第一篇：出差學(xué)習(xí)小結(jié)

出差學(xué)習(xí)小結(jié)

3月6日，3月7日，是我進(jìn)公司的第一次出差，跟隨人社局去南京財(cái)經(jīng)大學(xué)和鎮(zhèn)江的江蘇大學(xué)進(jìn)行校園招聘，第一次出差對(duì)我而言還是比較有新鮮感的，也比較激動(dòng)。

這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的人才市場(chǎng)招聘有共同點(diǎn)，但也有區(qū)別。

共同點(diǎn)：1，為公司引進(jìn)人才；2，出去招聘始終是代表公司形象；3，為公司做一定的宣傳。

區(qū)別：1，不僅需要和面試人員進(jìn)行溝通，也要和其他公司人員進(jìn)行溝通，了解其他公司的一些狀況；2，了解并學(xué)習(xí)其他公司招聘時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；3，了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況。

這次出差，我還是處于學(xué)習(xí)階段，還是以多聽(tīng)多看為主，多多了解關(guān)于人事這方面的事情。在這次招聘中我看到了其他企業(yè)用手提電腦播放一些關(guān)于公司的簡(jiǎn)介，我個(gè)人覺(jué)得，我們以后也可以這么做，尤其是在校園招聘和去其他人才市場(chǎng)招聘的時(shí)候，這樣子可以讓面試者更加了解公司，也可以起到宣傳的作用。

我們公司在外面的名氣還是可以的，不管是其他企業(yè)還是面試者基本對(duì)統(tǒng)一有所了解。

總的來(lái)說(shuō)，出差也是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

第二篇：出差小結(jié)

出差小結(jié)

上個(gè)月經(jīng)歷了工作以來(lái)的第一次出差到福建三明進(jìn)行了兩周的工作，在出差期間，進(jìn)行了數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)移方面的一些工作。

在出差伊始，感覺(jué)到有些新鮮，同時(shí)也有一些緊張，因?yàn)榈竭@兒來(lái)是要解決問(wèn)題的，必須要盡快并且很好的解決問(wèn)題。上午到了三明，簡(jiǎn)單整理一下行裝，下午就開(kāi)始了工作。同去的工程一部孫亮給我講解了要在做的工作：首先是要寫(xiě)一些存儲(chǔ)過(guò)程把數(shù)據(jù)從HIS庫(kù)轉(zhuǎn)移到PHIS庫(kù)，因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)是oracle的，之前對(duì)于oracle沒(méi)有多少了解，因此要學(xué)習(xí)一下oracle存儲(chǔ)過(guò)程的語(yǔ)法，寫(xiě)起來(lái)還是比較簡(jiǎn)單的，但是測(cè)試的時(shí)候就會(huì)比較耗費(fèi)時(shí)間了，HIS中的每個(gè)表都有幾十萬(wàn)條數(shù)據(jù)，調(diào)用存儲(chǔ)過(guò)程的進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移的大概速度是每分鐘一萬(wàn)條，因此每執(zhí)行一個(gè)存儲(chǔ)過(guò)程大概都要花費(fèi)一個(gè)小時(shí)左右。HIS庫(kù)中的數(shù)據(jù)還有很多的問(wèn)題，很多數(shù)據(jù)不符合我們要求的格式，在處理的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，其中有一個(gè)錯(cuò)誤就是把一個(gè)varchar類型的字段改為number，但是字段中出現(xiàn)了“6層”這樣的數(shù)據(jù)，在處理的時(shí)候就會(huì)報(bào)錯(cuò)，而致使程序不能繼續(xù)執(zhí)行。在把存儲(chǔ)過(guò)程做完之后便開(kāi)始了從HIS到PHIS的增量提取工作，因?yàn)镠IS的庫(kù)比較復(fù)雜，數(shù)據(jù)量比較大，因此在做增量提取的時(shí)候工作量就會(huì)顯得要大一點(diǎn)，在出差回公司的時(shí)候還有部分工作沒(méi)有完成。經(jīng)過(guò)兩周的時(shí)間，大部分的工作都已經(jīng)完成了，但是HIS到PHIS的增量提取工作還沒(méi)有完成，在后續(xù)的時(shí)間里會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，以使其更好的運(yùn)行。

