第一篇：誠信經(jīng)營拓展市場科學(xué)管理跨越發(fā)展(征文用)

誠信經(jīng)營拓展市場科學(xué)管理跨越發(fā)展 ——福建煤電股分有限公司守合同重信用紀(jì)實(shí)

福建煤電股份有限公司于2003年元月經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)，由福建省紅炭山礦業(yè)有限責(zé)任公司改制重組分立的國有控股公司，是福建省最重要的煤炭生產(chǎn)基地之一，也是福建省最大的煤炭生產(chǎn)加工和配售企業(yè)。公司（含代管的福建省紅炭山礦業(yè)公司）現(xiàn)有生產(chǎn)礦井14對(duì)，煤炭生產(chǎn)總規(guī)模為304萬噸/年，占福建省省屬煤礦總規(guī)模的50%以上；礦區(qū)輔助和附屬單位有煤炭發(fā)運(yùn)站、供電公司、運(yùn)輸公司、醫(yī)院、機(jī)械廠、物業(yè)管理中心等10多個(gè)單位；全司現(xiàn)有職工和離退休職工近2萬人；商品煤主要有各種規(guī)格的塊煤、特種優(yōu)質(zhì)粉煤、一般優(yōu)質(zhì)粉煤和普通粉煤等18個(gè)規(guī)格品種，主要保障省內(nèi)重點(diǎn)化工、建材和發(fā)電等企業(yè)的供應(yīng)。2010年，公司完成了營業(yè)收入、利潤和上繳資金等重要指標(biāo)，公司總資產(chǎn)由2003年成立時(shí)的4.32億元增長到近13.5億元，總經(jīng)營收入達(dá)到了56億元，職工2010年人均收入達(dá)到4.85萬元。同時(shí)，近幾年通過公司的改革發(fā)展、科學(xué)管理和誠信經(jīng)營，呈現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展和跨越發(fā)展勢頭，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，公司先后獲得了“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“全國煤炭工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國模范職工之家”、“AAA級(jí)信用等級(jí)企業(yè)”、“全國重合同、守信用單位”、和福建省“先進(jìn)基層黨組織”單位等一系列較高的榮譽(yù)。回顧這幾年來公司之所以能健康穩(wěn)步、和諧有為地發(fā)展，很大程度上與公司科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作、誠信經(jīng)營有著重要關(guān)聯(lián)，公司這幾年在“守合同、重信用”方面的主要做法就是“三個(gè)堅(jiān) 1

持”（堅(jiān)持規(guī)范合同管理、堅(jiān)持遵行誠信原則、堅(jiān)持抓好誠信教育）。

一、堅(jiān)持規(guī)范合同管理，為誠信經(jīng)營提供保障

完善的合同管理是股份公司健康運(yùn)作的一個(gè)重要標(biāo)志，也是企業(yè)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性法律管理制度。近年來，公司能按照股份公司規(guī)范要求，強(qiáng)化合同管理機(jī)制，建立健全合同管理機(jī)構(gòu)，成立了以總經(jīng)理任組長、分管經(jīng)理任副組長、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了政策法規(guī)室，負(fù)責(zé)對(duì)全司所有合同的審核、簽定、履行和管理工作。各基層單位均配備一名合同管理員，建立了一支由26名專兼職人員組成的合同管理員隊(duì)伍，且所有合同管理員全部經(jīng)過上級(jí)部門培訓(xùn)考試合格，做到持證上崗。為了提高合同管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，公司還聘請(qǐng)省里有名的資深律師和龍巖市工商局合同科的領(lǐng)導(dǎo)給合同管理員授課，并對(duì)合同管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。公司還按月給合同管理員發(fā)放特殊津貼，給合同管理員予股級(jí)待遇，充分調(diào)動(dòng)合同管理員的工作積極性和主動(dòng)性。能進(jìn)一步健全合同管理制度，先后出臺(tái)了《合同管理實(shí)施細(xì)則》、《合同用章管理制度》、《合同管理過錯(cuò)責(zé)任追究制度》等文件，對(duì)合同的制定、審核、簽訂等進(jìn)行規(guī)范管理。由于公司在合同管理工作中能嚴(yán)格按章辦事，實(shí)現(xiàn)了“外講誠實(shí)信用依法經(jīng)營，內(nèi)講制度完善依法管理”的經(jīng)營理念。2010年全司共審核各類合同479份，涉及標(biāo)的額合計(jì)15.93億元,雖然以上合同涉及煤炭銷售、礦山生產(chǎn)物資采購等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)復(fù)雜環(huán)節(jié)，但全部合同履約情況都正常無糾紛，公司連續(xù)多年被省、市工商局評(píng)為“守合同重信用單位”、“AAA級(jí)信用等級(jí)

