第一篇:辦公室日常工作制度
后勤服務(wù)中心日常工作制度
一、例會(huì)制度
1、后勤服務(wù)中心實(shí)行例會(huì)制度。
2、每天8:
15、17:15召開早、晚例會(huì),每周五8:15召開周例會(huì),每月一日召開月例會(huì)。
3、任何人不得在例會(huì)期間遲到、早退,不得無故缺席例會(huì)。
二、請(qǐng)示報(bào)告制度
1、各成員或工作人員的工作及重要事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告。
2、請(qǐng)示報(bào)告實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制。
3、各成員及工作人員向中心主任請(qǐng)示報(bào)告的事項(xiàng):工作任務(wù)的完成情況、日常工作協(xié)調(diào)、病假和事假。
三、信息報(bào)送制度
1、報(bào)送內(nèi)容:本中心日常工作活動(dòng)開展情況;有關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表;需要上報(bào)的文件;信息專報(bào)、簡報(bào)。
2、報(bào)送時(shí)間:工作進(jìn)展情況上報(bào)實(shí)行周報(bào)制。報(bào)送時(shí)限為每周一上午下班前報(bào)送到中心主任辦公室;有關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表按規(guī)定時(shí)限報(bào)送;信息專報(bào)、簡報(bào)要及時(shí)報(bào)送。
四、考勤制度
1、后勤服務(wù)中心全體工作人員必須自覺遵守統(tǒng)一規(guī)定的作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不擅離崗位,認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé)。
3、嚴(yán)格請(qǐng)假制度。工作人員如有特殊情況需要請(qǐng)假,應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù),由中心主任批準(zhǔn),請(qǐng)假一天以上的,由常務(wù)副主任批準(zhǔn)。
五、值班制度
1、日常工作中采取輪流值班的方法,雙休日和節(jié)假日安排值班,值班工作由辦公室主任負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)。
2、值班人員必須履行以下職責(zé):負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話,處理當(dāng)日的日常事務(wù),值班人員要對(duì)環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生切實(shí)負(fù)起責(zé)任,保證清掃及時(shí)和室內(nèi)外整潔。
六、保密工作制度
1、凡是有密級(jí)的文件、電話的接發(fā),均要逐件登記,嚴(yán)格簽收手續(xù),實(shí)行專人管理。密級(jí)來電、上級(jí)的文件和其它主要資料,必須專柜加鎖存放,不得借出、復(fù)印、私自抄錄,不得遺漏丟失。
2、會(huì)議帶回的有密級(jí)的文件、簡報(bào),及時(shí)交辦公室專人登記保管,不得自行存放。
3、不得擅自將有密級(jí)的文件、電報(bào)帶出。不泄露不該公開的內(nèi)容。
七、日常工作制度
1、各辦公室須有專人值班,不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
2、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括
打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
3、工作人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好 請(qǐng) 謝謝 對(duì)不起 再見
4、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修,其他固定資產(chǎn)實(shí)行專人專管。
5、辦公室及時(shí)打印話費(fèi)清單,掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。
6、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
7、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。
8、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。
9、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào),關(guān)窗,斷電,鎖門。
第二篇:辦公室日常工作制度
辦公室日常工作制度3篇
第一條辦公室內(nèi)禁止吸煙;
第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無關(guān)的書籍、上QQ聊非工作內(nèi)容,上班時(shí)間炒股等扣罰當(dāng)事人___元/次,屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,同時(shí)扣罰部門領(lǐng)導(dǎo)___元/次,并對(duì)其所在部門給予通報(bào)批評(píng);
第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門,允許后方可進(jìn)入,出門時(shí)輕輕將門帶好;
