看，由于企業(yè)的歷史、行業(yè)、體制的不同，所形成的企業(yè)文化也各具特色。但建設運作的基本做法有這樣幾點：一是堅持以人為本，搞好人力資源開發(fā)?，F代文化管理比以往管理先進的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發(fā)的思想成為企業(yè)管理的根本指導思想。因此，以

人為本，搞好人力資源開發(fā)，是企業(yè)文化建設最根本的內容。在長期的企業(yè)經營實踐中，人們認識到，當代企業(yè)的發(fā)展離不開五大資源，即人力資源、財力資源、物力資源、信息資源和文化資源。在五大資源中最重要的是人力資源。對于企業(yè)來講，堅持以人為本，就要在企業(yè)管理中始終堅持以人為中心，把搞好人力資源開發(fā)放在第一位，做到尊重人、依靠人、培養(yǎng)人、關心人、激勵人。二是講求經營之道，把握市場競爭規(guī)律。講求經營之道就是使企業(yè)的經營理念、經營機制、經營方針等，都要適應加入 WTO 以后國際市場競爭的要求，符合我國企業(yè)以小制大、以弱勝強的要求。好的經營之道，是企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝的前提、基礎和保證。第一要樹立與經濟全球化相適應的企業(yè)經營理念。所謂經營理念，是指以企業(yè)遠景為目標，包含了企業(yè)的使命、目標、企業(yè)哲學、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經營意識和經營思想等內容的一種體系化的信念。企業(yè)經營理念不僅反映企業(yè)的過去和現在，而且還指示企業(yè)的發(fā)展和未來，它從根本信念上、根本價值取向上為企業(yè)行為和員工行為提供導向。企業(yè)的經營理念實質是企業(yè)對外界和企業(yè)內部的宣言，它像人的大腦支配人的行為一樣，支配著企業(yè)的一切經營活動?，F在社會比較重視的有船的理念，木桶的理念，100-1=0 的理念 , 狼的理念，老虎的理念等都是值得我們學習和借鑒的。第二建立一個與經濟全球化相適應的創(chuàng)新機制。我國國有企業(yè)改革的實踐證明，改革不適應企業(yè)發(fā)展的經營機制，建立現代企業(yè)制度，加速企業(yè)機制創(chuàng)新，是振興國有企業(yè)的關鍵。一要在市場機制上創(chuàng)新，特點是：完全市場化，對市場反應靈敏、決策迅速，實行扁平式管理。二要在用人機制上創(chuàng)新，特點是：人員能上能下、能進能出，人才國際化（即本土化）等。三要在分配機制上創(chuàng)新，特點是：徹底破除論資排輩，使貢獻同收入掛鉤。第三要有與全球化和企業(yè)目標相適應的經營發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)經營戰(zhàn)略是指企業(yè)根據自身的內部條件、外部環(huán)境和企業(yè)目標而確定的企業(yè)行動綱領，以及為實現經營目標采取的途徑和手段。它是企業(yè)管理中最核心的部分，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關重要的作用。企業(yè)經營戰(zhàn)略主要有經營戰(zhàn)略思想，經營戰(zhàn)略方向，經營戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略重點和方針，經營戰(zhàn)略措施等。企業(yè)戰(zhàn)略的制定，應根據自身的特點和外部環(huán)境來確定并實施。企業(yè)經營戰(zhàn)略的特點應具有長遠的目的性，全局的指導性，競爭的對抗性和贏利相輔相成的風險性等主要特征。第四堅持誠信為本的經營方針。加入 WTO 和經濟全球化的一個重要標志，是企業(yè)的信譽和社會責任。過去，企業(yè)成功的惟一標準是利潤，而今天的成功標準是需要更多的關注社會的責任。堅持誠信為本的經營方針，就要從遠處和大處著想，通過優(yōu)質產品和優(yōu)質服務以信為本、以信求利，企業(yè)才會保持長久繁榮，才會在市場競爭中立于不敗之地。三是培育企業(yè)精神，鑄造企業(yè)之魂。一個企業(yè)，一支隊伍，沒有一個統(tǒng)一的價值觀和統(tǒng)一的指導思想，就會成為烏合之眾。這個統(tǒng)一的價值觀和統(tǒng)一的指導思想，就是企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在特定環(huán)境中，由全體職工在長期生產經營實踐中逐漸培育和形成的，它是企業(yè)在經濟活動實踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)、價值觀念、道德規(guī)范、工作作風和生活態(tài)度的總和。它是一個企業(yè)的標志，是企業(yè)在市場經濟條件下的凝聚力所在。怎樣才能培育一個開拓創(chuàng)新，積極向上的企業(yè)精神呢？從國內外很多成功企業(yè)的文化實踐看，主要應該從以下幾個方面入手：首先，企業(yè)領導人要有一個創(chuàng)新進取的精神。在市場經濟條件下，企業(yè)是企業(yè)家的人格化，企業(yè)精神從一定意義上來說是企業(yè)家的精神。因此，企業(yè)領導人特別是企業(yè)主要領導人在企業(yè)精神的培育中起著至關重要的作用。其次，要有全體員工的共同參與。企業(yè)精神要成為全體職工的共識，化為職工的共同行動，才能產生巨大的凝聚力和號召力。第三，企業(yè)精神要個性化。企業(yè)精神的提煉要能很好地反映企業(yè)的特點、職業(yè)道德和職業(yè)的本質要求，易于理解，便于記憶。第四，培育企業(yè)精神要有戰(zhàn)略眼光，要持之以恒，要有毅力。四是塑造企業(yè)形象，打造國際市場競爭利器。所謂企業(yè)形象，是指人們通過企業(yè)的各種標志而建立起來的對企業(yè)的總體印象和評價。企業(yè)形象有三個基本要素：企業(yè)的外觀要素，如企業(yè)外觀環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、產品結構、職工制服等；企業(yè)的人員要素，如企業(yè)員工的精神面貌、價值觀、行為規(guī)范、禮儀禮節(jié)、企業(yè)人才構成及其技術狀況等；企業(yè)的機制要素，這包括企業(yè)的經營機制、用人機制、分配機制、組織結構、生產管理方式等。當前國內外一些企業(yè)在塑形上主要是采取以下一些做法：（1）通過員工特別是企業(yè)主要領導人塑造企業(yè)形象。全面提高員工職業(yè)道德、專業(yè)技能、文化素養(yǎng)、精神面貌等內在素質，以及服裝儀表、言談舉止、服務態(tài)度等外在素質。（2）通過品牌塑造企業(yè)形象。品牌對于一個企業(yè)來說，是市場，是飯碗，是效益。一個企業(yè)擁有了名牌，就意味著擁有了市場和商業(yè)利潤，也意味著擁有了文化和無形資產。（3）通過服務塑造企業(yè)形象。今天，通過使顧客滿意的、溫馨的服務塑造企業(yè)形象也顯得非常重要。企業(yè)的目的，就是創(chuàng)造顧客并且留住顧客，以最快的速度，最好的滿意度滿足用戶的需求，樹立企業(yè)形象。（4）通過廣告塑造企業(yè)形象。廣告，是當今企業(yè)最重要也是最有效的傳播手段。好的廣告，特別是產品開始時還無人知曉，不僅能起到營銷、促銷的功能，而且能幫助企業(yè)樹立良好的形象。（5）通過優(yōu)美環(huán)境塑造企業(yè)形象。環(huán)境形象是企業(yè)生產、工作和生活條件的表現，是企業(yè)的外包裝。進入一個企業(yè)給人的第一印象就是企業(yè)的環(huán)境，企業(yè)的環(huán)境美不美，會影響公眾對企業(yè)的總體印象和評價，甚至影響企業(yè)的整個經營業(yè)績。營造優(yōu)美的環(huán)境需要很好的文化設計，特別是視覺形象的設計，這樣才能表現出環(huán)境的文化品位。同時，營造優(yōu)美的環(huán)境需要廣大員工的參與，自覺的遵守和維護。

