第一篇：看中國企業(yè)文化建設(shè)的3大重要方向

看中國企業(yè)文化建設(shè)的3大重要方向

為什么有的企業(yè)產(chǎn)品在市場立于不敗之地，而有的企業(yè)產(chǎn)品本來不錯，但就是占領(lǐng)不了市場？表面上看是價格問題或質(zhì)量問題，但實質(zhì)上是企業(yè)文化建設(shè)問題，因為企業(yè)文化決定了人的思維方式，進(jìn)而決定了企業(yè)的經(jīng)營理念、奮斗目標(biāo)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、方式方法等。那么中國企業(yè)文化建設(shè)又有哪些重要方向是需要我們了解的呢？

一、對中國企業(yè)文化建設(shè)的存在形態(tài)有了廣泛的共識

中國企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)中的存在有兩種形態(tài)：一種叫自發(fā)的存在；一種是自覺的存在。中國企業(yè)文化建設(shè)的形態(tài)和現(xiàn)象是有企業(yè)就有的，只要企業(yè)一經(jīng)誕生，在經(jīng)營、發(fā)展過程中就會形成經(jīng)營思想、管理準(zhǔn)則、與客戶處理關(guān)系時的一些基本原則等等，這些內(nèi)容就是企業(yè)的文化形態(tài)。而中國企業(yè)文化建設(shè)thldl.org.cn的理論是20世紀(jì)80年代才產(chǎn)生的。同仁堂340多年發(fā)展到現(xiàn)在，不能說同仁堂80年代以后才有中國企業(yè)文化建設(shè)。中國企業(yè)文化的形態(tài)和現(xiàn)象的存在是客觀的。不同的中國企業(yè)文化有自發(fā)、自覺之分，有優(yōu)質(zhì)、劣質(zhì)之分，就是沒有有無之分。如果你認(rèn)識不到中國企業(yè)文化建設(shè)有自發(fā)存在的一面，它的危害是什么呢？你就不會自覺地去審計你的中國企業(yè)文化建設(shè)，就不會科學(xué)地對現(xiàn)有的文化進(jìn)行綜合性的分析，從而提煉新的文化。有些企業(yè)家，當(dāng)他說本單位沒有文化的時候，就說明他的文化是一種粗放的、自在的、自發(fā)狀態(tài)，這是很危險的。

所以我們講，不管你承認(rèn)不承認(rèn)，不管你去不去建設(shè)，你的文化都是存在的，而自覺去建設(shè)的中國企業(yè)文化建設(shè)，能夠引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步，自發(fā)存在的中國企業(yè)文化建設(shè)可能導(dǎo)致企業(yè)的離心離德，造成組織上的分崩離析。有的單位注意到對不良文化的自覺改造，說明他感覺到了中國企業(yè)文化建設(shè)存在的必然性。中國企業(yè)文化建設(shè)的存在是客觀的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，你要建設(shè)它，它就向優(yōu)秀方面發(fā)展，它的性質(zhì)和方向是可控的；你不去建設(shè)，它就可能造成企業(yè)的自發(fā)的、放任的和原始粗放的一種中國企業(yè)文化，它會給企業(yè)造成負(fù)面影響。去年以來，廣大企業(yè)對這一點認(rèn)識越來越清晰，并且行動起來，去自覺地建設(shè)中國企業(yè)文化建設(shè)，自覺地抵制落后、野蠻和原始的文化。

二、中國企業(yè)文化建設(shè)和制度改革結(jié)合得更加緊密

企業(yè)制度改革、企業(yè)體制的變化必須要有文化的及時跟進(jìn)，文化跟進(jìn)以后，它能起兩個作用：一個是先進(jìn)的文化靈魂引導(dǎo)制度變革的方向，保證制度變革性質(zhì)的科學(xué)性。再一方面它能夠保證新制度條件下職工執(zhí)行制度的自覺性。文化對制度一個是引領(lǐng)，一個是保證，所以在當(dāng)前條件下文化決定了制度。對制度的作用我們必須說兩句話：一句話是建立現(xiàn)代企業(yè)必須有現(xiàn)代企業(yè)制度，否則鄉(xiāng)村俱樂部式的管理、粗放的原始型管理，永遠(yuǎn)達(dá)不到國際現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)，很難和國際接軌；再一句話是制度絕不是惟一的，而且也不能把它絕對化，那樣會使我們走向極端。我想制度對現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)確實起著至關(guān)重要的作用。為什么有些制度不科學(xué)，而我們卻遲遲改革不到位呢？改革了以后為什么我們的制度執(zhí)行不到位呢？原因在于文化沒有到位。制度與文化相結(jié)合，文化起著引領(lǐng)作用，文化是制度改革的前提和基礎(chǔ)。

決定一個人基本行為、文化素養(yǎng)的根本不是制度，制度永遠(yuǎn)是個“不完全和約”，它不可能全覆蓋解決管理中的問題。這是我們的一個基本觀點。比如現(xiàn)在從宏觀上看，企業(yè)重組、制度改革，文化要跟進(jìn)。改變制度的時候你不注重改變文化和文化的跟進(jìn)，那么制度的改變可能給企業(yè)造成欲速則不達(dá)的負(fù)面效果。從微觀世界來看，制度的制定、制度的執(zhí)行，文化都是決定的因素。日本松下的一個副總裁講過這樣一句話，他說美國的管理注重的是制度邏輯，日本的管理注重情感邏輯。美國的管理注重制度語言，日本的管理注重制度的實質(zhì)，所以日本的管理制度彈性更科學(xué)。我的觀點是文化對制度在現(xiàn)實生活中起著決定性的作用。這一點目前大家已經(jīng)取得了一些共識，起碼制度的變革和企業(yè)的文化建設(shè)緊密結(jié)合了。

三、企業(yè)家文化自覺明顯提高

中國企業(yè)文化在一定意義上說是企業(yè)家的文化。這話是沒錯的，一定意義就不是全部的。詳情見：《看中國企業(yè)文化建設(shè)的3大重要方向》清華領(lǐng)導(dǎo)力

第二篇：從“八榮八恥”看中國企業(yè)文化建設(shè)

從“八榮八恥”看中國企業(yè)文化建設(shè)

