第一篇：辦公室后勤及維修崗位說(shuō)明書

辦公室后勤及維修崗位說(shuō)明書

任職資格條件：

高中以上學(xué)歷，在公司任職滿2年。

應(yīng)掌握的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)和具備的基本能力：

1.熟悉辦公區(qū)域內(nèi)電路運(yùn)行及電器安裝情況；

2.具備一定電器運(yùn)轉(zhuǎn)及小型維修能力；

3.有較強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神。

主要職責(zé)：

1保證各類電器正常運(yùn)轉(zhuǎn)、維修保養(yǎng)及簡(jiǎn)單事故處理。

2.出現(xiàn)個(gè)人處理不了的問(wèn)題，經(jīng)匯報(bào)后及時(shí)聯(lián)系有關(guān)修理單位修理。

3.負(fù)責(zé)外線話機(jī)的調(diào)整、移機(jī)、串機(jī)、改線、線路檢查及話機(jī)的更換、修理。

4.其他辦公設(shè)施的維修、維護(hù)。

第二篇：辦公室崗位說(shuō)明書

辦公室（人力資源部）

一、部門職責(zé)

1、人力資源管理：根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃完成公司人力資源發(fā)展規(guī)劃和組織建設(shè)，主持公司招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、基礎(chǔ)人事、薪酬、員工關(guān)系的管理活動(dòng)，引導(dǎo)

公司企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、行政法務(wù)管理：主持公司制度設(shè)計(jì)、優(yōu)化并對(duì)公司制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控；

負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)類、格式類等合同的審核及對(duì)外法務(wù)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，組織公司 辦公區(qū)域的5S管理和公司行政后勤安排協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)公司檔案管理與監(jiān)控，負(fù)

責(zé)公司食堂、門衛(wèi)、清潔等后勤管理。

3、網(wǎng)絡(luò)管理：負(fù)責(zé)公司信息化平臺(tái)的建立、升級(jí)、維護(hù)、培訓(xùn)，維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)

硬件設(shè)備，負(fù)責(zé)公司軟件的咨詢、安裝、調(diào)試、升級(jí)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的暢通，公司通訊、弱電系統(tǒng)的建設(shè)。

二、組織架構(gòu)圖 總裁 辦公室主任

秘書兼行政助理 人事主管 行政人事主管 門衛(wèi) 食堂 前臺(tái)文員

三、現(xiàn)在崗人員

總裁

XX 辦公室主任 XXX

秘書兼行政助理 人事主管 行政人事主管 門衛(wèi) 食堂 前臺(tái)文員 XXX XXX XXX 1 1 XX 2 2 3 3 4 4

LT-GS-XZ-01 文件編

辦 公 室

崗 位 說(shuō) 明 書 常州XXXX Q/OCN611-2011 號(hào) 用品有限公司 辦公室主任 崗位說(shuō)明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識(shí)信息 崗位名稱 辦公室 隸屬部門 辦公室 直接上級(jí) 總裁 崗位定編 崗位定員 XXX 直接下屬 人事主管、秘書、前臺(tái)、門衛(wèi)、食堂 1人

二、崗位工作概述 完成人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，滿足公司高速和持續(xù)發(fā)展的要求；組織協(xié)調(diào)行政后勤服務(wù)事宜；完成網(wǎng)絡(luò)和信息平臺(tái)規(guī)劃。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績(jī)效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作： 1.1建立和完善人力資源管理體系，包括人力資源管理制度、流程體系（招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬福利及員工發(fā)展），組織團(tuán)隊(duì)貫徹實(shí)施與監(jiān)督檢查工作； 員工結(jié)構(gòu)比例； 1.2健全公司行政后勤服務(wù)，并根據(jù)國(guó)家、地方法律法規(guī)完善和修訂公司的規(guī)章制度； 1.3根據(jù)公司發(fā)展需要完成公司計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及信息化平臺(tái)規(guī)劃和建設(shè)。關(guān)鍵人才流失率；

2、日常性工作： 2.1人力資源管理： 工資增加率； 2.1.1人力資源規(guī)劃：根據(jù)公司的整體規(guī)劃制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并組織招聘、培訓(xùn)、績(jī) 效、梯隊(duì)建設(shè)跳線根據(jù)人力資源規(guī)劃完成各職能模塊的、月度計(jì)劃； 薪酬總量控制的有效性； 2.1.2定崗定編：組織調(diào)整及定崗定編工作，控制公司人力資源總量，降低人力資源成本，管理委員會(huì)對(duì)辦公室服務(wù)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員整體素質(zhì)； 滿意度； 2.1.3人才計(jì)劃監(jiān)督：組織團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)人才計(jì)劃，并實(shí)時(shí)監(jiān)督和指導(dǎo)； 2.1.4主持設(shè)計(jì)公司的績(jī)效考核體系及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，并監(jiān)督績(jī)效實(shí)施和提升； 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建立的安全性； 2.1.5對(duì)各類薪資、福利、考勤、保險(xiǎn)、離職等表單、報(bào)表、費(fèi)用報(bào)銷的審核。2.2行政后勤管理： 會(huì)議組織、安排的有效性； 2.2.1對(duì)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，嚴(yán)格控制辦公成本； 員工自然流動(dòng)率； 2.2.2負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃、建設(shè)和實(shí)施，組織各類活動(dòng)、旅游和福利發(fā)放工作； 2.2.3負(fù)責(zé)公司宿舍、門衛(wèi)、食堂的統(tǒng)一管理，保證公司的行政后勤服務(wù)正常運(yùn)行； 內(nèi)部員工滿意度； 2.2.4負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待事宜的組織安排，維護(hù)與政府及各級(jí)機(jī)關(guān)的關(guān)系。

