第一篇：無機(jī)材料顯微結(jié)構(gòu)分析半開卷復(fù)習(xí)題

第1、2章復(fù)習(xí)題

一、名詞解釋

1、光性均質(zhì)體/光性非均質(zhì)體

2、雙折射

3、光率體/光性指示體

4、光性方位、5顯微結(jié)構(gòu)

二、作圖題

1、一軸晶負(fù)光性光率體的三個(gè)主要切面

2、二軸晶正光性光率體的光軸面（標(biāo)明各主軸及光軸的位置）

3、二軸晶負(fù)光性光率體的光軸面（標(biāo)明各主軸及光軸的位置）

三、問答題：

1、光在什么條件下產(chǎn)生雙折射？雙折射形成的偏光有何特征？

2、簡(jiǎn)述一軸晶、二軸晶晶體的光性方位。

3、一軸晶、二軸晶之光性正負(fù)如何確定？

四、計(jì)算題

1、平行金紅石（四方）（100）晶面取一薄片，在折射率儀中測(cè)得C軸方向?yàn)?.616，垂直C軸方向?yàn)?.832；試?yán)L出其光率體，并寫出最大雙折射率及其光性正負(fù)。

2、平行莫來石（斜方）斜方柱面（110）取一切面測(cè)得最大折射率為1.654，垂直斜方柱面另取一切面（001）面測(cè)得其折射率變化在1.644-1.642之間。已知光軸面//（010），試?yán)L出其光率體并寫出最大雙折射率、光性符號(hào)、光性方位。

第2章復(fù)習(xí)題

一、名詞解釋

1、消光

2、光程差

3、干涉色級(jí)序

4、補(bǔ)色法則

5、平行消光

6、對(duì)稱消光

7、延性符號(hào)

8、消色

二、判斷題

1、同一放大倍數(shù)的物鏡，其數(shù)值孔徑愈大分辨率愈高。

2、目鏡與顯微鏡的分辨率無關(guān)，它只是把物鏡放大的像進(jìn)一步放大使眼睛看見而已。

3、解理縫的寬度和清楚程度只與礦物解理的完善程度相關(guān)。

4、鏡下礦物顏色的濃度僅與該礦物的吸收能力有關(guān)。

5、礦物的多色性與薄片的厚度有關(guān)，薄片愈厚，多色性愈不明顯。

6、干涉色級(jí)序的高低完全取決于光程差的大小。

7、兩個(gè)晶體薄片在正交鏡間45o位置異名軸重疊后，它們的干涉色總比重疊前要低。

8、正交偏光鏡下晶體薄片與石膏板同名軸重疊，干涉色升高一個(gè)色序。

三、作圖題

1、顯微鏡下的自形晶、半自形晶、及他形晶

2、貝克線的形成原因圖示

3、平行消光、斜消光及對(duì)稱消光

4、晶體消色時(shí)的晶體光率體與補(bǔ)色器光率體的位置與方向

四、問答題：

1、偏光顯微鏡在使用之前要進(jìn)行哪些調(diào)節(jié)與校正？調(diào)節(jié)焦距時(shí)應(yīng)怎樣做？

2、在鏡下怎樣測(cè)量礦物晶體兩組解理的夾角？

3、什么是貝克線？它是如何產(chǎn)生的？并用圖示出貝克線的形成原因？移動(dòng)規(guī)律是什么？有什么作用？

4、糙面是怎樣形成的？

5、光程差與哪些因素有關(guān)？它影響干涉與消光的結(jié)果情況如何？

6、怎樣測(cè)晶體切片的干涉色級(jí)序？

7.設(shè)橄欖石晶體薄片厚度0.03mm，三個(gè)主軸分別為：Ng=1.689, Nm=1.670, Np=1.654，其垂直Bxa切面和垂直Bxo切面上的光程差為多少？平行光軸面的切面又具有什么樣的光程差？

8、普通輝石為正光性二軸晶，在正交偏光下其最高干涉色為二級(jí)黃（光程差為R＝880nm），⊥Bxa切面具有一級(jí)亮灰干涉色（光程差為R＝210nm），已知Ng-Nm=0.019，求薄片厚度。

第3-5章復(fù)習(xí)題

一、名詞解釋（每題3分）

1、反射率

2、陶瓷釉

3、剛玉瓷

4、纖維/晶須

二、問答題：

1、影響反射率的因素？

2、如何評(píng)價(jià)氧化鋁陶瓷的顯微結(jié)構(gòu)？

3、防止滑石瓷老化的措施？

4、簡(jiǎn)述板狀剛玉、電熔白剛玉及電熔棕剛玉制備和顯微結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

5、燒結(jié)鎂砂、海水鎂砂和電熔鎂砂在制備方法和顯微結(jié)構(gòu)上各有何不同？

6、從玻璃熔窯室頂上取下一塊用后的硅磚，請(qǐng)對(duì)其結(jié)構(gòu)演變進(jìn)行分析。

7、簡(jiǎn)述硅酸鹽結(jié)合鎂鉻磚、直接結(jié)合鎂鉻磚和電熔再結(jié)合鎂鉻磚制備方法和顯微結(jié)構(gòu)的不同。

8、簡(jiǎn)述用后耐火材料的分析步驟。

第二篇：軟件工程半開卷總結(jié)

軟件工程導(dǎo)論

1：軟件的定義：計(jì)算機(jī)程序，方法，規(guī)則和相關(guān)的文檔資料以及在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行時(shí)所必須的數(shù)據(jù)。

通俗的解釋：軟件=程序+數(shù)據(jù)+文檔資料。程序是完成特定功能和滿足性能要求的指令序列；數(shù)據(jù)是程序運(yùn)行的基礎(chǔ)和操作的對(duì)象；文檔時(shí)與程序開發(fā)，維護(hù)和使用有關(guān)的圖文材料。

2：軟件危機(jī)：1軟件的開發(fā)費(fèi)用和進(jìn)度難以控制；2開發(fā)出來的軟件不能滿足用戶的要求；3軟件的可維護(hù)性差；4軟件的質(zhì)量差。

3：軟件的特點(diǎn)： 1軟件是一種邏輯實(shí)體，而不是具體的物理實(shí)體；2軟件的生產(chǎn)與硬件不同，沒有明顯的制造過程；3軟件在運(yùn)行和使用期間，沒有硬件那樣的機(jī)械磨損，老化問題；4軟件對(duì)硬件和環(huán)境有著不同成都的的依賴性，導(dǎo)致了軟件的升級(jí)和移植問題；5復(fù)雜性越來越高；6成本相當(dāng)昂貴。

4：解決軟件危機(jī)的途徑:人們認(rèn)識(shí)到既要有技術(shù)措施（方法和工具），還要有必要的組織管理措施。一方面先進(jìn)的開發(fā)方法和工具，不僅可以提高軟件開發(fā)及維護(hù)的效率，也保證了軟件的質(zhì)量。另外由于軟件開發(fā)活動(dòng)不是簡(jiǎn)單的個(gè)體行為，嚴(yán)密的組織，夜歌的管理和各類人員的協(xié)調(diào)一致的工作，是必不可少的因素。按工程化的原則和方法組織軟件開發(fā)工作是有效的，是擺脫軟件危機(jī)的一個(gè)主要的出路。

5：軟件開發(fā)模型：1瀑布模型：定義（也稱傳統(tǒng)的生命周期模型，將軟件生存期的活動(dòng)和人物規(guī)定為依線性順序連接的若干階段(缺點(diǎn))改意見，那么整個(gè)軟件項(xiàng)目將會(huì)蒙受巨大的人力，財(cái)力和時(shí)間方面的損失。）適用場(chǎng)合（適用于功能和性能需求明確的軟件項(xiàng)目的開發(fā)和維護(hù)，如編譯系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和操作系統(tǒng)等）優(yōu)點(diǎn)（提供了軟件開發(fā)的基本框架，這比依靠“個(gè)人技藝”開發(fā)軟件好的多，它有利于大型軟件開發(fā)過程中人員的組織，管理，有利于軟件開發(fā)方法和工具的研究和使用，從而提高了大型軟件項(xiàng)目開發(fā)的質(zhì)量和效率。）缺點(diǎn)（1.在軟件開發(fā)的初始階段指明軟件系統(tǒng)的全部需求是困難的，有時(shí)甚至是不現(xiàn)實(shí)的，而瀑布模型在需求分析階段要求客戶和系統(tǒng)分析員必須要做到這一點(diǎn)才能開展后續(xù)階段的工作。2.需求確定后，用戶和軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要等相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才能得到一份軟件的最初版本，如果用戶對(duì)這個(gè)軟件提出比較大的修。）2原型模型（演化模型）：定義：（是指第一步是建造一個(gè)快速原型，實(shí)現(xiàn)客戶或未來的用戶和系統(tǒng)的交互，用戶或客戶對(duì)原型進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)一步細(xì)化待開發(fā)軟件的需求。）使用場(chǎng)合（針對(duì)在軟件開發(fā)初期在確定軟件系統(tǒng)需求方面存在的困難）優(yōu)點(diǎn)（可以克服瀑布模型的缺點(diǎn)，減少由于軟件需求不明確帶來的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，具有顯著的效果。（意義）滿足客戶的要求，開發(fā)人員可以確定客戶的真正的需求是什么，第二步則在第一步的基礎(chǔ)上開發(fā)客戶滿意的軟件產(chǎn)品）缺點(diǎn)（不宜利用原型模型作為最終產(chǎn)品，除少數(shù)簡(jiǎn)單的事務(wù)系統(tǒng)外，大多數(shù)原型可能都會(huì)廢棄不用，僅把建立原型的過程當(dāng)作幫助定義軟件需求的一種手段。由此，原型模型的“快速”特點(diǎn)對(duì)最終系統(tǒng)是不適用的，且對(duì)最終產(chǎn)品像原型一樣快速修改可能會(huì)比較困難）3螺旋模型：定義（將瀑布模型和原型模型結(jié)合起來，強(qiáng)調(diào)了其他模型所忽視的風(fēng)險(xiǎn)分析，螺旋模型沿著螺線進(jìn)行若干次迭代，螺旋模型中每一圈對(duì)應(yīng)一個(gè)階段。（缺點(diǎn)）模較小的項(xiàng)目利用螺旋模型開發(fā)會(huì)導(dǎo)致成本過大）適用場(chǎng)合（適用于大型軟件的開發(fā)）優(yōu)點(diǎn)（既保持了傳統(tǒng)生命周期模型中系統(tǒng)的階段性方法，又將迭代演化思想吸收到模型中，維護(hù)和開發(fā)之間沒有什么本質(zhì)的差別，維護(hù)只是另一個(gè)螺旋循環(huán)開始而已，且支持對(duì)已有軟件的復(fù)用，并能把軟件質(zhì)量作為特定的目標(biāo)結(jié)合在其中）缺點(diǎn)（螺旋模型是風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)的，這對(duì)該模型的使用帶來了一些限制：首先，要求軟件開發(fā)人員擅長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析，否則真正的風(fēng)險(xiǎn)是：重大風(fēng)險(xiǎn)沒有被開發(fā)人員識(shí)別，使其造成重大損失，風(fēng)險(xiǎn)分析也使得這種模型不適合簽合同的軟件開發(fā)，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目終止，而終止合同會(huì)導(dǎo)致違約訴訟，另外，對(duì)于小項(xiàng)目，風(fēng)險(xiǎn)分析的成本可能與整個(gè)項(xiàng)目的成本相當(dāng)。）4噴泉模型：定義（噴泉模型對(duì)軟件復(fù)用和生存周期中多項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)的集成提供了支持，主要支持面向?qū)ο箝_發(fā)方法。）適用場(chǎng)合（噴泉模型以面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)方法為基礎(chǔ)，以用戶需求為動(dòng)力，以。）優(yōu)點(diǎn)（克服了瀑布模型不支持軟件重用和多項(xiàng)開發(fā)活動(dòng)集成的局限性。使開發(fā)過程具有迭代性和無間隙性。）缺點(diǎn)（要求對(duì)文檔的管理較為嚴(yán)格，審核的難度加大，尤其是面對(duì)可能隨時(shí)加入的各種信息需求與資料對(duì)象作為驅(qū)動(dòng)的模型。軟件復(fù)用與生命周期多開發(fā)活動(dòng)的集成。）

6軟件工程的目標(biāo)：1正確性:滿足用戶的需求 2可靠性：具有能夠防止因設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu)等方面的不完善而造成的系統(tǒng)失效，具有挽回因操作不當(dāng)而造成軟件系統(tǒng)失效的能力 3有效性：充分利用計(jì)算機(jī)的時(shí)間和空間資源 4：可維護(hù)性：便于軟件增加新功能，改進(jìn)性能，修改錯(cuò)誤 5可重用性：軟件（部分）易于被再次利用 6：可追蹤性：對(duì)軟件進(jìn)行正向和反向追蹤的能力 7:可移植性：從一個(gè)環(huán)境搬到另一個(gè)環(huán)境的難易程度 8：可互操作性：多個(gè)軟件元素相互通訊，協(xié)同完成任務(wù)的能力

7軟件工程的原則：1:抽象：關(guān)注事物基本，重要的部分，忽略不相關(guān)成分 2模塊化：將復(fù)雜的系統(tǒng)分解為由多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的模塊加以實(shí)現(xiàn) 3信息隱藏：將模塊中的軟件信息封裝起來，外部只知道其功能和對(duì)外接口，而不知道其內(nèi)部細(xì)節(jié) 4局部化：縮小軟件元素的作用范圍 5確定性：軟件開發(fā)過程中所有概念的表達(dá)應(yīng)是確定的，無歧義的，規(guī)范的 6一致性：整個(gè)軟件系統(tǒng)和開發(fā)過程使用統(tǒng)一的符號(hào)，概念和術(shù)語(yǔ) 7完備性：軟件完全實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)所需的功能和性能 8可驗(yàn)證性：軟件系統(tǒng)應(yīng)易于檢查，測(cè)試和評(píng)審