2006年兩會期間，胡錦濤總書記在政協(xié)民盟民進(jìn)聯(lián)組會上，提出“八個為榮、八個為恥”—— 堅持“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥?！?他所講的“八榮”,是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),指出的“八恥”,是現(xiàn)實社會生活中存在的一些問題。“八榮八恥”雖然只有八句話，但是它高度地概括了中華民族的倫理道德觀和價值觀，精辟地闡明了社會主義榮辱觀的深刻內(nèi)涵，囊括了愛國主義、集體主義、社會主義思想，明確了我國社會當(dāng)前基本的價值取向和行為準(zhǔn)則。這是對中國傳統(tǒng)文化精髓的傳承與發(fā)展，體現(xiàn)了中華民族傳統(tǒng)文化和改革開放的時代要求，體現(xiàn)了社會主義基本道德規(guī)范和社會風(fēng)尚的本質(zhì)要求，具有很強的思想性和現(xiàn)實針對性?！鞍藰s八恥”對推動形成良好社會風(fēng)氣，建設(shè)和諧、文明、民主社會，有著很強的針對性和現(xiàn)實意義。

“八榮八恥”所提出的八條中第一條是國家觀，強調(diào)所有中華兒女都必須熱愛祖國而不能危害祖國；第二條是人民觀，強調(diào)必須服務(wù)人民而不能背離人民；第三條是科學(xué)觀，強調(diào)必須崇尚科學(xué)而不能愚昧無知；第四條是勞動觀，強調(diào)必須辛勤勞動而不能好逸惡勞。國家觀、人民觀、科學(xué)觀、勞動觀是事關(guān)一個國家、民族、社會和人生的最基本、最主要的哲學(xué)觀問題。后面的四條，則具體涉及到人我觀、義利觀、法紀(jì)觀、生活觀。這八個觀就構(gòu)成了社會主義榮辱觀的科學(xué)體系，也就是社會主義國家文化的價值觀體系。

作為中國企業(yè)文化建設(shè)的研究者和實踐者，我認(rèn)為胡總書記提出的“八榮八恥”是對我們中國這個社會主義國家的國家文化建設(shè)提出的核心價值觀，它與我們黨在新時期的宗旨（使命）和偉大目標(biāo)結(jié)合在一起，就構(gòu)成了社會主義國家文化的核心體系。這個社會主義國家文化的核心就是社會主義的榮辱觀，回答的是在社會主義社會中，什么是光榮，什么是恥辱。樹立社會主義榮辱觀，既要發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，又要體現(xiàn)時代精神；既要立足本國，又要面向世界；既要把握今天，又要面向未來。榮辱觀念，古已有之。我國古代思想家管仲曾經(jīng)說過：“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”、“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡” ；大教育家孔子也把“知、仁、勇”作為人的三大美德，提出“好學(xué)近乎知，力行近乎仁，知恥近乎勇?！钡挠^點。歷史的發(fā)展，社會的衍變是有規(guī)律的，這些傳統(tǒng)文化的精髓，是中國社會主義國家文化之根，是中國幾千年文明發(fā)展的命脈基石。“八榮八恥”不僅從世界觀、人生觀和道德觀上看是一個完整的價值觀體系，而且從

整體上精辟概括了社會主義社會的主導(dǎo)價值觀，旗幟鮮明地指出了在社會主義社會里，以何者為榮，以何者為恥，什么是真善美，什么是假惡丑，應(yīng)當(dāng)堅持什么、反對什么，提倡什么、抵制什么，明確了當(dāng)代中國最基本的價值取向和行為準(zhǔn)則，是引領(lǐng)社會風(fēng)尚的光輝旗幟，應(yīng)當(dāng)成為我們每一個中華兒女的價值取向和行為準(zhǔn)則。因此，從這個角度來講，“八榮八恥”對于我們建設(shè)健康向上的社會主義企業(yè)文化同樣具有十分重要而現(xiàn)實的指導(dǎo)意義，它從價值選擇上為社會主義企業(yè)文化的建設(shè)提供了科學(xué)的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

作為企業(yè)文化的建設(shè)者，我們都知道：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的、并為企業(yè)全體員工所遵循和奉行的價值觀念、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則和審美觀念的綜合反映，是現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理最深奧、最具難度的領(lǐng)域，也是企業(yè)管理的靈魂核心，包含使命的確立、愿景的確定、核心價值觀的凝練、制度建設(shè)、形象建設(shè)等諸多內(nèi)容，在不同的時期、不同的行業(yè)、不同階段，所需要的企業(yè)文化都不相同，但所遵循的基本標(biāo)尺是比較一致的。尤其是企業(yè)核心價值觀的凝練，是必須傳承企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀文化基因，結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀，并面向企業(yè)未來競爭環(huán)境和發(fā)展來最終確立的，而不是策劃、杜撰和傳抄形成的。

做學(xué)術(shù)研究的學(xué)者們認(rèn)為：社會主義的和諧社會需要三方力量的支撐與互動，第一是政府力量（國家力量），第二是企業(yè)力量（市場配置力量），第三是社會力量（民間組織和社會團(tuán)體等的培育發(fā)展）。這三股力量相互配合，互相制約，和諧互動，有利于上下暢通訴求，實現(xiàn)各方利益均衡，最終達(dá)致整個社會的和諧發(fā)展。但是，中國自改革開放以來，隨著計劃經(jīng)濟(jì)向商品經(jīng)濟(jì)的過渡，市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)力量在迅猛增長，由于對企業(yè)素質(zhì)的關(guān)注度不夠，我們以往的一些道德規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)正在受到強烈沖擊，這種結(jié)果導(dǎo)致很多企業(yè)不能夠健康地發(fā)展，也導(dǎo)致不負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為甚至是違法的企業(yè)行為不斷地外化為社會問題。這些社會問題已經(jīng)危及到了公民利益、社會利益甚至國家的可持續(xù)發(fā)展。比如，對自然資源的浪費和破壞、對環(huán)境的污染、對員工利益的損害等等，很多企業(yè)創(chuàng)造的利潤是建立在對員工合法利益被剝奪、對資源浪費和環(huán)境破壞的基礎(chǔ)上。社會主義榮辱觀的提出，再一次給人們的社會行為提出了一個清晰的參照。在這一點上，這些企業(yè)與西方很多企業(yè)的發(fā)展是完全不同的，世界上很多發(fā)展壯大的企業(yè)和公司，首先是企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀或良好的公司，它們很多在公司建立之初就確定了自己的使命、愿景和價值觀。從企業(yè)文化的引領(lǐng)上規(guī)范了企業(yè)本身和自己員工的行為，考慮到國家和社會的利益，把自己的企業(yè)與政府、社會融為一體來發(fā)展，最終獲得了國家的支持、獲得了民心、獲得了自己應(yīng)有的利潤。

