第一篇：XX鎮(zhèn)黨政辦公室公文辦理制度

XX鎮(zhèn)黨政辦公室

關(guān)于印發(fā)《XX鎮(zhèn)黨政辦公室公文辦理制度》的通知

各部門、各單位：

為規(guī)范公文辦理制度，提高公文辦理效率，現(xiàn)將《XX鎮(zhèn)黨政辦公室公文辦理制度》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

二O一二年三月二十八日

XX鎮(zhèn)黨政辦公室公文辦理制度

為提高工作效率，不斷增強實現(xiàn)“增比、進位、突破”的服務水平，XX鎮(zhèn)黨政辦公室公文處理實現(xiàn)“零積壓”，特制定本制度。

一、統(tǒng)一公文進口

所有來文均由黨政辦公室收件登記，其他部門（單位）一般不直接收件，特殊情況由其他部門（單位）收件的，須立即送黨政辦公室登記；黨政辦公室登記后立即送各分管領導和主要領導處理。黨政辦公室收件登記送達分管領導不得

超過2小時，急件立即送達。有時限要求的公文須電話或短信報告分管領導，并做好專門記錄。

二、統(tǒng)一公文出口

鎮(zhèn)黨政領導同志簽批的所有公文均由黨政辦公室登記轉(zhuǎn)辦。簽批件需在簽批后半日內(nèi)轉(zhuǎn)辦，黨政辦公室必須做好轉(zhuǎn)辦登記。

三、限時公文辦理

1.鎮(zhèn)黨政分管領導須在收件后24小時內(nèi)處理完畢按程序送相關(guān)部門（單位），急件立即辦理。一般請示件2個工作日內(nèi)簽批完畢，經(jīng)費請示件和需部門會商的辦件7個工作日內(nèi)簽批完畢，需會議研究的15個工作日內(nèi)簽批完畢；經(jīng)費請示件送鎮(zhèn)黨政辦公室登記后，按分工送分管領導、分管財務領導簽批，鎮(zhèn)長審核或提交黨政聯(lián)席會議審定。

2.鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議紀要和專題會議紀要分別由鎮(zhèn)黨政辦公室或相關(guān)部門擬寫，由黨政辦主任審核、分管領導把關(guān)，在會后24小時內(nèi)送主持會議領導或鎮(zhèn)黨委政府主要領導審簽。

3.《XX要情》在次月前5日內(nèi)由責任人擬寫，送鎮(zhèn)黨政辦公室主任審核，分管經(jīng)濟領導簽發(fā)，每月8日前印發(fā)。

4.《XX政務》（鎮(zhèn)黨政領導政務活動情況），由各位領導擬稿，經(jīng)責任人匯總，黨政辦公室主任審核后，于次月5日內(nèi)發(fā)布。

三、及時發(fā)送信息

副縣級以上領導蒞臨XX鎮(zhèn)調(diào)研視察活動信息，由黨政辦公室秘書擬寫后送分管領導審核，在當日傳送市媒體?！禭X信息》每周編印一期以上。

四、定期清理公文

公文辦理情況半月清理統(tǒng)計、催辦一次，隨時接受檢查。主要領導工作簽批件或信訪簽批件由鎮(zhèn)效能督查辦公室每月清理一次。

五、嚴格兌現(xiàn)獎懲

公文辦理在黨政辦公室環(huán)節(jié)超時被查出的，每件扣30元；《XX要情》超時送印每期扣100元；鎮(zhèn)黨委會議紀要、黨政聯(lián)席會議紀要、專題會議紀要未按時印發(fā)的每次扣30元。以鎮(zhèn)黨委政府或鎮(zhèn)黨政辦公室印發(fā)的文件因故重新印的，每次扣草擬人和審核人各30元。以鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府印發(fā)的文件因故重新印發(fā)的，每次扣起草人和審核人各50元。

