第一篇:大家保全力支持國(guó)家保險(xiǎn)制度改革
國(guó)家改革保險(xiǎn)制度,大家保全力支持
保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波說(shuō)“我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展歷史上的一件大事”,這件事就是指“逐步建立財(cái)政支持下以商業(yè)保險(xiǎn)為平臺(tái)、多層次風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)為保障的巨災(zāi)保險(xiǎn)制度”。
近日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確了我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的發(fā)展框架——建立政府提供支持、商業(yè)機(jī)構(gòu)參與的多層次分擔(dān)機(jī)制。專(zhuān)家認(rèn)為,這意味著現(xiàn)在的巨災(zāi)保險(xiǎn)制度將發(fā)生改變,將從政府“一手包攬”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝邢薅档住保瑢⒔⑵稹安鼐葹?zāi)能力于市場(chǎng)、藏重建能力于民”的救災(zāi)新機(jī)制。
很顯然,這次會(huì)議與以往不同,大家保代理人表示,政府的這個(gè)決定很符合現(xiàn)今潮流趨勢(shì)下的保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展,目的明確條理清晰的保險(xiǎn)制度是保險(xiǎn)業(yè)的福星,大家保保險(xiǎn)網(wǎng)會(huì)權(quán)利支持政府的改革措施。
此次保險(xiǎn)新制度在深圳率先實(shí)施,據(jù)了解,深圳巨災(zāi)保險(xiǎn)制度由政府巨災(zāi)救助保險(xiǎn)、巨災(zāi)基金和個(gè)人巨災(zāi)保險(xiǎn)三部分組成。該制度保障對(duì)象為災(zāi)害發(fā)生時(shí)處于深圳市行政區(qū)域范圍內(nèi)的所有人口,含戶(hù)籍人口、常住人口以及臨時(shí)來(lái)深圳出差、旅游、務(wù)工等人員,實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。國(guó)際上的巨災(zāi)保險(xiǎn)大多是單一災(zāi)種保險(xiǎn)計(jì)劃,而深圳市政府巨災(zāi)救助保險(xiǎn)包括地震、臺(tái)風(fēng)、海嘯、泥石流、突發(fā)性滑坡、內(nèi)澇等巨災(zāi),以及由自然災(zāi)害引發(fā)的核事故風(fēng)險(xiǎn),基本涵蓋了一般性巨災(zāi)及特殊核風(fēng)險(xiǎn)。
第二篇:大家保解說(shuō)保險(xiǎn)P2P模式
大家保解說(shuō)保險(xiǎn)P2P模式
什么是P2P?P2P是 peer-to-peer 或 person-to-person 的簡(jiǎn)寫(xiě),意思是:個(gè)人對(duì)個(gè)人。又叫P2P金融又叫P2P借貸。我們國(guó)內(nèi)P2P發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有2000多家,大概有以下幾種形式:擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保交易模式、“P2P平臺(tái)下的債權(quán)合同轉(zhuǎn)讓模式”的模式、以交易參數(shù)為基點(diǎn),結(jié)合O2O的綜合交易模式。
然而,依然有很多業(yè)內(nèi)人士對(duì)P2P平臺(tái)引入保險(xiǎn)公司還是持有懷疑態(tài)度,一直爭(zhēng)執(zhí)于究竟是保平臺(tái)還是保項(xiàng)目?
