第一篇：駐店促銷人員的聲明

2006版2006.4.24

附件；

駐店促銷人員的責(zé)任聲明

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本人受公司聘請擔(dān)任該公司駐貴司店的促銷員。特聲明如下：

⒈供應(yīng)商派促銷員進(jìn)駐家樂福店內(nèi)前，必須按家樂福程序到促銷部辦理入場手續(xù)。

⒉供應(yīng)商派駐促銷員在家樂福店內(nèi)進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí),必須嚴(yán)格執(zhí)行國家“治安條例”和“消防法”，服從店內(nèi)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和促銷部主管、營業(yè)部門管理人員的工作安排；并嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度及作息時(shí)間。

3． 進(jìn)入商場必須按家樂福要求統(tǒng)一著裝并佩帶促銷證；不得佩帶他人促銷證，更不得將本人促銷證轉(zhuǎn)借給他人。

4． 任何私人物品（衣物及包袋）必須存放到更衣室,不得帶進(jìn)商場,不得將贈(zèng)品存放到顧客存包箱。

5． 促銷人員在上班時(shí)間不允許擅自離開工作崗位，與其它人員閑聊或購物；

6.促銷員在上班時(shí)間內(nèi)必須保持良好的精神狀態(tài),女士化淡妝，男士不能留長頭發(fā),時(shí)刻注意個(gè)人衛(wèi)生。

7.促銷員必須了解其所售的商品, 熟悉賣場及有關(guān)商品退貨、送貨的程序，準(zhǔn)確為顧客提供導(dǎo)向。

8.促銷人員應(yīng)努力做好排面工作--補(bǔ)貨、理貨和清潔、整理, 積極維持商場的整潔。

9.促銷人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉庫、本店辦公室和收貨區(qū)。

10.微笑服務(wù)，禮貌待客，為顧客提供滿意的服務(wù)。嚴(yán)禁以任何理由與顧客發(fā)生爭吵、向顧客強(qiáng)行推銷產(chǎn)品或私下交

易，引導(dǎo)顧客到供應(yīng)商處購買商品；

11.嚴(yán)禁銷售非本商場陳列的商品及散發(fā)其宣傳資料或以不正當(dāng)?shù)匿N售方式欺詐顧客。

12.促銷員之間互相合作, 尊敬其他供應(yīng)商的品牌, 維持商場正常的促銷秩序。

13.廠家促銷員不得隨意評(píng)判、詆毀其他廠家產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被限時(shí)離開，并對供應(yīng)商處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

14.未經(jīng)許可不允許濫派贈(zèng)品，禮券給顧客。

15.促銷人員應(yīng)隨時(shí)接受管理人員，保安人員的檢查，違規(guī)一次以上者將視情節(jié)分別給予警告，罰款或責(zé)令離店處

理。

16.嚴(yán)禁在工作期間將不是本人的促銷商品拿到自己的崗位,違者視為盜竊嫌疑。

17.促銷人員必須遵守商場防損制度，商場內(nèi)所有商品、贈(zèng)品、試吃品不得隨意帶出賣場；上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在賣場

吃任何東西、相互交換贈(zèng)品、為自己購買而遮掩促銷條款或私自改動(dòng)價(jià)格,違反者將按甲方規(guī)定處罰。情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。

18.促銷員需辦理退場手續(xù)者，應(yīng)在三天內(nèi)將干凈的工服和促銷證到促銷部辦理退場。否則家樂福將按規(guī)定扣除工

服、促銷證押金。對遺失制服或促銷證者，甲方將不退押金。

聲明:本人已與（供應(yīng)商）簽定勞動(dòng)合同，認(rèn)真閱讀并理解了以上各項(xiàng)內(nèi)容,并保證嚴(yán)格遵守。如有違反，愿承擔(dān)相應(yīng)處罰。

本人簽字 ：供應(yīng)商負(fù)責(zé)人簽名蓋章：

年月日年月日

第二篇：駐店促銷人員

駐店促銷人員(導(dǎo)購)績效考核

駐店促銷人員(導(dǎo)購)績效考核

作者:陳才 2006年11月25日

一．工作職責(zé)