需求分析

1：需求的層次可分為4個(gè)：1業(yè)務(wù)需求：反應(yīng)組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)軟件高層的目標(biāo)要求2用戶需求：是用戶使用該軟件要完成的任務(wù)3功能需求：定義了軟件必須是實(shí)現(xiàn)的功能4非功能需求：對(duì)功能需求的補(bǔ)充。

2：需求分析基本思想: 自頂向下，逐步求精 , 抽象/分解

3：需求分析原則：正確使用數(shù)據(jù)流圖中的各個(gè)圖形要素。每個(gè)數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)源、外部實(shí)體在數(shù)據(jù)字典中均必須定義、數(shù)據(jù)流圖中最底層的轉(zhuǎn)換必須在小說明中說明，父圖和子圖之間必須保持平衡，即父圖中某一轉(zhuǎn)換的輸入、輸出數(shù)據(jù)流和分解這個(gè)轉(zhuǎn)換的子圖的輸入、輸出數(shù)據(jù)流必須完全一致，精化過程適可而止。

4：面向數(shù)據(jù)流分析方法運(yùn)用抽象和分解的技術(shù)：頂級(jí)數(shù)據(jù)流圖：待開發(fā)的軟件系統(tǒng)被抽象描述為一個(gè)處理功能。自頂向下，功能分解：自頂向下、逐步求精；對(duì)每級(jí)數(shù)據(jù)流圖中比較復(fù)雜的處理功能進(jìn)行精化，生成下一級(jí)數(shù)據(jù)流圖。再分解、精化過程中，將生成的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部實(shí)體、數(shù)據(jù)字典中加以定義，對(duì)底層轉(zhuǎn)換在小說明中進(jìn)行描述（底層轉(zhuǎn)化，不需要進(jìn)一步精化和分解）

軟件設(shè)計(jì)原理

1：軟件總體設(shè)計(jì)主要是軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，而詳細(xì)設(shè)計(jì)是軟件過程設(shè)計(jì)。2：軟件設(shè)計(jì)的模塊化思想：1.模塊化2.分解（抽象）3.信息隱藏與局部化4.模塊獨(dú)立性

3：軟件設(shè)計(jì)準(zhǔn)則：1劃分模塊時(shí)，應(yīng)注意保持模塊相對(duì)獨(dú)立性，模塊劃分的準(zhǔn)則是：將相關(guān)的各部分放在一起，而無關(guān)的東西不要放在一起。2:模塊的大小要適中。模塊過

大，說明分解不夠，不易理解；模塊過小，模塊的數(shù)量增多，系統(tǒng)接口的復(fù)雜度增加。3模塊的接口要簡(jiǎn)單，清晰，含義明確，便于理解，易于實(shí)現(xiàn)，測(cè)試和維護(hù)。4一個(gè)模塊的作用范圍應(yīng)該再起控制范圍之間，且判定所在的模塊，應(yīng)與受其影響的模塊在層次上盡量靠近。5軟件結(jié)構(gòu)的深度，寬度，扇入，扇出數(shù)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)。6力求設(shè)計(jì)單入口和單出口，避免“病態(tài)連接”，以防止內(nèi)容耦合。7設(shè)計(jì)功能可預(yù)測(cè)模塊的模塊，但應(yīng)防止模塊功能過分局限。

軟件需求分析與軟件設(shè)計(jì)之間的關(guān)系：通過信息描述、功能描述、行為描述、以及其他軟件需求規(guī)格說明，從而開始總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，過程設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)，完成軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說明書，在進(jìn)行編碼。

軟件設(shè)計(jì)的構(gòu)成：概要設(shè)計(jì)，過程設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)評(píng)審

兩種設(shè)計(jì)思路：1.“由底向上”設(shè)計(jì)：從一個(gè)局部開始，逐漸擴(kuò)展到整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法；2.“自頂向下，逐步求精”的設(shè)計(jì)：從頂層開始逐層向下分解，直至系統(tǒng)的所有模塊都小到易于掌握為止。

自頂向下的設(shè)計(jì)：易于修改和擴(kuò)展，整體測(cè)試較易通過，需要進(jìn)行詳細(xì)的可行性論證 由底向上的設(shè)計(jì)：可能導(dǎo)致較大的重新設(shè)計(jì)，整體測(cè)試中可能在模塊接口間發(fā)現(xiàn)不一致，如果在可行性上出現(xiàn)問題，可以較早發(fā)現(xiàn)。

軟件設(shè)計(jì)的構(gòu)成：管理觀點(diǎn)：概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì) 技術(shù)觀點(diǎn)：數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，過程設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)評(píng)審

界面設(shè)計(jì)

1：基于以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念，界面設(shè)計(jì)的原則：1以理解性：界面上呈現(xiàn)的元素更貼近用戶的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并且具有簡(jiǎn)潔，自然，直觀等特性。界面中屏幕之間的跳轉(zhuǎn)關(guān)系簡(jiǎn)單，自然。2易操作性：對(duì)軟件系統(tǒng)的命令可以通過簡(jiǎn)單，直觀的方式來完成；界面應(yīng)減少用戶的操作次數(shù)和輸入信息量。3靈敏性：界面必須在合理的時(shí)間內(nèi)對(duì)用戶操作做出反應(yīng)，對(duì)耗時(shí)較長(zhǎng)的內(nèi)部處理過程必須提供及時(shí)的進(jìn)度反饋，保持用戶與界面不間斷的雙向溝通。4一致性：界面應(yīng)在整個(gè)軟件系統(tǒng)范圍內(nèi)保持現(xiàn)實(shí)==顯示風(fēng)格，操作方式的一致性并符合業(yè)界規(guī)范。5容錯(cuò)性:要容忍用戶的誤操作，對(duì)于所有可能造成損害的額動(dòng)作，必須在用戶確定之后才進(jìn)行；允許永和對(duì)盡可能多的界面操作反悔；在用戶誤操作后系統(tǒng)具備適當(dāng)?shù)幕貜?fù)能力。6人性化：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候出現(xiàn)用戶恰好需要的幫助信息或建議，界面的布局和色彩應(yīng)使用戶感覺舒適，自然。

2：界面設(shè)計(jì)的風(fēng)格：1語(yǔ)言界面：分為形式語(yǔ)言，自然語(yǔ)言，類自然語(yǔ)言。2圖形用戶界面：是當(dāng)前用戶界面的主流，廣泛應(yīng)用于各檔臺(tái)式微機(jī)和圖形工作站。3直接操縱用戶界面：更多的借物理的?？臻g的或者形象的表示，而不是單純的文字或者數(shù)字的表示。對(duì)于大量的物理的，幾何空間的以及形象的任務(wù)，直接操縱已表現(xiàn)出巨大的優(yōu)越性，然而在抽象的，復(fù)雜的應(yīng)用中，直接操縱用戶界面可能會(huì)表現(xiàn)出其局限性。4多媒體用戶界面：被認(rèn)為是在智能用戶界面和自然交互技術(shù)取得突破之前的一種過渡技術(shù)。多媒體用戶界面豐富了信息的表現(xiàn)形式，但基本上限于信息的存儲(chǔ)和傳輸方面，并沒有理解媒體信息的含義，這是其不足的地方，從而也限制了它的應(yīng)用場(chǎng)合。5多通道用戶界面：綜合采用視線，語(yǔ)音，收拾等新的交互通道，設(shè)備和交互技術(shù)，是用戶利用多個(gè)通道以自然，并行，協(xié)作的方式進(jìn)行人機(jī)對(duì)話，通過整合來自多個(gè)通道的精確地和不精確的輸入來捕捉用戶的交互意圖，提高人際交互的自然性和高效性。

3：UI特征：可使用性，靈活性，復(fù)雜性和可靠性（可使用性：使用簡(jiǎn)單，術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化，一致化，help，能快速響應(yīng)，有容錯(cuò)能力；靈活性：能滿足不同層次的用戶，提供不同詳細(xì)程度的響應(yīng)信息，定制、修改菜單的方式）

程序設(shè)計(jì)

1：編碼風(fēng)格：1節(jié)儉化：避免程序中不必要的動(dòng)作和變量；避免變量名的重載；減少程序的體積；減少程序的運(yùn)行時(shí)間，提高執(zhí)行速度；避免模塊冗余好重復(fù)；檢查全局變量的副作用。2模塊化：把代碼劃分為內(nèi)聚度高，富有意義的功能塊，通常把長(zhǎng)且復(fù)雜的程序段或者子程序分解為小且定義良好的程序段;確保物理和邏輯功能密切相關(guān)；限定一個(gè)模塊完成一個(gè)獨(dú)立的功能；檢查代碼的重復(fù)率。3簡(jiǎn)單化：采用簡(jiǎn)單和直截了當(dāng)?shù)乃惴?；使用?jiǎn)單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，避免使用多維數(shù)組，指針和復(fù)雜的表；注意對(duì)象命名的一致性；以手工方式簡(jiǎn)化算數(shù)和邏輯表達(dá)式。4結(jié)構(gòu)化：按標(biāo)準(zhǔn)化的次序說明數(shù)據(jù)；堅(jiān)持統(tǒng)一的縮進(jìn)規(guī)則；值編制單入口，單出口的代碼；根據(jù)應(yīng)用背景排列程序個(gè)部分。5：文檔化：有效，適當(dāng)?shù)氖褂米⑨?，保證注釋有意義，說明性強(qiáng)；使用含義鮮明的變量名；協(xié)調(diào)使用程序段注釋和程序行注釋；始終堅(jiān)持編制文檔。6格式化：盡量使程序布局合理，清晰，明了；有效的使用編程空間（水平和垂直兩個(gè)方向），以助于讀者理解；適當(dāng)插入括號(hào)，使表達(dá)式得運(yùn)算次序清晰直觀，排除二義性；有效的使用空格符以區(qū)分程序的不同部分，提高程序的可讀性。

2:程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言分為低級(jí)語(yǔ)言和高級(jí)語(yǔ)言。低級(jí)語(yǔ)言又分為機(jī)器語(yǔ)言和匯編語(yǔ)言，高級(jí)語(yǔ)言分為傳統(tǒng)高級(jí)語(yǔ)言和超高級(jí)語(yǔ)言。

3：程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的選擇：1從用戶方面考慮：如果所開發(fā)系統(tǒng)的維護(hù)工作是由用戶自己來完成，那么需要根據(jù)與用戶的要求，選擇一種即有利于系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)，又是用戶所熟悉的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言。2從程序員方面考慮：如果和其他標(biāo)準(zhǔn)不矛盾，應(yīng)該選擇一種程序員熟悉的語(yǔ)言來進(jìn)行程序設(shè)計(jì)，像對(duì)來說，熟悉的語(yǔ)言可以提高開發(fā)效率并減少錯(cuò)誤的發(fā)生。3軟件的可移植性要求：如果目標(biāo)系統(tǒng)將在不同的計(jì)算機(jī)環(huán)境下運(yùn)行，或者與其的使用壽命很長(zhǎng)，則需要選擇一種標(biāo)準(zhǔn)化程度高，并且程序的可移植性好的語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)。4應(yīng)用領(lǐng)域：看軟件的應(yīng)用領(lǐng)域，不同的語(yǔ)言又不同的適用范圍，合適的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言所提供的編程環(huán)境有利于程序員實(shí)現(xiàn)功能，在一定程度上簡(jiǎn)化編程，且有利于后期的測(cè)試和維護(hù)工作。

測(cè)試

1軟件測(cè)試的原則：是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過程，而不是一個(gè)階段；測(cè)試一定

有計(jì)劃，受控制，并提供足夠的時(shí)間和資源；應(yīng)該分優(yōu)先級(jí)；應(yīng)當(dāng)有重點(diǎn)；不是為了證明程序的正確性，而是為了證明寫程序不能工作；不可能是窮盡的，當(dāng)測(cè)試充分性安祖是就可以停止測(cè)試了；不能僅僅包括功能性驗(yàn)證，還應(yīng)當(dāng)包括性能，可靠性，可維護(hù)性和安全性等方面的驗(yàn)證。

簡(jiǎn)述軟件測(cè)試的步驟：答：?jiǎn)卧獪y(cè)試—>集成測(cè)試—>確認(rèn)測(cè)試—>系統(tǒng)測(cè)試 單元測(cè)試：?jiǎn)卧獪y(cè)試針對(duì)程序模塊，進(jìn)行正確性檢驗(yàn)的測(cè)試

集成測(cè)試：組裝測(cè)試是指單元測(cè)基礎(chǔ)上，將所有模塊按照設(shè)計(jì)要求組裝成一個(gè)完整系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。

確認(rèn)測(cè)試：確認(rèn)測(cè)試是指檢查軟的功能與性能是否與需要規(guī)格說明書中確定的指標(biāo)相符合，又稱有效性測(cè)試。

系統(tǒng)測(cè)試：將軟件系統(tǒng)與其他部分集成后測(cè)試

單元測(cè)試對(duì)應(yīng)編程，集成測(cè)試對(duì)應(yīng)軟件設(shè)計(jì)，確認(rèn)測(cè)試對(duì)應(yīng)需求分析。

在文檔上：?jiǎn)卧獪y(cè)試對(duì)應(yīng)源程序代碼和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書；集成測(cè)試對(duì)應(yīng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書和概要設(shè)計(jì)說明書；確認(rèn)測(cè)試對(duì)應(yīng)概要設(shè)計(jì)說明書和需求分析說明書

維護(hù)

