第一篇：中國人保投保提示

河北保監(jiān)局機動車保險投保提示 尊敬的保險消費者:

為維護您的合法權益，河北保監(jiān)局敬請您在投保機動車保險時，注意一下事項：

一、自有選擇。除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險的外，保險合同自愿訂立。您有權自主選擇財產(chǎn)保險公司及商業(yè)保險產(chǎn)品。按照《機動車交通事故責任強制保險條例》，機動車必須投保交強險，保險公司不得拒絕或者拖延承保，不得附帶其他條件。交強險只需投保一份，同時投保商業(yè)車險產(chǎn)品，可以獲得更多的保障。

二、核實證照。如您到保險公司營業(yè)場所投保，應注意查驗其是否具有保險監(jiān)管部門頒發(fā)的保險許可證和工商管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照；通過保險銷售人員投保，應核實其《保險代理人從業(yè)人員資格證書》和《保險營銷員展業(yè)證》（或《執(zhí)業(yè)證書》），查詢相關信息的真實性可登錄保險中介監(jiān)管信息系統(tǒng)（網(wǎng)址：http://iir.circ.gov.cn）。

三、仔細閱讀條款。投保前請認真閱讀保險條款，重點關注保險責任、責任免除、投保人和被保險人義務、賠償處理、免賠率或者免賠額等內(nèi)容。保險公司應對免責條款的內(nèi)容向您做出明確說明。

四、履行如實告知義務。您應如實填寫投保單，告知車輛種類、廠牌型號、機動車號牌、核定載質(zhì)量、使用性質(zhì)等重要事項，留下真實的聯(lián)系方式并在投保單上親筆簽名或蓋章確認。同時，應按要求提供車輛行駛證，被保險人身份證明復印件等資料。重要事項發(fā)生變更時，包括被保險車輛裝讓以及改裝、加裝、改變用途等導致危險程度增加的，應及時告知保險公司并進行批改。

投保人故意或因重大過失未履行如實告知義務，保險公司有權解除保險合同。保險公司合同解除權，自知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅，保險公司在合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知的情況除外。

五、繳費及單證。您在投保時應一次性繳納保費，及時所要保單正本、保費發(fā)票、交強險標志、條款等重要單證，并認真核對。如發(fā)現(xiàn)單證內(nèi)容有不準確之處，請立即聯(lián)系保險公司并進行修改。您可以通過登錄保險公司網(wǎng)站，撥打公司客戶服務電話以及前往保險公司柜臺查詢的方式核實保單及繳費信息。

網(wǎng)址：http://.cn客服電話：4001234567

按照國務院《車船稅暫行條例》，您有義務繳納車船稅。從事交強險業(yè)務的保險公司依法代收代繳車船稅。

六、賠償處理。保險事故發(fā)生后，應采取必要措施防止或減少損失，及時向保險公司報案，并征詢保險公司處理意見。如果存在（1）造成人員傷亡；（2）當事人存在爭議；（3）碰撞建筑物或其他設施；（4）當事人違章駕駛；（5）車輛無號牌、檢驗合格證以及保險標志的；（6）運輸危險物品；（7）車輛不能移動等七種情況，您應當保護現(xiàn)場并立即報警。保險公司理賠時，應為您提供《河北保監(jiān)局機動車保險理賠提示》，并告知您理賠程序、所需材料以及注意事項等內(nèi)容。

七、您的權益受到侵害時，請撥打保險公司客服電話投訴，向各保險行業(yè)協(xié)會或河北保監(jiān)局投訴。各保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)系方式您可以登錄河北省保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站查詢，網(wǎng)址：河北省保險行業(yè)協(xié)會投訴電話：0311-66007872；河北保監(jiān)局投訴電話：0311-66007891，網(wǎng)址：http://hebei.circ.gov.cn。

本提示旨在提醒您在投保過程中應知曉和關注的一些情形，并非保險合同的構成要件，具體權益和責任應以正式的合同條款為準。

如果您已經(jīng)仔細閱讀了本提示，請簽名（章）：_____________________年__月__日 本提示一式兩份，保險公司與客戶各持一份，并留存保險公司檔案備查。

