第一篇：幾種特殊的調(diào)查方式

幾種特殊的調(diào)查方式

開設(shè)“意見(jiàn)公司”。日本企業(yè)家向以精明著稱，這方面自不甘落后。這家公司由日本實(shí)踐技術(shù)協(xié)會(huì)開設(shè)，有員工近百人。他們與不同年齡、不同層次的消費(fèi)者建立固定聯(lián)系，經(jīng)常請(qǐng)他們對(duì)各種商品提出意見(jiàn)。同時(shí)還刊登廣告征求意見(jiàn)，并提供相應(yīng)報(bào)酬。他們將收集到的各種意見(jiàn)整理分類及時(shí)反饋給有關(guān)企業(yè)，“意見(jiàn)公司”也從中得到回報(bào)。公司的人員來(lái)自各個(gè)層次，知識(shí)結(jié)構(gòu)也力求搭配合理。免費(fèi)電話巧問(wèn)計(jì)。美國(guó)一家生產(chǎn)化妝等日用化學(xué)晶的著名廠家，為了聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，別出心裁推出免費(fèi)電話向消費(fèi)者征詢意見(jiàn)。他們?cè)诋a(chǎn)品包裝上標(biāo)明該公司及各分廠的800電話號(hào)碼，顧客可以隨時(shí)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題打電話反映情況，費(fèi)用全部記在公司帳上。公司則對(duì)所來(lái)電話給予回復(fù)，并視情況獎(jiǎng)勵(lì)。僅1995年，該公司就接到近25萬(wàn)個(gè)顧客電話，從中得到啟發(fā)而開發(fā)出的新產(chǎn)品的銷售額近l億美元，而公司的電話費(fèi)支付不過(guò)600萬(wàn)美元，一進(jìn)一出讓老板喜不自禁。

研究垃圾。一般人聽(tīng)起來(lái)，此乃荒唐之舉，對(duì)經(jīng)營(yíng)決策不會(huì)有什么影響，但事實(shí)恰恰相反。著名的雪佛隆公司即重金請(qǐng)亞利桑那大學(xué)教授威廉雷茲對(duì)垃圾進(jìn)行研究。教授每天盡可能多地收集垃圾，然后按垃圾的內(nèi)容標(biāo)明其原產(chǎn)品的名稱、重量、數(shù)量、包裝形式等予以分類，獲得了有關(guān)當(dāng)?shù)厥称废M(fèi)情況的準(zhǔn)確信息。用雷茲教授的話說(shuō)：“垃圾絕不會(huì)說(shuō)謊和弄虛作假，什么樣的人就丟什么樣的垃圾?！毖┓鹇」窘璐俗龀鱿鄳?yīng)決策，大獲全勝，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻始終也沒(méi)搞清雪佛公司的市場(chǎng)情報(bào)來(lái)源。

巧設(shè)餐館。日本企業(yè)界有一則流傳甚廣的故事：日本人對(duì)英國(guó)紡織面料在世界久享盛譽(yù)一直不服，卻無(wú)從得知其中奧秘。于是便萌生一計(jì)——集中本國(guó)絲

綢行業(yè)的部分專家進(jìn)行烹調(diào)培訓(xùn)，然后派往英國(guó)在最有名的紡織廠附近開設(shè)餐館。自有很多廠里人前來(lái)就餐，日本人便千方百計(jì)搜集情報(bào)結(jié)果還是一無(wú)所獲。不久餐館宣布“破產(chǎn)”，由于很多“廚工”已同工廠的主管人員混熟，所以部分人就進(jìn)入這家工廠工作。一年后，日本人分批辭職回國(guó)，成功地把技術(shù)帶回了日本，并改進(jìn)為更先進(jìn)的工藝返銷給英國(guó)。為了得到技術(shù)情況，日本人可謂煞費(fèi)苦心打了一個(gè)迂回戰(zhàn)，有人指責(zé)說(shuō)這完全超出了市場(chǎng)調(diào)查方法的內(nèi)容范圍，近乎間諜行為了。

“皺眉信息”。秘魯一家百貨公司經(jīng)理庫(kù)克先生，提出要捕捉“皺眉信息”。即當(dāng)看到顧客挑選商品時(shí)，若皺眉便說(shuō)明顧客不滿意，售貨員要主動(dòng)承認(rèn)商品不足之處引顧客證實(shí)。于是商場(chǎng)便在營(yíng)銷方法上加以改進(jìn)，庫(kù)克這一招使百貨公司效益魔術(shù)般上升。

“顧客的影子”。找人充當(dāng)顧客影子是美國(guó)一些市場(chǎng)調(diào)查公司的杰作，這些公司專門為各商場(chǎng)提供市場(chǎng)調(diào)查人員。當(dāng)這些人接受商場(chǎng)聘請(qǐng)之后，便時(shí)刻不離顧客左右，設(shè)法了解顧客購(gòu)買哪些商品，停留多久，多少次會(huì)回到同一件商品面前以及為什么在挑選很長(zhǎng)時(shí)間后還是失望地離開等等。美國(guó)許多企業(yè)得益于這類調(diào)查，并因而使經(jīng)營(yíng)更具針對(duì)性，更貼近消費(fèi)者。

住進(jìn)客戶家里。一次，一個(gè)美國(guó)家庭住進(jìn)了一位“不幸”的日本人。奇怪的是，這位“落難者”每天都在作筆記，記錄美國(guó)人居家生活的各種細(xì)節(jié)，包括吃什么食物、看什么電視節(jié)目等。一個(gè)月后，日本人走了。不久豐田公司推出了針對(duì)當(dāng)今美國(guó)家庭需求而設(shè)計(jì)的價(jià)廉物美的旅行車，大受歡迎。舉一個(gè)例子就能說(shuō)明，美國(guó)男士(特別是年輕人)喜愛(ài)喝玻璃瓶裝飲料而非紙盒裝的飲料，日本設(shè)計(jì)師就專門在車內(nèi)設(shè)計(jì)了能冷藏并能安全放置玻璃瓶的柜子。直到此時(shí)，豐田公司