第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為;
第五條自覺維護(hù)公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,服裝整潔,舉止得體;
第六條自覺維護(hù)辦公環(huán)境,愛護(hù)公物,注意衛(wèi)生;
第七條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;
第八條上班期間不得飲酒;
第九條下班后,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,并清掃地面,維持辦公室清潔;
第十條防火、防盜、防事故,下班或辦公室無人時(shí),關(guān)好門窗,切斷電源,尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過長,否則出現(xiàn)事故,后果自負(fù)。
注:以上各項(xiàng)由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,如果有違反者提出警告,情節(jié)嚴(yán)重的公司將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
辦公室日常工作制度(二)
第一條
辦公室內(nèi)禁止吸煙;
第二條
辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無關(guān)的書籍、上QQ聊非工作內(nèi)容,上班時(shí)間炒股等扣罰當(dāng)事人___元/次,屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,同時(shí)扣罰部門領(lǐng)導(dǎo)___元/次,并對(duì)其所在部門給予通報(bào)批評(píng);
第三條
工作時(shí)間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門,允許后方可
進(jìn)入,出門
時(shí)輕輕將門帶好。
第四條
辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為。
第五條
自覺維護(hù)公司形象,禮貌待人,輕聲慢步,舉止得體。
第六條
員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。
不得穿露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。
第七條
自覺維護(hù)辦公環(huán)境,愛護(hù)公物,注意衛(wèi)生;
第八條
未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;
第九條
上班期間不得飲酒;
第十條
辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。
第十一條
防火、防盜、防事故,下班或辦公室無人時(shí),關(guān)好門窗,切斷
電源,尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過長,否則出現(xiàn)事故,后果自負(fù)。
注:如果有違反者提出警告,情節(jié)嚴(yán)重的公司將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
辦公室日常工作制度(三)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定以下制度:
一、盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo)、服從公司安排,努力工作、不得有敷衍行為。
二、工作時(shí)間:
8:00~12:00,13:30~17:30,員工應(yīng)按時(shí)上下班、不遲到早退,如有事外出或生病須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,填寫請(qǐng)假條得到批準(zhǔn)后方可休假,沒有請(qǐng)假條者按曠工處理。
三、上班期間以工作為主,做好各自的本職工作。
辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇,看與工作無關(guān)的書籍、上QQ聊非工作內(nèi)容,上班時(shí)間炒股等給予通報(bào)批評(píng),屢教不改且情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。四、工作時(shí)間禁止亂竄辦公室,若有工作需要先敲門,允許后方可進(jìn)入,出門時(shí)輕輕將門帶好。
五、辦公室人員要履行職責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確的完成所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù),做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
六、搞好各個(gè)部門之間的關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
七、待人接物要熱情禮貌。
對(duì)機(jī)關(guān)、其他部門、基層和外來人員都要態(tài)度和藹,能辦的事情不能推諉,不能辦的要耐心說明情況。接聽電話應(yīng)有禮貌,懂得隨機(jī)應(yīng)變地記錄清楚來電者的姓名、單位及事因,看清情況再作轉(zhuǎn)告。八、各職位員工除了熟悉自身崗位的工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)范圍外,其它職位的工作內(nèi)容流程要求也應(yīng)該知道,當(dāng)該職位人員外出,同部門的其它員工也能獨(dú)立處理其負(fù)責(zé)的工作,日后也不排除有調(diào)換崗位的安排。
