第一篇：帶領員工認真做好餐前準備

1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準；

2、正式開餐后，督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作；

3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正；

4、及時對餐臺上菜速度、情況了解，及時催菜；

5、餐后組織服務員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好；

6、督導服務員認真落實酒店與部門規(guī)章制度；

7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調；

8、做好班組員工考勤、培訓工作。

1.服從公司的經(jīng)營管理理念；完成總公司下達的各項指標；

2.嚴格監(jiān)督門店人員執(zhí)行公司規(guī)章制度

3.進行本店排班管理，督導店助日常工作，確保店內各環(huán)節(jié)的銜接

4.執(zhí)行本店工作月計劃和月總結并做匯報

5.門店客戶關系處理。

6.店內人員管理及招募

7.門店財務及設備管理

8.一、協(xié)助餐廳主管做好日常管理工作,認真執(zhí)行各種制度和工作標準,按時、按質、按量完成上級分配工作任務;

二、帶領、督促員工做好接待工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓;

三、第一時間處理客人投訴或立即報告樓面主管,及時收集客人對菜品和服務的信息并反饋到樓面主管。

四、掌握每天客人進餐情況,布置服務員準確,周到地進行服務;

五、做好每天衛(wèi)生工作計劃,保障餐廳整潔;

六、帶領員工做好開餐前的準備工作,檢查餐臺擺設,定位情況,收餐后檢查餐柜內餐具的擺放情況;

七、對分管區(qū)物品的領用和保管,定期進行檢查和清點;

八、負責檢查分管區(qū)的設施、設備,檢查廳、門、電開關、空調開關,音響情況,做好安全和節(jié)電工作,若發(fā)現(xiàn)損壞要及時報修;

九、與其他領班互相協(xié)作,做好本職工作;

十、完成上級領導安排的其它工作;

第二篇：餐前準備范文

一、餐前準備細節(jié)

1.上班前先檢查自己的儀容儀表。在客人面前，你的形象不屬 于個人，而是屬于餐廳。2.上班前想想是否準備好工作用具及前一天遺留工作是否已經(jīng)準備到位。一個小細節(jié)也許會影響你的服務質量。

3.不管是否在自己的工作區(qū)域，只要走過路過，養(yǎng)成隨手撿起地上垃圾的習慣，舉手之勞卻可行大家方便。

4.客人未到時，包房內只開一組燈，光線能夠工作即可。如果每個房間每天可以節(jié)約一度電，那么整個樓面每天至少可以節(jié)約六十度電，一個月或一年下來就不是個小數(shù)目了。

5.營業(yè)前，仔細檢查自己的工作區(qū)域餐前準備工作是否做好，如衛(wèi)生、餐具、開水、茶葉、醬醋缸、牙簽盅等。這就像考完試后也要仔細復查一下考卷一樣。

二、迎接顧客服務細節(jié)

6.服務中拆筷套時注意不要把筷套弄壞，這是很容易做的事情，成本隨之就降下來。7.要了解自己房間的客人情況，如預定人的姓名、位數(shù)等，最大可能記住客人的名字、職務、愛好、口味等，以便下次能提供更好、更周到、更熱情的服務，努力把客人轉變成餐廳的固定客戶。并非只有經(jīng)理才會有老客戶，作為普通服務員，如果你愿意，你也一樣可以。8.包房的客人進房間后，脫外衣時要主動為客人掛好衣服；離去時主動為客人拿包或衣服。其實，這時你是在很客氣地履行“監(jiān)督”的職責，我們既不希望客人遺留下自己的東西，更不希望客人把不屬于自己的東西帶走。

三、顧客點菜服務細節(jié)

9.客人所點菜品已賣完時，要第一時間通知客人換菜或者幫其退掉，拖的時間越長，客人的不滿會越大。菜品不管有沒有，第一時間告之是尊重。

10.開單時字跡要清楚明白，不要浪費點菜單，不要寫狂草或者當書法練習。一張菜單是經(jīng)過很多環(huán)節(jié)的，應該讓所有人都能看明白。11.點完菜而客人未到齊時,一定要標明。

所有菜品“叫單”；客人到齊后，只有主食“叫單”；熱菜上齊后要通知客人已上齊菜品，并根據(jù)實際情況詢問客人是否要加菜或是否可以上主食。

12.點完菜后要復查臺號,內容包括菜品做法、就餐人數(shù)、所點菜品是否準確等。多檢查一遍，會減少很多部門很多人的麻煩。

13.如遇到客人同時點口味或原料重復的兩道或多道菜品，但你提示無效時，要在菜單上標五角星以做注釋。要讓你的上級和廚房知道，這是客人的要求，不是重復點菜。

四、顧客用餐服務細節(jié)

