第一篇:做好會(huì)計(jì)工作要過三道關(guān)
做好會(huì)計(jì)工作要過三道關(guān)
?? 萬德浮(會(huì)計(jì)稅務(wù) 2010年12月27日 12:29 閱讀(130)評(píng)論(0)分類:個(gè)人日記
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第一道關(guān):純熟的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),所占比例20%。別看比例不高,過不了這一關(guān),只受累不討好,到處碰壁,做好會(huì)計(jì)的幾率幾乎是0;純熟的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)人的生命,你可以不懂營銷、不懂設(shè)計(jì)、不懂電腦,只要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)熟練,周圍的人就會(huì)認(rèn)為你很優(yōu)秀。干會(huì)計(jì)如果弄一堆連自己都看不懂的“糊涂賬”,即使其他方面很優(yōu)秀,一個(gè)對(duì)借貸記賬法都不知道的人也可能會(huì)傲慢的對(duì)你說:你做不了會(huì)計(jì)!這樣的會(huì)計(jì)老板能長期聘用嗎?工商、稅務(wù)、銀行等部門愿意和一個(gè)不懂會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)打交道嗎?“站有站相,坐有坐相”,熟練的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)就是一個(gè)好會(huì)計(jì)的“相”;
第二道關(guān):被老板認(rèn)為對(duì)公司忠誠,可以依靠,所占比例50%。懂業(yè)務(wù)老板可以聘用,對(duì)公司忠誠才能取得老板的全力支持。做好會(huì)計(jì)工作取得老板的支持很關(guān)鍵,自己也要以工作效果向老板證明支持你是對(duì)的。這就需要會(huì)計(jì)人員考慮問題站在老板的角度去思考,并用你的職責(zé)和知識(shí)幫助老板規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。沒有老板的支持,你的業(yè)務(wù)再熟練也無用武之地。熟練的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),清晰的財(cái)務(wù)成果,有理有據(jù)的管理方案可以幫助你贏得老板的大力支持和信任。最近在萬德孚會(huì)計(jì)交流群里經(jīng)??吹讲糠指锩镜穆暵晣@息:“老板不聽我的,會(huì)計(jì)真難做!......",其實(shí),老板并沒有錯(cuò),是你的業(yè)務(wù)不精或者思路不對(duì)......;第三道關(guān):善于溝通,打造良好的工作環(huán)境,所占比例30%。樹立好精干的形象,業(yè)務(wù)上你得想辦法弄的“杠杠滴”,并要和同事打成一片,和稅務(wù)、銀行等部門成為朋友。業(yè)務(wù)部門都愿意和“明白人”打交道,探討問題雙方都透亮痛快,也能相互學(xué)習(xí)提高,再加點(diǎn)謙虛、隨和和禮尚往來(這一點(diǎn)要正確理解哈,公司內(nèi)外有別),你就會(huì)內(nèi)外無敵手,左右可逢源了。
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第二篇:公立醫(yī)院改革要闖三道關(guān)
公務(wù)員申論精選資料:公立醫(yī)院改革要闖三道關(guān)
今年,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動(dòng)和整體推進(jìn)的一年。全國兩會(huì)上,醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是代表、委員們關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一,而爭論最多的當(dāng)屬公立醫(yī)院改革。
在近三年醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)中,只有公立醫(yī)院改革被定位為“試點(diǎn)”。因?yàn)?,我國老百姓看病就醫(yī)的供求矛盾主要集中在大醫(yī)院,但因涉及制度安排,又要大量資金,改革的路徑還在探索,因此只能是試點(diǎn)推進(jìn)。但是,衛(wèi)生部部長陳竺強(qiáng)調(diào),改革的大方向是明確的,那就是10個(gè)字——“堅(jiān)持公益性,調(diào)動(dòng)積極性”。
