第一篇：社工09《老年社會(huì)工作》作業(yè)要求

社工09《老年社會(huì)工作》作業(yè)要求

一、作業(yè)分兩種情況

一是未參加老年社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)，作業(yè)的要求如下：

第一步：選題。請(qǐng)大家在以下選題中，選擇一個(gè)作為自己期末作業(yè)的題目或方向：（1）老年社會(huì)工作的基本理論；（2）老年人的工作與再就業(yè)問題；（3）老年人的退休問題（如退休制度、離退休綜合癥）；（4）老年人的閑暇活動(dòng)；（5）老年人的居住安排；（6）老年人的家庭關(guān)系（如老夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、與孫輩的關(guān)系等）；（7）老年人的婚姻問題（包括老年人的再婚問題）；（8）老年人的養(yǎng)老問題（如養(yǎng)老模式、家庭養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、空巢老人的養(yǎng)老、農(nóng)村老人的養(yǎng)老、農(nóng)村老人的社會(huì)支持等）；（9）老年與死亡（死亡過程；臨終關(guān)懷；安樂死等）。

第二步：查閱相關(guān)文獻(xiàn)，完成書面的文獻(xiàn)綜述。文獻(xiàn)起碼要查閱5－6篇，文獻(xiàn)綜述字?jǐn)?shù)為1000－2000字。

第三步：在查閱文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行典型個(gè)案的訪談或進(jìn)行問卷調(diào)查。在個(gè)案訪談或問卷調(diào)查之前，先設(shè)計(jì)訪談大綱或調(diào)查問卷。訪談大綱或調(diào)查問卷也是作業(yè)的一部分，放在作業(yè)的最后面。

第四步：在做完深入的個(gè)案訪談或問卷調(diào)查之后，完成書面作業(yè)。作業(yè)中要對(duì)個(gè)案進(jìn)行介紹和分析，問卷則要說明研究結(jié)果。

注：作業(yè)應(yīng)包括三塊內(nèi)容，即文獻(xiàn)綜述、作業(yè)正文、訪談提綱或調(diào)查問卷。

二是參加老年社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)，作業(yè)的要求如下：

在專業(yè)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，完成下面的作業(yè)（二選一）：

1、完成一個(gè)詳細(xì)的老年社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃（個(gè)案、小組、社區(qū)或項(xiàng)目皆可）。

2、完成一個(gè)完整的老年社會(huì)工作案例分析報(bào)告∕案例描述（個(gè)案、小組、社區(qū)或項(xiàng)目皆可）。

注：同一個(gè)小組的同學(xué)只要提交一份作業(yè)即可。

二、作業(yè)提交時(shí)間

第十七周周四（6月7日）。

作業(yè)統(tǒng)一交給學(xué)習(xí)委員，學(xué)習(xí)委員按學(xué)號(hào)排好后交給老師。

第二篇：老年社工要點(diǎn)

1.老年人在心理方面的變化及應(yīng)對(duì)策略

變化：老年人智力的變化（記憶與智力功能衰退）

老年人記憶的變化

老年人人格的變化

策略：

提供機(jī)會(huì)但尊重選擇所有事情放慢節(jié)奏保持身體的健康

2.懷舊與生命回顧的含義及目的懷舊。它是指讓老人回顧過往生活中最重要、最難忘的時(shí)刻，從回顧中讓老年案主重新體驗(yàn)快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀的一種工作手法。

生命回顧。它是指通過生動(dòng)地緬懷過去一生成功或失敗的經(jīng)歷，讓老人重建完整的自我的一種工作手法。生命回顧和懷舊不同的是，前者是對(duì)整個(gè)人生的回顧，而不只是回顧生命中最重要的事件和時(shí)刻。這種技巧的目的是通過老年案主的內(nèi)省來重新體味人生的價(jià)值和意義。

3.專門適用于老人的小組有哪些

①老人社交康樂小組②老人支援小組③老人治療小組

④老人服務(wù)小組⑤護(hù)老者小組

4.老年社工的主要內(nèi)容

一是老年人困難的幫助；二是老年人發(fā)展需要的服務(wù)。

前者主要包括經(jīng)濟(jì)生活困難、日常生活照顧困難、機(jī)體健康方面的困難、家庭夫妻關(guān)系或代際關(guān)系處理困難等等各種困難的幫助和協(xié)助解決。在這個(gè)方面，社會(huì)工作者幫助老人尋找資源、爭(zhēng)取權(quán)益，也可以通過個(gè)案輔導(dǎo)的方法老人改善認(rèn)知、糾正行為，更可以通過家庭治療和家庭服務(wù)來改善產(chǎn)生老年人問題的家庭環(huán)境。

退休后產(chǎn)生出一些新的需要，如受教育、人際交往、參加志愿者服務(wù)于他人、科學(xué)地充實(shí)閑暇生活的需要等等，老年社會(huì)工作可以通過小組工作的方法、大型社區(qū)活動(dòng)的方法以及志愿者活的方法等等，為老年人各種發(fā)展需要的滿足提供適切的服務(wù)。

5.老年機(jī)構(gòu)照顧的服務(wù)模式有哪些

老年社區(qū)照顧有兩個(gè)基本含義：一是使老年人不脫離他所生活和熟悉的社區(qū)，在本社區(qū)內(nèi)接受服務(wù)；二是動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用社會(huì)人際關(guān)系資源開展服務(wù)。

a.社區(qū)活動(dòng)中心b.家庭照顧c.暫托處d.居家服務(wù)

e.老人公寓f.老人院。

目前，香港提供給老人的社區(qū)照顧的服務(wù)有以下方式：

a.醫(yī)療照顧b.住屋服務(wù)c.社區(qū)支援服務(wù)

