第一篇：縣物價局陽光政務 提升效能 促進廉政

縣物價局陽光政務 提升效能 促進廉政

今年以來，根據(jù)縣委、縣政府的部署，臨沭縣物價局在鞏固開展“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境年”活動成果的基礎上，以規(guī)范行政執(zhí)法行為，增強行政行為透明度，構(gòu)建和諧社會為主題，開展 “陽光政務年”活動，進一步轉(zhuǎn)變工作作風和工作方式，提高行政效能，加強對行政權(quán)利的監(jiān)督和約束，努力營造廉潔高效的政務環(huán)境，取得了新的成效。

首先，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高工作效能。一是落實制度，重點落實服務承諾制，首問負責制，限時辦結(jié)制等，切實提高制度的權(quán)威性和執(zhí)行力。二是嚴格規(guī)范行政審批行為，對行政審批事項進一步進行清理。三是不斷提高辦事效率，對所受理的事項，各科室要在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)。四是積極推行涉企收費“一費制”工作，按照依法低限定費，規(guī)費管理及使用不變的原則，進一步擴大企業(yè)參與范圍，減輕企業(yè)負擔。五是嚴格規(guī)范各種培訓班行為。六是嚴格規(guī)范執(zhí)法行為，完善行政執(zhí)法人員的自由裁量權(quán)方案。其次，加大公開力度，實現(xiàn)政務陽光操作。按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，做到辦事制度，辦事內(nèi)容，辦事程序，辦事時限等事項公開透明。保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。政務公開實現(xiàn)了“五個做到”：一是做到公正內(nèi)容真實；二是做到公開環(huán)節(jié)簡便易行；三是做到公開形式利于監(jiān)

督；四是做到公開時間及時，五是做到公開秩序合理合法，保障信息安全。

通過開展“陽光政務年”活動，整治和糾正了辦事制度、內(nèi)容，程序等不公開或不及時公開，服務不周到，辦事拖拉，推諉扯皮，執(zhí)法態(tài)度不端正，重罰輕教等行為。我局在實現(xiàn)解放思想有新突破，轉(zhuǎn)變職能有新舉措，服務水平有新提高，干凈干事有新氣象等方面均取得了顯著成效。有力地促進了物價工作的發(fā)展，改善了依法治價的外部環(huán)境，增強了服務意識，規(guī)范了執(zhí)法行為，從而保證了責任目標的順利完成。

第二篇：推行陽光政務 提升服務效能——稅務經(jīng)驗交流會材料

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推行陽光政務提升服務效能——稅務經(jīng)驗交流會材料

xx縣地稅局以深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為動力，以認真貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》為契機，以稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)公開為重點，以黨委政府滿意、納稅人滿意、基層稅干滿意為目標，不斷拓展政務公開載體，創(chuàng)新政務公開形式，豐富政務公開內(nèi)容，扎實推進陽光地稅建設，有力促進了地稅各項工作的開展和各項任務的完成。

一、強化組織領(lǐng)導，健全政務公開工作機制

推進政務公開是強化“兩權(quán)”監(jiān)督（稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)）、提升工作效能、服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展、服務納稅人和社會各界的重要手段。作為亳州市政務公開示范點，蒙城縣地稅局對政務公開工作高度重視，進一步強化了組織領(lǐng)導，健全了政務公開工作機制，推動了政務公開工作的有力開展。

一是強化組織領(lǐng)導。我局成立以局長為組長、各股室負責人為成員的政務公開工作領(lǐng)導小組。政務公開領(lǐng)導小組下設辦公室，由一名副局長兼任辦公室主任，具體負責政務公開的日常工作。為加強政府信息公開網(wǎng)建設，我局成立了政府信息公開工作領(lǐng)導小組，制定了《蒙城縣地稅局政府信息公開網(wǎng)建設管理辦法》，按照政府信息公開網(wǎng)站建設的要求，明確責任，分工負責，確保政府信息公開網(wǎng)資料全面、準確、及時?？h局還嚴格要求各分局也要成立相應組織，明確專人負

