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      企業(yè)信息管理概述

      時(shí)間:2019-05-12 14:32:00下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:企業(yè)信息管理概述

      一、填空題

      1.信息的正確性,包括(信息來源)的可靠性和(研究分析的客觀性)。2.信息時(shí)間方面的價(jià)值屬性,包括(及時(shí)性)和(現(xiàn)時(shí)性)。

      3.(從來源來分),信息可分為(戰(zhàn)略信息)、(戰(zhàn)術(shù)信息)和(業(yè)務(wù)信息)。4.(WSS)協(xié)作系統(tǒng)的基礎(chǔ)是(群件Groupware)。

      一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫(Database)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(Database Management System,DBMS)、數(shù)據(jù)庫用戶(包括數(shù)據(jù)庫管理員)和支持?jǐn)?shù)據(jù)庫運(yùn)行的各種計(jì)算機(jī)軟件與硬件構(gòu)成。

      二、選擇題

      1.企業(yè)信息管理的基本工具是(信息技術(shù))Information Technology ,IL.2.知識一般可分為(陳述性知識)、(過程性知識)、(控制性知識)。3.信息內(nèi)容方面的價(jià)值屬性包括(正確性)、(相關(guān)性)、(完整性)。

      4.基本活動(dòng)可分為:(內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場營銷、服務(wù)等)。5.輔助活動(dòng)可分為四種:(采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施)。

      三、名詞解釋

      * 數(shù)據(jù)倉庫DW 與*提高綜合競爭力數(shù)據(jù)挖掘 DM

      * 商務(wù)智能 BI*降低風(fēng)險(xiǎn)

      *造和累計(jì)商務(wù)知識與見解 8.(信息技術(shù))是虛擬組織的核心管理工具。

      9.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心,是用戶訪問數(shù)據(jù)庫的接口。

      五、解答題

      1.數(shù)據(jù)與信息的聯(lián)系與區(qū)別是?

      答:信息是對事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征的描述,而數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號;信息是被認(rèn)識了的數(shù)據(jù),是數(shù)據(jù)的含義;信息更本質(zhì)地反映事物的概念,而數(shù)據(jù)則是信息的具體表現(xiàn),所以信息不隨載體的性質(zhì)而改變,而數(shù)據(jù)的具體形式卻取決于載體的性質(zhì)。2.企業(yè)信息管理的基本條件

      答:用戶的積極配合高層冷到的參與科學(xué)的管理基礎(chǔ)具有較高信息化素養(yǎng)的專業(yè)開發(fā)隊(duì)伍合理的確定信息系統(tǒng)的目標(biāo) 1.信息管理,是對信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳播和利用,對信息活動(dòng)各要素(信息、人、機(jī)器和機(jī)構(gòu))進(jìn)行合理的組織、規(guī)劃和控制,以實(shí)現(xiàn)信息及有關(guān)資源的合理配置,并將其引向預(yù)定目標(biāo),有效地滿足組織自身和社會(huì)需求的全過程。

      2.企業(yè)信息管理,是以整個(gè)企業(yè)信息管理活動(dòng)的全過程和企業(yè)信息管理活動(dòng)的結(jié)果為研究對象,研究企業(yè)信息管理活動(dòng)的基本規(guī)律和基本方法的學(xué)問。3.數(shù)據(jù)Data,是記錄下來可以被鑒別的符號。4.信息Information,是已經(jīng)被處理成某種形式的數(shù)據(jù)。

      5.知識Knowledge,是從相關(guān)信息中過濾、提煉及加工而得到的有用資料。

      6.決策支持系統(tǒng) DSS,就是能夠利用數(shù)據(jù)和模型來幫助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問題的高度靈活的、人機(jī)交互式計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。

      7.數(shù)據(jù)倉庫 DW,是面向主題的、集成的、與時(shí)間密切相關(guān)的相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合,其目的是支持管理人員業(yè)務(wù)分析與決策的制定。

      8.數(shù)據(jù)挖掘 DM,是一種從數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫庫中發(fā)現(xiàn)并提取隱藏在其中的模式信息的技術(shù),母的是幫助決策者尋找數(shù)據(jù)間潛在的關(guān)聯(lián),發(fā)現(xiàn)被忽略的要素,而這些信息對預(yù)測趨勢和決策行為是十分有用的。

      9.商務(wù)智能 BI,是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集、管理和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)數(shù)據(jù)和信息,創(chuàng)造和累計(jì)商務(wù)知識和見解,改善上午決策水平,采取有效的商務(wù)活動(dòng),完善各種商務(wù)流程,提升各方面上午績效,增強(qiáng)綜合競爭力的智慧和能力。

      四、判斷題

      1.(陳述性知識)提供概念和事實(shí),描述系統(tǒng)狀態(tài)、環(huán)境和條件,使人們知道是什么。2.(過程性知識)提供有關(guān)狀態(tài)的變化、問題求解過程的操作、演算和動(dòng)作的知識。

      3.(控制性知識)也稱為元知識,是指用控制策略表示問題的知識,包含有關(guān)各種處理過程、策略和結(jié)構(gòu)的知識,常用來協(xié)調(diào)整個(gè)問題的求解過程。

      4.(信息的定義表明)信息的價(jià)值屬性可以從內(nèi)容、時(shí)間以及形式三個(gè)方面來描述。5.信息的相關(guān)性說明統(tǒng)一信息對不同的決策目標(biāo)、對不同的人來說,其價(jià)值是不同的。6.信息價(jià)值的長期性表現(xiàn)為信息價(jià)值在較長的時(shí)間范圍內(nèi)存在,并隨時(shí)間遞減或保持不變。7.信息技術(shù)的任務(wù)和目標(biāo):

      ---------------任務(wù)和目標(biāo)IT工企業(yè)利益

      ---------------1.提高成產(chǎn)力* 聯(lián)機(jī)事務(wù)處理OLTP* 提高速度* 事務(wù)處理系統(tǒng) TPS*減少錯(cuò)誤*客戶集成系統(tǒng)CIS* 降低成本

      * 讓客戶處理自己的事務(wù) 2.提高決策質(zhì)量* 練級分析處理 OLAP*產(chǎn)生可選擇的方案* 決策支持系統(tǒng)DSS* 建議解決方案* 地理信息系統(tǒng)GIS* 提高決策質(zhì)量* 經(jīng)理信息系統(tǒng)EIS*提升績效

      * 人工智能系統(tǒng) AI 與*改*善業(yè)務(wù)流程專家系統(tǒng) ES

      3.信息技術(shù)的六種主要任務(wù)

      答:提高生產(chǎn)力,提高決策質(zhì)量,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,建立企業(yè)間伙伴關(guān)系與企業(yè)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)全球化,推動(dòng)組織改革。

      4.信息技術(shù)對組織的影響體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

      答:信息技術(shù)改變了組織結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)改變了組織行為 5.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有如下特點(diǎn):

      答:數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,數(shù)據(jù)共享,可控 余度,有較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性,統(tǒng)一的管理和控制,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)成為用戶與數(shù)據(jù)庫之間的接口,對數(shù)據(jù)的操作不一定以記錄為單位,也可以數(shù)據(jù)項(xiàng)為單位,增加了系統(tǒng)的靈活性

      6.DBMS(數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng))是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心,其功能包括:

      答:數(shù)據(jù)庫的定義功能,數(shù)據(jù)庫的操作功能,數(shù)據(jù)庫的保護(hù)功能,數(shù)據(jù)庫的維護(hù)功能 *7.三類陳宮的戰(zhàn)略思想 :總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略。

      六、論述題

      *波特五力模型(圖+論述、舉例)潛在進(jìn)入者

      ↓(潛在進(jìn)入者威脅)行業(yè)內(nèi)對手

      供應(yīng)商→與目前對手←購買者(供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力)的競爭(購買者討價(jià)還價(jià)能力)(替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅)替代產(chǎn)品或服務(wù)

      (1).潛在進(jìn)入者威脅:新競爭者的加入必然會(huì)打破市場平衡,引發(fā)先有競爭者的競爭反應(yīng),也就不可避免地需要調(diào)入新的資源用於競爭,因此使收益降低。

      (2)替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅:市場上可替代鏟平或服務(wù)的存在意味著企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格將會(huì)受到限制。

      (3)購買者討價(jià)還價(jià)能力:如果買方擁有討價(jià)還價(jià)能力,他們一定會(huì)利用它。這會(huì)減少企業(yè)的利潤,其結(jié)果是影響收益率。

      (4)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力:與買方相反,供方會(huì)設(shè)法提高價(jià)格,其結(jié)果同樣會(huì)影響企業(yè)的收益率。(5)行業(yè)內(nèi)對手的競爭:競爭會(huì)導(dǎo)致對市場營銷、研究與開發(fā)的投入或降低,結(jié)果同樣會(huì)減少企業(yè)的利潤。

      七、案例分析

      1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素是什么?

      答:首先是要建立一個(gè)具有共享性和全面性的信息管理系統(tǒng),用以儲(chǔ)備對公司有價(jià)值,同時(shí)還具備共享性、歷史積累性、時(shí)效性和多次再生性的信息。這可以用一些信息管理的軟件。其次,成功的企業(yè)信息管理要求企業(yè)能夠有效的運(yùn)用信息管理系統(tǒng)搜集的數(shù)據(jù)。企業(yè)可以運(yùn)用專門的軟件去分析各種數(shù)據(jù),這也要求企業(yè)在完成信息收集的時(shí)候保持?jǐn)?shù)據(jù)具有條理性和準(zhǔn)確性。

      第二篇:城市人口信息管理功能概述

      1.實(shí)現(xiàn)以三維地圖的方式對所在轄區(qū)的房屋以及人口信息進(jìn)行管理.2.對已在房屋中的人口信息實(shí)現(xiàn)快速的查詢與圖形定位,更直觀。

      3.能對房屋中各類人群以不同圖標(biāo)的方式直觀的顯示出來。

      4.根據(jù)區(qū)劃結(jié)構(gòu)可實(shí)現(xiàn)相應(yīng)房屋、戶數(shù)以及常住、流動(dòng)等各類人口數(shù)量的統(tǒng)計(jì)。