1：軟件維護(hù)的原因也是分類：1糾錯(cuò)性維護(hù)（糾正軟件中的錯(cuò)誤）：為了

診斷和改正軟件系統(tǒng)中潛藏的缺陷而進(jìn)行的活動(dòng)。2適應(yīng)性維護(hù)（對(duì)軟件進(jìn)行改造以適應(yīng)新的環(huán)境和平臺(tái)）：適應(yīng)軟件運(yùn)行環(huán)境變化，如操作系統(tǒng)變更，硬件更新，而修改軟件的活動(dòng)。3完善性維護(hù)（對(duì)軟件進(jìn)行改造以增加新的功能，修改已有的功能）:根據(jù)用戶在軟件使用過程中提出的一些新需求而實(shí)施的維護(hù)活動(dòng)。4預(yù)防性維護(hù)（對(duì)軟件進(jìn)行修改以防止未來發(fā)生錯(cuò)誤，或者提高軟件的可靠性和可維護(hù)性）：優(yōu)化軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和可理解性，改善可維護(hù)性和可靠性。

2：軟件維護(hù)的過程：1維護(hù)申請(qǐng)報(bào)告：軟件維護(hù)組織通常為用戶提供維護(hù)申請(qǐng)報(bào)告，用戶應(yīng)根據(jù)報(bào)告的格式和要求進(jìn)行填寫，內(nèi)容盡量詳細(xì)和準(zhǔn)確。然后，由維護(hù)管理員和系統(tǒng)管理員評(píng)價(jià)用戶提交的維護(hù)申請(qǐng)報(bào)告，確定其可行性。維護(hù)申請(qǐng)報(bào)告是由軟件組織的外部提交的文檔，它是計(jì)劃維護(hù)工作的基礎(chǔ)。2維護(hù)工作實(shí)施：①軟件維護(hù)工作流程：由軟件維護(hù)工作人員和用戶進(jìn)行協(xié)商，確定軟件維護(hù)的要求，具體到每一項(xiàng)維護(hù)工作的類型，修改的詳細(xì)方案，修改的進(jìn)度，達(dá)到的效果及最后的審核工作。②源程序修改流程：㈠分析和理解程序㈡設(shè)計(jì)程序修改計(jì)劃㈢按照制定的計(jì)劃修改代碼㈣修改程序的副作用㈤重新驗(yàn)證程序。3維護(hù)文檔整理：在軟件維護(hù)活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí)，需要記錄一些與維護(hù)工作有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，這些信息科作為估計(jì)軟件維護(hù)的有效程度，確定軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，確定維護(hù)得到實(shí)際開銷等工作的原始數(shù)據(jù)。3維護(hù)活動(dòng)評(píng)價(jià)：軟件維護(hù)的最后一項(xiàng)工作是對(duì)整個(gè)維護(hù)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，以來前面的維護(hù)文檔記錄，對(duì)維護(hù)工作做一些度量。

3：影響可維護(hù)性的因素：1可理解性：表現(xiàn)在人們通過閱讀源程序代碼和相關(guān)文檔，了解程序的結(jié)構(gòu)，功能及使用的容易程度，一個(gè)可理解性好的程序應(yīng)具有以下一些特征：編程環(huán)境（選擇高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言）；模塊化（模塊結(jié)構(gòu)良好，功能獨(dú)立）；編程風(fēng)格（使用有意義的數(shù)據(jù)名和過程名，語(yǔ)句間層次關(guān)系清晰）；文檔說明（必要的注釋，詳細(xì)的設(shè)計(jì)文檔和程序內(nèi)部的文檔）。2可測(cè)試性：軟件的可測(cè)試性取決于驗(yàn)證程序正確性的容易程度。3可修改性：是指修改程序的難易程度。應(yīng)該采用模塊化的程序設(shè)計(jì)，模塊的邏輯結(jié)構(gòu)清晰，控制結(jié)構(gòu)不要過于復(fù)雜，嵌套結(jié)構(gòu)的層次也不要過深，且模塊具有低耦合，高內(nèi)聚的特點(diǎn)，都有助于對(duì)程序進(jìn)行修改，且相對(duì)較少的引入新的錯(cuò)誤。4可靠性：可靠性越好，這樣有助于減少修改軟件而出現(xiàn)更多的錯(cuò)誤，有利于維護(hù)工作的進(jìn)行。5可移植性：應(yīng)該結(jié)構(gòu)良好，設(shè)計(jì)靈活，不依賴或較少依賴于某一具體計(jì)算機(jī)或操作系統(tǒng)的性能，對(duì)程序進(jìn)行局部修改就可運(yùn)行于新的計(jì)算機(jī)環(huán)境中。6可重用性：軟件系統(tǒng)中使用的可重用構(gòu)件越多，軟件的可靠性越好，改正性維護(hù)的需求越少，完善性和適應(yīng)性維護(hù)越容易。7執(zhí)行效率：編程時(shí)，不能一味的追求高的效率，有時(shí)需要犧牲部分的執(zhí)行效率而提高程序的其他特性。

4：提高可維護(hù)性的方法：1建立明確的軟件質(zhì)量和優(yōu)先級(jí)：每一種質(zhì)量特性的相對(duì)重要性應(yīng)隨程序的用途及計(jì)算環(huán)境的不同而不同；應(yīng)當(dāng)對(duì)程序的質(zhì)量特性，在提出目標(biāo)的同時(shí)還必須規(guī)定他們的優(yōu)先級(jí)。2使用提高軟件質(zhì)量的技術(shù)和工具：模塊化；結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)；使用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)技術(shù)，提高現(xiàn)有程序的可維護(hù)性。3選擇可維護(hù)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言：選擇程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，首先需要考慮的事軟件設(shè)計(jì)的特性，然后選擇處理這方面應(yīng)用較強(qiáng)的語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)。例如，F(xiàn)ORTRAN元以內(nèi)特別適合于工程和科學(xué)計(jì)算方面的額應(yīng)用；C語(yǔ)言適合于系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)時(shí)應(yīng)用領(lǐng)域；COBOL語(yǔ)言適合于商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用等。要充分考慮目標(biāo)系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。4改進(jìn)程序的文檔：程序文檔是對(duì)程序總目標(biāo)是對(duì)程序總目標(biāo)，程序各組成部分之間的關(guān)系，程序設(shè)計(jì)策略，程序?qū)崿F(xiàn)過程的歷史數(shù)據(jù)等的說明和補(bǔ)充；利用歷史文檔進(jìn)行維護(hù)；歷史文檔有（系統(tǒng)開發(fā)日志，錯(cuò)誤記載，系統(tǒng)維護(hù)日志）。5進(jìn)行明確的質(zhì)量保證審查：審查可以檢測(cè)在開發(fā)和維護(hù)階段內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量變化。

5：維護(hù)的副作用：由于維護(hù)或者在維護(hù)過程中其它一些不恰當(dāng)?shù)男袨槎胄碌腻e(cuò)誤分三種：1代碼副作用;如修改或者刪除程序等引入新的錯(cuò)誤，可通過回歸測(cè)試發(fā)現(xiàn)代碼副作用。2數(shù)據(jù)副作用:因修改信息結(jié)構(gòu)而帶來的不良后果。3文檔副作用:由于在分析、設(shè)計(jì)文檔中未能準(zhǔn)確反應(yīng)軟件的修改情況而帶來的不良后果。

OO

1：面向?qū)ο?對(duì)象+類+繼承+聚合+多態(tài)+消息

定義：一種是用對(duì)象（它將屬性和操作封裝在一起），消息傳遞，類，繼承，多態(tài)等來開發(fā)問題論域模型的解的范圍；一種基于對(duì)象，類，實(shí)例，繼承等概念的技術(shù)；用對(duì)象作為建模的基本單位。

2：面向?qū)ο蠓椒ǖ膬?yōu)點(diǎn)：1提供對(duì)象、方法和消息，使問題空間到解空間的變換非常直觀、合理消解“語(yǔ)義斷層”。2提供了抽象數(shù)據(jù)類型（類）、很自然、方便地遵循設(shè)計(jì)的重要原則——抽象、模塊化、信息隱藏。3OO方法被公認(rèn)為具有發(fā)展?jié)摿Γ鋬?yōu)越性在越來越多的軟件開發(fā)實(shí)踐中得到證實(shí)。

3：OO如何體現(xiàn)經(jīng)典軟件工程基本原理：1.模塊化(面向?qū)ο箝_發(fā)方法把系統(tǒng)分解成模塊：對(duì)象就是模塊。它是把數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和操作這些數(shù)據(jù)的方法緊密地結(jié)合在一起所構(gòu)成的模塊)。2.抽象(不僅支持過程抽象，而且支持?jǐn)?shù)據(jù)抽象)。3.信息隱藏(信息隱藏通過對(duì)象的封裝性來實(shí)現(xiàn))。4.低耦合(在面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，?duì)象是最基本的模塊，因此，耦合主要指不同對(duì)象之間相互關(guān)聯(lián)的緊密程度。低耦合是設(shè)計(jì)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檫@有助于使得系統(tǒng)中某一部分的變化對(duì)其它部分的影響降到最低程度)。5.高內(nèi)聚（a操作內(nèi)聚b類內(nèi)聚c一般——具體內(nèi)聚）

4.結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)技術(shù)的好處：1成功率和生產(chǎn)率顯著提高。2清晰的層次結(jié)構(gòu)、易閱讀和理解。3程序靜態(tài)結(jié)構(gòu)和它的動(dòng)態(tài)執(zhí)行情況一致，帶來很多好處。4控制結(jié)構(gòu)有確定的邏輯模式，編寫程序代碼只限于使用很少幾種直截了當(dāng)?shù)姆绞?，易讀懂易測(cè)試。5模塊化后，軟件可重用的代碼量增大。6程序邏輯結(jié)構(gòu)清晰，有利于軟件程序正確性證明。缺點(diǎn)：內(nèi)存和運(yùn)行時(shí)間有所增加。

UML 十種視圖，分為四類：用例圖，靜態(tài)圖，行為圖，實(shí)現(xiàn)圖

用例圖：從外部用戶的角度描述系統(tǒng)的功能，并能指出功能的執(zhí)行者；靜態(tài)圖：包括類圖，對(duì)象圖和包圖；行為圖：包括交互圖（順序圖與協(xié)議圖）、狀態(tài)圖與活動(dòng)圖，它們從不同的側(cè)面刻畫系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)行為；實(shí)現(xiàn)圖：包括構(gòu)件圖與部署圖，它們描述軟件實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的組成與分布狀況。

思考題：1.你認(rèn)為軟件開發(fā)有什么特點(diǎn)? 面臨的主要問題是什么？答：特點(diǎn)：軟件生產(chǎn)的自動(dòng)化不高。軟件生產(chǎn)成本不易控制。軟件的質(zhì)量難以保證。問題：1.軟件開發(fā)是高風(fēng)險(xiǎn)、高投入的項(xiàng)目2.開發(fā)時(shí)間長(zhǎng)、成本高3.無法證明正確性4.維護(hù)代價(jià)高5.開發(fā)、維護(hù)難于度量 6.很難按時(shí)交付使用

2．軟件開發(fā)模型和軟件生命周期有何區(qū)別?答：軟件開發(fā)模型(Software Development Model)是指軟件開發(fā)全部過程、活動(dòng)和任務(wù)的結(jié)構(gòu)框架。一個(gè)軟件產(chǎn)品或軟件系統(tǒng)也要經(jīng)歷孕育、誕生、成長(zhǎng)、成熟、衰亡等階段，一般稱為軟件生存周期(軟件生命周期)。

3.軟件開發(fā)模型在軟件開發(fā)過程中有什么作用? 答：軟件開發(fā)模型能清晰、直觀地表達(dá)軟件開發(fā)全過程，明確規(guī)定了要完成的主要活動(dòng)和任務(wù)，用來作為軟件項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)。所以沒有它是不行的。

4.CASE工具和環(huán)境在軟件開發(fā)過程中有什么作用?答：CASE工具和環(huán)境有利于軟件開發(fā)過程的快速進(jìn)展，提高開發(fā)效率。

5如果你是一名軟件項(xiàng)目經(jīng)理，你如何組織和開展需求分析工作（包括人員組織、方法和技術(shù)的采用、結(jié)果的評(píng)審等）？答：首先要對(duì)人力資源進(jìn)行分析，然后通

過這些人力資源對(duì)目標(biāo)、資源、環(huán)境等方面需求分析

6認(rèn)真理解各種需求分析技術(shù)，分析各種技術(shù)的特點(diǎn)以及在需求分析階段的作用。答：1功能分解法：將一個(gè)系統(tǒng)看成由若干功能構(gòu)成的集合，每個(gè)功能又分成若干個(gè)子功能，子功能還可進(jìn)一步分解。此技術(shù)在需求分析階段就已涉及到軟件的設(shè)計(jì)。2信息建模法：從現(xiàn)實(shí)世界中找出實(shí)體，然后用屬性描述。其數(shù)據(jù)不封閉。3面向?qū)ο蟮姆治龇ǎ翰捎妙惤Y(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)封裝和繼承等面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言中的概念，使建模過程更加自然可靠。4結(jié)構(gòu)化分析法：由數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典構(gòu)成，適用于數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域問題，不太注重?cái)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

7.面向數(shù)據(jù)流的需求分析方法能否自然、清晰、有效地獲取和刻劃

用戶需求? 為什么?答：其優(yōu)點(diǎn)在于簡(jiǎn)單實(shí)用，易為開發(fā)者掌握，在成功率方面僅次

于面向?qū)ο蟮姆椒?，特別適用于數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域中的應(yīng)用，對(duì)其他領(lǐng)域中的應(yīng)用也基本適用。但對(duì)規(guī)模很大，特別復(fù)雜的項(xiàng)目不太適用，難以適應(yīng)需求的變化。

8．面向

數(shù)據(jù)流的需求分析方法是如何體現(xiàn)抽象、問題分解、建模等需求分析技術(shù)的?