2.3信息網(wǎng)絡(luò)管理 行政辦公費(fèi)用控制。2.3.1公司整體的局域網(wǎng)和信息化平臺(tái)的建設(shè)、升級(jí)； 2.3.2負(fù)責(zé)ERP、PDM、LT-MAX及OA系統(tǒng)的引進(jìn)、二次開(kāi)發(fā)和升級(jí)； 2.3.3負(fù)責(zé)公司所有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理，保證網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)安全，對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用監(jiān)督和檢查。

3、不定期工作：

3.1協(xié)調(diào)好勞動(dòng)部門、消防部門、技術(shù)科技局等政府部門的年檢和考察工作； 3.2兄弟公司網(wǎng)絡(luò)管理、信息化平臺(tái)建設(shè)提供技術(shù)支持；

3.3上級(jí)及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

四、崗位工作關(guān)系 勞動(dòng)局、消防局、網(wǎng)絡(luò)、電腦、軟件的供應(yīng)商 內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

五、崗位工作權(quán)限

1、公司規(guī)章制度、薪資、福利、費(fèi)用報(bào)銷等審核權(quán)；

2、網(wǎng)絡(luò)、信息化平臺(tái)建設(shè)各類設(shè)施、軟件采購(gòu)建議權(quán)；

3、部門人員的管理和考核權(quán)、人事任免的建議權(quán)；

4、人力資源各個(gè)板塊運(yùn)行的監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán)。

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)管理本科及以上學(xué)歷 職稱或資格證書 會(huì)計(jì)上崗證、審計(jì)資格證優(yōu)先 工作經(jīng)驗(yàn)5年以上人力資源或網(wǎng)絡(luò)管理工作經(jīng)驗(yàn)基 本 技 能良好表達(dá)能力，熟練使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

綜合素質(zhì)精通計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，精通人力資源管理理論和技術(shù)；良好溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。

七、其它 使用工具設(shè)備 一般辦公設(shè)備 XXXX用品有限公司辦公室 工作場(chǎng)所 月報(bào)、述職報(bào)告、季度、工作總結(jié) 工作時(shí)間特征 產(chǎn)生文檔報(bào)表 正常工作時(shí)間，特殊情況申請(qǐng)加班。LT-GS-XZ-02 辦 公 室

崗 位 說(shuō) 明 書 文件編號(hào) 常州XXXX Q/OCN612-2011 用品有限公司 人事主管 崗位說(shuō)明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識(shí)信息 直接上級(jí) 辦公室主任 辦公室 崗位名稱 人事主管 隸屬部門 無(wú) 直接下屬 崗位定編 崗位定員 XXX 1人

二、崗位工作概述 負(fù)責(zé)公司合同、人事檔案管理，分管公司轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理，負(fù)責(zé)空缺崗位的招聘，組織實(shí)施公司的培訓(xùn)工作，不斷完善公司的績(jī)效考核和激勵(lì)體系，按照規(guī)定組織公司績(jī)效考核工作，員工關(guān)系管理工作。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績(jī)效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作： 1.1按人力資源管理規(guī)劃和ISO9000培訓(xùn)發(fā)展程序要求制定和完成公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃； 1.2建立并完善公司的招聘管理、培訓(xùn)管理規(guī)定和程序，完善績(jī)效考核體系； 1.3根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成人才戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、日常性工作： 2.1基礎(chǔ)人事管理： 人力資源培訓(xùn)完成率； 2.1.1 合同管理：審核新員工入職資料，1個(gè)月內(nèi)完成合同的制作和簽訂，并建立個(gè)人檔案； 提前一個(gè)月通知合同期限滿員工并下發(fā)續(xù)簽通知單，并在到期前簽訂續(xù)簽合同； 培訓(xùn)缺勤率； 2.1.2 檔案管理：及時(shí)入檔、定期整理檔案資料，分類、編號(hào)、存放，并建立電子臺(tái)帳； 2.1.3 HR系統(tǒng)管理：及時(shí)將入職人員資料錄入系統(tǒng)，并進(jìn)行合同、離職、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等勞動(dòng)合同簽訂的及時(shí)性； 方面的更新，根據(jù)月度流動(dòng)表核對(duì)系統(tǒng)資料正確性； 2.1.4 轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正前15天收集小結(jié)，組織轉(zhuǎn)正評(píng)估、轉(zhuǎn)正談話，正招聘空缺職位所需的平均式轉(zhuǎn)正發(fā)放轉(zhuǎn)正通知單；對(duì)不符合要求的員工組織勸退面談，安排離職手續(xù)辦理。天數(shù)； 2.2招聘管理： 2.2.1負(fù)責(zé)空缺崗位的招聘發(fā)布、簡(jiǎn)歷搜索、簡(jiǎn)歷篩選、組織面試、組織入職審批； 績(jī)效考核完成率 2.2.2招聘渠道開(kāi)發(fā)，網(wǎng)站、院校、現(xiàn)場(chǎng)、獵頭招聘資源的整合和開(kāi)發(fā)，并負(fù)責(zé)對(duì)外接洽。2.3培訓(xùn)管理： 2.3.1培訓(xùn)計(jì)劃制定：挖掘和統(tǒng)計(jì)各部門、各崗位的培訓(xùn)和自學(xué)需求，根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際需要，篩選、增添培訓(xùn)項(xiàng)目，完成培訓(xùn)計(jì)劃； 2.3.2培訓(xùn)的組織開(kāi)展：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織安排培訓(xùn)，對(duì)外培訓(xùn)需簽訂外出培訓(xùn)協(xié)議，內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)師的確定、課件的準(zhǔn)備、通知的編寫和發(fā)放；

