第一篇:值班管理規(guī)定
值班管理規(guī)定
一、目的為使公司生產(chǎn)管理事務(wù)處理正常有序,特制定本規(guī)定。
二、范圍
本公司值班人員
三、職責(zé)
人事部:負(fù)責(zé)本制度的制定和完善,負(fù)責(zé)審查和編排值班表并抽查監(jiān)督值班情況。各部門:負(fù)責(zé)安排和提報(bào)本部門的值班情況并監(jiān)督落實(shí)。
四、內(nèi)容
(一)1、重點(diǎn)監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)之安全、質(zhì)量與勞動(dòng)紀(jì)律情況。
2、臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
3、預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)。
4、公司交辦的其它事項(xiàng)如受理客戶電函、接收供應(yīng)商送貨等。
(二)值班人員由指定人員組成,部門內(nèi)部人員值班由部門負(fù)責(zé)人提報(bào),公司節(jié)假日值班由公司統(tǒng)一安排;[安排表]由人事部編排,并于上月底公布;值班人員按時(shí)值班,任何被安排值班的人員不得拒絕值班,否則記警告處分。[安排表]復(fù)印一份至行政保安科,由當(dāng)班保安監(jiān)督值班人員是否切實(shí)值班,次日將檢查結(jié)果交人事部。
(三)值班員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得無故離開本公司,違者記警告處分。
(四)值班人員當(dāng)應(yīng)遵守公司的一切規(guī)章制度,違者按制度嚴(yán)肅處理。
(五)值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后及時(shí)報(bào)告,如遇有職權(quán)范圍不能處理的,應(yīng)立即電話請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
2、非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應(yīng)立即電話聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
(六)值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫[值班檢查表],于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)檢查,未填寫者,每次記申誡處分。
(七)值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
(八)值班人員在值班時(shí)間內(nèi),擅離職守者給予記警告處分。
(九)值班員工因病、出差或其他原因不能值班的,應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),代理人應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),值班人私自未切實(shí)值班者,警告處分。
(十)值班以輪流進(jìn)行,值班人員次日可休息半天,并補(bǔ)貼值班津貼25元/次,在當(dāng)月工資中加發(fā)。
五、附件/表單表格
[夜間值班安排表][值班檢查記錄表]
六、本規(guī)定由人事部制定,呈總經(jīng)理簽核后生效,修正時(shí)亦同。
七、本規(guī)定分發(fā)行政部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、銷售部、物流部貫徹實(shí)施,報(bào)總經(jīng)理室備案。
審核:制定:人事部
第二篇:節(jié)假日值班管理規(guī)定
節(jié)假日值班管理規(guī)定
為了推進(jìn)村級(jí)組織規(guī)范化建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,方便群眾辦事,切實(shí)發(fā)揮村級(jí)組織活動(dòng)陣地服務(wù)人民群眾的積極作用,特制定節(jié)假日值班制度:
一、節(jié)假日工作時(shí)間:上午8:30至12:00,下午14:30至16:00。
二、值班人員包括駐村工作隊(duì)所有成員,由隊(duì)長(zhǎng)安排輪流值班表,每個(gè)節(jié)假日保證有2名駐村工作隊(duì)成員在村委值班。
三、值班任務(wù):(一)值班人員對(duì)值班當(dāng)天的群眾來訪和出現(xiàn)問題負(fù)首問責(zé)任。(二)積極做好接待、協(xié)調(diào)和處理工作,解決群眾在生產(chǎn)、生活中的困難和問題,接待群眾來訪,調(diào)解群眾糾紛、鄰里矛盾,辦理有關(guān)手續(xù),受理村民對(duì)村級(jí)工作的意見和建議,答復(fù)解釋村民提出的問題。(三)負(fù)責(zé)處理日常村務(wù)工作,記錄處理過程和結(jié)果。接待上級(jí)檢查考核,搞好上傳下達(dá),上下聯(lián)絡(luò)工作。(四)及時(shí)更新黨務(wù)、村務(wù)公開內(nèi)容。維護(hù)活動(dòng)室的環(huán)境衛(wèi)生及財(cái)產(chǎn)安全。(五)值班期間遇有突發(fā)性緊急事件,應(yīng)及時(shí)向鎮(zhèn)黨政辦公室或鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知村上其他干部共同做好應(yīng)急處理。(六)填寫好坐班日志,辦理好交接班手續(xù)。
