第一篇：2014會(huì)計(jì)企業(yè)管理學(xué)試卷A

1.市場(chǎng)是由人口、購(gòu)買力和購(gòu)買欲望三個(gè)要素組成。對(duì)P16

52．對(duì)任何組織來(lái)說(shuō)，分權(quán)制比集權(quán)制總是有效的。錯(cuò)P52 3．管理就是領(lǐng)導(dǎo)。錯(cuò) P

14．決策就是從多個(gè)可行方案中選擇最優(yōu)方案的活動(dòng)過(guò)程。對(duì)P145

5．目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)之一是有利于調(diào)動(dòng)人們的積極性，增強(qiáng)人們的責(zé)任心。對(duì)P31 6．影響企業(yè)分權(quán)程度的因素，大部分來(lái)自于外部的經(jīng)濟(jì)、政治因素。錯(cuò)P53 7.組織文化從結(jié)構(gòu)上分為物質(zhì)層、制度層和精神層。對(duì) P56 8.現(xiàn)代營(yíng)銷觀念是以產(chǎn)定銷的。錯(cuò)P167

9.企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)策略在概念上是相同的。錯(cuò)P12

310.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、科學(xué)管理、管理科學(xué)。錯(cuò)P11

21.下列決策哪一種更傾向于程序化決策？（D）P１４９

A、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整B、多元化經(jīng)營(yíng) C、企業(yè)合并D、原材料訂購(gòu)

2.以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋（Ｃ）？P1

4A、一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物 B、窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng) C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)

D、一個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人，可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富于挑戰(zhàn)性工作 3.商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等，這是按什么方式進(jìn)行部門(mén)劃分（Ｃ）。

A、按職能性質(zhì)B、產(chǎn)品業(yè)務(wù)C、顧客類型D、領(lǐng)導(dǎo)技能

4.管理人員通過(guò)一系列基本管理職能來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（d）P1。

A、組織B、控制C、領(lǐng)導(dǎo)D、經(jīng)營(yíng)

5.某莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足。另一種辦法是改良耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是（A）P81。都屬于反饋控制

A、糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃B、調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差 C、反饋控制和前饋控制D、前饋控制和反饋控制 6．X理論中將人視為（Ｃ）。P16

A．自我控制人B．都能在群體中很融洽地生活 C．缺乏進(jìn)取心好逸惡勞D．都樂(lè)于助人

7．組織文化大致可分為三個(gè)層次，下列（Ｄ）屬于組織文化的精神層。P57

A．產(chǎn)品包裝B．工作制度C．紀(jì)念標(biāo)志物D．組織經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 8．一般而言，預(yù)算工作屬于管理職能中的（C）。P8

5A．計(jì)劃B．組織C．計(jì)劃與控制D．領(lǐng)導(dǎo) 9．以下哪一種理論屬于內(nèi)容型的員工激勵(lì)理論（B）。P67

A．強(qiáng)化理論B．雙因素理論C．期望理論D．公平理論

10．一個(gè)企業(yè)中的管理者為了提高自已對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（A）。

A．提高在下屬中的威信性影響力 B．盡量升到更高的職位 C．采取嚴(yán)厲的懲罰措施

D．增加對(duì)下屬的物質(zhì)刺激，因?yàn)槊總€(gè)員工都是“經(jīng)濟(jì)人” 11．生產(chǎn)資料歸企業(yè)全體勞動(dòng)者集體所有的企業(yè)為（C）。P108

A.國(guó)有企業(yè)B.外資企業(yè)C.集體企業(yè)D.私營(yíng)企業(yè)

12．下列哪一種人性假設(shè)關(guān)心員工的高層次需要和個(gè)人發(fā)展，這是人本理論的一大進(jìn)步（C）。

A.“社會(huì)人”假設(shè)B.“理性人”假設(shè)C.“自我實(shí)現(xiàn)人” 假設(shè)D.“主觀理性人”假設(shè)

13．下列不屬于行業(yè)五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量的是（A）。P126

A．政府的影響B(tài)．行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) C．新加入者的威脅D．供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力 14．德?tīng)柗品ㄊ牵˙）。P155

A．一種定量預(yù)測(cè)方法B．一種定性預(yù)測(cè)方法 C．一種專門(mén)用于技術(shù)方面預(yù)測(cè)的方法D．一種從事短期預(yù)測(cè)的方法

15．當(dāng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于相對(duì)飽和狀態(tài)，銷量穩(wěn)定，產(chǎn)品成本最低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈時(shí)，此時(shí)為產(chǎn)品生命周期的（C）。

A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期 1．簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論。P1

42．為什么科學(xué)決策不主張追求最優(yōu)決策？P148 3.簡(jiǎn)述企業(yè)目標(biāo)的制定原則。Ｐ３２

4.簡(jiǎn)述事業(yè)部制組織形式的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)。Ｐ４８－４９

1.某企業(yè)擬定一個(gè)有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的規(guī)劃，根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力，本地區(qū)生產(chǎn)能力的布局以及市場(chǎng)近期和長(zhǎng)期需求預(yù)測(cè)，初步擬定三個(gè)可行方案。各方案未來(lái)可能的年損益額如下表所示，各自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。試用樂(lè)觀法和最小遺憾值法對(duì)方案進(jìn)行決策P159。

MB公司開(kāi)拓R國(guó)潔具市場(chǎng)

MB公司是世界上最大的衛(wèi)生潔具供應(yīng)商。當(dāng)它進(jìn)入R國(guó)市場(chǎng)之初，公司經(jīng)理預(yù)期會(huì)很快打開(kāi)市場(chǎng)，獲得盈利。他們認(rèn)為，R國(guó)是一個(gè)迅速發(fā)展的工業(yè)化國(guó)家，已經(jīng)成為亞洲范圍內(nèi)最大的衛(wèi)生潔具的消費(fèi)市場(chǎng)，其次才是B國(guó)。而且MB公司出售的產(chǎn)品比R國(guó)本地的產(chǎn)品質(zhì)量更高。丙烯酸浴池、逆向蓋水池、上下一體式便池等產(chǎn)品在R國(guó)市場(chǎng)上具有一定的新穎性。MB公司期望其具有光彩、獨(dú)具特色的潔具產(chǎn)品在R國(guó)市場(chǎng)上引起轟動(dòng)，流行開(kāi)來(lái)。