總述：做好終端陳列、排面維護(hù)并保證貨架不缺貨、控制好貨齡，積極促銷 產(chǎn)品，促進(jìn)銷售。

1.遵守公司管理制度，嚴(yán)于律已，不遲到、不早退、不無故請假（請假者須 持醫(yī)院相關(guān)證明。）促銷員正常上下班及考勤均按商超規(guī)定。

2.準(zhǔn)時(shí)參加公司各種會(huì)議，不無故缺席。遲到、早退、無故曠工除所在商超處罰外，公司還將按制度進(jìn)行必要處罰。

3.促銷員調(diào)休

倒班：不調(diào)休，有事按請假處理。

行政班：每月2天，調(diào)休前需書面申請，經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可調(diào)休。

4.有良好工作心態(tài)及自我激勵(lì)能力，善于思考問題。

5.保證產(chǎn)品陳列整齊、有序；貨架飽滿；有明顯價(jià)格標(biāo)示，且與貨品對位。

6.積極、主動(dòng)接觸顧客，熱情宣傳產(chǎn)品、幫助顧客做出最佳選擇，實(shí)現(xiàn)銷售。

7.產(chǎn)品集中陳列，主推產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品應(yīng)位于貨架黃金陳列位置或其他明顯位置，最大限度增大產(chǎn)品排面。

8.注意維護(hù)公司形象，確保公司行銷物品干凈、整潔、確保貨架上的產(chǎn)品新鮮、清潔度。

9.隨時(shí)關(guān)注競品動(dòng)態(tài)（價(jià)格、新貨上架、最暢銷品、促銷活動(dòng)等等），針對賣場情況積極提出個(gè)人建議，認(rèn)真填寫工作周報(bào)。

10.良好的競爭意識(shí)（排面、消費(fèi)者、客情關(guān)系、服務(wù)態(tài)度……），都要比競爭對手做得好。

11.遇到重要事情，如：賣場要求、競品動(dòng)作及其他導(dǎo)購無法解決的事情，應(yīng)立即與業(yè)務(wù)主管聯(lián)系，確保第一時(shí)間解決問題。

12.做好賣場客情關(guān)系，掌握庫存，及時(shí)補(bǔ)貨，盡量避免缺貨。

13.熟悉產(chǎn)品知識(shí)，并能很好運(yùn)用。知道公司目前的主推產(chǎn)品是什么、促銷活動(dòng)內(nèi)容是什么。

14.熟悉賣場專案活動(dòng)，積極配合推廣動(dòng)作。

15.及時(shí)反饋賣場信息于業(yè)務(wù)主管。

16.積極促銷公司所代理產(chǎn)品，完成每月目標(biāo)量。

17.必須做好產(chǎn)品陳列，保持主推產(chǎn)品陳列處于優(yōu)勢位置。

18.必須做好貨齡控制，執(zhí)行先進(jìn)先出原則。

19.必須加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，保持產(chǎn)品干凈、整潔。

二．工資枸成：保底工資＋銷售提成（供貨價(jià)）＋績效獎(jiǎng)金

1．基本（保底）工資：

級(jí)等 初級(jí)終端促銷 中級(jí)終端促銷 高級(jí)終端促銷?

基本工資 400 450 550

分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)?

①、促銷員依據(jù)“終端促銷人員績效考核表”得出的季度月平均低于50分者，開除！

②、工作半年以上，依據(jù)“終端促銷人員績效考核表”得出的月平均分值高于80分以上，可申請為中級(jí)終端促銷員。

③、工作半年以上，依據(jù)“終端促銷人員績效考核表”得出的月平均分值高于90分以上，可申請為高級(jí)終端促銷員。

備注：申請中級(jí)、高級(jí)終端促銷員者，需準(zhǔn)備述職報(bào)告和能證明自己符合要求的各項(xiàng)資料。

2．銷售提成：根據(jù)品類管理進(jìn)行A、B、C分類，提成比例依次為5%、4%、3%。A類產(chǎn)品 利潤產(chǎn)品 5%

B類產(chǎn)品 銷量產(chǎn)品 4% C類產(chǎn)品 阻擊產(chǎn)品 3% 3．績效獎(jiǎng)金：50—200元

終端促銷績效考核 考核項(xiàng)目 權(quán)重 分值 總分 基數(shù) 獎(jiǎng)金

促銷員綜合素質(zhì) 15 70分以上 50 目標(biāo)達(dá)成 40 80分以上 100 客戶評(píng)價(jià) 15 90分以上 150 產(chǎn)品陳列 30 100分以上 200