五、我們企業(yè)文化建設發(fā)展的思考。第一、我們這支隊伍有著豐厚的文化基礎。在鐵道兵時期，我們以“艱苦奮斗，不怕犧牲”的精神，作為統(tǒng)一全體指戰(zhàn)員和戰(zhàn)勝千難萬險的有力武器。因而，在解放戰(zhàn)爭時期，作到了“大軍打到哪里，鐵路修到哪里”。在抗美援朝戰(zhàn)爭中，創(chuàng)造出

“打不爛、炸不斷”的鋼鐵運輸線。在社會主義建設時期，鐵道兵指戰(zhàn)員無論是參加鐵路建設，還是執(zhí)行戰(zhàn)備、抗震、抗洪、搶險救災任務，在時間緊，任務重，條件惡劣，環(huán)境艱苦的情況下，都能出色地完成，為黨和人民創(chuàng)建不朽功績。兵改工后，我們用銳意開拓、爭創(chuàng)一流的思想，注重信譽，講求職業(yè)道德的觀念，教育和激勵廣大職工去適應新的環(huán)境，迎接新的挑戰(zhàn)，讓“鐵道兵前無困難”、“鐵道兵前無險阻”的革命傳統(tǒng)發(fā)揚光大。我們把筑路、建設和育人緊密結合起來，致力于培養(yǎng)一支思想好、作風硬、技術精的隊伍。各類英模薈萃，典型層出不窮。在我們的隊伍中，仍然凝聚著一種健康向上，催人奮進，自強不息的力量。廣大職工對企業(yè)充滿了熱愛和支持，使企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。這是我們進行企業(yè)文化建設的有利條件，我們的企業(yè)文化建設就是要在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上，進行創(chuàng)新和發(fā)展。第二、國企在文化建設上存在的問題值得借鑒。一是國有企業(yè)缺乏文化創(chuàng)造的內在動力。體現在機制方面，在建立現代企業(yè)制度和企業(yè)改革過程中，企業(yè)還不能從自身發(fā)展戰(zhàn)略的高度自覺進行文化建設。二是企業(yè)文化運作上的形式主義，缺乏務實精神，未對企業(yè)的現狀、存在的問題做深刻的了解和研究；盲目照搬別人的經驗，空談制度建設和作風建設，只注重形象包裝，缺乏個性特色。三是對企業(yè)文化建設的認識不明確。許多單位把企業(yè)文化建設等同思想政治工作和開展文化體育活動，而與企業(yè)管理脫節(jié)，這是認識上的偏差。應該明確的是，企業(yè)文化的主管應該是企業(yè)的黨政主管領導。沒有一個真正思想素質好、作風正、有領導才干的企業(yè)家，企業(yè)文化建設就是空談。四是企業(yè)文化建設操作上的誤區(qū)。企業(yè)提出了自己的價值觀和理念后，還要有具體的實施措施，領導要帶頭身體力行，不能使企業(yè)文化成了貼在墻上，擺在桌上，掛在口頭上的一紙空文。在企業(yè)文化建設上反對虎頭蛇尾、奉命行事、朝令夕改。第三、企業(yè)文化建設需要企業(yè)領導的大力提倡和員工的積極參與相結合，才能搞好?？偣景l(fā)出通知，決定在全系統(tǒng)大力推進企業(yè)文化建設。具體分兩步走：第一步成立企業(yè)文化建設領導小組，下設工作辦公室。按照集中統(tǒng)一和規(guī)范化的要求，作好 CI 策劃。第二步就是在 CI 系統(tǒng)完成后，在全系統(tǒng)推行 CI 成果。無論第一步還是第二步，都離不開全體員工的獻計獻策，積極參與。只有領導大力倡導和職工的積極參與，才能形成合力，才能在企業(yè)內部形成和諧融洽的文化氛圍，才能弘揚企業(yè)的文化精神，才能增強企業(yè)的凝聚力第四、我們的企業(yè)文化建設應達到的目標。一是初步形成了與社會主義市場經濟體制、現代企業(yè)制度相適應的企業(yè)價值觀和企業(yè)精神。二是改善了企業(yè)的管理，為增強企業(yè)活力開辟了有效途徑。三是提高員工的整體素質，為企業(yè)開發(fā)人才資源創(chuàng)造良好條件。四是樹立了良好的企業(yè)形象，使企業(yè)以優(yōu)質產品和優(yōu)質服務贏得社會信譽。五是優(yōu)化企業(yè)內部環(huán)境，構筑友愛和諧的生活空間。

第三篇：中國企業(yè)文化建設的發(fā)展趨勢

一、企業(yè)文化的基本概念所謂企業(yè)文化，是以企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目的，以人為中心，以企業(yè)經營理念、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為為基礎的現代企業(yè)管理學說。先進的、高效的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，成為企業(yè)無形而有效的最現代的管理方式，是企業(yè)在經濟全球化的市場上迅速做大做強的助跑器，成為我國的企業(yè)之魂和騰飛的基石。