中國很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)都曾經(jīng)走入了一個誤區(qū)，認(rèn)為只要提煉或者策劃出一些響亮的口號，把自己的使命、愿景和價值觀定得越高越好、越動聽越好，尤其是價值觀相互雷同并且缺乏內(nèi)涵解釋和落實措施，完全不管員工愿意接受與否，不管與自己的企業(yè)發(fā)展實際狀況是否相適應(yīng)，不管與自己的企業(yè)管理制度和模式相一致。因此，這樣的企業(yè)文

化建設(shè)的結(jié)果就是企業(yè)有了所謂的“企業(yè)文化”，有了所謂的漂亮的“企業(yè)文化手冊”，但是這種企業(yè)文化是一種沒有企業(yè)歷史傳承和群眾根基的文化，在企業(yè)實際管理當(dāng)中根本落實不下去，實際就是“皇帝的新裝”，最終企業(yè)由于價值觀仍然不統(tǒng)一，管理松散、人心渙散，也就不可能形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和壯大。

鄧小平說過：發(fā)展才是硬道理。發(fā)展是企業(yè)的根本使命和永恒主題，不發(fā)展企業(yè)就會失去生存的權(quán)利，走向死亡。但是，如何發(fā)展，是科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，還是盲目發(fā)展、掠奪式發(fā)展是每一個企業(yè)必須面臨的選擇。如今，胡總書記提出的 “八榮八恥”則汲取了中國傳統(tǒng)文化道德資源和時代發(fā)展的要求，可以從企業(yè)倫理的角度來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，有助于對內(nèi)營造一種團(tuán)結(jié)互助、和睦共處的和諧人文環(huán)境，對外樹立誠實守信、服務(wù)社會的良好企業(yè)形象，從根本上消除企業(yè)和員工的不良道德行為，樹立正氣昂然的企業(yè)文化。

前一段時間看到雙星集團(tuán)把“八榮八恥”納入自己的企業(yè)文化，與自己的企業(yè)實際相結(jié)合，感覺很是高興。他們提出了《雙星人的“八榮八恥”》，即 “以熱愛雙星為榮，以損害雙星為恥，以奉獻(xiàn)名牌為榮、以見利忘義為恥，以大局意識為榮、以本位主義為恥，以作好樣子為榮、以浮在面上為恥，以團(tuán)結(jié)協(xié)作為榮、以自以為是為恥，以提質(zhì)創(chuàng)新為榮、以滿足現(xiàn)狀為恥，以道德誠信為榮，以弄虛作假為恥，以遵章守紀(jì)為榮、以不講原則為恥?！?，并把它刊登在《雙星》報，下發(fā)到企業(yè)的每個車間和班組，管理人員還達(dá)到了人手一份。如今，新“八榮八恥”正成為雙星管理人員和員工行為標(biāo)準(zhǔn)在雙星集團(tuán)各廠、部門“流行”開來。由此，我認(rèn)為：如果中國每個企業(yè)都能夠象胡總書記一樣傳承歷史、體現(xiàn)時代提出“八榮八恥”來提煉出適合自己企業(yè)的核心價值觀，并且一步步去落實到企業(yè)管理和工作行為當(dāng)中，讓企業(yè)中的每一位員工把自己企業(yè)文化的核心價值觀內(nèi)化于心、外化于行，象認(rèn)同和遵行社會主義榮辱觀一樣轉(zhuǎn)化為個人的自覺行動，從我做起、從崗位做起、從身邊做起、從點滴做起；讓企業(yè)靠質(zhì)優(yōu)樹信譽，靠價廉占市場，靠服務(wù)塑形象，靠管理創(chuàng)效益；讓大家共同努力塑造自己企業(yè)健康向上的企業(yè)文化，通過企業(yè)文化來提升品牌形象，提升企業(yè)的知名度和綜合競爭力，中國的企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康的發(fā)展，成長為百年企業(yè)。只有發(fā)展這樣的企業(yè)，只要這樣的企業(yè)健康發(fā)展，我們的社會主義市場經(jīng)濟(jì)才具有了新鮮的活力和生命力，才能為構(gòu)建和諧社會、為強國富民和中華民族的偉大復(fù)興做出積極貢獻(xiàn)。

第三篇：中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢

一、企業(yè)文化的基本概念所謂企業(yè)文化，是以企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目的，以人為中心，以企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)說。先進(jìn)的、高效的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，成為企業(yè)無形而有效的最現(xiàn)代的管理方式，是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的市場上迅速做大做強的助跑器，成為我國的企業(yè)之魂和騰飛的基石。

