第一篇：2010高考閱讀題下

洗澡

（1）答案：答D給3分答B(yǎng)給2分答C給1分答A、E不給分

（2）答案：①精明，節(jié)儉，有些小氣甚至吝嗇：②敏感，細(xì)膩，謹(jǐn)慎，多慮；③心地較為善良，通情達(dá)理。

（3）答案：①交待故事發(fā)生的時(shí)間，突出季節(jié)特征；②渲染氣氛，烘托人物心理；③使情節(jié)的發(fā)生和發(fā)展更加合理。每答對(duì)一點(diǎn)給2分。意思答對(duì)即可。

（4）答案：

觀點(diǎn)一：使小說的主題思想深刻、豐厚。①取材于“洗澡”這樣的日常小事，表現(xiàn)當(dāng)代市民的凡俗人生；②透過“洗澡”引發(fā)的故事，體現(xiàn)作者對(duì)社會(huì)和人際關(guān)系變化的敏感和思考；③“洗澡”觸發(fā)的人物深層的心理波瀾，深入揭示人性的微妙和復(fù)雜，表現(xiàn)作者對(duì)某種地域的、典型的人物形象的理解和審視。

觀點(diǎn)二：使小說的結(jié)構(gòu)藝術(shù)精巧、高明。①以“洗澡”作為全文的結(jié)構(gòu)線索，似拙實(shí)巧，俗中見雅，以小見大；②用“洗澡”穿針引線，使小說的兩個(gè)人物不同的言路和思路聯(lián)系自然，轉(zhuǎn)換自如；③以“洗澡”作結(jié)，畫龍點(diǎn)睛，一語雙關(guān)，平中見奇，含蓄而有余味。

觀點(diǎn)三：使小說得象征意蘊(yùn)含蓄、多元。①以“洗澡”為紐帶，通過對(duì)人物言行與心理錯(cuò)位冷靜而有控制的敘述，使象征手法深藏不露，結(jié)尾一語雙關(guān)，畫龍點(diǎn)睛；②小說人物都沒有姓名，有助于啟發(fā)讀者體悟“洗澡”的象征性；③象征意蘊(yùn)立體多元，“洗澡”內(nèi)含的反思層次豐富，針對(duì)面廣。

不求面面俱到，只要能夠就以上任何一種觀點(diǎn)或其他觀點(diǎn)進(jìn)行探究，即可根據(jù)觀點(diǎn)是否明確、論述是否合理酌情給分。

安徽卷

11.技藝高超，講究信譽(yù)，為人樸實(shí)，心地善良，從容淡定。

12.特點(diǎn)：采用白描手法描寫了萬物復(fù)蘇、春意盎然、生機(jī)勃勃的景象。

作用：襯托羅永才漸趨溫暖的心理感受，暗示人物心理轉(zhuǎn)變，推動(dòng)小說情節(jié)的發(fā)展。

13.示例

（1）碑理由：①“碑”是貫穿情節(jié)詩中的線索；②“碑”“洗碑”暗示羅永才的心理極其轉(zhuǎn)化（由“悲”到“洗悲”）過程。

（2）王石匠理由：①小說主要人物之一；②王石匠形象的塑造體現(xiàn)作者的創(chuàng)作意圖。

（3）轉(zhuǎn)變理由：①羅永才的心理轉(zhuǎn)變是故事的主要內(nèi)容；②以羅永才的心理轉(zhuǎn)變來表現(xiàn)小說的主旨。

14.示例一：這篇小說從題材來看，敘說的是平常人的尋常事，但體現(xiàn)了作者深刻的人性思考和人文關(guān)懷。作者將目光投向普通人，顯示了對(duì)底層人物命運(yùn)的關(guān)注；用暖筆、亮筆來寫人生的悲苦，看似沉重，實(shí)則蘊(yùn)含著一種積極向上的力量，引導(dǎo)人們直面生活的挫折和艱難。示例二：這是一篇意蘊(yùn)豐富的小說。羅永才最終擺脫喪妻之悲，主要是受到王石匠和老山民的影響以及大自然的啟迪。王石匠的淡定，老山民的堅(jiān)忍，分別折射出中國傳統(tǒng)文化精神中道家的超然和儒家的擔(dān)當(dāng)，他們的生活態(tài)度深深地感染了羅永才，從而使得他發(fā)現(xiàn)了春回大地的可愛、人間生活的溫暖。

示例三：這是一篇藝術(shù)上頗為精致的小說。結(jié)構(gòu)上，以碑貫穿全文，講述了羅永才四次前往山王莊的故事。同時(shí)洗碑的故事又嵌在春夜的回憶中，首尾圓合，別致精巧。語言看似平實(shí)，實(shí)則富有表現(xiàn)力，如用一連串的短句描述王石匠的動(dòng)作，表現(xiàn)出王石匠的淡定從容，極富神韻。

山西卷保護(hù)人

11.（1）答C給3分，答D給2分，答E給1分；答A、B不給分。

（2）①自私，趨炎附勢(shì)，見風(fēng)使舵；②偽善，愛慕虛榮，自高自大；③天真，熱心，卻沒

有原則。

（3）①補(bǔ)充敘事，集中揭示人物之間的矛盾關(guān)系，使情節(jié)的內(nèi)在邏輯更加合理；②加速情節(jié)發(fā)展，為下文瑪蘭的言行提供依據(jù)，使小說進(jìn)入高潮；③給讀者留下更多的想象空間，強(qiáng)化情節(jié)平中見奇的效果。