二、中國企業(yè)文化建設的發(fā)展趨勢中國加入世貿組織，標志著我國已經融入了世界經濟，融入了國際市場，標志著中國企業(yè)的經營環(huán)境、活動范圍和競爭對象等都發(fā)生了重大變化，市場競爭將更趨白熱化。企業(yè)文化的建設與發(fā)展也應順應這個趨勢，推動企業(yè)的振興、發(fā)展和騰飛。一是管理方式理念化。企業(yè)理念決定企業(yè)的發(fā)展，決定企業(yè)的方向。企業(yè)文化建設的關鍵，是企業(yè)經營理念的轉變。這種管理方式與以往管理方式不同的就是能夠根據國內外市場的變化和本企業(yè)的特點，提出自己的企業(yè)經營管理理念，而后再把每一個理念迅速變成企業(yè)全體員工的共識，化為職工的行動，貫徹到企業(yè)生產經營的每個環(huán)節(jié)中去。未來的企業(yè)管理趨勢將是理念管理。海爾在兼并一個企業(yè)時，不是派財會人員去，而是派海爾文化中心的人去，使企業(yè)的員工先接受海爾的理念，在海爾理念上先形成共識，變成海爾人，這個企業(yè)就被激活。海爾的這種理念管理方式，是我國加入 WTO 后企業(yè)管理發(fā)展的一個方向。二是管理手段信息化。所謂企業(yè)管理手段信息化，就是在企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)，通過建立統(tǒng)一的數據庫并對其進行收集和加工，為管理人員提供信息，實現輔助決策。通過對財務管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等的整合，提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)核心競爭力。三是人才爭奪本土化。我國加入 WTO 后，國外企業(yè)紛紛進入中國。現在國際著名的 500 家大企業(yè)有 300 多家已進來，他們在華設立各種辦事機構、直至把總部遷到我國。他們利用高薪吸引和提供優(yōu)良的工作條件的方法，從我國各個領域，當然也包括國內各個企業(yè)挖人才，推行雇員本土化 , 這將使我國專業(yè)人才嚴重流失。面對國外企業(yè)人才本地化戰(zhàn)略，我國企業(yè)特別是國有企業(yè)如何拿出一個人才“歸我所有，為我所用”、“不歸我有，也為我用”的具體對策和機制是非常重要的。四是學習型組織普遍化。所謂學習型的組織是指通過培養(yǎng)整個企業(yè)的學習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，而建立起來的一種有機的、高度柔性的、橫向網絡式的、符合人性的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的組織。學習型組織的真諦，是通過學習，重新創(chuàng)造自我，使我們能夠做到從未能做到的事情。因此，把企業(yè)變成一個學習型組織，正在變成我國很多企業(yè)的自覺行動，成為很多企業(yè)的企業(yè)文化建設的重要內容。五是文化管理“合金”化。在經濟走向全球化的條件下，我國企業(yè)將走向世界，世界企業(yè)也在走向我們。市場的融合，中外企業(yè)文化也相互融合，優(yōu)勢互補成為一種“合金”文化，這是我國加入 WTO 后企業(yè)文化發(fā)展的大趨勢。我國著名的海爾文化，就是集東西方管理思想于一爐，在繼承中創(chuàng)新，在引進中消化，最終形成并植根于中國這片古老土地，使中國企業(yè)在世界管理思想的寶庫中占有了一席之地。用海爾集團張瑞敏的話來說：海爾文化 = 日本文化（團隊意識 + 吃苦精神）+ 美國文化（個人舒展 + 創(chuàng)新精神）+ 中國傳統(tǒng)文化的精粹，這就是一種“合金”文化。在企業(yè)文化建設中，我們要自覺地借鑒西方和世界各國管理文化中優(yōu)秀的東西，為我所用，使企業(yè)適應全球化發(fā)展的需要。

三、企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展的重要作用一是能夠把企業(yè)員工集聚在同一旗幟之下。當前，隨著我國改革開放的不斷深入和加入 WTO, 社會情況發(fā)生了復雜而深刻的變化，這就是經濟成分和經濟利益多樣化，人們的思想非常解放和活躍。在這種情況下，只有依靠企業(yè)員工共同認同的企業(yè)經營理念、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀，才能把全體員工的思想統(tǒng)一在同一旗幟之下，才能達到“人心齊，泰山移”，“大家一條心，黃土變成金”的目的。二是能夠提升企業(yè)員工的整體素質。企業(yè)文化就其本質來說就是人文化，是以人為本的文化，是強調把企業(yè)變成學習型組織，對人腦進行卓有成效地開發(fā)和管理的文化。企業(yè)文化理論的產生和形成是企業(yè)管理史上的一場革命，它使企業(yè)管理徹底地從以物為中心的管理轉到以人為中心的管理上來。三是能夠為企業(yè)帶來巨大的經營業(yè)績。美國哈佛商學院最近幾年在研究一個課題，即影響美國企業(yè)經營業(yè)績的主要因素是什么？在經過對全球一些企業(yè)調研以后，他們得出一個結論：特定的企業(yè)文化影響著企業(yè)的經營業(yè)績。麥當勞、可口可樂、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 強，他們強在哪里？強就強在有自己獨特的企業(yè)文化上。外國是這樣，中國也是這樣。海爾張瑞敏在談到海爾經濟發(fā)展時說：海爾十四年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于是無形的東西，這些是觀念、思維方式的徹底全新的變更。四是能夠使企業(yè)適應經濟全球化的管理。在我國加入 WTO 和經濟全球化以后，一個公司或企業(yè)分布在全國和世界各地，如何對高度分散的企業(yè)實施領導，如何適應千變萬化的市場，這是進入信息時代企業(yè)所面臨的最嚴峻的課題。事實證明，原來泰勒金字塔式的管理方式已經行不通了，只能靠文化管理，靠企業(yè)形象管理，即通過企業(yè)文化建設，培育企業(yè)共同的經營理念，共同的企業(yè)價值觀，共同的企業(yè)精神，共同的作風，共同的服務準則，共同的禮儀和禮節(jié)，共同的標識，共同的建筑式樣以及企業(yè)共同的標準色、企業(yè)歌曲等系統(tǒng)化的經營理念和企業(yè)形象實施對企業(yè)的領導和管理。

四、企業(yè)文化建設運作的一般做法企業(yè)文化就其實質來說，主要不是理論，而是一種實踐，是一種創(chuàng)新的實踐，這是許多企業(yè)的文化建設實踐中所形成的一個共識。從一些企業(yè)文化搞得好的單位看，由于企業(yè)的歷史、行業(yè)、體制的不同，所形成的企業(yè)文化也各具特色。但建設運作的基本做法有這樣幾點：一是堅持以人為本，搞好人力資源開發(fā)。現代文化管理比以往管理先進的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發(fā)的思想成為企業(yè)管理的根本指導思想。因此，以

