第一篇：辦公室日常工作制度

后勤服務(wù)中心日常工作制度

一、例會(huì)制度

1、后勤服務(wù)中心實(shí)行例會(huì)制度。

2、每天8:

15、17:15召開早、晚例會(huì)，每周五8:15召開周例會(huì)，每月一日召開月例會(huì)。

3、任何人不得在例會(huì)期間遲到、早退，不得無故缺席例會(huì)。

二、請(qǐng)示報(bào)告制度

1、各成員或工作人員的工作及重要事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告。

2、請(qǐng)示報(bào)告實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制。

3、各成員及工作人員向中心主任請(qǐng)示報(bào)告的事項(xiàng)：工作任務(wù)的完成情況、日常工作協(xié)調(diào)、病假和事假。

三、信息報(bào)送制度

1、報(bào)送內(nèi)容：本中心日常工作活動(dòng)開展情況；有關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表；需要上報(bào)的文件；信息專報(bào)、簡報(bào)。

2、報(bào)送時(shí)間：工作進(jìn)展情況上報(bào)實(shí)行周報(bào)制。報(bào)送時(shí)限為每周一上午下班前報(bào)送到中心主任辦公室；有關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表按規(guī)定時(shí)限報(bào)送；信息專報(bào)、簡報(bào)要及時(shí)報(bào)送。

四、考勤制度

1、后勤服務(wù)中心全體工作人員必須自覺遵守統(tǒng)一規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不擅離崗位，認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé)。

3、嚴(yán)格請(qǐng)假制度。工作人員如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù)，由中心主任批準(zhǔn)，請(qǐng)假一天以上的，由常務(wù)副主任批準(zhǔn)。

五、值班制度

1、日常工作中采取輪流值班的方法，雙休日和節(jié)假日安排值班，值班工作由辦公室主任負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)。

2、值班人員必須履行以下職責(zé)：負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話，處理當(dāng)日的日常事務(wù)，值班人員要對(duì)環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生切實(shí)負(fù)起責(zé)任，保證清掃及時(shí)和室內(nèi)外整潔。

六、保密工作制度

1、凡是有密級(jí)的文件、電話的接發(fā)，均要逐件登記，嚴(yán)格簽收手續(xù)，實(shí)行專人管理。密級(jí)來電、上級(jí)的文件和其它主要資料，必須專柜加鎖存放，不得借出、復(fù)印、私自抄錄，不得遺漏丟失。

2、會(huì)議帶回的有密級(jí)的文件、簡報(bào)，及時(shí)交辦公室專人登記保管，不得自行存放。

3、不得擅自將有密級(jí)的文件、電報(bào)帶出。不泄露不該公開的內(nèi)容。

七、日常工作制度

1、各辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。

2、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括

打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

3、工作人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好 請(qǐng) 謝謝 對(duì)不起 再見

4、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題及時(shí)通知專業(yè)人員維修，其他固定資產(chǎn)實(shí)行專人專管。

5、辦公室及時(shí)打印話費(fèi)清單，掌握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。

6、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。

7、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。

8、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。

9、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。

第二篇：辦公室日常工作制度

辦公室日常工作制度3篇

第一條辦公室內(nèi)禁止吸煙;

第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談?wù)撆c工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇，看與工作無關(guān)的書籍、上QQ聊非工作內(nèi)容，上班時(shí)間炒股等扣罰當(dāng)事人___元/次，屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退，同時(shí)扣罰部門領(lǐng)導(dǎo)___元/次，并對(duì)其所在部門給予通報(bào)批評(píng);

第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門，允許后方可進(jìn)入，出門時(shí)輕輕將門帶好;

第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為;

第五條自覺維護(hù)公司形象，禮貌待人，輕聲慢步，服裝整潔，舉止得體;

第六條自覺維護(hù)辦公環(huán)境，愛護(hù)公物，注意衛(wèi)生;

第七條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;

第八條上班期間不得飲酒;

第九條下班后，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，并清掃地面，維持辦公室清潔;

第十條防火、防盜、防事故，下班或辦公室無人時(shí)，關(guān)好門窗，切斷電源，尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過長，否則出現(xiàn)事故，后果自負(fù)。

注：以上各項(xiàng)由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督，如果有違反者提出警告，情節(jié)嚴(yán)重的公司將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

辦公室日常工作制度（二）

第一條

辦公室內(nèi)禁止吸煙;

