第一篇：2006—2020年中國企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要

2006—2020年中國企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要

作者: 更新日期:2007-11-18 文化建設(shè)是社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的一個(gè)重要方面。文化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、黨的建設(shè)相輔相成，共同支撐我國社會(huì)主義現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，合力推進(jìn)中華民族的偉大復(fù)興。企業(yè)文化建設(shè)是社會(huì)主義文化建設(shè)的重要組成部分。沒有企業(yè)文化的健康發(fā)展也就沒有社會(huì)主義文化的興盛。特別是21世紀(jì)是世界各國經(jīng)濟(jì)技術(shù)快速發(fā)展和激烈競爭的世紀(jì)，也是文化制勝的世紀(jì)。所以，為了我國企業(yè)文化建設(shè)在新世紀(jì)頭20年的戰(zhàn)略機(jī)遇期得以全面健康發(fā)展，我們根據(jù)黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，特制定本發(fā)展規(guī)劃綱要。

一、加強(qiáng)中國企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

企業(yè)文化是上世紀(jì)80年代西方企業(yè)管理理論和企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)展中的一個(gè)重要熱點(diǎn)，并很快傳入中國，迅速形成了一個(gè)企業(yè)文化理論研究和企業(yè)文化建設(shè)的高潮。這說明中國作為東方文明古國對企業(yè)文化理念具有很強(qiáng)的認(rèn)同感，更說明社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的迅速擴(kuò)張，迫切需要企業(yè)文化建設(shè)的支撐。

就企業(yè)文化所涉及的領(lǐng)域而言，有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化通常是指企業(yè)物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化和環(huán)境文化的綜合與統(tǒng)一。狹義的企業(yè)文化，通常是指企業(yè)的精神文化，即企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐漸形成的企業(yè)價(jià)值觀、理念、愿景、精神、道德、習(xí)慣、風(fēng)尚等的綜合與統(tǒng)一。這里所說的企業(yè)文化，主要是指后者而言。在我國，企業(yè)文化經(jīng)過大約二十年的建設(shè)與發(fā)展，企業(yè)文化的理念已經(jīng)在相當(dāng)多的企業(yè)中得到傳播，企業(yè)文化建設(shè)對于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、創(chuàng)新力和競爭力發(fā)揮了積極作用，對于廣大員工的思想道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力的提高發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用，對于企業(yè)的體制改革和生產(chǎn)經(jīng)營也產(chǎn)生了強(qiáng)大的推動(dòng)作用。與此同時(shí)，在我國，也初步形成了一支企業(yè)文化建設(shè)與管理的人才隊(duì)伍。到目前，誰也不能否認(rèn)企業(yè)文化是一種不可輕視和不可替代的力量。但是，在國內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)內(nèi)外條件都發(fā)生了迅速變化的形勢下，我們的企業(yè)文化建設(shè)已顯露出它的薄弱、粗淺和局限性。從整體上說，對企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)與企業(yè)文化應(yīng)有的戰(zhàn)略地位不相適應(yīng)，企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求不相適應(yīng)。這主要表現(xiàn)在以下一些方面：

第一，企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展很不平衡

目前，我國企業(yè)文化建設(shè)水平呈現(xiàn)出高低不平的狀況。大體說來，大企業(yè)、效益好的企業(yè)、股份制企業(yè)和發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)以及國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)相對好些，而小企業(yè)、效益差的企業(yè)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)以及小型港、臺(tái)獨(dú)資或合資企業(yè)、民（私）營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)相對弱些。還有相當(dāng)一部分小企業(yè)和邊遠(yuǎn)地區(qū)的企業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)工作尚未啟動(dòng)。

第二，企業(yè)文化建設(shè)存在著某些形式主義現(xiàn)象

從目前我國已經(jīng)表現(xiàn)出的企業(yè)文化來看，框架性的、概念化的停留在上層的居多，而深層次的、具體的、滲透到基層的還比較少。再有，各地區(qū)、各行業(yè)的企業(yè)文化在框架構(gòu)建和理念設(shè)計(jì)上普遍地存在著相互雷同的現(xiàn)象，各企業(yè)的特色和個(gè)性還不明顯，尤其是有部分企業(yè)的企業(yè)文化形成，往往不是對生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中積淀起來的文化觀念認(rèn)真總結(jié)和不斷升華的產(chǎn)物，也不是自下而上和自上而下互促互動(dòng)的結(jié)果，也沒有一個(gè)自內(nèi)而外和自外而內(nèi)互納互補(bǔ)的過程，有的只是由“秀才＋領(lǐng)導(dǎo)”少數(shù)人在上邊閉門造車地“設(shè)計(jì)”出來的，帶有搞“形式”、裝“門面”、顯“業(yè)績”的色彩。

第三，企業(yè)文化建設(shè)同改革開放和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢、新要求不相適應(yīng)

新形勢下市場經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展的顯著特征是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、法制化、國際化和建立誠信體系。而我們的企業(yè)文化建設(shè)還停留在建樹“拼搏、求實(shí)、團(tuán)結(jié)、向上”等一些理念層面上。

在市場競爭的推動(dòng)下，企業(yè)組織與經(jīng)營管理模式發(fā)生了顯著變化，大量單體企業(yè)發(fā)展成為集團(tuán)公司甚至跨國公司；國有和集體企業(yè)已由傳統(tǒng)的管理體制逐步過渡到現(xiàn)代企業(yè)制度；不少企業(yè)由專業(yè)化經(jīng)營演變?yōu)橐粯I(yè)為主的混業(yè)經(jīng)營；由內(nèi)向型經(jīng)營演變?yōu)橥庀蛐徒?jīng)營；管理模式由多級(jí)結(jié)構(gòu)演變?yōu)楸馄浇Y(jié)構(gòu)；剛性組織和剛性管理向柔性組織和柔性管理過渡；企業(yè)發(fā)展由單純依靠內(nèi)部積累演變?yōu)橐揽坎①徶亟M等低成本擴(kuò)張的資本運(yùn)營等等，而我們的企業(yè)文化建設(shè)，目前還缺乏“擴(kuò)張理念”、“變革理念”、“效率理念”、“柔性組織理念”和“危機(jī)應(yīng)變理念”等的培育。

由于社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重不斷提高；企業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)集群的形成、中央商務(wù)區(qū)（CBD）的出現(xiàn)和總部經(jīng)濟(jì)以及臨空經(jīng)濟(jì)等的產(chǎn)生，都表明投資規(guī)模結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)組織方式正在發(fā)生變化。對此，我國目前的企業(yè)文化還缺乏應(yīng)有的反映。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及我國對外開放的擴(kuò)大，國內(nèi)市場國際化和國際競爭國內(nèi)化，必然引起中外文化的撞擊、磨擦和相互吸納以及大量企業(yè)對跨文化管理的要求，而我們的企業(yè)文化建設(shè)在一定程度上還處于封閉狀態(tài)，對外來文化還有陌生感，跨文化管理對很多企業(yè)經(jīng)營者來說，還是一個(gè)“新”概念。

進(jìn)入新世紀(jì)后，在國內(nèi)市場上，由長期的賣方市場進(jìn)入買方市場，因而企業(yè)之間的競爭異常激烈；在國際市場上，由于亞洲金融危機(jī)和美國經(jīng)濟(jì)衰退所造成的沖擊，以及新貿(mào)易保護(hù)主義的出現(xiàn)，國際間經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和金融磨擦與競爭日趨緊張，而我國的企業(yè)文化，還忽視培育國際化的經(jīng)營理念和同國際資本的競爭精神，“核心競爭力”理念才開始普及；“自主品牌”意識(shí)也才開始倡導(dǎo)。

第四，企業(yè)文化建設(shè)不適應(yīng)新技術(shù)革命和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形勢

信息技術(shù)、生命和生物技術(shù)、包括納米在內(nèi)的新材料技術(shù)已成為21世紀(jì)的主導(dǎo)技術(shù)，國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）中的科技貢獻(xiàn)率日益提高、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在工業(yè)總產(chǎn)值中的比重不斷增加，我們已開始進(jìn)入了以信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為主要內(nèi)容的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；與此相適應(yīng)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)、科技園區(qū)經(jīng)濟(jì)相繼出現(xiàn)，研發(fā)活動(dòng)和自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)越來越受到重視；粗放型的增長方式正在向集約型增長方式轉(zhuǎn)變，相應(yīng)出現(xiàn)了“精益生產(chǎn)”模式；電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、知識(shí)營銷、全球營銷的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)操作已得到推廣，而我們的企業(yè)文化內(nèi)涵尚缺乏“自主創(chuàng)新技術(shù)”、“信息化”和“知識(shí)型管理”的成分，似乎還沒有經(jīng)過新的科技革命的洗禮。

第五，企業(yè)文化建設(shè)同可持續(xù)發(fā)展的要求不相適應(yīng)

隨著人口的不斷增加和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的日益擴(kuò)大，人和自然的矛盾越來越尖銳，為了人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)正在加快建設(shè)，循環(huán)經(jīng)濟(jì)正在大力發(fā)展，環(huán)境保護(hù)和自然生態(tài)保護(hù)正在不斷加強(qiáng)，綠色食品、綠色產(chǎn)品、綠色住宅、環(huán)保產(chǎn)業(yè)乃至綠色GDP的概念相繼提出，有些地方正在建設(shè)生態(tài)區(qū)、生態(tài)縣、生態(tài)市等，而在我們目前的企業(yè)文化建設(shè)中，“綠色文化”、“節(jié)約文化”以及“人與自然和諧相處”的理念還不強(qiáng)。

鑒于上述種種，我國企業(yè)文化建設(shè)亟待普及、強(qiáng)化、升華和創(chuàng)新。加強(qiáng)先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，不論是對企業(yè)還是對社會(huì)、不論是對當(dāng)前還是對未來都有著十分重要的意義：

（一）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立和強(qiáng)化“以人為本”理念，形成和發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化，是解放和發(fā)展文化生產(chǎn)力，實(shí)踐鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的有力舉措。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，是加強(qiáng)理想信念教育和思想政治工作，在企業(yè)層次上提高黨的建設(shè)、發(fā)揮黨的先進(jìn)作用的重要途徑。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，形成互助合作和健康向上的氛圍，有效提高包括企業(yè)經(jīng)營者在內(nèi)的全體人員的素質(zhì)，構(gòu)建和諧企業(yè)，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。

（四）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有利于增強(qiáng)企業(yè)全體人員艱苦奮斗的精神，形成節(jié)約習(xí)慣和“節(jié)約為榮”的風(fēng)尚，從而有利于發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)以及節(jié)約型企業(yè)和節(jié)約型社會(huì)的建設(shè)。

（五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過程，也是不斷樹立新理念、新思想和新的道德、風(fēng)尚的過程，這不僅有利于企業(yè)本身的發(fā)展，而且也有利于繁榮和發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化。

（六）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有利于樹立與弘揚(yáng)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，深化企業(yè)各項(xiàng)改革，不斷更新經(jīng)營理念，弘揚(yáng)開拓進(jìn)取精神，增強(qiáng)包括核心競爭力在內(nèi)的企業(yè)綜合競爭力。

（七）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有利于提升企業(yè)經(jīng)營者和全體員工的道德水準(zhǔn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)誠信體系建設(shè)要求的重要支撐，也有利于社會(huì)主義精神文明的發(fā)展。

（八）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有利于堅(jiān)持馬克思主義理論的創(chuàng)新和發(fā)展，同時(shí)也為馬克思主義展現(xiàn)思想魅力和發(fā)揮指導(dǎo)作用提供一個(gè)平臺(tái)；有利于加快形成學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)。

總起來說，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理發(fā)展史上的一場文明變革。實(shí)踐證明，成也文化，敗也文化。一個(gè)缺乏優(yōu)秀文化的企業(yè)必然是一個(gè)沒有生命力的企業(yè)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)不僅是企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的必然選擇，也是全面建設(shè)小康社會(huì)、加速社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的必然要求，因此，必須把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，作為未來15年企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。

二、中國企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)方針

堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，從我國國情和企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，繼承和發(fā)揚(yáng)我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義革命與建設(shè)中積累起來的先進(jìn)文化成果，并認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒西方企業(yè)文化理論與實(shí)踐的有用成分。在這一總原則下，未來15年的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循以下指導(dǎo)方針：

以人為本，鑄造和諧；誠信為基，創(chuàng)新為魂；

打造特色，彰顯個(gè)性；積極引導(dǎo)，逐步推進(jìn)。

以人為本，鑄造和諧”

馬克思主義認(rèn)為，人民，只有人民，才是人類歷史的主人。企業(yè)文化建設(shè)，既必須依靠人，又是為了人。只有堅(jiān)持“以人為本”的理念，吸引企業(yè)全體員工都參與企業(yè)文化建設(shè)，才能真正形成有自己特色的企業(yè)文化。因?yàn)槠髽I(yè)文化就體現(xiàn)在每個(gè)員工的意識(shí)和行動(dòng)上。只有通過企業(yè)文化建設(shè)促使全體員工的素質(zhì)提高了，才能保證企業(yè)不斷發(fā)展、持續(xù)前進(jìn)。

企業(yè)是由人組成的，但不是孤立的個(gè)人，而是一個(gè)群體，因此在企業(yè)內(nèi)就有一個(gè)人際關(guān)系問題要處理好。這就要求每個(gè)企業(yè)都能成為一個(gè)和諧企業(yè)。黨和國家提出要把我國建設(shè)成為一個(gè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，這是關(guān)系到全局的重大歷史任務(wù)。企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)基層組織，構(gòu)建和諧社會(huì)就應(yīng)該從企業(yè)做起。應(yīng)該通過企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，正確處理領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間、管理者與被管理者之間、體力勞動(dòng)者與腦力勞動(dòng)者之間、不同工種之間，還有勞資之間以及企業(yè)與國家之間的關(guān)系，使企業(yè)真正成為一個(gè)人際關(guān)系良好的、團(tuán)結(jié)友愛的和諧組織，積極支撐社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。

“誠信為基，創(chuàng)新為魂”

誠信是我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，也是企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展中贏得供應(yīng)者和需求者以及整個(gè)社會(huì)的基本因素，失去了誠信也就失去了社會(huì)的信任，企業(yè)隨之就會(huì)衰落。所以必須堅(jiān)守誠信，以誠信為基。