第四篇：基于中國企業(yè)文化建設的思考

基于中國企業(yè)文化建設的思考

【摘 要】 企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過程中起著重要的作用。好的企業(yè)文化，能使企業(yè)從容面對經濟全球化和知識經濟發(fā)展的挑戰(zhàn)，有利于提高企業(yè)領導者和職工的文化意識，解放思想，更新觀念，適應市場經濟要求；有利于優(yōu)化企業(yè)管理結構，提高企業(yè)管理水平；有利于改善企業(yè)的思想政治工作，促進兩個文明同步發(fā)展；有利于強化企業(yè)職工的主體地位，增強主人翁意識，提高企業(yè)凝聚力；有利于培育人才，開發(fā)人才，造就一支高素質的企業(yè)職工隊伍和有作為的企業(yè)家。關鍵詞：企業(yè)文化；建設；創(chuàng)新；企業(yè)發(fā)展

1企業(yè)文化的定義

什么是企業(yè)文化呢？美國麻省理工學院教授（愛德加.沙因）認為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數成員所認同的，并教用來育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則等。）

國內學者認為企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會活動及經營活動中，努力貫徹并實際體現出來的，以文明取勝的群體競爭意識,這包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。

2我國企業(yè)文化建設的現狀

2.1總體發(fā)展部不平衡

我國的企業(yè)文化建設已經從“移植組裝”開始向“自主開發(fā)”的成長階段邁進，但總體上看發(fā)展很不平衡。總體上講，東部沿海企業(yè)好，西部和民營企業(yè)差；說得多，做的少；物質的多，精神的少；外顯的多，深層的少；共性的多，個性的少。企業(yè)文化建設的重要性仍然沒有引起廣大企業(yè)經營管理者足夠的重視。

2.2企業(yè)文化的理論研究方興未艾

研究方法已經開始從定性描述轉向定量分析，從案例分析轉向各種實證模型的建立；研究范圍從宏觀環(huán)境轉向微觀組織，從國有獨資及國有控股企業(yè)擴展到非公有經濟實體甚至虛擬企業(yè)的企業(yè)文化；研究對象從對企業(yè)內個體研究轉變?yōu)閷T工整體的研究，從單純的研究企業(yè)形象開始深入到研究企業(yè)審美文化和“知識資本”的人才要素等。但總體上說研究結構的多，制度的少；研究硬

性的多，軟性的少；闡述概念的多，實證研究的少，特別缺乏對世界500強企業(yè)和國內知名企業(yè)深層次的文化的研究，系統(tǒng)性、層次性、可操作性不強，這還有待于進一步深入研究。

3我國企業(yè)文化建設的現存的問題

3.1注重企業(yè)文化的形式而忽略了內涵

在中國企業(yè)文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設計都是企業(yè)文化表層的表現方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀，也凝結了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力。

3.2將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐

有些企業(yè)家認為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經，而與企業(yè)管理沒有多大關系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據生產經營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的，精神因素對企業(yè)內部的凝聚力、企業(yè)生產效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應的，因此不能脫離企業(yè)管理。

3.3忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現，不是標準統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其

對環(huán)境作出反應的策略和處理內部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經營策略、企業(yè)內外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標準化的，但其側重點各不相同，其價值內涵和基本假設各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同，正因如此才構成了企業(yè)文化的個性化特色。

4加強我國企業(yè)文化建設的對策

4.1企業(yè)領導者要提高自身素質，重視企業(yè)文化的建設

企業(yè)領導者是企業(yè)文化的設計者、倡導者、建設者，具有總攬全局的作用，企業(yè)文化又體現著領導者的經營哲學、價值觀和領導風格，因此，企業(yè)領導要高度重視企業(yè)文化建設，認真學習企業(yè)文化建設的相關理論知識，全面深刻地理解企業(yè)文化內涵，積極主動地踐行企業(yè)文化建設活動，身先示范地帶動企業(yè)全員參與進來，做企業(yè)文化建設強有力的推動者。

4.2科學設定企業(yè)文化建設的目標，豐富企業(yè)文化內容

企業(yè)文化建設的目標必須明確，目標明確了之后，才能在一定時期內圍繞目標開展活動。企業(yè)文化建設的內容主要包括企業(yè)內部和外部2個系統(tǒng)。企業(yè)內部主要是調整好管理者和員工的關系，調動員工的積極性，提高產品質量，保持企業(yè)生產經營的有序進行。企業(yè)外部主要是調整好與客戶的關系，不斷滿足客戶新的需求，搜集反饋市場信息，擴大市場占有率。此外，還需要考慮生產環(huán)境、工作環(huán)境、對社會的責任與貢獻以及企業(yè)未來的發(fā)展與定位等。

4.3堅持以人為本，讓員工成為企業(yè)文化的設計師

離開了廣大員工的參與，企業(yè)文化建設只能變成空洞的口號。建設企業(yè)文化，要充分調動廣大員工參與的積極性，創(chuàng)造條件讓員工參與企業(yè)文化的建設，讓其真正成為企業(yè)文化的設計師。廣大員工既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，又是企業(yè)文化的踐行者，通過廣大員工積極主動的參與，尋求大家共同的價值觀、行為準則，讓大家結合自身工作，討論懂得企業(yè)為什么要確立這些理念，如何在以后的工作中實踐這些理念，通過日積月累的修煉，這些理念就會成為企業(yè)的核心文化，得到企業(yè)員工的廣泛認同，從而形成企業(yè)的凝聚力，戰(zhàn)斗力。

4.4融合中西文化精髓，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化

建設企業(yè)文化，應該放眼世界，在立足本國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的基礎上，積極吸納世界優(yōu)秀文化，將本國與世界文化中的精髓部分融合起來，創(chuàng)造獨具特色的企業(yè)文化。同時，任何企業(yè)的文化都不是一成不變的，企業(yè)文化也必須在企業(yè)發(fā)展的過程中得到不斷豐富和發(fā)展，根據新的形勢和任務要求，不斷改進和豐富企業(yè)文化的內容、制度、精神內涵，使其始終引領和適應企業(yè)發(fā)展的需要。

結論

企業(yè)文化建設應該努力達到共性和個性的統(tǒng)一，要在遵循各個企業(yè)共同的的價值觀、行為規(guī)范的同時，結合企業(yè)自身的實際，突出自身的特點；優(yōu)良的企業(yè)文化傳統(tǒng)是企業(yè)巨大的財富，必須繼承和發(fā)揚，同時企業(yè)文化必須與時俱進、不斷創(chuàng)新，既要避免因循守舊、固步自封，又要避免對過去的文化傳統(tǒng)全盤否定；企業(yè)文化建設是一個長期的、復雜的工程，必須長抓不放，不能急功近利，要把企業(yè)文化建設和深化改革、結構調整、科學管理結合起來，使硬要素和軟要素相互促進，更好地發(fā)揮作用；企業(yè)文化建設必須上下共同努力，形成整體合力，共同推動企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展.

