第一篇：教育信息化的發(fā)展思路

教育信息化的發(fā)展思路

今天我們?nèi)〗逃?wù)信息化技術(shù)培訓(xùn)班開班了。有關(guān)方面的同志要我和大家談一談我省教育信息化發(fā)展思路。我想，談教育信息化還是應(yīng)該從根本談起。先說說信息化有什么特點，然后再說說教育信息化有什么特點，那么再根據(jù)上述特點的要求，談我們怎么實現(xiàn)全省教育信息化。

“信息”兩個字可以說是本世紀使用最頻繁的兩個字。十八世紀，代表這個世紀最有影響的并對社會發(fā)展起到最大作用的是工業(yè)革命─瓦特發(fā)明蒸汽機；十九世紀是原子論的發(fā)現(xiàn)；到了二十世紀，可以說發(fā)展最快、影響最大的要屬信息革命了。我們要推進信息化必須首先了解信息化的基本特點。

信息化的第一個特點是“數(shù)字化”。所謂“數(shù)字化”就是將我們使用的文本、音頻、視頻、管理等信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛伞?”和“1”兩個數(shù)字表達的計算機能夠處理的信息，反之又可以將計算機處理的語言轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兡芸炊奈谋?、多媒體等信息。從理論上來說，任何一個信息都可以把它簡約成由“0與“1”兩個數(shù)字來表示的信息，而且這種表示的信息量是無限的。我們甚至可以將世界上所有的信息都嵌入到[0，1]區(qū)間，這樣一根信息棒上。“數(shù)字化”過程在現(xiàn)實中的實現(xiàn)要依賴于計算能力的提高。如果我們還是處在每秒幾次、幾十次、幾百次甚至是幾萬次，這個“數(shù)字化”過程的現(xiàn)實意義是不大的。但是，近一二十年科學(xué)技術(shù)的突飛猛進的發(fā)展，尤其是計算技術(shù)的發(fā)展，計算能力大大提高，現(xiàn)在計算機運算速度每秒鐘達到13.6萬億次，這個速度多快！而且這個紀錄很快又要被新的更快的速度打破。

信息化的第二個特點是“網(wǎng)絡(luò)化”。將個體的計算機聯(lián)在一起，實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通是信息化的一個重要的特征。我們過去常常容易將數(shù)字化誤認為是信息化。很多單位的辦公室添置了計算機設(shè)備沒有連通起來，僅僅起到了代替筆、紙的作用，給領(lǐng)導(dǎo)的報告也是打印出來的紙質(zhì)的媒介，而不是電子媒介。因此，僅僅使用計算機還不是信息化，還必須將一個一個的計算機連通起來傳遞信息，即實現(xiàn)計算機的網(wǎng)絡(luò)化。計算機的網(wǎng)絡(luò)化要依賴通訊技術(shù)的發(fā)展。通訊技術(shù)的發(fā)展也是有很長的歷史了。古代兩個部落之間傳遞信息需要通過中間媒介來實現(xiàn)，比如燃火把，敲木棒。后來出現(xiàn)了驛站，每個驛站都備有馬，騎馬傳送信息。這些傳遞信息的方法都在當時的時代起了很大的作用，但是傳遞的速度是很慢的。后來電話的誕生，傳遞的速度就快多了，容量也大多了。隨著通訊技術(shù)信息發(fā)展，現(xiàn)在到了光纖通訊的時代。通過光纖將信息從這端發(fā)射到另一端去，一根光纖頭發(fā)絲那么細，傳輸?shù)娜萘渴沁^去的幾萬倍、幾十萬倍，傳輸?shù)乃俣让棵腌?0萬公里，也非常快。

信息化的第三個特點是“信息資源化”。有了計算機，有了網(wǎng)絡(luò)化，還必須有信息的資源。“數(shù)字化”也是要將信息的資源數(shù)字化。如果沒有信息的資源，我們建立這樣龐大的一個計算機網(wǎng)絡(luò)就毫無用處。我們信息化的目的是使用資源，而計算機網(wǎng)絡(luò)僅僅是使用的工具。如果網(wǎng)絡(luò)上的資源充足了，就會形成一個一個的資源點。就好比我們的圖書館，如果我寫了一本書，要求很多很多的人都保存這本書是不可能的，每個人都建一個非常大的圖書館也是不可能的。那么把書在一定范圍內(nèi)、一個地點上集中起來，大家都能借閱，提供資源共享，這就是圖書館。這種網(wǎng)絡(luò)上的資源點，我們常稱為信息資源中心或信息資源站點。它是我們能夠享受到共享信息資源的基礎(chǔ)設(shè)施。

信息化的第四個特點是“虛擬現(xiàn)實”。人們在認識世界的時候是感覺物質(zhì)的世界在認識中的映像，由于計算機技術(shù)的發(fā)展，這種映像是可以被數(shù)字化的。因此，我們可以用計算機創(chuàng)造出來映像，就和人們感覺真實的映像一樣。這種計算機創(chuàng)造出的映像，就叫做虛擬現(xiàn)實。比如電影泰坦尼克中的船的沉沒，就是計算機虛擬的而不是人表演的。電視拍攝是最典型最簡單的模擬，美國9.11事件發(fā)生時，全世界所有在電視機面前的人們都能同步感受到親臨事件現(xiàn)場的體會。我們可以通過上網(wǎng)、看光碟感覺到我所希望感覺到的東西。甚至可以把大自然的新鮮空氣的清香模擬后傳送給你。所以說，信息化的發(fā)展使人們感覺到整個地球越來越小，使人們的感知越來越大。

現(xiàn)在無論是科技領(lǐng)域還是經(jīng)濟領(lǐng)域，一致認同二十世紀經(jīng)濟增長速度最快的產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)，微軟就是幾年功夫成為全世界首富，其他行業(yè)沒法比。所以對于信息化的問題，江澤民總書記高瞻遠矚地提出了一個論斷：要實現(xiàn)現(xiàn)代化，哪一化也離不開信息化。

前面講了宏觀上的信息化，那么什么是教育信息化呢？

顧名思義，用信息技術(shù)的手段來實現(xiàn)為教育教學(xué)服務(wù)這就是教育信息化。我們可以將教師課件、學(xué)校管理、學(xué)生管理、政務(wù)管理等通過數(shù)字化處理，計算機能夠處理它，從而擺脫低效的人工操作，用教育信息化手段逐步取代傳統(tǒng)的教育手段。我國古代教育家孔子，當時他從事教學(xué)不用黑板，和學(xué)生有問有答，隨時隨地進行教學(xué)。后來才發(fā)展到用黑板教學(xué)，再發(fā)展到使用投影儀、幻燈機進行教學(xué)?，F(xiàn)在又發(fā)展為多媒體教學(xué)?，F(xiàn)在制約邊遠、偏僻地區(qū)的教育發(fā)展最頭痛的問題是缺乏優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，外面的教師不愿去，里面的教師留不住。窮鄉(xiāng)僻壤的孩子享受不到和城里孩子同等受教育的條件。如果我們的遠程教育發(fā)展起來了，通過建立衛(wèi)星接收站點，把最好的教育教學(xué)資源傳送到各個學(xué)校教室，達到優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源共享，互通互用。因此，教育的信息化是能夠解決不發(fā)達地區(qū)教育的發(fā)展問題的。采用信息的模擬性操作，開展課堂教學(xué)實驗，能深化學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解。比如電力實驗，突然拉閘造成的事故，過去傳統(tǒng)的教學(xué)方法是無法表現(xiàn)的，但通過虛擬拉閘環(huán)境，可以直觀地從屏幕上看到我們無法以實驗表現(xiàn)的虛擬現(xiàn)場。還有我們?nèi)粘５慕逃虒W(xué)管理，很多報表，數(shù)據(jù)過去都是手工處理的，即效率低下，又費時費力，處理也不及時。發(fā)展了教育信息化，就可以很好地解決這個問題。

最后一個問題：我們省怎么實現(xiàn)教育信息化。

實現(xiàn)教育信息化決不僅僅是一個技術(shù)問題，更主要的是一個工程問題。工程需要決策、組織、協(xié)調(diào)，需要與實際結(jié)合起來。具體來講，就是要根據(jù)信息化特點，緊緊圍繞我省教育信息化的現(xiàn)狀展開工程。根據(jù)上述信息化的描述，我們知道，計算機不等于信息化。現(xiàn)在我們一些教育行政部門、一些學(xué)校都裝備了計算機，但如果僅僅用來打打字，然后印出紙介的東西給人家改，人家在紙介上改了，再敲出來又打印成紙介質(zhì)，這個過程只是參進了一個文字的數(shù)字化處理，根本談不上信息化。如果你拿一個軟盤來或者發(fā)個e-mail給人家，還是兩者之間傳來傳去，也還沒有形成資源的共享。如果把資源站點都建立起來，大家可以隨心所欲地在網(wǎng)上找到自己想要的東西，既可以傳來傳去，也可以下載使用。同時很多工作又可以通過信息技術(shù)去模擬，這樣的“信息”才“化”起來了。

既然僅憑計算機硬件裝備不能說明信息化建設(shè)水平，那么我們今后考核一個學(xué)校教育信息化建設(shè)的指標內(nèi)容，除了人平計算機占有量指標外，一要看人均享受多少信息量。二要看有沒有數(shù)字處理能力，有沒有通訊手段。三要看資源開發(fā)效果。四要看有沒有模擬環(huán)境的能力。總之，我們不能讓一臺臺計算機變成無人問津的孤島，要把它們連接起來形成網(wǎng)上資源互通互用優(yōu)勢，讓信息真正“化”起來。