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的不竭動(dòng)力。只有持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷攀升，一步步地做強(qiáng)做大做優(yōu)做精。創(chuàng)新不僅要持續(xù)，而且要全面，不僅包括技術(shù)創(chuàng)新，還包括理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。不僅要進(jìn)行改進(jìn)性的創(chuàng)新，特別是要把原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和消化吸收再創(chuàng)新結(jié)合起來，努力掌握擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)。不能創(chuàng)新，企業(yè)就沒有活力，就不能發(fā)展。所以，企業(yè)文化必須有利于全面增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力，以創(chuàng)新為魂。

“打造特色，彰顯個(gè)性”

企業(yè)文化貴在有特色，有特色才有個(gè)性。有特色、有個(gè)性的企業(yè)文化，才是真正來源于本企業(yè)廣大員工及其生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的文化。只有這種企業(yè)文化才能為廣大員工所認(rèn)同，從而才具有導(dǎo)向作用和不竭的活力；也只有這種企業(yè)文化，才能形成企業(yè)的競爭力，企業(yè)才會(huì)有持續(xù)的生命力。

當(dāng)前，不少企業(yè)對企業(yè)文化的表述存在相互雷同的現(xiàn)象，這是一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，不注重潛移默化、日積月累的培育而急于求成的結(jié)果。它們企圖通過照搬現(xiàn)成模式和簡單模仿的辦法，一蹴而就地在短期內(nèi)就“打造”出企業(yè)文化體系，并以此來“妝扮”自己企業(yè)的形象，而這正是今后企業(yè)文化建設(shè)中必須堅(jiān)決糾正和力求避免的。

不同企業(yè)的企業(yè)文化雖然各具特色、各有個(gè)性，但它們應(yīng)該有一個(gè)共同任務(wù)，就是把自己的企業(yè)建設(shè)成為一個(gè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、和諧發(fā)展的企業(yè)。

“積極引導(dǎo)，逐步推進(jìn)”

企業(yè)文化建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，必須牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。按照黨的十六大的要求，我們要“發(fā)展先進(jìn)文化，就是發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化”，特別是“必須堅(jiān)持馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，用?三個(gè)代表?重要思想統(tǒng)領(lǐng)社會(huì)主義文化建設(shè)”。必須“大力發(fā)展先進(jìn)文化，支持健康有益文化，努力改造落后文化，堅(jiān)持抵制腐朽文化”。所以，企業(yè)文化建設(shè)有一個(gè)方向問題和引導(dǎo)問題，要注意把企業(yè)文化建設(shè)引導(dǎo)到正確的健康的積極向上的方向上來。

企業(yè)文化建設(shè)在中國經(jīng)歷了大約20年的發(fā)展，已有一定程度的普及，但在相當(dāng)一部分企業(yè)中，企業(yè)文化建設(shè)還尚未得到應(yīng)有的重視，有的甚至尚未啟動(dòng)。在已經(jīng)開展企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)中，不少只是停留在表層的文化現(xiàn)象上，缺乏有血有肉的文化積淀和升華。所以，應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地逐步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，使其進(jìn)一步普及和深入，力求避免搞“花架子”，要真抓實(shí)干，一步一個(gè)腳印地不斷推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展。

總之，“以人為本，鑄造和諧；誠信為基，創(chuàng)新為魂；打造特色，彰顯個(gè)性；積極引導(dǎo)，逐步推進(jìn)?！?，是我國未來15年企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)選擇和貫徹實(shí)施的一條正確的指導(dǎo)方針。

三、中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)

從現(xiàn)在起到2020年，是中國全面建成小康社會(huì)，加快社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)步伐，為到本世紀(jì)中期基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興奠定基礎(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)期。做好這一時(shí)期的企業(yè)文化建設(shè)，對于實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要的意義，而科學(xué)地確立企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，又是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的核心環(huán)節(jié)。

（一）制定企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)的依據(jù)

主要依據(jù)有以下幾方面：

1.有利于全面建設(shè)社會(huì)主義和諧的小康社會(huì)和有利于建設(shè)學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、環(huán)境友好型社會(huì)；

2.有利于貫徹落實(shí)以人為本，全面、協(xié)調(diào)，可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀； 3.有利于企業(yè)建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，促進(jìn)人的全面發(fā)展；

4.有利于企業(yè)全面創(chuàng)新，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力；

5.有利于提升企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的文化含量，在滿足廣大消費(fèi)者物質(zhì)需求的同時(shí)，能夠更好地滿足廣大消費(fèi)者的精神需求；

6.有利于中國企業(yè)在全球市場上塑造良好的形象和品牌，從而有利于企業(yè)充分利用國內(nèi)國際兩種資源和國內(nèi)國際兩種市場，推動(dòng)企業(yè)實(shí)施“引進(jìn)來”和“走出去”的戰(zhàn)略，并獲得持續(xù)發(fā)展的良好外部環(huán)境。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的總體發(fā)展目標(biāo)

經(jīng)過15年的艱苦努力，使我國的企業(yè)文化建設(shè)在總體上達(dá)到如下目標(biāo)：大多數(shù)企業(yè)能夠適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展趨勢和我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求以及企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)的需要，形成能夠內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)、外塑企業(yè)形象、持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、競爭力、創(chuàng)新力，既能繼承祖國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又能反映時(shí)代精神的有特色、有個(gè)性的積極向上的先進(jìn)企業(yè)文化，更好地支撐社會(huì)主義文化建設(shè)和全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）企業(yè)文化建設(shè)的專項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)

1.企業(yè)文化理論建設(shè)目標(biāo)

（1）到2020年前，構(gòu)建起完整的中國企業(yè)文化理論體系，包括企業(yè)文化主體構(gòu)件、企業(yè)縱向亞文化、企業(yè)橫向亞文化，還有跨文化和形象文化、品牌文化與比較文化。

①企業(yè)文化主體構(gòu)件：包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)形象、企業(yè)風(fēng)尚等。②企業(yè)縱向亞文化：包括創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家文化、決策層文化、管理層文化、操作層文化等，其中要特別總結(jié)和研究創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家文化及其在企業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)作用和巨大輻射力。

③企業(yè)橫向亞文化：包括戰(zhàn)略管理文化、研發(fā)文化、產(chǎn)品文化、營銷文化、人力資源開發(fā)文化、績效文化、安全文化、服務(wù)文化、誠信文化等。

④企業(yè)跨文化：企業(yè)中、外兩種文化或多種文化的協(xié)調(diào)、整合和交融。

⑤企業(yè)形象文化：企業(yè)形象包括理念形象、視覺（標(biāo)識(shí)）形象和行為形象。它和企業(yè)文化既是同一的又是各成體系的。這里所說的視覺（標(biāo)識(shí)）形象和行為形象，不只是指人們可以看到的企業(yè)的標(biāo)識(shí)和企業(yè)人員行為的本身，而主要是它們所體現(xiàn)的文化理念。

⑥品牌文化：品牌文化和企業(yè)文化既是同一的也是各成體系的。品牌包括商品品牌和企業(yè)品牌。它是企業(yè)全體人員長期辛勤勞動(dòng)、認(rèn)真服務(wù)、努力經(jīng)營和信守對社會(huì)承諾的結(jié)晶。品牌的文化價(jià)值很大，著名品牌是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。品牌的打造、維護(hù)和經(jīng)營過程，也是品牌文化展現(xiàn)和發(fā)展的過程。

⑦企業(yè)文化比較：是指中外企業(yè)文化比較及不同行業(yè)、不同類型企業(yè)文化之間的比較等。

（2）深入探索企業(yè)文化的形成機(jī)制、作用機(jī)理、企業(yè)文化及同企業(yè)績效的關(guān)系，還有企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化形成的關(guān)聯(lián)等深層理論問題。

企業(yè)文化理論建設(shè)的成果，應(yīng)撰寫成一批在國內(nèi)有一定影響的學(xué)術(shù)專著和經(jīng)典案例出版。

2.企業(yè)文化功能建設(shè)目標(biāo)

在2020年前要培育出一批企業(yè)文化功能較強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。企業(yè)文化功能的大小表現(xiàn)為企業(yè)文化力的強(qiáng)弱，只有不斷增強(qiáng)企業(yè)文化功能，才能達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。優(yōu)秀企業(yè)文化的功能主要有：激勵(lì)功能、約束功能、凝聚功能、示范功能、育人功能、創(chuàng)新功能、導(dǎo)向功能、塑形功能等。消極的腐朽的企業(yè)文化當(dāng)然會(huì)產(chǎn)生相反的效果。3.企業(yè)文化隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)

企業(yè)文化建設(shè)需要人來做，所以在未來15年內(nèi)必須在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，培育出一批德才兼?zhèn)涞母咚降钠髽I(yè)文化建設(shè)與管理人才。每個(gè)大中型企業(yè)都應(yīng)建立有關(guān)企業(yè)文化管理的部或室，小型企業(yè)也應(yīng)有專職或兼職的企業(yè)文化建設(shè)和管理工作者。企業(yè)文化工作者，一般都應(yīng)具有企業(yè)文化管理師或高級(jí)企業(yè)文化管理師稱號(hào)。這些人員必須既具有企業(yè)管理和企業(yè)文化方面的理論知識(shí)，又具有培育企業(yè)文化的運(yùn)作能力，并應(yīng)注意不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。

為了培養(yǎng)高水平的企業(yè)文化建設(shè)人才，除應(yīng)加強(qiáng)短期培訓(xùn)工作外，還應(yīng)協(xié)助有條件的大學(xué)商學(xué)院建立和加強(qiáng)企業(yè)文化專業(yè)；并協(xié)助各大學(xué)的商學(xué)院在2020年以前都能開設(shè)有關(guān)企業(yè)文化的必修課或選修課。4.企業(yè)文化建設(shè)的分類推進(jìn)目標(biāo)

全國各地區(qū)、各行業(yè)、各類型的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，加快企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程。這里大致有三種情況：

（1）企業(yè)文化建設(shè)已有一定基礎(chǔ)、成效比較突出的企業(yè)，應(yīng)鞏固現(xiàn)有成果，更要注意在總結(jié)已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提升企業(yè)文化的高度，發(fā)掘企業(yè)文化的深度，加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，使企業(yè)文化走向成熟和穩(wěn)定。

（2）企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)啟動(dòng)，但成效還不夠明顯的企業(yè)，應(yīng)進(jìn)一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子對企業(yè)文化建設(shè)的重視程度，加深全體員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感、歸屬感，強(qiáng)化企業(yè)文化的滲透力，并千方百計(jì)豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，大力發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的促進(jìn)作用。

（3）企業(yè)文化建設(shè)尚未啟動(dòng)的企業(yè)，應(yīng)盡快起步。為此，首先要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性和緊迫性；并向廣大員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念、內(nèi)涵和意義；必要時(shí)還應(yīng)組織專家力量開展企業(yè)文化診斷，總結(jié)這類企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)踐，去蕪取精，概括提升，構(gòu)建企業(yè)文化體系，并應(yīng)制定企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃。

四、中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展重點(diǎn)

確定發(fā)展重點(diǎn)，對于指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)和保證發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。篩選發(fā)展重點(diǎn)，主要依據(jù)以下條件：第一，所選重點(diǎn)本身具有一定的全局性；第二，所選重點(diǎn)的發(fā)展具有較強(qiáng)的聯(lián)帶性，它的發(fā)展能夠帶動(dòng)相關(guān)方面同步增進(jìn)；第三，所選重點(diǎn)的發(fā)展對于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵意義。發(fā)展重點(diǎn)確定以后，就應(yīng)把它們放在突出的戰(zhàn)略地位上。發(fā)展重點(diǎn)不僅是宏觀指導(dǎo)上的工作重點(diǎn)，同時(shí)也是政策傾斜的重點(diǎn)。根據(jù)以上要求，未來15年，中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展重點(diǎn)主要有以下各項(xiàng)：

（一）企業(yè)文化建設(shè)專業(yè)人才的培育

目前，我國企業(yè)文化建設(shè)普及程度相對還比較低、建設(shè)水平還不太高，這同缺乏企業(yè)文化建設(shè)人才密切相關(guān)。由于企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)嶄新的事業(yè)，而且發(fā)展迅速，社會(huì)上原來又無相關(guān)人才的培養(yǎng)教育渠道，所以企業(yè)文化建設(shè)人才短缺就成為一種必然現(xiàn)象。因此，必須把企業(yè)文化建設(shè)人才的培育放在首要的地位。

企業(yè)文化建設(shè)人才包括研究人才、專業(yè)培育人才、管理人才和教學(xué)人才等。由于企業(yè)文化建設(shè)人才短缺，以致目前有些企業(yè)管理人員，誤把“唱歌”、“跳舞”等文藝活動(dòng)等同于企業(yè)文化。這種狀況如不扭轉(zhuǎn)，將難以實(shí)現(xiàn)本規(guī)劃確立的發(fā)展目標(biāo)。所以，必須加強(qiáng)各方面的力量，加快培育企業(yè)文化人才隊(duì)伍建設(shè)的步伐。

（二）企業(yè)文化建設(shè)水平的提升、內(nèi)涵的充實(shí)和創(chuàng)新

從全國來看，企業(yè)文化建設(shè)不僅遠(yuǎn)未普及，而且已經(jīng)起步甚至經(jīng)歷多年的企業(yè)文化建設(shè)，還存在表層化、形式化、雷同化等現(xiàn)象，因此，企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)在于水平的提升、內(nèi)涵的充實(shí)和創(chuàng)新。

在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)使企業(yè)文化內(nèi)涵更富有時(shí)代感、導(dǎo)向性和輻射力。為此企業(yè)價(jià)值觀應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)；企業(yè)理念應(yīng)不斷更新，例如，應(yīng)增加“公平”理念和“和諧”理念；企業(yè)道德應(yīng)更富有“誠信”和“友愛”；企業(yè)精神應(yīng)倡導(dǎo)“競爭”和“效率”；企業(yè)風(fēng)尚應(yīng)弘揚(yáng)“勤儉為榮”等等。同時(shí)還應(yīng)在企業(yè)文化建設(shè)中貫徹建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、節(jié)約型企業(yè)、和諧企業(yè)和誠信企業(yè)的要求，使企業(yè)文化的內(nèi)涵更豐富、更貼近生活和靠近時(shí)代前沿，更能同國家宏觀戰(zhàn)略相對接。應(yīng)開展和強(qiáng)化企業(yè)亞文化建設(shè)，包括企業(yè)內(nèi)部不同層級(jí)的縱向亞文化和企業(yè)內(nèi)部各職能系統(tǒng)的橫向亞文化。通過企業(yè)亞文化建設(shè)，將使企業(yè)文化的滲透力和輻射力進(jìn)一步增強(qiáng)。還要開展不同類型的特色企業(yè)文化建設(shè)，如民（私）營企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，“三資”企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，少數(shù)民族企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，“福利”企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，等等。還要把企業(yè)文化與行業(yè)文化結(jié)合起來研究，或以行業(yè)特征為基礎(chǔ)進(jìn)行企業(yè)文化研究；或以企業(yè)文化為基礎(chǔ)延伸到行業(yè)文化特征的研究。