二、中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢中國加入世貿(mào)組織，標(biāo)志著我國已經(jīng)融入了世界經(jīng)濟(jì)，融入了國際市場，標(biāo)志著中國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、活動范圍和競爭對象等都發(fā)生了重大變化，市場競爭將更趨白熱化。企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展也應(yīng)順應(yīng)這個趨勢，推動企業(yè)的振興、發(fā)展和騰飛。一是管理方式理念化。企業(yè)理念決定企業(yè)的發(fā)展，決定企業(yè)的方向。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，是企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。這種管理方式與以往管理方式不同的就是能夠根據(jù)國內(nèi)外市場的變化和本企業(yè)的特點，提出自己的企業(yè)經(jīng)營管理理念，而后再把每一個理念迅速變成企業(yè)全體員工的共識，化為職工的行動，貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)中去。未來的企業(yè)管理趨勢將是理念管理。海爾在兼并一個企業(yè)時，不是派財會人員去，而是派海爾文化中心的人去，使企業(yè)的員工先接受海爾的理念，在海爾理念上先形成共識，變成海爾人，這個企業(yè)就被激活。海爾的這種理念管理方式，是我國加入 WTO 后企業(yè)管理發(fā)展的一個方向。二是管理手段信息化。所謂企業(yè)管理手段信息化，就是在企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)，通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫并對其進(jìn)行收集和加工，為管理人員提供信息，實現(xiàn)輔助決策。通過對財務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等的整合，提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)核心競爭力。三是人才爭奪本土化。我國加入 WTO 后，國外企業(yè)紛紛進(jìn)入中國?，F(xiàn)在國際著名的 500 家大企業(yè)有 300 多家已進(jìn)來，他們在華設(shè)立各種辦事機構(gòu)、直至把總部遷到我國。他們利用高薪吸引和提供優(yōu)良的工作條件的方法，從我國各個領(lǐng)域，當(dāng)然也包括國內(nèi)各個企業(yè)挖人才，推行雇員本土化 , 這將使我國專業(yè)人才嚴(yán)重流失。面對國外企業(yè)人才本地化戰(zhàn)略，我國企業(yè)特別是國有企業(yè)如何拿出一個人才“歸我所有，為我所用”、“不歸我有，也為我用”的具體對策和機制是非常重要的。四是學(xué)習(xí)型組織普遍化。所謂學(xué)習(xí)型的組織是指通過培養(yǎng)整個企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，而建立起來的一種有機的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織的真諦，是通過學(xué)習(xí)，重新創(chuàng)造自我，使我們能夠做到從未能做到的事情。因此，把企業(yè)變成一個學(xué)習(xí)型組織，正在變成我國很多企業(yè)的自覺行動，成為很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。五是文化管理“合金”化。在經(jīng)濟(jì)走向全球化的條件下，我國企業(yè)將走向世界，世界企業(yè)也在走向我們。市場的融合，中外企業(yè)文化也相互融合，優(yōu)勢互補成為一種“合金”文化，這是我國加入 WTO 后企業(yè)文化發(fā)展的大趨勢。我國著名的海爾文化，就是集東西方管理思想于一爐，在繼承中創(chuàng)新，在引進(jìn)中消化，最終形成并植根于中國這片古老土地，使中國企業(yè)在世界管理思想的寶庫中占有了一席之地。用海爾集團(tuán)張瑞敏的話來說：海爾文化 = 日本文化（團(tuán)隊意識 + 吃苦精神）+ 美國文化（個人舒展 + 創(chuàng)新精神）+ 中國傳統(tǒng)文化的精粹，這就是一種“合金”文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，我們要自覺地借鑒西方和世界各國管理文化中優(yōu)秀的東西，為我所用，使企業(yè)適應(yīng)全球化發(fā)展的需要。

三、企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要作用一是能夠把企業(yè)員工集聚在同一旗幟之下。當(dāng)前，隨著我國改革開放的不斷深入和加入 WTO, 社會情況發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化，這就是經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益多樣化，人們的思想非常解放和活躍。在這種情況下，只有依靠企業(yè)員工共同認(rèn)同的企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀，才能把全體員工的思想統(tǒng)一在同一旗幟之下，才能達(dá)到“人心齊，泰山移”，“大家一條心，黃土變成金”的目的。二是能夠提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)。企業(yè)文化就其本質(zhì)來說就是人文化，是以人為本的文化，是強調(diào)把企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織，對人腦進(jìn)行卓有成效地開發(fā)和管理的文化。企業(yè)文化理論的產(chǎn)生和形成是企業(yè)管理史上的一場革命，它使企業(yè)管理徹底地從以物為中心的管理轉(zhuǎn)到以人為中心的管理上來。三是能夠為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營業(yè)績。美國哈佛商學(xué)院最近幾年在研究一個課題，即影響美國企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的主要因素是什么？在經(jīng)過對全球一些企業(yè)調(diào)研以后，他們得出一個結(jié)論：特定的企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。麥當(dāng)勞、可口可樂、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 強，他們強在哪里？強就強在有自己獨特的企業(yè)文化上。外國是這樣，中國也是這樣。海爾張瑞敏在談到海爾經(jīng)濟(jì)發(fā)展時說：海爾十四年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于是無形的東西，這些是觀念、思維方式的徹底全新的變更。四是能夠使企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的管理。在我國加入 WTO 和經(jīng)濟(jì)全球化以后，一個公司或企業(yè)分布在全國和世界各地，如何對高度分散的企業(yè)實施領(lǐng)導(dǎo)，如何適應(yīng)千變?nèi)f化的市場，這是進(jìn)入信息時代企業(yè)所面臨的最嚴(yán)峻的課題。事實證明，原來泰勒金字塔式的管理方式已經(jīng)行不通了，只能靠文化管理，靠企業(yè)形象管理，即通過企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)共同的經(jīng)營理念，共同的企業(yè)價值觀，共同的企業(yè)精神，共同的作風(fēng)，共同的服務(wù)準(zhǔn)則，共同的禮儀和禮節(jié)，共同的標(biāo)識，共同的建筑式樣以及企業(yè)共同的標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)歌曲等系統(tǒng)化的經(jīng)營理念和企業(yè)形象實施對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

四、企業(yè)文化建設(shè)運作的一般做法企業(yè)文化就其實質(zhì)來說，主要不是理論，而是一種實踐，是一種創(chuàng)新的實踐，這是許多企業(yè)的文化建設(shè)實踐中所形成的一個共識。從一些企業(yè)文化搞得好的單位看，由于企業(yè)的歷史、行業(yè)、體制的不同，所形成的企業(yè)文化也各具特色。但建設(shè)運作的基本做法有這樣幾點：一是堅持以人為本，搞好人力資源開發(fā)?，F(xiàn)代文化管理比以往管理先進(jìn)的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發(fā)的思想成為企業(yè)管理的根本指導(dǎo)思想。因此，以