      5.人口基本信息維護(hù)中,可采集指紋、頭像信息用于人口個(gè)案信息的快速查詢及檢查服務(wù)中的防偽驗(yàn)證。

      6.人口基本信息維護(hù)中,可實(shí)現(xiàn)二代身份證的讀取與識別提高基本信息添加與查詢的效率。

      7.可組合人口相關(guān)信息的各種條件實(shí)現(xiàn)綜合查詢提取名單。

      8.可實(shí)現(xiàn)快速生成人口信息變動(dòng)情況的各類報(bào)表。

      9.可實(shí)現(xiàn)對流入與流出人口信息的詳細(xì)登記,并能對流入人口打印“節(jié)育報(bào)告單”。

      10.可實(shí)現(xiàn)快速生成流動(dòng)人口相關(guān)各類報(bào)表。

      11.可連接B超,實(shí)現(xiàn)“查孕、查環(huán)”時(shí)的B超圖像采集與保存。

      12.能快速統(tǒng)計(jì)與查詢檢查服務(wù)的進(jìn)度與數(shù)量。

      13.能及時(shí)快速的生成各類檢查人群的報(bào)表。

      14.可實(shí)現(xiàn)對站內(nèi)政策法規(guī)(社撫費(fèi)征收、獨(dú)生子女證辦理、照顧再生育登記)相關(guān)業(yè)務(wù)的管理。

      15.可實(shí)現(xiàn)上下級轄區(qū)數(shù)據(jù)的合并與同步,保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性。

      16.能及時(shí)的對已錄入數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)備份與還原,防止數(shù)據(jù)丟失。

      17.可以靈活對系統(tǒng)中用到的各類參數(shù)以及外接設(shè)備的所用到的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。

      說明:綠色字體標(biāo)識部分是該軟件的特色體現(xiàn)。

      第三篇:企業(yè)信息管理

      企業(yè)信息管理

      名詞解釋

      分類整序:是以信息內(nèi)容的某一特征作為信息標(biāo)識,以該特征固有的層次結(jié)構(gòu)體系為順序的整序方法,它是按照劃分的規(guī)則對擁有信息進(jìn)行的劃分。

      CIO:首席信息官,是指處于該職位并承擔(dān)該企業(yè)全面信息管理職責(zé)的個(gè)人。競爭情報(bào):是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手、自身競爭策略的系統(tǒng)化、及時(shí)性、可操作的信息產(chǎn)品和研究過程,是為了提高競爭力而進(jìn)行的專門的合法的情報(bào)活動(dòng)。組織變革:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革簡稱組織變革,是指企業(yè)在信息化過程中,為了與企業(yè)使用信息技術(shù)相匹配,在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職能和運(yùn)行機(jī)制上的變革。

      企業(yè)管理變革:是指企業(yè)在信息化管理過程中,為了與企業(yè)使用信息技術(shù)相匹配,在管理目標(biāo)、管理觀念、管理模式、管理體制、運(yùn)行機(jī)制、作業(yè)流程、規(guī)章制度等方面進(jìn)行徹底的變革。

      流程再造:是企業(yè)為了在衡量經(jīng)營或工作業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著的改進(jìn),從根本上重新思考、徹底改造舊的業(yè)務(wù)流程、建立新流程的工作過程。

      學(xué)習(xí)型組織:是指一種新型的組織,這種組織能夠通過不斷地學(xué)習(xí)而進(jìn)行自我調(diào)整、改造和提高,以適應(yīng)迅速變化的環(huán)境,求得自身生存和發(fā)展。

      企業(yè)信息管理:是企業(yè)管理者為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),把信息作為待開發(fā)的資源,把信息和信息活動(dòng)作為企業(yè)的財(cái)富和核心,充分使用信息技術(shù),對信息的采集、加工、傳播、存儲(chǔ)、共享和利用進(jìn)行管理,對企業(yè)信息活動(dòng)中的人、技術(shù)、設(shè)備和時(shí)間進(jìn)行協(xié)調(diào)和運(yùn)行,以謀求企業(yè)可能的最大效益的實(shí)踐活動(dòng)的全過程。簡言之,企業(yè)信息管理是企業(yè)管理者為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),對企業(yè)信息和企業(yè)信息活動(dòng)進(jìn)行管理的過程。

      簡答

      企業(yè)信息的特征:企業(yè)信息首先是信息,所以它具有信息的一般特征,1.普遍性和客觀性,2.依附性,3.可塑性,4.共享性,5.使用價(jià)值的相對性,6.可偽性。企業(yè)信息作為“企業(yè)”的信息,又具有自身所獨(dú)有的特征:1.社會(huì)性,2.經(jīng)濟(jì)性(企業(yè)信息具有經(jīng)濟(jì)性特征,并不表示企業(yè)信息都必然是經(jīng)濟(jì)信息),3.時(shí)效性,4.連續(xù)性。

      分類整序中分類的規(guī)則:1.書刊資料信息分類的通用標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于圖書、期刊的分類,國內(nèi)有三個(gè)通用的標(biāo)準(zhǔn),《中國圖書館圖書分類法》、《中國科學(xué)院圖書館圖書分類法》、《中國人民大學(xué)圖書館圖書分類法》。2.采用邏輯學(xué)劃分規(guī)則進(jìn)行分類,劃分必須遵循的規(guī)則為:劃分必須相稱(劃分出的各子項(xiàng)的外延之和必須等于母項(xiàng)的外延)、劃分的子項(xiàng)不能越級(在劃分后的子項(xiàng)、子子項(xiàng)體系中,屬于那一層級的子項(xiàng)只能處在那一層級上,既不能上提,也不能下放)、劃分的子項(xiàng)不能相互交叉重復(fù)(各子項(xiàng)之間是一種不相容關(guān)系)、每次劃分的根據(jù)必須同一(標(biāo)準(zhǔn)必須同一,不能在同一次劃分中,同時(shí)采用兩個(gè)或兩個(gè)以上的標(biāo)準(zhǔn))。企業(yè)CIO的特點(diǎn):1.為本企業(yè)服務(wù),不像行政CIO為公民服務(wù),2.只專注本企業(yè)和用戶需求,不考慮公眾需求,3.只考慮快速反應(yīng)客戶需求,不考慮公眾滿意度,4.面臨來自企業(yè)決策層壓力,不受媒體公眾監(jiān)督,5.參與企業(yè)決策,在信息技術(shù)項(xiàng)目方面具有最終的決策權(quán),不像行政CIO自己沒有決策權(quán),其提出的項(xiàng)目必須得到政府批準(zhǔn)才能生效。

      企業(yè)非計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的思路:1.強(qiáng)化正式信息系統(tǒng)的功能,2.充分利用非正式信息系統(tǒng)為企業(yè)管理服務(wù),3.抓緊企業(yè)軟件信息系統(tǒng)的建設(shè),4.加強(qiáng)企業(yè)管理者的自我提高,提高主體信息系統(tǒng)的水平。

      “企業(yè)實(shí)施信息化將導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革”這一說法為什么不對:在這里,“導(dǎo)致”的說法是不確切的,因?yàn)椤皩?dǎo)致”一詞,有“自動(dòng)地、必然地”的含義,而在企業(yè)信息化的實(shí)踐中并不是如此。企業(yè)信息化成功的企業(yè)在使用信息技術(shù)的同時(shí),企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)確實(shí)發(fā)生了許多變化。但是,這些變化并不是自動(dòng)發(fā)生的,而是這些企業(yè)有意識地進(jìn)行變革。而那些信息化沒有成功,或者收效不大的企業(yè),雖然也大量使用了信息技術(shù),卻沒有自動(dòng)地、必然地“導(dǎo)致”企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化。可見,企業(yè)組織變革不是使用信息技術(shù)的必然結(jié)果,而是企業(yè)管理者為了充分發(fā)揮信息技術(shù)的潛在功能而采取的一種獨(dú)立的管理行為,它與企業(yè)使用信息技術(shù)是并行的兩件工作。

      常用的流程設(shè)計(jì)的思路:流程設(shè)計(jì)的總思路就是盡量減少流程的參與者。1.合而為一法,將原來由多個(gè)人完成的工序,再造后由一個(gè)人完成,2.同步工程法,將原來先后、依次、連續(xù)完成的工序,再造后同步完成,3.團(tuán)隊(duì)模式法,將原來分別由不同部門完成的任務(wù),再造后由一個(gè)多職能團(tuán)隊(duì)完成,4.計(jì)算機(jī)代人法,將原來由人去完成的工作,再造后由計(jì)算機(jī)來完成。

      怎樣把一個(gè)企業(yè)建設(shè)為學(xué)習(xí)型組織:1.評估組織的學(xué)習(xí)狀況,2.明確互相學(xué)習(xí)的方式和內(nèi)容,3.激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性,4.克服學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的障礙,5.講究學(xué)習(xí)的效果。

      信息利用的思路,為什么要“先開發(fā),后利用”:1.先開發(fā),后利用。當(dāng)接受到一個(gè)信息的時(shí)候,信息利用僅僅只考慮該信息對本企業(yè)有沒有直接用途,有就利用,沒有就放棄,但沒有直接用途的信息不等于這一信息就一定沒有別的用途,如果該信息會(huì)連帶到的某個(gè)方面是與本企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的,那么該信息就仍舊對本企業(yè)是有用的,發(fā)現(xiàn)該信息這一有用功能,是在對信息進(jìn)行內(nèi)涵開發(fā)之后,所以信息利用應(yīng)在信息的內(nèi)涵開發(fā)之后進(jìn)行,2.從普遍聯(lián)系的角度出發(fā)尋找可利用的信息,3.從發(fā)展的角度出發(fā)尋找可利用的信息,4.從否定之否定的角度出發(fā)尋找可利用的信息。

      結(jié)構(gòu)化生命周期法的特點(diǎn),適用范圍,缺點(diǎn):特點(diǎn):1.堅(jiān)持面向用戶、自上而下、全局優(yōu)化的觀念,2.邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)分別進(jìn)行,3.強(qiáng)調(diào)開發(fā)過程的完整性和順序性,4.開發(fā)過程文檔化。適合于:信息需求比較明確的大中型系統(tǒng)的開發(fā),對規(guī)模較大、功能比較復(fù)雜的系統(tǒng)采用此法,可以實(shí)現(xiàn)對整個(gè)系統(tǒng)的合理規(guī)劃和過程控制。缺點(diǎn):開發(fā)周期過長;成本容易超支;對前期錯(cuò)誤反饋較慢,要到一個(gè)階段結(jié)束時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn);文檔量太大等,尤其是要求在系統(tǒng)開發(fā)初期即對系統(tǒng)的全部功能和結(jié)構(gòu)進(jìn)行定義,然后才進(jìn)行編程實(shí)現(xiàn),是很難做到的。

