第一篇：如何做好單位信息工作

如何做好單位信息工作

信息是決策的依據(jù)，全面、準(zhǔn)確、及時的信息是科學(xué)決策的基礎(chǔ)。信息工作是指圍繞信息的收集、加工處理、傳輸、反饋、利用等所做的各項(xiàng)工作。

一、信息和信息工作的特點(diǎn)

現(xiàn)代信息的概念比較寬泛，一般來說，信息是由事物發(fā)出并表征事物的性質(zhì)及其運(yùn)行狀態(tài)的信號、消息、情報、指令、資料、經(jīng)驗(yàn)、圖表、數(shù)據(jù)中所包含的內(nèi)容。世上萬物都可以成為信息源。信息具有客觀真實(shí)性、多變性、可傳遞性、時效性和共享性等特征。但就單位信息工作來講，不可能是前述的廣義上的信息，根據(jù)機(jī)關(guān)、單位性質(zhì)不同而有一定的局限性，有著明顯的自身特點(diǎn)：

（一）針對性，要圍繞單位的主要工作和中心任務(wù)進(jìn)行，如某項(xiàng)決議的落實(shí)情況。要按照領(lǐng)導(dǎo)的指示、意圖進(jìn)行，聞風(fēng)而動，深入實(shí)際，掌握第一手材料，以助問題的解決。

（二）廣泛性與綜合性，必須縱觀全局、廣泛地收集來自各個方面的各種信息，盡可能多地為領(lǐng)導(dǎo)提供信息。必須經(jīng)過提煉，對于領(lǐng)導(dǎo)決策，擬定計劃，制定措施提供參考。

（三）經(jīng)常性，必須經(jīng)常干，做一個信息工作的有心人，平時注意從各個方面收集信息，及時加以科學(xué)的處理，以適應(yīng)工作需要。

二、信息的收集

信息的收集，從工作的角度說，是信息員為滿足領(lǐng)導(dǎo)的需求，通過不同的渠道和方式，搜集獲取信息的過程。這是信息工作的第一步。

（一）信息收集的內(nèi)容，主要包括以下方面：

1、縱向信息。

①上級的信息。主要包括：黨和國家有關(guān)的路線、方針、政策、法律、條例，上級領(lǐng)導(dǎo)部門及領(lǐng)導(dǎo)人的部署、指示等，只有充分了解掌握了這些信息，才能和大政方針保持一致。②機(jī)關(guān)內(nèi)部的信息。主要包括能反映單位基本面貌和現(xiàn)實(shí)的各種原始信息。如本部門的發(fā)展過程、經(jīng)營狀況、產(chǎn)品種類、勞資情況、職工的思想狀況，企業(yè)管理動態(tài)，任務(wù)完成進(jìn)度等。只有把這些信息收集得盡可能齊全，才能如實(shí)反映和掌握本單位的真實(shí)情況。

2、橫向信息。

①社會信息。如人民群眾的表揚(yáng)、批評、意見、建議，反腐倡廉熱點(diǎn)的問題，設(shè)備器材物價的變化等等，都應(yīng)成為信息員時刻予以密切關(guān)注的對象。

②國際信息。時刻關(guān)注世界的發(fā)展變化，幫助領(lǐng)導(dǎo)吸收借鑒國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，取人之長，補(bǔ)己之短，取得更快的發(fā)展速度。

（二）信息收集的渠道

1、信息網(wǎng)絡(luò)。包括信息組織、信息員和信息工具等，（說明全縣及廣電系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)）。

2、會議渠道。會議是獲取信息的重要渠道，能學(xué)到從書本上學(xué)不到的知識，找到更切合實(shí)際的解決問題的辦法。

3、調(diào)查渠道。帶著某個專題，廣泛搜集多種資料，然后經(jīng)過篩選，獲得有價值的信息。如非典時期與馮局長進(jìn)村。

4、文字渠道。通過各種印刷品取得信息。如從文件、報刊雜志，從大量的古今中外的各種圖書資料中，從浩瀚的歷史檔案中獲取多種信息。如我局家屬院抗非典六個規(guī)范的獲得。

5、信訪渠道。

（三）信息收集的方法

1、網(wǎng)絡(luò)交流法。通過因特網(wǎng)交流。利用現(xiàn)有的工作信息網(wǎng)交流。

2、常規(guī)采集法

①調(diào)查。

②會議。

③日常收集。從每天收到的電話、電報、文件、簡報、資料、報表及有關(guān)人員口頭匯報中收集有價值的信息。

④索要或購買。索要就是通過電話、信函或去人索取所需的資料信息，在對方不能無償提供的情況下，急需或關(guān)鍵的信息，不惜花錢購買。

三、信息的處理

信息的處理，是對收集到的大量原始信息通過鑒別、選擇和整理，把那些龐雜無序、零亂散虛的東西去掉，使之在數(shù)量上得以濃縮，在質(zhì)量上加以提高，在形式上予以變換，最終實(shí)現(xiàn)方便利用和貯存的目的。

（一）信息的鑒定。

1、要判斷其真實(shí)性。要反復(fù)核實(shí)重要事實(shí)、數(shù)據(jù)、涉及具體人和事的例子。

2、要確定其價值作用。真實(shí)的信息并不一定是有用的信息，對其他部門、人員適用的信息，對信息員或領(lǐng)導(dǎo)并不一定有用，要區(qū)分不同信息的作用，使之發(fā)揮最大效能。

3、要力求其新穎。要努力挖掘那些有獨(dú)到見解的新穎信息，對那些過時的、一般的信息堅決拋棄。

4、要突出信息的典型性。反映一般規(guī)律，要通過它舉一反三，見微知著。

（二）信息的加工

信息的加工，是把鑒定后的信息進(jìn)行分類，經(jīng)過分析研究，使之系統(tǒng)化、條理化，具有一定的深度和完整性。經(jīng)過加工的高層次信息，對于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策有著更直接、更重要的作用，領(lǐng)導(dǎo)拿來就能派上用場。