注： 目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)月實(shí)際銷量/當(dāng)月目標(biāo)銷量*100 ①、績效考核總分?jǐn)?shù)低于69分以下不予發(fā)放獎(jiǎng)金

②、績效考核總分?jǐn)?shù)低于65分以下處罰金額50元

③、月實(shí)際銷量應(yīng)為減去退貨后的銷量。

④、當(dāng)月目標(biāo)銷量由業(yè)務(wù)主管依照每個(gè)賣場單店銷量的占比，于每月底之前提出次月的終端促銷員的目標(biāo)銷量。

⑤、產(chǎn)品陳列=陳列排面+陳列品項(xiàng)+陳列質(zhì)量+缺斷貨評(píng)估

促銷員綜合素質(zhì) 差 0 一般 5 強(qiáng) 10 較強(qiáng)15 目標(biāo)達(dá)成 50% 0 65% 10 80% 20 90% 30 100% 40 客戶評(píng)價(jià) 差 0 一般 5 好 10 較好 15

產(chǎn)品陳列 差 0 一般 10 好 15 較好 25 很好 30

三.信息回饋

1、終端促銷人員要將賣場的信息，以短信或電話方式反饋業(yè)務(wù)主管。

2、業(yè)務(wù)主管要針對每日信息做出相應(yīng)的回應(yīng)，并跟蹤處理結(jié)果。

3、終端促銷人員要認(rèn)真填寫銷售報(bào)表等相關(guān)表格。

四.推廣能力

1、應(yīng)隨時(shí)掌握賣場庫存，及時(shí)補(bǔ)貨，盡量避免缺貨。

2、對臨時(shí)促銷人員要隨時(shí)掌控，并激發(fā)其主動(dòng)性、積極性

3、積極、主動(dòng)接觸顧客，熱情宣傳產(chǎn)品、幫助顧客做出最佳選擇，實(shí)現(xiàn)銷售。

4、熟悉產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)的銷售話術(shù)。

5、微笑服務(wù)。

6、良好的競爭意識(shí)。

第三篇：超市駐店促銷人員須知

駐店促銷人員須知

歡迎您來到XX超市從事商品促銷工作，在正式進(jìn)入工作之前，請您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容：

1、特別提示

您受促銷廠商的委派到XX超市從事商品促銷工作，受促銷廠商的委托，由XX超市對您進(jìn)行日常管理、考勤，并對您的違紀(jì)、違規(guī)行為代為進(jìn)行處罰。

在簽署本須知前，請您確認(rèn)已經(jīng)與促銷廠商簽訂了書面的勞動(dòng)合同。

2、進(jìn)場程序

（1）真實(shí)完整地填寫《廠商駐店促銷人員登記表》并附兩張個(gè)人近照，由促銷廠商代表陪同接受門店面試。（2）面試合格者，將本人《身份證》、《健康證》原件交促銷廠商代表，接受XX超市審核與審批。

（3）通過審批者，在促銷廠商代表陪同下，憑已加蓋促銷管理印章的《廠商駐店促銷人員登記表》及促銷人員本人簽字的本須知于促銷開始前5個(gè)工作日內(nèi)到門店報(bào)到，接受崗前培訓(xùn)。

（4）促銷人員正式上崗時(shí)，必須穿著XX超市發(fā)放的促銷服裝（圍裙與頭巾），佩戴工號(hào)牌。注意：促銷人員個(gè)人無需支付任何形式的押金。

（5）促銷人員在崗促銷期間，其本人《健康證》原件交由門店保管，在退場時(shí)予以歸還。

3、職責(zé)與規(guī)范

（1）必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，并遵守XX超市的各項(xiàng)工作紀(jì)律和安全條例。

（2）促銷人員應(yīng)服從門店現(xiàn)場管理，服從門店工作班次與時(shí)間安排，不得私自換崗、換班。（3）促銷人員必需按規(guī)定穿著促銷服裝、佩帶工號(hào)牌，否則將視為私自促銷。