答：1信息流的類型2劃定流界3將DFD映射為程序結(jié)構(gòu)4提取層次控制結(jié)構(gòu)5通過設(shè)計(jì)復(fù)審和使用啟發(fā)策略進(jìn)一步精化模型結(jié)構(gòu)

10為什么軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞直接影響軟件的質(zhì)量？答：創(chuàng)建一個(gè)軟件系統(tǒng)與其它需要耗費(fèi)人力與財(cái)

力的工程是一樣的。如果你要造一幢房子，在開始砌第一塊磚之前，你必須事先畫好建筑圖與藍(lán)圖。在你開始澆鑄水泥之前，你必須讓人評(píng)審你的藍(lán)圖并獲得通過，在軟件開發(fā)中事先做計(jì)劃也與此類似。

11你認(rèn)為一個(gè)好的軟件結(jié)構(gòu)應(yīng)具備那些

特征? 如何得到具有這些特征的軟件系統(tǒng)?

答：特征：模塊化，抽象，逐步求

精，信息隱藏與局部化，模塊獨(dú)立（高內(nèi)聚、低耦合）如何得到：

1、改進(jìn)軟件結(jié)構(gòu)提高模塊獨(dú)立性。

2、模塊規(guī)模應(yīng)該適中。

3、深度，寬度，扇出和扇入都應(yīng)適當(dāng)。深度表示軟件結(jié)構(gòu)中控制的層數(shù)，它往往能夠粗略的標(biāo)志一個(gè)系統(tǒng)的大小和復(fù)雜程度。寬度是軟件結(jié)構(gòu)在同一層次上的模塊總數(shù)的最大值。一般來說，寬度越大系統(tǒng)就越復(fù)雜。扇出是指一個(gè)模塊直接調(diào)用的模塊的數(shù)目，經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)設(shè)計(jì)的好的典型系統(tǒng)的平均扇出通常是3或4個(gè)，太多或太少都不好。扇入是指一個(gè)模塊被別的多少個(gè)模塊直接調(diào)用。扇入越大越好。

4、模塊的作用域應(yīng)該在控制域之內(nèi)

5、力爭(zhēng)降低模塊接口的復(fù)雜程度

6、設(shè)計(jì)單入口單出口的模塊

7、模塊功能應(yīng)該可以預(yù)測(cè)。12．結(jié)構(gòu)化軟件設(shè)計(jì)過程是如何體現(xiàn)“自頂向下、逐步求精”的思想的？答：數(shù)據(jù)流圖的逐步分層（頂層，一層，二層。。）可以體現(xiàn)“自頂向下，逐步求精”的思想。

3行軟件設(shè)你覺得在進(jìn)計(jì)時(shí)，除了介紹的啟發(fā)式設(shè)計(jì)策略和優(yōu)化原則之外，還應(yīng)考慮哪些問題？答：考慮資源制約因素，良好地設(shè)計(jì)模型。

14人機(jī)界面設(shè)計(jì)對(duì)軟件系統(tǒng)有何影響？答：UI即User Interface的簡(jiǎn)稱。UI設(shè)計(jì)是指對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)。好的UI設(shè)計(jì)不僅是讓軟件變得有個(gè)性有品味，還要讓軟件的操作變得舒適、簡(jiǎn)單、自由，充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)。其實(shí)UI就像工業(yè)產(chǎn)品中的工業(yè)造型設(shè)計(jì)一樣，是產(chǎn)品的重要賣點(diǎn)。一個(gè)電子產(chǎn)品擁有美觀的界面會(huì)給人帶來舒適的視覺享受，拉近人與商品的距離，是建立在科學(xué)性之上的藝術(shù)設(shè)計(jì)。

15．Windows OS及Office軟件是如何體現(xiàn)UI實(shí)現(xiàn)的一般原則的？答：UI實(shí)現(xiàn)的一般原則：數(shù)據(jù)輸入界面：（1）數(shù)據(jù)輸入的一般規(guī)則（輸入確認(rèn)、對(duì)所有可能造成損害的動(dòng)作，堅(jiān)持要求確認(rèn)、在確認(rèn)的默認(rèn)值，按鍵上的考慮、明確取消、提供恢復(fù)、隱藏當(dāng)前不可用的命令、及時(shí)反饋和提示、提供上下文幫助）（2）數(shù)據(jù)輸入的方法(菜單、對(duì)話框、鍵盤輸入、聲音圖像輸入、條形碼、光學(xué)字符識(shí)別)Window OS 具有輸入確認(rèn)，對(duì)可能造成損害的動(dòng)作要求確認(rèn)，如卸載電腦程序；按鍵上的考慮，如大部分常用操作都會(huì)有快捷鍵；提供恢復(fù)，如刪除了某文件，還可以恢復(fù)；隱藏不可用的命令，如在左面單機(jī)右鍵是不可用的命令會(huì)灰度顯示；具有反饋和提示。輸入的方法有各種方式，如菜單、對(duì)話框等。Office 對(duì)可能造成的損害的動(dòng)作要求確認(rèn)，如未保存文檔關(guān)閉程序時(shí)；提供命令快捷鍵；不可用的命令會(huì)用灰度表示；提供幫助；提供鍵盤、圖像、菜單、字符輸入。交互控制界面:對(duì)話框、菜單、功能鍵、圖標(biāo)、用窗口劃分屏幕、命令語(yǔ)言Window OS 具有對(duì)話、菜單、功能快捷鍵、圖標(biāo)、命令語(yǔ)言、窗口劃分屏幕等各種交互界面。Office 具有對(duì)話、菜單、功能快捷鍵、圖標(biāo)等交互界面。數(shù)據(jù)顯示界面：（1）數(shù)據(jù)顯示規(guī)則(合理劃分顯示屏、顯示上下文相關(guān)信息、信息面向用戶、通過顏色大小字體等強(qiáng)化重要數(shù)據(jù)、符合常規(guī)習(xí)慣、用報(bào)表圖形表達(dá)更友好)（2）報(bào)表（3）圖形Window OS可用圖形、圖標(biāo)的形式顯示。Office可通過顏色大小字體等強(qiáng)化重要數(shù)據(jù)、還可用報(bào)表、圖形的形式顯示。

16代碼風(fēng)格？為什么？答：使用標(biāo)準(zhǔn)的控制結(jié)構(gòu)，盡可能使用庫(kù)函數(shù)，首先應(yīng)當(dāng)考慮可讀性，注意goto語(yǔ)句的使用等當(dāng)程序很大時(shí)，要強(qiáng)調(diào)良好一致的風(fēng)格，以便相互通信，減少因不協(xié)調(diào)而引起的問題。

17只要設(shè)計(jì)足夠多的測(cè)試用例，軟件測(cè)

試是否完全可以發(fā)現(xiàn)軟件中的所有錯(cuò)誤？答：這是錯(cuò)誤的說法。要想完全發(fā)現(xiàn)軟

件的中的錯(cuò)誤時(shí)不可能的，在軟件測(cè)試的方法有白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試。白盒測(cè)試是測(cè)試人員利用程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和有關(guān)信息，設(shè)計(jì)測(cè)試用例，對(duì)程序所有邏輯路徑進(jìn)行測(cè)試。黑盒測(cè)試是根據(jù)是否滿足功能和性能要求，設(shè)計(jì)測(cè)試用例，對(duì)程序進(jìn)行測(cè)試?？墒且胗眠@兩種方法去測(cè)試軟件中的所有錯(cuò)誤是不可能的，也是非常不現(xiàn)實(shí)的，其所花的時(shí)間和計(jì)算量是巨大的。所以設(shè)計(jì)足夠多的用例去測(cè)試軟件是不可能完全發(fā)現(xiàn)軟件中的所有錯(cuò)誤。我們能做到的只是設(shè)計(jì)一個(gè)好的測(cè)試方法，用足夠多的測(cè)試用例去測(cè)試，然后盡可能的發(fā)現(xiàn)軟件的錯(cuò)誤。

18為什么軟件維護(hù)在整個(gè)軟件生命周期中占有重要的地位？答：在軟件交付使用后，由于開發(fā)時(shí)測(cè)試的不徹底、不完全，必然會(huì)有一部分隱藏的錯(cuò)誤被帶到運(yùn)行階段來。這些隱藏下來的錯(cuò)誤在某些特定的使用環(huán)境下就會(huì)暴露。為了識(shí)別和糾正軟件錯(cuò)誤、改正軟件性能上的缺陷、排除實(shí)施中的誤使用，所以要對(duì)其維護(hù)。

19列出良好界面設(shè)計(jì)應(yīng)具有的特性，分析Microsoft Windows上的窗口、菜單、圖標(biāo)、對(duì)話框、警告等是否符合這些特性。答： 良好界面設(shè)計(jì)應(yīng)具有的特性可使用性（使用簡(jiǎn)單；術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化，一致化；Help；能快速響應(yīng)；有容錯(cuò)能力）： Windows均提供Help，使用簡(jiǎn)單，有容錯(cuò)能力等。靈活性（能滿足不同層次用戶；提供不同詳細(xì)程度的響應(yīng)信息；定制、修改菜單的方式）： Windows上的開始菜單可以定制，修改，可為不同用戶定義各自的桌面（工作環(huán)境）?？煽啃裕ㄍ瓿晒δ艿那疤嵯拢M可能簡(jiǎn)單；安全無故障）： Windows可連續(xù)安全使用2－5天無故障（不宕機(jī)）。

第三篇：無機(jī)及分析化學(xué)試題

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無機(jī)及分析化學(xué)試題

無機(jī)及分析化學(xué)試題（1）

系別：

專業(yè)班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

題號(hào) 一 二 三 四 總分 分?jǐn)?shù)

得 分 評(píng)卷人

一、填空題（30分，每空2分）

1、寫出具有下列原子序數(shù)的原子的核外電子排布式：（1）11（2）17 2、0.2mol?L?1HAc 溶液中H+的濃度等于________。[Ka=1.8×10-5]

3、CH4分子中心原子發(fā)生

雜化，空間構(gòu)型是。

4、滴定分析中，根據(jù)反應(yīng)類型的不同，可分為_____________、___________、____________和___________等。

5、水分子之間存在著質(zhì)子的傳遞作用，稱為水的_____________作用, 這種作用的平衡常數(shù)在25℃時(shí)等于______________。

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6、沉淀物按物理性質(zhì)的不同分為__________沉淀和__________沉淀。

7、朗伯—比耳定律：A=abc，其中符號(hào)c代表________，b代表_______，a 代表_______。得 分 評(píng)卷人

二、完成下列方程式（5分，每小題1分）

1． MnO4+ H+

—

2． Cl2 + NaOH —

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3．S2O32-+ H+ —

4．Hg2Cl2 + NH3 —

5．Pb2+ + Cr2O72-+ H2O —

得 分 評(píng)卷人

四、計(jì)算題（共45分）

1、某種含銅的合金3.00 g，溶解后制成250 cm3近中性溶液，取該溶液25.0 cm3，加入過量KI，析出的碘與0.0500 mol?dm-3的Na2S2O3溶液22.5 cm3完全反應(yīng)(相對(duì)原子質(zhì)量：Cu，63.54)。

(1)寫出反應(yīng)方程式；

(2)計(jì)算合金中銅的百分含量。

2、欲使0.1 mol?L-1Fe3+形成氫氧化鐵沉淀，計(jì)算開始沉淀和沉淀 完全時(shí)的PH值。[ KSPθ=4.0×10?38]

3、已知lgKMnY = 14.04

pH 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0 5.5 6.0 6.5 lgαY(H)10.60 9.48 8.44 7.44 6.45 5.51 4.65 3.92

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（1）

求pH = 4.0時(shí)，Mn2+與EDTA配合物的條件穩(wěn)定常數(shù)。（不考慮羥基絡(luò)合等副分應(yīng)）

（2）如果[Mn2+]=0.01mol?L–1，在pH=4.0時(shí)能否準(zhǔn)確滴定。（說出判斷依據(jù)）

（3）以0.01mol?L–1的EDTA，滴定0.01mol?L–1的Mn2+，允許的 最低pH值是多少？

4、某純堿試樣1.00g，溶于水后，用酚酞作指示劑，滴定時(shí)用去了0.2500

mol?L–1鹽酸20.40ml；再以甲基橙作指示劑，繼續(xù)用上述鹽酸滴定 共用去了48.86ml，計(jì)算試樣中各組分的質(zhì)量分?jǐn)?shù)。（Na:22.99

H:1.01

C:12.01

O:16.00）5、25℃時(shí)，裝有0.3MPa O2的體積為1L的容器與裝有0.06MPa N2的

體積為2L的容器用旋塞連接。打開旋塞，待兩氣體混合后，求：（1）O2、N2的物質(zhì)的量。（2）混合氣體的總壓力。

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無機(jī)及分析化學(xué)試卷（8）

系別：

專業(yè)班級(jí)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

題號(hào) 一 二 三 四 總分 分?jǐn)?shù)

得 分 評(píng)卷人

一、選擇題（20分，每正確選擇1分）

1、在分光光度法中，宜選用的吸光度讀數(shù)范圍為

┄（）。

A． 0~0.2

B．0.1~0.3

C．

0.3~1.0

D．

0.2~0.8

2、不用查表，指出下列反應(yīng)焓變?yōu)檎档氖?/p>

┄┄┄┄（）。

A．CaCO3(s)→CaO(s)+ CO2(g)

B． CaO(s)+H2O→Ca(OH)2(s)

C．2Mg(s)+ O2(g)→2MgO(s)

D．O2(g)+ 2H2(g)→2H2O(l)