才在報(bào)上刊登了他們對(duì)美國(guó)家庭的研究報(bào)告，并向那戶人家致歉，同時(shí)表示感謝?！鞍肴沼喂洹?。德國(guó)的哈夫門公司格外善于捕捉市場(chǎng)信息，享有“新鮮公司”之雅號(hào)。他們的方法是經(jīng)理和高級(jí)職員每天半日坐班，半日深入社會(huì)，廣抓信息。一次，公司的管理部長(zhǎng)進(jìn)劇院看戲，卻三心二意難進(jìn)劇情，而不遠(yuǎn)的一對(duì)青年男女的對(duì)話，卻聲聲入耳：“你能給我買頂有朵白花飾物的絨帽嗎？我們公司的女孩們都想得到那樣一頂漂亮的帽子。只有胡得公司賣過(guò)一批，可以后再也見(jiàn)不到了?！坝H愛(ài)的，我保證給你買到。你知道嗎，我們公司的同事們都在想買那種雙背帶背包，省力又不會(huì)使肩膀變形，你要是能為我買來(lái)他們肯定既羨慕又嫉妒?！惫芾聿块L(zhǎng)坐不住了，出門直奔幾家商店，回答是問(wèn)的人多，可沒(méi)貨。部長(zhǎng)連夜找來(lái)幾位設(shè)計(jì)師，兩周后，大白花絨帽和雙帶背包作為哈夫門公司獻(xiàn)給大家的圣誕禮物擺上了柜臺(tái)，生意之紅火就不用說(shuō)了。

經(jīng)理?yè)旒垪l。在澳大利亞昆土蘭州，許多遠(yuǎn)道而來(lái)的顧客，特別是生怕忘事的家庭主婦，在到商店購(gòu)物前總喜歡把準(zhǔn)備購(gòu)買的商品名字寫在紙條上，買完?yáng)|西后則隨手丟棄。一家大百貨公司的采購(gòu)經(jīng)理注意到這一現(xiàn)象后，除了自己經(jīng)常撿這類紙條外還悄悄發(fā)動(dòng)其他管理人員也行動(dòng)起來(lái)。他以此作為重要依據(jù)，編制了一套擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的獨(dú)家經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果可想而知：許多婦女從前要跑很遠(yuǎn)的路才能購(gòu)買到的商品，現(xiàn)在到附近分店同樣也能買到。

第二篇：交費(fèi)方式調(diào)查

電力客戶交費(fèi)方式滿意度調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查說(shuō)明：

本次調(diào)查的目的在于了解咸陽(yáng)供電局當(dāng)前多元化交費(fèi)方式運(yùn)作現(xiàn)狀，分析不同類型客戶對(duì)交費(fèi)方式的不同需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，總結(jié)當(dāng)前交費(fèi)工作中經(jīng)驗(yàn)及不足，以期為制定合理的交費(fèi)方式配置決策提供科學(xué)依據(jù)，從而為客戶提供更加快捷便利交費(fèi)方式，提高客戶滿意度。

每位被調(diào)查成員對(duì)本調(diào)查的各項(xiàng)內(nèi)容都會(huì)有自己的觀點(diǎn)，因此您的回答對(duì)本次調(diào)查的結(jié)果有重要影響，請(qǐng)認(rèn)真作答，在問(wèn)卷中反映您真實(shí)的看法。

您對(duì)問(wèn)卷的所有回答結(jié)果只用于統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)您的個(gè)人資料，我們將根據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》予以保密，問(wèn)卷回答不會(huì)對(duì)您個(gè)人產(chǎn)生任何不良影響。

謝謝！

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一、客戶基本情況（請(qǐng)?jiān)诜系倪x項(xiàng)后劃“√”，沒(méi)有選項(xiàng)的請(qǐng)?jiān)跈M線上填寫）

1．客戶編號(hào)： 2．戶主姓名： 3．家庭地址：聯(lián)系方式：

4．所屬區(qū)域：

01電費(fèi)管理中心 □02市區(qū)電力局 □03興平電力局 □04楊凌電力局 □

5．平均每月電費(fèi)：

200元以上 □100—200元 □50—100元 □20—50元 □20元以下 □

二、電費(fèi)交費(fèi)方式調(diào)查（請(qǐng)?jiān)诜系倪x項(xiàng)后劃“√”，沒(méi)有選項(xiàng)的請(qǐng)作答）

1． 您對(duì)我局目前開通的電費(fèi)交費(fèi)方式了解嗎？（可多選）

01 電力機(jī)構(gòu)坐收 □ 02電力機(jī)構(gòu)自助繳費(fèi)機(jī)□03電力機(jī)構(gòu)托收 □ 04電力機(jī)構(gòu)走收 □05 電力機(jī)構(gòu)IC卡購(gòu)電 □06電力機(jī)構(gòu)坐收POS機(jī) □

07銀行代收（工、建、郵政）□08銀行ATM機(jī)（建行）□ 09網(wǎng)上銀行（工行、建行）□10郵政便民驛站代收 □11電話銀行 □12手機(jī)銀行 □ 13其他方式 □

2． 您經(jīng)常采取下列哪幾種交費(fèi)方式繳納電費(fèi)？（可多選）

01 電力機(jī)構(gòu)坐收 □ 02電力機(jī)構(gòu)自助繳費(fèi)機(jī)□03電力機(jī)構(gòu)托收 □ 04電力機(jī)構(gòu)走收 □05 電力機(jī)構(gòu)IC卡購(gòu)電 □06電力機(jī)構(gòu)坐收POS機(jī) □