然而，不幸的是MB公司并沒(méi)有在R國(guó)的首爾一舉成功，銷售額比預(yù)期低得多，建筑承包商們遲遲未作購(gòu)買決策，分銷商也不愿分銷不熟悉的品牌的產(chǎn)品。因此，公司遇到了未曾料到的極大困難。但是，公司并未放棄對(duì)R國(guó)市場(chǎng)的努力。MB公司在R國(guó)的營(yíng)銷管理經(jīng)理Neo透過(guò)表面認(rèn)真分析真正的問(wèn)題。

Neo發(fā)現(xiàn)MB可憐的一點(diǎn)銷售額只是一種表象，而真正的問(wèn)題表現(xiàn)在R國(guó)市場(chǎng)僵化的分配通路體系上。這些通路由地方生產(chǎn)商所控制。經(jīng)過(guò)認(rèn)真地分析、調(diào)查，他了解到R國(guó)的最大城市——首爾的分配體系掌握在R國(guó)潔具公司各子公司手中。MB公司找不到一家樂(lè)意分銷其產(chǎn)品的經(jīng)銷商，經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了認(rèn)真分析后，Neo認(rèn)識(shí)到在首爾是毫無(wú)結(jié)果了。于是，他在R國(guó)的大城市找到了分銷商，Neo成功地說(shuō)服了建筑供應(yīng)商霍姆中心的主任伍恩試試外國(guó)產(chǎn)品如何，由伍恩承擔(dān)MB的分銷。地方公司認(rèn)為，雖然這樣會(huì)影響它們的生意，不過(guò)，與高質(zhì)量產(chǎn)品的公司競(jìng)爭(zhēng)會(huì)對(duì)它們有益的。

通過(guò)霍姆中心創(chuàng)建分銷網(wǎng)絡(luò)，Neo又采取下一個(gè)步驟。他派出MB公司中的銷售隊(duì)伍深

入建筑工地直接宣傳、銷售產(chǎn)品。R國(guó)的承包商開(kāi)始時(shí)不肯購(gòu)買，后來(lái)到了全國(guó)房地產(chǎn)大發(fā)展時(shí)，國(guó)產(chǎn)的衛(wèi)生潔具滿足不了市場(chǎng)需求，MB公司又為承包商提供了方便的成套組件，匹配水龍頭、便池、浴盆等。R國(guó)的建筑公司開(kāi)始購(gòu)買MB的產(chǎn)品。

在R國(guó)這樣的工業(yè)化國(guó)家中，人們注重合理廉價(jià)的產(chǎn)品看來(lái)似乎是合理的。然而，對(duì)于水龍頭，Neo他們的研究證實(shí)了公司應(yīng)該把注意力集中于營(yíng)銷那些優(yōu)質(zhì)的單桿水龍頭產(chǎn)品上。因?yàn)閱螚U水龍頭比雙桿水龍頭操作方便，易于調(diào)節(jié)水流和溫度。更重要的原因在于，廉價(jià)的水龍頭是依靠橡皮圈調(diào)節(jié)水流或水溫的，由于R國(guó)的自來(lái)水中含有大量泥沙，水會(huì)把泥沙帶出。單桿優(yōu)質(zhì)水龍頭以陶瓷、氧化鋁為墊片，能有效的抑制泥沙，耐磨損、耐腐蝕。

MB公司對(duì)其外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)研與分析使之受益匪淺。公司目前已控制了R國(guó)說(shuō)

龍頭市場(chǎng)的16%，其它產(chǎn)品也都有所增長(zhǎng)。Neo先生預(yù)期銷售額每年會(huì)增長(zhǎng)5%～7%，其利潤(rùn)自1990年以來(lái)增長(zhǎng)了5倍，并具有明顯的增長(zhǎng)潛力，將會(huì)在今后的3年里增加20%。

結(jié)合上述案例，你認(rèn)為MB公司的成功秘密在哪里？

第二篇：企業(yè)管理學(xué)--試卷以及答案

企業(yè)管理學(xué) 試題

一、單項(xiàng)選擇題（共 15 分，每小題1.5分）2對(duì)決策的備選方案的理解錯(cuò)誤的是：（）

A.決策必須存在兩種以上的方案 B.備選方案一般而言只是為了襯托主方案而存在 C.備選方案也必須可行 D.備選方案是決策不可缺少的部分 3對(duì)于企業(yè)外部環(huán)境的分析我們可以采用的方法是：（）

A.波特五力模型分析 B.資料查找法 C.訪問(wèn)法 D.pestle分析法

4某廠廠長(zhǎng)年初收到下屬公司交來(lái)的財(cái)務(wù)報(bào)表及分析報(bào)告，“本公司2001計(jì)劃產(chǎn)銷M產(chǎn)品10萬(wàn)件，固定成本總額30萬(wàn)元，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)10萬(wàn)元。2001年實(shí)際產(chǎn)銷M產(chǎn)品12萬(wàn)件，單位變動(dòng)成本和單位售價(jià)與計(jì)劃數(shù)一致，所以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)12萬(wàn)元”。該廠本的實(shí)際利潤(rùn)（）

A.等于10萬(wàn)元 B.等于12萬(wàn)元 C.高于12萬(wàn)元 D.低于12萬(wàn)元 5以下哪項(xiàng)不是非確定決策的決策方法：（）A.樂(lè)觀準(zhǔn)則 B.悲觀準(zhǔn)則 C.決策樹(shù)法 D.后悔值原則 6對(duì)于社會(huì)資本的理解錯(cuò)誤的是（）