（4）觀點(diǎn)一：使主題思想更加集中、深刻。

①以小見大，揭露當(dāng)時(shí)法國上層社會(huì)的不良風(fēng)氣和多種黑暗現(xiàn)實(shí)；②諷刺官場(chǎng)中趨炎附勢(shì)、官官相護(hù)、相互推諉的丑惡現(xiàn)象；③揭示出一個(gè)道理：如果社會(huì)需要保護(hù)人，如果大家都尋求保護(hù)人，社會(huì)就會(huì)失去“保護(hù)”，體現(xiàn)了作者對(duì)社會(huì)公正的思考與追求。

觀點(diǎn)二：使人物形象更加鮮明、突出。

①抓住“保護(hù)人”時(shí)刻想要保護(hù)他人的這一突出心理特征，采用夸張的語言和動(dòng)作描寫，惟妙惟肖地刻畫人物性格；②以“保護(hù)人”為線索，使對(duì)比手法更加突出，有利于揭示人物性格的前后反差；③通過“保護(hù)人”含義的變化，淋漓盡致地集中呈現(xiàn)小說的諷刺特色。觀點(diǎn)三：使情節(jié)結(jié)構(gòu)更加緊湊、有序。

①以“保護(hù)人”的故事構(gòu)成情節(jié)發(fā)展的主體，使結(jié)構(gòu)主干突出，不枝不蔓；②以“保護(hù)”與“被保護(hù)”為紐帶，聚攏各種人物矛盾，使結(jié)構(gòu)層次分明，井然有序；③圍繞“保護(hù)人”安排相輔相成的明暗兩條敘事線索，使結(jié)構(gòu)收放自如，平中見奇。

江蘇卷溜索

11．（5分）

以壁頂為觀察點(diǎn)，變換視角，從視覺、聽覺、內(nèi)心感受多方面描寫，使人如臨其境。

12．（6分）

牛不肯挪動(dòng)半步的恐懼和溜索時(shí)流淚發(fā)抖：

（1）側(cè)面表現(xiàn)怒江峽谷的高峻險(xiǎn)惡；

（2）與“我”“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”互相映襯，又與領(lǐng)隊(duì)及漢子的勇敢無畏形成反襯。

13．（6分）

（1）“懶懶”地說話、“穩(wěn)穩(wěn)”地坐在馬上：表現(xiàn)他在怒江天險(xiǎn)前的從容不迫，胸有成竹；

（2）敲一敲溜索，“吼”我過江：表現(xiàn)他認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)愛部下；

（3）瞟一眼，問一聲：表現(xiàn)他受人尊敬，與手下配合默契；

（4）一聲唿哨，最后一個(gè)過溜索：表現(xiàn)他的英雄氣概，粗獷豪邁。

14．（6分）

深刻意蘊(yùn)：

（1）飛渡峽谷的情景：表現(xiàn)人在自然面前接受挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝艱險(xiǎn)；

（2）馱隊(duì)的人際關(guān)系：體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互信任，關(guān)心愛護(hù)；

（3）動(dòng)物形象：隱喻人應(yīng)該像雄鷹飛翔、像駿馬奔馳，而不是像牛那樣軟弱；

（4）“我”與領(lǐng)隊(duì)的對(duì)照：表現(xiàn)人會(huì)在艱苦磨練中成長(zhǎng)。

情感取向：

（1）駿馬、雄鷹、高山峽谷：對(duì)雄奇險(xiǎn)峻崇高的贊美；

（2）領(lǐng)隊(duì)、精瘦漢子：對(duì)樂觀向上人生態(tài)度的贊美；

（3）牛的恐懼、發(fā)抖：對(duì)平庸、畏難的厭棄；

（4）本文所寫生存畫面：張揚(yáng)了原始、野性的陽剛之美。

浙江卷靜流

12、為本文寫弟弟與父親的矛盾沖突做鋪墊。

13、參考答案： ①“拍拍”：表現(xiàn)父親對(duì)弟弟的信任、安慰和鼓勵(lì)。

②“喝令”：以強(qiáng)硬的方式表現(xiàn)出父親對(duì)弟弟疼愛的心理。

③“挺直”：既表現(xiàn)了父親要幫助弟弟對(duì)面對(duì)磨難的堅(jiān)強(qiáng)決心，又表現(xiàn)出父親為能幫助弟弟

而感到滿足。

14、參考答案： ①弟弟終于體會(huì)到了生活的艱辛（或“弟弟知道了父親對(duì)他的要求，也是生活本身對(duì)他的要求”）；

②父親終于明白，子女的人生是無法由他設(shè)計(jì)的；

③父親拿出積蓄為弟弟買了出租車；

④弟弟發(fā)現(xiàn)了父親的軟弱；

⑤父親知道了弟弟的執(zhí)著、堅(jiān)韌。

15、參考答案： ①運(yùn)用比喻，以有形寫無形（答“具體可感、生動(dòng)形象”也可）；②獨(dú)立成段，過渡自然簡(jiǎn)潔；③敘事者“我”通過評(píng)說，表達(dá)感受、看法。

16、參考答案示例：

①成長(zhǎng)就是學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任、懂得關(guān)心、體諒父母。

②成長(zhǎng)史一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)自我、他人和社會(huì)的過程。

廣東卷面包

16題4分

答：

1，妻子發(fā)現(xiàn)丈夫凌晨在廚房。1分

2，妻子仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)丈夫偷面包。1分

3廚房對(duì)話中，妻子沒有揭穿丈夫的謊言。1分

4，第二天妻子找借口把自己的面包勻給丈夫。1分

17題5分

答：第1句，語言和動(dòng)作的描寫。表現(xiàn)了丈夫?qū)ふ医杩谝庥谏w真相的心理。2分 第2句，與第1句內(nèi)容上重復(fù)，體現(xiàn)了丈夫內(nèi)心的慌張與不安。

