第一篇:浪漫春天與您分享女士內(nèi)衣促銷的三大原則
浪漫春天與您分享女士內(nèi)衣促銷的三大原則 內(nèi)衣促銷與其他女性服裝促銷不太一樣,很多女士在挑選內(nèi)衣時常常因為一個小小的細(xì)節(jié)而放棄購買。因此在營銷的過程中要注意很多細(xì)節(jié)的問題。下面是小編總結(jié)的內(nèi)衣促銷三大原則,希望對經(jīng)營女士內(nèi)衣的店主有所幫助。
女人內(nèi)衣促銷是一個實戰(zhàn)性非常強(qiáng)的工作,尤其注重各種繁雜細(xì)節(jié)的到位執(zhí)行。為了使各位同行更加清晰地明白在一場內(nèi)衣促銷中到底要準(zhǔn)備和做些什么,本文嘗試從一位賣場經(jīng)營女人內(nèi)衣管理者的角度,呈現(xiàn)給大家一份促銷執(zhí)行的參考。內(nèi)衣促銷要遵循什么原則呢?
女人內(nèi)衣促銷執(zhí)行的三大原則
1、贏在細(xì)節(jié),敗于大概
女性消費(fèi)者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié),經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“重要一躍”,意思是說消費(fèi)者很搖擺,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題,(比喻文胸的小構(gòu)件)而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。在整個內(nèi)衣促銷活動中,從小到海報設(shè)計與張貼,大到促銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié)。
價值顯性與否直接影響到銷售動作的每一個環(huán)
節(jié)。對于隱性產(chǎn)品而言,復(fù)雜的銷售動作就是為了使客戶能夠準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品或者服務(wù)價值,以便準(zhǔn)確的進(jìn)行決策。有競爭力的企業(yè)往往在這一點上是非常成功的,外資企業(yè)更是這樣。相比較于粗放的銷售人員的感性銷售,精細(xì)的銷售動作更容易促進(jìn)購買,這也應(yīng)當(dāng)叫做“細(xì)節(jié)決定成敗”。
2、小創(chuàng)新,大銷售
創(chuàng)新是內(nèi)衣促銷實現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌內(nèi)衣跟進(jìn)和攔截的有效方式。如果活動形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡單地依靠打打特價或買贈來執(zhí)行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地進(jìn)行差異化,促銷方案的設(shè)計﹑內(nèi)衣廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
不能太過熱情,比喻銷售人員一見客人就在她的胸口比劃幾下:“你大概穿70A的,我拿一件試一下吧”。不要為了促成交易,沒有完全站在顧客的角度去思考問題,給顧客造成了不便,又顯得沒有禮貌,主動服務(wù)這很好,但是銷售員應(yīng)得到顧客的允許的情況下再去為顧客測量,而且應(yīng)該在試衣間內(nèi)測量,不要隨意暴露客人的隱私,很多內(nèi)衣品牌的銷售員工可能都存在這個問題。
3、少量多次,人人便宜
由于女性消費(fèi)者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。
必須了解公司產(chǎn)品,新舊款,款號價格。暢銷款杯型,暢銷原因,產(chǎn)品價格并牢記。一般來說,現(xiàn)在內(nèi)衣,75/B 80/B 會比較多,它指的胸圍/罩杯南方的話70也比較暢銷,北方由于女性的的胸圍比效大,80以上的胸罩旨主打,熟練了后,客戶迎面走來的你就知道她應(yīng)該穿哪個碼的。
選擇合適的款型給客戶,胸部大的軟杯塑形側(cè)面收攏文胸的會比較適合,帶墊的比較不適合,較小的可以選擇厚點的集中效果好的文胸。
按年齡分,較大年齡的要介紹穿起來舒服,面料舒適,很多老人是不喜歡帶鋼圈的款的,年齡小的,推薦顏色鮮亮,或者比較特別的款。另外內(nèi)衣的推薦也要參考季節(jié)需要。
第二篇:浪漫春天與您分享新店開業(yè)如何造勢
浪漫春天與您分享新店開業(yè)如何造勢
