第一篇：教育體會(huì)：一本書(shū)、一個(gè)圖書(shū)館

教育體會(huì)：一本書(shū)、一個(gè)圖書(shū)館

一本書(shū)、一個(gè)圖書(shū)館

兒子剛上小學(xué)的那一年，孩子的媽媽就向兒子提了一個(gè)小小的要求，讓兒子寫(xiě)“日記”。所謂的“日記”，就是兒子口述，媽媽記錄。后來(lái)，根據(jù)他口述記錄的“日記”，孩子的媽媽從中摘錄一些反映他生活和學(xué)習(xí)狀態(tài)的，流趟著童稚的十多篇日志，匯編成一個(gè)小冊(cè)子。孩子的媽媽給這本小冊(cè)子起了一個(gè)名字——《歲月留痕》。當(dāng)小冊(cè)子交到他手上時(shí)，我們適時(shí)的告訴他，“你也可以寫(xiě)一本書(shū)了；”“書(shū)就是這樣創(chuàng)作出來(lái)的?！?/p>

在我們的啟蒙和引導(dǎo)下，他對(duì)閱讀漸漸產(chǎn)生了興趣。為了培養(yǎng)他閱讀的習(xí)慣，我們給他買(mǎi)一些價(jià)格不菲的兒童出版物，如《十萬(wàn)個(gè)為什么？》、《中國(guó)少年兒童百科全書(shū)》等。不久，我們就發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)不輕的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。某天，孩子的媽媽想到了一個(gè)聰明的解決辦法，把市圖書(shū)館介紹給兒子。從此，每逢周六，孩子的媽媽都會(huì)帶上兒子去圖書(shū)館，兒子也喜歡上那個(gè)地方。隨后的幾年，孩子的媽媽與兒子一起堅(jiān)持了下來(lái)，在圖書(shū)館里渡過(guò)了不少與書(shū)為伴的日子。

現(xiàn)在，每周六上午，他到圖書(shū)館看書(shū)、借書(shū)和還書(shū)，漸漸成為他生活的一個(gè)內(nèi)容了?？上驳目吹?，他已經(jīng)有了一批愛(ài)閱讀的書(shū)友。一次，與兒子稍聊了一會(huì)。了解到他所在的班級(jí)就有二批同學(xué)也常去市圖書(shū)館，一批是女同學(xué)，另一批就是與兒子要好的幾個(gè)男同學(xué)。

兒子的寫(xiě)作一直沒(méi)多大的起色，頗讓我們擔(dān)心。一次，我檢查兒子的作文。我看到他作文里開(kāi)始學(xué)著去引用一些課外讀物的句子和觀點(diǎn)，盡管在作文里他的引用不是十分的準(zhǔn)確，或者說(shuō)不是很恰當(dāng)。呵呵，這有什么關(guān)系呢？對(duì)于缺乏生活閱歷的孩子來(lái)說(shuō)，這也算是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步了?？粗淖魑?，我已經(jīng)窺見(jiàn)他幾年閱讀還是積累了一些知識(shí)的底子

圖書(shū)館是一種社會(huì)公共資源，很值得去好好利用。對(duì)于一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)，走進(jìn)圖書(shū)館，猶如打開(kāi)了一扇通向世界的窗口。

第二篇：一本書(shū),一個(gè)開(kāi)始

一本書(shū)，一個(gè)開(kāi)始

“開(kāi)始的開(kāi)始，我們都是孩子，最后的最后，渴望變成天使；歌謠的歌謠，藏著童話的影子，孩子的孩子，該要飛往哪去！”

———題記

某個(gè)季節(jié)的某一天的某一時(shí)刻，我們隱去天使的翅膀，捧住上帝饋贈(zèng)的禮物，接受祝福的洗禮，降落在紛繁的世界，我想也許這就是每個(gè)人生命之初。

沒(méi)有人會(huì)記得自己的第一眼看到了什么，也沒(méi)有人知道，在那一刻，接

下來(lái)會(huì)發(fā)生什么故事。我們做的只是學(xué)會(huì)走路，說(shuō)話，以及生活。有很多人會(huì)覺(jué)得一不小心抓錯(cuò)了時(shí)間老人的手，讓自己還沒(méi)來(lái)得及記住生活開(kāi)始的時(shí)候發(fā)生的故事，就開(kāi)始了學(xué)校的生活，也可說(shuō)是讀書(shū)生活。