07銀行代收（工、建、郵政）□08銀行ATM機(jī)（建行）□ 09網(wǎng)上銀行（工行、建行）□10郵政便民驛站代收 □11電話銀行 □12手機(jī)銀行 □ 13其他方式 □

2．您認(rèn)為自己現(xiàn)在繳納電費(fèi)方便嗎？

比較方便 □一般 □不方便 □

3．離您生活工作地最近的交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的距離有多遠(yuǎn)？

500米以內(nèi) □1000米以內(nèi) □1000米—2000米 □2000米以外 □

4．請(qǐng)對(duì)我們供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)：

通過(guò)營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)便捷程度方便 □一般 □不方便 □

對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作人員服務(wù)態(tài)度非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □

交費(fèi)排隊(duì)等待時(shí)間較短 □能接受 □太長(zhǎng) □

5．請(qǐng)對(duì)銀行代收交費(fèi)方式進(jìn)行評(píng)價(jià)：

通過(guò)銀行代收交費(fèi)便捷程度方便 □一般 □不方便 □

對(duì)銀行工作人員服務(wù)態(tài)度非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □

交費(fèi)排隊(duì)等待時(shí)間較短 □能接受 □太長(zhǎng) □

6．您如何看待超市、報(bào)刊亭等電費(fèi)代收點(diǎn)代收電費(fèi)？

通過(guò)代收點(diǎn)繳納電費(fèi)的便捷程度方便 □一般 □不方便 □

如果開通，是否會(huì)選擇使用當(dāng)然會(huì)用 □可能使用 □不使用 □

7．在銀行開戶并儲(chǔ)蓄一定資金，由銀行每月從賬戶中直接扣收電費(fèi)，您認(rèn)為通過(guò)這樣的方式來(lái)繳納電費(fèi)方便嗎？

還需要開戶預(yù)存一定資金，十分不方便 □

不用排隊(duì)去繳電費(fèi)，十分方便 □

8．由銀行每月從賬戶中直接扣收電費(fèi)，您如何看待資金的安全問(wèn)題？（可多選）銀行信譽(yù)可靠，不會(huì)亂扣賬戶資金，比較安全 □

銀行也不一定可靠，可能會(huì)多扣賬戶資金，不安全 □

銀行代扣電費(fèi)操作規(guī)范，不會(huì)發(fā)生多扣電費(fèi)的情況 □

銀行代扣電費(fèi)也會(huì)有操作失誤，發(fā)生多扣或者少扣電費(fèi)的情況 □

如果打印存折記錄發(fā)現(xiàn)銀行多扣電費(fèi)，一經(jīng)指出銀行會(huì)及時(shí)歸還多扣的資金 □ 如果打印存折記錄發(fā)現(xiàn)銀行多扣電費(fèi)，一經(jīng)指出銀行不一定會(huì)歸還多出的資金 □

9．由銀行每月從賬戶中直接扣收電費(fèi)，你如何看待不能打印交費(fèi)發(fā)票這個(gè)問(wèn)題？

雖然不能打印交費(fèi)發(fā)票，但我覺(jué)得無(wú)所謂 □

我需要打印交費(fèi)發(fā)票，不能打印交費(fèi)發(fā)票會(huì)給我?guī)?lái)不方便 □

10．如果附近的銀行開通了每月從銀行賬戶直接代扣電費(fèi)的業(yè)務(wù)，您會(huì)選擇使用嗎？

這么方便，當(dāng)然會(huì)用 □不清楚，可能會(huì)使用吧 □不使用 □

11．您認(rèn)為利用手機(jī)錢包功能（開通移動(dòng)公司“手機(jī)錢包”功能，通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行電費(fèi)查詢、交納）進(jìn)行繳納電費(fèi)方便嗎？（可多選）

全天24小時(shí)甚至周末都可以繳納電費(fèi)，我認(rèn)為十分方便 □

還需要開通移動(dòng)手機(jī)錢包功能并給手機(jī)錢包上充值，太麻煩了 □

雖需開通移動(dòng)手機(jī)錢包功能并給手機(jī)錢包上充值，但是麻煩一次比每月排隊(duì)方便多了 □ 我熟悉手機(jī)錢包的各項(xiàng)功能操作，所以利用手機(jī)錢包交電費(fèi)對(duì)我而言應(yīng)該會(huì)比較容易□ 我不熟悉手機(jī)錢包的功能操作，所以利用手機(jī)錢包交電費(fèi)對(duì)我而言應(yīng)該會(huì)比較困難□

12．如果開通了利用手機(jī)錢包功能繳納電費(fèi)的業(yè)務(wù)，您會(huì)選擇使用嗎？

這么方便，當(dāng)然會(huì)用 □不清楚，可能會(huì)使用吧 □操作比較麻煩，不會(huì)使用 □

13．您如何看待通過(guò)網(wǎng)上銀行繳納電費(fèi)的資金安全問(wèn)題？

現(xiàn)在相關(guān)技術(shù)已經(jīng)比較成熟，資金沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn) □

網(wǎng)上銀行還是個(gè)新興事物，技術(shù)不太成熟，資金存在風(fēng)險(xiǎn)□

不太清楚□

14．我局已開通工行、建行網(wǎng)上銀行繳納電費(fèi)，您會(huì)選擇使用嗎？

我不會(huì)上網(wǎng)，所以網(wǎng)上銀行繳納電費(fèi)對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么作用 □