公立醫(yī)院的改革,是這次醫(yī)改最艱難的一環(huán)。因?yàn)?,它集各種矛盾和問題于一身,是醫(yī)改繞不開的“堡壘”。這么難為什么一定要改?公立醫(yī)院在改革的路上究竟有哪些難關(guān)?請(qǐng)看本刊記者的調(diào)查報(bào)告。公立醫(yī)院:改革路上闖難關(guān)
最近,記者對(duì)衛(wèi)生部于2007年確立的公立醫(yī)院改革試點(diǎn)進(jìn)行了走訪。這些試點(diǎn)醫(yī)院分布在廣東、山東、上海等地。通過調(diào)查采訪,記者發(fā)現(xiàn),公立醫(yī)院的改革必須要闖三道關(guān)。
難關(guān)之一:突破以藥養(yǎng)醫(yī)體制的束縛
公立醫(yī)院是我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主體,但是政府每年給予的投入很少,大部分開銷都需要醫(yī)院自籌。面對(duì)經(jīng)費(fèi)不足及生存與發(fā)展的壓力,“以藥養(yǎng)醫(yī)”成為公立醫(yī)院的不二選擇。一位醫(yī)生說,“外科醫(yī)生拿紅包,內(nèi)科醫(yī)生靠開藥”幾乎成了公立醫(yī)院普遍存在的現(xiàn)象。公立醫(yī)院的改革,“以藥養(yǎng)醫(yī)”體制是第一個(gè)要攻克的堡壘。衛(wèi)生部在2009年全國衛(wèi)生工作會(huì)議上發(fā)布消息,3年內(nèi)將逐步取消公立醫(yī)院藥品加成。目前每種藥進(jìn)入醫(yī)院后,醫(yī)院可以根據(jù)自身級(jí)別的不同加價(jià)10%~15%再賣給患者。這正是此次公立醫(yī)院改革重點(diǎn)之一——取消藥品加成以改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面。在政府投入不足的情況下,藥品差價(jià)成為醫(yī)院的重要收入來源,而且越是基層的醫(yī)院,對(duì)藥品差價(jià)的依賴越大。據(jù)統(tǒng)計(jì),一些三甲醫(yī)院的藥品收入占到其總收入的40%~50%,而基層的公立醫(yī)院這一比重則占到70%~80%。
記者通過調(diào)查了解到,取消藥品加成政策,從試點(diǎn)情況來看,在醫(yī)院方面有較大阻力。受訪的幾家公立醫(yī)院負(fù)責(zé)人都認(rèn)為這一措施“操作起來有點(diǎn)難”。相當(dāng)一部分醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)為,即使藥品零加成,也很難保證解決“大處方”的問題,難以遏制患者藥費(fèi)的上升。醫(yī)院方面則普遍擔(dān)心,取消加成之后,如果政府不予加大投入或提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,醫(yī)院就會(huì)連生存都成問題。一位不愿透露姓名的試點(diǎn)醫(yī)院負(fù)責(zé)人說:“全國所有公立醫(yī)院的開支如果全部由財(cái)政包攬,一年的投入就會(huì)超過政府所承諾的三年內(nèi)的總投入8500億元,這還是在不考慮資金能否投到實(shí)處、實(shí)際使用效率等問題的前提下。” 山東大學(xué)醫(yī)院管理專業(yè)在讀博士李新泰表示,2006年以前,全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際藥品加成率大約在38%左右,2006年,國家發(fā)改委等八部委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步整頓藥品和醫(yī)療市場價(jià)格競爭秩序意見的通知》規(guī)定,加價(jià)率不得超過15%。加價(jià)率一下降低一半多,按理性分析,藥品收入也應(yīng)隨之減少??墒聦?shí)上,藥品收入不但未降反而上升。據(jù)對(duì)某省衛(wèi)生財(cái)務(wù)年報(bào)分析,2007年比2006年藥品收入增加14.7億元,增幅為22.7%。
“除了合理增加的因素外,醫(yī)院和醫(yī)生的利益驅(qū)動(dòng),是藥品費(fèi)用上升的最直接原因。即使是藥品零差價(jià)率,切斷了醫(yī)院的藥品收入,但醫(yī)生掌握著處方權(quán),仍然存在開‘大處方’以獲取回扣的沖動(dòng)和可能。”李新泰說,“因此,公立醫(yī)院改革的推進(jìn)還應(yīng)注意與醫(yī)藥領(lǐng)域反腐敗工程結(jié)合起來,藥品回扣現(xiàn)象只要存在,由‘大處方’引發(fā)的‘看病貴’就難以根治?!?全國人大代表、江西省衛(wèi)生廳廳長李利建議,通過三個(gè)途徑妥善解決“藥品加成”。