孩子時(shí)的我們書(shū)包里總會(huì)放上一兩本童話或神話，那便是我們感知的全

部。每個(gè)故事總是發(fā)生在“很久很久以前”，總是善良戰(zhàn)勝邪惡，在曲折的故事里，我們得出一個(gè)“準(zhǔn)確的”結(jié)論：王子和公主永遠(yuǎn)會(huì)過(guò)著幸福的生活，老巫婆終究被打敗。就是在這樣一個(gè)個(gè)質(zhì)樸的故事里，我們懂得這就是美?？v然不是全部，但已是極致。小小的故事不僅僅是兒時(shí)的回憶，更多的是在每個(gè)人心里留下的一些美的東西，一些感受美的東西。每個(gè)人都應(yīng)該為生命中讀過(guò)的童話感到慶幸，慶幸曾幻想有個(gè)奇幻的森林等待你去冒險(xiǎn)的想法，慶幸沒(méi)有邪惡能夠戰(zhàn)勝善良的信念，讓我們?cè)谝磺卸疾惶玫臅r(shí)候任然堅(jiān)信，還有好的東西等著我們?nèi)ホ`行?？v然我們面對(duì)的是現(xiàn)實(shí)，但內(nèi)心還有一個(gè)角落若隱若現(xiàn)的出現(xiàn)”美麗童話”的影子。

抱著一本漫畫(huà)集，神游在唯美的世界。時(shí)間就悄悄地擦過(guò)老樹(shù)下的長(zhǎng)石

凳，繞過(guò)指尖，撩動(dòng)發(fā)梢，誰(shuí)也沒(méi)有通知一聲的遠(yuǎn)去。漸漸，我們習(xí)慣走在繁華的大道，徘徊在溫情的花叢，童話書(shū)再也不是書(shū)桌上的主角。有的是青春的進(jìn)行曲，生活的華爾茲，堆摞的書(shū)開(kāi)始慢慢的寫(xiě)出了我們的感悟，慢慢的填滿(mǎn)了少年該有的愁情。青春永遠(yuǎn)不會(huì)被標(biāo)注上“平庸”的標(biāo)簽。從《簡(jiǎn)愛(ài)》中走

出來(lái)，朦朧的懂得有一種情感不會(huì)被分解；后來(lái)徜徉在《湯姆叔叔的小屋》里，注：我叫宗旭，這是我的原創(chuàng)文章,望請(qǐng)錄用

地址：江蘇省南京市雨花臺(tái)區(qū)龍西路１０號(hào)三江學(xué)院

聯(lián)系電話：***或者***

我們發(fā)現(xiàn)還有一種叫做“人性美”的東西永不被磨滅；慢慢的，探訪林徽因，沉浸于人間四月天之余，覓得波心似的波瀾不禁。開(kāi)始的開(kāi)始，我們都在和孩子一樣的追尋夢(mèng)幻；后來(lái)的后來(lái)，傾心于世界的繁華荒蕪；最后的最后，或多或少都明白了在這個(gè)年紀(jì)應(yīng)該明白的一些東西。那些年一本本的書(shū)刊堆積成了我們青春的厚度，一切都很豐滿(mǎn)充實(shí)。

少年到青年，逐漸我們自己有了對(duì)書(shū)物的理解。巴金也曾這樣談過(guò)自己

讀書(shū)的感受：“讀書(shū)的高境界是讀著讀著，發(fā)現(xiàn)最后的幾頁(yè)什么字也沒(méi)有了！”

每本書(shū)的作者寫(xiě)下的文字在被你讀到的那一刻，即變換成了精靈，躍出

墨跡，飛到你腦海深處，講述一個(gè)不屬于你的故事，漸漸地，你便讀懂了作者，讀懂了每個(gè)細(xì)節(jié)，從那一刻，這故事就開(kāi)始轉(zhuǎn)換成你的故事，直至最后，收獲的是自己的心得，到最后的幾頁(yè)，你已經(jīng)融入到每個(gè)故事，縱使作者不作解釋?zhuān)且矡o(wú)礙了，這也便是巴金的“最后的幾頁(yè)什么字也沒(méi)有了！”