九、維護(hù)公司形象、不泄露公司機(jī)密、不做任何有損害公司名譽(yù)的事情、不私自挪用公司財(cái)物和耗材。
不準(zhǔn)泄露對(duì)公司無利的信息,遵守職業(yè)道德。十、嚴(yán)格執(zhí)行公司電話管理制度、私人事宜不準(zhǔn)使用公司電話。
十一、保持辦公環(huán)境干凈整潔、整理好文檔資料,文件資料放置要整齊有序,不準(zhǔn)隨便翻動(dòng)他人物品文件。
下班后,將辦公桌面清潔干凈,單據(jù)資料要整理有序放進(jìn)抽屜里,以防丟失。十二、不準(zhǔn)經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)或兼任本公司以外的職務(wù)。
十三、防火、防盜、防事故,下班或辦公室無人時(shí),關(guān)好門窗,切斷電源,尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過長,否則出現(xiàn)事故,后果自負(fù)。
注:以上各項(xiàng)由綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督,如果有違反者提出警告,情節(jié)嚴(yán)重的公司將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
辦公室示
第三篇:工程管理系學(xué)生會(huì)辦公室日常工作制度
工程管理系學(xué)生會(huì)辦公室日常工作制度
為加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)對(duì)辦公室的管理,維持正常的工作秩序,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,樹立學(xué)生會(huì)良好形象,加強(qiáng)各部之間的協(xié)調(diào)與合作,確保學(xué)生會(huì)工作、活動(dòng)的順利進(jìn)行,特制定本制度: 第一條 財(cái)物管理制度
(一)針對(duì)辦公室所轄物品進(jìn)行分類整理,入柜保存,列出物品清單并打印物品借出、歸還記錄表,并定期做物品檢查、核實(shí),保證辦公室物品不丟失。
(二)各部門需借用辦公室物品(包括展板)時(shí),應(yīng)事先聯(lián)系辦公室人員,經(jīng)同意后有值班人員為其取出相應(yīng)物品并做好物品借出記錄(具體填入物品借出記錄表內(nèi)),并保證及時(shí)歸還。
(三)所有辦公室物品未經(jīng)允許概不許私自借出或帶出辦公室,如有物品需要借出,需事先與辦公室聯(lián)系,在得到同意并做好相關(guān)物品的借出登記后方可借出。擅自帶出者將受到相關(guān)懲罰。
(四)、凡借出的物品如有損壞、遺失,需主動(dòng)上報(bào)登記,本部會(huì)酌情要求賠償。
(五)、辦公室每月清查一次物品,并做好相關(guān)的記錄。第二條 辦公室使用制度
(一)、安排各部例會(huì)C206的使用,各部需保持學(xué)生會(huì)辦公室的整潔和整齊。
(二)、學(xué)生會(huì)辦公室用于學(xué)生會(huì)日常工作,各部門及其它社團(tuán)有事要使用辦公室,其負(fù)責(zé)人應(yīng)向辦公室主任提出申請(qǐng),辦公室根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)配。
(三)、非有關(guān)人員未經(jīng)值班人員允許,不得隨意進(jìn)入辦公室內(nèi)。
(四)、辦公室內(nèi)的物品不得隨意移動(dòng),使用完畢,各種物品應(yīng)放回原處,并保持整潔。
(五)、辦公室內(nèi)的桌椅、書刊以及其他相關(guān)物品為學(xué)生會(huì)財(cái)產(chǎn),任何集體或個(gè)人都不得私自挪為他用或帶出室外。若需要出借財(cái)物請(qǐng)聯(lián)系辦公室,并做好相關(guān)登記。
(六)、辦公室鑰匙由主席團(tuán)及辦公室正副主任及相關(guān)部長掌管,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得私自配置。
(七)、若有在本制度之外的其他情況發(fā)生,由其他辦公室鑰匙持有人作出合理解釋.(八)、安排相關(guān)部門對(duì)C206的定期打掃,每星期打掃一次,我部則根據(jù)實(shí)際情況維持辦公室衛(wèi)士生。第三條 辦公室值班制度
(一)、辦公室應(yīng)于每學(xué)期第一周定出值班表并通知各部門,各部門應(yīng)嚴(yán)格按照辦公室值班制度安排本部門成員做好辦公室值班工作。
(二)、值班人員按值班表去團(tuán)總支書記辦公室值班。
(三)、值班人員須遵守以下制度:
1.值班人員須著裝大方整潔(佩帶工作證),不得赤膊、穿拖鞋等;
2.值班人員須在辦公室值班簽到表上簽到確認(rèn); 3.值班開始值班人員須整理、打掃辦公室; 4.值班時(shí)應(yīng)保持室內(nèi)安靜,禁止大聲喧嘩等;
5.值班人員應(yīng)及時(shí)認(rèn)真填寫值班日志,如實(shí)記錄值班情況(如完成老師安排的任務(wù)、突發(fā)事件、來訪人員等)。第四條 檔案管理制度
(一)、各部門納新結(jié)束后將納新表格交至辦公室。
(二)、各部門在人員正式確定之后做好成員檔案并送交辦公室以做學(xué)生會(huì)全體成員通訊錄保存。
(三)、辦公室負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)大事記的編寫、整理及存檔(例如運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)方案策劃方案),以便下屆或以后需要時(shí)做參考。
