第一篇：促銷員、促銷督導(dǎo)崗位職責(zé)

職稱：促銷員 部門：市場部

總體工作目標：

1、完成公司下達的促銷任務(wù)；

2、負責(zé)終端點產(chǎn)品和促銷品的最終陳列標準；

3、嚴格按照補貨程序補貨，做到補貨及時有序，按照先進先出原則進行補貨；

要求：

教育程度：初中及初中以上文化程度 工作經(jīng)驗：1年以上KA系統(tǒng)銷售經(jīng)驗 其他要求（知識，技能，態(tài)度）：

能吃苦耐勞、有責(zé)任心、無不良記錄，有銷售經(jīng)驗者

職責(zé)：

1、完成公司下達的促銷任務(wù)；

2、負責(zé)終端點產(chǎn)品和促銷品的最終陳列標準；

3、收集提供同類重點品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)；

4、正確處理與店員、及相關(guān)人員關(guān)系，維護公司形象；

5、嚴格按照補貨程序補貨，做到補貨及時有序，按照先進先出原則進行補貨；

6、認真檢查商品標簽，如果發(fā)現(xiàn)商品標簽出現(xiàn)破損或變價應(yīng)及時更換；

7、認真做好貨架商品衛(wèi)生、貨架無灰塵；

8、認真檢查商品標簽，如果發(fā)現(xiàn)商品標簽出現(xiàn)破損或變價應(yīng)及時更換；

9、在季節(jié)性商品的銷售中發(fā)揮好組長的作用，爭取到好的陳列和好的銷量； 結(jié)構(gòu)圖：

說明：我已知悉并確定以上的所有內(nèi)容，確定人簽名：

職稱：促銷督導(dǎo) 部門：市場部

總體工作目標：

1、建立完善的促銷管理流程和管理制度；

2、建設(shè)長期穩(wěn)定的促銷團隊；

3、促銷資源的產(chǎn)

出最大化；工作范圍： 要求：

教育程度：中專及大專以上文化程度

P10

所需專業(yè)：市場營銷或者相關(guān)專業(yè)

工作經(jīng)驗：3年以上食品行業(yè)銷售或促銷管理經(jīng)驗2年以上月餅或年貨促銷管理經(jīng)驗有KA系統(tǒng)促銷管理經(jīng)驗優(yōu)先 其他要求（知識，技能，態(tài)度）：

具備良好的電腦知識和數(shù)據(jù)處理及分析能力；

具備良好的口頭和書面溝通能力以及解決問題能力；

具備良好的職業(yè)操守，對工作認真負責(zé)，誠實正直，能吃苦耐勞。

職責(zé)：

1、負責(zé)所有終端客戶促銷流程及相關(guān)資料的匯編建檔；

2、負責(zé)所有促銷資源（贈品、試吃品、輔助物料等）的統(tǒng)籌管理；

3、協(xié)助促銷主管進行促銷人員的招聘、培訓(xùn)、入職、考勤管理的辦理；

4、促銷人員管理及相關(guān)制度的編寫建檔；

5、配合各品牌促銷活動的執(zhí)行、跟蹤、反饋及根據(jù)零售鏈的數(shù)據(jù)制訂綜合評估表；

6、配合和協(xié)助促銷主管完成日常工作； 結(jié)構(gòu)圖：

說明：我已知悉并確定以上的所有內(nèi)容，確定人簽名：

2012年促銷督導(dǎo)綜合考評表

考核人：

經(jīng)理：

第二篇：促銷員促銷督導(dǎo)管理辦法

廣東銀港科技有限公司內(nèi)部管理文件（機密）

促銷督導(dǎo)、導(dǎo)購員管理辦法

一、總則

為規(guī)范管理促銷督導(dǎo)、導(dǎo)購人員，提高業(yè)務(wù)技能和工作效率，特制定本辦法。

二、導(dǎo)購人員界定：

常駐導(dǎo)購員、臨時導(dǎo)購員、促銷督導(dǎo)。

三、導(dǎo)購人員工作職責(zé)：

導(dǎo)購員職責(zé)：

1、售貨：向顧客推銷產(chǎn)品，完成公司布置的銷售任務(wù)。

2、理貨：導(dǎo)購員必須掌握商場的產(chǎn)品流通程序，協(xié)調(diào)商場及時出貨、補貨；協(xié)調(diào)公司、經(jīng)銷商、商場三者之間的關(guān)系。