人為本，搞好人力資源開發(fā)，是企業(yè)文化建設(shè)最根本的內(nèi)容。在長期的企業(yè)經(jīng)營實踐中，人們認(rèn)識到，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開五大資源，即人力資源、財力資源、物力資源、信息資源和文化資源。在五大資源中最重要的是人力資源。對于企業(yè)來講，堅持以人為本，就要在企業(yè)管理中始終堅持以人為中心，把搞好人力資源開發(fā)放在第一位，做到尊重人、依靠人、培養(yǎng)人、關(guān)心人、激勵人。二是講求經(jīng)營之道，把握市場競爭規(guī)律。講求經(jīng)營之道就是使企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營機制、經(jīng)營方針等，都要適應(yīng)加入 WTO 以后國際市場競爭的要求，符合我國企業(yè)以小制大、以弱勝強的要求。好的經(jīng)營之道，是企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝的前提、基礎(chǔ)和保證。第一要樹立與經(jīng)濟(jì)全球化相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營理念。所謂經(jīng)營理念，是指以企業(yè)遠(yuǎn)景為目標(biāo)，包含了企業(yè)的使命、目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營意識和經(jīng)營思想等內(nèi)容的一種體系化的信念。企業(yè)經(jīng)營理念不僅反映企業(yè)的過去和現(xiàn)在，而且還指示企業(yè)的發(fā)展和未來，它從根本信念上、根本價值取向上為企業(yè)行為和員工行為提供導(dǎo)向。企業(yè)的經(jīng)營理念實質(zhì)是企業(yè)對外界和企業(yè)內(nèi)部的宣言，它像人的大腦支配人的行為一樣，支配著企業(yè)的一切經(jīng)營活動?，F(xiàn)在社會比較重視的有船的理念，木桶的理念，100-1=0 的理念 , 狼的理念，老虎的理念等都是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。第二建立一個與經(jīng)濟(jì)全球化相適應(yīng)的創(chuàng)新機制。我國國有企業(yè)改革的實踐證明，改革不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加速企業(yè)機制創(chuàng)新，是振興國有企業(yè)的關(guān)鍵。一要在市場機制上創(chuàng)新，特點是：完全市場化，對市場反應(yīng)靈敏、決策迅速，實行扁平式管理。二要在用人機制上創(chuàng)新，特點是：人員能上能下、能進(jìn)能出，人才國際化（即本土化）等。三要在分配機制上創(chuàng)新，特點是：徹底破除論資排輩，使貢獻(xiàn)同收入掛鉤。第三要有與全球化和企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)自身的內(nèi)部條件、外部環(huán)境和企業(yè)目標(biāo)而確定的企業(yè)行動綱領(lǐng)，以及為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)采取的途徑和手段。它是企業(yè)管理中最核心的部分，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要有經(jīng)營戰(zhàn)略思想，經(jīng)營戰(zhàn)略方向，經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略重點和方針，經(jīng)營戰(zhàn)略措施等。企業(yè)戰(zhàn)略的制定，應(yīng)根據(jù)自身的特點和外部環(huán)境來確定并實施。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特點應(yīng)具有長遠(yuǎn)的目的性，全局的指導(dǎo)性，競爭的對抗性和贏利相輔相成的風(fēng)險性等主要特征。第四堅持誠信為本的經(jīng)營方針。加入 WTO 和經(jīng)濟(jì)全球化的一個重要標(biāo)志，是企業(yè)的信譽和社會責(zé)任。過去，企業(yè)成功的惟一標(biāo)準(zhǔn)是利潤，而今天的成功標(biāo)準(zhǔn)是需要更多的關(guān)注社會的責(zé)任。堅持誠信為本的經(jīng)營方針，就要從遠(yuǎn)處和大處著想，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)以信為本、以信求利，企業(yè)才會保持長久繁榮，才會在市場競爭中立于不敗之地。三是培育企業(yè)精神，鑄造企業(yè)之魂。一個企業(yè)，一支隊伍，沒有一個統(tǒng)一的價值觀和統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，就會成為烏合之眾。這個統(tǒng)一的價值觀和統(tǒng)一的指導(dǎo)思想，就是企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在特定環(huán)境中，由全體職工在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐漸培育和形成的，它是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動實踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)、價值觀念、道德規(guī)范、工作作風(fēng)和生活態(tài)度的總和。它是一個企業(yè)的標(biāo)志，是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下的凝聚力所在。怎樣才能培育一個開拓創(chuàng)新，積極向上的企業(yè)精神呢？從國內(nèi)外很多成功企業(yè)的文化實踐看，主要應(yīng)該從以下幾個方面入手：首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有一個創(chuàng)新進(jìn)取的精神。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是企業(yè)家的人格化，企業(yè)精神從一定意義上來說是企業(yè)家的精神。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人特別是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)精神的培育中起著至關(guān)重要的作用。其次，要有全體員工的共同參與。企業(yè)精神要成為全體職工的共識，化為職工的共同行動，才能產(chǎn)生巨大的凝聚力和號召力。第三，企業(yè)精神要個性化。企業(yè)精神的提煉要能很好地反映企業(yè)的特點、職業(yè)道德和職業(yè)的本質(zhì)要求，易于理解，便于記憶。第四，培育企業(yè)精神要有戰(zhàn)略眼光，要持之以恒，要有毅力。四是塑造企業(yè)形象，打造國際市場競爭利器。所謂企業(yè)形象，是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對企業(yè)的總體印象和評價。企業(yè)形象有三個基本要素：企業(yè)的外觀要素，如企業(yè)外觀環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、職工制服等；企業(yè)的人員要素，如企業(yè)員工的精神面貌、價值觀、行為規(guī)范、禮儀禮節(jié)、企業(yè)人才構(gòu)成及其技術(shù)狀況等；企業(yè)的機制要素，這包括企業(yè)的經(jīng)營機制、用人機制、分配機制、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方式等。當(dāng)前國內(nèi)外一些企業(yè)在塑形上主要是采取以下一些做法：（1）通過員工特別是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人塑造企業(yè)形象。全面提高員工職業(yè)道德、專業(yè)技能、文化素養(yǎng)、精神面貌等內(nèi)在素質(zhì)，以及服裝儀表、言談舉止、服務(wù)態(tài)度等外在素質(zhì)。（2）通過品牌塑造企業(yè)形象。品牌對于一個企業(yè)來說，是市場，是飯碗，是效益。一個企業(yè)擁有了名牌，就意味著擁有了市場和商業(yè)利潤，也意味著擁有了文化和無形資產(chǎn)。（3）通過服務(wù)塑造企業(yè)形象。今天，通過使顧客滿意的、溫馨的服務(wù)塑造企業(yè)形象也顯得非常重要。企業(yè)的目的，就是創(chuàng)造顧客并且留住顧客，以最快的速度，最好的滿意度滿足用戶的需求，樹立企業(yè)形象。（4）通過廣告塑造企業(yè)形象。廣告，是當(dāng)今企業(yè)最重要也是最有效的傳播手段。好的廣告，特別是產(chǎn)品開始時還無人知曉，不僅能起到營銷、促銷的功能，而且能幫助企業(yè)樹立良好的形象。（5）通過優(yōu)美環(huán)境塑造企業(yè)形象。環(huán)境形象是企業(yè)生產(chǎn)、工作和生活條件的表現(xiàn)，是企業(yè)的外包裝。進(jìn)入一個企業(yè)給人的第一印象就是企業(yè)的環(huán)境，企業(yè)的環(huán)境美不美，會影響公眾對企業(yè)的總體印象和評價，甚至影響企業(yè)的整個經(jīng)營業(yè)績。營造優(yōu)美的環(huán)境需要很好的文化設(shè)計，特別是視覺形象的設(shè)計，這樣才能表現(xiàn)出環(huán)境的文化品位。同時，營造優(yōu)美的環(huán)境需要廣大員工的參與，自覺的遵守和維護(hù)。