應(yīng)把同企業(yè)文化密切相關(guān)而又相對獨(dú)立的文化建設(shè)系統(tǒng)整合起來，如把企業(yè)形象建設(shè)、企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)安全建設(shè)和企業(yè)誠信建設(shè)同企業(yè)文化建設(shè)整合起來，以求相互配合、相互支撐，共同發(fā)展。還應(yīng)使企業(yè)文化建設(shè)同國家宏觀的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略接軌，從而使企業(yè)文化和地區(qū)文化相銜接。

（三）企業(yè)文化建設(shè)行業(yè)管理工作的強(qiáng)化

在我國目前的管理體制下，企業(yè)文化建設(shè)工作由企業(yè)文化相關(guān)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、研究會(huì)等中介組織具體推動(dòng)。但由于行業(yè)的自律管理較弱，當(dāng)前的全國企業(yè)文化建設(shè)基本上處于管理無序狀態(tài)，有些中介組織受利益驅(qū)動(dòng)開展活動(dòng)，只注重經(jīng)濟(jì)效益不考慮社會(huì)效益，嚴(yán)重妨礙企業(yè)文化建設(shè)的正常開展。因此，為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，保證未來15年發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作為具有組織、協(xié)調(diào)、規(guī)劃、服務(wù)和推動(dòng)全國企業(yè)文化建設(shè)的職能機(jī)構(gòu)—中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)，應(yīng)采取各種方式包括規(guī)范和強(qiáng)化自身建設(shè)等，來加強(qiáng)中國企業(yè)文化建設(shè)的行業(yè)管理工作。

（四）企業(yè)文化示范基地的建設(shè)

榜樣的力量是無窮的，對于企業(yè)文化建設(shè)來說也是這樣。所以，為了促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、保證企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要在全國范圍內(nèi)選擇不同類型的企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位作為示范基地。通過示范企業(yè)的榜樣作用、帶頭作用和輻射作用來推動(dòng)全國企業(yè)文化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。

對于作為示范基地的企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)指導(dǎo)和多加宣傳報(bào)道。應(yīng)經(jīng)常設(shè)置研究課題和派出專家組總結(jié)它們的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、提升它們的發(fā)展思路、充實(shí)它們的發(fā)展對策，并向它們傳輸國內(nèi)外相關(guān)的理論成果和發(fā)展動(dòng)態(tài)，以不斷強(qiáng)化其示范效應(yīng)。

五、中國企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施階段

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)所確定的任務(wù)，從2006—2020年的15年，可劃分為兩個(gè)實(shí)施階段，即前5年和后10年。這兩個(gè)實(shí)施階段的主要任務(wù)如下：

（一）第一階段（2006—2010年）

這一階段為廣泛普及和重點(diǎn)提升階段，主要任務(wù)如下：

1.總結(jié)成績突出的國有企業(yè)，特別是經(jīng)過改制、符合現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范的具有持續(xù)競爭力和特色企業(yè)文化的“新國企”的經(jīng)驗(yàn)，在全國國有企業(yè)中加以推廣。對于大型中央企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)給予更多的關(guān)注。

2.總結(jié)和評選出百家左右大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)的文化（重點(diǎn)是亞文化）建設(shè)成果，并匯編成書。

3.研究和總結(jié)一批具有特殊情況的企業(yè)，如軍工企業(yè)、民（私）營企業(yè)、外資企業(yè)、僑資企業(yè)、“福利”企業(yè)、少數(shù)民族企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以便相互借鑒、共同提高，并從不同角度激勵(lì)廣大企業(yè)做好做優(yōu)企業(yè)文化的積極性。

4.單設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)鼓勵(lì)中西部地區(qū)和東北地區(qū)的企業(yè)文化建設(shè)，以推動(dòng)這些薄弱地區(qū)的企業(yè)文化建設(shè)工作。

5.每年舉行一次或若干次企業(yè)文化理論研討會(huì)，以不斷提升企業(yè)文化的學(xué)術(shù)理論水平。

6.各省、市、自治區(qū)有條件的都應(yīng)設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，逐步形成一支企業(yè)文化建設(shè)隊(duì)伍。

7.在繼續(xù)匯編企業(yè)文化建設(shè)案例的同時(shí)，開始組織撰寫一系列高水平的企業(yè)文化培訓(xùn)教材。

8.爭取在5年內(nèi)培訓(xùn)萬名以上合格的企業(yè)文化管理師，在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)培養(yǎng)出10%的高級(jí)企業(yè)文化管理師，不斷充實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的骨干力量。

（二）第二階段（2011—2020年）

這一階段為繼續(xù)普及和全面提升階段。在這后10年中，應(yīng)經(jīng)過各方面的努力，使我國的企業(yè)文化建設(shè)基本達(dá)到世界先進(jìn)水平，主要任務(wù)如下：

1.到2020年，力爭80%以上的大中型企業(yè)都應(yīng)開展企業(yè)文化建設(shè)工作，其中60%左右能夠培育出有特色有個(gè)性的企業(yè)文化，其中又有20%左右達(dá)到比較先進(jìn)的水平。

2.為了發(fā)揮示范效應(yīng)，推動(dòng)全國企業(yè)文化建設(shè)，在本階段的前期，可在全國各級(jí)城市、各個(gè)行業(yè)經(jīng)過嚴(yán)格評審，篩選出一批企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)兵企業(yè)。3.繼續(xù)大量培養(yǎng)合格的企業(yè)文化管理師，每年不少于3000人，使絕大多數(shù)的大、中型企業(yè)和部分小型企業(yè)擁有自己的企業(yè)文化管理師。4.精心組建一支具有高深學(xué)術(shù)水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與一定知名度的資深教授級(jí)的企業(yè)文化研究和建設(shè)專家隊(duì)伍。

5.促進(jìn)更多的大學(xué)商學(xué)院設(shè)立企業(yè)文化專業(yè)。

6.每年舉辦一次或多次企業(yè)文化建設(shè)國際交流會(huì)，并同美、日、德、法、俄等不同類型國家進(jìn)行雙邊企業(yè)文化學(xué)術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)互訪交流活動(dòng)。7.陸續(xù)編輯、出版一批有關(guān)企業(yè)文化研究的學(xué)術(shù)專著。

8.重點(diǎn)聘請一部分省部委以上的領(lǐng)導(dǎo)，作為企業(yè)文化建設(shè)事業(yè)的顧問。

六、中國企業(yè)文化建設(shè)的保障措施

實(shí)現(xiàn)未來15年企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)，是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工程，需要?jiǎng)訂T各方面的力量和采取必要的對策、進(jìn)行有組織有計(jì)劃的努力才能實(shí)現(xiàn)。其保障措施如下：

（一）正確的思想保障

以人為本，全面、協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展是我們在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)全過程和全方位都必須貫徹落實(shí)的科學(xué)發(fā)展觀，在企業(yè)文化建設(shè)中，也必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，是促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的正確思想保障。

科學(xué)發(fā)展觀的核心就是要以人為本、均衡發(fā)展，不能只片面追求經(jīng)濟(jì)增長速度，同時(shí)要注意與環(huán)境和社會(huì)的協(xié)調(diào)以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的根本使命，不是單純地追求經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是提高人民群眾的生活質(zhì)量和促進(jìn)社會(huì)文明。傳統(tǒng)企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)“物”的因素多，企業(yè)文化建設(shè)固然也重視企業(yè)中“物”的因素，但更重視企業(yè)中“人”的因素，認(rèn)為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，強(qiáng)調(diào)“以人為中心”。因此，人的建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化建設(shè)必須著眼于人的能力和素養(yǎng)的提高。企業(yè)在從事物質(zhì)生產(chǎn)的同時(shí)，更要注重培養(yǎng)高素質(zhì)、具有良好修養(yǎng)的人，努力促進(jìn)人的全面發(fā)展，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)和自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）有力的組織保障

1.在企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)放在重要的戰(zhàn)略地位，黨委也應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)列入自己的重要議事日程，并把工會(huì)組織、團(tuán)組織和婦女組織的力量統(tǒng)一整合到企業(yè)文化建設(shè)的大局中來。在企業(yè)決策層中應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作，并把各項(xiàng)具體工作分別落實(shí)到有關(guān)部門。要力爭大中型企業(yè)均設(shè)有專門的企業(yè)文化建設(shè)管理機(jī)構(gòu)；在小型企業(yè)也應(yīng)有專職或兼職人員負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的管理工作。要?jiǎng)訂T企業(yè)內(nèi)的報(bào)刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等傳媒工具密切配合企業(yè)文化建設(shè)工作。

2.在宏觀上，中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)肩負(fù)著組織、協(xié)調(diào)、規(guī)劃、推動(dòng)全國企業(yè)文化建設(shè)的歷史使命，承擔(dān)全國企業(yè)文化建設(shè)的服務(wù)工作，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化其作為全國企業(yè)文化事業(yè)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)威地位。中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)應(yīng)本著“著眼長遠(yuǎn)，分類指導(dǎo)，因地制宜，重在建設(shè)”的工作方針，指導(dǎo)和推動(dòng)全國的企業(yè)文化建設(shè)工作，并應(yīng)制定有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)方面的一系列管理規(guī)定。中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)還要負(fù)責(zé)同各地區(qū)企業(yè)文化研究和管理機(jī)構(gòu)，分工協(xié)作、密切配合、共同做好企業(yè)文化建設(shè)工作。

3.中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)、評比及相關(guān)認(rèn)證工作。應(yīng)大力開展對企業(yè)文化管理師的培訓(xùn)，培養(yǎng)各種層次的企業(yè)文化管理人員，并以資格考試方式逐步確定下來。應(yīng)制定出一套嚴(yán)格的、完整的評價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對全國企業(yè)文化建設(shè)或地區(qū)、行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行調(diào)研和考察，并適時(shí)做出相關(guān)評價(jià)。還應(yīng)組織企業(yè)文化專家對那些企業(yè)文化建設(shè)取得較大成就的企業(yè)進(jìn)行考察和評價(jià)，在全國范圍內(nèi)確定一些優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)單位作為“企業(yè)文化建設(shè)示范基地”，以發(fā)揮以點(diǎn)帶面、共同提高的效果。

（三）靈活的機(jī)制保障

1.完善企業(yè)文化建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制。要建立企業(yè)文化建設(shè)的長效管理機(jī)制，包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及嚴(yán)格的績效評估辦法。在管理制度中應(yīng)做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確、分工協(xié)作緊密、督促檢查經(jīng)常、總結(jié)評比及時(shí)，保證企業(yè)文化建設(shè)工作的順暢運(yùn)行。

2.完善企業(yè)文化建設(shè)的整合機(jī)制。一種文化的形成，是在歷史長河中不斷吸納、選擇、融合各種文化的結(jié)果，要建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，就要在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中注意吸收、采納、借鑒即整合各種優(yōu)秀文化。其中包括：（1）吸收我國傳統(tǒng)民族文化中的精華部分；（2）吸收中國近代民族資本主義工商業(yè)的積極健康的管理思想；（3）吸收我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)；（4）吸收國外現(xiàn)代管理理論中的優(yōu)秀成果；（5）借鑒發(fā)達(dá)國家企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，繼承創(chuàng)新、博采眾長，尊重文化差異，注重文化溝通，創(chuàng)建具有中國特色的社會(huì)主義企業(yè)文化理論體系，進(jìn)一步豐富企業(yè)文化的內(nèi)容。

3.完善企業(yè)文化建設(shè)的激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)建立考核、評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，定期對企業(yè)文化建設(shè)做出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人進(jìn)行考評和獎(jiǎng)勵(lì)。對于學(xué)術(shù)界和企業(yè)界有關(guān)企業(yè)文化研究的優(yōu)秀成果，包括論文、專著和調(diào)查報(bào)告等，每年都應(yīng)組織評優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提升我國企業(yè)文化的學(xué)術(shù)水平。

4.完善企業(yè)文化建設(shè)的交流機(jī)制。就全國和全球范圍而言，企業(yè)文化理論還處于探索和創(chuàng)建階段，所以，要倡導(dǎo)交流和研究。為此，在國內(nèi)各大中心城市應(yīng)建立“企業(yè)文化高層論壇”，定期不定期地邀請學(xué)者和企業(yè)工作者共同探討企業(yè)文化建設(shè)中的理論和實(shí)踐問題。

應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化的國際交流?，F(xiàn)有的企業(yè)文化理論成果，正是長期以來東西方文化交流和相互借鑒的結(jié)果，今后中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展，還須依賴企業(yè)文化的國際交流。逐步以各種形式加強(qiáng)中外互訪，比如組織中外城市之間企業(yè)代表互訪，以企業(yè)為單位互訪，邀請國外企業(yè)文化專家來華講學(xué)，在國內(nèi)外舉辦企業(yè)文化研討會(huì)等，中外人士共同討論有關(guān)理論與實(shí)踐問題?？傊?，必須把進(jìn)行企業(yè)文化的國際交流作為企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。

（四）充分的輿論保障

在我國企業(yè)文化建設(shè)的宣傳方面，應(yīng)通過優(yōu)秀企業(yè)文化的傳遞與輻射作用，加強(qiáng)社會(huì)公德建設(shè)、企業(yè)誠信建設(shè)、個(gè)人職業(yè)道德建設(shè)。在具體的宣傳內(nèi)容上，要把握現(xiàn)代人價(jià)值取向的變化趨勢，將企業(yè)文化建設(shè)由非自主型轉(zhuǎn)向自主型，由非制度型轉(zhuǎn)向制度規(guī)范型，強(qiáng)化具有現(xiàn)代意義的人生觀、和諧觀、義利觀和均衡觀等理念，建立科學(xué)的企業(yè)文化模式。應(yīng)動(dòng)員報(bào)刊、電視、電影、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種宣傳工具，特別是要進(jìn)一步辦好由中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)主辦的《中國企業(yè)文化》雜志，不斷完善和創(chuàng)新中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)網(wǎng)站。充分發(fā)揮新聞輿論導(dǎo)向作用，大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)成就，大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位的實(shí)踐案例和典型經(jīng)驗(yàn)，使全國企業(yè)學(xué)有榜樣、趕有先進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作扎實(shí)有序地開展。