第一,增加政府財(cái)政投入。主要用于基本建設(shè)和大型醫(yī)用設(shè)備購置、重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展、住院醫(yī)師培訓(xùn)、離退休人員費(fèi)用和政策性補(bǔ)貼等。對(duì)公立醫(yī)院承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)給予專項(xiàng)補(bǔ)助,用于保障醫(yī)院緊急救治、援外、支農(nóng)、支邊、惠民服務(wù)。
第二,增設(shè)藥事服務(wù)費(fèi)。藥事服務(wù)費(fèi)根據(jù)醫(yī)務(wù)人員提供藥品服務(wù)的勞務(wù)價(jià)值來核算,與銷售藥品的金額不直接掛鉤,不僅可以遏制醫(yī)生開“大處方”,還能夠引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù)。
第三,提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)服務(wù)價(jià)格。調(diào)整部分醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提高能夠體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)服務(wù)價(jià)值的掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、會(huì)診費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等。提高中醫(yī)及民族醫(yī)療診療類服務(wù)收費(fèi)。建立不同等級(jí)和質(zhì)量醫(yī)院之間、專家門診和普通門診之間的差價(jià)梯度。
難關(guān)之二:確保醫(yī)護(hù)人員合法權(quán)益和積極性
醫(yī)生作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度的職業(yè),在世界范圍內(nèi)都是有著較高收入的群體。但是,目前我國醫(yī)務(wù)人員的收入遠(yuǎn)沒有體現(xiàn)其技術(shù)含量和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
作為一位有著近40年從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的名醫(yī),山東大學(xué)齊魯醫(yī)院教授、博士生導(dǎo)師孫靖中坦率地告訴記者,每看一個(gè)門診病人,自己得到的報(bào)酬僅有1.6元。很多醫(yī)生戲稱,一上午的工作報(bào)酬還不夠理一次發(fā)的。
在采訪中,上海某醫(yī)改試點(diǎn)醫(yī)院的一名護(hù)士向記者反映:“試點(diǎn)以后,還是一樣忙,可工資不漲反而降了不少。說是要禁止以藥養(yǎng)醫(yī),可我們的工資從哪里來呢?現(xiàn)在月基本工資是700多塊錢,醫(yī)院沒了藥品加成,就是在原來工資上再加200%也沒有以前高。” 衛(wèi)生部部長陳竺也坦言,目前我國醫(yī)生收入的確較低,技術(shù)服務(wù)的勞動(dòng)價(jià)值沒有得到合理體現(xiàn),要在適當(dāng)時(shí)候考慮適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。他表示,在今后3年的試點(diǎn)工作中,對(duì)公立醫(yī)院的法人治理結(jié)構(gòu),公立醫(yī)院的一些內(nèi)部管理,包括用人制度、激勵(lì)機(jī)制等都將做積極的探索,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性。
山東省的試點(diǎn)醫(yī)院自去年年底起,已在部、省屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)中上調(diào)了診療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等部分醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格,同時(shí)下調(diào)了大型儀器檢查費(fèi)等項(xiàng)目的價(jià)格。如肝移植手術(shù)的手術(shù)費(fèi)從以前3000元~5000元,上調(diào)為1.5萬元;小腸移植手術(shù)也從1000元漲至5000元,剖腹產(chǎn)手術(shù)費(fèi)從700多元漲到1000元左右。山東省此舉意在使醫(yī)療服務(wù)性收費(fèi)能夠體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值。
