第一篇：衛(wèi)生系統(tǒng)綜合治理和信訪穩(wěn)定工作匯報提綱

全縣社會治安綜合治理

和信訪穩(wěn)定會議發(fā)言材料

綜合防范科學治理

打造平安和諧衛(wèi)生系統(tǒng)新局面

衛(wèi)生局局長魯愛民

（2010年8月13日）

各位領(lǐng)導、同志們：

根據(jù)大會安排，我就衛(wèi)生系統(tǒng)綜合治理和信訪穩(wěn)定工作開展情況作如下發(fā)言，不當之處，請領(lǐng)導和同志們批評指正。

一、衛(wèi)生系統(tǒng)綜合治理和信訪穩(wěn)定工作開展情況

社會治安綜合治理和信訪穩(wěn)定是社會建設和社會管理的重要內(nèi)容，對維護社會穩(wěn)定，加快經(jīng)濟發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實意義。衛(wèi)生工作事關(guān)人民群眾的安危，事關(guān)全縣經(jīng)濟發(fā)展的大局，全力抓好綜合治理和信訪穩(wěn)定工作至關(guān)重要。我局高度重視社會治安綜合治理和信訪穩(wěn)定工作，把其作為工作的重點，常抓不懈，確保了衛(wèi)生系統(tǒng)平安。一是建立健全綜合治理和信訪穩(wěn)定工作機制。成立了綜合治理領(lǐng)導小組和“兩抓一促”信訪穩(wěn)定領(lǐng)導小組，設立了專門的辦公室，制訂了相關(guān)工作制度，納入目標管理，實行年終考核一票否決制。二是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。組織開展了“醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、平安醫(yī)院、三優(yōu)一滿意”等一系列活動，加強了醫(yī)院管理，增

強了為民責任意識，提升了醫(yī)療質(zhì)量，增強了為民服務意識，醫(yī)患關(guān)系進一步和諧。三是加強醫(yī)療糾紛防范和醫(yī)療安全管理。按照《澠池縣醫(yī)療糾紛應急處置預案》，積極防范，科學處置，加強部門協(xié)調(diào)，醫(yī)患矛盾造成的惡性事件逐步減少。四是安全促生產(chǎn)。對本系統(tǒng)的鍋爐、氧氣瓶、急救車輛、消毒供應室、消防器械、供電線路及毒、麻和第一類精神藥品、食品飲用水等重點部位，重點科室，重點物品建立日查日報制度，從根本上杜絕安全事故發(fā)生。五是落實信訪穩(wěn)定工作，設立了信訪接待室，堅持領(lǐng)導接訪和群眾來信“領(lǐng)導簽閱制度”。公開掛牌接待來訪群眾，領(lǐng)導班子成員輪流接待，暢通信訪渠道和完善便民措施。同時建立領(lǐng)導帶問題下訪制度，實行班子成員和局機關(guān)各科室定點聯(lián)系各醫(yī)療單位，隨時掌握各單位工作動態(tài)，幫助解決存在問題，及時溝通化解矛盾，確保衛(wèi)生隊伍的穩(wěn)定。六是在全系統(tǒng)深入開展“轉(zhuǎn)行風、樹正氣、強素質(zhì)、塑形象”活動。通過向社會廣泛征求意見加強在職人員的禮儀培訓、加強醫(yī)院的內(nèi)涵管理等各項措施，衛(wèi)生系統(tǒng)的工作效率不斷提高，紀律更加嚴明，環(huán)境衛(wèi)生明顯改善，服務質(zhì)量明顯提高。據(jù)統(tǒng)計，今年以來我縣住院病人和門診患者的滿意度達到97%以上，收到錦旗32面，感謝信85封，拒收紅包現(xiàn)金1800余元，無發(fā)生一起醫(yī)患糾紛，信訪形勢穩(wěn)定。