第3句，動(dòng)作描寫。“頭深深埋下去”說明丈夫不敢面對(duì)妻子。體現(xiàn)了丈夫矛盾心理。一方面，知道妻子確實(shí)會(huì)吃不飽。另一方面，如果不接受妻子面包，自己又饑餓難忍。3分 18題6分

答：小說通過饑荒中妻子維護(hù)丈夫尊嚴(yán)并為他省下口糧的小故事，不但表現(xiàn)了患難與共的真情，也歌頌了二戰(zhàn)后饑荒中，人們互相砥礪互相關(guān)愛的精神。

分析：第二段中，妻子已經(jīng)很明確判斷出丈夫偷了面包，但她并沒有明言。

丈夫在被窩中吃面包，妻子可以安然入睡，也體現(xiàn)了她對(duì)丈夫深摯的愛。

最后妻子以謊話對(duì)謊話，更能體現(xiàn)她對(duì)家人和家的深沉的愛。

實(shí)用類：

山東卷

19.第一段中劃線部分突出的語言特色是什么？請(qǐng)舉例分析。（4分）

【解答提示】口語化、善用短句，對(duì)比。應(yīng)舉例分析。

20.第二段開通對(duì)劉四爺?shù)男は衩鑼?，在本文結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上有什么作用？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析。（4分）

【解答提示】通過年齡、身體狀況、相貌、個(gè)頭，寫劉四爺?shù)幕⑾啵諔?yīng)上文對(duì)劉四爺性格為人的描寫，引出“虎妞”和祥子，為下文劉四爺對(duì)待祥子的態(tài)度作了鋪墊和對(duì)比，為后來祥子做女婿作了鋪墊。

21.簡(jiǎn)要概括祥子這一人物形象的性格特征。（4分）

【解答提示】有追求，有理想；勤勞本分；保持本色，真誠自然；講究干凈；脾氣好，受人言語。

22.你認(rèn)為本人的主要人物是哪一個(gè)？請(qǐng)結(jié)合文本說明理由。（6分）

【解答提示】祥子。寫劉四爺是為了引出祥子，側(cè)面詳寫了祥子的性格。

全國卷一燈火蕭蕭

19.第一段中劃線部分突出的語言特色是什么？請(qǐng)舉例分析。（4分）

【解答提示】口語化、善用短句，對(duì)比。應(yīng)舉例分析。

20.第二段開通對(duì)劉四爺?shù)男は衩鑼?，在本文結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上有什么作用？請(qǐng)簡(jiǎn)要分析。（4分）

【解答提示】通過年齡、身體狀況、相貌、個(gè)頭，寫劉四爺?shù)幕⑾?，照?yīng)上文對(duì)劉四爺性格為人的描寫，引出“虎妞”和祥子，為下文劉四爺對(duì)待祥子的態(tài)度作了鋪墊和對(duì)比，為后來祥子做女婿作了鋪墊。

21.簡(jiǎn)要概括祥子這一人物形象的性格特征。（4分）

【解答提示】有追求，有理想；勤勞本分；保持本色，真誠自然；講究干凈；脾氣好，受人言語。

22.你認(rèn)為本人的主要人物是哪一個(gè)？請(qǐng)結(jié)合文本說明理由。（6分）

【解答提示】祥子。寫劉四爺是為了引出祥子，側(cè)面詳寫了祥子的性格。

全國卷二大河家

14題（1）引出本文敘寫的對(duì)象“大河家”（2）交代了“大河家”重要的交通樞紐（3）表現(xiàn)了作者對(duì)“大河家”的依戀，從而深入到對(duì)祖國的依戀，為全文奠定了深深的思戀情調(diào)15題（1）“大河家”地處偏疏貧窮，不為人知，但此處都是大西北和中原的交通干線，更是勾起作者對(duì)祖國的無限思念（2）與其在生世沉浮中隨波逐流，不如到大河家住一陣對(duì)心靈的沉寂，從而對(duì)人生有總體的把握，進(jìn)而對(duì)世事浮沉胸有成竹

16題 在本文起到承上啟下的過渡作用，承接上文對(duì)“大河家”地理特點(diǎn)等介紹，開啟下文對(duì)人生態(tài)度的思考，同時(shí)點(diǎn)明了文章的主旨，即對(duì)“大河家的敘寫來引發(fā)對(duì)人生態(tài)度及人世浮沉的深思

17題喜歡看河是指韓三十八老漢對(duì)河情有獨(dú)鐘，引發(fā)人生的思考?！澳瑹o語”是對(duì)自己的經(jīng)歷的沉思；作者這樣寫是要像韓三十八老漢穩(wěn)如泰山，任世事浮沉總那么氣定神行的態(tài)度江西卷飲一口汨羅江

16題

（1）憤世嫉俗，不合流同污的高潔

（2）憂國憂民，以國家社會(huì)為己任

17題

初見汨羅江時(shí)，作者因混黃的江水而失望，到飲江水的苦澀和同行人不能理解的苦澀，后又想到“何劫中不曾泛濫和何處沒有汨羅”而激動(dòng)。至“屈原不見，漁翁猶在”的惆悵，最后，作者徘徊后感情終于歸于“歸去來兮”的平靜。

18（1）漁翁寓意那些明哲保身，不問世事而只顧自己逍遙的遁世者（2）作用：從勸屈原隨波逐流的漁翁寫到眼前江上漁翁。從古到今，遁世者與屈原形成對(duì)比，突出屈原為國為民的高尚與偉大，升華文章主題，更好地表達(dá)了作者對(duì)屈原的贊美之情