A.社會(huì)資本是指?jìng)€(gè)體或團(tuán)體之間的關(guān)聯(lián)——社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、互惠性規(guī)范和由此產(chǎn)生的信任，是人們?cè)谏鐣?huì)結(jié)構(gòu)中所處的位置給他們帶來(lái)的資源 B.企業(yè)社會(huì)資本包括顧客、供應(yīng)商、政府、媒體等 C.社會(huì)資本是無(wú)形的，是企業(yè)與生俱來(lái)的 D.社會(huì)資本給企業(yè)帶來(lái)的收益很難于用財(cái)務(wù)來(lái)衡量 7對(duì)于企業(yè)外部環(huán)境描述正確的是：（）A.部分企業(yè)所面臨外部環(huán)境基本是一致的

B.是指存在于企業(yè)外部，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響，非企業(yè)所能控制的，客觀因素與力量的總和

C.企業(yè)外部環(huán)境主要是指宏觀外部環(huán)境 D.企業(yè)把握好了外部環(huán)境便能在競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì) 8對(duì)于企業(yè)的價(jià)值鏈說(shuō)法正確的是：（）

A.這個(gè)概念是明茨伯格首先提出的 B.價(jià)值鏈其實(shí)就是企業(yè)的信息鏈

C.價(jià)值鏈分析把組織看作一系列價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程，這些過(guò)程既獨(dú)立又聯(lián)系，從而形成一個(gè)獨(dú)特的增值鏈條

D.對(duì)于價(jià)值鏈的細(xì)分，劃分得越細(xì)致越好 9下列不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)的是：（）A.阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗 B.偏離消費(fèi)偏好

C.形成強(qiáng)大的行業(yè)進(jìn)入障礙 D.形成對(duì)替代品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 10環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括（）

A創(chuàng)造新知識(shí)，并將新知識(shí)轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機(jī)構(gòu)和活動(dòng) B在一個(gè)特定的公司中，關(guān)于什么時(shí)候機(jī)械設(shè)備需要被重置的決定 C公司為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生的對(duì)新技術(shù)的需要 D公司的技術(shù)在哪些方面能夠支持公司去控制這個(gè)市場(chǎng)

二、判斷題（共 15分，每小題1.5分）

判斷下列命題正誤，正確的在其題干后的括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1凡是進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的事業(yè)單位一般而言都可以劃歸為企業(yè)。（）2企業(yè)目標(biāo)就是追求成本最低和利潤(rùn)最高。（）

3現(xiàn)代企業(yè)制度是指是指以完善的法人產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為基本特征，以專家為中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司企業(yè)為主要形態(tài)的企業(yè)制度。（）

4對(duì)于越高層的領(lǐng)導(dǎo)而言，對(duì)其概念技能的要求越高；對(duì)其人際技能要求相對(duì)會(huì)降低。（）

5在管理學(xué)中，我們將法約爾成為科學(xué)管理之父。（）6凡是有勞動(dòng)力的人，都可以劃歸到人力資本中。（）7管理幅度如果固定，則管理層次與組織規(guī)模成正比。（）8一般認(rèn)為，金融危機(jī)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是一種非程序化決策。（）

9不確定型決策是在不確定條件下進(jìn)行的決策，決策方案未來(lái)的自然狀態(tài)可能有多種，但無(wú)法預(yù)先做出明確估計(jì)，且各種狀況的概率是無(wú)法確定。（）10群體決策一般都會(huì)優(yōu)于個(gè)人決策。（）

三、名詞解釋（共 20 分，每小題4 分）

1、企業(yè)管理

2、公司治理結(jié)構(gòu)

3、人力資源管理

4、一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

5、企業(yè)管理決策

四、簡(jiǎn)答題（共 16 分，每小題4 分）

1、矩陣制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？

2、簡(jiǎn)述物流管理的意義。

3、全面質(zhì)量管理的原則有哪些？

4、人力資源管理的任務(wù)有哪些？

五、論述題（共14分，每小題7分）

（一）論述公司治理結(jié)構(gòu)的制衡關(guān)系。

（二）論述代理人激勵(lì)和約束機(jī)制

六、計(jì)算題（共 20 分，每小題4分）

（一）為生產(chǎn)某種新產(chǎn)品，有關(guān)部門(mén)提供了兩個(gè)建廠方案。方案一為建大廠，需投資300萬(wàn)元，建成后如果產(chǎn)品銷路好，每年可獲利100萬(wàn)元，如果銷路差，每年要虧損20萬(wàn)元；方案二是建小廠，需投資180萬(wàn)元，小廠建成后如果產(chǎn)品銷路好，每年可獲利40萬(wàn)年，若產(chǎn)品銷路好再擴(kuò)建。擴(kuò)建需投資100萬(wàn)元，擴(kuò)建后若產(chǎn)品銷路好則每年的盈利可增至95萬(wàn)元。方案的使用期均為10年。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，產(chǎn)品銷路好的概率是0.7，銷路差的概率為0.3。應(yīng)如何進(jìn)行決策?

（二）某企業(yè)要投產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個(gè)可供選擇的方案A、B和C。估計(jì)產(chǎn)品投放市場(chǎng)后有銷路好、銷路一般和銷路差三種自然狀態(tài)，各方案在各狀態(tài)下的收益值見(jiàn)表。試用樂(lè)觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和遺憾準(zhǔn)則進(jìn)行決策。

（三）某廠機(jī)械加工車間銑工工段有5臺(tái)萬(wàn)能銑床，制度工作時(shí)間為每臺(tái)機(jī)床每月42個(gè)工作班，每班8小時(shí)。若有效工作時(shí)間是制度工作時(shí)間的95％，車間生產(chǎn)A產(chǎn)品的臺(tái)時(shí)定額為6.6964小時(shí)。請(qǐng)由此計(jì)算出計(jì)劃月內(nèi)銑工工段的生產(chǎn)能力。

（四）某公司由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，計(jì)劃在某地建立一個(gè)配送中心，以解決貨物的供應(yīng)問(wèn)題?，F(xiàn)有四個(gè)銷售點(diǎn)，其每月的銷售量以及它們的地理坐標(biāo)如表。根據(jù)這個(gè)表的數(shù)據(jù)確定一個(gè)最佳的配送中心位置。

銷售點(diǎn)