第二篇：《機動車輛保險投保理賠提示書》

附件3

《機動車輛保險投保理賠提示書》

印刷格式規(guī)范

一、公司在承保理賠過程中所贈送至客戶的《提示》書：

紙張： A4紙張。

字體：標題為黑體2號加粗，消費者維權熱線、保監(jiān)局投訴電話、本公司投訴處理電話為黑體四號加粗，其他內(nèi)容為宋體小四號。

印刷：雙面印刷，無碳復寫。

聯(lián)次：一式兩聯(lián)，即客戶聯(lián)和公司留存聯(lián)，客戶聯(lián)應設計為白紙黑字，公司聯(lián)設計為藍紙黑字。客戶聯(lián)及公司聯(lián)應在紙張右側予以標示。

二、公司在各營業(yè)場所（包括旗縣支公司、營銷服務部、分公司營業(yè)部、可出單的合作中介機構）張貼的放大版本《提示書》：

紙張：兩開紙張，長度：760mm，寬度：530mm。

印刷：單頁印刷，一聯(lián)。

字體：標題為24號宋體加粗，消費者維權熱線、保監(jiān)局投訴電話、本公司投訴處理電話為黑體14號加粗，其他內(nèi)容為宋體12號。

第三篇：中國人保演講稿

愛我人保，共鑄輝煌

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！今天我懷著無比激動的心情站在這里，與在座的各位保險界的精英們歡聚一堂，互相分享、學習和交流，一起探討中國人保的發(fā)展大計，共同為人保開創(chuàng)新的篇章。

新時期發(fā)展的春風正踏著輕盈的腳步向我們而來，在這明媚的環(huán)境下，我們有緣相識在人保，相聚在人保，是人保給了我們展現(xiàn)自己的機會，是人保給了我們演繹人生的舞臺，在進入演講主題之前，我要感謝中國人保，感謝她給了我一個美麗的機會，用我的青春去闡釋我能美麗的人生。

別人都說，“忠誠于事業(yè)就是忠誠于自己?！?10年前，我懷著稚嫩的心加入了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，10年來我與中國人保的共同成長的點點滴滴仍然歷歷在目：2001年6月至2004年3月，我先后在人保財險安康分公司的漢陰支公司和紫陽支公司從事收付崗工作，主要負責與銀行進行業(yè)務辦理、溝通，負責日常業(yè)務周報表、月報表的制定，同時負責核對催收應收保費、保管和整理相關財務聯(lián)、發(fā)票存根、填制資金日結表，以及與出納進行原始憑證交接等相關工作。我深知，只要付出真心，就能沉淀出對這份職業(yè)熾熱的熱愛和激情。我在紫陽支公司的工作得到了領導和同事們的充分肯定。在公司的信任和支持下，2004年3月我有幸被調(diào)到了人保安康公司營業(yè)部工作，從事財務、業(yè)務以及與辦公室有關的事宜。

多年來，在普通的工作崗位、平凡的日常工作中，我收獲了不平凡的學習成果，熟悉掌握了保險公司運作的各項流程，了解了國內(nèi)外保險業(yè)的發(fā)展情況，面臨的機遇與挑戰(zhàn)。就在今年的7月16日，中國保監(jiān)主席吳定富在半年保險監(jiān)管工作會議上指出，2011年上半年，我國保險業(yè)整體上而言運行平穩(wěn)有序，保險業(yè)務平穩(wěn)健康發(fā)展，全國實現(xiàn)保費收入8056.6億元，同比增長13%。其中，財產(chǎn)險業(yè)務保費收入2359.6億元，同比增長16.9%，然而我們不得不承認，在喜人成績的背后，還存在一些需要關注的情況。

今年以來，宏觀經(jīng)濟形勢和政策調(diào)整使保險業(yè)面臨的不確定性增加，經(jīng)濟金融面臨的環(huán)境依然復雜，通脹壓力居高不下。2011年以來央行連續(xù)六次上調(diào)存款準備金率，三次上調(diào)基準利率。復雜的經(jīng)濟形勢和宏觀政策調(diào)整給保險業(yè)經(jīng)營帶來了較大挑戰(zhàn)?！坝刑魬?zhàn)的地方就有機遇”，面臨新的經(jīng)濟形勢帶給我們的挑戰(zhàn)，我們應該眾志成城，吹響公司發(fā)展的沖鋒號，描繪了跨越發(fā)展的路線圖，打響了趕超發(fā)展的攻堅戰(zhàn)。