那么,P2P模式在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)到底是如何操作的呢?現(xiàn)在大家保為大家詳細(xì)講解。例如,財(cái)路通與中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司的具體合作方式是:由保險(xiǎn)公司對(duì)財(cái)路通的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信用評(píng)級(jí)體系以及風(fēng)控系統(tǒng)進(jìn)行綜合評(píng)估,再由財(cái)路通將投保范圍內(nèi)的借款人信息以及風(fēng)控批核的依據(jù)通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接的方式同步到保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司對(duì)財(cái)路通的P2P平臺(tái)風(fēng)控環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)控。當(dāng)P2P平臺(tái)上的借款人出現(xiàn)逾期還款情況時(shí),保險(xiǎn)公司核實(shí)信息后,會(huì)對(duì)財(cái)路通平臺(tái)進(jìn)行理賠。
據(jù)專(zhuān)業(yè)人士分析,保險(xiǎn)公司與財(cái)路通的合作是保險(xiǎn)公司對(duì)整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)作全程監(jiān)控,參與了業(yè)務(wù)流程,且對(duì)具體業(yè)務(wù)標(biāo)的批量承保,是一個(gè)大數(shù)概率承保。而對(duì)于上述到底是保平臺(tái)還是保項(xiàng)目的問(wèn)題,單單從財(cái)路通的例子來(lái)講,財(cái)路通與保險(xiǎn)公司合作的模式是保平臺(tái)的做法。
其實(shí),是保平臺(tái)還是保項(xiàng)目,具體與P2P平臺(tái)的商業(yè)模式有關(guān)。商業(yè)模式直接決定了交易結(jié)構(gòu),對(duì)于不同的交易結(jié)構(gòu)可采取不同的模式。這就是在科技快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)快速普及的產(chǎn)物。善用互聯(lián)網(wǎng),以消費(fèi)者為中心,構(gòu)建健康保險(xiǎn)平臺(tái)。
第三篇:大家保:解讀保險(xiǎn)新國(guó)十條
大家保:解讀保險(xiǎn)新國(guó)十條
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)系教授庹國(guó)柱告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》:““新國(guó)十條”最大的意義在于保險(xiǎn)地位的上升和明確了保險(xiǎn)的地位,對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和發(fā)揮市場(chǎng)配置資源決定性作用,保險(xiǎn)業(yè)是推手。但與此同時(shí),業(yè)界亦希望相關(guān)配套具體措施的落地?!倍辔粯I(yè)界人士分析這次保險(xiǎn)業(yè)的新國(guó)十條藍(lán)圖的敲定是在傳遞鮮明的信號(hào),保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)不再是狹義概念上的保險(xiǎn),而將會(huì)以一種全新的定位與方式融入服務(wù)國(guó)計(jì)民生和國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大格局中。
其中,責(zé)任保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、商業(yè)養(yǎng)老和健康保險(xiǎn)、巨災(zāi)保險(xiǎn)等險(xiǎn)種將會(huì)成為新“國(guó)十條”單列條款。李克強(qiáng)說(shuō):“老百姓有安全感,社會(huì)才有安定感,國(guó)家才能穩(wěn)定發(fā)展?!笔堑?,政府必須要讓老百姓有安全感,水能載舟亦能覆舟,政府和老百姓是相輔相成的,誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)。
人保財(cái)險(xiǎn)副總裁王和表示:“時(shí)隔8年,國(guó)務(wù)院再次以“頂層設(shè)計(jì)”的形式,推動(dòng)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?!靶聡?guó)十條”的最大意義在于從國(guó)家層面解決保險(xiǎn)的定位問(wèn)題,作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)制度,將其納入“兩個(gè)現(xiàn)代化”建設(shè),與全面深化改革的各項(xiàng)任務(wù)融合與互動(dòng)。為了更好地發(fā)揮作用,明確了一系列行業(yè)發(fā)展面臨的體制機(jī)制問(wèn)題?!?/p>