2.3.3培訓(xùn)的預(yù)決算管理：培訓(xùn)的預(yù)算申請(qǐng)，預(yù)算使用規(guī)劃和結(jié)算； 2.3.4 培訓(xùn)效果跟蹤：通過(guò)筆試、面談、操作考核、知識(shí)技能競(jìng)賽等多種途徑完成效果跟蹤； 2.4績(jī)效管理： 2.4.1協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成整個(gè)績(jī)效管理體系的建立，績(jī)效和激勵(lì)制度的完善； 2.4.2跟進(jìn)各部門月度績(jī)效考核表的提交，對(duì)工作或公司的建議、工作難點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

3、不定期工作：

3.1完成各類（旅游、援助、總結(jié)評(píng)優(yōu)、晚會(huì)、中秋節(jié)、工會(huì)）活動(dòng)的策劃和組織； 3.2上級(jí)及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

四、崗位工作關(guān)系 學(xué)校、獵頭、人才市場(chǎng)、中介、培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

五、崗位工作權(quán)限 對(duì)招聘崗位的簡(jiǎn)歷篩選和錄用建議權(quán)；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、課程的選擇權(quán)；培訓(xùn)協(xié)議簽訂和離職結(jié)算權(quán)。

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 企業(yè)管理、人力資源管理本科及以上學(xué)歷 職稱或資格證書 助理及人力資源管理師 工作經(jīng)驗(yàn)3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)基 本 技 能熟練使用各類辦公軟件

綜合素質(zhì)精通人力資源理論和技術(shù)；良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

七、其它 使用工具設(shè)備 一般辦公設(shè)備 行政人事辦公室 工作場(chǎng)所 月報(bào)、季/工作總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃 工作時(shí)間特征 產(chǎn)生文檔報(bào)表 正常工作時(shí)間，特殊情況申請(qǐng)加班。LT-GS-XZ-03 辦 公 室 崗 位 說(shuō) 明 書 文件編號(hào) 常州XXXX

Q/OCN613-2011 用品有限公司

行政人事主管

崗位說(shuō)明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識(shí)信息 直接上級(jí) 辦公室主任 辦公室 崗位名稱 行政人事主管 隸屬部門 無(wú) 直接下屬 崗位定編 崗位定員 XXX 1人

二、崗位工作概述 負(fù)責(zé)公司檔案室證書和文件資料管理，公文撰寫、發(fā)放，宿舍管理，公章管理，各類人事報(bào)表的制作，負(fù)責(zé)員工入、離職手續(xù)的辦理，負(fù)責(zé)薪酬福利、保險(xiǎn)的辦理工作。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績(jī)效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作： 1.1協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)國(guó)家、地方法律法規(guī)完善和修訂公司的規(guī)章制度和員工手冊(cè)； 入職離職手續(xù)辦理的及時(shí)性；

2、基礎(chǔ)人事管理： 2.1 入職手續(xù)辦理：根據(jù)入職資料辦理考勤卡、領(lǐng)用餐具、辦理住宿并及時(shí)錄入考勤系統(tǒng)； 考勤準(zhǔn)確率； 2.2 離職手續(xù)辦理：按照離職流程完成離職和交接審批工作，并匯總考勤交由財(cái)務(wù)部核算薪工資及各類人事報(bào)表準(zhǔn)確率； 資，提交總裁審批，交由財(cái)務(wù)結(jié)算，開(kāi)具“解除勞動(dòng)合同證明”，簽訂敬業(yè)限制協(xié)議； 2.3 考勤系統(tǒng)維護(hù)：根據(jù)各部門人員流動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整依時(shí)達(dá)考勤然間中人員考勤資料； 各類保險(xiǎn)辦理及時(shí)率； 2.4各類報(bào)表制作：每月5號(hào)前完成上月度人員流動(dòng)表、合同期限表、社保明細(xì)表、新近發(fā)文準(zhǔn)確率；

人員薪資表、新進(jìn)人員試用明細(xì)表； 2.5流動(dòng)人口申報(bào)管理：新進(jìn)外來(lái)人員基本信息匯總，錄入流動(dòng)人口軟件，制作暫住證； 完善檔案管理。2.6見(jiàn)習(xí)基地管理：準(zhǔn)備資料，建立臺(tái)賬，并將報(bào)表、資料20前上報(bào)武進(jìn)人才市場(chǎng)代理部；