第二條

辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談?wù)撆c工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇，看與工作無關(guān)的書籍、上QQ聊非工作內(nèi)容，上班時(shí)間炒股等扣罰當(dāng)事人___元/次，屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退，同時(shí)扣罰部門領(lǐng)導(dǎo)___元/次，并對(duì)其所在部門給予通報(bào)批評(píng);

第三條

工作時(shí)間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門，允許后方可

進(jìn)入，出門

時(shí)輕輕將門帶好。

第四條

辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為。

第五條

自覺維護(hù)公司形象，禮貌待人，輕聲慢步，舉止得體。

第六條

員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。

不得穿露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。

第七條

自覺維護(hù)辦公環(huán)境，愛護(hù)公物，注意衛(wèi)生;

第八條

未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品;

第九條

上班期間不得飲酒;

第十條

辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊，其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理，確保辦公室地面的衛(wèi)生。

第十一條

防火、防盜、防事故，下班或辦公室無人時(shí)，關(guān)好門窗，切斷

電源，尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過長，否則出現(xiàn)事故，后果自負(fù)。

注：如果有違反者提出警告，情節(jié)嚴(yán)重的公司將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

辦公室日常工作制度（三）

為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定以下制度：

一、盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)、服從公司安排，努力工作、不得有敷衍行為。

二、工作時(shí)間：

8:00～12：00，13：30～17：30，員工應(yīng)按時(shí)上下班、不遲到早退，如有事外出或生病須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，填寫請(qǐng)假條得到批準(zhǔn)后方可休假，沒有請(qǐng)假條者按曠工處理。

三、上班期間以工作為主，做好各自的本職工作。

辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談?wù)撆c工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇，看與工作無關(guān)的書籍、上QQ聊非工作內(nèi)容，上班時(shí)間炒股等給予通報(bào)批評(píng)，屢教不改且情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

四、工作時(shí)間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門，允許后方可進(jìn)入，出門時(shí)輕輕將門帶好。

五、辦公室人員要履行職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確的完成所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

六、搞好各個(gè)部門之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。

七、待人接物要熱情禮貌。

對(duì)機(jī)關(guān)、其他部門、基層和外來人員都要態(tài)度和藹，能辦的事情不能推諉，不能辦的要耐心說明情況。接聽電話應(yīng)有禮貌，懂得隨機(jī)應(yīng)變地記錄清楚來電者的姓名、單位及事因，看清情況再作轉(zhuǎn)告。

八、各職位員工除了熟悉自身崗位的工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)范圍外，其它職位的工作內(nèi)容流程要求也應(yīng)該知道，當(dāng)該職位人員外出，同部門的其它員工也能獨(dú)立處理其負(fù)責(zé)的工作，日后也不排除有調(diào)換崗位的安排。

九、維護(hù)公司形象、不泄露公司機(jī)密、不做任何有損害公司名譽(yù)的事情、不私自挪用公司財(cái)物和耗材。

不準(zhǔn)泄露對(duì)公司無利的信息，遵守職業(yè)道德。

十、嚴(yán)格執(zhí)行公司電話管理制度、私人事宜不準(zhǔn)使用公司電話。

十一、保持辦公環(huán)境干凈整潔、整理好文檔資料，文件資料放置要整齊有序，不準(zhǔn)隨便翻動(dòng)他人物品文件。

下班后，將辦公桌面清潔干凈，單據(jù)資料要整理有序放進(jìn)抽屜里，以防丟失。

十二、不準(zhǔn)經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)或兼任本公司以外的職務(wù)。

十三、防火、防盜、防事故，下班或辦公室無人時(shí)，關(guān)好門窗，切斷電源，尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過長，否則出現(xiàn)事故，后果自負(fù)。

注：以上各項(xiàng)由綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督，如果有違反者提出警告，情節(jié)嚴(yán)重的公司將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

辦公室示

第三篇：工程管理系學(xué)生會(huì)辦公室日常工作制度

工程管理系學(xué)生會(huì)辦公室日常工作制度

為加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)對(duì)辦公室的管理，維持正常的工作秩序，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，樹立學(xué)生會(huì)良好形象，加強(qiáng)各部之間的協(xié)調(diào)與合作，確保學(xué)生會(huì)工作、活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本制度： 第一條 財(cái)物管理制度

（一）針對(duì)辦公室所轄物品進(jìn)行分類整理，入柜保存，列出物品清單并打印物品借出、歸還記錄表，并定期做物品檢查、核實(shí)，保證辦公室物品不丟失。

