第一篇：侵犯行為的原因及其控制

侵犯行為的原因及其控制

內(nèi)容摘要：本文以大量事實(shí)從各角度闡述了什么是侵犯行為，即：凡是以傷害他人身心健康為目的的任何行為都是侵犯行為，同時(shí)敘述了侵犯行為是如何形成的，侵犯行為有本能的因素，也有后天形成的因素，后天的挫折影響是最大的，人在挫折面前很難控制情緒，既而形成侵犯行為。另外，本文還從不同角度講述了控制侵犯的途徑和方法，這些方法有建立公平機(jī)制減少挫折感，運(yùn)用獎懲機(jī)制控制侵犯行為，通過說服教育等辦法來控制侵犯行為。關(guān) 鍵 字：侵犯行為原因控制

一、什么是侵犯行為

隨著社會的發(fā)展和人民生活水平，文化素質(zhì)的提高人與人之間的關(guān)系就呈現(xiàn)出相互團(tuán)結(jié)、相互尊重、和諧發(fā)展的境地，但是人們所處的社會環(huán)境仍然十分復(fù)雜，有許多事情令人們愉快，還有許多事情是令人們不愉快的，其中，侵犯行為就是令人們普遍感到擔(dān)憂的問題。為此，從心理學(xué)的角度對侵犯的行為進(jìn)行研究，探討和對其提出防范的對策。實(shí)現(xiàn)對侵犯行為，有效控制就顯的十分重要。在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多誤導(dǎo)，認(rèn)為只要一種行為導(dǎo)致了對他人的傷害就是侵犯，而不管這種行為是如何發(fā)生的，這種界定顯然會引起不同性質(zhì)行為的混淆，我們不能把體育比賽中的意外傷害、日常生活中的失手誤傷、正當(dāng)防衛(wèi)等都認(rèn)為是侵犯行為，而把那些原本就是侵犯行為如：本來就想傷害他人而未遂或由于對方的反抗而使侵犯者受到傷害的行為等認(rèn)為不是侵犯行為，為此，給侵犯行為下一個(gè)定義就顯得格外重要，免得使我們很多人分不清是與非。

那么什么是侵犯行為呢？從社會學(xué)理論來看，侵犯是一個(gè)十分復(fù)雜的事物，它包括了造成傷害的行為，破壞性的影響以及社會標(biāo)定的過程，根據(jù)這一觀點(diǎn)，有侵犯的完整理解就必須考慮到傷害行為，也考慮到?jīng)Q定哪些傷害行為被標(biāo)定為侵犯的社會判斷，因此，我們認(rèn)為凡是以傷害他人身心健康為目的任何的行為都是侵犯行為，任何一種行為看他是否是侵犯行為，一是要看他的外在行為表現(xiàn)，另一方面就是看他的內(nèi)在意圖和動機(jī)，在現(xiàn)實(shí)生活中有很多行為都屬于侵犯行為，諸如：人身攻擊、兇殺、打群架等。有些人不想勞作，但又想不勞而獲，這只有實(shí)施搶劫、偷盜，而有些人在利益沒有得到保證的情況下，沒有通過正常的司法程序，而是利用暴利對某些人進(jìn)行侵犯，如：現(xiàn)階段活好干，錢難拿、所有進(jìn)城務(wù)工人員體會最深，雖然國家三令五聲要求各部門都要保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，監(jiān)察督促用人單位全額支付農(nóng)民工工資，但有些用人單位拒不履行支付義務(wù)，造成很多農(nóng)民工拿不到工資，但我們的個(gè)別農(nóng)民工法律意識淡溥，沒有利用有效的法律武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益，而采取武力解決的辦法來拿回自己的工資，這就使原本是受害者的農(nóng)民工，卻演變了對他人身體或心理上造成傷害的侵犯行

為的人員。

二、侵犯行為的形成對侵犯行為的理論解釋是眾說紛紜，有人認(rèn)為人有兩種本能，一是生的本能，這是每個(gè)人的愿望，也是人們對生命的追求和愛與創(chuàng)造的力量，沒有一個(gè)人說他愿意死，而且還要求生活的無憂無慮，生活的好一些，從金錢、物質(zhì)、精神上得到一切滿足，這就要求我們君子愛財(cái)取之有道，但事情往往不像我們所期望的那樣發(fā)展，某些人為了達(dá)到自己的目的，不息一切代價(jià)，甚至殺人、放火，對別人實(shí)施侵犯行為，來達(dá)到自己的各種滿足需求，這時(shí)侵犯行為就形成了，還有一種是死的本能，當(dāng)死的本能向外表現(xiàn)時(shí)，就成為破壞、征服、傷害和侵犯的動力，引發(fā)對他人的侵犯行為，當(dāng)人的內(nèi)部天生的侵犯能量達(dá)到一定量的時(shí)候就要向外宣泄，但是按著能量的不同，宣泄的結(jié)果也不同，這就與每個(gè)人的忍耐程度、文化程度和個(gè)人修養(yǎng)的高低有很大的關(guān)系，在日常生活中，人們常說這樣一名話“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，沒有解決不了的問題，也沒有化解不了的矛盾，當(dāng)一個(gè)人的侵犯行為向外表現(xiàn)受到阻礙時(shí)，就會轉(zhuǎn)而指向個(gè)體內(nèi)部，這時(shí)人們往往會想不通，當(dāng)這種死的本能達(dá)到極端時(shí)，就會產(chǎn)生自殺的行為，這種人就是以死來報(bào)復(fù)別人的行為，當(dāng)這種人讓別人死和自己死都受到阻礙時(shí)，就會產(chǎn)生焦慮的情緒，甚至產(chǎn)生疾病，在我們身邊的很多事例可以看出，忍耐程度、文化程度和個(gè)人修養(yǎng)高的人侵犯行為往往是低于忍耐程度、文化程度和個(gè)人修養(yǎng)低的人，但我們也不排除高科技犯罪，隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，利用高尖端技術(shù)犯罪的越來越多，實(shí)際上侵犯是人生所具有的本能，這種本能的能量是可以不斷在體內(nèi)積蓄的，當(dāng)達(dá)到一定水平后就會轉(zhuǎn)變?yōu)榍址傅臎_動而表現(xiàn)出來，所以說人類必須定期加以發(fā)泄，為什么說幾千年來幾乎每個(gè)時(shí)代都要發(fā)生戰(zhàn)爭，就像前幾年歐洲幾大巨頭為了獲得石油而展開的大規(guī)模的海灣戰(zhàn)爭是一樣的，那么我們這些小的群體要發(fā)泄是不是就沒有辦法了呢？不是的，如我們定期開展的體育活動、文藝活動、技術(shù)比武、知識競賽、演講活動等都是一種宣泄方式，這些活動的開展有利地阻礙了侵犯行為的發(fā)生，使社會空氣得到了凈化。我們都知道在城市為了加強(qiáng)治安綜合治理，都要把人們居住的地段劃分成無數(shù)個(gè)小區(qū)來進(jìn)行管理，只要是哪個(gè)小區(qū)各項(xiàng)活動開展的好，他的治安狀況就非常好，犯罪率就很低，雖然侵犯是人的一種本能，但是人的侵犯行為不一定全是由本能來決定的，因?yàn)槿耸怯兴季S的高級動物，而且人們無論做出何種行為，都會受到各種社會因素的影響和制約，再有一種說法就是：侵犯行為是由于受到挫折而形成的，我比較贊同此觀點(diǎn)，當(dāng)人受到挫折時(shí)，往往會看破紅塵，覺得社會對自己不公平，覺得周圍沒有一個(gè)可信認(rèn)的人，這就說明當(dāng)一個(gè)人受到挫折時(shí)，他會把對社會、家庭和個(gè)別人的不滿情緒全部積累起來，當(dāng)達(dá)到一定量時(shí)，就會發(fā)泄出來，但個(gè)體受到