首先，要搶占市場的制高點，令我們公司的業(yè)績實現(xiàn)又好又快發(fā)展，建議我們可進行保險產(chǎn)品差異化服務探索，拓寬服務領域，強化保險產(chǎn)品開發(fā)，努力開發(fā)滿足不同層次、不同職業(yè)、不同地區(qū)人民群眾需求的各類財產(chǎn)保險產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品結構，提高保險產(chǎn)品的科技含量，促進保險潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求；其次，需探索增加資金運用渠道，提高資金運用水平，增強資產(chǎn)管理能力，深化保險資金運用體制改革，推進保險資金專業(yè)化、規(guī)范化、市場化運作，不斷拓寬保險

資金運用的渠道和范圍，充分發(fā)揮保險資金長期性和穩(wěn)定性的優(yōu)勢。此外，還應配合經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展，開發(fā)與本地經(jīng)濟社會發(fā)展相配套的保險產(chǎn)品，為國家區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略服務。加快實現(xiàn)結構優(yōu)化升級，增強可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)率先發(fā)展。

心存憂患，時刻為企業(yè)著想是我們的職業(yè)道理所在，對于我們的員工而言，恪盡職守那是義不容辭的責任，如何提高我們的綜合素質(zhì)，如何做好我們的本職工作，這是我們工作的重點，也是我們工作的發(fā)展方向，才是真正將自己融入了企業(yè)的新發(fā)展中。作為人保的一員，我們應該有著更深的憂患意識，應當清醒地看清當前保險公司在當前發(fā)展所面臨的種種壓力，做到不以過去論成績，不把困難當借口，努力把各項工作做得更深、更細、更實。我們應該有著更強的大局意識，學會跳出框架看問題。

中國人保是人才的匯集的企業(yè)，她具有完善的企業(yè)運營制度和人才培訓機制。團結進取，迎難而上，追求卓越，服務領先，創(chuàng)造價值一直以來是我們作為人保人不斷奮斗的信念。放眼于當今的中國，是要提高國家的競爭力，以信息化帶動經(jīng)濟化?？s小范圍來講，對我們公司而言，就是要人才化，以人性化帶動管理化，這對我們公司提出了更高的要求，在這種形式下，我們要不斷創(chuàng)造新的起點以適應社會的變遷，時代的更替需要我們不斷地充實自己的知識與技術，同步與時代需要我們用發(fā)展的思路去灌輸自己的工作學習中，令自己永遠走在世界的最前列。

在我看來，人保就像一艘正在浩瀚的大海中前行的巨輪，正是因

為有我們?nèi)吮Ｈw員工日日夜夜團結奮斗的結果，才有了我們今天的自豪！作為中國人保其中的一份子，我也由衷的為之榮耀，同時我也以主人翁的身份向為人保奉獻過、付出過的戰(zhàn)友，向為我們?nèi)吮Ｆ床^，奮斗過的同事們深深的鞠一躬，正是因為有了大家的辛勤勞作，才使我有了今天意氣奮發(fā)的心態(tài)，正是有了大家，才使我們有機會在這里歡聚一堂演講著“我愛人保，共鑄輝煌”！

各位領導、同事們，此時此刻，人保這艘巨輪正在乘風破浪，向著勝利的彼岸進發(fā)，讓我們共同努力，上下一心，站在歷史發(fā)展的新高點，謀求新的發(fā)展，為建設新時代的人保發(fā)奮圖強，奮勇前進，共同譜寫人保未來發(fā)展美好的篇章！我的演講完畢，謝謝大家！

第四篇：中國人保公文格式

第一章 總則

第二章 公文主要種類

第三章 公文格式

第四章 行文規(guī)則

第五章 公文辦理

第六章 公文立卷、歸檔和銷毀

第七章 附則

機關務部門、各附屬機構，中保財產(chǎn)保險有限公司、中保人壽保險有限公司、中保再保險有限公司：現(xiàn)將《中國人民保險（集團）公司公文處理辦法》印發(fā)給你們，望遵照執(zhí)行。

中國人民保險（集團）公司公文處理辦法

第一章 總則

第一條 為使中國人民保險（集團）公司（以下簡稱“中保集團”）系統(tǒng)的公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學化，根據(jù)國務院辦公廳1993年11月21日修訂的《國家行政機關公文處理辦法》（國辦發(fā)〔1993〕81號），結合全系統(tǒng)的實際情況，制定本辦法。