四、有關(guān)要求:(一)實(shí)行輪流值班制,按時(shí)交接班,不得缺崗漏崗。值班干部有事外出應(yīng)找人替班。值班期間不得酗酒。(二)將規(guī)定工作日和干部輪流制班表在本村醒目位置張榜公布,接受社會(huì)監(jiān)督,方便群眾辦事。(三)值班人員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間值班,發(fā)現(xiàn)脫崗一次罰款20元。
五、本制度自2018年4月1日起執(zhí)行。
第三篇:節(jié)假日值班管理規(guī)定
節(jié)假日值班管理規(guī)定
為充分發(fā)揮公司管理及服務(wù)職能,及時(shí)解決和處理節(jié)假日期間發(fā)生的問題,加強(qiáng)公司部室人員的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),維護(hù)公司良好形象,保證各項(xiàng)工作的正常開展,**公司對(duì)節(jié)假日值班做如下規(guī)定:
一、值班時(shí)間:法定節(jié)假日和雙休日。
二、人員安排:特殊事項(xiàng)臨時(shí)通知個(gè)別人員隨時(shí)加班;雙休日按《值班表》順序輪流值班;法定節(jié)假日根據(jù)放假時(shí)間和集團(tuán)公司安排,統(tǒng)一編排《節(jié)假日值班表》進(jìn)行值班。節(jié)假日和雙休日均實(shí)行值班領(lǐng)導(dǎo)帶班、工作人員輪流值班。
三、值班期間值班人員不得請(qǐng)假,如有特殊情況不能值班的,自行聯(lián)系其他員工代替,但需向辦公室值班領(lǐng)導(dǎo)說明。
四、值班人員要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。值班期間,值班人員要嚴(yán)格按照日常作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗;值班電話和傳真原則上在正常值班期間不得無人值守;值班期間以值班日志進(jìn)行書面交接班,確保工作不漏項(xiàng)。
五、值班期間值班人員應(yīng)填寫值班日志,日志應(yīng)認(rèn)真完整,事項(xiàng)清晰,并由所有值班人員簽名。
六、值班人員主要負(fù)責(zé)值班期間的郵件、重要電話和傳真、上呈下達(dá)緊急公文、領(lǐng)導(dǎo)交辦緊急事項(xiàng)、與其它各部室的緊急聯(lián)絡(luò)及其他應(yīng)急事務(wù)的處理工作,切實(shí)維護(hù)**公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、值班人員要按照急事急辦的原則處置值班期間的各項(xiàng)工作,并對(duì)處理過程做好記錄。(1)如需轉(zhuǎn)達(dá)或協(xié)調(diào)其他部門及人員進(jìn)行處置的事項(xiàng),應(yīng)盡快通知和協(xié)調(diào)處理,協(xié)調(diào)中遇到困難可報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào);
(2)如接到重要電話、緊急通知、緊急公文,應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并按照規(guī)定程序予以處理;
(3)如遇到重大問題、突發(fā)事件的,值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行妥善處理,必要時(shí)向集團(tuán)公司匯報(bào)。
八、值班領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)值班情況進(jìn)行督查,對(duì)擅離職守或工作造成不良影響者及時(shí)通報(bào)直至追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
九、本制度自下發(fā)之日開始執(zhí)行。
第四篇:生產(chǎn)值班管理規(guī)定
生產(chǎn)值班管理規(guī)定
目的:使全公司生產(chǎn)過程始終處于受控狀態(tài),確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
范圍:適用于本公司生產(chǎn)值班的管理。3.職責(zé)
3.1 公司生產(chǎn)值班人員負(fù)責(zé)對(duì)值班時(shí)間內(nèi)全公司生產(chǎn)過程的檢查、協(xié)調(diào)、調(diào)度,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