在出差的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了很多之前沒(méi)有學(xué)到的東西，首先從到公司開(kāi)始，都是早上上班，晚上下班，并且作為新人很多東西都不熟悉需要學(xué)習(xí)，因此感覺(jué)到和學(xué)校的環(huán)境大致一樣，沒(méi)有體會(huì)到上班的感覺(jué)。但是在經(jīng)歷過(guò)出差之后，就會(huì)有很大的體會(huì)，首先沒(méi)有人監(jiān)督你什么時(shí)候上班，沒(méi)有打卡機(jī)一切都要自覺(jué)；做事情要講究效率，在客戶那邊，客戶有什么問(wèn)題要馬上解決；要很好的與人交流，做事說(shuō)話都必須經(jīng)過(guò)思考等等，在出差的過(guò)程中都體現(xiàn)出來(lái)了，因此在出差的過(guò)程中可以學(xué)到很多在學(xué)校在公司所不能學(xué)到的東西。

在出差的過(guò)程中，和工程一部的四位同事一起工作，相互之間的關(guān)系良好。經(jīng)常一起進(jìn)行打球之類的活動(dòng)，在工作之余娛樂(lè)。在兩周之中，我們經(jīng)常一起聚餐，下班一起看會(huì)電視、聊天，只能強(qiáng)相互之間的了解，以充實(shí)下班之后的生活。

通過(guò)這次的出差一方面增強(qiáng)了業(yè)務(wù)方面的一些知識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)的了解加深了一下，還有對(duì)于數(shù)據(jù)的操作也有了更深一步的了解，學(xué)習(xí)到了很多之前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，另外加強(qiáng)了人際交往能力，不僅是和本公司的同事，也包括三明房產(chǎn)局那邊的一些工作人員，提高了個(gè)人的綜合素質(zhì)。

第三篇：出差小結(jié)

出差小結(jié)

第一次出差，既充滿了激動(dòng)和喜悅，又有些許的擔(dān)心。激動(dòng)的是可以出去看一看，了解一些新的東西，擔(dān)心的是出差來(lái)的很突然，沒(méi)有充足的準(zhǔn)備，對(duì)于需要辦理的業(yè)務(wù)基本不了解。

出差的主要任務(wù)是辦理山東濟(jì)寧圣源汽車銷售有限公司借款展期協(xié)議的股權(quán)質(zhì)押手續(xù)。在出差之前將需要的材料如展期協(xié)議、經(jīng)銷商原借款合同、抵押合同等材料事先準(zhǔn)備好，到了經(jīng)銷商之后，不到一天的功夫，全部的手續(xù)邊處理完了。

在出差過(guò)程中，學(xué)習(xí)到了許多新的東西。第一，辦理經(jīng)銷商展期協(xié)議進(jìn)行股權(quán)質(zhì)押需要的材料，在基本的展期協(xié)議、抵押合同、原借款合同之外，還需提供協(xié)議涉及方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證、法定代表人證明等輔助材料，并且這些材料需具有真是的法律效力；第二，在實(shí)踐中了解了質(zhì)押與抵押的區(qū)別，股權(quán)質(zhì)押是對(duì)股東擁有的公司所有權(quán)作為標(biāo)的物而設(shè)立的權(quán)利質(zhì)押，同時(shí)在辦理過(guò)程中，需要當(dāng)事人即股東當(dāng)面確認(rèn)簽字，進(jìn)而確保債權(quán)人取得對(duì)質(zhì)押股權(quán)的擔(dān)保物權(quán)，一旦出現(xiàn)違約情況，債權(quán)人即可取得處理質(zhì)押股份的權(quán)利；第三，學(xué)習(xí)了辦理股權(quán)質(zhì)押的大體流程，辦理過(guò)程需要準(zhǔn)備哪些材料、材料需要蓋哪些章、哪些人需要在工商局現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)簽字、辦理完后工商局出具的質(zhì)押登記回執(zhí)書(shū)的處理等。

