第一篇：四個(gè)年領(lǐng)導(dǎo)小組

關(guān)于成立東河區(qū)街道廣場(chǎng)南社區(qū)開展“作風(fēng)建設(shè)年”、“民生保障年”、“社會(huì)管理年”、“矛盾化解年”工作

領(lǐng)導(dǎo)小組的決定

2011年是落實(shí)“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是哈密市實(shí)施大建設(shè)、大開發(fā)、大發(fā)展的機(jī)遇之年，為深入貫徹落實(shí)哈密市“作風(fēng)建設(shè)年”、“民生保障年”、“社會(huì)管理年”、“矛盾化解年”活動(dòng)，確保各項(xiàng)活動(dòng)有序開展，經(jīng)廣場(chǎng)南社區(qū)黨支部研究，決定成立東河區(qū)街道開展“作風(fēng)建設(shè)年”、“民生保障年”、“社會(huì)管理年”、“矛盾化解年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：

組長(zhǎng)：張勤（社區(qū)黨支部書記）

副組長(zhǎng)：張紅英（社區(qū)居委會(huì)主任）

成員：謝仁古麗（社區(qū)黨支部副書記）

朱玲(社區(qū)居委會(huì)副主任)

鄧晶靜（社區(qū)居委會(huì)主任助理）

吾爾泥沙（社區(qū)司法調(diào)解員）

周 康 瓊（社區(qū)精神文明專干）

雪克來(lái)提（社區(qū)綜治專干）

阿依夏木（計(jì)劃生育干事）

阿依努爾（婦聯(lián)干事）

廣場(chǎng)南社區(qū)黨支部

2011年3月1日

第二篇：四個(gè)年實(shí)施方案

廣場(chǎng)南社區(qū)關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)年”、“民生保障年”、“社會(huì)管理年”、“矛盾化解年”的實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)哈密市“作風(fēng)建設(shè)年”、“民生保障年”、“社會(huì)管理年”、“矛盾化解年”活動(dòng)，廣場(chǎng)南社區(qū)廣場(chǎng)南社區(qū)根據(jù)《關(guān)于成立哈密市“作風(fēng)建設(shè)年”、“民生保障年”、“社會(huì)管理年”、“矛盾化解年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》精神（哈密市委辦發(fā)?2011?16號(hào)）文件要求，決定從現(xiàn)在起到2011年年初，在全街道開展作風(fēng)建設(shè)年、民生保障年、社會(huì)管理年、矛盾化解年（以下簡(jiǎn)稱“四個(gè)建設(shè)年”）活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合廣場(chǎng)南社區(qū)工作實(shí)際，特制定本方案。

一、開展作風(fēng)建設(shè)年

（一）目標(biāo)要求

緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)基層、推動(dòng)跨越”主題，按照建設(shè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、勤奮、廉潔”領(lǐng)導(dǎo)班子的要求，以推動(dòng)加快發(fā)展為目標(biāo)，以干部群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以治庸治懶、提能增效、狠抓落實(shí)為重點(diǎn)，通過(guò)深入整治作風(fēng)建設(shè)方面的突出問(wèn)題，努力達(dá)到增強(qiáng)加快發(fā)展意識(shí)、提高機(jī)關(guān)效能效率，促進(jìn)街道各項(xiàng)工作的發(fā)展。

（二）主要工作任務(wù)

街道“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)于2011年2月全面展開，2011年12月結(jié)束。

1、抓好教育管理。（1）通過(guò)開展干部作風(fēng)集中教育月活動(dòng)，繼續(xù)鞏固完善社區(qū)各項(xiàng)制度與改革措施，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)行政效能建設(shè)，努力形成勤政廉政相結(jié)合的作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)和完善街道社區(qū)以懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則及其他黨內(nèi)法規(guī)制度，嚴(yán)格黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)責(zé)任追究，建立全方位的責(zé)任追究體系和管理、服務(wù)運(yùn)作監(jiān)控機(jī)制，全面建立社區(qū)各項(xiàng)工作月度運(yùn)行考核體制，完善行政監(jiān)督和責(zé)任追究機(jī)制，將工作考核任務(wù)分解到月，逐月進(jìn)行考核、監(jiān)督、倒查、問(wèn)責(zé)，使黨員干部遵守紀(jì)律的自覺(jué)性、工作的積極性、維護(hù)集體榮譽(yù)的主動(dòng)性顯著增強(qiáng)。從2011年2月中旬開始，街道將在各級(jí)黨員干部中開展單位職能職責(zé)和個(gè)人崗位職責(zé)的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高履行職責(zé)的自覺(jué)性。（2）認(rèn)真開展履行工作職責(zé)和遵守工作紀(jì)律教育。從2011年2月中旬開始，街道要對(duì)干部進(jìn)行履行工作職責(zé)和遵守工作紀(jì)律教育，每個(gè)月不定期對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部履行崗位職責(zé)、執(zhí)行規(guī)章制度、遵守工作紀(jì)律等情況進(jìn)行抽查。（3）認(rèn)真開展總結(jié)講評(píng)問(wèn)責(zé)。從2011年2月起，街道各部門每月都要對(duì)干部履職情況、辦事效率、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行總結(jié)講評(píng)問(wèn)責(zé)，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

2、找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)。（1）認(rèn)真查找服務(wù)方面存在的突出問(wèn)題。2011年2月，社區(qū)要采取發(fā)放征求意見表、召開征求意見會(huì)、網(wǎng)上征求意見、個(gè)別訪談服務(wù)對(duì)象等方式，主動(dòng)查找在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)流程等方面存在的問(wèn)題和意見。（2）對(duì)外公布投訴舉報(bào)電話，每周對(duì)服務(wù)對(duì)象反映的作風(fēng)方面的問(wèn)題進(jìn)行一次梳理匯總。（3）對(duì)基層單位和群眾提出的意見建議及時(shí)進(jìn)行梳理歸納和分析研究，分輕重緩急建立工作臺(tái)賬，明確解決的辦法、措施、時(shí)限和責(zé)任人。