3、宣傳：按公司要求做好終端形象廣告（展柜、海報、宣傳資料、樣機管理、贈品、POP）的擺放與維護工作。

4、信息收集：必須了解競爭品牌的產(chǎn)品、促銷、推廣等方面的情況，收集相關(guān)信息，并及時向當?shù)剞k事處區(qū)域經(jīng)理反饋。

5、售后服務(wù)：主動熱情解答顧客和用戶對產(chǎn)品性能、質(zhì)量、技術(shù)等售后服務(wù)有關(guān)問題。及時為用戶、顧客解決簡單的產(chǎn)品問題，問題復(fù)雜且無法馬上回復(fù)的，要向當?shù)剞k事處反饋、促使辦事處解決問題。

6、市場推廣：執(zhí)行、貫徹促銷活動、市場推廣等工作。

7、其它：參加當?shù)剞k事處的例會；參與公司的各項培訓(xùn)。

8、每天填寫導(dǎo)購日記。

9、認真學(xué)習(xí)銷售技藝、產(chǎn)品知識自覺提高自身綜合素質(zhì)。

促銷督導(dǎo)職責(zé)：

1、負責(zé)導(dǎo)購員的日常管理。包括：銷量的監(jiān)督、統(tǒng)計、考勤等。

2、收集、匯總導(dǎo)購員反饋的產(chǎn)品、質(zhì)量、顧客、商場、競爭對廣東銀港科技有限公司內(nèi)部管理文件（機密）

手等信息，并準時向企劃部品牌推廣處匯報。

3、協(xié)助辦事處做好相關(guān)促銷活動及廣告宣傳工作。

4、督導(dǎo)公司產(chǎn)品在商場的出樣和POP宣傳品的正確擺放，保持展柜上的產(chǎn)品擺放整齊、清潔。（特別沒派駐導(dǎo)購員的商場）

5、就導(dǎo)購管理及終端售點管理提出合理化建議。

6、根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，制定相應(yīng)的導(dǎo)購管理制度。

7、組織、成立導(dǎo)購員例會制度。

8、負責(zé)導(dǎo)購員銷售技藝、產(chǎn)品知識的培訓(xùn)工作。

9、全面協(xié)助辦事處做好其它相關(guān)工作。

四、派駐導(dǎo)購員的標準

根據(jù)市場銷售實際需求，全國各經(jīng)銷商場派駐導(dǎo)購實行統(tǒng)一標準，達不到標準的一律不派導(dǎo)購員。

1、銷售效益好，單一產(chǎn)品月銷量達30臺或銷售額在20000元（包括電磁爐、電飯煲、電熱水瓶）以上的商場。

2、綜合實力雄厚，起得宣傳品牌、產(chǎn)品窗口作用的商場。

五、導(dǎo)購員上崗模式：

1、達到派駐標準的商場可派駐專職導(dǎo)購員，但不允許直接聘用商場營業(yè)員為專職導(dǎo)購員，特殊情況可向營銷中心申請，商場營業(yè)員轉(zhuǎn)為專職導(dǎo)購員后必須服從我公司管理。

2、在銷售旺季，確實有必要派駐導(dǎo)購員，可向營銷中心申請兼職導(dǎo)購員。

六、導(dǎo)購人員的招聘及上崗流程：

1、各辦事處根據(jù)導(dǎo)購工資預(yù)算，分導(dǎo)購員名額。計劃內(nèi)由客戶填寫《導(dǎo)購人員申請表》、《導(dǎo)購員履歷表》申請，經(jīng)辦事處同意后報至公司企劃部品牌推廣處申請，經(jīng)營銷總經(jīng)理同意增加導(dǎo)購員名額后才正式入職。