(四)、辦公室負(fù)責(zé)收集學(xué)生會(huì)各部年前各部的工作制度和職責(zé)表和年底總結(jié)表(此表一式多份各部需做保留留給下一屆參考),并將它們整理存檔。
(五)、辦公室負(fù)責(zé)各種大小會(huì)議簽到情況,并整理歸檔,以供年底評(píng)優(yōu)參考。
(六)、辦公室會(huì)根據(jù)各部舉行活動(dòng)的重要性從而對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行記錄存檔(各部門策劃籌備的各項(xiàng)活動(dòng)的所有資料以及活動(dòng)后的總結(jié))以便以后參考。
(七)、檔案必須有主席授權(quán)后方可借閱,借閱檔案須登記,包括借閱人姓名、借閱內(nèi)容和時(shí)間。
2011年4月1日
第四篇:大學(xué)生記者團(tuán)辦公室日常工作制度(精)
山東交通職業(yè)學(xué)院
大學(xué)生記者團(tuán)辦公室日常工作制度
為保證辦公室有一個(gè)良好的工作環(huán)境,使老師和同學(xué)們有一個(gè)愉快的工作心情,樹立良好的大學(xué)生記者團(tuán)形象,特制定如下規(guī)章制度。
一、值班制度
(1值班時(shí)間:上午8:00—11:30 下午2:00—4:00(2值班人員必須嚴(yán)格按照值班表的順序值班。值班人員必須親自簽到、簽退,不得代簽,嚴(yán)禁外界人員頂替值班。按時(shí)到達(dá)工作崗位,嚴(yán)禁無故不到、遲到、早退,如有特殊情況,請(qǐng)向秘書處請(qǐng)假;依據(jù)《山東交通職業(yè)學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)量化管理實(shí)施細(xì)則(試行》進(jìn)行考核。
(3值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)維持值班秩序,整理好記者團(tuán)的內(nèi)務(wù)工作,并做好值班記錄。(4值班人員在值班期間收到的所有文件,需在辦公室簽到本上登記后,及時(shí)轉(zhuǎn)交給文件接收人。凡因值班人員失誤或不負(fù)責(zé)任的行為而造成的損失,借由值班人負(fù)責(zé)。
(5值班人員在值班時(shí)間不得使用電腦玩游戲、逛淘寶與工作無關(guān)內(nèi)容。(7值班人員不得在值班室進(jìn)行各種娛樂活動(dòng),禁止吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧,應(yīng)營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
(8值班人員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持室內(nèi)清潔、整齊,辦公用品擺放有序, 下班10分鐘前,應(yīng)把辦公室打掃一次,地板、門窗、桌椅等保持整潔,物品要擺放整齊。
(9值班人員下班時(shí)要檢查辦公室門窗是否關(guān)閉,做好安全防范工作,做到防火、防電、防盜,做好值班人員的正常值班和交接班。
二、辦公室管理規(guī)定
(1非本團(tuán)成員嚴(yán)禁隨便進(jìn)入辦公室,如有工作上的來訪者,值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)登記。
(2團(tuán)內(nèi)人員持有辦公室的鑰匙,鑰匙不得轉(zhuǎn)借他人使用,如若丟失,追究相應(yīng)責(zé)任人。
(3各部門人員應(yīng)本著節(jié)約原則使用辦公耗材及水電能源。
(4辦公室各種設(shè)備和財(cái)物,不得隨意挪動(dòng)、轉(zhuǎn)借、甚至破壞辦公用品,如稿件、電腦、相機(jī)、桌椅等。
(5辦公室內(nèi)文件、資料、書籍團(tuán)內(nèi)成員可借出,需登記并及時(shí)歸還,避免遺失損壞。
(6不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)吸煙、不準(zhǔn)閑談。
(7辦公室內(nèi)禁止帶食品,辦公桌上不準(zhǔn)置放帶有包裝的飲料等。(8在辦公室尊重別人隱私和辦公室制度,做到不聽、不問、不傳。
三、辦公室內(nèi)文件規(guī)定
(1辦公桌上不準(zhǔn)堆放重要文件。
(2各類記錄本不準(zhǔn)亂放,一律置于文件柜內(nèi)固定地方。(3未經(jīng)允許不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)翻動(dòng)辦公用品和各種文件。(4所有部門文件、資料等嚴(yán)禁外借。
(5未經(jīng)部門同意,任何人嚴(yán)禁將所有的重要文件及其復(fù)印件帶回。
(6辦公室物品不得擅自帶走,用完后放歸原處。物品如有缺失,追究相應(yīng)責(zé)任人。
山東交通職業(yè)學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán) 二〇一五年五月
第五篇:日常工作制度
一、崗位目標(biāo)責(zé)任制
將日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化到片區(qū)和部門,對(duì)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和部門工作人員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,即片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和部門工作人員既要對(duì)片區(qū)工作負(fù)責(zé),又要對(duì)分管工作和部門工作負(fù)責(zé),按工作責(zé)任狀實(shí)行統(tǒng)一考核和管理。階段性、臨時(shí)性工作任務(wù)不能歸口歸崗位或任務(wù)較重的,通過召開會(huì)議研究決定工作分工。