做好輿論保障，還要關(guān)注社會(huì)宏觀文化環(huán)境的氛圍。因?yàn)槠髽I(yè)文化與社會(huì)文化相互影響。為了優(yōu)化和提升企業(yè)文化，還應(yīng)重視加強(qiáng)社會(huì)宏觀文化環(huán)境的建設(shè)，如民族精神和時(shí)代精神的鑄造，社會(huì)公德、社會(huì)風(fēng)尚的優(yōu)化等。社會(huì)宏觀文化環(huán)境的改善，反過來將影響和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的積極成果，也會(huì)輻射到社會(huì)，并逐步向社區(qū)文化、社會(huì)主義新農(nóng)村文化、家庭文化等延伸。企業(yè)文化和社會(huì)文化在相互促進(jìn)中，共同實(shí)現(xiàn)建立誠信社會(huì)與和諧社會(huì)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

（五）必要的資金保障

為了企業(yè)文化建設(shè)的順利發(fā)展，需有必要的資金保障。每一企業(yè)應(yīng)視經(jīng)營情況，在每年的總收入中，劃出一定的經(jīng)費(fèi)，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)費(fèi)用，用于購買和印制有關(guān)的學(xué)習(xí)和宣傳材料；舉辦必要的會(huì)議；進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)；支付外出考察費(fèi)用及購置必要的設(shè)備等等。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營是一種辯證統(tǒng)一關(guān)系。企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展會(huì)影響和支持企業(yè)文化的發(fā)展，而企業(yè)文化建設(shè)的成果，還會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力，創(chuàng)造出巨大的效益。所以，用于企業(yè)文化建設(shè)的支出是一種積極的投資。

此外，還應(yīng)設(shè)立中國企業(yè)文化研究基金，用于組織課題研究、進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀研究成果。為此，要制定研究計(jì)劃，發(fā)布研究項(xiàng)目，資助課題經(jīng)費(fèi)，并認(rèn)真組織研究成果的專家評審和驗(yàn)收結(jié)項(xiàng)。對優(yōu)秀研究成果要給予獎(jiǎng)勵(lì)。還要制訂學(xué)術(shù)交流計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)術(shù)的交流與發(fā)展。

總之，只要我們堅(jiān)持為企業(yè)服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展服務(wù)、為構(gòu)建和諧的小康社會(huì)服務(wù)、為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的方向；以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)；進(jìn)一步全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新是企業(yè)文化的靈魂、誠信是企業(yè)文化的基石的宗旨，就一定能夠迎來先進(jìn)企業(yè)文化更加繁榮美好的明天。

第二篇：中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢

一、企業(yè)文化的基本概念所謂企業(yè)文化，是以企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目的，以人為中心，以企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的共識(shí)為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)說。先進(jìn)的、高效的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，成為企業(yè)無形而有效的最現(xiàn)代的管理方式，是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的市場上迅速做大做強(qiáng)的助跑器，成為我國的企業(yè)之魂和騰飛的基石。

二、中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢中國加入世貿(mào)組織，標(biāo)志著我國已經(jīng)融入了世界經(jīng)濟(jì)，融入了國際市場，標(biāo)志著中國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、活動(dòng)范圍和競爭對象等都發(fā)生了重大變化，市場競爭將更趨白熱化。企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展也應(yīng)順應(yīng)這個(gè)趨勢，推動(dòng)企業(yè)的振興、發(fā)展和騰飛。一是管理方式理念化。企業(yè)理念決定企業(yè)的發(fā)展，決定企業(yè)的方向。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，是企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。這種管理方式與以往管理方式不同的就是能夠根據(jù)國內(nèi)外市場的變化和本企業(yè)的特點(diǎn)，提出自己的企業(yè)經(jīng)營管理理念，而后再把每一個(gè)理念迅速變成企業(yè)全體員工的共識(shí)，化為職工的行動(dòng)，貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)中去。未來的企業(yè)管理趨勢將是理念管理。海爾在兼并一個(gè)企業(yè)時(shí)，不是派財(cái)會(huì)人員去，而是派海爾文化中心的人去，使企業(yè)的員工先接受海爾的理念，在海爾理念上先形成共識(shí)，變成海爾人，這個(gè)企業(yè)就被激活。海爾的這種理念管理方式，是我國加入 WTO 后企業(yè)管理發(fā)展的一個(gè)方向。二是管理手段信息化。所謂企業(yè)管理手段信息化，就是在企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)，通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫并對其進(jìn)行收集和加工，為管理人員提供信息，實(shí)現(xiàn)輔助決策。通過對財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等的整合，提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)核心競爭力。三是人才爭奪本土化。我國加入 WTO 后，國外企業(yè)紛紛進(jìn)入中國?，F(xiàn)在國際著名的 500 家大企業(yè)有 300 多家已進(jìn)來，他們在華設(shè)立各種辦事機(jī)構(gòu)、直至把總部遷到我國。他們利用高薪吸引和提供優(yōu)良的工作條件的方法，從我國各個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)然也包括國內(nèi)各個(gè)企業(yè)挖人才，推行雇員本土化 , 這將使我國專業(yè)人才嚴(yán)重流失。面對國外企業(yè)人才本地化戰(zhàn)略，我國企業(yè)特別是國有企業(yè)如何拿出一個(gè)人才“歸我所有，為我所用”、“不歸我有，也為我用”的具體對策和機(jī)制是非常重要的。四是學(xué)習(xí)型組織普遍化。所謂學(xué)習(xí)型的組織是指通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織的真諦，是通過學(xué)習(xí)，重新創(chuàng)造自我，使我們能夠做到從未能做到的事情。因此，把企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，正在變成我國很多企業(yè)的自覺行動(dòng)，成為很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。五是文化管理“合金”化。在經(jīng)濟(jì)走向全球化的條件下，我國企業(yè)將走向世界，世界企業(yè)也在走向我們。市場的融合，中外企業(yè)文化也相互融合，優(yōu)勢互補(bǔ)成為一種“合金”文化，這是我國加入 WTO 后企業(yè)文化發(fā)展的大趨勢。我國著名的海爾文化，就是集東西方管理思想于一爐，在繼承中創(chuàng)新，在引進(jìn)中消化，最終形成并植根于中國這片古老土地，使中國企業(yè)在世界管理思想的寶庫中占有了一席之地。用海爾集團(tuán)張瑞敏的話來說：海爾文化 = 日本文化（團(tuán)隊(duì)意識(shí) + 吃苦精神）+ 美國文化（個(gè)人舒展 + 創(chuàng)新精神）+ 中國傳統(tǒng)文化的精粹，這就是一種“合金”文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，我們要自覺地借鑒西方和世界各國管理文化中優(yōu)秀的東西，為我所用，使企業(yè)適應(yīng)全球化發(fā)展的需要。

三、企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要作用一是能夠把企業(yè)員工集聚在同一旗幟之下。當(dāng)前，隨著我國改革開放的不斷深入和加入 WTO, 社會(huì)情況發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化，這就是經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益多樣化，人們的思想非常解放和活躍。在這種情況下，只有依靠企業(yè)員工共同認(rèn)同的企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀，才能把全體員工的思想統(tǒng)一在同一旗幟之下，才能達(dá)到“人心齊，泰山移”，“大家一條心，黃土變成金”的目的。二是能夠提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)。企業(yè)文化就其本質(zhì)來說就是人文化，是以人為本的文化，是強(qiáng)調(diào)把企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織，對人腦進(jìn)行卓有成效地開發(fā)和管理的文化。企業(yè)文化理論的產(chǎn)生和形成是企業(yè)管理史上的一場革命，它使企業(yè)管理徹底地從以物為中心的管理轉(zhuǎn)到以人為中心的管理上來。三是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的經(jīng)營業(yè)績。美國哈佛商學(xué)院最近幾年在研究一個(gè)課題，即影響美國企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的主要因素是什么？在經(jīng)過對全球一些企業(yè)調(diào)研以后，他們得出一個(gè)結(jié)論：特定的企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。麥當(dāng)勞、可口可樂、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 強(qiáng)，他們強(qiáng)在哪里？強(qiáng)就強(qiáng)在有自己獨(dú)特的企業(yè)文化上。外國是這樣，中國也是這樣。海爾張瑞敏在談到海爾經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)說：海爾十四年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于是無形的東西，這些是觀念、思維方式的徹底全新的變更。四是能夠使企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的管理。在我國加入 WTO 和經(jīng)濟(jì)全球化以后，一個(gè)公司或企業(yè)分布在全國和世界各地，如何對高度分散的企業(yè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，如何適應(yīng)千變?nèi)f化的市場，這是進(jìn)入信息時(shí)代企業(yè)所面臨的最嚴(yán)峻的課題。事實(shí)證明，原來泰勒金字塔式的管理方式已經(jīng)行不通了，只能靠文化管理，靠企業(yè)形象管理，即通過企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)共同的經(jīng)營理念，共同的企業(yè)價(jià)值觀，共同的企業(yè)精神，共同的作風(fēng)，共同的服務(wù)準(zhǔn)則，共同的禮儀和禮節(jié)，共同的標(biāo)識(shí)，共同的建筑式樣以及企業(yè)共同的標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)歌曲等系統(tǒng)化的經(jīng)營理念和企業(yè)形象實(shí)施對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

四、企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作的一般做法企業(yè)文化就其實(shí)質(zhì)來說，主要不是理論，而是一種實(shí)踐，是一種創(chuàng)新的實(shí)踐，這是許多企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)踐中所形成的一個(gè)共識(shí)。從一些企業(yè)文化搞得好的單位看，由于企業(yè)的歷史、行業(yè)、體制的不同，所形成的企業(yè)文化也各具特色。但建設(shè)運(yùn)作的基本做法有這樣幾點(diǎn)：一是堅(jiān)持以人為本，搞好人力資源開發(fā)?，F(xiàn)代文化管理比以往管理先進(jìn)的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發(fā)的思想成為企業(yè)管理的根本指導(dǎo)思想。因此，以

人為本，搞好人力資源開發(fā)，是企業(yè)文化建設(shè)最根本的內(nèi)容。在長期的企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中，人們認(rèn)識(shí)到，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開五大資源，即人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源和文化資源。在五大資源中最重要的是人力資源。對于企業(yè)來講，堅(jiān)持以人為本，就要在企業(yè)管理中始終堅(jiān)持以人為中心，把搞好人力資源開發(fā)放在第一位，做到尊重人、依靠人、培養(yǎng)人、關(guān)心人、激勵(lì)人。二是講求經(jīng)營之道，把握市場競爭規(guī)律。講求經(jīng)營之道就是使企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營機(jī)制、經(jīng)營方針等，都要適應(yīng)加入 WTO 以后國際市場競爭的要求，符合我國企業(yè)以小制大、以弱勝強(qiáng)的要求。好的經(jīng)營之道，是企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝的前提、基礎(chǔ)和保證。第一要樹立與經(jīng)濟(jì)全球化相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營理念。所謂經(jīng)營理念，是指以企業(yè)遠(yuǎn)景為目標(biāo)，包含了企業(yè)的使命、目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營意識(shí)和經(jīng)營思想等內(nèi)容的一種體系化的信念。企業(yè)經(jīng)營理念不僅反映企業(yè)的過去和現(xiàn)在，而且還指示企業(yè)的發(fā)展和未來，它從根本信念上、根本價(jià)值取向上為企業(yè)行為和員工行為提供導(dǎo)向。企業(yè)的經(jīng)營理念實(shí)質(zhì)是企業(yè)對外界和企業(yè)內(nèi)部的宣言，它像人的大腦支配人的行為一樣，支配著企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)。現(xiàn)在社會(huì)比較重視的有船的理念，木桶的理念，100-1=0 的理念 , 狼的理念，老虎的理念等都是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。第二建立一個(gè)與經(jīng)濟(jì)全球化相適應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制。我國國有企業(yè)改革的實(shí)踐證明，改革不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加速企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新，是振興國有企業(yè)的關(guān)鍵。一要在市場機(jī)制上創(chuàng)新，特點(diǎn)是：完全市場化，對市場反應(yīng)靈敏、決策迅速，實(shí)行扁平式管理。二要在用人機(jī)制上創(chuàng)新，特點(diǎn)是：人員能上能下、能進(jìn)能出，人才國際化（即本土化）等。三要在分配機(jī)制上創(chuàng)新，特點(diǎn)是：徹底破除論資排輩，使貢獻(xiàn)同收入掛鉤。第三要有與全球化和企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)自身的內(nèi)部條件、外部環(huán)境和企業(yè)目標(biāo)而確定的企業(yè)行動(dòng)綱領(lǐng)，以及為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)采取的途徑和手段。它是企業(yè)管理中最核心的部分，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要有經(jīng)營戰(zhàn)略思想，經(jīng)營戰(zhàn)略方向，經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略重點(diǎn)和方針，經(jīng)營戰(zhàn)略措施等。企業(yè)戰(zhàn)略的制定，應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和外部環(huán)境來確定并實(shí)施。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)具有長遠(yuǎn)的目的性，全局的指導(dǎo)性，競爭的對抗性和贏利相輔相成的風(fēng)險(xiǎn)性等主要特征。第四堅(jiān)持誠信為本的經(jīng)營方針。加入 WTO 和經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要標(biāo)志，是企業(yè)的信譽(yù)和社會(huì)責(zé)任。過去，企業(yè)成功的惟一標(biāo)準(zhǔn)是利潤，而今天的成功標(biāo)準(zhǔn)是需要更多的關(guān)注社會(huì)的責(zé)任。堅(jiān)持誠信為本的經(jīng)營方針，就要從遠(yuǎn)處和大處著想，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)以信為本、以信求利，企業(yè)才會(huì)保持長久繁榮，才會(huì)在市場競爭中立于不敗之地。三是培育企業(yè)精神，鑄造企業(yè)之魂。一個(gè)企業(yè)，一支隊(duì)伍，沒有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀和統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，就會(huì)成為烏合之眾。這個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀和統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，就是企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在特定環(huán)境中，由全體職工在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐漸培育和形成的，它是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、工作作風(fēng)和生活態(tài)度的總和。它是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志，是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的凝聚力所在。怎樣才能培育一個(gè)開拓創(chuàng)新，積極向上的企業(yè)精神呢？從國內(nèi)外很多成功企業(yè)的文化實(shí)踐看，主要應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有一個(gè)創(chuàng)新進(jìn)取的精神。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是企業(yè)家的人格化，企業(yè)精神從一定意義上來說是企業(yè)家的精神。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人特別是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)精神的培育中起著至關(guān)重要的作用。其次，要有全體員工的共同參與。企業(yè)精神要成為全體職工的共識(shí)，化為職工的共同行動(dòng)，才能產(chǎn)生巨大的凝聚力和號(hào)召力。第三，企業(yè)精神要個(gè)性化。企業(yè)精神的提煉要能很好地反映企業(yè)的特點(diǎn)、職業(yè)道德和職業(yè)的本質(zhì)要求，易于理解，便于記憶。第四，培育企業(yè)精神要有戰(zhàn)略眼光，要持之以恒，要有毅力。四是塑造企業(yè)形象，打造國際市場競爭利器。所謂企業(yè)形象，是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對企業(yè)的總體印象和評價(jià)。企業(yè)形象有三個(gè)基本要素：企業(yè)的外觀要素，如企業(yè)外觀環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、職工制服等；企業(yè)的人員要素，如企業(yè)員工的精神面貌、價(jià)值觀、行為規(guī)范、禮儀禮節(jié)、企業(yè)人才構(gòu)成及其技術(shù)狀況等；企業(yè)的機(jī)制要素，這包括企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制、用人機(jī)制、分配機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方式等。當(dāng)前國內(nèi)外一些企業(yè)在塑形上主要是采取以下一些做法：（1）通過員工特別是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人塑造企業(yè)形象。全面提高員工職業(yè)道德、專業(yè)技能、文化素養(yǎng)、精神面貌等內(nèi)在素質(zhì)，以及服裝儀表、言談舉止、服務(wù)態(tài)度等外在素質(zhì)。（2）通過品牌塑造企業(yè)形象。品牌對于一個(gè)企業(yè)來說，是市場，是飯碗，是效益。一個(gè)企業(yè)擁有了名牌，就意味著擁有了市場和商業(yè)利潤，也意味著擁有了文化和無形資產(chǎn)。（3）通過服務(wù)塑造企業(yè)形象。今天，通過使顧客滿意的、溫馨的服務(wù)塑造企業(yè)形象也顯得非常重要。企業(yè)的目的，就是創(chuàng)造顧客并且留住顧客，以最快的速度，最好的滿意度滿足用戶的需求，樹立企業(yè)形象。（4）通過廣告塑造企業(yè)形象。廣告，是當(dāng)今企業(yè)最重要也是最有效的傳播手段。好的廣告，特別是產(chǎn)品開始時(shí)還無人知曉，不僅能起到營銷、促銷的功能，而且能幫助企業(yè)樹立良好的形象。（5）通過優(yōu)美環(huán)境塑造企業(yè)形象。環(huán)境形象是企業(yè)生產(chǎn)、工作和生活條件的表現(xiàn)，是企業(yè)的外包裝。進(jìn)入一個(gè)企業(yè)給人的第一印象就是企業(yè)的環(huán)境，企業(yè)的環(huán)境美不美，會(huì)影響公眾對企業(yè)的總體印象和評價(jià)，甚至影響企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營業(yè)績。營造優(yōu)美的環(huán)境需要很好的文化設(shè)計(jì)，特別是視覺形象的設(shè)計(jì)，這樣才能表現(xiàn)出環(huán)境的文化品位。同時(shí)，營造優(yōu)美的環(huán)境需要廣大員工的參與，自覺的遵守和維護(hù)。