2、當所在區(qū)域?qū)з弳T數(shù)量達到10名以上，可申請促銷督導(dǎo)。由廣東銀港科技有限公司內(nèi)部管理文件（機密）

辦事處報企劃部品牌推廣處申請，經(jīng)營銷總經(jīng)理同意后即可上崗。

3、導(dǎo)購人員必須經(jīng)營銷總經(jīng)理批準才能上崗，嚴禁擅自換人、事后申請。

七、導(dǎo)購人員要求：

導(dǎo)購員：

1、高中畢業(yè)以上學(xué)歷。

2、個人形象佳，女不低于1.6米，男不低于1.65米。

3、有敬業(yè)精神，語言表達能力強。

4、年齡40歲以下，有營業(yè)員經(jīng)驗優(yōu)先，當?shù)貞艨趦?yōu)先。

5、具較強的溝通及表達能力。

6、具有敬業(yè)和吃苦精神。

兼職導(dǎo)購員：

1、可到當?shù)刂袑；虼髮Ｔ盒ふ矣写黉N經(jīng)驗的學(xué)生兼職。

2、具有較強的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。

3、個人形象佳，女不低于1.6米，男不低于1.65米。

促銷督導(dǎo)：

1、一年以上的導(dǎo)購員管理經(jīng)驗。

2、對市場靈敏度高，反應(yīng)迅速。

3、高中畢業(yè)以上學(xué)歷，有較強的寫作能力。

4、具有較強的溝通能力和技巧培訓(xùn)。

5、具有較強的管理能力和團隊精神。6、30歲以下，不限性別。

7、當?shù)貞艨趦?yōu)先。

八、導(dǎo)購人員工作紀律

1、完成公司每月下達的月銷售任務(wù)。廣東銀港科技有限公司內(nèi)部管理文件（機密）

2、每月1日將填好的《美聯(lián)終端月銷量報表》準時交到促銷督導(dǎo)處。由辦事處促銷督導(dǎo)統(tǒng)一于每月3日下午5：00前傳到營銷中心企劃部品牌推廣處或F778899@126.COM

3、遵守公司的管理制度。按時上班、不遲到、不早退；事假、病假須向促銷督導(dǎo)和商場負責(zé)人請示，須請人代班，并做交接工作。

4、樹立“顧客永遠是對的”的觀念，不得與顧客爭吵。

5、必須遵守商場工作紀律。

6、上班不準吃零吃、聊天，不準看與工作無關(guān)的書報。

7、上班時間穿著商場統(tǒng)一工作裝或職業(yè)套裝。個人衛(wèi)生整潔，打扮得體。

8、準時參加辦事處的例會。

9、協(xié)助辦事處做好市場調(diào)查工作。

10、服從辦事處其他臨時的安排。

九、導(dǎo)購人員薪金標準及構(gòu)成

1、導(dǎo)購員、促銷督導(dǎo)薪金=考核工資+激勵+福利+提成

2、兼職導(dǎo)購員工資=定額*天數(shù)（按日薪計算）

十、導(dǎo)購人員工資計算方法

1、導(dǎo)購員：

A、考核工資由我公司負責(zé)，試用期400元/月，試用期二個月，轉(zhuǎn)正后450元/月或500元/月，試工作表現(xiàn)，績效考核而定。

B、根據(jù)導(dǎo)購員的工作表現(xiàn)、出勤、《銷售報表》完成情況、銷售任務(wù)的完成率等綜合因素給予相應(yīng)的激勵。C、導(dǎo)購人員可享受公司提供的節(jié)假日政策。

D、導(dǎo)購員提成由客戶負責(zé)。提成機制由客戶根據(jù)當?shù)貙嶋H情況制定。

E、對今年高端機黑鉆之星，金鉆之星終端導(dǎo)購人員每賣出一臺，公司給予40元提成。

E---MAIL：廣東銀港科技有限公司內(nèi)部管理文件（機密）

F、對終端促銷員特設(shè)立最佳貢獻獎，每月評出三名，一、二、三等獎，一等獎獎勵200元，二等獎獎勵150元，三等獎獎勵100元，此獎由大區(qū)、區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商、促銷督導(dǎo)、企劃部進行評估，主要根據(jù)每月銷售任務(wù)的完成情況，終端銷售的建議，終端形象的建設(shè)等。

2、兼職導(dǎo)購員：

廣州、深圳、上海、北京50元/天，其它城市30---40元/天。

3、促銷督導(dǎo)：

A、考核工資由我公司負責(zé)，試用期1200元/月（包括交通費100元/月試用期，通訊費100元/月試用期），試用期二個月（特殊情況如很優(yōu)秀，可一個月），轉(zhuǎn)正后1400元/月（包括交通費150元/月，通訊費150元/月），直接計入工資發(fā)放。B、促銷督導(dǎo)可享受公司提供的節(jié)假日政策。

