第一篇：2010年度信訪舉報(bào)工作匯報(bào)

XX醫(yī)院2010年度信訪舉報(bào)工作情況匯報(bào)

2010年，在市紀(jì)委和衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，根據(jù)市紀(jì)委信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)及醫(yī)院工作實(shí)際，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作思路，維護(hù)群眾合法權(quán)益，為群眾排憂解難、化解矛盾，有力地維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定，圓滿完成了2010年度信訪舉報(bào)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究

我院高度重視信訪舉報(bào)工作，進(jìn)一步完善了醫(yī)院信訪舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，把信訪舉報(bào)工作納入了醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核體系，實(shí)行目標(biāo)管理制，切實(shí)按照紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作程序，周密部署，精心組織，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究，扎實(shí)開展信訪舉報(bào)工作，解決信訪問題。對違反有關(guān)規(guī)定的科室和個人，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，依法合理地解決群眾反映的問題，有效地保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，及時地化解矛盾糾紛，建立良好的信訪秩序，依法依紀(jì)處理好信訪問題，確保醫(yī)院各項(xiàng)正常開展。

二、完善工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作

我院紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，將發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好人民群眾的根本利益放在第一位，將群眾滿意作為追求目標(biāo)。并結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步完善信訪舉報(bào)工作制度，不斷規(guī)范信訪舉報(bào)工作程序，促進(jìn)信訪舉報(bào)工作有序開展。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班日制度。每周星期三為院領(lǐng)導(dǎo)接訪日，接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、接訪時間、接訪地點(diǎn)在公示欄中進(jìn)行公告，為方便了群眾來訪醫(yī)院還設(shè)立了信訪舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，舉報(bào)箱每周開箱一次，對所反映的問題予以建檔登記，及時梳理解決，院領(lǐng)導(dǎo)全年共接待群眾來訪26余人（次）。二是實(shí)行信訪問題排查制度。對信訪突出問題或群體性信訪事件不定期進(jìn)行排查，凡信訪突發(fā)事件和群體關(guān)心的信訪問題，及時報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)閱示。全年共報(bào)送信訪舉報(bào)排查情況5次。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。按照“一個案子、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個班子、一套方案、一抓到底”的要求，院領(lǐng)導(dǎo)直接參與查辦了3件信訪案件。

三、履職盡責(zé)到位，工作成效更加明顯

按照上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)，認(rèn)真辦理信訪舉報(bào)信（訪）件，切實(shí)做到件件有回音，事事有著落，扎實(shí)解決信訪問題，確保事了人息訪。一是初訪接待熱情周到。對每一位來訪者都做到熱情周到，力求做到“三快”，即來訪登記快、呈報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)快和分流轉(zhuǎn)辦快，全年接待初訪10余次，接待群眾10余人。二是認(rèn)真辦理信訪舉報(bào)件。本年度受理群眾信訪舉報(bào)12件（次），做到了件件有

回音，事事有著落。三是認(rèn)真查辦信訪案件。對每一件信訪案件進(jìn)行初核，初核率達(dá)100%。四是落實(shí)責(zé)任制，嚴(yán)格按照流程，一環(huán)扣一環(huán)。在處理信訪過程中，我們建立了信訪處理流程，職能科室一般都按照信訪程序走流程。如黨辦室接到舉報(bào)件后，先提交紀(jì)委書記批辦，然后根據(jù)批辦精神，著手調(diào)查，弄清情況后，寫出調(diào)查報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后及時回復(fù)給信訪人。由于流程清晰，緊扣環(huán)節(jié)，責(zé)任落到實(shí)處，提高了醫(yī)院的結(jié)辦率和辦案準(zhǔn)確率。

2009年，我院雖然在信訪舉報(bào)工作中取得一定的成績，未發(fā)生一起越級上訪事件，但還存在著不足的地方，對照上級的要求、群眾的期望，還有一定的差距；在今后的工件中，我們將懷著對信訪工作的飽滿熱情，本著對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在實(shí)踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時俱進(jìn)，不斷開創(chuàng)我院信訪舉報(bào)工作的新局面，努力把我院信訪舉報(bào)工作推上一個新臺階，為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服好務(wù)。

二〇一〇年二月

第二篇：紀(jì)委信訪舉報(bào)工作匯報(bào)（精選）

紀(jì)委信訪舉報(bào)工作匯報(bào)