每一家新店開業(yè),大家都充滿期待,但小店不是大超市,不是大賣場,所以小店的開業(yè)在于借勢,而不是造勢,明確了這一點,就不會去浪費(fèi)精力,浪費(fèi)財力,做一些無謂的事情。童裝店主結(jié)合自身,教您如何借助新店開業(yè)營銷。
一般說來,一家小店開業(yè),做好以下幾個方面,基本上就可以達(dá)到新店開業(yè)的效果。
一、借裝修為開業(yè)造勢
很多店在裝修期間的促銷是一片空白,十來天的裝修期,店門口人來人往,白白浪費(fèi)了,其實這時可以做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,花費(fèi)不是很多,一百元多點就可以,廣告內(nèi)容可以是即將開業(yè)的品牌形象宣傳,也可以是開店促銷的一點透露,還有一種省錢的方法就是拉一個條幅,上寫“距某某店開業(yè)還有多少天”,也是不錯的,造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。
另外制作精美的招聘廣告也是宣傳品牌的好機(jī)會,很多店只是簡單的寫個招聘二字或幾句招聘要求;因為開店必然要涉及招聘導(dǎo)購人員,精美的招聘廣告有時意義大大超過招聘本身,起到很好的宣傳作用。其實我們以前也看到一些公司在報紙上通過整版的招聘廣告來顯示公司的實力,道理與這個是一樣的。
二、借周末為開業(yè)造勢
可以不相信什么良辰吉日,但開業(yè)時間的選擇是很重要,要盡可能網(wǎng)羅最多的顧客,造成轟動的效果,一般是選在周五與周六開業(yè)是最好的,因為一周當(dāng)中這二天是人最有購物感覺的二天,也是人流量最多的時候;顧客是有從眾心理,喜歡熱鬧的,喜歡人多的。有的店主說得好,甭管今天做了多少業(yè)績,看著人多就舒服。
三、借氣氛為開業(yè)造勢
開業(yè)一定要有開業(yè)的氣氛,要讓顧客知道你是在新開業(yè),我不贊成什么煙花,但一定要想辦法搞些花藍(lán),至少要有八個,太少了不行,沒有氣氛;當(dāng)然如果條件允許,也可以有拱門,一些人會搞些樂隊之類,其實是沒有必要,就象煙花一樣,顯得俗氣且不匹配。開業(yè)氣氛的營造是增加進(jìn)店率,另外音樂也是非常重要的,而且一定是要有動感的音樂,沒有音樂的店面是可怕的,開業(yè)時當(dāng)你試著把音樂停下來,人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來,大家會一下子顯得不知所措,音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲,同時也增加顧客的安會感,靜悄悄的店面讓女性顧客缺乏安全感,不利于放松心情購物。
四、借促銷為開業(yè)造勢
由于長期養(yǎng)成的習(xí)慣,如果開業(yè)沒有一些促銷之類,顧客會不適應(yīng),其實并不是要求賣贈商品有多大價值,也并不是要求一定要讓利。
店鋪開業(yè)的促銷是辦理白金卡,由于有些白金卡做得很特別很精致,市場上一般是見不到的,女孩子一見就喜歡,特別是背面有三行字,誰見了誰高興:“謹(jǐn)以此卡送給成功女性時尚女生有女人味的女人”,所有的女性都能對號入座。而且白金卡促銷與一般的賣贈打折是不一樣的,賣贈打折是一次性,而贈送白金卡可以增加顧客的黏性,促使顧客二次再次購物。
很多店在制作貴賓卡時,關(guān)注的是制作成本,打多少折,還有一些可笑的解釋權(quán)之類的套話,而如果把注意力放在卡的工藝性收藏性上,從更深層次來闡述貴賓卡,那么,就不一樣了。
五、借商品為開業(yè)造勢
新店開業(yè),顧客進(jìn)店,顧客圖的是新鮮,而我們則要讓顧客有購物的體驗;當(dāng)顧客有了一次在店中購物的體驗后,下次來,就有熟客的感覺,下次來心情就會放松;這就是為什么我們理發(fā)喜歡去熟悉的理發(fā)店而不會每一次都會去換一個地方。
另外當(dāng)顧客選購了第一件商品時,會大大增加購買其它商品的購買欲望;這就是為什么本來我們到超市只是為了買一瓶洗發(fā)水,最后搞了一大堆東西回來。
所以準(zhǔn)備一些價廉物美,人人都可以購買,多一個不多,少一個不少的商品,是非常有必要的。
第三篇:浪漫春天與您探討如何“搞定”顧客陪同人員
浪漫春天與您探討如何“搞定”顧客陪同人員
服裝銷售中,顧客的陪同人員越多,衣服銷售出去的難度就越大。服裝店中經(jīng)常出現(xiàn)顧客對衣服很滿意,但陪同人員一句話就讓銷售過程終止的現(xiàn)象,確實非常令人頭疼。
服裝店里常見有這樣的顧客,進(jìn)入店里后,一件件的版看看,摸摸,儼然是行家老手,對衣服的面料,做工,款型都很滿意。并能夠主動試穿服裝,表現(xiàn)出很強(qiáng)的購買欲望。顧客很喜歡,可陪伴者說:我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看。于是導(dǎo)購員突然面臨著兩位難以挽留的顧客了。