廣東省佛山市順德區(qū)是一個(gè)擁有近120萬人口的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,2004年全面實(shí)施城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度,住院醫(yī)療保險(xiǎn)已做到“全覆蓋”,是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的排頭兵。以減輕老百姓看病負(fù)擔(dān)為出發(fā)點(diǎn),2007年起,順德開始嘗試醫(yī)療改革。近兩年,先吃了螃蟹的順德已經(jīng)摸索出一套公立醫(yī)院績效考核新體系,為即將進(jìn)行的大規(guī)模公立醫(yī)院試點(diǎn)工作提供了借鑒。
2007年和2008年,順德相繼開展了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不良執(zhí)業(yè)行為記分管理。考核結(jié)果與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年審校驗(yàn)以及醫(yī)務(wù)人員晉升、聘用、獎(jiǎng)懲相掛鉤。2008年,6家存在不良執(zhí)業(yè)行為的醫(yī)療機(jī)構(gòu)受到了處罰,共記分44分,涉及范圍包括計(jì)生服務(wù)、超聲影像檢查,以及使用非衛(wèi)技人員從事診療活動(dòng)等。另外,醫(yī)務(wù)人員的記分管理開展半年以來,有19家醫(yī)院開始記分,共記分711人次,累計(jì)記分2746分。
順德衛(wèi)生局副局長歐陽雪喬說:“目前涉及我國衛(wèi)生系統(tǒng)管理的法律、法規(guī)及規(guī)章制度種類繁多,不利于清晰掌握和長效管理。兩項(xiàng)記分,綜合了目前管理要求的各個(gè)方面,使醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員能明確自身執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則、要遵守的行為規(guī)范,從而由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)管理。一開始,醫(yī)務(wù)人員幾乎都有抵觸情緒,常常跑來復(fù)議,但經(jīng)過專家輔導(dǎo)、討論對(duì)錯(cuò)后,這些人不論在服務(wù)還是技術(shù)層面,都主動(dòng)對(duì)自己提出了更高要求。醫(yī)院的群眾滿意度從試點(diǎn)前的89%上升到了現(xiàn)在的95%。不良行為的記分促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員的自我監(jiān)督和自我管理??茖W(xué)的考核制度也讓醫(yī)務(wù)人員保持了良好的工作熱情?!?/p>
全國人大代表、重慶市腫瘤醫(yī)院院長周琦指出,公立醫(yī)院應(yīng)在國家政策引導(dǎo)下,改革人事管理和分配制度,建立績效考核機(jī)制,重點(diǎn)考核醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生提供醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)和量,調(diào)動(dòng)醫(yī)生的積極性,患者也將最終得益。政府還應(yīng)重點(diǎn)思考醫(yī)療機(jī)構(gòu)的布局規(guī)劃和醫(yī)院的功能定位,避免重復(fù)投資和資源浪費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士建議,提高的診療費(fèi)價(jià)格應(yīng)按一定比例體現(xiàn)在醫(yī)生收入中,使醫(yī)生的收入由于其勞務(wù)付出而大大提高,從而降低醫(yī)生收取藥品回扣的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,光明正大地成為“較高收入群體”。
難關(guān)之三:合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源 3月上旬的一天,時(shí)間已近中午12點(diǎn),患者李晶饑腸轆轆地坐在一家三甲醫(yī)院的候診大廳里。腿部莫名浮腫的她早上6點(diǎn)就到了醫(yī)院,因?yàn)閾?dān)心需要化驗(yàn),李晶沒吃早飯。從早晨等到現(xiàn)在還沒輪到她:“這么多人,光坐這里等就累死了。”醫(yī)生也頗有怨言:“一個(gè)上午連水都不敢多喝,就怕上廁所耽誤時(shí)間,到現(xiàn)在還是忙得連中飯都吃不上。病人太多了!”