本制度從2012年4月1日起執(zhí)行。

第二篇：黨政辦公室相關(guān)制度（推薦）

首問負責制度

為了進一步促進我鄉(xiāng)機關(guān)的行政效能建設，改進工作作風，提高工作效率，保證服務質(zhì)量，確保群眾滿意，特制定本制度。

一、有關(guān)人員來鄉(xiāng)機關(guān)辦事，第一位接受詢問的機關(guān)工作人員即為首問責任人。

二、首問責任人要熱情接待來辦事的人員，負有為其服務的責任，必須做到使用文明、規(guī)范的用語；耐心聽講，認真受理，服務周到。

三、屬于首問責任人所在職責范圍的事項，要按有關(guān)規(guī)定及時接洽，能馬上辦理的即予辦理，不能馬上辦理的，應耐心說明情況；不屬于首問責任人所在處室職責范圍的事項，首問責任人要負責向?qū)Ψ矫鞔_地告知有關(guān)承辦部門。

四、屬于業(yè)務不明確或首問責任人不清楚承辦部門的事項，首問責任人要及時與辦公室聯(lián)系，幫助落實有關(guān)承辦部門。對群眾提出的問題或要求，無論是否是自己職責（權(quán)）范圍的事，都有責任和義務給群眾以一個滿意的答復。

五、辦理事項若不屬于我鄉(xiāng)職能范圍的，首問責任人要耐心給予解釋。

六、有關(guān)人員來電話反映情況或舉報的，接聽電話的機關(guān)工作人員為首問責任人，首問責任人應將來電內(nèi)容、來電 人姓名、聯(lián)系電話等登記在冊，轉(zhuǎn)辦公室或有關(guān)部門辦理。來電話咨詢的，接電話的工作人員為首問責任人，屬于本人業(yè)務范圍的，應認真負責地回答；屬于其他部門業(yè)務范圍的，應將有關(guān)的電話號碼告知來電人。機關(guān)工作人員接答電話都應熱情禮貌，并盡可能地回答問題。

七、對于來投訴、報案、舉報的群眾，應熱情接待，認真受理，詳細耐心地聽取群眾的陳述，并做好記錄。

八、對群眾的投訴、報案、舉報的問題或由其他單位、部門經(jīng)手辦理的事項等，一時無法做出明確答復的情況，要認真做好登記工作，并及時查詢落實，主動向群眾做好說明解釋工作和反饋工作，讓群眾滿意。

九、對首問責任人的處理：

1、責任人沒有做到首問責任要求尚未造成不良后果的，予以談話告誡。

2、責任人接待推諉或刁難群眾產(chǎn)生不良后果的，一經(jīng)查實，給予批評教育，情節(jié)嚴重、影響惡劣的，給予當年考核不稱職或直至紀律處分。

十、對首問責任人的處理依據(jù)：

1、對“責任要求”的執(zhí)行情況及其產(chǎn)生的效果。

2、群眾的投訴信函（舉報電話）、意見箱等。

一次性告知制度

一、服務對象來我辦咨詢或辦理業(yè)務，承辦人應按政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)定一次性告知明白。二、一次性告知遵循群眾至上、熱情服務、為群眾提供便利的原則。

三、當服務對象咨詢的事項屬于本人業(yè)務范圍時，必須按政策法規(guī)及有關(guān)文件規(guī)定，一次性清楚地告知咨詢事項的辦理程序、辦理手續(xù)、辦理時限；服務對象咨詢的事項不屬于本人的業(yè)務范圍的，要清楚地告知應找哪個部門、哪位同志辦理。

四、對服務對象前來辦理屬于本人業(yè)務范圍的有關(guān)業(yè)務時，如不具備辦理條件，必須一次性告知辦事程序、必要的資料等，使服務對象明白。

五、全體工作人員要認真履行一次性告知制度。對沒有做到一次性告知，造成當事人多次往返辦事的責任人，要視情節(jié)輕重，給予相應處分。

限時辦結(jié)制度

第一條 為優(yōu)化我鄉(xiāng)發(fā)展環(huán)境，改進工作作風，提高行政效能和公共服務質(zhì)量，根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第二條 鄉(xiāng)機關(guān)內(nèi)所有工作人員適用本制度。