      選擇

      1、信息是按照一定的方式排列起來的信號序列所揭示的內(nèi)容。

      知識是人類在社會(huì)實(shí)踐中獲得的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)的總和。

      情報(bào)是那些對于用戶有用、經(jīng)過傳遞到達(dá)用戶的知識或信息。

      文獻(xiàn)是指用各種載體承載著的知識。

      數(shù)據(jù)是對客觀事實(shí)記錄下來的、可以鑒別的符號集合體。

      2、企業(yè)信息的類型:根據(jù)信息的內(nèi)容,分為企業(yè)技術(shù)信息、企業(yè)管理信息、企業(yè)文化信息。根據(jù)企業(yè)信息的傳遞范圍,分為公開信息、內(nèi)部信息、保密信息。

      根據(jù)來源不同,分為內(nèi)源性信息、外源性信息。根據(jù)價(jià)值程度,分為高值信息、潛值信息、低值信息、無值信息、負(fù)值信息。

      3、企業(yè)信息管理的系統(tǒng)原則,是以系統(tǒng)的觀念和方法,立足整體,統(tǒng)籌全局地認(rèn)識管理客體,以求獲得滿意結(jié)果的管理思想。

      4、分類整序的步驟:1.提取特征,類間整序。根據(jù)用戶使用的需要和方便用戶檢索的兩大原則。(例如企業(yè)收發(fā)室,沒有滿足方便用戶使用原則)2.確定類名,明白單義,3.類內(nèi)再整,字順為序,4.編號得表,基本穩(wěn)定。

      5、信息激活的具體方法:綜合激活法、推導(dǎo)激活法、聯(lián)想激活法。

      6、搜索原則是企業(yè)管理者在管理中千方百計(jì)的尋求有用信息的管理思想。

      7、搜索原則的內(nèi)容包括:強(qiáng)烈的搜索意識、明確的搜索范圍、有效的搜索方法。

      8、企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施包括:企業(yè)信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)裝備、企業(yè)信息機(jī)構(gòu)、企業(yè)信息資源、企業(yè)信息管理制度和標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信息管理工作人員。

      9、多選,企業(yè)中常用的系統(tǒng)集成管理方法:計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CRM)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(SIS)。

      10、需求分析的結(jié)果是《需求分析報(bào)告》。

      系統(tǒng)分析階段的工作成果是《系統(tǒng)分析說明書》。

      系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的技術(shù)文檔和工作成果是《系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書》。

      11、企業(yè)信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容包括:企業(yè)在線信息系統(tǒng)的管理和非在線信息系統(tǒng)的管理。

      12、企業(yè)在線信息系統(tǒng)的管理,是指對企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理,內(nèi)容包括:系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理、系統(tǒng)的應(yīng)用管理、系統(tǒng)的修改與重建、系統(tǒng)內(nèi)人員的管理、系統(tǒng)的審計(jì)。

      13、OAS的類型:事務(wù)型OAS,管理型OAS,決策型OAS。

      14、系統(tǒng)應(yīng)用管理的理念意識包括:1.以營銷理念對系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)營,2.以處理突發(fā)事件的理念應(yīng)對系統(tǒng)的需求,3.以全員參與的理念培訓(xùn)員工,4.以用足用透的理念對待系統(tǒng)的功能。

      15、企業(yè)競爭情報(bào)的基本內(nèi)容:分析企業(yè)競爭環(huán)境、研究競爭對手、確立本企業(yè)競爭地位、制定本企業(yè)競爭戰(zhàn)略、做好反情報(bào)工作。

      16、企業(yè)信息公開的策略:1.為您服務(wù),滿足需求(農(nóng)夫山泉一瓶水一分錢,美國航空公司免費(fèi)空運(yùn)病重的孩子;神舟商標(biāo)注冊熱潮;泰國紅牛飲料,法國歐萊雅贊助活動(dòng)),2.善假于物,為我所用(搜狐攀登珠峰,明星效應(yīng);金龍魚1:1:1,舒膚佳等利用專家協(xié)會(huì)推薦),3.自我造勢,強(qiáng)化效果(臺灣三陽摩托車廣告;格蘭仕微波爐向媒體喊冤),4.挑戰(zhàn)對手,獲取優(yōu)勢(農(nóng)夫果園廣告),5運(yùn)用博弈,競爭取勝。

      17、一般知識的分類:1.事實(shí)知識,2.原理知識,3.技能知識,4.人際知識,5.時(shí)間知識,6.空間知識,7.數(shù)量知識。

      18、企業(yè)知識的分類:1.依據(jù)知識的屬性,分為顯性知識和隱性知識(顯性知識指可通過語言或文字方式傳播、具有物質(zhì)載體的、可確知的知識。隱性知識即經(jīng)驗(yàn)類知識),2.就知識的范圍,分為內(nèi)部知識和外部知識,3.根據(jù)知識的隸屬關(guān)系,分為個(gè)體知識和企業(yè)知識,4.按知識對企業(yè)的重要程度,分為核心知識和基礎(chǔ)知識。

      19、企業(yè)信息管理者配置工作的內(nèi)容范疇:1.信息管理人員的開發(fā)和選聘,2.信息管理人員的考評,3.信息管理人員的培訓(xùn)。

      20、企業(yè)信息化的內(nèi)涵:1.技術(shù)信息化2.管理信息化3.人員信息化。

      21、有機(jī)融合: 是指“α(2+3+5)≥10”的模式,式中的α表示一種新的管理軟件系統(tǒng)。

      22、流程再造的戰(zhàn)略原則:1.流程導(dǎo)向原則;(流程再造的最終目的是變企業(yè)中傳統(tǒng)的職能導(dǎo)向?yàn)榱鞒虒?dǎo)向)2.團(tuán)隊(duì)管理原則;(新流程的管理要變交響樂隊(duì)式的職能管理理念為足球隊(duì)式的團(tuán)隊(duì)管理理念。)3.顧客導(dǎo)向原則(在對新流程管理的績效評判上,必須變利潤導(dǎo)向理念為顧客導(dǎo)向理念。)

      判斷

      1、申農(nóng)、維納等國內(nèi)外一些著述中關(guān)于信息的定義都有不妥之處,都有局限性。

      2、企業(yè)信息具有經(jīng)濟(jì)性特征,并不表示企業(yè)信息都必然是經(jīng)濟(jì)信息。許多非經(jīng)濟(jì)信息在某種條件下都可能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)信息。

      3、主題詞是從論文標(biāo)題中選出來的。(F)

      4、共享原則分為貢獻(xiàn)原則和防范原則,兩者是不矛盾的。

      5、?主體生理信息系統(tǒng)是由人的生理功能器官組成的系統(tǒng),包括人感受外界信息的感覺器官、加工信息的思維器官和傳播信息的功能器官。?主體心理信息系統(tǒng)是指由人的個(gè)性心理品質(zhì)、心理活動(dòng)過程組成的系統(tǒng)。

      6、客體系統(tǒng)決定企業(yè)信息系統(tǒng)可能達(dá)到的最高水平;主體系統(tǒng)決定企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)際達(dá)到的水平。

      7、在線信息系統(tǒng)是指企業(yè)內(nèi)使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理的信息系統(tǒng);非在線信息系統(tǒng)是指不使用計(jì)算機(jī)的信息管理系統(tǒng)。

      8、辦公自動(dòng)化(OAS):是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和系統(tǒng)科學(xué)理論,將部分辦公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎嘘P(guān)的辦公設(shè)備來處理,并由這些辦公設(shè)備和辦公人員來共同完成辦公業(yè)務(wù)的人——機(jī)系統(tǒng)。

      9、企業(yè)CIO作為一個(gè)職位,有其相應(yīng)的職責(zé)。而企業(yè)CIO所負(fù)責(zé)的具有信息管理功能的組織,也有其相應(yīng)的職能。

      10、咨詢服務(wù)是一個(gè)很大的概念。它指的是咨詢機(jī)構(gòu)根據(jù)用戶的需求,以專門的知識、技能和經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用科學(xué)方法和先進(jìn)手段,進(jìn)行調(diào)研、分析、預(yù)測,客觀的提供最佳的或幾種可供選擇的方案,幫助委托方解決疑難問題的服務(wù)活動(dòng)。企業(yè)文獻(xiàn)咨詢服務(wù)大體可分為三種類型:指導(dǎo)性咨詢服務(wù)、線索性咨詢服務(wù)和專題性研究課題咨詢服務(wù)。

      11、文獻(xiàn)保護(hù):廣義的企業(yè)文獻(xiàn)信息的保護(hù),一是指維護(hù)文獻(xiàn)實(shí)體的秩序狀態(tài),使文獻(xiàn)在存放和使用中始終有序;二是保護(hù)文獻(xiàn)實(shí)體的理化性狀,使其在存放和命”。狹義的文獻(xiàn)保護(hù)是指通過研究文獻(xiàn)制成材料的損壞規(guī)律及科學(xué)保護(hù)文獻(xiàn)的技術(shù)方法,以達(dá)到最大限度地延長文獻(xiàn)壽命的工作。

      12、流程設(shè)計(jì)的依據(jù)不是“工序”,而是“結(jié)果”。

      13、SCM供應(yīng)鏈管理是一種從供應(yīng)商開始,經(jīng)由制造商、分銷商、零售商,直到最終客戶的全要素、全過程的集成化管理模式。每一條供應(yīng)鏈都有一個(gè)核心企業(yè)。供應(yīng)鏈則是由核心企業(yè)向供應(yīng)鏈前、后擴(kuò)充形成的綜合網(wǎng)絡(luò)。

      14、系統(tǒng)的維護(hù)包括系統(tǒng)硬件設(shè)備的維護(hù)和系統(tǒng)軟件的維護(hù)。

      15、企業(yè)競爭情報(bào)工作的步驟:選定目標(biāo)、情報(bào)收集、分析加工、應(yīng)用傳播。

      16、企業(yè)CIO職責(zé)的誤區(qū):1.職位職責(zé)與組織職能相混淆,2.理論職責(zé)與實(shí)際權(quán)限相混淆,3.職務(wù)職責(zé)等同于傳統(tǒng)信息部門職能的簡單相加。

      17、企業(yè)信息管理的認(rèn)識誤區(qū):1.企業(yè)信息管理就是在企業(yè)內(nèi)運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行管理,2.企業(yè)信息管理就是管好企業(yè)內(nèi)的信息部門。

