第一篇：在創(chuàng)建上下功夫 于服務中見成效

在創(chuàng)建上下功夫 于服務中見成效

玉山縣民政局黨委創(chuàng)建紅旗單位材料

堅持以人為本，把提高人的素質作為創(chuàng)建黨建示范點的生命力工程，在創(chuàng)建上下功夫，于服務中見成效，是縣民政局黨委通過黨建促進民政工作健康有序開展的有效途徑。

近年來，縣民政局黨委在縣委的正確領導下，圍繞“五抓、三定、三看”，全面開展創(chuàng)建黨建示范點活動，明確“提高黨員素質、服務人民群眾、促進民政工作創(chuàng)特色”的目標，緊密結合民政工作實際，力求創(chuàng)出特色，推動民政工作上新臺階，為維護穩(wěn)定，構建和諧社會發(fā)揮積極作用。2005年，我縣民政工作獲全市綜合考評第二名。2006年我縣又榮獲“全省雙擁模范縣”、“全省低保工作先進縣”、“全省婚姻登記示范窗口”。2007年又獲“全市民政工作先進單位”“全市救助體系建設工作先進單位”等榮譽。

從實施“五抓”著手 夯實黨建基礎

縣民政局黨委下轄局機關黨支部、殘聯(lián)黨支部、軍休辦黨支部三個黨支部?，F(xiàn)有黨員116人，其中在職黨員60人，下崗黨員2人，退役士兵待安置期間掛靠黨員56人，殘疾黨員2人。為確保黨建工作上臺階，局黨委堅持把抓好黨建示范點作為一項重要工作任務來部署，認真實施“五抓”（即抓思想、作風、制度、黨員發(fā)展、流動黨員管理）夯實黨建基礎。

抓思想建設。民政局黨委以“三會一課”為切入點，狠抓黨員

干部的思想建設。一是每月召開一次支委會，每月召開1-2次黨小組會議，每季召開一次支部大會，每季上一次黨課。二是以先進性教育活動為契機，狠抓學習教育，著力提高黨員素質。在先進性教育活動中，廣大黨員確保了50小時以上的學習時間，參與率達100%，領導干部讀書筆記3萬字以上，普通黨員干部讀書筆記2萬字以上，每位黨員干部都寫了一篇體會文章。同時，多次組織收看先進性教育電教片和《王懷忠的兩面人生》等黨員教育警示片，達到了“黨員受教育”的目的。

抓作風建設。局黨委深刻理解 “民政工作做好了，等于政府工作做好了一半”的含義，認識到民政工作面廣、量大、政策性強，在維護社會穩(wěn)定，建設和諧社會中責任重大，工作作風、服務質量如何直接影響著黨和政府在人民群眾心中的形象。為此局黨委狠抓作風建設，力求做得更好。在先進性教育活動中，發(fā)動全體黨員積極投入“察民情、解民憂、幫民困、獻愛心”活動，踴躍捐資捐物，幫助困難群眾春耕備耕。去年3月17日，局機關35名黨員為六都鄉(xiāng)前洲村（村建掛鉤村）貧困戶捐款計5000余元，捐衣物、棉被等生活用品400多件，并把錢物送到貧困戶家中，使該村40多戶農(nóng)民及時備足春耕物資。去年6月份，我縣受臺風襲擊，局里在第一時間組織22名黨員干部分別深入到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進村入戶了解災情，與民政對象實現(xiàn)“心連心”，讓他們體現(xiàn)到黨和政府的關懷和溫暖。在今年1月份冰凍雨雪災害天氣發(fā)生后,局里在第一時間組織全局黨員干部到311高速掛線清掃積雪,并組織全局黨員干部捐款捐物。

抓制度建設。局黨委認識到管理工作的重要性，著力在制度建設上下功夫，不斷探索保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制。建立和完善了局機關領導干部職工包片掛鉤聯(lián)系點制度，逐步完善了會議制度、學習制度、上下班制度、財務管理制度、文秘管理制度、民政宣傳通訊報道獎勵制度、車輛管理制度、來客接待制度、來信來訪制度、衛(wèi)生和安全保衛(wèi)制度等局機關十項工作制度。

抓黨員發(fā)展工作。始終做到發(fā)展黨員年初有規(guī)劃，年終有總結，嚴格做到貫徹發(fā)展黨員方針，堅持發(fā)展黨員原則，注重發(fā)展黨員重點和對入黨積極分子的培訓、培養(yǎng)，把握發(fā)展黨員質量，嚴格發(fā)展黨員程序。注重工作一線年輕工作人員，尤其把婦女干部作為發(fā)展黨員重點，做到成熟一個發(fā)展一個。三年來，全局共發(fā)展黨員6名，現(xiàn)有建黨對象1名，培養(yǎng)入黨積極分子4名，按時為2名預備黨員轉正。抓流動黨員管理。局黨委針對民政局軍休辦支部69名黨員，其中有46名退役士兵待安置代管，加強了這部分黨員的管理。對離退休黨員和待安置黨員采取區(qū)別對待的方式，使這些在黨不在崗的黨員始終在黨組織的關心之中。羅笑明、林智剛、鄭腮香等黨員離退休后，由于生活等情況發(fā)生了變化、針對他們投靠子女，流動沒有規(guī)律，流動的時間有長有短的情況，黨支部確定了一名聯(lián)系人與他們保持聯(lián)系，針對退役士兵待安置期間代管的黨員由于他們在沒安置之前各奔東西，軍休辦黨支部以優(yōu)撫安置股為中心，分別指定聯(lián)系人，使離退辦黨支部成為他們心中的“娘家”。