C、促銷督導(dǎo)提成由客戶負責(zé)。提成機制由客戶根據(jù)當?shù)貙嶋H情況制定。

D、對促銷督導(dǎo)特設(shè)立最佳績效獎，每月評出一名，由大區(qū)、區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商、企劃部進行評估，主要根據(jù)銷售任務(wù)完成率，導(dǎo)購員管理情況，終端形象的建設(shè)，銷售報表的收集與回傳，促銷活動監(jiān)控與實施情況等綜合因素。最佳績效獎為400元。

十一、導(dǎo)購員的考勤制度

導(dǎo)購人員周六、周日必須上班，可根據(jù)當?shù)夭煌南M購買時間一周內(nèi)（七天）安排一天休息。如在旺季或確實需要，大區(qū)、區(qū)域經(jīng)理可安排七天全部上班。作息時間按商場規(guī)定。

十二、導(dǎo)購人員激勵機制。

公司將布置月銷售任務(wù)，銷售任務(wù)的完成率將成為激勵的重要廣東銀港科技有限公司內(nèi)部管理文件（機密）

參考依據(jù)。

正激勵(獎勵)導(dǎo)購員：

1、超額完成月銷售任務(wù)20%以上的導(dǎo)購員獎勵30元。

2、在完成銷售任務(wù)的前提下設(shè)置月度金、銀、銅三個獎項，全國銷售量前三名的導(dǎo)購員分別獎勵100元、80元、50元。

3、對受到用戶書面表揚的導(dǎo)購員獎勵100元。（書面表揚指用戶直接到辦事處、商場或?qū)懶诺焦颈頁P導(dǎo)購員）

4、對提出合理化建議且被公司采用的導(dǎo)購員獎勵100元。

5、對全年綜合表現(xiàn)突出的導(dǎo)購員，公司將組織到總部或到其他市場進行培訓(xùn)、參觀。并評為公司的優(yōu)秀員工候選人，參加公司優(yōu)秀員工評選。

促銷督導(dǎo)：

1、在完成銷售任務(wù)的前提下設(shè)月銷售優(yōu)秀獎二名，平均銷售量前二名的促銷督導(dǎo)各獎勵100元。

2、公司將根據(jù)終端形象建設(shè)、促銷活動的實施、導(dǎo)購員的管理等多個方面的考核，分書面表揚和口頭表揚二級嘉獎。對連續(xù)三個月獲書面表揚的促銷督導(dǎo)獎勵200元，對連續(xù)三個月獲口頭表揚的促銷督導(dǎo)獎勵100元。

3、對全年綜合表現(xiàn)突出的導(dǎo)購主管，公司將組織到總部或到其他市場進行培訓(xùn)、參觀。并評為公司的優(yōu)秀員工候選人，參加公司優(yōu)秀員工評選。同時歸入公司的干部儲備，負激勵（處罰）

導(dǎo)購員：

1、對銷售任務(wù)完成率低于60%的導(dǎo)購員負激勵20元。

2、對不按規(guī)定填寫《銷售報表》的導(dǎo)購員負激勵50元。

3、對弄虛作假的導(dǎo)購員第一次發(fā)現(xiàn)負激勵50元，第二次開除。廣東銀港科技有限公司內(nèi)部管理文件（機密）

4、對違反辦事處例會規(guī)定的導(dǎo)購員負激勵20元。

5、對受商場、顧客、客戶投訴，經(jīng)證明屬個人原因的導(dǎo)購員將視情況作負激勵150元或調(diào)整人員處理。

6、對連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù)的商場，經(jīng)調(diào)查如屬人員原因即以解聘導(dǎo)購員。