19AE

重慶卷在春天里觀察兩只鳥

14.“那天，讓我覺得仿佛整個(gè)春天里，我都在向它們仰著臉?！边@句話在文中的含義是什么?(4分)

參考答案：①作者對(duì)兩只鳥長(zhǎng)期的喜愛與關(guān)注；②對(duì)它們獨(dú)立自強(qiáng)的精神一直充滿崇敬。標(biāo)準(zhǔn)答案：表面寫仰望鳥不住舊巢，不辭辛勞另筑新巢；實(shí)則表達(dá)了對(duì)鳥這一行為的敬仰。敬仰之情盡管是在那天才突然萌生，但這一深重的感情好像貫穿了整個(gè)春天。

15.文章是圍繞“我觀察兩只鳥”展開的，請(qǐng)梳理作者的思路。(6分)

參考答案：

①首先觀察描述兩只鳥不用父母舊巢而建新巢的過程，為后文的議論抒情做鋪墊；

②接著與人類比較從而揭示和贊美鳥兒獨(dú)立自強(qiáng)的精神，揭示文章的主旨；

③最后從鳥巢建在梢頂沉痛反思自己和人類傷害鳥類的丑行，深化文章的中心。

標(biāo)準(zhǔn)答案：文章以我觀察兩只鳥為線索，先寫兩只鳥尋找和放棄舊巢與我的觀察和猜測(cè)，再寫兩只鳥在舊巢不遠(yuǎn)不近處筑新巢與我的觀察和思考；最后寫兩只鳥把巢建在樹梢引發(fā)的我對(duì)人類自身的反省。

花亦眠點(diǎn)評(píng)：標(biāo)準(zhǔn)答案只是概括了文章三部分的主要內(nèi)容，作為思路，重在提示各部分的關(guān)系及其對(duì)文章主題的作用。

16.根據(jù)文意，請(qǐng)簡(jiǎn)析兩只鳥把巢筑在第五棵樹梢頂?shù)脑颉?6分)

參考答案：

①風(fēng)華正茂奮發(fā)有為，熱愛生活富于幻想

②不依賴不懶惰，不坐享父母的舊巢

③虔誠守著父母的遺址和祖宗的牌位

④和父輩的舊文化保持一定的距離

⑤有獨(dú)立的思想，要?jiǎng)?chuàng)造自己的生活

⑥拒絕、痛斥和對(duì)峙人類的傷害

標(biāo)準(zhǔn)答案：既可守望父母的遺址（祖宗的牌位），又與“文化傳統(tǒng)”保持適當(dāng)?shù)木嚯x。體現(xiàn)出年青一代對(duì)屬于自己的獨(dú)立、信心、銳氣和生活的追求。可以遠(yuǎn)離來自人類的威脅。花亦眠點(diǎn)評(píng)：作為6分題，可以概括為3點(diǎn)，也可細(xì)化為6點(diǎn)。此標(biāo)準(zhǔn)答案概括為3點(diǎn)，顯得有些粗略。

17.文章最后寫道：“那個(gè)懸在高空的巢穴，高高懸在我們的頭頂之上的巢穴，不知是鳥類的天性不安，還是人類的巨大痛苦?！闭?qǐng)結(jié)合全文，分析這句話所體現(xiàn)的作者的觀點(diǎn)。(6分)參考答案：

作者通過對(duì)鳥在梢頂建巢的觀察思考，沉痛地反思了人類自身的劣性和對(duì)鳥類的傷害。提倡我們應(yīng)該保護(hù)自然，尊重鳥類，學(xué)習(xí)這兩只鳥獨(dú)立自主、自力更生的精神，承前啟后，勤奮創(chuàng)造屬于自己的新生活。

標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）用存疑的方式表達(dá)作者明確的觀點(diǎn)：不是鳥類的天性不安，而是人類的巨大痛苦。

（2）巨大痛苦源于人類不善待鳥類而招致鳥類的拒絕、痛斥和對(duì)峙，作者因此既飽受良心的責(zé)備，又擔(dān)心遭受自然的報(bào)復(fù)。

（3）主張人類應(yīng)與自然和諧相處，啟示人類應(yīng)親近自然，善待生靈。

花亦眠點(diǎn)評(píng)：此題是對(duì)文章結(jié)尾句子的分析，以把握作者的觀點(diǎn)，其實(shí)就是理解全文的主旨。標(biāo)準(zhǔn)答案第（1）點(diǎn)純屬多余，鳥類可能既有不安的天性，也可能來自于人類長(zhǎng)期的傷害，站在人類的自省角度來說，后者自然是作者表達(dá)的重心。（2）（3）兩點(diǎn)的主要意思有所重復(fù)，完全可以概括起來；此外，反思并改正自己的過錯(cuò)與劣性，學(xué)習(xí)鳥類的精神（結(jié)合文章第二大部分）以提高人類的品性，是本文兩個(gè)極重要的方面，不僅僅在于親近自然、善待生命。可見此答案對(duì)作者的寫作意圖沒有全面的把握。

第二篇：供暖系統(tǒng)綜合知識(shí)題下

六、運(yùn)行制度

1、試敘述交接班制度的內(nèi)容和有關(guān)要求。

答：交接內(nèi)容：

1、在同一崗位上有兩個(gè)或兩個(gè)以上的班組，個(gè)人輪換上班的，均應(yīng)執(zhí)行交接規(guī)定。

2、本班生產(chǎn)進(jìn)行情況和完成任務(wù)情況。

3、原料、成品、配件等使用及消耗情況。

4、設(shè)備、電器、儀表等運(yùn)行情況。

5、事故處理及注意事項(xiàng)。

6、設(shè)備、工具、環(huán)境等的衛(wèi)生情況。

7、上級(jí)指示及應(yīng)說明的其它情況。

交班要求：

1、交班人員應(yīng)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，為下班生產(chǎn)打下良好基礎(chǔ)。