1、信息加工的方法。

①分類法。按需要進(jìn)行分門別類的整理，使之條理化、系統(tǒng)化、層次化，便于查找利用。②摘報法。從大量的材料中，摘取出對領(lǐng)導(dǎo)有參考價值的信息，用凝煉的語言寫成摘報形式送領(lǐng)導(dǎo)參閱。如抗非典時期的廣電信息。

③補(bǔ)充法。有的信息在其傳遞過程中會發(fā)生遺漏、損毀等情況，不完整的信息要影響其利用價值，信息員要通過各種途徑，將損失的信息補(bǔ)充完整。

④綜合法。對大量的信息進(jìn)行綜合處理，合并同類項(xiàng)，編寫綜合材料，供領(lǐng)導(dǎo)全面了解情況，統(tǒng)觀全局，安排動態(tài)。

2、信息加工的要求

信息的加工多數(shù)以文字材料為主，以較少的文字傳達(dá)最大的信息量，編寫信息時應(yīng)注意以下幾條。

①主題鮮明。一般來說，一篇信息資料只能有一個主題，表達(dá)一個中心思想和觀點(diǎn)。也就是說，一條信息只反映一件事情，甚至只反映某件事情在某一個時間段的一點(diǎn)表現(xiàn)。②標(biāo)題新穎。直接簡短而又形象生動的標(biāo)題更有利于信息的利用。

③語言簡明。必須做到語言明快、簡潔、扼要，反對語言晦澀，力避套話、空話、廢話。④內(nèi)容概括。內(nèi)容高度概括是快速傳遞信息的有利條件。但這是內(nèi)容充實(shí)、具體的基礎(chǔ)上的概括，不可言之無物。

（三）信息的貯存

1、信息貯存的要求：方便檢索，有利安全，節(jié)省空間。

2、信息的貯存手段：案卷貯存，聲象貯存，微機(jī)貯存。

四、編報工作信息應(yīng)注意的問題

（一）把握好編報信息的特點(diǎn)：及時反映工作情況，注重時效性；調(diào)查研究，挖掘新主題；確定發(fā)放范圍，注意保密。

（二）把握好編寫信息的要求。寫作信息要簡明扼要，一事一篇。按照我個人的理解，一般情況下，動態(tài)信息在50—100字之間，經(jīng)驗(yàn)信息在100—300字之間，輿情信息在300—1000字之間。

（三）把握好工作信息采編范圍

1、要注重動態(tài)信息的編報。及時反映工作情況、問題，包括各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，發(fā)展趨勢，暴露出的問題；落實(shí)上級和本局有關(guān)工作部署、要求所采取的措施和反饋意見；各類突發(fā)的急情要事等方面。

2、要注重經(jīng)驗(yàn)信息的編報。及時介紹經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡，包括各項(xiàng)工作階段小結(jié)，任務(wù)完成后的總結(jié)；辦實(shí)事辦好事情況；服務(wù)縣委、政府和人民群眾過程中可資借鑒的新做法、取得的新經(jīng)驗(yàn)；工作受表彰或新聞作品獲獎情況及其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3、要注重輿情信息的編報。充分發(fā)揮新聞工作者廣泛接觸社會生活的優(yōu)勢，積極反映涉及全社會各領(lǐng)域的情況，在進(jìn)社會調(diào)查的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是反映問題，提出合理解決辦法，供上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門決策參考。

第二篇：如何做好信息工作

突出重點(diǎn)扎實(shí)工作進(jìn)一步提高轄區(qū)信息工作水平同志們：這次會議是**運(yùn)行以來召開的第一次專題研究轄區(qū)信息工作的會議。會議的主要任務(wù)是，圍繞“如何做好信息工作”這一主題，總結(jié)交流近幾年來信息工作的成效和經(jīng)驗(yàn)，分析面臨的形勢和問題，明確下一步工作的思路和要求。力求通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流，推動轄區(qū)信息工作再上新的臺階。下面，我講三個問題，供大