二、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制
1、層級(jí)負(fù)責(zé)機(jī)制。一般工作人員既向片區(qū)領(lǐng)導(dǎo),又向站(所)長報(bào)告工作,站(所)負(fù)責(zé)人既向片區(qū)領(lǐng)導(dǎo),又向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作,分管領(lǐng)導(dǎo)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)報(bào)告工作。相關(guān)工作人員必須掌握對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作基本情況。
2、實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)誰落實(shí)”機(jī)制。站所工作任務(wù)在向片區(qū)下達(dá)的同時(shí),又向站(所)長下達(dá),片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和站(所)長交付相關(guān)責(zé)任人落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部或部門布置工作前,要認(rèn)真研究,精心安排;下達(dá)任務(wù)時(shí),要明確工作內(nèi)容、工作要求、工作時(shí)限;任務(wù)下達(dá)后,要深入調(diào)查研究,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和督促落實(shí)。負(fù)責(zé)人接到任務(wù)后,要及時(shí)分解下達(dá)給有關(guān)責(zé)任人,并負(fù)責(zé)督促、落實(shí)、反饋。有關(guān)責(zé)任人要及時(shí)按要求認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)。
3、村(社區(qū))工作指導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)機(jī)制。片區(qū)工作組為村(社區(qū))工作的指導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員、貫徹員,負(fù)責(zé)村(社區(qū))工作的傳達(dá)、貫徹、指導(dǎo)、督促、落實(shí)、反饋。
三、事務(wù)公開制度
堅(jiān)持政務(wù)公開,把政府領(lǐng)導(dǎo)分工、站所職能及聯(lián)系電話、鎮(zhèn)政府站所辦事程序、時(shí)限、監(jiān)督電話等干部群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題作為政務(wù)公開重點(diǎn),嚴(yán)格公開時(shí)間、形式、程序,做到內(nèi)容真實(shí)、全面。加強(qiáng)黨務(wù)公開,促進(jìn)事務(wù)公開全面、規(guī)范。
四、效能制度
1、首問責(zé)任制。是指服務(wù)對(duì)象到行政機(jī)關(guān)咨詢或辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí),首位接待或受理的工作人員認(rèn)真解答、負(fù)責(zé)辦理或引薦到相關(guān)部門的制度。首位業(yè)務(wù)受理人即為首問責(zé)任人。
2、一次性告知制。群眾到政府辦事,屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事宜,因手續(xù)、材料不完備或不予受理的,經(jīng)辦人應(yīng)一次性告知需要補(bǔ)辦的手續(xù)、材料、辦理程序、受理時(shí)限或不予受理的理由。
3、否定報(bào)備制。有關(guān)部門受理申請(qǐng)審批報(bào)件審查時(shí),認(rèn)為申請(qǐng)的內(nèi)容不符合有關(guān)規(guī)定,決定不予辦理的報(bào)件應(yīng)當(dāng)實(shí)行備案。
4、限時(shí)辦結(jié)制。是指行政機(jī)關(guān)按照規(guī)定的時(shí)間、程序和要求處理行政事項(xiàng)的制度。辦理服務(wù)等事項(xiàng),要按有關(guān)規(guī)定制定辦理時(shí)限并上墻公布。經(jīng)辦人要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),超時(shí)限未辦結(jié)的,按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,若造成不良后果的由經(jīng)辦人或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
5、服務(wù)承諾制。是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)工作職能要求,對(duì)行政服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時(shí)限等相關(guān)具體事項(xiàng),通過媒體向社會(huì)和公眾做出公開承諾,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)違諾責(zé)任的制度。