（二）各部門需借用辦公室物品（包括展板）時(shí)，應(yīng)事先聯(lián)系辦公室人員，經(jīng)同意后有值班人員為其取出相應(yīng)物品并做好物品借出記錄（具體填入物品借出記錄表內(nèi)），并保證及時(shí)歸還。

（三）所有辦公室物品未經(jīng)允許概不許私自借出或帶出辦公室，如有物品需要借出，需事先與辦公室聯(lián)系，在得到同意并做好相關(guān)物品的借出登記后方可借出。擅自帶出者將受到相關(guān)懲罰。

（四）、凡借出的物品如有損壞、遺失，需主動(dòng)上報(bào)登記，本部會(huì)酌情要求賠償。

（五）、辦公室每月清查一次物品，并做好相關(guān)的記錄。第二條 辦公室使用制度

（一）、安排各部例會(huì)C206的使用，各部需保持學(xué)生會(huì)辦公室的整潔和整齊。

（二）、學(xué)生會(huì)辦公室用于學(xué)生會(huì)日常工作，各部門及其它社團(tuán)有事要使用辦公室，其負(fù)責(zé)人應(yīng)向辦公室主任提出申請(qǐng)，辦公室根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)配。

（三）、非有關(guān)人員未經(jīng)值班人員允許，不得隨意進(jìn)入辦公室內(nèi)。

（四）、辦公室內(nèi)的物品不得隨意移動(dòng)，使用完畢，各種物品應(yīng)放回原處，并保持整潔。

（五）、辦公室內(nèi)的桌椅、書刊以及其他相關(guān)物品為學(xué)生會(huì)財(cái)產(chǎn)，任何集體或個(gè)人都不得私自挪為他用或帶出室外。若需要出借財(cái)物請(qǐng)聯(lián)系辦公室，并做好相關(guān)登記。

（六）、辦公室鑰匙由主席團(tuán)及辦公室正副主任及相關(guān)部長掌管，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得私自配置。

（七）、若有在本制度之外的其他情況發(fā)生，由其他辦公室鑰匙持有人作出合理解釋.（八）、安排相關(guān)部門對(duì)C206的定期打掃，每星期打掃一次，我部則根據(jù)實(shí)際情況維持辦公室衛(wèi)士生。第三條 辦公室值班制度

（一）、辦公室應(yīng)于每學(xué)期第一周定出值班表并通知各部門，各部門應(yīng)嚴(yán)格按照辦公室值班制度安排本部門成員做好辦公室值班工作。

（二）、值班人員按值班表去團(tuán)總支書記辦公室值班。

（三）、值班人員須遵守以下制度：

1.值班人員須著裝大方整潔（佩帶工作證），不得赤膊、穿拖鞋等；

2.值班人員須在辦公室值班簽到表上簽到確認(rèn)； 3.值班開始值班人員須整理、打掃辦公室； 4.值班時(shí)應(yīng)保持室內(nèi)安靜，禁止大聲喧嘩等；

5.值班人員應(yīng)及時(shí)認(rèn)真填寫值班日志，如實(shí)記錄值班情況（如完成老師安排的任務(wù)、突發(fā)事件、來訪人員等）。第四條 檔案管理制度

（一）、各部門納新結(jié)束后將納新表格交至辦公室。

（二）、各部門在人員正式確定之后做好成員檔案并送交辦公室以做學(xué)生會(huì)全體成員通訊錄保存。

（三）、辦公室負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)大事記的編寫、整理及存檔（例如運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)方案策劃方案），以便下屆或以后需要時(shí)做參考。

（四）、辦公室負(fù)責(zé)收集學(xué)生會(huì)各部年前各部的工作制度和職責(zé)表和年底總結(jié)表（此表一式多份各部需做保留留給下一屆參考），并將它們整理存檔。

（五）、辦公室負(fù)責(zé)各種大小會(huì)議簽到情況，并整理歸檔，以供年底評(píng)優(yōu)參考。

（六）、辦公室會(huì)根據(jù)各部舉行活動(dòng)的重要性從而對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行記錄存檔（各部門策劃籌備的各項(xiàng)活動(dòng)的所有資料以及活動(dòng)后的總結(jié)）以便以后參考。

（七）、檔案必須有主席授權(quán)后方可借閱，借閱檔案須登記，包括借閱人姓名、借閱內(nèi)容和時(shí)間。

2011年4月1日

第四篇：大學(xué)生記者團(tuán)辦公室日常工作制度(精)

山東交通職業(yè)學(xué)院

大學(xué)生記者團(tuán)辦公室日常工作制度

為保證辦公室有一個(gè)良好的工作環(huán)境,使老師和同學(xué)們有一個(gè)愉快的工作心情,樹立良好的大學(xué)生記者團(tuán)形象,特制定如下規(guī)章制度。