××市紀(jì)委堅(jiān)持把查辦本地大要案作為工作的突破口，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)的案源主渠道作用，多渠道廣辟案源，同時進(jìn)一步加大虧損企業(yè)剖析整頓力度，并注意順藤摸瓜，徹查案中案，努力以小案帶大案，以個案帶串案，使查案工作取得了新的進(jìn)展?，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:

該市紀(jì)委把查處鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法案

件作為重中之重，到目前已先后查處了市外經(jīng)委副主任朱向群受賄案等９起鄉(xiāng)科級干部違紀(jì)違法案件。他們又先后查處了根思鄉(xiāng)、原長生鄉(xiāng)國土資源所經(jīng)濟(jì)窩案，共處分黨員干部６人，移送司法機(jī)關(guān)處理２人。與此同時，他們還注意把查案執(zhí)紀(jì)工作與維護(hù)社會穩(wěn)定結(jié)合起來，組織專門力量深入群眾反映強(qiáng)烈的虧損企業(yè)進(jìn)行剖析整頓，嚴(yán)肅查處侵占集體利益、損害黨群干群關(guān)系的企業(yè)蛀蟲。今年以來，先后對勞動系統(tǒng)包裝裝潢印刷廠、物資系統(tǒng)運(yùn)銷公司等企業(yè)進(jìn)行了剖析，目前已立案查處企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部２人，移送司法機(jī)關(guān)１人，涉及違法違紀(jì)金額２００多萬元。

實(shí)行“一崗雙責(zé)”，推進(jìn)信訪責(zé)任制的落實(shí)

落實(shí)責(zé)任制，首先是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一級抓一級。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，在信訪工作中，我們堅(jiān)持信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，實(shí)行“一崗雙責(zé)”，明確黨政“一把手”是信訪工作的第一責(zé)任人，對學(xué)校的信訪工作負(fù)總責(zé)；分管黨辦和校辦的副書記、副校長負(fù)直接責(zé)任，直接過問、協(xié)調(diào)、處理重要信訪；其他副書記、副校長抓好各自分管方面的信訪工作。

落實(shí)責(zé)任制，關(guān)鍵是落實(shí)承辦部門，一事一辦。在處理具體信訪件時，我們的做法是：“領(lǐng)導(dǎo)牽頭，歸口處理，分級落實(shí)”，充分發(fā)揮職能處室和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的作用。反映干部聘任問題的，歸口組織部調(diào)查處理；反映違紀(jì)舉報(bào)類問題的，歸口紀(jì)委、監(jiān)察室調(diào)查處理；反映職稱評審、教師聘用方面問題的，歸口人事處調(diào)查處理；屬于綜合性的信訪件，由黨辦、校辦出面處理?！皟赊k”轉(zhuǎn)發(fā)給職能部門的信件，由“兩辦”負(fù)責(zé)催辦、督辦，一事一辦，不讓信件中途“夭折”。調(diào)查中，承辦部門積極依靠知情人、依靠兩級學(xué)院組織弄清問題，化解矛盾。尤其對舉報(bào)類信訪，我們非常慎重，本著對人對事高度負(fù)責(zé)的精神，經(jīng)過周密調(diào)查，反復(fù)分析，做到事實(shí)清楚，結(jié)論明確，依據(jù)充分，處理恰當(dāng)。

落實(shí)責(zé)任制，必須嚴(yán)格按照流程，一環(huán)扣一環(huán)。在處理信訪過程中，我們建立了信訪處理流程圖，職能處室一般都按照信訪程序，走流程。如紀(jì)委、監(jiān)察室接到舉報(bào)件后，先提交紀(jì)委書記批辦，然后根據(jù)批辦精神，著手調(diào)查，弄清情況后，寫出調(diào)查報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后回復(fù)上級紀(jì)工委或者回復(fù)舉報(bào)人。由于流程清晰，緊扣環(huán)節(jié)，責(zé)任落到了實(shí)處，提高了結(jié)辦率和辦案準(zhǔn)確率。

（三）從制度著手，建立信訪工作長效機(jī)制

1、堅(jiān)持信訪接待制度。長期來，我們堅(jiān)持周三校領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，并付印在每周會議表上，公布于眾。信訪接待日，校領(lǐng)導(dǎo)不僅“等上門”，而且主動“約上門”，經(jīng)常采用預(yù)約談話的辦法，主動約請干部、群眾談話。為暢通信訪和舉報(bào)渠道，我們還設(shè)立了學(xué)生接待日，公布校長信箱地址，公開舉報(bào)電話，舉報(bào)郵箱等。同時，隨訪隨接，及時化解矛盾，及時處理舉報(bào)信件。