這次的國(guó)十條,在運(yùn)用保險(xiǎn)機(jī)制創(chuàng)新公共服務(wù)一項(xiàng)中,涉及到積極探索推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù);以與公眾利益密切相關(guān)的環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責(zé)任等為重點(diǎn),開(kāi)展強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn);鼓勵(lì)發(fā)展治安保險(xiǎn)等新興業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)和我們生活息息相關(guān),我們不僅僅要關(guān)注它,還要支持有關(guān)它的改革,這樣才能促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的進(jìn)步發(fā)展,也推動(dòng)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長(zhǎng)。
第四篇:國(guó)家保險(xiǎn)型國(guó)家代表專(zhuān)題
國(guó)家保險(xiǎn)型國(guó)家代表
(1)代表國(guó)家:前蘇聯(lián)
(2)主要特征:
1、國(guó)家通過(guò)憲法將社會(huì)保障確定為國(guó)家制度。
2、社會(huì)保障支出有政府和企業(yè)承擔(dān),個(gè)人不負(fù)擔(dān)任何費(fèi)用。
3、國(guó)家實(shí)行低工資、高福利政策,實(shí)行公費(fèi)醫(yī)療,低房租,沒(méi)有失業(yè)保險(xiǎn)等。
4、保障的對(duì)象是全體公民。
5、工會(huì)參與社會(huì)保障事業(yè)的決策與管理。
6、社會(huì)保障目標(biāo)追求社會(huì)公平。
(3)概述:國(guó)家社會(huì)保障或稱(chēng)社會(huì)主義國(guó)家社會(huì)保障,其理論基礎(chǔ)是馬克思的社會(huì)主義公有制理論,即社會(huì)保障扣除理論和列寧提出的最好的保障是國(guó)家保險(xiǎn)。
(4)基本特征:是以國(guó)家為主體來(lái)制定社會(huì)保障事業(yè)由國(guó)家統(tǒng)一制定法律、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一收支標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理。社會(huì)保障費(fèi)均由國(guó)家(通過(guò)對(duì)國(guó)營(yíng)企業(yè)職工工資總額的一定的扣除)負(fù)擔(dān),個(gè)人不負(fù)擔(dān)任何保險(xiǎn)費(fèi)。
(5)產(chǎn)生和發(fā)展:
1、前蘇聯(lián)首創(chuàng)
2、我國(guó)在50年代也參照這一模式建立了勞動(dòng)保險(xiǎn)制度,一直維持到改革開(kāi)放之初。
3、20世紀(jì)80年代以前,大部分東歐國(guó)家采用的都是國(guó)家保障模式的社會(huì)保障制度。
4、解體前的蘇聯(lián)、東歐等國(guó)家屬于此類(lèi),包括改革前的中國(guó)社會(huì)福利。
(6)典型國(guó)家——前蘇聯(lián)
一、形成和發(fā)展:蘇聯(lián)的社會(huì)保障制度經(jīng)歷了一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展和完善的過(guò)程,只是到六十年代中期以后,社會(huì)保障的范圍才擴(kuò)大到全國(guó)從事工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和其他各行各業(yè)的腦力和體力勞動(dòng)者。
二、具體內(nèi)容:以職工為主要對(duì)象的社會(huì)保障制度;集體農(nóng)莊莊園的社會(huì)保險(xiǎn)和保障制度;國(guó)家預(yù)算直接撥款的社會(huì)保障制度;免費(fèi)醫(yī)療保健及各種補(bǔ)助金制度。
三、蘇聯(lián)的社會(huì)保障管理
特點(diǎn):高度集中化,整個(gè)管理呈階梯形。
職能機(jī)構(gòu):
國(guó)家機(jī)關(guān):蘇聯(lián)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)問(wèn)題委員會(huì);各加盟共和國(guó)社會(huì)保障部和主管部門(mén)。
社會(huì)團(tuán)體組織:全蘇工會(huì)中央理事會(huì)和地方各級(jí)工會(huì)組織;聯(lián)盟集體農(nóng)莊理事會(huì)及地方農(nóng)莊理事會(huì)。
管理范圍及缺陷:由于社會(huì)保障機(jī)關(guān)的活動(dòng)繁多,在老殘恤金和補(bǔ)助費(fèi)核定和支付方面的工作相當(dāng)復(fù)雜,因此有大部分勞動(dòng)時(shí)間消耗在申請(qǐng)和核準(zhǔn)階段,并且存在一定程度的不合理性。
第五篇:關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的薪酬管理制度改革