通過(guò)這次出差，發(fā)現(xiàn)自身在業(yè)務(wù)處理上有很多需要改進(jìn)的地方，第一要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)于沒(méi)有接觸的業(yè)務(wù)需要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)后能夠掌握該項(xiàng)業(yè)務(wù)的整個(gè)處理流程，在遇到真正辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，能夠基本完成業(yè)務(wù)操作流程；第二要常常提問(wèn)。作為新手，當(dāng)接觸到新的任務(wù)遇到不懂的地方，要及時(shí)的去咨詢，在咨詢時(shí)，事先要列明需要提問(wèn)的具體問(wèn)題，做到通過(guò)咨詢后能夠真正明白所要做的任務(wù)是什么，能夠掌握處理任務(wù)的方法和步驟；第三要善于溝通。工作中需要常常與人打交道，當(dāng)前企業(yè)當(dāng)中,內(nèi)部人員的溝通已經(jīng)成為公司的重中之重。企業(yè)內(nèi)部人員良好的溝通能夠節(jié)省辦公時(shí)間,提高工作效率。在日常工作中，要學(xué)會(huì)與公司各個(gè)部門(mén)的同事多交流，了解相關(guān)的業(yè)務(wù)和不同業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的管理者，當(dāng)在工作中遇到需要與其他同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流時(shí)，能夠快速的獲得需要的信息和材料。第四要勤于總結(jié)。工作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，學(xué)習(xí)中需要多做總結(jié)，對(duì)于每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)之后，都需要總結(jié)學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，總結(jié)處理業(yè)務(wù)的方法，總結(jié)今后處理業(yè)務(wù)過(guò)程中如何更有效率的去完成。

第四篇：出差小結(jié)

出差小結(jié)

進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，我與業(yè)主和安裝公司相關(guān)人員作了溝通。得知共有七起問(wèn)題急需處理。第一、止晃裝置和過(guò)熱器到蒸發(fā)二段的煙管相碰；止晃裝置和過(guò)熱器蒸汽引出管相碰。第二、煙氣調(diào)節(jié)裝置中的直行程機(jī)構(gòu)無(wú)法安裝。第三、平臺(tái)扶梯中的平臺(tái)框架10k70差缺3件（設(shè)計(jì)漏項(xiàng)）第四、全起式彈簧安全閥的排氣管彎頭φ108差缺9件（設(shè)計(jì)漏項(xiàng)）。第五、省煤器、過(guò)熱器、蒸發(fā)一二段組件中的換熱管的防磨問(wèn)題。第六、M36和M48吊桿螺紋與彈簧吊架不匹配問(wèn)題。第七、煙氣調(diào)節(jié)裝置中的導(dǎo)流筒和接管制作有誤問(wèn)題等一系列問(wèn)題。

其中第七項(xiàng)和第五項(xiàng)處理難度最大。由于工地環(huán)境惡劣，特別是安裝公司和業(yè)主的不配合，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的處理一度陷入僵局，進(jìn)展極其緩慢，特別是第七項(xiàng)的煙氣調(diào)節(jié)裝置中的導(dǎo)流筒和接管的制作問(wèn)題，因材質(zhì)的特殊性（0Cr25Ni20）即成了安裝公司漫天要價(jià)，肆無(wú)忌憚的資本，且派了十多個(gè)工人與我大談價(jià)，因?qū)Ψ娇跉馓撸叶啻斡鼗剡€擊仍然未果，只好與我們分包商進(jìn)行溝通，最終，經(jīng)過(guò)核算，產(chǎn)品拉回原廠處理效果最好（價(jià)格和質(zhì)量上均能保證），最后，由我聯(lián)系車子拉回廠處理。