下面，我結(jié)合我們湖南的問題講幾點具體意見：

一、信息化建設(shè)是一個高投入建設(shè)，必須要有高回報，這是一個基本出發(fā)點。如果是高投入、低回報，就沒有必要去建設(shè)。湖南處于中部地區(qū)，人口多、財政并不寬裕，與沿海沒法比。但是是不是湖南就不能搞信息化建設(shè)呢？不是。那么，湖南要做教育信息化，最重要的是要樹立全民信息化觀念。通過建設(shè)全民信息化來使廣大中小學(xué)校、廣大教師、廣大學(xué)生充分享受到教育信息化給他帶來的實惠，這就是高回報。過去，我們一些同志往往滿足于局部信息技術(shù)建設(shè)的成就，比如大學(xué)的信息技術(shù)建設(shè)搞得差不多了，都上網(wǎng)了，就以為信息化了。實際上，教育信息化建設(shè)的重點部位，除了大學(xué)外，任務(wù)最大，涉及面最大的是廣大中小學(xué)，特別是不發(fā)達地區(qū)的農(nóng)村中小學(xué)。這些地方對信息化的要求更加迫切，一條信息往往可以改變他們的命運。落后的地區(qū)任其封閉下去的話永遠是落后，如果讓他們能通過信息技術(shù)的建設(shè)，看到外面的精彩世界，就會激發(fā)他們改變現(xiàn)實的強烈欲望，從而實現(xiàn)他們對理想的追求。

二、要實現(xiàn)互聯(lián)互通，在“通”字上下功夫。通過這些年信息技術(shù)教育的推廣，很多學(xué)校都建成了自己的電腦教室和局域網(wǎng)，但彼此相對封閉，形成一個個信息“孤島”，如此下去，也發(fā)揮不了信息化應(yīng)有的作用。信息化作用大，主要在能互聯(lián)互通，相互作用。離開了互聯(lián)互通，就失去了信息化的根本意義。

三、要改變重硬件、輕軟件、輕資源的片面認識，確立以資源建設(shè)為中心來引導(dǎo)軟件、硬件配置的指導(dǎo)思想。過去，部分學(xué)校把教育信息化建設(shè)理解為就是配置幾臺計算機，不重視軟件配置和資源建設(shè)，總認為，軟件與資源可多可少，甚至可有可無。當然，有的學(xué)校也找到一些軟件公司，象科利華、國之源做資源，但也是各自封閉在自己的那塊“孤島”上。我看到一所重點中學(xué)，花700萬元建成的局域網(wǎng)沒有什么東西可看，這樣的投資不合算！目前，各級財政比較緊張，為了不因此貽誤信息技術(shù)教育，通過采取向?qū)W生適度收費的方式，來補充信息化建設(shè)經(jīng)費的不足。大家都要精打細算，如何以有限的資金獲得最大的回報。有些學(xué)?？傁Ｍ布渲靡徊降轿?，我不反對，但要實用。教育信息化的主要目的，是讓我們的教師、學(xué)

生享受到最基本的資源服務(wù)。比方喝酒，硬件好比酒杯，資源好比酒，只要有酒，拿什么東西喝都行。你錢少，而且錢得來不容易的話，就拿玻璃杯、紙杯喝也行；你有錢，就拿金杯喝，我也不反對。反正各取所需。我想，大家的目的是要喝到“酒”，而決不是拿個酒杯就滿足了。因此，信息化建設(shè)要貫徹重在資源，硬件夠用的原則。

四、要調(diào)整硬件建設(shè)配置的指導(dǎo)思想。在教育信息化建設(shè)過程中要注意，“校校通”不等于“校校網(wǎng)”。如果把“校校通”等同于“校校網(wǎng)”的話，可能會帶來錢花了，目的卻實現(xiàn)不了的后果。所以“校校通”要考慮的是“通”的問題。沒有必要每個學(xué)校都建一個獨立架構(gòu)的網(wǎng)站，更沒有必要每個學(xué)校都辦一個網(wǎng)校。

這里還有一個很現(xiàn)實的問題，又是一個令人頭痛的問題，就是怎么樣降低維護率，使維護費降低。特別是邊遠地區(qū)的中小學(xué)校怎么使維護得到保證？解決這個問題，必須還要靠加強政府與各級教育行政部門的統(tǒng)籌管理力度，加強對公司市場行為的監(jiān)控。計算機設(shè)備的折舊率太快，按國際慣例是3年折舊。我們希望越是在農(nóng)村中小學(xué)，越應(yīng)該將終端“家電”化，折舊提高到10年，要免維護。最近出現(xiàn)的，如nc，清華小寶，北大方正的，湘計算機的有關(guān)產(chǎn)品就是朝這個目標發(fā)展的。

五、加強資源交易。產(chǎn)品不交易，不進入市場，就不會形成價值。信息資源也是一樣。我們需要做資源交易的市場，而不是靠行政命令和個人好惡來確定資源使用價值。下一步，我們要把資源交易做起來，吸引各個學(xué)校、每個教師把自己認為好的教育教學(xué)資源放到我們的交易平臺上，供大家挑選購買使用。通過資源市場調(diào)配，激發(fā)資源交易，培植優(yōu)秀信息資源。

六、加強信息化建設(shè)標準的實施與管理。如信息標準、信息交換標準、網(wǎng)絡(luò)標準、校園卡標準、電腦教室建設(shè)標準、安全標準等。有了標準之后要做標準監(jiān)控和評價工作，要在各種媒體上公開對公司產(chǎn)品和服務(wù)的評價，這樣能讓我們的學(xué)校理智地選擇商家。

最后對市州、區(qū)縣（市）教育行政部門提幾點希望和要求，并請你們回去向你們當?shù)氐恼骱脜R報：第一、要堅定我們推進教育信息化的信念。我們省已具備了網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)，無論是電信網(wǎng)絡(luò)，還是衛(wèi)星接受技術(shù)以及電視網(wǎng)絡(luò)都具備了為廣大中小學(xué)校提供服務(wù)的基本條件。我們有了一定的信息資源基礎(chǔ)，我們教育音像社以及電教館都擁有了一定數(shù)量而且比較優(yōu)秀的課件資源。更重要的是我們湖南自古人杰地靈，擁有文化傳統(tǒng)優(yōu)勢，我們的教師隊伍中有一大批優(yōu)秀人才，人才資源是我們開展教育信息化建設(shè)之“本”。所以我們應(yīng)樹立信心，把湖南教育信息化建設(shè)抓好。

第二、要站在發(fā)展我省經(jīng)濟的戰(zhàn)略高度重視教育信息化建設(shè)。全省“十五”期間，教育信息化建設(shè)大約有200億至300億的初級市場。如果能把這個市場做好，對我省經(jīng)濟貢獻是很大的。因此，希望各級政府加大投入，加強引導(dǎo)，進行有序的市場運作，這樣的話，教育信息化建設(shè)不僅能獲得理想的育人效益，同時也會獲得理想的經(jīng)濟效益。

第三、要加強對教育信息化建設(shè)的調(diào)控管理。首先，要堅持教育部提出的“以政務(wù)信息化帶動教育信息化”的指導(dǎo)思想，按照我省《教育政務(wù)信息化建設(shè)方案》，加強統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌管理。其次，要協(xié)調(diào)好教育信息化建設(shè)中各方矛盾，要保護好學(xué)校利益。要加強對學(xué)校投入的責任管理，克服“是學(xué)校的錢與已無關(guān)”的想法與作法，特別是要協(xié)助學(xué)校加強與公司方建設(shè)協(xié)議的簽署上的監(jiān)控，預(yù)防風險。

第四、建立充實教育信息化領(lǐng)導(dǎo)班子。全省教育信息化領(lǐng)導(dǎo)班子已進行了調(diào)整與充實，并下發(fā)了《關(guān)于明確教育信息化建設(shè)和現(xiàn)代遠程教育工作管理職責的通知》（湘教人字［2002］17號）。明確蔣作斌廳長任全省教育信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長，張放平常務(wù)副廳長和我任副組長。教育信息化領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，我擔任辦公室主任，并明確廳辦公室主任、科技處處長、信息中心主任擔任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任。有關(guān)職能處室、廳二級機構(gòu)作為信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，參與教育信息化的決策研究與管理。希望各市州、區(qū)縣（市）教育局迅速將機構(gòu)建立起來，確保我省教育信息化建設(shè)的健康發(fā)展。

第二篇：函件業(yè)務(wù)信息化發(fā)展思路

函件業(yè)務(wù)信息化發(fā)展思路

一、直郵市場前景展望

2009年，美國郵政遍布全國的3.6萬個郵政局所和其他1.7萬家直郵公司，年直郵收入將近4000億人民幣，而中國目前每年業(yè)務(wù)量大約在100億人民幣左右，相對于美國直郵的規(guī)模還處在非常原始的發(fā)展階段。盡管目前中國直郵業(yè)20%到25%的年增長率不算低，但對于服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)市場的要求來看，中國的直郵業(yè)應(yīng)當會有一個大的增長，但這個增長的前提應(yīng)該是消除數(shù)據(jù)采集的限制和郵政服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級等因素。

二、直郵數(shù)據(jù)庫的核心競爭力在于“精準”