挫折后將做出什么樣的反應(yīng)，這就取決于其周圍環(huán)境是否為他提供了可以實(shí)施行為的導(dǎo)火索，當(dāng)我們受到挫折后，并不是只有憤怒、恐懼等情緒的喚醒才能觸發(fā)侵犯行為，情緒的興奮，異常愉快等情緒的喚醒也有可能觸發(fā)侵犯行為。

三、控制侵犯的途徑和方法

關(guān)于對侵犯的控制或者消除，不同的社會心理學(xué)者提出了不同的看法，但我們認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)社會中要實(shí)現(xiàn)對侵犯行為的控制，途徑和辦法是多種多樣的，總體來看主要有以下幾種：

1、建立公平的分配制度以減少挫折感

由于利益分配的不公平引起的挫折體驗(yàn)，進(jìn)而導(dǎo)致侵犯行為的現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中屢見不鮮，如：在我單位就發(fā)生了這樣的情況，該單位目前屬于水利工程施工建設(shè)單位，正式職工和合同制職工人數(shù)基本對半，但二者的利益差別相差很大，就連進(jìn)城務(wù)工人員都有節(jié)假日的加班工資都沒有，但為了保證大多數(shù)合同工的飯碗，我們的很多合同工則采取辭職的方法來對抗，但也有個(gè)別侵犯行為的發(fā)生，所以建立公平的利益分配機(jī)制，幫助人們樹立科學(xué)的公平觀，可以有效地減少由于挫折而引起的侵犯行為，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷開發(fā)，人民的生活水平不斷提高，但就業(yè)難的問題仍然存在，有些人就在想：為什么別人有工作而我則沒有，為什么別人能拿很高的工資，而我則不能，這就不可避免地使某些人產(chǎn)生自卑、挫折、消極的心理狀態(tài)，在這種心理狀態(tài)的驅(qū)使下就會產(chǎn)生侵犯行為，這個(gè)侵犯行為的破壞程度就要看積蓄的能量大小，要徹底解決這些問題，就必須解決再就業(yè)，縮小貧富差距，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，通過這些方法來基本消除和控制侵犯行為的發(fā)生。

2、運(yùn)用獎懲制度控制侵犯行為

在現(xiàn)實(shí)生活中對侵犯行為的懲罰是必要的，從社會心理學(xué)的角度來分析，任何人都是畏懼懲罰的，所以，利用懲罰來控制侵犯行為是必要的，有效的，但依靠懲罰來控制侵犯行為也是不可取的，這就叫物極必反，我們就拿父母對子女的懲罰來說明這個(gè)問題，現(xiàn)在都是獨(dú)生子女，子女不聽話，不愛學(xué)習(xí)，不合群是普遍現(xiàn)象，我也是有兒女的人，過去一味地打罵孩子，給孩子造成極大的精神壓力，因?yàn)槿硕加心娣葱睦?，你越是?qiáng)迫他做的事，他就越不想做，這就形成了惡性循環(huán)，近兩年我看了很多關(guān)于心理學(xué)方面的書，學(xué)習(xí)使我感到對孩子經(jīng)常打罵，體罰等，只能使孩子對你產(chǎn)生反感情緒，父子之間關(guān)系緊張，孩子學(xué)習(xí)成績下降，學(xué)習(xí)時(shí)邊學(xué)邊玩，見你應(yīng)躲等。在家里產(chǎn)生的怨氣不敢在家里發(fā)泄，就跑到外面去發(fā)泄，為此近幾年我改變了教育方法。首先，我和兒子之間建立朋友關(guān)系，讓他縮短父子之間的距離，遇到事情都是和兒子商量解決，而且當(dāng)著孩子的面不說臟話、不實(shí)施暴力，孩子的模仿能力很強(qiáng)，他常常以父母的某些行為為榜樣，久而久之大人的很多不良行為均被孩子所吸取，通過我的努力，現(xiàn)在孩子進(jìn)步很快，學(xué)習(xí)成績上去了，吃飯、寫作都快了，而且我和兒子之間也成了好朋友，去年他還取得了全疆奧林匹克數(shù)學(xué)競賽的三等獎。故，只有在子女對父母尊重，依賴的情況下獎罰才是有效的，父母對子女的懲罰必須是理智的，不是隨心所欲的，父母為子女要樹立良好的榜樣。