如若說(shuō)生命像一張白紙一樣開(kāi)始，那生活就是在這張白紙上不斷書(shū)寫(xiě)故

事，一些屬于我們自己的故事！或像孟子一樣“無(wú)勞無(wú)憂(yōu)，無(wú)所求，飽食而遨游，泛若不系之舟”，或像張愛(ài)玲一樣“于萬(wàn)千年時(shí)間的無(wú)涯的荒野里”，在江南煙雨弄堂靜靜等待，亦或像海子一樣面朝心中大海，守護(hù)彼岸花開(kāi)……你的生活，你的書(shū)，記載著你的一切！

捧起你的書(shū)，撣去灰塵，品味并描繪每一個(gè)故事，編寫(xiě)出一個(gè)新的開(kāi)始，讓生活盡情綻放夏花般絢爛！

注：我叫宗旭，這是我的原創(chuàng)文章,望請(qǐng)錄用

地址：江蘇省南京市雨花臺(tái)區(qū)龍西路１０號(hào)三江學(xué)院

聯(lián)系電話：***或者***

第三篇：一本書(shū)，一個(gè)家庭

～-6-2　字?jǐn)?shù)：1199

“‘我們仨’其實(shí)是最平凡不過(guò)。誰(shuí)家沒(méi)有妻子兒女呢？至少有夫妻二人，添上子女，就成我們或四個(gè)或五個(gè)不等。只不過(guò)各家各樣兒罷了。我們這個(gè)家，很樸素；我們?nèi)齻€(gè)人很單純?，F(xiàn)在我們?nèi)齻€(gè)失散了。剩下的這個(gè)我，再也找不到他們。我只能把我們一同的生活歲月，重溫一遍，和他們?cè)倬劬邸！边@是楊絳的《我們仨》。這是一本書(shū)，講述著一個(gè)家庭的故事。塵世中一個(gè)最奇妙的組合：爸爸（pop）是錢(qián)鐘書(shū)，媽媽?zhuān)∕om）是楊絳，女兒是錢(qián)媛（圓O），六十年間的緣起緣滅，六十年間的歡聲笑語(yǔ)，六十年間的相濡以沫，因?yàn)殡x合，因?yàn)榫凵?，也就成就了一段段故事，一段段讀來(lái)讓人溫馨一笑的故事，但卻是一段段使人讀來(lái)總是淚中帶笑的故事。

這是一部回憶錄，記載了一個(gè)尋尋覓覓的萬(wàn)里長(zhǎng)夢(mèng)，一個(gè)單純溫馨的學(xué)者家庭相守相助、相聚相失的人生旅程。在溫婉平實(shí)的文字中，蘊(yùn)涵著深邃和厚重。一個(gè)92歲的老人，夫逝女亡，靜思追憶往事，沒(méi)有痛苦，沒(méi)有悲憤，沒(méi)有凄清，只是那種淡淡的文字里透出的甜蜜之余的一絲絲的傷感，卻讓人不由得心痛萬(wàn)分。這是一個(gè)平凡的家庭。他、她和女兒和其他家庭一樣，過(guò)著平凡的生活。沒(méi)有海誓山盟的愛(ài)情，沒(méi)有生離死別的愁緒，只有真實(shí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，卻在那一點(diǎn)一滴的細(xì)枝末節(jié)中透漏出濃濃的溫情和親情。

這是一個(gè)不平凡的家庭。他是知識(shí)淵博的著名學(xué)者，一本《圍城》成就了他在文學(xué)界的盛名，也為他一生的創(chuàng)作譜寫(xiě)了最華美的一頁(yè)；她是一個(gè)文學(xué)家，翻譯的《堂。吉珂德》給我們打開(kāi)了一個(gè)騎士的世界，而那本《洗澡》更是為她的創(chuàng)作事業(yè)增添了新的光輝。他們的女兒，雖不似他們那樣享譽(yù)盛名，但幾十年如一日辛勤的教師工作卻叫人心生敬佩。

這是一個(gè)幸福的家庭。女兒和父親不分你我的打打鬧鬧，父親和母親之間的相敬相愛(ài)，女兒和母親的一點(diǎn)一滴的關(guān)心和愛(ài)護(hù)讓人感動(dòng)。說(shuō)不出是誰(shuí)照顧誰(shuí)，也算不上是誰(shuí)照顧誰(shuí)，平平淡淡地走過(guò)一生卻幸福滿(mǎn)溢。