我會(huì)上網(wǎng)，但是從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，所以不會(huì)通過(guò)它來(lái)繳納電費(fèi) □ 我會(huì)上網(wǎng)，雖然我從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但是我會(huì)嘗試用它來(lái)交電費(fèi) □ 我會(huì)上網(wǎng)，使用過(guò)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，會(huì)通過(guò)它來(lái)繳納電費(fèi) □

15．您如何看待通過(guò)電話銀行繳納電費(fèi)？

電話銀行交費(fèi)操作的便捷程度方便 □不方便□不清楚 □

電話銀行的資金安全性很安全 □不安全 □不清楚 □

是否會(huì)選擇使用當(dāng)然會(huì)用 □可能使用 □不使用 □

16．您認(rèn)為開通下列哪幾種繳納方式，會(huì)給您繳納電費(fèi)帶來(lái)很大便利？（可多選）

銀行代收電費(fèi) □銀行儲(chǔ)蓄代扣 □超市代收 □報(bào)刊亭代收 □IC卡購(gòu)電 □ 郵政便民驛站代收 □ 手機(jī)錢包代交 □網(wǎng)上銀行 □自助交費(fèi)機(jī) □ 電話銀行 □手機(jī)銀行 □（其他：）

17．您是否拖欠過(guò)電費(fèi)？（答“是”繼續(xù)，答“否”結(jié)束本次調(diào)查）

是 □否 □

18．您拖欠電費(fèi)的原因是？

交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)太遠(yuǎn) □交費(fèi)時(shí)間與上班時(shí)間沖突 □忘記交費(fèi)時(shí)間導(dǎo)致欠費(fèi) □

（其他：）調(diào)查到此結(jié)束，謝謝您的參與！

第三篇：跨國(guó)公司的特殊面試方式

整理文件筐

先給應(yīng)聘者一個(gè)文件筐，要求應(yīng)聘者將所有雜亂無(wú)章的文件存放于文件筐中，規(guī)定在10分鐘內(nèi)完成。一般情況下不可能完成，公司只是借此觀察員工是否具有應(yīng)變處理能力，是否分得清輕重緩急，以及在辦理具體事務(wù)時(shí)是否條理分明，那些臨危不亂、作風(fēng)干練者自然能獲高分。

統(tǒng)一公司——先去掃廁所

統(tǒng)一公司要求員工有吃苦精神以及腳踏實(shí)地的作風(fēng)，凡來(lái)公司應(yīng)聘者，公司會(huì)先給你一個(gè)拖把叫你去掃廁所，不接受此項(xiàng)工作或只把表面洗干凈者均不予錄用。他們認(rèn)為一切利潤(rùn)都是從艱苦勞動(dòng)中得來(lái)的，不敬業(yè)，就是隱藏在公司內(nèi)部的“敵人”。

松下電器——70分以上我不要

到松下應(yīng)聘，該公司都要求應(yīng)聘者據(jù)實(shí)給自己打分，那些給自己打70分以上者公司一般不予錄用，該公司認(rèn)為自認(rèn)為優(yōu)秀的人員，或者眼高手低，不服管教；或者跳槽率高。因?yàn)楣疽氖恰斑m當(dāng)”的人才，70分就已足夠。

通用電器——木板過(guò)河游戲

公司將應(yīng)聘者分為兩組，開展“木板過(guò)河”游戲比賽，內(nèi)容為每組有一個(gè)“病人”需要送到“河”對(duì)岸，要求用手中的木板搭成“橋”將“病人”送到河對(duì)岸，誰(shuí)先送到“河”對(duì)岸則錄用誰(shuí)。實(shí)際上“橋”的長(zhǎng)度不可能達(dá)到“河”對(duì)岸，公司設(shè)計(jì)此考題的目的就是觀察此兩組應(yīng)聘者是否有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，因?yàn)橹挥挟?dāng)兩組木板合并起來(lái)才能過(guò)“河”，如果兩組應(yīng)聘者都只想著自己過(guò)“河”，則沒(méi)有達(dá)到公司所應(yīng)具備的人才要求，都將不予錄用。

摩托羅拉——拒答**方錄用

摩托羅拉公司會(huì)故意問(wèn)你幾個(gè)難堪的問(wèn)題，如結(jié)婚否？啥時(shí)要小孩？男朋友標(biāo)準(zhǔn)？你樂(lè)意性開放嗎？以問(wèn)題為個(gè)人**為由拒答者，公司持贊賞態(tài)度，他們認(rèn)為這些應(yīng)聘者不會(huì)因個(gè)人的眼前利益而屈服壓力。有個(gè)性，有尊嚴(yán)，表現(xiàn)在工作上就會(huì)少受誘惑，堅(jiān)持原則，始終以公司利益為先。

IBM——沒(méi)有缺點(diǎn)請(qǐng)離開

IBM公司充分尊重員工個(gè)性，同時(shí)也承認(rèn)人性中不可避免會(huì)有弱點(diǎn)，他們不信任一個(gè)自稱沒(méi)有缺點(diǎn)的人，也不欣賞一個(gè)不敢承認(rèn)自己缺點(diǎn)的人，因此對(duì)于此道必答題，應(yīng)聘者不說(shuō)自己缺點(diǎn)或?qū)⑷秉c(diǎn)“技術(shù)處理”為優(yōu)點(diǎn)的人，他們會(huì)毫不手軟地予以排除。

第四篇：大學(xué)生娛樂(lè)方式調(diào)查

下沙大學(xué)生休閑娛樂(lè)方式狀況及問(wèn)題研究

一、目的及意義

（1）目的 ：在進(jìn)入大學(xué)后，大學(xué)生的課余時(shí)間比高中的時(shí)候多了許多，大學(xué)生們有了更多的課余時(shí)間可以利用，那么他們都在做些什么，他們的休閑娛樂(lè)方式都有那些呢，我們對(duì)此做了詳細(xì)的調(diào)查。我們研究的目的是為了分析下沙大學(xué)生的休閑娛樂(lè)方式狀況。