五、我們企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的思考。第一、我們這支隊(duì)伍有著豐厚的文化基礎(chǔ)。在鐵道兵時(shí)期，我們以“艱苦奮斗，不怕犧牲”的精神，作為統(tǒng)一全體指戰(zhàn)員和戰(zhàn)勝千難萬險(xiǎn)的有力武器。因而，在解放戰(zhàn)爭時(shí)期，作到了“大軍打到哪里，鐵路修到哪里”。在抗美援朝戰(zhàn)爭中，創(chuàng)造出

“打不爛、炸不斷”的鋼鐵運(yùn)輸線。在社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期，鐵道兵指戰(zhàn)員無論是參加鐵路建設(shè)，還是執(zhí)行戰(zhàn)備、抗震、抗洪、搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)，在時(shí)間緊，任務(wù)重，條件惡劣，環(huán)境艱苦的情況下，都能出色地完成，為黨和人民創(chuàng)建不朽功績。兵改工后，我們用銳意開拓、爭創(chuàng)一流的思想，注重信譽(yù)，講求職業(yè)道德的觀念，教育和激勵(lì)廣大職工去適應(yīng)新的環(huán)境，迎接新的挑戰(zhàn)，讓“鐵道兵前無困難”、“鐵道兵前無險(xiǎn)阻”的革命傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。我們把筑路、建設(shè)和育人緊密結(jié)合起來，致力于培養(yǎng)一支思想好、作風(fēng)硬、技術(shù)精的隊(duì)伍。各類英模薈萃，典型層出不窮。在我們的隊(duì)伍中，仍然凝聚著一種健康向上，催人奮進(jìn)，自強(qiáng)不息的力量。廣大職工對企業(yè)充滿了熱愛和支持，使企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。這是我們進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的有利條件，我們的企業(yè)文化建設(shè)就是要在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。第二、國企在文化建設(shè)上存在的問題值得借鑒。一是國有企業(yè)缺乏文化創(chuàng)造的內(nèi)在動(dòng)力。體現(xiàn)在機(jī)制方面，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)改革過程中，企業(yè)還不能從自身發(fā)展戰(zhàn)略的高度自覺進(jìn)行文化建設(shè)。二是企業(yè)文化運(yùn)作上的形式主義，缺乏務(wù)實(shí)精神，未對企業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題做深刻的了解和研究；盲目照搬別人的經(jīng)驗(yàn)，空談制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，只注重形象包裝，缺乏個(gè)性特色。三是對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不明確。許多單位把企業(yè)文化建設(shè)等同思想政治工作和開展文化體育活動(dòng)，而與企業(yè)管理脫節(jié)，這是認(rèn)識(shí)上的偏差。應(yīng)該明確的是，企業(yè)文化的主管應(yīng)該是企業(yè)的黨政主管領(lǐng)導(dǎo)。沒有一個(gè)真正思想素質(zhì)好、作風(fēng)正、有領(lǐng)導(dǎo)才干的企業(yè)家，企業(yè)文化建設(shè)就是空談。四是企業(yè)文化建設(shè)操作上的誤區(qū)。企業(yè)提出了自己的價(jià)值觀和理念后，還要有具體的實(shí)施措施，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭身體力行，不能使企業(yè)文化成了貼在墻上，擺在桌上，掛在口頭上的一紙空文。在企業(yè)文化建設(shè)上反對虎頭蛇尾、奉命行事、朝令夕改。第三、企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力提倡和員工的積極參與相結(jié)合，才能搞好?？偣景l(fā)出通知，決定在全系統(tǒng)大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體分兩步走：第一步成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作辦公室。按照集中統(tǒng)一和規(guī)范化的要求，作好 CI 策劃。第二步就是在 CI 系統(tǒng)完成后，在全系統(tǒng)推行 CI 成果。無論第一步還是第二步，都離不開全體員工的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極參與。只有領(lǐng)導(dǎo)大力倡導(dǎo)和職工的積極參與，才能形成合力，才能在企業(yè)內(nèi)部形成和諧融洽的文化氛圍，才能弘揚(yáng)企業(yè)的文化精神，才能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力第四、我們的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。一是初步形成了與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。二是改善了企業(yè)的管理，為增強(qiáng)企業(yè)活力開辟了有效途徑。三是提高員工的整體素質(zhì)，為企業(yè)開發(fā)人才資源創(chuàng)造良好條件。四是樹立了良好的企業(yè)形象，使企業(yè)以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)信譽(yù)。五是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，構(gòu)筑友愛和諧的生活空間。

第三篇：中國企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)問題

中國企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)問題

劉茂長

〔摘要〕企業(yè)文化建設(shè)是近年來人們十分關(guān)注的一個(gè)重要問題。本文認(rèn)為：企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)繼承和發(fā)揚(yáng)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，并注意吸收外來文化的精華，融入現(xiàn)代意識(shí)、市場意識(shí)，進(jìn)行傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明，東西方文化互融互補(bǔ)的整合創(chuàng)新，創(chuàng)建一種既具民族性、傳統(tǒng)性，又具國際性、現(xiàn)代性的中國企業(yè)文化。它必須適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求。企業(yè)文化的構(gòu)建要以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為核心和前提。沒有現(xiàn)代企業(yè)制度則無所謂企業(yè)文化。

〔關(guān)鍵詞〕企業(yè)文化；民族性與國際性；現(xiàn)代意識(shí)；市場意識(shí)；現(xiàn)代企業(yè)制度

〔中圖分類號(hào)〕G122〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0139(2001)01-0013-06

一、企業(yè)與企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)是近幾年來人們極為關(guān)注的一個(gè)問題，何謂中國企業(yè)文化，對這個(gè)問題說法不一，但就其內(nèi)涵而言，它應(yīng)當(dāng)包括：一是傳統(tǒng)文化的精華，二是現(xiàn)代文明的精華，三是現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與倫理關(guān)系，這三個(gè)方面構(gòu)建了中國企業(yè)文化。由此不難看出，所謂中國企業(yè)文化，它的重要特征是既具民族性、國際性更具現(xiàn)實(shí)性。從民族性而言，它必然根植于傳統(tǒng)文化的土壤中；從國際性而言，隨著中國企業(yè)進(jìn)入國際市場進(jìn)程的加快，中國企業(yè)文化自然也隨之而融入國際企業(yè)文化之中。現(xiàn)實(shí)性是針對不同的企業(yè)在長期的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中形成的更具個(gè)性的企業(yè)文化，如中國一汽提出的“領(lǐng)導(dǎo)要有正氣，職工要有志氣，產(chǎn)品要有名氣”，大連一家企業(yè)提出的“四個(gè)為本”的企業(yè)文化，即以產(chǎn)品為本，以質(zhì)量為本，以人為本，以人的精神為本。這就是企業(yè)文化的個(gè)性，也是現(xiàn)實(shí)性，當(dāng)然這種現(xiàn)實(shí)性又與傳統(tǒng)性有著深刻的一致性關(guān)系。不難看出，所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所形成的共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品和服務(wù)等制度和物質(zhì)因素的集合。企業(yè)文化可分為精神層、制度層、物質(zhì)層三個(gè)層次。企業(yè)文化的核心是精神層，是呈觀念形態(tài)的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則，體現(xiàn)為企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨和企業(yè)風(fēng)氣等；企業(yè)的制度層是呈行為形態(tài)的員工的工作方式、社交方式和處事方式等，具體包括企業(yè)的各類管理制度、企業(yè)習(xí)慣等；企業(yè)文化的物質(zhì)層主要表現(xiàn)為企業(yè)形象，具體包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、企業(yè)外貌、企業(yè)公共關(guān)系用品、員工服飾等，從物質(zhì)文化中可以折射出企業(yè)精神層和制度層文化的內(nèi)容。企業(yè)文化的這種基本的內(nèi)涵決定了企業(yè)文化變革的形成需要一個(gè)漫長的初步創(chuàng)新、逐步完善、定型和深化的過程，其復(fù)雜性則體現(xiàn)為文化的形成受到企業(yè)生存和發(fā)展的需要、企業(yè)環(huán)境、倡導(dǎo)者能力、員工素質(zhì)、文化傳統(tǒng)和企業(yè)現(xiàn)實(shí)條件等多方面的影響，是這些眾多因素相互作用的產(chǎn)物，是一個(gè)群體學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的結(jié)果。特別是中國企業(yè)文化既要吸收外來文化的精華又要繼承我國傳統(tǒng)文化的精華，并在互補(bǔ)互融的過程中構(gòu)建新的企業(yè)文化。眾所周知，中華文化源遠(yuǎn)流長，根系深厚，博大精深。文化，正如黑格爾所說“不是一尊不動(dòng)的石頭，而是生命洋溢的，有如一道洪流，離開它的源頭越遠(yuǎn)，它就膨脹得愈大?！睉?yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，中華傳統(tǒng)文化的精華部分不僅可以與市場經(jīng)濟(jì)相容，而且能夠成為現(xiàn)代企業(yè)文化的深厚基礎(chǔ)。人大副委員長成思危先生將儒家管理思想的精華歸結(jié)為“重在治國、以人為本、以和為貴、知人善任”，將兵家的管理思想精髓概括為“深謀遠(yuǎn)慮、雄才大略、隨機(jī)應(yīng)變、速戰(zhàn)速?zèng)Q”。一個(gè)是管理思想，它與現(xiàn)代企業(yè)人本管理思想的主張、現(xiàn)代人力資源管理原則要求是十分吻合的；一個(gè)是兵家管理思想，與現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理思想同樣是極為吻合的。

1所以我們說中國企業(yè)文化是一個(gè)既具民族性又具國際性的亞文化，民族性與國際性的互融性正是它的一個(gè)重要特色。

二、企業(yè)文化要融入現(xiàn)代意識(shí)，要融入市場意識(shí)

有關(guān)人治與法治問題，中國重人治而輕法治，這里就存在由人治向法治轉(zhuǎn)化的問題。美國學(xué)者吉特霍夫斯泰特在1980年曾經(jīng)給出了著名的描述民族文化的四個(gè)維度：權(quán)力距離(承認(rèn)社會(huì)的權(quán)力在組織機(jī)構(gòu)中不平等分配的范圍，可以理解為職工和管理者的社會(huì)距離)、不確定性避免(用于描述一個(gè)社會(huì)感受到的不確定性和模糊情景的威脅，并試圖通過提供較大的職業(yè)安全，建立更正式的規(guī)則，避免偏激觀點(diǎn)和行為)、個(gè)人與群體的關(guān)系、男性化傾向(用于描述男性價(jià)值觀，如自信、獲得物質(zhì)和金錢、不關(guān)心他人、強(qiáng)調(diào)生活質(zhì)量等，在社會(huì)中占優(yōu)勢程度)。中國企業(yè)文化最明顯的特征是官本位制，如省、地、市級(jí)企業(yè)，由此相應(yīng)的當(dāng)然是按此級(jí)別實(shí)施其相應(yīng)的權(quán)力，并由此體現(xiàn)民族文化的四個(gè)維度。體現(xiàn)這四個(gè)維度的企業(yè)文化也是由官本位導(dǎo)演出來的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也是和官本位相應(yīng)的，四個(gè)維度的民族文化隨著中國企業(yè)的改制轉(zhuǎn)軌也在向現(xiàn)代企業(yè)制度邁進(jìn)并發(fā)生變化，也就是說，融入現(xiàn)代意識(shí)與市場意識(shí)對所述四個(gè)維度正在發(fā)生著變化。