企業(yè)”。

二、堅(jiān)持遵循誠信原則，以良好信譽(yù)拓寬市場

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，企業(yè)的生存和發(fā)展受到了空前的挑戰(zhàn)。企業(yè)在經(jīng)營管理上如果不樹立誠信原則，改變舊的管理模式，就必然在激烈的市場競爭中失去立足之地。公司在實(shí)際的工作中深刻認(rèn)識(shí)到誠信原則在企業(yè)管理中的作用，因此，公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、用戶第一”的經(jīng)營宗旨，依靠良好的信譽(yù)開拓市場，并取得良好的成效。近年來，公司始終堅(jiān)持把好煤炭質(zhì)量關(guān)，不斷提高公司產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度，使公司在開拓煤炭市場方面具有很強(qiáng)的競爭力。雖然公司地處閩西，可是公司的客戶遠(yuǎn)達(dá)浙江、廣東，雖然公司在地理位臵上和運(yùn)費(fèi)方面不如閩北閩中等兄弟單位，但是公司仍然通過誠信經(jīng)營和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量取得優(yōu)勝。在企業(yè)內(nèi)部管理上，我公司實(shí)行合同統(tǒng)一制度，全司所有合同全部由政策法規(guī)室統(tǒng)一管理。同時(shí)，進(jìn)一步明確全司各部門、各單位的職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高各級(jí)管理人員的誠實(shí)守信意識(shí)。公司還從三個(gè)方面入手，樹立企業(yè)品牌形象，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，滿足客戶的需求。首先端正各級(jí)管理人員的態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要求大家要面向市場，面向用戶，竭盡全力滿足客戶的需求。實(shí)行煤炭銷售“五統(tǒng)一管理”，根據(jù)煤炭產(chǎn)品的特性將煤炭分為粉煤、塊煤等十八個(gè)品牌，實(shí)行“統(tǒng)一品牌名稱”、“統(tǒng)一煤炭質(zhì)量”、“統(tǒng)一煤炭價(jià)格”、“統(tǒng)一銷售合同”、“統(tǒng)一銷售市場”的“五統(tǒng)一”管理措施，并嚴(yán)格規(guī)定了各種品牌煤炭產(chǎn)品的具體名稱和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，努力做到讓每一位客戶滿意放心。實(shí)行煤炭質(zhì)量與單位領(lǐng)導(dǎo)的年終收入掛鉤制度，如果出現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量的投訴，就將按規(guī)定給予處罰；其次是認(rèn)真履行好每一份合同，樹立企業(yè)良好的外部形象。公司政策法規(guī)室對(duì)簽定的每份合同都嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)，對(duì)超出公司能力要求和過份苛求的條件，能坦然告之并加以修改，這樣就使公司在實(shí)際的履約中不會(huì)因無法滿足客戶的條件而違約；第三是建立合同履約的跟蹤檢查管理制度。要求合同管理部門和合同履行部門要互相配合，將每一份合同的履約情況在合同履行完畢后報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握每一份合同的履約情況，以便采取相應(yīng)措施加以應(yīng)對(duì)。通過一系列的管理措施，使得公司的各部門、各基層單位能清楚地了解公司生命力和競爭力，是通過守合同重信用不斷開拓市場，以樹立品牌形象、保證質(zhì)量穩(wěn)定維護(hù)公司信譽(yù)，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)不斷發(fā)展?fàn)畲蟮哪康摹?/p>