第五項(xiàng)，受熱面管的防磨問(wèn)題。由于受熱面是φ38×5和φ76×6的管件，煙管結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)要求將剛玉防磨套管插入管內(nèi)進(jìn)行防磨，剛玉套管外徑是φ27.3，換句話說(shuō)，受熱面管與插入的剛玉套管其受熱面配合間隙是0.7mm，然而業(yè)主要求我們按照剛玉廠家的技術(shù)要求在陶瓷管外包覆一層陶瓷纖維紙，以防止防磨管在工作狀態(tài)時(shí)熱脹冷縮下引起開(kāi)裂，設(shè)計(jì)在與剛玉廠家溝通后同意取消陶瓷纖維紙，但必須要留0.5到0.7的間隙，以保證剛玉陶瓷套管自由膨脹，最終，設(shè)計(jì)同意取消包覆陶瓷纖維紙。然而，取消后又有了新的問(wèn)題出現(xiàn)，插入的剛玉套管不能保證與受熱面管子同軸度，即剛玉套管與受熱面管的最小間隙是0，最大達(dá)1.4。是否能保證陶瓷管自由膨脹，現(xiàn)在不得而為知，這就是個(gè)遺留問(wèn)題。

還有些問(wèn)題，這里就不一一枚舉，總之，通過(guò)此次公差，我還是總結(jié)一點(diǎn)，就是遇到任何天大的問(wèn)題都不要懼怕，應(yīng)有個(gè)良好的心態(tài)，溝通、邏輯性分析、強(qiáng)化自己的技術(shù)功底尤為重要。技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話，可以處理很多不講道理亂鬧的問(wèn)題，也會(huì)受到別人的尊重，這就是一個(gè)工程技術(shù)人員的起碼要求和準(zhǔn)則。

最后，我覺(jué)得根據(jù)前期幾個(gè)工地的情況，自己還應(yīng)多看書(shū)，多學(xué)習(xí)知識(shí)，從而加深分析和思考。同時(shí)把業(yè)主的抱怨反饋回公司。

第五篇：成都出差項(xiàng)目小結(jié)[推薦]

成都項(xiàng)目工作小結(jié)

本次項(xiàng)目經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月基本上結(jié)束了。由于是首次開(kāi)展這方面的測(cè)試，專業(yè)技術(shù)不了解，參與人員有新手，有本職不是測(cè)評(píng)工作的人員，但是經(jīng)過(guò)大家持續(xù)不懈的努力，連續(xù)兩個(gè)多月工作日晚上和周六的連軸加班，項(xiàng)目基本算是完滿地結(jié)束，還是可喜可賀的?？傊?，年輕同志非常有工作熱情，在工作中也善于學(xué)習(xí)和靈活應(yīng)對(duì)，在困難的條件下比較圓滿地完成了工作。這樣一批經(jīng)過(guò)錘煉的年輕人就是本次項(xiàng)目的最大收獲。

當(dāng)然，下面是按照慣例對(duì)項(xiàng)目中一些需要暴露的問(wèn)題和需要提升的地方進(jìn)行小結(jié)。項(xiàng)目基本情況就不再贅述了，還是對(duì)項(xiàng)目中一些問(wèn)題簡(jiǎn)述，并給出建議。項(xiàng)目情況

1.1 客戶的溝通、管理

本次測(cè)試，由于是第一次與某所合作，對(duì)方的情況不太了解，開(kāi)始只是聽(tīng)到“黑盒，系統(tǒng)功能測(cè)試，不需要寫(xiě)文檔，不是嵌入式軟件”的大概介紹，然后就接下來(lái)。但是實(shí)際工作開(kāi)始，發(fā)現(xiàn)實(shí)際測(cè)試的系統(tǒng)屬于專業(yè)算法類，理解起來(lái)還是比較困難的，配置項(xiàng)比較多有20來(lái)個(gè)，對(duì)方要求的黑盒其實(shí)不只是簡(jiǎn)單的點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就行的，還是對(duì)數(shù)據(jù)、計(jì)算、輸入輸出樣本等方面有種種要求的。