3、解決突出問(wèn)題。（1）以深入開展“領(lǐng)導(dǎo)包點(diǎn)、干部包片、黨員包戶”的工作制度，機(jī)關(guān)干部每周到所有社區(qū)協(xié)助開展工作不少于1次，社區(qū)干部到包片包點(diǎn)入戶率達(dá)到100%。在干部中開展“比業(yè)務(wù)素質(zhì)硬不硬，看誰(shuí)工作水平高；比服務(wù)態(tài)度好不好，看誰(shuí)贏贊譽(yù)多；比團(tuán)結(jié)協(xié)作行不行，看誰(shuí)凝聚力量大；比工作作風(fēng)實(shí)不實(shí)，看誰(shuí)工作效率高；比廉潔自律嚴(yán)不嚴(yán)，看誰(shuí)社會(huì)形象樹的好”的“五比五看”活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)干部的責(zé)任意識(shí)，積極為基層和群眾辦實(shí)事、解難題，幫助基層和群眾解決最關(guān)心。（2）建立完善工作責(zé)任追究制度，對(duì)辦事推拖扯轉(zhuǎn)、吃拿卡要、不作為亂作為、工作不在狀態(tài)等情況，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)教育、限期改正、誡勉談話、調(diào)整工作崗位、免職等方式，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

4、提高效能效率。（1）建立激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。進(jìn)一步健全完善社區(qū)各項(xiàng)工作管理運(yùn)行機(jī)制，制定社區(qū)各項(xiàng)工作目標(biāo)責(zé)任書、計(jì)劃及每月工作任務(wù)運(yùn)行進(jìn)度表，制定《“四知四清四掌握”工作考核制度》，對(duì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、考核評(píng)分方法、考評(píng)分值等做了明確規(guī)定，通過(guò)季度督查、平時(shí)自查的方式，加大監(jiān)督檢查力度。（2）全面推行社區(qū)干部雙向述職評(píng)議制度，即對(duì)上向街道黨工委，對(duì)下向轄區(qū)居民和單位述職，同時(shí)入戶考核干部的入戶率是否達(dá)到100%，征詢居民對(duì)包片干部的認(rèn)知度和工作滿意度，決定社區(qū)干部的去留問(wèn)題。對(duì)雙向評(píng)議較高的社區(qū)干部年終考核定為優(yōu)秀予以通報(bào)表彰，并列為街道后備干部?jī)?yōu)先提拔使用，極大地調(diào)動(dòng)社區(qū)干部工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。深化“無(wú)假日社區(qū)”和“錯(cuò)時(shí)工作制”，有效改變社區(qū)“機(jī)關(guān)化”的工作方式，采取輪班的辦法，保證周六、周日和重大節(jié)日每天有工作人員在崗開展正常工作，最大限度地方便居民。（3）認(rèn)真開展自查自糾。每季度對(duì)自身服務(wù)發(fā)展、解決問(wèn)題的情況進(jìn)行自查，認(rèn)真分析存在問(wèn)題原因，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、造成重大損失和惡劣社會(huì)影響的，要進(jìn)行組織處理。

（三）主要工作措施

1、實(shí)行公開辦事和公開承諾。（1）要建立公開辦事制度，明確辦事內(nèi)容、辦理責(zé)任和辦結(jié)時(shí)限，增強(qiáng)辦事透明度，提高辦事效率。（2）進(jìn)一步細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部職能職責(zé)，單位和個(gè)人都要梳理提出轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的具體工作事項(xiàng)和措施，并在一定范圍內(nèi)作出公開承諾，接受服務(wù)對(duì)象和人民群眾監(jiān)督。（3）公開承諾事項(xiàng)要通過(guò)適當(dāng)方式向社會(huì)公布，社區(qū)公開承諾事項(xiàng)在本單位范圍內(nèi)進(jìn)行公布。每個(gè)季度對(duì)承諾辦理的實(shí)事和結(jié)果進(jìn)行公布。

2、開展作風(fēng)建設(shè)民主評(píng)議。2011年每2月接受上級(jí)部門對(duì)

街道作風(fēng)建設(shè)情況問(wèn)題。6月、12月接受上級(jí)部門對(duì)街道作風(fēng)建設(shè)民主評(píng)議，并對(duì)評(píng)議結(jié)果和收集到的意見建議反饋評(píng)議對(duì)象，并提出整改要求。

3、開展作風(fēng)建設(shè)滿意度民意調(diào)查。2011年6月，采取隨機(jī)抽樣發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表的方式對(duì)廣場(chǎng)南社區(qū)工作進(jìn)行測(cè)評(píng)。對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題要召開專題會(huì)議作出說(shuō)明，并作出整改的公開承諾。

4、加強(qiáng)督促檢查和責(zé)任追究。通過(guò)聽取匯報(bào)、交流座談、調(diào)研了解、深入基層指導(dǎo)工作等方式，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的作風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋被督查地方或單位。

二、開展社會(huì)管理年

（一）工作目標(biāo)

通過(guò)社會(huì)管理年活動(dòng)，在街道上下形成把思想統(tǒng)一到發(fā)展上、心思集中到發(fā)展上、力量凝聚到發(fā)展上的良好氛圍、社區(qū)及其工作人員履職能力、行政效能、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，服務(wù)明顯改進(jìn)； 街道社會(huì)管理建設(shè)逐步制度化、規(guī)范化。

（二）方法步驟

本次社會(huì)管理年活動(dòng)為期一年，分四個(gè)階段進(jìn)行。第一階段、動(dòng)員部署階段（2011年2月）。成立工作機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，主要負(fù)責(zé)人親自進(jìn)行動(dòng)員部署，認(rèn)真做好思想發(fā)動(dòng)工作，深刻領(lǐng)會(huì)開展社會(huì)管理年活動(dòng)的重要意義。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)和完成時(shí)限。