3、通過說服教育控制侵犯行為

說服教育有利于提高人們對侵犯行為后果危害性的認(rèn)識，有利于改變?nèi)藗兊膽B(tài)度，從而降低或避免人們侵犯行為的發(fā)生，對于孩子來說要及早進(jìn)行說服教育，讓孩子從小就明白是與非，讓他們懂得什么該做，什么不該做，懂得侵犯行為對他人對自己的危害，使“侵犯他人是不道德的，侵犯他人會受到制裁”等觀念，深深扎根于兒童的幼小心靈；對大人也一樣，現(xiàn)在有很多人喜歡喝酒，酒醉后便失去理智，想起以前不愉快的事，并實(shí)施侵犯行為，在實(shí)施侵犯行為之前對他進(jìn)行說服教育，可能會消除或降低他的仇恨感，如果在實(shí)施侵犯行為之后對他進(jìn)行說服教育，可能會激發(fā)他的內(nèi)疚感，使他感到很后悔，從而促使他想辦法如何彌補(bǔ)，這樣就表明你對他的說服教育是成功的。同時(shí)，我們還可以通過另的途徑來抑制侵犯行為的發(fā)生，如同前面我們所說的如：球類比賽、跑步、拳擊、做夢、心理咒罵或?qū)懕┝适?、把自己的痛苦傾訴給別人，大哭一場、拼命地工作等都不可以消除和降低侵犯的能量，在美國的各大企業(yè)如果員工不滿意，就可到出氣室，對著國家總統(tǒng)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的橡膠人像發(fā)泄一通，通過這個(gè)方法職工的干勁更高了，效率比過去高一倍，侵犯行為的發(fā)生率也幾乎降低為零。再有就是電視、廣播、報(bào)刊雜志、小兒書等具有相當(dāng)大的影響力，在現(xiàn)代生活中電視是兒童獲得侵犯行為的重要來源，我記的在80年代中期，電視在西部省份才剛剛開始，但當(dāng)時(shí)最游流行的香港古惑仔影片對孩子和影響很大，孩子看完電視后便模仿電視里古惑仔的樣，成立了什么像大刀幫、斧頭幫等大戰(zhàn)于街頭的黑社會幫派，嚴(yán)重危害著國家、人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，所以控制和減少兒童觀看暴力影片，以減少接觸電視暴力的機(jī)會，同時(shí)減少購買暴力圖書和減少觀看有暴力內(nèi)容的報(bào)紙，是有效防止兒童侵犯行為發(fā)生的有效辦法，讓他們和大人一起看一些有教育意義的影片，給他們看一些有教育意義的圖書，對兒童的身心健康是有好處的。

總之，我們利用現(xiàn)代化科技工具制定對策和防范侵犯行為是可行的，也是有效的。

參考文獻(xiàn)：

1、時(shí)蓉華 《新編社會心理學(xué)概論》東方出版社中心19982、徐聯(lián)倉 《管理心理學(xué)》人民出版社19883、朱啟臻、張春明《社會心理學(xué)原理及其作用》中國社會出版社2000

第二篇：關(guān)于侵犯行為的案例與分析

[轉(zhuǎn)載]大學(xué)生殺人行為的社會心理學(xué)分析

時(shí)間:2012-03-13 01:15來源:海灣陽光 作者:香檳玫瑰 鄭州律師 點(diǎn)擊:11 127次

大學(xué)生殺人行為的社會心理學(xué)分析

[摘 要]近年來，大學(xué)生殺人行為引起了社會的普遍關(guān)注。通過對大學(xué)生殺人案例進(jìn)行分析，從社會心理學(xué)角度對大學(xué)生殺人行為的特點(diǎn)和原因作了簡要的分析，并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的對策，以促進(jìn)大學(xué)生健康成長。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；殺人行為；對策；社會心理學(xué)

一、大學(xué)生殺人行為的特點(diǎn)

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生殺人有四個(gè)顯著特點(diǎn)：一是激情殺人，大學(xué)生殺人很多時(shí)候都是臨時(shí)的想法，并不都是蓄謀已久，特別是在情緒激動的情況下，最易產(chǎn)生殺人行為；二是為財(cái)或?yàn)榍槎l(fā)生殺人行為的大學(xué)生較多。三是手段極其殘忍。作案用的工具一般都是鋒利的刀子，錘子，殺人方式一般是用刀捅或者用錘子砸。四是性別差異明顯，男生遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于女生，女生的殺人行為相對較少。

二、大學(xué)生殺人的原因分析

大學(xué)生殺人的原因錯(cuò)綜復(fù)雜，但是主要可以從主觀和客觀兩個(gè)方面來探討大學(xué)生暴力殺人行為發(fā)生的原因：

（一）主觀原因 1.情緒失控

大學(xué)生正處在青年期，而青年期正是人生發(fā)展過程中的一個(gè)“疾風(fēng)怒濤”期。正如日本心理學(xué)家依田新指出：“青年處于兒童與成人之間的中間世界，所以內(nèi)心動搖大，情緒的緊張度一般較高，對很小的刺激也容易引起強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)：一時(shí)陷入被打敗似的悲痛里，一時(shí)又由于有希望而昂首挺胸；一時(shí)又由于是一而俯首頓足。情緒如此不穩(wěn)定，是青年期心理的一個(gè)特征?！盵1]艾森克認(rèn)為，青年期的發(fā)展課題是自我同一性的確定。處在青年期的（大學(xué)生）的典型心理表現(xiàn)在內(nèi)心矛盾、抱負(fù)水平不確定和易采取極端立場[2]。所以大學(xué)生的自我情緒調(diào)控問題是其面臨的最主要的心理問題。而大學(xué)生中的一部分學(xué)生就是無法調(diào)節(jié)自己的不良情緒，經(jīng)常體驗(yàn)到負(fù)面情緒，比如憤怒情緒。憤怒情景下，極易失去理智，發(fā)生殺人的愚蠢行為。還有最常見的不良情緒抑郁，這是一種典型的把情緒全部都藏在心里面，不予釋放壓抑的情緒。隨著時(shí)間的增加，壓抑的不良情緒越來多，當(dāng)其達(dá)到一定的數(shù)量時(shí)，在特定的情景刺激下極易導(dǎo)致情緒的大崩潰，從而產(chǎn)生殺人的犯罪行為。比如馬家爵，就是在忍受不良情緒對他的摧殘，直到有一天他把它發(fā)泄出來了，然后殺死4個(gè)同學(xué)，釀造了一場震驚全國的悲劇[3]。2.人格缺陷