二、綜合治理和信訪穩(wěn)定存在的問題

雖然我們在綜合治理和信訪穩(wěn)定工作中取得了一定成效，但內(nèi)部管理和機制體制方面問題不容我們忽視，主要有以下兩個方面：一是宗旨意識不牢。受市場化影響，個別醫(yī)院、個別醫(yī)務人員重效益輕公益、重利益輕服務的趨利現(xiàn)象依然存在，過度服務、過度醫(yī)療、過度用藥現(xiàn)象時有發(fā)生，損害了群眾的健康利益。二是一些歷史遺留問題一直懸而未決，長期地困擾和阻撓衛(wèi)生工作的發(fā)展。如機構(gòu)編制和經(jīng)費問題。衛(wèi)生監(jiān)督大隊、婦幼保健院、疾病預防控制中心和120急救指揮中心僅有編委批復成立機構(gòu)的文件，人員編制和經(jīng)費問題一直沒有得到落實。基建帶資進人和錄用內(nèi)部職工子弟安置問題。這兩部分共150人上崗多年，相關(guān)的人事勞動手續(xù)卻遲遲未辦理，是目前影響信訪穩(wěn)定的主要因素之一。衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才匱乏問題。由于國家政策對大中專院校畢業(yè)生不再實行分配，醫(yī)療機構(gòu)對招聘的大專以上畢業(yè)生和引進的高職稱專業(yè)人員又無自主人事代理權(quán)，出現(xiàn)斷檔掉鏈的局面。衛(wèi)生系統(tǒng)外欠債務問題。目前，衛(wèi)生系統(tǒng)累計基建欠債6151.8萬元。這些欠債對本身經(jīng)費就嚴重不足，連工資待遇都不能保障的衛(wèi)生系統(tǒng)，尤如天文數(shù)字，壓得喘不過氣來，要想進一步發(fā)展，可謂步履艱難。輸血感染艾滋病和丙肝問題。目前，部分艾滋病人和丙肝病人不能理性地對待疾病發(fā)展和治療結(jié)果，提出巨額賠償，主觀期望值過高。以上問題是經(jīng)濟社會發(fā)展到一定階段社會矛盾凸顯的具體體現(xiàn)，醫(yī)療供需之間、醫(yī)患認知之間的矛盾將會在一定階段長期存在，雖然這是個性問題、局部問題，但必須引以高

度重視。

三、加強綜合治理和信訪穩(wěn)定采取的措施

當前我縣正處在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要階段和關(guān)鍵時期，加強綜合治理和矛盾排查，維護社會和諧穩(wěn)定，責任重大，任務艱巨。我們將持續(xù)貫徹落實省委“四個重在”和“三具兩基一抓手”的要求，以蘇州經(jīng)驗為動力，多措并舉，齊抓共管，不斷推動衛(wèi)生系統(tǒng)綜合治理和信訪穩(wěn)定工作上臺階。

（一）認真學習，提高認識。一是要深刻領(lǐng)會中央對社會治安綜合治理和信訪穩(wěn)定工作的一系列新判斷、新拓展、新認識、新要求，真正學懂弄通吃透，建立健全組織機構(gòu)，完善各項制度，確保各項工作有序開展。二是加強職工法制宣傳教育，提高法制觀念和依法執(zhí)業(yè)意識，始終堅持依法決策、依法行政、依法辦事。

（二）強化活動，提升形象。一是要把我縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“轉(zhuǎn)行風、樹正氣、強素質(zhì)、塑形象”活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有機結(jié)合起來，強化業(yè)務能力，改進工作作風，建設一支素質(zhì)高、能力強、作風硬、能夠勝任工作的干部隊伍。二是要強化責任，要始終牢記責任，認真落實綜合治理和信訪穩(wěn)定責任制，把各項工作做得更扎實一點，做到責隨職走、心隨責走。

（三）積極排查，及時化解。一要規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，建立早防范、早發(fā)現(xiàn)、早化解的醫(yī)療糾紛處置機制。要建立完善醫(yī)院內(nèi)部的化解機制，積極開展糾

紛排查，科學化解醫(yī)患矛盾。二是要深入開展信訪穩(wěn)定矛盾糾紛排查。堅持源頭化解、前端管理，做到事前防范、事中疏導、事后快速處理，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，防止矛盾升級、激化、轉(zhuǎn)化。

（四）統(tǒng)籌兼顧，形成合力。綜合治理和信訪穩(wěn)定工作，涉及方方面面，是一項社會系統(tǒng)工程。一是要科學統(tǒng)籌各單位、各股室的資源，形成方方面面推進衛(wèi)生系統(tǒng)綜合治理和信訪穩(wěn)定工作的強大合力。二是強化督導考核，加強對各單位工作的日常督導和年終考核，嚴格實行責任追究和“一票否決制”。

各位領(lǐng)導，衛(wèi)生系統(tǒng)是特殊的行業(yè)，承擔的繁重職責與面臨的困難異乎尋常，離不開全社會的支持和參與，我們有信心有決心在縣委、縣政府和縣綜治部門的領(lǐng)導下，強化措施，創(chuàng)新制度，完善服務，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，努力實現(xiàn)衛(wèi)生工作的新發(fā)展，為維護群眾健康、促進全縣經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定作出新的更大的貢獻。