依靠“三定”著力促進黨建落到實處

縣民政局黨委在新形勢下，緊緊圍繞建設社會主義和諧社會總目標，結合玉山實際，做好民政工作，以黨建促進各項工作的順利開展。

定目標。為確保黨建、民政工作的雙贏，局里每年都認真討論，廣泛征求意見，提出全縣民政工作總體目標和工作思路，做到年初有要求，年終要考評。具體包括個性部分（20分）德、能、勤、績、廉5部分，共性部分（80分）即指各股室業(yè)務的詳細界定。同時以創(chuàng)先評優(yōu)活動為載體，結合自身實際，在七一期間開展形式多樣的創(chuàng)先評優(yōu)活動。

定措施。堅持局機關領導干部職工包片掛鉤聯(lián)系點制度，從局班子領導到中層干部和一般干部職工分別與有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛鉤聯(lián)系，層層包片，層層負責，糾正了“干多干少一樣，干好干壞一個樣”的不良現(xiàn)象，做到獎罰分明。

定責任。民政局黨委配齊了三個黨支部的支部委員和黨小組長，每個黨支部都按規(guī)定召開黨員組織生活會，做到責任到人，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

透過“三看”著眼 檢驗黨建成果

局黨委時刻把“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”是檢驗黨建和先進性教育的成果標準，透過“三看”來檢驗黨建工作成果。

一看黨員發(fā)作用發(fā)揮如何。局黨委在創(chuàng)建黨建示范點工作中，把發(fā)揮黨員先鋒模范作用作為提高黨員素質和榮譽感的一項重要考

核項目，踴現(xiàn)了許多鮮為人知的先進事跡。軍休辦支部有一位黨員干部，身患癌癥，不僅堅持上班，有時優(yōu)撫對象對臺帳工作忙還加班，帶動了廣大干部職工更加愛崗敬業(yè)。

二看各項制度執(zhí)行怎樣。局黨委通過召開群眾座談會，發(fā)送征求意見表、設立意見箱，設舉報電話等措施，收集到涉及工作、組織建設、工作作風等方面意見建議14條。對收集的意見建議進行了認真的研究，提出了具體整改意見。針對這些問題，出臺了《全縣民政系統(tǒng)評議政風行風工作實施方案》文件，并就城鎮(zhèn)低保、農(nóng)村特困戶救助、老齡工作、國內(nèi)收養(yǎng)登記、優(yōu)撫安置工作、結婚登記、民間組織管理、臨時救助管理、殯葬管理工作等作出了具體的承諾并向社會公告，受到了全縣干部群眾的好評。

三看目標任務完成如何。按照年初確定的工作目標、崗位職責，對照黨建和先進性教育活動要求，對每一名黨員干部進行年終考核，評出先進進行表彰，以此激勵全局黨員干部工作熱情。

3年來，縣民政局黨委嚴格按照 “關鍵要取得實效”的總體要求，認真做好創(chuàng)建黨建示范點工作，按照年初提出的“把握一個中心，推進二項改革，做優(yōu)三個精品，狠抓四個重點”的工作思路，做到傳統(tǒng)工作有推進，特色工作有創(chuàng)新，認真履行民政職責，維護社會穩(wěn)定，為把玉山建成中部地區(qū)百強縣而努力。

第二篇：物業(yè)管理如何從服務上下功夫

物業(yè)管理如何從服務上下功夫

?物業(yè)?一詞是由英語Property翻譯而來，我們平常所說的物業(yè)是一個狹義的范疇，是指單元性的房地產(chǎn)。對物業(yè)管理來講，所謂的物業(yè)就是指已建成并投入使用的各類房屋與之相配套的設備、設施和場地。我們可以認為物業(yè)管理實質上是對資產(chǎn)的管理，因而不能將物業(yè)管理簡單的理解為第三產(chǎn)業(yè)的服務行業(yè)。

那么如何做好物業(yè)管理工作呢？我認為主要從服務上下功夫，主要包括以下幾方面。

一、注重思想教育，增強全員責任意識

威武赫茲里說過這樣一句話?偉大的思想只有付諸行動才能成為壯舉?。所以只有在思想上提高，才能進一步促進服務水平。

一是加強形勢任務教育。當前，油田已進入了4000萬噸持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、推進整體協(xié)調發(fā)展的新的歷史時期，礦區(qū)服務系統(tǒng)發(fā)展也站在了新的更高起點上。油田公司王玉普總經(jīng)理明確指出，?礦區(qū)服務系統(tǒng)是油田的后勤部和大本營?，?要為原油4000萬噸持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)服務，為油田整體協(xié)調發(fā)展服務，為員工群眾生產(chǎn)生活服務，為和諧企業(yè)、和諧社會建設服 務?，我們必須要肩負起應有的政治、經(jīng)濟和社會責任。雖然我們是企業(yè)物業(yè)單位，有政策的扶持，但是一些個人物業(yè)也在茁壯成長，服務水平有序提升，如果我們干不好工作就會被他們?nèi)√?，例子比比皆是，在南寧市陽?00歐景城市廣場里，業(yè)主委員會的成員與銀灣物業(yè)公司的代表舉行了管理交接儀式，標志著該小區(qū)的業(yè)主正式?炒?掉了原來的物業(yè)管理公司。?？谝中^(qū)業(yè)委會辭掉物業(yè)公司。原因就一個服務質量。所以我們只有提高服務質量，才能得到居民的認可。