6.簡(jiǎn)述我國人口老齡化現(xiàn)狀，提出解決此問題的策略及具體措施

基本特征

A 老年人口規(guī)模大，發(fā)展速度快B 人口老齡化在時(shí)間和空間上不平衡

C 高齡化趨勢(shì)D 超前于經(jīng)濟(jì)發(fā)展

帶來的問題：

A 家庭規(guī)模縮小，贍養(yǎng)比提高B 勞動(dòng)年齡人口減少，結(jié)構(gòu)老化

C 給政府帶來財(cái)政壓力D 代際沖突擴(kuò)大

第三篇：老年社工論文[范文]

民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展主要問題及其對(duì)策建議與思考——以常州市鐘樓區(qū)某老年公寓為個(gè)案 摘要：本文將以筆者實(shí)習(xí)的老年公寓為個(gè)案，通過對(duì)這一老年公寓發(fā)展存在的不足及應(yīng)對(duì)對(duì)策的研究分析來反映我國民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展遇到的一些較為普遍的問題，為我國民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展作進(jìn)一步的研究。本文同時(shí)將會(huì)借鑒一些學(xué)者的研究，在綜合這些學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，來展述本文及筆者的觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，專業(yè)化服務(wù)，發(fā)展與問題，對(duì)策思考

一、基本情況

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，但是我國的老齡化趨勢(shì)也在增強(qiáng)。截至2008年底，我國60歲以上的老年人已經(jīng)達(dá)到1．6億，約占總?cè)丝?2％，80歲以上的老年人1805萬，約占老年人口總數(shù)l 1．29％。當(dāng)前和今后相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，我國都將面臨著嚴(yán)峻的人口老齡化形勢(shì)，社會(huì)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和專業(yè)護(hù)理的需求急劇增加。但是目前，我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和護(hù)理人員嚴(yán)重不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)需要。按照國際平均每千名老人占有養(yǎng)老床位50張測(cè)算，全國老年人共需養(yǎng)老床位800萬張，而目前僅有250萬張，床位缺口達(dá)550萬張；按照老年人口與護(hù)理人員配備比例3：1測(cè)算，全國有2830萬老年人生活不能完全自理，共需要養(yǎng)老護(hù)理員1000萬人，而目前全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的職工只有22萬人，其中取得職業(yè)資格的僅有2萬多人，供需矛盾十分突出。同時(shí)，養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)較低，專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量還不能有效滿足服務(wù)對(duì)象的要求。

劉建明認(rèn)為，養(yǎng)老主要有三種形式：家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和專門的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老具有成本低、容納度高等優(yōu)點(diǎn)。因此，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老是我國未來養(yǎng)老的主要領(lǐng)域。機(jī)構(gòu)化養(yǎng)老是老齡化國家的主要形式之一，作為發(fā)展中國家，中國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展對(duì)應(yīng)對(duì)老齡化問題有著重要的社會(huì)穩(wěn)定作用?？梢姰?dāng)前發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)的重要性與迫切性。

當(dāng)前我國的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的形式主要是各種福利院、敬老院、老年公寓、老年服務(wù)與活動(dòng)中心等。筆者所實(shí)習(xí)的正是一家民營老年公寓，這家老年公寓有103位老人，15名護(hù)工阿姨，一個(gè)房間有兩至四個(gè)床位。每月應(yīng)交的費(fèi)用在1000—1300元左右。這家老年公寓是由高院長(zhǎng)辦的，高院長(zhǎng)是一名醫(yī)生，起先是由高院長(zhǎng)的兒子創(chuàng)建的，后來堅(jiān)持不下去了就交給高院長(zhǎng)。這家老年公寓主要是靠老人們繳納的費(fèi)用來維系，還有部分來自社會(huì)的捐助。老年公寓位于居民宅里，面積較狹窄，公寓里基本沒有什么活動(dòng)空間，還租了一棟小二層的居民樓來安排老人住。附近有一所小學(xué)和幼兒園，每天兩個(gè)時(shí)間段人流量車流量都很大易堵塞，其他時(shí)間段人來人往車輛也很多，附近有一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，超市店鋪相對(duì)較多。因而老年公寓的位置相對(duì)比較擁擠也略顯嘈雜。

我們?cè)谶@里實(shí)習(xí)過程中，在對(duì)老人服務(wù)時(shí)，先開展了幾次專業(yè)的問卷訪談以收集資料分析老人的需要，在經(jīng)過評(píng)估后針對(duì)老人的需求開展相關(guān)專業(yè)的服務(wù)。我們調(diào)查了大約40多位老人（按照非隨機(jī)抽樣中的偶遇抽樣來選取調(diào)查對(duì)象），年紀(jì)從60到90歲不等，年紀(jì)偏大（這與老年公寓總體上高齡老人較多相符合）。經(jīng)過后期的調(diào)查資料評(píng)估顯示老人基本上身體狀況都不好，患有各方面的疾病，生活大多不能自理。有退休金和醫(yī)保的老人很少，大多是子女送過來的。平時(shí)的娛樂活動(dòng)也很少，只能看看電視、聽聽廣播、散散步、曬曬太陽，因?yàn)楣⒖臻g很小，鍛煉也沒很好的條件，既沒有專業(yè)的醫(yī)療康復(fù)設(shè)備，也沒有活動(dòng)室，平時(shí)有一些老人在非吃飯時(shí)間會(huì)去餐廳打麻將打牌將餐廳改為臨時(shí)的活動(dòng)室，但去的老人不多。由于長(zhǎng)期居住在老年公寓，有些老人比較想家，內(nèi)心比較孤獨(dú)，親人的逝去，對(duì)自己身體狀況的擔(dān)憂，大部分人表現(xiàn)的情緒低落，比較壓抑，不愿與人多做交流。很多老人都寧愿待在房間里。