三、堅(jiān)持抓好誠信教育，促企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展

市場經(jīng)濟(jì)就是法制經(jīng)濟(jì)，誠實(shí)守信是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的助推劑。目前，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域信譽(yù)失衡現(xiàn)象普遍存在，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，合同違約、商業(yè)欺詐隨處可見。針對(duì)社會(huì)風(fēng)氣中的不良現(xiàn)象，公司特別注重培育職工的誠信意識(shí)，把“誠信為本、信譽(yù)至上”作為企業(yè)的經(jīng)營理念，并在企業(yè)員工中努力推行“外講信譽(yù)、依法經(jīng)營；內(nèi)講制度、依法管理”，不斷增強(qiáng)員工的道德素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和產(chǎn)品質(zhì)量觀，從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。在公司內(nèi)部積極倡導(dǎo)明禮誠信、平等競爭、顧全大局的道德風(fēng)尚，反對(duì)弄虛作假、坑蒙拐騙、損公肥私的不道德行為；在企業(yè)用人上，堅(jiān)持

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，無論是新進(jìn)公司的大學(xué)生，還是選拔中層干部，公司始終把人品作為考察的第一要素，對(duì)那些雖然有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，但人品差、私心重、心術(shù)不正，不符合公司經(jīng)營理念標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)決不用；在項(xiàng)目合同管理上，始終堅(jiān)持“雙贏合作、共同發(fā)展”的信譽(yù)理念，寧丟金錢，不失信譽(yù)，誠信經(jīng)營，真誠服務(wù)，使公司的產(chǎn)品得到了廣大客戶的充分肯定和一致好評(píng)。同時(shí)，公司成立以來，堅(jiān)持“誠信經(jīng)營、科學(xué)管理”的經(jīng)營理念，創(chuàng)新開展“立足大地、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)文化建設(shè)，全面增強(qiáng)了全司員工的社會(huì)責(zé)任感，多年來，全司20多個(gè)單位均自覺堅(jiān)持依法納稅，全司職工自覺遵守國家法律法規(guī)，在社會(huì)上贏得了良好的聲譽(yù)和形象。此外，公司以開展創(chuàng)建和諧煤電活動(dòng)為載體，堅(jiān)持以人為本，誠信為民的宗旨，積極為職工辦好事和實(shí)事，僅2010年，全司共發(fā)放春節(jié)慰問金623萬元，發(fā)放困難幫扶資金31.68萬元，發(fā)放助學(xué)金13.83萬元，安排了25名職工子女在礦區(qū)就業(yè)，并努力推進(jìn)紅梅小區(qū)職工安居工程和礦井農(nóng)民工周轉(zhuǎn)房建設(shè)。

福建煤電公司政策法規(guī)室：龍富平

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地址：龍巖市紅炭山福建煤電公司

郵編：364000

第二篇：以人為本 科學(xué)管理 凝心聚力 跨越發(fā)展

以人為本 科學(xué)管理 凝心聚力 跨越發(fā)展

--------------南江縣下兩鎮(zhèn)東埡小學(xué)

趙曉檣

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：上午好！

近年來，東埡小學(xué)秉承“和之魂、雅之韻”的文化主題，堅(jiān)持“安全保障、質(zhì)量一流、特色鮮明”的辦學(xué)目標(biāo)，堅(jiān)定“文化治校、質(zhì)量立校、科研興校、藝體活?！钡霓k學(xué)思路，逐漸形成“堅(jiān)持改革創(chuàng)新，提升教育品質(zhì)，努力把東埡小學(xué)建設(shè)成為一所能提供優(yōu)質(zhì)教育的農(nóng)村精品學(xué)校”的辦學(xué)愿景。如果說近年來取得的點(diǎn)滴成績，那是前屆領(lǐng)導(dǎo)多年工作的積淀；如果說有一些對(duì)教育的理解，那是教師團(tuán)隊(duì)智慧的結(jié)晶。如果說是經(jīng)驗(yàn)，我是誠惶誠恐；如果說是一些做法，那是拋磚引玉。不妥之處，敬請(qǐng)指正。