3.2 對(duì)值班時(shí)間內(nèi)發(fā)生的停水、停電、停汽及生產(chǎn)、設(shè)備等異常情況進(jìn)行調(diào)度處理,對(duì)影響生產(chǎn)正常進(jìn)行的重大異常事故,及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示生產(chǎn)副總、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)。
3.3 監(jiān)督檢查各部門對(duì)有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況,對(duì)違犯者在值班記錄中予以記錄,并進(jìn)行通報(bào)和處罰。
3.4 對(duì)職能部門履行工作職責(zé)情況進(jìn)行必要的監(jiān)督檢查。4
規(guī)定:
4.1生產(chǎn)值班室設(shè)在西門衛(wèi)A,公司生產(chǎn)值班按值班表從第一組值班人開始,以后依次輪流和輪回,在公司西門衛(wèi)A掛牌值班,西門衛(wèi)A值班人員至少提前一天通知值班人值班。
4.2 公司生產(chǎn)值班分A、B兩組,A組值8:00-24:00,B組值次日0:00-8:00,節(jié)假日等特殊情況下同時(shí)值班或另行安排。值班人員值班完畢后,夜班人員可休息一天,中班人員可休息半天。
4.3 值班人員須按規(guī)定時(shí)間值班,嚴(yán)禁私自調(diào)班,替班或是不值班,如有特殊情況須報(bào)經(jīng)生產(chǎn)副總批準(zhǔn)。
4.4值班人員除巡查外必須堅(jiān)守崗位,離開值班室時(shí)須通知門衛(wèi)值班人員,以便于聯(lián)系。值班人員在值班期間應(yīng)帶領(lǐng)巡邏人員進(jìn)行1-2次的巡查,巡查范圍為生產(chǎn)區(qū)各部門及宿舍樓,應(yīng)詳細(xì)了解生產(chǎn)狀況和生活秩序,協(xié)調(diào)解決各種異常事故。4.5公司生產(chǎn)值班人員在值班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)睡覺,應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)禁循私舞弊,玩忽職守,不管不問,不匯報(bào)不處理。若因此而造成不利影響或產(chǎn)生不應(yīng)有的損失時(shí),由公司經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)其進(jìn)行處理。
4.6 公司生產(chǎn)值班人員在值班過程中進(jìn)行調(diào)度、協(xié)調(diào)時(shí),必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理體系文件規(guī)定,特別是《生產(chǎn)、能源調(diào)度管理規(guī)定》和有關(guān)設(shè)備管理規(guī)定。5.7 公司生產(chǎn)值班人員在值班時(shí)間內(nèi)應(yīng)做好《公司生產(chǎn)值班記錄》。值班完畢時(shí),值班人將《公司生產(chǎn)值班記錄》交企管部整理存檔。
第五篇:物業(yè)公司值班管理規(guī)定
物業(yè)公司值班管理規(guī)定范文3篇
1.0
管理處值班分管理人員值班和財(cái)務(wù)值班
1.1
管理人員值班:節(jié)假日及每天晚上,管理處須安排一名管理人員值班。
1.2
財(cái)務(wù)值班:由管理處在每周星期六上午須安排一名財(cái)務(wù)人員值班。
2.0
管理處值班時(shí)間
2.1
節(jié)假日管理人員值班時(shí)間:
上午:
9:00—11:30
下午:14:00—17:00
2.2
晚上管理人員值班時(shí)間:
晚上:17:30—20:00
3.0
管理處值班安排
3.1
管理處每月底須安排好次月值班表,上墻公布,公司相關(guān)部門隨時(shí)抽查。
3.2
值班人員因故請(qǐng)假、調(diào)班,須經(jīng)主任同意,安排好代班人員。
3.3
當(dāng)值人員因故需離崗,須安排好代班人員。
4.0
管理處值班紀(jì)律及要求
4.1
當(dāng)值人員須穿著工作服,佩戴工作牌。
4.2
當(dāng)值人員不能遲到、早退、脫崗。
4.3
當(dāng)值人員不得擅自調(diào)班,否則按脫崗論處。
4.4
當(dāng)值人員值班地點(diǎn)為管理處辦公室。
4.5
當(dāng)值人員遇到不能處理的事應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.6
當(dāng)值人員違犯值班紀(jì)律,按《員工獎(jiǎng)懲條例》與《考勤細(xì)則》規(guī)定處理。
4.7
當(dāng)值人員須認(rèn)真填寫《值班記錄表》。
5.0
管理處值班人員權(quán)限
5.1
值班管理人員有權(quán)調(diào)動(dòng)本處的所有員工,有權(quán)糾正本處員工違紀(jì)行為。對(duì)違紀(jì)人員,有權(quán)建議管理處按《員工獎(jiǎng)懲條例》予以處罰。
5.2
管理人員值班人員對(duì)本處的突發(fā)事件有臨機(jī)處置權(quán)。
5.3
財(cái)務(wù)值班人員只負(fù)責(zé)本處的費(fèi)用收繳工作,不辦理退款手續(xù),特殊情況須由主任簽字方可辦理。
5.4
財(cái)務(wù)值班人員對(duì)未結(jié)清費(fèi)用而需搬離本小區(qū)的業(yè)戶,有權(quán)要求管理人員值班人員采取相應(yīng)措施。