      18、系統(tǒng)失敗中應(yīng)用管理不得力的表現(xiàn):1.沒有確立全面的系統(tǒng)運(yùn)用管理觀念;誤認(rèn)為系統(tǒng)上線等于項(xiàng)目的終結(jié),缺乏對系統(tǒng)效益滯后的心理準(zhǔn)備,新系統(tǒng)解決方案與企業(yè)文化相左。2.組織領(lǐng)導(dǎo)工作的欠缺;缺少對優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員的有效授權(quán),不能聽取顧問團(tuán)隊(duì)的意見,沒有建立高級管理小組。3.缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和及時(shí)更新。4.人員培訓(xùn)沒有跟上。

      填空

      1、企業(yè)信息系統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu):是正式信息系統(tǒng)與非正式信息系統(tǒng)的復(fù)合;是主是在線信息系統(tǒng)與非在線信息系統(tǒng)的復(fù)合。

      2、日本的一些企業(yè)里,開展有獎(jiǎng)?wù)骷侠砘ㄗh的活動(dòng),特別要求合理花間一小組必須是不同車間、不同工種的工人。工人們要想提合理化建議,不能找本車間、本工種的人,只能去找自己的朋友。很顯然,這就是在利用非正式信息系統(tǒng)的功能來獲得有用的合理化建議。

      3、企業(yè)信息化過程管理的內(nèi)容包括技術(shù)輔助、組織變革、管理變革、人員觀念變革4個(gè)方面。

      4、企業(yè)信息化過程管理的原則:三化并進(jìn),不可偏廢;精心策劃,分步實(shí)施;三位一體,穩(wěn)定一致;選擇伙伴,合作相稱。

      5、企業(yè)信息化的過程管理必須堅(jiān)持技術(shù)信息化、管理信息化、人員信息化“三化”齊頭并進(jìn)的管理思想。

      6、“三化”的地位:1.技術(shù)信息化是提升企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)、前提;2.管理信息化是企業(yè)信息化提升企業(yè)競爭力的手段;3.人員信息化是企業(yè)信息化提升企業(yè)競爭力的核心。

      7、在信息化過程中,組織結(jié)構(gòu)變化的模式通常有4種:團(tuán)隊(duì)模式、內(nèi)部市場模式、戰(zhàn)略聯(lián)盟模式、虛擬企業(yè)模式。

      8、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵“五項(xiàng)基本修煉”:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。

      9、企業(yè)信息的管理程序:信息采集、信息加工、信息存儲(chǔ)、信息傳播、信息利用、信息反饋。

      10、企業(yè)信息采集的要求:真、快、多、準(zhǔn)。

      11、信息加工的程序:鑒別—篩選—整序—初步激活—編寫。

      12、企業(yè)信息管理的必要性:1.企業(yè)信息資源意義的實(shí)現(xiàn)在于對信息實(shí)施管理,2.企業(yè)環(huán)境的變化要求企業(yè)實(shí)施信息管理。鞋廠營銷、三星公司吉他、農(nóng)夫山泉官司這三個(gè)案例,說明企業(yè)信息“資源”意義的實(shí)現(xiàn),不在于信息本身,也不在于是否掌握這一信息,而在于掌握信息后對信息的思考和圍繞信息所進(jìn)行的策劃,即對信息和信息活動(dòng)的管理。

      13、企業(yè)信息管理包括兩個(gè)方面:一是對“企業(yè)信息”的管理,二是對“企業(yè)信息活動(dòng)”的管理。

      14、企業(yè)信息管理的原則:1.系統(tǒng)原則,2.整序原則,3.激活原則,4.共享原則,5.搜索原則。

      15、系統(tǒng)原則的內(nèi)容包括:整體性、歷時(shí)性、滿意化三個(gè)理念。

      16、整序原則的方法:分類整序、主題整序、著者整序、號碼整序、時(shí)間整序、地區(qū)整序、部門整序、計(jì)算機(jī)整序。

      17、信息基礎(chǔ)設(shè)施是社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的一種,而信息高速公路則是人們對國家信息基礎(chǔ)措施的形象化比喻。

      18、企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)的方法:1.結(jié)構(gòu)化生命周期法,2.原型化方法,特點(diǎn)在于它是以用戶為中心來開發(fā)系統(tǒng)的,適合于小型系統(tǒng)和某些局部系統(tǒng)的開發(fā),長處是對用戶要求的多次模擬和修改,3.面向?qū)ο蠓椒ǎm合于圖形、多媒體和復(fù)雜系統(tǒng),4.系統(tǒng)整合集成法。

      19、企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)的階段:系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)驗(yàn)收。

      20、企業(yè)信息公開的方法:1.信息發(fā)布會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì),2.產(chǎn)品展覽會(huì)、商品交易會(huì),3.廣告,4.企業(yè)新聞報(bào)道,5.企業(yè)冠名的公益活動(dòng),6.企業(yè)網(wǎng)站,7.企業(yè)出版物、書面報(bào)告、報(bào)表,8.電話、傳真、電子郵件。

      21、企業(yè)競爭情報(bào)的特征:1.情報(bào)性,又稱針對性,2.實(shí)用性和預(yù)測性,3.綜合性,4.創(chuàng)造性和高增值性,5.合法性。

      22、企業(yè)知識管理的內(nèi)容:1.企業(yè)知識的獲取、整序與儲(chǔ)存,2.企業(yè)內(nèi)部知識的交流與共享,SECI模型的四種模式:第一,社會(huì)化模式,從隱性知識到隱性知識的共享模式;第二,外部化模式,隱性知識到顯性知識;第三,綜合化模式,顯性知識到顯性知識;第四,內(nèi)在化模式,顯性知識到隱性知識。3.企業(yè)外部知識的獲取與共享,4.企業(yè)內(nèi)的知識應(yīng)用與創(chuàng)新。

      第四篇:企業(yè)信息管理排序材料

      單選(按字母順序):

      A按照企業(yè)信息的內(nèi)容不同對企業(yè)信息管理進(jìn)行分類,不包括以下哪項(xiàng)?(文獻(xiàn)信息管理)按照管理手段的不同對企業(yè)信息管理進(jìn)行分類,不包括以下哪項(xiàng)?(人腦信息管理)

      按照行為主體來劃分,可將信息激活分為(個(gè)體激活和群體激活)

      D對于新信息系統(tǒng)目標(biāo)的表述,以下哪項(xiàng)要求是不合理的。(盡可能全面定性地羅列系統(tǒng)的目標(biāo))

      當(dāng)OAS發(fā)展為以工作流為中心的系統(tǒng)時(shí),這是OAS發(fā)展的第幾個(gè)階段?

      (二)登記搜索引擎的數(shù)量和排名,這是對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行測評的哪類指標(biāo)?(網(wǎng)站推廣的評價(jià)指標(biāo))G管理者要讓員工了解意圖,這需要信息管理的那個(gè)環(huán)節(jié)?(信息傳播)

      廣東省有家食品廠先后從報(bào)上看到幾條消息??以上這種信息激活的方法叫做(兼容綜合)

      改正在系統(tǒng)測試時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷,這屬于軟件維護(hù)工作中的(糾錯(cuò)性維護(hù))

      根據(jù)企業(yè)會(huì)議上信息傳播的方向,可將會(huì)議劃分為傳達(dá)型和(匯報(bào)型)

      關(guān)于虛擬企業(yè)的構(gòu)建,以下說法不對的是(選擇伙伴時(shí),唯一重點(diǎn)是要考慮對方所擁有的核心能力和資源)

      關(guān)于企業(yè)內(nèi)信息傳播的特點(diǎn),以下說法正確的是(傳播的目的更加具體)

      關(guān)于問卷調(diào)查,以下說法不正確的是(通常,問卷劃分為開放式、封閉式兩種)

      根據(jù)測評對象的層次不同,企業(yè)信息管理績效測評可分為(宏觀測評、中觀測評和微觀測評)

      H衡量CIO的業(yè)績,最主要的標(biāo)準(zhǔn)是什么?(快速反應(yīng)客戶需求)

      J建立和健全企業(yè)知識管理機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵點(diǎn)是選擇合適的(CKO)

      Q企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建立過程是(系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃——系統(tǒng)分析——系統(tǒng)設(shè)計(jì)——系統(tǒng)實(shí)施——系統(tǒng)驗(yàn)收)

      企業(yè)信息管理制度的(概念系統(tǒng))是根據(jù)信息管理和企業(yè)管理理論制定的,是理解和解釋企業(yè)信息管理制度的核心。

      企業(yè)信息管理制度會(huì)根據(jù)行為越軌的程度,對越軌者進(jìn)行批評教育或處罰,這體現(xiàn)了企業(yè)信息管理制度的哪項(xiàng)功能?(社會(huì)整合功能)

      企業(yè)知識交流與共享的策略有個(gè)人化策略和(編碼化策略)企業(yè)競爭情報(bào)的核心內(nèi)容是(研究分析競爭者)

      企業(yè)內(nèi)部某些部門開始使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來處理數(shù)據(jù)和文件??這說明,企業(yè)信息化進(jìn)入了什么階段?(單點(diǎn)數(shù)字化階段)

      企業(yè)信息化中實(shí)現(xiàn)“技術(shù)信息化”的主要方式是(技術(shù)輔助)

      企業(yè)信息化提升企業(yè)競爭力的作用機(jī)制表現(xiàn)為:(技術(shù)信息化)是提升企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)和前提,決定提升企業(yè)競爭力可能達(dá)到的最高水平。

      企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的程度、企業(yè)基于Internet/Extranet的管理信息化,此兩項(xiàng)可反映(企業(yè)管理系統(tǒng)使用水平)

      企業(yè)信息管理者個(gè)體能力包括基礎(chǔ)能力和專門能力,其中專門能力不包括以下哪項(xiàng)?(信息能力)

      X信息創(chuàng)新可包括信息開發(fā)、信息利用、技術(shù)創(chuàng)新、流程再造、組織創(chuàng)新等。其中,(信息開發(fā)與利用)是企業(yè)最重要的信息活動(dòng)。

      信息高速公路是對以下哪個(gè)術(shù)語形象化的簡稱?(NII)

      信息加工的程序應(yīng)按照以下哪個(gè)進(jìn)行?(鑒別—篩選—排序—初步激活—編寫)

      相對而言,以下哪類信息可按實(shí)際擁有的信息,自定分類特征,按分類規(guī)則進(jìn)行分類。(事實(shí)型或數(shù)據(jù)型信息)