3、佛爾哈德法用的指示劑是

┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）。

A.NH4Fe(SO4)2

B.K2CrO4

C.NaCl

D.KMnO4

4、人眼能感覺到的光稱為可見光，其波長(zhǎng)范圍是

┄（）。

A.400~750nm

B.200~400nm C.200~600nm D.300~780nm

5、下列關(guān)于價(jià)鍵理論對(duì)配合物的說法正確的是

┄┄┄┄（）。

A．任何中心離子與任何配體都可形成外軌型化合物；

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B． 任何中心離子與任何配體都可形成內(nèi)軌型化合物；

C．中心離子用于形成配位鍵的原子軌道是經(jīng)過雜化的等價(jià)軌道；

D．以sp3d2和d2sp3雜化軌道成鍵的配合物具有不同的空間構(gòu)型。

6、NH3的共軛酸是

┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）。

A.NH2-

B.NH2OH

C.N2H4

D.NH4+

7、下列哪種物質(zhì)中的化學(xué)鍵既有方向性又有飽和性 ┄┄（）。

A、Na

B、NaCl

C、BF3

D、都有

8、滴定分析要求相對(duì)誤差為正負(fù)0.1%，若稱取試樣的絕對(duì)誤差為 0.0002g，則一般至少稱樣

┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄（）g。

A． 0.1000

B． 0.2000

C． 0.3000

D．

0.4000

9、滴定分析中，一般利用指示劑顏色的突變來判斷化學(xué)計(jì)量點(diǎn)的到 達(dá)，在指示劑變色時(shí)停止了滴定，這一點(diǎn)稱為 ┄┄┄┄（）。

A．化學(xué)計(jì)量點(diǎn)

B． 滴定分析

C． 滴定

D．滴定終點(diǎn)

10、為了使碘在水中的溶解度增大，可加入的試劑是

┄（）。

A．H2O

B．KI

C．CCl4

D．I2

11、下列排列順序與其第一電離能減少的順序一致的是┄┄（）。A．Mg、Ca、Sr、B． Rb、Na、K、C．

Mg、Na、Al

D． Na、S、O

12、MnO4? 在堿性介質(zhì)中被還原時(shí)，其產(chǎn)物是

┄┄┄（）。

A．MnO42-

B．MnO2

C．Mn2+

D．Mn

13、下列金屬離子的溶液在空氣中放置時(shí)，易被氧化變質(zhì)的是（）。

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A．Pb2+

B．Fe2+

C．Sb3+

D．Bi3+

14、可用于測(cè)定水硬度的方法是

┄┄┄┄┄┄

（）。

A.碘量法

B.K2Cr2O7

C.配位滴定法

D.酸堿滴定法

15、下列哪些物質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)溶液可以用直接法配制

┄┄（）。

A.氫氧化鈉

B.鹽酸

C.EDTA

D.草酸鈉

16、在1.0L的0.10 mol?L–1 的NH3?H2O中加入0.20 molNH4Cl固 體（加固體后體積不變），所得溶液的pH ┄┄┄┄┄（）。

A.8.90

B.5.10

C.2.32

D.7.89

17、升高溫度可以加快反應(yīng)速率的主要原因是

┄┄┄┄（）。A.增加了單位體積分子總數(shù) B.增加了單位體積活化分子百分?jǐn)?shù) C.降低了反應(yīng)的活化能

D.促使平衡向吸熱方向移動(dòng)

18、能與濃鹽酸發(fā)生氧化還原反應(yīng)的是

┄┄┄┄┄┄（）。

A．MnO2

B．Fe2O3

C．Ni(OH)3

D．B(OH)3

19、CuSO4?5H2O中的五個(gè)水中

┄┄┄┄┄┄ ┄（）。

A．有四個(gè)配位水

B．有四個(gè)結(jié)晶水

C．全部都是結(jié)晶水

D．全部都是配位水

得分 評(píng)卷人

二、完成下列方程式（5分，每小題1分）

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1、寫出Pb2+、Co2+的鑒定反應(yīng)并表明現(xiàn)象

2、PbO2+HCl（濃）→ H3BO3+H2O→ NH4HCO3 3、4、5、Ba2+ + Cr2O72-+ H2O — 得 分 評(píng)卷人

三、填空題（30分，每空1分）

1、有下列幾種酸：HNO3、H3PO4、H2SO4、HCl，其中易揮發(fā)的是________、_____，熱穩(wěn)定性低的是________酸性最差的是_______，有還原性的是________。

2、在所有的過渡金屬中，熔點(diǎn)最高的金屬是_______，熔點(diǎn)最低的金

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屬是______，硬度最大的金屬是_______，導(dǎo)電性最好的金屬是________。

5、KMnO4有強(qiáng)的氧化能力，但介質(zhì)的酸堿性影響它的氧化能力，強(qiáng)酸中的還原產(chǎn)物為_________，中性或弱堿性中為_________，強(qiáng)堿性中為________，KMnO4的水溶液顯______色，Mn2+_____色。6、96500和6.20×1010，前者的有效數(shù)字為______位，后者的有效數(shù)字為_____位。

9、銅在潮濕的空氣中其表面會(huì)生成______________，其化學(xué)反應(yīng)式為__________________________________，無水硫酸銅是_____色粉末，有強(qiáng)的吸水性，吸水后變成______色。

10、原子序數(shù) 電

子

排

布

式 13

10、滴定分析中，根據(jù)反應(yīng)類型的不同，可分為_____________、___________、____________和___________等。得 分 評(píng)卷人

四、計(jì)算題（共45分）

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區(qū)

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1、用正確的有效數(shù)字表示答案（1）

（2）

2、測(cè)定1.0239克某試樣中P2O5含量：用MgCl2、NH4Cl、NH3?H2O使磷沉淀為MgNH4PO4，過濾、洗滌、灼燒成Mg2P2O7，稱得質(zhì)量為0.2836克，計(jì)算試樣中P2O5的質(zhì)量分?jǐn)?shù)。（P2O5的分子量141.95，Mg2P2O7的分子量222.55）

3、在酸性(C(H+)=1.0mol?L-1)溶液中

能否發(fā)生歧化反應(yīng)，若能發(fā)生請(qǐng)寫出歧化反應(yīng)的反應(yīng)式，并求出歧化反應(yīng)的平衡常數(shù)。

4、計(jì)算0.10mol?L-1NH4NO3溶液的PH值(Kb(NH3)=1.8×10-5)

5、25℃時(shí)，裝有0.3MPa O2的體積為1L的容器與裝有0.06MPa N2的

體積為2L的容器用旋塞連接。打開旋塞，待兩氣體混合后，求：（1）O2、N2的物質(zhì)的量。（2）混合氣體的總壓力。

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第四篇：信號(hào)分析一頁(yè)開卷專題

通常把語(yǔ)言、文字、圖象或數(shù)據(jù)等統(tǒng)稱為蘊(yùn)涵著消息的信號(hào)，將受信者從消息中獲得的新知識(shí)稱為信息。描述信號(hào)的參數(shù)：頻率、幅度和相位。

信號(hào)分類: 模擬信號(hào)、量化信號(hào)、抽樣信號(hào)和數(shù)字信號(hào)確定性信號(hào)(在相同實(shí)驗(yàn)條件下，能夠重復(fù)出現(xiàn)的信號(hào))和隨機(jī)信號(hào)時(shí)限信號(hào)和頻限信號(hào)

信號(hào)分析是將一復(fù)雜信號(hào)分解為若干簡(jiǎn)單分量的疊加，并以這些分量的組成情況去考察信號(hào)的特性。

時(shí)域分析（波形分析）：最常用的是把一個(gè)信號(hào)在時(shí)域上分解為具有不同延時(shí)的簡(jiǎn)單沖激信號(hào)分量的疊加，通過卷積的方法進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)域分析。

頻域分析：是把一個(gè)復(fù)雜信號(hào)分解為一系列正交函數(shù)的線性組合，把信號(hào)從時(shí)域變換到頻域中進(jìn)行分析，其中最基本的是把信號(hào)分解為不同頻率的正弦分量的疊加，即傅變換（級(jí)數(shù)）的方法來進(jìn)行信號(hào)分析，也稱“頻譜分析”。

信號(hào)處理:對(duì)信號(hào)進(jìn)行某種加工或變換。如濾波、變換、增強(qiáng)、壓縮、估計(jì)、識(shí)別等。目的：削弱信號(hào)中多余內(nèi)容；濾出混雜的噪聲和干擾；或?qū)⑿盘?hào)變換成容易分析與識(shí)別的形式，便于提取他的特征參數(shù)等。信號(hào)濾波器是信號(hào)處理中最基本的一種處理。

1.數(shù)字處理系統(tǒng)可以完成許多模擬處理系統(tǒng)感到困難甚至難以完成的復(fù)雜的信號(hào)處理任務(wù)。2.靈活性3.精度高4.穩(wěn)定性好

傅里葉級(jí)數(shù)三角形式和指數(shù)形式相比,具有下列特點(diǎn):

1、復(fù)數(shù)幅度譜的譜線長(zhǎng)度為實(shí)數(shù)譜的一半且偶對(duì)稱于縱軸。

2、復(fù)數(shù)相位譜與實(shí)頻譜中相同，且奇對(duì)稱于原點(diǎn)。

3、復(fù)數(shù)譜在正負(fù)頻率處均有值，負(fù)頻率的出現(xiàn)是由于將正弦、余弦寫成指數(shù)形式得來的，是數(shù)學(xué)運(yùn)算的結(jié)果，而無物理意義。

頻譜混疊現(xiàn)象：頻限信號(hào)不滿足抽樣定理；頻譜無限信號(hào)（不可避免）。為避免頻譜混疊，可以在A/D前引入帶寬為Ωb的模擬低通濾波器，稱為預(yù)采樣濾波器。

離散時(shí)間系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：①精度高，可靠性好，便于實(shí)現(xiàn)大規(guī)模集成，在重量輕和體積小顯示其優(yōu)越性。②靈活性好把按一定先后順序排列，在時(shí)間上不連續(xù)的一組數(shù)的集合，稱為“序列”

把單位圓上的z變換定義為序列的傅立葉變換X(ejw),也稱為離散時(shí)間傅里葉變換（DTFT）, 以2π為周期的連續(xù)周期函數(shù)

時(shí)域上的周期化將產(chǎn)生頻譜離散化。時(shí)域上的離散化將產(chǎn)生頻譜的周期化。

對(duì)于一個(gè)周期序列Xp(n)，定義它的第一個(gè)周期的有限長(zhǎng)序列稱為這一周期序列的主值序列。周期序列xp(n)可以看成是有限長(zhǎng)序列x(n)以N為周期的延拓而形成的。有限長(zhǎng)序列的離散傅里葉變換X(k)正是此序列的傅里葉變換X(ejw)的抽樣值

倒讀是指按二進(jìn)制表示的數(shù)字首尾位置顛倒，重新按二進(jìn)制讀數(shù)即位運(yùn)算:數(shù)據(jù)輸入到存儲(chǔ)器中之后，每級(jí)運(yùn)算結(jié)果仍然存儲(chǔ)在原有的同一組存儲(chǔ)器之中，直到最后一級(jí)算完，中間無需增設(shè)其他存儲(chǔ)設(shè)備。

流程圖規(guī)律(基2按時(shí)間抽取-----輸入碼位倒讀順序，輸出自然順序，N = 2M):（1）全部運(yùn)算分解為M級(jí)（也稱M次迭代）。（2）每級(jí)都包含 N/2個(gè)蝶形單元。自左至右第一級(jí)有 N/2個(gè)“群”，第 2級(jí)則分為 N/4個(gè)“群” ??第i 級(jí)分為 N/2i個(gè)群，??k

最末一級(jí)只有 N/2M個(gè)也即一個(gè)“群”。（3）每個(gè)蝶形單元的運(yùn)算，都包括乘Wn，并與相應(yīng)的DFT結(jié)果加減各一次。（4）M級(jí)蝶形運(yùn)算，每一級(jí)是“即位運(yùn)算”。重疊相加法

用DFT逼近連續(xù)時(shí)間的頻譜:1.時(shí)域的離散化2.時(shí)域的有限化3.頻域的離散化

對(duì)連續(xù)非周期信號(hào)的數(shù)字譜分析，實(shí)質(zhì)是信號(hào)在有限化的基礎(chǔ)上，對(duì)波形與頻譜進(jìn)行抽樣，采樣點(diǎn)越密，分析的結(jié)果和原信號(hào)越接近，近似的程度越好。

誤差分析：

1、混疊誤差(抽樣)

2、截?cái)嗾`差（頻譜泄漏）減小頻譜泄漏的方法：（1）增加截?cái)嚅L(zhǎng)度T1，使計(jì)算量大大增加;（2）改變窗口形狀。減小高頻分量，適當(dāng)加大低頻分量。

3、柵欄效應(yīng)減小柵欄效應(yīng)：1)加長(zhǎng)數(shù)據(jù)長(zhǎng)度N2)在所截?cái)嗟玫降臄?shù)據(jù)末端補(bǔ)零，增加T1根據(jù)有用信號(hào)與噪聲不同的特性，抑制不需要的噪聲或干擾，提取出有用信號(hào)的過程稱為濾波，所用的裝置稱為濾波器。

當(dāng)輸入信號(hào)和噪聲具有不同的頻帶時(shí)，使噪聲衰減或消除，并對(duì)信號(hào)中某些需要成分的傳輸而得到輸出的濾波器為頻率選擇濾波器。

當(dāng)噪聲與有用信號(hào)的頻帶重疊時(shí)，從統(tǒng)計(jì)的概念出發(fā)，對(duì)所要提取的有用信號(hào)從時(shí)域上進(jìn)行估計(jì)，在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)最優(yōu)的意義下，估計(jì)出最優(yōu)逼近的有用信號(hào)，噪聲也在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)最優(yōu)意義下得以衰減或消除,稱為 廣義濾波器