這是一個(gè)不幸的家庭。歷經(jīng)生活的艱辛和戰(zhàn)爭(zhēng)的烽火，他和她終于有了一個(gè)家。然而幸?？偸悄敲吹亩虝?。唯一的女兒因脊椎癌早早離去。次年，他悄然而逝，孤獨(dú)的她只有重溫一同走過(guò)的歲月和他們聚聚。在女兒走后，她平靜地告訴他：“自從生了阿圓，永遠(yuǎn)牽心掛肚腸，以后就不用牽掛了”。在他也走后，她平靜地說(shuō)：“我一個(gè)人思念我們仨?！?/p>

這是一個(gè)其樂(lè)融融的家庭。她自認(rèn)為是家里最笨的一個(gè)，永遠(yuǎn)猜不出父女間的悄悄話，連上館子點(diǎn)菜也不會(huì)；他認(rèn)為女兒象他，兩人最哥們，不斷地送給女兒最新的綽號(hào)；女兒以“牛頭”自居，卻認(rèn)為雖然和父親是哥們，但自己應(yīng)該是父親的“哥哥”。其實(shí)，有時(shí)候快樂(lè)也很簡(jiǎn)單，就是一句話、一個(gè)表情、一個(gè)動(dòng)作。這是一個(gè)毫不張揚(yáng)的家庭。這是一個(gè)有點(diǎn)可愛(ài)有點(diǎn)淘氣的家庭。這是一個(gè)最幸福卻最平凡的家庭。平淡卻又如此地真實(shí)，這就是楊絳先生的《我們仨》。

第四篇：圖書(shū)館我最喜愛(ài)的一本書(shū)

圖書(shū)館中我最喜愛(ài)的一本書(shū)

那年暑假，朋友約我去那彌漫著書(shū)香氣息的地方——圖書(shū)館。

這家新開(kāi)的圖書(shū)館布置得十分清爽，窗外的陽(yáng)光被翠綠的葉片剪成碎片，清風(fēng)徐徐一搖，眼中多了一道藍(lán)天的絢麗。

穿梭在書(shū)架之間，各式各樣，五花八門(mén)的書(shū)好似兵隊(duì)，工作人員指揮著它們的隊(duì)形。它們站得整整齊齊，顏色不一，錯(cuò)落有致。伴著空調(diào)的清幽，我的心也如甘泉般寧?kù)o。

我輕輕地落下腳步，停止了和朋友們的談笑，生害怕吵醒它們的美夢(mèng)。誰(shuí)知我一不小心，碰倒了一堆書(shū)，我小心翼翼地把它們整理好，注意到其中一本紅得鮮艷的書(shū)，拿起來(lái)一看，發(fā)現(xiàn)這本書(shū)有一個(gè)好聽(tīng)的名字，名曰《愛(ài)麗絲漫游仙境》。于是，我對(duì)此來(lái)了興趣。

我拿著這本書(shū)，走向了一個(gè)空座位，座位是臨窗的，很濃的綠蔭，就這樣，我翻開(kāi)了第一頁(yè)。

時(shí)鐘轉(zhuǎn)了一圈，我讀完了第一章節(jié)。

時(shí)鐘又轉(zhuǎn)了一圈，我看完了第二章節(jié)。

時(shí)鐘轉(zhuǎn)了一圈又一圈，書(shū)翻了一頁(yè)又一頁(yè)。到了最后一頁(yè)。漸漸地，我合上了書(shū)頁(yè)。再看看著熟悉的封面，我放回了原處。

這是一個(gè)多么美好純真的童年??！我不禁感嘆道。書(shū)中的主人公愛(ài)麗絲是個(gè)十分可愛(ài)的小女孩。她天真活潑，充滿(mǎn)了好奇心；她富有同情心，懂得明辨是非。在夢(mèng)境的旅行中，她童年的那種純真讓她的形象更加美好。在和兔子、皇后、撲克牌的相處中，處處顯露出她的乖巧恬靜……