第五篇：中國企業(yè)文化建設的幾個問題

中國企業(yè)文化建設的幾個問題

劉茂長

〔摘要〕企業(yè)文化建設是近年來人們十分關注的一個重要問題。本文認為：企業(yè)文化建設應繼承和發(fā)揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并注意吸收外來文化的精華，融入現代意識、市場意識，進行傳統(tǒng)文化與現代文明，東西方文化互融互補的整合創(chuàng)新，創(chuàng)建一種既具民族性、傳統(tǒng)性，又具國際性、現代性的中國企業(yè)文化。它必須適應我國市場經濟、經濟全球化以及知識經濟時代的需求。企業(yè)文化的構建要以建立現代企業(yè)制度為核心和前提。沒有現代企業(yè)制度則無所謂企業(yè)文化。

〔關鍵詞〕企業(yè)文化；民族性與國際性；現代意識；市場意識；現代企業(yè)制度

〔中圖分類號〕G122〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0139(2001)01-0013-06

一、企業(yè)與企業(yè)文化

企業(yè)文化建設是近幾年來人們極為關注的一個問題，何謂中國企業(yè)文化，對這個問題說法不一，但就其內涵而言，它應當包括：一是傳統(tǒng)文化的精華，二是現代文明的精華，三是現實的經濟關系、經濟活動與倫理關系，這三個方面構建了中國企業(yè)文化。由此不難看出，所謂中國企業(yè)文化，它的重要特征是既具民族性、國際性更具現實性。從民族性而言，它必然根植于傳統(tǒng)文化的土壤中；從國際性而言，隨著中國企業(yè)進入國際市場進程的加快，中國企業(yè)文化自然也隨之而融入國際企業(yè)文化之中?，F實性是針對不同的企業(yè)在長期的經濟活動中形成的更具個性的企業(yè)文化，如中國一汽提出的“領導要有正氣，職工要有志氣，產品要有名氣”，大連一家企業(yè)提出的“四個為本”的企業(yè)文化，即以產品為本，以質量為本，以人為本，以人的精神為本。這就是企業(yè)文化的個性，也是現實性，當然這種現實性又與傳統(tǒng)性有著深刻的一致性關系。不難看出，所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產經營活動中所形成的共同價值觀念、行為準則、道德規(guī)范以及體現這些企業(yè)精神的人際關系、規(guī)章制度、廠房、產品和服務等制度和物質因素的集合。企業(yè)文化可分為精神層、制度層、物質層三個層次。企業(yè)文化的核心是精神層，是呈觀念形態(tài)的價值觀、信念和行為準則，體現為企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨和企業(yè)風氣等；企業(yè)的制度層是呈行為形態(tài)的員工的工作方式、社交方式和處事方式等，具體包括企業(yè)的各類管理制度、企業(yè)習慣等；企業(yè)文化的物質層主要表現為企業(yè)形象，具體包括產品設計、企業(yè)外貌、企業(yè)公共關系用品、員工服飾等，從物質文化中可以折射出企業(yè)精神層和制度層文化的內容。企業(yè)文化的這種基本的內涵決定了企業(yè)文化變革的形成需要一個漫長的初步創(chuàng)新、逐步完善、定型和深化的過程，其復雜性則體現為文化的形成受到企業(yè)生存和發(fā)展的需要、企業(yè)環(huán)境、倡導者能力、員工素質、文化傳統(tǒng)和企業(yè)現實條件等多方面的影響，是這些眾多因素相互作用的產物，是一個群體學習和創(chuàng)新的結果。特別是中國企業(yè)文化既要吸收外來文化的精華又要繼承我國傳統(tǒng)文化的精華，并在互補互融的過程中構建新的企業(yè)文化。眾所周知，中華文化源遠流長，根系深厚，博大精深。文化，正如黑格爾所說“不是一尊不動的石頭，而是生命洋溢的，有如一道洪流，離開它的源頭越遠，它就膨脹得愈大。”應當認識到，中華傳統(tǒng)文化的精華部分不僅可以與市場經濟相容，而且能夠成為現代企業(yè)文化的深厚基礎。人大副委員長成思危先生將儒家管理思想的精華歸結為“重在治國、以人為本、以和為貴、知人善任”，將兵家的管理思想精髓概括為“深謀遠慮、雄才大略、隨機應變、速戰(zhàn)速決”。一個是管理思想，它與現代企業(yè)人本管理思想的主張、現代人力資源管理原則要求是十分吻合的；一個是兵家管理思想，與現代企業(yè)的戰(zhàn)略管理思想同樣是極為吻合的。

1所以我們說中國企業(yè)文化是一個既具民族性又具國際性的亞文化，民族性與國際性的互融性正是它的一個重要特色。

二、企業(yè)文化要融入現代意識，要融入市場意識

有關人治與法治問題，中國重人治而輕法治，這里就存在由人治向法治轉化的問題。美國學者吉特霍夫斯泰特在1980年曾經給出了著名的描述民族文化的四個維度：權力距離(承認社會的權力在組織機構中不平等分配的范圍，可以理解為職工和管理者的社會距離)、不確定性避免(用于描述一個社會感受到的不確定性和模糊情景的威脅，并試圖通過提供較大的職業(yè)安全，建立更正式的規(guī)則，避免偏激觀點和行為)、個人與群體的關系、男性化傾向(用于描述男性價值觀，如自信、獲得物質和金錢、不關心他人、強調生活質量等，在社會中占優(yōu)勢程度)。中國企業(yè)文化最明顯的特征是官本位制，如省、地、市級企業(yè)，由此相應的當然是按此級別實施其相應的權力，并由此體現民族文化的四個維度。體現這四個維度的企業(yè)文化也是由官本位導演出來的，企業(yè)領導者也是和官本位相應的，四個維度的民族文化隨著中國企業(yè)的改制轉軌也在向現代企業(yè)制度邁進并發(fā)生變化，也就是說，融入現代意識與市場意識對所述四個維度正在發(fā)生著變化。