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責，形成一級抓一級、層層抓落實、上下連動、整體推進的政務公開工作態(tài)勢。

二是強化制度建設。政務公開工作必須要有一套科學嚴密的制度作保障，才能抓好各項公開內(nèi)容的落實。局政務公開領(lǐng)導小組成立后，先后制定《政務公開責任制度和責任追究制度》、《政務公開主動公開和依申請公開制度》、《政務公開審議制度》、《政務公開檢查考核制度》、《政務公開社會監(jiān)督和民主評議制度》、《政務公開備案制度》，并印發(fā)《蒙城縣地稅局政務公開考核辦法》、《蒙城縣地稅局政務公開責任追究辦法》等制度和辦法?！墩畔⒐_條例》頒布實施后，縣局制定了《政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度》、《保密審查制度》、《政府信息公開申請和投訴舉報受理機制》、《虛假或不完整信息澄清制度》、《政府信息公開統(tǒng)計制度》等，并將政務公開工作納入了現(xiàn)代化分局建設、機關(guān)效能建設、政風評議、黨風廉政建設和綜合考評的重要內(nèi)容。

三是強化工作協(xié)調(diào)?？h局定期召開政務公開協(xié)調(diào)會，研究解決工作中出現(xiàn)的問題和不足，制定落實整改措施，推動政務公開工作在持續(xù)改進中不斷提高。2009年，我局多次召開協(xié)調(diào)會，研究辦稅服務廳標識、政務公開資料查詢設備、政府政務公開欄地稅板塊建設、信息發(fā)布協(xié)調(diào)等內(nèi)容。向縣行政服務中心匯報地稅窗口建設工作20余次，得到行政服務中心領(lǐng)導的大力支持，有力推動了行政服務工作。

二、打造“陽光地稅”，狠抓政務公開內(nèi)容落實

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為使政務公開工作落實到實處，我局提出了“讓權(quán)力在陽光下運行，讓工作在陽光下規(guī)范”的口號，大力推進了“陽光地稅”建設，不斷拓展政務公開的載體，將應公開的內(nèi)容一一落實到了實處。一是加大宣傳力度。在2009年第18個稅收宣傳月活動和普法日活動期間，我局出動稅干120余人，在縣政府大門前、文廟廣場、體育休閑廣場、一中操場等公共場所，設立宣傳咨詢臺、宣傳展板，向群眾散發(fā)我局自行編印的《“三項”建設服務100條》、《支持全民創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策匯編》、《支持民生工程，促進地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展意見》、《文明辦稅20條》、《保增長促發(fā)展地方稅優(yōu)惠政策匯編》等材料約萬份，宣傳、解答了近百人咨詢的問題及相關(guān)政策。共召開納稅人座談會12次，舉辦再就業(yè)優(yōu)惠政策輔導，送稅法進社區(qū)12次，送稅法進校園6次，設置咨詢臺15個，在蒙城電視臺播放稅收公益廣告累計達42小時。對群眾關(guān)心的熱點政策，我局采取上門輔導、播放多媒體稅收公益廣告等方式，把國家的稅收法律、法規(guī)、政策以及地稅機關(guān)的崗位職責、辦事依據(jù)、辦稅流程、辦事標準、辦稅時限、服務承諾等一一告知納稅人，方便納稅人辦稅，并為其監(jiān)督地稅機關(guān)和地稅人員提供可靠的依據(jù)。其中，我局印制的“稅收宣傳環(huán)保購物袋”，深受社會各界人士的好評，既走進了群眾生活，又宣傳了稅法知識。二是加強窗口單位建設。把行政服務中心地稅窗口和各分局辦稅服務大廳作為政務公開工作的重點。在辦稅服務大廳和地稅窗口設立了政務公開依申請受理點，制作了相關(guān)依申請表格，所轄辦稅服務廳全部開通客戶評價系統(tǒng)，落實辦稅服務廳行政領(lǐng)導帶班制度和業(yè)務骨干