2、完善排查化解機(jī)制。去年開始，我們建立了信訪聯(lián)席會議制度，書記牽頭，分管校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人參加，集體會診“疑難雜癥”，既排查顯現(xiàn)矛盾，又排摸隱性矛盾，工作關(guān)口前移，力爭主動權(quán)。學(xué)校有一位教師退休十多年了，因?yàn)閷υu審職稱不滿意，情緒一直比較激動，今年上半年寫信給國務(wù)院總理溫家寶。接到國務(wù)院信訪辦下轉(zhuǎn)的信件后，校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，召集有關(guān)部門召開聯(lián)席會議，研究解決措施和辦法。副校長、退管會主任和人事部門負(fù)責(zé)人約見該教師，與他溝通釋疑。黨委書記親自登門拜訪。退休塊長幾次上醫(yī)院看望，耐心做工作，動之以情，曉之以理，講明政策和原因。經(jīng)過方方面面大量耐心細(xì)致的工作，終于感化了他，取得了他的理解，目前該同志情緒比較穩(wěn)定。

3、建立校級領(lǐng)導(dǎo)下訪制度。校領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)院，到教育第一線解決突出信訪是化解矛盾，共建和諧校園的重要制度。去年五月，學(xué)校新一輪干部聘任中，黨委領(lǐng)導(dǎo)帶頭下基層學(xué)院處理突出的群體性信件，與組織部等機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起，直接與信訪人員面對面溝通，深入細(xì)致地開展思想政治工作，促進(jìn)了矛盾的化解與和諧校園的建設(shè)。

（四）建立信訪檔案，完善信訪基礎(chǔ)工作

信訪檔案是做好信訪工作的基礎(chǔ)性工作。在信訪結(jié)辦后，我們根據(jù)一案一檔的原則，立卷歸檔，做到流程規(guī)范，案卷清晰。同時，舉報(bào)件做到調(diào)查取證材料齊全、可靠，時間、地點(diǎn)、事實(shí)經(jīng)過清楚，處理依據(jù)充分，結(jié)論準(zhǔn)確。整理歸檔時，把領(lǐng)導(dǎo)批示、談

話記錄、證據(jù)材料，本人認(rèn)識等全部整理成冊。信訪檔案工作做好了，工作軌跡清晰，有檔可查，確保和促進(jìn)了信訪件的順利辦理。

存在的主要問題和整改方向

如何將信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，不使初信初訪轉(zhuǎn)變?yōu)橹貜?fù)信訪，不使個別信訪轉(zhuǎn)變?yōu)榧w信訪，做到發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住，處理得好，進(jìn)一步提高信訪工

作的水平和質(zhì)量，還需要進(jìn)一步采取切實(shí)有效措施，扎實(shí)做好信訪工作，為構(gòu)建和諧校園和推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。

二、今后信訪舉報(bào)工作的思路和設(shè)想

指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)：

信訪工作是學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽師生員工呼聲的窗口、體察民情的重要途徑，在建設(shè)和諧校園、維護(hù)社會穩(wěn)定、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面起著重要作用。舉報(bào)信訪是師生員工揭露違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)正義、公平，堅(jiān)持反腐倡廉的重要渠道，必須以黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢記“為民、務(wù)實(shí)、清廉”要求，堅(jiān)持依法按政策辦事，切實(shí)加強(qiáng)舉報(bào)信訪工作的責(zé)任感，標(biāo)本兼治，多策并舉，為改革開放、促進(jìn)發(fā)展，構(gòu)建和諧校園、維護(hù)社會穩(wěn)定保駕護(hù)航。

以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為宗旨，以著力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為目標(biāo)，本著“歸口管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，建立暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的舉報(bào)信訪工作處理程序，形成與“教育、制度、監(jiān)督三位一體”以及“懲治與預(yù)防腐敗體系”建設(shè)相適應(yīng)的舉報(bào)信訪工作的新機(jī)制，推進(jìn)舉報(bào)信訪工作的制度化、規(guī)范化和法制化。

今后工作思路和設(shè)想：

（一）形成一級抓一級的責(zé)任體系

1、學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是舉報(bào)信訪工作的第一責(zé)任人，對本單位的舉報(bào)信訪工作負(fù)總責(zé)；分管紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，抓好協(xié)調(diào)統(tǒng)籌工作。學(xué)校紀(jì)檢、監(jiān)察部門是具體處理舉報(bào)信訪件的職能部門，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示承辦舉報(bào)信訪件的處理和查辦。學(xué)校和學(xué)院兩級黨政組織都要把信訪工作列入重要議事日程，抓好“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要直接過問、直接協(xié)調(diào)、直接處理突出的舉報(bào)信訪件。