一、值班制度

(1值班時(shí)間:上午8:00—11:30 下午2:00—4:00(2值班人員必須嚴(yán)格按照值班表的順序值班。值班人員必須親自簽到、簽退,不得代簽,嚴(yán)禁外界人員頂替值班。按時(shí)到達(dá)工作崗位,嚴(yán)禁無故不到、遲到、早退,如有特殊情況,請(qǐng)向秘書處請(qǐng)假;依據(jù)《山東交通職業(yè)學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)量化管理實(shí)施細(xì)則(試行》進(jìn)行考核。

(3值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)維持值班秩序,整理好記者團(tuán)的內(nèi)務(wù)工作,并做好值班記錄。(4值班人員在值班期間收到的所有文件,需在辦公室簽到本上登記后,及時(shí)轉(zhuǎn)交給文件接收人。凡因值班人員失誤或不負(fù)責(zé)任的行為而造成的損失,借由值班人負(fù)責(zé)。

(5值班人員在值班時(shí)間不得使用電腦玩游戲、逛淘寶與工作無關(guān)內(nèi)容。(7值班人員不得在值班室進(jìn)行各種娛樂活動(dòng),禁止吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧,應(yīng)營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

(8值班人員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持室內(nèi)清潔、整齊,辦公用品擺放有序, 下班10分鐘前,應(yīng)把辦公室打掃一次,地板、門窗、桌椅等保持整潔,物品要擺放整齊。

(9值班人員下班時(shí)要檢查辦公室門窗是否關(guān)閉,做好安全防范工作,做到防火、防電、防盜,做好值班人員的正常值班和交接班。

二、辦公室管理規(guī)定

(1非本團(tuán)成員嚴(yán)禁隨便進(jìn)入辦公室,如有工作上的來訪者,值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)登記。

(2團(tuán)內(nèi)人員持有辦公室的鑰匙,鑰匙不得轉(zhuǎn)借他人使用,如若丟失,追究相應(yīng)責(zé)任人。

(3各部門人員應(yīng)本著節(jié)約原則使用辦公耗材及水電能源。

(4辦公室各種設(shè)備和財(cái)物,不得隨意挪動(dòng)、轉(zhuǎn)借、甚至破壞辦公用品,如稿件、電腦、相機(jī)、桌椅等。

(5辦公室內(nèi)文件、資料、書籍團(tuán)內(nèi)成員可借出,需登記并及時(shí)歸還,避免遺失損壞。

(6不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)吸煙、不準(zhǔn)閑談。

(7辦公室內(nèi)禁止帶食品,辦公桌上不準(zhǔn)置放帶有包裝的飲料等。(8在辦公室尊重別人隱私和辦公室制度,做到不聽、不問、不傳。

三、辦公室內(nèi)文件規(guī)定

(1辦公桌上不準(zhǔn)堆放重要文件。

(2各類記錄本不準(zhǔn)亂放,一律置于文件柜內(nèi)固定地方。(3未經(jīng)允許不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)翻動(dòng)辦公用品和各種文件。(4所有部門文件、資料等嚴(yán)禁外借。

(5未經(jīng)部門同意,任何人嚴(yán)禁將所有的重要文件及其復(fù)印件帶回。

(6辦公室物品不得擅自帶走,用完后放歸原處。物品如有缺失,追究相應(yīng)責(zé)任人。

山東交通職業(yè)學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán) 二〇一五年五月

第五篇：日常工作制度

一、崗位目標(biāo)責(zé)任制

將日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化到片區(qū)和部門，對(duì)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和部門工作人員實(shí)行“一崗雙責(zé)”，即片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和部門工作人員既要對(duì)片區(qū)工作負(fù)責(zé)，又要對(duì)分管工作和部門工作負(fù)責(zé)，按工作責(zé)任狀實(shí)行統(tǒng)一考核和管理。階段性、臨時(shí)性工作任務(wù)不能歸口歸崗位或任務(wù)較重的，通過召開會(huì)議研究決定工作分工。

二、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

1、層級(jí)負(fù)責(zé)機(jī)制。一般工作人員既向片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，又向站（所）長報(bào)告工作，站（所）負(fù)責(zé)人既向片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，又向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，分管領(lǐng)導(dǎo)向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)報(bào)告工作。相關(guān)工作人員必須掌握對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作基本情況。