無失真?zhèn)鬏敚狠斎胄盘?hào)通過系統(tǒng)后，輸出信號(hào)的幅度是輸入信號(hào)的比例放大，出現(xiàn)的時(shí)間允許有一定的滯后，但波形上無畸變。

在信號(hào)全部頻帶上，幅頻特性為一常數(shù)，而相頻特性是一通過原點(diǎn)的直線。

濾波器的理想特性:有用信號(hào)頻帶內(nèi)，常值幅頻，線性相頻；有用信號(hào)頻帶外，幅頻立即下降到零；相頻如何無關(guān)緊要；特性分為通帶和阻帶 Butterworth濾波器 —— 最平響應(yīng)特性濾波器:

特點(diǎn)： ①最大平坦性：在Ω= 0點(diǎn)，它的前(2n-1)階導(dǎo)數(shù)等于0② 通帶、阻帶下降的單調(diào)性。③ 3dB的不變性。

極點(diǎn)分布特點(diǎn)：① 2n個(gè)極點(diǎn)，以π /n為間隔均勻分布在半徑為Ωc的圓周上，這個(gè)圓稱為Butterworth圓。

② 所有極點(diǎn)以 jΩ軸為對(duì)稱軸成對(duì)稱分布，jΩ軸上無極點(diǎn)。③ 當(dāng)n為奇數(shù)時(shí)，有兩個(gè)極點(diǎn)分布在s =±Ωc的實(shí)軸上；n為偶數(shù)時(shí)，實(shí)軸上無極點(diǎn)。④ 全部零點(diǎn)位于s =∞處。

Chebyshev濾波器——通帶等波紋濾波器

特點(diǎn)：⑴ n為偶數(shù)，Cn(x)為偶次式；n為奇數(shù)時(shí)，Cn(x)為奇次式。

⑵ 當(dāng)x在| x | < 1范圍內(nèi)變換時(shí)，多項(xiàng)式值在+1~ —1間變化，呈等起伏波動(dòng)特性。x=1時(shí)，Cn(x)=1；x = 0時(shí)，若n為奇數(shù)，Cn(x)=0；若n為偶數(shù)，Cn(x)=1或—1。⑶ 當(dāng)| x | > 1，Cn(x)的值隨| x |增大而迅速增大，n越大，其增長(zhǎng)越快。

Ⅰ型: 通帶內(nèi)等波紋起伏特性，阻帶內(nèi)單調(diào)下降 Ⅱ型: 阻帶內(nèi)有起伏特性，通帶內(nèi)是單調(diào)下降 橢圓濾波器:通帶和阻帶內(nèi)有起伏特性 不同階次的幅度平方函數(shù)特點(diǎn)：⑴ 所有曲線在Ω = Ωc時(shí)，通過1/(1+ ?)點(diǎn)，所以Ωc定義為截止

角頻率。

⑵ 在通帶內(nèi)|Ω/Ωc| < 1，在1和1/(1+?)之間變化；在通帶外，特性

呈單調(diào)下降，下降速度與??n成正比

⑶ n為奇數(shù)，A20=1；n為偶數(shù)，A2?0?

=1/(1+?2)。通帶內(nèi)誤差分布是均勻的⑷ 相頻特性有起伏波動(dòng)，即相位是非線性的頻率變換是指低通原型濾波器傳遞函數(shù)與其他類型（高通、低通、帶阻）濾波器傳遞函數(shù)中頻率之間的變換關(guān)系。

數(shù)字濾波，是指輸入、輸出均為離散時(shí)間信號(hào)，利用離散系統(tǒng)特性對(duì)輸

入信號(hào)進(jìn)行加工和變換，改變輸入序列的頻譜或信號(hào)波形，讓有用頻率的信號(hào)分量通過，抑制無用的信號(hào)分量輸入。

系統(tǒng)只含有N個(gè)極點(diǎn)，無有限零點(diǎn)，記作AR模型。這種系統(tǒng)的單位抽樣響應(yīng)為無限長(zhǎng)序列，稱為無限沖激響應(yīng)（IIR）離散系統(tǒng)。在系統(tǒng)辨識(shí)中，稱為自回歸模型。

系統(tǒng)只含有M個(gè)零點(diǎn)，無有限極點(diǎn)，記作MA模型。這種系統(tǒng)的單位抽樣響應(yīng)為有限長(zhǎng)序列，稱為有限沖激響應(yīng)（FIR）離散系統(tǒng)。在系統(tǒng)辨識(shí)中，稱為滑動(dòng)平均模型。

IIR數(shù)字濾波器是對(duì)模擬濾波器的模仿，滿足濾波幅頻特性的要求。而FIR數(shù)字濾波器是直接用理想數(shù)字濾波的單位抽樣響應(yīng)hd(n)的逼近來設(shè)計(jì)，能夠同時(shí)保證信號(hào)傳輸中幅度和相位的要求。

沖激響應(yīng)不變法是模擬濾波器的單位沖激響應(yīng)ha(t)進(jìn)行等間隔抽樣，其抽樣值作為數(shù)字濾波器的單位樣值響應(yīng)h(n)。

沖激響應(yīng)不變法可以把穩(wěn)定的模擬濾波器變換成穩(wěn)定的數(shù)字濾波器，變換時(shí)頻率間呈線性關(guān)系w = ΩT，數(shù)字濾波器頻率特性形狀基本上與模擬濾波器相同（如果混疊不嚴(yán)重），在時(shí)域兩者沖激響應(yīng)形狀一致。只適用于限帶的模擬濾波器，雙線性變換的基本思路：讓模擬濾波器與數(shù)字濾波器的輸入、輸出互相模仿，從而達(dá)到頻率響應(yīng)的相互模仿，也就是使數(shù)字濾波器的差分方程是模擬濾波器微分方程的近似解。

FIR ：線性相位特性。FIR 單位抽樣響應(yīng)是有限長(zhǎng)的，其系統(tǒng)函數(shù)只有零點(diǎn)，沒有有限的極點(diǎn)，所以總是穩(wěn)定的。

窗口法及頻率抽樣法

FIR數(shù)字濾波器具有線性相位的充要條件是：有限長(zhǎng)的實(shí)序列h(n)滿足偶對(duì)稱條件h(n)= h(N—1—n)或奇對(duì)稱條件h(n)= —h(N—1—n)。即要求沖激響應(yīng)序列以為n=(N—1)/2偶或奇對(duì)稱中心。

窗函數(shù)法是使設(shè)計(jì)的filter頻率特性H(e jω)與要求的頻率特性Hd(e jω)在頻域均方誤差最小的意義下進(jìn)行逼近。加窗截?cái)嗪驢(ω)與原來Hd(e jω)特性：

① 在ωc附近形成過渡帶，過渡帶兩邊出現(xiàn)正、負(fù)肩峰，肩峰的間距為4π/N。

②最大肩峰的兩側(cè)，形成長(zhǎng)長(zhǎng)的余振，取決于窗口頻譜的副瓣，副瓣越多，余振也越多，副瓣相對(duì)值越大，則肩峰越強(qiáng)。

③ 增加截取長(zhǎng)度N，只能改變窗口頻譜的主瓣寬度，不能改變主瓣與副瓣的相對(duì)比例。所以N增大，可以減小過渡帶的寬度，但不能改變肩峰值。

④ 進(jìn)入阻帶的負(fù)峰值將影響阻帶的衰減特性。對(duì)于矩形窗，9%的負(fù)峰值約等于21dB的阻帶衰減，此數(shù)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足阻帶內(nèi)衰減的要求。窗函數(shù)：(1)主瓣盡可能地窄，以獲得較陡的過渡帶。(2)最大的副瓣相對(duì)于主瓣盡可能小，減小肩峰和余振。

常用的窗函數(shù)：矩形窗、三角窗、漢寧窗(升余弦窗)、漢明窗(改進(jìn)升余弦窗)、布萊克曼窗(二階非余弦窗)。

IIR與FIR數(shù)字濾波器的比較:

（1）IIR濾波器系統(tǒng)函數(shù)的極點(diǎn)可位于單位圓內(nèi)的任何地方，所以可用較低的階數(shù)獲得高選擇性，但以相位的非線性為代價(jià)。FIR濾波器可以得到嚴(yán)格的線性相位，因?yàn)闃O點(diǎn)固定在原點(diǎn)，所以只能用較高的階數(shù)達(dá)到高選擇性。

（2）FIR濾波器可以用非遞歸方法實(shí)現(xiàn)，有限精度的計(jì)算不會(huì)產(chǎn)生振蕩。IIR濾波器必須采用遞歸結(jié)構(gòu)來配置極點(diǎn)，有限字長(zhǎng)效應(yīng)有時(shí)會(huì)產(chǎn)生寄生振蕩。

（3）IIR濾波器可借助模擬濾波器的結(jié)果，一般都有有效的封閉形式設(shè)計(jì)公式可供準(zhǔn)確計(jì)算，計(jì)算工作量比較小，對(duì)計(jì)算工具要求不高。FIR濾波器沒有現(xiàn)成的設(shè)計(jì)公式。窗函數(shù)法僅僅可以給出窗函數(shù)的計(jì)算公式，但計(jì)算通帶、阻帶衰減無顯式表達(dá)式。其它大多數(shù)設(shè)計(jì)的方法都需要借助計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。

（4）IIR濾波器設(shè)計(jì)法，主要是設(shè)計(jì)規(guī)格化的，頻率特性為分段常數(shù)的濾波器。而FIR濾波器則易于適應(yīng)某些特殊應(yīng)用，如構(gòu)成微分器或積分器，或用于Butterworth, Chebyshev等逼近不可能達(dá)到預(yù)定指標(biāo)的情況，例如由于某些原因要求三角形振幅響應(yīng)等。

第五篇：管理案例分析開卷

一、判斷正誤

1.管理案例的核心有三點(diǎn)，即案例的真實(shí)性、案例的可讀性和案例中的人物與故事情節(jié)。（×）

2.在案例分析過程的五個(gè)步驟中，第一步是確認(rèn)問題，在此基礎(chǔ)上才是分析形勢(shì)、提出方案。（×）

3.案例教學(xué)具有啟發(fā)式的教學(xué)特點(diǎn)，就是指改變學(xué)生和老師的地位，由學(xué)生成為學(xué)習(xí)主角，老師進(jìn)行輔助指導(dǎo)。（√）

4.對(duì)于案例的結(jié)構(gòu)安排通?？梢宰裱瓋煞N順序：一是時(shí)間順序，二是內(nèi)容順序。（×）

5.案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個(gè)就是寫好案例的開頭和結(jié)尾，即指案例的開頭必須要和結(jié)尾相呼應(yīng)。（×）

1.教學(xué)型案例的主要特征之一，就是沒有唯一正確的答案。（√）

2.被迫決策型案例是指在內(nèi)外部環(huán)境條件約束和時(shí)間限制下，對(duì)某些棘手的問題進(jìn)行分析，確定決策方案的案例類型。（√）

3.好的管理案例應(yīng)當(dāng)達(dá)到如下要求：一是進(jìn)入“角色”，二是進(jìn)入“現(xiàn)場(chǎng)”，三是面臨“問題”。（√）

4.管理案例就是圍繞著一定的管理問題而對(duì)某一真實(shí)的管理情景所作的文字描述。不包括聲像等其他媒介采編撰寫方式。（×）

5.案例寫作原則中的前瞻原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)生的事件，推斷未來可能產(chǎn)生的后果，啟發(fā)人們思考。（×）

1.教學(xué)型管理案例的核心有三點(diǎn)，即案例的真實(shí)性、案例的問題點(diǎn)和案例中的人物與故事情節(jié)。（×）

2.管理案例不用于習(xí)題，是因?yàn)榘咐恍枰窳?xí)題那樣帶入解題公式或使用計(jì)算方法。（√）

3.案例教學(xué)具有啟發(fā)式的教學(xué)特點(diǎn)，就是指改變學(xué)生和老師的地位，由學(xué)生成為學(xué)習(xí)主角，老師進(jìn)行輔助指導(dǎo)。（√）

4.對(duì)于案例的結(jié)構(gòu)安排通?？梢宰裱瓋煞N順序：一是時(shí)間順序，二是內(nèi)容順序。（×）

5.案例內(nèi)容的表述涉及很多方面，第一個(gè)就是寫好案例的開頭和結(jié)尾，即指案例的開頭必須要和結(jié)尾相呼應(yīng)。（×）

1.擬定案例撰寫提綱，主要是安排案例撰寫的時(shí)間。（×）

2.按編寫方式，案例可分為自編、翻譯、縮刪和改編等類型（√）

3.案例教學(xué)法，是由美國(guó)西北大學(xué)在20世紀(jì)20年代借鑒法學(xué)“判例法”開創(chuàng)的。（×）4.對(duì)管理案例的一個(gè)基本要求是：案例中應(yīng)包含一個(gè)或數(shù)個(gè)管理問題，啟發(fā)學(xué)生思考。（√）

5.案例寫作原則中的仿真原則是指案例作者根據(jù)企業(yè)實(shí)際自己杜撰案例中的人物和內(nèi)容，設(shè)計(jì)案例作者關(guān)心的問題。（×）

1.按照編寫方式，案例可以分為單一職能案例與多職能綜合性案例兩類。（X)

2.高結(jié)構(gòu)性案例主要是指篇幅較長(zhǎng)的，內(nèi)容比較全面和復(fù)雜的案例類型.。(X)

3.在案例學(xué)習(xí)中，談判法主要只是由案例學(xué)習(xí)者扮演案例企業(yè)中的甲乙雙方代表，磋商 談判條款的方式。(√)