6、被訴待崗制。工作人員因工作服務(wù)態(tài)度不好,辦事效率低下等違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)被投訴,經(jīng)查屬實(shí)的,予以經(jīng)濟(jì)處罰、行政告誡或待崗。待崗人員必須按正常上班時(shí)間到單位認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策、法律法規(guī)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度等文件、規(guī)定,認(rèn)真檢討自己在工作中存在的問題,服從有關(guān)工作安排。
7、責(zé)任追究制。工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行工作職責(zé),對(duì)失職等行為將進(jìn)行責(zé)任追究。
五、考勤制度
(一)簽到制度
1、在上班簽到時(shí)間未簽到的,視為遲到,超過1小時(shí)不簽到的為曠工。
2、中途查崗時(shí),如不在辦公室,也沒到黨政辦登記的,1小時(shí)(自查崗時(shí)記起)內(nèi)到黨政辦作說明的,視為不在崗,超過1小時(shí)的視為曠工。離下班時(shí)間半小時(shí)不在崗的視為早退。
3、出差、開會(huì)的,應(yīng)到辦公室登記備案(分管領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),可找相應(yīng)對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)簽字),逾期不予登記。
(二)請(qǐng)假制度
自覺遵守上下班時(shí)間,嚴(yán)格考勤制度,不得無故遲到早退缺勤。駐村(社區(qū))人員由黨政辦負(fù)責(zé)簽到登記。
1、請(qǐng)假一律以假條為準(zhǔn),并注明公事或私事,公事必須明確具體工作內(nèi)容,病假須有醫(yī)院證明。且請(qǐng)假條一律交黨政辦登記并備案。雖批準(zhǔn)但未到黨政辦登記的,視為曠工。請(qǐng)公假而沒有完成工作任務(wù)的,應(yīng)向批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)說明原因,并向黨政辦報(bào)備。經(jīng)批準(zhǔn)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的按公假計(jì)算。
2、工作日、值班日離崗的須事先請(qǐng)假;遇臨時(shí)特殊情況無法按時(shí)上班或需請(qǐng)假的,應(yīng)先電話報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),事后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),如無特殊原因的一律按曠工論處。
3、一般干部職工和站所長請(qǐng)假3天以內(nèi)的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),3天以上的由分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。副科以上領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假報(bào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同部門工作人員不得同時(shí)請(qǐng)假(重大特殊情況除外)。
4、中心工作任務(wù)或階段工作任務(wù)沒有完成,統(tǒng)一加班、集體辦公、集體活動(dòng)、會(huì)議、值班及非常時(shí)期等不得請(qǐng)假。
5、不在崗、遲到或早退一次扣當(dāng)月考核獎(jiǎng)20元;不在崗、遲到、早退月累計(jì)達(dá)到3次扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)。曠工一次扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)50元;曠工兩次扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)。
6.每季度每人可以累計(jì)請(qǐng)事假、病假5天,如超過一天扣當(dāng)月考核獎(jiǎng)20元,直到扣完為止。
(三)值班制度
雙休日、節(jié)假日值班的,應(yīng)按工作日時(shí)間考勤。因公事不能值班,分管領(lǐng)導(dǎo)可以指定他人換班,有關(guān)人員必須服從。特殊任務(wù)值班與日常值班沖突的,服從特殊任務(wù)值班。
(四)紀(jì)律制度
1、自覺遵守有關(guān)政治紀(jì)律、法律法規(guī)和相關(guān)制度,禁止弄虛作假。
2、上班期間不得做與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁聚眾聊天、竄崗,上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁等,上班聚眾聊天、竄崗,扣當(dāng)月考核獎(jiǎng)30元,上班玩電腦游戲扣當(dāng)月考核獎(jiǎng)50元。
3、上級(jí)主管局通知參加會(huì)議的,必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則視為擅自離崗。
4、各事業(yè)單位工作人員必須服從鎮(zhèn)黨委、政府的指揮調(diào)度,以確保各項(xiàng)工作的完成。
5、嚴(yán)禁對(duì)服務(wù)對(duì)象推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、態(tài)度冷、橫、硬。要本著“服務(wù)于民,服務(wù)基層”的工作原則,做到“三個(gè)一”。即一張笑臉,一把椅子,一杯熱茶的服務(wù)態(tài)度。