2、要加大對舉報(bào)信訪工作的責(zé)任制落實(shí)情況的考核力度，確保責(zé)任制的落實(shí)。對因推諉、拖沓、扯皮，有案不辦，有信不查等造成重大惡劣影響的；或者故意泄露舉報(bào)人姓名，沒有有效保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益的，根據(jù)有關(guān)紀(jì)律處分條例和《上海市信訪工作責(zé)任追究（暫行）的有關(guān)規(guī)定》追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員及人員的責(zé)任。

（二）建立健全舉報(bào)信訪件處理的長效機(jī)制。

1、拓寬舉報(bào)信訪渠道。堅(jiān)持和完善校領(lǐng)導(dǎo)每周接待群眾來訪日制度；設(shè)立學(xué)校紀(jì)委監(jiān)察室舉報(bào)信箱；公開紀(jì)委書記email地址；公布招生、收費(fèi)監(jiān)督舉報(bào)電話等。校領(lǐng)導(dǎo)要合理安排工作，確保接待日在現(xiàn)場接待上訪群眾；對群眾舉報(bào)信訪件要及時批辦，跟蹤處理。

2、健全對舉報(bào)信訪件的調(diào)查核實(shí)機(jī)制。舉報(bào)信訪往往是發(fā)現(xiàn)問題，挖掘腐敗案件的重要線索來源，必須高度重視，本著實(shí)事求是、高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。做到程序規(guī)范、證據(jù)充分、結(jié)論明確、處理恰當(dāng)。對突出的舉報(bào)信訪件要建立一案一檔，做到材料齊全、流程清晰、符合歸檔要求。對經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，屬于違法案件的，經(jīng)校紀(jì)委和黨委審批同意后，及時移交司法部門。

3、建立和健全實(shí)名舉報(bào)的反饋回復(fù)機(jī)制。對實(shí)名舉報(bào)或上級批辦的信訪，要在規(guī)定期限內(nèi)將調(diào)查核實(shí)結(jié)果作必要的反饋和回復(fù)。充分肯定舉報(bào)人反對腐敗，愛護(hù)干部的積極方面，同時如實(shí)肯定和指出舉報(bào)信中的屬實(shí)、基本屬實(shí)、部分屬實(shí)或者失實(shí)的地方；積極保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，不得泄露舉報(bào)人姓名，更不允許打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人。

4、強(qiáng)化信訪的協(xié)調(diào)和督查工作機(jī)制。建立信訪工作聯(lián)席會議，由黨辦、校辦、組織部、紀(jì)委、監(jiān)察室參加，分管信訪工作的校領(lǐng)導(dǎo)牽頭，一學(xué)期召開一至二次信訪聯(lián)席會議，分析信訪特點(diǎn)，前移工作關(guān)口，既要排查顯現(xiàn)矛盾，又要排查隱性矛盾，牢牢掌握工作主動權(quán)。本著“歸口管理”的原則，凡是反映干部作風(fēng)問題或者聘任問題的，應(yīng)歸口組織部處理；舉報(bào)干部違紀(jì)違規(guī)或者腐敗問題的信訪件，應(yīng)歸口紀(jì)委、監(jiān)察室處理。遇到邊界不清或者需要跨部門聯(lián)合調(diào)查處理的，可提請信訪聯(lián)席會議協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，落實(shí)處理部門。

（三）加強(qiáng)信訪和紀(jì)檢干部隊(duì)伍的建設(shè)。

1、做好舉報(bào)信訪工作，是高校紀(jì)檢監(jiān)察干部的重要職責(zé)。必須明確舉報(bào)信訪處理的職責(zé)、工作流程，明確做什么，怎么做。加強(qiáng)對信訪舉報(bào)處理工作的年終考核，做得好的予以獎勵，因責(zé)任不到位，推諉、扯皮造成重大失誤和惡劣影響的必須追究當(dāng)事人責(zé)任。

2、高度重視紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍的建設(shè)，配齊配強(qiáng)紀(jì)檢干部，加大培養(yǎng)、交流、使用力度。紀(jì)檢監(jiān)察干部要切實(shí)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識，發(fā)揚(yáng)信訪工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，切實(shí)做好信訪工作。