對于中國企業(yè)文化而言，重要的是創(chuàng)新，但是何謂創(chuàng)新呢?這是當(dāng)前一個(gè)最熱門話題。創(chuàng)新與繼承之間，是既有內(nèi)在聯(lián)系又有區(qū)別的一對關(guān)系，創(chuàng)新更多的是在繼承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，沒有繼承一般說來也就沒有創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新關(guān)鍵是應(yīng)在繼承基礎(chǔ)上，在“新”字上下功夫，而難就難在“新”字上，所以創(chuàng)新者重要的是要從企業(yè)的民族性與國際性和現(xiàn)實(shí)性三維整合基礎(chǔ)上構(gòu)建新的企業(yè)文化，要在個(gè)性上下功夫。如筆者所接觸的一家企業(yè)，它以和合為核心，倫理文化、法理文化、民主文化互融性構(gòu)建的企業(yè)文化體系。提出了“追求利潤、但不惟利是圖；勇于競爭，但不傷天害理；等價(jià)交換，但不斤斤計(jì)較”的為商原則；并提出“功高不自傲，權(quán)重不謀私，求名不虛榮，牟利不忘本，得意不忘形，失意不沉淪，貧賤不移志，富貴不荒淫”，它的公關(guān)理念是“先交朋友后作生意，邊作生意，邊交朋友，做回生意交一批朋友”等。這些都是從不同的企業(yè)的現(xiàn)實(shí)性提出的企業(yè)文化理念。而這種理念，當(dāng)然也是繼承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，它既有對我國傳統(tǒng)文化的繼承也有對現(xiàn)代文化的繼承。所以繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，繼承是基礎(chǔ)，而創(chuàng)新是關(guān)鍵。當(dāng)然也有的說綜合就是創(chuàng)新，但是綜合基礎(chǔ)上也要有不同于原來的并確有新的功能與其獨(dú)特之處者才能稱之為創(chuàng)新?，F(xiàn)在人們對于何謂創(chuàng)新，首先在概念上就比較混亂，因此對創(chuàng)新要有嚴(yán)格的認(rèn)定和科學(xué)的內(nèi)涵。還有一個(gè)問題就是創(chuàng)新與發(fā)明的關(guān)系，創(chuàng)新與發(fā)明更有它深刻的內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)明者當(dāng)然也是創(chuàng)新者，但是創(chuàng)新者不一定就是發(fā)明者，所以創(chuàng)新與發(fā)明之間同樣是既有聯(lián)系又有區(qū)別的關(guān)系。如要從東西方文化的互補(bǔ)互融的過程中整合、創(chuàng)建適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)說也是個(gè)重要的創(chuàng)新，這就是繼承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，而不應(yīng)當(dāng)說文明與文化是一個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的兩個(gè)概念，文明包括物質(zhì)文明與精神文明，而后者更多的與文化相聯(lián)系。西方的商品進(jìn)中國市場，更多的是它們的物質(zhì)文明，但是同樣也體現(xiàn)西方的精神文明，體現(xiàn)西方的文化內(nèi)涵。隨著中國對外開放程度的提高，西方的現(xiàn)代文明必然進(jìn)入中國市場，進(jìn)入中國的家庭，由此而來的是中國人和中國家庭的國際化程度的進(jìn)程逐漸增強(qiáng)。面對如此加速的國際化進(jìn)程，它對中國的企業(yè)文化建設(shè)的要求自然也就極為重要，而我們的企業(yè)文化應(yīng)既體現(xiàn)西方的現(xiàn)代文明，更要體現(xiàn)傳統(tǒng)文明的民族性。所以一個(gè)民族性，一個(gè)現(xiàn)代性，構(gòu)成了中國企業(yè)文化建設(shè)必須面對的兩個(gè)問題，關(guān)鍵是它們在互融與互補(bǔ)過程中應(yīng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的整合。何謂創(chuàng)新基礎(chǔ)上的整合呢?西方的工業(yè)文明引進(jìn)入中國市場，并在中國播下了工業(yè)文明的種子，而我國幾乎沒有現(xiàn)代工業(yè)基礎(chǔ)，所以如何體現(xiàn)我國的傳統(tǒng)工業(yè)與現(xiàn)代工業(yè)文明的整合呢?雖然，舊中國也有一些民族工業(yè)，但那更多的是一些手工業(yè)性質(zhì)的民族工業(yè)，而真正意義上的現(xiàn)代工業(yè)，從嚴(yán)格意義上講，應(yīng)當(dāng)說是西方的工業(yè)文明引進(jìn)的，特別是體現(xiàn)現(xiàn)代文明的大工業(yè)如汽車業(yè)，家電業(yè)等，我國過去基本上是空白。既然是在一個(gè)空白基礎(chǔ)上引進(jìn)西方的工業(yè)文明，它又如何體現(xiàn)我國的民族性呢?如何體現(xiàn)創(chuàng)新呢?筆者理解更多的應(yīng)在企業(yè)的理念和企業(yè)管理思想上體現(xiàn)我國傳統(tǒng)文明，而在產(chǎn)品上更多的則應(yīng)在適應(yīng)我國的民族文化和消費(fèi)需求特點(diǎn)，同時(shí)也反映我國傳統(tǒng)文明的商品上體現(xiàn)。當(dāng)然，任何國家的工業(yè)文明從嚴(yán)格意義上講，都沒有純民族化的工業(yè)，相反越具現(xiàn)代化的現(xiàn)代文明，越具國際化，這應(yīng)當(dāng)說是一個(gè)規(guī)律。從這個(gè)意義上理解現(xiàn)代文明，它更多的是一個(gè)國際化的特征，所以現(xiàn)代化與國際化是一個(gè)互為中介化的發(fā)展趨勢。而我國實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的進(jìn)程，當(dāng)然也是一個(gè)國際化的進(jìn)程。它又提出一個(gè)國產(chǎn)化、民族化與國際化的關(guān)系問題。從文化理念上國產(chǎn)化、民族化，更多的是體現(xiàn)一種自強(qiáng)與自立的精神，并且在國際化與現(xiàn)代化的進(jìn)程中，創(chuàng)新與發(fā)展獨(dú)具民族性的現(xiàn)代文明。正如同樣是體現(xiàn)現(xiàn)代文明的汽車業(yè)，美國的、日本的、德國的各具不同特點(diǎn)，有的是安全性強(qiáng)，有的是大氣污染小，有的是節(jié)油性好等，一句話，它既具國際性、現(xiàn)代性，同樣也具民族性。由此可見，國際化與現(xiàn)代化可以是共性，唯有民族性才具個(gè)性，關(guān)鍵要在民族性上下功夫，在個(gè)性上培育優(yōu)勢企業(yè)與優(yōu)勢產(chǎn)品。我國正處在工業(yè)化的進(jìn)程中，一是要吸收西方工業(yè)文明的技術(shù)，更要在吸收的過程中創(chuàng)新，在民族性上培育特色經(jīng)濟(jì)，并以此形成自身的競爭優(yōu)勢，當(dāng)前最重要的是質(zhì)量、價(jià)格、成本、安全性、民族性。難的是個(gè)性與共性之間的關(guān)系，既要有共性更要有個(gè)性。實(shí)際上共性更多的是國際性，而個(gè)性更多的是民族性。國際性是人類文明的結(jié)晶，它既體現(xiàn)物質(zhì)文明也體現(xiàn)精神文明，其間包含著豐富的文化內(nèi)涵；而個(gè)性更多的是民族文化的豐富內(nèi)涵。我國有些傳統(tǒng)工業(yè)如紡織業(yè)、印染業(yè)，還有民間工藝業(yè)等，確曾在世界文明史上有過自己獨(dú)特的優(yōu)勢，有過光輝的歷史，但是隨著現(xiàn)代西方的新型工業(yè)品進(jìn)入中國市場，對我國的傳統(tǒng)手工業(yè)將產(chǎn)生巨大的沖擊而逐步衰落。現(xiàn)在的問題是重振雄風(fēng)，注入現(xiàn)代文明，如工業(yè)化高科技重創(chuàng)輝煌的問題，它的民族性、傳統(tǒng)性、個(gè)性與現(xiàn)代性、國際性關(guān)系更突出，因而也更具競爭優(yōu)勢，前者是引入西方的工業(yè)文明產(chǎn)品注入中國傳統(tǒng)文化，使它既具鮮明的現(xiàn)代文明，又具民族性、傳統(tǒng)性。而后者則在我國獨(dú)具特色的民族工業(yè)中，注入西方的現(xiàn)代文明，以煥發(fā)其青春與活力，使它更具民族性和現(xiàn)代性特色，更具競爭優(yōu)勢。所以面對激烈的國際與國內(nèi)市場競爭的態(tài)勢，它不僅體現(xiàn)商品自身的優(yōu)勢諸如商品的質(zhì)量、價(jià)格、成本、品牌等，而且還體現(xiàn)它的國際性與現(xiàn)代性，更體現(xiàn)它的民族性以及豐富的文化內(nèi)涵，在商品的外觀上對體現(xiàn)它的審美價(jià)值，重要的是滿足消費(fèi)者對商品的使用價(jià)值與審美價(jià)值、文化價(jià)值的整合需求程度。還有一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)就是以特色資源的開發(fā)構(gòu)建特色經(jīng)濟(jì)，它同樣也有一個(gè)傳統(tǒng)與現(xiàn)代文明在互補(bǔ)互融的過程中，構(gòu)建特色經(jīng)濟(jì)問題。同時(shí)也是我國正在實(shí)施西部大開發(fā)中，需要更加關(guān)注的一個(gè)問題。何謂特色資源呢?所謂特色資源就是別人沒有而我獨(dú)有的具有巨大開發(fā)價(jià)值的資源，按市場律差的規(guī)律看來，就是具有特色資源而又易于被市場有效配置并產(chǎn)生巨大規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益者，也可稱之為市場先律區(qū)。按此要求考慮的特色資源在四川省就有獨(dú)特的再生水能資源和中草藥資源，而后者不僅具備巨大的開發(fā)前景，而且更具獨(dú)特的民族性和傳統(tǒng)性，它也是東方文明的一個(gè)極有特色的產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在關(guān)鍵是要在注入現(xiàn)代文明實(shí)現(xiàn)東西方文明互補(bǔ)互融的過程中，構(gòu)建西部特色經(jīng)濟(jì)，亦稱之為綠色經(jīng)濟(jì)。

三、企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)制度

從廣義的文化與制度的關(guān)系看，文化可以表現(xiàn)為一種制度，而制度本身就包含在文化的內(nèi)涵之中。一種制度的產(chǎn)生必然有其文化背景，而一種制度的確立本身對文化的形成、變革和發(fā)展具有推動(dòng)或阻礙作用。對于企業(yè)而言，企業(yè)制度本身就是一種制度文化，我國企業(yè)改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，因而，現(xiàn)階段國有企業(yè)文化建設(shè)就是要以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為核心。

現(xiàn)代企業(yè)制度是由市場經(jīng)濟(jì)的主體構(gòu)成，圍繞現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)要逐漸培育與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。通過企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)宗旨等體現(xiàn)出來，并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為企業(yè)形象。要真正建立現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)而發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)制度對

企業(yè)發(fā)展的作用，同樣也需要培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)文化。忽視了這種與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)文化的培育，就無法保證現(xiàn)代企業(yè)制度具有應(yīng)有的制度效應(yīng)，甚至于無法真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。所以現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，同樣要培育與此相適應(yīng)的企業(yè)文化，而現(xiàn)代企業(yè)制度，嚴(yán)格地講，更多的也是一個(gè)與國際接軌的國際現(xiàn)代企業(yè)制度，但是它又是從中國國情出發(fā)構(gòu)建的一種新型企業(yè)制度，它同樣既具國際性又具民族性，與此相應(yīng)的企業(yè)文化同樣既具國際性，又具民族性，這是顯而易見的。

但是如何體現(xiàn)其國際性與民族性的整合，這確實(shí)是一個(gè)需要認(rèn)真研究與思考的重大理論問題，也是一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)問題。從我國的國情出發(fā)，一個(gè)是現(xiàn)代大工業(yè)，更多的是國有企業(yè)，它們正在向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)化之中，它更多的是具國際性；另一個(gè)是以家族為基礎(chǔ)構(gòu)建的民營企業(yè)，它也在向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)化，但它更多的體現(xiàn)家族性和民族性，而且更多的是它的家族性，在民營企業(yè)規(guī)模還不大之時(shí)，家族性的矛盾還不顯著，但是一經(jīng)它的企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之時(shí)，家族性的矛盾也就日趨尖銳，凡是注意到了按現(xiàn)代企業(yè)制度改制的家族企業(yè)，它的發(fā)展就快，反之，不僅得不到發(fā)展而且由此破產(chǎn)者甚多。所以無論是國有企業(yè)還是民營企業(yè)，都有一個(gè)向現(xiàn)代企業(yè)制度邁進(jìn)的問題，因而也就有一個(gè)與此相應(yīng)的企業(yè)文化的構(gòu)建問題。當(dāng)然作為在家族企業(yè)基礎(chǔ)上構(gòu)建的現(xiàn)代企業(yè)制度，更多的具有民族性企業(yè)文化，但是它也必須注入與國際接軌的現(xiàn)代企業(yè)文明，否則，它的發(fā)展也必然受到限制。問題是現(xiàn)代企業(yè)制度與民族性、家族性、地域性文化之間的互融性以及它們之間矛盾的沖突性關(guān)系如何整合。特別是我國的地域文化的差異也是一個(gè)值得重視的問題，如北方與南方的文化就明顯不同。比如從方位感上我們可以明顯的看到，北方人是以人在宇宙中的座標(biāo)定位的，而南方則是以人為中心定位的，所以北方人的方位感是按東、西、南、北定位的，而南方人則是以人自身所處的位置定位的，所以外地人問路，它給的是左與右，前與后的概念，而北方人則是東西南北的概念。這種不同的地域文化同樣會(huì)影響企業(yè)文化的構(gòu)建。