二是外學先進單位促提高。奧斯特洛夫斯基曾經(jīng)說過?無論你在哪兒工作，無論在做什么事情，不要放棄學習，沒有學習你就不會進步?。所以必須加強員工學習作風，事業(yè)部提出?興五風?（學習創(chuàng)新之風，調查研究之風，求真務實之風，艱苦奮斗之風，聯(lián)系群眾之風）中，學習創(chuàng)新之風排在首位，可以看出事業(yè)部領導對學風的高度重視。今年各單位都組織職工到陽光家園客戶服務中心、八百坰徐宏霞環(huán)衛(wèi)班、方曉環(huán)衛(wèi)班進行參觀學習，讓職工了解優(yōu)秀單位嚴謹細致的工作作風，面對住戶展現(xiàn)的服務熱情，以及先進的工作方法，來拓寬職工的服務視野，尋找自身的差距和不足，增強職工的危機感和緊迫感。

三是典型激勵引領。典型從大的方面說就是一個時代縮影，從小范圍講就是一個單位的典范。像岳飛的《滿江紅》 ?壯志饑餐胡虜肉，笑談渴飲匈奴血?，范仲淹的?先天下之憂而憂，后天下之樂而樂?，文天祥的?人生自古誰無死，留取丹心照汗青?，他們都是一個時代的縮影，而在我們物業(yè)企業(yè)也需要典型引領，像徐紅霞、楊慶林、陽光家園等，都是物業(yè)企業(yè)的典型，所以各單位都選樹自己的典型。我們處通過干事到班組半天蹲點制度及?講述身邊的小故事?等活動了解身邊的一些小事，從中發(fā)掘典型，進而加以培養(yǎng)。找到職工心目中的典型形象，提高先進典型的說服力、感染力，從而加大了全處職工向先進學習的主動性。我們先后選樹了在工作中不怕臟不怕累的維修班長梁軍，甘作用戶知心人的劉振波，四心班長葛淑云，以身作則得環(huán)衛(wèi)二班班長王桂梅等，通過經(jīng)驗交流會的形式，將他們不怕苦、不怕累的精神廣泛宣傳，把模范的作用輻射到每名職工的心中，引導職工學習身邊典型，增強立足崗位爭做貢獻的責任心和事業(yè)感。

二、強化目標管理，促進服務水平提升

?目標管理?的概念是管理專家德魯克1954年在其著作《管理實踐》中最先提出的，其后他又提出了?目標管理與自我控制?和主張。?目標管理?學認為不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個的工作，因此，?企業(yè)的使命和任務必須轉化為目標?，如果一個領域沒有目標，則這個領域的工作很容易被忽視。管理者應該通過目標對下 級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉變?yōu)楦鱾€部門以及各個人的分目標，管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。

一是細化服務質量目標，承包到人。首先制定的服務質量目標，每名員工制定出個人目標。在服務上嚴格執(zhí)行?七個一?、?八不準?工作標準，小區(qū)內(nèi)的設施護欄、石桌、石凳、天窗、道板、電子門、路燈、雨達燈等全部承包到人，并且把自己制定的檢查路線張榜上墻，每天檢查一次，按時填寫檢查登記表，發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改，做好記錄，極大的提高了服務效率。

二是加大監(jiān)督力度，強化執(zhí)行力。有了目標，沒有監(jiān)督是不行的，所以各個企事業(yè)單位都有監(jiān)督部門，管理處也是一樣，成立了專職監(jiān)督小組，每天對小區(qū)的維修、環(huán)衛(wèi)工作及泵站、車棚、門衛(wèi)、班組等各崗位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題下發(fā)整改通知單，由負責人簽字認證，并且在規(guī)定時間內(nèi)進行復檢，不達標的問題上報考核小組，并整理歸檔，列入重點問題處理。同時為進一步規(guī)范班組基礎工作，在管理處機關實行干事每周半天蹲點制，深入一線班組調查了解指導工作，摸清各班組每天工作量及每個人心理狀況，并積極參加班組工作早晚會，以指導為中心，促進工作、交流感情，及時發(fā)現(xiàn)班組中的好人好事及典型人和事，選樹及培養(yǎng)典型，以典型為引領提升工作水平。另外管理處主任、書記每天除了檢查自己的責任區(qū)外，必須深入小區(qū)檢查指導，嚴格執(zhí)行三到、走動式管理，了解用戶的心聲，與用戶打成一片，提升服務滿意率。

三是規(guī)范工作流程，提升服務標準。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，所以必須細化服務流程。為進一步落實?七個一?、?八不準?工作標準，從工作流程上狠下功夫，細化服務流程，在維修工作上，接到任務單后，從走路的姿勢到背工具包的位臵及高度，以及提工具和按門鈴、標準用語等都做了明確規(guī)定，進戶后嚴格執(zhí)行?七個一?標準，并自備兩塊抹布（擦地、擦水池），讓業(yè)主放心稱心。在環(huán)衛(wèi)工作上，對樓內(nèi)外清掃時間都做出具體要求，清掃樓外時掃帚撮子的高度及清理標準都制定具體細則。明確樓內(nèi)清掃時從樓梯到墻角及配電箱、扶手等程序的服務流程，做到既省時又干凈。

講到這里我想說一下，四個三與目標管理有區(qū)別么？那么我根據(jù)個人的理解告訴大家目標管理是在?四個三?的基礎上延伸，它更加詳實具體。

三、強化生產(chǎn)管理，提升管理水平

一是深化細節(jié)管理，全面推動?四個三?服務上水平?！都毠?jié)決定成敗》這本書大家都看過，只有深化細節(jié)管理，才能更好的推動 ?四個三?服務上水平，全面實行全員聯(lián)動，使員工自覺把崗位職責與整體管理相結合，深化細節(jié)管 理，形成全要素細節(jié)承包網(wǎng)絡，通過不斷調整和豐富?四個三?管理的推進措施，有所側重地強化?四個三?過程中每一個環(huán)節(jié)的管理，明確其適用范圍和具體操作辦法，全面推動?四個三?管理在為業(yè)主提供服務的過程中能夠有效實施。