2、交班人員應(yīng)在交班前做好設(shè)備及場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔工作，白班備足下班生產(chǎn)需用的物品。

3、交班人員應(yīng)在交班前20分鐘，做好交班記錄和交班準(zhǔn)備工作，此后發(fā)生的問題隨時(shí)追補(bǔ)記錄，以備交接。

4、交班時(shí)，除按交班記錄交接外，還要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交接和口頭交接。

5、交班人員交接清楚后，應(yīng)在交班記錄上簽字。

6、接班人員未在交接記錄上簽字之前，交班人員不能下班。

接班要求：

1、接班人員要提前至少10分鐘到崗位接班。

2、上班前，先查看有關(guān)記錄及交班記錄，并進(jìn)行核對(duì)，對(duì)存在以下情況則可不接班并及時(shí)報(bào)告車間處理。包括：生產(chǎn)情況不清楚，物料數(shù)有差錯(cuò)，原始記錄不完整，設(shè)備運(yùn)行不正常，操作工具不齊全，設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生不符合要求等。

3、接班人員未在交班記錄上簽字之前，不得上崗操作，不符合交班條件時(shí)，接班人員應(yīng)拒絕簽字。

4、各車間負(fù)責(zé)交接班管理工作，若交接班過程中發(fā)現(xiàn)問題則由雙方班長(zhǎng)協(xié)商處理，意見不能統(tǒng)一時(shí)，由車間主任裁決后執(zhí)行。重大問題要向生產(chǎn)部報(bào)告、組織有關(guān)人員采取解決措施，以上均需有詳細(xì)記錄。

2、試敘述熱力站防火制度的內(nèi)容和有關(guān)要求。答：1.衛(wèi)生工作使保證安全文明生產(chǎn)的主要一環(huán)，搞好設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生人人有責(zé)，是必須完成的一項(xiàng)重要生產(chǎn)任務(wù)；2.各專責(zé)區(qū)域的所管轄設(shè)備、地面、門窗及生活用具，要保持整潔。每個(gè)人在值班時(shí)要隨時(shí)清掃；3.凡是清掃完地來及應(yīng)立即清除，不得存放在角落里；4.廁所應(yīng)每條刷洗，保持室內(nèi)空氣清潔；5.值班休息室的行李應(yīng)定期換洗，保持床鋪整潔；6.各站所要及時(shí)消滅四害及其它寄養(yǎng)動(dòng)物，以免給人帶來傳染?。?.衛(wèi)生工作使各站所及個(gè)人一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容。

3、試敘述熱力站衛(wèi)生制度的內(nèi)容和有關(guān)要求。

答：1.防火設(shè)備專責(zé)區(qū)域的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)管理維護(hù)好防火器材，保持隨時(shí)好用，在交接班時(shí)要進(jìn)行檢查；2.嚴(yán)禁防火用具作其它使用，存放地點(diǎn)應(yīng)明顯，并用標(biāo)志；3.全體工作人員必須學(xué)會(huì)各種類型的消防用具的使用方法，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)；4.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)禁止存放易燃易爆物品，如：酒精、汽油柴油木材等，更換下的油污抹布要立即清除，不準(zhǔn)堆放在現(xiàn)場(chǎng)；5.負(fù)責(zé)本崗位的消防安全，下班前進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，并及時(shí)上報(bào)；6.嚴(yán)格遵守有關(guān)禁止吸煙規(guī)定，加強(qiáng)用火管理，嚴(yán)禁隨意動(dòng)用明火；7.加強(qiáng)用電管理，禁止隨意亂接電源，嚴(yán)禁使用電爐子、電褥子、酒精爐、液化氣罐；8.凡不執(zhí)行防火制度和措施而造成的一切后果均按其情節(jié)給予行政處分和復(fù)發(fā)率責(zé)任。

4、兩票三制是什么？

答：兩票：工作票、操作票；三制：交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗(yàn)倒換制。

七、安全規(guī)程題

1、如何正確使用手提式滅火器？

答：1.使用手提式干粉滅火器時(shí)，應(yīng)手提滅火器的提把，迅速趕到著火處。

2.在距離起火點(diǎn)3-5米左右處，放下滅火器。在室外使用時(shí)，應(yīng)占據(jù)上風(fēng)方向。

3.使用前，先把滅火器上下顛倒幾次，使筒內(nèi)干粉松動(dòng)。

4.使用內(nèi)裝式或貯壓式干粉滅火器時(shí)，應(yīng)先拔下保險(xiǎn)銷，一只手握住噴嘴，另一只手用力壓下壓把，干粉便會(huì)從噴嘴噴射出來。

5.用干粉滅火器撲救流散液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)從火焰?zhèn)让?，?duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，并由近而遠(yuǎn)，左右掃射，快速推進(jìn)，直至把火焰全部撲滅。

6.用干粉滅火器撲救容器內(nèi)可燃液體火災(zāi)時(shí)，亦應(yīng)從火焰?zhèn)让鎸?duì)準(zhǔn)火焰根部，左右掃射。當(dāng)火焰被趕出容器時(shí)，應(yīng)迅速向前，將余火全部撲滅。滅火時(shí)應(yīng)注意不要把噴嘴直接對(duì)準(zhǔn)液面噴射，以防干粉氣流的沖擊力使油液飛濺，引起火勢(shì)擴(kuò)大，造成滅火困難。