與此形成鮮明對(duì)比的是,濟(jì)南一家社區(qū)醫(yī)院院長唉聲嘆氣地向記者抱怨:處在好幾家大醫(yī)院的包圍之中,患者少,日子很難過。“按理說,社區(qū)看不了的病才往大醫(yī)院轉(zhuǎn),在大醫(yī)院治得差不多再轉(zhuǎn)回社區(qū)醫(yī)院康復(fù)?,F(xiàn)在由于逐級(jí)轉(zhuǎn)診制度尤其是向下轉(zhuǎn)診制度沒有建立,醫(yī)院各打各的算盤,各賺各的錢,大醫(yī)院該向下轉(zhuǎn)診的病人也不舍得放,有的大醫(yī)院甚至擴(kuò)大康復(fù)病房的規(guī)模,實(shí)際上浪費(fèi)了既有的衛(wèi)生資源?!边@位院長苦惱地說。由于財(cái)政撥款不足,大多數(shù)公立醫(yī)院徒有“公立”的外殼,爭相創(chuàng)收,有的甚至將創(chuàng)收指標(biāo)層層分解到每位醫(yī)生。濟(jì)南一位三甲醫(yī)院院長說,自己所在的醫(yī)院財(cái)政撥款僅占醫(yī)院支出的4%,僅職工工資一項(xiàng),就有98%要靠醫(yī)院自籌,不創(chuàng)收就無法生存。
創(chuàng)收的沖動(dòng)使得公立醫(yī)院競相拉患者,展開無序競爭?!坝行┽t(yī)院因?yàn)榛颊卟蛔?,?duì)來就醫(yī)的病人開大處方,或是延長住院時(shí)間,本來應(yīng)該住10天,讓你住15天。還有的小醫(yī)院甚至采取給有醫(yī)保的病人發(fā)工資的辦法來留住患者。”一位外科醫(yī)生向記者透露。
公立醫(yī)院間的無序競爭,加劇了醫(yī)療資源配置的不合理。處在金字塔塔尖的大醫(yī)院吃不了,眾多基層醫(yī)院卻吃不飽。大醫(yī)院不斷地圈地蓋樓,擴(kuò)張規(guī)模,大小通吃,小醫(yī)院卻在苦苦掙扎,嗷嗷待哺。
山東大學(xué)衛(wèi)生管理與政策研究中心副主任尹愛田認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)院合理分工、患者分流,需要建立健全醫(yī)療保障制度?!澳壳拔覈尼t(yī)療保障分三部分,一是針對(duì)農(nóng)民的新型農(nóng)村合作醫(yī)療;二是城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn);三是城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。由于保障水平較低,基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量難以令人滿意,有的患者寧愿自己掏錢到大醫(yī)院就診,也不愿享受能報(bào)銷的基層醫(yī)院的服務(wù)。如果醫(yī)保的保障水平能夠提高到50%~60%,同時(shí)提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,就可實(shí)現(xiàn)患者在不同層級(jí)醫(yī)院中的合理分流,大醫(yī)院的醫(yī)生也就不會(huì)再把大量時(shí)間花在‘看小病’上?!?公立醫(yī)院多年來在“市場化”過程中積累了很多問題,不是單靠國家增加投入就能解決的,山東大學(xué)教授孟慶躍說:“國家應(yīng)盡快確定公立醫(yī)院的改革方向,針對(duì)不同類型的醫(yī)院,推出不同的改革方案。對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的基層醫(yī)院,加強(qiáng)其服務(wù)水平建設(shè),重點(diǎn)解決‘缺醫(yī)少藥’帶來的看病難問題,對(duì)占據(jù)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的大醫(yī)院,重點(diǎn)解決群眾看病貴的問題?!?公立醫(yī)院改革是體制性改革,需要綜合配套推進(jìn),單項(xiàng)措施推進(jìn)往往會(huì)“按下葫蘆起來瓢”。如果單純?cè)黾诱度?,有可能在某種程度上影響醫(yī)院發(fā)展的效率和質(zhì)量,影響醫(yī)務(wù)人員的積極性。如何探索建立科學(xué)、規(guī)范的財(cái)政補(bǔ)償機(jī)制,使公立醫(yī)院既回歸公益性,又保護(hù)好醫(yī)院發(fā)展的積極性,這之間的度必須把握好。鏈接