數(shù)據(jù)庫直郵的六大步驟是：制定直郵營銷目標、篩選數(shù)據(jù)庫、制定直郵預(yù)算和收益、制作直郵載體、投遞和監(jiān)測評估反饋。

在這個流程中，核心關(guān)鍵點是數(shù)據(jù)庫篩選是否精準?，F(xiàn)代廣告業(yè)客戶，尤其是中小企業(yè)在選擇媒體投放時，最主要的考量指標是投入產(chǎn)出比和廣告到達率。因此一切從客戶的需求出發(fā)，讓客戶的每一分錢都花在他的目標群體，這樣的廣告投放更能深受客戶的好評和追逐，是真正有價值和具備強大競爭力的。

以精準點擊廣告出名的谷歌公司在2011年10月的股價達到600美元一股，總市值約為1925.80億美元，充分表明了精準廣告的價值所在和未來發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在美國，直郵公司會將美國和加拿大的每個地區(qū)、城市分成一個個小的區(qū)域，直郵公司的銷售員會告訴他的客戶，每個區(qū)域居民的受教育程度、平均家庭收入、子女情況、擁有的資產(chǎn)以及其他登記的貴重資產(chǎn)和本地的地價、房價、平均住房面積和居民的購買習慣。直郵公司提供給廣告客戶的是一個具有1.32億個潛在受體，多達4萬個使用不同標準分類的清單可供客戶從中進行選擇，這樣投出的郵件即為 “目標投遞”，是客戶認為可以吸引有需求的受體、符合其投入要求的直郵廣告。

浙江郵政直郵數(shù)據(jù)庫的一項長期的戰(zhàn)略重點工作應(yīng)該是：數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、內(nèi)容

第一部分

函件業(yè)務(wù)信息化發(fā)展思路（共三部分）

的擴大化、細化和優(yōu)化工作；這項工作是直郵廣告在激烈的廣告市場競爭中勝出的決定性因素。面臨當前數(shù)據(jù)庫初期建設(shè)階段的各種問題，我們必須要做好以下工作：

1、在科技日新月異的今天，必須加強互聯(lián)網(wǎng)和智能系統(tǒng)新技術(shù)應(yīng)用的學(xué)習，不斷提升BIU小組職業(yè)化素質(zhì)；

2、積極與公用事業(yè)單位、數(shù)據(jù)庫營銷企業(yè)進行數(shù)據(jù)庫資源的共享和合作；

3、深化數(shù)據(jù)庫內(nèi)容。名址中心人員應(yīng)著眼于數(shù)據(jù)庫字段唯一關(guān)鍵字（如身份證）和主要關(guān)鍵字（如手機號碼、電子郵箱、住址、姓名），不斷細化、擴容名址庫字段的主題（名稱）和詳細內(nèi)容。當外部數(shù)據(jù)反饋使名址庫對應(yīng)的某條信息發(fā)生變化時，不應(yīng)輕易刪除信息，要對比分析主要關(guān)鍵字匹配度，及時對數(shù)據(jù)庫進行更新操作，確保數(shù)據(jù)庫不斷積累增長；

4、將消費能力、購買偏好、生活圈、職業(yè)等重要的個人數(shù)據(jù)進行重點發(fā)掘和采集，便于為廣告受眾分析系統(tǒng)、電子地圖系統(tǒng)等營銷支持系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐，不斷提升數(shù)據(jù)庫營銷方案競爭力；

5、面對新的發(fā)展機遇和新媒體發(fā)展，積極推進數(shù)據(jù)庫可商業(yè)轉(zhuǎn)化字段（如主題為手機號碼、電子郵件等）建設(shè)，為新業(yè)務(wù)的拓展打下堅實數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。如省局會議中提到的“低投入、高回報、長期收益的短信業(yè)務(wù)”，以及國際上快速增長、最普遍的電子郵件營銷。這些新媒體以其特有的優(yōu)勢（高到達率、低成本、快捷、多媒體展示），與直郵業(yè)務(wù)形成互補，是現(xiàn)代直復(fù)營銷可持續(xù)發(fā)展的模式。

只有長期、有效做好直郵數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，才能面對不同客戶的不同營銷需求，準確定位客戶的特定目標市場，從而幫助他們真正實現(xiàn)“每一分錢都花得有價值”，最終贏得客戶的信賴和推崇，使得直郵數(shù)據(jù)庫拓展業(yè)務(wù)有了更廣闊的發(fā)展空間。

三、在不斷推進數(shù)據(jù)庫建設(shè)的同時，函件的信息化過程監(jiān)控也是一項重要的工作任務(wù)。

省局會議特別提到：“重點要推進商函業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、量收系統(tǒng)、投遞信息系統(tǒng)等的互聯(lián)互通，實現(xiàn)商函業(yè)務(wù)訂單接入、制作、投

第一部分

函件業(yè)務(wù)信息化發(fā)展思路（共三部分）

遞、反饋的全過程監(jiān)控?！?/p>

下圖為初步構(gòu)思的函件信息化管理流程示意圖：

第一部分

函件業(yè)務(wù)信息化發(fā)展思路（共三部分）

實現(xiàn)函件業(yè)務(wù)流程的信息化管理主要具有以下幾個好處：

1、實現(xiàn)流程信息化管理，就可以全程監(jiān)控、管理各個工作環(huán)節(jié)；

2、流程信息化后，可以將一些表象轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)報表，更有利于明確職責、績效考核和分析總結(jié)；

3、實現(xiàn)流程信息化管理，可以即時查看當前的流程環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理問題；

4、流程信息化后，整個操作過程以數(shù)據(jù)形式保存在服務(wù)器上，方便歷史資料的調(diào)用查看。

從信息化工作流程設(shè)計來看，商函業(yè)務(wù)接入系統(tǒng)屬于外部服務(wù)平臺系統(tǒng)，即在建設(shè)電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，再加入一個虛擬交流平臺，幫助客戶解決各種業(yè)務(wù)問題；其主要職能是推廣、展示函件業(yè)務(wù)和線上接受咨詢、接洽業(yè)務(wù)。

客戶跟進、函件制作、投遞、反饋屬于內(nèi)部控制流程系統(tǒng)，這些系統(tǒng)根據(jù)客戶、設(shè)計人員、銷售員、投遞員、統(tǒng)計員、管理員等不同身份的登錄人員，在客戶端實現(xiàn)不同的視圖頁面和分級的操作（如審批、添加、查看、編輯等）權(quán)限功能。以下按工作流程對系統(tǒng)的功能和實現(xiàn)逐一簡述：

1、銷售服務(wù)人員在線上與客戶進行溝通后，將溝通信息記錄到線上客戶服務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)溝通情況，生成客戶電子檔案、溝通日志、跟進工作表等。線上客戶服務(wù)系統(tǒng)將有效提高銷售服務(wù)人員的工作效率，降低客戶流失率。同時銷售員根據(jù)需要，將該客戶詳細信息輸入到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）中，以保持對該客戶持續(xù)的溝通和跟進。

2、銷售員在完成商洽、簽訂合同后，以工作流方式將客戶管理系統(tǒng)中的客戶相關(guān)資料和需求調(diào)用到設(shè)計制作系統(tǒng)，由設(shè)計人員接管任務(wù)。設(shè)計制作系統(tǒng)主要包含以下內(nèi)容：合同附件、制作日期進度、圖稿定稿內(nèi)容、工藝要求等。

客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)實時查看圖稿的設(shè)計進度并在線編輯意見和建議，設(shè)計人員可即時根據(jù)客戶的意見修改稿件。初稿、修正稿、定稿、打樣確認、付印整個流程及其中間環(huán)節(jié)的實施細節(jié)在線上隨時查看、一覽無余。當印刷品按既定計

第一部分

函件業(yè)務(wù)信息化發(fā)展思路（共三部分）

劃出廠后，工作流移至投遞系統(tǒng)。

3、投遞系統(tǒng)主要包含如下內(nèi)容：投遞時間、郵件處理規(guī)范、郵件投遞狀態(tài)、全程時限準時率等；信息化的投遞系統(tǒng)需要結(jié)合投遞點的數(shù)據(jù)采集設(shè)備，由數(shù)據(jù)采集設(shè)備通過無線網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)返回給投遞系統(tǒng)或者以IC卡投遞到戶驗證系統(tǒng)返回給投遞系統(tǒng)。

4、客戶服務(wù)反饋系統(tǒng)接受來自數(shù)據(jù)采集設(shè)備、客戶、內(nèi)部反饋等數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要生成各種統(tǒng)計報表。反饋系統(tǒng)主要包含如下內(nèi)容：妥投率、投訴情況、客戶滿意度調(diào)查、效果評估、合同執(zhí)行情況等。

客戶服務(wù)反饋系統(tǒng)既是整個直郵業(yè)務(wù)工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析中心，也是客戶所關(guān)注的如妥投率等指標的真實反應(yīng)，是郵政“信譽”品牌的數(shù)字化體現(xiàn)。

如上所述，整個系統(tǒng)流程可以實現(xiàn)函件業(yè)務(wù)線上服務(wù)、客戶端即時全程展示和操作。它幫助工作人員有效提升工作效率；并能根據(jù)預(yù)設(shè)的不同考核指標生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表，為評價工作績效和改進函件業(yè)務(wù)工作提供重要客觀依據(jù)，并系統(tǒng)化的提升管理水平，從而實現(xiàn)省局會議所提出的“深化企業(yè)內(nèi)控轉(zhuǎn)變和向提供現(xiàn)代服務(wù)轉(zhuǎn)變的要求”。