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的殺人大學(xué)生都有人格缺陷，或者人格障礙。所謂人格障礙，就是指不伴有精神癥狀的人格適應(yīng)缺陷。社會適應(yīng)能力特別差，把自己遇到的困難歸咎于命運(yùn)的安排和別人的錯(cuò)誤，沒有責(zé)任感，嫉妒心強(qiáng)，多疑，自我意識十分強(qiáng)烈，行為怪癖，而且其行為往往對人造成傷害的后果。馬家爵就是一個(gè)典型的復(fù)雜的人格障礙患者，他既是偏執(zhí)型人格，又是反社會人格和攻擊性人格，導(dǎo)致其產(chǎn)生暴力殺人的犯罪行為。3.挫折應(yīng)對及挫折承受力

挫折是指人們在有目的的活動中，遇到無法克服或自以為無法克服的障礙或干擾，使其需要或動機(jī)不能得到滿足而產(chǎn)生的消極反應(yīng)[4]。對挫折的反應(yīng)，取決于大學(xué)生的社會認(rèn)知?dú)w因，即使他認(rèn)為產(chǎn)生挫折的歸因。當(dāng)然其中之一就是直接攻擊，暴力殺人就屬于攻擊的最嚴(yán)重的方式。大學(xué)生在對待挫折時(shí)常常會有錯(cuò)誤的歸因。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，社會經(jīng)歷貧乏，生活道路比較平坦，特別是一些獨(dú)生子女家庭，更是掌上明珠，驕傲，任性，自尊心強(qiáng)。在調(diào)查的案例中，大都是由于個(gè)體在面臨挫折情景時(shí)，沒有尋找比較合適的方式去解決問題，結(jié)果采取暴力殺人的方式，害了別人，也害了自己。浙江大學(xué)畢業(yè)生周一超考公務(wù)員，因?yàn)樯眢w不合要求被拒絕，于是持刀殺死殺傷各一名招聘干部[5]。

對于失敗，他們不是去尋找原因，或者采取其他的辦法解決問題，卻采用殺人的方式，斷送自己的生命。他們的暴力行為源于其不正確的社會認(rèn)知與脆弱的心理承受力。認(rèn)知失調(diào)是產(chǎn)生極端行為的重要原因，在認(rèn)知失調(diào)的情況下，個(gè)體的負(fù)性情緒支配著結(jié)果。有研究表明，男大學(xué)生相對悲觀的認(rèn)知傾向?qū)е铝怂麄兿鄬^多的負(fù)性情緒體驗(yàn)[6]。而這種負(fù)性的情緒體驗(yàn)使其在認(rèn)知事物時(shí)帶有偏見，逐漸形成偏執(zhí)、偏激與逆反的性格特征，抱怨社會的不公平，憤恨不已，放大社會中的消極面，以一種仇恨，敵意的行為來對待他人，極易產(chǎn)生殺人行為。

挫折承受力弱也是大學(xué)生殺人的一個(gè)原因之一。大學(xué)生犯罪案例。所謂的挫折承受力是指個(gè)體能夠容忍挫折的程度。挫折承受力比較弱的大學(xué)生，在挫折面前顯得十分緊張，茫然不知所措，最后選擇侵犯引起自己挫折的個(gè)體，產(chǎn)生犯罪殺人行為。，遼寧財(cái)專本科部大三學(xué)生虞忠維，因?yàn)樽非笈瑢W(xué)不成，一怒之下將其掐死[7]。

4.人際沖突解決的策略欠妥

在人際沖突中，不良的解決策略會導(dǎo)致不良的后果。研究發(fā)現(xiàn)，“直接攻擊”仍然是大學(xué)生人際沖突行為的一種方式[8]。性別角色不同可以造成男性大學(xué)生沖突狀況更為激烈，更具暴力傾向。國外的研究也證實(shí)了這一點(diǎn)。

在人際沖突中，采取暴力殺人的方式是大學(xué)生殺人的原因之一。模仿他人殺人也是大學(xué)生在無法解決實(shí)際問題時(shí)，采取的一種極端的問題解決方式。模仿是在沒有外界控制的條件下，個(gè)體仿效他人行為舉止而引起與之相類似的行為活動，其目的是使自己的行為與之相同或相似，不僅兒童有模仿，成人中也存在著模仿[9]。比如案例中江西醫(yī)學(xué)院的殺人大三學(xué)生薛榮華，被稱為南昌“馬家爵”，其殺人行為與馬家爵有模仿的因素[10]。5.畸形社會化

所謂社會化（socialization）通常指個(gè)體在社會影響下，通過社會知識的學(xué)習(xí)和社會知識的學(xué)習(xí)和社會經(jīng)驗(yàn)的獲得，形成一定社會所認(rèn)可的心理——行為模式，成為合格社會成員的過程[11]。大學(xué)生社會化的過程中深受家庭、學(xué)校和社會的影響，所以不良的家庭教育、學(xué)校教育和社會環(huán)境導(dǎo)致部分大學(xué)生社會化產(chǎn)生偏差，導(dǎo)致其習(xí)得一種錯(cuò)誤的非社會認(rèn)可的行為模式。而這種不良的行為模式，就會導(dǎo)致其殺人行為的發(fā)生。(二)客觀原因 1.家庭方面

不良的教養(yǎng)方式。發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為，父母的教養(yǎng)方式，對孩子攻擊行為的形成有重要影響。有研究表明，采取“武力——專斷”的教養(yǎng)方式的父母，常會體罰孩子或者放縱孩子的攻擊行為，對孩子的需要表現(xiàn)得冷淡和拒絕，使孩子習(xí)得一種不良的行為模式，易把父母對待自己的行為方式轉(zhuǎn)移到對其他人的身上，成為一個(gè)充滿敵意和極富攻擊性的個(gè)體。尤其是，對孩子缺乏感情和責(zé)任心的放任型家庭的孩子容易形成冷漠、自我控制力差、易沖動，不遵守紀(jì)律與社會規(guī)范，具有攻擊性、情緒不安定等不良的人格特征[12]，從而導(dǎo)致殺人行為的發(fā)生。