關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的薪酬管理制度改革
[內(nèi)容提要]在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,保險(xiǎn)公司間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),如何吸引、留住、用好營(yíng)銷(xiāo)員,是保險(xiǎn)公司人力資源管理的核心問(wèn)題。而健全的薪酬制度是吸引、激勵(lì)、發(fā)展和留住人才的最有力的工具。建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,對(duì)于增強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)部活力、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。本文通過(guò)對(duì)新酬結(jié)構(gòu)和功能的分析,分析了保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)員新酬管理制度中所存在的問(wèn)題,并就完善新酬管理提出建議。
[關(guān)鍵詞]新酬管理;保險(xiǎn)公司;營(yíng)銷(xiāo)員
一、薪酬相關(guān)概念解析
(一)薪酬結(jié)構(gòu)
廣義的薪酬即報(bào)酬,是指企業(yè)員工因向企業(yè)提供了勞動(dòng)而獲得的各種形式的回報(bào)。報(bào)酬可分為內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬兩大部分。
內(nèi)在報(bào)酬是員工由工作本身而獲得的滿(mǎn)足感,是精神形態(tài)的報(bào)酬。包括:參與決策權(quán);自由分配工作時(shí)間與方式;較多的職權(quán);較有興趣的工作;活動(dòng)的多元化。
外在的報(bào)酬則以物質(zhì)形態(tài)方式表示,包括直接的薪酬、間接薪酬及非財(cái)務(wù)性報(bào)酬。其中,直接薪酬則包括基本工資、獎(jiǎng)金、股票期權(quán)等;間接薪酬即各種福利;非財(cái)務(wù)性報(bào)酬是指與職務(wù)相關(guān)的一些特殊待遇,如私人秘書(shū)、動(dòng)聽(tīng)的頭銜、偏愛(ài)的辦公室裝潢、特定停車(chē)位、寬裕的午餐時(shí)間等。
狹義的薪酬,則指企業(yè)向員工支付的各種形式的現(xiàn)金和實(shí)物,是廣義薪酬中的外在報(bào)酬部分,也可稱(chēng)為貨幣性報(bào)酬或經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。
薪酬應(yīng)該包括:基本薪資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資、附加薪資、福利。
基本薪資根據(jù)員工的工作熟練程度、復(fù)雜程度、責(zé)任大小、以及工作強(qiáng)度
為基準(zhǔn),按員工完成定額任務(wù)的實(shí)際勞動(dòng)消耗而計(jì)付的薪資。它是員工薪資的主體部分和穩(wěn)定部分。
獎(jiǎng)勵(lì)薪資根據(jù)員工超額完成任務(wù)、以及優(yōu)異的工作成績(jī)而支付的薪資。其作用在于鼓勵(lì)員工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率(或工作效率)和工作質(zhì)量,所以又稱(chēng)“效率薪資”或“刺激薪資”。
附加薪資為了補(bǔ)償和鼓勵(lì)員工從事特殊工作而支付的薪資。它有利于吸引員工從事某些對(duì)公司來(lái)說(shuō)具有特殊意義的工作。
福利為了吸引員工到企業(yè)工作或維持企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定而支付的作為基本薪資的補(bǔ)充的若干項(xiàng)目,如失業(yè)金、養(yǎng)老金、午餐費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、退休金以及利潤(rùn)分紅等。
(二)薪酬功能
一般來(lái)講支付給員工的薪酬具有以下三種基本功能:
1、維持功能。也可以稱(chēng)為生存功能,即薪酬要能換得勞動(dòng)者維持其生存所必須的基本物質(zhì)。包括基本的吃、穿、住、行等方面的物質(zhì)。其基準(zhǔn)是最低生活收入。
2、保障功能。保障功能指勞動(dòng)者所獲得的薪酬收入除了必須滿(mǎn)足其本次的生存需要的花費(fèi)之外,還要能提供保障勞動(dòng)者為下一次的勞動(dòng)提供所花費(fèi)的“維護(hù)”成本的支出。
3、激勵(lì)功能。激勵(lì)功能是指勞動(dòng)者提供了超過(guò)工作標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)所獲得的補(bǔ)償收入。它是按“勞”分配的表現(xiàn)形式之一,多“勞”多得。這里的“勞不僅包括簡(jiǎn)單意義上的體力勞動(dòng),也包括復(fù)雜的腦力勞動(dòng),如技術(shù)創(chuàng)新勞動(dòng)、管理創(chuàng)新勞動(dòng)等。