3、充分重視和發(fā)揮基層紀(jì)檢委員和黨風(fēng)督導(dǎo)員的作用，在處理舉報(bào)信訪件時，既要注意保密，又要根據(jù)情況，保持與基層黨政組織以及紀(jì)檢委員的溝通和聯(lián)系，讓他們共同協(xié)助學(xué)校紀(jì)委和監(jiān)察室做好工作，化解矛盾，確保基層單位的穩(wěn)定。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作匯報(bào)

XX鎮(zhèn)2012紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作

工 作 匯 報(bào)

紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作既是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，也是黨和國家人民信訪工作的重要組成部分。2012年，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作緊緊圍繞中央紀(jì)委工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把握原則，擺正位置，履行職責(zé)，執(zhí)行權(quán)限，經(jīng)過不懈努力，各項(xiàng)工作進(jìn)展有序，現(xiàn)將開展的主要工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立檢查小組

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對信訪舉報(bào)工作高度重視，將信訪舉報(bào)工作納入紀(jì)檢監(jiān)察工作總體部署，并成立了以鎮(zhèn)紀(jì)委書記張志國同志為組長，紀(jì)委副書記隗鳳林為副組長，紀(jì)委委員胡斌同志為成員的紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確隗鳳林同志主抓信訪舉報(bào)工作。小組成員堅(jiān)持召開每月不少于一次的信訪舉報(bào)工作研究會議，認(rèn)真研究探討對信訪舉報(bào)工作的認(rèn)識和對實(shí)際問題的解決方案，推動了信訪工作的扎實(shí)開展。

二、暢通信訪渠道，創(chuàng)新各項(xiàng)機(jī)制

建立健全從辦信接訪到反饋等各項(xiàng)信訪制度，搭建暢通無阻的信訪反映渠道。先后建立并逐步完善了初信初訪責(zé)任制、實(shí)名舉報(bào)承諾辦理制、領(lǐng)導(dǎo)接見群眾來訪日制度及紀(jì)檢監(jiān)察信訪監(jiān)督制等各項(xiàng)制度，開通傳真舉報(bào)、網(wǎng)上舉報(bào)并與上級紀(jì)委進(jìn)行內(nèi)網(wǎng)聯(lián)通，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶案下訪、切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問題。不斷強(qiáng)化信訪責(zé)任制落實(shí)，建立完善信訪舉報(bào)體系，加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格考核追究，以增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的整體性、協(xié)調(diào)性和實(shí)效性。

二、改善辦公條件，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

信訪舉報(bào)工作的辦公條件進(jìn)一步改善，隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是建立信訪接待室、配齊專用信訪舉報(bào)電話、傳真機(jī)和微機(jī)設(shè)備，建立和堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪的制度。二是健全和完善三級信訪舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò)，村級設(shè)立信訪舉報(bào)信息員并定期對信訪工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。三是通過宣傳牌等形式公開信訪舉報(bào)機(jī)構(gòu)的通訊地址、電子信箱、投訴電話、接待時間、地點(diǎn)和接待人姓名、受理范圍和程序等，引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法、逐級信訪。四是工作中做到熱情接待來訪，耐心接聽舉報(bào)電話，認(rèn)真對待群眾的每一個反映。五是大力開展下訪活動，就地解決問題。六是在確保安全、保密的情況下，積極推行網(wǎng)上舉報(bào)。通過暢通群眾信訪渠道，讓群眾難有處訴，冤有處申，愿有處償。

三、辦事公開，法制化程度進(jìn)一步提高

信訪舉報(bào)工作辦事更加公開，工作法制化程度進(jìn)一步提高。一是公開政策法規(guī)和受理渠道。對鎮(zhèn)紀(jì)委的工作職責(zé)、受理范圍、信訪舉報(bào)工作規(guī)章制度、信訪當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)等一些信訪舉報(bào)政策法規(guī)，在信訪接待室設(shè)置公開欄，向群眾進(jìn)行廣泛宣傳。二是公開受理情況。對群眾來訪或?qū)嵜e報(bào)的，鎮(zhèn)紀(jì)委信訪室在15日內(nèi)書面告知舉報(bào)人受理情況，并承諾辦理時限。三是公開辦理過程。除涉密、隱私、舉報(bào)人要求不公開等信訪件外，將信訪辦理過程向舉報(bào)人和社會公開。在信訪問題辦理過程中，如遇舉報(bào)人詢問，可以告知舉報(bào)人所反映問題的承辦單位或部門、工作進(jìn)展。四是公開處理結(jié)果。對一些重大疑難以及涉及群眾利益的問題，調(diào)查結(jié)束后，及時通過公示、會議等形式公開處理結(jié)果，包括調(diào)查結(jié)論、處理結(jié)果以及政策依據(jù)等，保障群眾的監(jiān)督權(quán)。