四、綜述

只有積極探索、不斷推進郵政信息化建設(shè)實施，深化信息系統(tǒng)應(yīng)用，才能更好的實現(xiàn)“以信息化提升企業(yè)經(jīng)營品質(zhì)，以信息化提升現(xiàn)代郵政服務(wù)品質(zhì)”?！澳嫠兄?，不進則退”，在省局方針政策的指引下，函件業(yè)務(wù)信息化之路，必將通向輝煌！

寧波函件局王斌

2011-10-27

第一部分

函件業(yè)務(wù)信息化發(fā)展思路（共三部分）

第三篇：廣州工業(yè)信息化發(fā)展思路及對策

廣州工業(yè)信息化發(fā)展思路及對策

沈沈沈沈 超超超超

企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的重要組成部分.在信息技術(shù)迅猛發(fā)展和經(jīng)濟全球化大潮的沖擊下,廣州工業(yè)企業(yè)面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn).無論是產(chǎn)品的開發(fā),設(shè)計,生產(chǎn)過程的自動控制,質(zhì)量保障,節(jié)能降耗,還是企業(yè)各個層次的管理,都離不開信息技術(shù)的應(yīng)用.傳統(tǒng)企業(yè)要優(yōu)化重組,更新改造,煥發(fā)青春,也離不開信息技術(shù)的支持.利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),是廣州信息化建設(shè)中的一項重要任務(wù).一,廣州企業(yè)信息化現(xiàn)狀

(一)廣州實施企業(yè)信息化的有利條件.1.廣州信息化氛圍較好.廣州是華南地區(qū)的政治,經(jīng)濟,文化,教育,交通,科技的中心,也是當之無愧的信息中心.近年來,廣州積極推進信息化建設(shè),大膽創(chuàng)新,重點突破,開創(chuàng)了信息化建設(shè)的良好局面,信息化工作繼續(xù)走在全國前列.廣州的信息基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善.目前全市共鋪設(shè)主干光纖線路20多萬纖芯公里,電信,有線電視和計算機網(wǎng)四通八達,縱橫交錯,構(gòu)成了廣州信息高速公路的天羅地網(wǎng).廣州不僅是我國國際長途電信業(yè)務(wù)三大出口之一,也是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三大出口之一,目前直接國際出口總帶寬達400M,居全國第二位.2000年,廣州市成為全國信息化工作四個試點城市之一.在國民經(jīng)濟各個領(lǐng)域,廣州的信息化占據(jù)了多個全國領(lǐng)先地位.“電子政府”全國領(lǐng)先,建成以政府信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中心為樞紐的機關(guān)單位信息交換公共平臺,政府部門已全部上網(wǎng),部分業(yè)務(wù)(如工商管理等)在網(wǎng)上辦理;與人民日常生活密切相關(guān)的價格信息系統(tǒng)和市場信息系統(tǒng)建成并投入使用;數(shù)字化圖書館,虛擬圖書館相繼問世;網(wǎng)上投訴,網(wǎng)上招標等已成為現(xiàn)實,網(wǎng)上找工作也不再是夢想…….2.廣州科技資源優(yōu)勢集中.作為省會城市和華南地區(qū)中心城市,廣州云集了眾多的科研院所和大專院校,人才與技術(shù)優(yōu)勢相當明顯.3.廣州工業(yè)企業(yè)對于信息化的需求日趨強烈.企業(yè)信息化投資大,技術(shù)高新,影響因素多,實施起來難度很大.因此,真正具有對信息化的需求欲望是企業(yè)信息化的首要條件.一個要求信息化的企業(yè)不僅需要有開發(fā)應(yīng)用信息技術(shù)的勇氣和決心,還必須有戰(zhàn)略眼光,認識到只有實現(xiàn)企業(yè)信息化,才能滿足企業(yè)當前及未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要,從而以百折不撓的信念實施企業(yè)信息化.現(xiàn)在,越來越多的廣州工業(yè)企業(yè)開始萌發(fā)對信息化的需求.4.軟件業(yè)蓬勃發(fā)展為企業(yè)信息化提供支撐.近年來,廣州軟件業(yè)發(fā)展速度很快.據(jù)統(tǒng)計,1999年全市軟件產(chǎn)品產(chǎn)值26.5億元,軟件企業(yè)1000多家,從事軟件開發(fā)與服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員8000多人,主要分布在三大塊:一是大專院校,如中大的軟件研究所,華南理工大學(xué)的計算機應(yīng)用研究所,暨南大學(xué)的軟件工具研究所等;二是軟件應(yīng)用單位,如廣東省計算機中心,省和市的信息中心,外經(jīng)貿(mào),海關(guān),郵電,金融等軟件開發(fā)部門;三是從事軟件開發(fā)的企業(yè).它們開發(fā)了一批在國內(nèi)有較高市場占有率和有較大影響的軟件系統(tǒng)和產(chǎn)品,包括:京華計算機網(wǎng)絡(luò)公司的辦公自動化系統(tǒng),中望商業(yè)機器公司的系統(tǒng)集成系統(tǒng),紅地公司的金銀花CAD/CAM系統(tǒng),西碼數(shù)據(jù)公司的報稅管理系統(tǒng),中山大學(xué)的三維服裝設(shè)計軟件系統(tǒng),城市規(guī)劃自動化中心的地下網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng),速達軟件公司的中小企業(yè)管理軟件系統(tǒng)以及小陪軟件公司的企業(yè)進銷存管理系統(tǒng)等,為企業(yè)信息化提供有力的技術(shù)基礎(chǔ).(二)廣州企業(yè)信息化總體情況.“八五”～“九五”期間,廣州工業(yè)企業(yè)信息化重點放在CAD/CAM應(yīng)用推廣工作上,覆蓋機電,輕工,汽車制造,通用機械,紡織服裝,造船,建筑設(shè)計等行業(yè).特別以機電行業(yè)的計算機應(yīng)用為突破口,重點支持,以點帶面,收到了可喜的成效.經(jīng)過大力推廣,企業(yè)信息技術(shù)從單項應(yīng)用來說已基本上深入到各個企業(yè),企業(yè)CAD/CAM/MIS技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用在大中企業(yè)已形成一種良好的氣氛,不少企業(yè)已嘗到甜頭,通過CAD/CAM/MIS系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用,大大加快了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)周期,設(shè)計能力和水平,增強了市場競爭力,為企業(yè)帶來了效益.就制造業(yè)而言,開始使用CAD的企業(yè)比例達到20-30%,其中機電行業(yè)開展CAD應(yīng)用的企業(yè)約占行業(yè)內(nèi)企業(yè)總數(shù)的85%,每年在項目數(shù)量,資金投入等方面約占全市工業(yè)系統(tǒng)的1/3～1/2.建立有加工中心的企業(yè)大都開展CAD/CAM的應(yīng)用,其應(yīng)用率約為80%,CAD/CAM一體化的應(yīng)用工作基本展開,已實現(xiàn)CAD/CAM一體化約的企業(yè)為60%.虛擬企業(yè),計算機仿真技術(shù)及反求工程技術(shù)也在制造業(yè)企業(yè)中得到初步應(yīng)用.通過應(yīng)用信息技術(shù)進行產(chǎn)品設(shè)計開發(fā),大大加快了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)周期,設(shè)計效率至少提高2-3倍,提高了產(chǎn)品設(shè)計能力和水平,增強了市場競爭力.大中型企業(yè)(如美晨公司和廣鋼集團)都建立了規(guī)模不等的管理信息系統(tǒng),對于提高企業(yè)管理水平發(fā)揮了重要作用.在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面,也有一些進展,多數(shù)大中型企業(yè)建立了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),并通過因特網(wǎng)進行業(yè)務(wù)交流與合作,與全球經(jīng)濟接軌.廣州企業(yè)的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用已開始由單項管理向系統(tǒng)管理與輔助決策(DSS)發(fā)展,由模擬手工管理上升為科學(xué)管理,由事后管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂?大部分開展信息化的企業(yè),應(yīng)用信息技術(shù)對企業(yè)和產(chǎn)品進行改造,促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,根據(jù)市場需求增加產(chǎn)品的高技術(shù)含量,增強了市場競爭力,使企業(yè)經(jīng)濟增長方式由粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型.企業(yè)信息化建設(shè)是廣州國民經(jīng)濟發(fā)展和客觀需要,當前廣州企業(yè)信息化熱潮方興未艾.1999年,廣州市科委把“廣州制造業(yè)企業(yè)CAD/CAM應(yīng)用技術(shù)推廣工程”(簡稱CAD推廣工程)列為重大科技攻關(guān)項目,并給予第一期工程100萬元的拔款支持.該項目由廣州生產(chǎn)力促進中心,廣東輕工業(yè)機械集團有限公司,廣州機電工業(yè)行業(yè)協(xié)會共同承擔.按照實施要求,選擇5家企業(yè)開展CAD應(yīng)用示范,目前已選定廣州機電研究所,廣州光學(xué)儀器廠,廣州數(shù)控設(shè)備廠,廣州南洋電器廠為應(yīng)用示范企業(yè),前3家企業(yè)已開始應(yīng)用實施工作.項目第一期工程將于2001年6月結(jié)束.(三)廣州工業(yè)企業(yè)信息化典型案例.廣州地區(qū)一些較早應(yīng)用信息技術(shù)的企業(yè)已開始令人信服地發(fā)揮出較大的作用.美晨集團在全國第一個引進了世界500強企業(yè)中80%都采用的現(xiàn)代化管理軟件――SAP系統(tǒng),使企業(yè)的管理模式從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變到以市場經(jīng)營為中心,通過客戶信用額度管理使應(yīng)收賬大幅下降.利用現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng),企業(yè)快速建立了具有多種用途的網(wǎng)站,實現(xiàn)B2B業(yè)務(wù),在網(wǎng)上進行業(yè)務(wù)洽談并下達訂單.珠江啤酒集團投資1000多萬元建設(shè)本系統(tǒng)的ERP系統(tǒng),提高啤酒生產(chǎn)管理的信息化程度,實現(xiàn)遠程管理和網(wǎng)上銷售,取得較好的成效.廣船國際股份有限公司在開展CAD和物資管理系統(tǒng)應(yīng)用的同時,還通過因特網(wǎng)傳遞設(shè)計圖紙,使其設(shè)計能力成倍提高,取得了很大的經(jīng)濟效益.廣船國際的造船CAD出圖率在80%以上,集裝箱CAD/CAM出圖率在90%以上,機械產(chǎn)品CAD出圖率達95%以上,信息化程度比較高.廣東輕工業(yè)機械集團在計算機上建立啤酒罐裝生產(chǎn)線的計算機模型,并根據(jù)啤酒生產(chǎn)車間的工藝條件在計算機上對生產(chǎn)線的生產(chǎn)過程進行計算機仿真;廣輕工的CMIS系統(tǒng)在我市率先通過了國家863/CMIS專家組的驗收,產(chǎn)品CAD出圖率達 100%.珠江鋼廠建立了軋鋼車間生產(chǎn)過程的計算機仿真模型,對車間生產(chǎn)過程在計算機上進行仿真,在國內(nèi)是首創(chuàng),在國外同行中也處于領(lǐng)先水平.廣州藥業(yè)集團在其屬下的企業(yè)中推廣實施一體化的資源計劃管理系統(tǒng)――ERP項目,采用世界上最先進的SAP-R/3系統(tǒng),計劃在兩年內(nèi)完成其下屬8家中成藥生產(chǎn)制造企業(yè)的ERP實施工程,建成統(tǒng)一的電子業(yè)務(wù)管理模式,實現(xiàn)基層業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化與標準化,加強企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)控與管理能力,提高企業(yè)科學(xué)決策水平,在管理模式上向跨國制藥企業(yè)看齊.(四)存在的不足及主要原因.大多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用計算機進行管理時,僅是用計算機管理代替人工管理,而沒有注意引入現(xiàn)代管理方法,導(dǎo)致我市制造業(yè)現(xiàn)代管理整體水平不高.企業(yè)在MIS/MRP/ERP系統(tǒng)的應(yīng)用水平總體上相對落后,在應(yīng)用信息技術(shù)的企業(yè)中,MIS系統(tǒng)僅占20%左右,MRP-不到10%,ERP僅占約1%.采用PDM對產(chǎn)品圖紙和設(shè)計信息進行管理的企業(yè)尚不多見,產(chǎn)品圖紙和設(shè)計信息管理仍以手工為主.在開展CAD技術(shù)應(yīng)用的企業(yè)中,70%仍以二維繪圖為主,應(yīng)用三維設(shè)計軟件的企業(yè)不超過30%.大部分企業(yè)的工程技術(shù)人員仍然在爬圖板.制造業(yè)企業(yè)CAPP技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用水平都較低,效果不明顯.據(jù)機電工業(yè)行業(yè)對已應(yīng)用CAD的企業(yè)進行統(tǒng)計,在產(chǎn)品CAPP的開發(fā)應(yīng)用得好的企業(yè)僅占不到10%.另外,在開發(fā)應(yīng)用LP(精益生產(chǎn)),AM(敏捷制造),VM(虛擬制造)以及BPR(企業(yè)流程改造)等信息化技術(shù)方面基本上還處于空白.造成這種結(jié)果的原因是多方面的,我們可以初步歸納為以下幾個方面: 1.企業(yè)信息化基礎(chǔ)比較薄弱.目前,廣州工業(yè)企業(yè)中擁有計算機的數(shù)量較前兩年有所增加,但仍然是以微機為主,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也還不普及,企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的了解與應(yīng)用仍處于起步階段,企業(yè)內(nèi)部信息傳遞慢,信息共享程度低,信息私有現(xiàn)象比較嚴重.一些企業(yè)的計算機輔助工具是離散孤立系統(tǒng),無法在設(shè)計,工藝和制造部門之間有效地實現(xiàn)信息共享和傳遞.大部分企業(yè)的信息傳遞方式還是通過書面文件,報表及電話聯(lián)絡(luò)等方式進行,無法收集到工藝和制造過程中的反饋信息,不能實時反映設(shè)計過程中的變化,更談不上跟蹤整個產(chǎn)品的設(shè)計和制造進展情況了.2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠.企業(yè)信息化是一項相當復(fù)雜的系統(tǒng)工程,領(lǐng)導(dǎo)的重視程度對于它的成敗起著舉足輕重的作用.受現(xiàn)行體制的影響,不少企業(yè)實行任期目標責任制,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)追求短期行為,相當一部分企業(yè)對于企業(yè)信息化的戰(zhàn)略意義認識不夠,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對此缺乏熱情,缺乏企業(yè)計算機應(yīng)用的整體考慮,如應(yīng)用CAD技術(shù)是出于單一的設(shè)計考慮,而缺乏長遠的企業(yè)信息化整體規(guī)劃,也沒有專門的信息管理機構(gòu),嚴重制約了企業(yè)信息化的進程.3.企業(yè)人才缺乏.目前,不光是小型企業(yè),連一些大中型企業(yè)都普遍反映專業(yè)人才缺乏,并且很難留住專業(yè)人才.一些行業(yè),如紡織業(yè),家具業(yè),造紙業(yè)等,人才缺乏現(xiàn)象尤其突出.一些企業(yè)在實施信息化過程中,對設(shè)備的期望值過高,卻忽略了設(shè)備與技術(shù)使用者的能動性培養(yǎng),不重視對全體員工的計算機技能培訓(xùn),導(dǎo)致應(yīng)用效果不佳.二,企業(yè)信息化的思路