家庭的系統(tǒng)環(huán)境。家庭的情感氛圍會影響孩子的適應(yīng)。研究表明，父母的婚姻關(guān)系不好，經(jīng)常爭吵，挑剔，沖突較多，父母對孩子的消極情感就越多，其子女表現(xiàn)出來的攻擊，犯罪行為也較多，同伴關(guān)系較差[13]。功能殘缺家庭。功能殘缺家庭指的是父母離異或者父母一方亡故的家庭。處于這種家庭的孩子，由于缺少應(yīng)有的關(guān)愛與呵護(hù)，使得其不良的行為得不到及時(shí)的糾正，情感發(fā)展不健全，形成孤僻、偏激、仇視、冷漠的人格特征，引發(fā)暴力攻擊性行為。

家庭背景。特別是貧困家庭的子女，他們上學(xué)機(jī)會來之不易，父母對其也是寵愛有加，所以他們有一種自豪乃至自負(fù)的心理。在考上大學(xué)之前，都是當(dāng)?shù)貙W(xué)校的驕子，自尊心極強(qiáng)，也受尊敬。當(dāng)他們進(jìn)入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)自己的成績和生活與城市的學(xué)生也沒有多大優(yōu)勢，產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的自卑感。但是他們的自尊心卻異常強(qiáng)烈，于是產(chǎn)生許多心理問題。正如專家指出，在大學(xué)校園里，一些貧困同學(xué)身上表現(xiàn)出了更多的心理問題，除了封閉、自卑、缺乏自信外，偏激，悲觀和仇視感也有所體現(xiàn)[14]。家庭社會生活背景的影響。已有研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村學(xué)生比城市學(xué)生的心理問題更嚴(yán)重[15]，父母文化程度低的學(xué)生心理問題更嚴(yán)重[16]。2.學(xué)校方面

學(xué)校心理健康教育落后。學(xué)校的心理健康教育沒有落到實(shí)處，流于形式，沒有切實(shí)投入一定的人力、物力和財(cái)力來建設(shè)一支高校專業(yè)心理健康教育隊(duì)伍，從而使得學(xué)生的心理問題得不到及時(shí)的解決，導(dǎo)致殺人行為的發(fā)生，釀成悲劇。，廣西南寧某高校一女生發(fā)現(xiàn)一年多精神異常而校方卻不知道，因病理性精神病發(fā)作在校園內(nèi)持刀捅向同學(xué)造成一死七傷的悲劇[17]。

法制教育和生命教育缺乏。沒有有效地對大學(xué)生進(jìn)行法制知識的宣傳，讓每一個(gè)學(xué)生知法、懂法和守法。沒有法律意識，容易造成行為上的放縱性。沒有對大學(xué)生進(jìn)行生命教育，讓大學(xué)生明白生命的意義。生命教育必須使大學(xué)生懂得生命的權(quán)力性和神圣性，對大自然的一切生命持敬畏態(tài)度[18]。缺乏這兩種必要的教育，會使得大學(xué)生在處理沖突或者問題時(shí)，看淡生命，采取不負(fù)責(zé)任的暴力行為，比如殺人。

學(xué)校管理的不足。大學(xué)校園的管理十分松散，自由主義十分流行，尤其是寢室管理。輔導(dǎo)員或者寢室管理人員很少到寢室，了解學(xué)生的生活情況，詢問學(xué)生的人際關(guān)系，學(xué)習(xí)狀況。學(xué)生在外邊租房的事情也屢見不鮮。管理的松散，給大學(xué)生殺人犯罪提供了一個(gè)舒適的溫床。

不良的校風(fēng)。校風(fēng)是校園文化中精神文化范疇的一部分，指大多數(shù)學(xué)校成員所共有的富有特色和穩(wěn)定的行為傾向，它集中反映了學(xué)校成員總的精神面貌[19]。不良的校風(fēng)會導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生錯(cuò)誤的價(jià)值觀，比如拜金主義，盲目的攀比心理，自私自利，不利于其健康成長。3.社會方面

傳媒暴力的影響。傳媒暴力主要是指大眾傳媒中的暴力內(nèi)容和滲透的暴力思想[20]。傳媒暴力的載體主要是電視、電影、暴力游戲、書籍、報(bào)刊雜志還有新興起的網(wǎng)絡(luò)。尤其是因特網(wǎng)，每天都有大量的暴力信息在其中出現(xiàn)。暴力游戲使得大學(xué)生在游戲中肆意PK（殺戮的意思），習(xí)得一種用暴力來解決問題的思維。暴力內(nèi)容的泛濫，使得青少年對暴力習(xí)以為常，麻木不仁，久而久之，導(dǎo)致青少年使用暴力從而犯罪。傳媒暴力對大學(xué)生的負(fù)面影響可見一斑。還有就是媒體對于殺人行為的仔仔細(xì)細(xì)介紹，也在很大程度上讓部分大學(xué)生學(xué)會如何殺人，并付諸實(shí)踐，導(dǎo)致犯罪。

社會轉(zhuǎn)型期的問題。隨著改革開放的進(jìn)行，在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的過程中，出現(xiàn)了許多社會問題。由此產(chǎn)生的社會失范；急劇的社會競爭讓個(gè)體社會心理應(yīng)激激增，心理負(fù)荷加重，社會分配的不公平，腐敗問題的泛濫，貧富差距拉大，產(chǎn)生社會分層，以致產(chǎn)生相對剝奪感。所謂相對剝奪感指的是個(gè)體將自己的地位與其他類別地位的人作比較之后產(chǎn)生的一種情緒體驗(yàn)，也就是說，當(dāng)個(gè)人把自己的情況與那些被他認(rèn)為在其參考群體中占優(yōu)勢的人相比時(shí)，就會產(chǎn)生相對剝離感。

社會支持的缺少也是大學(xué)生暴力殺人的一個(gè)原因。社會支持是只能被人一般地所感受到的來自家庭成員、親朋好友、團(tuán)體組織和社會其他方面的精神上和物質(zhì)上的支持和幫助。良好的社會支持有利于身心健康，一方面對應(yīng)激起緩沖作用，另一方面對維持一般的良好情緒體驗(yàn)有重要意義[21，22]。缺少社會支持的大學(xué)生容易產(chǎn)生偏執(zhí)，孤僻，極端的性格，導(dǎo)致殺人行為的產(chǎn)生。