4.案例與范例不同，是因?yàn)榉独枋龅氖且呀?jīng)解決的問題，而案例描述的是正在發(fā)生或 已經(jīng)發(fā)生的問題。(√

5.案例寫作原則的中立原則是指案例作者不能帶有任何偏袒的觀點(diǎn)和個(gè)人感情，要客觀 真實(shí)反映案例中的企業(yè)問題。（√)

1.案例有許多別稱，有的稱為個(gè)例，有的稱為事例，有的稱為個(gè)案。

（√）

2.管理案例的真實(shí)性是指對(duì)于企業(yè)實(shí)際發(fā)生問題的提煉和掩飾性處理。

（×）

3.案例教學(xué)的目的是對(duì)案例所揭示問題的回答，主要解決案例企業(yè)自

身的問題。

（×）

4.案例不同于實(shí)例，是因?yàn)榘咐葘?shí)例所包括的范圍廣泛。（×）

5.在案例的分類中，短小精干的案例一般都屬于高結(jié)構(gòu)或技術(shù)問題型案例。

（√）

二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

6.簡(jiǎn)述篩選、加工案例素材資料時(shí)需要考慮的三個(gè)方面。

在撰寫案例時(shí)，需從下面三個(gè)方面來考慮對(duì)素材資料進(jìn)行篩選加工問題：（l）本案例所要體現(xiàn)的管理主題及有關(guān)的關(guān)鍵問題是什么。（2）案例中的當(dāng)事人（主要是決策者）必須掌握的情況有哪些。（3）案例分析者需要哪些必要的信息。

7.討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪些方面？ 討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：（1）啟發(fā)誘導(dǎo)。（2）鼓勵(lì)和激勵(lì)。（3）目的性。（4）層次性。

8.簡(jiǎn)述管理案例分析的基本原則。

管理案例分析的基本原則主要包括以下四個(gè)方面：

（1）理論和實(shí)際相結(jié)合。

（2）創(chuàng)新性。

（3）歸納與分析。

（4）可操作性。

9.案例分析中的分析形勢(shì)環(huán)節(jié)包括哪些層面的工作？

首先是收集信息，把所有主要信息都篩選出來，盡量做到完整詳細(xì)，這是案例分析或者管理決策的基礎(chǔ)。其次是梳理信息，就是對(duì)掌握的信息進(jìn)行綜合分類，去粗取精，使信息變得條理化。再次是評(píng)價(jià)信息，就是辨別信息的真?zhèn)?、?zhǔn)誤和輕重，通過信息價(jià)值的評(píng)價(jià)，去掉不真實(shí)、不準(zhǔn)確和不重要的信息，并對(duì)缺少的必要信息進(jìn)行補(bǔ)充。最后，根據(jù)信息提供的情況，了解決策主體所處的環(huán)境，并做下一步思考的準(zhǔn)備。

6.什么是案例學(xué)習(xí)中的“角色扮演法”？

角色扮演法最初是被用來測(cè)評(píng)和培訓(xùn)管理者技能的一種方法，即角色扮演法既是要求被試者扮演一個(gè)特定的管理者角色來觀察被試者的多種表現(xiàn)，了解其心理素質(zhì)和潛在能力的一種測(cè)評(píng)方法，也是通過情景模擬，要求其扮演指定行為角色，并對(duì)其行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，以此來幫助其發(fā)展和提高行為技能最有效的一種培訓(xùn)方法。

7.案例撰寫時(shí)需要收集相關(guān)資料，主要采取哪三種方法？ 案例撰寫時(shí)收集相關(guān)資料主要有三種方法：

（1）文獻(xiàn)法。文獻(xiàn)是指用文字、圖形、符號(hào)、聲頻、視頻等技術(shù)手段記錄人類知識(shí)的一種載體。文獻(xiàn)可作為案例資料收集的一個(gè)重要來源。

（2）訪談法。訪談法常被用作是收集初級(jí)資料常用的方法之一，這種方法在于通過被訪問者的溝通交流來弄清案例的細(xì)節(jié)資料，或弄清一些有爭(zhēng)議、差異性較大的問題。

（3）問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法是根據(jù)一定的調(diào)查目的，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的問卷為工具，向研究對(duì)象收集研究資料和數(shù)據(jù)的一種調(diào)查方法。

8.學(xué)生在學(xué)習(xí)案例時(shí)，要重視課前案例的閱讀與思考，主要須注意哪幾個(gè)方面？ 學(xué)生在學(xué)習(xí)案例時(shí)，要重視課前案例的閱讀和思考，主要應(yīng)注意以下方面：（1）確定案例分析的基本角度（2）關(guān)鍵問題的確定。

（3）找出隱含的重要問題。真正把握案例的實(shí)質(zhì)和要點(diǎn)。（4）明確分析的系統(tǒng)與主次。

9.簡(jiǎn)述案例分析過程的五個(gè)基本環(huán)節(jié)。（1）分析形勢(shì)

分析形勢(shì)是指對(duì)當(dāng)前處境的了解和掌握。（2）確認(rèn)問題

就是以一定的分析框架，找到?jīng)Q策主體需要解決的問題。（3）提出方案

找到問題所在，明確問題的癥結(jié)，下一步的工作就是“對(duì)癥下藥”，制定解決問題的方案。（4）預(yù)測(cè)結(jié)果

預(yù)測(cè)結(jié)果是一個(gè)邏輯推理的過程。（5）作出決策

這是解決問題的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)決策目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)條件，對(duì)各種備選方案進(jìn)行利弊權(quán)衡，進(jìn)行正反兩方面的比較，從中選擇較優(yōu)的方案，拍板決定。

6.在撰寫案例時(shí)，需要篩選、加工案例素材資料，主要包括哪幾個(gè)方面？ 在撰寫案例時(shí)，需從下面三個(gè)方面來考慮對(duì)素材資料進(jìn)行篩選加工問題：（1）本案例所要體現(xiàn)的管理主題及有關(guān)的關(guān)鍵問題是什么？（2）案例中的當(dāng)事人（主要是決策者）必須掌握的情況有哪些？（3）案例分析者需要哪些必要的信息？

7.討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為哪幾個(gè)方面？

7.討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要表現(xiàn).為以下四個(gè)方面：（1）啟發(fā)誘導(dǎo)。（2）鼓勵(lì)和激勵(lì)。（3）目的性。（4）層次性。

8.管理案例分析的基本原則是什么？

管理案例分析的基本原則主要包括以下四個(gè)方面：（1）理論和實(shí)際相結(jié)合（2）創(chuàng)新性（3）歸納與分析（4）可操作性

9.案例分析中的分析形勢(shì)環(huán)節(jié)包括哪幾個(gè)層面的工作？

首先是收集信息，把所有主要信息都篩選出來，盡量做到完整詳細(xì)，這是案例分析或者管理決策的基礎(chǔ)。其次是梳理信息，就是對(duì)掌握的信息進(jìn)行綜合分類，去粗取精，使信息變得條理化。再次是評(píng)價(jià)信息，就是辨別信息的真?zhèn)?、?zhǔn)誤和輕重，通過信息價(jià)值的評(píng)價(jià)，去掉不真實(shí)、不準(zhǔn)確和不重要的信息，并對(duì)缺少的必要信息進(jìn)行補(bǔ)充。最后，根據(jù)信息提供的情況，了解決策主體所處的環(huán)境，并做下一步思考的準(zhǔn)備。

6.案例分析需注意的要點(diǎn)與問題包括哪些方面？.案例分析需注意的要點(diǎn)主要有：

（1）重視課前案例的閱讀與思考（2）積極參與小組學(xué)習(xí)

（3）置身課堂討論，提高表述水平（4）注意記錄學(xué)習(xí)心得

學(xué)生在進(jìn)行管理案例分析時(shí)，通常會(huì)遇到以下問題：

（1）案例材料中深層次信息的發(fā)掘（2）圍繞案例中心線索，切入主題（3）分析結(jié)論缺少依據(jù)支持

7.案例撰寫的基本原則是什么？ 案例撰寫的基本原則主要有：

（1）仿真原則（2）中立原則（3）矛盾原則（4）前瞻原則

8.案例使用說明包括哪些內(nèi)容？案例撰寫說明應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分：

（1）教學(xué)目的與用途（2）啟發(fā)性思考題（3）分析思路（4）理論依據(jù)（5）背景信息（6）關(guān)鍵要點(diǎn)（7）建議課堂計(jì)劃

（8）參考文獻(xiàn)及其他教學(xué)支持

9.簡(jiǎn)述案例分析方法中的“討論法”。討論法是指：

學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，為解決某個(gè)問題而進(jìn)行探討，進(jìn)而互相啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)以獲取知識(shí)的一種教學(xué)互動(dòng)方法。其優(yōu)點(diǎn)在于能更好地發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思維能力、口頭表達(dá)能力，促進(jìn)學(xué)生靈活地運(yùn)用知識(shí)。

6.從哪些方面可以更好地領(lǐng)會(huì)管理案例的概念? 要更好地領(lǐng)會(huì)管理案例的概念需注意理解管理案例的三個(gè)核心點(diǎn):

(1)案例必須以事實(shí)為依據(jù)，體現(xiàn)出真實(shí)性

(2)案例中應(yīng)包含一個(gè)或數(shù)個(gè)管理問題，啟發(fā)學(xué)生思考

(3)案例需要界定教學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域，使學(xué)生明確目的與意義

7.案例分析方法主要有哪幾種? 案例分析方法主要有以下幾種:

（1)討論法。指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，為解決某個(gè)問題而進(jìn)行探討，進(jìn)而相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)以獲取知識(shí)的一種教學(xué)互動(dòng)方法。

(2)角色扮演法。其最初是被用來測(cè)評(píng)和培訓(xùn)管理者技能的一種方法。管理案例分析中 的角色扮演法是指學(xué)生在閱讀了給定角色的背景材料后，在給定的管理情境下以多種形式各

自扮演指定的角色，通過行為模擬或者行為替代，充分體會(huì)角色的情感變化和行為模式，表露自己或角色的人格、情感、人際交往、內(nèi)心沖突等心理傾向。通過這種觀察和體驗(yàn)，然后進(jìn)行分析討論，從而使學(xué)生受到教育。

(3)談判法。指模擬談判。即指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述需要交涉的內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。

8.管理案例分析常見間題主要有哪些? 學(xué)生在進(jìn)行管理案例分析時(shí)，通常會(huì)遇到以下問題:

(1)案例材料中深層次信息的發(fā)掘。

(2)圍繞案例中心線索，切人主題。

(3)分析結(jié)論缺少依據(jù)支持。

9.簡(jiǎn)述管理案例教學(xué)的作用。

(1)幫助學(xué)生建立知識(shí)體系，深化課堂的理論教學(xué)。

(2)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，加速知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)化。

(3)具有“啟發(fā)式”教學(xué)特點(diǎn)，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。

(4)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，提高決策水平。

(5)提高學(xué)生處理人際關(guān)系的能力，與人和諧相處。

(6）開發(fā)學(xué)生智能和創(chuàng)造力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣

6.按照教學(xué)目標(biāo)分類，有哪幾種案例類型？ 按照教學(xué)目標(biāo)分類，可以把案例分為以下類型：

（1）引導(dǎo)案例。即在每章內(nèi)容或每次講課前為引出正文和主題，啟發(fā)學(xué)生預(yù)習(xí)和思考的短小案例。（2）實(shí)務(wù)操作案例。即設(shè)計(jì)模仿工商企業(yè)的一些管理情景或事例，讓學(xué)生按案例設(shè)定條件、情景和要求，來操作管理工作的某一方面實(shí)務(wù)，練習(xí)并掌握相應(yīng)的技能和過程。通過案例分析，使學(xué)生學(xué)習(xí)掌握設(shè)計(jì)者要求的技能和方法。

（3）辯論型案例。案例按照正方和反方設(shè)置情景素材，提出相互矛盾的論點(diǎn)和論據(jù)，組織學(xué)生站在正方與反方相互對(duì)立的立場(chǎng)上進(jìn)行分析論證；或者根據(jù)案例描述的情節(jié)，提出有爭(zhēng)議。矛盾沖突的、值得辯論的問題，通過辯論來開闊學(xué)生的視野，提高分析問題和解決問題的能力。

（4）角色扮演型案例。即描述一定的情景和人物角色，學(xué)生閱讀給定角色的背景材料后，在給定的管理情景下各自扮演指定的角色，通過模擬實(shí)際管理活動(dòng)來體驗(yàn)管理過程和角色感受，獲得相關(guān)管理的親身體驗(yàn)與體會(huì)。

（5）考試型案例。即以案例作為考試內(nèi)容，衡量考生的獨(dú)立綜合能力。

（6）綜合分析型案例。綜合分析安利的信息量較大，涉及多知識(shí)領(lǐng)域，場(chǎng)景也比較復(fù)雜，需要學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)或者直接或者間接經(jīng)驗(yàn)來分析問題，理清思路，并制定出合理的解決方案。

7.為什么說案例教學(xué)最重要的特點(diǎn)是具有“啟發(fā)性”？

進(jìn)入21世紀(jì)，啟發(fā)式的教學(xué)方法逐漸都到崇拜。管理案例分析的獨(dú)到之處在于它的教學(xué)陣地大大突破了課堂的狹小范圍，并一改單純由教師進(jìn)行課堂講授知識(shí)的傳統(tǒng)形式，要求學(xué)生對(duì)具有場(chǎng)景的管理案例進(jìn)行分析研究，在把握事物內(nèi)在的必然聯(lián)系中萌生創(chuàng)見，這時(shí)，學(xué)生成為教學(xué)過程中的“主人”，他們?cè)谑惆l(fā)己見的同時(shí)，也已高度的積極性和主動(dòng)性表現(xiàn)自我。所以說案例教學(xué)具有的“啟發(fā)性”是其最重要的特點(diǎn)。

8.管理案例分析的基本原則有哪些？ 管理案例分析的基本原則主要有以下四個(gè)方面：

（1）理論和實(shí)際相結(jié)合：

（2）創(chuàng)新性：

（3）歸納與分析：

（4）可操作性。

9.簡(jiǎn)述案例分析方法中的“談判法”。

談判法是指模擬談判，即指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述需要交涉的內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。在正式談判開始之前，將學(xué)習(xí)人員分為兩組，分別扮演談判雙方，模擬演示談判過程。在模擬談判中，教師要事先設(shè)計(jì)案例，并創(chuàng)立直觀的、模擬仿真的談判場(chǎng)景，讓學(xué)生模擬談判人員，按照實(shí)際談判的程序和方法進(jìn)行談判。

案例分析題（每題35分，共70分）10.為什么員工失去了工作樂趣

A企業(yè)是一家新式的餐飲連鎖公司，以中餐為主打，消費(fèi)檔次在中檔偏上，其地方風(fēng)味特色很受歡迎，生意也不錯(cuò)，開了多家連鎖店。這類公司時(shí)常要注意的事情是，如果哪道菜加工得過火了，或是哪批包子的餡咸了，或者是顧客多了上菜慢了，弄不好顧客不滿之下就另投別家，成為其他餐飲企業(yè)的食客。于是公司力求塑造一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，既要后員工在博客上感嘆：“以前是自己牽著一條流水線運(yùn)作，現(xiàn)在自己是一條流水線上的一個(gè)零部件；以前每天覺得在這里工作很有氣氛，現(xiàn)在每天完成工作，總是想讓自己能盡快逃離這里??”