（2）意義：給下沙的大學(xué)生提供一些科學(xué)合理的娛樂(lè)建議，讓他們?cè)趯W(xué)好知識(shí)的同時(shí)，合理的利用課余時(shí)間，科學(xué)的安排休閑娛樂(lè)。

二、研究?jī)?nèi)容：

我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地走訪的形式，對(duì)大學(xué)生課余的休閑娛樂(lè)方式做研究，調(diào)查分析他們的娛樂(lè)方式有那些，主要做那些，花費(fèi)在這些娛樂(lè)方式上的時(shí)間是多少，還有為什么會(huì)有那樣的娛樂(lè)方式。了解大學(xué)對(duì)休閑生活所持的態(tài)度、參與動(dòng)機(jī)和阻礙因素等，并對(duì)大學(xué)生如何培養(yǎng)健康積極的休閑方式進(jìn)行探究。休閑娛樂(lè)方式有多種，古代人的休閑娛樂(lè)方式主要有狩獵、游山玩水、拜親訪友、踏青、觀賞花鳥魚蟲等，但科技的飛速發(fā)展，也給我們的生活帶來(lái)了巨大的改變，現(xiàn)在的大學(xué)生休閑娛樂(lè)方式已和過(guò)去有了很大的不同，娛樂(lè)的多元化給大學(xué)生的休閑生活增加了很多樂(lè)趣，增加了很多新的玩法，有上網(wǎng)、聽(tīng)音樂(lè)、去KTV、看電影、看電視、聚餐、旅游等。經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查雖然休閑娛樂(lè)的方式增多了，但是現(xiàn)在宅男宅女卻與日俱增，待寢室上網(wǎng)的學(xué)生越來(lái)越多，上網(wǎng)成了大學(xué)生最主要的休閑娛樂(lè)方式了，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢，我們做了調(diào)查分析。時(shí)代的進(jìn)步，在帶給我們方便和享受的同時(shí)也使得我們和大自然越來(lái)越遠(yuǎn)，在快節(jié)奏的生活中我們迷失了自我。我們當(dāng)代的大學(xué)生應(yīng)該合理的規(guī)劃休閑活動(dòng)，提高休閑生活的質(zhì)量。

（一）對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的分析

本次調(diào)查我們總共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷150份，大

一、大

二、大三各五十份，在每個(gè)年級(jí)中男生為15份，女生為35份。最終收回有效問(wèn)卷124份。課題問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)方式采取數(shù)據(jù)與總調(diào)查人數(shù)百分比的方式，以及分類統(tǒng)計(jì)方式。

? 休閑娛樂(lè)時(shí)間

在關(guān)于何時(shí)選擇休閑時(shí)間的問(wèn)題上，有46.5﹪的人選擇在周末，有43.6﹪的人選擇依需要而定，有14.1﹪的人選擇在休息時(shí)間，僅有5.6﹪的人選擇在長(zhǎng)假休閑，這說(shuō)明大學(xué)生比較固定的休閑時(shí)間為周末，而同時(shí)休閑時(shí)間存在波動(dòng)性，只要心情需要，時(shí)間允許就可以進(jìn)行休閑活動(dòng)。

（2）休閑娛樂(lè)的目的 從“你休閑活動(dòng)的目的是什么（多選）”這道題的調(diào)查來(lái)看，大學(xué)生的休閑目的有：54.9﹪的人選擇放松再學(xué)習(xí)，64.8﹪的人是為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，32.4﹪的人主要是為了培養(yǎng)能力，23.9﹪的人是為了選擇交友，21.1﹪是為了鍛煉身體，也有26.8﹪的人只是為了消磨時(shí)間，還有16.9﹪的人的休閑是為了達(dá)到其他目的。經(jīng)過(guò)總結(jié)分析，休閑活動(dòng)動(dòng)機(jī)可以分為①健康動(dòng)機(jī)：鍛煉身體，提高身體素質(zhì)；②松弛目的：放松再學(xué)習(xí)，緩解壓力，調(diào)節(jié)情緒和自身狀況；③娛樂(lè)動(dòng)機(jī)：消磨時(shí)間，尋求發(fā)泄；④交往動(dòng)機(jī)：交友，增進(jìn)了解，增強(qiáng)鞏固友誼⑤成就動(dòng)機(jī)：拓展知識(shí)面，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)能力。

（3）休閑娛樂(lè)方式類型

除去平時(shí)的上課，大學(xué)生的閑暇時(shí)間增多，需要選擇一些娛樂(lè)方式來(lái)豐富自己的課余生活，那他們都在做什么呢，在我們的調(diào)查后我們了解到。

在男生中，①上網(wǎng)玩游戲的占85.2%，②體育活動(dòng)（打籃球、踢足球、網(wǎng)球、桌球等）占60%，③上街購(gòu)物的占15%，④旅游活動(dòng)的占13.3%，⑤看書占40%，⑥聽(tīng)音樂(lè)41.2%，⑦看電影或電視的42.2%,，⑧K歌10.4%，⑨打牌等娛樂(lè)游戲8.5﹪，⑩閑聊54.9﹪，還有些做些社團(tuán)活動(dòng)或?qū)W校的活動(dòng)等。

女生中，①上網(wǎng)玩游戲的占75.4%，②體育活動(dòng)30%，③上街購(gòu)物的占60%，④旅游活動(dòng)的占20.8%，⑤看書占58%，⑥聽(tīng)音樂(lè)40.5%，⑦看電影或電視的67%，⑧K歌20.5%，⑨打牌等娛樂(lè)游戲6.7%，⑩閑聊65.7%。