第三篇：不視為侵犯專利權(quán)的行為

不視為侵犯專利權(quán)的行為

一、專利權(quán)用盡后的使用、許諾銷售和銷售行為

專利權(quán)人制造、進(jìn)口或者經(jīng)專利權(quán)人許可制造、進(jìn)口的專利產(chǎn)品或者依照專利方法直接獲得的產(chǎn)品售出后，使用、許諾銷售、銷售該產(chǎn)品的，不視為侵犯專利權(quán)的行為，又稱專利權(quán)的窮竭。但是專利權(quán)的窮竭是有地域性，即專利權(quán)在一國的窮竭并不當(dāng)然導(dǎo)致在他國的窮竭。

該規(guī)定是對“他人未經(jīng)專利權(quán)人許可不得為生產(chǎn)經(jīng)營目的使用、許諾銷售、銷售專利產(chǎn)品原則的部分?jǐn)[脫?！?/p>

二、先用權(quán)人的實(shí)施

1、先用權(quán)的概念

先用權(quán)，是指在專利申請日前已經(jīng)制造相同產(chǎn)品、使用相同方法或者已經(jīng)作好制造、使用的必要準(zhǔn)備，并且僅在原有范圍內(nèi)繼續(xù)制造使用的，不視為專利侵權(quán)的制度。

采用先申請制的國家普遍對先用權(quán)的產(chǎn)生條件和適用范圍作了限制。

先用權(quán)并不是一種單獨(dú)存在的權(quán)利，而僅僅是一種對抗專利侵權(quán)指控的抗辯權(quán)，它只有在滿足下述條件才有必要考慮：

（1）有人針對一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造申請并獲得專利權(quán)；

（2）他人在上述專利權(quán)的申請日之前已經(jīng)開始實(shí)施該發(fā)明創(chuàng)造或?yàn)閷?shí)施該發(fā)明創(chuàng)造作好了必要的準(zhǔn)備；

（3）上述實(shí)施行為尚未使有關(guān)技術(shù)為公眾所知，構(gòu)成使之喪失新穎性的現(xiàn)有技術(shù)；

（4）先用者在專利申請公開后或授權(quán)后繼續(xù)其實(shí)施行為；

（5）專利權(quán)人認(rèn)為先用者的實(shí)施行為構(gòu)成了侵犯專利權(quán)的行為，向有關(guān)法院或?qū)＠芾頇C(jī)關(guān)要求予以處理。

2、產(chǎn)生先用權(quán)的條件

（1）先用技術(shù)的來源必須合法。

（2）先用行為的地域和時(shí)間限制

必須是在專利權(quán)有效的領(lǐng)土范圍內(nèi)進(jìn)行的實(shí)施行為

在先實(shí)施行為或者其準(zhǔn)備工作必須在申請日之前，并一直持續(xù)到申請日。

（3）已經(jīng)制造相同產(chǎn)品，使用相同方法，或已經(jīng)作好制造、使用的必要準(zhǔn)備。

（4）先用權(quán)的使用范圍僅限于“在原有的范圍內(nèi)使用”。

（5）先用者不得將先用權(quán)單獨(dú)轉(zhuǎn)讓。但可隨企業(yè)一起轉(zhuǎn)讓。

三、臨時(shí)過境（外國運(yùn)輸工具運(yùn)行中的運(yùn)用）

這項(xiàng)規(guī)定是巴黎公約的一項(xiàng)條款，納入了我國專利法。

故該條款僅適用與巴黎公約成員國或者與我國雙邊協(xié)議和互惠原則的國家國民的運(yùn)輸工具。

四、專為科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)而使用有關(guān)專利。

專利法規(guī)定的科學(xué)實(shí)驗(yàn)是指針對專利技術(shù)本身而進(jìn)行的科學(xué)實(shí)驗(yàn)，而不是指利用專利技術(shù)作為手段，在另外的項(xiàng)目中進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)。

另外，《專利法》修訂后，善意使用或銷售專利產(chǎn)品，并能證明其產(chǎn)品的合法來源的，依然構(gòu)成專利侵權(quán)行為，但是能夠證明產(chǎn)品合法來源的，可以免除其賠償責(zé)任。

第四篇：侵犯注冊商標(biāo)權(quán)行為有哪些_侵犯注冊商標(biāo)權(quán)的訴訟時(shí)效

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侵犯注冊商標(biāo)權(quán)行為有哪些_侵犯注冊商標(biāo)權(quán)的訴訟時(shí)效

商標(biāo)注冊才能受法律保護(hù)，才能更好的維護(hù)權(quán)益，但是侵權(quán)依然時(shí)有發(fā)生，那么侵犯注冊商標(biāo)權(quán)行為有哪些？如果要訴訟解決，那侵犯注冊商標(biāo)權(quán)的訴訟時(shí)效有多長？下面我們將一一為您解答。

一、侵犯注冊商標(biāo)權(quán)行為有哪些

1、假冒或仿冒行為假冒或仿冒行為，是指未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或者近似的商標(biāo)。這類侵權(quán)行為可以具體分解為以下四種：（1）在同一種商品上使用與他人注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)；（2）在同一種商品上使用與他人注冊商標(biāo)相近似的商標(biāo)；（3）在類似商品上使用與注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)；（4）在類似商品上使用與他人注冊商標(biāo)相近似的商標(biāo)。第一種行為是假冒行為，其余三種是仿冒行為。假冒注冊商標(biāo)是最嚴(yán)重的侵害商標(biāo)專用權(quán)的行為，情節(jié)嚴(yán)重的，還要依法追究刑事責(zé)任。