2、實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)誰落實(shí)”機(jī)制。站所工作任務(wù)在向片區(qū)下達(dá)的同時(shí)，又向站（所）長下達(dá)，片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和站（所）長交付相關(guān)責(zé)任人落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部或部門布置工作前，要認(rèn)真研究，精心安排；下達(dá)任務(wù)時(shí)，要明確工作內(nèi)容、工作要求、工作時(shí)限；任務(wù)下達(dá)后，要深入調(diào)查研究，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和督促落實(shí)。負(fù)責(zé)人接到任務(wù)后，要及時(shí)分解下達(dá)給有關(guān)責(zé)任人，并負(fù)責(zé)督促、落實(shí)、反饋。有關(guān)責(zé)任人要及時(shí)按要求認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)。

3、村（社區(qū)）工作指導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)機(jī)制。片區(qū)工作組為村（社區(qū)）工作的指導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員、貫徹員，負(fù)責(zé)村（社區(qū)）工作的傳達(dá)、貫徹、指導(dǎo)、督促、落實(shí)、反饋。

三、事務(wù)公開制度

堅(jiān)持政務(wù)公開，把政府領(lǐng)導(dǎo)分工、站所職能及聯(lián)系電話、鎮(zhèn)政府站所辦事程序、時(shí)限、監(jiān)督電話等干部群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題作為政務(wù)公開重點(diǎn)，嚴(yán)格公開時(shí)間、形式、程序，做到內(nèi)容真實(shí)、全面。加強(qiáng)黨務(wù)公開，促進(jìn)事務(wù)公開全面、規(guī)范。

四、效能制度

1、首問責(zé)任制。是指服務(wù)對(duì)象到行政機(jī)關(guān)咨詢或辦理相關(guān)事項(xiàng)時(shí)，首位接待或受理的工作人員認(rèn)真解答、負(fù)責(zé)辦理或引薦到相關(guān)部門的制度。首位業(yè)務(wù)受理人即為首問責(zé)任人。

2、一次性告知制。群眾到政府辦事，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事宜，因手續(xù)、材料不完備或不予受理的，經(jīng)辦人應(yīng)一次性告知需要補(bǔ)辦的手續(xù)、材料、辦理程序、受理時(shí)限或不予受理的理由。

3、否定報(bào)備制。有關(guān)部門受理申請(qǐng)審批報(bào)件審查時(shí)，認(rèn)為申請(qǐng)的內(nèi)容不符合有關(guān)規(guī)定，決定不予辦理的報(bào)件應(yīng)當(dāng)實(shí)行備案。

4、限時(shí)辦結(jié)制。是指行政機(jī)關(guān)按照規(guī)定的時(shí)間、程序和要求處理行政事項(xiàng)的制度。辦理服務(wù)等事項(xiàng)，要按有關(guān)規(guī)定制定辦理時(shí)限并上墻公布。經(jīng)辦人要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，超時(shí)限未辦結(jié)的，按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，若造成不良后果的由經(jīng)辦人或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

5、服務(wù)承諾制。是指行政機(jī)關(guān)根據(jù)工作職能要求，對(duì)行政服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時(shí)限等相關(guān)具體事項(xiàng)，通過媒體向社會(huì)和公眾做出公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)違諾責(zé)任的制度。

6、被訴待崗制。工作人員因工作服務(wù)態(tài)度不好，辦事效率低下等違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)被投訴，經(jīng)查屬實(shí)的，予以經(jīng)濟(jì)處罰、行政告誡或待崗。待崗人員必須按正常上班時(shí)間到單位認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的政策、法律法規(guī)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度等文件、規(guī)定，認(rèn)真檢討自己在工作中存在的問題，服從有關(guān)工作安排。

7、責(zé)任追究制。工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，對(duì)失職等行為將進(jìn)行責(zé)任追究。

五、考勤制度

（一）簽到制度

1、在上班簽到時(shí)間未簽到的，視為遲到，超過1小時(shí)不簽到的為曠工。

2、中途查崗時(shí)，如不在辦公室，也沒到黨政辦登記的，1小時(shí)（自查崗時(shí)記起）內(nèi)到黨政辦作說明的，視為不在崗，超過1小時(shí)的視為曠工。離下班時(shí)間半小時(shí)不在崗的視為早退。

3、出差、開會(huì)的，應(yīng)到辦公室登記備案（分管領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，可找相應(yīng)對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)簽字），逾期不予登記。