六、績效考評(píng)制度
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府對(duì)全鎮(zhèn)職工(包括各站所工作人員)工作實(shí)行等級(jí)制考評(píng),推行效能評(píng)估,對(duì)重要紀(jì)律制度和工作目標(biāo),實(shí)行多層次獎(jiǎng)罰。
(一)月份績效考評(píng)
干部職工如實(shí)填寫考評(píng)表,反映出自己本月的工作內(nèi)容、完成任務(wù)、執(zhí)行制度等情況,并找出差距,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
考評(píng)表要在次月5日前報(bào)黨政辦,考核領(lǐng)導(dǎo)小組在8日前提出初步意見,提交黨政聯(lián)席會(huì)議研究確定。
績效檔次分為優(yōu)、良、中、差,具體由黨政聯(lián)系會(huì)研究確定。
1、確定為優(yōu)的必須是:模范遵守各項(xiàng)制度;提前或超額完成所有工作目標(biāo)任務(wù)。
2、確定為良的必須是:較好地遵守各項(xiàng)紀(jì)律制度;在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成所有工作目標(biāo)任務(wù)。
3、確定為中的必須是:違反規(guī)章制度不超過5次,沒有發(fā)生督辦事項(xiàng)的。
4、有下列情形之一的必須確定為差:
違反規(guī)章制度超過5次的;
在督查抽查中發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違規(guī)的;
被督辦超過2次的;
被重復(fù)督辦的;
重要工作(上級(jí)下達(dá)的任務(wù)、黨委政府重要工作部署和主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作)被督辦的;
5、有下列情況的取消相關(guān)人員當(dāng)月考核獎(jiǎng)。
違反法律法規(guī)和鎮(zhèn)規(guī)章制度造成嚴(yán)重后果的;
被上級(jí)主管部門通報(bào)批評(píng)或黃牌警告的;
一加班、集體辦公、集體活動(dòng)、會(huì)議、值班及非常時(shí)期等無故缺勤缺席的;遇有特殊情況或中心工作不服從黨委政府調(diào)度的(如森防人員不參加森林防火工作,或無法聯(lián)系參加防火工作,以及在森防工作中故意回避一次的)。
(二)工作目標(biāo)考評(píng)
1、工作考評(píng)按12個(gè)月的績效考核累計(jì)計(jì)算。
2、連續(xù)3個(gè)月考評(píng)為中以下(包括中)或累計(jì)5個(gè)月為中以下(包括中),考核只能確定為稱職(合格)及以下等次。
3、有下列情形之一的,考核直接確定為不合格等次,并取消年終獎(jiǎng)金:一年內(nèi)不在崗、遲到和早退累計(jì)達(dá)20次的;
無故連續(xù)缺勤達(dá)7天或年內(nèi)累計(jì)達(dá)15天的;
連續(xù)3個(gè)月績效考評(píng)為差或累計(jì)4個(gè)月為差的;
待崗人員不服從工作安排的;
在遵守制度上弄虛作假超過5次的;
因違紀(jì)違規(guī)、工作不落實(shí)、缺勤缺席等原因造成嚴(yán)重后果的;
違法違紀(jì)行為受到行政處罰、行政處分或黨紀(jì)處分的。
4、連續(xù)缺勤達(dá)15天或累計(jì)達(dá)30天的,報(bào)上級(jí)組織人事部門處理;違反本制度情節(jié)嚴(yán)重的、違反黨紀(jì)政紀(jì)法律法規(guī)的,按有關(guān)規(guī)定處理。
(三)其他規(guī)定
1、拒絕績效考評(píng),未被督查到違規(guī)但經(jīng)常不考勤或經(jīng)常違反其他規(guī)定出現(xiàn)較大爭議,以及逾期不交考評(píng)表(特殊情況除外)等情況,當(dāng)月績效考評(píng)直接確定
為差。
2、待崗人員在待崗期間不進(jìn)行績效考評(píng)。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、績效、工作目標(biāo)等考評(píng)作為考核獎(jiǎng)發(fā)放主要依據(jù)。站所一般工作人員每月基數(shù)160元;站所副職每月基數(shù)為180元;站所長每月基數(shù)為200元;副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每月基數(shù)為280元;正科領(lǐng)導(dǎo)干部每月基數(shù)為360元。當(dāng)月考核為良的,考核獎(jiǎng)按基數(shù)發(fā);考核為優(yōu)的,考核獎(jiǎng)按基數(shù)上浮30%發(fā);考核為中的,考核獎(jiǎng)按基數(shù)下浮10%發(fā)??己藶椴畹?,考核獎(jiǎng)按基數(shù)下浮30%發(fā)。
2、考核確定為優(yōu)秀的,必須是月績效考評(píng)均在中以上(包括中)。
3、臨時(shí)人員不進(jìn)行績效考評(píng),其獎(jiǎng)勵(lì)由黨政聯(lián)席會(huì)議研究確定。
4、按月考核,并按月對(duì)限考核獎(jiǎng)。
七、保密工作制度
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)保密工作的管理,確保涉密單位(人員)在對(duì)外交往中不泄露黨和國家以及單位的秘密,特提出以下保密工作要求:
1、各部門要采取各種形式加強(qiáng)對(duì)涉密人員的愛國主義教育、保密法規(guī)教育、保密知識(shí)教育,提高國家安全意識(shí)、保密意識(shí),筑牢思想上的保密防線,嚴(yán)防泄密事件發(fā)生。
2、各部門要對(duì)涉密文件、內(nèi)部資料的起草、制作、分發(fā)、傳遞、復(fù)制、保存直至銷毀環(huán)節(jié)規(guī)范管理,實(shí)行全過程監(jiān)督登記,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出疏漏。
3、涉密計(jì)算機(jī)要采取防護(hù)措施,嚴(yán)禁使用非保密電話、手機(jī)、傳真以及互聯(lián)網(wǎng)傳輸國家秘密。
4、密級(jí)文件、信息、資料的閱讀必須當(dāng)場(chǎng)閱讀,不得擅自變更密級(jí)或不按規(guī)定擅自銷毀、復(fù)制、私存密級(jí)文件、信息、資料。
5、落實(shí)措施,強(qiáng)化服務(wù),做好重要涉密會(huì)議、重大活動(dòng)的保密技術(shù)服務(wù)工作,把人防、物防、技防落到實(shí)處,確保國家秘密安全。
6、各部門因工作需要向非政府組織提供資料、信息、數(shù)據(jù)以及會(huì)議內(nèi)容的,需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。
7、建立保密工作責(zé)任制,做到誰主管誰負(fù)責(zé),誰審批誰負(fù)責(zé)。一旦發(fā)生泄密事件,要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,采取應(yīng)急補(bǔ)救措施,把泄密造成的危害控制在最小范圍內(nèi)。
八、信息管理辦法
為了進(jìn)一步規(guī)范信息報(bào)送制度,規(guī)范各站所中心、各村(社區(qū))信息報(bào)送工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地反映、宣傳我鎮(zhèn)工作,制定本辦法。
1、建立健全全鎮(zhèn)信息網(wǎng)絡(luò),各站所中心、各村(社區(qū))要把信息工作納入工作目標(biāo)管理,要選擇一名有責(zé)任心、熱愛信息工作的兼職信息員,每周至少向辦公室報(bào)送一條信息,為黨委政府科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供信息服務(wù)。辦公室要有專人負(fù)責(zé)定期編輯信息上報(bào)。
2、信息報(bào)送遵循及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的原則,對(duì)貫徹上級(jí)重大決策和重要工作部署的,在各站所中心、村(社區(qū))作出安排后,迅速上報(bào),最遲不能超過兩天,每月5日前報(bào)送上月決策實(shí)施綜合情況。
3、重大社情、災(zāi)情、疫情、突發(fā)事件的信息,在發(fā)生和發(fā)現(xiàn)后,先電話上報(bào),2小時(shí)內(nèi)整理上報(bào),并續(xù)報(bào)事件處理進(jìn)展情況。向上級(jí)匯報(bào)要由主要領(lǐng)導(dǎo)親自匯報(bào)或同意后指派專人匯報(bào)。
4、信息反映情況必須真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,有喜報(bào)喜,有憂報(bào)憂,既要反映工作
中取得的成績,又要反映存在的困難和問題及干部群眾的意見。
九、接待用餐制度
1、上級(jí)來人檢查、考核、評(píng)比以及布置工作需要在鎮(zhèn)用餐的,一律由分管領(lǐng)導(dǎo)與黨政辦聯(lián)系就餐。
2、中午接待用餐原則上不提供酒水、香煙,如遇特殊情況需報(bào)書記或鎮(zhèn)長批準(zhǔn)后由黨政辦安排。
3、如有兩個(gè)或兩個(gè)以上部門來政府,由黨政辦統(tǒng)一安共同用餐。接待中嚴(yán)格控制陪客人數(shù),陪同人員一般只限于分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人。
4、接待標(biāo)準(zhǔn):10-15元/人或150-200元/桌。用餐結(jié)束后,經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)在報(bào)支憑證上簽字。
5、因特殊工作需要誤餐就餐的,必須由書記或鎮(zhèn)長批準(zhǔn)后方可到指定飯店就餐。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自接待的,費(fèi)用一律由個(gè)人承擔(dān)。、村(社區(qū))來人辦事及開會(huì)確需就餐的同機(jī)關(guān)人員一樣,一律實(shí)行工作餐制度,標(biāo)準(zhǔn)每人一餐8元,由就餐人員簽字財(cái)政報(bào)支。未經(jīng)書記或鎮(zhèn)長同意不得用酒。
十、接待用煙管理制度
1、在來人接待中,確需用香煙的,實(shí)行接待當(dāng)日領(lǐng)用制,嚴(yán)格限量供應(yīng)。來客三人(含三人),一般領(lǐng)取香煙一包;四人以上,一般香煙不超過兩包。特殊情況領(lǐng)取香煙三包以上的需經(jīng)分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),領(lǐng)取香煙一條以上需經(jīng)陸書記批準(zhǔn)。領(lǐng)用高檔煙需經(jīng)書記或鎮(zhèn)長批準(zhǔn)。如來客中無吸煙者,不得領(lǐng)取。嚴(yán)禁在商店拿接待用煙,否則費(fèi)用自負(fù)。
2、除人大主席團(tuán)活動(dòng),招商聯(lián)誼等大型活動(dòng)外,鎮(zhèn)其他各類會(huì)議、活動(dòng),集體一律不提供香煙。