14.如客人帶有小孩，及時為客人搬來寶寶凳；點菜時，為客人介紹一至兩道適合小朋友的菜品。有時候照顧好顧客的孩子，比照顧好顧客都有用。

15.上菜前盡量先檢查菜內是否有異物(如頭發(fā)、玻璃、蟲子、蒼蠅等)，多把一道關卡，就減少一分投訴的可能。就餐廳的利益損失，也許就可以在這一關彌補。

16.上菜時要清楚響亮報上菜名并請顧客慢用。這樣做可以讓客人清楚知道自己吃的什么菜。因為不是一位客人點所有一桌菜，報菜名可以讓其他客人了解并記住他喜歡吃的菜，這樣會為餐廳積累下一批客人。

17.端菜上桌時，要提醒客人注意，避免將湯汁、酒倒在客人身上。18.上菜要先劃單再移位然后上菜，并考慮下一道菜的上菜位置。

19.上菜的服務規(guī)則是左上右撤；倒酒水飲料的規(guī)則是右上右撤。兩者的服務姿勢都是丁字步。20.如果送上來的菜品非客人所點或者未到上菜時機（如冷菜未上熱菜就已上來）,要及時退回傳菜部妥善處理。找理由說服客人接受不是聰明之舉。

21.菜品全部上完并劃單后，要及時告訴客人。因為等所有菜品上齊后再提醒客人菜已上齊，會讓顧客有一段白白等待的時間，客人會不舒服。

22.拿取餐具或飲料要用托盤。使用托盤是規(guī)范服務的表現(xiàn)，使用得越多工作會越順手。23.就餐客人中如有外賓朋友，要主動詢問是否需要刀叉。

24.上豆粒、豆腐等菜品時要記得放上調羹，不要等客人要求時才想起。

25.看到蒼蠅、飛蟲等，應立刻想辦法消滅。就餐時遇到飛蟲，不僅客人會倒胃口，還會讓餐廳環(huán)境大煞風景，如飛到菜品里更是麻煩。

26.要及時撤下空盤，所剩不多的菜品換成小盤。這樣，不僅上菜會很方便，還能保持桌面的整潔。

27.客人用餐過程中，注意客人對環(huán)境、菜品、價格的看法并努力記下反映給經(jīng)理。每天不斷總結就能揣摩到顧客的心理。

28.隨時保持桌面和工作臺的清潔，把餐桌上撤下的盤子隨時拿走，垃圾和美味放在一起實在是不協(xié)調。

29.客人離席去洗手間，將客人的餐巾疊好放在一邊，等客人回來再給客人打開，會讓客人更加驚喜。記得每次疊時疊一個不同的花式，這就需要平時沒事學一些疊紙技巧。30.看到客人掏香煙，應該馬上拿打火機，第一時間為客人點煙。

31.客人把筷子或其他餐具掉在地上時,要在第一時間為客人換上干凈餐具。服務員應該手急眼快，不要處處等著被要求。

32.隨時留意客人的茶杯是否有水，酒杯內是否有酒。這樣，餐廳不僅可以提高酒水銷售，還會避免客人干杯時杯子里沒酒的尷尬。

33.如暫時要離開崗位時（買單、催菜、送餐具、拿酒水飲料等），要交代其他同事代為照看自己的服務區(qū)域?？腿诵枰姆帐请S時隨地的，有時就恰好是在離開的那小會兒。34.營業(yè)中接到沽清通知時，要及時告知身邊的其他同事。35.在工作中，如有事找不到經(jīng)理時，請到預訂處或樓層迎賓小姐處問訊經(jīng)理的去向。這比你扔下客人、到處亂跑找經(jīng)理效率要高。因為迎賓小姐一般都配備對講機。

36.客人買單時，對未打開的酒水飲料，要征詢客人是打開還是退掉。如果客人買完單再退，不但你麻煩，連收銀酒吧都會一起麻煩。

37.買單前后應說三聲“謝謝”：送上賬單時說聲“謝謝”、收到錢時說聲“謝謝”、送回找零或發(fā)票時再說聲“謝謝”?？腿耸俏覀兊囊率掣改?，當然應該抓住機會多說幾聲“謝謝”。38.買單后收到客人的錢款后，當著客人的面點清金額，并要清楚告知客人收到多少錢。多收、少收都是你的錯，最好還是當面點清楚。尤其要注意鈔票的真假。

