第一篇：3 事故受害人索賠須知

（二）事故受害人索賠須知附標準證據(jù)格式百盛保險

一、人傷所涉基本賠償項目明細表及其證據(jù)要求

（…… 表示可以不需要證明的項目 ； ？ 表示必須要證據(jù)的項目）

二、標準證據(jù)格式示范

一、工資證明：

注意要包括如下內(nèi)容：工作關(guān)系，每月工資或者每天工資，進廠時間，請假時間，請假原因，請假期間工資停發(fā)；

二、工資表

注意需要受傷前三個月的工資表，全廠或者本車間的，需要有具體人名列表和領(lǐng)取人簽字；

三、護工工資收據(jù)

注意需要寫明從哪天起到哪天結(jié)束，每天工資多少錢，共計多少錢。護工本人簽字摁手??；

四、交通費收據(jù)

注意需要司機或車主打收條，同時注明共計幾趟，每趟的時間和目的地，每趟的費用。

五、親屬關(guān)系證明和生育子女情況證明

注意要包括證明殘者或死者與其近親屬的關(guān)系，其父母共生育幾個子女，具體情況需要列明姓名，身份證號碼；

三、在索賠過程中諸個項目涉及的主要問題主要涉及如下5個方面約 36個問題，需要專業(yè)人士來具體賠案具體研判解決： 1.確定損失方面；

非醫(yī)保用藥問題；過度醫(yī)療問題；轉(zhuǎn)院問題；

護工費標準和護理時間問題；誤工費標準和誤工時間問題；

受訴法院所在地和經(jīng)常居住地標準問題；城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民標準問題；

殘疾賠償系數(shù)問題；扶養(yǎng)負擔(dān)系數(shù)問題；殘疾用具費與更換周期計算問題；精神損害撫慰金初定問題；

2.涉及機動車保險方面；

強制保險優(yōu)先賠付問題；強制險無責(zé)賠付問題；強制險無責(zé)代賠問題；無交強險視同有交強險問題；酒駕和無證駕駛的保險問題；交強險比例分配問題；

商業(yè)三者險直賠問題；商業(yè)三者險免賠率問題；

3.責(zé)任劃分方面；

相同類型交通主體互碰責(zé)任比例劃分問題；不同類型交通主體互碰責(zé)任比例劃分問題；

4.賠償主體確定方面；

雇員致害的替代責(zé)任和連帶責(zé)任問題；雇員受害的過錯比例問題；好意同乘問題；乘客遇害問題；車輛買賣、出租、承包、出借、掛靠、分期、合伙、家庭使用、拼裝改裝問題；二次事故問題；路外責(zé)任主體問題；公平負擔(dān)問題；

繼承人范圍問題；繼承人分配問題；受益人確定問題；

5.涉及其他保險問題；

工傷保險雙得問題；人身保險如實告知問題；人身保險傷殘給付比例表問題；人身保險醫(yī)療費用賠付問題；

索賠問題涉及方方面面，關(guān)系切身利益，請仔細甄酌，注意舉證；必要時咨詢專業(yè)人士！

第二篇：車輛索賠須知

索賠須知

案件類型

單車肇事無人員傷亡 單車肇事涉及人員傷亡 雙方肇事車物損案

雙方肇事車物損涉及人傷案 水淹或其他自然災(zāi)害事故案 自燃或火災(zāi)事故 盜搶險案件

索賠材料一覽表

1、索賠申請書

2、駕駛證（正、副證）原件（A證或B證需附體驗回執(zhí)）

3、行駛證（正、副證）原件

4、交通事故證明、自行協(xié)商處理協(xié)議書原件

5、交通事故損害賠償調(diào)解書（法院判決書或調(diào)解書）

15、機動車登記證原件

16、附加費證原件

17、購車發(fā)票、購置稅發(fā)票原件

18、整套車鑰匙（原車配）

19、縣級以上公安未破獲案件證明

20、公路規(guī)費注銷證明、車船稅報停證明、車管所封停檔

6、修車發(fā)票、施救費發(fā)票

案證明

7、賠償憑證及相關(guān)費用票據(jù)

21、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、協(xié)議書

所需索賠材料1、2、3、4、6、7、22、23、25、281、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、22、23、24、25、28 1、2、3、4、5、6、7、22、23、25、281、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、22、23、24、25、28 1、2、3、6、22、25、27、281、2、3、4、6、7、22、23、25、26、27、281、2、3、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、268、病情診斷證明、病歷及醫(yī)療發(fā)票、醫(yī)療費用清單、護理證

22、被保險人的營業(yè)執(zhí)照或身份證原件與復(fù)印件、三者的明

9、交通事故評殘證明、殘疾用具購置證明及發(fā)票

10、交通事故死亡證明（由醫(yī)院出具的死亡通知證明或法醫(yī)