顧客中陪同顧客的人比導(dǎo)購員更能夠左右顧客的選擇,如果沒有經(jīng)驗很難擺平這樣的顧客組合。面對這樣的情節(jié)很多導(dǎo)購員經(jīng)常自言自語地說,“我覺得挺好的”和“怎么會不好看呢”,這是經(jīng)典的錯誤應(yīng)對,這兩種說法缺乏充分的說服力。導(dǎo)購員在強(qiáng)調(diào)服裝好看的同時就是對于陪同人員的目光直接挑戰(zhàn)。導(dǎo)購感覺好看不等于顧客及其陪同的朋友能夠認(rèn)可。
更笨拙的語言,例如“甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣”容易招致陪伴者反感,并且顧客肯定是站在陪伴者一邊,就算是為了給朋友面子,銷售過程也必將就此終止。
服裝銷售中,顧客的陪同人員越多,衣服銷售出去的難度就越大。服裝店中經(jīng)常出現(xiàn)顧客對衣服很滿意,但陪同人員一句話就讓銷售過程終止的現(xiàn)象,確實非常令人頭疼。其實,陪同人員既可以成為服裝導(dǎo)購員成功銷售的敵人,也可以成為服裝導(dǎo)購員成功銷售的幫手,關(guān)
鍵看導(dǎo)購如何運(yùn)用陪同人員的力量。只要從以下方面入手,就可以發(fā)揮陪同人的積極作用,并盡量減少其對銷售過程的消極影響。
第一,不要忽視陪陪同人。導(dǎo)購員要明白,陪同人也許不具有購買決定權(quán),但具有極強(qiáng)的購買否決權(quán),對顧客影響非常大。所以顧客一進(jìn)店,導(dǎo)購員要首先判斷誰是第一陪同人員,并且對陪同人與顧客要一視同仁地?zé)崆閷Υ灰霈F(xiàn)眼中只有顧客而將陪同人員晾在一邊的情況。這里有幾個技巧可以善加運(yùn)用:在銷售過程中通過目光的轉(zhuǎn)移,讓陪同人員感受到尊重與重視;適當(dāng)征詢陪同人員的看法與建議;贊美顧客的陪同人員;通過陪同人員去贊美顧客。
這些方法都能很好地讓陪同人員感受到你的關(guān)心、尊重與重視,一旦導(dǎo)購員在銷售前期處理好與陪同人員的關(guān)系,就為銷售后期避免陪同人員的消極影響打了一劑很強(qiáng)的預(yù)防針。
第二,陪同人員與顧客相互施壓。有的時候陪同人員可能會為朋友推薦衣服。當(dāng)顧客穿上衣服感覺滿意并且導(dǎo)購員認(rèn)為確實也不錯的時候,導(dǎo)購員就可以這樣說:“這位小姐,您的朋友對您真是了解,她給您推薦的這款衣服穿在您的身上非常時尚與個性?!边@句話會給顧客壓力,因為她不大好直接說衣服難看,或多或少要給朋友一個面子,何況她本身也很喜歡這款衣服。如果是顧客自己選的衣服,顧客表現(xiàn)得很喜歡,此時你也可以對陪同人員說:“這位先生,您的女朋友應(yīng)該很喜歡這件衣服?!币驗檫@件衣服顧客確實喜歡,加上你前期與陪同人員的關(guān)系處理得也不錯,此時陪同人員直接說衣服難看的概率就會降低。因為這樣等于是說顧客沒有眼光和欣賞水平,會讓顧客
很沒面子,所以也會給他造成一定的心理壓力。
第三,征詢陪同人員的建議。最愚蠢的導(dǎo)購就是將自己與陪同人員的關(guān)系搞得非常對立,這無助于問題的解決及銷售的推進(jìn)。如果銷售中確實出現(xiàn)陪同人員的消極行為,為了增加銷售的成功率,導(dǎo)購可以采用將陪同人員拉為合伙人的辦法,共同為顧客推薦衣服。
第四篇:浪漫春天與您分享服裝導(dǎo)購員必備的三大法寶
浪漫春天與您分享服裝導(dǎo)購員必備的三大法寶
現(xiàn)在的服裝店想要提高銷售額,就要培養(yǎng)出優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員才行,優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員是提高服裝店銷售業(yè)績的助推器。那么,什么樣的服裝導(dǎo)購員才算是優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員呢?優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員不僅要學(xué)會做人,更要學(xué)會做事,掌握一定的銷售技巧,更多的是掌握一定的顧客心理分析技巧。下面,浪漫春天金牌店長就與大家分享一下優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員必備的幾大法寶,希望能幫到大家。
一、熟悉自己的產(chǎn)品