地理位置

每月銷售量

甲

（10，50）

乙

（20，80）

120

丙

（50，100）

150

丁

（100，50）

200

（五）已知一批零件加工批次n=4，在4道工序上加工，每道工序上單件加工工時(shí)依次為t1=10分鐘，t2＝5分鐘，t3＝15分鐘，t4＝10分鐘，求順序移動(dòng)時(shí)間 T順，平行移動(dòng)時(shí)間T平，4平順移動(dòng)時(shí)間T平順?lè)謩e是多少？

參考答案：

一 選擇（共 15 分，每小題1.5分）

CBDCC CBCBA

二 判斷（共 15分，每小題1.5分）

××√××

×√√√×

三、名詞解釋（共 20 分，每小題4 分）

1、企業(yè)管理：是指人們?cè)谝欢ǖ纳a(chǎn)方式下，依照一定的規(guī)律、原則、程序和方法，對(duì)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力等各種資源及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制，以取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。

2、公司治理結(jié)構(gòu)：是指公司股東、董事會(huì)、經(jīng)理和監(jiān)事會(huì)各自權(quán)利、責(zé)任和利益關(guān)系以及四者制衡的關(guān)系。

3、人力資源管理：是指通過(guò)科學(xué)的選拔人才、合理的使用人才和有效的開(kāi)發(fā)人才來(lái)挖掘人力資源潛力，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

4、一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：是指擴(kuò)大單一的業(yè)務(wù)范圍，把經(jīng)營(yíng)活動(dòng)伸展到供、產(chǎn)、銷等不同環(huán)節(jié)而得到發(fā)展的戰(zhàn)略。

5、企業(yè)管理決策：是指企業(yè)根據(jù)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，為解決面臨的組織與管理方面的問(wèn)題所作出的行動(dòng)方案。

四、簡(jiǎn)答題（共 16 分，每小題4 分）

1、矩陣制的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn)：（1）以任務(wù)為中心，打破僵硬的組織束縛，集中各部門(mén)力量，迅速完成某項(xiàng)重要任務(wù)；（2）有利于各部門(mén)溝通信息，協(xié)調(diào)配合。缺點(diǎn)：（1）成員不固定，有臨時(shí)觀念，責(zé)任心較差；（2）既受專門(mén)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，又受本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，容易產(chǎn)生矛盾。

2、簡(jiǎn)述物流管理的意義。

（1）有利于加速商品流通保證市場(chǎng)供應(yīng)（2）有利于保護(hù)商品使用價(jià)值，滿足消費(fèi)需要（3）有利于節(jié)約商品流通費(fèi)用開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益（4）有利于加速商品流通的現(xiàn)代化進(jìn)程。

3、全面質(zhì)量管理的原則有哪些？（1）從系統(tǒng)和全局出發(fā)；（2）講求實(shí)效；（3）發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與；（4）預(yù)防第一，防檢結(jié)合；（5）一切為顧客服務(wù)；（6）按科學(xué)程序辦事。

4、人力資源管理的任務(wù)有哪些？127

4、人力資源管理的任務(wù)有哪些？（1）合理調(diào)配勞動(dòng)力；（2）組織勞動(dòng)分工和協(xié)作；（3）加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)；（4）實(shí)行按勞分配；（5）組織全員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。（6）逐步實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)管理科學(xué)化。

五、論述（共14分，每小題7分）

（一）論述公司治理結(jié)構(gòu)的制衡關(guān)系。

答案要點(diǎn)關(guān)鍵詞：

1、股東大會(huì)和董事會(huì)之間的信任托管關(guān)系；

2、董事會(huì)與公司經(jīng)理人員之間的委托代理關(guān)系；

3、股東、董事會(huì)和經(jīng)理人員之間的相互制約關(guān)系；（1）股東掌握最終控制權(quán)；

（2）董事會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)，擁有支配公司法人財(cái)產(chǎn)的權(quán)利，并有任命和指揮經(jīng)理人員的全權(quán)，同時(shí)對(duì)股東負(fù)責(zé)；

（3）經(jīng)理人員受聘于董事會(huì)，在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)有決定權(quán)。

（二）論述代理人激勵(lì)和約束機(jī)制

答案要點(diǎn)關(guān)鍵詞：

1、激勵(lì)機(jī)制：（1）收入激勵(lì)，如年薪制、股票期權(quán)制等；（2）職位消費(fèi)激勵(lì)；（3）自我成就感實(shí)現(xiàn)激勵(lì)。

2、約束機(jī)制：（1）契約和審計(jì)；（2）內(nèi)部制度；（3）市場(chǎng)約束機(jī)制。（要求各要點(diǎn)適當(dāng)展開(kāi)論述）

六、計(jì)算題（共 20 分，每小題4分）

（一）解：

根據(jù)題意繪制決策樹(shù)如下：各節(jié)點(diǎn)的期望值計(jì)算如下：

S3：1.0×95×7-100=565 S4：1.0×40×7=280 S2：0.7×10×3+0.7×565+0.3×30×10-180=389.5 S1：[0.7×100+0.3×(-20)] ×10-300=340 比較可知，決策者應(yīng)采用方案三，即先建小廠，若銷路好再擴(kuò)建。

（二）解：

①樂(lè)觀準(zhǔn)則：max{120,85,40}=120

選擇方案A;②悲觀準(zhǔn)則：max{-20,10,20}=20

選擇方案C;③折衷準(zhǔn)則： 假設(shè)а=0.4

方案A: 120*0.4+(-20)*(1-0.4)=36

方案B:85*0.4+10*(1-0.4)=40

方案C:40*0.4+20*(1-0.4)=28

Max{36,40,28}=40

選擇方案B;

（三）解：

M=F*S/t=42*8*0.95*5/6.6964=238.35（臺(tái)/月）

（四）解：

CX=ΣwiXi/ΣWi=（10×100+20×120+50×150+100×200）（/100+120+150+200 = 54.2(公里)CY=wiYi/ΣWi=（50×100+80×100+100×150+50×200）/（100+120+150+200）