盡管如此，這家老年公寓在附近還是算比較好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，很多人把老人送進(jìn)來，而這家機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)匾灿幸欢ㄖ?，但?dāng)前的發(fā)展處于停滯狀態(tài)，且其發(fā)展遇到了一些我國民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍面臨的問題。

我們先來看看一些學(xué)者關(guān)于我國民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在問題與發(fā)展的研究成果和觀點(diǎn)。

二、學(xué)者的研究成果

劉紅和張妍蕊認(rèn)為我國民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展存在的問題主要體現(xiàn)在七個(gè)方面：相關(guān)法制法規(guī)不完善，優(yōu)惠政策難以享受；社區(qū)養(yǎng)老觀念尚未被一些人們所接受；資金緊張，周轉(zhuǎn)困難；入住率低，管理水平差；民辦養(yǎng)老院的社會(huì)地位和作用宣傳不夠，不能與公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)；法律意識(shí)差，部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施簡(jiǎn)陋；人員素質(zhì)有待提高，服務(wù)職能不健全。

畢素華，陳如勇則認(rèn)為主要有三個(gè)方面的問題——

1、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入門收費(fèi)低，但各種后續(xù)收費(fèi)偏高，老人的可支配收入偏低，許多低收入或無收入老人被檔在門外；

2、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定位混亂，阻礙了養(yǎng)老功能的效用發(fā)揮；

3、缺乏行業(yè)化管理，專業(yè)化水平先天不足。

李偉則從外部環(huán)境和機(jī)構(gòu)自身兩個(gè)方面來討論這一問題——外部環(huán)境： 相關(guān)政策法規(guī)不完善；觀念落后。企業(yè)（機(jī)構(gòu)）自身：資金來源緊張；宣傳不夠，社會(huì)知名度較低；人力資源匱乏；缺乏分類管理，專業(yè)化程度較低；管理水平較差。

張登國也從六個(gè)方面研究了這個(gè)問題：第一，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍資金投入不足；第二，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠政策難以落實(shí)；第三，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)服務(wù)人員；第四，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)難以享受應(yīng)得的國民待遇；第五，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理不夠規(guī)范；第六，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定位混亂。

高慧鴿和鐘悅文認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的主要問題是(：一)政府支持力度不夠；

(二)床位缺乏；(三)資金無保障——1.開發(fā)成本較高。一是養(yǎng)老院需要配有無障礙設(shè)施的住宅，細(xì)都要比—般住宅更高更多，建筑施工水平也高于其他—般住宅，因此住宅成本相對(duì)較高；二是需要配套醫(yī)療設(shè)備，文化娛樂、生活服務(wù)等適宜老年人需要的特殊室內(nèi)設(shè)施、附屬設(shè)施和室外環(huán)境空間；三是處理好老年設(shè)施與周圍其他設(shè)施的銜接問題。2.運(yùn)行成本較高；(四)服務(wù)人員素質(zhì)不高；(五)分布不均。

閻青春認(rèn)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展存在四個(gè)方面的問題：一是老年人對(duì)院舍服務(wù)需求大、增長(zhǎng)快、要求高與全社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量少、質(zhì)量差、增速慢之間的矛盾日趨尖銳；二是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象的市場(chǎng)化定位；三是日益拓寬的開放的社會(huì)化發(fā)展思路和經(jīng)辦方式與相對(duì)禁錮、保守的管理體制之間的矛盾難以調(diào)和；四是機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老人對(duì)照料護(hù)理的專業(yè)化服務(wù)需求與機(jī)構(gòu)中專業(yè)護(hù)理人員嚴(yán)重不足之間的矛盾日益凸顯。

在廖敏和張蕾看來，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在以下特點(diǎn)和間題:1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量少、規(guī)

模大小不一，入住率不高；2.服務(wù)層次多樣化，不同養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間差距較大，中低檔居多；3.服務(wù)內(nèi)容和范圍比較單一，服務(wù)質(zhì)量有待提高；4.從業(yè)人員的服務(wù)技能參差不齊，職業(yè)培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。

三、分析

綜合以上學(xué)者們的觀點(diǎn)與研究來看，我國民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的問題主要體現(xiàn)在資金不足、政府角色的缺失、服務(wù)的專業(yè)化、硬件設(shè)施等幾個(gè)方面。結(jié)合筆者實(shí)習(xí)的老年公寓，筆者認(rèn)為兩個(gè)主要方面大大限制了該老年公寓的發(fā)展。

就筆者實(shí)習(xí)過的老年公寓來講，由于這一老年公寓位于市區(qū)（盡管較為偏僻），且入住的老人往往都有一定的退休工資或者子女的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好，因而有著老人們按時(shí)交納的住院費(fèi)用基本能夠維持老年公寓的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且這一公寓的興建本身帶有一定的慈善意義，因而這家老年公寓能正常運(yùn)行。但是囿于其民辦慈善性質(zhì)，且興辦人的資金來源不是很充足，因而老年公寓的硬件設(shè)施不是很完善，基本上沒有什么醫(yī)療康復(fù)設(shè)備，只能提供老人最基本的物質(zhì)生活服務(wù)如吃飯住宿日常生活護(hù)理洗衣服等最初級(jí)的服務(wù)。而其他的康復(fù)服務(wù)、文化服務(wù)等則基本沒有，因而老年公寓的老人盡管衣食無憂但是普遍顯得很落寞木訥，老年公寓也很少舉辦活動(dòng)，老人們的生活顯得極為枯燥和單調(diào)。資金的缺乏制約了老年公寓的硬件的完善與更新，而硬件的缺乏又在一定程度上限制了服務(wù)層次的提升，老人的需求無法滿足從而出現(xiàn)各種問題，最終影響了公寓的整體的發(fā)展。作為以慈善為創(chuàng)世之初的目的而建的這一民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，當(dāng)前的維持還是靠老年人的繳納費(fèi)用，基本沒有盈利的模式使其沒有足夠的資金來改進(jìn)公寓的各項(xiàng)環(huán)境或者進(jìn)行擴(kuò)建容納更多的老人并提供更好更完善的服務(wù)，因而一旦主辦人的這一愛心事業(yè)由于現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)原因（這是今后必然會(huì)遇到的事）而逐漸難以堅(jiān)持或無法找到合適的愛心接班人，那么最終這一事業(yè)將會(huì)結(jié)束。