3、薪酬福利管理：

3.1考勤管理：每月初審核上個(gè)月考勤情況、全勤表及節(jié)假日加班補(bǔ)貼明細(xì)表，由員工簽字后存檔，每日檢查考勤遵守情況，對(duì)遲到、早退及時(shí)通報(bào)批評(píng)和處罰，年終進(jìn)行員工考勤匯總，并由部門經(jīng)理審核后交財(cái)務(wù)部； 3.2薪資管理：每月存檔各事業(yè)部計(jì)件工資、定額工資明細(xì)表，每月15號(hào)前制作上月度公司各部門人員的工資表，交部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，由黃總審批交財(cái)務(wù)，夏季定時(shí)發(fā)放高溫補(bǔ)貼； 3.3社保辦理：根據(jù)人員流動(dòng)情況及時(shí)增減參保人員，核對(duì)每月人數(shù)、扣款的正確性，根據(jù)社保中心要求及時(shí)申報(bào)社保基數(shù)，每年6月、12月繳納常州社保參保人員費(fèi)用； 3.4 意外險(xiǎn)辦理：審核保險(xiǎn)人員，新進(jìn)替換離職，并將修改后名單，交辦事人員； 工 傷 申報(bào)：?jiǎn)T工工傷申報(bào)時(shí)，準(zhǔn)備病歷卡、醫(yī)藥費(fèi)清單、事故經(jīng)歷，并交保險(xiǎn)公司。

4、辦公室、行政協(xié)調(diào)： 4.1檔案管理：榮譽(yù)證書、基建圖紙的保管及節(jié)約，技術(shù)圖紙的存檔； 4.2發(fā)文管理：負(fù)責(zé)撰寫部門領(lǐng)導(dǎo)安排的各類辦公文件及發(fā)文、存檔，并編寫發(fā)文目錄； 4.3宿舍管理：分公司住宿協(xié)議簽訂，協(xié)調(diào)宿舍的安排，分公司宿舍奮勇的收取。

5、不定期工作： 5.1協(xié)助完成各類活動(dòng)（旅游、援助、總結(jié)表彰、評(píng)優(yōu)、晚會(huì)）活動(dòng)組織工作； 5.2上級(jí)及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

四、崗位工作關(guān)系 勞動(dòng)所、社保中心、公積金中心、保險(xiǎn)公司 內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

五、崗位工作權(quán)限 工傷事故、勞動(dòng)糾紛協(xié)助辦理和建議權(quán)；公司證書、文件資料、公章管控權(quán)；宿舍協(xié)助管理權(quán)。

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 企業(yè)管理、人力資源管理大專以上學(xué)歷 職稱或資格證書 助理及人力資源管理師 工作經(jīng)驗(yàn)3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)基

本

技

能熟練使用各類辦公軟件 綜合素質(zhì)精通人力資源理論和技術(shù)；良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

七、其它 使用工具設(shè)備 一般辦公設(shè)備 行政人事辦公室 工作場(chǎng)所 月報(bào)、季/總結(jié)、薪資報(bào)表 工作時(shí)間特征 產(chǎn)生文檔報(bào)表 正常工作時(shí)間，特殊情況申請(qǐng)加班。LT-GS-XZ-04 辦 公 室 崗 位 說(shuō) 明 書 文件編號(hào) 常州XXXX Q/OCN614-2011 用品有限公司 秘書兼行政助理 崗位說(shuō)明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識(shí)信息 直接上級(jí) 辦公室主任 辦公室 崗位名稱 秘書兼行政助理 隸屬部門 無(wú) 直接下屬 崗位定編 崗位定員 XXX 1人

二、崗位工作概述 負(fù)責(zé)總裁秘書日常管理事宜；行政辦公用品、禮品的申購(gòu)、領(lǐng)用、記賬和成本核算。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績(jī)效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作：暫無(wú) 文檔處理效率；

2、日常性工作： 辦公用品及禮品庫(kù)存準(zhǔn)確率； 2.1總裁秘書日常事務(wù)： 2.1.1負(fù)責(zé)總裁辦公室電話的接聽(tīng)，以及傳真、郵件的收發(fā)，總裁辦公室的清潔、整理管理；

2.1.2負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪接待，負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議記錄協(xié)助總裁準(zhǔn)備各類會(huì)議資料、PPT資料等； 2.1.3負(fù)責(zé)總裁出差手續(xù)辦理，報(bào)銷等相關(guān)事宜的協(xié)調(diào)、辦理； 2.1.4督辦、催辦董事長(zhǎng)交代的其他部門的工作。2.2辦公用品、禮品管理工作： 2.2.1辦公用品、禮品的申購(gòu)：保證行政物品、辦公用品的安全庫(kù)存，負(fù)責(zé)各類辦公用品、禮品的每月申購(gòu)； 2.2.2辦公用品、禮品的領(lǐng)用和記賬：各部門辦公用品的領(lǐng)用登記，禮品領(lǐng)用手續(xù)的審核和登記，月底對(duì)辦公用品、禮品領(lǐng)用情況分類記賬并匯總提交部門經(jīng)理； 2.2.3辦公用品、禮品儲(chǔ)藏室管理：定期整理儲(chǔ)藏室的物品并盤庫(kù)，做到分類擺放，標(biāo)識(shí)齊全，整理有序，做到帳、物一致；

3、不定期工作： 3.1協(xié)助完成各類活動(dòng)（旅游、援助、總結(jié)表彰、評(píng)優(yōu)、晚會(huì)）活動(dòng)工作； 3.2總裁或辦公室主任交代的其他事宜。