五、我們企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的思考。第一、我們這支隊伍有著豐厚的文化基礎(chǔ)。在鐵道兵時期，我們以“艱苦奮斗，不怕犧牲”的精神，作為統(tǒng)一全體指戰(zhàn)員和戰(zhàn)勝千難萬險的有力武器。因而，在解放戰(zhàn)爭時期，作到了“大軍打到哪里，鐵路修到哪里”。在抗美援朝戰(zhàn)爭中，創(chuàng)造出

“打不爛、炸不斷”的鋼鐵運輸線。在社會主義建設(shè)時期，鐵道兵指戰(zhàn)員無論是參加鐵路建設(shè)，還是執(zhí)行戰(zhàn)備、抗震、抗洪、搶險救災(zāi)任務(wù)，在時間緊，任務(wù)重，條件惡劣，環(huán)境艱苦的情況下，都能出色地完成，為黨和人民創(chuàng)建不朽功績。兵改工后，我們用銳意開拓、爭創(chuàng)一流的思想，注重信譽，講求職業(yè)道德的觀念，教育和激勵廣大職工去適應(yīng)新的環(huán)境，迎接新的挑戰(zhàn)，讓“鐵道兵前無困難”、“鐵道兵前無險阻”的革命傳統(tǒng)發(fā)揚光大。我們把筑路、建設(shè)和育人緊密結(jié)合起來，致力于培養(yǎng)一支思想好、作風(fēng)硬、技術(shù)精的隊伍。各類英模薈萃，典型層出不窮。在我們的隊伍中，仍然凝聚著一種健康向上，催人奮進(jìn)，自強不息的力量。廣大職工對企業(yè)充滿了熱愛和支持，使企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。這是我們進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的有利條件，我們的企業(yè)文化建設(shè)就是要在繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。第二、國企在文化建設(shè)上存在的問題值得借鑒。一是國有企業(yè)缺乏文化創(chuàng)造的內(nèi)在動力。體現(xiàn)在機制方面，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)改革過程中，企業(yè)還不能從自身發(fā)展戰(zhàn)略的高度自覺進(jìn)行文化建設(shè)。二是企業(yè)文化運作上的形式主義，缺乏務(wù)實精神，未對企業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題做深刻的了解和研究；盲目照搬別人的經(jīng)驗，空談制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，只注重形象包裝，缺乏個性特色。三是對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識不明確。許多單位把企業(yè)文化建設(shè)等同思想政治工作和開展文化體育活動，而與企業(yè)管理脫節(jié)，這是認(rèn)識上的偏差。應(yīng)該明確的是，企業(yè)文化的主管應(yīng)該是企業(yè)的黨政主管領(lǐng)導(dǎo)。沒有一個真正思想素質(zhì)好、作風(fēng)正、有領(lǐng)導(dǎo)才干的企業(yè)家，企業(yè)文化建設(shè)就是空談。四是企業(yè)文化建設(shè)操作上的誤區(qū)。企業(yè)提出了自己的價值觀和理念后，還要有具體的實施措施，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭身體力行，不能使企業(yè)文化成了貼在墻上，擺在桌上，掛在口頭上的一紙空文。在企業(yè)文化建設(shè)上反對虎頭蛇尾、奉命行事、朝令夕改。第三、企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力提倡和員工的積極參與相結(jié)合，才能搞好?？偣景l(fā)出通知，決定在全系統(tǒng)大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。具體分兩步走：第一步成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作辦公室。按照集中統(tǒng)一和規(guī)范化的要求，作好 CI 策劃。第二步就是在 CI 系統(tǒng)完成后，在全系統(tǒng)推行 CI 成果。無論第一步還是第二步，都離不開全體員工的獻(xiàn)計獻(xiàn)策，積極參與。只有領(lǐng)導(dǎo)大力倡導(dǎo)和職工的積極參與，才能形成合力，才能在企業(yè)內(nèi)部形成和諧融洽的文化氛圍，才能弘揚企業(yè)的文化精神，才能增強企業(yè)的凝聚力第四、我們的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。一是初步形成了與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)價值觀和企業(yè)精神。二是改善了企業(yè)的管理，為增強企業(yè)活力開辟了有效途徑。三是提高員工的整體素質(zhì)，為企業(yè)開發(fā)人才資源創(chuàng)造良好條件。四是樹立了良好的企業(yè)形象，使企業(yè)以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會信譽。五是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，構(gòu)筑友愛和諧的生活空間。

第四篇：中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢

一、企業(yè)文化的基本概念所謂企業(yè)文化，是以企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目的，以人為中心，以企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)說。先進(jìn)的、高效的、優(yōu)秀的企業(yè)文化，成為企業(yè)無形而有效的最現(xiàn)代的管理方式，是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的市場上迅速做大做強的助跑器，成為我國的企業(yè)之魂和騰飛的基石。