信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是發(fā)展社會主義民主政治實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家做主的重要渠道。我鎮(zhèn)紀(jì)委班子堅(jiān)持以公開透明、便民利民、廉政勤政為基本要求，健全制度、統(tǒng)一流程、規(guī)范操作、民主公開，群眾滿意度不斷提升。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，當(dāng)前反腐倡廉任務(wù)依然艱巨，一些關(guān)鍵部位和重要環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象仍然處于多發(fā)易發(fā)階段，領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法行為隨時有可能發(fā)生；一些反腐倡廉制度執(zhí)行還不夠有力；個別單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)還不夠到位，建設(shè)科學(xué)實(shí)用的反腐倡廉制度體系還任重道遠(yuǎn)。今后的工作中，我們會以更加堅(jiān)決的態(tài)度，更加扎實(shí)的工作，采取更加有力的措施認(rèn)真加以解決，不辜負(fù)黨和人民的期望。

中共XX鎮(zhèn)紀(jì)委 201X年XX月XX日

第四篇：加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作匯報(bào)

夯實(shí)基層基礎(chǔ) 創(chuàng)新工作措施

切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作

近年來，各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在服務(wù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局、密切黨同人民群眾的聯(lián)系、推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作深入開展等方面發(fā)揮了重要的職能作用。但是隨著改革的不斷深入，各種深層次的矛盾逐漸凸顯出來，影響社會穩(wěn)定的因素有所增加，群眾來信來訪數(shù)量一直在高位運(yùn)行，聯(lián)名信訪、匿名信訪情況較為普遍，信訪形勢仍然嚴(yán)峻。面對當(dāng)前出現(xiàn)的新情況、新問題，我們必須開拓新思路、創(chuàng)立新機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。

一、當(dāng)前信訪舉報(bào)工作中存在的主要問題

1、基層信訪工作渠道不夠暢通。當(dāng)前，在一些農(nóng)村、社區(qū)和站所等基層單位，盡管設(shè)立了紀(jì)檢委員，但紀(jì)檢委員的職能作用沒有得到較好地發(fā)揮；少數(shù)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）的紀(jì)（工）委存在人員配備不齊或不強(qiáng)，工作上由其中的專職紀(jì)（工）委委員一肩挑等現(xiàn)象。另外由于組織機(jī)構(gòu)規(guī)格的限制，基層單位大多沒有建立起較為完善的紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪接待室，沒有開通專用舉報(bào)電話，沒有設(shè)立網(wǎng)上舉報(bào)信箱。信訪舉報(bào)工作依然固守于接待來訪或閱辦來信的傳統(tǒng)模式，很難適應(yīng)當(dāng)前的工作需要。

2、匿名和署假名信件居高不下。長期以來，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接收的群眾來信，匿名信件一直占較大比例，甚至一些署名和聯(lián)名來信經(jīng)過了解也往往是署名不實(shí)。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生或存續(xù)，一方面是反映人不掌握實(shí)情或別有意圖所至；另一方面是反映人有思想顧慮或擔(dān)心受到打擊報(bào)復(fù)，而不署名或署假名。匿名或署假名的舉報(bào)信件，不僅為調(diào)查核實(shí)帶來困難，直接影響了反映問題的及時查處，甚至還給紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的調(diào)查帶來人力、財(cái)力的資源浪費(fèi)。

3、基層信訪案件辦理質(zhì)量不高。有的基層單位對信訪問題的調(diào)查重視不夠，應(yīng)該解決的問題沒有及時解決，應(yīng)該落實(shí)的沒有及時落實(shí)，應(yīng)該查處的案件沒有及時查處，導(dǎo)致群眾重復(fù)信訪；有的對問題調(diào)查不細(xì)，取證不實(shí)，不能把舉報(bào)人反映的問題全部查清楚，事實(shí)結(jié)論不夠嚴(yán)謹(jǐn)；有的對調(diào)查核實(shí)的違紀(jì)問題處理失之以寬，大事化小，小事化了，或者避重就輕等等。