= 66.7（公里）

（五）解：

T順＝n?ti=4×(10+5+15+10)=160（分鐘）

i?1mT平＝?ti?(n?1)tL=（10＋5＋15＋10）＋（4-1)×15=85(分鐘）

i?1mT平順＝n?ti?(n?1)?tsj=4 ×（10＋5＋15＋10）－（4－1）×（5＋5＋10）

i?1j?1mm?1

＝100（分鐘）

第三篇：?？?《企業(yè)管理學(xué)》模擬題試卷

?？?《企業(yè)管理學(xué)》模擬題試卷

一.（共75題,共150分）

1.榜樣激勵(lì)是滿足員工的（）。（2分）

A.安全需要

B.感情需要

C.尊重需要

D.自我實(shí)現(xiàn)需要

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

2.管理方格理論中，（1,9）型的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)（）更有效。（2分）

A.X理論假設(shè)的對(duì)象

B.Y理論假設(shè)的對(duì)象

C.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的對(duì)象

D.社會(huì)人假設(shè)的對(duì)象

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

3.很多會(huì)議中，參會(huì)人員在會(huì)議中打瞌睡的現(xiàn)象很普遍的原因之一是（）。分）

A.會(huì)議目的不明確

B.會(huì)議缺乏“自我群感”

C.會(huì)議選題不突出

D.會(huì)議枯燥無(wú)味

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

4.中國(guó)企業(yè)重復(fù)建設(shè)特別嚴(yán)重的可能原因是（）。（2分）

A.圖省事

B.風(fēng)險(xiǎn)低

C.不會(huì)決策

D.不重視信息

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

5.公司中的老鄉(xiāng)會(huì)是（）的非正式組織。（2分）

A.情感型

B.愛(ài)好型

C.利益型

D.親緣型

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

6.適用于信息最為不足的決策類型是（）。（2分）（A.確定型決策

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策

C.不確定型決策

D.業(yè)務(wù)決策

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

7.強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有無(wú)數(shù)多種的理論是（）。（2分）

A.三種作風(fēng)理論

B.連續(xù)統(tǒng)一體理論

C.管理系統(tǒng)理論

D.四分圖理論

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

8.消除組織官僚的最有效方法是（）。（2分）

A.制度化

B.扁平化

C.團(tuán)隊(duì)化

D.人性化

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

9.國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人邀請(qǐng)群眾到中南海做客體現(xiàn)了溝通的（）。A.信息傳遞功能

B.情緒表達(dá)功能

C.控制功能

D.激勵(lì)功能

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

10.內(nèi)在激勵(lì)的理論依據(jù)是（）。（2分）

A.馬斯諾的需求層次論

B.麥格雷戈的人性假設(shè)理論

C.斯金納的強(qiáng)化理論

D.赫茲伯格的雙因素論

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

11.便于分工和專業(yè)化的部門(mén)化是（）。（2分）

A.職能部門(mén)化

B.產(chǎn)品部門(mén)化

C.過(guò)程部門(mén)化

D.區(qū)域部門(mén)化

2分）（★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

12.企業(yè)追求收入最大化的可能后果是（）。（2分）

A.丟失市場(chǎng)

B.丟失利潤(rùn)

C.丟失競(jìng)爭(zhēng)力

D.丟失品牌

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

13.盡管員工不要加班費(fèi)，但一般公司不鼓勵(lì)員工加班加點(diǎn)的原因是（）。（2分）

A.設(shè)備定額

B.物質(zhì)定額

C.流動(dòng)資金定額

D.費(fèi)用定額

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

14.“某員工原來(lái)無(wú)論是刮風(fēng)下雨都沒(méi)有遲到過(guò)，這次遲到可能是因?yàn)槎萝嚒保@一判斷的依據(jù)是（）。（2分）

A.歸因理論

B.像我效應(yīng)

C.刻板印象

D.暈輪效應(yīng)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

15.體現(xiàn)“無(wú)為而治”的團(tuán)隊(duì)溝通解決辦法是（）。（2分）

A.調(diào)解法

B.裁決法

C.拖延法

D.支配法

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

16.事業(yè)部制的可能優(yōu)點(diǎn)是（）。（2分）

A.部門(mén)有較大的自主權(quán)，經(jīng)營(yíng)較為靈活

B.管理效率高

C.管理層次少

D.管理成本低

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

17.在激烈競(jìng)爭(zhēng)中最為成功的企業(yè)將是（）。（2分）

A.A型組織

B.J型組織

C.團(tuán)隊(duì)組織

D.學(xué)習(xí)型組織

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

18.管理希望營(yíng)造“天時(shí)地利人和”的氛圍是堅(jiān)持了（）。（2分）A.規(guī)律效應(yīng)原則

B.協(xié)調(diào)和諧原則

C.動(dòng)力原則

D.行為原則

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

19.用于決策的方案一定要（）。（2分）

A.方案的科學(xué)性

B.方案的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)性

C.方案的可行性

D.方案的效益性

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

20.公司中高層能上不能下的現(xiàn)象比較普遍，這是因?yàn)槠鋼碛校ǎ?。A.職位權(quán)力

B.個(gè)人權(quán)力

C.聯(lián)盟權(quán)力

D.法定權(quán)力

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

21.員工工作績(jī)效取決于員工的（）。（2分）

A.能力

B.努力

C.福利

D.態(tài)度

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B

22.組織變革的可能時(shí)點(diǎn)是（）。（2分）

A.決策效率低

B.盈利轉(zhuǎn)為虧損

2分）

（C.缺乏創(chuàng)新

D.高層離任

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C

23.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的特征是（）。（2分）

A.信息是完全的B.新企業(yè)難以進(jìn)入

C.行業(yè)中企業(yè)數(shù)量很多

D.產(chǎn)品的異質(zhì)性

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D

24.價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者可能是（）。（2分）

A.實(shí)力雄厚的企業(yè)

B.專業(yè)化程度較高的企業(yè)

C.成本最低的企業(yè)

D.利潤(rùn)率高的企業(yè)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C

25.公司部門(mén)之間“老死不相往來(lái)的”可能原因是（）。A.存在地位與權(quán)力的差異

B.存在部門(mén)之間需求和目標(biāo)的差異

C.存在溝通渠道不適合組織的任務(wù)

D.缺乏正式的溝通渠道

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B,D

26.是經(jīng)濟(jì)法人的組織是（）。（2分）

A.公立學(xué)校

B.上市公司

C.行業(yè)協(xié)會(huì)