（4）促銷服裝與工號(hào)牌應(yīng)妥善保管，不得外借他人，如有損壞遺失，應(yīng)立即向門店備案，并重新申領(lǐng)，費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)（工號(hào)牌20元/個(gè)，頭巾20元/個(gè)，服裝60元/套）。

4、勞動(dòng)關(guān)系

促銷人員系促銷廠商聘用的員工，由促銷廠商根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，簽訂勞動(dòng)合同，全額支付勞動(dòng)報(bào)酬，提供法定的社會(huì)保險(xiǎn)等。促銷廠商承擔(dān)促銷人員在XX門店工作期間發(fā)生的工傷、勞動(dòng)爭議、侵權(quán)、人身損害賠償?shù)人胸?zé)任。

5、違紀(jì)處罰

（1）門店受促銷廠商的委托對促銷人員進(jìn)行管理，參照《XX超市門店員工考核細(xì)則》對促銷人員實(shí)施日?？己?，發(fā)生一般違紀(jì)、違規(guī)行為的，視情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。包括：警告、罰款、停止促銷資格等。

（2）促銷人員發(fā)生下列嚴(yán)重違紀(jì)行為之一的，立即停止該促銷人員的駐店促銷資格，并由促銷廠商承擔(dān)以下違約責(zé)任。

a.未經(jīng)過XX超市辦理審批手續(xù)，私自駐店促銷或者未經(jīng)過XX超市確認(rèn)私自更換促銷人員的，促銷廠商應(yīng)支付違約金5000元至20000元。

b.促銷人員駐店促銷期間，有私攬大宗團(tuán)購行為的，由促銷廠商賠償門店所有經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金5000元。

c.促銷人員駐店促銷期間，若有偷盜、私賣私發(fā)商品（贈(zèng)品）、私自收取現(xiàn)金等行為的，促銷廠商支付違約金5000元至20000元。同時(shí)促銷人員應(yīng)向門店支付相應(yīng)的賠償，促銷人員不能支付時(shí)，促銷廠商承擔(dān)連帶責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，將移交公安部門處理。

d.促銷人員駐店促銷期間，私自擴(kuò)充、挪動(dòng)甲方商品貨架、詆毀競爭對手，或者發(fā)生其他不正當(dāng)競爭行為的，促銷廠商支付違約金5000元至20000元。

e.促銷人員駐店促銷期間，發(fā)生嚴(yán)重影響門店經(jīng)營活動(dòng)，商品信譽(yù)或經(jīng)濟(jì)利益的行為，停止促銷廠商所有駐店促銷，促銷廠商支付1萬元以上，20萬元以下的違約金，并由促銷廠商賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

6、退場流程

（1）促銷到期或特殊原因調(diào)整，應(yīng)提前15天向XX門店及促銷廠商提出。（2）駐店促銷結(jié)束，促銷人員應(yīng)填寫《廠商駐店促銷人員離場確認(rèn)單》，在廠商業(yè)務(wù)代表陪同下，由門店主管簽字確認(rèn)。

（3）促銷人員應(yīng)將門店主管簽字確認(rèn)后的《廠商駐店促銷人員離場確認(rèn)單》及促銷服裝（圍裙、頭巾）、工號(hào)牌，現(xiàn)場直接轉(zhuǎn)交促銷廠商業(yè)務(wù)代表。

以上須知內(nèi)容已全部閱讀，并完全接受本須知規(guī)定！

促銷人員本人簽名： 促銷廠商負(fù)責(zé)人（促銷廠商印章）： 日期：

第四篇：供應(yīng)商駐店人員管理規(guī)定

供應(yīng)商駐店人員管理規(guī)定

第一部分：供應(yīng)商駐店人員管理規(guī)定

（一）目的

（二）適用范圍

（三）涉及部門的主要職責(zé)

（四）管理內(nèi)容

（五）獎(jiǎng)懲規(guī)定

（六）繳費(fèi)規(guī)定

（七）附則

第二部分：供應(yīng)商駐店人員管理流程 供應(yīng)商駐店人員管理流程 第三部分：附件

1、供應(yīng)商駐店人員協(xié)議

2、供應(yīng)商駐店人員人事資料表

3、入場通知單

4、退場通知單

5、供應(yīng)商駐店人員過失單

6、服務(wù)明星/先進(jìn)個(gè)人評(píng)選單

第一部分：供應(yīng)商駐店人員管理規(guī)定

（一）目的：

為了加強(qiáng)供應(yīng)商駐店人員管理，加強(qiáng)駐店人員的責(zé)任意識(shí)，督促嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的相關(guān)制度，提高全員服務(wù)水平，特制定本規(guī)定。