（二）請(qǐng)假制度

自覺遵守上下班時(shí)間，嚴(yán)格考勤制度，不得無故遲到早退缺勤。駐村（社區(qū)）人員由黨政辦負(fù)責(zé)簽到登記。

1、請(qǐng)假一律以假條為準(zhǔn)，并注明公事或私事，公事必須明確具體工作內(nèi)容，病假須有醫(yī)院證明。且請(qǐng)假條一律交黨政辦登記并備案。雖批準(zhǔn)但未到黨政辦登記的，視為曠工。請(qǐng)公假而沒有完成工作任務(wù)的，應(yīng)向批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)說明原因，并向黨政辦報(bào)備。經(jīng)批準(zhǔn)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的按公假計(jì)算。

2、工作日、值班日離崗的須事先請(qǐng)假；遇臨時(shí)特殊情況無法按時(shí)上班或需請(qǐng)假的，應(yīng)先電話報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，事后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，如無特殊原因的一律按曠工論處。

3、一般干部職工和站所長請(qǐng)假3天以內(nèi)的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，3天以上的由分管領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。副科以上領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假報(bào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同部門工作人員不得同時(shí)請(qǐng)假（重大特殊情況除外）。

4、中心工作任務(wù)或階段工作任務(wù)沒有完成，統(tǒng)一加班、集體辦公、集體活動(dòng)、會(huì)議、值班及非常時(shí)期等不得請(qǐng)假。

5、不在崗、遲到或早退一次扣當(dāng)月考核獎(jiǎng)20元；不在崗、遲到、早退月累計(jì)達(dá)到3次扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)。曠工一次扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)50元；曠工兩次扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)。

6.每季度每人可以累計(jì)請(qǐng)事假、病假5天，如超過一天扣當(dāng)月考核獎(jiǎng)20元，直到扣完為止。

（三）值班制度

雙休日、節(jié)假日值班的，應(yīng)按工作日時(shí)間考勤。因公事不能值班，分管領(lǐng)導(dǎo)可以指定他人換班，有關(guān)人員必須服從。特殊任務(wù)值班與日常值班沖突的，服從特殊任務(wù)值班。

（四）紀(jì)律制度

1、自覺遵守有關(guān)政治紀(jì)律、法律法規(guī)和相關(guān)制度，禁止弄虛作假。

2、上班期間不得做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁聚眾聊天、竄崗，上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁等，上班聚眾聊天、竄崗，扣當(dāng)月考核獎(jiǎng)30元，上班玩電腦游戲扣當(dāng)月考核獎(jiǎng)50元。

3、上級(jí)主管局通知參加會(huì)議的，必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則視為擅自離崗。

4、各事業(yè)單位工作人員必須服從鎮(zhèn)黨委、政府的指揮調(diào)度，以確保各項(xiàng)工作的完成。

5、嚴(yán)禁對(duì)服務(wù)對(duì)象推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、態(tài)度冷、橫、硬。要本著“服務(wù)于民，服務(wù)基層”的工作原則，做到“三個(gè)一”。即一張笑臉，一把椅子，一杯熱茶的服務(wù)態(tài)度。

六、績效考評(píng)制度

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府對(duì)全鎮(zhèn)職工（包括各站所工作人員）工作實(shí)行等級(jí)制考評(píng)，推行效能評(píng)估，對(duì)重要紀(jì)律制度和工作目標(biāo)，實(shí)行多層次獎(jiǎng)罰。

（一）月份績效考評(píng)

干部職工如實(shí)填寫考評(píng)表，反映出自己本月的工作內(nèi)容、完成任務(wù)、執(zhí)行制度等情況，并找出差距，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

考評(píng)表要在次月5日前報(bào)黨政辦，考核領(lǐng)導(dǎo)小組在8日前提出初步意見，提交黨政聯(lián)席會(huì)議研究確定。

績效檔次分為優(yōu)、良、中、差，具體由黨政聯(lián)系會(huì)研究確定。

1、確定為優(yōu)的必須是：模范遵守各項(xiàng)制度；提前或超額完成所有工作目標(biāo)任務(wù)。

2、確定為良的必須是：較好地遵守各項(xiàng)紀(jì)律制度；在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成所有工作目標(biāo)任務(wù)。

3、確定為中的必須是：違反規(guī)章制度不超過5次，沒有發(fā)生督辦事項(xiàng)的。

4、有下列情形之一的必須確定為差：

違反規(guī)章制度超過5次的；

在督查抽查中發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違規(guī)的；

被督辦超過2次的；

被重復(fù)督辦的；

重要工作（上級(jí)下達(dá)的任務(wù)、黨委政府重要工作部署和主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作）被督辦的；