39.買單給客人送回發(fā)票和找零時，記得在找零內袋放一張所在餐廳的預訂卡，多做一件小事，就會多給餐廳帶來客人光顧的機會。

40.客人買單以后，將花瓶放上桌，表示已買完單?？腿穗x去時候，看到桌上的花瓶，其他同事或者領導就會放心了。

五、顧客餐后服務細節(jié)

41.收臺的時候先收布草（口布、毛巾、盤墊），再收玻璃器皿，然后是小件（筷架、筷子、調羹、牙簽盅）等，按順序收臺效率會大大提高。收臺時還要特別注意，不要把煙缸內的垃圾倒在臺布內，以免燒壞臺布，嚴重時會引起火災。

42.客人未使用過的一次性毛巾或餐巾紙隨時退回吧臺，積少可以成多，愛店如家從小事開始做起。

43.客人用過的一次性毛巾要集中回收，用做其他部門清潔用具，較為干凈的可以給客用衛(wèi)生間。變廢為寶的事情做得越多越好。

44.使用物品要遵守原則:哪里拿的東西放回那里,給誰借的東西還給誰，要記住本部門物品用具擺放的位置。慢慢你就會發(fā)現(xiàn)，這的確是一個好習慣，不但你方便，大家都很方便。45.發(fā)現(xiàn)設備設施損壞，要及時報告主管或工程部，以便得到及時維修，避免影響正常營業(yè)工作。前提是每天都檢查一遍。

46.遇到客人或上級主動有禮貌地問好，一句簡單的問候語可以給人留下美好的印象。47.看到別的同事忙不過來時，主動去幫助別人，發(fā)揚團隊合作精神。如果你希望別人對你好，那么你要先對他好，你主動去幫助他，他也會來幫助你。

48.撿到客人遺留的任何物品，要馬上交給經(jīng)理或預定處，以便及時與客人取得聯(lián)系還給客人。這對己對人都是尊重。

49.認真做好周記錄，詳細寫明每天的出勤情況、投訴情況、客流情況、樓面發(fā)生的事情、例會內容……當天發(fā)生的事情要當天記清楚，以免日后出現(xiàn)問題解釋不清。

50.下班前一定妥善交接好工作，再請示主管是否可以下班，得到允許后再下班。也許領導還有別的事情安排去做，這既是尊重，也是責任心的表現(xiàn)。

第三篇：宴會：餐前準備及檢查

餐前準備及檢查

某天銀殿婚宴，由于前期準備工作和檢查工作沒有到位，在宴會開始上場時，大湯勺沒有到位，導致婚宴整個奉品速度過慢，遭到了客人的投訴，上述例子出現(xiàn)的工作失誤有以下幾點改正計劃

1.在前一天，工作的的后期，認真的檢查工作中遺漏的問題，要及時改正。

2.在工作中要分清主次，3.要有一個及時應變工作的能力 4.細節(jié)工作一定要做好

第四篇：面試前做好三準備

面試前做好三準備

面試是求職過程中最關鍵的一關，很多人總是通不過這一關，不少實力不俗的人也被拒，主要是因為他們在面試之前沒有做好充分的準備，上了陣自然狀態(tài)不佳。那么如何做好戰(zhàn)前準備呢？

職場經(jīng)典案例

Judy隨著丈夫剛剛到上海發(fā)展，之前是在內地一個中型城市工作了十年，一直從事人力資源這一塊。上海職場人才競爭的激烈是她始料未及的，幾百個人競爭一個中型企業(yè)的中層管理的職位，條件比她更優(yōu)越的大有人在。

其實如果以Judy的條件，在一個內地的中型城市發(fā)展是很有優(yōu)勢的。重點本科人力資源畢業(yè)，然后順理成章地到了一家國企的人力資源部助理。工作輕閑，薪水也不錯，對一個女孩子來說應該是份不錯的職業(yè)。但是有想法的Judy卻覺得很苦悶，按部就班、排資論輩的國企讓Judy找不到工作的激情，于是她苦練英文，兩年之后她跳槽到一家美國企業(yè)做人力資源專員，這才找到了做事業(yè)的感覺。之后八年，公司里人來來往往，Judy始終堅持了下來，從專員一直做到部門經(jīng)理。

到上海之后，本來自信心十足的Judy很快發(fā)現(xiàn)，要找一份和原來的公司背景、薪酬、職位對等的工作對她來說十分困難。面試關總是通不過。Judy覺得很迷惑，于是在朋友的推薦下找到了赫敦職業(yè)顧問工作室。