“相同商標(biāo)”，是指被控侵權(quán)的商標(biāo)與原告的注冊商標(biāo)相比較，二者

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 在視覺上基本無差別?！敖粕虡?biāo)”，是指被控侵權(quán)的商標(biāo)與原告的注冊商標(biāo)相比較，其文字的字形、讀音、含義或者圖形的構(gòu)圖及顏色，或者其各要素組合后的整體結(jié)構(gòu)相似，或者其立體形狀、顏色組合近似，易使相關(guān)公眾對商品的來源產(chǎn)生誤認(rèn)或者認(rèn)為其來源與原告注冊商標(biāo)的商品有特定的聯(lián)系?！邦愃粕唐贰?，是指在功能、用途、生產(chǎn)部門、銷售渠道、消費(fèi)對象等方面相同，或者相關(guān)公眾一般認(rèn)為其存在特定聯(lián)系、容易造成混淆的商品。在認(rèn)定商品或者服務(wù)是否類似時(shí)，應(yīng)以相關(guān)公眾對商品或者服務(wù)的一般認(rèn)識綜合判斷，商標(biāo)注冊用商品和服務(wù)國際分類表、類似商品和服務(wù)區(qū)分表可以作為判斷類似商品或者服務(wù)的參考。

對商杯的使用，包括將商標(biāo)用于商品、商品包裝或者容器以及商品交易文書上，或者將商標(biāo)‘用于廣告宣傳、展覽以及其他商業(yè)活動中。

2、銷售侵犯商標(biāo)權(quán)的商品這類侵權(quán)行為的主體是商品經(jīng)銷商，不管行為人主觀上是否有過錯(cuò)，只要實(shí)施了銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品的行為，都構(gòu)成侵權(quán)。只是在行為人主觀上是善意時(shí)，可以免除其賠償責(zé)任。商標(biāo)法第56條第3款規(guī)定：銷售不知道是侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品，能證明該商品是自己合法取得的并說明提供者的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、偽造、擅自制造他人注冊商標(biāo)標(biāo)識或者銷售偽造、擅自制造的注

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 冊商標(biāo)標(biāo)識這種侵權(quán)行為是商標(biāo)標(biāo)識侵權(quán)的問題，包括“制造”和“銷售”兩種行為。

4、未經(jīng)商標(biāo)注冊人同意，更換其注冊商標(biāo)并將該更換商標(biāo)的商品又投入市場這種行為又稱為反向假冒行為、撤換商標(biāo)行為。構(gòu)成這種侵權(quán)行為必須具備兩個(gè)要件：一是行為人未經(jīng)商標(biāo)所有人同意而擅自更換商標(biāo)；二是撤換商標(biāo)的商品又投入市場進(jìn)行銷售。

5、給他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害的行為根據(jù)商標(biāo)法實(shí)施條例第50條和最高人民法院《關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第1條的規(guī)定，下列行為屬于“給他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)造成其他損害的”商標(biāo)侵權(quán)行為：

（1）在同一種或者類似商品上，將與他人注冊商標(biāo)相同或者近似的標(biāo)志作為商品名稱或者商品裝潢使用，誤導(dǎo)公眾的；

（2）故意為侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)行為提供倉儲、運(yùn)輸、郵寄、隱匿等便利條件的；

（3）將與他人注冊商標(biāo)相同或者相近似的文字作為企業(yè)的字號在相同或者類似商品上突出使用，容易使相關(guān)公眾產(chǎn)生誤認(rèn)的；

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贏了網(wǎng)s.yingle.com（4）復(fù)制、摹仿或者翻譯他人注冊的馳名商標(biāo)或其主要部分在不相同或者不相類似商品上作為商標(biāo)使用，誤導(dǎo)公眾，致使該馳名商標(biāo)注冊人的利益可能受到損害的；

（5）將與他人注冊商標(biāo)相同或者相近似的文字注冊為域名，并且通過該域名進(jìn)行相關(guān)商品交易的電子商務(wù)，容易使相關(guān)公眾產(chǎn)生誤認(rèn)的。

二、侵犯注冊商標(biāo)權(quán)的訴訟時(shí)效

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的規(guī)定，浸犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的訴訟時(shí)效為二年，自商標(biāo)注冊人或者利害權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道侵權(quán)行為之日起計(jì)算。

商標(biāo)注冊人或者利害關(guān)系人超過二年起訴的，如果侵權(quán)行為在起訴時(shí)仍在持續(xù)，在該注冊商標(biāo)專用權(quán)有效期限內(nèi)，人民法院應(yīng)當(dāng)判決被告停止侵權(quán)行為，侵權(quán)賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)自權(quán)利人向人民法院起訴之日起向前推算二年計(jì)算。

[法律依據(jù)] 《最高人民法院關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第18條。

以上就是對侵犯注冊商標(biāo)權(quán)行為有哪些以及侵犯注冊商標(biāo)權(quán)的訴訟

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 時(shí)效的解答，希望能夠解決您的問題。侵犯注冊商標(biāo)權(quán)的行為有很多，不僅給當(dāng)事人帶來了損害，也給社會經(jīng)濟(jì)秩序帶來了一定的損害。商標(biāo)侵權(quán)訴訟中當(dāng)事人需要準(zhǔn)備事項(xiàng)有很多，比如調(diào)查取證等，過程十分專業(yè)復(fù)雜。在此，建議您咨詢專業(yè)的著作權(quán)律師，相信他們能夠幫助您更好地維護(hù)權(quán)益。

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第五篇：門店損耗原因及控制

門店防損重點(diǎn)工作

一、耗損五大原因：

1作業(yè)錯(cuò)誤；2內(nèi)盜外盜；3意外損失；（以上占95%）

4、生鮮處理不當(dāng)；5.其它損失；（占5%）

結(jié)論：據(jù)統(tǒng)計(jì)：在所有損耗中比例如上。A、作業(yè)錯(cuò)誤引起的損耗：

1.驗(yàn)收不當(dāng)?shù)膿p耗：驗(yàn)收不正確便會產(chǎn)生損耗，如品名、數(shù)量、價(jià)格、包裝規(guī)格、單位、發(fā)票金額與驗(yàn)收不符、未驗(yàn)收或未入庫。

2.退貨處理不當(dāng)?shù)膿p耗：未及時(shí)處理以致過期；退貨未與財(cái)務(wù)結(jié)合以致退貨后無貨款可扣或退貨款難以收回導(dǎo)致壞帳損失。

3.變價(jià)損耗：新舊標(biāo)簽同時(shí)存在；POP或價(jià)格卡與標(biāo)價(jià)簽價(jià)格不一致；促銷后未恢復(fù)原價(jià)；變價(jià)權(quán)限管制不嚴(yán)。