家參考。

一、過去的實(shí)踐和體會近幾年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，轄區(qū)各單位辦公室積極適應(yīng)新體制要求，提高了對信息工作重要性的認(rèn)識，切實(shí)落實(shí)組織人員，完善網(wǎng)絡(luò)制度，拓寬信息渠道，加強(qiáng)指導(dǎo)交流，加大信息的組織和報送力度，信息數(shù)量逐年增長，信息工作的深度和廣度逐步拓展，質(zhì)量明顯提高。據(jù)不完全統(tǒng)計，**以來，共組織編發(fā)《信息專報》約近1500期，《參閱件》130余期，《**信息》約200期，《**簡報》200多期，《網(wǎng)絡(luò)信息》300多期。同時，一些信息有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了重要批示，一些信息得到黨委政府的采用和肯定。較好地滿足了各方面的信息需求，對及時發(fā)現(xiàn)和處理轄內(nèi)有關(guān)重大情況、問題，推動有關(guān)工作決策和開展發(fā)揮了積極作用。1999年、2000年辦公室被辦公廳評為“信息工作先進(jìn)單位”，近幾年轄內(nèi)也先后涌現(xiàn)出**等信息先進(jìn)單位，大多數(shù)**也是當(dāng)?shù)氐南冗M(jìn)單位。做好信息工作，需要認(rèn)真總結(jié)過去信息工作的經(jīng)驗(yàn)。––––領(lǐng)導(dǎo)高度重視，是做好信息工作的關(guān)鍵。近幾年來，加強(qiáng)了對系統(tǒng)信息工作的指導(dǎo)和考核力度，轄區(qū)很多單位領(lǐng)導(dǎo)都把信息工作作為一項(xiàng)全行性的重要基礎(chǔ)工作來抓，為推動此項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。從1999年開始，領(lǐng)導(dǎo)就把信息工作納入到目標(biāo)考核的重要參考內(nèi)容(2001年納入考核）。多次強(qiáng)調(diào)轄區(qū)每個工作人員都要樹立調(diào)研意識和信息觀念，充分認(rèn)識信息對掌握區(qū)情，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、有效推動工作的重要作用，發(fā)揮作為綜合部門的信息優(yōu)勢，為上級和地方黨政當(dāng)好參謀助手，樹立良好形象。同時領(lǐng)導(dǎo)還多次過問有關(guān)信息制度、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)展情況。明確指示辦公自動化要從辦公室抓起，新型微機(jī)的配備要先“武裝”各辦公室。對辦公室編的每期信息都認(rèn)真閱看，對重要信息作出大量批示。大多數(shù)信息工作都親自抓，辦公室主任帶頭寫，多數(shù)行配備了一名至幾名工作責(zé)任心較強(qiáng)、具有一定文字綜合能力和計算機(jī)基本操作技能的專（兼）職信息員，信息電子化程度不斷提高，從而確保了信息工作的正常開展。––––完善信息網(wǎng)絡(luò)，是做好信息工作的基礎(chǔ)。建立通暢的、現(xiàn)代化的、較為完善的信息網(wǎng)絡(luò)，不斷拓寬信息資源，是做好信息工作，提高工作水平的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。信息的一個最大特點(diǎn)就是時效性。四省區(qū)幅員廣闊，實(shí)現(xiàn)信息的電子化傳輸是必備的手段。經(jīng)過緊張工作和各方配合，自1999年3月起，實(shí)現(xiàn)了電子郵件傳輸，并與辦公廳實(shí)現(xiàn)信息電子化傳輸；去年又與**省委、省政府實(shí)現(xiàn)信息單機(jī)聯(lián)網(wǎng)。近年來機(jī)關(guān)和部分地市辦公自動化系統(tǒng)（局域網(wǎng)）發(fā)展很快，信息資料無紙化傳輸取得明顯進(jìn)展。信息的收、編、發(fā)都通過計算機(jī)進(jìn)行處理，大大地推動了信息管理的規(guī)范化和傳輸技術(shù)的現(xiàn)代化，提高了信息的時效和工作效率，即使是阿里這樣偏遠(yuǎn)的也能在當(dāng)天看到反饋的信息。在完善技術(shù)手段的基礎(chǔ)上，逐步健全了以辦公室為樞紐，縱橫內(nèi)外相連的信息工作網(wǎng)絡(luò)，豐富和暢通了信息源。同時，從2000年5月份開始，逐日從中銀網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上精心篩選出部分經(jīng)濟(jì)金融信息，下載到局域網(wǎng)上供大家查閱，受到歡迎。––––規(guī)范工作制度，是做好信息工作的保證。加強(qiáng)信息工作指導(dǎo)，不斷規(guī)范信息的報送、反饋、交流、通報、考核等制度，是調(diào)動各方面工作積極性，做好工作的重要保證。近年來，按照有關(guān)制度要求，先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)信息上報工作及利用電子郵件進(jìn)行信息傳輸?shù)耐ㄖ?、《政?wù)信息工作暫行辦法》、《政務(wù)信息質(zhì)量評價辦法》等多個文件，對信息工作的規(guī)范化、制度化提出了明確要求。還不定期布置一個時期的信息報送要點(diǎn)；統(tǒng)一規(guī)范了信息的報送格式；實(shí)行重要信息專報制度；堅持按季通報和考核制度，對先進(jìn)單位進(jìn)行表彰，并下發(fā)正式文件在全轄進(jìn)行通報。部分地市還建立了信息采用獎勵制度。注意搞好信息交流，每年都組織部分信息工作出色的單位進(jìn)行現(xiàn)場或書面經(jīng)驗(yàn)交流，產(chǎn)生了積極的反響。針對各單位信息工作不平衡的狀況作好分類指導(dǎo)，鼓勵信息員到辦公室進(jìn)行短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。應(yīng)當(dāng)說，大部分地市的工作熱情和主動性都充分調(diào)動出來，報送信息已成為一項(xiàng)經(jīng)常的自覺的工作。––––重視信息質(zhì)量，是做好信息工作的根本。信息質(zhì)量不僅體現(xiàn)在及時、準(zhǔn)確，不誤報、漏報方面，更重要的是信息要有深度、有廣度，要圍繞金融中心工作和金融運(yùn)行中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行綜合反映。近年來，轄內(nèi)各地市上報的信息大幅增加，出現(xiàn)了一些簡單拼湊、片面追求稿件數(shù)量的現(xiàn)象。對此，專門下文強(qiáng)調(diào)要突出信息的針對性，要求加強(qiáng)對信息的歸納總結(jié)，減少日常工作動態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)活動及一些不具有代表性的信息的反

第三篇：如何做好組織信息工作

如何做好組工信息工作

一、充分認(rèn)識組工信息工作的地位和作用，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感

組工信息工作是指有組織、有目的、有計劃地收集、整理和反饋有關(guān)組織工作的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)的一項(xiàng)專門性活動，它是組織工作的一個重要組成部分，是一項(xiàng)不是中心卻影響中心、不是重點(diǎn)卻影響重點(diǎn)的必做不可的重要工作。

(一)加強(qiáng)組工信息工作是提高組織部門領(lǐng)導(dǎo)和管理水平的客觀需要

決策是黨政機(jī)關(guān)的基本職能?？茖W(xué)的決策可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，錯誤的決策則會使黨和人民蒙受巨大的損失。因此，實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化，對各級黨政機(jī)關(guān)至關(guān)重要。當(dāng)今社會已進(jìn)入一個多層次、多單元、多網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜、快速信息時代，在這種時代背景下，任何天才的領(lǐng)導(dǎo)者單憑自己的經(jīng)驗(yàn)是無法洞察一切、駕馭全局的，科學(xué)的決策必須是按照嚴(yán)密的程序、充分的論證，依靠廣泛的、龐大的、可靠的信息反饋系統(tǒng)發(fā)揮參謀助手作用，才能做出科學(xué)決策。因此，時代要求每一個領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)都要強(qiáng)化科學(xué)決策意識，建立和完善自己的信息系統(tǒng)。同樣，我們組織部門要提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，也必須適應(yīng)這一時代要求，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)信息工作。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)獲得決策信息的渠道很多：調(diào)查、聽匯報、看材料??。但從科學(xué)決策的要求看，通過開展信息工作，有目的、有組織、有計劃地為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理和反饋適用、對路的決策信息，主動去輔佐領(lǐng)導(dǎo)的決策，無疑會大大提高領(lǐng)導(dǎo)決策的質(zhì)量和效率。