對于中國企業(yè)文化而言，重要的是創(chuàng)新，但是何謂創(chuàng)新呢?這是當前一個最熱門話題。創(chuàng)新與繼承之間，是既有內在聯(lián)系又有區(qū)別的一對關系，創(chuàng)新更多的是在繼承基礎上的創(chuàng)新，沒有繼承一般說來也就沒有創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新關鍵是應在繼承基礎上，在“新”字上下功夫，而難就難在“新”字上，所以創(chuàng)新者重要的是要從企業(yè)的民族性與國際性和現實性三維整合基礎上構建新的企業(yè)文化，要在個性上下功夫。如筆者所接觸的一家企業(yè)，它以和合為核心，倫理文化、法理文化、民主文化互融性構建的企業(yè)文化體系。提出了“追求利潤、但不惟利是圖；勇于競爭，但不傷天害理；等價交換，但不斤斤計較”的為商原則；并提出“功高不自傲，權重不謀私，求名不虛榮，牟利不忘本，得意不忘形，失意不沉淪，貧賤不移志，富貴不荒淫”，它的公關理念是“先交朋友后作生意，邊作生意，邊交朋友，做回生意交一批朋友”等。這些都是從不同的企業(yè)的現實性提出的企業(yè)文化理念。而這種理念，當然也是繼承基礎上的創(chuàng)新，它既有對我國傳統(tǒng)文化的繼承也有對現代文化的繼承。所以繼承與創(chuàng)新的關系，繼承是基礎，而創(chuàng)新是關鍵。當然也有的說綜合就是創(chuàng)新，但是綜合基礎上也要有不同于原來的并確有新的功能與其獨特之處者才能稱之為創(chuàng)新?，F在人們對于何謂創(chuàng)新，首先在概念上就比較混亂，因此對創(chuàng)新要有嚴格的認定和科學的內涵。還有一個問題就是創(chuàng)新與發(fā)明的關系，創(chuàng)新與發(fā)明更有它深刻的內在聯(lián)系，發(fā)明者當然也是創(chuàng)新者，但是創(chuàng)新者不一定就是發(fā)明者，所以創(chuàng)新與發(fā)明之間同樣是既有聯(lián)系又有區(qū)別的關系。如要從東西方文化的互補互融的過程中整合、創(chuàng)建適應我國市場經濟條件下的企業(yè)文化，應當說也是個重要的創(chuàng)新，這就是繼承基礎上的創(chuàng)新，而不應當說文明與文化是一個既有聯(lián)系又有區(qū)別的兩個概念，文明包括物質文明與精神文明，而后者更多的與文化相聯(lián)系。西方的商品進中國市場，更多的是它們的物質文明，但是同樣也體現西方的精神文明，體現西方的文化內涵。隨著中國對外開放程度的提高，西方的現代文明必然進入中國市場，進入中國的家庭，由此而來的是中國人和中國家庭的國際化程度的進程逐漸增強。面對如此加速的國際化進程，它對中國的企業(yè)文化建設的要求自然也就極為重要，而我們的企業(yè)文化應既體現西方的現代文明，更要體現傳統(tǒng)文明的民族性。所以一個民族性，一個現代性，構成了中國企業(yè)文化建設必須面對的兩個問題，關鍵是它們在互融與互補過程中應實現創(chuàng)新的整合。何謂創(chuàng)新基礎上的整合呢?西方的工業(yè)文明引進入中國市場，并在中國播下了工業(yè)文明的種子，而我國幾乎沒有現代工業(yè)基礎，所以如何體現我國的傳統(tǒng)工業(yè)與現代工業(yè)文明的整合呢?雖然，舊中國也有一些民族工業(yè)，但那更多的是一些手工業(yè)性質的民族工業(yè)，而真正意義上的現代工業(yè)，從嚴格意義上講，應當說是西方的工業(yè)文明引進的，特別是體現現代文明的大工業(yè)如汽車業(yè)，家電業(yè)等，我國過去基本上是空白。既然是在一個空白基礎上引進西方的工業(yè)文明，它又如何體現我國的民族性呢?如何體現創(chuàng)新呢?筆者理解更多的應在企業(yè)的理念和企業(yè)管理思想上體現我國傳統(tǒng)文明，而在產品上更多的則應在適應我國的民族文化和消費需求特點，同時也反映我國傳統(tǒng)文明的商品上體現。當然，任何國家的工業(yè)文明從嚴格意義上講，都沒有純民族化的工業(yè)，相反越具現代化的現代文明，越具國際化，這應當說是一個規(guī)律。從這個意義上理解現代文明，它更多的是一個國際化的特征，所以現代化與國際化是一個互為中介化的發(fā)展趨勢。而我國實現工業(yè)化、現代化的進程，當然也是一個國際化的進程。它又提出一個國產化、民族化與國際化的關系問題。從文化理念上國產化、民族化，更多的是體現一種自強與自立的精神，并且在國際化與現代化的進程中，創(chuàng)新與發(fā)展獨具民族性的現代文明。正如同樣是體現現代文明的汽車業(yè)，美國的、日本的、德國的各具不同特點，有的是安全性強，有的是大氣污染小，有的是節(jié)油性好等，一句話，它既具國際性、現代性，同樣也具民族性。由此可見，國際化與現代化可以是共性，唯有民族性才具個性，關鍵要在民族性上下功夫，在個性上培育優(yōu)勢企業(yè)與優(yōu)勢產品。我國正處在工業(yè)化的進程中，一是要吸收西方工業(yè)文明的技術，更要在吸收的過程中創(chuàng)新，在民族性上培育特色經濟，并以此形成自身的競爭優(yōu)勢，當前最重要的是質量、價格、成本、安全性、民族性。難的是個性與共性之間的關系，既要有共性更要有個性。實際上共性更多的是國際性，而個性更多的是民族性。國際性是人類文明的結晶，它既體現物質文明也體現精神文明，其間包含著豐富的文化內涵；而個性更多的是民族文化的豐富內涵。我國有些傳統(tǒng)工業(yè)如紡織業(yè)、印染業(yè)，還有民間工藝業(yè)等，確曾在世界文明史上有過自己獨特的優(yōu)勢，有過光輝的歷史，但是隨著現代西方的新型工業(yè)品進入中國市場，對我國的傳統(tǒng)手工業(yè)將產生巨大的沖擊而逐步衰落?，F在的問題是重振雄風，注入現代文明，如工業(yè)化高科技重創(chuàng)輝煌的問題，它的民族性、傳統(tǒng)性、個性與現代性、國際性關系更突出，因而也更具競爭優(yōu)勢，前者是引入西方的工業(yè)文明產品注入中國傳統(tǒng)文化，使它既具鮮明的現代文明，又具民族性、傳統(tǒng)性。而后者則在我國獨具特色的民族工業(yè)中，注入西方的現代文明，以煥發(fā)其青春與活力，使它更具民族性和現代性特色，更具競爭優(yōu)勢。所以面對激烈的國際與國內市場競爭的態(tài)勢，它不僅體現商品自身的優(yōu)勢諸如商品的質量、價格、成本、品牌等，而且還體現它的國際性與現代性，更體現它的民族性以及豐富的文化內涵，在商品的外觀上對體現它的審美價值，重要的是滿足消費者對商品的使用價值與審美價值、文化價值的整合需求程度。還有一個重要的產業(yè)就是以特色資源的開發(fā)構建特色經濟，它同樣也有一個傳統(tǒng)與現代文明在互補互融的過程中，構建特色經濟問題。同時也是我國正在實施西部大開發(fā)中，需要更加關注的一個問題。何謂特色資源呢?所謂特色資源就是別人沒有而我獨有的具有巨大開發(fā)價值的資源，按市場律差的規(guī)律看來，就是具有特色資源而又易于被市場有效配置并產生巨大規(guī)模經濟效益者，也可稱之為市場先律區(qū)。按此要求考慮的特色資源在四川省就有獨特的再生水能資源和中草藥資源，而后者不僅具備巨大的開發(fā)前景，而且更具獨特的民族性和傳統(tǒng)性，它也是東方文明的一個極有特色的產業(yè)。現在關鍵是要在注入現代文明實現東西方文明互補互融的過程中，構建西部特色經濟，亦稱之為綠色經濟。