7、大區(qū)、區(qū)域經(jīng)理或客戶查崗一次不在崗的導(dǎo)購員負激勵20元。（指不在工作狀態(tài)）

8、凡展臺、樣機不整潔，廣告資料不齊全、或浪費，經(jīng)查明如屬導(dǎo)購員原因，負激勵20元。

9、廉潔奉公，做好促銷贈品管理工作。對查獲有貪污贈品、小禮品等行為的導(dǎo)購員第一次負激勵100元，并要退還貪污物品。第二次解聘導(dǎo)購員。

促銷督導(dǎo)：

1、對銷售任務(wù)完成率低于60%的促銷督導(dǎo)負激勵100元。

2、對不按時交《美聯(lián)終端銷售報表》的促銷督導(dǎo)負激勵50元。

3、對銷量弄虛作假的促銷督導(dǎo)，第一次負激勵100元，第二次開除。

4、對受商場、顧客、客戶投訴，經(jīng)證明屬個人原因的促銷督導(dǎo)將視情況作相應(yīng)的措施。負激勵100元或調(diào)整人員。

5、對連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù)的商場，經(jīng)調(diào)查如屬個人原因即以解聘。

十三、導(dǎo)購員服裝費、管理費、培訓(xùn)費、其他費用及押金的補助

1、對前三個月表現(xiàn)良好的導(dǎo)購員，如所在商場要求服裝費，可向辦事處報告，經(jīng)公司同意后，可憑所在商場的有效發(fā)票報銷，限額為300元/年。

2、導(dǎo)購員所在商場要收取的管理費、培訓(xùn)費、工卡費及其他費用由客戶負責(zé)。

3、鑒于導(dǎo)購員商場押金可于導(dǎo)購員離職時取回，押金由導(dǎo)購廣東銀港科技有限公司內(nèi)部管理文件（機密）

員墊付。

十四、導(dǎo)購人員工資發(fā)放流程

常駐導(dǎo)購員和促銷督導(dǎo)：

1、常駐導(dǎo)購員和促銷督導(dǎo)入職時必須提交以自己中國工商銀行帳號給企劃部品牌推廣處以作領(lǐng)取工資的帳戶。

2、每月的3日前，辦事處、促銷督導(dǎo)必須將上月的《美聯(lián)終端銷售報表》、《考勤表》核實無誤后傳真或E--MAIL到企劃部品牌推廣處。F778899@126.COM

3、由營銷中心企劃部品牌推廣處核算導(dǎo)購人員，促銷督導(dǎo)的工資后送交財務(wù)部。

4、公司將在每月的26日左右將上月的工資（激勵、福利和補助）匯入導(dǎo)購員帳戶。

兼職導(dǎo)購員

現(xiàn)場發(fā)放工資，由客戶代墊，憑有效證明報銷后轉(zhuǎn)貨款。

十五、導(dǎo)購員工資監(jiān)督辦法

1、促銷督導(dǎo)、大區(qū)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)及時對導(dǎo)購員每月上報的《美聯(lián)終端銷售報表》進行審核，保證其真實性。

2、企劃部品牌推廣處每月對導(dǎo)購員進行抽樣核查。

3、導(dǎo)購人員有權(quán)了解自己的工資標準，激勵原因及金額。

4、如發(fā)現(xiàn)辦事處不按本辦法申報工資的，導(dǎo)購員有權(quán)利直接向營銷中心企劃部品牌推廣處投訴。

5、導(dǎo)購人員工資存折及提款卡應(yīng)由導(dǎo)購員本人保存，辦事處及其他人不得以任何形式和理由保管導(dǎo)購人員的工資存折及提款卡。

6、導(dǎo)購員報回公司的姓名必須與本人身份證的姓名及開戶名一致。如不一致，公司有權(quán)拒發(fā)工資。

7、導(dǎo)購員虛報銷量及出勤天數(shù)，與商場工作人員串通作弊者，廣東銀港科技有限公司內(nèi)部管理文件（機密）

立即免職。

8、辦事處虛報導(dǎo)購人員數(shù)量、虛報商場銷量等弄虛作假者，促銷督導(dǎo)負激勵1000元，并立即解聘；辦事處經(jīng)理負責(zé)追回多發(fā)工資，另負激勵2000元，立即解聘。情況嚴重者上訴經(jīng)濟法院仲裁處理。

9、辦事處不得無故截留導(dǎo)購人員工資，一旦查明屬實者，促銷督導(dǎo)負激勵200元，辦事處經(jīng)理負激勵500元。

注：

1、無促銷督導(dǎo)的辦事處，由辦事處經(jīng)理履行促銷督導(dǎo)職責(zé)。

2、本辦法由廣東銀港科技有限公司制定，從2004年10月1日起執(zhí)行。

廣東銀港科技有限公司

2004年10月1日

第三篇：促銷員督導(dǎo)崗位職責(zé)_促銷督導(dǎo)的工作職責(zé)