      相比較而言,在新系統(tǒng)交付使用的幾種方式中,以下哪種需投入的人力物力和工作量最大?(并行方式)

      Y一般來說,一個(gè)國家信息化的過程是(產(chǎn)品信息化—企業(yè)信息化—產(chǎn)業(yè)信息化—國民經(jīng)濟(jì)信息化—社會(huì)信息化)。

      以下哪項(xiàng)被視為企業(yè)管理者信息管理能力的核心?(信息激活能力)

      以輻射后的新信息為中心再進(jìn)行輻射的推導(dǎo),稱之為(延伸輻射)

      以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)開發(fā)人員根據(jù)掌握的信息進(jìn)行分析和加工出來的新信息,是描述系統(tǒng)邏輯模型的最主要的工具,是后續(xù)討論、分析、提出改進(jìn)措施的主要依據(jù),是開發(fā)人員必須做的工作。(數(shù)據(jù)流程圖)

      以數(shù)據(jù)庫、模型庫和方法庫為基礎(chǔ)的OAS,屬于哪種類型?(決策型)

      以下哪項(xiàng)是企業(yè)信息化中實(shí)現(xiàn)“人員信息化”的主要方式?(觀念變革)

      以適用為依據(jù),剔除與采集目標(biāo)步相關(guān)、過時(shí)無用、沒有實(shí)際內(nèi)容或用處不大的信息。這是信息篩選的(適用性篩選)。

      以測評對象實(shí)施企業(yè)信息管理前后的情況,與實(shí)施企業(yè)信息管理的其他同類企業(yè)的情況進(jìn)行比較,他們的差就是企業(yè)信息管理的績效。這種績效測評方法被稱為(同類互比法)。

      有意識地運(yùn)用存儲(chǔ)的信息去解決管理中具體問題的過程叫做(信息利用)。

      Z作為理解和解釋企業(yè)信息管理制度核心的是這個(gè)制度中的(概念系統(tǒng))。

      在企業(yè)信息管理活動(dòng)中,以下哪項(xiàng)是最核心的工作?(信息處理)

      在群體進(jìn)行決策時(shí),在集體討論、選擇方案、做出決定的過程中,群體成員傾向于夸大自己的最初立場或觀點(diǎn)的決策心理現(xiàn)象。這種行為被稱為(群體轉(zhuǎn)移)。

      企業(yè)信息管理材料 1 / 6

      在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,以下哪項(xiàng)是提升企業(yè)競爭力的核心,決定企業(yè)競爭力能夠達(dá)到的實(shí)際水平。(人員信息化)

      在實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目時(shí),必須保證企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、員工和信息技術(shù)開發(fā)人員三者緊密合作、穩(wěn)定一致的原則,我們稱之為(三位一體,穩(wěn)定一致)。

      在企業(yè)信息管理績效測評的3要素中,(測評標(biāo)準(zhǔn))是企業(yè)績效測評的參照系。

      在企業(yè)信息管理活動(dòng)中,企業(yè)信息管理者注意品質(zhì)的作用主要表現(xiàn)為(對管理行為的指向控制)。

      在企業(yè)信息管理績效測評中,以測評對象實(shí)施企業(yè)信息管理前后的情況,與沒有實(shí)施企業(yè)信息管理的其他相鄰企業(yè)的情況進(jìn)行比較,這種測評方法稱為(異類互比法)。

      多選(按字母順序):

      A按照企業(yè)信息的傳遞范圍分類,企業(yè)信息可分為以下幾種?(公開信息、內(nèi)部信息、保密信息)

      C常用的企業(yè)知識存儲(chǔ)方法有(知識倉庫、知識地圖)

      D當(dāng)前,企業(yè)信息安全問題嚴(yán)重存在,主要表現(xiàn)在以下哪些方面(惡意侵害、人為泄密、技術(shù)上落后、觀念上落后)

      G根據(jù)信息的內(nèi)容,企業(yè)信息和劃分為以下(企業(yè)技術(shù)信息、企業(yè)管理信息、企業(yè)文化信息)根據(jù)企業(yè)信息的傳遞范圍類型,可將企業(yè)信息劃分為(公開信息、內(nèi)部信息、保密信息)

      關(guān)于信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以下說法正確的是(ABCDE)A.信息技術(shù)的縮放效應(yīng),使得企業(yè)可以不受時(shí)空的限制在世界范圍內(nèi)尋求合作伙伴和組成聯(lián)盟、B.信息技術(shù)的縮放效應(yīng),不僅使得企業(yè)聯(lián)盟得以出現(xiàn),而且使得企業(yè)聯(lián)盟有了更加廣闊的經(jīng)營空間、C.企業(yè)在長期競爭目標(biāo)下,借助于現(xiàn)代信息技術(shù),日益趨向合作競爭方式,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成、D.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)競爭方式發(fā)展的結(jié)果,是在信息技術(shù)的支撐下得以實(shí)現(xiàn)的、E.在企業(yè)實(shí)施信息化進(jìn)入第六階段,即敏捷的虛擬的企業(yè)階段時(shí)就應(yīng)該考慮建立相應(yīng)的包括本企業(yè)在內(nèi)的戰(zhàn)略聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu)

      H會(huì)議控制主要包括哪幾個(gè)方面(會(huì)議安排不當(dāng)?shù)目刂?、?huì)議主持者的自我控制、與會(huì)者不良傾向的控制)

      J結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法,具有以下特點(diǎn)(邏輯設(shè)計(jì)與物理設(shè)計(jì)分別進(jìn)行;開發(fā)過程文檔化;堅(jiān)持面向用戶、自上而下、全局化的觀念;強(qiáng)調(diào)開發(fā)過程的完整性和順序性)

      N內(nèi)容分析法的最后一個(gè)步驟是結(jié)論匯總,即在綜合統(tǒng)計(jì)結(jié)果和定性分析的基礎(chǔ)上,通過比較和推理,得出某些結(jié)論,并對其有效性和可靠性進(jìn)行分析。經(jīng)常運(yùn)用的比較方式有(趨勢比較、外向比較、內(nèi)向比較、標(biāo)準(zhǔn)比較)

      T推導(dǎo)激活法包括以下幾種?(因果推導(dǎo)、關(guān)聯(lián)推導(dǎo)、輻射推導(dǎo)、逆向推導(dǎo))

      Q企業(yè)信息的經(jīng)濟(jì)性特征,表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。(企業(yè)信息是來自經(jīng)濟(jì)組織、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的信息;企業(yè)信息本身具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值)

      企業(yè)信息化包括幾個(gè)方面?(技術(shù)信息化、管理信息化、人員信息化)

      企業(yè)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過程,一般包括以下步驟(需求分析、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(jì))

      企業(yè)在線系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)包括以下工作(選定系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型、選擇系統(tǒng)所需要的硬件設(shè)備、設(shè)計(jì)系統(tǒng)的工作程序)

      企業(yè)信息系統(tǒng)投入使用之后,每天開機(jī)運(yùn)行,完成一些例行的操作,具體包括(設(shè)備例行操作、信息處理、信息服務(wù))

      企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的安全性管理包括(物理安全管理、訪問安全管理、傳輸保密管理)

      企業(yè)CIO具備以下哪些特點(diǎn)?(ABCDE)A.為本企業(yè)服務(wù),不像行政CIO為公民服務(wù);B.只專注本企業(yè)和用戶需求,不考慮公眾需求;C.只考慮快速反應(yīng)客戶需求,不考慮公眾滿意度;D.面臨來自企業(yè)決策層壓力,不受媒體公眾監(jiān)督;E.參與企業(yè)決策,行政CIO自己沒有決策權(quán)

      企業(yè)實(shí)施信息化,一開始就存在阻力。當(dāng)系統(tǒng)建成上線后,有些阻力并沒有完全化解,而且還會(huì)產(chǎn)生新的阻力。具體表現(xiàn)如:(企業(yè)員工和管理者不了解,不熟悉;員工的抵觸與懈?。环磳?;信息部門和業(yè)務(wù)部門不配合)

      企業(yè)非計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理的內(nèi)容包括企業(yè)非在線信息系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)和(企業(yè)非在線信息系統(tǒng)的修補(bǔ)與審計(jì);企業(yè)文獻(xiàn)信息系統(tǒng)的管理;企業(yè)信息活動(dòng)的管理;企業(yè)非在線信息系統(tǒng)內(nèi)人員的管理)

      企業(yè)會(huì)議的功能有以下幾項(xiàng)(會(huì)議是管理者實(shí)施管理的重要手段;會(huì)議是企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新的特定條件;會(huì)議是發(fā)現(xiàn)人才的重要渠道;會(huì)議是學(xué)習(xí)、宣傳、教育的載體)

      企業(yè)競爭情報(bào)的分析方法主要有(定標(biāo)比超法、專利分析法、財(cái)務(wù)分析法)

      企業(yè)信息化應(yīng)該包括以下哪幾個(gè)方面的內(nèi)涵?(人員信息化、技術(shù)信息化、管理信息化)

      企業(yè)信息化過程管理的內(nèi)容包括哪些方面?(技術(shù)輔助、組織變革、管理變革、人員觀念變革)

      企業(yè)管理者對企業(yè)信息化的重視程度,主要由以下哪些指標(biāo)來反映(企業(yè)信息化投入占固定資產(chǎn)投入的比重;企業(yè)信息化總體規(guī)劃工作水平)

      企業(yè)信息管理績效測評的三個(gè)基本要素是(測評指標(biāo)、測評標(biāo)準(zhǔn)、測評方法)

      企業(yè)信息管理績效測評的計(jì)量指標(biāo)測評標(biāo)準(zhǔn)可分為主觀標(biāo)準(zhǔn)和客觀標(biāo)準(zhǔn),其中客觀標(biāo)準(zhǔn)包括(經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際測算標(biāo)準(zhǔn))

      企業(yè)信息管理材料 2 / 6

      企業(yè)信息管理績效測評的內(nèi)容,應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面(企業(yè)信息管理效益、企業(yè)信息管理效率、企業(yè)信息管理的滿意度)。

      企業(yè)信息管理者培訓(xùn)的方法有(理論培訓(xùn)、職務(wù)輪換、提升、設(shè)立副職、.參觀考察)

      企業(yè)信息管理者素質(zhì)的內(nèi)容構(gòu)成,具體包括(生理素質(zhì)、心理素質(zhì)、思想素質(zhì)、文化素質(zhì))

      企業(yè)信息管理者群體素質(zhì)具體包括(心理素質(zhì)、政治素質(zhì)、行為素質(zhì)、文化素質(zhì))