三、企業(yè)文化與現代企業(yè)制度

從廣義的文化與制度的關系看，文化可以表現為一種制度，而制度本身就包含在文化的內涵之中。一種制度的產生必然有其文化背景，而一種制度的確立本身對文化的形成、變革和發(fā)展具有推動或阻礙作用。對于企業(yè)而言，企業(yè)制度本身就是一種制度文化，我國企業(yè)改革的目標是建立現代企業(yè)制度，因而，現階段國有企業(yè)文化建設就是要以建立現代企業(yè)制度為核心。

現代企業(yè)制度是由市場經濟的主體構成，圍繞現代企業(yè)制度的建立，企業(yè)要逐漸培育與社會主義市場經濟體制相適應的價值觀念和行為準則。通過企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)宗旨等體現出來，并進一步轉化為企業(yè)形象。要真正建立現代企業(yè)制度，進而發(fā)揮現代企業(yè)制度對

企業(yè)發(fā)展的作用，同樣也需要培育與現代企業(yè)制度相適應的企業(yè)文化。忽視了這種與現代企業(yè)制度相適應的企業(yè)文化的培育，就無法保證現代企業(yè)制度具有應有的制度效應，甚至于無法真正建立起現代企業(yè)制度。所以現代企業(yè)制度的建立，同樣要培育與此相適應的企業(yè)文化，而現代企業(yè)制度，嚴格地講，更多的也是一個與國際接軌的國際現代企業(yè)制度，但是它又是從中國國情出發(fā)構建的一種新型企業(yè)制度，它同樣既具國際性又具民族性，與此相應的企業(yè)文化同樣既具國際性，又具民族性，這是顯而易見的。

但是如何體現其國際性與民族性的整合，這確實是一個需要認真研究與思考的重大理論問題，也是一個重要的現實問題。從我國的國情出發(fā)，一個是現代大工業(yè)，更多的是國有企業(yè)，它們正在向現代企業(yè)制度轉化之中，它更多的是具國際性；另一個是以家族為基礎構建的民營企業(yè)，它也在向現代企業(yè)制度轉化，但它更多的體現家族性和民族性，而且更多的是它的家族性，在民營企業(yè)規(guī)模還不大之時，家族性的矛盾還不顯著，但是一經它的企業(yè)規(guī)模擴大之時，家族性的矛盾也就日趨尖銳，凡是注意到了按現代企業(yè)制度改制的家族企業(yè)，它的發(fā)展就快，反之，不僅得不到發(fā)展而且由此破產者甚多。所以無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，都有一個向現代企業(yè)制度邁進的問題，因而也就有一個與此相應的企業(yè)文化的構建問題。當然作為在家族企業(yè)基礎上構建的現代企業(yè)制度，更多的具有民族性企業(yè)文化，但是它也必須注入與國際接軌的現代企業(yè)文明，否則，它的發(fā)展也必然受到限制。問題是現代企業(yè)制度與民族性、家族性、地域性文化之間的互融性以及它們之間矛盾的沖突性關系如何整合。特別是我國的地域文化的差異也是一個值得重視的問題，如北方與南方的文化就明顯不同。比如從方位感上我們可以明顯的看到，北方人是以人在宇宙中的座標定位的，而南方則是以人為中心定位的，所以北方人的方位感是按東、西、南、北定位的，而南方人則是以人自身所處的位置定位的，所以外地人問路，它給的是左與右，前與后的概念，而北方人則是東西南北的概念。這種不同的地域文化同樣會影響企業(yè)文化的構建。

四、企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化

一種意見認為，華夏文化的本質特征是個人主義，由于中國數千年小農經濟的影響，“寧為雞頭，不為牛后”的個人奮斗觀念根深蒂固。因此，中國企業(yè)都不容易做大，在國外的華人企業(yè)也往往是小本經營。稍微放大一些看，個人主義就變成了家族主義。再放大一些看，親朋好友圈子也算是個人主義的表現，國外稱之為關系文化。

第二種意見認為，中國企業(yè)文化的特點是集體主義。在這之中，可能存在著某種誤解，比如，把“小團體主義”看成是集體主義。例如，國外的一項對中國企業(yè)的調查就認為，中國企業(yè)的文化屬于一種集體主義。

第三種意見認為，中國企業(yè)是國家主義。其根據是中國企業(yè)提倡愛國主義，這種國家至上的觀念屬于某種政治集體主義。國家主義的另一個表現形式是民族集體主義。

關于中國企業(yè)文化究竟是個人主義，還是集體主義，從不同的角度看可得出不同的結論。比如，美國人認為中國企業(yè)是集體主義，因為中國人講人情、注重家族等；而日本人則認為，中國人太個人主義了，就是說，中國人自私自利，沒有合作意識。那么，如何看待這種差異呢?有的認為中國文化處于美國文化與日本文化之間。中國人與美國人相比，屬于集體主義，與日本人相比，則屬于個人主義。

至于國家主義的影響，也是需要重新認識的。在計劃經濟時代，國營企業(yè)沒有自主權，那時的主導觀念是國家本位論；在市場經濟時代，企業(yè)成了獨立的經濟實體，這時要提倡的是企業(yè)本位論。如果我們把企業(yè)的利益稱為小團體利益的話；那么，國家利益就是大團體利益。建立現代企業(yè)制度和建設企業(yè)文化就要突出和尊重企業(yè)的長遠利益，企業(yè)文化必須結合企業(yè)收益來進行，離開企業(yè)收益，就談不上企業(yè)文化。說到民族正氣，沒有經濟的發(fā)展，所謂的民族正氣也不過是一句空話。

現在看來，中國企業(yè)并沒有多少集體主義的東西，而是處于個人主義與國家主義的“夾擊之中”。因此長期以來全國一盤棋的倡導與現實是比較脫節(jié)的。企業(yè)在跟隨注重國家利益的倡導的同時，卻不得不面對骨子里的小農經濟意識深厚的個人。這樣，國家利益與個人利益，國家主義與個人主義兩極的強化成為弱化中國企業(yè)文化集體主義的重要因素。一些人懷疑，中國企業(yè)文化究竟有多少實際的空間?