赫敦職業(yè)分析

經(jīng)過深入的互動，專家指出：Judy最大的劣勢在于上海工作經(jīng)驗太少，對上海人力資源行情不熟悉，這會導致面試官對她的不信任。雖然Judy有過人力資源的工作經(jīng)驗，但是在上海這個跨國企業(yè)企業(yè)比較成熟比較國際化的經(jīng)濟環(huán)境里，人力資源和內地企業(yè)的人力資源很不一樣，因此Judy的經(jīng)驗是大打折扣的。

一個正規(guī)的人力資源部工作會細分，比如效績評估是一塊，培訓是一塊，招聘又是一塊，這與內地企業(yè)的人力資源部很不一樣。此外，上海特殊的人事政策、保險、福利，以及外籍員工的管理，簽證等具體事務，Judy都沒有怎么接觸過，而這些都是人力資源每天要面對的問題。因此如果Judy對這個情況不知道的話，相當于不熟悉人力資源部的運作方式，那跟一個職場新人沒有多大區(qū)別。

盡管如此，就Judy細心、敏感度高的個性和她之前十年的人力資源工作經(jīng)驗來說，她還是很適合做繼續(xù)本行的，關鍵是如何攻克目前這個本地工作經(jīng)驗的瓶頸。

職業(yè)規(guī)劃之初步

基于這個情況，專家給Judy建議：在面試之前要做好充分的準備。把一個正規(guī)的成熟的歐美企業(yè)里面的人力資源部了解清楚。包括他們的職能、職位設置，工作范圍、運作方式等等。

其次，快速學習人力資源部員工所需要掌握和了解的知識，如涉及到人力資源管理的政策法規(guī)、外籍員工管理的辦法等等，要讓面試官感覺到她

對這塊的業(yè)務比較熟悉，是可以馬上上手的那種。

再次，對行業(yè)背景和公司背景做好功課。雖說人力資源有一定的相同性，但是不同的行業(yè)人員管理辦法會有所不同，而不同的公司背景和企業(yè)氛圍對人力資源的影響更加大。因此事先了解好，面試時可以對答如流，會增加自己的專業(yè)度。

在接受了職業(yè)顧問師的建議之后，Judy回去惡補相關知識，每次上陣都顯得信心十足，再也沒有了以前碰到專業(yè)問題不知如何做答的慌張，一個月下來，就接到了四個offer，最后她選擇了一家著名的美資制藥企業(yè)。

啟示錄

赫敦管理顧問(上海)有限公司資深職業(yè)顧問王路明女士友情提示：因為求職不順到赫敦做咨詢的客戶為數(shù)不少，專家發(fā)現(xiàn)很多人在面試之前不知道如何做準備，不知道方向，因此很多實際上很有競爭力的人沒有順利通過面試關，很令人遺憾。

面試之前要對三個問題做好充分準備：

1、職位專業(yè)知識。這是首要的，了解這個職位的職能、工作方式、在一個企業(yè)構建里的地位，有的人半路出家要轉行，就要更加注意。

2、行業(yè)背景。對你要應聘的行業(yè)性質、發(fā)展趨勢、所涉及的大致的技術領域等等、如果你應聘的是技術員、市場或者銷售，這點顯得更加關鍵。

3、公司背景。包括公司的行業(yè)地位、競爭對手，更重要的是企業(yè)氛圍。首先對你自己與企業(yè)氛圍是否匹配要做一個評估，其次對企業(yè)氛圍的了解可以使你明白該企業(yè)青睞什么類型氣質的人才。