這時(shí)我想了很多，是不是在成長(zhǎng)的過(guò)程中這種純真會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)消失，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)童年是珍貴的，有誰(shuí)不懷念那純真的友誼，即使在多年以后，想到那時(shí)的想法，和那時(shí)莫名其妙的快樂(lè)，有誰(shuí)不會(huì)心地一笑？

愛(ài)麗絲不就是我們每個(gè)人嗎？我們都會(huì)做這樣童真充滿(mǎn)幻想的夢(mèng)。生活，是一場(chǎng)夢(mèng)幻嗎？也許是吧，我們都想把這場(chǎng)夢(mèng)的結(jié)局詮釋完美，我們都想這場(chǎng)夢(mèng)做到最后換來(lái)的是勝利的微笑，我們何嘗不想？

轉(zhuǎn)身看向窗外，夕陽(yáng)染紅了半邊天，綺麗的美，美得讓人沉醉，我沉默不語(yǔ)，只是淡淡微笑，感覺(jué)天空的藍(lán)伴著夕陽(yáng)的紅，以及我心中的純凈，那是一個(gè)最美的夢(mèng)。

走出了那彌漫著書(shū)香氣息的圖書(shū)館，我繼續(xù)做著我的美夢(mèng)……

第五篇：圖書(shū)館新員工培訓(xùn)體會(huì)

培訓(xùn)體會(huì)心得

將近一個(gè)月的的培訓(xùn)很快就過(guò)去了，從第一天的一無(wú)所知、手足無(wú)措，到如今的略知深淺、信心滿(mǎn)滿(mǎn)，離不開(kāi)老師和主任對(duì)課程的精心安排和講授，也離不開(kāi)小組成員們的相互鼓勵(lì)和幫助。通過(guò)這么多天對(duì)于圖書(shū)館基本知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，以及軍訓(xùn)、禮儀，情景訓(xùn)練課的培訓(xùn)，讓我們?cè)诿鎸?duì)這份工作多了一份成熟之后，也對(duì)圖書(shū)館有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

圖書(shū)館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書(shū)管理員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員，做為一名圖書(shū)管理員，因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)，所以我對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)就走入了誤區(qū)：簡(jiǎn)單的認(rèn)為圖書(shū)館工作是簡(jiǎn)單的借借還還。通過(guò)這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書(shū)管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，有過(guò)硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書(shū)館資源上遇到的問(wèn)題。特別是對(duì)于圖書(shū)的分類(lèi)知識(shí)，文獻(xiàn)的編目、古籍部工作指導(dǎo)等基礎(chǔ)知識(shí)，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書(shū)管理員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。

軍訓(xùn)對(duì)于我們每個(gè)人都很熟悉，可是這次軍訓(xùn) 從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中，給予了我很多新的啟示。“站軍姿”，不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌?！靶羞M(jìn)立定”展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致，才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作好 作好工作。而“步伐變換”又告訴我

們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬(wàn)無(wú)一失?！跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。軍訓(xùn)給我們講述了一個(gè)做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則，接受約束。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應(yīng)該養(yǎng)成自覺(jué)遵守規(guī)則，自覺(jué)接受約束的習(xí)慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧。圖書(shū)館有它特定的規(guī)則，這可能不同于以往我們所處的任何一個(gè)環(huán)境，但我們既然選擇了這份工作，就要適應(yīng)它，并且把規(guī)則轉(zhuǎn)換成一種習(xí)慣，才能更好的完成工作。圖書(shū)館不是軍隊(duì)，但圖書(shū)館是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)今時(shí)代，我們追求的不再是個(gè)人英雄主義，而是團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，只有團(tuán)隊(duì)的成功才是真正成功。

三個(gè)半天的禮儀課程，雖然短暫，卻留給我很深的印象。高老師則從行為，語(yǔ)言，等各方面向我們教授了圖書(shū)館服務(wù)時(shí)候的禁忌與標(biāo)準(zhǔn)方式，規(guī)范了我們以后的工作方式。

作為圖書(shū)館館員，應(yīng)從心理上，把握內(nèi)心情感，確立“讀者第一”的思想，把為讀者服務(wù)看成是神圣的、高尚的勞動(dòng)，為從事讀者服務(wù)工作而驕傲、自豪。要提升自己的親和力，不但在思想上，要尊重讀者、熱愛(ài)讀者；在行為上更要有整潔的儀表，良好的表情，不俗的語(yǔ)言，寬容的態(tài)度，創(chuàng)新的服務(wù)，才能更好的服務(wù)于讀者。