第三條 機關(guān)所有工作人員對服務對象申請辦理行政許可、非行政許可辦理事項和確認登記等公共服務事項，應當在法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定時限或承諾時限內(nèi)辦結(jié)并予以答復。法律、法規(guī)和規(guī)章對辦理事項沒有規(guī)定辦理時限的，鄉(xiāng)機關(guān)應當根據(jù)具體情況，并參照法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的同類事項辦理時限，確定標準辦理時限。能夠當場辦結(jié)或辦理的，應當當場辦結(jié)或辦理。

第四條 鄉(xiāng)機關(guān)所有人員辦理本制度所列事項應當按照有關(guān)辦理程序或流程規(guī)定的時限執(zhí)行，鄉(xiāng)機關(guān)將明確辦理事項、辦理機構(gòu)、責任崗位、辦理流程、辦理時限和監(jiān)督部門電話，在辦公場所和政府門戶網(wǎng)站向社會公布。

第五條 限時辦結(jié)的時限以工作日計算，其辦理時限從收到相關(guān)文件、材料或指令的次日起計算。文件、材料不齊全或不符合法定形式的，鄉(xiāng)機關(guān)部門或工作人員應當按規(guī)定一次性告知服務對象補正文件、材料，其辦理時限從收到補正文件、材料的次日起計算。鄉(xiāng)機關(guān)部門或工作人員告知服務對象補正文件、材料有遺漏的，其辦理時限從其第一次收到補正文件、材料的次日起計算。

第六條 兩個以上部門共同辦理的事項，確定一個部門為牽頭部門，由牽頭部門制定實施方案，并明確每個部門的辦理時限。

第七條 因特殊情況不能按時限辦結(jié)或予以答復、需要延期的，機關(guān)人員當依照有關(guān)規(guī)定，告知原因和理由。

第八條 鄉(xiāng)紀委對機關(guān)人員履行限時辦結(jié)制度實施監(jiān)督、考評。

第九條 違反本制度的，依照《四川省行政機關(guān)責任追究制度》追究有關(guān)單位和人員的責任。XX鄉(xiāng)崗位代理制度（AB崗）

一、為進一步完善服務措施，方便企業(yè)和群眾辦事，確保各項工作缺人不缺崗，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)效能辦關(guān)于作風效能建設的有關(guān)要求，制訂本制度。

二、崗位代理制度（AB崗）是指在工作日內(nèi)，各業(yè)務科室、窗口各崗位A崗責任人因各種事由不在崗，B崗責任人應接替頂崗的工作制度。

三、實行AB崗工作制的目的是不因某工作人員的缺位、空崗，導致該辦的服務事項緩辦，急辦的服務事項延誤，確保各部門各項運作制度有效落實，同時，適應工作要求培養(yǎng)一崗多能工作人員。

四、崗位代理制度（AB崗）的工作要求：

1、各業(yè)務科室、窗口各崗位都要確定AB崗，避免出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。

2、B崗責任人在頂崗期間，應認真負責做好A崗工作，享有A崗責任人的職責權(quán)利，并對執(zhí)行A崗工作結(jié)果負相應責任。

3、A崗責任人離崗前，必須提前做好工作移交，因特殊原因來不及移交的，B崗責任人要主動頂崗。

4、B崗工作人員可為多人，頂崗秩序由科室、窗口安排，以便在A崗和其他B崗不能在崗時，按序頂崗。

5、科室和窗口應加強對工作人員適應多崗工作能力的訓練，保證B崗工作人員能高質(zhì)量地辦理A崗所有工作。

五、工作人員凡因崗位代理不落實而影響企業(yè)、群眾辦事的，一經(jīng)查實，對責任人通報批評，離崗學習。

六、本制度適用于XX鄉(xiāng)機關(guān)干部職工。

XX鄉(xiāng)值班制度

1.切實履行值班職責，帶班領導主要職責：負責帶班期間值班人員到崗情況的監(jiān)督管理和突發(fā)事件的處理。值班人員主要職責：負責處理當班時間內(nèi)日常事務工作及時向值班領導報告值班時發(fā)生的突發(fā)事件情況。