第二階段、排查問(wèn)題階段(2011年2月至3月)。在街道的統(tǒng)一部署和要求下，結(jié)合實(shí)際，深入基層、企業(yè)、群眾，通過(guò)召開座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等形式，聽取企業(yè)和廣大群眾的意見和建議，認(rèn)真查找影響街道、社區(qū)、村發(fā)展的突出問(wèn)題；查找街道社會(huì)管理工作在實(shí)施中群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，查找損害街道社會(huì)管理的行為及案件線索。對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題要邊查邊改，能夠解決的要立即解決，同時(shí)研究提出有針對(duì)性的工作措施和方法。

第三階段、落實(shí)整改階段（2011年4月至9月）。根據(jù)查出的突出問(wèn)題，認(rèn)真制定整改方案，明確責(zé)任分工，采取切實(shí)措施，有步驟、有計(jì)劃地抓好整改工作任務(wù)的落實(shí)。整改工作于8月底基本結(jié)束，9月份對(duì)整改工作進(jìn)行“回頭看”，看一看干部職工是否普遍受到了教育，發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和依法行政意識(shí)是否有所增強(qiáng)；損害社會(huì)管理行為是否得到了及時(shí)糾正和處理；有沒(méi)有采取有效措施加強(qiáng)和改進(jìn)工作。對(duì)整改工作不力的，要開展效能監(jiān)察，對(duì)影響惡劣或造成嚴(yán)重后果的將嚴(yán)格追究有關(guān)人員的責(zé)任。整改工作結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)中積累的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法，建立健全制度并完善監(jiān)督制約機(jī)制。

第四階段、總結(jié)評(píng)估階段（2011年10月至2011年12月）。將活動(dòng)總結(jié)上報(bào)街道“四個(gè)建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）工作內(nèi)容和措施

2011年，是哈密市城市管理服務(wù)年，廣場(chǎng)南社區(qū)為了做好服務(wù)年各項(xiàng)工作，對(duì)城市建設(shè)管理工作實(shí)行三級(jí)管理： 一是街道總體負(fù)責(zé)研究落實(shí)并組織協(xié)調(diào)行政區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、亂搭亂建及土地違法行為等城市管理工作，負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)城管工作方案，配合機(jī)關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)亂搭亂建、土地違法行為的強(qiáng)制拆除工作。實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任問(wèn)責(zé)制。

一是合理整合“五進(jìn)”工作隊(duì)及相關(guān)職能部門、社區(qū)、村組織黨員干部、在職黨員、樓棟長(zhǎng)、十戶長(zhǎng)、志愿者及轄區(qū)單位等多方力量組成巡查組配合街道進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查，建立健全城管工作巡查臺(tái)帳，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、亂搭亂建、土地違規(guī)違法行為進(jìn)行制止和上報(bào)。加大宣傳力度，啟用宣傳車，走家串戶進(jìn)行相關(guān)法律宣傳。

二是城建監(jiān)察大隊(duì)派駐人員負(fù)責(zé)轄區(qū)城市秩序的日常監(jiān)管，對(duì)違反轄區(qū)市容、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、市政設(shè)施、土地房產(chǎn)、衛(wèi)生防疫、城市規(guī)劃、建設(shè)、客運(yùn)、文化、綠化等城市管理法律、法規(guī)規(guī)定的行為，進(jìn)行監(jiān)察。加強(qiáng)兩個(gè)村耕地、宅基地違法建設(shè)

預(yù)防和查處工作力度；制定可操作性強(qiáng)的工作實(shí)施方案，逐步建立完善預(yù)防和查處土地違法建設(shè)行為責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，進(jìn)一步加大對(duì)違法建筑的懲治力度，做到勤督查、勤匯報(bào)，重大問(wèn)題集體研究解決的工作程序，對(duì)已建的違法建筑做到底數(shù)清、情況明，確保違法建設(shè)零增長(zhǎng)、負(fù)增長(zhǎng)。

三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，以“熱愛偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”活動(dòng)為契機(jī)，深入推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，以及未成人思想道德、農(nóng)村精神文明等建設(shè)，不斷提高全民公民道德素質(zhì)，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開展志愿者服務(wù)，營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境。

四是進(jìn)一步落實(shí)問(wèn)責(zé)制度。建立解決影響和危害發(fā)展街道社會(huì)管理的責(zé)任落實(shí)制度。對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題，制定整改措施，進(jìn)行責(zé)任分解，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室和整改時(shí)限，整改落實(shí)到位。對(duì)影響和危害街道社會(huì)管理的突出問(wèn)題，限時(shí)整改。對(duì)地、市有關(guān)社會(huì)管理的重大決策部署和有關(guān)規(guī)定落實(shí)不力，發(fā)生損害社會(huì)管理行為的單位和個(gè)人，要按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

三、開展民生保障年

（一）工作目標(biāo)

通過(guò)民生保障年活動(dòng)，以創(chuàng)建社區(qū)建設(shè)服務(wù)特色年為契機(jī)，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)的步伐，繼續(xù)實(shí)施便民、利民、惠民保障機(jī)制，進(jìn)一步改進(jìn)社區(qū)的建設(shè)，為全市經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展提供有利的保障，特制定廣場(chǎng)南社區(qū)民生保障年實(shí)施方案。

（二）方法步驟

第一階段、宣傳發(fā)動(dòng)（2011年2月中旬）。召開社區(qū)建設(shè)工作會(huì)議，研究制定民生保障工作方案，搞好宣傳發(fā)動(dòng)，利用現(xiàn)有的辦公場(chǎng)所進(jìn)行張貼宣傳畫冊(cè)和圖文標(biāo)志，使社區(qū)居民積極的參與到其中，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與和諧社區(qū)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。