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征期值班制度。同時實施“財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)工程”，在網(wǎng)上受理納稅申報，認真落實依申請公開制度。實行一次告知制，窗口前擺放告知單、相關(guān)業(yè)務辦理流程等便民宣傳材料，在辦公區(qū)域設立政務公開欄，除公開崗位職責、辦稅流程等內(nèi)容外，及時公布群眾關(guān)心的房地產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策、下崗職工減免稅收優(yōu)惠政策等國家新出臺的各種稅收政策及減免稅結(jié)果，使廣大納稅人能及時了解掌握各種動態(tài)的辦稅信息，讓優(yōu)惠政策充分惠及納稅人。在行政服務中心地稅窗口實施首席代表制度，啟用行政審批專用章，代表縣地稅局行使審批權(quán)，縮短了辦稅時限，方便了納稅人。2009年，先后投入資金60余萬元，用于加強和改善辦稅服務廳的軟硬件建設，營造了良好的辦稅環(huán)境。2009年辦稅服務廳共受理各類涉稅申請事宜31000多項，全年共辦理困難企業(yè)稅收減免稅和下崗職工再就業(yè)、殘疾人減免稅200多戶次，減免稅款200多萬元；依法核銷31戶破產(chǎn)關(guān)閉企業(yè)養(yǎng)老保險費4000萬元，批準困難企業(yè)緩繳社保費105戶，依法減免社保費182萬元。

三是加強載體建設。除在辦稅大廳和行政服務中心外，我局還在亳州市人民政府網(wǎng)、地稅網(wǎng)站、亳州報、體委操場以及局機關(guān)走廊兩側(cè)設置的政務公開欄，及時公開涉稅事宜和內(nèi)部管理事宜，并公開了局長接待日和投訴受理電話，隨時更新有關(guān)內(nèi)容。對于辦公用品采購、基建招標、資產(chǎn)處置、人事任免、財務狀況及評先評優(yōu)等內(nèi)部行政管理事務也及時公開，廣泛接受納稅人和廣大稅干的監(jiān)督。我局每半年召開一次新聞發(fā)布會，向社會各界匯報地稅工作開展情況，接受

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社會各界的現(xiàn)場咨詢。

四是推行陽光稽查。在查處涉稅案件之前，及時告知納稅人有關(guān)稅收政策和法規(guī)，先讓納稅人自查自糾，使其及時進行納稅調(diào)整，有效避免納稅人因不懂稅收政策法規(guī)受罰的現(xiàn)象發(fā)生，深受納稅人的好評。2009年共實施“陽光稽查”44戶，自查入庫稅款276萬元，提升了納稅人的依法納稅意識、三、創(chuàng)新政務公開形式，不斷提高政務公開水平

xx縣地稅局以信息化建設為依托，以政務信息公開網(wǎng)建設為載體，不斷創(chuàng)新政務公開的形式，進一步提升了政務公開水平。一是辦好內(nèi)部網(wǎng)站。利用廣域網(wǎng)建立蒙城地稅網(wǎng)站，設立了組織機構(gòu)簡介、稅收政策咨詢、辦稅輔導、地稅工作動態(tài)等欄目，及時補充更新有關(guān)內(nèi)容，便于納稅人和廣大稅干查詢了解有關(guān)地稅工作事宜。2009年地稅網(wǎng)站點擊率達到10萬次，上傳信息總量達到4000多條。二是辦好政府信息公開網(wǎng)地稅板塊的建設。在成立領(lǐng)導小組的基礎上，設立政府信息公開網(wǎng)建設辦公室，縣局分管副局長親自抓。抽調(diào)3名業(yè)務精通，計算機技術(shù)熟練的稅干，分工負責政府信息公開網(wǎng)的審核、監(jiān)控、統(tǒng)計工作。各股室、分局按照行政職能，分工負責機構(gòu)設置、部門動態(tài)、政策法規(guī)、行政執(zhí)法、規(guī)劃計劃等項目建設。信息公開實行兩級保密審查制度：對紙質(zhì)政務公開資料預審，通過預審的資料才能上傳政府信息公開網(wǎng)，由分管副局長最終審核發(fā)布公開信息。2009年在政府信息公開網(wǎng)發(fā)布信息500條，使納稅人足不出戶