2.值班人員嚴格遵守值班安排。因特殊情況必須請假的，須經(jīng)帶班領導同意，并自行落實換班人員。

3.值班人員不得擅自離崗、脫崗。若鄉(xiāng)領導檢查發(fā)現(xiàn)值班人員不在崗的，每人扣發(fā)當月工資50元；若經(jīng)區(qū)級部門領導檢查發(fā)現(xiàn)值班人員不在崗的，每人扣發(fā)當月工資100元；若經(jīng)市級部門領導檢查發(fā)現(xiàn)值班人員不在崗的，每人扣發(fā)三個月績效工資。帶班領導對以上情況負領導責任，按以上同等處罰。

4.值班人員必須做好值班記錄。值班人員夜間必須在值班室住宿，不得在值班室從事娛樂活動，值班人員交接班時，必須同接班人員做好交接工作。值班室的用品要交待清楚，并填寫好值班記錄登記表。

5.值班人員要愛護值班室用品，若有損壞，照價賠償；值班室鑰匙由鄉(xiāng)辦公室確定專人管理，值班人員喲按按時領取、交回。

6.值班人員在值班期間要打掃好值班室衛(wèi)生，保持值班室清潔、整齊，鄉(xiāng)紀委和督察室將不定期進行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)值班室臟亂的，扣發(fā)當天值班人員每人工資30元。

XX鄉(xiāng)信訪工作制度

1.信訪工作辦公室負責來信來訪的登記、管理、交辦、督辦、審查、答復、回訪、存檔的基本環(huán)節(jié)。做到來信有登記、來訪有記錄、交辦有回音、處理有結(jié)果、確保群眾反映問題及時得到解決。

2.在信訪工作中必須強化措施、提高信訪工作質(zhì)量，實現(xiàn)“分級負責”、歸口辦理“”屬地管理”誰承辦、誰負責的原則。

3.對信訪中反映的難點、熱點問題留到小組要及時研究，提出解決方案并具體負責實施。

4.實現(xiàn)一般性事件每季度上報一次，突發(fā)性事件隨時報告的原則。

5.對處理后的突出問題、做到不定期走訪，對有反彈的及時加以處臵。

6.領導班子要定期分析，研究群眾反映的突出問題、形成信訪報告，在上報前要經(jīng)過集體的討論。

7.保持信息暢通、明確排查工作的主管領導、分管領導、承辦機構(gòu)，承辦人員及各自的工作職責，確保這項工作的順利開展。

第三篇：鎮(zhèn)黨政辦公室工作目標制度22

黨政辦公室工作目標管理制度

為強化黨政辦公室工作職能，進一步理順黨政辦公室工作關(guān)系，充分發(fā)揮黨政辦公室的領導決策參謀、綜合協(xié)調(diào)和機關(guān)窗口形象，杜絕辦公室經(jīng)常性缺崗、斷檔現(xiàn)象，現(xiàn)結(jié)合實際，特制定本工作制度如下：

一、責任分工

xxx：主持黨政辦公室全面工作，重點聯(lián)系xx書記、xx鎮(zhèn)長工作。負責重要文件材料的草擬和一般材料的審核工作，負責黨委、政府工作匯報、信息、調(diào)研、督查的擬寫采編工作，負責機關(guān)后勤、安排日常接待和衛(wèi)生工作；大事記和黨委、政府工作日志的記錄工作；做好鎮(zhèn)黨委、政府和領導臨時工作安排。

xxx：協(xié)助黨政辦公室主任工作，重點聯(lián)系xx副書記工作。主要負責黨務、黨建、宣傳思想、關(guān)工委、老齡及其考核材料的收集整理工作；負責黨委、政府工作匯報、信息、調(diào)研的擬寫采編工作，負責文件材料的草擬、校對、印制、上報工作；做好會務、接待服務和衛(wèi)生工作；做好鎮(zhèn)黨委、政府和領導臨時工作安排。

xxx：協(xié)助黨政辦公室主任工作，聯(lián)系xx副鎮(zhèn)長、xx副主席工作。主要負責負責統(tǒng)汁、整臟治亂、危房改造及考核材料的收集整理工作；負責電子文件材料的收登、傳閱、歸檔；負責文件材料的草擬、校對、印制、裝訂、上報工作；負責黨委、政府工作匯報、信息、調(diào)研的采編；負責會務和接待服務；做好鎮(zhèn)黨委、政府和領導臨時工作安排。

xxx：協(xié)助黨政辦公室主任工作，聯(lián)系xx副書記工作。主要負責黨風廉政建設、紀檢監(jiān)察、檔案、統(tǒng)戰(zhàn)及其考核材料的收集 1