四、崗位工作關(guān)系 工商部門 內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

五、崗位工作權(quán)限 禮品領(lǐng)用手續(xù)的審核權(quán)；總裁交代各部門事宜的督辦、催辦權(quán)。

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 文秘、行政管理類專業(yè) 職稱或資格證書 文秘資格證者優(yōu)先 工作經(jīng)驗(yàn)1年以上文秘、行政類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)基 本 技 能熟練使用各類辦公軟件 綜合素質(zhì)良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。

七、其它 使用工具設(shè)備 一般辦公設(shè)備 行政人事辦公室 工作場(chǎng)所 月報(bào)、工作總結(jié) 工作時(shí)間特征 產(chǎn)生文檔報(bào)表 正常工作時(shí)間，特殊情況申請(qǐng)加班。LT-GS-XZ-05 辦 公 室 崗 位 說(shuō) 明 書 文件編號(hào) 常州XXXX Q/OCN615-2011 用品有限公司 前臺(tái)文員

崗位說(shuō)明書

2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識(shí)信息 直接上級(jí) 辦公室主任 辦公室 崗位名稱 前臺(tái)文員 隸屬部門 無(wú) 直接下屬 崗位定編 崗位定員 XX 1人

二、崗位工作概述 負(fù)責(zé)總裁秘書日常管理事宜；協(xié)助處理各類對(duì)外法律事務(wù)，規(guī)避各類法律風(fēng)險(xiǎn)；行政辦公用品、禮品的申購(gòu)、領(lǐng)用、記賬和成本核算。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績(jī)效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作：暫無(wú)

2、日常性工作： 2.1前臺(tái)接待工作： 2.1.1根據(jù)業(yè)務(wù)部門的要求及時(shí)、準(zhǔn)確制作并安裝歡迎牌； 2.1.2對(duì)來(lái)賓彬彬有禮、引領(lǐng)會(huì)客室等待、通知接待人員、端遞茶水、禮貌接聽(tīng)每一個(gè)電話。2.2考勤工作：

2.2.1 分公司考勤：每天8：30準(zhǔn)時(shí)與分公司視頻，做好出勤記錄，并傳給辦公室毛主任，未到者讓其內(nèi)勤傳出門證； 2.2.2 管理人員考勤：每天及時(shí)做好公司管理人員出勤記錄，未到者注明事由，并按出門證前臺(tái)接待事務(wù)差錯(cuò)延遲率 做好請(qǐng)假時(shí)數(shù)登記； 2.2.3一周考勤：每周六做管理人員一周考勤統(tǒng)計(jì)，并張貼在公布欄，銷售人員的考勤傳給接待服務(wù)質(zhì)量和禮儀規(guī)范性； 市場(chǎng)部李艷萍； 報(bào)紙/信件/刊物等分發(fā)準(zhǔn)確率;2.2.5月度考勤統(tǒng)計(jì)：次月初統(tǒng)計(jì)上月管理人員出勤、請(qǐng)假、加班時(shí)數(shù)，并讓其確認(rèn)簽字，以便年底做考勤匯總，次月統(tǒng)計(jì)上月管理人員全勤名單，并制表交由李曉艷審核。外來(lái)人員進(jìn)入車間、辦公室登2.3費(fèi)用統(tǒng)計(jì)核算： 記工作的嚴(yán)格性 2.3.1郵寄費(fèi)：次月分別統(tǒng)計(jì)上月郵寄人員的郵寄費(fèi)，并與郵局核對(duì)總金額，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字

后到財(cái)務(wù)部開(kāi)支票給郵局； 考勤統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率。2.3.2 酒水費(fèi)、招待餐費(fèi)用及食堂費(fèi)用的核算：

銷售人員酒水領(lǐng)用手續(xù)辦理和核查，每月統(tǒng)計(jì)銷售人員酒水費(fèi)用并傳給服務(wù)部顧華英； 監(jiān)督招待費(fèi)用賬單簽字確認(rèn)，以便核查，每月統(tǒng)計(jì)銷售人員招待餐費(fèi)用并傳給顧華英； 每月統(tǒng)計(jì)食堂用餐人數(shù)、煤氣費(fèi)用、菜金、佐料費(fèi)、米費(fèi)、油費(fèi)、核算人均費(fèi)用。2.3.3倉(cāng)庫(kù)物品保管：負(fù)責(zé)食堂物品及公司酒水的領(lǐng)用，并在月底配合財(cái)務(wù)部做好盤點(diǎn)工作，力爭(zhēng)做到零誤差，每一筆帳目都一清二楚；

3、不定期工作： 3.1協(xié)助完成各類活動(dòng)（旅游、援助、總結(jié)表彰、評(píng)優(yōu)、晚會(huì)）活動(dòng)工作； 3.2領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

四、崗位工作關(guān)系 客戶、郵局、超市 內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

五、崗位工作權(quán)限

1、郵寄費(fèi)、酒水費(fèi)、招待費(fèi)的核算權(quán)；

2、分子公司出勤情況的監(jiān)督權(quán)。

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 大專以上文化，文科專業(yè)背景 職稱或資格證書

工作經(jīng)驗(yàn)1年以上文員類工作經(jīng)驗(yàn)基 本 技 能普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公軟件