第二條 中保集團的公文是在經(jīng)營管理過程中所形成的具有法定效力和規(guī)范體式的公務文書，是傳達、貫徹黨和國家的方針、政策，頒布規(guī)章制度，施行行政措施，請示和答復問題，聯(lián)系商洽工作，開展業(yè)務，制定計劃，報告情況，總結經(jīng)驗，記載活動的重要工具，是各級機構進行正常工作和活動的有效手段。

第三條 各級公司的辦公室是公文處理的管理機構，主管本單位的公文處理工作。

第四條 辦公室和各部門應根據(jù)工作需要配備專職或兼職人員負責公文處理工作。專職或兼職人員要樹立為機關服務、為基層服務、為業(yè)務發(fā)展服務的思想，具有較好的文字水平和一定的專業(yè)知識，以認真負責的工作的態(tài)度，一絲不茍的工作作風和堅持原則、嚴守紀律的組織觀念，努力做好公文處理工作。

第五條 各級公司要端正對公文處理工作的認識，努力提高公文處理工作的效率和質(zhì)量。

第六條 公文處理工作應貫徹“黨政分開”的原則。凡屬業(yè)務性和行政性工作不要以黨組（委）名義行文；凡黨內(nèi)事務不以行政公文形式行文。

第七條 公文處理要做到及時、準確、安全、保密。公文由文秘人員統(tǒng)一收發(fā)，傳遞，催辦、打印、用印、立卷、歸檔和銷毀

第八條 中保集團系統(tǒng)的公文處理辦法由集團公司統(tǒng)一制定。子公司可根據(jù)中保集團的公文處理辦法，并結合自身的實際情況制定實施細則。駐外機構的公文處理辦法暫按現(xiàn)行辦法執(zhí)行。

第二章 公文主要種類

第九條 中保集團公文種類主要有：

（一）命令（令）

適用于依照有關法律規(guī)定發(fā)布行政或業(yè)務的規(guī)章制度；宣布施行重大強制性行政措施；獎懲有關人員；撤銷下級機構不適當?shù)臎Q定。

（二）決定

適用于對重要事項或者重大行動做出安排。

（三）指示

適用于對下級機構布置工作，闡明工作活動的指導原則。

（四）通知

適用于批轉(zhuǎn)下級機構的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文；發(fā)布規(guī)章；傳達要求下級機構辦理和有關單位需要周知或者共同執(zhí)行的事項；任免和聘用干部。

（五）公告、通告

“公告”適用于向國內(nèi)外宣告重要事項或者法定事項。

“通告”適用于在一定范圍內(nèi)公布應當遵守或者周知的事項。

（六）通報

適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或情況。

（七）報告

運用于向上級機關匯報工作，反映情況，提出意見或者建議，答復上級機關的詢問。

（八）請示

適用于向上級機構請求指示、批準。

（九）批復

適用于答復下級機構請示事項。

（十）函

適用于不相隸屬單位之間相互商洽工作、詢問和答復問題；向有關主管部門請求批準等。

（十一）會議紀要

適用于記載和傳達會議情況和議定事項。

第三章 公文格式

第十條 中保集團的公文一般由發(fā)文單位、秘密等級、緊急程度、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標題、主送單位、正文、附件、印章、成文時間、附注、主題詞、抄送單位、印發(fā)單位和時間等部分組成。

（一）發(fā)文單位應當寫全稱或者規(guī)范化簡稱；聯(lián)合行文，主辦單位應當排列在前。

（二）秘密公文應當由辦文單位根據(jù)秘密程度分別標明“絕密”、“機密”、“秘密”，并按規(guī)定限定秘密期限，“絕密”、“機密”公文應當標明份數(shù)序號。

（三）緊急文件應根據(jù)緊急程度分別標明“特急”、“急件”；緊急電報應當分別標明“特急”、“加急”、“平急”。

（四）發(fā)文字號，包括單位代字、年份、序號。聯(lián)合行文，只標明主辦單位發(fā)文字號。公司發(fā)文由辦公室統(tǒng)一編號、用印，部門發(fā)文由本部門綜合處或文書工作人員統(tǒng)一編號、用印。

（五）中保集團上報黨中央、國務院的公文，應在首頁注明簽發(fā)人姓名；子公司上報集團公司的重要公文也應注明簽發(fā)人姓名。

（六）公文標題，應當準確簡要地概括公文的主要內(nèi)容，包括公文主題和文種。標題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不用標點符號。