問題：

（l）為什么管理流程“科學(xué)化”后，員工反而失去了工作樂趣?（2）請(qǐng)分析如何激勵(lì)員工產(chǎn)生新的工作樂趣?

答（1）管理流程科學(xué)化要包括兩個(gè)方面，一是生產(chǎn)流程管理的科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)，由于專業(yè)化極強(qiáng)，確實(shí)會(huì)帶來員工作業(yè)環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密，工作單調(diào)等問題，因此，管理流程科學(xué)化的另一方面還要有對(duì)于員工作為不同個(gè)體的人文關(guān)懷，以及能夠激發(fā)其創(chuàng)造性和積極性的制度和措施。

（2）答題者的方案可以多樣化，只要能自圓其說即可。

11.美泰玩具公司

美泰（Mattel Toy Company）是全球最大的玩具公司，美泰為保持在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)就是不斷改變自己做生意的方式。最近，公司重新改造了交易過程。這個(gè)計(jì)劃叫訂單改造管理過程娃娃和玩具。這份合約帶來12%的利潤(rùn)收入。和美泰有授權(quán)合約的還有21世紀(jì)福斯公司美泰認(rèn)為買斷價(jià)格和積極開拓全球分銷渠道是最有利于競(jìng)爭(zhēng)的兩種辦法。全球化既提高了核心產(chǎn)品群的銷售量，還可以延長(zhǎng)新產(chǎn)品的生命周期。此外，美泰也持續(xù)地把某些基 問：

（1）公司為什么要不斷改變做生意的方式呢？這樣做的根本目的是什么呢？（2）公司要真正做到有效改變，需要有哪些資源和支持？

答：（1）美泰采用的不斷變化的交易方式，就是在竟?fàn)幹袪?zhēng)取主動(dòng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有個(gè)規(guī)則是“人無我有、.人有我好、人好我巧，人巧我轉(zhuǎn)”。

（2）公司要實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略變化需要資源主要·是銷售渠道成熟、產(chǎn)品創(chuàng)新性強(qiáng)和高素質(zhì)公司員工。

12.黃工程師為什么要走？

助理工程師黃大佑，一所名牌大學(xué)的高材生，畢業(yè)后工作已八年，于四年前應(yīng)聘到一家工廠的工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作，工作勤懇負(fù)責(zé)，技術(shù)能力強(qiáng)，很快就成為廠里有口皆碑的“四大金剛”之一，名字僅排在一號(hào)種子廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉(cāng)庫(kù)保管人員不相上下，一家三口尚住在來時(shí)住的那間平房。對(duì)此，他心中時(shí)常有些不平。

問：（1）請(qǐng)分析黃工程師離職的原因

（2）如果你是黃廠長(zhǎng)，將采取什么激勵(lì)措施來留住黃工程師？

答：（1）黃工程師離職的主要原因是其待遇與廠領(lǐng)導(dǎo)的重視程度嚴(yán)重不符。領(lǐng)導(dǎo)是表面重視，但實(shí)際上是使用，而且是不付成本的使用。這與管理激勵(lì)理論不符，員工需要精神激勵(lì)，更需要物質(zhì)激勵(lì)。

（2）廠領(lǐng)導(dǎo)留住黃工程師的做法可以有很多形式，但必須談如何使其有實(shí)際管理權(quán)限和與職位匹配的待遇。

12.比特麗公司的分權(quán)管理

比特麗公司是美國(guó)一家大型聯(lián)合公司，總部設(shè)在芝加哥，下屬有450個(gè)分公司，經(jīng)營(yíng)者9千多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克棒糖，喬氏中國(guó)食品等，都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)到90多億美元。

問：（1）你認(rèn)為公司新的董事長(zhǎng)的做法比他的前任更好嗎？為什么？

（2）德姆的增加參謀人員的舉措能起到效果嗎？你認(rèn)為直線與參謀人員之間的關(guān)系本質(zhì)是什么？

答：（1）新董事長(zhǎng)的做法不是很有效，主要原因是需要分析原有問題成因。產(chǎn)品線較多，分公司管理失控，不一定轉(zhuǎn)賣就更好。缺少核心支柱產(chǎn)業(yè)，那樣公司規(guī)模會(huì)大幅度降低。核心需要激發(fā)分公司經(jīng)理和主要業(yè)務(wù)人員積極性，獎(jiǎng)金過少缺少有效激勵(lì)，還是和業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系，而且重獎(jiǎng)。

（2）公司要增加參謀人員，前提是確保直線人員的權(quán)力和能力，參謀人員需要明確職責(zé)，否則會(huì)帶來更多的管理矛盾。

14.格蘭仕的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

格蘭仕企業(yè)（集團(tuán)）公司的前身是廣東順德桂洲羽絨制品廠，于1992年6月正式更名為格蘭仕企業(yè)（集團(tuán)）公司。之后，格蘭仕引進(jìn)當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的東芝微波爐生產(chǎn)線，在半年內(nèi) 問：（1）格蘭仕在微波爐產(chǎn)業(yè)中采取的是哪一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？這種戰(zhàn)略具有何種優(yōu)勢(shì)？（2）隨著市場(chǎng)的不斷規(guī)范，格蘭仕的戰(zhàn)略發(fā)展還需要做哪些調(diào)整？

（1）格蘭仕采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略模式優(yōu)點(diǎn)是降低替代品的威脅;形成進(jìn)入障礙;具有討價(jià)還價(jià)的能力和保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位等。

（2）但格蘭仕不能永久使用這一戰(zhàn)略，特別是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有這種優(yōu)勢(shì)時(shí)，就需要改變戰(zhàn)略發(fā)展模式，如多元化發(fā)展、實(shí)行差異化和密集市場(chǎng)戰(zhàn)略。實(shí)際上近年來格蘭仕已經(jīng)向多元化戰(zhàn)略演變。

15.美泰玩具公司

美泰（Mattel Toy Company）是全球最大的玩具公司，美泰為保持在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)就是不斷改變自己做生意的方式。最近，公司重新改造了交易過程。這個(gè)計(jì)劃 問：（1）公司為什么要不斷改變做生意的方式呢？這樣做的根本目的是什么呢？（2）公司要真正做到有效改變，需要有哪些資源和支持？

（1）美泰采用的不斷變化的交易方式，就是在竟?fàn)幹袪?zhēng)取主動(dòng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有個(gè)規(guī)則是“人無我有、.人有我好、人好我巧，人巧我轉(zhuǎn)”。

（2）公司要實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略變化需要資源主要·是銷售渠道成熟、產(chǎn)品創(chuàng)新性強(qiáng)和高素質(zhì)公司員工。

16李.開復(fù)“跳槽”

李開復(fù)跳槽Google是2005年全球IT界的一個(gè)重磅新聞。李開復(fù)曾經(jīng)是微軟全球副總裁，他被稱為微軟帝國(guó)地位最高的華人。

問：（1）請(qǐng)分析微軟能否留住李開復(fù)？

（2）公司應(yīng)該怎樣做才能進(jìn)一步激發(fā)以李開復(fù)為代表的知識(shí)型員工的積極性？

1）回答微軟公司能留住李開復(fù)或者不能留住都可以，但關(guān)鍵要寫出留住與留不住的理由，這非常重要

（2）回答這一問題一方面要結(jié)合相關(guān)激勵(lì)理論，另一方面要寫出知識(shí)型員工的特點(diǎn)，高學(xué)歷、創(chuàng)造性、自我認(rèn)知等，強(qiáng)調(diào)給員工自主性和創(chuàng)造性空間。

16.兩個(gè)完全不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者

某市建筑工程公司是一個(gè)大型施工企業(yè)，下設(shè)一個(gè)工程設(shè)計(jì)研究所，三個(gè)建筑施工隊(duì)。研究所由50名高中級(jí)職稱的專業(yè)人員組成； 問：（1）張總經(jīng)理和唐副總經(jīng)理各自采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是什么？各自的優(yōu)劣勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面？（2）結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)方式理論分析為什么他們都能在工作中取得好成績(jī)？

1）這一問題說明了集權(quán)和民主式領(lǐng)導(dǎo)理論。兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在現(xiàn)實(shí)中都存在。

（2）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力、被領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)、組織特性及職權(quán)體系狀況。

17蘇總的煩惱

銳思公司是一家從事應(yīng)用軟件開發(fā)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成公司，它隸屬于一家高科技產(chǎn)業(yè)集 團(tuán)，下設(shè)市場(chǎng)部、軟件開發(fā)部、技術(shù)支持部、人事部及辦公室。問：(1)銳思公司在D市項(xiàng)目上出現(xiàn)問題的主要原因是什么?應(yīng)采取哪些措施?

(2)運(yùn)用相關(guān)激勵(lì)理論分析小任要求辭職的原因，假如你是人事部經(jīng)理，你會(huì)提出何種解決對(duì)策?

(1)思銳公司的制度制定比較薄弱，各部門之間的責(zé)任和職權(quán)體系不是很清晰，導(dǎo)致不論是對(duì)于客戶服務(wù)，還是公司內(nèi)部流程都存在責(zé)任不清多，管理不力的問題。

(2)作為公司人力資源主管，只能在制度設(shè)計(jì)上做文章，完善公司在這方面的管理漏洞。但公司出現(xiàn)的問題在高層領(lǐng)導(dǎo)，不能帶頭破壞公司制度，否則，任何制度都是形同虛設(shè)。18惠普公司的組織變革

要成功地精簡(jiǎn)一個(gè)公司行政機(jī)構(gòu)的層次，其難度常被比喻為教會(huì)一只大象跳舞。但是，惠普公司曾經(jīng)的首席執(zhí)行官約翰"A·楊卻在自己的任期內(nèi)大刀 問：(1)請(qǐng)根據(jù)組織理論，給約翰·A·楊對(duì)于惠普公司組織模式的變革定義?

(2)你認(rèn)為能實(shí)現(xiàn)這一變革最主要的原因是什么?

(1)惠普公司組織變革的定義就是由高聳的組織模式變革為扁平化的組織模式，這是組織變革發(fā)展的趨勢(shì)和方向。

(2)要實(shí)現(xiàn)這種變革，一定是組織的主要領(lǐng)導(dǎo)明確目標(biāo)，大力支持，并能采取有效措施 推行。

為什么員工失去了工作興趣

A企業(yè)是一家新式的餐飲連鎖公司，以中餐為主打，消費(fèi)檔次在中檔偏上，其地方風(fēng)味特色很受歡迎，生意也不錯(cuò)，開了多家連鎖店。

問（1）為什么管理流程“科學(xué)化”后，員工反而失去了工作興趣？（2）請(qǐng)分析如何激勵(lì)員工產(chǎn)生新的工作興趣？

第一個(gè)問題：管理流程科學(xué)化要包括兩個(gè)方面，一是生產(chǎn)流程管理的科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)，由于專業(yè)極強(qiáng)，確實(shí)會(huì)帶來員工作業(yè)環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密，工作單調(diào)等問題，因此，管理流程科學(xué)化的另一方面還要有對(duì)于員工工作為不同個(gè)體的人文關(guān)懷，以及能夠激發(fā)其創(chuàng)造性和積極性的制度和措施，第二個(gè)問題：答題者提出的解決方案可以多樣，只要能夠自圓其說就可以。

20宗慶后：一個(gè)面面俱管的當(dāng)家人

有人說，在過去的20年中，讓幾乎每個(gè)中國(guó)人都有掏錢買過的品牌不會(huì)超過三種，其中便有娃哈哈。從兒童營(yíng)養(yǎng)液到果奶

問：（1）請(qǐng)分析宗慶后的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格。

（2）這種領(lǐng)導(dǎo)方式和管理措施存在怎樣的“利”與“弊”，如何避免負(fù)面效 應(yīng)？

第一個(gè)問題：宗慶后的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是個(gè)人說了算的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，也被稱為獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

第二個(gè)問題：這種領(lǐng)導(dǎo)模式在員工素質(zhì)比較低的企業(yè)十分有效，決策及時(shí)果斷，能夠抓住機(jī)會(huì)并很有效率，但是不利于管理團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。企業(yè)難以持久發(fā)展。解決的方案有很多，需要闡述至少兩點(diǎn)以上。