第一階段、組織實(shí)施（2011年3月1日－6月30日）。根

據(jù)方案的要求和主要工作任務(wù)，社區(qū)抓緊時(shí)間落實(shí)，積極開展社區(qū)特色活動(dòng)，不斷改善社區(qū)辦公條件。協(xié)調(diào)做好四個(gè)社區(qū)陣地建設(shè)，并拿出可行的方案規(guī)劃社區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)軟件升級(jí)和制度建設(shè)。加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境的美化、綠化、亮化工作，為居民提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、人際和諧和新型社區(qū)。不斷加強(qiáng)街道領(lǐng)導(dǎo)干部的思想道德觀念和服務(wù)居民群眾的能力。加強(qiáng)社會(huì)和諧的維護(hù)穩(wěn)定和信訪工作，第一時(shí)間把不穩(wěn)定的因素消弱在萌芽階段，為社會(huì)治安提供一個(gè)有利的保證。對(duì)街道工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)克服困難，迎難而上。街道督查辦要不斷督促和檢查工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)拿出意見，圓滿的完成上級(jí)指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第三階段、查擺階段（2011年7月1日－7月31日）。根據(jù)自身的實(shí)際情況，針對(duì)自身的不足，查露補(bǔ)缺，并及時(shí)總結(jié)上報(bào)工作開展情況。

第四階段，考核驗(yàn)收階段。2011年11月-12月。將活動(dòng)總結(jié)上報(bào)街道“四個(gè)建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）主要工作任務(wù)和具體措施（1）切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)

1、加強(qiáng)街道社區(qū)班子建設(shè)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。按照干部德才兼?zhèn)湓瓌t，拓寬選人用人渠道，采取上派、下選、內(nèi)育、外聘等方式，選好配強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。

2、加強(qiáng)街道各級(jí)干部的培訓(xùn)教育，不斷提高整體素質(zhì)。加大對(duì)街道全體干部的培訓(xùn)力度，不斷提高黨員干部隊(duì)伍依法辦事、做好群眾工作和發(fā)展社區(qū)事業(yè)的能力，并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分級(jí)分類培訓(xùn)。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的措施（即：干部隊(duì)伍走出去，先進(jìn)思路和創(chuàng)新觀念引進(jìn)來(lái)），不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)、社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新和培訓(xùn)力度。

（2）加強(qiáng)黨員隊(duì)伍教育管理，發(fā)揮先鋒模范作用

1、采取多種管理模式，進(jìn)行分類管理。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)各類黨員的不同情況和特點(diǎn)，運(yùn)用多種管理模式，加強(qiáng)社區(qū)黨員的分類

教育和管理。

2、豐富黨性實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合街道、社區(qū)建設(shè)實(shí)際，通過(guò)劃分黨員責(zé)任區(qū)、建立黨員服務(wù)中心、組建志愿者服務(wù)隊(duì)和黨員設(shè)崗定責(zé)等多種形式，積極組織黨員參加社區(qū)管理和建設(shè)，服務(wù)居民群眾，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

3、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。突出重點(diǎn)，加大工作力度，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“十條禁令”、“八項(xiàng)制度”、“五個(gè)圍繞”、“一創(chuàng)雙優(yōu)”為切入點(diǎn)，推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提升行政效能，確保糾風(fēng)工作取得成效。對(duì)干部隊(duì)伍的行為規(guī)范加大教育力度，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的世界觀和人生觀、權(quán)力觀和利益觀。結(jié)合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，把建設(shè)具有公仆意識(shí)、廉潔、勤政、高效、專業(yè)化干部隊(duì)伍體現(xiàn)在日常工作中，落實(shí)到為轄區(qū)廣大居民辦實(shí)事、辦好事的行動(dòng)中。

（3）建立健全社區(qū)民生保障工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范街道基層黨建工作

1、建立和完善黨建工作協(xié)調(diào)機(jī)制。社區(qū)基層黨建工作聯(lián)席會(huì)議每季度召開一次，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量和各方面關(guān)系，深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會(huì)治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、文體活動(dòng)聯(lián)誼等共駐共建活動(dòng)。

2、建立健全民生保障工作的運(yùn)行機(jī)制。建立社區(qū)各基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、居民參與的工作機(jī)制，發(fā)揮好基層黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

（4）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)整體功能

1、強(qiáng)化管理服務(wù)，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”的理念，全面擴(kuò)展基層黨建工作，抓好三個(gè)平臺(tái)的建設(shè)。三個(gè)平臺(tái)：一是抓好基層黨建的平臺(tái)。加強(qiáng)社區(qū)遠(yuǎn)程教育模式和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺(tái)模式，依托信息化管理模式提升社區(qū)工作人員的能力和服務(wù)能力；二是抓好社區(qū)便民服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)社區(qū)便民服務(wù)大廳，建立健全人口數(shù)據(jù)庫(kù)的管理模式，為更好的為居民服務(wù)提供有利的

保障；三是建設(shè)精神文化娛樂(lè)活動(dòng)平臺(tái)。利用現(xiàn)有的廣場(chǎng)和加強(qiáng)與共建單位的聯(lián)系，開展以文明樓院、文明小區(qū)巡回演出的形勢(shì)，大力開展群眾性文化藝術(shù)服務(wù)活動(dòng)。

（5）強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，提高社區(qū)服務(wù)水平

社區(qū)黨組織要把不斷加強(qiáng)為居民服務(wù)，幫助群眾排憂解難作為黨在街道社區(qū)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真解決好居民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，使社區(qū)居民群眾居有所樂(lè)、老有所養(yǎng)、幼有所托、貧有所濟(jì)、難有所幫。

1、進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)就業(yè)服務(wù)。加強(qiáng)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)，大力開展就業(yè)再就業(yè)咨詢、引導(dǎo)培訓(xùn)和開發(fā)社區(qū)公益崗位，創(chuàng)建充分就業(yè)。各類臺(tái)賬及就業(yè)服務(wù)信息要錄入微機(jī)管理。廣泛開展“送服務(wù)、送政策、送技能、送崗位”活動(dòng)，對(duì)“零就業(yè)家庭”及弱勢(shì)就業(yè)群體實(shí)行“聯(lián)系卡”制度，時(shí)刻關(guān)注“零就業(yè)家庭”的就業(yè)問(wèn)題。定期走訪下崗失業(yè)人員家庭，了解家庭情況、擇業(yè)意向和技能狀況。