五、中國企業(yè)文化與外國文化的關系

建設中國特色的企業(yè)文化中，必須借鑒和吸收外國的優(yōu)秀文化成果。因為在外國的企業(yè)文化中，有許多觀念和行為準則反映了科學技術進步的客觀要求。從這個意義上看，它具有許多共性，不因為國度的不同而不去遵循。其次，在外國企業(yè)文化中，也有許多值得學習的優(yōu)秀的東西。第三，隨著對外開放的擴大和世界經濟全球化進程的加快，跨國經營已經成為普遍現象。其結果，必然會出現跨文化。這種跨文化，有時表現為相互的融合，有時表現為相互之間的沖突。要保證經濟的交往與合作順利進行，就要求跨文化之間，主要在東西文化之間，加強相互理解、相互溝通、相互融合，減少相互磨擦和相互沖突。

另一方面，中國經濟背景的差異性，中外文化的差異性，決定了對于外來的文化又必須經過篩選，經過改造，實現外來文化的本土化，而不能簡單地照抄照搬。作為觀念形態(tài)的企業(yè)文化，更是因國度、地域、時間、條件的不同而發(fā)生變化。中國文化源遠流長，博大精深，對外來文化具有寬廣的包容性，具有強大的同化力。這種文化使外來文化發(fā)生了異化，這種異化也可能變得更完美，也可能發(fā)生多種扭曲，但是這種異化是必然的，也是必要的。

六、經濟全球化、知識經濟時代的企業(yè)文化

經濟全球化、知識經濟和可持續(xù)發(fā)展成為當今人類社會發(fā)展的三大主題。體現這三大主題的新經濟運動改變了全球市場態(tài)勢，改變了企業(yè)競爭的環(huán)境，也改變了企業(yè)競爭的規(guī)則。這些變化并不只是關系到高科技產業(yè)的特有現象，而是涉及到一切新老企業(yè)。很明顯，經濟全球化、知識經濟和可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢，也使人類面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，世界各國幾乎無力影響這種趨勢，也不可能長期將自身孤立于這種趨勢之外，這也促使現代企業(yè)必須進行經營管理思維轉換和戰(zhàn)略調整，以確保競爭優(yōu)勢。不難發(fā)現，無論是基本的價值觀念，還是具體的行為準則，新時代企業(yè)文化都將在很大程度上不同于工業(yè)經濟中傳統(tǒng)企業(yè)文化模式。

例如，新時代企業(yè)文化可能呈現以下一些新的特征：一是速度成為至關重要的因素。環(huán)境的急速變化，需要企業(yè)搶先發(fā)現最終消費者以及建立企業(yè)員工的快速反應機制；二是更加強調創(chuàng)新。在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到空前強化，并升華成一種社會主題。生產規(guī)模或成本的重要性下降，而創(chuàng)造性和靈活性是最寶貴的企業(yè)資源；三是需要培育學習文化。企業(yè)知識化通過不斷學習來實現。創(chuàng)新的起點在于學習，環(huán)境的適應依靠學習，應變的能力來自學習；四是提倡文化融合。新時代中競爭的內涵已發(fā)生變化，競爭中合作，必須不斷融合多元文化。多元優(yōu)于一元，合作大于競爭，共享勝過獨占；五是生態(tài)文化成為企業(yè)文化的主要內容之一。時代需要企業(yè)明確自身的社會責任，要求創(chuàng)新生態(tài)文化。

七、企業(yè)文化與企業(yè)家

一般說來，企業(yè)家與企業(yè)文化是密不可分的，企業(yè)家是企業(yè)文化的靈魂，企業(yè)家與企業(yè)文化是一個問題的兩個方面，企業(yè)家的品格是企業(yè)文化的品牌等。但是通過深入的思考，也會有不同看法。有些人認為，先有企業(yè)家后有企業(yè)文化，因為企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者，企業(yè)文化不過是企業(yè)家經營理念、運作規(guī)范以及經營活動的一種沉淀；企業(yè)家是企業(yè)文化的示范者，企業(yè)家要求職工做到的，自己一定要做到。還有人認為，企業(yè)家是企業(yè)文化的推動者，他們甚至把企業(yè)說成是旗手文化或者說是強人文化。另一種意見則認為，先有企業(yè)文化后才有企業(yè)家。其主要根據是，在美國生存延續(xù)超過100年的企業(yè)，絕大多數都有著自身的企業(yè)價值觀，其根本特點是同時注重個人、企業(yè)與社會利益。人們并不一定記得IBM、可口可樂或通用汽車這些常年不敗的企業(yè)老總是誰，但是人們卻很容易理解和記得這些企業(yè)的經營理念與經營特色。

更多的人則認為應跳出“雞與蛋”的小框框，從更大的范圍來審視這一現象。這樣人們所得到的結論就是，完全沒有必要回答雞與蛋何者為先的問題，而應注意雞生蛋與蛋生雞能夠長此以往的條件，注意這種得以維持不斷繁衍的現象的環(huán)境。企業(yè)家的出現與成長既要靠自身的努力，更要靠外部的條件。所謂自身的努力是指自身的修煉，現在一些企業(yè)經營者常說的憑覺悟在工作，可能也包含了這方面的道理，同時也反映了無奈。但是，更重要的是外部環(huán)境的作用。企業(yè)家需要培育和教育，更需要激勵與約束。

總之，企業(yè)家個人素質是前提，機制是根本。機制比資金重要，比市場重要，比人才重要，比文化重要。沒有現代企業(yè)制度就沒有企業(yè)家和企業(yè)文化。我們不可離開企業(yè)制度基礎空談企業(yè)文化，那等于在沙灘上建造樓閣。企業(yè)文化不應該是空穴來風的思想泡沫。