二是高度重視，嚴密組織，做好夏檢工作安排。夏檢是一年中的重要環(huán)節(jié)，首先成立了夏檢組織機構并制訂了檢修計劃，召開了夏檢工作動員會，將檢修標準按系統(tǒng)分類，打印成冊，發(fā)給每名職工，做到了檢修時間、檢修項目、檢修人員、檢修責任四落實。在夏檢過程中我們發(fā)現(xiàn)八一小區(qū)1-1至1-4東側因歷史遺留問題沒有路燈，給小區(qū)居民夜里出行帶來很多不便，于是我們自己動手，用廢舊材料制作了兩個路燈，受到了居民的好評。

三是精細管理抓安全。安全是一切工作的前提，為實現(xiàn)安全事故為零的目標。加大了安全教育力度，做到逢會講安全，事事講安全，組織全處職工收看安全事故錄像，增強全處職工的安全防范意識。把生產(chǎn)現(xiàn)場安全防范、生產(chǎn)設備規(guī)范操作作為工作重點，同時加強消防培訓，各單位都要組織職工進行了春季防火消防演練活動。對所有車輛嚴加管理，誰主管、誰負責，減少道路安全事故的發(fā)生，對司機進行道路安全法規(guī)教育，嚴格執(zhí)行?三交一封制度?及出車路單制度，堅決制止跑私車現(xiàn)象。同時，詳細制定安全承包管理體系，層層分解。定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改；強化安 全基礎工作，年初以來，我們重點對轄區(qū)的供電線路、出租房屋等安全重點部位進行大規(guī)模檢查，并及時進行了整改。

四、加強班組建設，提升技能水平

一是加強學習，提升全員業(yè)務素質。狄慈根說過重復是學習之母。只有不斷的學習，才會有進步。服務上更需要好的技能，所以加強班組培訓事在必行，我們各個單位都組織職工日練、周匯、月考，同時也要加強實際業(yè)務培訓，在職工中舉行了?電子門模擬訓練?，?水龍有更換?等訓練，全面培養(yǎng)?一專多能?的崗位工人。也可以請工作多年的老師傅拿來廢舊污水泵為大家現(xiàn)場解體講解泵修知識，提高維修水平。

二是強化班組長主觀能動性，提高班組凝聚力。作為班組的領頭人，班組長的引領作用是顯而易見的。所以我們可以向各班組長發(fā)放《如何當好班組長》一書，提高班組長的管理知識水平，同時開展?看班長，向班長學習?的活動，并由管理處牽頭，在每周五下午召開班組長 ?經(jīng)驗交流會?以此來提高班組長的管理能力，提升班組凝聚力。

三是在同工種之間開展技能競賽活動。沒有競爭就不會有進步，班組之間也是一樣，為進一步提升全處職工的技能水平，為創(chuàng)建?五型班組?提供有力保證。我們可以開展?創(chuàng)‘五型班組’，做技能型人才?職工技能競賽活動，促進職工學技術的熱情。

四、以家園文化為引領，營造和諧環(huán)境

中國翻譯家、文學評論家傅雷曾經(jīng)說過這樣一句話，一個人對人民的服務不一定要站在大會上講演或是作什么驚天動地的大事業(yè)，隨時隨地，點點滴滴地把自己知道的想到的告訴人家，無形中就是替國家播種墾植。物業(yè)服務也是一樣。

親情服務心連心。在春節(jié)前期與居民共同開展?迎新春、促和諧?親情聯(lián)誼會、特困老人送溫馨、三八婦女節(jié)慰問、在植樹節(jié)間，在黨員中開展了黨員樹認領活動及居民花壇認領活動，開展環(huán)保知識宣傳、親情端午等一系列親情服務。尤其在端午節(jié)開展?《親情端午，大愛無限》與居民同樂為四川同胞祈福?活動，舉行了包粽子、豎雞蛋、套圈、送艾蒿等擂臺賽，促進了與居民之間的交流和溝通。迎奧運期間與社區(qū)聯(lián)合組織?人人為奧運，加油在大慶?燃燒激情，增進友誼手工展。也可以利用我們的廣場舉行?住戶須知，健康會診?宣傳活動，環(huán)衛(wèi)節(jié)之際，邀請業(yè)主代表和社區(qū)委員會與環(huán)衛(wèi)員工為慶祝環(huán)衛(wèi)節(jié)的到來，舉行?情系環(huán)衛(wèi)奉獻如歌?聯(lián)歡會，增進了與業(yè)主之間的感情。

感動服務促和諧。我們各個管理處都存在地處偏遠，硬件設施配套不完善、老年人多等因素，可以為小區(qū)居民制作安裝晾衣架及自制水泥桌水泥凳，開展差異化、親情化服務，并且在重大節(jié)日結合事業(yè)部?真情服務進萬家?主題活動，用溫馨提示、?鄰里節(jié)?、業(yè)主座談聯(lián)歡會等形式，創(chuàng)造與業(yè)主相聚的機會，帶動更多的業(yè)主參加到建家、愛家、管家的行動中來，讓業(yè)主充分感受到家的氛圍和溫馨，增加小區(qū)居民的幸福感和滿意度。

以上是我不成熟的幾點看法，不當之處請多多指正。

第三篇：在加強外協(xié)隊伍管理上下功夫

在加強外協(xié)隊伍管理上下功夫

———貫徹落實股份公司系列會議精神述評之三

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，外協(xié)隊伍已成為企業(yè)施工生產(chǎn)的重要力量，成為影響生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)穩(wěn)定的重要因素。進一步加強外協(xié)隊伍管理工作，不僅是完成施工生產(chǎn)任務的需要，也是提升項目管理水平的需要，更是充分履行央企社會責任的需要。