用干粉滅火器撲救固體物質(zhì)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使滅火器嘴對(duì)準(zhǔn)燃燒最猛烈處，左右掃射，并應(yīng)盡量使干粉滅火劑均勻地噴酒在燃燒物的表面，直至把火全部撲滅。使用干粉滅火器應(yīng)注意滅火過程中應(yīng)始終保持直立狀態(tài)，不得橫臥或顛倒使用，否則不能噴粉；同時(shí)注意干粉滅火器滅火后防止復(fù)燃，因?yàn)楦煞蹨缁鹌鞯睦鋮s作用甚微，在著火點(diǎn)存在著熾熱物的條件下，滅火后易產(chǎn)生復(fù)燃。

2、工作許可人的安全職責(zé)是什么。

答：1.負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否正確、完備、是否符合現(xiàn)場(chǎng)條件。

2.工作現(xiàn)場(chǎng)布置的安全措施是否完善，必要時(shí)予以補(bǔ)充。

3.負(fù)責(zé)檢查檢修設(shè)備有無突然來電和流入汽、水及可燃易爆、有毒有害介質(zhì)的危險(xiǎn)。

4.對(duì)工作票所列內(nèi)容如有任何疑問,應(yīng)向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時(shí)應(yīng)要求做詳細(xì)補(bǔ)充.3、使用電器工具的注意事項(xiàng)有哪些。

答：不準(zhǔn)提著電器工具的導(dǎo)線或轉(zhuǎn)動(dòng)部分。在梯子上使用電器工具，應(yīng)做好防止感電墜落的安全措施。在使用電器工具工作中，因故離開工作現(xiàn)場(chǎng)或暫時(shí)停止工作以及遇到臨時(shí)停電時(shí)，應(yīng)立即切斷電源。

4、在熱力和機(jī)械設(shè)備上工作，保證安全的技術(shù)措施有哪些？

答：停電、隔離、泄壓、通風(fēng)吹掃與沖洗、檢測(cè)加鎖、懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮攔（圍欄）。

5、工作許可人在完成現(xiàn)場(chǎng)的安全措施后，還應(yīng)該完成哪些許可手續(xù)？

答:1.持票并會(huì)同工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)再次檢查所做的安全措施，對(duì)補(bǔ)充的安全措施進(jìn)行說明，對(duì)具體的設(shè)備指明實(shí)際的隔離措施，確認(rèn)檢修設(shè)備確已泄壓，降溫和沒有汽、水、油或瓦斯等介質(zhì)流入的危險(xiǎn)。

2、對(duì)工作負(fù)責(zé)人指明哪些設(shè)備有壓力、高溫和有爆炸等危險(xiǎn)的因素，交代工作過程中的注意事項(xiàng)。

3、與工作負(fù)責(zé)人在工作票上分別確認(rèn)、簽名。

八、用戶服務(wù)題

1、供熱單位接到用戶供熱設(shè)施爆裂、漏水等報(bào)修后，應(yīng)多長(zhǎng)時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)？應(yīng)如何處理？

答：由于供熱系統(tǒng)原因造成室溫低于標(biāo)準(zhǔn)或供熱設(shè)施正常損壞的，用戶可向所屬供熱站報(bào)修。接到用戶報(bào)修后，維修人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。一般故障修復(fù)不超過12小時(shí)，重大故障修復(fù)不超過24小時(shí)。

2、對(duì)私改暖氣用戶影響供熱效果或供熱設(shè)施損壞的應(yīng)如何處理？

答：（1）因裝飾、裝修或改動(dòng)供熱設(shè)施等影響供熱效果或供熱設(shè)施損壞的，由用戶承擔(dān)責(zé)任，不屬于公司維修范圍之內(nèi)。（2）通知用戶限期恢復(fù)原狀。

3、如何辦理保險(xiǎn)理賠？

答：（1）正常已繳費(fèi)的供暖用戶，如發(fā)生暖氣破裂等因?yàn)楣嵩O(shè)施損壞而造成的意外損失，可按規(guī)定申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠。

（2）由于用戶私自拆除、移動(dòng)、增設(shè)供熱設(shè)施等行為而造成的損失，不在保險(xiǎn)理賠范圍之內(nèi)。

（3）出險(xiǎn)后，用戶第一時(shí)間通知轄區(qū)供熱站及供熱所。供熱所應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司出現(xiàn)場(chǎng)并填寫保險(xiǎn)理賠表。用戶攜帶公司蓋章確認(rèn)的保險(xiǎn)理賠表和當(dāng)年采暖費(fèi)繳費(fèi)發(fā)票到保險(xiǎn)公司辦理相關(guān)賠償手續(xù)。

4、你在供暖服務(wù)中怎樣處理用戶的投訴？ 答：（1）要禮貌熱情地迎接用戶，主動(dòng)進(jìn)行工作介紹，態(tài)度誠懇友好。

對(duì)用戶投訴要有耐心，做到微笑服務(wù)，用心傾聽用戶意見，不急不躁，耐心解釋與答復(fù)。

（2）要善于溝通解決問題，主動(dòng)與用戶交流，共商解決問題的辦法，保證用戶滿意。

（3）對(duì)待工作要理性，要講究工作方法，正確處理問題，合理控制局面。對(duì)用戶的報(bào)修，回答詢問準(zhǔn)確，條理清楚，語言文明，認(rèn)真負(fù)責(zé)，記錄準(zhǔn)確，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理。

5、為什么要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

答：企業(yè)的核心產(chǎn)品是熱、汽、電。要讓購買我們產(chǎn)品的用戶買的放心，用的舒心，售后服務(wù)熱心。以優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)、周到的服務(wù)樹立品牌，贏得市場(chǎng)。