從上面可以看出大學(xué)生的休閑娛樂(lè)活動(dòng)的內(nèi)容表現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。其中男生比重較大的有看書，上網(wǎng)，聽(tīng)音樂(lè)，看電影或電視，玩游戲、體育活動(dòng)。女生比重較大的有看書，上網(wǎng)，聽(tīng)音樂(lè)，看電影或電視，逛街購(gòu)物。傾向于娛樂(lè)消遣。上網(wǎng)所占比重相當(dāng)大，說(shuō)明大學(xué)生大部分經(jīng)歷和時(shí)間都放在了上網(wǎng)上面。在“你平常每天上網(wǎng)時(shí)間為多少”和“你平常上網(wǎng)都做什么（多選）”的問(wèn)題上，57.7﹪的人在2小時(shí)以上，15.5﹪的人在2-4小時(shí)以內(nèi)，7﹪的人在4小時(shí)以上；有57.7﹪瀏覽網(wǎng)頁(yè)，63.4﹪的人查找資料，59.2﹪的人聊天，42%玩游戲，56.3﹪看電影或電視，22.5﹪的人做其他事情（如打字，做課件，試驗(yàn)操作等）。從中可以看出大學(xué)生能夠比較合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，當(dāng)然也有一些同學(xué)是沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界不能自拔的。

（4）休閑娛樂(lè)經(jīng)費(fèi) 大學(xué)生還屬于消費(fèi)者，還沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，在很大程度上依賴父母。在調(diào)查中，我們了解到有97.2﹪的人休閑所花費(fèi)用來(lái)源于父母的生活費(fèi)，極少數(shù)是依靠自己兼職所得，獎(jiǎng)學(xué)金和其他來(lái)源進(jìn)行休閑活動(dòng)的。

（5）影響休閑娛樂(lè)的因素

在“你認(rèn)為自己的休閑生活質(zhì)量受到影響的因素有（多選）”的問(wèn)題中，88.7﹪的人認(rèn)為制約休閑的因素是經(jīng)濟(jì)因素，77.5﹪的人認(rèn)為與個(gè)人本身因素有關(guān)，50.7﹪的人認(rèn)為與學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)有關(guān)，45.1﹪的人認(rèn)為與校內(nèi)外的設(shè)施有關(guān)，32.4﹪的人覺(jué)得學(xué)校氛圍也很重要，還有11.3﹪的人認(rèn)為與其他因素有關(guān)。

從中，我們可以看出休閑質(zhì)量的高低直接受經(jīng)濟(jì)因素，個(gè)人因素影響，這在一定程度上反映了當(dāng)代大學(xué)生休閑活動(dòng)的高消費(fèi)性和獨(dú)立性。這也說(shuō)明了大學(xué)生選擇休閑活動(dòng)方式應(yīng)該根據(jù)自身?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)狀況，這樣才能合理，有效地利用閑暇時(shí)間，達(dá)到休閑目的。

（6）休閑滿意度

在調(diào)查問(wèn)卷中我們對(duì)大學(xué)生的休閑滿意度進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果如下所示：只有2.8﹪的人滿意，25﹪的人比較滿意，46.5﹪的人認(rèn)為一般，還過(guò)得去，28.2﹪的人不滿意；其中男生中6.7﹪的人滿意，26.7﹪的人比較滿意，53.3﹪的人認(rèn)為一般，20﹪的人不滿意；女生中1.8﹪滿意，25﹪的人比較滿意，44.6﹪的人認(rèn)為一般，30.4﹪的人不滿意。

總的來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)人認(rèn)為自己的休閑活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)休閑的滿意度偏低。

（7）休閑效果

休閑是指學(xué)生除了學(xué)習(xí)工作以外參加的一些自己感興趣且能夠放松身心的活動(dòng)。那么在休閑過(guò)后，大學(xué)生是否能得到最大的放松并且能馬上投入到新的學(xué)習(xí)工作中呢？調(diào)查顯示，中偶有28.2﹪的人能夠，12.7﹪的人不能，介于兩者之間的有60.6﹪的人，能否收回心思投入學(xué)習(xí)工作中視情況而定。

（二）當(dāng)代大學(xué)生休閑狀況的特點(diǎn)分析

經(jīng)過(guò)以上多大學(xué)生休閑現(xiàn)狀的分析，可以看出大學(xué)生的休閑狀況是有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）休閑時(shí)間充裕 大學(xué)之前，由于學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，課余時(shí)間少，校園生活也相對(duì)單調(diào)。進(jìn)入大學(xué)后，空間變大了。閑暇時(shí)間也多了，視野也變寬了，校園生活也豐富多了。大學(xué)生自由支配的時(shí)間增多，體現(xiàn)了休閑時(shí)間充裕這一特點(diǎn)。周末是大多數(shù)大學(xué)生休閑的首選時(shí)間，也有不少人認(rèn)為是依需要而定，這也是大學(xué)生自由支配時(shí)間的體現(xiàn)。

（2）休閑取向多樣化

大學(xué)生的休閑活動(dòng)的內(nèi)容豐富多彩，既有追求物質(zhì)上的，又有追求精神上層面上的愉悅。主要休閑活動(dòng)有：逛街購(gòu)物，勤工儉學(xué)，聊天社交，看書，聽(tīng)音樂(lè)，看電影電視，體育活動(dòng)，旅游，校系活動(dòng)和社團(tuán)工作，上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)游戲，打牌等娛樂(lè)游戲，閑聊，閑著沒(méi)事做，唱K泡吧以及其他活動(dòng)。