(二)加強(qiáng)組織部門信息工作是做好新形勢下組織工作的迫切要求

當(dāng)前，國際國內(nèi)形勢正在發(fā)生著巨大而深刻的變化。隨著“四個多樣化”的不斷發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化傳播渠道不斷擴(kuò)大，人們思想活動的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，黨的建設(shè)和組織工作也面臨著一系列亟待解決的重大理論和現(xiàn)實(shí)問題，給組織部門的工作帶來了挑戰(zhàn)。要解決黨的建設(shè)面臨的一系列關(guān)系全局的重大課題，完成組織工作各項(xiàng)任務(wù)，最緊要的就是及時調(diào)查研究工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對性的做出具體決策，加強(qiáng)宏觀指導(dǎo)。所有這些，都離不開信息工作的基礎(chǔ)作用。這就要求我們要通過大量的、真實(shí)的、具有前瞻性的信息，及時了解黨的建設(shè)和組織工作的發(fā)展變化，作為制定決策、指導(dǎo)工作的參考和依據(jù)。為此，我們必須站在完成黨的各項(xiàng)組織工作任務(wù)和維護(hù)全黨全國工作大局的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)做好組工信息工作的責(zé)任感和緊迫感。

(三)上級組織部門反映情況特別是重要情況是各級組織部門不可推卸的政治責(zé)任

準(zhǔn)確、及時、全面地向領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供信息，不僅是各級組織部門辦公室的重要職責(zé)，也是辦公室發(fā)揮參謀助手作用的重要體現(xiàn)。信息工作做得怎樣，在很大程度上反映著辦公室為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的層次和質(zhì)量。如果省委和有關(guān)部門不能及時了解各地的情況，就會影響省委對全局工作的把握，上級機(jī)關(guān)在工作指導(dǎo)中就難免犯官僚主義、形式主義和瞎指揮的錯誤。及時向省委和有關(guān)部門請示報告，迅速得到上級的指示，就可以把一些突發(fā)事件處理得更為穩(wěn)妥，避免和減少損失，并有利于從中吸取教訓(xùn)，改進(jìn)我們的工作。由此可見，向上級組織部門報送信息，是黨的組織制度和組織紀(jì)律的要求，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，決不是愿不愿意報，愿報多少報多少的問題，而是必須要經(jīng)常實(shí)事求是的報的問題。

二、把握大局，圍繞中心，在提高信息質(zhì)量上下功夫

質(zhì)量是信息的生命。提高信息質(zhì)量，需要從多方面努力，但最根本的一條，就是要把握大局、圍繞中心來開展信息工作，把著力點(diǎn)放在幫助大家強(qiáng)化大局意識，努力在工作中做到自覺地圍繞大局想問題，圍繞大局出主意，圍繞大局抓落實(shí)。這一點(diǎn)做到了，我們的工作質(zhì)量就會有一個大的飛躍，參謀助手作用和服務(wù)水平就會有一個大的提高。

(一)高質(zhì)量信息稿件的主要特點(diǎn)

一是服務(wù)性。組工信息是為組織部門領(lǐng)導(dǎo)工作、領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的。如果把領(lǐng)導(dǎo)工作運(yùn)行的過程概括為“發(fā)現(xiàn)和研究問題——決策——決策實(shí)施”三個階段，信息工作就是領(lǐng)導(dǎo)工作第一階段的重要環(huán)節(jié)和手段，也就是幫助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和研究問題提供客觀事實(shí)的依據(jù)。信息工作做得好不好，稿件質(zhì)量高不高，在一定意義上決定著領(lǐng)導(dǎo)工作的科學(xué)性、正確性。作為一名信息工作人員，一定要有這樣一個觀念：“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的就是我要全力去做好的”。就要始終不忘當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”，替他們?nèi)タ础⑷ヂ?、去了解各方面發(fā)生的事情，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各地、各部門有關(guān)黨的建設(shè)和組織工作各個方面的情況；就要善于站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上去考慮問題，善于用領(lǐng)導(dǎo)的眼光、領(lǐng)導(dǎo)的頭腦來觀察、認(rèn)識、分析、判斷情況和問題；就要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)工作需要來收集、反映信息，并注意分層次報送，往哪一級報信息，就要考慮哪一級領(lǐng)導(dǎo)的需要；就要有大局意識，把反映的內(nèi)容放到大局、放到未來發(fā)展趨勢中來把握，而不是偏于一隅、局限于本地的情況來考慮問題，就事論事；就要非常務(wù)實(shí)，抓住那些對認(rèn)識和解決實(shí)際問題有啟迪，對領(lǐng)導(dǎo)的決策及指導(dǎo)全局工作有幫助，對推進(jìn)面上的工作有借鑒意義的信文秘114版權(quán)所有息，不落后于領(lǐng)導(dǎo)決策、落后于全局工作的進(jìn)展。也就是說，要當(dāng)一回“不是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)”，這是一個很重要的角色定位。