但這個(gè)測(cè)試對(duì)象還是屬于技術(shù)層面的，在實(shí)際測(cè)試工作上，邀請(qǐng)第三方測(cè)評(píng)參與的是九處（測(cè)評(píng)中心），但是這些人在成都市區(qū)，實(shí)際配合和負(fù)責(zé)環(huán)境維護(hù)的是一處，每天待在一起解決問(wèn)題的是一處外包的開(kāi)發(fā)公司。而九處這個(gè)委托人從自身的軍用實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)維護(hù)的角度出發(fā)，對(duì)測(cè)試實(shí)際效果和進(jìn)度不關(guān)心，但是對(duì)測(cè)試文檔的質(zhì)量，測(cè)試過(guò)程的規(guī)范性其實(shí)是有一定要求的，盡管有所降低，其要求仍然是比我們?nèi)粘５囊笠叩摹７粗?，一處最關(guān)心的是測(cè)試能不能測(cè)出問(wèn)題，會(huì)不會(huì)影響他們的工作進(jìn)度，最關(guān)心是進(jìn)度。但是日常的配合是以一處為主的。由此帶來(lái)了種種的問(wèn)題。

首先，在測(cè)試范圍的深度和廣度方面，一處的看法是，能夠把軟件穩(wěn)定性、異常崩潰等問(wèn)題測(cè)試出來(lái)即可；九處是要求功能正確性、算法有效性等有驗(yàn)證，接口需要測(cè)試各類異常值等等。這個(gè)就導(dǎo)致我們的測(cè)試用例設(shè)計(jì)和執(zhí)行等方面帶來(lái)困難。

其次，在測(cè)試交付成果方面。一處關(guān)心的是少些問(wèn)題，早點(diǎn)完成，有報(bào)告提交質(zhì)管部即可；九處要規(guī)避自己的責(zé)任，所有問(wèn)題都要盡量發(fā)現(xiàn)和保留，另外，過(guò)程文檔和中間記錄最好完全符合軍用軟件實(shí)驗(yàn)室的管理要求。兩個(gè)不同要求在工作量上差別是太大了。

這次一方面是工作地和委托方有距離，導(dǎo)致溝通上的不便，另一方面，由于部隊(duì)清退等特殊情況，導(dǎo)致某所的兩個(gè)當(dāng)事方積極性都不太高。總之，雙方要求上的不一致，我們?cè)诒粍?dòng)應(yīng)付下，最后造成項(xiàng)目組工作的被動(dòng)。

總之，這次的工作給我們的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)就是，涉及到多個(gè)客戶和管理方的情況下，要盡早識(shí)別出客戶，并盡快促成他們就一些基本問(wèn)題，比如測(cè)試的深度、廣度，測(cè)試交付件，測(cè)試重要節(jié)點(diǎn)等達(dá)成一致看法，否則最后就是具體項(xiàng)目組受氣、吃力不討好。

然后，對(duì)于一些新的領(lǐng)域，進(jìn)入肯定會(huì)有一些風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)候比較合理和合適的要求是，按照正規(guī)的流程，熟悉和了解項(xiàng)目操作，然后編寫(xiě)測(cè)試項(xiàng)目計(jì)劃，評(píng)審確認(rèn)后，再進(jìn)入下一階段的測(cè)試設(shè)計(jì)、執(zhí)行和回歸等過(guò)程，而且最好把各階段交付的東西和交付要求弄清楚?？傊谶M(jìn)入新領(lǐng)域的時(shí)候，盡可能地按照規(guī)范做法去做可能是風(fēng)險(xiǎn)最小最有利的方式。應(yīng)當(dāng)規(guī)避一開(kāi)始就鋪開(kāi)全面上陣的粗放式做法，寧可有損失，不要打爛仗。