近年來，全公司大力推進農(nóng)民工“五同”管理，探索實施“架子隊”管理模式，深入開展協(xié)作隊伍管理效能監(jiān)察，外協(xié)隊伍管理水平不斷提高。但仍然存在著許多不容忽視的突出問題：有的單位外協(xié)隊伍管理權責不清、把關不嚴、管控不到位；有的項目存在以包代管、包而不管的現(xiàn)象，“先干活后簽約”、超驗工、超計價、超撥款等問題時有發(fā)生；個別外協(xié)隊伍甚至惡意要挾、敲詐，謀取不正當利益，給企業(yè)造成效益和信譽的損失。在股份公司工作會議上，公司領導強調，各單位要把加強外協(xié)隊伍管理作為今年的一項重點工作來抓，采取多種管理手段，嚴把“五關”，強化管控，使企業(yè)外協(xié)隊伍管理工作水平有一個明顯的提升。強化競爭機制，嚴把源頭準入關。要建立公平、公正、公開的市場化外協(xié)隊伍準入和選用競爭機制，堅持先準入后選用，統(tǒng)一準入標準，實施總量控制，嚴格審核外協(xié)隊伍的營業(yè)執(zhí)照、資質證書、安全生產(chǎn)許可證等證照和能力、業(yè)績、信譽等方面的材料，建立外協(xié)隊伍合格名錄，定期清理不合格隊伍。要嚴格執(zhí)行外協(xié)隊伍選用制度，擇優(yōu)選擇重合同、講信譽、實力強、業(yè)績好的隊伍，做到“四個集中”，即外協(xié)隊伍的準入資格集中到二級公司、選用審批集中到三級公司、年審集中到二級公司、不合格名錄發(fā)布集中到股份公司，堅持原則、合法合規(guī)、不徇私情、不留隱患。

依法簽訂合同，嚴把履約執(zhí)行關。要認真貫徹執(zhí)行股份公司《工程施工分包管理暫行辦法》、《勞務企業(yè)使用管理辦法》等有關文件規(guī)定，切實加強外協(xié)隊伍合同管理，認真履行合同評審程序，與外協(xié)隊伍依法簽訂合同，明確分包模式、工程數(shù)量、安全質量、工期進度、結算支付、違約責任等內(nèi)容，避免勞務糾紛，規(guī)避相關風險，嚴禁違法轉包和違規(guī)分包，嚴禁不簽合同和訂立口頭合同。各單位和項目部要對合同履約實行分級監(jiān)控，統(tǒng)一管理流程、統(tǒng)一評價標準，做好合同交底，建立管理臺賬，嚴格執(zhí)行履約保證金、質量保證金等承諾制度，對合同的實施過程進行檢查、評價，對履約情況進行全過程動態(tài)管理。

推行“架子隊”模式，嚴把過程監(jiān)控關。要進一步推行“架子隊”管理模式，隊長、領工員以及技術、質量、安全、試驗、材料等關鍵崗位要由企業(yè)員工擔任，切實加強對施工生產(chǎn)的日常管理和過程監(jiān)控。項目部要加強現(xiàn)場管理，積極開展標準化工地建設，做到技術交底及時準確、特殊工種和重要崗位持證上崗、現(xiàn)場物資和設備管理科學有序、項目基礎資料規(guī)范齊全。特別是要加強安全質量管理，嚴肅管理制度，明確管理責任，定期進行安全質量檢查，在關鍵環(huán)節(jié)、重要工序要實行旁站，堅決杜絕偷工減料、違章作業(yè)，做到制度到位、人員到位、措施到位、獎罰到位，確保施工生產(chǎn)的有序進行。

堅持黨政會簽，嚴把結算支付關。項目部要在工程款、材料款、設備租賃費以及內(nèi)部資金調配劃撥等方面，認真落實黨政會簽制度，切實履行項目部重要事項事先溝通、集體決策、共同會簽的程序和要求。要進一步加強費用結算和支付管理，定期對外協(xié)隊伍已完成的合格工程量進行中期計量，嚴格按照合同約定方式進行支付，做到“四不結算”、“五不付款”，即沒有合同不結算、工程量超出合同不結算、超出合同單價不結算、不符合外協(xié)隊伍管理規(guī)定不結算，領導簽批的白條不付款、結算簽認手續(xù)不完備不付款、結算依據(jù)不明確不付款、不符合財務規(guī)定和不使用統(tǒng)一的付款憑證不付款，堅決杜絕違規(guī)支付、超驗超付。

堅持以人為本，嚴把“五同”管理關。要樹立互利共贏的理念，全面推行農(nóng)民工與職工同學習、同勞動、同管理、同生活、同報酬的“五同”管理，把外協(xié)隊伍管理納入施工管

理、納入隊伍建設、納入政治工作、納入效能監(jiān)察、納入績效考核。要加快勞務基地建設，廣泛開展教育培訓，充分發(fā)揮“竇鐵成班組”和“巨曉林業(yè)?！钡淖饔茫e極引導農(nóng)民工參與技能鑒定、勞動競賽、技術比武，不斷提高外協(xié)隊伍和勞務工的整體素質。要按時、足額發(fā)放農(nóng)民工工資，建立矛盾糾紛調處工作機制，及時解決各類矛盾和糾紛，依法維護企業(yè)和農(nóng)民工合法權益。要加強項目文化建設和農(nóng)民工黨建思想政治工作，扎實推進“三工”建設，注重人文關懷和心理疏導，不斷改善一線的生產(chǎn)生活條件，建立外協(xié)隊伍管理工作的長效機制，形成共建共享、共同發(fā)展的和諧氛圍。