九、供熱政策法規(guī)題

1、用戶停止用熱在什么時(shí)間辦理？需攜帶哪些證件？

答：分戶用戶可于9月1日至10月20日之間攜帶書面申請(qǐng)、房屋所有權(quán)證、房主身份證及復(fù)印件、代辦人身份證及復(fù)印件、承租人應(yīng)有房屋產(chǎn)權(quán)人書面同意意見等到轄區(qū)供熱所申請(qǐng)（暫）停止用熱，但可能危害其他用戶用熱或者影響室內(nèi)公共設(shè)施安全運(yùn)行的不能辦理停止用熱。如可以停供，用戶填寫《停止供熱申請(qǐng)單》。公司應(yīng)在接到用戶申請(qǐng)后10日內(nèi)實(shí)施停供。停供前應(yīng)先與用戶聯(lián)系以確認(rèn)無誤。

未分戶用戶可于9月30日之前攜帶書面申請(qǐng)、房屋所有權(quán)證原件和復(fù)印件、房主身份證原件和復(fù)印件到公司辦理停供。如有欠費(fèi)，需繳清所欠費(fèi)用。公司應(yīng)在11月15日之前拆除供熱設(shè)施，拆除供熱設(shè)施的材料費(fèi)和人工費(fèi)由用戶承擔(dān)。拆除后的供熱設(shè)施送還公司。

供熱設(shè)施拆除后，用戶如果需要重新供熱，需按照新用戶標(biāo)準(zhǔn)辦理手續(xù)并繳納相關(guān)費(fèi)用。

2、測(cè)溫時(shí)間是如何規(guī)定的？對(duì)測(cè)溫有什么要求？ 答：

1、測(cè)溫時(shí)間為當(dāng)日的6時(shí)至22時(shí)。

2、測(cè)溫單位使用的測(cè)溫表必須經(jīng)法定計(jì)量檢測(cè)部門檢定合格，合格證書在有效期內(nèi)

3、接到用戶測(cè)溫申請(qǐng)后，測(cè)溫人員1小時(shí)內(nèi)入戶測(cè)溫，測(cè)溫需2名以上工作人員共同進(jìn)行，并要向用戶出示工作證件和測(cè)溫表檢定合格證書。

4、測(cè)溫應(yīng)在用戶門窗關(guān)閉30分鐘以上情況下進(jìn)行，測(cè)溫表需放置在房間中央，距地面1-1.5米處，測(cè)溫表的穩(wěn)定讀書為實(shí)際有效溫度。

5、用戶居室溫度經(jīng)測(cè)量不達(dá)標(biāo)的，供熱單位應(yīng)在7天內(nèi)再次進(jìn)行測(cè)溫，各次測(cè)溫要選擇不同時(shí)間進(jìn)行。

6、測(cè)溫人員如實(shí)填寫?大連市供熱室溫檢測(cè)記錄單?，雙方簽字有效。?大連市供熱室溫檢測(cè)記錄單?一式兩份，測(cè)溫單位和用戶各持一份。

3、測(cè)溫退費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)各是什么？分別是多少？

答：

1、因供熱單位責(zé)任造成用戶居室溫度不達(dá)標(biāo)的，經(jīng)測(cè)溫，用戶居室溫度在16℃（含16℃），以上18℃以下，供熱單位按認(rèn)定不合格天數(shù)收費(fèi)額的20%向熱用戶退費(fèi)；居室溫度在14℃（含14℃）以上16℃以下，按50%退費(fèi)；低于14℃，按全額退費(fèi)。

2、經(jīng)供熱單位測(cè)溫，用戶居室溫度1次不達(dá)標(biāo)的，按1天退費(fèi)；

1個(gè)星期內(nèi)2次以上測(cè)溫均不達(dá)標(biāo)，按7天退費(fèi)；1個(gè)月內(nèi)超過3個(gè)星期不達(dá)標(biāo)，視為全月不達(dá)標(biāo)；供熱期內(nèi)超過3個(gè)月，視為全供熱期不達(dá)標(biāo)。

3、經(jīng)區(qū)供熱辦測(cè)溫，用戶居室溫度不達(dá)標(biāo)的，1次視為7天不達(dá)標(biāo)，1個(gè)月內(nèi)超過3次，時(shí)為全月不達(dá)標(biāo)；供熱期內(nèi)超過3個(gè)月，視為全供熱期不達(dá)標(biāo)。

4、測(cè)溫時(shí)，如出現(xiàn)用戶個(gè)別居室溫度不達(dá)標(biāo)的，按各居室平均溫度計(jì)算測(cè)溫結(jié)果。

5、供熱期結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)，用戶持?大連市供熱室溫檢測(cè)記錄單?或由法定計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的室溫檢測(cè)報(bào)告、收據(jù)，到所在供熱單位辦理退費(fèi)手續(xù)。

4、現(xiàn)行供暖收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：

1、居民住宅供暖價(jià)格每平方米為28元；非居民住宅供暖價(jià)格為每平方米33元。每平方米含保險(xiǎn)費(fèi)0.2元，由供暖單位承擔(dān)；

2、室內(nèi)凈高在2.7米以上，按房屋實(shí)際套內(nèi)建筑面積收費(fèi)；

3、室內(nèi)凈高在2.7（含2.7米）米以下、2.2米以上的，按房屋套內(nèi)建筑面積90%收費(fèi)。

4、車庫、庫房等有供暖設(shè)施的，按居民住宅收費(fèi)。

5、非居民住宅供暖以室內(nèi)凈高4.0米為限，沒超過0.3米（含0.3）加價(jià)10%，不足0.3米不加價(jià)。室內(nèi)凈高超過7米的，有供熱雙方協(xié)商收費(fèi)。