筆者曾對(duì)老年公寓的幾位老人做過幾次訪談，從與這些老人的交談中我們可以發(fā)現(xiàn)他們盡管滿足于當(dāng)前的生存狀態(tài)但是對(duì)于自己關(guān)于將來的生活沒有多少信心，情緒比較消極與悲觀，沒有正確認(rèn)識(shí)自己的生存狀態(tài)和建立起一個(gè)正確的自我認(rèn)知。

筆者所在系的同學(xué)去老年公寓實(shí)習(xí)并策劃活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了老人們更多的是需要精神方面的照顧與關(guān)懷。筆者的同學(xué)們經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)老人們的需求有：很多老人喜歡聽歌聽?wèi)颍ɡ琰S梅戲）聽故事，看書（他們很想學(xué)習(xí)），也有些老人喜歡打牌消遣；大多數(shù)老人都特別喜歡我們年輕人去看望他們，聽聽他們傾述，聽聽他們嘮嗑。他們渴望有人能夠與他們談心，認(rèn)真地傾聽他們的想法；雖然有一些老人不喜歡太熱鬧的活動(dòng)，希望一個(gè)人安靜獨(dú)處，但是還是有很多老人抱怨公寓很少舉辦活動(dòng)，沒有什么娛樂。而且我們還發(fā)現(xiàn)以下情況：一些老人是被子女送過來的，他們?nèi)狈εc子女的溝通，互相不了解，總是感到孤獨(dú)，不能很好的融入公寓生活。他們想回家，并不愿意在公寓生活；很多老人心理狀況都不好，存在一些或重或輕的心理障礙或問題。有些老人子女很少前來看望，老人缺乏情感關(guān)懷與支持，導(dǎo)致很多老人產(chǎn)生負(fù)面的情緒；與同居室的老人的關(guān)系相處得不愉快。很多老人都存在著這方面的問題，他們很多不愿意互相交流，缺乏溝通；在老年公寓缺乏歸屬感。

可見老年公寓的服務(wù)仍然比較機(jī)械與單調(diào)，沒有貼近老人實(shí)際，沒有滿足老人的眾多需求，服務(wù)仍停留在較低的水平?jīng)]有針對(duì)性和專業(yè)性。老人們存在的問題及需求充分反映了這一點(diǎn)——在服務(wù)方面，機(jī)構(gòu)的提高與發(fā)展有很大的空間。

四、引申與思考

而相對(duì)于筆者以前去過的其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，筆者發(fā)現(xiàn)越是經(jīng)濟(jì)較差的地方老人們連基本的生活條件飲食、住宿服務(wù)都無法得到。因而，結(jié)合筆者自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、觀察并結(jié)合一些學(xué)者的研究認(rèn)為，當(dāng)前我國民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展遇到的最大的兩個(gè)問題是：一是資金；二是專業(yè)的服務(wù)。

在學(xué)者們的研究中，可以發(fā)現(xiàn)這兩點(diǎn)在其中經(jīng)常出現(xiàn)，可謂占據(jù)了較大的比例。當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人民生活水平的提高，國家在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)方面的投入相對(duì)較多，老人們對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的要求也在不斷提高，而住進(jìn)民營老年機(jī)構(gòu)的老人多半有一定的經(jīng)濟(jì)條件能夠負(fù)擔(dān)起入住費(fèi)用。但無論是以慈善性質(zhì)為主還是盈利為主的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由于老年服務(wù)的特殊性，收費(fèi)不會(huì)很高，因而，民營機(jī)構(gòu)能用于發(fā)展的資金相對(duì)要缺乏，限制了諸如專業(yè)服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)等服務(wù)的開展。與公辦養(yǎng)老院相比，民營養(yǎng)老院既沒有國家的財(cái)政支持與補(bǔ)貼，也鮮有國家政策的支持（近些年開始逐漸出臺(tái)但力度不大效果不佳）。而當(dāng)前我國真正意義上的企業(yè)性質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還是很少的（一定程度上與國家政策有關(guān)系及這一行業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)高投資有關(guān)），我國的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)多以慈善性質(zhì)的為主。2000年，國務(wù)院辦公廳曾轉(zhuǎn)發(fā)民政部等11部委《關(guān)于加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利社會(huì)化的意見》，確定了鼓勵(lì)社會(huì)力量投資興辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠政策。2005年，民政局又下發(fā)《關(guān)于支持社會(huì)力量興辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的意見》，在規(guī)劃、稅費(fèi)減免、用地、用電等方面提出了一系列優(yōu)惠扶持政策，進(jìn)一步支持社會(huì)辦福利機(jī)構(gòu)。10年間，隨著我國人口老齡化速度加快，民間資本投資養(yǎng)老事業(yè)逐步走向幕前。據(jù)全國老齡辦民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)基本狀況調(diào)查研究課題組發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，截至2008年9月，全國共有登記注冊(cè)的民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)4141所，占全國所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)總數(shù)的10.6％，養(yǎng)老服務(wù)床位41萬多張，入住老年人總數(shù)為23萬多人，床位使用率為57.8％。