（七）公文如有附件，應當在正文之后，成文時間之前注明附件順序和名稱。如果公文本身是專門頒發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)某一文件的，則文末不必再寫“附件”。

（八）公文除會議紀要外，應當加蓋印章。聯(lián)合上報的非法規(guī)性文件，由主辦單位加蓋印章。聯(lián)合下發(fā)的公文，聯(lián)合發(fā)文單位都應當加蓋印章。

（九）成文時間，以領導人簽發(fā)的日期為準；聯(lián)合行文，以最后簽發(fā)單位領導人的簽發(fā)日期為準，特殊情況以印發(fā)日期為準，電報，以發(fā)出日期為準。

（十）文件應根據(jù)文件內(nèi)容標注主題詞。

（十一）文字從左至右橫寫、橫排。少數(shù)民族文字按其習慣書寫、排版。在民族自治地方，可并用漢字和通用的少數(shù)民族文字。

第十一條 公文用紙一般采用國際標準A4 型（長297毫米、寬210毫米），也可用16開型作為過渡（長260毫米、寬184毫米）。左側裝訂。

第十二條 主題詞、抄送單份、印發(fā)單位和時間打印在公文最后一頁底端。

第四章 行文規(guī)則

第十三條 各級公司可以根據(jù)各自的隸屬關系和職權范圍行文，可以與當?shù)卣挠嘘P部門互相行文。

第十四條 同級機構可聯(lián)合發(fā)文。上級公司的部門可以和下級公司聯(lián)合行文。

第十五條 根據(jù)國務院的有關規(guī)定，中保集團在中央、國務院和各部委及直屬機構開立公文戶頭，子公司一般不直接對中央、國務院行文。

第十六條 以中保集團名義上報下發(fā)的文件應由中保集團總經(jīng)理或授權的副總經(jīng)理簽發(fā)。

第十七條 原則上實行逐級行文，但根據(jù)職責和工作需要，集團公司及其各部門可與子公司所轄分公司相互行文，并同時抄送有關子公司。

第十八條 集團公司、子公司的各部門均可對下行文。機關各處室不得對下行文。要建立核稿制度，并按公文的簽發(fā)權限簽發(fā)文件。

第十九條 子公司下發(fā)的重要文件應抄報中保集團。

第二十條 子公司各部門可就本部門職責范圍內(nèi)的工作向集團有關部門行文，何不能直接對集團公司報送文件。

第二十一條 “請示”應當一文一事，一般只寫一個主送單位，需要同時送其他單位，應當用抄送形式，但不得同時抄送下級機構。除特殊情況外，“請示”不得直接送個人。“報告”中不得夾帶請示事項。

第二十二條 下級機構向上級機構報送請示時，涉及幾個部門的，應當寫明主送單位和抄送單位，由主送單位負責答復。上級機構在批復下級機構的請示時，必要時應當抄送其他上級機構。

第二十三條 經(jīng)批準在報刊上全文刊發(fā)的行政法規(guī)和規(guī)章，應當視為正式公文依照執(zhí)行，可不再行文。同時，由發(fā)文單位印制少量文本，供存檔備查。

第五章 公文辦理

第二十四條 公文處理分為收文和發(fā)文。收文辦理一般包括傳遞、簽收、登記、分發(fā)、擬辦、承辦、催辦、查辦、立卷、歸檔、銷毀等程序；發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、繕印、校對、用印、登記、分發(fā)、立卷、歸檔、銷毀等程序。

第二十五條 公司收到的文件（署名部門的除外）統(tǒng)一由辦公室辦理。需要辦理的公文，辦公室應當及時提出擬辦意見送有關領導批示，或送有關部門辦理。緊急公文，應當提出辦理時限。

第二十六條 承辦單位應當抓緊辦理，不得延誤、推諉。對不屬于本單位職責范圍或者不適宜由本單位辦理的，應當迅速退回交辦的文秘部門并說明理由。

第二十七條 凡涉及其他部門的問題，主辦單位應主動與有關部門協(xié)商、會簽。上報的公文，如經(jīng)協(xié)商，有關方面意見仍不一致時，要如實反映情況，并附上不同意見。

第二十八條 公文催辦、查辦應做到：

（一）送領導人批示或者交有關部門辦理的公文，由辦公室負責催辦、查辦。力求做到不積壓、不誤傳，防止漏辦和延誤。

（二）承辦人員對承辦的文件必須認真抓緊處理。特急件應隨到隨辦。對不能及時處理或答復的文電，應先以電報、便函或聯(lián)系單答復對方；需延時處理的應經(jīng)有關領導批準，不得無故拖延。 >