（二）適用范圍：

本規(guī)定適用于供應(yīng)商派駐于華北區(qū)綜超事業(yè)部、標(biāo)超事業(yè)部所轄各門店的所有人員。

（三）涉及部門的主要職責(zé)

3.1協(xié)議簽約部門職責(zé)：協(xié)議簽約部門是指與公司供應(yīng)商簽訂供應(yīng)合同部門，包括公司采購部、招商部等部門，簽約部門負(fù)責(zé)根據(jù)供應(yīng)合同與供應(yīng)商簽訂《供應(yīng)商駐店人員協(xié)議》，并負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)議的執(zhí)行與落實(shí)，包括駐店人員違紀(jì)時(shí)與供應(yīng)商的交涉與洽談。3.2人力資源部職責(zé)：負(fù)責(zé)供應(yīng)商駐店人員的證件審核、進(jìn)場手續(xù)與退場手續(xù)的辦理、進(jìn)行崗前培訓(xùn)以及對供應(yīng)商駐店人員獎(jiǎng)懲的審核。

3.3防損部職責(zé)：負(fù)責(zé)對違章違紀(jì)供應(yīng)商駐店人員的查處及未辦理入場手續(xù)的違規(guī)駐店人員的清退。

3.4門店職責(zé)：負(fù)責(zé)對供應(yīng)商駐店人員的現(xiàn)場管理及對供應(yīng)商駐店人員的考評(píng)，包括獎(jiǎng)懲的呈報(bào)與跟蹤落實(shí)。

3.5事業(yè)部職責(zé)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)與監(jiān)督門店對供應(yīng)商駐店人員的管理，審批門店呈報(bào)的獎(jiǎng)懲申請。

3.6行政部職責(zé)：負(fù)責(zé)發(fā)放供應(yīng)商駐店人員工服。

3.7財(cái)務(wù)部職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)供應(yīng)商駐店人員繳費(fèi)規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用、開票及退款工作。

（四）管理內(nèi)容

4.1供應(yīng)商駐店人員上崗前，必須辦理人事手續(xù)，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)人與華潤公司簽訂駐店人員協(xié)議。

4.2必須遵守華潤店內(nèi)的各項(xiàng)工作紀(jì)律及安全條例。4.3服從門店的工作安排及公司人力資源部與防損部的監(jiān)督管理。4.4服從防損人員的檢查和管理。

4.5按公司要求統(tǒng)一著裝（如供應(yīng)商有統(tǒng)一工服除外）及佩戴胸卡。

4.6遵守協(xié)議規(guī)定的作息時(shí)間，如門店有特殊要求，應(yīng)服從店內(nèi)統(tǒng)一安排。

4.7嚴(yán)格遵守華潤的請假制度，病假應(yīng)出具相應(yīng)的醫(yī)療證明，事假應(yīng)提前三天申請，否則將視為曠工。

4.8微笑服務(wù)，禮貌待客，嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。4.9站立服務(wù)，站姿端正，嚴(yán)禁倚靠貨架及堆頭。4.10工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在賣場打手機(jī)電話及收發(fā)短信。4.11工作期間嚴(yán)禁空崗、竄崗，與人聊天。

4.12店內(nèi)供應(yīng)商駐店人員有義務(wù)協(xié)助店內(nèi)整理貨品、貨架，不得無故請假、拖延與推辭。4.13按要求開展促銷活動(dòng)，嚴(yán)禁向顧客硬性推銷，更不允許以不正當(dāng)銷售方式欺詐顧客。4.14不得隨意批判、詆毀其他廠家產(chǎn)品。

4.15及時(shí)理貨、補(bǔ)貨、貫徹商品的“先入先出”原則。4.16保證本區(qū)域商品和設(shè)施清潔、衛(wèi)生。

4.17工作時(shí)間不得購物，業(yè)余時(shí)間購物需在專用銀臺(tái)結(jié)賬。4.18任何人不得隨意發(fā)放贈(zèng)品，違者將視為盜竊行為。