四、企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化

一種意見認(rèn)為，華夏文化的本質(zhì)特征是個(gè)人主義，由于中國數(shù)千年小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的影響，“寧為雞頭，不為牛后”的個(gè)人奮斗觀念根深蒂固。因此，中國企業(yè)都不容易做大，在國外的華人企業(yè)也往往是小本經(jīng)營。稍微放大一些看，個(gè)人主義就變成了家族主義。再放大一些看，親朋好友圈子也算是個(gè)人主義的表現(xiàn)，國外稱之為關(guān)系文化。

第二種意見認(rèn)為，中國企業(yè)文化的特點(diǎn)是集體主義。在這之中，可能存在著某種誤解，比如，把“小團(tuán)體主義”看成是集體主義。例如，國外的一項(xiàng)對中國企業(yè)的調(diào)查就認(rèn)為，中國企業(yè)的文化屬于一種集體主義。

第三種意見認(rèn)為，中國企業(yè)是國家主義。其根據(jù)是中國企業(yè)提倡愛國主義，這種國家至上的觀念屬于某種政治集體主義。國家主義的另一個(gè)表現(xiàn)形式是民族集體主義。

關(guān)于中國企業(yè)文化究竟是個(gè)人主義，還是集體主義，從不同的角度看可得出不同的結(jié)論。比如，美國人認(rèn)為中國企業(yè)是集體主義，因?yàn)橹袊酥v人情、注重家族等；而日本人則認(rèn)為，中國人太個(gè)人主義了，就是說，中國人自私自利，沒有合作意識(shí)。那么，如何看待這種差異呢?有的認(rèn)為中國文化處于美國文化與日本文化之間。中國人與美國人相比，屬于集體主義，與日本人相比，則屬于個(gè)人主義。

至于國家主義的影響，也是需要重新認(rèn)識(shí)的。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國營企業(yè)沒有自主權(quán)，那時(shí)的主導(dǎo)觀念是國家本位論；在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)成了獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，這時(shí)要提倡的是企業(yè)本位論。如果我們把企業(yè)的利益稱為小團(tuán)體利益的話；那么，國家利益就是大團(tuán)體利益。建立現(xiàn)代企業(yè)制度和建設(shè)企業(yè)文化就要突出和尊重企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，企業(yè)文化必須結(jié)合企業(yè)收益來進(jìn)行，離開企業(yè)收益，就談不上企業(yè)文化。說到民族正氣，沒有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，所謂的民族正氣也不過是一句空話。

現(xiàn)在看來，中國企業(yè)并沒有多少集體主義的東西，而是處于個(gè)人主義與國家主義的“夾擊之中”。因此長期以來全國一盤棋的倡導(dǎo)與現(xiàn)實(shí)是比較脫節(jié)的。企業(yè)在跟隨注重國家利益的倡導(dǎo)的同時(shí)，卻不得不面對骨子里的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)深厚的個(gè)人。這樣，國家利益與個(gè)人利益，國家主義與個(gè)人主義兩極的強(qiáng)化成為弱化中國企業(yè)文化集體主義的重要因素。一些人懷疑，中國企業(yè)文化究竟有多少實(shí)際的空間?

五、中國企業(yè)文化與外國文化的關(guān)系

建設(shè)中國特色的企業(yè)文化中，必須借鑒和吸收外國的優(yōu)秀文化成果。因?yàn)樵谕鈬钠髽I(yè)文化中，有許多觀念和行為準(zhǔn)則反映了科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的客觀要求。從這個(gè)意義上看，它具有許多共性，不因?yàn)閲鹊牟煌蝗プ裱?。其次，在外國企業(yè)文化中，也有許多值得學(xué)習(xí)的優(yōu)秀的東西。第三，隨著對外開放的擴(kuò)大和世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，跨國經(jīng)營已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。其結(jié)果，必然會(huì)出現(xiàn)跨文化。這種跨文化，有時(shí)表現(xiàn)為相互的融合，有時(shí)表現(xiàn)為相互之間的沖突。要保證經(jīng)濟(jì)的交往與合作順利進(jìn)行，就要求跨文化之間，主要在東西文化之間，加強(qiáng)相互理解、相互溝通、相互融合，減少相互磨擦和相互沖突。

另一方面，中國經(jīng)濟(jì)背景的差異性，中外文化的差異性，決定了對于外來的文化又必須經(jīng)過篩選，經(jīng)過改造，實(shí)現(xiàn)外來文化的本土化，而不能簡單地照抄照搬。作為觀念形態(tài)的企業(yè)文化，更是因國度、地域、時(shí)間、條件的不同而發(fā)生變化。中國文化源遠(yuǎn)流長，博大精深，對外來文化具有寬廣的包容性，具有強(qiáng)大的同化力。這種文化使外來文化發(fā)生了異化，這種異化也可能變得更完美，也可能發(fā)生多種扭曲，但是這種異化是必然的，也是必要的。

六、經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化

經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展成為當(dāng)今人類社會(huì)發(fā)展的三大主題。體現(xiàn)這三大主題的新經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)改變了全球市場態(tài)勢，改變了企業(yè)競爭的環(huán)境，也改變了企業(yè)競爭的規(guī)則。這些變化并不只是關(guān)系到高科技產(chǎn)業(yè)的特有現(xiàn)象，而是涉及到一切新老企業(yè)。很明顯，經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢，也使人類面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，世界各國幾乎無力影響這種趨勢，也不可能長期將自身孤立于這種趨勢之外，這也促使現(xiàn)代企業(yè)必須進(jìn)行經(jīng)營管理思維轉(zhuǎn)換和戰(zhàn)略調(diào)整，以確保競爭優(yōu)勢。不難發(fā)現(xiàn)，無論是基本的價(jià)值觀念，還是具體的行為準(zhǔn)則，新時(shí)代企業(yè)文化都將在很大程度上不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)企業(yè)文化模式。

例如，新時(shí)代企業(yè)文化可能呈現(xiàn)以下一些新的特征：一是速度成為至關(guān)重要的因素。環(huán)境的急速變化，需要企業(yè)搶先發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者以及建立企業(yè)員工的快速反應(yīng)機(jī)制；二是更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化，并升華成一種社會(huì)主題。生產(chǎn)規(guī)?；虺杀镜闹匾韵陆?，而創(chuàng)造性和靈活性是最寶貴的企業(yè)資源；三是需要培育學(xué)習(xí)文化。企業(yè)知識(shí)化通過不斷學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，環(huán)境的適應(yīng)依靠學(xué)習(xí)，應(yīng)變的能力來自學(xué)習(xí)；四是提倡文化融合。新時(shí)代中競爭的內(nèi)涵已發(fā)生變化，競爭中合作，必須不斷融合多元文化。多元優(yōu)于一元，合作大于競爭，共享勝過獨(dú)占；五是生態(tài)文化成為企業(yè)文化的主要內(nèi)容之一。時(shí)代需要企業(yè)明確自身的社會(huì)責(zé)任，要求創(chuàng)新生態(tài)文化。

七、企業(yè)文化與企業(yè)家

一般說來，企業(yè)家與企業(yè)文化是密不可分的，企業(yè)家是企業(yè)文化的靈魂，企業(yè)家與企業(yè)文化是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，企業(yè)家的品格是企業(yè)文化的品牌等。但是通過深入的思考，也會(huì)有不同看法。有些人認(rèn)為，先有企業(yè)家后有企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，企業(yè)文化不過是企業(yè)家經(jīng)營理念、運(yùn)作規(guī)范以及經(jīng)營活動(dòng)的一種沉淀；企業(yè)家是企業(yè)文化的示范者，企業(yè)家要求職工做到的，自己一定要做到。還有人認(rèn)為，企業(yè)家是企業(yè)文化的推動(dòng)者，他們甚至把企業(yè)說成是旗手文化或者說是強(qiáng)人文化。另一種意見則認(rèn)為，先有企業(yè)文化后才有企業(yè)家。其主要根據(jù)是，在美國生存延續(xù)超過100年的企業(yè)，絕大多數(shù)都有著自身的企業(yè)價(jià)值觀，其根本特點(diǎn)是同時(shí)注重個(gè)人、企業(yè)與社會(huì)利益。人們并不一定記得IBM、可口可樂或通用汽車這些常年不敗的企業(yè)老總是誰，但是人們卻很容易理解和記得這些企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營特色。

更多的人則認(rèn)為應(yīng)跳出“雞與蛋”的小框框，從更大的范圍來審視這一現(xiàn)象。這樣人們所得到的結(jié)論就是，完全沒有必要回答雞與蛋何者為先的問題，而應(yīng)注意雞生蛋與蛋生雞能夠長此以往的條件，注意這種得以維持不斷繁衍的現(xiàn)象的環(huán)境。企業(yè)家的出現(xiàn)與成長既要靠自身的努力，更要靠外部的條件。所謂自身的努力是指自身的修煉，現(xiàn)在一些企業(yè)經(jīng)營者常說的憑覺悟在工作，可能也包含了這方面的道理，同時(shí)也反映了無奈。但是，更重要的是外部環(huán)境的作用。企業(yè)家需要培育和教育，更需要激勵(lì)與約束。

總之，企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)是前提，機(jī)制是根本。機(jī)制比資金重要，比市場重要，比人才重要，比文化重要。沒有現(xiàn)代企業(yè)制度就沒有企業(yè)家和企業(yè)文化。我們不可離開企業(yè)制度基礎(chǔ)空談企業(yè)文化，那等于在沙灘上建造樓閣。企業(yè)文化不應(yīng)該是空穴來風(fēng)的思想泡沫。

第四篇：中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢

一、企業(yè)文化的基本概念所謂企業(yè)文化，是以企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目的，以人為中心，以企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的共識(shí)為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)說。先進(jìn)的、高效的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，成為企業(yè)無形而有效的最現(xiàn)代的管理方式，是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的市場上迅速做大做強(qiáng)的助跑器，成為我國的企業(yè)之魂和騰飛的基石。

二、中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢中國加入世貿(mào)組織，標(biāo)志著我國已經(jīng)融入了世界經(jīng)濟(jì)，融入了國際市場，標(biāo)志著中國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、活動(dòng)范圍和競爭對象等都發(fā)生了重大變化，市場競爭將更趨白熱化。企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展也應(yīng)順應(yīng)這個(gè)趨勢，推動(dòng)企業(yè)的振興、發(fā)展和騰飛。一是管理方式理念化。企業(yè)理念決定企業(yè)的發(fā)展，決定企業(yè)的方向。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，是企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。這種管理方式與以往管理方式不同的就是能夠根據(jù)國內(nèi)外市場的變化和本企業(yè)的特點(diǎn)，提出自己的企業(yè)經(jīng)營管理理念，而后再把每一個(gè)理念迅速變成企業(yè)全體員工的共識(shí)，化為職工的行動(dòng)，貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)中去。未來的企業(yè)管理趨勢將是理念管理。海爾在兼并一個(gè)企業(yè)時(shí)，不是派財(cái)會(huì)人員去，而是派海爾文化中心的人去，使企業(yè)的員工先接受海爾的理念，在海爾理念上先形成共識(shí)，變成海爾人，這個(gè)企業(yè)就被激活。海爾的這種理念管理方式，是我國加入 WTO 后企業(yè)管理發(fā)展的一個(gè)方向。二是管理手段信息化。所謂企業(yè)管理手段信息化，就是在企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)，通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫并對其進(jìn)行收集和加工，為管理人員提供信息，實(shí)現(xiàn)輔助決策。通過對財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等的整合，提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)核心競爭力。三是人才爭奪本土化。我國加入 WTO 后，國外企業(yè)紛紛進(jìn)入中國?，F(xiàn)在國際著名的 500 家大企業(yè)有 300 多家已進(jìn)來，他們在華設(shè)立各種辦事機(jī)構(gòu)、直至把總部遷到我國。他們利用高薪吸引和提供優(yōu)良的工作條件的方法，從我國各個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)然也包括國內(nèi)各個(gè)企業(yè)挖人才，推行雇員本土化 , 這將使我國專業(yè)人才嚴(yán)重流失。面對國外企業(yè)人才本地化戰(zhàn)略，我國企業(yè)特別是國有企業(yè)如何拿出一個(gè)人才“歸我所有，為我所用”、“不歸我有，也為我用”的具體對策和機(jī)制是非常重要的。四是學(xué)習(xí)型組織普遍化。所謂學(xué)習(xí)型的組織是指通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織的真諦，是通過學(xué)習(xí)，重新創(chuàng)造自我，使我們能夠做到從未能做到的事情。因此，把企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，正在變成我國很多企業(yè)的自覺行動(dòng)，成為很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。五是文化管理“合金”化。在經(jīng)濟(jì)走向全球化的條件下，我國企業(yè)將走向世界，世界企業(yè)也在走向我們。市場的融合，中外企業(yè)文化也相互融合，優(yōu)勢互補(bǔ)成為一種“合金”文化，這是我國加入 WTO 后企業(yè)文化發(fā)展的大趨勢。我國著名的海爾文化，就是集東西方管理思想于一爐，在繼承中創(chuàng)新，在引進(jìn)中消化，最終形成并植根于中國這片古老土地，使中國企業(yè)在世界管理思想的寶庫中占有了一席之地。用海爾集團(tuán)張瑞敏的話來說：海爾文化 = 日本文化（團(tuán)隊(duì)意識(shí) + 吃苦精神）+ 美國文化（個(gè)人舒展 + 創(chuàng)新精神）+ 中國傳統(tǒng)文化的精粹，這就是一種“合金”文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，我們要自覺地借鑒西方和世界各國管理文化中優(yōu)秀的東西，為我所用，使企業(yè)適應(yīng)全球化發(fā)展的需要。