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即可了解掌握有關(guān)辦稅信息和新出臺的稅收政策法規(guī)。

三是開發(fā)地稅實用軟件。目前縣局開發(fā)了三個軟件：一是電子評稅軟件，目前已在飲食業(yè)推廣使用，提高了稅負核定的科學性、準確性，也比較客觀公正，便于納稅人接受；二是電子分局軟件，內(nèi)容涵蓋了稅收執(zhí)法和行政管理的各個方面，它既是內(nèi)部管理的一個平臺，也是對外公開的一種窗口。三是電子工作日志，既便利個人記錄，又便于縣局查閱了解每個稅干的工作情況和工作進展。

四、抓好工作督查，堅持持續(xù)改進

為使政務公開工作做到日常化、制度化，真正使政務公開成為監(jiān)督權(quán)力、提升工作效能的有力手段，我局進一步加大了督查工作。在稅收綜合檢查、現(xiàn)代化分局建設綜合督查和年終績效考評中，都將政務公開作為必查內(nèi)容。重點檢查政務公開的組織領(lǐng)導、制度建設、政務公開欄設置、政務公開內(nèi)容是否及時更新、減免稅是否公開等。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出督辦函，要求各分局限期整改。通過督查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題和不足，推動各分局政務公開工作在持續(xù)改進中不斷提高。

通過推進“陽光地稅”建設，不斷創(chuàng)新政務公開形式，在健全政務公開的體制機制上下功夫，拓展政務公開載體，狠抓政務公開內(nèi)容落實，蒙城縣地稅政務公開工作取得了顯著成效。一是促進了地稅收入持續(xù)大幅度增長。2009年我局共組織入庫稅費收入36733萬元。其中地方稅收入21766萬元，增收稅款4878萬元，同比增長29％。完

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成市局計劃19000萬元的114.6％，完成縣政府計劃20000萬元的108.83％；入庫基金（費）收入14967萬元，增收1320萬元，同比增長9.67％。二是賦予基層稅干更多的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，及時化解了系統(tǒng)矛盾，保持系統(tǒng)上下的和諧穩(wěn)定。三是提升工作效能。由于陽光透明，地稅干部工作的一言一行都在納稅人和社會各界的監(jiān)督之下，廣大稅干切實增強了服務觀念和效率意識，工作效能進一步提升。四是樹立了良好形象。政務公開增強了地稅工作的透明度，提高了納稅人和社會各界對地稅工作的滿意度。蒙城縣地方稅務局先后被評為全省第七屆和第八屆文明單位、全省地稅系統(tǒng)先進單位、全市十佳文明機關(guān)、全市優(yōu)秀基層黨組織；連續(xù)三年被評為市行政服務工作先進單位、綜合治理先進單位；領(lǐng)導班子連續(xù)三年被評為全市地稅系統(tǒng)唯一的先進領(lǐng)導班子，縣局連續(xù)三年在全縣51家執(zhí)法執(zhí)紀績效考評中獲得第一名的殊榮，并榮記集體三等功三次。在2009的績效考核中，我局目前仍名列前茅。

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第三篇：滕州市物價局優(yōu)化政務環(huán)境提升服務效能

滕州市物價局優(yōu)化政務環(huán)境提升服務效能

今年以來，滕州市物價局以科學發(fā)展觀為指導，廣泛深入開展“打造陽光物價，建設滿意機關(guān)”主題活動，切實堅持“公開、公正、公平”的原則，進一步規(guī)范和強化物價工作，大力改進干部隊伍作風，不斷提升價格工作的社會影響力和群眾滿意度。