(一)企業(yè)信息化應(yīng)遵循的原則.在國家863/CIMS應(yīng)用示范工程實施過程中,總結(jié)出了一套方針,就是:“效益驅(qū)動,統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施,重點突破”.這套方針來之不易,適合國情,也可以作為廣州工業(yè)企業(yè)信息化工作的指導(dǎo)方針.企業(yè)工業(yè)企業(yè)的信息化工作應(yīng)在CIMS理念指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)實際,以企業(yè)效益為動力,一步一步推動,通過企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用,切實解決企業(yè)的質(zhì)量效益問題.(二)廣州工業(yè)企業(yè)信息化的目標.總體目標: 以制造業(yè)企業(yè)為示范,全面推動工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè).力爭用3年的時間,完成廣州工業(yè)骨干企業(yè)的信息化改造.建立現(xiàn)代企業(yè)信息化技術(shù)支撐平臺,完善信息技術(shù)推廣應(yīng)用,技術(shù)服務(wù)與人才培訓(xùn)體系.通過示范企業(yè)的帶動和輻射作用,使廣州工業(yè)企業(yè)的信息化水平總體上實現(xiàn)國家“十五”規(guī)劃目標,達到國內(nèi)領(lǐng)先水平,為迎接我國加入WTO后廣州工業(yè)面臨的更嚴峻挑戰(zhàn)做好技術(shù)上的準備.具體目標: 在3年內(nèi),通過示范企業(yè)的帶動,在全市范圍內(nèi)推廣應(yīng)用信息技術(shù),使廣州工業(yè)企業(yè)信息化總體上達到國內(nèi)領(lǐng)先水平.具體說來,應(yīng)達到以下目標: ――大中型企業(yè)的一把手,主管技術(shù)的副總經(jīng)理(或副廠長),總工程師,企業(yè)信息主管(CIO)參加并通過全市組織的企業(yè)信息化技術(shù)培訓(xùn);――大中型企業(yè)中的80%以上建立起企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),100%接入因特網(wǎng);――制造業(yè)企業(yè)CAD應(yīng)用覆蓋率達到100%,應(yīng)用CAD出圖率達到85%以上,應(yīng)用三維CAD系統(tǒng)進行產(chǎn)品設(shè)計的企業(yè)超過70%,應(yīng)用PDM的企業(yè)超過50%;――70%以上的企業(yè)利用管理信息系統(tǒng)(MIS)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行管理,若干具有代表性的企業(yè)實施企業(yè)資源計劃(ERP);――60%以上的企業(yè)在因特網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)頁或建立網(wǎng)站