整理工作；負責文件材料的收登、傳閱、歸檔；負責黨委、政府工作匯報、信息、調(diào)研的擬寫采編工作，負責文件材料的草擬、校對、印制、上報工作；負責會務、接待服務、辦公設備維護及衛(wèi)生工作；做好鎮(zhèn)黨委、政府和領導臨時工作安排。

xxx：協(xié)助黨政辦公室主任工作，聯(lián)系xx副鎮(zhèn)長、xx副鎮(zhèn)長工作。主要負責林改、共青團工作；負責文件材料的草擬、校對、印制、裝訂、上報工作；負責黨委、政府工作信息、調(diào)研的采編；負責會務和接待服務、辦公設備維護及衛(wèi)生工作；負責鎮(zhèn)黨委、政府和領導臨時工作安排。

xxx：協(xié)助黨政辦公室主任工作，聯(lián)系政法委xx書記工作。主要負責政法委文件材料的草擬、校對、印制、裝訂、上報和考核材料的收集整理工作；負責政法綜治工作信息、調(diào)研的采編；負責會務和接待服務、辦公設備維護及衛(wèi)生工作；負責鎮(zhèn)黨委、政府和領導臨時工作安排。

xxx：協(xié)助黨政辦公室主任工作，聯(lián)系xx部長工作。負責文件材料的草擬、印制、裝訂、上報工作；負責會務和接待服務、辦公設備維護及衛(wèi)生工作；負責鎮(zhèn)黨委、政府和領導臨時工作安排。

xxx：協(xié)助黨政辦公室主任工作，聯(lián)系紀委xx副書記工作。負責農(nóng)村消防考核材料的收集整理工作；負責文件材料的草擬、印制、裝訂、上報工作；負責會務和接待服務及衛(wèi)生工作；負責鎮(zhèn)黨委、政府和領導臨時工作安排。

xxx：協(xié)助黨政辦公室主任工作，主要負責現(xiàn)代車的清潔衛(wèi)生和日常管理工作，協(xié)助辦公室搞好服務工作。

xxx：協(xié)助黨政辦公室主任工作，主要負責尼桑車的清潔衛(wèi)生和日常管理工作，協(xié)助辦公室搞好服務工作。

xxx：協(xié)助黨政辦公室主任工作，負責文件材料的印制、裝訂、上報工作；負責會務和接待服務及衛(wèi)生工作；負責鎮(zhèn)黨委、政府和領導臨時工作安排。

二、工作職責及要求

l、辦公室人員堅持以“合作為主，分工為輔”的工作原則，按時保質(zhì)保量完成辦公室本職工作和黨委、政府交辦的其他工 作。

2、辦公室作息時間。上下班時間：上午7：30—12：00；下午2：00—6：00。休息時間隨叫隨到。

3、辦公室人員要及時收集鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)生的重（特）大新聞事件，有信息采寫任務的人每人每月必須完成2篇以上信息，全年調(diào)研不少于2篇（包括尚重信息調(diào)研、組工信息調(diào)研、紀檢監(jiān)察信息調(diào)研、政法綜治信息調(diào)研）。

4、加強辦公室人員在崗、離崗和日常工作，做到在崗有人，出差（下村）有交代，請假有假條。

5、做好辦公室值班以及群眾來信來訪登記工作。

6、駕駛員必須遵守交通規(guī)則，保證行車安全，若出現(xiàn)違章，由駕駛員負責；若遇節(jié)假日休息或請假時，必須將車開停放在政府大院，并把車鑰匙交辦公室保管。