（3）閑活動(dòng)存在性別差異

男女大學(xué)生由于生理，興趣，愛(ài)好的不同，在休閑活動(dòng)的取向上存在一定的差異性。男女大學(xué)生在健身鍛煉，逛街購(gòu)物，上網(wǎng)，看電影電視，網(wǎng)絡(luò)游戲，打牌等游戲上存在差異性。男生休閑活動(dòng)更傾向于健身鍛煉和打牌，上網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)游戲；而女生則更傾向于逛街購(gòu)物和看電影電視。在看書，聽(tīng)音樂(lè)，閑聊，校系活動(dòng)和社團(tuán)工作上，男女大學(xué)生的選擇并沒(méi)有顯著差異。

（4）大學(xué)生的休閑質(zhì)量偏低

雖然大學(xué)生都熱衷于休閑，對(duì)自己的休閑生活有高的追求，但是限于經(jīng)濟(jì)，學(xué)校氛圍，校內(nèi)外設(shè)施，學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，個(gè)人等因素的影響，很多大學(xué)生認(rèn)為自己的休閑活動(dòng)一般，沒(méi)有達(dá)到理想種的效果。在調(diào)查中有53.5的人偶爾會(huì)改變自己的休閑方式，29.6的人很少會(huì)有改變，只有16.9的人會(huì)經(jīng)常改變。這就造就了自己休閑方式的單一化，也在一定程度上影響了休閑的質(zhì)量。（5）上網(wǎng)，看電影成了大學(xué)生休閑的代名詞

很多大學(xué)生的閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上，上網(wǎng)玩游戲，聊Q,對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)輕車熟路。一撥一撥的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲樂(lè)此不疲，常常出沒(méi)于網(wǎng)吧，通宵達(dá)旦，甚至一呆就是好幾天。他們晚上在網(wǎng)吧游戲大戰(zhàn)，白天回宿舍倒頭就睡，上課考試已經(jīng)離他們很遠(yuǎn)。沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的大學(xué)生既耗費(fèi)了財(cái)力，又耗費(fèi)了精力，同時(shí)也影響了學(xué)業(yè)。

為什么他們會(huì)如此迷戀網(wǎng)絡(luò)呢？原因有多方面的，逃避現(xiàn)實(shí)似乎是最有說(shuō)服力的?！俺砂a說(shuō)明生活有欠缺，如果找不到生活目標(biāo)，戒不戒其實(shí)也沒(méi)有區(qū)別”，華中科技大學(xué)副教授陳志霞認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)成癮很大程度是現(xiàn)代青年逃避現(xiàn)實(shí)的體現(xiàn)

（三）結(jié)論與建議

綜合我們的調(diào)查來(lái)看，我校大學(xué)生的休閑總體狀況良好的，但也存在一些不合理的因素，大學(xué)生的休閑存在一定的誤區(qū)。休閑意識(shí)雖好，由于缺乏一定的休閑技能而導(dǎo)致實(shí)際選擇的休閑活動(dòng)與理想中的相差太遠(yuǎn)，使得休閑的作用無(wú)法充分體現(xiàn)出來(lái)。為了培養(yǎng)大學(xué)生積極健康的休閑方式和提高休閑質(zhì)量，需要大學(xué)生自身和學(xué)校共同努力。

（一）大學(xué)生自身方面

內(nèi)因是事物變化發(fā)展的決定因素，只有從內(nèi)部抓起，改變自己才能達(dá)到目的。對(duì)于我們大學(xué)生而言，明確休閑的重要性之后，則應(yīng)著眼于自身的改善，并在學(xué)校的教育中不斷提高及改進(jìn)，在輕松的消除疲勞，在休閑中發(fā)展自己。1.保持積極向上的心態(tài)，理解把握休閑娛樂(lè)內(nèi)涵心態(tài)極其重要，只有端正休閑心態(tài)，才能準(zhǔn)確把握休閑的精髓，才能在休閑中享受樂(lè)趣。

2.合理規(guī)劃休閑活動(dòng)。休閑活動(dòng)必不可少，合理的休閑娛樂(lè)會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。什么時(shí)候應(yīng)該休閑，什么時(shí)候可以休閑，怎樣休閑，自己心中應(yīng)有一個(gè)尺度，休閑并不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，而是有選擇的進(jìn)行。參加休閑活動(dòng)要在完成基本學(xué)習(xí)任務(wù)之后才能進(jìn)行，還要考慮自身?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)狀況。

3.明確生活目標(biāo)。生活目標(biāo)就是你努力前進(jìn)的動(dòng)力，沒(méi)有明確的生活目標(biāo)就像在沙漠中盲目行走一樣，一不留神，就會(huì)步入陷阱，走上歧途，甚至走向死亡。只有明確自己想要什么，才能有針對(duì)性的進(jìn)行休閑規(guī)劃。

4.學(xué)會(huì)自?shī)省，F(xiàn)代生活復(fù)雜而緊張，人與人之間接觸愈來(lái)愈少，在乏味的環(huán)境中，你必須學(xué)會(huì)如何愉悅自己。我們大學(xué)生需要培養(yǎng)和發(fā)展一些興趣和愛(ài)好，學(xué)會(huì)自?shī)?，才能維護(hù)身心健康。

（二）學(xué)校方面

鑒于休閑對(duì)于大學(xué)生的重要性，學(xué)校有必要開展關(guān)于休閑觀的相關(guān)教育及休閑環(huán)境建設(shè)等方面的活動(dòng)。

1.大學(xué)生的人生價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值觀還沒(méi)有形成完整的體系，在某些方面還需要老師的指引。這時(shí)，學(xué)校就有必要給予學(xué)生一些相關(guān)的指導(dǎo)，如開展關(guān)于休閑教育的課程或是名人講座，建立完善心理健康引導(dǎo)機(jī)構(gòu)，不定期進(jìn)行心理健康教育。