(三)實施方案.實施方案可以歸納為:造就一批應(yīng)用示范企業(yè),構(gòu)筑兩個平臺,推廣應(yīng)用三類信息技術(shù),建立三個體系.1.造就一批應(yīng)用示范企業(yè).初步考慮在機械制造,輕工機械,輕工裝備,家用電器,玩具制造,摩托車,模具生產(chǎn)等行業(yè)選擇100家企業(yè)進行推廣示范.――企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)示范在每個行業(yè)選擇1～2家基礎(chǔ)較好的企業(yè),建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源的共享.――先進制造技術(shù)應(yīng)用示范在每個制造業(yè)行業(yè)中,選擇10家左右企業(yè)開展CAx應(yīng)用示范,實現(xiàn)每個設(shè)計人員一臺微機,一套二維或三維CAD系統(tǒng),圖紙完全實現(xiàn)CAD繪制.主導(dǎo)產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件采用三維CAD系統(tǒng)進行設(shè)計分析和裝配仿真.零件工藝實現(xiàn)CAPP.基本實現(xiàn)PDM管理產(chǎn)品數(shù)據(jù).――現(xiàn)代管理技術(shù)應(yīng)用示范在每個行業(yè)中,選擇2～3家左右企業(yè)實施ERP系統(tǒng),5家企業(yè)實施MIS,5家企業(yè)實施MRP-,5家企業(yè)實施CRM,企業(yè)的技術(shù)管理,生產(chǎn)管理,物流管理,財務(wù)管理和銷售管理逐步實現(xiàn)計算機化.――電子商務(wù)應(yīng)用示范在每個行業(yè)中,選擇1～2家企業(yè)開展電子商務(wù)示范,網(wǎng)上采購和銷售額分別達到企業(yè)年采購和銷售額的10%以上的水平.從市科技三項費用中撥一定費用,支持和引導(dǎo)示范企業(yè)的信息化應(yīng)用項目.項目資金實行滾動投入,根據(jù)前期實施情況決定后續(xù)投入.組織專家組對項目進行指導(dǎo),跟蹤和驗收.驗收合格的企業(yè)給予獎勵,對于不能通過驗收的企業(yè)要扣除政府撥給的部分或全部資金.2.構(gòu)筑兩個平臺.(1)設(shè)備資源共享平臺.目前廣州地區(qū)共有 14個工程技術(shù)研究開發(fā)中心,匯集了一大批性能優(yōu)良的計算機軟硬件設(shè)備,數(shù)控加工設(shè)備,激光切削設(shè)備等.廣州市各個大專院校里也集中了一批先進的科研設(shè)備和計算機軟硬件,一些設(shè)備的還未能得到充分的利用.可以通過廣州市科技信息網(wǎng)絡(luò)建立一個虛擬的服務(wù)平臺,作為展示這些設(shè)備的窗口,充當供求雙方的橋梁,幫助企業(yè)最大限度地利用這些資源,減少企業(yè)不必要的投資.(2)企業(yè)協(xié)作平臺以廣東工業(yè)大學(xué)的虛擬協(xié)作網(wǎng)為基礎(chǔ),促進企業(yè)間的網(wǎng)上協(xié)作,開展網(wǎng)上產(chǎn)品的展示與銷售,為企業(yè)提供信息檢索與配對導(dǎo)向,讓企業(yè)迅速而有效地獲得信息,方便企業(yè)進行圖紙交流,在線討論,進度規(guī)劃,協(xié)作管理,讓客戶能參與設(shè)計,在廣泛的協(xié)作環(huán)境中實現(xiàn)企業(yè)的最大價值.3.推廣應(yīng)用三類信息技術(shù).現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),先進制造技術(shù),現(xiàn)代管理技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)是工業(yè)企業(yè)信息化常用的共性技術(shù),基本涵蓋了企業(yè)的內(nèi)部設(shè)計制造,生產(chǎn)過程管理,物流管理,資金流管理及產(chǎn)品銷售管理等環(huán)節(jié),它們的推廣應(yīng)用是企業(yè)信息化的基本內(nèi)容.(1)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù).企業(yè)面對激烈的國際市場競爭,迫切需要采用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓展企業(yè)的生存和發(fā)展空間,通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和信息的共享,提高企業(yè)的管理水平.同時,企業(yè)還必須實施上網(wǎng)工程,聯(lián)入因特網(wǎng),在網(wǎng)上注冊自己的域名,展示企業(yè)的形象,宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,尋找自己感趣的信息,尋找商機.必要時,還要進行主機托管,通過CA電子身份安全認證,實現(xiàn)電子商務(wù).這一切都離不開現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù).(2)現(xiàn)代制造技術(shù).首先是CAx單元技術(shù).對于制造業(yè)企業(yè)而言,CAD/CAM更是基礎(chǔ)的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)計和制造的信息化,才談得上生產(chǎn)過程的信息化管理.CAD/CAM是實現(xiàn)創(chuàng)新的關(guān)鍵,CAE則是創(chuàng)新設(shè)計的技術(shù)保障.其次是PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理),它以產(chǎn)品為核心,將Cax單元產(chǎn)生的大量電子化數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)地管理起來,實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)內(nèi)部的信息集成.(3)現(xiàn)代管理技術(shù).指以MIS,MRP-和ERP為代表的現(xiàn)代信息管理技術(shù),尤其是MRP-和ERP.對工業(yè)制造企業(yè)來說,95%左右的時間被花在物料的交轉(zhuǎn)與等待之中,這一過程占用了企業(yè)大量的資金與生產(chǎn)空間.應(yīng)用MRP-和ERP技術(shù),企業(yè)才能減少浪費,真正實現(xiàn)向管理要效益.4.建立三個體系.三個體系指的是培訓(xùn)體系,技術(shù)服務(wù)體系和專家資源體系.(1)培訓(xùn)體系.包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn),企業(yè)開發(fā)層培訓(xùn)和企業(yè)應(yīng)用層培訓(xùn).培訓(xùn)體系的建立應(yīng)在全市統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,充分利用全社會現(xiàn)有的資源,聯(lián)合技術(shù)開發(fā)機構(gòu)(如紅地技術(shù)有限公司),大專院校(如廣東工業(yè)大學(xué),華南理工大學(xué),中山大學(xué),廣州大學(xué)等),中介服務(wù)機構(gòu)(如廣州生產(chǎn)力促進中心,廣州機械CAD/CAM技術(shù)咨詢中心等),行業(yè)管理部門(如廣州市機電工業(yè)行業(yè)協(xié)會等)以及企業(yè)信息化工作先行一步并取得成效的工業(yè)企業(yè)(如廣東輕工機械集團,廣船國際有限公司等)的力量聯(lián)合進行.培訓(xùn)內(nèi)容包括:現(xiàn)代管理技術(shù),先進制造技術(shù)應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用以及電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用等.面向領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)應(yīng)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一項重要考核內(nèi)容,由市科委,市經(jīng)委安排執(zhí)行.(2)技術(shù)服務(wù)體系.企業(yè)信息化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括許多環(huán)節(jié),離不開技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù).目前廣州市從事技術(shù)支持與服務(wù)的機構(gòu)雖然不少,但力量散,單,薄,很難長期提供穩(wěn)定的技術(shù)支持與服務(wù).因此,應(yīng)重新組合力量,充分利用現(xiàn)有設(shè)備和人力資源,形成完整的企業(yè)信息化技術(shù)支持與服務(wù)體系,為企業(yè)提供一體化的技術(shù)服務(wù).(3)專家人才體系.在廣州地區(qū)的科研院所,大專院校及企業(yè)中,聚集了眾多的專家和高級技術(shù)人才,他們是企業(yè)信息化的重要資源.應(yīng)及時建立專家人才庫,讓企業(yè)能夠跟蹤他們的最新研究成果,請他們指導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè),監(jiān)督企業(yè)信息化項目的實施.三、對策與措施

(一)提高企業(yè)對于信息化重要性的認識.要努力提高企業(yè)全體員工尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)于對企業(yè)信息化重要性的認識水平,增強員工適應(yīng)知識經(jīng)濟時代要求,不斷更新自己知識,提高信息素質(zhì)和信息意識,提高信息技術(shù)應(yīng)用能力,參與企業(yè)信息化建設(shè)的自覺性和積極性,從而從應(yīng)用基礎(chǔ)上保證企業(yè)信息化的成功.信息化建設(shè)成功關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)重視并參與.在運籌,組織,實施企業(yè)信息化的全過程中,企業(yè)最高層都應(yīng)自始至終參加.在企業(yè)信息化建設(shè)中,應(yīng)建立專人負責制,有條件的企業(yè)應(yīng)設(shè)立CIO(首席信息主管),統(tǒng)管企業(yè)內(nèi)的信息管理,信息化建設(shè)和信息資源開發(fā)利用等工作.CIO直接對企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)負責,下設(shè)信息化委員會,由各部門主要領(lǐng)導(dǎo)兼任,從組織上保證企業(yè)信息化能得到有力地實施.(二)健全及完善企業(yè)信息化建設(shè)的外部環(huán)境.開發(fā)與利用信息資源是企業(yè)信息化的重要內(nèi)容.因此,全社會應(yīng)共同努力,加快共性信息的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化,豐富網(wǎng)上資源,開發(fā)實用性較強,分類更細的有效信息資源,為企業(yè)信息化開路.政府要加強立法,執(zhí)法,加強信息的監(jiān)管和防偽,調(diào)控無序競爭,進一步規(guī)范市場行為,建立公平,公正的競爭環(huán)境,形成具有廣州特色的企業(yè)信息化發(fā)展道路.(三)鼓勵企業(yè)投資信息化建設(shè).除了運用市場機制,開拓多元化的資金籌集渠道外,應(yīng)制定鼓勵企業(yè)信息化的政策,激發(fā)企業(yè)開展信息化的熱情.在制定政策中,可以考慮以下幾個方面:一是按企業(yè)在信息技術(shù)方面的投資數(shù)減免一定的企業(yè)所得稅;二是從政府財政中拿出一部分對企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用予以適當補貼;三是為企業(yè)投資信息技術(shù)提供優(yōu)惠利率的政策性貸款.總的目的是保證企業(yè)投資信息技術(shù)的預(yù)期收益要高于不投資信息技術(shù)的預(yù)期收益,讓企業(yè)能夠義無反顧地投身信息化建設(shè).(四)引導(dǎo)企業(yè)正確實施信息化工程.要引導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)活動的迫切需求,找準切入點,選擇最急需,最關(guān)鍵的技術(shù)入手,以需求定應(yīng)用,以應(yīng)用促發(fā)展,逐步深入,盡快投入正常使用,盡快取得實際效果和效益.同時也要防止匆忙上馬,盲目上馬或建設(shè)目標選擇不當,造成損失.要圍繞產(chǎn)品開發(fā),以提升企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)能力為宗旨,以出效益為目標,讓信息化成為企業(yè)發(fā)展的動力,而不能讓它成為企業(yè)的擺設(shè),更不能讓它成為企業(yè)的負擔.(五)構(gòu)筑企業(yè)信息化建設(shè)人才保障機制.廣州工業(yè)企業(yè)中現(xiàn)有的信息技術(shù)人員無論是質(zhì)量上還是數(shù)量上都還不能滿足今后發(fā)展的需要,必須集中各方面力量大量培養(yǎng).除了抓好信息技術(shù)人員繼續(xù)教育,培養(yǎng)各種高中級人才外,也不能忽視在全社會培養(yǎng)具有信息技術(shù)應(yīng)用技能的各種專業(yè)技術(shù)人員和管理人員.要充分利用現(xiàn)有的人才優(yōu)惠政策,吸引人才,改善人員知識結(jié)構(gòu),提高工業(yè)企業(yè)人員素質(zhì).資料來源:廣州市人民政府公眾信息網(wǎng) http://004km.cn 07/14/2002