7、黨政辦公室人員要遵守保密紀律，不得泄露涉密的事項和內(nèi)容；同時要當好領導的勤務員，保證隨叫隨到，特別是領導外出時，要全程服務，不能誤事。

8、黨政辦公室人員必須服從鎮(zhèn)領導及辦公室主任安排，若出現(xiàn)不服從安排或管理的，交由鎮(zhèn)黨委給予嚴肅處理。

三、獎懲辦法

（一）獎勵。

撰寫信息、調(diào)研（包括尚重信息調(diào)研、組工信息調(diào)研、紀檢監(jiān)察信息調(diào)研、政法綜治信息調(diào)研）被鎮(zhèn)采用（即被尚重信息、尚重調(diào)研采用）的，每篇分別獎勵5元、10元；信息、調(diào)研被縣采用的，每篇分別獎勵10元、20元；信息、調(diào)研被州以上報刊、雜志采用的，每篇分別獎勵20元、30元。獎金以信息、調(diào)研被采用的最高級別計算，不重設。

（二）懲罰。

1、曠1天扣個人考核總分0.5分；出差或下村事先必須與辦公室和分管領導聯(lián)系，出現(xiàn)先斬后奏現(xiàn)象的，每發(fā)生一次扣個人考核總分0.1分；節(jié)假日、出差或下村遲遲未歸且無正當事由超出原定時間的（請假需經(jīng)分管領導和主要領導批準并報辦公室知曉），每遲到崗一天扣個人考核總分0.3分；對謊報下村或出差事由而擅自離崗的，發(fā)現(xiàn)一次扣個人考核總分0.3分，并按曠工處理。

2、辦公室人員必須確保電話24小時正常開機，若發(fā)現(xiàn)1天中電話關(guān)機20分鐘以上或3次以上打不通（不含無信號情況）的，每次扣考核總分0.2分；嚴禁上班時間看用電腦看電影電視劇和扎堆聊天等影響自己和他人工作的事情，發(fā)現(xiàn)一次扣考核總分0.2分；不按照規(guī)定時間上下班的（遲到20分鐘以上算遲到1次，早退10分鐘以上算早退1次），遲到或早退每次扣個人考核總分0.1分；下班時間不服從安排、不能隨喊隨到的，每次扣個人考核總分0.1分；辦公室通知加班不到（含請假）或遲遲未到的，每次扣個人考核總分0.2分。

3、雙休日實行輪流值班制（具體人員安排見附表），原則上無

特殊原因輪崗人員雙休日必須到崗值班，確有特殊原因（生病、出差等）可報黨政辦主任進行個別調(diào)整，但次周雙休日必須補值。分內(nèi)工作任務未完成且緊急的，應自行加班完成（不算雙休日值班），如未能自行及時完成且擅自離崗的，每次扣個人考核總分0.5分。

4、根據(jù)去年輪休制度規(guī)定，辦公室人員每人每月可休假8天（8天包括節(jié)假日在內(nèi)，即每月不在崗時間累計不得超過8天），每半月4天，不能1次休完，休假必須經(jīng)分管辦公室領導同意并報黨政辦公室知曉。全年不在崗時間累計不得超過96天，超過1天扣個人考核總分4分。

5、有信息、調(diào)研任務的，年終未完成信息任務每少一篇扣個人考核總分0.1分，調(diào)研每篇扣0.2分。

6、交辦的工作任務必須在規(guī)定時間內(nèi)完成，上班時間完成不了，下班時間要自行加班完成，不能按時完成的，每次扣個人考核總分0.2分

附：

1、鎮(zhèn)黨政辦辦公區(qū)域衛(wèi)生包區(qū)安排表

2、辦公室雙休日值班預安排表

尚重鎮(zhèn)黨政辦公室

第四篇：鎮(zhèn)黨政辦公室工作總結(jié)

黨政辦公室工作總結(jié)

今年上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的具體領導下，緊緊圍繞服務黨委、政府，服務基層，服務群眾，積極參與政務，管理事務，搞好服務，團結(jié)拼搏，扎實工作，有效的保證了黨委、政府各項工作的高效運轉(zhuǎn)，較好的完成了領導交給的各項工作任務。

一、上半年工作情況

1、重全局，維護黨委、政府權(quán)威。工作中，始終把黨委、政府的工作重心放在首位，帶頭維護黨委、政府的權(quán)威，帶頭執(zhí)行黨委、政府的決策，帶頭落實黨委、政府的部署，認真?zhèn)鬟_貫徹領導工作意圖，保證了政令暢通。