總而言之，面試的準備做得越充分，越能顯示出你的誠意，別人對待你的誠意也就越大，獲得成功的幾率也更大。

第五篇：如何做好就業(yè)前準備1

如何做好就業(yè)前的準備工作？ 如何做好就業(yè)前的準備工作？

1、如何有選擇的參加就業(yè)市場 根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)市場的特點，畢業(yè)生可以從自己的實際出發(fā)，有選擇地參加不同的就業(yè)市場。市場是變化的，畢業(yè)生的就業(yè)策略也應該是變化的。當市場需求大時，畢業(yè)生可以提高期望值，好 中選優(yōu)；當市場需求小或無需求時，畢業(yè)生應該降低期望值，低中選高。當然，劣與優(yōu)，低與高都 是相對的，畢業(yè)生可以酌情而定。另外，由于畢業(yè)生就業(yè)市場的作用還沒有充分發(fā)揮，市場的功能 還有待擴展，還存在一些暫時的困難和問題。社會上也有一些單位和個人在舉辦各種形式的“招聘 會”“供需見面會”等，其中有的以贏利為目的，畢業(yè)生要謹防上當。，2、如何向用人單位自我推薦 首先，在眾多用人單位中選定幾個備選目標，通過各種渠道對備選單位進行了解，如單位的地 理環(huán)境、性質、規(guī)模、人員結構、經(jīng)濟效益和發(fā)展前景，以及對人才的需求等等。然后根據(jù)自己業(yè) 務能力、專業(yè)水平、志趣、性格等加以分析比較，從中選出最能發(fā)揮自己專長，且成功可能性比較 大的單位進行推薦。在向用人單位推薦自己之前，對自薦內容要有準備，最好打個腹稿，做到胸有成竹，從容自信。向用人單位進行自我介紹，可以先準備一份自薦表，同時將可證明自己能力，知識水準的證書，獎 狀在自薦時信手取出，這樣會引起用人單位重視，取得好的效果。自薦談話內容主要是自己的專業(yè) 特長和表明自己為什么愿意到這個單位來，詢問用人單位需進一步了解的情況，但對福利待遇問題 不要過多提出，應該談如何發(fā)揮作用，多做貢獻。自薦結束時簡單介紹一下自己不足之處，使對方 感到你是一個有報負而非狂妄自大的可取之才。參加“雙向選擇”

3、參加“雙向選擇”招聘會應注意的事項 第一、著裝整齊，儀表大方，儀容是給人留下的第一印象，這個直觀印象的好壞，有可能影響“雙 向”的成功率。所以，儀容打扮得既要美觀又要莊重。第二，談吐文雅，舉止得體，言談之中要反 映出學識水平，受過良好的教育。第三，談話的主題要以擇業(yè)和工作為主，最好不要東拉西扯，特 別是人還未去單位就提出待遇要多高，什么時候可以流動這些話題。第四，避免與用人單位發(fā)生爭 論，特別是在話不投機時，不要爭執(zhí)。要虛心聽取用人單位的意見，即使有不同意見，說話也要入 情入理，有理有節(jié)。第五，要實事求是地介紹自己，不要過分抬高自己，但也要把自己的專長，特 點介紹給用人單位，以給人留下有較為深刻的印象。第六、各種材料準備齊全，以備用

人單位進一 步考察。

4、網(wǎng)上求職技巧 隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，因特網(wǎng)已經(jīng)成為人們尋找職業(yè)的主要途徑之一，避開上網(wǎng)高峰，在網(wǎng)上 求職也需要一定的技巧。擇時而動：上網(wǎng)的高峰一般集中在中午到午夜，這段時間網(wǎng)絡傳輸速度極慢，導致填寫有關求 職的表格出現(xiàn)錯誤的信息。隨時下載：有些招聘頁面內容較多，崗位，條件羅列一大堆，怕來不及看，又怕漏看，最好的 辦法就是下載網(wǎng)頁。保持聯(lián)絡：求職不能一蹴而就，持之以恒是十分有效的方法，在接到錄用的通知后，也要寫信 或發(fā)電子郵件表示感謝，以便下次聯(lián)絡。注意安全：建議在登記時使用英名名字，但學歷，工作經(jīng)歷等必須真 實。面向就業(yè)的職業(yè)規(guī)劃。我們大學生不僅要做好長期的職業(yè)生涯規(guī)劃，更要做好就業(yè)準備工作。作為在校大學生，應該為就業(yè)做哪些準備？大學生就業(yè)前準備都包括哪些內容呢？總結大學生 的成功就業(yè)經(jīng)驗，為在校大學生的就業(yè)準備提供了可操作的實用方法。

5、要有就業(yè)意識 哪怕你只是大一的學生，也應該嘗試找一份兼職工作，至少要寫一份簡歷，去招聘會現(xiàn)場體會 一下，只有親歷了那種場合，作為一個從小倍受呵護的 80 后、90 后，才能理解什么叫就業(yè)壓力，