2012年我校六年級(jí)在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)室關(guān)心重視下，通過全體師生的共同努力，實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越。我們樹立了“面向全體學(xué)生，全面提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”的教育理念，進(jìn)行了行之有效的探索和嘗試，切實(shí)貫徹實(shí)施畢業(yè)班工作常規(guī)，創(chuàng)造性地開展好畢業(yè)班各項(xiàng)工作，特別關(guān)注優(yōu)等生，努力提高中等生比例，下大力氣轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，取得一些成效。下面我從四個(gè)方面進(jìn)行交流。

一、摸清“三個(gè)情況”，準(zhǔn)確把握畢業(yè)班信息

1、摸清學(xué)生情況，制定實(shí)施策略。特別是優(yōu)生較多，中等生占絕對(duì)優(yōu)勢，學(xué)困生約占20%。所以我們提出“培優(yōu)提中促差”的工作措施，注重培養(yǎng)優(yōu)生，形成良好的競爭氛圍；堅(jiān)決抓住中等生，努力提升成績；決不放棄差生，為取勝提供有效空間。我們在學(xué)生中提出“勇爭第一，絕不掉隊(duì)”的口號(hào)。根據(jù)因材施教原則，我們進(jìn)行走班制、分層教學(xué)試點(diǎn)。

2、摸清教師情況，鼓勵(lì)支持服務(wù)。教育質(zhì)量是學(xué)校工作的主題，是學(xué)校發(fā)展的生命線，是展示學(xué)校形象的窗口，六年級(jí)質(zhì)量的好壞固然有這樣那樣的內(nèi)因外因，但歸根結(jié)底是人的因素。所以要求六年級(jí)教師率先提升“三魅力”（人格、學(xué)識(shí)、教藝），進(jìn)行“五愛五不” 教育；進(jìn)行良心、感恩教育，思想上愿意為六年級(jí)付出和奉獻(xiàn)。保護(hù)教師尊嚴(yán)，不當(dāng)眾批評(píng)教師，特別鼓勵(lì)和相信年輕教師，讓他們有信心、有決心，讓他們覺得學(xué)校是他們精神支柱和堅(jiān)強(qiáng)后盾。

3、摸清學(xué)生思想情況，制定育人策略。六年級(jí)學(xué)生正是十二、三歲的年齡，這個(gè)時(shí)期他們正在走向青春期，而他們的思想又不完全成熟，缺乏對(duì)事物的是非辨別能力，思想浮躁，正是一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期。注意培養(yǎng)他們具備正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立自己的人生目標(biāo)，并能為自己的目標(biāo)去奮斗、拼搏。因?yàn)椤白孕判谋戎R(shí)更重要”、“自信是成功的翅膀”，在鼓勵(lì)中去培植自信。注重讓學(xué)生們在鼓勵(lì)中成長，敢于發(fā)表自己的見解和看法。他們充滿自信的面對(duì)學(xué)習(xí)、面對(duì)生活。

二、寫好“三字文章”，重視畢業(yè)班管理工作

1、力求一個(gè)“早”字。開學(xué)初成立了以校長為組長的畢業(yè)班攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督查畢業(yè)班工作。形成校長—教導(dǎo)主任—班主任—科任教師的管理路徑。將目標(biāo)層層分解，責(zé)任層層細(xì)化，環(huán)節(jié)步步到位，具體落實(shí)到學(xué)科，層層負(fù)責(zé)到人，力爭人人有目標(biāo)，事事有著落。

2、把握一個(gè)“準(zhǔn)”字。組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確把握教材脈絡(luò)，科學(xué)分析問題。針對(duì)我校地處落后的被撤鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校，學(xué)生素質(zhì)普遍偏低，招生的無序競爭，學(xué)生低齡化。要求班主任列出重點(diǎn)幫扶學(xué)生名單，制定幫教方案。針對(duì)各類學(xué)生開展分層輔導(dǎo)，學(xué)法指導(dǎo)，做到情況明、方法對(duì)、人頭準(zhǔn)。