2、盡職責，確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。堅持24小時值班制度，確保了電話、通知隨來隨接、隨時請示隨時傳達。牢記“起立、讓座、倒水、問事、送客”的服務宗旨，熱情接待來訪人員，做到了笑臉相迎、笑臉相送。堅持公事公辦，堅持先急后緩，本著厲行節(jié)約的原則，嚴格控制每一滴水、每一張紙、每一度電，確保了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。緊扣工作重心，認真搞好調(diào)研。上半年，認真撰寫總結(jié)、報告、領導講話270多篇，300余萬字，出臺黨委紅頭文件35個，政府紅頭文件37個，上報縣級典型材料21件，市級典型材料7件，省級典型材料2件，在縣以上新聞媒體發(fā)表稿件113篇，整理各種檔案資料380卷。

3、守規(guī)矩，嚴格辦事程序?！霸谖恢?，失職知恥?！眻猿职闯绦蜣k事、按制度辦事、按規(guī)律辦事，對事務性工作，做到了早請示晚匯報，凡是領導交辦的工作堅決做好，領導禁止的事情堅決不做，做到了在位不越位，在位不亂為。

4、樹形象，以“五有”要求定位。工作中，嚴格按照縣委陳書記對廣大干部提出的“五有”要求辦事，用“五有”標準來檢驗自己的工作，始終堅持低調(diào)做人，高調(diào)辦事，對領導和同志們交辦的工作認認真真地去完成，自己有多大的力就使多大的勁，從不被動應付、貽誤工作。

二、存在的問題

主要存在著責任落實不到位、不徹底，超前謀劃少等問題，內(nèi)外協(xié)調(diào)能力不強，存有顧此失彼的現(xiàn)象。存在著用慣性思維思考問題，辦法不多，路子不寬的問題。

三、下步打算及整改措施

1、加強學習，提高素質(zhì)，牢固樹立腳踏實地、求真務實的工作作風，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，拉高目標定位，提升思想境界，對工作高標準、嚴要求，出色完成領導交辦的各項工作任務，確保事事爭先、創(chuàng)優(yōu)。

2、嚴格落實責任，牢固樹立“在位知責、失職知恥”思想，對所承擔的工作，不推不讓，超前謀劃，協(xié)調(diào)配合，強力推進，執(zhí)行到位。

3、牢固樹立“無功就是過，無為就是錯”的思想，嚴

格按領導的要求辦事，做到令行禁止、政令暢通、不偏不漏、不折不扣，對所承擔的工作任務通盤考慮，統(tǒng)籌推進，確保工作不出斷層、不留空檔，保證做到事事有回音、件件有著落、個個有結(jié)果，讓領導滿意，同志們滿意。

5、牢固樹立強烈的大局意識、服務意識和效率意識，在高效貫徹落實鎮(zhèn)黨委、政府決策部署上下功夫，全力做到想干事、能干事、會干事、快干事、干成事，進一步增強工作的主動性和創(chuàng)造性，切實做到定必干、干必成、成必優(yōu)。堅守工作崗位，保證政令暢通，搞好上下協(xié)調(diào)，打造文明窗口，為大家服好務，站好崗，決不辜負領導的重托和大家的期望。

第五篇：鎮(zhèn)黨政辦公室工作總結(jié)

黨政辦公室2011工作匯報

楊 學 友

（2011年11月24日）

尊敬的各位領導、同志們：

上午好！按照考核組安排，我就辦公室及個人一年來的工作做如下匯報，不妥之處，敬請批評指正。

今年以來，辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在各中心（站、室）的大力支持下，較好地完成了各項工作任務。

一、主要工作

1、提升軟實力，服務硬發(fā)展。在扮演好服務員角色的同時，致力全鎮(zhèn)黨建、精神文明、黨風廉政建設工作及“大討論”、“大走訪大調(diào)研”活動，對年內(nèi)檔案進行全面統(tǒng)一整理，內(nèi)業(yè)工作初具規(guī)范化。