2、強(qiáng)化社區(qū)社會(huì)保障服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理，配合社保局做好養(yǎng)老金發(fā)放和領(lǐng)取資格認(rèn)證等工作，為企業(yè)離退休人員提供社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)失業(yè)人員和城市居民最低生活保障對(duì)象的動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做到“應(yīng)保盡保”。

3、建立和完善社區(qū)服務(wù)體系，拓展服務(wù)項(xiàng)目。一是各社區(qū)黨組織要依托民間資本組建綜合性社區(qū)服務(wù)中心，建立便民服務(wù)廳，實(shí)行一站式服務(wù)，方便居民。在下一步的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)與物業(yè)之間的溝通，不斷加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)的業(yè)務(wù)管理。利用社區(qū)便民服務(wù)大廳，以代收繳水、電、衛(wèi)生費(fèi)、取暖費(fèi)、網(wǎng)話、保險(xiǎn)費(fèi)等捆綁結(jié)合，建立健全相應(yīng)的管理體系和網(wǎng)絡(luò)體系，為居民提供一個(gè)便利、快捷、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡量滿足廣大居民群眾的需求；二是強(qiáng)化社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，建立社區(qū)黨員志愿者實(shí)名注冊(cè)登記制度，并圍繞“知民、為民、安民、樂(lè)民”，大力開展黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗、黨員服務(wù)日等多種類型的志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，全面提高社區(qū)服務(wù)的檔次和水平。

4、大力開展維護(hù)穩(wěn)定和治安綜合治理工作。一是利用綜治兩個(gè)法制宣傳月，在各社區(qū)及公共場(chǎng)所不斷開展法制宣傳和普法工作。二是做好維護(hù)穩(wěn)定和信訪工作，繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，做好重點(diǎn)案件、重點(diǎn)人員的思想教育工作。三是建立健全收集和反饋社情民意工作機(jī)制，建立及時(shí)有效的矛盾糾紛排查、調(diào)解工作機(jī)制，加強(qiáng)刑滿釋放人員和有不良行為青少年的幫教和轉(zhuǎn)化工作。切實(shí)將矛盾糾紛消除在源頭、化解在社區(qū)，防止大規(guī)模的上訪和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。四是強(qiáng)化社區(qū)治保、普法、調(diào)節(jié)、幫教、巡邏、消防“六位一體”群防群治組織，構(gòu)筑打防控一體化的治安防控機(jī)制。

5、創(chuàng)新服務(wù)載體，全面推進(jìn)社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。一是大力開展社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。積極配合宣傳部、文明辦，開展各類科普教育活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明樓院創(chuàng)建活動(dòng)。積極參與“樹百名典型、育千名新人”評(píng)選活動(dòng)；二是全面開展特色社區(qū)建設(shè)活動(dòng)。三是充分利用社區(qū)內(nèi)的黑板報(bào)、宣傳欄、樓體標(biāo)語(yǔ)等設(shè)施，大力宣傳“市民文明公約”、“市民道德行為規(guī)范”及市委、政府工作動(dòng)態(tài)，對(duì)群眾進(jìn)行社會(huì)主義、愛民主義、集體主義、市情形勢(shì)與任務(wù)教育；四是在廣大居民中開展“獻(xiàn)愛心”、“一助一”等保障民生的愛心活動(dòng)；五是要以重大節(jié)日、紀(jì)念日為契機(jī)，深入群眾的精神文明活動(dòng)；六是美化生活環(huán)境。深入開展居民“愛社區(qū)、愛家園”活動(dòng)。各社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)已建成綠地、樹木的養(yǎng)護(hù)管理，發(fā)動(dòng)社區(qū)居民、黨員自覺(jué)保護(hù)花壇、綠地，不斷激發(fā)居民自我管理、自我教育的主動(dòng)性，全力營(yíng)造社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家的共建氛圍。

四、矛盾化解年

（一）工作目標(biāo)

“社會(huì)矛盾化解年”活動(dòng)以深入開展全街道矛盾糾紛排查化解，建立健全矛盾糾紛源頭預(yù)防機(jī)制、多元化矛盾調(diào)解機(jī)制，不斷提高預(yù)防處置群體性事件的能力和水平，最大限度地減少不穩(wěn)定因素，最大限度地增加和諧因素，切實(shí)維護(hù)全街道政治社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定。

（二）方法步驟

（1）摸清底數(shù)。做到現(xiàn)有的矛盾糾紛底數(shù)清楚，對(duì)存在的不穩(wěn)定隱患胸中有數(shù)，對(duì)可能出現(xiàn)的衍變趨勢(shì)判斷準(zhǔn)確，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。

（2）清理積案。絕大部分矛盾糾紛積案得到及時(shí)妥善調(diào)處，群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到及時(shí)解決，集體訪、越級(jí)訪、非正常訪數(shù)量和矛盾糾紛總量明顯減少。

（3）源頭預(yù)防。重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度得到進(jìn)一步落實(shí)，群眾利益訴求和解決渠道更加暢通，可能引發(fā)矛盾糾紛的源頭性因素逐步減少。

（4）健全機(jī)制。努力推進(jìn)矛盾糾紛化解工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，建立完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解緊密銜接聯(lián)運(yùn)的“大調(diào)解“體系。

（5）提升能力。矛盾糾紛排查化解責(zé)任制有效落實(shí)，廣大干部維穩(wěn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，處理矛盾糾紛能力和水平進(jìn)一步提高。

（三）工作重點(diǎn)

（1）重點(diǎn)領(lǐng)域。主要包括：重點(diǎn)工程、土地征用、拆遷安置、社會(huì)保障、環(huán)保、教育衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、村務(wù)管理、以及涉法涉訴等領(lǐng)域引發(fā)的矛盾糾紛和突出信訪問(wèn)題。