盡管這些年國家逐步加大了對(duì)于民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政策傾斜，但是當(dāng)前我國的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)依然發(fā)展較滯后，對(duì)于那些民營機(jī)構(gòu)來說，資金的缺乏是占第一位的，嚴(yán)格限制了民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)備如房間設(shè)備康復(fù)設(shè)備等的配備，因而，民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的硬件設(shè)施水平較低難以滿足老人服務(wù)的需要，也限制了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)接納更多的老人。

民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)化也亟待研究，從上述的數(shù)字我們可以發(fā)現(xiàn)多數(shù)民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不是企業(yè)性質(zhì)的，因而難以滿足市場(chǎng)需求。養(yǎng)老服務(wù)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，靠國家不能面面俱到，因而引入社會(huì)力量面向市場(chǎng)對(duì)于應(yīng)對(duì)我國不斷嚴(yán)峻的老齡化趨勢(shì)是根本所在，當(dāng)然國家也不能缺失其監(jiān)督引導(dǎo)與規(guī)范這一市場(chǎng)的作用，同時(shí)要加大對(duì)這些行業(yè)的國家政策補(bǔ)貼，使其帶有一定的社會(huì)福利性質(zhì)，制定優(yōu)惠的政策鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入這一市場(chǎng)，帶動(dòng)這一市場(chǎng)的發(fā)展。

民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)較之于公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的的發(fā)展更有潛力與前景，這與我國當(dāng)前公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理模式有關(guān)系，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)主要來自于上級(jí)撥款，因而機(jī)構(gòu)的工作人員是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)于改善服務(wù)與工作沒什么動(dòng)力，而民營機(jī)構(gòu)是市場(chǎng)化經(jīng)營，入住老人就是他們的顧客與上帝，主要對(duì)老人負(fù)責(zé)，只要相關(guān)部門加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)增加其開放性，民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)就會(huì)具有較高的質(zhì)量與增加對(duì)老人的吸引力。

民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的另一重大缺陷就是服務(wù)的非專業(yè)，為了降低成本，民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員多為40-50歲的農(nóng)村婦女或城市下崗職工，如筆者實(shí)習(xí)的老年公

寓的15位護(hù)工多是外省的農(nóng)村婦女，大都沒有接受過系統(tǒng)或?qū)I(yè)的護(hù)理教育與培訓(xùn)，缺乏專業(yè)的老人服務(wù)技能。其實(shí)，這一點(diǎn)也大量存在于公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，除了是為了降低成本的目的外，還有一點(diǎn)就是專業(yè)老人服務(wù)的復(fù)雜性與多樣性及艱苦性，從事老人服務(wù)不僅需要極好的耐心能吃苦還要有一定的愛心與同情心，因而真正專業(yè)的老人護(hù)工或老年社會(huì)工作者很少；最后，這與當(dāng)前我國不少的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理者的錯(cuò)誤意識(shí)與落后的觀念有關(guān)，老人服務(wù)沒有隨著時(shí)代的發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)，只是膚淺地認(rèn)為老人服務(wù)就是給老人吃住病了給藥或讓醫(yī)生看病就可以了，沒有認(rèn)識(shí)到老人豐富的需求，忽視了老年人的精神需求與情感需要。若在服務(wù)上，民營機(jī)構(gòu)能夠在先進(jìn)的服務(wù)理念的指導(dǎo)下，從事專業(yè)的老年服務(wù)，充分利用豐富的已有資源滿足老人的各種需求，必能獲得人們及市場(chǎng)的認(rèn)可，從而獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

五、對(duì)策與建議

筆者通過通覽一些學(xué)者的文獻(xiàn)，結(jié)合自己的思考認(rèn)為可通過以下幾個(gè)方面來綜合解決這一問題。

1、如何解決民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資金缺乏的問題

（1）擴(kuò)大投資人的范圍，吸引更多的投資人來注資機(jī)構(gòu)；

在這一方面，民營機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)去尋找資本注入，當(dāng)然要使機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)已經(jīng)優(yōu)化且逐漸市場(chǎng)化的基礎(chǔ)上。這對(duì)于機(jī)構(gòu)的發(fā)展至關(guān)重要，機(jī)構(gòu)的管理與服務(wù)達(dá)到市場(chǎng)要求且與市場(chǎng)接軌，實(shí)行企業(yè)化管理，這對(duì)于機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的提升都有極大的意義。而作為以慈善性質(zhì)為主的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，筆者認(rèn)為實(shí)行企業(yè)化的規(guī)范管理，向盈利的組織發(fā)展是必然的趨勢(shì)。如果將其改成以盈利模式為主的企業(yè)組織，其盈利可以將這一事業(yè)繼續(xù)發(fā)展甚至擴(kuò)大下去。當(dāng)然，作為一項(xiàng)偏向于社會(huì)福利與公益性質(zhì)的事業(yè)，其盈利模式會(huì)與一般企業(yè)的不一樣，筆者認(rèn)為，除了老人上交的費(fèi)用和社會(huì)機(jī)構(gòu)的贊助，還應(yīng)包括政府的補(bǔ)助，老人們作為為國家建設(shè)做出巨大的貢獻(xiàn)的一輩，有權(quán)利在年老時(shí)享受國家提供的發(fā)展成果，如可按照入住機(jī)構(gòu)的老人的人頭來進(jìn)行相關(guān)政策的補(bǔ)貼等（具體形式有待進(jìn)一步研究）。同時(shí)，民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投資者或股東在承擔(dān)提供完善的老人養(yǎng)老服務(wù)的義務(wù)的同時(shí)也能享受擁有并支配其經(jīng)營利潤的權(quán)利。