二是真實(shí)性。信息的真實(shí)，反映在兩個方面，即事實(shí)真實(shí)和如實(shí)反映情況。事實(shí)真實(shí)，就是要求信息稿件中涉及的時間、地點(diǎn)、人和事等都必須真實(shí)準(zhǔn)確；反映的客觀事實(shí)，包括事件發(fā)生的環(huán)境、條件、過程和重要細(xì)節(jié)，以及原因、效果、人物的語言和思想認(rèn)識等，都必須真實(shí)、準(zhǔn)確，可信；引用各種背景材料、數(shù)字等都必須準(zhǔn)確無誤；對事實(shí)的概括必須符合其本來面目，不能有任何曲解或掩飾，要合乎邏輯、合情合理。要如實(shí)反映情況，有一說一，有二說二，不隱瞞，不夸大。不真實(shí)的信息，害己誤事幫倒忙，甚至使領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)失誤，給黨和人民的事業(yè)造成損失。在報送信息時，對情況不明、事實(shí)不清的，一定要進(jìn)一步核實(shí)，一時搞不清的寧可緩報，也不能馬馬虎虎，草率上報。

三是針對性。針對性是決定信息價值高不高的一個關(guān)鍵性因素。信息工作為中心工作服務(wù)，必須著眼于對新情況的認(rèn)識和研究，著眼于解決實(shí)際問題。要時刻關(guān)注我們正在做的、亟需去做的工作中存在的問題，針對這些問題的有效解決來抓信息。信息工作要有所作為，就必須在提高針對性上下功夫，所收集、反映的信息要圍繞黨的建設(shè)、組織工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及長期困擾組織工作的問題來開展，力求所報送的信息能觸動領(lǐng)導(dǎo)工作最敏感的那根“神經(jīng)”，對解決領(lǐng)導(dǎo)思考最多、最關(guān)注的問題有幫助。

第四篇：做好信息綜合工作

如何做好信息綜合工作

對信息進(jìn)行綜合有兩種方式：一是對已有信息加以挖掘、延伸，引發(fā)創(chuàng)新需求的新信息，達(dá)到信息的“增值”；二是通過設(shè)計和試驗(yàn)創(chuàng)造新的信息。信息綜合其宗旨是盡全力、全方位、及時、快速地為企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門提供有利用價值的信息。信息綜合就是信息增值的過程，有價值的信息往往的反復(fù)推理、分析和猜想后的結(jié)果，這個過程體現(xiàn)的是企業(yè)信息管理師的綜合力和創(chuàng)造力。那么如何提高綜合力和創(chuàng)造力呢？本文從以下幾個方面闡述如何做好信息綜合工作。

一、必須和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、完善領(lǐng)導(dǎo)意圖上下功夫

作為中央企業(yè)負(fù)責(zé)信息綜合工作的人員，必須與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系。這是我們的從屬地位和工作性質(zhì)所決定的。我們與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系搞得如何，直接關(guān)系到信息綜合工作做得如何。這是因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)是最大的信息源，領(lǐng)導(dǎo)掌握情況最多，如果關(guān)系密切，經(jīng)常接觸，經(jīng)常交流，我們就會從領(lǐng)導(dǎo)那里得到更多的信息和情況；如果與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系搞得不密切，我們就會失去大量的信息，就難以掌握很多情況。因此，可以肯定地說，一個與領(lǐng)導(dǎo)搞不好關(guān)系的人員，就不是一個好的稱職的信息綜合工作者。

那么，衡量信息綜合人員與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系如何的標(biāo)志是什么呢？我的體會是關(guān)系好的標(biāo)志有三條：一是領(lǐng)導(dǎo)愿意和我們交流情況、探討問題，有了事情、材料愿意交給我們?nèi)マk、去寫；二是把事情交給我們辦，材料交給我們寫，領(lǐng)導(dǎo)覺得比較放心，相信我們能辦好；三是領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心我們，關(guān)心我們的工作，關(guān)心我們的政治和物質(zhì)生活。關(guān)系一般化的標(biāo)志有兩條：一是在領(lǐng)導(dǎo)心目中人員可有可無；二是領(lǐng)導(dǎo)對其不放心，有了材料不太愿意交給其去寫，即使交給了，也覺得不放心，恐怕有差錯。

二、必須盡可能多方面占有材料，在“抄”字上下功夫

一篇文章是作者思想、生活、知識、文字等各方面的一個綜合反應(yīng)，對搞信息綜合的人來說，也是占有材料多少的綜合反映。我的體會，材料儲備十分重要，搞信息、搞綜合離不開“抄”，信息綜合工作必須學(xué)會“抄”，善于“抄”。

首先，要成為搜集掌握材料的高手，做到大有可抄。就是說，手里必須有足夠的材料可“抄”。這是一個占有材料的問題。占有材料要像“韓信點(diǎn)兵，我多益善”；形成文章要像“十月懷胎，一朝分娩”，這是經(jīng)驗(yàn)之談。建房子要備材料，有材料倉庫，這也是信息綜合工作者之必需。其次，要“善抄會抄”，成為“抄”的妙手。一是要向上“抄”。上級的基本精神和要求，我們必須充分掌握，并把這些精神和要求同本地的實(shí)際相結(jié)合，形成適合本地的東西。二是向下“抄”，下面各部門報上來的階段性綜合材料，要搜集、要了解、要盡可能地采用，要定期不定期的聽情況。三是向外“抄”。要學(xué)習(xí)外面好的經(jīng)驗(yàn)和做法，四是向自己“抄”。把自己寫過的東西好好積累起來，用處是最大的。信息跟上了、搞好了，到一個階段，都 是綜合的好材料。抄必須會“抄”，不照抄照轉(zhuǎn)，不生搬硬抄。要抄得得體，抄得切實(shí)，抄得有技巧。

三、必須加強(qiáng)聯(lián)系，善于協(xié)調(diào)，在處理上下左右關(guān)系上下功夫

作為信息綜合工作者，工作成績的取得，離不開各部門、各基層單位的通力配合，我們所寫的材料對不對路，適應(yīng)不適應(yīng)上級機(jī)關(guān)的需要，反映的情況能不能補(bǔ)采用，能不能轉(zhuǎn)化成工作成果賭孩子不開上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)；我們所反映的情況是否真實(shí)可靠則否有總結(jié)推廣的意義，離不開基層業(yè)務(wù)部門的大力配合。所以，做好信息綜合工作，必須加強(qiáng)上下左右的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，在聯(lián)系和協(xié)調(diào)中，要注意和做到三點(diǎn)：