5、有下列情況的取消相關(guān)人員當(dāng)月考核獎(jiǎng)。

違反法律法規(guī)和鎮(zhèn)規(guī)章制度造成嚴(yán)重后果的；

被上級(jí)主管部門通報(bào)批評(píng)或黃牌警告的；

一加班、集體辦公、集體活動(dòng)、會(huì)議、值班及非常時(shí)期等無故缺勤缺席的；遇有特殊情況或中心工作不服從黨委政府調(diào)度的（如森防人員不參加森林防火工作，或無法聯(lián)系參加防火工作，以及在森防工作中故意回避一次的）。

（二）工作目標(biāo)考評(píng)

1、工作考評(píng)按12個(gè)月的績效考核累計(jì)計(jì)算。

2、連續(xù)3個(gè)月考評(píng)為中以下（包括中）或累計(jì)5個(gè)月為中以下（包括中），考核只能確定為稱職（合格）及以下等次。

3、有下列情形之一的，考核直接確定為不合格等次，并取消年終獎(jiǎng)金：一年內(nèi)不在崗、遲到和早退累計(jì)達(dá)20次的；

無故連續(xù)缺勤達(dá)7天或年內(nèi)累計(jì)達(dá)15天的；

連續(xù)3個(gè)月績效考評(píng)為差或累計(jì)4個(gè)月為差的；

待崗人員不服從工作安排的；

在遵守制度上弄虛作假超過5次的；

因違紀(jì)違規(guī)、工作不落實(shí)、缺勤缺席等原因造成嚴(yán)重后果的；

違法違紀(jì)行為受到行政處罰、行政處分或黨紀(jì)處分的。

4、連續(xù)缺勤達(dá)15天或累計(jì)達(dá)30天的，報(bào)上級(jí)組織人事部門處理；違反本制度情節(jié)嚴(yán)重的、違反黨紀(jì)政紀(jì)法律法規(guī)的，按有關(guān)規(guī)定處理。

（三）其他規(guī)定

1、拒絕績效考評(píng)，未被督查到違規(guī)但經(jīng)常不考勤或經(jīng)常違反其他規(guī)定出現(xiàn)較大爭議，以及逾期不交考評(píng)表（特殊情況除外）等情況，當(dāng)月績效考評(píng)直接確定

為差。

2、待崗人員在待崗期間不進(jìn)行績效考評(píng)。

（四）獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1、績效、工作目標(biāo)等考評(píng)作為考核獎(jiǎng)發(fā)放主要依據(jù)。站所一般工作人員每月基數(shù)160元；站所副職每月基數(shù)為180元；站所長每月基數(shù)為200元；副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每月基數(shù)為280元；正科領(lǐng)導(dǎo)干部每月基數(shù)為360元。當(dāng)月考核為良的，考核獎(jiǎng)按基數(shù)發(fā)；考核為優(yōu)的，考核獎(jiǎng)按基數(shù)上浮30%發(fā)；考核為中的，考核獎(jiǎng)按基數(shù)下浮10%發(fā)?？己藶椴畹?，考核獎(jiǎng)按基數(shù)下浮30%發(fā)。

2、考核確定為優(yōu)秀的，必須是月績效考評(píng)均在中以上（包括中）。

3、臨時(shí)人員不進(jìn)行績效考評(píng)，其獎(jiǎng)勵(lì)由黨政聯(lián)席會(huì)議研究確定。

4、按月考核，并按月對(duì)限考核獎(jiǎng)。

七、保密工作制度

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)保密工作的管理，確保涉密單位（人員）在對(duì)外交往中不泄露黨和國家以及單位的秘密，特提出以下保密工作要求：

1、各部門要采取各種形式加強(qiáng)對(duì)涉密人員的愛國主義教育、保密法規(guī)教育、保密知識(shí)教育，提高國家安全意識(shí)、保密意識(shí)，筑牢思想上的保密防線，嚴(yán)防泄密事件發(fā)生。

2、各部門要對(duì)涉密文件、內(nèi)部資料的起草、制作、分發(fā)、傳遞、復(fù)制、保存直至銷毀環(huán)節(jié)規(guī)范管理，實(shí)行全過程監(jiān)督登記，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出疏漏。

3、涉密計(jì)算機(jī)要采取防護(hù)措施，嚴(yán)禁使用非保密電話、手機(jī)、傳真以及互聯(lián)網(wǎng)傳輸國家秘密。

4、密級(jí)文件、信息、資料的閱讀必須當(dāng)場(chǎng)閱讀，不得擅自變更密級(jí)或不按規(guī)定擅自銷毀、復(fù)制、私存密級(jí)文件、信息、資料。