二、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的薪酬管理制度中存在的問(wèn)題
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)也取得了巨大的成就,但保險(xiǎn)公司薪酬策略的缺
失已經(jīng)導(dǎo)致了薪酬管理方面的種種問(wèn)題,其弊端也越來(lái)越明顯,主要問(wèn)題表現(xiàn)在:
(一)系統(tǒng)性低,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光
保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)人員薪酬管理體系往往是通過(guò)多次的薪酬改革形成的。在改革過(guò)程中,不同時(shí)期會(huì)制定出不同的薪酬管理體系,這些體系多是為了解決眼前的問(wèn)題,如基本工資調(diào)高、增減福利項(xiàng)目等,并非全盤(pán)考慮,這就有可能忽略工資、獎(jiǎng)金和福利等薪酬要素之間的關(guān)聯(lián)性。同時(shí)由于不同時(shí)期薪酬管理體系的設(shè)計(jì)人員的差異性而導(dǎo)致設(shè)計(jì)不夠系統(tǒng)化,各種制度強(qiáng)調(diào)的導(dǎo)向分散或都強(qiáng)調(diào)同一導(dǎo)向,使各項(xiàng)制度的綜合作用得不到有效發(fā)揮,使保險(xiǎn)公司不能取得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力。如底薪+提成制,多數(shù)中國(guó)保險(xiǎn)公司采用只此種分配制度。一般企業(yè)底薪200——600元,提成比例根據(jù)銷(xiāo)售額大小從1%——10%不等。另外,也有保險(xiǎn)公司根據(jù)銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成比率提取,提成收入占總收入的60%——80%。這樣使得營(yíng)銷(xiāo)人員的才能不能完全的發(fā)揮出來(lái),不利于保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
(二)薪酬與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略錯(cuò)位
這方面的表現(xiàn)很多,如有的保險(xiǎn)公司聲明它的戰(zhàn)略之一是成為市場(chǎng)上的領(lǐng)先者,但該保險(xiǎn)公司卻將薪水標(biāo)準(zhǔn)定位于中檔水平,且獎(jiǎng)金只授予做出出色業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員。保險(xiǎn)公司往往著重于獎(jiǎng)勵(lì)短期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),這易于導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員的短視行為,可能會(huì)放棄或忽視一些對(duì)于保險(xiǎn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著決定性影響的工作,如新市場(chǎng)的開(kāi)拓。每個(gè)保險(xiǎn)公司都希望利潤(rùn)最大化,應(yīng)該強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)公司整體業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)協(xié)作,但實(shí)際中卻往往過(guò)分強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人業(yè)績(jī)考核與激勵(lì),這必將會(huì)影響到營(yíng)銷(xiāo)人員之間的協(xié)作精神,從而影響組織整體的運(yùn)作能力,最終導(dǎo)致保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理鏈條的斷裂;而過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)體的利益,又會(huì)使?fàn)I銷(xiāo)人員產(chǎn)生吃大鍋飯的思想。
(三)缺乏考核基礎(chǔ),無(wú)法達(dá)到良好的激勵(lì)效果
薪酬的激勵(lì)力度取決于薪酬與績(jī)效的匹配程度以及營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人利益與保險(xiǎn)公司利益的結(jié)合程度。目前我國(guó)大多數(shù)保險(xiǎn)公司僅僅把薪酬作為員工收益的一種支付手段,并不重視薪酬的激勵(lì)功能,尤其是長(zhǎng)期激勵(lì)作用。如平安歷來(lái)的銷(xiāo)售人員分配模式都是低底薪+中等水平的提成。銷(xiāo)售人員的收入多少僅只與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)即保費(fèi)收入有關(guān),完全是數(shù)字說(shuō)話(huà)。而是否配合公司的整體需要,是否有有效的信息反饋等似乎一概與銷(xiāo)售人員無(wú)關(guān),對(duì)于公司管理層的一些部署和要求,做好了是應(yīng)份,做不好就扣罰,造成銷(xiāo)售人員與管理人員不免有些對(duì)抗情緒,不合作情緒。出于物質(zhì)需求、出于經(jīng)濟(jì)需求銷(xiāo)售人員也會(huì)盡力爭(zhēng)取更多的保費(fèi)、更好的業(yè)績(jī),但這在銷(xiāo)售人員看似乎只是個(gè)人的事,公司對(duì)己身只有束縛而缺乏指導(dǎo)、激勵(lì)。銷(xiāo)售人員對(duì)公司也漸趨漠不關(guān)心,使得保險(xiǎn)公司失去活力而影響保險(xiǎn)公司的發(fā)展。