第二篇：成立綜合治理暨信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組

中鐵隧道集團有限公司共和至玉樹公路B7合同段項目經(jīng)理部 關(guān)于成立社會管理綜合治理暨信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組的通知

項目所屬各部門、工區(qū)：

為迅速有效處置項目施工建設過程中出現(xiàn)的社會管理綜合治理暨信訪維穩(wěn)工作中的各類突發(fā)事件，切實維護施工生產(chǎn)和社會秩序，根據(jù)公司《關(guān)于進一步做好維穩(wěn)工作的通知》精神和2013年共和玉樹公路建設指揮部社會管理綜合治理暨信訪維穩(wěn)工作要點，結(jié)合共玉公路B7合同段項目部施工建設的實際，成立“共玉公路B7項目部2013年社會管理綜合治理暨信訪維穩(wěn)工作”領(lǐng)導小組。

組長：彭宇民

副組長：楊建軍

成員：鄧偉曾彎黃勇吳興亮伍忠兵 左弟成雍林坤徐強周盼盼 宿建祥馬文棟 張國

李鳳永楊松張西甲范永輝李兵旗

領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在綜合辦公室，綜合辦公室主任任領(lǐng)導小組辦公室主任負責日常工作。負責貫徹落實項目部“維穩(wěn)工作”領(lǐng)導小組的指示和決定；負責同上級有關(guān)部門、相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合；服從項目部“2013年社會管理綜合治理暨信訪維穩(wěn)工作”領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮，處理各類突發(fā)性、群體性事件。

二〇一三年六月三日

第三篇：信訪穩(wěn)定工作

信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組成員名單

組長：胡登勝、程學振 副組長：李躍成兼職信訪員：孫曉軍

成員：李長記、曲振武

肜道祥、魏后勛

中共五礦綜采一隊二分隊黨支部

2010年12月26日

2010年第四季度及全年信訪穩(wěn)定工作

自查情況

中共五礦綜采一隊二分隊黨支部

2010年12月26日

為切實做好我礦信訪穩(wěn)定工作，認真學習宣傳貫徹黨的十七屆五中全會精神，落實好信訪穩(wěn)定工作制度，維護礦區(qū)穩(wěn)定，推動我礦文明建設的和諧發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，按照礦信訪科的通知要求，結(jié)合我隊實際，現(xiàn)將我隊今年第四季度及全年信訪穩(wěn)定工作情況進行自查。

一、組織領(lǐng)導。隊成立了以書記、隊長為組長，工會主席為副組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組有8人組成，并設立兼職信訪員一名，同時建立制定信訪穩(wěn)定工作制度五條，副組長兼職信訪員，負責日常收集職工群眾意見。

二、隊黨支部始終把信訪穩(wěn)定工作納入到主要議事日程，做到了同安排、同檢查、同落實、同總結(jié)。在日常工作中、生活中，認真做好信訪穩(wěn)定超前工作，及時了解掌握職工的思想動向，分析摸排職工的思想情緒。從源頭抓起，特別對職工提出關(guān)心的熱點、焦點、難點問題，及時解

決，化凝釋惑，隊不能解決的及時上報。由于重視、積極認真做好信訪穩(wěn)定工作，第四季度我隊沒有發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和苗頭，杜絕了集體上訪和個人上訪事件。

三、按照隊信訪穩(wěn)定工作制度。隊信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組每月組織召開一次信訪穩(wěn)定工作情況分析專題會議，學習貫徹落實上級對信訪穩(wěn)定工作文件有關(guān)的法律法規(guī)，加強對職工宣傳教育，認真摸排分析我隊有哪些不穩(wěn)定因素和苗頭，研究解決職工關(guān)心的熱點、難點問題，認真做好穩(wěn)定職工隊伍思想工作，把各類不穩(wěn)定因素苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，為礦區(qū)持續(xù)穩(wěn)定和諧做出了積極較大貢獻。

四、信息上報。隊信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組堅持每月召開一次專題會議，對排查出的是否有不穩(wěn)定因素，進行歸納整理后，及時上報礦信訪辦，做到了信息反饋及時、真實。

在總結(jié)成績的同時，也要看到我們的差距和不足，主要是在驗收員在記分上有些不當，與職工之間發(fā)生了一些小的口頭爭執(zhí)，但得到了有效及時制止。同時，采取措施，加大了管理力度，防止再次出現(xiàn)類似現(xiàn)象。