3、落實(shí)一個(gè)“實(shí)”字。教研實(shí)在，每月一次活動(dòng)。科任教師要認(rèn)真鉆研教材、探討問題、分析學(xué)生情況、編排練習(xí)，做到資源共享，成果分享。教學(xué)扎實(shí)，科任教師立足班情、生情，緊扣教材，整合教法，以提高課堂效益為抓手，以提高教學(xué)質(zhì)量為突破口，合理安排教學(xué)環(huán)節(jié)。當(dāng)天傳授新知的，晚輔導(dǎo)課及時(shí)予以指導(dǎo)，釋疑解惑。

三、狠抓“三個(gè)加強(qiáng)”，落實(shí)畢業(yè)班工作措施

1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的檢查與落實(shí)。一是抓好備課，強(qiáng)力推行“嘗試教學(xué)”，備好每一環(huán)節(jié)，寫好每一教案，鉆研好教材、探討好問題、分析好學(xué)生情況，改革教法，輕松教學(xué)，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)效率。二是抓好月考、期中、考試分析。每次考試都注重實(shí)效，不馬虎應(yīng)對(duì)，學(xué)生交叉考試，修業(yè)年級(jí)教師閱卷，增強(qiáng)成績真實(shí)性。考后認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，詳實(shí)分析、細(xì)致總結(jié)、及時(shí)反饋、找出差距、制定整改措施。三是抓好常規(guī)的督查與落實(shí)。教導(dǎo)處每月安排全體教師督促檢查，加強(qiáng)對(duì)教案、課堂、作業(yè)批改等的管理。教導(dǎo)處每月進(jìn)行抽查，并進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)隨堂聽課力度，要求每位教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，讓每位教師明確“嘗試教學(xué)”的基本操作程序和方式，抓好課題研討，一人一節(jié)公開課落實(shí)到位，做到課前研究到位、課堂觀摩到位、課后研討到位。

2、加強(qiáng)三類課型的實(shí)施與調(diào)控。

一是復(fù)習(xí)課，堅(jiān)持“方法歸類、訓(xùn)練及時(shí)、檢查到位”的原則，教學(xué)重點(diǎn)放在基礎(chǔ)知識(shí)的處理和基本方法的歸類上，做到“三個(gè)把握”即把握好深度、廣度；把握好貼近學(xué)生、貼近生活；把握好易混、易錯(cuò)知識(shí)。二是習(xí)題課，堅(jiān)持“細(xì)準(zhǔn)備、重基礎(chǔ)、精選題”的原則，加強(qiáng)對(duì)課程的調(diào)控，既鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立完成，又適時(shí)點(diǎn)撥指導(dǎo)，突出教師引領(lǐng)作用，杜絕“滿堂練”。三是搞好講評(píng)課，堅(jiān)持“舉一反

三、講評(píng)精煉”的原則。講要講出新水平、新信息，評(píng)要評(píng)出新題型、新思路，杜絕“滿堂講”。

3、加強(qiáng)會(huì)議組織與到位。一是畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，指導(dǎo)畢業(yè)班教育教學(xué)工作，分析總結(jié)各階段經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促使畢業(yè)班各項(xiàng)工作落到實(shí)處，扎實(shí)有效開展。二是開好畢業(yè)班科任教師會(huì)議，反饋教育教學(xué)情況，交流教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，解決存在的實(shí)際問題。三是開好學(xué)情分析會(huì)。學(xué)校充分重視畢業(yè)班的月考工作，要求畢業(yè)班老師要精心組織好月考和每一階段的模擬考試，在考試后要具體分析學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況和存在的問題，及時(shí)修正復(fù)習(xí)計(jì)劃，調(diào)整復(fù)習(xí)策略，努力培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力、答題技巧。四是開好考前家長會(huì)：通過家校聯(lián)系及時(shí)反饋孩子在學(xué)校的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)情況，聽取家長意見和建議，形成合力。四：處理好“三種關(guān)系”，提高畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量