綜合素質(zhì)基本文秘知識(shí)、公關(guān)禮儀常識(shí)，待人熱情有禮貌，良好的溝通能力。

七、其它 使用工具設(shè)備 一般辦公設(shè)備 前臺(tái) 工作場(chǎng)所 月報(bào)、工作總結(jié) 工作時(shí)間特征 產(chǎn)生文檔報(bào)表 正常工作時(shí)間，特殊情況申請(qǐng)加班。LT-GS-XZ-06 辦 公 室

崗 位 說(shuō) 明 書 文件編號(hào) 常州XXXX Q/OCN616-2011 用品有限公司 門衛(wèi)

崗位說(shuō)明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識(shí)信息

崗位名稱 門衛(wèi) 隸屬部門 辦公室 直接上級(jí) 辦公室主任 崗位定編 崗位定員 1234 直接下屬 無(wú)

4人

二、崗位工作概述 嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)施公司門衛(wèi)管理，確保公司的消防、安保、廠內(nèi)交通安全。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績(jī)效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作：暫無(wú)

2、日常性工作： 2.1安全檢查： 2.1.1 按照門衛(wèi)管理制度，對(duì)一切出門的物資檢查，統(tǒng)一憑單證放行，并核對(duì)數(shù)量的準(zhǔn)確性；

2.1.2 嚴(yán)格控制無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入廠區(qū)，做好外來(lái)人員和車輛的登記工作，外來(lái)人員車輛一律指定地點(diǎn)停放； 2.1.3 對(duì)可疑人員和車輛進(jìn)行進(jìn)一步檢查，如有違抗及時(shí)通知辦公室主任。2.2公司員工監(jiān)督和檢查： 2.2.1 上班時(shí)間外出：上班時(shí)間外出需有手續(xù)齊全的出門證，并實(shí)時(shí)考勤，回司后需注明回司時(shí)間，并于次日交與行政前臺(tái)； 2.2.2 遲到、早退管理：嚴(yán)抓遲到、早退，早晨、中午遲到人員及時(shí)通知人事部，無(wú)請(qǐng)假后續(xù)提前離司及時(shí)通知人事部，作遲到、早退處理； 2.2.3值勤：上下班須提前十五分鐘打開(kāi)大門，門衛(wèi)在開(kāi)門后須站在門后值勤。2.3安全預(yù)防： 2.3.1消防防護(hù)：定期檢查消防器材、做好設(shè)施的配置、維護(hù)、更換、定檢工作；

2.3.2 夜間值勤：值夜班時(shí)要打開(kāi)報(bào)警器，檢查門窗，同時(shí)要進(jìn)行2～3次巡視； 2.4：報(bào)信收發(fā)：嚴(yán)格做好各公司報(bào)刊、信件收發(fā)登記工作，特快專遞等快件一律隨到隨通知。

3、職業(yè)規(guī)范：3.1對(duì)來(lái)訪的外來(lái)人員要熱情禮貌接待，并進(jìn)行登記； 3.2工作時(shí)間嚴(yán)禁漏崗和脫崗，每日按時(shí)交接班，并做好值班記錄； 3.3值班期間不允許聽(tīng)收音機(jī)、看電視等影響值班活動(dòng)，在員工未下班之前不允許提前休息； 3.4嚴(yán)禁在門衛(wèi)室吸煙，門衛(wèi)室不得留有閑雜人員； 3.5每天做好門衛(wèi)值班室及周圍環(huán)境衛(wèi)生，在崗時(shí)門衛(wèi)值班人員須著裝整齊清潔，精神飽滿。

4、不定期工作：領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。人員 內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系 遲到、早退、違規(guī)的監(jiān)督檢舉權(quán)。

四、崗位工作關(guān)系 所有外來(lái)

五、崗位工作權(quán)限

1、外來(lái)人員、車輛的檢查權(quán)；

2、公司的巡查權(quán)；

3、六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 初中以上文化 職稱或資格證書 無(wú) 工作經(jīng)驗(yàn)1年以上門衛(wèi)或保安工作經(jīng)驗(yàn)基 本 技 能良好表達(dá)能力 綜合素質(zhì)原則性強(qiáng)，待人熱情有禮貌，語(yǔ)言表達(dá)溝通能力強(qiáng)。

七、其它

使用工具設(shè)備 防護(hù)工具、電子門遙控器 工作場(chǎng)所 門衛(wèi)

出門登記表、快遞收發(fā)表 工作時(shí)間特征 產(chǎn)生文檔報(bào)表 正常工作時(shí)間，特殊情況申請(qǐng)加班 LT-GS-XZ-07 文件編號(hào) 辦 公 室 崗 位 說(shuō) 明 書 常州XXXX Q/OCN617-2011 用品有限公司 食堂主管 崗位說(shuō)明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識(shí)信息 直接上級(jí) 辦公室主任 隸屬部門 食堂 崗位名稱 食堂主管 XXX 直接下屬 123 崗位定編 崗位定員

1人

二、崗位工作概述 負(fù)責(zé)食堂的日常運(yùn)轉(zhuǎn)及管理工作，向全體員工提供餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的可口飯菜，為全體員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和后勤保障。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績(jī)效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作：暫無(wú)