D.公立醫(yī)院

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

27.制度的規(guī)范化程度影響（）的工作量。（2分）

A.戰(zhàn)略決策

B.風(fēng)險(xiǎn)型決策

C.程序性決策

D.定量決策

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

2分）（28.組織設(shè)計(jì)的首要工作是（）。（2分）

A.確定組織目標(biāo)

B.制定組織計(jì)劃

C.清楚人事情況

D.進(jìn)行管理分工

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

29.更能體現(xiàn)組織邊界柔性化的組織是（）。（2分）

A.團(tuán)隊(duì)組織

B.虛擬組織

C.戰(zhàn)略聯(lián)盟組織

D.扁平化組織

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

30.既考慮短期利潤(rùn)，又考慮長(zhǎng)期利潤(rùn)的行為是（）。（2分）

A.追求產(chǎn)量最大化

B.追求銷售收入最大化

C.追求財(cái)富最大化

D.追求利潤(rùn)最大化

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

31.旨在提高資源利用效率的決策方法是（）。（2分）

A.盈虧平衡決策方法

B.線性規(guī)劃決策方法

C.決策樹(shù)法

D.敏感性分析

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

32.公司內(nèi)部的小道消息網(wǎng)對(duì)企業(yè)（）。（2分）

A.有害無(wú)利

B.有利無(wú)害

C.有害有利

D.無(wú)關(guān)緊要

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

33.選拔中高層需考慮的第一因素是（）。（2分）

A.道德

B.能力

C.知識(shí)

D.態(tài)度

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

34.通過(guò)委員會(huì)進(jìn)行管理的領(lǐng)導(dǎo)更像（）。（2分）

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)

B.學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)

C.共同領(lǐng)導(dǎo)

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

35.以貌取人的指導(dǎo)思想是（）。（2分）

A.歸因理論

B.像我效應(yīng)

C.刻板印象

D.暈輪效應(yīng)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

36.執(zhí)行力不夠的可能原因是沒(méi)有做好（）。（2分）

A.計(jì)劃工作

B.組織工作

C.協(xié)調(diào)工作

D.指揮工作

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

37.組織最難制定的計(jì)劃種類是（）。（2分）

A.戰(zhàn)略計(jì)劃

B.銷售計(jì)劃

C.中期計(jì)劃

D.具體計(jì)劃

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

38.“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”更直接體現(xiàn)了（）。（2分）

A.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

B.管理藝術(shù)

C.溝通藝術(shù)

D.指揮藝術(shù)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

39.基層管理者（如主管）可能有的動(dòng)力是（）。（2分）

A.物質(zhì)動(dòng)力

B.精神動(dòng)力

C.信息動(dòng)力

D.其它動(dòng)力

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

40.企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品直接體現(xiàn)了公司管理的（）。（2分）

A.效益觀念

B.市場(chǎng)觀念

C.創(chuàng)新觀念

D.競(jìng)爭(zhēng)觀念

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

41.越級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可能不利于（）。（2分）

A.分工明晰

B.統(tǒng)一指揮

C.適當(dāng)授權(quán)

D.權(quán)責(zé)對(duì)等

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

42.部門(mén)之間往往發(fā)生“老死不相往來(lái)”的局面是因?yàn)椴块T(mén)之間存在（）。分）

A.目標(biāo)差異

B.專業(yè)差異

C.觀點(diǎn)差異

D.信息差異

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

43.公司發(fā)紅包的理論基礎(chǔ)是（）。（2分）

A.馬斯諾的需求層次論

B.赫茲伯格的雙因素論

C.期望理論

D.亞當(dāng)斯的公平理論

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

44.特別突出團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織發(fā)展階段是（）。（2分）

A.創(chuàng)業(yè)階段（B.集體化階段

C.規(guī)范化階段

D.精細(xì)化階段

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

45.突出提高管理效率的理論集中在（）之中。（2分）

A.科學(xué)管理理論

B.一般行政管理理論

C.行為科學(xué)管理理論

D.現(xiàn)代管理理論

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

46.一個(gè)集團(tuán)公司一般都是（）。（2分）

A.直線職能制

B.事業(yè)部制

C.委員會(huì)制

D.矩陣制

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C

47.更加突出激情的兩種溝通方法是（）。（2分）

A.傾聽(tīng)

B.演講

C.會(huì)議

D.面談

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B,D

48.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在組織內(nèi)開(kāi)展“文明活動(dòng)月”、“質(zhì)量月”、“成本月”等活動(dòng)，其目的是下列表述中的哪兩條？（）。（2分）

A.表明領(lǐng)導(dǎo)積極支持文明、質(zhì)量、成本等相關(guān)主題

B.表明領(lǐng)導(dǎo)仍然處于相關(guān)權(quán)力的中心

C.表明領(lǐng)導(dǎo)善于搞運(yùn)動(dòng)，表現(xiàn)自己

D.表明領(lǐng)導(dǎo)要整人

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B

49.公司的同學(xué)會(huì)可能（）。（2分）

A.抵制變革

B.消極怠工

C.生產(chǎn)廢品

D.不利團(tuán)結(jié)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D

50.推進(jìn)管理理論創(chuàng)新的主要因素是（）。（2分）

A.技術(shù)進(jìn)步

B.企業(yè)面臨困境

C.經(jīng)濟(jì)危機(jī)

D.領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)整

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C

51.不適用于X理論假設(shè)的激勵(lì)方法是（）。（2分）

A.彈性工作制

B.激勵(lì)工資方案

C.感情激勵(lì)

D.榜樣激勵(lì)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

52.更加體現(xiàn)扮演才能的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是（）。（2分）

A.重視能力

B.用人所長(zhǎng)

C.用人不疑

D.合理授權(quán)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

53.下級(jí)獨(dú)自到上級(jí)辦公室向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作是（）。（2分）

A.向下溝通

B.水平溝通

C.向上溝通

D.非正式溝通

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

54.廣泛實(shí)施廠內(nèi)民主是（）的最充分體現(xiàn)。（2分）

A.理智

B.信息

C.程序

D.借腦

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

55.對(duì)不遵守勞動(dòng)紀(jì)律的員工進(jìn)行處罰是（）。（2分）

A.正激勵(lì)