另外，應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和學(xué)會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行管理。對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量控制，按日收集和整理進(jìn)度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)和控制風(fēng)險(xiǎn)，適時(shí)的要求各方客戶對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行確認(rèn)，在不熟悉的領(lǐng)域是比較合適的做法。在沒(méi)有建立起一套有效的客戶管理模式，能夠有效地對(duì)測(cè)試范圍、測(cè)試交付物、測(cè)試進(jìn)度等進(jìn)行控制的前提下，測(cè)試外包實(shí)際上是無(wú)從談起的。

2.2測(cè)試技術(shù)問(wèn)題

1、項(xiàng)目組在基本技術(shù)、測(cè)試工具、測(cè)試對(duì)象認(rèn)識(shí)等方面需要改進(jìn)。

分不清VC、C++、C#，64位、32位、WIN7、WInxp、WINserver等區(qū)別。一些像purify進(jìn)行內(nèi)存缺陷檢查等基本要求不清楚。

搞到最后，沒(méi)有收集測(cè)試文檔齊套版本、首輪和回歸版本，對(duì)測(cè)試對(duì)象的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、語(yǔ)言規(guī)模等不清楚。真的有必要一上來(lái)就把計(jì)劃中的這些內(nèi)容寫(xiě)全。

2、某所編寫(xiě)的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具非常好用有必要學(xué)習(xí)。必要時(shí)可以組織人力，改造網(wǎng)上的第三方代碼，開(kāi)發(fā)一個(gè)好用的內(nèi)部以太網(wǎng)接口收發(fā)測(cè)試工具。好處是：可以根據(jù)選擇產(chǎn)生不同的頭；接收內(nèi)容可以保存成文件；接收文件可以對(duì)照模板進(jìn)行解析；把軟總線、TCP、UDP等集成了。

3、測(cè)試項(xiàng)分析模式方面，某所的表述方式有獨(dú)到之處。

首先闡述功能，然后表述測(cè)試要求，說(shuō)明覆蓋方式，給出測(cè)試點(diǎn)，這個(gè)是比較合適的。

4、系統(tǒng)流程方面，項(xiàng)目組缺少大業(yè)務(wù)的概念，有必要進(jìn)一步探討。

如何構(gòu)建工作模式、業(yè)務(wù)流，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，形成貫穿全業(yè)務(wù)的系統(tǒng)測(cè)試，還是缺少一個(gè)比較好的方法。

5、接口測(cè)試分析方式和測(cè)試內(nèi)容確定的方法。如何合理地進(jìn)行接口圖劃分和解析，分解合適的測(cè)試項(xiàng)和明確測(cè)試內(nèi)容。需要在測(cè)試概述部分對(duì)接口進(jìn)行整體分析；在接口測(cè)試項(xiàng)設(shè)計(jì)部分對(duì)測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行劃分；對(duì)文件接口、大數(shù)據(jù)和異常數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)訪問(wèn)接口等合理分析。

6、問(wèn)題報(bào)告編寫(xiě)的內(nèi)容要求。

標(biāo)題：盡量明確地告訴閱讀者XXX（范圍）存在XXX問(wèn)題。重點(diǎn)是突出問(wèn)題和范圍。概述： XXX軟件XXX模塊在執(zhí)行XXX操作時(shí)，會(huì)出現(xiàn)XXX問(wèn)題，導(dǎo)致XXXX后果。重點(diǎn)是給出對(duì)問(wèn)題的準(zhǔn)確描述。

詳述：詳細(xì)地給出一步一步地執(zhí)行步驟，能夠重現(xiàn)XXX問(wèn)題，給出XXX情況的圖片、數(shù)據(jù)記錄等相關(guān)資料。重點(diǎn)是突出XXX問(wèn)題的重現(xiàn)方法和測(cè)試記錄。