2、立足常規(guī)，以小搏大。嚴格規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，認真做好鎮(zhèn)黨委、政府各類文件的起草、印刷和上報下發(fā)工作。做到了材料撰寫、印發(fā)規(guī)范，文件辦理及時、準確、安全，文檔保存完整、歸檔及時。

3、從細節(jié)著手，從大局著眼。認真籌劃好、周密安排好、主動服務好、全面協(xié)調(diào)好各類會議、學習及接待等活動，黨代會、年終考核會等重要會務組織井然有序、效果明顯。

4、力求快準全，做好內(nèi)外宣傳。在全鎮(zhèn)上下卯足干勁抓落實的同時，辦公室及時做好對外對內(nèi)宣傳工作，年內(nèi)向電視臺、報社投稿50余篇，以鎮(zhèn)編發(fā)簡報、快訊70多期。

5、重紀律考核，抓干部管理。嚴格干部考勤考核制度，照

章辦事，嚴以律己，認真做好干部考勤、考核的統(tǒng)計、通報工作。

6、強化事務管理，優(yōu)化保障服務。切實加強鎮(zhèn)機關(guān)后勤事務管理，促進機關(guān)事務勤儉、有序、務實、高效運轉(zhuǎn)，為全鎮(zhèn)各項工作提供有力的后勤保障服務。

7、組織協(xié)調(diào)，多方結(jié)合。抓好全鎮(zhèn)共青團、民族宗教、衛(wèi)生、信訪接待等工作，使全鎮(zhèn)各項工作緊密結(jié)合，互促共進。

8、統(tǒng)籌兼顧，服務全局。完成了所包村各項工作任務及各中心（站、室）和各位領導交辦的其它工作。

二、存在的主要問題

在完成任務、看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足。本人存在的問題表現(xiàn)在：一是半路出家，文字功底不深，在一些重大材料上思路不清、高度不夠、表達不清、特色不明，不能彰顯領導風格；二是學習有限，積累不夠，寫作水平提高較慢；三是心有顧忌，瞻前顧后，在服務書記工作過程中不夠靈活，效率不高；四是經(jīng)驗不足，較為保守，在組織開展辦公室工作中全局意識欠缺，工作思路有待創(chuàng)新。

本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進一步提高；二是收集材料、掌握信息方面不夠及時、全面；三是思想上有抱怨，工作中不主動，責任心不夠強；四是責任分工不明朗，工作效率難提高。以上存在的問題亟待接下來的工作中加以改正和努力。

三、今后努力方向

針對本人及本辦在工作中存在的問題，結(jié)合書記在鎮(zhèn)村干部會議上指出的“作風決定進退”和“責任勝于能力”的思路精神，在接下來的工作中，辦公室將以加強機關(guān)作風建設為目標，以緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作為重點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，狠抓以下幾方面的工作：

1、以落實“一崗一責”為抓手，強化責任意識

結(jié)合辦公室人員分工，著手出臺《辦公室人員崗位責任制》，強化各自的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制責，從而提高辦公室的工作質(zhì)量和服務效率。

2、以落實“兩個轉(zhuǎn)變”為重點，提高集體素質(zhì)

一要轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變 “不求擔當，只求無過”的消極思想，樹立進取、開拓、積極的工作姿態(tài)；二要轉(zhuǎn)變認識，轉(zhuǎn)變“與我無關(guān)，能力所限”的狹隘認識，鑄就“任他人難任之勞，承他人難承之重，挑他人難挑之擔”的工作魄力。

3、以落實“三個要點”為中心，抓好工作落實

主要圍繞辦公室的中心工作，狠抓三點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究和平日的素材積累，掌握各方面信息材料，把握領導意圖，為領導決策提供服務。二是做好把關(guān)。把好黨委、政府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各中心（站、室）配合的協(xié)調(diào)關(guān)，把好各類會務組織的接辦關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好管理。做好車輛、耗材、衛(wèi)生、機關(guān)設施等后勤工作管理關(guān)，嚴格按章辦事。從而充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，保證高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成鎮(zhèn)黨委、政府各項工作任務。

謝謝大家！