4.銷售退回?fù)p耗：特價(jià)買出，原價(jià)退回；銷售退回商品未辦理進(jìn)貨退回；銷售退回商品未妥善保管。

5.自用品領(lǐng)用未登記；使用不節(jié)制。

6.兌換券、贈品管理不當(dāng)?shù)膿p耗；未妥善保管。

7.自行采購商品損耗：用現(xiàn)金采購的自采商品未經(jīng)過正常的驗(yàn)收手續(xù)。8.外賣、外送損耗：未經(jīng)檢查而帶出；未開小票；未先收錢。9.不良品處理損耗：未登記；未確實(shí)驗(yàn)收；未及時(shí)辦理退貨。10收銀作業(yè)損耗：收付錯(cuò)誤；結(jié)帳錯(cuò)誤。

11.盤點(diǎn)損耗：貨號、單位錯(cuò)誤；數(shù)量少盤；品項(xiàng)漏盤。

12.商品有效期管理不當(dāng)?shù)膿p耗：進(jìn)貨驗(yàn)收期限未確定；有效期檢查不及時(shí)；快過期商品未能及時(shí)做出處理。

13.POS系統(tǒng)使用不當(dāng)?shù)膿p耗：后臺電腦主擋價(jià)格與價(jià)格標(biāo)簽不一致；條碼閱讀錯(cuò)誤；條碼標(biāo)簽錯(cuò)誤。

14.條形碼字典使用不當(dāng)?shù)膿p耗：錯(cuò)掃、誤掃。

15.電子條碼秤使用不當(dāng)?shù)膿p耗：按錯(cuò)標(biāo)，高價(jià)低標(biāo)。16.優(yōu)惠權(quán)限管理不當(dāng)?shù)膿p耗：隨意優(yōu)惠。

17.小票管理不當(dāng)?shù)膿p耗：防損員未劃扔掉，有人撿起再拿商品出賣場。18.封口即使用不當(dāng)?shù)膿p耗：沒有封口，標(biāo)好價(jià)格后，顧客又往里邊放商品。B、偷竊的損耗：

1.外盜：隨身夾帶；皮包夾帶；購物袋夾帶；換標(biāo)簽；換包裝盒；偷吃偷喝。2.廠商偷竊：隨身夾帶；隨同退貨夾帶，與員工勾結(jié)實(shí)施偷竊。

3.員工偷竊：盜竊微機(jī)工作人員密碼進(jìn)行儲值卡作案；隨身夾帶；皮包夾帶；購物袋夾帶；廢包裝夾帶；高價(jià)低標(biāo)；偷吃偷喝；把搞活動的獎品、贈品據(jù)為己有；與親友串通，購物未結(jié)帳或金額少打；利用顧客未取小票再拿商品。C、意外事件引起的損耗：

1.自然事件：水災(zāi)、火災(zāi)、停電。2.人為事件：搶切、偷竊（夜間）、詐騙。D、生鮮處理不當(dāng)?shù)膿p耗：

1.加工過程，原材料浪費(fèi)過程。2.商品鮮度管理不當(dāng)造成的損耗。3.未做好加工處理。E、其它損耗： 1.租賃費(fèi)過高；

2.沒有定期檢修設(shè)備； 3.工作人員灰色收入； 4.廠商調(diào)價(jià)。

二、損耗控制：

（1）偷竊事件的易發(fā)場所： 易發(fā)生偷竊場所要重點(diǎn)防范，包括： ①成為死角，看不見的場所； ②易混雜的場所； ③照明教暗的地方； ④通道狹小的場所； ⑤商品陳列雜亂的場所；（2）顧客偷竊的防范措施：

①禁止顧客攜帶大型背包或手袋進(jìn)入賣場，請其存包。②攜帶小包或店內(nèi)包裝袋進(jìn)入賣場，應(yīng)注意其購買行為； ③定期對員工進(jìn)行防島教育和訓(xùn)練；

④加強(qiáng)賣場巡視，尤其注意死角和多人聚集之處； ⑤注意防止顧客由入口處出賣場；

⑥顧客邊走邊吃東西，應(yīng)口頭提醒，并帶其到收銀臺結(jié)帳；

⑦有團(tuán)體客人結(jié)伴入店，店員應(yīng)隨時(shí)注意，有可疑情況可主動上前服務(wù)； ⑧店內(nèi)碼（條碼紙）要妥善保管，以免被人利用，高價(jià)低標(biāo)；（3）員工偷竊事件發(fā)生的防止：

①每日抽查收銀機(jī)，檢查應(yīng)收款與實(shí)收款； ②防止防損員與收銀員串通； ③檢查現(xiàn)金報(bào)表；

④檢查商品管理報(bào)表，如調(diào)撥單、自用品登記表、盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)等等；

⑤抽查商品店內(nèi)碼與后臺價(jià)是否相符，如不相符請責(zé)任人作出書面報(bào)告； ⑥員工監(jiān)守自盜要嚴(yán)格處罰，并公布于眾； ⑦員工購物必須遵守《員工購物制》；

⑧嚴(yán)格要求員工上下班走員工通道并自覺接受檢查；

⑨夜間作業(yè)：由店長指定相關(guān)人員負(fù)責(zé)看守公司財(cái)產(chǎn)及商品； ⑩檢查防損員是否把每張小票都劃線作廢。2.作業(yè)錯(cuò)誤引起損耗的防范： ①應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《門店管理手冊》，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作； ②根據(jù)錯(cuò)誤原因?qū)ΠY下藥； 3.意外損耗防止：

防水、防火、防盜、防停電、防蟲蛀鼠咬，并加強(qiáng)檢查； 1.生鮮損耗防止：

①嚴(yán)格執(zhí)行生鮮考核及管理制度； ②檢查設(shè)備安全； ③加強(qiáng)鮮度管理； ④高度節(jié)約。2.其他損耗防止： ①重大決策出方案反復(fù)討論再三論證，爭取科學(xué)決策； ②后勤部門及門店定期檢修設(shè)備； ③加強(qiáng)監(jiān)督，防止人員灰色收入； ④與廠商加強(qiáng)聯(lián)系，減少損失；

⑤下班后嚴(yán)格檢查電動設(shè)備的斷電工作。