24、交警部門出具的書面墊支付通知

尸體檢驗報告）、戶口注銷證明、火化證明

11、被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）

12、傷者及護理人員工資有效收入證

13、保單正本原件

25、涉及物損的，需提供物價局出具的物損損失評估清單、財產(chǎn)損壞照片、事故現(xiàn)場照片

26、消防部門出具的火災(zāi)鑒定報告

27、暴雨等自然災(zāi)害氣象證明 有效身份證明（涉及三者的）

23、經(jīng)濟賠償憑證

14、機動車輛保險盜搶立（破）案表、報警回執(zhí)、登報聲明

28、其他相關(guān)資料

注：為充分保障被保險人權(quán)益，被保險人為個人委托他人提交資料的需提供出險前存折復(fù)印件

第三篇：工傷事故索賠須知和一般程序

廣東開野律師事務(wù)所——深圳十佳律師事務(wù)所之一

深圳工傷事故索賠須知和程序

根據(jù)《工傷保險條例》的規(guī)定，勞動者在勞動過程中有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認定為工傷：(一)在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；(二)工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；(三)在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；(四)患職業(yè)病的；(五)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；(六)在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的；(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認定為工傷的其他情形。

職工有下列情形之一的，視同工傷：(一)在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；(二)在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；

《工傷保險條例》適用于中華人民共和國境內(nèi)的各類企業(yè)、有雇工的個體工商戶（以下稱用人單位），上述各類企業(yè)的職工和個體工商戶的雇工，均有依照《工傷保險條例》的規(guī)定享受工傷保險待遇的權(quán)利。發(fā)生工傷事故后，勞動者應(yīng)先到醫(yī)院就醫(yī)，在就醫(yī)的同時向用人單位所在地縣級勞動行政部門申請工傷認定。

一、工傷認定：

1、所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認定申請。遇有特殊情況，經(jīng)報勞動保障行政部門同意，申請時限可以適當(dāng)延長。用人單位未按前款規(guī)定提出工傷認定申請的，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起１年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認定申請。

2、勞動保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認定的決定，并書面通知申請工傷認定的職工或者其直系親屬和該職工所在單位。待工傷認定結(jié)論出來后。如果傷情不是很嚴重（如沒有骨折、身體器官缺失等），可以和用人單位協(xié)商相關(guān)賠償事宜，協(xié)商不成后，應(yīng)及時到用人單位所在地市級勞動能力鑒定委員會申請勞動能力鑒定，待到勞動能力鑒定結(jié)論出來后，持勞動爭議仲裁申請書、工傷認定結(jié)論書和勞動能力鑒定結(jié)論書到用人單位所在地縣級勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

二、申請仲裁：

1、1年內(nèi)申請仲裁：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第二十七條 勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年。仲裁時效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計算。前款規(guī)定的仲裁時效，因當(dāng)事人一方向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利，或者向有關(guān)部門請求權(quán)利救濟，或者對方當(dāng)事人同意履行義務(wù)而中斷。從中斷時起，仲裁時效期間重新計算。因不可抗力或者有其他正當(dāng)理由，當(dāng)事人不能在本條第一款規(guī)定的仲裁時效期間申請仲裁的，仲裁時效中止。從中止時效的原因消除之日起，仲裁時效期間繼續(xù)計算。

2、45日內(nèi)作出裁決：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第四十三條 仲裁庭裁決勞動爭議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起45日內(nèi)結(jié)束。案情復(fù)雜需要延期的，經(jīng)勞動爭議仲裁委員會主任批準，可以延期并書面通知當(dāng)事人，但是延長期限不得超過15日。逾期未作出仲裁裁決的，當(dāng)事人可以就該勞動爭議事項向人民法院提起訴訟。

三、對仲裁裁決不服的可以提起民事訴訟：

1、當(dāng)事人對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

發(fā)生工傷事故后，勞動者應(yīng)注意保存相關(guān)證據(jù)，如與用人單位簽訂的勞動合同書、工資收入證明、用人單位發(fā)放的上崗證、工作服等，這些證據(jù)可以證明勞動者與用人單位存在勞動關(guān)系，這是認定工傷的前提條件之一。上述內(nèi)容僅供大家參考，各地對一次性傷殘就業(yè)補助金和一次性工傷醫(yī)療補助金的賠償標準不一，同等級的傷殘獲得的賠償數(shù)額還與本人工資待遇及當(dāng)?shù)芈毠ど弦坏脑缕骄べY的高低有關(guān)。

根據(jù)我國勞動法律、法規(guī)和相關(guān)司法解釋，我國工傷事故賠償案件實行勞動仲裁前置的“一裁二審”的處理體制。

如有疑問，或您需要法律咨詢、訴訟代理服務(wù)，請致電廣東開野律師事務(wù)所鄧律師—***

第四篇：人意險索賠材料須知

人意險部分材料索賠須知

一、門診所需材料：（縣級以上正規(guī)醫(yī)院）

單位提供：

索賠申請書、事件報告、損失清單加蓋投保單位公章；保單及名單復(fù)印件；被保險人勞動合同復(fù)印件

個人提供：

傷者身份證復(fù)印件、門診病歷、門診正規(guī)用報銷憑證（不可使用預(yù)繳押金票據(jù)）、報告單

二、住院所需材料：（縣級以上正規(guī)醫(yī)院）

單位提供：

索賠申請書、事件報告、損失清單加蓋投保單位公章；保單及名單復(fù)印件；被保險人勞動合同復(fù)印件、被保險人賬戶信息

個人提供：

傷者身份證復(fù)印件、住院病歷復(fù)印件、住院費用明細總清單、住院總費用發(fā)