第四篇：教育信息化發(fā)展情況報告2011

2011年教育信息化發(fā)展情況報告

一、發(fā)展情況綜述

2011年學(xué)校對教育信息化建設(shè)非常重視，全年共投入了380萬元的專項建設(shè)資金，其中信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大約340萬，信息資源建設(shè)近40萬，使得學(xué)校的信息化基礎(chǔ)設(shè)施和資源建設(shè)又有了較大發(fā)展。

1、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

2011年投入各類服務(wù)器硬件建設(shè)近20萬元，組建學(xué)校的虛擬服務(wù)器群，同時更新了辦公自動化系統(tǒng)和教務(wù)管理信息系統(tǒng)的運行平臺；新建了部分無線點，使全校300M帶寬的無線節(jié)點數(shù)達到460個；學(xué)校還繼續(xù)擴展了校園網(wǎng)出口，新接通聯(lián)通寬帶，基本解決了校園網(wǎng)和國內(nèi)各主要運營商之間的互聯(lián)互通問題；學(xué)校本重點更新了辦公用計算機、更新和建設(shè)了計算機房，此項投資超過250萬元，徹底解決了教師和學(xué)生應(yīng)用信息化的硬件環(huán)境的限制，為學(xué)校下一步信息化工作的推進提供了有力的基礎(chǔ)保障。

2、信息系統(tǒng)及信息資源建設(shè)

到2011年年底，全校已經(jīng)建成八大類信息系統(tǒng)近30個子系統(tǒng)，形成能夠?qū)W(xué)校教學(xué)、科研和管理起作用的綜合框架，信息系統(tǒng)范圍涉及招生、學(xué)工、教務(wù)、辦公、財務(wù)、教學(xué)、圖書和安防等。其中教務(wù)管理系統(tǒng)全面更換，充分滿足了學(xué)校學(xué)分制改革的要求。年內(nèi)還新建了學(xué)工系統(tǒng)，使學(xué)生管理工作邁入了信息化時代。此外電子資源通過多年積累也具有相當規(guī)模，擁有網(wǎng)上教學(xué)課程近700門，電子資源35T，中外電子資源庫八大類，可實現(xiàn)網(wǎng)上自學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上考試、文獻檢索、科技查新等教學(xué)科研活動。

3、信息化人才培養(yǎng)

2011年學(xué)校定期組織網(wǎng)絡(luò)使用技巧、計算機課件制作、電子資源檢索、辦公系統(tǒng)應(yīng)用等相關(guān)信息化培訓(xùn)工作，培訓(xùn)工作全面提升了學(xué)校師生運用信息化的能力，實現(xiàn)了學(xué)校信息化發(fā)展的良性互動。目前全校師生在校園網(wǎng)運用各類信息化系統(tǒng)已沒有障礙，教師的課件制作和電子資源的檢索能力也不斷提高。

目前全校相關(guān)信息化專業(yè)共有7個，計算機信息工程學(xué)院和電氣自動化工程學(xué)院，分別培養(yǎng)計算機軟件、硬件以及計算機自動化方面的信息化人才，教育學(xué)院和藝術(shù)設(shè)計學(xué)院培養(yǎng)具有信息化能力的復(fù)合型應(yīng)用人才。全校還組織學(xué)生參加江蘇省組織的計算機等級考試，極大提高了學(xué)生信息化運用能力。

為保障學(xué)校信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展，學(xué)校高度重視信息化建設(shè)的相關(guān)培訓(xùn)工作，組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員參加相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)，組織應(yīng)用建設(shè)人員參加數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)，并在網(wǎng)絡(luò)信息管理中心內(nèi)部堅持每月一次內(nèi)部培訓(xùn)工作，全年發(fā)表論文四篇，完成教學(xué)科研項目一項。

通過持續(xù)不斷的學(xué)習、培訓(xùn)和科研，信息化工作者的知識水平與技術(shù)能力穩(wěn)步提升，廣大師生的信息素養(yǎng)和應(yīng)用水平有了顯著提高，所有這些均為我校信息化的長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

4、建設(shè)經(jīng)驗及存在問題

建設(shè)經(jīng)驗：信息化建設(shè)還要通過改革和創(chuàng)新，探索符合高校自身特點的管理體制；信息化建設(shè)模式要求務(wù)必結(jié)合學(xué)校實際，選擇最有利于學(xué)校的方式進行。學(xué)校必須強化信息化建設(shè)機制，明確信息化建設(shè)的歸口管理部門，促進各部門在建設(shè)過程中的相互溝通和協(xié)調(diào),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)信息化的建設(shè)。信息化建設(shè)要從實際需要和長遠發(fā)展出發(fā)，總體上進行科學(xué)規(guī)劃，有計劃、分階段、科學(xué)合理地進行構(gòu)建。

存在的問題：目前學(xué)校30多個管理信息系統(tǒng)基本都是各部門獨立運行，成為學(xué)校內(nèi)部的信息孤島，需要在今后建設(shè)時統(tǒng)一規(guī)劃，并以建設(shè)數(shù)據(jù)中心為契機，整合學(xué)校所有信息系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)。

二、2012年學(xué)校教育信息化發(fā)展計劃

1、信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

建立學(xué)校數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)平臺，完成相關(guān)應(yīng)用虛擬化服務(wù)，為學(xué)校建立私有云做好技術(shù)準備；繼續(xù)做好各運營商網(wǎng)絡(luò)和校園網(wǎng)的互聯(lián)互通問題，適時開通下一代互聯(lián)網(wǎng)的實際應(yīng)用。

2、信息系統(tǒng)及信息資源建設(shè)

全面建成一卡通系統(tǒng)，完成學(xué)生圖書借閱、上機上網(wǎng)認證、校內(nèi)各類消費的一卡通用功能；初步建立學(xué)校數(shù)據(jù)中心，完成財務(wù)、教務(wù)、學(xué)工等主要信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，建成迎新和離校系統(tǒng)，完成較為完善的報到、繳費、注冊、學(xué)習、消費、離校等信息化管理體系。

3、信息化人才培養(yǎng)

進一步增強教師及學(xué)生信息技術(shù)的應(yīng)用能力培養(yǎng)，繼續(xù)加強多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和教研活動，提高信息化對創(chuàng)新教學(xué)模式和深化教育改革的作用。

第五篇：全市教育信息化發(fā)展經(jīng)驗交流

全市教育信息化發(fā)展經(jīng)驗交流【篇二】

近幾年來，我市教育系統(tǒng)搶抓市委、市政府全面實施科教興市、人才強市戰(zhàn)略，加大教育投入，加快教育發(fā)展的機遇。把教育信息化作為教育現(xiàn)代化的制高點，加快建設(shè)，強化應(yīng)用，促進信息技術(shù)和教育教學(xué)深度融合，使全市教育信息化發(fā)展進入快車道，為基礎(chǔ)教育改革發(fā)展提供了有力支撐。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強力推進教育信息化快速發(fā)展