      X信息鑒別的過程要分3步進(jìn)行,即(內(nèi)容鑒別、方法鑒別、存疑)

      信息反饋是一個(gè)過程,包括反饋信息的獲取、傳遞和控制的實(shí)施。所以,信息反饋的要求應(yīng)該包括哪些方面?(反饋信息要真實(shí)準(zhǔn)確、信息傳遞要迅速及時(shí)、控制措施要適當(dāng)有效)

      信息高速公路包括以下哪幾個(gè)基本要素:?(物理設(shè)備、信息、應(yīng)用系統(tǒng)和軟件、傳輸編碼與網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)、人員)

      信息系統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性分析包括(經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、系統(tǒng)運(yùn)行可行性、環(huán)境可行性)

      信息系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)主要包括(系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、輸入和輸出格式設(shè)計(jì)、程序模塊說明設(shè)計(jì))

      信息激活的方法有很多,其中辯證綜合激活法包括以下幾種?(典型綜合、兼容綜合、揚(yáng)棄綜合)

      現(xiàn)今,企業(yè)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn),可概括為以下幾點(diǎn)?(管理集中適時(shí)、資源共享、負(fù)荷分擔(dān)、擴(kuò)展方便、系統(tǒng)的可靠性提高)

      虛擬企業(yè)各成員企業(yè)之間的管理,有以下四個(gè)原則(具有明確的共同目標(biāo);各有特長,優(yōu)勢互補(bǔ);精心選擇,和諧共處;書面協(xié)議)

      Y以下哪些工作屬于系統(tǒng)分析的工作范疇的。(繪制企業(yè)現(xiàn)行系統(tǒng)的流程圖;找出現(xiàn)行的局限和不足;確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏輯功能方案)

      以下屬于企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)費(fèi)預(yù)算之列的有(硬件設(shè)備購置費(fèi)用;軟件購置及開發(fā)設(shè)計(jì)費(fèi)用;安裝、布線、調(diào)試費(fèi)用;培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用;日常維護(hù)費(fèi)用)

      一般OAS具有以下幾個(gè)方面的功能?(工作流程管理、內(nèi)部通信管理、系統(tǒng)管理、公文信息管理、行政日常事務(wù)處理)

      與大眾傳播相比較,企業(yè)類信息傳播獨(dú)有的特點(diǎn)是(目的更加具體、控制更加嚴(yán)密、時(shí)效更加強(qiáng)烈)

      Z在企業(yè)信息的分類中,可以按照邏輯學(xué)中關(guān)于劃分的規(guī)則來進(jìn)行分類,而其劃分的規(guī)則包括(劃分必須相稱、劃分的子項(xiàng)不能越級、劃分的子項(xiàng)不要互相交叉重復(fù)、每次劃分的根據(jù)必須同一)。

      主題整序主要適用于哪些信息資源的整序。(公用文獻(xiàn)信息資源、機(jī)關(guān)公務(wù)文書)

      在諸多信息激活的方法中,關(guān)于德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)有(回答問題的專家有充裕的時(shí)間查閱資料,可對問題進(jìn)行深入地思考和細(xì)致研究;可以集各類專家之長;由于是匿名征詢,有利于各位專家敞開思想,獨(dú)立思考,不會(huì)為少數(shù)權(quán)威意見或領(lǐng)導(dǎo)看法所左右;遇到對立性觀點(diǎn),不至于發(fā)生面對面的沖突,有利于各方冷靜地思考對方的意見)。

      做好反情報(bào)工作的關(guān)鍵在于(建立健全反情報(bào)工作制度、技術(shù)屏蔽、講究“信號”技巧)

      判斷(錯(cuò)題部分?。ò醋帜疙樞颍?/p>

      A按企業(yè)區(qū)劃名稱字順為序的整序方法被稱為市場整序。

      C層次分析法的基本思路是一種先綜合,后分解的系統(tǒng)思想。

      CKO是從CEO發(fā)展而來的,但并不是CEO的簡單延伸。

      D對于企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入,錄入員要保證錄入的數(shù)據(jù)與字面的數(shù)據(jù)嚴(yán)格一致,對于數(shù)據(jù)的具體含義承擔(dān)責(zé)任。

      G國家信息化是企業(yè)信息化的前提和基礎(chǔ)。

      故障管理側(cè)重于預(yù)防故障,防患于未然;性能管理側(cè)重于故障發(fā)生后的診斷與處理。

      H衡量企業(yè)信息管理效率的方法有兩個(gè):一個(gè)是差額測評法,一個(gè)是比率測評法。通過差額測評法和比率測評法得到的數(shù)據(jù)是不同的,它們所反映的實(shí)質(zhì)也是不同。

      J結(jié)構(gòu)化方法比較適合于小型系統(tǒng)和某些局部系統(tǒng)的開發(fā),特別適合于對系統(tǒng)功能要求不高但用戶界面豐富的系統(tǒng)。

      競爭情報(bào)與商業(yè)諜報(bào)活動(dòng)沒有本質(zhì)的區(qū)別。

      鑒別是解決信息的可靠性,依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是信息的信息管理者的主觀需求;篩選是解決信息的適用性,依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是信息的客觀事實(shí)本身。

      K客體信息系統(tǒng)決定了系統(tǒng)能達(dá)到的最高水平。

      L流程再造的最終目標(biāo)是變企業(yè)中傳統(tǒng)的職能導(dǎo)向?yàn)轭櫩蛯?dǎo)向。

      N內(nèi)容分析法的第一步是選擇樣本,即選擇公開資料的工作。

      Q企業(yè)信息具有經(jīng)濟(jì)性特性,可見企業(yè)信息都是經(jīng)濟(jì)信息。

      企業(yè)信息管理就是對企業(yè)信息的管理。

      企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)內(nèi)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相連接而形成的企業(yè)局域網(wǎng)。

      企業(yè)在線信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)又稱為物理設(shè)計(jì),是根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯模型提出物理實(shí)現(xiàn)的具體方案,解決“做什么”的問題。

      企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施指的是能夠維持本企業(yè)信息管理需要的、最起碼的信息系統(tǒng)及其相關(guān)設(shè)施,是由通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫、日常

      企業(yè)信息管理材料 3 / 6

      信息技術(shù)設(shè)備組成的機(jī)械系統(tǒng)。

      企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)性能管理的目標(biāo)是:快速定位并隔離企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中的故障源,或發(fā)現(xiàn)潛在故障并盡快排除。

      企業(yè)CIO面臨的壓力主要來自企業(yè)外部客戶的需求與評價(jià)壓力。

      企業(yè)里一個(gè)會(huì)議的議題和目標(biāo)通常應(yīng)該盡量確定足夠多個(gè)。

      企業(yè)知識管理中,基礎(chǔ)知識是培育核心知識的土壤,是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

      企業(yè)實(shí)施信息化,大量使用信息技術(shù)將導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革。

      企業(yè)組織變革是使用信息技術(shù)的必然結(jié)果,是企業(yè)管理者為了充分發(fā)揮信息技術(shù)的潛在功能而采取的一種衍生的管理行為。

      企業(yè)流程設(shè)計(jì)的依據(jù)是工序,而非結(jié)果。

      企業(yè)信息管理的宏觀績效是微觀績效的基礎(chǔ),離開了宏觀績效,微觀績效就要落空。

      企業(yè)信息管理績效的靜態(tài)測評和動(dòng)態(tài)測評是絕然不同的。靜態(tài)測評的結(jié)果組成是反映不了企業(yè)信息管理績效的發(fā)展動(dòng)態(tài)的。

      企業(yè)信息管理的效益是反映“管理者業(yè)績”的指標(biāo),主要是“財(cái)務(wù)效益”;企業(yè)信息管理的效率和企業(yè)信息管理的滿意度是反映“企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”的指標(biāo),主要是資產(chǎn)運(yùn)營、發(fā)展能力等。

      企業(yè)信息化水平的測評,最簡單的定量測評方法是簡單平均法,最簡單的定性測評方法就是評比打分法。

      企業(yè)信息管理者隊(duì)伍的配置,其核心在于“過程”。

      企業(yè)信息管理者的群體素質(zhì)不等于群體決策指揮者的素質(zhì),而是組成該群體的各個(gè)個(gè)體的素質(zhì)之和。

      企業(yè)信息管理者的素質(zhì)、修養(yǎng)、能力3者與主體行為之間的作用機(jī)制是以修養(yǎng)為先導(dǎo),借助素質(zhì),表現(xiàn)為主體的行為能力。

      企業(yè)人力資源管理的核心就是要設(shè)法獲得高水平的員工和管理者,有了人就有了人力資源。

      T通過技術(shù)手段保護(hù)企業(yè)信息的方式有制度式、密碼式和技術(shù)創(chuàng)新。

      W外源性信息是企業(yè)管理者管理企業(yè)的主要手段,一般是通過正式傳播渠道傳遞的。

      我們可以根據(jù)信息來預(yù)測自己的未來發(fā)展趨勢,其理論依據(jù)是信息具有時(shí)效性。

      網(wǎng)絡(luò)管理員與一般用戶在網(wǎng)絡(luò)性能方面要求不同。網(wǎng)絡(luò)管理員關(guān)心網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)時(shí)間和費(fèi)用,用戶主要關(guān)心網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載和吞吐率

      X 信息就是資源。

      信息資源的獲得與開發(fā)者無關(guān),其使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與使用者有關(guān)。

      信息產(chǎn)品的定價(jià)是根據(jù)生產(chǎn)成本來定的,而不是顧客價(jià)值。

      信息共享原則是指全社會(huì)對所有信息進(jìn)行共享。

      信息利用,性質(zhì)也是一種開發(fā),它是針對信息內(nèi)容的深層功能的開發(fā)。

      系統(tǒng)分析是技術(shù)開發(fā)人員根據(jù)企業(yè)《項(xiàng)目任務(wù)書》,所確定的范圍,對企業(yè)擬建的新系統(tǒng)進(jìn)行問題識別、詳細(xì)調(diào)查、可行性分析、系統(tǒng)化分析,最終完成新系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)方案的過程。

      新聞發(fā)布會(huì)是企業(yè)向用戶和消費(fèi)者公開信息的最主要的渠道。

      Z知識都是信息,信息皆為知識。

      質(zhì)量管理的過程不一定是信息管理的過程。

      簡答:

      一、總結(jié)已有的實(shí)踐和研究成果,企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)包括哪幾部分?