二、中國企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展趨勢中國加入世貿(mào)組織，標(biāo)志著我國已經(jīng)融入了世界經(jīng)濟(jì)，融入了國際市場，標(biāo)志著中國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、活動范圍和競爭對象等都發(fā)生了重大變化，市場競爭將更趨白熱化。企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展也應(yīng)順應(yīng)這個趨勢，推動企業(yè)的振興、發(fā)展和騰飛。一是管理方式理念化。企業(yè)理念決定企業(yè)的發(fā)展，決定企業(yè)的方向。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，是企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。這種管理方式與以往管理方式不同的就是能夠根據(jù)國內(nèi)外市場的變化和本企業(yè)的特點，提出自己的企業(yè)經(jīng)營管理理念，而后再把每一個理念迅速變成企業(yè)全體員工的共識，化為職工的行動，貫徹到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)中去。未來的企業(yè)管理趨勢將是理念管理。海爾在兼并一個企業(yè)時，不是派財會人員去，而是派海爾文化中心的人去，使企業(yè)的員工先接受海爾的理念，在海爾理念上先形成共識，變成海爾人，這個企業(yè)就被激活。海爾的這種理念管理方式，是我國加入 WTO 后企業(yè)管理發(fā)展的一個方向。二是管理手段信息化。所謂企業(yè)管理手段信息化，就是在企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)，通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫并對其進(jìn)行收集和加工，為管理人員提供信息，實現(xiàn)輔助決策。通過對財務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等的整合，提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)核心競爭力。三是人才爭奪本土化。我國加入 WTO 后，國外企業(yè)紛紛進(jìn)入中國?，F(xiàn)在國際著名的 500 家大企業(yè)有 300 多家已進(jìn)來，他們在華設(shè)立各種辦事機構(gòu)、直至把總部遷到我國。他們利用高薪吸引和提供優(yōu)良的工作條件的方法，從我國各個領(lǐng)域，當(dāng)然也包括國內(nèi)各個企業(yè)挖人才，推行雇員本土化 , 這將使我國專業(yè)人才嚴(yán)重流失。面對國外企業(yè)人才本地化戰(zhàn)略，我國企業(yè)特別是國有企業(yè)如何拿出一個人才“歸我所有，為我所用”、“不歸我有，也為我用”的具體對策和機制是非常重要的。四是學(xué)習(xí)型組織普遍化。所謂學(xué)習(xí)型的組織是指通過培養(yǎng)整個企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力，而建立起來的一種有機的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織的真諦，是通過學(xué)習(xí)，重新創(chuàng)造自我，使我們能夠做到從未能做到的事情。因此，把企業(yè)變成一個學(xué)習(xí)型組織，正在變成我國很多企業(yè)的自覺行動，成為很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。五是文化管理“合金”化。在經(jīng)濟(jì)走向全球化的條件下，我國企業(yè)將走向世界，世界企業(yè)也在走向我們。市場的融合，中外企業(yè)文化也相互融合，優(yōu)勢互補成為一種“合金”文化，這是我國加入 WTO 后企業(yè)文化發(fā)展的大趨勢。我國著名的海爾文化，就是集東西方管理思想于一爐，在繼承中創(chuàng)新，在引進(jìn)中消化，最終形成并植根于中國這片古老土地，使中國企業(yè)在世界管理思想的寶庫中占有了一席之地。用海爾集團(tuán)張瑞敏的話來說：海爾文化 = 日本文化（團(tuán)隊意識 + 吃苦精神）+ 美國文化（個人舒展 + 創(chuàng)新精神）+ 中國傳統(tǒng)文化的精粹，這就是一種“合金”文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，我們要自覺地借鑒西方和世界各國管理文化中優(yōu)秀的東西，為我所用，使企業(yè)適應(yīng)全球化發(fā)展的需要。

三、企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要作用一是能夠把企業(yè)員工集聚在同一旗幟之下。當(dāng)前，隨著我國改革開放的不斷深入和加入 WTO, 社會情況發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化，這就是經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益多樣化，人們的思想非常解放和活躍。在這種情況下，只有依靠企業(yè)員工共同認(rèn)同的企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀，才能把全體員工的思想統(tǒng)一在同一旗幟之下，才能達(dá)到“人心齊，泰山移”，“大家一條心，黃土變成金”的目的。二是能夠提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)。企業(yè)文化就其本質(zhì)來說就是人文化，是以人為本的文化，是強調(diào)把企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織，對人腦進(jìn)行卓有成效地開發(fā)和管理的文化。企業(yè)文化理論的產(chǎn)生和形成是企業(yè)管理史上的一場革命，它使企業(yè)管理徹底地從以物為中心的管理轉(zhuǎn)到以人為中心的管理上來。三是能夠為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營業(yè)績。美國哈佛商學(xué)院最近幾年在研究一個課題，即影響美國企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的主要因素是什么？在經(jīng)過對全球一些企業(yè)調(diào)研以后，他們得出一個結(jié)論：特定的企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。麥當(dāng)勞、可口可樂、雀巢、松下、波音、惠普、佳能等世界 500 強，他們強在哪里？強就強在有自己獨特的企業(yè)文化上。外國是這樣，中國也是這樣。海爾張瑞敏在談到海爾經(jīng)濟(jì)發(fā)展時說：海爾十四年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰在于是無形的東西，這些是觀念、思維方式的徹底全新的變更。四是能夠使企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的管理。在我國加入 WTO 和經(jīng)濟(jì)全球化以后，一個公司或企業(yè)分布在全國和世界各地，如何對高度分散的企業(yè)實施領(lǐng)導(dǎo)，如何適應(yīng)千變?nèi)f化的市場，這是進(jìn)入信息時代企業(yè)所面臨的最嚴(yán)峻的課題。事實證明，原來泰勒金字塔式的管理方式已經(jīng)行不通了，只能靠文化管理，靠企業(yè)形象管理，即通過企業(yè)文化建設(shè)，培育企業(yè)共同的經(jīng)營理念，共同的企業(yè)價值觀，共同的企業(yè)精神，共同的作風(fēng)，共同的服務(wù)準(zhǔn)則，共同的禮儀和禮節(jié)，共同的標(biāo)識，共同的建筑式樣以及企業(yè)共同的標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)歌曲等系統(tǒng)化的經(jīng)營理念和企業(yè)形象實施對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

四、企業(yè)文化建設(shè)運作的一般做法企業(yè)文化就其實質(zhì)來說，主要不是理論，而是一種實踐，是一種創(chuàng)新的實踐，這是許多企業(yè)的文化建設(shè)實踐中所形成的一個共識。從一些企業(yè)文化搞得好的單位看，由于企業(yè)的歷史、行業(yè)、體制的不同，所形成的企業(yè)文化也各具特色。但建設(shè)運作的基本做法有這樣幾點：一是堅持以人為本，搞好人力資源開發(fā)?，F(xiàn)代文化管理比以往管理先進(jìn)的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發(fā)的思想成為企業(yè)管理的根本指導(dǎo)思想。因此，以