中央企業(yè)開展管理提升活動視頻會議強調

提升企業(yè)管理水平夯實企業(yè)發(fā)展基礎

本報北京訊 3月23日，國務院國資委召開中央企業(yè)開展管理提升活動視頻會議，提出從今年3月起，用2年左右時間在中央企業(yè)全面開展以“強基固本、控制風險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學發(fā)展”為主題的管理提升活動。國資委主任、黨委書記王勇出席會議并作重要講話。國資委副主任、黨委副書記邵寧主持會議。黃淑和、黃丹華、強衛(wèi)東、杜淵泉及閻曉峰、郭建新等國資委領導出席會議。

王勇在講話中指出，加強管理是企業(yè)永恒的主題，當前全面開展管理提升活動意義重大，是中央企業(yè)更好應對國際國內(nèi)錯綜復雜經(jīng)濟形勢、加快轉變發(fā)展方式、實現(xiàn)“做強做優(yōu)、世界一流”目標的現(xiàn)實需要，有利于推動中央企業(yè)進一步提升市場競爭力，進一步提高發(fā)展質量和效益。

王勇強調，全面開展管理提升活動必須突出重點，有序推進，扎實落實各項工作措施：一是要努力實現(xiàn)管理短板和瓶頸問題的重點突破，集中力量解決制約發(fā)展的關鍵問題，實現(xiàn)短板消缺和瓶頸突破；二是要狠抓開源節(jié)流、降本增效，積極拓展盈利空間，努力實現(xiàn)效益“保增長”目標；三是要切實加強和改善基礎管理，切實加強基層建設、基礎工作和基本功訓練，將強化基礎管理工作做細做實；四是要以專項提升促進企業(yè)經(jīng)營管理水平全面提高，要結合本企業(yè)實際明確管理提升的方向和重點，向管理要效益、要質量、要增長；五是要固化成果，構建持續(xù)推進管理提升的長效機制，強化成果的推廣與應用，使之成為全體員工的自覺行動。同時，要從改革發(fā)展全局考慮，統(tǒng)籌兼顧，正確處理好以下五方面關系：一是立足自我與學習借鑒的關系，二是重點突破與全面提升的關系，三是從嚴治企與管理創(chuàng)新的關系；四是加強管理與深化改革的關系，五是管理提升與創(chuàng)先爭優(yōu)的關系。

王勇要求各中央企業(yè)高度重視管理提升活動，精心組織，狠抓落實：一是加強領導，廣泛發(fā)動，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，形成深入推進管理提升活動的強大合力；二是總體規(guī)劃，分步實施，找準本企業(yè)開展管理提升活動的切入點和著力點，細化各個階段的目標和工作重點；三是不斷創(chuàng)新，開拓進取，要敢于觸動管理的深層次問題，敢于調整現(xiàn)有的管理架構和利益格局；四是做好考核評價，務求取得實效，要定期開展對管理提升活動的檢查總結，有針對性地加以指導和督促。

邵寧在會議總結中強調，各中央企業(yè)要認真學習、深入領會王勇同志講話精神，統(tǒng)一思想，周密部署，精心組織，扎實開展好本企業(yè)的管理提升活動，為全面落實中央企業(yè)“十二五”時期改革發(fā)展總體思路奠定堅實的基礎，用優(yōu)異的成績迎接黨的十八大勝利召開。

各在京中央企業(yè)主要負責人和國資委各廳局、直屬單位負責人在國資委主會場參加了會議，各中央企業(yè)近41000人在1400多個分會場參加了會議。

第四篇：在加強領導班子思想政治建設上下功夫

在加強領導班子思想政治建設上下功夫中央國家機關工委宣傳部領導班子思想政治建設的狀況如何，直接關系到黨的路線方針政策的貫徹落實，關系到改革發(fā)展穩(wěn)定的全局，關系到最廣大人民根本利益的實現(xiàn)。黨委（黨組）理論學習中心組是領導班子和領導干部學習理論，加強思想政治建設的重要形式和基本途徑。在國際形勢深刻變化、國內(nèi)改革開放和現(xiàn)代化建設任務日益繁

重的條件下，中心組學習應緊緊圍繞全面建設小康社會的奮斗目標，以加強執(zhí)政能力建設為重點，著力在加強領導班子思想政治建設上下功夫、花力氣。

一、加強理論武裝的系統(tǒng)性和深入性，在深入學習中推進領導班子思想政治建設加強領導班子思想政治建設，要把用“三個代表”重要思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作作為首要任務。興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮以來，黨員領導干部學在前面、用在前頭，發(fā)揮了表率作用。但也要看到，目前的學習仍是初步的。中心組要著力加強理論學習的系統(tǒng)性和深入性，不斷深化對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律和人類社會發(fā)展規(guī)律的認識，不斷增強貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。加強理論學習的系統(tǒng)性，就是要在全面把握“三個代表”重要思想的科學體系上下功夫。要深入理解“三個代表”重要思想的時代背景、實踐基礎、科學內(nèi)涵、精神實質和歷史地位，掌握貫穿于“三個代表”重要思想中的馬克思主義立場、觀點和方法，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；要系統(tǒng)理解“三個代表”重要思想在建設中國特色社會主義的思想路線、發(fā)展道路、發(fā)展階段、發(fā)展戰(zhàn)略、根本任務、發(fā)展動力、依靠力量、國際戰(zhàn)略、領導力量和根本目的等重大問題上所取得的成果；要深刻領會“三個代表”重要思想中一系列緊密聯(lián)系、相互貫通的新思想、新觀點和新論斷。學習“三個代表”重要思想，要同學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論結合起來，同學習胡錦濤同志一系列重要講話結合起來，同學習黨的方針政策結合起來，從而全面完整地把握這一科學理論體系。加強理論學習的深入性，就是要在學習中加強實踐，在實踐中深化學習。學習要全面、系統(tǒng)、深入，貫徹也要全面、系統(tǒng)、深入。學習的目的全在于運用。只有同指導實踐相結合，才能把理論學深學透。如果理論學習局限于書本、停留在口頭，不能用來指導實踐，就難以深入，最終也難以取得成效。要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，努力做到學以致用、用以促學、學用相長，不斷增強認識和改造世界的能力，不斷提高科學判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟、應對復雜局面、依法執(zhí)政和總攬全局的能力。要按照關鍵在堅持與時俱進、核心在堅持黨的先進性、本質在堅持執(zhí)政為民的根本要求，緊密聯(lián)系改革開放和現(xiàn)代化建設的實際，圍繞實現(xiàn)全面建設小康社會目標，抓緊研究解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題、群眾生產(chǎn)生活中的緊迫問題和黨的建設中存在的突出問題，真正把“三個代表”重要思想落實到各項工作中去，實現(xiàn)新發(fā)展、開創(chuàng)新局面。