5、落實(shí)措施,強(qiáng)化服務(wù),做好重要涉密會(huì)議、重大活動(dòng)的保密技術(shù)服務(wù)工作,把人防、物防、技防落到實(shí)處，確保國家秘密安全。

6、各部門因工作需要向非政府組織提供資料、信息、數(shù)據(jù)以及會(huì)議內(nèi)容的，需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

7、建立保密工作責(zé)任制，做到誰主管誰負(fù)責(zé)，誰審批誰負(fù)責(zé)。一旦發(fā)生泄密事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，采取應(yīng)急補(bǔ)救措施，把泄密造成的危害控制在最小范圍內(nèi)。

八、信息管理辦法

為了進(jìn)一步規(guī)范信息報(bào)送制度，規(guī)范各站所中心、各村（社區(qū)）信息報(bào)送工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地反映、宣傳我鎮(zhèn)工作，制定本辦法。

1、建立健全全鎮(zhèn)信息網(wǎng)絡(luò)，各站所中心、各村（社區(qū)）要把信息工作納入工作目標(biāo)管理，要選擇一名有責(zé)任心、熱愛信息工作的兼職信息員，每周至少向辦公室報(bào)送一條信息,為黨委政府科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供信息服務(wù)。辦公室要有專人負(fù)責(zé)定期編輯信息上報(bào)。

2、信息報(bào)送遵循及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的原則，對(duì)貫徹上級(jí)重大決策和重要工作部署的，在各站所中心、村（社區(qū)）作出安排后，迅速上報(bào)，最遲不能超過兩天，每月5日前報(bào)送上月決策實(shí)施綜合情況。

3、重大社情、災(zāi)情、疫情、突發(fā)事件的信息，在發(fā)生和發(fā)現(xiàn)后，先電話上報(bào)，2小時(shí)內(nèi)整理上報(bào)，并續(xù)報(bào)事件處理進(jìn)展情況。向上級(jí)匯報(bào)要由主要領(lǐng)導(dǎo)親自匯報(bào)或同意后指派專人匯報(bào)。

4、信息反映情況必須真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，既要反映工作

中取得的成績，又要反映存在的困難和問題及干部群眾的意見。

九、接待用餐制度

1、上級(jí)來人檢查、考核、評(píng)比以及布置工作需要在鎮(zhèn)用餐的，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)與黨政辦聯(lián)系就餐。

2、中午接待用餐原則上不提供酒水、香煙，如遇特殊情況需報(bào)書記或鎮(zhèn)長批準(zhǔn)后由黨政辦安排。

3、如有兩個(gè)或兩個(gè)以上部門來政府，由黨政辦統(tǒng)一安共同用餐。接待中嚴(yán)格控制陪客人數(shù)，陪同人員一般只限于分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人。

4、接待標(biāo)準(zhǔn)：10-15元/人或150-200元/桌。用餐結(jié)束后，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)在報(bào)支憑證上簽字。

5、因特殊工作需要誤餐就餐的，必須由書記或鎮(zhèn)長批準(zhǔn)后方可到指定飯店就餐。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自接待的，費(fèi)用一律由個(gè)人承擔(dān)。、村（社區(qū)）來人辦事及開會(huì)確需就餐的同機(jī)關(guān)人員一樣，一律實(shí)行工作餐制度，標(biāo)準(zhǔn)每人一餐8元，由就餐人員簽字財(cái)政報(bào)支。未經(jīng)書記或鎮(zhèn)長同意不得用酒。

十、接待用煙管理制度

1、在來人接待中，確需用香煙的，實(shí)行接待當(dāng)日領(lǐng)用制，嚴(yán)格限量供應(yīng)。來客三人（含三人），一般領(lǐng)取香煙一包；四人以上，一般香煙不超過兩包。特殊情況領(lǐng)取香煙三包以上的需經(jīng)分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，領(lǐng)取香煙一條以上需經(jīng)陸書記批準(zhǔn)。領(lǐng)用高檔煙需經(jīng)書記或鎮(zhèn)長批準(zhǔn)。如來客中無吸煙者，不得領(lǐng)取。嚴(yán)禁在商店拿接待用煙，否則費(fèi)用自負(fù)。

2、除人大主席團(tuán)活動(dòng)，招商聯(lián)誼等大型活動(dòng)外，鎮(zhèn)其他各類會(huì)議、活動(dòng)，集體一律不提供香煙。