4.19除被特批的供應(yīng)商駐店人員，其他人員不得出入收貨區(qū)和倉庫。

4.20協(xié)議終止后，一周之內(nèi)必須到公司人力資源部辦理離職手續(xù)，退還胸卡，考勤卡，工裝，更衣箱鑰匙及其他公司物品。否則，將扣除相關(guān)押金。

4.21未至公司人力資源部辦理入場手續(xù)，嚴(yán)禁私自安排或更換供應(yīng)商駐店人員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被限時(shí)離開，并對廠家處以1000—2000元人民幣罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，取消供應(yīng)商派駐促銷員資格。

4.22在店內(nèi)偷竊商品的供應(yīng)商駐店人員（擅自食用、帶走商品、將其它部門的商品拿到本部門的貨架、隱藏在本部門的商品中都屬于偷竊行為），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視行為輕重，對相關(guān)人員及供應(yīng)商實(shí)施2000元-5000元的經(jīng)濟(jì)處罰并通知供應(yīng)商辭退。

4.23一旦違反該管理規(guī)定，將受到相應(yīng)的違紀(jì)處罰。如屬嚴(yán)重違紀(jì)行為，辭退人員將再不能進(jìn)入本公司從事促銷工作。

4.24供應(yīng)商駐店人員在工作期間，因工作原因引起的傷害（工傷），應(yīng)由廠商承擔(dān)。

（五）獎(jiǎng)懲規(guī)定 5.1獎(jiǎng)勵(lì)

5.1.1 獎(jiǎng)勵(lì)程序：獎(jiǎng)勵(lì)由門店組長或主管呈報(bào)、門店第一負(fù)責(zé)人簽審，事業(yè)部批準(zhǔn)并通報(bào)人力資源部存入個(gè)人檔案。5.1.2 獎(jiǎng)勵(lì)種類 5.1.2.1服務(wù)明星

門店參考員工績效評(píng)估周期（綜超事業(yè)部按季度、標(biāo)超事業(yè)部按月評(píng)估）對供應(yīng)商駐店人員按10%的比例評(píng)選 “服務(wù)明星” 5.1.2.1.1評(píng)選條件

滿勤，無調(diào)班、病假、遲到、早退、曠工、儀表優(yōu)良，化妝適宜、衣著整潔，精神面貌好，遵守服務(wù)規(guī)范。良好掌握各項(xiàng)知識(shí)，熟悉各種型號(hào)、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，服務(wù)顧客耐心細(xì)致，反應(yīng)敏捷，工作效率高，業(yè)績突出。5.1.2.1.2評(píng)選辦法

各班組按評(píng)估表對駐店人員評(píng)分并推薦優(yōu)秀人員，門店管理人員投票評(píng)選。

5.1.2.1.3獎(jiǎng)勵(lì)辦法： 在門店顯著位置張榜表揚(yáng)。對連續(xù)三次評(píng)為服務(wù)明星的供應(yīng)商駐店人員，可優(yōu)先轉(zhuǎn)化為門店員工或管理人員。5.1.2.2先進(jìn)個(gè)人

每年按服務(wù)明星總額10%比例在服務(wù)明星中評(píng)選一次“先進(jìn)個(gè)人” 5.1.2.2.1評(píng)選條件

服務(wù)明星各項(xiàng)突出者，且在本內(nèi)無違紀(jì)行為。5.1.2.2.2評(píng)選辦法

由各門店在服務(wù)明星中推薦優(yōu)秀人員，事業(yè)部組織店長及以上管理人員投票評(píng)選。5.1.2.2.3獎(jiǎng)勵(lì)辦法

張榜表揚(yáng)，代表全體供應(yīng)商駐店人員參加員工聯(lián)誼活動(dòng)并發(fā)放一次性獎(jiǎng)金200元。5.2懲處

5.2.1懲處程序：懲處由門店組長或主管呈報(bào)、門店第一負(fù)責(zé)人簽審，事業(yè)部批準(zhǔn)并通報(bào)人力資源部存入個(gè)人檔案。如情節(jié)嚴(yán)重，涉及經(jīng)濟(jì)處罰，由門店填寫金額，并呈交簽約部門扣除保證金。5.2.2懲處種類 5.2.2.1一般過失