一、建立聯(lián)系群眾的“三聯(lián)一幫”制度。局領(lǐng)導干部分工聯(lián)系滿意建設監(jiān)督員、優(yōu)化環(huán)境監(jiān)督員（每人聯(lián)系10名以上監(jiān)督員），室、所、中心對口聯(lián)系基層單位（每個室、所、中心聯(lián)系1家企業(yè)和1個社區(qū)），干部職工包干聯(lián)系社區(qū)居民（每個干部職工聯(lián)系10名社區(qū)居民）；全局干部職工每人幫扶1戶困難家庭。走訪聯(lián)系基層單位和群眾要制度化、常態(tài)化，實行臺賬管理，每個室、所、中心每季度走訪一次基層單位和社區(qū)，每個干部職工每月走訪一次社區(qū)居民，并建立民情日記。在走訪聯(lián)系中，要注重了解社情民意，宣傳價格政策和物價工作，盡可能幫助解決一些實際問題。

二、加大價格工作的社會宣傳力度。圍繞物價工作“干什么”、“干了什么”、“干好了什么”等問題，面向社會，加大力度，廣泛宣傳。積極與市級報紙、電臺、電視臺協(xié)商，聯(lián)合開設《價格與民生》、《價格違法案件曝光》等專題欄目（節(jié)目），發(fā)揮價格宣傳主窗口作用；定期在滕州日報刊登介紹物價特色工作或價格形勢分析文章，并經(jīng)常在市級媒體報道物價工作動態(tài)信息。進一步完善了價格網(wǎng)站的功能、豐富了網(wǎng)站欄目，及時迅速地發(fā)布價格信息；利用中國滕州網(wǎng)、滕州黨政辦公網(wǎng)等網(wǎng)絡載體，搞好價格宣傳，擴大社會影響；建立和完善了民生價格公示、價格月報、手機短信等信息發(fā)布平臺，提高了價格宣傳的覆蓋面和及時性。結(jié)合價格熱點形勢分析、重大價格制定調(diào)整、典型違價案情曝光等內(nèi)容，有計劃、有重點地發(fā)布價格信息，進一步擴大了物價工作的社會影響。

三、全面推行政務公開。嚴格按照“公開是原則，保密是例外”的要求，加大政務公開力度，切實打造“陽光物價”。進一步豐富公開內(nèi)容。對公開事項進行了清理，修訂完善了價格公開目錄；全面公開了價格調(diào)控、管理、監(jiān)督、服務的職能職責和工作流程，公開了室、所、中心以及工作人員的崗位職責，價格監(jiān)管各項工作的過程和結(jié)果也全部進行了公開。進一步完善公開方式。繼續(xù)強化了價格網(wǎng)站、電子顯示屏、手機短信、宣傳櫥窗等載體的公開功能，完善了公開方式；進一步堅持和完善價格聽證會、座談會制度，切實搞好價格調(diào)定和案件查處的公開聽證，提高了公開實效。進一步明確公開責任。局辦公室牽頭負責政務公開工作，各室、所、中心積極配合，主動、及時搞好公開；進一步完善和強化了公開工作考核，確保責任落實、公開有效。

四、嚴格規(guī)范行政行為。圍繞“提高效能、優(yōu)化環(huán)境、依法行政、預防腐敗”的工作目標，切實加強規(guī)范權(quán)力運行制度建設。大力簡政放權(quán)。對下，落實行政審批下放事項，該由市場調(diào)節(jié)的絕不插手；對內(nèi)，推行行政審批內(nèi)部職能相對集中，由局法制科牽頭，切實加強行政審批的歸口管理。嚴格行政程序。根據(jù)價格調(diào)控、管理、監(jiān)督、服務等職能的法定程序要求，制定和完善了相應的流程機制，堅持窗口受理、科室承辦、法制把關(guān)、集體審議，嚴格按照程序辦事。加快行政提速。實施首問負責制，落實限時辦結(jié)、超時默許、缺席默認工作機制，加強局域網(wǎng)建設，積極推行網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批。堅持公正執(zhí)法。全面開展了“公正執(zhí)法年”活動，嚴格依法依規(guī)搞好價格執(zhí)法，嚴厲查處損害人民群眾利益的價格違法案件；進一步完善和落實價格行政執(zhí)法責任制和價格行政執(zhí)法過錯追究制，杜絕違規(guī)執(zhí)法行為，確保價格執(zhí)法客觀公正。