6、供暖費(fèi)繳費(fèi)期限自每年5月15日起至11月4日止。對(duì)逾期為繳費(fèi)的按日加收拖欠供暖費(fèi)總額的3‰的滯納金。每個(gè)供暖期內(nèi)，滯納金總額不得超過拖欠供暖費(fèi)總額的30%，累計(jì)不得超過供暖本金。

5、新建供熱設(shè)施投運(yùn)后，保修期為多長(zhǎng)時(shí)間？如何辦理移交手續(xù)？

答：新建供熱設(shè)施由原建設(shè)單位保修兩個(gè)采暖期，移交后由公司負(fù)責(zé)維護(hù)。

十、供熱工程

1、工程竣工驗(yàn)收的依據(jù)是什么？

答：

1、工程施工圖紙的設(shè)計(jì)說明及設(shè)計(jì)變更單。

2、供熱管道、設(shè)備安裝工程要嚴(yán)格執(zhí)行下列技術(shù)質(zhì)量規(guī)范（1）建設(shè)部頒發(fā)的《城市供熱管網(wǎng)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（2）《電力建設(shè)施工及驗(yàn)收規(guī)范（管道篇）》（3）《電力建設(shè)施工及驗(yàn)收規(guī)范（焊接篇）》（4）《鋼融化焊對(duì)接接頭射線照相和質(zhì)量分級(jí)》（5）《壓力容器無損檢測(cè)》（6）《現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》

3、土建施工要求嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的下列技術(shù)質(zhì)量規(guī)范。（1）《砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（2）《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（3）《建筑給排水與采暖工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（4）《建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（5）《屋面工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（6）《建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（7）《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》

4、電氣工程要嚴(yán)格執(zhí)行下列技術(shù)規(guī)范（1）《電力建設(shè)施工及驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范（電力篇）》（2）《電氣裝置安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)及評(píng)定規(guī)范》

2、供熱工程竣工后，質(zhì)量保修期是怎樣規(guī)定的？ 答：質(zhì)量保修期為兩個(gè)供暖期（拓展）。

3、竣工驗(yàn)收應(yīng)由哪些部門參加驗(yàn)收？

答：公司工程竣工驗(yàn)收工作由經(jīng)營部門負(fù)責(zé)組織專門驗(yàn)收小組，參與單位和部門根據(jù)工程歸口管理劃分。

（1）各電廠生產(chǎn)設(shè)備的大小修改造工程中的土建工程的驗(yàn)收小組由工程管理部門、計(jì)劃部門、生產(chǎn)管理部門、技術(shù)部門、安全監(jiān)察部門、環(huán)保監(jiān)察部門、電廠生技部門、檔案管理部門等組成。（2）公司新建、改造、擴(kuò)建和承包、承攬的各類供熱工程的驗(yàn)收小組由工程管理部門、計(jì)劃部門、技術(shù)部門、安全監(jiān)察部門、環(huán)保監(jiān)察部門、熱力分公司、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、檔案管理部門等組成。

（3）熱力分公司承擔(dān)的大小修、改造工程的驗(yàn)收小組由計(jì)劃部門、生產(chǎn)管理部門、技術(shù)部門、安全監(jiān)察部門、環(huán)保監(jiān)察部門、工程管理部門、設(shè)計(jì)單位、檔案管理部門等組成。

4、工程竣工驗(yàn)收條件是什么？

答：設(shè)計(jì)施工圖紙上的主體工程及各分項(xiàng)工程全部完工后，冷態(tài)調(diào)試合格后，方可組織工程驗(yàn)收。

5、工程質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容包括哪幾方面? 答：（1）工程測(cè)量

（2）土建工程中新建建筑單體工程、建筑維修工程、管道工程中土建部分。（3）地下穿越工程、隱蔽工程。（4）焊接及檢驗(yàn)。

（5）各種管道的安裝。

（6）標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的安裝和費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的制造安裝。（7）防腐和保溫工程。

（8）電氣、自動(dòng)控制、熱工儀表的安裝。（9）試壓、清洗、吹掃和試運(yùn)行。

第三篇：三年級(jí)科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作試題下

三年級(jí)科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作試題

內(nèi)容：水珠從哪里來

材料：冰塊清水 燒杯 大小相同的玻璃杯

步驟：將學(xué)生每?jī)扇朔忠唤M實(shí)驗(yàn)

學(xué)生觀察三個(gè)玻璃杯外壁發(fā)生的現(xiàn)象，掌握水蒸氣凝結(jié)成水珠的原因

學(xué)生分析結(jié)果

整理器材

第四篇：五年級(jí)科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作試題下

五年級(jí)科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作試題

內(nèi)容：馬鈴薯的沉和浮

材料：馬鈴薯（2個(gè)）清水 濃鹽水

燒杯250ml

步驟：

1.在兩個(gè)燒杯中分別倒入2/3清水和濃鹽

水。

2.將兩個(gè)馬鈴薯分別放入兩個(gè)燒杯中。

3.觀察馬鈴薯沉浮的情況。

4.分析沉浮的原因。

5.整理器材

第五篇：四年級(jí)科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作試題下

四年級(jí)科學(xué)實(shí)驗(yàn)操作試題

內(nèi)容：比較兩種不同串并聯(lián)電路的連接

材料：電池 電線 燈座 電池盒 燈泡

步驟：每?jī)扇艘唤M，完成實(shí)驗(yàn)

1.組裝一個(gè)串聯(lián)電路

2.組裝一個(gè)并聯(lián)電路

3.比較異同

4.得出結(jié)論

5.整理器材