新中國醫(yī)改大事記
1949年~1978年,我國建立起由公費(fèi)醫(yī)療、勞保醫(yī)療、合作醫(yī)療組成的福利性醫(yī)療保障制度。
1985年4月,國務(wù)院批轉(zhuǎn)衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生工作改革若干政策問題的報(bào)告》提出:放寬政策,簡政放權(quán),多方集資,開闊發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的路子,把衛(wèi)生工作搞好。1992年9月,國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于深化衛(wèi)生改革的幾點(diǎn)意見》提出,“我國衛(wèi)生事業(yè)是公益性的福利事業(yè)”,“支持有條件的單位辦成經(jīng)濟(jì)實(shí)體或?qū)嵭衅髽I(yè)化管理,做到自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧”。
1994年,國家體改委、財(cái)政部、勞動(dòng)部、衛(wèi)生部共同制定了《關(guān)于職工醫(yī)療制度改革的試點(diǎn)意見》,城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保障制度改革開始推進(jìn)。經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),在江蘇省鎮(zhèn)江市、江西省九江市進(jìn)行了試點(diǎn),即著名的“兩江試點(diǎn)”。
2000年2月,國務(wù)院公布《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》,醫(yī)改全面啟動(dòng)。此次醫(yī)改的主要措施包括:將醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為非營利性和營利性兩類進(jìn)行管理,營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格放開,擴(kuò)大基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋面,衛(wèi)生行政部門轉(zhuǎn)變職能,政事分開,實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部引入競爭機(jī)制,放開管制,規(guī)范運(yùn)營,改革藥品流通體制,加強(qiáng)監(jiān)管,實(shí)行醫(yī)藥分家等。
2003年1月16日,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部、財(cái)政部和農(nóng)業(yè)部的《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》,要求從2003年開始新農(nóng)合試點(diǎn)。同年,SARS疫情在中國出現(xiàn),公共衛(wèi)生體系的漏洞開始受到關(guān)注。
2005年7月,國務(wù)院發(fā)展研究中心關(guān)于醫(yī)改的研究報(bào)告被媒體披露。報(bào)告稱,中國醫(yī)改從總體上講不成功,其癥結(jié)是近20年來醫(yī)療服務(wù)逐漸市場化、商品化。同年11月,哈爾濱爆出“550萬元天價(jià)醫(yī)療費(fèi)事件”。
2006年9月,我國成立了11個(gè)有關(guān)部委組成的醫(yī)改協(xié)調(diào)小組,國家發(fā)改委主任和衛(wèi)生部部長共同出任組長。
2007年年初,醫(yī)改協(xié)調(diào)小組委托6家研究機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)改進(jìn)行獨(dú)立、平行研究,并提出建議,后來研究機(jī)構(gòu)增加到9家。同年10月,由國家發(fā)改委牽頭,分別在南昌、天津召開醫(yī)改座談會(huì),各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與,討論醫(yī)改方案。