五、2011年工作打算

一是要一如既往的做好信訪穩(wěn)定工作，深入貫徹落實《信訪穩(wěn)定工作條例》，落實好各級信訪穩(wěn)定工作責任制。加強對職工學習宣傳教育，進一步做好信訪穩(wěn)定工作。二是要加強組織領(lǐng)導，結(jié)合本隊現(xiàn)實實際，深入細致做好信訪穩(wěn)定工作。三是要按照信訪穩(wěn)定工作目標管理KDT考核辦法逐項逐條去進行落實，以我們的實際行動和高度的責任感去落實，實現(xiàn)我礦信訪穩(wěn)定工作新目標。確保元旦、春節(jié)期間安全穩(wěn)定。四是要進一步完善信訪穩(wěn)定工作管理制度化，履行職責，狠抓落實，堅決杜絕我隊集體和個人上方事件，把

問題在內(nèi)部消化，把各類不穩(wěn)定因素、苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，為我礦的改革發(fā)展、持續(xù)穩(wěn)定和諧，實現(xiàn)宏偉發(fā)展戰(zhàn)略目標做出積極貢獻。

第四篇：九建辦信訪穩(wěn)定工作情況匯報提綱

九建辦信訪穩(wěn)定工作情況匯報

按照縣委的安排部署，為了切實做好單位信訪維穩(wěn)工作，確保奧運會和改革開放30周年慶典等重大活動期間的社會政治穩(wěn)定，九建辦主要采取了以下幾項工作措施：

一、信訪穩(wěn)定工作采取的主要措施

一是認真落實了文件精神。召開領(lǐng)導班子會議進行專題研究，學習傳達縣委辦發(fā)［2008］89號文件精神，分析研究了信訪形勢，對存在的問題進行了認真梳理，把解決拖欠民工工資作為我辦當前維穩(wěn)工作的重點，研究制定應對措施，對信訪維穩(wěn)工作做了安排部署。

二是討論制訂了工作方案。堅持“誰主管、誰負責”的原則。對屬于九建辦職責范圍的信訪事項，立即接訪受理，按照《九建辦信訪接待工作方案》，由分管領(lǐng)導和責任股室負責，對所有拖欠民工工資的問題進行了清查，敦促施工單位盡快支付民工工資，對拒不配合者，采取了向有關(guān)單位致函吊銷資質(zhì)進入黑名單，銀行履約保函不予解除；合同外工程量不予結(jié)算；5%工程保修金不予返還的措施。努力把問題解決在工地、解決在單位、解決在萌芽狀態(tài)。

三是制定了領(lǐng)導接訪制度。九建辦領(lǐng)導信訪接待日每周安排1次，接待地點在三樓會議室，每日有一名班子成員掛牌接待上訪群眾，對初訪工作高度重視，對口聯(lián)系上訪人員，及時掌握上訪人員的思想動態(tài)，發(fā)生不穩(wěn)定因素，及時采取有效措施，把矛盾化解在基層，確保不出現(xiàn)赴省、赴京上訪案件的發(fā)生。

四是開展了排查調(diào)處工作。組織人力，對所有施工單位存在的矛盾糾紛和拖欠民工工資的問題進行了排查，據(jù)調(diào)查，各施工企業(yè)程度不同存在拖欠民工工資的問題，尤其田間配套工程八個標段問題比較突出。一標段拖欠30萬元，二標段拖欠25萬元，三標段拖欠12萬元，四標段拖欠17萬元，七標段拖欠12萬元，八標段拖欠59萬元，1

合計拖欠155萬元。田間配套工程八個標段合同內(nèi)工程款剩余52.6769元(含水費46.6983萬元)，且稅金尚未完全扣除。

二、田間配套工程第八標段拖欠民工工資問題的處理情況。2007年3月27日，甘肅省地方水電工程公司，法人代表趙本人(總經(jīng)理)，中標田間配套工程第八標段，合同金額305.3823萬元，合同期限為2007年10月30日。趙本人授權(quán)該公司副經(jīng)理白紀來為正式合法代理人。

2007年12月，根據(jù)實際完成工程量，九建辦對合同約定的工程量進行了核減，核減合同內(nèi)工程量28.4081萬元，認定合同最終結(jié)算金額為276.9742萬元。合同履行期間，甲方分5次支付乙方工程款276.9742萬元，(按合同約定扣留10%的質(zhì)量保證金27.6974萬元，)，到目前為止，合同正常進度結(jié)算支付已全部結(jié)清。