（2）加大宣傳力度，以此申請(qǐng)更多的社會(huì)贊助與一些基金會(huì)或NGO、NPO組織的資金支持；

在這一方面，筆者實(shí)習(xí)的老年公寓，經(jīng)常與附近的企業(yè)、社區(qū)居委會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、學(xué)校等聯(lián)誼，同時(shí)也接納高校的師生將之作為實(shí)習(xí)基地或建立對(duì)口聯(lián)系。筆者認(rèn)為這一點(diǎn)非常好，可以通過這些組織的服務(wù)來改進(jìn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)同時(shí)提高服務(wù)水平，在一定程度上解決部分資金問題。但是筆者實(shí)習(xí)的老年公寓在申請(qǐng)資助或其他機(jī)構(gòu)資金支持這一方面做的不太好，現(xiàn)在社會(huì)上有各種各樣的慈善性質(zhì)的基金會(huì)或機(jī)構(gòu)，只要提供較完備的資料去申請(qǐng)，一般都能獲得較多的支持與幫助。這一點(diǎn)，民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該主動(dòng)走出機(jī)構(gòu)大門，大量吸收社會(huì)資源，去開拓多條籌資道路，帶動(dòng)機(jī)構(gòu)的知名度與發(fā)展。如可利用高校志愿者的專業(yè)能力建立機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站對(duì)外宣傳機(jī)構(gòu)（筆者所實(shí)習(xí)的老年公寓的資料在網(wǎng)上較少，若能建立屬于自己的網(wǎng)站，將機(jī)構(gòu)的信息公布在網(wǎng)上，必能吸引各方資助）等。

（3）擴(kuò)大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資金來源，建立與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、政府機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)、居民、學(xué)校等組織的良好關(guān)系。

利用相關(guān)國家政策獲取政府關(guān)于土地、財(cái)稅、貸款等方面提供的優(yōu)惠。但是

當(dāng)前關(guān)于這方面的政策偏少，這就對(duì)我們的政府提出了要求，如趙晶磊認(rèn)為我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展需要增加政府多元化的財(cái)政支持，政府要幫助民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)解決資金不足這一最大瓶頸問題，以期使民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與國辦、集體辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有同等公平的競(jìng)爭(zhēng)力。政府要從四個(gè)方面來支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展——完善土地等國有資產(chǎn)的扶持政策；其次，制定政府財(cái)稅扶持政策。第三，政府要完善社會(huì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的商業(yè)貸款制度，對(duì)符合貸款條件的養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目給予貸款支持，實(shí)施低息或貼息的優(yōu)惠照顧。第四，政府要采取切實(shí)有效的措施，鼓勵(lì)社會(huì)力量和個(gè)人捐贈(zèng)，贊助和參與社會(huì)福利事業(yè)，充分調(diào)動(dòng)和利用各種社會(huì)福利資源。通過政府與企事業(yè)機(jī)構(gòu)的贊助來解決資金問題這是一條比較好的資金募集方式。

2、如何提高服務(wù)的專業(yè)化水平與效果

（1）與擁有社會(huì)工作、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)的高校建立對(duì)口合作關(guān)系；

針對(duì)有條件的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)專業(yè)的護(hù)工或老年社工來社區(qū)進(jìn)行老人服務(wù)，并通過這批人的帶動(dòng)作用，逐步提高機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)的能力；而對(duì)于那些資源比較缺乏的機(jī)構(gòu)，可在現(xiàn)有護(hù)工的基礎(chǔ)上，對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)與技能指導(dǎo)，如與相關(guān)專業(yè)的高校建立對(duì)口聯(lián)系，由高校出專業(yè)的學(xué)生和老師來指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的護(hù)工，而學(xué)生們又可以將此當(dāng)做實(shí)習(xí)基地來進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，諸如社會(huì)工作專業(yè)。如此，能起到一個(gè)雙贏的作用。筆者的實(shí)習(xí)正是出于此目的進(jìn)行的。通過持續(xù)的近一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)，筆者所在的社會(huì)工作系的老師同學(xué)們作為專業(yè)工作者，在深入老年公寓與老人建立專業(yè)關(guān)系給老人提供專業(yè)的服務(wù)過程中，通過與社區(qū)的管理者及護(hù)工阿姨多次的密切的交流，在兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)中不僅讓老人們的情況得到改善滿足了老人的很多方面的需求，也給老年公寓帶去了先進(jìn)的服務(wù)理念與專業(yè)的服務(wù)技巧，同時(shí)使護(hù)工及老年公寓的管理者樹立了新的管理與服務(wù)理念，提高了老年公寓的整體服務(wù)水平與質(zhì)量。同時(shí)，我們?cè)诔烦龊罄夏旯⒌淖o(hù)工及管理者們?nèi)匀荒軌驅(qū)⑽覀兊墓ぷ鞣?wù)模式及服務(wù)理念堅(jiān)持下去，從而保證了其服務(wù)的延續(xù)性，對(duì)于機(jī)構(gòu)的發(fā)展是很有幫助的。筆者因此認(rèn)為，民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該與擁有相關(guān)專業(yè)的大中院校建立起良好的合作關(guān)系，使機(jī)構(gòu)能夠時(shí)刻把握老年服務(wù)的最先進(jìn)的理念與服務(wù)方法，對(duì)于提升機(jī)構(gòu)的信譽(yù)及競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。對(duì)于那些沒有便利高校資源的民營機(jī)構(gòu)，可通過邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的一些專家來給機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在短期內(nèi)學(xué)習(xí)較多的理念與服務(wù)技巧；若是機(jī)構(gòu)沒有足夠的資源或預(yù)算，也可以通過購買相關(guān)光盤或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式來對(duì)機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)及服務(wù)技能的提升，筆者認(rèn)為對(duì)于多數(shù)資源較為缺乏的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來說這一方式是最經(jīng)濟(jì)的方法與途徑。