2008年10月14日,以“四梁八柱”為主體的《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(征求意見稿)》開始在網(wǎng)絡(luò)上征求意見。2009年1月21日,在溫家寶總理主持召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議上,新醫(yī)改方案獲得原則通過。
第三篇:渝北區(qū)地方稅務(wù)局做好“三律”過“廉關(guān)”
渝北區(qū)地方稅務(wù)局做好“三律”過“廉關(guān)”
“廉不廉,看過年;潔不潔,看過節(jié)。”渝北區(qū)地方稅務(wù)局在接到上級(jí)有關(guān)加強(qiáng)2011年元旦、春節(jié)期間廉潔自律工作的相關(guān)文件后,以做好“三律”為抓手,把好“廉關(guān)”過“年關(guān)”。
一是做好“自律”。元旦、春節(jié)期間,作為一名稅務(wù)干部,可能會(huì)遇到形形色色的人給自己送禮。為幫助干部職工保持清醒頭腦,切實(shí)把握好“禮尚往來”的尺度和分寸,區(qū)局監(jiān)察室通過內(nèi)網(wǎng)信箱向全體干部職工發(fā)送了新年廉潔問候,提示大家一定要珍惜工作和家庭,在“年關(guān)”之際一定要穩(wěn)得住心神、管得住身手、把得住嘴巴、抗得住誘惑,過一個(gè)溫馨、祥和的快樂年。
二是做好“他律”。如果說“自律”是走向平安和諧的康莊大道,“他律”則是這條路兩旁的安全護(hù)欄。為敲好警鐘、拉好紅線,區(qū)局在加強(qiáng)廉潔自律的教育的同時(shí),強(qiáng)化了2011年的信訪舉報(bào)工作和廉政回訪工作,要求全體干部職工簽訂了《渝北區(qū)地方稅務(wù)局廉政承諾書》,將黨風(fēng)廉政工作和評(píng)先評(píng)優(yōu)緊密聯(lián)系起來,同時(shí)對(duì)各科所執(zhí)行情況進(jìn)行了抽查,從制度機(jī)制上規(guī)范、監(jiān)督和制約權(quán)力運(yùn)作,扎緊防腐籬笆。
三是做好“律他”。節(jié)日期間,一些有求于人且工于心
計(jì)的人,往往就是從家屬和朋友那里撕開“裂口”,然后乘虛而入。為了防止此類隱患,區(qū)局將監(jiān)督范圍向干部職工工作圈、生活圈和社交圈全面拓寬延伸,通過家屬座談會(huì)等方式宣揚(yáng)“賢內(nèi)助”要“助內(nèi)廉”,幫助干部職工樹立8小時(shí)外的行為規(guī)范。同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》各項(xiàng)要求,大力倡導(dǎo)稅務(wù)干部廉潔從政、干凈干事的風(fēng)氣。
第四篇:如何做好會(huì)計(jì)工作
如何做好會(huì)計(jì)工作
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好,對(duì)于如何做好貴公司會(huì)計(jì)工作我是這樣理解的,作為一名會(huì)計(jì),專業(yè)知識(shí)是必須掌握的,但為人處世也非常重要。首先,財(cái)務(wù)人員一定是領(lǐng)導(dǎo)非常信任的人,那么作為一名會(huì)計(jì)就得處處從公司利益出發(fā),遇事多和領(lǐng)導(dǎo)商量,盡量提出解決方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪。其次,財(cái)務(wù)人員對(duì)公司的財(cái)務(wù)資金準(zhǔn)概況比較了解,所以一定要守口如瓶,為公司做好保密工作。
要做好財(cái)務(wù)工作,專業(yè)技能是必不可少的。會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理和稅務(wù)籌劃,這些知識(shí)必須把理論和實(shí)踐很好的結(jié)合起來,只有這樣工作能力才會(huì)越來越強(qiáng)。
最后我想說,勤奮工作、踏實(shí)做人是每項(xiàng)工作的最基本原則。我不論受聘于任何企業(yè),都會(huì)本著這項(xiàng)基本原則工作。讓您的企業(yè)和我的事業(yè)都能繁榮發(fā)展、蒸蒸日上。
2013年4月18日
您未來的員工:
第五篇:酒店服務(wù)員要過七關(guān)
酒店服務(wù)員要“過七關(guān)”
1、時(shí)間關(guān)
這是做好餐飲工作最根本的條件,酒店工作的時(shí)間是不固定的,沒有絕對(duì)準(zhǔn)確的上、下班時(shí)間是不固定的,沒有絕對(duì)準(zhǔn)確的上、下班時(shí)間,一切以客人的意愿為轉(zhuǎn)移??腿艘崆斑M(jìn)餐,你就必須提前上班,客人過了下班時(shí)間還不走,還在餐廳喝酒聊天,你也不能趕客人走,必須等客人用完餐之后,收拾好餐具才能下班。所以,餐廳服務(wù)員最需要經(jīng)得住“時(shí)間”的考驗(yàn),一切只能以工作為重,特別要注意克服焦躁、不耐煩、惱火等情緒的影響祝之,能夠排除時(shí)間因素的干擾,不以上班早為煩,不以下班遲為惱,也就具備了作為一名合格餐飲人員的基本素質(zhì)。
2、委屈關(guān)
這是做好餐飲工作必須具備的心里素質(zhì),客人的素質(zhì)有高有低,如果是一桌文明禮貌、溫文爾雅、舉止不俗的客人,心情和氣氛當(dāng)然會(huì)很好,無論工作量有多大,多麻煩,也不會(huì)覺得累,而如果是一桌粗俗不堪、態(tài)度惡劣、挑剔苛刻的客人,就必須慎之又慎地對(duì)待了,心里要始終牢記“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“客人是我們的上帝”等服務(wù)宗旨,不能絲毫懈怠,用殷勤有禮、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待客人,為客人提供細(xì)微和充滿人情味的個(gè)性化服務(wù)。
3、技能關(guān)
這是做好餐飲服務(wù)的重要因素,不具備過硬的技能,就無法給客人提供優(yōu)良的服務(wù)。首先要苦練基本功,擺臺(tái)、斟酒、工作程序、操作流程等,其次要有良好的語言表達(dá)能力,善于與客人溝通;然后,要由察言觀色、隨機(jī)應(yīng)變、靈活應(yīng)對(duì)的能力;另外,性格要外向、大方、主動(dòng)意識(shí)強(qiáng)。
4、體能關(guān)
身體是革命的本錢。身體素質(zhì)不行也就難以保證工作的正常開展。餐飲服務(wù)需要經(jīng)常加班加點(diǎn),完成各項(xiàng)協(xié)調(diào)任務(wù),進(jìn)行補(bǔ)位等等,沒有強(qiáng)健的體魄,根本就無法完成這些工作。
5、態(tài)度關(guān)
心態(tài)不端正,沒有良好的工作態(tài)度就不能正確地對(duì)待工作,樹立良好的心態(tài),必須達(dá)到:一,要有服從意識(shí),不能我行我素;二,要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,工作要一絲不茍,不能偷工減料;三,要有愛崗敬業(yè)的精神,始終本著“工作是快樂的”服務(wù)理念,以高度的主人翁意識(shí)做好服務(wù)工作。
6、定位關(guān)
即在你從事這個(gè)行業(yè)之前,對(duì)自己要有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,那就是你所選擇的職業(yè)是否適合自己,在這個(gè)行業(yè)中有多大的發(fā)展空間,這應(yīng)當(dāng)是餐飲從業(yè)人員在決定要從事這一行業(yè)時(shí),所要解決的首要問題,也是職業(yè)生涯成敗與否的重要因素。
7、認(rèn)同關(guān)
即在你已選擇了餐飲這個(gè)行業(yè)的大前提下,應(yīng)進(jìn)一步選擇這一行業(yè)中的哪家企業(yè),這就是需要你對(duì)該企業(yè)的文化有所了解,在了解的基礎(chǔ)上來適應(yīng)和認(rèn)同這種文化,只有適應(yīng),你才會(huì)在工作中做得更加輕松,只有認(rèn)同,你才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地做得更加主動(dòng)。
服務(wù)的行為直接影響著顧客對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員往往能成就一家企業(yè),一個(gè)失職的服務(wù)員會(huì)使顧客對(duì)整個(gè)企業(yè)喪失信心。
天天玖玖酒店
2012-3-3