4、基層干部綜合素質(zhì)參差不齊。部分基層干部對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作業(yè)務(wù)生疏，政策法律知識不精，甚至解釋政策出現(xiàn)矛盾，執(zhí)行政策出現(xiàn)紕漏，造成工作被動；有些基層干部執(zhí)紀(jì)執(zhí)法水平不高或執(zhí)法不公，對群眾反映的問題不能依法依紀(jì)公正處理到位，造成群眾心理上的失衡；甚至個別基層干部精力不集中、出工不出力，或推諉扯皮、敷衍了事，非但解決不了問題，甚至引起新的矛盾，引發(fā)新的問題，自身反倒成了“被告”；對一些疑難復(fù)雜信訪問題，缺乏認(rèn)真研究的精神，難以拿出妥善的解決方案，致使群眾反映的問題長期得不到解決，繼而引發(fā)越級上訪或者纏訪；尤其是在查處信訪問題中，由于辦案思路不清，工作方法簡單等等，更加激發(fā)了群眾的重復(fù)訪、越級訪。

二、加強(qiáng)和改進(jìn)基層信訪舉報(bào)工作的對策

1、圍繞中心，服務(wù)大局，發(fā)揮信訪舉報(bào)工作新成效

加強(qiáng)和改進(jìn)基層信訪舉報(bào)工作，必須緊緊圍繞黨的中心工作和反腐倡廉建設(shè)的總體部署，把信訪舉報(bào)工作同當(dāng)前全縣上下正在開展的“三個突破年”工程，同領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、作風(fēng)建設(shè)和基層廉潔工程等工作緊密結(jié)合起來，不斷提高信訪舉報(bào)工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)服務(wù)的水平。

當(dāng)前，鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）紀(jì)（工）委應(yīng)著力做好五個方面的工作：一是要注意收集和整理村級財(cái)務(wù)問題，影響明年村級換屆選舉方面的苗頭性信息。二是要注意收集和反饋影響擴(kuò)大內(nèi)需保增長、工程建設(shè)領(lǐng) 2

域等方面存在的突出問題。三是要注意收集和提供群眾舉報(bào)的對上級政策頂著不辦、不落實(shí)和以權(quán)謀私、效能建設(shè)、形式主義等問題。四是要注意收集和掌握貪污受賄、挪用公款、失職瀆職、貪贓枉法、侵吞村集體資產(chǎn)等違紀(jì)情況和案件線索，積極為查辦案件提供案源。五是要注意掌握和處理關(guān)系群眾切身利益的問題。尤其是對損害群眾利益，挪用專項(xiàng)資金、扶貧資金和社會保障資金，對待群眾態(tài)度粗暴等問題，要及時處理，限期解決。六是要注意及時解決群眾集體上訪反映的問題。要做到反映敏捷，行動迅速，及時處理，化解矛盾，使集體上訪的勢頭得到有效遏制。

2、夯實(shí)基礎(chǔ)，暢通渠道，開辟信訪舉報(bào)工作新途徑

一是夯實(shí)基層信訪舉報(bào)工作基礎(chǔ)。首先，建立基層信訪信息員隊(duì)伍。在農(nóng)村、社區(qū)和基層站所建立紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息員，負(fù)責(zé)搜集、分析和向鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）紀(jì)（工）委報(bào)送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，解決一般性信訪問題。其次，探索建立農(nóng)村、社區(qū)和基層站所信訪接待室。在行政村、社區(qū)和基層站所設(shè)立信訪接待室，做到工作標(biāo)牌、辦公場所、工作人員、工作制度、工作責(zé)任“五落實(shí)”。第三，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日和預(yù)約接訪制度。要求鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）班子成員，堅(jiān)持輪流接待和預(yù)約接待群眾來訪，落實(shí)接訪工作責(zé)任制。

二是拓寬基層信訪舉報(bào)工作渠道。完善群眾訴求熱線電話、網(wǎng)上舉報(bào)、綠色郵政等渠道功能，提高服務(wù)水平，為群眾舉報(bào)提供便利條件，引導(dǎo)群眾更多地以電話、書信、傳真、電子郵件等形式反映問題。在鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）開通信訪舉報(bào)錄音電話，確保24小時都能接收；建立鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）信訪舉報(bào)電子信箱，并向全社會公布。

三是積極采取主動接訪工作措施。各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要方便群眾信訪，就應(yīng)走出機(jī)關(guān)變?nèi)罕娚显L為主動下訪，提高信訪工作效率。首先，開展定期下訪和定向接訪、巡回接訪。每次下訪之前，要向群眾告知下訪時間、接訪地點(diǎn)，對于群眾反映的重要問題，要組織專人進(jìn) 3