隨著XX經(jīng)濟社會發(fā)展，教育得到了長足發(fā)展，但是，仍存在著南北、城鄉(xiāng)、校際之間發(fā)展差距。如何讓教育快速發(fā)展，實現(xiàn)彎道超車，在20XX年基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，成為擺在我們面前的重要課題。教育信息化突破了不同地域在師資水平和辦學(xué)條件上的差距，用較低的成本高效便捷地實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，已成為提高教育質(zhì)量、縮小教育差距、促進教育公平和實現(xiàn)跨越發(fā)展的有效途徑。20XX年，市委、市政府召開全市教育工作會，會上確立了“加快建設(shè)教育強市，在陜西率先基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化”的目標，把教育信息化列入“百億教育強市工程”八大重點建設(shè)項目之中。市教育局按照整體規(guī)劃、適度超前的原則，制定了“國內(nèi)一流，省內(nèi)領(lǐng)先”教育信息化發(fā)展目標，先后編制了兩期教育信息化三年行動計劃，明確了全市教育信息化發(fā)展的時間表和路線圖，成立了“教育信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，組建了教育信息化專家委員會，協(xié)調(diào)有關(guān)部門將市電教館建制由科級升格為副處級，明確教育局、電教機構(gòu)、學(xué)校的工作任務(wù)，積極構(gòu)建“全市一盤棋、城鄉(xiāng)一體化”的發(fā)展格局。20XX年和20XX年，市教育局先后兩次召開教育信息化現(xiàn)場推進會在全市產(chǎn)生了積極反響，形成了比學(xué)趕超的發(fā)展態(tài)勢。榆陽、靖邊、子洲等縣區(qū)先后召開了信息化現(xiàn)場會，全市教育信息化工程快速推動。

二、加大投入，大力改善教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施

推進教育信息化工作，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是首要條件，經(jīng)費投入是基本保障。我市先后出臺《XX市人民政府關(guān)于進一步加大教育投入的意見》、《XX市教育局XX市財政局關(guān)于進一步加強教育信息化工作的意見》等文件，十二五期間，全市共投入12.2億元，完善教育信息化設(shè)施設(shè)備。通過大手筆投入，我市教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施大幅改善。一是實現(xiàn)了數(shù)字教育資源全覆蓋化。全市596所中小學(xué)全部接入互聯(lián)網(wǎng)；295個教學(xué)點有261個接入互聯(lián)網(wǎng)。在繼續(xù)用好農(nóng)遠工程設(shè)備的基礎(chǔ)上，又為31個教學(xué)點安裝了數(shù)字教育資源接收播放設(shè)備，使全市中小學(xué)和教學(xué)點互聯(lián)網(wǎng)接入率達到96%，數(shù)字教育資源覆蓋率達到99.7%。二是實現(xiàn)了主要教學(xué)場所多媒體化。一期行動計劃中，全市共更新教學(xué)計算機4.5萬臺，生機比達到7:1，師機比達到1.4:1；裝備觸控一體機（電子白板）9922套，10個縣區(qū)實現(xiàn)“班班通”全覆蓋，教室和主要功能部室普及率達94.4%，實現(xiàn)了“寬帶網(wǎng)絡(luò)進校園，優(yōu)質(zhì)資源進教室”，為“人人通”實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。三是實現(xiàn)了教育管理和教學(xué)研網(wǎng)絡(luò)化。市財政先后投入8000多萬元，用于市直學(xué)校、薄弱縣建設(shè)獎補和實施XX教育云工程，建成OA綜合辦公平臺、同步教學(xué)資源平臺、在線教學(xué)研平臺、微課平臺、實驗教學(xué)管理平臺等公共服務(wù)平臺，使教育管理者和廣大師生通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地開展管理、教學(xué)、學(xué)習、辦公等活動。

三、強化管理，促進信息技術(shù)在教育教學(xué)中常態(tài)應(yīng)用

需而不建是失職，建而不用是浪費。推進教育信息化發(fā)展，建設(shè)是基礎(chǔ)，教師是重點，應(yīng)用是關(guān)鍵。我市堅持“建設(shè)為先、管理為本、應(yīng)用為重”原則，市縣先后出臺《XX市教育信息化工作常規(guī)管理基本要求》等28個管理文件，推進信息技術(shù)和教育教學(xué)、教育管理相融合。我們主要做法是：一是抓重點，提升教師應(yīng)用水平。為了讓廣大教師在教學(xué)中常態(tài)化運用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,幾年來，市縣兩級采取送培到縣、到校的方式，逐校、逐人開展應(yīng)用培訓(xùn)，累計培訓(xùn)教師4萬多人次，實現(xiàn)了人均一輪培訓(xùn)，使每一位教師基本掌握了現(xiàn)代教育技術(shù)手段。二是重活動，強化教師常態(tài)應(yīng)用。全市深入開展

“六個一”活動。即50歲以下所有教師注冊“人人通”空間，每年參加一次“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動；每名教師在教學(xué)研平臺上傳一份校本研修成果；每名教師每學(xué)期制作一個微課；每名教師每學(xué)期上一堂新媒體新技術(shù)應(yīng)用示范課；中青年教師三年內(nèi)至少參加一次新媒體新技術(shù)競賽活動；每名教師課堂使用新媒體不低于80課時/學(xué)期，并進行一次考核。通過開展“六個一”活動，形成了“課堂用、經(jīng)常用、普遍用”的良好局面，我市教師應(yīng)用技術(shù)水平也得到提高，在全國各類教育信息化教學(xué)應(yīng)用大賽中先后126人獲獎。三是建資源，為師生數(shù)字化學(xué)習提供支撐。我市積極構(gòu)建以錄播教室為基礎(chǔ)的視頻采集、制作、應(yīng)用體系，通過各類競賽，評選優(yōu)課、微課加強本地生成性資源建設(shè)，市級資源平臺通過自建、購買優(yōu)質(zhì)教育資源達到80T，并以“人人通”空間等形式，為學(xué)校數(shù)字化管理、師生自主學(xué)習、個性化學(xué)習提供環(huán)境支撐。四是重管理，提升管理服務(wù)水平。我市通過OA辦公平臺、實驗教學(xué)管理平臺、考試管理平臺、“三評一訪”等公共服務(wù)管理平臺，實現(xiàn)了管與教、教與評、教與學(xué)的高效互動。

四、立足創(chuàng)新，推進信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合在抓好常態(tài)應(yīng)用的同時，我們積極推進信息技術(shù)與教育教學(xué)融合創(chuàng)新，促進教學(xué)形式、學(xué)習方式和管理模式的變革。新的模式不斷呈現(xiàn)。一是課堂教學(xué)涌現(xiàn)新模式。我市積極鼓勵教師開展基于信息化環(huán)境的教學(xué)創(chuàng)新活動，翻轉(zhuǎn)課堂、名師專遞課堂、慕課、曬課、VR等教育教學(xué)新模式已在各學(xué)校不斷涌現(xiàn)。XX十一中

“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習空間”和“翻轉(zhuǎn)課堂”應(yīng)用模式、XX一中VR教學(xué)模式、XX一中“互聯(lián)網(wǎng)+智慧課堂”、XX小學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)+社團”、XX特校智慧教室常規(guī)教學(xué)應(yīng)用等超過百所學(xué)校教學(xué)模式已在全市產(chǎn)生影響。二是均衡發(fā)展得到新提升。我們積極推進城鄉(xiāng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)結(jié)對工作，先后有106所學(xué)校開展了網(wǎng)絡(luò)結(jié)對工作，在各學(xué)科開展網(wǎng)絡(luò)同步課堂互動教學(xué)，幫助鄉(xiāng)村學(xué)校開齊開足課程，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，促進教育均衡發(fā)展。例如，X鎮(zhèn)中學(xué)和XX七中結(jié)為學(xué)校發(fā)展共同體，積極開展在線集體備課、在線教學(xué)、在線教研等活動，實現(xiàn)了共同提升。XX小學(xué)原是規(guī)模較小的村辦教學(xué)點，交通不便、條件落后，通過同步課堂，生源逐年增加，學(xué)生達到了280多名。三是特色辦學(xué)出現(xiàn)新亮點。各學(xué)校通過建成的智慧教室、虛擬實驗室、創(chuàng)客實驗室、機器人實驗室、3D打印等，積極開展新技術(shù)新設(shè)施創(chuàng)新應(yīng)用，構(gòu)建個性化、多元化的智能學(xué)習環(huán)境，拓展學(xué)生學(xué)習的廣度和深度，實行特色辦學(xué)，為學(xué)生成長成才搭建平臺。XX十中、X鎮(zhèn)中學(xué)等80多所學(xué)校的3D打印、數(shù)字星球、機器人實驗制作等在全市產(chǎn)生了積極的影響。X中學(xué)等14所學(xué)校參加全省青少年航空航天模型錦標賽，在九個項目比賽中，8人獲得第一名。X完全中學(xué)在澳大利亞國際機器人大賽中獲得“最佳新秀獎”，兩名學(xué)生被澳大利亞麥考瑞大學(xué)免試錄取，并獲得獎學(xué)金。通過大力實施教育信息化，我市教育現(xiàn)代化和基礎(chǔ)教育整體水平實現(xiàn)新跨越，也得到了上級、同行及群眾的肯定。市教育局被國務(wù)院評為“全國兩基工作先進集體”。市政府、市教育局先后4次在省上相關(guān)會議上介紹了經(jīng)驗，成都、銀川、吳忠、鄂爾多斯等地市的教育同行相繼到我市考察?！度嗣袢請蟆贰ⅰ蛾兾魅請蟆泛完兾鲝V播電視臺等中、省媒體也宣傳報道了我市教育工作亮點。在省委考核辦組織的社情民意調(diào)查中，群眾對我市教育工作的滿意度連續(xù)4年名列第一。

我市在教育信息化方面取得了一些成績，但對照中、省教育信息化建設(shè)的工作目標和要求，對比兄弟市區(qū)工作現(xiàn)狀來看，我們還有差距、有不足。今后，我們將認真貫徹落實這次會議精神，進一步加大工作力度，全面推進我市教育信息化再上新水平，為構(gòu)建“智慧XX”、建設(shè)教育強市，早日實現(xiàn)教育現(xiàn)代化做出新的貢獻！