（三）對重要文件，應當及時了解和反饋執(zhí)行情況。

第二十九條 草擬公文應當做到：

（一）符合國家的法律、法規(guī)和方針、政策及有關規(guī)定。

（二）情況確實，觀點明確，條理清楚，文字精煉，書寫工整，標點準確，篇幅力求簡短。

（三）人名、地名、數(shù)字、引文準確。引用公文應當先引標題，后引發(fā)文字號。日期應當寫具體的年、月、日。不要寫“去年”、“上月”、“昨天”，或不寫年只寫月、日。年份要完整表述，如“1996”不能寫成“96”。

（四）結構層次序數(shù)，第一層為“一”，第二層為“

（一）”，第三層 為“1”，第四層為“（1）”。

（五）必須使用國家法定計量單位。

（六）用詞用字準確、規(guī)范。文內(nèi)使用簡稱，一般應當先用全稱，并注明簡稱。

（七）草擬公文，要按規(guī)定填寫發(fā)文專用紙，審批公文，主批人應當明確簽署意見，并寫上姓名和審批時間。其他審批人圈閱，應當視為同意。

（八）草擬電報應堅持“一事一電”、“明來明復”、“密來密復”的原則，要注明發(fā)往地點、接收單位，文末要寫明落款和日期，外文字母要大寫。

（九）草擬、修改、審批和簽發(fā)公文，一律用鋼筆或毛筆，禁止用鉛筆或圓珠筆等容易褪色、涂改的書寫工具。書寫要工整易認。不得在文稿裝訂線外書寫。

第三十條 公文中的數(shù)字，除成文時間、部分結構層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應當使用阿拉伯數(shù)字。

第三十一條 關于報送文件的要求如下：

（一）明確公司和部門的工作職責，凡屬職責范圍內(nèi)的事情，一律自行解決，不必向上級公司請示；凡可自行下達或與有關部門聯(lián)合下達的文件，不要報請上級公司批轉(zhuǎn)。

（二）以公司部門名義召開會議所形成的文件，上級公司一般不予批轉(zhuǎn)，其中如有請示內(nèi)容，應單獨辦理。

（三）中保集團報送文件的具體要求如下：

1.請示：中保集團向黨中央、國務院的請示報送15份，接見外賓的請示報送5份。子公司向集團公司的請示報送3份，凡需集團公司有關部門批復或答復的，送有關部門辦理；凡需集團公司批復或答復的，送集團公司辦公室辦理。

2.報告：中保集團向黨中央、國務院的報告報送15份；子公司向集團公司的報告報送3份（總結性的和綜合性的工作報告送集團公司辦公室；單項報告送有關部門，重要的、涉及面大的同時抄送集團公司辦公室）。

3.簡報類：中保集團報送黨中央、國務院30份；抄送有關部門1至2份；子公司報送集團公司5份（統(tǒng)一送集團公司辦公室）。

4.條款、規(guī)章：中保集團報送國務院25份（規(guī)章）；子公司報送集團公司5份（送有關部門的由有關業(yè)務部門分送辦公室2份）。

5.子公司抄送集團公司的文件，抄送辦公室2份，由辦公室分送有關部門1份。

第三十二條 公文應該由本單位領導簽發(fā)。

（一）以中保集團名義發(fā)出的文件由總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽發(fā)。報送黨中央、國務院以及發(fā)往系統(tǒng)的涉及全局性工作的文件由黨組書記、總經(jīng)理簽發(fā)

（二）公司黨組文件，由黨組書記、副書記或分管該項工作的黨組成員簽發(fā)，黨組重要文件由書記簽發(fā)。

（三）各部門的文件由部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽發(fā)，其中重要文件由總經(jīng)理簽發(fā)。

（四）擬稿人不能簽發(fā)自己起草的文件。

第三十三條 公文送領導人簽發(fā)之前，應當由辦公室進行審核。以部門名義發(fā)文也應建立核稿制度。審核的重點是：

（一）是否需要行文，以及用哪級機構名義行文。

（二）是否符合黨和國家的法律、法令、方針、政策和有關規(guī)定，同當前工作中心和其他有關文件有無矛盾、脫節(jié)，同公司已發(fā)布的文件有無矛盾和重復。