2、日常性工作： 2.1食堂管理： 2.1.1 對(duì)食堂各項(xiàng)事宜統(tǒng)一組織、分配、監(jiān)督、檢查，確保工作的落實(shí)； 2.1.2 科學(xué)安排和分配食堂人員工作，確保準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐； 2.1.3 科學(xué)安排食譜，根據(jù)食譜擬定采購(gòu)計(jì)劃，每日對(duì)送菜質(zhì)量驗(yàn)收并核對(duì)價(jià)格和數(shù)量；

2.1.4 對(duì)食堂的內(nèi)的桌、椅、空調(diào)等設(shè)施進(jìn)行管理，及時(shí)報(bào)修、處理，遇有故意損壞行為及時(shí)告知辦公室； 食堂外觀及飯菜清潔度； 2.1.5 依照就餐人數(shù)計(jì)劃開(kāi)支，節(jié)約用量，減少經(jīng)費(fèi)。員工就餐滿意度。2.2人員管理： 2.2.1 員工培訓(xùn)：培訓(xùn)員工正確使用設(shè)備，定人定期保養(yǎng)； 2.2.2 員工監(jiān)督：監(jiān)督食堂員工按食堂操作規(guī)程，做好檢查工作，保證飲食衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量；2.3食堂成本核算： 2.3.1成本核算：做好工作餐費(fèi)用的核算，核算單人工作餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)； 2.3.2 費(fèi)用報(bào)銷：食堂相關(guān)費(fèi)用及時(shí)報(bào)銷，并及時(shí)記賬、統(tǒng)計(jì)。

3、不定期工作： 3.1領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

四、崗位工作關(guān)系 各類食堂用品供應(yīng)商 內(nèi)部

五、崗位工作權(quán)限

1、對(duì)每周食譜品種決定權(quán)；

2、對(duì)員工的監(jiān)督檢查權(quán)。

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 初中以上文化 職稱或資格證書 無(wú) 工作經(jīng)驗(yàn)3年以上食堂管理工作經(jīng)驗(yàn)基 本 技 能精湛的廚藝，良好的表達(dá)能力

綜合素質(zhì)工作嚴(yán)謹(jǐn)、待人熱情有禮貌，良好的語(yǔ)言溝通能力和精湛的廚藝。

七、其它 使用工具設(shè)備 各類炊具、食堂設(shè)備、鍋爐 工作場(chǎng)所 食堂 每月食堂賬單、報(bào)銷單 工作時(shí)間特征 產(chǎn)生文檔報(bào)表 正常工作時(shí)間，特殊情況申請(qǐng)加班。LT-GS-XZ-08 辦 公 室

崗 位 說(shuō) 明 書 文件編號(hào) 常州XXXX Q/OCN618-2011 用品有限公司 食堂服務(wù)人員 崗位說(shuō)明書 2011/07 版次

一、崗位標(biāo)識(shí)信息 崗位名稱 食堂服務(wù)人員 直接上級(jí) 食堂主管 隸屬部門 食堂 崗位定編 直接下屬 無(wú) 123 崗位定員 3人

二、崗位工作概述 按照食堂主管要求，完成擇菜、洗菜、炒菜、打飯菜、洗碗、消毒、清潔等全部食堂服務(wù)工作。

三、工作職責(zé)與任務(wù) 按重要性程度降序（逐漸減弱）排列 關(guān)鍵績(jī)效衡量指標(biāo)

1、系統(tǒng)性工作：暫無(wú)

2、日常性工作： 2.1食堂服務(wù)工作： 2.1.1 按照食堂主管要求按時(shí)完成擇菜、淘米、蒸飯、燒菜的任務(wù)；

2.1.2 準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)飯，監(jiān)督打飯人員依次排隊(duì)，文明打飯、文明就餐； 2.1.3 飯后及時(shí)清理用餐桌椅和場(chǎng)地； 2.1.4清理炊具、并進(jìn)行消毒處理。2.3食堂設(shè)施和環(huán)境的維護(hù)： 2.3.1正確使用和維護(hù)各類炊具，做到一層不染、并且能安全使用； 2.3.2保證食堂炊具和食堂的衛(wèi)生，避免食物污染； 2.3.3非用餐時(shí)間不允許閑雜人員進(jìn)入食堂和用餐區(qū)。

3、不定期工作： 3.1領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

四、崗位工作關(guān)系

內(nèi)部關(guān)系 各部門 外部關(guān)系

六、任職資格要求 學(xué)歷及專業(yè) 小學(xué)以上文化 職稱或資格證書 無(wú) 工作經(jīng)驗(yàn)1年以上食堂服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)基 本 技 能熟練使用各種食堂設(shè)備 綜合素質(zhì)工作嚴(yán)謹(jǐn)、待人熱情有禮貌。

七、其它 使用工具設(shè)備 各類炊具、食堂設(shè)備、鍋爐 工作場(chǎng)所 食堂 無(wú) 工作時(shí)間特征 產(chǎn)生文

五、崗位工作權(quán)限

1、對(duì)用餐規(guī)范的維護(hù)權(quán)；

2、對(duì)各類炊具設(shè)備的使用和維護(hù)權(quán)。檔報(bào)表 正常工作時(shí)間，特殊情況申請(qǐng)加班。

第三篇：辦公室內(nèi)勤崗位說(shuō)明書

辦公室內(nèi)勤崗位說(shuō)明書

崗位名稱：辦公室內(nèi)勤

直接領(lǐng)導(dǎo)：辦公室主任

崗位描述：協(xié)助辦公室主任處理辦公室內(nèi)部日常事務(wù)，完成辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