二、樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，在落實立黨為公、執(zhí)政為民中推進領導班子思想政治建設堅持立黨為公、執(zhí)政為民，是“三個代表”重要思想的本質，是我們黨必須始終堅守的政治立場，也是加強領導班子思想政治建設的關鍵所在。能否落實立黨為公、執(zhí)政為民這個本質要求，是衡量有沒有真正學懂、是不是真心實踐“三個代表”重要思想最重要的標志。中心組在學習過程中要把握實踐立黨為公、執(zhí)政為民這個本質要求，牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。發(fā)展是硬道理。我們黨能不能解決好發(fā)展問題，直接關系人心向背、事業(yè)興衰。中心組要真正把理論學習的成果體現(xiàn)到發(fā)展先進生產(chǎn)力、發(fā)展先進文化、實現(xiàn)最廣大人民的根本利益上來，這既是人民群眾對我們工作的基本要求，也是衡量各級領導班子思想政治建設成效的基本標準。要緊緊抓住發(fā)展這個第一要務，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思路、發(fā)展的辦法解決前進中的問題。同時，用全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀謀劃發(fā)展思路，檢驗發(fā)展成效，把科學發(fā)展觀真正落到實處。發(fā)展觀與政績觀密切相關。要把樹立正確的政績觀作為落實科學發(fā)展觀和堅持立黨為公、執(zhí)政為民要求的重要內(nèi)容，解決好什么是政績、為誰創(chuàng)造政績、怎樣創(chuàng)造政績、如何衡量政績等問題。真正的政績，是為官一任、造福一方的實績，是為黨和人民踏實工作的實績，是經(jīng)得起群眾、實踐和歷史檢驗的實績。要把“三個代表”重要思想作為爭取政績的靈魂和指南，把實現(xiàn)人民群眾的利益作為追求政績的根本目的，把實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展作為創(chuàng)造政績的重要內(nèi)容，把重實干、求實效作為實現(xiàn)政績的重要途徑，把黨和人民的要求作為評價政績的重要尺度。要以實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益為根本出發(fā)點和落腳點，把立黨為公、執(zhí)政為民落實到制定和實施方針政策的工作中去，落實到自己的思想和行動中去，落實到關心群眾生產(chǎn)生活的工作中去。要堅持群眾觀點和群眾路線，牢記群眾利益無小事，切實把廣大群眾是否贊成、是否受益

作為工作依據(jù)，緊緊抓住群眾最現(xiàn)實、最關心、最直接的問題，改進領導方式和方法，真正做到深懷愛民之心、恪守為民之責、善謀富民之策、多辦利民之事。

三、貫徹民主集中制，堅持在建立健全制度中推進領導班子思想政治建設民主集中制是黨的根本組織制度和領導制度，也是將領導班子成員置于集體監(jiān)督之下的重要機制。民主集中制堅持得是好是壞，直接影響到班子的團結狀況、決策水平以及凝聚力、戰(zhàn)斗力的高低。黨委（黨組）中心組要把民主集中制作為學習的重要內(nèi)容，不斷增強堅持民主集中制的自覺性，堅持用制度來促進和保障領導班子的思想政治建設。要充分認識和落實“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，推進決策的科學化和民主化。首先，堅持集體領導。凡屬方向性、全局性、戰(zhàn)略性的問題和領導干部的任免使用，經(jīng)濟社會發(fā)展的重要決策，都必須經(jīng)領導班子集體討論決定。集體決定的事項，即使有不同意見，班子成員也要堅決執(zhí)行。在此基礎上，要堅持和完善集體領導與個人分工負責相結合的制度，支持和鼓勵每個班子成員獨立負責地做好工作。其次，充分發(fā)揚民主。要注重調動每位班子成員的積極性和創(chuàng)造性，決策前要集思廣益，注重征求專家、學者的意見，廣泛聽取群眾的心聲，做到不經(jīng)過調查研究不決策，不征求各方面意見不決策，不經(jīng)過集體研究不決策。第三，加強制度建設。要建立健全有關規(guī)章制度并切實予以落實。一方面，要不斷改進和完善已有的重要制度，如黨委（黨組）會制度、黨內(nèi)報告制度、組織生活制度等，保證這些制度得到全面貫徹執(zhí)行。另一方面，根據(jù)形勢任務的發(fā)展變化和黨的建設的需要，積極探索和建立新的行之有效的黨內(nèi)工作制度，進一步規(guī)范黨委（黨組）會、常委會、書記辦公會的職責范圍、議事規(guī)則、決策程序。通過建立健全制度，落實權責，使集體領導的制度具有較強的規(guī)范性和可操作性，為加強領導班子團結提供可靠的組織和制度保證。要充分認識開好領導班子民主生活會的重要性和必要性。堅持民主生活會制度，是領導班子思想政治建設的重要措施。提高民主生活會質量，通過發(fā)揚黨內(nèi)民主，加強黨內(nèi)監(jiān)督，開展積極的思想斗爭，提高依靠自身力量解決問題的能力。開好民主生活會，首先，要以查找突出問題為重點，認真做好會前準備工作。要通過各種渠道廣泛征求群眾的意見，努力將民主生活會全過程置于群眾監(jiān)督之下。認真開展談心、交心活動，主要負責同志與班子成員、成員與成員之間談心，要開誠布公、以心交心。其次，要積極開展批評與自我批評。認真全面地對照檢查自己的思想作風情況，進行深刻的自我剖析，避免擺形式、走過場。最后，要以解決問題為基本目的，有針對性地制定整改措施，抓好落實，務求實效。