(四)較注重物質(zhì)報(bào)酬,不注重非物質(zhì)報(bào)酬
薪酬系統(tǒng)作為保險(xiǎn)公司激勵(lì)系統(tǒng)最重要的組成部分還需要其他激勵(lì)制度來(lái)補(bǔ)充,特別是非物質(zhì)報(bào)酬的激勵(lì)手段,如建立起包括保健計(jì)劃、非工作時(shí)間的給付,以及較寬裕的午餐時(shí)間、特定的停車(chē)位,還包括參與決策、承擔(dān)較大責(zé)任、個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、活動(dòng)的多元豐富化等等。目前很多保險(xiǎn)公司尚未真正認(rèn)識(shí)到非物質(zhì)報(bào)酬的重要性,對(duì)非物質(zhì)報(bào)酬的激勵(lì)手段也較為忽略,從而造成營(yíng)銷(xiāo)員的浪費(fèi)和保險(xiǎn)公司的損失。
三、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的薪酬管理制度改革方向
(一)改革營(yíng)銷(xiāo)員的福利制度
1、實(shí)行等級(jí)福利待遇
長(zhǎng)期以來(lái),福利平均主義盛行,福利與營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)績(jī)沒(méi)有太大聯(lián)系,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員起不到多少激勵(lì)作用。完善營(yíng)銷(xiāo)員等級(jí)福利待遇制度,設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)員等級(jí),從體制上杜絕福利平均主義的弊端,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)員的等級(jí)不同分為不同的福利等級(jí),不同等級(jí)的人員享有不同的福利待遇。
2、實(shí)行保險(xiǎn)公司福利形式的多樣化
有的保險(xiǎn)公司沒(méi)有考慮到營(yíng)銷(xiāo)員的個(gè)性化需求,福利物品與營(yíng)銷(xiāo)員的需要相脫節(jié),力求用
一種物品去滿(mǎn)足所有營(yíng)銷(xiāo)員的需要,營(yíng)銷(xiāo)員并沒(méi)有權(quán)利決定自己的福利狀況。實(shí)行讓營(yíng)銷(xiāo)員自由選擇他們所需要的福利,象自助餐一樣,因此這種福利形式稱(chēng)為自助式福利。營(yíng)銷(xiāo)員要什么,保險(xiǎn)公司就發(fā)什么。如公司可以以福利包的形式,提供一攬子福利形式,不同層次的營(yíng)銷(xiāo)員有不同的福利金額,營(yíng)銷(xiāo)員在自身等級(jí)所確定的福利額度內(nèi)選擇其中的一種或幾種福利組成形式。
3、營(yíng)銷(xiāo)員參與福利的設(shè)計(jì)
包廂公司讓營(yíng)銷(xiāo)員參與到自身的福利設(shè)計(jì)中來(lái),以通信福利為例,營(yíng)銷(xiāo)員可以自由選擇領(lǐng)取通信津貼,自己解決通信問(wèn)題;也可以不領(lǐng)取通信,使用公司的通信,一旦員工在某種程度上擁有對(duì)自己福利形式的發(fā)言權(quán),則工作滿(mǎn)意度和對(duì)公司的忠誠(chéng)度都會(huì)得到提升。
(二)建立有效的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員經(jīng)濟(jì)增加值激勵(lì)體系
經(jīng)濟(jì)增加值(簡(jiǎn)稱(chēng)EVA)是從稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)提取包括股權(quán)和債務(wù)的所有資金成本后的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),是公司業(yè)績(jī)度量的指標(biāo),衡量了保險(xiǎn)公司創(chuàng)造的股東財(cái)富的多少。基本計(jì)算公式是:EVA=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)—資本成本
其中,資本成本=資本成本率 公司使用的全部資本
資本代表著向投資者籌資或利用盈利留存對(duì)保險(xiǎn)公司追加投資的總和。如果管理者能有效運(yùn)用資產(chǎn),那么獲取相同稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)所需的資本將減少,而盈余現(xiàn)金就能回報(bào)給投資者用來(lái)投資其他保險(xiǎn)公司。通過(guò)向管理者收取資本成本,可以鼓勵(lì)管理者高效利用資產(chǎn),為股東和債權(quán)人負(fù)責(zé)。