從2008年5月中旬起，陸續(xù)有民工反映施工方拖欠民工工資和機械費的問題，民工多次聚眾到縣政府和九建辦上訪，問題發(fā)生后，我辦高度重視，深入調(diào)查了解情況，積極協(xié)調(diào)解決問題，經(jīng)多方調(diào)解，在工程無驗收交付前扣留質(zhì)量保證金后將工程款全部支付完畢，5月27日，兌付拖欠的部分民工工資37萬元，但問題沒有得到徹底解決。從7月份開始，37名民工多次聚眾到縣政府上訪，要求解決施工單位拖欠的59萬元工資和機械費用。之后，我辦積極與施工方協(xié)商解決辦法，施工方口頭給民工承諾8月15日予以解決。

從目前情況看，施工單位以工程虧本，無力解決民工工資為由，唆使民工上訪，要求追加工程費用54.03萬元，給政府施壓，給九建辦施壓，大有借題發(fā)揮，不達目的誓不罷休的架勢?？哿糍|(zhì)量保證金已無法全部兌現(xiàn)乙方拖欠的民工工資，解決這一問題只有進入司法程序，任何一項措施都會引起連鎖反應。

二○○九年九月二十五

第五篇：衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于切實做好當前信訪穩(wěn)定工作的緊急通知1

永衛(wèi)黨發(fā)?2012?11號

關(guān)于切實做好衛(wèi)生系統(tǒng)當前信訪

穩(wěn)定工作的緊急通知

各支部：

隨著國家各項惠民政策的實施，涉及民生問題社會各界高度重視。近期，衛(wèi)生系統(tǒng)的信訪總量也逐步增加，維穩(wěn)形勢不容樂觀。為了切實做好信訪穩(wěn)定工作，維護全系統(tǒng)大局穩(wěn)定，確保全國兩會召開期間不發(fā)生重大信訪事件，按照縣委、縣政府相關(guān)文件的要求，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)實際，現(xiàn)就有關(guān)事項緊急通知如下：

一、強化接訪，及時化解醫(yī)療信訪突出問題

各單位要結(jié)合正在開展的“民情大調(diào)查、民生大走訪”和“三查三進三解”主題教育，沉下身子，深入基層，詳細了解群眾在醫(yī)療衛(wèi)生工作方面的所需所求，全面掌握基層信訪工作動態(tài)，特別是對群眾反映的合理訴求，要采取措施盡快予以解決。對于醫(yī)療信訪的糾紛問題，不能久拖不決，防止矛盾激化，絕不允許因工作不到位、推諉扯皮等人為因素引發(fā)越級上訪。

二、突出重點，全面落實各項穩(wěn)控措施

各單位要對重點上訪對象以及帶有苗頭性的重點信訪問題落實穩(wěn)控措施，對每個重點上訪人員要做到“四個落實”，即：落實穩(wěn)控領(lǐng)導、落實穩(wěn)控干部、落實穩(wěn)控方案、落實穩(wěn)控責任。確保將上訪人“穩(wěn)控在單位內(nèi)”。對反復纏訪鬧訪嚴重擾亂公共秩序的非正常上訪人員，要在充分掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上，堅決依法處理，絕不姑息遷就。

三、暢通信息，認真做好值班工作

各單位要切實加強值班，靈通信息，及時掌握各類上訪苗頭性信息，嚴格報告制、通報制度，加強信息反饋和溝通工作，對緊急重大信訪信息及時報送，對重大情況和重要信息按程序不漏環(huán)節(jié)上報。各單位要確保24小時信息暢通，堅持每天“零報告”制度，每天下午五點以前將本單位的信訪維穩(wěn)情況及時上報縣衛(wèi)生局。要堅決防止瞞報、遲報和漏報，因此對群眾造成損害和重大影響的，要依法依紀嚴肅追究相關(guān)人員責任。

四、加強領(lǐng)導，嚴格督促檢查

各單位要成立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，具體負責近期信訪穩(wěn)定工作。要堅持一把手負總責、分管領(lǐng)導具體抓、明確責任專人管，形成有力的工作機制?？h衛(wèi)生局將定期對各醫(yī)療單位的信訪穩(wěn)定工作進行督促檢查，對工作措施不力、責任不到位、效果不明顯的要在全系統(tǒng)通報批評，與年終考核相掛鉤。同時，要進一步加大責任追究力度，對推諉扯皮、不作為亂作為，甚至失職瀆職、激化矛盾，造成集體上訪、越級上訪等嚴重后果的，將從嚴追究相關(guān)責任人的責任。

中共永壽縣衛(wèi)生局委員會 永壽縣衛(wèi)生局 二○一二年二月二十七日

主題詞： 信訪穩(wěn)定 緊急 通知 抄報： 縣委辦，縣人大辦，縣政府，縣政協(xié)辦 抄送： 縣委王常委，政府石縣長 永壽縣衛(wèi)生局 2012年2月27日印發(fā)