促銷員督導(dǎo)崗位職責(zé)_促銷督導(dǎo)的工作職責(zé)

促銷督導(dǎo)的工作就是監(jiān)督和指導(dǎo)促銷行為或促銷人。很多企業(yè)沒有重視促銷督導(dǎo)這個崗位，導(dǎo)致這個崗位的價值沒有被正確的認識。其實促銷督導(dǎo)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求很高，是促銷工作中必不可少的角色。今天我們就來說明一下促 銷督導(dǎo)的崗位職責(zé)和促銷督導(dǎo)的工作職責(zé)。

關(guān)鍵詞：促銷員督導(dǎo)崗位職責(zé)，促銷督導(dǎo)的工作職責(zé)

一、崗位人事管理

需要對促銷員進行招聘、上崗、調(diào)職、晉升、辭退等管理。促銷督導(dǎo)需要擁有一定的招聘技能，可以明確招聘目標、招聘地點、招聘時間等。例如對于臨時促銷員可以在假期前去學(xué)校對學(xué)生招聘。工作時促銷督導(dǎo)還應(yīng)有一定的管理人員技能。例如對于工作較好的促銷員能夠及時嘉獎晉升，辭退較為消極的促銷員。

二、崗位人員培訓(xùn)

促銷督導(dǎo)需要明確促銷人員的工作內(nèi)容，及時對促銷人員培訓(xùn)，特別是臨時促銷人員。因為臨時促銷員對企業(yè)文化，專業(yè)知識，銷售技巧等不一定很了解。而且臨時促銷員一般上崗時間都不統(tǒng)一。這時促銷督導(dǎo)就需要及時快速的對其培訓(xùn)。

三、促銷工作組織

對促銷工作的組織，十分考驗促銷督導(dǎo)人員的綜合素質(zhì)。此項技能要求從業(yè)人員十分了解促銷內(nèi)容、企業(yè)文化、市場需求等。好的組織能力可以讓效率最大化。

四、監(jiān)督工作

為了督促促銷人員的工作熱情。促銷督導(dǎo)需要巡點。巡點有哪些注意事項呢？

1、不要被促銷人員發(fā)現(xiàn)；

2、及時發(fā)現(xiàn)和指正促銷員的工作問題；

3、堅決替換工作能力弱的促銷員；

4、確保每個促銷點每天都能巡視到；

5、確保每天第一個到。

五、信息收集回收

督導(dǎo)在工作時負責(zé)收集各類報表，并需要檢查報表信息的可用性。好的促銷督導(dǎo)可以利用一切機會收集信息，整理信息。在這樣大數(shù)據(jù)的時代，收集和匯總信息可以作為企業(yè)決策的重要依據(jù)。

促銷督導(dǎo)的直接上級是業(yè)務(wù)經(jīng)理，直接下級是商場促銷，上要完成經(jīng)理的任務(wù)，下要監(jiān)督商場促銷活動的順利進行。大家對于促銷督導(dǎo)的工作應(yīng)該有了全面的認識，若想要鍛煉自己的組織管理能力，在找工作投遞簡歷時，不妨考慮一下促銷督導(dǎo)的職位。

促銷員督導(dǎo)崗位職責(zé)_促銷督導(dǎo)的工作職責(zé)http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56581ad80cf2a62a8a5f92e3

第四篇：促銷主管、督導(dǎo)崗位職責(zé)及職位要求

促銷主管、督導(dǎo)崗位職責(zé)及職位要求

一、崗位職責(zé)

1、負責(zé)促銷人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配；

2、根據(jù)市場情況提供建議促銷人員的薪金方案、激勵方案；

3、負責(zé)促銷人員的考查評估及管理；

4、協(xié)助制定各種促銷員管理及促銷管理的制度及規(guī)范；

5、節(jié)假日品牌推廣活動執(zhí)行及監(jiān)督，主要是KA促銷活動。

6、負責(zé)對公司在各市場開展的各項銷售活動執(zhí)行情況、產(chǎn)品價格維護情況、市場促銷禮品及物料使用的效果等進行檢查督導(dǎo)，提高公司各項投入的實效性；