五、培植價格服務亮點。圍繞保持市場價格總水平基本穩(wěn)定，切實履行價格職能，突出服務民生、服務發(fā)展，積極為人民群眾辦實事、為滕州發(fā)展做貢獻。進一步強化價格監(jiān)測工作，科學把握市場動態(tài)和變化，及時發(fā)布價格信息，宣傳價格政策，正確引導消費者消費行為；嚴厲打擊并公開曝光散布漲價謠言、哄抬價格等典型案件，切實穩(wěn)定市場價格預期。加大了民生價格的監(jiān)管，嚴厲查處教育、醫(yī)療、住房、物業(yè)等領(lǐng)域亂漲價、亂收費案件，并公開進行了曝光，切實維護了人民群眾合法權(quán)益。強化涉企、涉農(nóng)價費監(jiān)管。全面清理了涉企收費項目，設立涉企收費觀察點，加強涉企收費監(jiān)督檢查，進一步優(yōu)化了企業(yè)生產(chǎn)、建設和發(fā)展環(huán)境；先后開展了農(nóng)村水利建設收費、安全飲水收費、農(nóng)資價格等監(jiān)督檢查，進一步規(guī)范涉農(nóng)部門收費行為，促進農(nóng)民減負增收。

六、切實改進干部作風。圍繞干部隊伍思想、作風、廉政建設，開展了“三進三問”的走訪調(diào)研活動，結(jié)合重大價格熱點、難點問題和辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案，組織干部職工進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)，問政、問計、問需于基層單位和群眾，切實改進價格工作；開展了進農(nóng)家門、聽農(nóng)家言、察農(nóng)家情、干農(nóng)家活、解農(nóng)家難的體驗農(nóng)村生活活動，分期、分批組織干部職工到農(nóng)村聯(lián)系點村，走訪農(nóng)家，了解農(nóng)情，體驗農(nóng)村生活，搞好扶貧幫困；開展了“治飄、治庸、治懶、治散、治奢”的作風整治活動，在干部職工中大力倡導求真務實、開拓進取、雷厲風行、艱苦奮斗的作風。

第四篇：東阿縣審計局黨務政務公開促進審計工作提升效能

東阿縣審計局

黨務政務公開促進審計工作提升效能

近日，東阿縣審計局為保證黨務政務公開工作取得預期成效，為加強黨風廉政建設，大力推進黨務政務公開活動。

一是建立、完善工作機制，確保公開工作健康運行。我局在黨務政務公開工作中，建立局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導，公開領(lǐng)導小組分工負責的領(lǐng)導機制，成立專門辦公室，對公開工作做出具體規(guī)定，形成一套完善的工作機制。

二是細化公開的內(nèi)容和程序，扎實有效地開展工作。按照上級的基本要求，結(jié)合審計工作的特點，制定了黨務政務公開工作流程，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，堅持把機關(guān)內(nèi)部工作公開，把公開的內(nèi)容量化細化。在一樓大廳設立了黨務政務公開欄，及時上傳、更新相關(guān)信息。

三是公開工作創(chuàng)新，提升審計機關(guān)形象。局結(jié)合實際，在黨務政務公開工作中，不拘于形式，務實求真，頗具特色的公開方法，使干部職工人人都有知情權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)，通過多渠道多層次廣范圍的黨務、政務公開工作，明確審計人員按照規(guī)定的程序、方式履行職責，形成良好的工作作風，保持審計隊伍的純潔，使社會各界了解審計機關(guān)、掌握審計情況，樹立了審計機關(guān)的高效廉潔。（徐文浩）

第五篇：關(guān)于物價局效能工作報告

關(guān)于物價局效能工作報告范文

一、成立機構(gòu)