（三）解決問題的意見、辦法、措施是否可行，涉及其他部門的問題，是否與有關部門、地區(qū)協(xié)商、會簽。

（四）文字表達、文種使用、公文格式應符合本辦法的有關規(guī)定，內(nèi)容雜亂，文字過長的應進行加工修改；涂改勾劃較亂的，應由經(jīng)辦人員清稿后再送領導審批。

第三十四條 上級單位的秘密公文，除絕密和注明不準翻印的以外，經(jīng)下一級機構負責人或辦公室主任批準，可以翻印，翻印時，應當注明翻印的單位、時間、份數(shù)和印發(fā)范圍。密碼電報不得翻印、復制。

第三十五條 秘密公文收發(fā)和處理要做到：

（一）秘密文件按照保密要求傳遞、收發(fā)和處理，絕密文件必須由機要室統(tǒng)一收發(fā)和處理。

（二）傳遞秘密公文，必須采取保密措施，確保秘密安全。利用計算機、傳真機等傳輸秘密公文，必須采用加密裝置。絕密公文不得利用計算機、傳真機傳輸。

（三）轉(zhuǎn)發(fā)秘密文件應注明相應的密級和期限，不得以文件形式回復或轉(zhuǎn)發(fā)密碼電報。

（四）嚴格管理密碼電報，不準擅自抄錄、復制。確因工作需要，經(jīng)批準可將重點抄錄在秘密記錄本上，使用完畢立即上交。

第三十六條 印章使用應遵守以下規(guī)定：

（一）印章要確定專職部門和專職人員管理，使用印章要嚴格執(zhí)行審批和登記制度。公司印章，必須由正、副總經(jīng)理或辦公室主任簽字后方可使用；公司黨組印章，必須由黨組（委）成員簽字后方可使用。例行報表加蓋主管業(yè)務部門公章。

（二）公文蓋章時必須檢查原稿是否經(jīng)過領導核簽，聯(lián)合發(fā)文的文頭上，簽發(fā)人署名是否標明等。印章要蓋得清晰端正，嚴防錯蓋、漏蓋，嚴禁在空白介紹信、空白獎狀及空白紙上蓋章。

第三十七條 打印、校對應做到：

（一）繕印的文件，必須符合公文規(guī)定格式，排列整齊，清晰美觀，份數(shù)準確。

（二）繕印文件，一般應根據(jù)先急后平，先公文后資料的原則予以安排。如緩急程度相等，應按照先上報后下發(fā)，先公司發(fā)文后部門發(fā)文的順序安排繕印。

（三）校對要準確無誤，一般文件校對1至2次；重要文件應校對3次；上報文件和重要報表應由經(jīng)辦人親自校對。校對中發(fā)現(xiàn)原稿有問題時，應及時同有關人員聯(lián)系，未經(jīng)簽發(fā)人同意不得隨意改動（不涉及內(nèi)容的技術性問題除外）。

第三十八條 公文傳遞要準確、迅速、安全、保密，并要有嚴格縝密的登記手續(xù)。發(fā)出的公文要根據(jù)內(nèi)容需要注明密級和緩急程度，帶密級的文件通過機要通信傳遞，絕密件要在封皮上加蓋密封戳。

第六章 公文立卷、歸檔和銷毀

第三十九條 各級公司應根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和《中國人民保險公司檔案管理辦法》的規(guī)定，建立、健全立卷歸檔制度。各部門的綜合部門負責做好并督促本部門各處、室的立卷歸檔工作。

第四十條 為確保檔案資料的齊全、完整，應將處理完畢的公文（包括公文定稿、正本和有關材料）及時收集、整理、分類、立卷。

第四十一條 公文立卷，應當根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價值分類整理，要正確反映公司主要政務、業(yè)務狀況，有利于保管和利用。

第四十二條 聯(lián)合辦理的公文，主辦單位將定稿和正本立卷歸檔，其他單位只保存正本。

第四十三條 案卷應準確確定保管期限，按照《中國人民保險公司檔案管理辦法》第三章第十五條規(guī)定，定期向檔案部門移交，個人不得保存應當歸檔的公文。

第四十四條 沒有歸檔和存查價值的公文，經(jīng)過鑒別和主管領導人批準，可以定期銷毀。銷毀秘密公文，應當進行登記，由兩人監(jiān)銷，保證不丟失、不漏銷。