B.負(fù)激勵(lì)

C.按需激勵(lì)

D.物質(zhì)激勵(lì)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

56.善于溝通、善于解決困難問(wèn)題、善于化解沖突、善于指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者是（）。（2分）

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者

B.學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者

C.變革型領(lǐng)導(dǎo)者

D.團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)者

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

57.促進(jìn)相互理解和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的方法是（）。

A.復(fù)制分離法

B.角色轉(zhuǎn)換法

C.角色簡(jiǎn)化法

D.緩沖法

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

58.敏感性分析是因?yàn)椋ǎ┑男枰?。?分）A.用于做決策的數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)

B.決策實(shí)施存在不確定性

C.決策信息不夠全面

D.決策的人為性強(qiáng)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

59.以下準(zhǔn)確的表述是（）。（2分）

A.果斷決策

B.果斷執(zhí)行決策

C.新官上任三把火

D.商人不問(wèn)政治

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

60.虛擬企業(yè)的最大好處是（）。（2分）

A.成本低

B.更好適應(yīng)市場(chǎng)的變化

C.人員少

2分）

（D.價(jià)值大

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

61.姚明、喬丹等明星有很多粉絲，有很強(qiáng)的影響力，其影響力源自（）。（2分）

A.專家權(quán)力

B.魅力權(quán)力

C.聯(lián)盟權(quán)力

D.職位權(quán)力

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

62.重視成果不重視過(guò)程的管理是（）。（2分）

A.預(yù)算管理

B.精細(xì)化管理

C.人本管理

D.目標(biāo)管理

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

63.學(xué)習(xí)型組織有效運(yùn)行的前提條件是（）。（2分）

A.有共同愿景

B.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

C.有好的心智模式

D.能系統(tǒng)思考

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

64.計(jì)劃工作中，最難的一部分是（）。（2分）

A.確定目標(biāo)

B.確定計(jì)劃前提條件

C.挖掘可行方案

D.擬定政策

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

65.信息最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏贤ㄇ朗牵ǎ?。?分）

A.電話

B.信函

C.電子郵件

D.正式公函

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：D

66.一般而言，參加葬禮的人表現(xiàn)出來(lái)的樣子是他的（）。（2分）

A.表面態(tài)度

B.真實(shí)態(tài)度

C.表面情緒

D.真實(shí)情緒

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A

67.工作缺乏挑戰(zhàn)性的員工更需要（）。（2分）

A.支持型領(lǐng)導(dǎo)

B.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

C.導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

D.參與型領(lǐng)導(dǎo)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

68.矩陣組織的不足是（）。（2分）

A.管理層次多

B.管理幅度大

C.多頭領(lǐng)導(dǎo)

D.無(wú)人負(fù)責(zé)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

69.上臺(tái)講話很緊張是因?yàn)榇嬖冢ǎ?。?分）

A.語(yǔ)言問(wèn)題

B.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

C.心理因素

D.地位低

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：C

70.公司將會(huì)招聘具有（）價(jià)值觀的員工。（2分）

A.舒適生活

B.成就感

C.和平

D.平等

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B

71.滿足員工受人尊重的方法是（）。（2分）

A.在公司員工大會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)員工。

B.對(duì)那些成績(jī)突出的員工增加工資。

C.請(qǐng)那些成績(jī)突出的員工聚餐。

D.公司領(lǐng)導(dǎo)與那些成績(jī)突出的員工一一握手并合影留念。

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D

72.扁平化組織的好處是（）。（2分）

A.管理人員更少

B.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更低

C.反應(yīng)更加迅速

D.信息失真減少

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D

73.項(xiàng)目決策中最為關(guān)鍵的要素是（）。（2分）

A.制度

B.信息

C.理智

D.標(biāo)準(zhǔn)

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C

74.影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的因素有（）。（2分）

A.領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系

B.領(lǐng)導(dǎo)的性格

C.領(lǐng)導(dǎo)的情緒

D.領(lǐng)導(dǎo)者擁有的職位權(quán)力

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D

75.同是一座城市的兩所大學(xué)，其組織機(jī)構(gòu)形式不同的可能原因是（）。A.學(xué)校規(guī)?？赡懿煌?/p>

B.學(xué)校戰(zhàn)略可能不同

C.學(xué)校環(huán)境可能放不同

D.技術(shù)環(huán)境可能不同

★檢查答案標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B

2分）（

第四篇：管理學(xué)試卷

課程名稱：管理學(xué)考試時(shí)間：120min

姓名：學(xué)號(hào)：

一、簡(jiǎn)答題。（10’*4=40’）

1、管理有哪些職能？

2、請(qǐng)簡(jiǎn)述下泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。

3、計(jì)劃的編制過(guò)程有哪幾步？

4、組織設(shè)計(jì)的原則有哪些？

二、論述題。（15’*2=30’）

1、管理人員選拔的方式。

2、決策的影響因素有哪些？

三、案例分析題。（30’*1=30’）

輝陽(yáng)是一家小的民營(yíng)醫(yī)藥公司，原公司業(yè)務(wù)經(jīng)理王先生深受公司總裁的器重，并多次在公開(kāi)場(chǎng)合被總裁稱贊，為公司做出了巨大的貢獻(xiàn)。王先生也的確通過(guò)自己出色的工作能力為公司開(kāi)拓了業(yè)務(wù)，使公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。當(dāng)然，公司也給了他們相應(yīng)的匯報(bào)；他很快由一個(gè)業(yè)務(wù)員升至公司中層經(jīng)理，在各平級(jí)部門(mén)中也因?yàn)槭艿娇偛玫钠髦囟H有地位，但是由于公司的高層職位是有限的，王先生高升的空間已經(jīng)快到盡頭了。

就在這時(shí)候，總裁發(fā)現(xiàn)自己的辦公桌上的一封辭職信——王先生要離開(kāi)公司。王先生在辭職信上說(shuō)，很感激公司的栽培，但是，我希望追求自己的事業(yè)發(fā)展，所以決定離開(kāi)公司。據(jù)知情的人說(shuō)，王先生已經(jīng)注冊(cè)了自己的公司，利用自己在輝陽(yáng)公司建立的客戶管理和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)營(yíng)與原公司相似的業(yè)務(wù)。