（2）與各種志愿者組織建立起聯(lián)系，在服務(wù)方面建立VOO合作模式，即志愿者—機(jī)構(gòu)—老人的服務(wù)模式。

一般的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)常會(huì)有一些志愿者過來提供志愿服務(wù)，這些人的服務(wù)對(duì)于彌補(bǔ)機(jī)構(gòu)人力資源不足及宣傳機(jī)構(gòu)有較大的意義。但是，對(duì)于這一較豐富的人力和智力資源，機(jī)構(gòu)應(yīng)通過引導(dǎo)培訓(xùn)等方式使其作用最大化。筆者在一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)時(shí)，常有大中院校的志愿者、企事業(yè)單位的工作人員、機(jī)關(guān)政府工作人員等來機(jī)構(gòu)獻(xiàn)愛心，如筆者在老年公寓實(shí)習(xí)時(shí)就遇到一個(gè)高校的一個(gè)班的學(xué)生來為老人服務(wù)。志愿者們多是提供勞務(wù)服務(wù)、資金、娛樂節(jié)目等集體活動(dòng)、物質(zhì)資料等形式的愛心活動(dòng)。而勞務(wù)服務(wù)與舉辦集體活動(dòng)所占比例較大（基本都會(huì)包括這兩點(diǎn)），如幫助老人打掃房間收拾房間、舉辦聯(lián)誼會(huì)、舉辦一臺(tái)晚會(huì)等，筆者認(rèn)為機(jī)構(gòu)可以主導(dǎo)這些豐富的資源，與這些志愿者及其組織進(jìn)行交流溝通，對(duì)其進(jìn)行一定程度上的理念與服務(wù)技巧的培訓(xùn)與引導(dǎo)，提高其服務(wù)的效果與水平，使其原

來分散重復(fù)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)本質(zhì)的轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)集約化與效益最大化。

筆者同時(shí)還發(fā)現(xiàn)一些志愿者組織來提供服務(wù)缺乏持續(xù)性——來一兩次就走了，往往還沒與老人建立好關(guān)系或者剛剛開始與老人建立好關(guān)系就走了，然后過一段時(shí)間后再過來，之前的努力基本失去，造成了服務(wù)的斷層重復(fù)與時(shí)間和人力資源的浪費(fèi)，因而筆者建議機(jī)構(gòu)要同時(shí)與這些能夠常來的志愿者機(jī)構(gòu)或組織建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，建立VOO的直接溝通與服務(wù)的模式。機(jī)構(gòu)針對(duì)老人的問題及需求并將之反饋給志愿者組織，由志愿者組織和機(jī)構(gòu)討論協(xié)商制定一套即時(shí)的服務(wù)方案，由志愿者們落實(shí)服務(wù)計(jì)劃并在結(jié)束服務(wù)時(shí)反饋其服務(wù)效果，再由機(jī)構(gòu)與志愿者組織進(jìn)行集體評(píng)估，這樣就能保證志愿者服務(wù)的計(jì)劃性與及時(shí)性及高效性。這就需要志愿者們提高其服務(wù)技能與意識(shí)，可以由志愿者組織或者高校等和機(jī)構(gòu)來協(xié)商從而對(duì)志愿者們進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)技能培訓(xùn)。這樣就能最大效果地使志愿者們的志愿時(shí)間與志愿服務(wù)發(fā)揮其效能，滿足老人需要解決老人們的實(shí)際問題，宣傳了機(jī)構(gòu)也提升了志愿者組織的服務(wù)檔次與能力及名譽(yù)，這對(duì)于志愿者組織和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)。

筆者在實(shí)習(xí)的過程中收獲很大，對(duì)我國民營老年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展抱有較大期望，作為解決我國日益嚴(yán)重的老年化問題的一大重要舉措，筆者認(rèn)為民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展即將會(huì)引來一個(gè)發(fā)展的春天。鑒于此，筆者就自己實(shí)習(xí)的體會(huì)及對(duì)相關(guān)學(xué)者研究的借鑒基礎(chǔ)上，對(duì)我國民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展提出了一些不怎么成熟的意見，望各位不吝賜教。

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第四篇：老年社會(huì)工作期末考試

老齡化社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)：65歲以上的人口大于或等于7%；60歲以上人口大于或等于10%。老齡化的速度：指社會(huì)中60歲或65歲以上老年人口的比重增長(zhǎng)的速度，它主要受出生率和死亡率的制約。

心理年齡：根據(jù)個(gè)體心理活動(dòng)的程度與功能確定的個(gè)體年齡，也叫“智力年齡”。

社會(huì)年齡：根據(jù)一個(gè)人在與其他人交往中的角色作用來確定個(gè)體年齡，它反映的是個(gè)體的社會(huì)行為的成熟程度。

喪偶老人的心理輔導(dǎo)：正確對(duì)待喪偶現(xiàn)實(shí)；避免自責(zé)；轉(zhuǎn)移注意力；再婚有利于擺脫孤獨(dú)；尋求新的生活方式。