2.3測(cè)試項(xiàng)目組問(wèn)題

1、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，統(tǒng)一對(duì)一些交付件的認(rèn)識(shí)，特別是測(cè)試問(wèn)題報(bào)告的編寫(xiě)、測(cè)試記錄的保存、測(cè)試項(xiàng)劃分等幾個(gè)主要點(diǎn)。

本次測(cè)試，臨時(shí)拉人加入，沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際培訓(xùn)。發(fā)現(xiàn)存在許多問(wèn)題。多人次上報(bào)的測(cè)試問(wèn)題報(bào)告，固然是沒(méi)有結(jié)果合適的培訓(xùn)和審查，帶來(lái)了許多問(wèn)題，但是上報(bào)的問(wèn)題說(shuō)不清存在問(wèn)題的是哪個(gè)點(diǎn)，描述不全或不清晰，甚至將陪測(cè)設(shè)備問(wèn)題當(dāng)成問(wèn)題上報(bào)等情況屢屢出現(xiàn)，問(wèn)題定級(jí)不當(dāng)也很多。

對(duì)于測(cè)試項(xiàng)劃分、測(cè)試用例的編寫(xiě)等方面，同樣存在理解不同，寫(xiě)得很奇怪的情況。因此首先一個(gè)就是，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，統(tǒng)一對(duì)一些交付件的認(rèn)識(shí)，特別是測(cè)試問(wèn)題報(bào)告的編寫(xiě)、測(cè)試記錄的保存、測(cè)試項(xiàng)劃分等幾個(gè)主要點(diǎn)。其次是一些具體測(cè)試用例設(shè)計(jì)、編寫(xiě)做法的統(tǒng)一。

2、無(wú)論客戶要求如何，項(xiàng)目組的對(duì)外接口應(yīng)該統(tǒng)一。

一是方便客戶，另外是便于控制問(wèn)題。對(duì)外接口統(tǒng)一，測(cè)試角度主要是方便被測(cè)件接收和控制、控制測(cè)試項(xiàng)目組的交付件特別是問(wèn)題報(bào)告和測(cè)試報(bào)告的給出；管理角度是降低協(xié)調(diào)成本。

這次測(cè)試在被測(cè)件接收、控制方面很混亂，實(shí)際是直到臨走時(shí)才有一個(gè)基本的版本，還不全；問(wèn)題報(bào)告等重要交付件在提交時(shí)實(shí)際沒(méi)有經(jīng)過(guò)合理審核，雖然有系統(tǒng)產(chǎn)生等原因，也有人手不足等原因，但是不夠重視還是最主要原因。這對(duì)我們的形象是很不利的。

這次由于有測(cè)試管理系統(tǒng)軟件，版本控制不是主要問(wèn)題，但是在外地處理時(shí)，還是應(yīng)該使用VisualSVN等軟件進(jìn)行配置管理，否則混亂必然如期而至。

3、最重要的是，對(duì)項(xiàng)目需要占用的資源，包括人力和時(shí)間估計(jì)等留出一定的余量，或?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一定的控制。

3、改進(jìn)建議

1.加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，改進(jìn)和提升技術(shù)。具體措施：培訓(xùn)，集體案例討論，形成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，收集工具。

2.測(cè)試項(xiàng)目組組建和立項(xiàng)工作，對(duì)測(cè)試可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、工作方式、工作要求、工作資源等，針對(duì)新領(lǐng)域、新客戶要有一定的余量。

3.測(cè)試項(xiàng)目組管理上，需要加強(qiáng)對(duì)外接口、客戶溝通管理、項(xiàng)目組配置管理。4.客戶存在多方和溝通等方面風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)盡早促成相關(guān)各方的碰面和協(xié)商，達(dá)成共識(shí)。