王先生的離去輝陽(yáng)公司總裁感到無(wú)比惱怒，但既然公司已經(jīng)不能為其提供更大的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，離去能過(guò)分苛求嗎？然而，更為嚴(yán)重的是，由于王先生在公司是“獨(dú)當(dāng)一面”，許多客戶和重要信息都由他一手掌握，王先生離開(kāi)后，公司其他人既不熟悉這些寶貴的信息，又暫時(shí)無(wú)法擔(dān)當(dāng)其業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)，原來(lái)的客戶紛紛轉(zhuǎn)向與王先生的新公司進(jìn)行合作。輝陽(yáng)公司面臨艱難的困境！然而，最為困惑的是，對(duì)王先生這類頂尖的骨干員工，除了晉升與加薪之外，還有沒(méi)有其他更好的激勵(lì)辦法？

事實(shí)上。收金字塔結(jié)構(gòu)的固有特點(diǎn)和組織結(jié)構(gòu)的日益扁平化兩方面因素的影響，員工邁向晉升停滯期的步伐加快了。幾乎所有的人早晚都會(huì)遇到這種結(jié)構(gòu)性的晉升停滯，因?yàn)榕赖糜撸毼挥邢?，這種現(xiàn)象在層級(jí)式的組織中尤為明顯，而且組織提高運(yùn)作效率的要求又似的“減層”的壓力越來(lái)越大。而這些骨干員工事業(yè)心強(qiáng)，關(guān)注個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)薪酬要求不高，要想留住他們，也許真要另辟蹊徑。

問(wèn)題：

1.隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，僅僅加薪、晉升的激勵(lì)不一定能留住骨干員工。企業(yè)還應(yīng)根據(jù)員工的特點(diǎn)，采用多樣的激勵(lì)方法。請(qǐng)用馬斯洛的理論分析王先生的需求是什么？能用什么樣的激勵(lì)方法來(lái)留住他呢？

2.企業(yè)層級(jí)扁平化卻引起員工晉升停滯，從而挫傷了員工的積極性，你認(rèn)為有什么辦法可以解決嗎？

3.針對(duì)這個(gè)案例，你覺(jué)得晉升是保健因素還是激勵(lì)因素，為什么？

第五篇：管理學(xué)試卷

一、單選題（每小題3分，共18分）

1.管理的核心是（D)

A.決策

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.激勵(lì)

D.處理好人際關(guān)系

2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)職工的定性是（B）

A．經(jīng)濟(jì)人

B．社會(huì)人

C．自我實(shí)現(xiàn)人

D．復(fù)雜人

3.古典管理理論階段的代表性理論是（A)

A.科學(xué)管理理論

B

行政組織理論C.行為科學(xué)理論

D.權(quán)變理論

4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（B）

A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織

B．沒(méi)有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織

C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織

D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織

5.雙因素理論中的雙因素指的是（D）

A.人和物的因素

B.信息與環(huán)境

C.自然因素和社會(huì)因素

D.保健因素與激勵(lì)因素

6.專業(yè)化管理程度高,但部門(mén)之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)？（B）

A.直線制

B.職能制

C直線職能制

D.事業(yè)部制

E.矩陣制

二、判斷題（每小題2分，共20分）

1.權(quán)變理論是基于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)提出來(lái)的.(×)

2.需求層次論是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)理論。

（√)

3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。

（√)

4.管理幅度是指一個(gè)管理者直接指揮下級(jí)的數(shù)目.管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進(jìn)行有效的管理.（√)

5.沖突對(duì)組織都是有害的,沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突.(×)

6.管理的效益原理認(rèn)為:管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益.（√)

7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會(huì)損失值.（√)

8.公平理論認(rèn)為一個(gè)人的公平感覺(jué)取決于其每次的投入與報(bào)酬之間是否對(duì)等.(×)

9.高語(yǔ)境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式

(×)

10.“胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。

（√)

三、多選題（每小題5分，共30分）

1.管理的二重性是指管理的（AD)

A.自然屬性

B.藝術(shù)性

C.科學(xué)性

D.社會(huì)屬性

E.實(shí)踐性

2.管理的主要職能包括

（ABEF)

A.計(jì)劃

B.組織

C.指揮

D.協(xié)調(diào)

E.領(lǐng)導(dǎo)

F.控制

3.管理的主要技能包括

（ACD)

A.人際

B.診斷

C.概念

D.技術(shù)

4.電子會(huì)議決策方法的主要優(yōu)點(diǎn)有（ACD)

A.誠(chéng)實(shí)

B.先進(jìn)

C.匿名

D.高效

5.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括有

（ACD)

A.以目標(biāo)我中心

B.嚴(yán)格監(jiān)督

C.自我參與

D自我控制

6.控制工作的基本工作內(nèi)容包括（ABC)

A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)

B.衡量工作績(jī)效

C.糾正工作偏差

四、簡(jiǎn)答題（每小題16分，共32分）

1、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？

答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)簡(jiǎn)述如下：

(1）、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段；

（2）、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；

（3）、組織的變更具革命性；

（4）、管理信息化成為企業(yè)和社會(huì)普遍追求的目標(biāo)；

（5）、知識(shí)管理將成為新時(shí)代管理的焦點(diǎn)。

2、如何理解人本原理？如何實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理？

答：管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，是以人為本來(lái)進(jìn)行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動(dòng)成功的保證。因此，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。

人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實(shí)現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。

（1）創(chuàng)造條件讓職工通過(guò)正常的渠道，對(duì)本單位的管理活動(dòng)提出合理化的建議，參加組織決策；

（2）讓員工參加管理工作；

（3）職工監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和按理說(shuō)者。它可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用與被管理工作者的積極參與結(jié)合起來(lái)。

堅(jiān)持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎(chǔ)和前提。在實(shí)行人本管理原理時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持能級(jí)原則、動(dòng)力原則和行為原則