2.完善和健全社團(tuán)。社團(tuán)活動(dòng)能夠給大學(xué)生提供各類實(shí)踐活動(dòng)和鍛煉機(jī)會(huì)。在傳授知識(shí)的同時(shí)，使大學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中得到鍛煉和在鍛煉中成長(zhǎng)。社團(tuán)活動(dòng)的多樣性和高質(zhì)性，鼓勵(lì)大家根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好參加社團(tuán)活動(dòng)，活躍校園生活氣氛，培養(yǎng)積極健康的休閑活動(dòng)。

3.改善休閑環(huán)境。校園內(nèi)休閑設(shè)施和休閑氛圍也會(huì)影響學(xué)生的休閑質(zhì)量。學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生提高保質(zhì)保量的休閑場(chǎng)所，配備齊全的器具，要考慮到器具的安全性和經(jīng)濟(jì)性。文化氛圍必不可少的，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，建立健康，活潑，有序的校園休閑文化。

（四）結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生涯是人生中的關(guān)鍵歲月，步入大學(xué)，相當(dāng)于步入半個(gè)社會(huì)，每個(gè)人都要經(jīng)歷很多，獨(dú)立面對(duì)諸多問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，需要有自己的精神寄托和娛樂(lè)方式。休閑活動(dòng)夠使你放松身心，得到精神上的解脫。

心態(tài)決定一切，在休閑活動(dòng)上，要保持正確的心態(tài)，從而培養(yǎng)除積極健康的休閑方式，只有這樣，我們大學(xué)生才能夠真正享受休閑活動(dòng)帶給我們的益處，才能在社會(huì)中游刃有余。

三、分析單位和抽樣方案

分析單位為浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院，抽樣方案，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷150份，大

一、大

二、大三各五十份，在每個(gè)年級(jí)中男生為15份，女生為35份。最終收回有效問(wèn)卷124份。課題問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)方式采取數(shù)據(jù)與總調(diào)查人數(shù)百分比的方式，以及分類統(tǒng)計(jì)方式。

四、資料收集方法和分析方法

問(wèn)卷調(diào)查法、個(gè)別訪談、查閱各種資料。分析方法：多元統(tǒng)計(jì)分析、定量分析、定性分析。

五、研究成員組成

何磊和程成

六、研究時(shí)間進(jìn)度

本學(xué)期11月20到12月1號(hào)

七、研究經(jīng)費(fèi)

打印資料花費(fèi)10元

第五篇：城市居民理財(cái)方式調(diào)查

城市居民理財(cái)方式調(diào)查

請(qǐng)?jiān)诜夏闆r的一項(xiàng)畫圈

性別：a.男b.女

年齡：a.20周歲以下b.21-35周歲c.35-50周歲d.50周歲以上

學(xué)歷：a.初中以下b.高中c.?？芼.本科e.研究生以上 年收入：a.2萬(wàn)以下b.2萬(wàn)-5萬(wàn)c.5萬(wàn)-10萬(wàn)d.10萬(wàn)以上

1.您在過(guò)去的投資中,認(rèn)為自己所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度為:

A.很少 B.較少 C.一般 D.較多 E.很多

2.您選擇過(guò)的投資工具有:(可多選)

A.定期儲(chǔ)蓄 B.基金 C.股票 D.國(guó)債 E.保險(xiǎn) F.房地產(chǎn) G.余額寶 H.其他

3.您在選擇投資工具（理財(cái)產(chǎn)品）時(shí)，關(guān)注什么？（單選題）

A.產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)和收益B.金融機(jī)構(gòu)成員是否專業(yè)C.該機(jī)構(gòu)的信譽(yù)與品牌D.輿論的推薦

4.您選擇過(guò)幾種投資理財(cái)工具 ：

A.1種 B.2種 C.3種 D.3種以上

5.您理財(cái)?shù)闹饕繕?biāo)是：（單選題）

A.合理安排資金B(yǎng).提高生活質(zhì)量C.資產(chǎn)增值D.醫(yī)療及養(yǎng)老E.家人教育F.其他

6.您最希望通過(guò)什么途徑了解更多的金融理財(cái)信息(最多選三個(gè))：

A報(bào)紙 B電視 C廣播 D戶外 E銀行客戶服務(wù)介紹 F網(wǎng)絡(luò)

7.今年以來(lái)，您在各種投資上的投資回報(bào)率是：（單選題）

A.-30%以上 B.-30%-0 C.0-30% D.30%及以上

8.你對(duì)余額寶等新型網(wǎng)絡(luò)投資的態(tài)度：

A.沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)B.聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但不信任C.有小額投資，想試一試D.完全信任

二、以下題目分1~6個(gè)水平，1代表完全不符合，2比較不符合，3代表有點(diǎn)不符合，4代表有點(diǎn)符合，5代表比較符合符合，6代表完全符合。請(qǐng)從上述六項(xiàng)中選擇與你情況相符的選項(xiàng)。

1、越早與周圍的人達(dá)成一致的價(jià)值和想法，越讓我覺(jué)得融洽

1234562、相對(duì)于成功的回報(bào)，我更關(guān)注成功的可能性

1234563、在利用相關(guān)信息作決策的時(shí)候，我會(huì)親自確認(rèn)相關(guān)信息的真實(shí)性

1234564、我認(rèn)為好的應(yīng)變能力比周詳?shù)挠?jì)劃更重要

1234565、在作出選擇前，我喜歡進(jìn)行充分的探討并與他人達(dá)成一致的意見(jiàn)

1234566、我喜歡參考以往的經(jīng)驗(yàn)做出類似的選擇，以避免帶來(lái)?yè)p失

123456

感謝您的參與！