第五篇：基于中國企業(yè)文化建設(shè)的思考

基于中國企業(yè)文化建設(shè)的思考

【摘 要】 企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過程中起著重要的作用。好的企業(yè)文化，能使企業(yè)從容面對經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)，有利于提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的文化意識，解放思想，更新觀念，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求；有利于優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)管理水平；有利于改善企業(yè)的思想政治工作，促進(jìn)兩個文明同步發(fā)展；有利于強化企業(yè)職工的主體地位，增強主人翁意識，提高企業(yè)凝聚力；有利于培育人才，開發(fā)人才，造就一支高素質(zhì)的企業(yè)職工隊伍和有作為的企業(yè)家。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；建設(shè)；創(chuàng)新；企業(yè)發(fā)展

1企業(yè)文化的定義

什么是企業(yè)文化呢？美國麻省理工學(xué)院教授（愛德加.沙因）認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并教用來育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）

國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)在各種社會活動及經(jīng)營活動中，努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競爭意識,這包括價值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。

2我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

2.1總體發(fā)展部不平衡

我國的企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)從“移植組裝”開始向“自主開發(fā)”的成長階段邁進(jìn)，但總體上看發(fā)展很不平衡?？傮w上講，東部沿海企業(yè)好，西部和民營企業(yè)差；說得多，做的少；物質(zhì)的多，精神的少；外顯的多，深層的少；共性的多，個性的少。企業(yè)文化建設(shè)的重要性仍然沒有引起廣大企業(yè)經(jīng)營管理者足夠的重視。

2.2企業(yè)文化的理論研究方興未艾

研究方法已經(jīng)開始從定性描述轉(zhuǎn)向定量分析，從案例分析轉(zhuǎn)向各種實證模型的建立；研究范圍從宏觀環(huán)境轉(zhuǎn)向微觀組織，從國有獨資及國有控股企業(yè)擴展到非公有經(jīng)濟(jì)實體甚至虛擬企業(yè)的企業(yè)文化；研究對象從對企業(yè)內(nèi)個體研究轉(zhuǎn)變?yōu)閷T工整體的研究，從單純的研究企業(yè)形象開始深入到研究企業(yè)審美文化和“知識資本”的人才要素等。但總體上說研究結(jié)構(gòu)的多，制度的少；研究硬

性的多，軟性的少；闡述概念的多，實證研究的少，特別缺乏對世界500強企業(yè)和國內(nèi)知名企業(yè)深層次的文化的研究，系統(tǒng)性、層次性、可操作性不強，這還有待于進(jìn)一步深入研究。

3我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)存的問題

3.1注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設(shè)計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設(shè)、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動力。

3.2將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評價的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

3.3忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風(fēng)格。其實，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其

對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點各不相同，其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

4加強我國企業(yè)文化建設(shè)的對策

4.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要提高自身素質(zhì)，重視企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的設(shè)計者、倡導(dǎo)者、建設(shè)者，具有總攬全局的作用，企業(yè)文化又體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營哲學(xué)、價值觀和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論知識，全面深刻地理解企業(yè)文化內(nèi)涵，積極主動地踐行企業(yè)文化建設(shè)活動，身先示范地帶動企業(yè)全員參與進(jìn)來，做企業(yè)文化建設(shè)強有力的推動者。

4.2科學(xué)設(shè)定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，豐富企業(yè)文化內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)必須明確，目標(biāo)明確了之后，才能在一定時期內(nèi)圍繞目標(biāo)開展活動。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括企業(yè)內(nèi)部和外部2個系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部主要是調(diào)整好管理者和員工的關(guān)系，調(diào)動員工的積極性，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行。企業(yè)外部主要是調(diào)整好與客戶的關(guān)系，不斷滿足客戶新的需求，搜集反饋市場信息，擴大市場占有率。此外，還需要考慮生產(chǎn)環(huán)境、工作環(huán)境、對社會的責(zé)任與貢獻(xiàn)以及企業(yè)未來的發(fā)展與定位等。

4.3堅持以人為本，讓員工成為企業(yè)文化的設(shè)計師

離開了廣大員工的參與，企業(yè)文化建設(shè)只能變成空洞的口號。建設(shè)企業(yè)文化，要充分調(diào)動廣大員工參與的積極性，創(chuàng)造條件讓員工參與企業(yè)文化的建設(shè)，讓其真正成為企業(yè)文化的設(shè)計師。廣大員工既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，又是企業(yè)文化的踐行者，通過廣大員工積極主動的參與，尋求大家共同的價值觀、行為準(zhǔn)則，讓大家結(jié)合自身工作，討論懂得企業(yè)為什么要確立這些理念，如何在以后的工作中實踐這些理念，通過日積月累的修煉，這些理念就會成為企業(yè)的核心文化，得到企業(yè)員工的廣泛認(rèn)同，從而形成企業(yè)的凝聚力，戰(zhàn)斗力。

4.4融合中西文化精髓，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化

建設(shè)企業(yè)文化，應(yīng)該放眼世界，在立足本國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，積極吸納世界優(yōu)秀文化，將本國與世界文化中的精髓部分融合起來，創(chuàng)造獨具特色的企業(yè)文化。同時，任何企業(yè)的文化都不是一成不變的，企業(yè)文化也必須在企業(yè)發(fā)展的過程中得到不斷豐富和發(fā)展，根據(jù)新的形勢和任務(wù)要求，不斷改進(jìn)和豐富企業(yè)文化的內(nèi)容、制度、精神內(nèi)涵，使其始終引領(lǐng)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

結(jié)論

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該努力達(dá)到共性和個性的統(tǒng)一，要在遵循各個企業(yè)共同的的價值觀、行為規(guī)范的同時，結(jié)合企業(yè)自身的實際，突出自身的特點；優(yōu)良的企業(yè)文化傳統(tǒng)是企業(yè)巨大的財富，必須繼承和發(fā)揚，同時企業(yè)文化必須與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，既要避免因循守舊、固步自封，又要避免對過去的文化傳統(tǒng)全盤否定；企業(yè)文化建設(shè)是一個長期的、復(fù)雜的工程，必須長抓不放，不能急功近利，要把企業(yè)文化建設(shè)和深化改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、科學(xué)管理結(jié)合起來，使硬要素和軟要素相互促進(jìn)，更好地發(fā)揮作用；企業(yè)文化建設(shè)必須上下共同努力，形成整體合力，共同推動企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展.