      1、企業(yè)信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò),企業(yè)信息系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)各種系統(tǒng)的一種,是指能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行收集,技工,存儲(chǔ),傳播,向本企業(yè)提供信息管理服務(wù)的職能系統(tǒng),信息網(wǎng)絡(luò),本質(zhì)上也是一種信息系統(tǒng),它是由若干個(gè)信息系統(tǒng)組成的,具有某一功能的更大的信息系統(tǒng)。

      2、信息技術(shù)裝備;信息技術(shù)裝備包括硬件裝備和軟件裝備

      3、企業(yè)信息機(jī)構(gòu);是企業(yè)中專門設(shè)置用于處理企業(yè)信息管理過程中大量重復(fù)出現(xiàn)的例行問題和日常事務(wù)工作的職能機(jī)構(gòu)

      4、企業(yè)信息資源;主要是指企業(yè)內(nèi)各種公用的,專用的,便于存儲(chǔ),檢索的數(shù)據(jù)庫。

      5、企業(yè)信息管理制度和標(biāo)準(zhǔn);

      6、企業(yè)信息管理工作人員。

      二、企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理的內(nèi)容包括哪些方面?

      1、系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理;

      2、系統(tǒng)的應(yīng)用管理;

      3、系統(tǒng)的修改與重建

      4、系統(tǒng)內(nèi)人員的管理

      5、系統(tǒng)的審計(jì)

      三、請簡述企業(yè)流程再造的戰(zhàn)略原則和最常用的流程設(shè)計(jì)思路?

      戰(zhàn)略原則:

      1、流程導(dǎo)向原則,這是指流程再造后的企業(yè)應(yīng)確立以流程為中心的理念。

      2、團(tuán)隊(duì)管理原則,新流程的管理要變交響樂隊(duì)式的職能管理理念為足球隊(duì)式的團(tuán)隊(duì)管理理念。

      3、顧客導(dǎo)向原則,在對新流程管理的績效評判上,必須變利潤導(dǎo)向理念為顧客導(dǎo)向理念。設(shè)計(jì)原則:

      1、合而為一法,這是指將原來由多個(gè)人完成的工序,再造后由一個(gè)人完成。

      2、同步工程法,這是將原來先后、依次、連續(xù)完成的工序,再造后同步完成。

      3、團(tuán)隊(duì)模式法,這是指原來分別由不同部門完成的任務(wù),再造后由一個(gè)多職能團(tuán)隊(duì)完成。

      4、計(jì)算機(jī)代人法,這是指將原來由人去完成的工作,再造后由計(jì)算機(jī)來完成。

      四、企業(yè)CIO的職責(zé)應(yīng)該包括哪些方面?

      1、參與高層管理決策;

      2、制定企業(yè)的信息政策和信息活動(dòng)規(guī)劃;

      3、規(guī)范企業(yè)信息管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn);

      4、對本企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)施具體管理;

      5、對企業(yè)內(nèi)其他部門的信息管理提供信息技術(shù)支持;

      6、進(jìn)行企業(yè)信息管理經(jīng)濟(jì)性的測算;

      7、加強(qiáng)信息溝通和企業(yè)內(nèi)協(xié)調(diào);

      企業(yè)信息管理材料 4 / 6

      五、請問企業(yè)信息管理績效測評的原則有哪些?

      1、宏觀績效與微觀績效相結(jié)合的原則;

      2、短期績效、中期績效與遠(yuǎn)期績效相結(jié)合的原則;

      3、經(jīng)濟(jì)績效與社會(huì)績效相結(jié)合的原則;

      4、靜態(tài)測評與動(dòng)態(tài)測評相結(jié)合的原則;

      5、定性測評和定量測評相結(jié)合的原則; 問答:

      請用邁克爾?波特的競爭力模型分析目前中國某個(gè)行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,并為企業(yè)提出相應(yīng)對策。以國內(nèi)汽車行業(yè)為例:

      1、來自行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭:經(jīng)過多年積累,自主品牌競爭優(yōu)勢全面提升。另外各大外資企業(yè)間的競爭也不容質(zhì)疑了。

      2、來自供應(yīng)商的議價(jià)壓力:模型中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略已經(jīng)被各大車企運(yùn)作開了,為了降低原材料以及人工、運(yùn)輸?shù)瘸杀?,大部分跨國公司都建立了中國工廠,但是隨著國內(nèi)的人力資源成本上升,企業(yè)也承受著越來越大的壓力。

      3、來自購買者的議價(jià)壓力:隨著國外品牌紛紛進(jìn)入國內(nèi)市場,并且國產(chǎn)品牌制造能力和工藝的提高,消費(fèi)者的選擇范圍越來越廣、議價(jià)能力越來越強(qiáng),這無疑使企業(yè)變得更被動(dòng)。

      4、潛在進(jìn)入者的威脅:近年來車企面臨的新進(jìn)入者的威脅,一方面是國外車企越來越看重中國市場,越來越多的品牌,特別是高端品牌在中國迅速擴(kuò)張;另一方面是自主品牌的崛起,對合資品牌造成沖擊。

      5、代替品的威脅:在能源和環(huán)保的壓力下,新能源汽車無疑將成為未來汽車的發(fā)展方向,部分傳統(tǒng)車企不得不嘗試轉(zhuǎn)型。

      對于提高開會(huì)的效率,你有何好建議?1)開門見山,直奔主題;2)及時(shí)開會(huì);3)主持人和參會(huì)者都要守時(shí);4)主持人在會(huì)前明確通知會(huì)議目的、程序、時(shí)間、地點(diǎn)、讓參會(huì)者有所準(zhǔn)備;5)出席討論和決策的會(huì)議人數(shù)咦5-7人為最佳;6)一般會(huì)議時(shí)間以一小時(shí)為宜,大型報(bào)告會(huì)也不應(yīng)超過兩小時(shí);7)會(huì)議的重要原則是議事不議人;8)會(huì)議要?jiǎng)?chuàng)造出一種寬松、坦誠的氣氛;9)會(huì)議結(jié)束前要做總結(jié),建議行動(dòng)方案,明確責(zé)任和規(guī)定期限。

      某市工商管理局。答:這兩個(gè)人的對話內(nèi)容是錯(cuò)誤的。他們所說的兩家企業(yè)就是現(xiàn)實(shí)存在的虛擬企業(yè)。所謂虛擬企業(yè)就是跨地區(qū)的個(gè)體或群體在信息技術(shù)的支持下相互聯(lián)合所形成的一種虛擬存在的企業(yè)組織。在真是的市場上,它是由獨(dú)立企業(yè)為了抓住和利用迅速變化的市場機(jī)遇,通過信息技術(shù)聯(lián)系起來、共同經(jīng)營某一業(yè)務(wù)的臨時(shí)性網(wǎng)絡(luò)。它具有功能專長化、運(yùn)作合作化和位置離散化的特點(diǎn)。像NIKE和REEBOK將非核心的生產(chǎn)外包,而掌握核心的品牌,就體現(xiàn)了以上虛擬企業(yè)的特征。

      在廠門口。答:1)信息采集的過程中除了要注意真實(shí)性,還要注意準(zhǔn)確性。2)信息采集的要求:1.真,包括真實(shí),準(zhǔn)確,完整。不真實(shí),不確切,不完整的信息會(huì)導(dǎo)致決策失誤,給企業(yè)帶來損失。2.快。又謂:及時(shí)。信息不能及時(shí)到位,會(huì)影響管理者決策,給企業(yè)帶來損失。3.多。指所采集信息的“量”。信息的系統(tǒng)性,連續(xù)性越強(qiáng),其使用價(jià)值越大。4.準(zhǔn)。又稱針對性。相關(guān)度越高,適用性越強(qiáng),就越“準(zhǔn)”。

      江南化工廠。答:A、不能成功。錯(cuò)誤行為:1)確實(shí)重視,但無規(guī)劃。系統(tǒng)規(guī)劃步驟:需求分析、目標(biāo)確立、方案選擇、初步預(yù)測、規(guī)劃制定;2)放棄審查系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)方案是錯(cuò)誤的;3)同意企業(yè)業(yè)務(wù)人員離開開發(fā)小組是錯(cuò)的;4)放棄審查系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案是錯(cuò)誤的。B、實(shí)踐已經(jīng)證明,系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段企業(yè)不充分地參與是系統(tǒng)失敗的主要原因之一。C、案例中的四個(gè)錯(cuò)誤。

      聯(lián)新機(jī)械公司。答:出了以下問題:1)企業(yè)高層誤認(rèn)為系統(tǒng)上線等于項(xiàng)目的終結(jié);2)員工缺乏對系統(tǒng)效益滯后的心理準(zhǔn)備;3)難以調(diào)解新系統(tǒng)解決方案與企業(yè)文化相左的矛盾;4)規(guī)定企業(yè)的信息政策和信息活動(dòng)規(guī)劃;5)規(guī)范企業(yè)信息管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn);6)對本企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)施具體管理;7)對企業(yè)內(nèi)其他部門信息管理提供信息技術(shù)支持;8)進(jìn)行企業(yè)信息管理的經(jīng)濟(jì)型測算;9)加強(qiáng)信息溝通和企業(yè)內(nèi)協(xié)調(diào)。

      案例分析:

      虛擬企業(yè)(具體分析要結(jié)合案例展開)

      1、虛擬企業(yè)是為了快速響應(yīng)某一市場機(jī)會(huì),通過管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),將產(chǎn)品涉及到的不同企業(yè)臨時(shí)組織成沒有圍墻、跨越空間約束、靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、統(tǒng)一指揮的協(xié)作聯(lián)合體。

      2、虛擬企業(yè)的特征包括:1)功能專長化;2)運(yùn)作合作化;3)位置離散化;4)信任與契約是基礎(chǔ);5)信息技術(shù)支持是關(guān)鍵。

      3、虛擬企業(yè)的內(nèi)部管理:1)建立必要的方便易用的信息工具;2)加強(qiáng)員工適用信息工具能力的培訓(xùn);3)激勵(lì)員工積極主動(dòng)地為虛擬企業(yè)工作。虛擬企業(yè)內(nèi)部各成員需要從適應(yīng)虛擬企業(yè)快遞響應(yīng)機(jī)制的要求對自身的流程和組織進(jìn)行再設(shè)計(jì)。

      聯(lián)想信息化(第一種)