（2）重點(diǎn)案（事）件。主要包括：因醫(yī)患糾紛、交通、火災(zāi)、安全生產(chǎn)事故、意外等原因造成非正常死亡，可能引發(fā)矛盾糾紛的；因勞資糾紛、債務(wù)糾紛以及非法集資、合同詐騙等可能引發(fā)群體性矛盾糾紛和集體信訪的；各類信訪積案，特別是2010年底以前發(fā)生且至今尚未息訴罷訪的涉訴信訪案件，要按照上級(jí)

部署要求做好清理工作。

（3）重點(diǎn)對(duì)象。主要包括：有跨地區(qū)串聯(lián)聚會(huì)、策劃組織集體上訪苗頭的軍隊(duì)退役人員及滋事跡象的各類重點(diǎn)人員；信訪挑頭、教唆、組織者；對(duì)社會(huì)和政府不滿，經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表攻擊性、煽動(dòng)性、組織性等有害信息的人員。

(四）工作步驟和措施

“矛盾化解年”活動(dòng)原則上分五個(gè)階段進(jìn)行，每個(gè)階段的具體要求和措施是：

第一階段，動(dòng)員部署階段（2011年2月）。一是建立組織機(jī)構(gòu)。成立“矛盾化解年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、廣場(chǎng)南社區(qū)矛盾排查化解工作的領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制定活動(dòng)方案。按照實(shí)力的要求，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定詳細(xì)的工作方案。三是進(jìn)行動(dòng)員部署。召開專題會(huì)議，就“矛盾化解年”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。

第二階段，全面排查階段（2011年3月至5月）。這個(gè)階段，采取普遍排查、專項(xiàng)排查、滾動(dòng)排查相結(jié)合的方式，深入每一個(gè)區(qū)域、每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)群體、每一個(gè)環(huán)節(jié)，組織開展“地毯式”排查，不留空白，不留死角，切實(shí)掌握存在的矛盾隱患和信訪問(wèn)題。排查中，一是要通過(guò)排摸，搞清現(xiàn)有的矛盾糾紛底數(shù)，做到件件有登記。二是要能通過(guò)排摸，理清可能引發(fā)矛盾糾紛的各種隱患、苗頭，做到事事有分析。三是結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)分析研判，對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期社會(huì)矛盾衍變態(tài)勢(shì)有準(zhǔn)確的把握，做到未雨綢繆，防范在先。

第三階段，集中化解階段（2011年5月至8月）。主要措施是：一是全面梳理。在全面排查的基礎(chǔ)上，根據(jù)矛盾隱患、信訪問(wèn)題的起因、性質(zhì)和復(fù)雜程度等，全面進(jìn)行分類梳理，登記造冊(cè)。二是要落實(shí)責(zé)任，按照“屬地原則”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，將矛盾糾紛和信訪問(wèn)題的化解責(zé)任逐件落實(shí)到相關(guān)單位和責(zé)任人。三是明確要求。對(duì)一般矛盾糾紛，能夠及時(shí)解決的要落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人，就地解決，對(duì)相對(duì)復(fù)雜，一時(shí)不能解決的，要

按照“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一組人馬、一套方案、一抓到底”的工作要求，逐一落實(shí)調(diào)處化解責(zé)任，限期解決問(wèn)題。對(duì)涉及面廣，時(shí)間跨度大，容易升級(jí)激化、帶有普遍性的疑難復(fù)雜問(wèn)題，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，一包到底。街道領(lǐng)導(dǎo)每月一次定期接待群眾來(lái)訪，主要領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭包案，綜合協(xié)調(diào)各方力量，主動(dòng)出面做工作，確保問(wèn)題得到妥善解決、矛盾得到有效化解。要進(jìn)一步完善信訪巡查機(jī)制，充分發(fā)揮各方力量參與信訪積案化解。四是強(qiáng)化督辦。及時(shí)確定一批重大矛盾糾紛、重點(diǎn)信訪案件，進(jìn)行掛牌督辦，確保限期化解。

第四階段，完善機(jī)制階段（2011年9月至10月）。這階段，一要認(rèn)真總結(jié)。對(duì)“矛盾化解年”活動(dòng)期間好的經(jīng)驗(yàn)和做法要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)完善，形成長(zhǎng)效機(jī)制。二要探索完善。要通過(guò)排查化解活動(dòng)，進(jìn)一步探索完善矛盾糾紛源頭預(yù)防、預(yù)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急處置、化解調(diào)處機(jī)制和責(zé)任體系。要針對(duì)當(dāng)前存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，尤其是針對(duì)非正常死亡、隱患糾紛、流動(dòng)人口管理、勞資糾紛、涉眾型經(jīng)濟(jì)案件等問(wèn)題引發(fā)的矛盾糾紛，要加強(qiáng)探索實(shí)踐，總結(jié)有益做法和經(jīng)驗(yàn)，提高預(yù)防處置能力。三要健全組織。要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)、大型集貿(mào)市場(chǎng)、流動(dòng)人口聚居地、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，積極推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)療糾紛、交通事故、消費(fèi)糾紛、房產(chǎn)物業(yè)等專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)，加強(qiáng)綜治工作中心和村居、社區(qū)調(diào)解組織建設(shè)。四是要加強(qiáng)隊(duì)伍。建立和完善兩級(jí)調(diào)解和工作體系。把矛盾化解工作納入今年各級(jí)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重要內(nèi)容，按照分層分級(jí)培訓(xùn)的要求，適時(shí)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高廣大干部預(yù)防和化解矛盾糾紛的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。積極推進(jìn)人民調(diào)解員等級(jí)評(píng)定制度，以此推動(dòng)和促進(jìn)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。

第五階段，考核驗(yàn)收階段。2011年11月-12月將活動(dòng)總結(jié)上報(bào)街道“四個(gè)建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(五)工作要求