才能真正不把大學當作學習的終點，游戲的開始；才能有決心在大學期間，為工作做出各方面的準 備。

6、盡早確定職業(yè)目標 越早決定自己的職業(yè)目標，對大學生的就業(yè)準備越重要，很多學生到了大四，還在猶豫要不要 考研，是考研呢？還是就業(yè)？這種猶豫，無論對考研，還是就業(yè)都沒有好處。如果你早早決定考研，那么你大學期間的重心是學習，系統(tǒng)地學習，拿到更好的成績；如果你早早決定就業(yè)，那么大學期 間的重心是實習，學習也圍繞就業(yè)相關的知識，成績只要能拿得出手就行了，企業(yè)所看重的是綜合 素質。除學好本專業(yè)知識外，7、除學好本專業(yè)知識外，還要為就業(yè)而學習離開學校，大學生們會發(fā)現(xiàn)，自己再沒那么多的時間學習了。知識是不會辜負人的，在大學期 間，要利用寶貴的學習時間與學習資源，好好學習。除了本專業(yè)的知識外，還要為就業(yè)而學習，選 修第二專業(yè)，技多不壓身，多一個專業(yè)，也許就業(yè)的時候就有用。另外，還要結合自己的專業(yè)與職 業(yè)興趣，考幾個對就業(yè)有幫助的證書，在面試時主動亮出與崗位相關的職業(yè)資格證書，是非常有利 的。

8、多交朋友 大學時期，是最好交朋友的時候，大家在一起沒有那么多的利益的沖突，最真誠、最單純，這 時候交朋友，很多會成為一生的知己，到就業(yè)的時候，多一個朋友多一條路，人脈是就業(yè)最好的幫 手。

。在學習之外，9、在學習之外，培養(yǎng)一個特長或愛好 多參加集體活動，尤其是體育活動、文藝活動，培養(yǎng)業(yè)余愛好，如果能有一個特長就更好了。愛好與特長，對就業(yè)有意想不到的幫助。更有甚者，能夠把愛好發(fā)展為事業(yè)，這也是最成功的就業(yè) 或創(chuàng)業(yè)模式。例如，酷愛健身的人去當健身教練，把自己的愛好轉化為事業(yè)，把自己從愛好中的受 益?zhèn)魇诮o別人，讓大家都受益。10、10、找機會實習一定要在大學期間，參加社會實踐與實習，這在大學生中已經(jīng)成了共識，大學生的簡歷中，沒 有實踐經(jīng)驗的已經(jīng)很少了。這是非常明智的，因為，在找工作的時候，沒有工作經(jīng)驗是大學生最大 的硬傷，但工作經(jīng)驗并不是完全不可以得到的，社會實踐與實習是很好的提前獲得工作經(jīng)驗的機會，一定要重視。凡事預則立，不預則廢，機會總是給有準備的人，有職業(yè)規(guī)劃的人生是精彩的人生！大學生就業(yè)難是社會普遍存在的問題，也是社會很關心的問題，從大學生本身來講，自身應該從哪 幾方面做準備呢？ 概括地說,大學生應當主要做好四大方面的準備,即知識技能準備、社會工作能力準備、材料準備和 心理準備。做好知識技能的準備，就是對自己的工作方向做好了打算后,要仔細考慮考查,用人單位 通常還會對雇員做哪些要求,然后圍繞這個方面多做準備，比如多考些相關的資格證書，如某些行業(yè) 的就業(yè)資格證,計算機等級證,專業(yè)課相關的資格證書,大學英語四六級證書等等； 做好社會工作能力 準備就是要在上學期間就多進行社會實踐，充分鍛煉自己各方面的能力、素質，努力使自己成為高 素質人才；做好材料準備就是要制作有個性的簡歷，準備好各種證書的復印件，及如何簽訂就業(yè)合 同等。但是在就業(yè)過程中,僅僅做好知識技能和工作能力以及材料的準備還是遠遠不夠的,面對現(xiàn)代 社會高度的就業(yè)要求及嚴峻的就業(yè)壓力,我們還應該做好心理準備。首先，要擺正自己的位置，不要過高的估計自己的能力，也不要妄自菲薄，要實事求是的分析自己 的興趣愛好和能力水平，客觀的為自己制定就業(yè)計劃。永遠充滿自信，相信自己的能力，還要避免 消極的人生態(tài)度。正確認識自己是擇業(yè)中的關鍵一環(huán)。在求職過程中，如果對自己的主觀評價與社 會對自己的客觀評價趨于一致，就容易成功；如果主觀評價偏高于社會客觀評價，往往會導致碰壁、失?。蝗绻饔^評價偏低于社會客觀評價，信心不足，猶豫不決，很可能會坐失良機。因此，認識

自我是成功地走向社會的必要條件。求職者應了解自己的氣質、性格、能力等，以便確定切合實際 的求職目標。