一要謙虛。在聯(lián)系溝通工作時，一定要用商量的態(tài)度，平等的態(tài)度，多征求部門和基層的意見。二要主動。尤其是對上級部門要主動請示匯報工作，主動征求意見，主動報送材料，主動溝通情況。只有這樣，我們的工作才能被上級業(yè)務(wù)部門認(rèn)可，而認(rèn)可的本身對我們所服務(wù)的本級領(lǐng)導(dǎo)、部門關(guān)系重大。三要互相幫助。我們與基層合作，有了成績要把部門工作反映上去，要把部門的功勞多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，不要大功獨(dú)攬，有過多推諉，功勞是自己的，過失是別人的。

四、必須敢想敢說敢寫，在創(chuàng)造性工作上下功夫

現(xiàn)在，黨和國家需要大量的創(chuàng)造型人才。一般來說我們所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)都是創(chuàng)造型人才。所以搞信息的人也必須努力成為創(chuàng)造型的人才。只有創(chuàng)造性的工作，我們搞的信息、綜合材料才能有特點(diǎn)、有價值。

首先，我們要獨(dú)立思考，不唯唯諾諾。我們與領(lǐng)導(dǎo)雖然是從屬關(guān)系，秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，但我們必須學(xué)會獨(dú)立思考。凡事要多問幾個為什么，要多想一些領(lǐng)導(dǎo)未想的問題，經(jīng)常地幫助領(lǐng)導(dǎo)換個角度去想問題，多提供一些領(lǐng)導(dǎo)不掌握的情況。其次，要敢于直言，不要縮手縮腳，往往有這種情況跟領(lǐng)導(dǎo)一起碰情況，討論問題，很多人不敢說話，縮手縮腳，研究材料也是這樣，只聽只記不說，即使有了好的想法出不說。這樣很不好，一是不利于工作，一個人想的必定不如大家一起研究的細(xì)，研究的全。二是不利于自己成長與進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)找我們討論問題，研究材料，也是對我們的一種考核，什么都不說，時間長了，領(lǐng)導(dǎo)會對我們產(chǎn)生沒有能力的看法。最后，要說真話，反應(yīng)實(shí)情，堅持實(shí)事求是。一些反映問題的信息，綜合材料往往對領(lǐng)導(dǎo)是最有用的。

第五篇：如何做好辦公室信息工作

如何做好辦公室信息工作

甘谷縣人民政府辦公室 丁康弘

信息工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，對輔助領(lǐng)導(dǎo)決策有很大的幫助。這項(xiàng)工作說起來雖只是“收收整整”，但真正做好也不容易。

一要明確政務(wù)信息的內(nèi)涵和功能

信息工作是我們政府部門中一項(xiàng)重要的工作，是反映各級政府工作的重要平臺，是體現(xiàn)各級政府工作成績的重要方式，是各級政府上情下達(dá)、下情上達(dá)的重要路徑，是政府決策的重要依據(jù)。它發(fā)揮著無法替代的獨(dú)特作用，是執(zhí)政者掌握情況的“窗口”、溝通內(nèi)外的“渠道”、聯(lián)系上下的“神經(jīng)”。

政務(wù)信息工作，必須以服務(wù)各級政府領(lǐng)導(dǎo)為宗旨，通過分析領(lǐng)導(dǎo)需求，模擬領(lǐng)導(dǎo)思維，研究領(lǐng)導(dǎo)思路，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，是政府工作的重要組成部分。它是政府領(lǐng)導(dǎo)的耳目和外腦，只有緊跟中心工作，反映中心工作，服務(wù)中心工作，才能促進(jìn)政務(wù)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

政務(wù)信息工作的服務(wù)對象是領(lǐng)導(dǎo)，而不是社會公眾。政務(wù)信息與新聞媒體不同。新聞媒體的服務(wù)對象是公眾，主要是宣傳群眾、教育群眾、引導(dǎo)輿論，以正面引導(dǎo)為主。而政務(wù)信息服務(wù)的對象是領(lǐng)導(dǎo)，目的是為領(lǐng)導(dǎo)決策、更好地推進(jìn)工作提供服務(wù)。新聞媒體工作特點(diǎn)是對事物發(fā)生、發(fā)展進(jìn)行形象處理，語言要求生動活潑，文體多樣，而政務(wù)信息則側(cè)重反映工作落實(shí)的真實(shí)情況，實(shí)事求是，喜憂兼報。

政務(wù)信息工作是反映政府中心和重點(diǎn)工作的落實(shí)情況，而不是細(xì)枝末節(jié)的一般情況。政府領(lǐng)導(dǎo)是宏觀領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是管全局、抓大事。市縣政府每年都要作政府工作報告，向人民代表報告上一的主要工作情況，報告本政府中心工作和重點(diǎn)工作的計劃安排情況，經(jīng)人民代表大會討論通過后組織實(shí)施。政府工作報告中確定的工作就是中心工作和重點(diǎn)工作，必須確保完成。同時，隨著經(jīng)濟(jì)社會形勢的發(fā)展變化，我們還要相應(yīng)召開一些重要會議，安排一些重點(diǎn)工作。政務(wù)信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，就應(yīng)該圍繞政府中心和重點(diǎn)工作采集編報信息，促進(jìn)中心和重點(diǎn)工作的完成，而不是反映一般沒有決策價值的情況，也不是反映某個部門內(nèi)部的一般工作情況，或者是經(jīng)濟(jì)社會生活中的一些細(xì)枝末節(jié)的情況。

政務(wù)信息是反映領(lǐng)導(dǎo)所不了解的、有決策價值的客觀情況，而不是各類會議或社會大眾都知曉的一般情況。政務(wù)信息的基本價值在于它的有用性。領(lǐng)導(dǎo)看信息，目的就是獲得其不知道或不了解的工作情況。政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”，要報領(lǐng)導(dǎo)急需知道的工作情況，要反映基層群眾的呼聲，要反映一些外地好的經(jīng)驗(yàn)和做法。