（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌工作。為加強(qiáng)對(duì)“四個(gè)年”活動(dòng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，廣場(chǎng)南社區(qū)組成的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做好相關(guān)的組織協(xié)調(diào)工作，確保活動(dòng)取得預(yù)期成效。工作中，要統(tǒng)籌“作風(fēng)建設(shè)年”、“社會(huì)管理年”、“民生保障年” 和“矛盾化解年”活動(dòng)與全年各項(xiàng)工作，既要突出做好“四個(gè)年” 這項(xiàng)重點(diǎn)工作，又要按照市委、市政府對(duì)街道全年總體工作部署，以點(diǎn)帶面，如期完成全年各項(xiàng)目標(biāo)工作。要統(tǒng)籌落實(shí)“四個(gè)年”活動(dòng)各個(gè)階段的工作，因地制宜，因案制宜，做到排查和化解相結(jié)合，預(yù)防和化解同落實(shí)，保證工作成效。要把經(jīng)常性工作與“ 四個(gè)年”活動(dòng)統(tǒng)籌起來(lái)，結(jié)合街道的工作特點(diǎn)，在日常工作中自覺(jué)加強(qiáng)“四個(gè)年”各項(xiàng)工作的開展。

（2）明確責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)作。既要按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各負(fù)其責(zé)，落實(shí)責(zé)任，又要條塊結(jié)合，密切協(xié)作，形成齊抓共管的工作合力。宣傳科要加強(qiáng)宣傳輿論引導(dǎo)和宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員轄區(qū)社會(huì)各界參與“四個(gè)”活動(dòng)。督查辦、信訪科要暢通信訪渠道，強(qiáng)化信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制落實(shí)，加強(qiáng)信訪案件的督察督辦力度，指導(dǎo)和推動(dòng)深入開展信訪積案化解，防止信訪矛盾積累激化。精神文明辦、規(guī)劃建設(shè)辦要加強(qiáng)對(duì)街道各類建設(shè)項(xiàng)目、拆遷、土地違法建設(shè)等社會(huì)管理信息搜集分析，及時(shí)提供可行性方案，為主動(dòng)為街道開展“四個(gè)年”活動(dòng)提供有效支撐。

（3）健全制度，規(guī)范工作。堅(jiān)持實(shí)行黨工委定期聽取“四個(gè)年”活動(dòng)開展情況匯報(bào)，實(shí)行有效督查機(jī)制。

（4）強(qiáng)化監(jiān)督，確保實(shí)效。要加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)南社區(qū) “四個(gè)年”工作落實(shí)情況的監(jiān)督，嚴(yán)格工作責(zé)任查究制度。

廣場(chǎng)南社區(qū) 2011年3月1日

第三篇：教師隊(duì)伍建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組

蔡店小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組

成員名單

組長(zhǎng)：陳曉明

副組長(zhǎng)：李仕安

成員：王

進(jìn)李向明李金連陳小青朱興明丁國(guó)清

第四篇：干部作風(fēng)建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組

干部作風(fēng)建設(shè)年領(lǐng)導(dǎo)小組：

通過(guò)第一階段的教育學(xué)習(xí)，我局廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真總結(jié)，將“干部作風(fēng)建設(shè)年”與日常監(jiān)管工作相結(jié)合，針對(duì)列出的每一個(gè)問(wèn)題對(duì)號(hào)入座，對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行了深刻剖析，深入查找工作作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，實(shí)事求是地追溯問(wèn)題存在的根源，認(rèn)真對(duì)照六個(gè)方面突出問(wèn)題，深入查找自己在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性地制定了整改措施，并制定了看得見、摸得著、切實(shí)可行的整改措施，具體情況如下：

一、存在的問(wèn)題

1、企業(yè)管理人員、技術(shù)人員的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平亟待提高，對(duì)GMP的理解亟待提高；

2、安全監(jiān)管人員的技術(shù)水平參差不齊，尤其是基層監(jiān)管人員對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)操作了解不深；

3、企業(yè)面對(duì)多頭監(jiān)管，僅我處分管的工作就有注冊(cè)產(chǎn)品核查、補(bǔ)充申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)考核、品種核查等。無(wú)形中增加了到企業(yè)的次數(shù)；

4、對(duì)企業(yè)的服務(wù)還缺乏積極主動(dòng)性；

5、大局意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)群眾反映的難點(diǎn)問(wèn)題有時(shí)存在畏難怕硬的思想，存在未完全從主觀上努力，有時(shí)強(qiáng)調(diào)客觀理由；

6、工作中雖然有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感，但有時(shí)存在工作標(biāo)準(zhǔn)要求低，創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)；

7、工作中部門內(nèi)部和部門之間有時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)不夠；

8、下基層調(diào)查研究不夠，對(duì)管理相對(duì)人服務(wù)還有所欠缺；

9、不同程度地依賴傳統(tǒng)作法、傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，懶于求新變異，存在一些對(duì)個(gè)人要求不高不嚴(yán)，特別是創(chuàng)新方面，覺(jué)得某些方面還行，不是要求做得更好，而是只滿足現(xiàn)狀，長(zhǎng)此以往，會(huì)把自身優(yōu)勢(shì)慢慢扼殺，對(duì)單位和個(gè)人發(fā)展都不利；

二、整改措施

1、牢固樹立宗旨意識(shí)，為廣大人民群眾用藥安全有效把好關(guān)。把服務(wù)意識(shí)寓于監(jiān)管工作中，規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊故意制假制劣行為。鼓勵(lì)、幫助企業(yè)在規(guī)范的情況下做強(qiáng)、做大。為我市醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)；

2、根據(jù)實(shí)際情況合理安排計(jì)劃，把注冊(cè)現(xiàn)場(chǎng)考核等工作與現(xiàn)場(chǎng)檢查、飛行、跟蹤檢查有機(jī)的結(jié)合起來(lái)減少區(qū)企業(yè)的次數(shù)。對(duì)企業(yè)實(shí)行分類管理，對(duì)質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)格、誠(chéng)實(shí)守信、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)減少檢查頻次；