票、被保險人賬戶信息

三、死亡案件材料：

單位提供：

索賠申請書、事件報告、損失清單加蓋投保單位公章；保單及名單復(fù)印件；被保險人勞動合同復(fù)印件；若是交通事故死亡需要提供駕駛證復(fù)印件、行車證復(fù)印件、從業(yè)資格證復(fù)印件、道路運輸證復(fù)印件、車輛性能檢驗報告、超高超限證、個人提供：

死者身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、死亡證明、戶口注銷證明、尸檢報告、公證書及受益人賬戶信息；若是交通事故死亡需要提供交通事故認定書及調(diào)解書

四、評殘案件材料：

單位提供：

索賠申請書、事件報告、損失清單加蓋投保單位公章；保單及名單復(fù)印件；被保險人勞動合同復(fù)印件、被保險人賬戶信息

個人提供：

傷者身份證復(fù)印件、住院病歷復(fù)印件、住院費用明細總清單、住院總費用發(fā)票、被保險人賬戶信息、若承保法定十級殘的需要提供道路交通事故評殘鑒定；若未承保法定十級殘想要評殘的傷者需要到我司進行登記，登記后由我司醫(yī)療跟蹤人員帶領(lǐng)被保險人到評殘機構(gòu)根據(jù)保單承保時規(guī)定的評殘標準進行評殘。

第五篇：太平洋保險索賠須知[范文]

索賠須知

尊敬的客戶：

您好！首先謹代表中國太平洋人壽保險股份有限公司黃岡中心支公司＿黃州＿支公司向您表示誠摯的問候。

保險法第22條規(guī)定：“保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人，被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)材料。

保險人依照保險合同的約定，認為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險人或者受益人補充證明和資料?！?現(xiàn)根據(jù)事故的類別，您有責(zé)任和義務(wù)，在＿＿日內(nèi)提供如下詳細資料：

一、意外給付：

1、索賠申請書、被保險人身份證復(fù)印件或戶口復(fù)印件□、單位證明或用工協(xié)議書□；

2、事故現(xiàn)場照片□、傷者照片□；

3、醫(yī)療原始發(fā)票□、醫(yī)保、新農(nóng)合發(fā)票復(fù)印件（含分割單）□;

4、病歷首頁□、首次入院記錄□、長期醫(yī)囑□、臨時醫(yī)囑□、出院小結(jié)□、診斷證明□、電腦打印費用清單□、相關(guān)檢查報告單□；

5、交通事故裁決書（指交通事故）□；

6、戶口注銷證明□、火化證明□、公安機關(guān)死亡證明□、醫(yī)學(xué)死亡證明□（非死亡者不提供）；

7、銀行帳戶復(fù)印件（縣市財務(wù)人員蓋章確認）□、轉(zhuǎn)帳授權(quán)書□,其它與案件有關(guān)證明□；,8、有效駕駛證、行車證、(正本、副本)復(fù)印件□；

9、醫(yī)保證復(fù)印件（城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合）□，保單復(fù)印件□；

二、健康（疾?。┙o付：

1、索賠申請書□、身份證復(fù)印件或戶口復(fù)印件□、單位證明□；

2、醫(yī)療原始發(fā)票□、出院小結(jié)□、診斷證明□、病歷報告單或相關(guān)報告單；

3、住院病歷復(fù)印件□、電腦打印用藥清單□、費用清單□、各類檢查報告單□；

4、保單復(fù)印件□。

5、醫(yī)保證復(fù)印件（城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合）□，保單復(fù)印件□；

三、死亡給付：

1、索賠申請書□、受益人身份證復(fù)印件□；

2、被保險人戶口注銷證明□、火化證明□、單位證明□；

3、醫(yī)院診斷證明□、原始住院發(fā)票等相關(guān)資料□；

4、病歷首頁□、首次入院記錄□、長期醫(yī)囑□、臨時醫(yī)囑□、醫(yī)院死亡證明書□；

5、與案件有相關(guān)的其它證明□；

6、原始保單□；

四、住院補貼給付：

1、索賠申請書□、被保險人身份證復(fù)印件或戶口復(fù)印件□;

2、住院發(fā)票復(fù)印件□;

3、全套住院病檔資料□；

4、保單復(fù)印件□；

以上索賠，如受益人不能親自前來辦理，可委托他人，受委托人除攜帶受益人的身份證原件外，還須出示本人身份證原件和受益人親筆簽名的委托書。

本索賠須知一式二份：一份交申請書，一份保險公司留存。

公司咨詢電話：***0713-8391617