政務(wù)信息工作是揭示事物的本質(zhì)，而不是一般現(xiàn)象的反映和描述。目前的經(jīng)濟(jì)社會生活異彩紛呈，大量的社會情況不斷涌現(xiàn)。就領(lǐng)導(dǎo)接收信息來講，每天出席參加或組織各種會議活動，每天接收的各種文件、雜志、書籍、電話、短信、報紙、簡報、參閱材料不下二、三十種，這些就是領(lǐng)導(dǎo)工作面臨的信息環(huán)境。這些信息材料中，多數(shù)反映的不是中心或重點(diǎn)工作，更缺乏對當(dāng)前工作的本質(zhì)性分析，很難使領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確快速地掌握情況。同時，多數(shù)情況的反映沒有工作思路和觀點(diǎn)，不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高水平服務(wù)。這是我們政務(wù)信息工作的努力方向。

政務(wù)信息的服務(wù)重點(diǎn)是本級政府，而不是單純片面地爭取被上級信息采用的情況和分?jǐn)?shù)。政務(wù)信息以服務(wù)本級政府為重點(diǎn)，同時為上級和下級政府服務(wù)。目前，我們不少縣市區(qū)和市直部門的政務(wù)信息工作，本末倒置，一味爭取上級采用得分，陷入了一種工作誤區(qū)。當(dāng)然，上級采用情況很重要，能夠反映我們的工作情況。同時，讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解我們的工作情況，也是政務(wù)信息工作的一項(xiàng)基本職能。但我們工作的主要目的是服務(wù)本級政府的領(lǐng)導(dǎo)決策，推動本級政府轄區(qū)范圍的工作。

二要樹立精品意識，集中精力提高信息質(zhì)量

質(zhì)量是信息的生命，沒有質(zhì)量的信息是無用的信息。信息質(zhì)量是提高采用率的基礎(chǔ)，是信息價值的基礎(chǔ)，是信息工作生命力的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)精品意識，就是強(qiáng)調(diào)提高信息質(zhì)量。在提高質(zhì)量上，政策性信息必須力求“準(zhǔn)”，突發(fā)性信息必須力求“快”，苗頭性信息必須力求“早”，傾向性信息必須力求“銳”。具體要解決以下五個問題：

一是換位思考，注意信息的層次性。信息工作是為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，要提高服務(wù)效益，首先立足點(diǎn)要高，要超越自我，善于換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度、方位去觀察和分析問題。要適應(yīng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局的工作特點(diǎn)，突出政治性、思想性、宏觀性、政策性、群眾性、傾向性，有助于領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，把握全局。為此，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究黨的方針、政策和各級黨委政府各個時期的中心工作，及時掌握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思路，重點(diǎn)從領(lǐng)導(dǎo)需要知道和需要領(lǐng)導(dǎo)知道兩個方面去挖掘信息，真正做到想領(lǐng)導(dǎo)所想，報領(lǐng)導(dǎo)所需。

二是抓住重點(diǎn)，增強(qiáng)信息的針對性。黨委政府的各項(xiàng)決策，都有明確的目的性，因而服務(wù)于黨委政府決策的信息，必須具有針對性。這樣，才能收到事半功倍的效果。要善于抓住各個時期、各個階段黨委政府關(guān)注的熱點(diǎn)、各項(xiàng)工作的重點(diǎn)、推進(jìn)改革的難點(diǎn)、群眾反映的焦點(diǎn)及本地、本部門工作的特點(diǎn)，開發(fā)深層次信息，不斷提高信息服務(wù)水平和效益。

三是真實(shí)準(zhǔn)確，體現(xiàn)信息的準(zhǔn)確性。真實(shí)是信息的生命。信息一定要客觀實(shí)際，準(zhǔn)確無誤，既不能猜測加估計，也不能報喜不報憂。凡是重大的信息，對發(fā)生的時間、地點(diǎn)、人物、金額、定性等要素一定要加以核實(shí)。

四是快速及時，提高信息的時效性。信息的效益是用時間來體現(xiàn)的，信息反映越及時，效益就越高。如果提供的信息總是“慢半拍”，就失去了信息的價值?？焖偌皶r的收集、處理、傳遞信息，能夠?yàn)樯霞夘I(lǐng)導(dǎo)及時掌握情況、果斷作出決策創(chuàng)造條件、贏得時間。

五是加強(qiáng)調(diào)研與綜合，發(fā)掘信息的深刻性。要圍繞黨委政府工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)，確立調(diào)研題目，深入實(shí)際，深入基層，深入群眾，開展調(diào)查研究，進(jìn)行由淺入深、由表及里的加工綜合，把好的經(jīng)驗(yàn)挖掘出來，把深層次的問題反映出來，把好的建議提煉出來，做到有情況、有分析、有建議，實(shí)現(xiàn)信息工作由“資料庫”向“加工廠”的轉(zhuǎn)變。

三要千方百計提高工作水平

做好信息工作，關(guān)鍵是要有一支愛崗敬業(yè)、富有進(jìn)取心、能打硬仗的隊(duì)伍。信息工作看似簡單，其采、編、發(fā)實(shí)際上是一個復(fù)雜的過程，責(zé)任重大，既是對我們工作能力和技巧的檢驗(yàn)，又是對我們思想認(rèn)識程度、政策理解的深度、業(yè)務(wù)工作熟悉的程度和領(lǐng)導(dǎo)意圖理解的準(zhǔn)確度的檢驗(yàn)。一定要在提高自身素質(zhì)和能力上下功夫。

一是感情要投入。干好工作首先要熱愛工作。辦公室工作無小事，信息工作是辦公室乃至單位的一項(xiàng)重要的工作。我們一定干一行愛一行，以飽滿的熱情和全身心的投入來做好這項(xiàng)工作。做信息工作，對于我們熟悉情況，了解業(yè)務(wù)、獲取知識都大有裨益，對今后從事其他工作都將產(chǎn)生積極影響。