第五篇：在提高自身素質上下功夫

正在全黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，是我們黨為加強執(zhí)政能力建設和先進性建設而采取的一項重大舉措。各級領導干部應把先進性教育活動作為增強執(zhí)政能力的新契機，努力在提高自身素質上下功夫。

加強團結，凝心聚力

。團結是做好各項工作的基礎和保證。領導干部只有加強團結，保持班子和諧，才能威信高、形象好，有號召力；才能同甘共苦、心心相印，有凝聚力；才能同心同德、步調一致，有戰(zhàn)斗力。領導干部應當倍加珍視團結，像愛護自己的眼睛一樣維護團結。首先，嚴格按民主集中制原則辦事。發(fā)揚黨內(nèi)民主，是增強團結和活力、提高決策質量的重要保證。凡是重大問題，都應集體討論決定，集中大家的智慧，不搞個人或少數(shù)人說了算。其次，相互支持、相互維護。領導干部應當特別注意理解他人，多做維護他人威信的工作，做到互相關心、互相幫助、互相支持、互相尊重?！耙话咽帧睉敯迅甭毜某砷L看成自己的進步，把副職的失誤看成自己的失責；副職應該盡心盡力地支持“一把手”的工作，維護“一把手”的權威；副職與副職之間應互相支持、共同提高。第三，襟懷坦白，以誠待人。領導干部應當光明磊落，說話心口一致，辦事知行統(tǒng)一，為人表里如一。應善于換位思考，多看他人之長，常思自己之過。第四，把團結作為考核和使用干部的重要標準。團結是德和才的統(tǒng)一，有德無才或有才無德，都很難搞好團結。對鬧不團結的干部，不論其在什么崗位上，都不能提拔重用。

廉潔自律，當好表率

。領導干部只有嚴于律己、廉潔自律，才能有威信、有好形象，才能有凝聚力、號召力，才能干好事業(yè)。在廉潔自律上出了問題，不僅會毀了自己，而且敗壞黨的形象，貽誤黨的事業(yè)。領導干部必須時刻繃緊廉潔自律這根弦，拒腐蝕、永不沾。一是加強黨性修養(yǎng)。應不斷加強主觀世界的改造，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀，切實解決“人生為什么，入黨做什么，掌權干什么”的問題，始終牢記“兩個務必”，自覺做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。二是嚴格遵守紀律。模范遵守領導干部廉潔從政的各項制度規(guī)定，管住自己，管好家屬、子女和身邊工作人員，凡是要求下面做到的，自己首先做到；凡是要求下面不做的，自己堅決不做，以良好的形象為大家作出表率。三是抵御各種誘惑。在市場經(jīng)濟大潮中，領導干部面臨著形形色色的誘惑，必須慎獨慎微、潔身自好，決不能為一己之利而喪失原則，損害人民群眾的利益。四是自覺接受監(jiān)督。加強監(jiān)督，實際上是對領導干部最有效的保護。領導干部不論資格多老、職務多高，都應該自覺接受來自各方面的監(jiān)督，尤其是在做出成績、威信提高、權力增大時，更應注意聽取各方面意見，真正做到有則改之、無則加勉，言者有功、聞者受益。

堅持原則，公正處事

。黨的原則是黨和人民利益的集中體現(xiàn)，堅持原則是領導干部從政的基本準則，也是必備的素質和能力。堅持原則，必須以事業(yè)為重。一個具有強烈事業(yè)心的人，往往具有很強的原則性。領導干部應以黨的事業(yè)為重，以人民的利益為重，以發(fā)展大局為重，竭盡全力為黨添彩、為民謀利。做到這一點，需要摒棄私心。領導干部想問題、辦事情，如果不是出于公心，就不可能做到堅持原則、公正處事。有的干部不敢堅持原則，遇見矛盾繞著走，處理問題和稀泥，說到底是私心在作怪。同時，還必須處事公正。群眾能夠諒解領導干部因經(jīng)驗不足而出現(xiàn)的工作失誤，但決不能容忍不公正的作風。處事不公，必然失去號召力、凝聚力和向心力。此外，要敢于同不良風氣作斗爭。對搞歪風邪氣的人，必須開展積極的批評和斗爭。對不正之風該抓不抓、該管不管，是不講原則的表現(xiàn)，也是一種嚴重的失職行為。

依靠制度，規(guī)范行政

。領導干部主持一方事業(yè)、分管一項工作，自身帶頭固然重要，但更重要的是搞好制度建設，靠制度和機制開展工作。按制度辦事，既能減少工作上的隨意性，保證公平公正，又能減少工作量，降低工作難度。因此，要把制度創(chuàng)新作為一切創(chuàng)新的關鍵，健全完善制度體系，不斷推進工作的制度化、規(guī)范化、科學化。領導干部應帶頭抓好制度落實，嚴格遵守制度，堅決按制度辦事，做到制度面前人人平等，不搞特殊，不搞下不為例，維護制度的嚴肅性和權威性，以自己的模范行動推進制度建設，做好各項工作。