EVA的獎(jiǎng)金額度是通過(guò)公式每年重新計(jì)算的,根據(jù)EVA的計(jì)算公式,當(dāng)EVA為零時(shí),保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的效益剛好等于股東期望回報(bào);當(dāng)EVA大于零時(shí),超出零的部分為營(yíng)銷(xiāo)員為股東創(chuàng)造的超出預(yù)先期望的回報(bào),保險(xiǎn)公司可以將超額的EVA按預(yù)先設(shè)定的比例分配給營(yíng)銷(xiāo)員作為獎(jiǎng)金,則超額愈多,營(yíng)銷(xiāo)員所獲得的獎(jiǎng)金就愈多;營(yíng)銷(xiāo)員的獎(jiǎng)金完全來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)員所創(chuàng)造的價(jià)值,對(duì)股東而言是沒(méi)有成本的。當(dāng)EVA小于零,即保險(xiǎn)公司由于歷史問(wèn)題計(jì)算出來(lái)的EVA為負(fù)值時(shí),由于營(yíng)銷(xiāo)員的努力,使負(fù)值的絕對(duì)值變小,則營(yíng)銷(xiāo)員也可以根據(jù)二者的差值獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員經(jīng)濟(jì)增加值激勵(lì)體系建立的具體措施有:首先明確每個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員所要承擔(dān)的公司資本成本,只有當(dāng)他們明確自己所負(fù)擔(dān)的資本成本時(shí),才會(huì)知道自己所獲獎(jiǎng)金的基數(shù)。其次,當(dāng)EVA值大于零時(shí),確定保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的獎(jiǎng)金比例,營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售額越大,獎(jiǎng)金比例也越大。
EVA方案中,并不是所有的超額獎(jiǎng)金都一次付給營(yíng)銷(xiāo)員,EVA預(yù)設(shè)了獎(jiǎng)金庫(kù),用以保存部分超額獎(jiǎng)金,只有在未來(lái)數(shù)年間EVA仍然維持原有水平時(shí),這些獎(jiǎng)金才付給營(yíng)銷(xiāo)員,如果EVA下降了,滾入下一的獎(jiǎng)金就會(huì)被取消,獎(jiǎng)金庫(kù)使?fàn)I銷(xiāo)員承擔(dān)獎(jiǎng)金被取消的風(fēng)險(xiǎn),能鼓勵(lì)他們做有利于保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略,并謹(jǐn)慎地權(quán)衡收益與風(fēng)險(xiǎn),從而有效地避免了營(yíng)銷(xiāo)員的短期行為,保證了業(yè)績(jī)的可持續(xù)性。
(三)健全保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理制度
考核體系與保險(xiǎn)公司的管理制度具有相當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)性,為營(yíng)銷(xiāo)員的行為提供了指導(dǎo)和規(guī)范的一整套準(zhǔn)則。建立有效的考核組織保障,建立考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。并加強(qiáng)考核主體和被考核者的培訓(xùn)闡明考核的目的主要在于幫助營(yíng)銷(xiāo)員提高個(gè)人技能、素質(zhì),從而改善營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人和公司的整體績(jī)效,而不是為難誰(shuí),不是人為地制造麻煩,幫助被考核者的排斥心理,或者是對(duì)考核寄予的不切實(shí)際的期望;并把本期內(nèi)的考核指標(biāo)及其權(quán)重公布,明確公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在考核體系中的體現(xiàn)。
結(jié)束語(yǔ)
保險(xiǎn)公司保營(yíng)銷(xiāo)員工作具有時(shí)間隨意性和自由度大,工作場(chǎng)所流動(dòng),完全以市場(chǎng)為導(dǎo)向。保險(xiǎn)公司的活力大小,很重要的在于薪酬管理體制是否合理、是否有利于調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的積極
性。這是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法回避、又迫切需要取得突破的重大問(wèn)題。保險(xiǎn)公司只有改革現(xiàn)有的新酬管理體制,做到人盡其才、人盡其用,最終實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司最高利潤(rùn)的目標(biāo)。