村入戶定向接訪。其次，根據(jù)情況開展干部陪訪。對群眾信訪舉報(bào)村里解決不了的，由村信訪信息員陪村民到鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）紀(jì)（工）委反映，直至問題妥善解決。第三，堅(jiān)持跟蹤回訪。對上級機(jī)關(guān)下轉(zhuǎn)或交辦的信訪事項(xiàng)，要按照要求限期落實(shí)，并做到跟蹤問效，督促落實(shí)。

3、開拓思路，完善網(wǎng)絡(luò)，建立信訪舉報(bào)工作新機(jī)制

一是充分發(fā)揮信訪信息網(wǎng)絡(luò)作用。要求村（社區(qū)）、基層站所紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息員，收集整理各類信訪信息，報(bào)送鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）紀(jì)（工）委及時研究處理。首先，是“信息收集五必報(bào)”。即：要求信訪信息員每月必須向上級報(bào)告“本村（社區(qū)）、本單位群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、群眾思想動態(tài)問題、干部作風(fēng)及作為情況、集體訪越級訪苗頭傾向、干部群眾對黨風(fēng)廉政建設(shè)的建議”等五種情況。其次，是“情況分析五必議”。即：鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）紀(jì)（工）委將收集的信訪信息梳理成類，在黨政班子聯(lián)席會議上對“熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、重大工程項(xiàng)目、群眾思想動態(tài)、群眾合理訴求、群眾上訪傾向”等五種情況及時進(jìn)行商議和分析。第三，是“解決問題五必做”。即：鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）紀(jì)（工）委經(jīng)過分析，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質(zhì)采取“信訪舉報(bào)線索及時查處、對重大項(xiàng)目提前介入、對群眾思想疙瘩及時疏通、對信訪矛盾及時協(xié)調(diào)、對群眾合理化建議及時采納”等五種措施，分類解決處理。

二是推行實(shí)名有獎舉報(bào)工作機(jī)制。長期以來，匿名舉報(bào)一直是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接收群眾信訪的主要方式。匿名舉報(bào)既不利于調(diào)查核實(shí)，又會造成不必要的資源浪費(fèi)，而且一定會引發(fā)越級或重復(fù)信訪。對此，提倡和推行實(shí)名舉報(bào)勢在必行。推行實(shí)名有獎舉報(bào)，要建立健全相應(yīng)的配套制度，如：辦理實(shí)名舉報(bào)受理告知制度、實(shí)名舉報(bào)受理雙向承諾制度、實(shí)名舉報(bào)信訪保密和保護(hù)舉報(bào)人工作制度、實(shí)名舉報(bào)辦理反饋制度、獎勵辦法、責(zé)任追究制度等，以利于充分調(diào)動和鼓勵群眾參與舉報(bào)的積極性。

三是健全基層辦案協(xié)作工作機(jī)制。為切實(shí)解決基層組織人員編制 4

少、辦信辦案力量相對薄弱、克服基層干部查辦案件的畏難情緒等問題以及減少辦案工作中的人情干擾，按照就近整合、方便聯(lián)絡(luò)、優(yōu)勢互補(bǔ)、增強(qiáng)合力和回避關(guān)系、有利工作的原則，實(shí)施基層辦案協(xié)作區(qū)工作新機(jī)制。對情節(jié)較為嚴(yán)重、案件線索比較復(fù)雜的重大疑難案件或特殊案件，由縣紀(jì)委根據(jù)案情和工作需要調(diào)遣有關(guān)協(xié)作區(qū)，集中優(yōu)勢兵力，組成專案調(diào)查組，直接調(diào)查處理。

中共ⅩⅩ鄉(xiāng)紀(jì)委 ⅩⅩ年11月8日

第五篇：信訪舉報(bào)格式參考范本

信訪舉報(bào)格式參考范本

一、標(biāo)題：關(guān)于反映××(單位)××(職務(wù))××(姓名)××違紀(jì)問題的信訪舉報(bào)

二、被舉報(bào)人(單位)信息：須寫明被舉報(bào)人姓名、性別、單位及職務(wù)等信息

三、舉報(bào)人信息：須寫明舉報(bào)人姓名、單位或家庭住址、聯(lián)系電話或聯(lián)系地址

四、反映的主要問題：為便于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)核實(shí)情況，反映問題要盡可能詳盡表述違紀(jì)違法行為發(fā)生的時間、地點(diǎn)、主要證據(jù)、涉及人員、涉及違紀(jì)金額等等，并盡量以條目形式，分段書寫有關(guān)情況。