7、銷售終端的陳列檢查（包括產(chǎn)品陳列排面、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品貨齡），拍照回饋，撰寫活動執(zhí)行督導(dǎo)總結(jié)報告；

8、完成直屬上級、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

二、職位要求

1、市場、管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；

2、從事促銷管理工作2年以上工作經(jīng)驗，有快消品KA行業(yè)工作經(jīng)歷；

3、有豐富的促銷員管理經(jīng)驗，帶領(lǐng)及管理過30名以上促銷員團隊；

4、備良好的溝通能力、談判技能及組織協(xié)調(diào)能力；

5.要求能吃苦耐勞，女性已婚為主。

第五篇：督導(dǎo)崗位職責(zé)

督導(dǎo)工作職掌

一、餐廳經(jīng)營：

1、餐廳經(jīng)營計劃制定。

2、餐廳提升營業(yè)額對策提交與執(zhí)行。

3、經(jīng)營目標達成之執(zhí)行。

4、各月經(jīng)營成果分析并提交改善之行動方案。

5、月盤執(zhí)行。

二、人員發(fā)展與訓(xùn)練

1、餐廳管理組發(fā)展計劃制定。

2、餐廳管理組工作目標設(shè)定。

3、管理組績效考核

4、承擔(dān)訓(xùn)練責(zé)任：

1）、熟練掌握訓(xùn)練組各工作站指導(dǎo)。2）、指導(dǎo)訓(xùn)練員執(zhí)行訓(xùn)練工作。3）、定期舉行訓(xùn)練員會議。4）、指導(dǎo)訓(xùn)練工作，對訓(xùn)練員評估。

5、與管理干部充分合作：

1）、提供管理干部與訓(xùn)練員之間溝通機會。2）、使所有管理干部了解餐廳訓(xùn)練需求。3）、向營運經(jīng)理匯報管理組在訓(xùn)練方面的表現(xiàn)。

6、制定訓(xùn)練班表及預(yù)算，達成高效率。

1）、評估每月預(yù)估與實際訓(xùn)練總時數(shù)。2）、決定受訓(xùn)服務(wù)員最佳上崗時機。

7、每月訓(xùn)練預(yù)算呈報營運經(jīng)理批準。

三、行政工作

（一、）餐廳班表審核

1、擬作“營業(yè)額生產(chǎn)小時對照表”。

2、每周制作非生產(chǎn)小時預(yù)估表。

3、合理控制餐廳員工之離職率及員工工時。

4、了解餐廳內(nèi)每個員工姓名、住址、各工作站訓(xùn)練程度及他們的

特長、興趣、性格等。

（二、）每月1日完成上月之離職率及員工薪資比較表。

（三、）定期與員工溝通追蹤。

1、每月1日交“餐廳人事資料表”

2、每月26日交下月行事歷。

3、餐廳人力需求的完成及服務(wù)員的招募。

4、新近員工的健康證檢查

5、定期現(xiàn)金稽核。

6、各項營運、行政工作指導(dǎo)、追蹤、稽核。

7、管理組會議定期召開與主持。

四、SP工作職掌

一、組織餐廳各種比賽、季活動、員工大會及員工士氣的激勵案

提 交。

二、單店以及區(qū)域促銷活動企劃案制定，并與每月20日提案。

三、全國性促銷、區(qū)域性促銷活動執(zhí)行推廣。

四、餐廳企劃活動的進度、統(tǒng)計、分析與建檔整理。

五、市場調(diào)查：

1、商圈調(diào)查、建立社區(qū)良好的關(guān)系。

2、顧客意見調(diào)查、分析、建檔。

3、競爭者資料收集、整理及競爭者動態(tài)了解。

六、每月提出上月最佳服務(wù)員的人選。

五、機修部分

一、每周對例行公事進行檢查和追蹤。

二、每月評估水、電用量并合理控制相關(guān)能源。

三、對餐廳的機器設(shè)備做定期日、周、月、三個月、半年或之保養(yǎng)與維護并記錄。

四、記錄所有的維修事項并作追蹤。

五、建立維修手冊，以利正常營運及故障排除與追蹤。

六、餐廳相關(guān)PM工具箱、預(yù)存零件的管理儲備。