崗位職責(zé) ：

1.根據(jù)部門月、計(jì)劃，制定本人月、計(jì)劃并執(zhí)行到位。

2.負(fù)責(zé)辦公室電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋以及公司傳真件、信件、郵件、報(bào)刊雜志等的收發(fā)，訂閱。

3.打印、復(fù)印文件并管理文件復(fù)印、打印登記，月末進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

4.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清理及每日總經(jīng)理辦公室門窗的開(kāi)關(guān)。任職資格 ：

1.文秘、行政等文科專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

2.有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3.女性，形象好，氣質(zhì)佳，年齡在20-30歲。

4.熟悉辦公室行政管理流程及辦公用品的管理流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力，熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件。

5.具有較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神，工作仔細(xì)認(rèn)真、為人正直，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力，保密性強(qiáng)。

6.能適應(yīng)加班，總經(jīng)理離開(kāi)后方可下班。

辦公用品配備要求：

電腦壹臺(tái)、簽字筆壹支、鉛筆壹支、橡皮壹?jí)K、訂書機(jī)壹個(gè)、筆筒壹個(gè)、文件筐壹個(gè)、筆記本壹本，其他辦公用品按需領(lǐng)用。

第四篇：辦公室文員崗位說(shuō)明書

辦公室文員崗位說(shuō)明書

崗位名稱：辦公室文員

直接領(lǐng)導(dǎo)：辦公室主任

崗位描述：協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常事務(wù)，完成辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)

工作。

崗位職責(zé) ：

1.根據(jù)部門月、計(jì)劃，制定本人月、計(jì)劃并執(zhí)行到位。

2.起草和修改報(bào)告、文稿。做好公司會(huì)議的記錄（包括文字、圖像、聲音等記錄）、整理及入檔工作。

3.負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部圖、文、冊(cè)、表的發(fā)放、回收及匯總工作。

4.負(fù)責(zé)管理集團(tuán)檔案、通訊錄等文件資料，做好文件的收發(fā)登記工作；負(fù)責(zé)集團(tuán)證照年檢、換證、新辦證、升級(jí)具體辦理工作。

5.做好各院內(nèi)文員的管理及日常培訓(xùn)工作。

6.做好辦公用品及辦公設(shè)備的保管、出入庫(kù)登記，每月擬報(bào)辦公用品購(gòu)置計(jì)劃。

7.具體做好本部門內(nèi)認(rèn)證工作，協(xié)助主任進(jìn)行外聯(lián)、內(nèi)管具體事宜。

8.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清理及每日總經(jīng)理辦公室門窗的開(kāi)關(guān)。

9.做好來(lái)賓接待工作。

10.完成辦公室主任交給的臨時(shí)性工作。

任職資格 ：

1.文秘、行政等文科專業(yè)，大專以上學(xué)歷。

2.有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3.女性，形象好，氣質(zhì)佳，年齡在20-30歲。

4.熟悉辦公室行政管理流程及辦公用品的管理流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力，熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件。

5.具有較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神，工作仔細(xì)認(rèn)真、為人正直，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力，保密性強(qiáng)。

6.能適應(yīng)加班，總經(jīng)理離開(kāi)后方可下班。

辦公用品配備要求：

電腦壹臺(tái)、簽字筆壹支、鉛筆壹支、橡皮壹?jí)K、訂書機(jī)壹個(gè)、筆筒壹個(gè)、文件筐壹個(gè)、筆記本壹本，其他辦公用品按需領(lǐng)用。

第五篇：辦公室企劃員崗位說(shuō)明書

辦公室企劃員崗位說(shuō)明書

崗位名稱：辦公室企劃員

直接上級(jí)：辦公室主任

崗位描述：負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作，及集團(tuán)下設(shè)各院內(nèi)外整體形

象策劃宣傳

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)企業(yè)形象的策劃、組織實(shí)施和監(jiān)控工作

2、負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)文化理念

3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度的制訂和清理工作并組織貫徹

4、負(fù)責(zé)集團(tuán)各機(jī)構(gòu)內(nèi)外日常及節(jié)日統(tǒng)一裝飾方案的制定。

5、負(fù)責(zé)各院LED屏標(biāo)語(yǔ)的設(shè)計(jì)。

6、負(fù)責(zé)與社工協(xié)調(diào)進(jìn)行集團(tuán)及各院活動(dòng)方案的制定及實(shí)施工作。

7、負(fù)責(zé)集團(tuán)刊物的編輯、設(shè)計(jì)、排版工作。

8、負(fù)責(zé)集團(tuán)及各院內(nèi)宣傳欄更新、設(shè)計(jì)工作。

任職資格：

1.營(yíng)銷、設(shè)計(jì)或文科專業(yè)，大專以上學(xué)歷

2.有二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3.熟悉集團(tuán)文化，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)，能使用CAD、Photoshop等軟件的操作。

4.具有較強(qiáng)的文字功底。

5.具有較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神，工作仔細(xì)認(rèn)真、為人正直，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力，保密性強(qiáng)。

辦公用品配備要求：

簽字筆、鉛筆、橡皮、尺子、文件筐、筆記本。（可不使用電腦）