3、提高每一次的現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量，并在檢查時(shí)指出企業(yè)的不規(guī)范行為、認(rèn)識(shí)不到位之處，提出合理化建議，幫助企業(yè)規(guī)范，耐心講解幫助企業(yè)提高質(zhì)量意識(shí)和管理水平；

4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，采取傳、幫、帶的方法，在實(shí)地講解對(duì)企業(yè)的監(jiān)管方法既注意事項(xiàng)，提高基層監(jiān)管隊(duì)伍的監(jiān)管水平，辦好培訓(xùn)工作提高監(jiān)管人員及企業(yè)管理人員技術(shù)人員的理論和實(shí)際操作水平；

5、優(yōu)化審批服務(wù)。結(jié)合實(shí)際，制定“雙證”換發(fā)計(jì)劃和工作流程，在簡(jiǎn)化流程、縮短辦結(jié)時(shí)限上下功夫，啟動(dòng)“快速通道”，加強(qiáng)市縣局聯(lián)動(dòng)，力爭(zhēng)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)“雙證”換發(fā)比法定時(shí)限縮短1/3；

6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)幫扶。結(jié)合“雙證”換發(fā)，制定日常巡查和GSP跟蹤檢查計(jì)劃，以現(xiàn)場(chǎng)檢查促換證、促認(rèn)證，做到“一次檢查、多重幫扶”，對(duì)雙證換發(fā)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、咨詢培訓(xùn)，使企業(yè)對(duì)“雙證”換發(fā)時(shí)限清楚、程序明白，要領(lǐng)掌握，自覺(jué)主動(dòng)地落實(shí)換證標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，牽頭分區(qū)域組織企業(yè)“自查”、“互查”；建立“樣板店”，組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩；

7、統(tǒng)籌掌握進(jìn)度。細(xì)致掌握“雙證”換發(fā)企業(yè)現(xiàn)狀，按照規(guī)定時(shí)限，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配換發(fā)企業(yè)梯隊(duì)，確定換發(fā)批次后，早通知，早介入，早幫扶，引導(dǎo)企業(yè)早入手、早自查、早準(zhǔn)備，確保工作順利有效開展。同時(shí)，靈活掌握政策，對(duì)批發(fā)下屬零售企業(yè)整合換證和認(rèn)證，對(duì)換證企業(yè)整合檢查和驗(yàn)收，切實(shí)提高工作效率，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)；

8、加大對(duì)管理相對(duì)人的服務(wù)力度。在日常監(jiān)管過(guò)程中，改變“重監(jiān)督、輕服務(wù)”的現(xiàn)象，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，送法律、送政策、送信息，幫助藥品經(jīng)營(yíng)單位提高藥品質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)識(shí)別假劣藥品的能力，防止假劣藥品的流入；

9、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，以“三個(gè)代表”重要思想嚴(yán)格要求，使我處每個(gè)執(zhí)法人員深刻認(rèn)識(shí)到搞好藥品監(jiān)督管理的重要性，藥品是一種關(guān)系到全縣人民生命安全的特殊商品，搞好藥品監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品的違法行為，保障全市人民用藥安全有效，就是對(duì)人民負(fù)責(zé)的具體表現(xiàn)。我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)《藥品管理法》，通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，抓好全科人員對(duì)制度、專業(yè)知識(shí)、政策了法規(guī)的學(xué)習(xí)運(yùn)用，規(guī)范內(nèi)部管理，提高處室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，依法行政，開拓務(wù)實(shí)、廉潔高效。

二〇〇九年三月二十日

第五篇：四個(gè)年 心得體會(huì)

學(xué)習(xí)“四個(gè)年”心得體會(huì)

今年，我市全力開展實(shí)施“項(xiàng)目攻堅(jiān)年、產(chǎn)業(yè)提升年、開放突破年、作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)，這是我縣2012年全年工作的基本目標(biāo)和基本要求，也是全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要綱領(lǐng)。

2月13日，德陽(yáng)市開展“四個(gè)年”活動(dòng)推進(jìn)大會(huì)在德陽(yáng)市召開，按照市委要求，縣委安排全縣各級(jí)黨委、政府，縣級(jí)各單位，各村（社區(qū)）和企事業(yè)單位組織干部、群眾觀看電視直播。

東北鎮(zhèn)黨委政府也于當(dāng)日組織全體機(jī)關(guān)干部在鎮(zhèn)會(huì)議室觀看了電視直播，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“項(xiàng)目攻堅(jiān)、產(chǎn)業(yè)提升、開放突破、作風(fēng)轉(zhuǎn)變”這四個(gè)年的基本精神，會(huì)議開始后，我們都全神貫注地看著、聽著、記錄著會(huì)議內(nèi)容。

項(xiàng)目是載體，產(chǎn)業(yè)是支撐，開放是途徑，作風(fēng)是保證，四者互為關(guān)聯(lián)，互為支撐，是統(tǒng)一的有機(jī)整體。深入開展“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和后勁，迅速掀起新一輪項(xiàng)目建設(shè)熱潮，確保重大項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)大的突破；深入開展“產(chǎn)業(yè)提升年”活動(dòng)，就是要努力提高產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，不斷增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快我縣發(fā)展振興；深入開展“開放突破年”活動(dòng)，就是要不斷提高對(duì)外開放水平和質(zhì)量，通過(guò)實(shí)行更加積極主動(dòng)的開放戰(zhàn)略，以開放促發(fā)展、促改革、促創(chuàng)新；深入開展“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)，要不斷提升各級(jí)干部的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和工作效力，這也是我們努力建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的重要途徑，越是困難壓力大，越能考

驗(yàn)干部精神，越能檢驗(yàn)干部能力，越能錘煉干部作風(fēng)。

日俱激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)要求我們必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)德陽(yáng)市委“四個(gè)年”的會(huì)議精神，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，振奮精神，不怕困難，堅(jiān)定信心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，開創(chuàng)中江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新局面。

2012年3月5日