首先，要從思想上尊重讀者、熱愛(ài)讀者是圖書(shū)館員具備親和力的基本技能，我們工作人員要具備高尚的道德情操，甘為人梯的奉獻(xiàn)精神，面對(duì)瑣碎的日常工作不頹廢、不失意、不敷衍，始終以積極的心態(tài)和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到工作中。

對(duì)待不同層次的讀者多一些平等性、公正性語(yǔ)言。大多數(shù)讀者把圖書(shū)館看作是提供精神食糧、汲取知識(shí)的神圣場(chǎng)所，他們希望在圖書(shū)館能夠得到方便、快捷、公正的服務(wù)。這就要求我們做到在讀者面前人人平等，不要人為地劃分等級(jí)。也許我們會(huì)遇到衣衫襤褸的拾荒者，也許會(huì)遇到名牌加身的富人，無(wú)論對(duì)于哪種讀者，都該以平等的眼光對(duì)待，為其耐心服務(wù)，只有發(fā)自?xún)?nèi)心地?zé)釔?ài)讀者，才能真正親近讀者，達(dá)到彼此理解和接受，也才能激發(fā)讀者對(duì)我們服務(wù)工作的認(rèn)同。

其次，在行為上，我們圖書(shū)館員得體的衣著、優(yōu)雅的坐姿與走姿、待人接物的良好舉止、創(chuàng)造性的服務(wù)等都是職業(yè)素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。只有做好這些精神層面的工作，才能充分發(fā)揮圖書(shū)館在精神方面建設(shè)的意義。衣著語(yǔ)言是館員與讀者相處時(shí)傳達(dá)給讀者的第一信息，對(duì)讀者產(chǎn)生潛移默化的影響。圖書(shū)館館員是知識(shí)的收藏者、傳播者，更應(yīng)以良好地儀表感染讀者，整潔衣著服飾，對(duì)內(nèi)而言不但是凝聚了圖書(shū)館的向心力，更是能樹(shù)立圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象。

微笑是服務(wù)過(guò)程的一個(gè)主軸，微笑無(wú)成本，卻能創(chuàng)造更多價(jià)值。面帶微笑，讓讀者在愉悅的氣氛中感受到圖書(shū)館員的自信和友善，進(jìn)而博得讀者的好感，為與讀者交流營(yíng)造良好地氛圍，而我們的親和力也得到有效的釋放。

最后，服務(wù)用語(yǔ)，“良言一句三冬暖”，溫暖的語(yǔ)言可以增加人的親和力，拉近圖書(shū)館與讀者的距離，而且樹(shù)立了圖書(shū)館人親和的服務(wù)形象。規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言，我們會(huì)多用一些“歡迎?”“請(qǐng)?”的語(yǔ)言或者標(biāo)語(yǔ)來(lái)迎接他們；盡量少一些“嚴(yán)禁?”“罰款?”的語(yǔ)言，讓讀者走進(jìn)圖書(shū)館感到

愉悅、親切，更讓讀者感到遵守圖書(shū)館規(guī)章制度是一種責(zé)任和義務(wù)。我們要有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，對(duì)各種問(wèn)題及時(shí)予以解決，而不是一問(wèn)三不知，簡(jiǎn)單應(yīng)付了事。

最后幾天的情景訓(xùn)練課程想必是每個(gè)學(xué)員印象最深刻的東西，它就像是我們這么多天成果的反應(yīng)，我想它比一篇考卷更能反應(yīng)我們的態(tài)度和我們對(duì)于這份工作所給予的熱情，在情景劇的創(chuàng)作表演中，每個(gè)小組成員各司其職、各抒己見(jiàn)，不但要熟悉這么多天所學(xué)的知識(shí)，更是提升了組員之間的團(tuán)結(jié)意識(shí)，和凝聚力，在以后的工作中無(wú)論何時(shí)想起，都會(huì)是珍貴的記憶。

畢業(yè)以后，很難得有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與時(shí)間，所以更加珍惜這次學(xué)習(xí)所收獲的。我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅是知識(shí)，也是對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的重新認(rèn)識(shí)。它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開(kāi)始，努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。