服裝導(dǎo)購員只有徹底了解自己的服裝產(chǎn)品,才知道怎么應(yīng)對顧客的任何疑問,才能更好地把產(chǎn)品推銷出去。這就要求服裝導(dǎo)購員必須詳細(xì)了解自己所推銷的產(chǎn)品,這是成功銷售最基本的一步。這包括服裝的款式、面料、特點、適合人群等。只有把商品的基本信息都掌握了,才知道哪些人是合適它的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)與商品相配的人出現(xiàn)時,可以更好的把商品推銷出去。
二、學(xué)會揣測客戶的心思
想要做一名出色的服裝導(dǎo)購員,就需要學(xué)會揣測顧客的心思。懂得注意觀察每一個客戶的細(xì)節(jié),這樣體現(xiàn)了人性化的服務(wù)。給顧客推薦適合他的服裝,對顧客所提出的衣服等商品要學(xué)會進(jìn)行詳細(xì)的說明。除此之外,服裝導(dǎo)購員要根據(jù)客戶的實際存在的客觀條件,來推薦每一位客戶所適合的衣服。
三、推銷主旨不離服裝主題
想要做一名出色的服裝導(dǎo)購員,就要懂得與人交流的技巧,懂得如何靈活把與顧客交流的話題巧妙地引到服裝上。給顧客推銷一件衣服的時候,并不急于一味地夸這衣服如何如何好說得太多容易引起客戶的厭煩。而是把服裝與顧客相匹配的好處說明確,讓顧客對服裝產(chǎn)生好感,這樣可以促進(jìn)成功交易。
此外,服裝導(dǎo)購員在向顧客推銷服裝的時候,要懂得用感情和客戶進(jìn)行深層次的交流,這樣會給顧客一種親切感,從而拉近與顧客的心距離,這時候順利完成銷售就不在話下了。
以上,就是優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員必備的三大法寶。希望各位服裝店主能夠以此要求自己的店員,讓他們一定要用心和掌握一些銷售技巧,這樣才可以提高服裝店的銷售額和利潤。
第五篇:浪漫春天與您分享服裝導(dǎo)購員必備的三大法寶
浪漫春天與您分享服裝導(dǎo)購員必備的三大法寶 現(xiàn)在的服裝店想要提高銷售額,就要培養(yǎng)出優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員才行,優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員是提高服裝店銷售業(yè)績的助推器。那么,什么樣的服裝導(dǎo)購員才算是優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員呢?優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員不僅要學(xué)會做人,更要學(xué)會做事,掌握一定的銷售技巧,更多的是掌握一定的顧客心理分析技巧。下面,浪漫春天金牌店長就與大家分享一下優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員必備的幾大法寶,希望能幫到大家。
一、熟悉自己的產(chǎn)品
服裝導(dǎo)購員只有徹底了解自己的服裝產(chǎn)品,才知道怎么應(yīng)對顧客的任何疑問,才能更好地把產(chǎn)品推銷出去。這就要求服裝導(dǎo)購員必須詳細(xì)了解自己所推銷的產(chǎn)品,這是成功銷售最基本的一步。這包括服裝的款式、面料、特點、適合人群等。只有把商品的基本信息都掌握了,才知道哪些人是合適它的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)與商品相配的人出現(xiàn)時,可以更好的把商品推銷出去。
二、學(xué)會揣測客戶的心思
想要做一名出色的服裝導(dǎo)購員,就需要學(xué)會揣測顧客的心思。懂得注意觀察每一個客戶的細(xì)節(jié),這樣體現(xiàn)了人性化的服務(wù)。給顧客推薦適合他的服裝,對顧客所提出的衣服等商品要學(xué)會進(jìn)行詳細(xì)的說明。除此之外,服裝導(dǎo)購員要根據(jù)客戶的實際存在的客觀條件,來推薦每一位客戶所適合的衣
服。
三、推銷主旨不離服裝主題
想要做一名出色的服裝導(dǎo)購員,就要懂得與人交流的技巧,懂得如何靈活把與顧客交流的話題巧妙地引到服裝上。給顧客推銷一件衣服的時候,并不急于一味地夸這衣服如何如何好說得太多容易引起客戶的厭煩。而是把服裝與顧客相匹配的好處說明確,讓顧客對服裝產(chǎn)生好感,這樣可以促進(jìn)成功交易。
此外,服裝導(dǎo)購員在向顧客推銷服裝的時候,要懂得用感情和客戶進(jìn)行深層次的交流,這樣會給顧客一種親切感,從而拉近與顧客的心距離,這時候順利完成銷售就不在話下了。
以上,就是優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購員必備的三大法寶。希望各位服裝店主能夠以此要求自己的店員,讓他們一定要用心和掌握一些銷售技巧,這樣才可以提高服裝店的銷售額和利潤。