建立老年社會(huì)保障制度的必要性：是社會(huì)發(fā)展的需要；是全體勞動(dòng)者的切身需要；體現(xiàn)社會(huì)的公平。

老年教育的內(nèi)容：思想教育；衛(wèi)生保??；增加知識(shí)；興趣愛好；專業(yè)技能。

原則：多科學(xué)；多層次；多形式。

了解老年心理技巧：注意傾聽老年人的心聲；注意觀察老人的神態(tài)；了解老人的交往；了解老人的獨(dú)特性，尊重老年人的尊嚴(yán)。

離退休綜合的表現(xiàn)：坐落不安，猶豫不決，不知所措，注意力不集中，失眠多夢(mèng)，行為重負(fù)，情緒變化明顯。

成因：失落感，懷舊，戀友。

治療：要有思想準(zhǔn)備；注意保健，防止疾??；生活豐富，家庭和睦；要有

一個(gè)慢慢適應(yīng)的過程；生命不息，活動(dòng)不止。

“空巢”孤獨(dú)感的表現(xiàn)：愛回憶往事；不喜歡參加集體活動(dòng)；交往很少。

成因：認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤;感情上的錯(cuò)覺；固執(zhí)的懷舊。

輔導(dǎo)：正確認(rèn)識(shí)家庭發(fā)展的規(guī)律；夫妻才是真正終身的伴侶；加強(qiáng)與社會(huì)的交往；正確對(duì)待孩子的離巢；開拓新的業(yè)余生活。

老年個(gè)案工作的輔導(dǎo)方法：懷舊；生命回顧。

輔導(dǎo)技巧：與案主建立互相信任的關(guān)系；注意輔導(dǎo)的過程；注意老人的情緒；注意老人對(duì)子女的感受；協(xié)助老人抒發(fā)痛苦的感覺；協(xié)助老人重返現(xiàn)實(shí)；防止老人過分自責(zé)。

老年團(tuán)體工作：老年社會(huì)工作者利用團(tuán)體的方式為老年人提供服務(wù)，增加其參與社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，通過老年在團(tuán)體的娛樂、交往和學(xué)習(xí)等活動(dòng)排除老人生活中的寂寞，解除其生活的疑慮，增加其生活情趣的工作過程。

老年團(tuán)體工作的基本原則：不先入為主；照顧特殊原則；組團(tuán)適當(dāng)原則；不強(qiáng)求原則。

技巧：要有充分的準(zhǔn)備；組織簡(jiǎn)單易學(xué)的活動(dòng)；即使贊賞有能力的成員；

要關(guān)心老人對(duì)活動(dòng)的感受；要及時(shí)調(diào)整團(tuán)體活動(dòng)；要賞罰分明；要有團(tuán)圓結(jié)局。

社區(qū)老年工作：老年社會(huì)工作者以社區(qū)為單位，充分利用社區(qū)資源，為社區(qū)內(nèi)的老人提供全方位的服務(wù)的工作過程。

意義：有利于家庭的照料;有利于老人在熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活；有利于在充分利用社區(qū)內(nèi)的閑置資源；有利于低收入老人的養(yǎng)老。

養(yǎng)老的主要形式:機(jī)構(gòu)養(yǎng)老；社區(qū)養(yǎng)老；家庭養(yǎng)老。

社區(qū)養(yǎng)老的特點(diǎn)：可以滿足老年人和家庭的需要；社區(qū)養(yǎng)老方便靈活，形式多樣；可以有效地利用資源；適合普通老年人的經(jīng)濟(jì)承受能力。

第五篇：第五章 老年社會(huì)工作

第五章 老年社會(huì)工作

考點(diǎn) 1：老年人的需要及問題老年人的需要 主要包括：健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、就業(yè)休閑、社會(huì)參與、婚姻家庭、居家安全、后 事安排和一條龍照顧等 老年人的問題 ?疾病與醫(yī)療問題②家庭照顧問題③宜居環(huán)境問題④代際隔閡問題⑤社會(huì)隔離問題 考點(diǎn) 2：老年社會(huì)工作的特點(diǎn) 老年社會(huì)工作的特點(diǎn)： ?社會(huì)價(jià)值觀可能影響社會(huì)工作者的態(tài)度 和行為； ②反移情是社會(huì)工作者的重要課題； ③社會(huì)工作者要善于反 思并運(yùn)用督導(dǎo)機(jī)制；④老年社會(huì)工作需要多學(xué)科合作。考點(diǎn) 3：老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容老年人身體健康方面的服務(wù) 主要內(nèi)容：健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)，即是為老年人提供的與身心 健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，與健康照顧有關(guān) 的服務(wù)，即是為老年人提供的與身心健康間接相關(guān)的生活照料、家 務(wù)助理、出行協(xié)助、信息服務(wù)、事務(wù)管理等方面的服務(wù)。老年人認(rèn)知與情緒問題的處 理 老年人精神問題的解決 處理的方式：幫助老人處理抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥等最常 見的 4 個(gè)認(rèn)知和情緒問題 關(guān)鍵在于要理解老人的行為方式，重要的是理解老人在精神上如何 界定自己的現(xiàn)實(shí)世界，在精神上關(guān)懷老人。老年人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立 老年伴侶工作、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進(jìn)老 年人與社會(huì)相融合方面的工作 老年特殊問題的處理 虐待和疏于照顧問題、臨終關(guān)懷、喪親問題、酗酒問題、自殺等 考點(diǎn) 4：老年社會(huì)工作的主要方法

1、老年個(gè)人與家庭工作方法主要包括：緬懷往事療法、人生回 顧療法、驗(yàn)證療法。

2、老年人小組工作方法有現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組和動(dòng)機(jī)激發(fā)小組。

3、老年社區(qū)照顧工作方法主要分為醫(yī)療性照顧和社會(huì)性照顧兩 部分。

4、老年機(jī)構(gòu)照顧工作方法有三個(gè)實(shí)務(wù)模式，分別稱為愛登選擇 模式、住房與服務(wù)模式和以延續(xù)理論和選擇、優(yōu)化與補(bǔ)償理論為基礎(chǔ) 建立的模式。