供應(yīng)商駐店人員凡有下列行為，視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)處罰。違紀(jì)行為 罰款金額（元）無故遲到或早退 50 不戴工牌或佩戴不當(dāng) 50 不保持儀容整潔 50 當(dāng)班時(shí)間不穿工作服 50 不使用指定的員工通道 50 使用公司電話做私人用途 50 在公司污言穢語，隨地吐痰 50 擅離工作崗位、與人聊天 50 工作時(shí)間接待親友 50 下班后或休假期間無故在公司逗留 50 工作時(shí)間大聲喧嘩、吵鬧 50 工作時(shí)間收看收聽電視、廣播、看報(bào)，吃零食 50 未能保持衣柜及本人工作范圍內(nèi)衛(wèi)生整潔 50 未能保持衣柜及本人工作范圍內(nèi)衛(wèi)生整潔 50 故意將工作效率降低或怠工 50 工作時(shí)間接聽手機(jī)或發(fā)送短信 50 在賣場外吸煙 50 其它違規(guī)行為

5.2.2.2嚴(yán)重過失

供應(yīng)商駐店人員違反下列過失，視情節(jié)輕重給予100—1000元懲罰，嚴(yán)重者立即清退，其本人及廠商對其有損公司利益的一切行為承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

違紀(jì)行為 罰款金額（元）

與顧客發(fā)生吵鬧、打架等嚴(yán)重詆毀公司形象 200-500 有偷盜、泄密、私下交易等違規(guī)行為 500-1000 有意或無意詆毀其他商品或擅自撕損他人POP 100-500 三次連續(xù)受同類一般過失處罰且教育無效者 200-500 不服從部門主管、防損部門、人事部門的管理與監(jiān)督 200-1000 工作時(shí)間睡覺 100-500 隱瞞或不理會(huì)顧客投訴 200-500 克扣、截留和私分贈(zèng)品 200-1000 在賣場內(nèi)吸煙 500-1000 其他嚴(yán)重違反供應(yīng)商駐店人員管理規(guī)定的行為，情節(jié)嚴(yán)重者

其他未列入事項(xiàng)比照員工處罰決定辦理

供應(yīng)商駐店人員違反公司（店）規(guī)定，均按上述處罰條款執(zhí)行，若駐店人員不服從（配合）公司（店）對其處罰，公司（店）有權(quán)通知廠家對該員工予以辭退。

（六）繳費(fèi)規(guī)定

項(xiàng)目 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 說

明 短促

1個(gè)月以下（含一個(gè)月）長促 1個(gè)月以上

培訓(xùn)費(fèi) 0 50 證件及相關(guān)資料檢驗(yàn)合格后繳費(fèi)，不返還 工卡押金 50 50 協(xié)議終止后，無丟失、破損時(shí)返還 工卡成本費(fèi) 5 5 辦理工卡時(shí)繳費(fèi)，不返還

服裝成本費(fèi)（每套）按行政部工服管理規(guī)定繳費(fèi) 按行政部工服管理規(guī)定繳費(fèi) 領(lǐng)取工服時(shí)繳費(fèi)，不返還

更衣柜押金 10 10 協(xié)議終止后，持《更衣柜退還證明》單，返還

第五篇：撤店聲明(范本)

退 款 申 請

現(xiàn)山東菏澤市巨野縣銀座購物中心金大福專柜撤柜。合同編號(hào)KTF000410，合同期限2010.04.20-2011.04.19，合同條件：品牌使用費(fèi)每年三萬元，保證金二萬元，首批拿貨三十萬元，指標(biāo)六十萬元（包含首批），至合同到期加盟商完成指標(biāo)：218289元?，F(xiàn)合同到期撤柜，因公司違反KTF000410特許經(jīng)營合同補(bǔ)充合同第二條第七項(xiàng)（甲方保證在合同期內(nèi)不再將山東巨野縣范圍的特許經(jīng)營權(quán)授予其它單位或個(gè)人。），申請全額退還保證金二萬元。(退款賬號(hào)：***7776； 戶名：姚元成；開戶行：中國工商銀行)。