三、企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要作用一是能夠把企業(yè)員工集聚在同一旗幟之下。當(dāng)前，隨著我國改革開放的不斷深入和加入 WTO, 社會(huì)情況發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化，這就是經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益多樣化，人們的思想非常解放和活躍。在這種情況下，只有依靠企業(yè)員工共同認(rèn)同的企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀，才能把全體員工的思想統(tǒng)一在同一旗幟之下，才能達(dá)到“人心齊，泰山移”，“大家一條心，黃土變成金”的目的。二是能夠提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)。企業(yè)文化就其本質(zhì)來說就是人文化，是以人為本的文化，是強(qiáng)調(diào)把企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織，對人腦進(jìn)行卓有成效地開發(fā)和管理的文化。企業(yè)文化理論的產(chǎn)生和形成是企業(yè)管理史上的一場革命，它使企業(yè)管理徹底地從以物為中心的管理轉(zhuǎn)到以人為中心的管理上來。三是能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來巨大的經(jīng)營業(yè)績。美國哈佛商學(xué)院最近幾年在研究一個(gè)課題，即影響美國企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的主要因素是什么？在經(jīng)過對全球一些企業(yè)調(diào)研以后，他們得出一個(gè)結(jié)論：特定的企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。麥當(dāng)勞、可口可樂、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 強(qiáng)，他們強(qiáng)在哪里？強(qiáng)就強(qiáng)在有自己獨(dú)特的企業(yè)文化上。外國是這樣，中國也是這樣。海爾張瑞敏在談到海爾經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)說：海爾十四年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于是無形的東西，這些是觀念、思維方式的徹底全新的變更。四是能夠使企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的管理。在我國加入 WTO 和經(jīng)濟(jì)全球化以后，一個(gè)公司或企業(yè)分布在全國和世界各地，如何對高度分散的企業(yè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，如何適應(yīng)千變?nèi)f化的市場，這是進(jìn)入信息時(shí)代企業(yè)所面臨的最嚴(yán)峻的課題。事實(shí)證明，原來泰勒金字塔式的管理方式已經(jīng)行不通了，只能靠文化管理，靠企業(yè)形象管理，即通過企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)共同的經(jīng)營理念，共同的企業(yè)價(jià)值觀，共同的企業(yè)精神，共同的作風(fēng)，共同的服務(wù)準(zhǔn)則，共同的禮儀和禮節(jié)，共同的標(biāo)識(shí)，共同的建筑式樣以及企業(yè)共同的標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)歌曲等系統(tǒng)化的經(jīng)營理念和企業(yè)形象實(shí)施對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

四、企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作的一般做法企業(yè)文化就其實(shí)質(zhì)來說，主要不是理論，而是一種實(shí)踐，是一種創(chuàng)新的實(shí)踐，這是許多企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)踐中所形成的一個(gè)共識(shí)。從一些企業(yè)文化搞得好的單位看，由于企業(yè)的歷史、行業(yè)、體制的不同，所形成的企業(yè)文化也各具特色。但建設(shè)運(yùn)作的基本做法有這樣幾點(diǎn)：一是堅(jiān)持以人為本，搞好人力資源開發(fā)?，F(xiàn)代文化管理比以往管理先進(jìn)的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發(fā)的思想成為企業(yè)管理的根本指導(dǎo)思想。因此，以

第五篇：2005年中國企業(yè)文化建設(shè)盤點(diǎn)

自20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)文化越來越受全球企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和重視。如今，探討企業(yè)文化存在的問題已經(jīng)沒有多大意義，企業(yè)文化對生產(chǎn)經(jīng)營績效的重要性亦為許多學(xué)者和企業(yè)實(shí)踐所證明。美國人花了一個(gè)多世紀(jì)才認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，而熱衷于撰寫企業(yè)文化宣言也是最近一些年的事情，而在中國，改革開放才不到30年，真正的企業(yè)化經(jīng)營才20年，而以現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作是最近10年才逐步形成的，但是，隨著企業(yè)文化這一概念的引入，全國便掀起了企業(yè)文化建設(shè)的浪潮。

～年３月16日xx國有資產(chǎn)管理委員會(huì)正式下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，明確提出要用三年左右的時(shí)間，基本建立起適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，遵循文化發(fā)展規(guī)律，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系，新一輪的“企業(yè)文化建設(shè)熱”正在興起。

回顧～年里我們經(jīng)歷的、觀察的、思考的關(guān)于企業(yè)文化的一系列事件，無論從企業(yè)文化的研究上，還是從企業(yè)文化實(shí)踐中，我們都有很多有價(jià)值的東西值得我們盤點(diǎn)。

一、企業(yè)文化研究“熱”繼續(xù)升溫

在企業(yè)文化研究領(lǐng)域，以下幾個(gè)方面值得我們關(guān)注。

第一，更多大學(xué)和學(xué)院的研究者加入到企業(yè)文化研究的隊(duì)伍。特別是一批海外歸國學(xué)者，廣泛出書，大量精力投入到中國企業(yè)文化（組織文化）的研究上來，百家爭鳴的態(tài)勢逐步形成。企業(yè)文化作為企業(yè)管理的一個(gè)分支學(xué)科，已開始進(jìn)入大學(xué)的課程設(shè)置。這些將強(qiáng)有力的推動(dòng)中國企業(yè)文化研究工作的深入，不久的將來必會(huì)有杰出的研究成果出現(xiàn)。

第二，關(guān)于企業(yè)文化的專業(yè)書籍大量出版。除了對國外企業(yè)文化經(jīng)典書籍的翻譯和再版外，中國本土人士撰寫的企業(yè)文化書籍如雨后春筍般迅速擺上了各大書店的書架。中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院石偉教授的《組織文化》從文化人類學(xué)和管理學(xué)的角度出發(fā)，全面梳理了組織文化的相關(guān)理論，兼具整體性和獨(dú)特性兩方面的特征。而像經(jīng)濟(jì)管理出版社的《企業(yè)文化》（第三版）就是中國社會(huì)科學(xué)院研究生教材，而云南大學(xué)出版社的《公司精神》一書也被清華大學(xué)等院校采用為相關(guān)課程教材。與此同時(shí)，包括《價(jià)值觀的起飛與落地》在內(nèi)的仁達(dá)方略企業(yè)文化系列叢書也成為各家企業(yè)文化咨詢與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)文化實(shí)踐工作者的工作指南。

第三，更多的企業(yè)高層管理者把精力投入到企業(yè)文化管理上來。按照著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論，企業(yè)文化是從事創(chuàng)新的企業(yè)家為實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值所做的資源重組的努力，以及在這一努力所規(guī)定的企業(yè)目的之下，參與企業(yè)活動(dòng)的人及其文化傳統(tǒng)的相互作用與融合的過程。企業(yè)文化在某種程度上可以說是企業(yè)家文化，更確切的說是企業(yè)家群體文化。一個(gè)企業(yè)，無論它多么微小，多么原始，或多么巨大，多么復(fù)雜，都漸漸形成了領(lǐng)導(dǎo)者以及員工共同遵守的系統(tǒng)的或非系統(tǒng)的企業(yè)文化模式。隨著高層管理者對企業(yè)文化重要意義認(rèn)識(shí)的深入，我國企業(yè)的高層管理者逐漸由放手讓主管部門抓企業(yè)文化管理向積極參與、親自督辦轉(zhuǎn)變，并以身作則，從而有效的塑造和傳播本企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

第四，具有中國特色的企業(yè)文化建設(shè)和管理理論及方法逐步形成。無論是大學(xué)的管理學(xué)院、還是企業(yè)文化咨詢機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)的企業(yè)文化工作者都在不斷探索在新時(shí)期如何建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化這一課題。國資委的《關(guān)于中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》在督促中央企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，也推動(dòng)了具有中國本土特色的企業(yè)文化建設(shè)理論的形成和完善，如企業(yè)文化診斷與評估的理論、方法與工具，企業(yè)文化建設(shè)方法，企業(yè)文化推進(jìn)系統(tǒng)，跨文化溝通理論，企業(yè)文化融合理論等已經(jīng)經(jīng)受住了實(shí)踐的檢驗(yàn)，并在更廣泛的范圍內(nèi)發(fā)揮著積極的作用。

二、企業(yè)文化實(shí)踐“如火如荼”

中國很多企業(yè)都已漸漸認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代的企業(yè)制度必須配合以現(xiàn)代的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)與管理在越來越受到廣泛的重視，企業(yè)文化建設(shè)逐漸被越來越多的企業(yè)肯定和開展。于是，各大企業(yè)開始著手建設(shè)、量身打造自己的企業(yè)文化，在許多行業(yè)中，國有企業(yè)和民營企業(yè)齊頭并進(jìn)，已經(jīng)涌現(xiàn)出極富個(gè)性和魅力的杰出代表，如華為、聯(lián)想、白沙、蒙牛、大慶油田、華電國際、中國五礦集團(tuán)、中國大唐集團(tuán)等。

從諸多大型企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，我們可以看到，～年各家企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)更加貼近企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際。企業(yè)文化建設(shè)從以往的高度重視企業(yè)形象和品牌宣傳、高度重視企業(yè)文化宣言或綱領(lǐng)的提煉，逐步向應(yīng)用型企業(yè)文化管理上轉(zhuǎn)變。實(shí)踐者們逐步認(rèn)識(shí)到即便言語振奮人心、動(dòng)人心弦，光靠這種精美的語言不會(huì)也不可能使一家公司～遠(yuǎn)矚、追求卓越。企業(yè)文化建設(shè)和宣言撰寫僅僅是開始。這些存在于公司創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)層腦海里的使命、愿景和價(jià)值觀最終必須通過一些媒介進(jìn)行外化，從而被整個(gè)企業(yè)的全體人員所接受，并表現(xiàn)為思想和行動(dòng)。

為了有效的推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)文化管理，真正發(fā)揮企業(yè)文化應(yīng)有的作用，一些正在探索對企業(yè)文化管理工作進(jìn)行考核，并開發(fā)了比較綜合的考核指標(biāo)體系。企業(yè)文化建設(shè)要取得顯著效果，要使員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀并轉(zhuǎn)化成自覺行為，在企業(yè)文化的深層結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化的表層結(jié)構(gòu)之間要建立起一道橋梁，這道橋梁就是以價(jià)值觀為導(dǎo)向的、以物質(zhì)基礎(chǔ)和權(quán)力（或權(quán)威）基礎(chǔ)所保護(hù)的企業(yè)制度和行為規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，從企業(yè)文化的深層結(jié)構(gòu)到企業(yè)文化的表層符號(hào)體系與行為，才形成一條企業(yè)文化建設(shè)的有效通道。因此，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)文化宣言到全體員工一貫的自覺行動(dòng)的過渡，需要通過一系列明確的、表述清晰的制度和規(guī)范來約束，需要給予一定的激勵(lì)和懲罰。

另外，越來越多的企業(yè)設(shè)立了專職的部門和專職人員來從事企業(yè)文化管理工作，更多的國有企業(yè)從原來的辦公室、人力資源部、黨辦或政工部中分立出一個(gè)企業(yè)文化處來。這也進(jìn)一步說明了更多企業(yè)把企業(yè)文化工作提升到了一個(gè)更加重要的日程上來。

三、“問題”與“誤區(qū)”仍然存在

雖然企業(yè)文化的研究與實(shí)踐都越發(fā)務(wù)實(shí)和貼近管理實(shí)際，但仍有很多企業(yè)在大張旗鼓的展開企業(yè)文化建設(shè)之后，發(fā)現(xiàn)員工對企業(yè)所形成的企業(yè)文化宣言或綱領(lǐng)并不認(rèn)同，也無法將企業(yè)的核心價(jià)值觀落實(shí)到企業(yè)和全體員工的具體行動(dòng)中去。

以上問題的存在，反映了一些理論界和實(shí)踐界對企業(yè)文化的內(nèi)部機(jī)理、內(nèi)部系統(tǒng)的把握仍存在嚴(yán)重的缺陷。

在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，在一些企業(yè)文化研究機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)的理論中，在一些關(guān)注企業(yè)文化的人士的眼中，企業(yè)文化往往會(huì)與《易經(jīng)》、《中庸》等所謂的“國粹”中的某些詞句聯(lián)系起來，如“大象無形”、“上善若水”、“厚德載物”、“博厚悠遠(yuǎn)”等，或者與贊助某某活動(dòng)、參加某某活動(dòng)聯(lián)系起來，或者與企業(yè)的某某品牌的內(nèi)涵聯(lián)系起來，或者認(rèn)為企業(yè)的公共關(guān)系與企業(yè)倫理就是企業(yè)文化，不一而足。

作為一種文化氛圍，企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行為活動(dòng)，而是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué)；不是工作，而是對工作的感情；不是地位，而是對地位的心態(tài)；不是服務(wù)，而是服務(wù)中體現(xiàn)的精神境界。總之，企業(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，而又流溢于一切企業(yè)活動(dòng)之上。

企業(yè)文化不是單純的思想或矯揉造作的文字，不是企業(yè)與文化的嫁接，更不是企業(yè)家與文化人的聯(lián)誼會(huì)。如同知識(shí)本身并不承載價(jià)值一樣，為企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化基本上是徒勞的，很多企業(yè)想通過某一局部的取巧來建設(shè)企業(yè)文化，卻從根本上忽略了企業(yè)文化無形的存在和作用。

另一方面，雖然企業(yè)文化研究“熱”持續(xù)升溫，但是“研、產(chǎn)、學(xué)”嚴(yán)重脫節(jié)。一些學(xué)院派的研究者往往是“讀后感式”的研究，從博士畢業(yè)到大學(xué)教授，幾乎沒有深入到企業(yè)做過調(diào)研，只是翻譯一些國外企業(yè)文化的研究資料，查閱一些經(jīng)管類的雜志，就有了研究成果發(fā)表在某某學(xué)術(shù)雜志上。這樣的研究成果被企業(yè)的實(shí)踐者照搬照用，很容易使企業(yè)文化建設(shè)步入誤區(qū)。企業(yè)文化雖然已經(jīng)作為企業(yè)管理的一個(gè)分支學(xué)科開始進(jìn)入大學(xué)的課程設(shè)置，但學(xué)生們僅僅通過課堂的學(xué)習(xí)無法把握企業(yè)文化（組織文化）的真諦。而很多企業(yè)文化的實(shí)踐者往往是思想政治工作者出身，很難擺脫以前做思想政治工作的思維，很難掌握和應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)文化理論，從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)政工化、表面化、割裂化等誤區(qū)，與企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐相脫節(jié)。

這些“問題”和“誤區(qū)”嚴(yán)重阻礙著我國企業(yè)文化研究與實(shí)踐的健康發(fā)展。我們希望通過更多的企業(yè)與咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)與大學(xué)、咨詢機(jī)構(gòu)與大學(xué)的深度合作，企業(yè)文化的研究、培訓(xùn)與實(shí)踐能夠緊密結(jié)合起來，這也是未來我國企業(yè)文化研究與實(shí)踐工作的大趨勢。