為加強對機關(guān)效能建設工作的領(lǐng)導，不斷提高辦事效率和服務水平，樹立物價部門的良好形象，經(jīng)研究成立局機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組。

二、目標和思路

20xx年加強機關(guān)效能建設的目標和思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照縣委、縣政府《20xx年縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和機關(guān)效能建設工作具體管理考評辦法》的精神要求，在全局開展以進一步提高思想認識，創(chuàng)新工作方式，增強服務和責任意識，改進工作作風，提高辦事效率，確保全體工作人員依法行政、勤政廉政的機關(guān)效能建設活動，努力營造良好的價(費)環(huán)境，促進各項工作不斷上新臺階，在社會各界樹立物價工作的良好形象。

三、工作重點

1、繼續(xù)全面推進機關(guān)效能建設，不斷提高依法辦事效率。要按照行為規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)、公開透明、責任明確、公正廉潔、便于監(jiān)督的要求，進一步加強機關(guān)效能建設，要從完善制度入手，嚴格執(zhí)行首問責任制、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、否定報備制、政務公示制、效能告誡制和失職追究等制度，著力解決工作效率低下，工作互相推諉、服務質(zhì)量不高等突出問題，通過制度建設規(guī)范全局干部職工的行為，達到依法、快捷、便民、高質(zhì)量的機關(guān)效能水平。大力推進便民服務設施建設，不斷完善服務功能，為方便群眾辦事提供優(yōu)質(zhì)服務，努力實現(xiàn)機關(guān)一流工作效率、一流工作質(zhì)量、一流工作效果。

2、進一步推進政務公開，不斷提高服務水平。堅持與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重要商品調(diào)(定)價前的聽證制度和調(diào)(定)價后的公示制度，進一步規(guī)范和完善調(diào)(定)價及一次性、臨時性收費審批程序。繼續(xù)積極推進熱點問題的公開工作，要通過電視媒體、政府網(wǎng)站等及時公開客運票價、電價、糧食收購價格等政策，誠心接受人民群眾的監(jiān)督，努力營造一個透明的機關(guān)、服務的機關(guān)。

3、繼續(xù)深化審批制度改革，努力減少辦事環(huán)節(jié)。認真學習貫徹《行政許可法》，堅持依法行政，照章辦事，簡化和規(guī)范審批環(huán)節(jié)與手續(xù)，進一步優(yōu)化辦事規(guī)則和程序，壓縮辦事時限，提高辦事效率，做到屬于職權(quán)范圍內(nèi)的及時辦，需要請示報告的，積極爭取盡快辦，不能辦的認真解釋清楚，取得群眾的理解，確保政令暢通，嚴防故意刁難、拖延等各種損害單位和群眾利益的事發(fā)生。

4、進一步完善價格投訴舉報登記制度，努力營造良好的價(費)環(huán)境。局設立xx358價格投訴舉報電話，物價檢查所具體負責價格投訴舉報的登記、受理和查處工作。進一步創(chuàng)新價格投訴查處工作方式，認真聽取群眾的意見、建議和呼聲，嚴肅查處損害企業(yè)和群眾利益的突出問題，對群眾的價格投訴，要本著實事求是、客觀公正的態(tài)度，認真調(diào)查處理，對反映屬實的亂收費、亂漲價等現(xiàn)象，要依法嚴厲查處;對符合政策規(guī)定的收費，但群眾不情愿而引發(fā)的投訴舉報，要耐心細致地做好解釋說服工作，加強與投訴人的溝通，盡量把工作做實做細，努力化解矛盾，促進和諧社會建設。

四、幾點要求

1、各股、所、中心要把機關(guān)效能建設當作一件重要的工作來抓，嚴格按照方案要求，抓好落實。

2、各股、所、中心要按照實施方案要求，明確各自責任，切實落實好開展機關(guān)效能建設的各項任務和要求。

3、堅決杜絕形式主義、走過揚。要通過加強機關(guān)效能建設活動，切實解決工作中存在的突出問題，形成人人講效能的氛圍，促進機關(guān)效能建設的順利開展。