      聯(lián)想信息化的三個(gè)故事分別說明了什么問題?①“透明魚缸”的故事說明了企業(yè)信息化的內(nèi)涵,信息化內(nèi)涵包括技術(shù)信息化、管理信息化、人員信息化三個(gè)方面,就其關(guān)系來看,技術(shù)信息化是信息化的前提和基礎(chǔ)、管理信息化是信息化的重要手段、人員信息化是信息化的核心。②讓“鮮果”爛在手里的故事說明了企業(yè)流程再造的原則和思路。企業(yè)信息化的過程和企業(yè)流程再造密切相關(guān),企業(yè)流程再造能否是信息化效率高低的重要標(biāo)志,流程和信息管理應(yīng)相互統(tǒng)一起來,才能徹底提高企業(yè)的效率,提升核心競爭力?!磅r果”不被爛掉就是流程再造的成功。③“柳傳志殺人”的故事生動(dòng)地說明了信息化項(xiàng)目實(shí)施的“一把手”工程。企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施離不開一把手的重視。中國企業(yè)信息化的成功經(jīng)驗(yàn)表明,企業(yè)高層特別是領(lǐng)導(dǎo)的重視和實(shí)際支持是信息化的成功的組織保證。柳傳志對中高層領(lǐng)導(dǎo)下的軍令狀就是生動(dòng)的體現(xiàn)。

      案例中有否體現(xiàn)企業(yè)信息化的內(nèi)涵?案例中已全面涉及了企業(yè)信息化的內(nèi)涵,即技術(shù)信息化、管理信息化、人員信息化。技術(shù)信息化主要體現(xiàn)在聯(lián)想公司的ERP系統(tǒng)的使用,從技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)了提升經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的可能;如案例中財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)的應(yīng)用。管理信息化主要體現(xiàn)在聯(lián)想公司的業(yè)務(wù)流程重組上。這是實(shí)現(xiàn)信息化提升競爭力的關(guān)鍵。人員信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,實(shí)際提升企業(yè)競爭力的保證。案例中,柳傳志對下屬的激勵(lì)和動(dòng)員就體現(xiàn)了這一方面。

      企業(yè)信息管理材料 5 / 6

      實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的途徑包括:1)技術(shù)輔助。抓緊建設(shè)企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施,全面使用計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù);2)組織變革。企業(yè)應(yīng)變革自身的組織結(jié)構(gòu);3)管理變革。規(guī)范企業(yè)的管理流程,以業(yè)務(wù)信息流為導(dǎo)向,優(yōu)化業(yè)務(wù)方式和手續(xù),讓企業(yè)的產(chǎn)供銷的業(yè)務(wù)流程以及財(cái)務(wù)處理、業(yè)務(wù)處理等管理工作在流程改造中一體化,建立和健全企業(yè)的各項(xiàng)信息和信息活動(dòng)的規(guī)章制度,提高運(yùn)營效率,降低成本,視線集成化管理;4)觀念變革。企業(yè)的各級管理者應(yīng)不斷對自己的管理理念進(jìn)行全新的改造,建立和增強(qiáng)信息意識,確立信息管理觀念,實(shí)現(xiàn)管理者觀念信息化;5)擴(kuò)容增殖。

      聯(lián)想信息化(第二種)

      以上三個(gè)故事分別說明了企業(yè)信息化建設(shè)哪些方面的問題?“透明魚缸”的故事說明了企業(yè)信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)內(nèi)部管理,特別是對內(nèi)部財(cái)務(wù)的監(jiān)控起到前所未有的重要作用?!磅r果”的故事說明了企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組,對加快存貨周轉(zhuǎn),提高資金周轉(zhuǎn)率的作用。“柳傳志殺人”的故事說明了企業(yè)信息化是“一把手”工程,沒有從上到下的重視與協(xié)作,信息化項(xiàng)目取得成功的可能性就比較小了。

      從流程再造的角度談?wù)劇巴该黥~缸”和“鮮果”的意義;從企業(yè)信息化過程管理的原則分析“柳傳志殺人”必然性。企業(yè)流程再造要體現(xiàn)流程導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向,如此才能收到事半功倍的效果。“柳傳志殺人”說明,在信息化過程中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要十分重視,并且思路清晰,眼光敏銳,自始至終地參與,才能提出明確的項(xiàng)目目標(biāo),出現(xiàn)問題才可能及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)修改,以求完善,項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目成果才能得到實(shí)施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和行動(dòng)是企業(yè)信息化成功的關(guān)鍵,以致于人們現(xiàn)在把企業(yè)信息化工程稱作“一把手工程?!?/p>

      用兩句話總結(jié)你的體會(huì)。企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)要明確,其意義重大;信息化將伴隨著管理變革,而成功的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。

      CIO體制在中國(具體分析要結(jié)合案例)

      1、CIO體制在中國發(fā)展滯后的原因(可結(jié)合案例展開):1)企業(yè)信息化程度不高;2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理解不夠,重視不夠;3)人才的數(shù)量和質(zhì)量不高。

      2、CIO體制是什么樣的?企業(yè)CIO管理體制,國外比較流行的做法是企業(yè)內(nèi)單獨(dú)成立一個(gè)稱為“信息化委員會(huì)”之類的領(lǐng)導(dǎo)小組,由企業(yè)CIO負(fù)責(zé)牽頭召集,企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的負(fù)責(zé)人均為該委員會(huì)的成員。在委員會(huì)下設(shè)與組織中其他業(yè)務(wù)部門平級的信息部門或辦事機(jī)構(gòu),如CIO辦公室、秘書處等。CIO是企業(yè)信息管理的最高管理者,直接對總經(jīng)理CEO負(fù)責(zé),全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全企業(yè)的信息管理工作。

      3、CIO應(yīng)該具備的素養(yǎng)包括三個(gè)方面:信息技術(shù)能力,信息管理與溝通能力,熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)。CIO的職責(zé)包括:參與高層管理決策,提供可供決策參考的信息;制定企業(yè)的信息政策和信息活動(dòng)規(guī)劃;規(guī)范企業(yè)信息管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn);對本企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)施具體管理;對企業(yè)內(nèi)其他部門信息管理提供信息技術(shù)支持;進(jìn)行企業(yè)信息管理的經(jīng)濟(jì)性測算;加強(qiáng)信息溝通和企業(yè)內(nèi)協(xié)調(diào)。

      四、CIO的定義:首先是個(gè)商人

      1.何以證明“CIO首先是個(gè)商人”?(1)商人的本性是逐利的,而案例中的CIO正是出于開源節(jié)流的逐利目的而對企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的。一句“Do more with less!”貼切了體現(xiàn)了CIO的商人本性。(2)企業(yè)設(shè)置CIO,主要是為了提高本企業(yè)的管理效率,為企業(yè)贏得利潤。從這一點(diǎn)上看,從有了CIO這個(gè)職位的那一刻起,就定位了他的商人本性。(3)“一個(gè)成功的CIO必須是個(gè)很成功的商人,這樣他才能蛻變成CEO。”多位美國馬刺的CIO“榮升”公司的CEO。事實(shí)證明,CIO到CEO的蛻變,其前提就在于他具備商人的素質(zhì)。

      2.CIO應(yīng)該具備什么樣的能力?其職責(zé)是什么?(1)CIO是一種既懂的信息技術(shù),又熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和企業(yè)信息管理,且身居高層職位的復(fù)合型人才。(2)職責(zé):

      1、參與高層管理決策;

      2、制定企業(yè)的信息管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn);

      3、規(guī)范企業(yè)信息管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn);

      4、對本企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)施具體管理;

      5、對企業(yè)內(nèi)其他部門的信息管理提供信息技術(shù)劫持;

      6、進(jìn)行企業(yè)信息管理經(jīng)濟(jì)性測算;

      7、加強(qiáng)信息溝通和企業(yè)內(nèi)協(xié)調(diào)。

      3.對安全中Robert Moon的觀點(diǎn)——“專業(yè)管理軟件公司通過學(xué)習(xí)其他公司的業(yè)務(wù)流程所積累了管理經(jīng)驗(yàn)聰明的公司只需照搬它們軟件所蘊(yùn)涵的商務(wù)流程就足夠了?!睂τ谝陨系挠^點(diǎn),你是贊同還是反對?為什么?贊同。其實(shí),Robert Moon的觀點(diǎn)現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的思路,即“從對外加減到對內(nèi)加減”的思路。企業(yè)在選購市場銷售的軟件產(chǎn)品時(shí),不是以企業(yè)需求為標(biāo)準(zhǔn),而是從企業(yè)所在的行業(yè)特性出發(fā),選擇最先進(jìn)的軟件產(chǎn)品,然后根據(jù)軟件產(chǎn)品所顯示的先進(jìn)管理模式和方法,對企業(yè)的現(xiàn)有流程和管理模式做加減法,再用于本企業(yè)。這一理念的優(yōu)點(diǎn)在于,先進(jìn)的管理軟件產(chǎn)品使企業(yè)樹立起向本行業(yè)最先進(jìn)的管理模式看齊,起到了優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程和提升管理水平的作用。

      4.安全的最后一段,說明了什么問題?說明了兩個(gè)問題:1)隨著整個(gè)社會(huì)信息化的普及和企業(yè)信息化水平的提高,組織對CIO的素質(zhì)和能力的要求越來越全面了。2)CIO的首要職責(zé)還是于“參與高層決策”。

      企業(yè)信息管理材料 6 / 6

      第五篇:企業(yè)信息管理系統(tǒng)

      企業(yè)信息管理系統(tǒng)

      1.功能概述:

      實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部管理業(yè)務(wù),模擬包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、機(jī)構(gòu)管理的業(yè)務(wù)。

      2.功能劃分:

      1.人事管理:對入職員工進(jìn)行電子化管理,錄入雇員的相關(guān)信息,參考EMP表,并對之能進(jìn)行維護(hù)

      2.財(cái)務(wù)管理:對公司員工的薪資水平進(jìn)行定量的階梯劃分,參考SALGRADE表,并對之能進(jìn)行維護(hù)

      3.機(jī)構(gòu)管理:對公司下設(shè)辦事處進(jìn)行地址管理,并將雇員與之產(chǎn)生綁定關(guān)系。

      3.系統(tǒng)架構(gòu):

      JAVAEE+ORACLE

      4.用戶系統(tǒng):

      可以注冊用戶。不同職責(zé)的人員只能使用本職工作所賦予的功能; 系統(tǒng)擁有一個(gè)超級用戶,用來對上述用戶進(jìn)行管理,此用戶僅做維護(hù)之用。

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