第七章 附則

第四十五條 本辦法自1996年11月1日起施行，過去有關公文處理的規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準。本辦法由中保集團辦公室負責解釋。

第五篇：機動車輛保險投保理賠提示書

附件1 機動車輛保險投保理賠提示書

尊敬的投保人：

為維護您的合法權益，內(nèi)蒙古保監(jiān)局提示您在機動車輛投保和理賠時，敬請注意以下事項：

一、請您在購買車輛保險時，仔細核實保險機構和銷售人員的合法資質(zhì)，并通過以下渠道購買：

（一）經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準，具有機動車輛保險經(jīng)營資格的保險公司。

（二）經(jīng)上述保險公司委托，持有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的《保險兼業(yè)代理許可證》或《保險代理機構法人許可證》的銷售網(wǎng)點。

（三）持有中國保險監(jiān)督管理委員會頒發(fā)的《保險代理從業(yè)人員執(zhí)（展）證書》的銷售人員。

二、交強險是國家法定強制保險，所有上路車輛都必須投保：按照《中華人民共和國車船稅法》規(guī)定，您在投保交強險時，保險公司將代為收取車船稅。

三、交強險責任限額不足以涵蓋您的用車風險，建議您選擇商業(yè)第三者責任險等其它險種作為保障補充；建議您在同一家保險公司投保交強險和商業(yè)險，以避免理賠過程中出現(xiàn)的繁瑣手續(xù)。

四、請您在投保前仔細閱讀保險條款，重點關注保險責任、責任免除、免賠額、免賠率、特別約定、保險期限等內(nèi)容，對有關概念、內(nèi)容及其法律后果有不明白之處的，可要求保險公司人員或代理人做出解釋。

五、請您在投保單上如實填寫各項信息，并留下本人親筆簽名；您在遞交投保申請后，請及時足額繳納保險費，并向保險公司或代理人索要保單原件（交強險兩聯(lián)，商業(yè)險一聯(lián)）、保險標志、保險費發(fā)票，并及時核對保單中各項投保信息是否正確無誤。保單生效后，您可通過保險公司客服電話或網(wǎng)站進行保單承保理賠信息查詢。

六、為了保證您的合法權益，在機動車輛保險合同有效期內(nèi)，若保險單記載的內(nèi)容發(fā)生變更，如：被保險機動車轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈送他人、變更用途，被保險機動車如因改裝、加裝等導致危險程度增加等，請您及時通知保險公司，辦理保單批改業(yè)務。

七、發(fā)生交通事故后，請您在第一時間撥打保單載明的保險公司客服電話報案，并應當盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。適用機動車輕微道路交通事故快速處理快速理賠辦法的案件，保險公司理賠人員將引導您正確填寫“機動車輕微道路交通事故快速處理協(xié)議書”各項內(nèi)容，辦理后續(xù)理賠事宜。

八、保險公司收到你的賠償請求，將立即通知您所需提供的相關材料，請您如實提供與保險事故性質(zhì)、原因、損失程度等有關的證明和資料。您向保險公司提交索賠資料時，應要求保險公司提供回執(zhí)單，以明確提交索賠資料的時間、清單和接受人員。

九、對不屬于保險責任的，保險公司將自作出核定之日起三日內(nèi)，向您發(fā)出拒絕賠償通知書，書面說明理由；對屬于保險責任的，保險公司將在與您達成賠償協(xié)議后10日內(nèi)履行賠償義務。

十、理賠過程中，您有任何疑問均可以通過保險公司營業(yè)場所柜面、撥打保險公司客服電話、登錄保險公司官方網(wǎng)站的方式進行承保理賠信息查詢，了解理賠案件處理流程、各環(huán)節(jié)完成情況及預計完成時間、各項損失核定情況等內(nèi)容。

十一、機動車輛保險中并無“全險”、“全賠”等概念，并非所有交通事故都能獲得保險理賠；財產(chǎn)保險合同遵循“損失補償”原則，“超額投?！被颉爸貜屯侗！辈荒塬@得超額理賠或重復理賠。

十二、如果您對理賠服務不滿或?qū)碣r處理存在異議，可通過撥打承保公司客服電話投訴、行政部門投訴、合同糾紛調(diào)解或法院訴訟等途徑解決。

客戶簽字： 簽字日期： 年 月 日

保險消費者投訴維權熱線：12378 內(nèi)蒙古保監(jiān)局投訴電話：0471-4505315 中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司客戶投訴電話：95585