6.0
補(bǔ)休
6.1
管理處值班不計(jì)加班工資。
6.1.1
節(jié)假日管理人員值班可安排補(bǔ)休。
6.1.2
只有一個(gè)財(cái)務(wù)人員在晚上值班的管理處,財(cái)務(wù)人員工作日的上班時(shí)間由原八點(diǎn)調(diào)至九點(diǎn)。
6.1.3
管理人員值班人員補(bǔ)休須經(jīng)主任同意。
7.0
遇強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪水及公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)等特殊情況,管理處全體人員均須留守管理處。
8.0
本規(guī)定由公司管理人員部負(fù)責(zé)解釋和監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)公司值班管理規(guī)定范文(二)
一、目的為確保物業(yè)服務(wù)中心工作的順利進(jìn)行,增強(qiáng)所有工作人員的責(zé)任感,為小區(qū)住戶提供更好的物業(yè)管理服務(wù),維護(hù)物業(yè)服務(wù)中心的良好形象。
二、適用范圍
適用于物業(yè)服務(wù)中心
三、客服電話
___小時(shí)服務(wù)電話:0539-5125000
0539-5125022
四、方法與過程控制
___春夏季:7:50-17:30
秋冬季:7:50-18:30為正常上班時(shí)間,期間,所有日常事務(wù)工作都正常進(jìn)行。特殊節(jié)假日適當(dāng)調(diào)整。
___周一至周六:17:30
-20:00
安排客服組二人,其他業(yè)務(wù)組一人在服務(wù)中心前臺(tái)值班,處理日常業(yè)主的報(bào)修、建議與投訴、車位租用等工作。期間,家政維修工作正常進(jìn)行。
3.3每天:20:___次日9:00由監(jiān)控中心負(fù)責(zé)值班,主要負(fù)責(zé)處理一些緊急事務(wù)(如:業(yè)主家里沒水沒電等情況安排技術(shù)員上門急修),對(duì)重大投訴或重大事件的處理和及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。同時(shí)安排有兩名技術(shù)員值班到晚上22:00;22:00后有一名技術(shù)員留宿,確保對(duì)緊急維修事務(wù)及時(shí)處理。
3.4保安值班制度:實(shí)行三班___小時(shí)值班制度,對(duì)小區(qū)內(nèi)實(shí)行安全監(jiān)控。
3.5值班要求:值班人員準(zhǔn)時(shí)到各崗位值班,不得無故遲到、早退或缺席。特殊情況不能到崗位值班,要經(jīng)部門經(jīng)理同意,并作好調(diào)配,以確保工作的順利開展。
3.6各位值班人員的著裝必須符合公司的標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.7各位值班人員必須做好值班記錄和值班的交接工作。
物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)公司值班管理規(guī)定范文(三)
一、管理處應(yīng)合理調(diào)配人員,保證全天___小時(shí)有人值班。
二、值班人員由物業(yè)工作人員輪流擔(dān)任,值班人員是值班期間的辦公室負(fù)責(zé)人。
三、值班員每天準(zhǔn)時(shí)到崗,___分鐘以內(nèi)視為遲到,___分鐘仍未到崗者視為曠到(罰款___元)。
四、值班員首先檢查上一日工作記錄,處理上一日交接的工作。
五、值班人員代替房管員處理日常事務(wù),檢查水、電、暖使用情況,避免浪費(fèi),對(duì)破壞設(shè)備、設(shè)施現(xiàn)象及時(shí)制止,檢查防火防盜的工作開展情況,定期巡視并檢查小區(qū)內(nèi)情況,認(rèn)真做好值班記錄。
六、值班期間如遇重大突發(fā)事件,值班人員不能自主決定時(shí)由值班人員上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
七、值班時(shí)按規(guī)定著裝,佩帶工作證,值班期間不做與值班無關(guān)的事(如:打撲克、打麻將、喝酒等)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)首次罰款___元,第二次___元,三次以上情節(jié)嚴(yán)重者將開除。
八、值班期間有事外出須先向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并有
人替值后方可離開,擅自離崗按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。
九、管理領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不定期對(duì)值班情況進(jìn)行巡視,及時(shí)處理突發(fā)事件,對(duì)違規(guī)或擅自離崗者進(jìn)行處置。
十、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)必須開機(jī),節(jié)假日期間保證___小時(shí)開機(jī),違者按違紀(jì)處置。