二是知識要拓寬。從事信息工作的同志年輕人居多，相當(dāng)多的還是工作不久的同志，我們一定要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和針對性，以盡快提高自己的適應(yīng)能力。要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，關(guān)心時事，培養(yǎng)對政策導(dǎo)向的洞察力；要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)特別是職能部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)了解，增強(qiáng)理解駕馭工作的能力；要加強(qiáng)計算機(jī)等新知識、新技能的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)對工作的開拓能力。

三是作風(fēng)要深入。有的同志感到信息工作比較單調(diào)，比較辛苦。這是實(shí)際的，但我們要增強(qiáng)主動意識和責(zé)任意識，要在主動工作中去尋找亮點(diǎn)，要在悉心摸索中去發(fā)現(xiàn)工作的技巧，在創(chuàng)造性的勞動中去感受豐收的喜悅。要撲下身子，廣泛聯(lián)系，主動參與調(diào)研活動，主動與職能部門溝通，主動計劃工作。要善于從紛繁蕪雜的信息中發(fā)現(xiàn)閃光的信息，從個體中找出帶普遍性的內(nèi)容，勤于總結(jié)和提高。

四是遇事要敏感。從事信息工作的同志，要時常保持一根敏感的神經(jīng)。要增強(qiáng)預(yù)見性，敏銳地把握一個階段需要重點(diǎn)反映的情況問題，敏銳地捕捉那些帶苗頭性、傾向性的問題。

五是文風(fēng)要精煉。做好信息工作，對文字功夫要求較高。信息不是簡報，更非報告，一定要一事一報，短小精悍。標(biāo)題要準(zhǔn)確并力求醒目，內(nèi)容要注意砍頭去尾，突出“亮點(diǎn)”，平鋪直敘，筆法要平實(shí)洗練，切忌哆嗦和過分闡述。題材簡單、信息點(diǎn)少的信息材料要千方百計寫短，題材好的、信息點(diǎn)多的要作深度反映，可以寫長。對一些綜合信息，要內(nèi)容充實(shí)，言之有據(jù)。

四要處理好信息工作的“四個關(guān)系”

一是處理好服務(wù)大局和服務(wù)局部的關(guān)系。準(zhǔn)確把握全局，弘揚(yáng)顧大局的作風(fēng)，具有重要的意義。一年的工作千頭萬緒，面臨的形勢紛繁復(fù)雜，但無論如何都必須明確什么是共同目標(biāo)，什么是中心任務(wù)，以形成統(tǒng)一意志，凝聚各方力量。顧大局，關(guān)鍵是正確處理好局部和全局的關(guān)系。要始終著眼全局。充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，使工作的開展既有利于局部的利益和發(fā)展，更有利于全局的利益和發(fā)展。要自覺服從全局。在全局和局部這對矛盾體中，全局無疑處于主導(dǎo)地位，起著決定、支配和制約的作用。必須以全局利益為重，無條件地以局部利益服從全局利益，從而在推動全局發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)局部的發(fā)展。

二是處理好報喜和報憂的關(guān)系。近年來，從中央到地方都越來越重視問題類信息的收集反饋。中央辦公廳不斷加大問題類信息的采用力度，對問題類信息的關(guān)注度越來越高，問題類信息的分量越來越重?？梢赃@么說，“報憂難”能否得到有效解決是關(guān)系信息工作主渠道地位能否鞏固的大問題。當(dāng)前形勢下，解決這個問題更顯迫切。受國際金融危機(jī)影響，今年我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨許多復(fù)雜的因素，一些在經(jīng)濟(jì)快速增長時期被掩蓋的矛盾和問題也會再次凸顯。對問題估計得越充分，掌握得越早，應(yīng)對問題的工作才能越主動。信息工作者要樹立“報憂才能解憂，報憂就是分憂”的正確認(rèn)識，卸下包袱，“有喜報喜，有憂報憂”，及時如實(shí)把各類問題和苗頭反映上來。

三是處理好數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。沒有數(shù)量就談不上質(zhì)量；而沒有質(zhì)量的信息，數(shù)量再多也沒有用。這就要求我們從事信息工作的同志一定要首先在數(shù)量上有突破。同時，要牢固樹立“精品”意識，在增加數(shù)量的基礎(chǔ)上，不斷提高信息質(zhì)量。衡量一件信息質(zhì)量的高低，關(guān)鍵是看它是否進(jìn)入決策層的視野，是否被領(lǐng)導(dǎo)決策所采納，是否推進(jìn)實(shí)際工作。實(shí)踐證明，凡是能引起市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門重視的、進(jìn)入黨政決策程序的信息，都是質(zhì)量高、有重要價值的社情民意。切實(shí)增加報送信息數(shù)量，同時提高報送信息質(zhì)量，不僅要注重反映情況，更要注重通過綜合分析發(fā)現(xiàn)存在的問題；不能滿足于反映一般性的問題，要善于發(fā)掘深層次問題；不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還要研判其發(fā)展，超前發(fā)現(xiàn)新問題；要主動研究解決問題的方法，及時提出有針對性、可操作性的意見建議。

四是處理好質(zhì)量和效率的關(guān)系。質(zhì)量和效率是信息工作的兩個基本要素，也是衡量信息工作效能的兩項(xiàng)硬指標(biāo)。信息的一大特點(diǎn)是講究時效性，信息報送工作的關(guān)鍵是要提高信息報送的效率。高效率的信息報送是及時的信息，低效率的信息報送是過時的信息、無用的信息，低效率的信息即使質(zhì)量高也失去了信息之所以為“信息”的意義。如何使信息工作內(nèi)在的效能得到充分發(fā)揮，推動信息工作上質(zhì)量、上水平，還需要在不斷提高效率和質(zhì)量上下功夫。

各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息工作，各方面對信息的需求非常迫切，一定要從工作大局出發(fā)，增強(qiáng)工作主動性和實(shí)效性，奮發(fā)有為，勤奮工作，努力把信息工作提高到一個新的水平。