1、正確處理好基礎(chǔ)與提高的關(guān)系。一是課本落實(shí)，基礎(chǔ)夯實(shí)。要求各學(xué)科在復(fù)習(xí)時(shí)要堅(jiān)持基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、全面性、層次性的有原則，精心指導(dǎo)學(xué)生看書、用好書。以課本為主，注重基礎(chǔ)，多看、多講、多練、多評(píng)、引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行歸納、總結(jié)。在構(gòu)建學(xué)科知識(shí)體系的同時(shí)、兼顧能力滲透、教師的講要突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，突破難點(diǎn)，學(xué)生的練要講求實(shí)效，客服簡單重復(fù)。二是知識(shí)遷移，能力提升。著重提高學(xué)科知識(shí)綜合和學(xué)科間知識(shí)綜合能力，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維能力，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

2、正確處理好新教師與老教師新老交替的關(guān)系。一是實(shí)施青藍(lán)工程，采取“帶弟子，壓擔(dān)子”的做法，即鼓勵(lì)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師“收弟子，帶弟子”，讓新教師在老教師的帶領(lǐng)下，通過“導(dǎo)、傳、幫、帶”等指導(dǎo)的形式開展好畢業(yè)班的教育教學(xué)工作，讓新教師迅速成長起來，勇挑畢業(yè)班教育教學(xué)重?fù)?dān)。三是政策傾斜。為了更好地促進(jìn)學(xué)校的新老教師交替，迅速提高學(xué)校整個(gè)教師隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮出老教師帶領(lǐng)新教師迅速成長的積極性，我校在評(píng)優(yōu)評(píng)先，在職稱評(píng)聘等方面都給予畢業(yè)班的政策傾斜。這極大地刺激鼓舞了教師的積極性。

3、正確處理拔尖性和統(tǒng)籌性的關(guān)系。一是拔尖子：實(shí)施科任教師與學(xué)生結(jié)對(duì)子制度，即人盯人戰(zhàn)術(shù)。要求教師經(jīng)常與尖子生交流、談心，幫助他們解決學(xué)習(xí)中存在的困難。通過“開小灶”幫助尖子生查缺補(bǔ)漏；對(duì)學(xué)習(xí)成績比較突出的學(xué)生，幫助他們做好目標(biāo)定位，精心輔導(dǎo)，充分挖掘發(fā)展?jié)撃?，促進(jìn)能力的不斷提高。二促后進(jìn)生：要求教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，幫助他們樹立信心，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，幫助他們分析存在的問題，加強(qiáng)薄弱學(xué)科的幫輔助推工作，因材施教，促進(jìn)提高，以提高各學(xué)科的及格率。

總之，教育教學(xué)是一所學(xué)校生存立足之本，也是每位教師安身立校之本。展望2013年畢業(yè)班工作，我們倍感任務(wù)艱巨。但我們堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本”的教育理念，堅(jiān)定不移的按照縣、學(xué)區(qū)教育工作的具體部署和要求來搞好教育教學(xué)，立足實(shí)際，找準(zhǔn)定位，理清工作思路，明確工作重點(diǎn)，抓緊抓實(shí)抓好質(zhì)量監(jiān)控，加大落實(shí)力度，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，我們一定會(huì)再創(chuàng)佳績。

謝謝大家！

第三篇：用心服務(wù)用誠信經(jīng)營

用心服務(wù)用誠信經(jīng)營

我們渝百家超市連鎖有限責(zé)任公司以“綠色、環(huán)保、安全”為經(jīng)營理念、以“情暖千萬家”為服務(wù)宗旨,用重糧集團(tuán)“紅蜻蜓”、“人和”、“仁吉”、“樵坪”自有品牌，突出糧油特色，做到誠信經(jīng)營、保證質(zhì)量，把誠信變成一種文化、一種思想、一種內(nèi)涵、一種理想、一種目標(biāo)、一種力量。把顧客當(dāng)作自己的朋友、親人，恪守顧客利益高于一切。

我們自覺遵守公司規(guī)定“十要十不要”的行為準(zhǔn)責(zé)，想顧客之所想，急顧客之所急，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心，用真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的滿意。

我們超市的營業(yè)員，在服務(wù)過程中有酸、有甜，有苦、有辣，服務(wù)的顧客形形色色，得到過顧客贊揚(yáng)，挨過顧客的批評(píng)，也常常遇到蠻不講理的顧客，我們江南水鄉(xiāng)店就發(fā)生過這樣一件事：有天中午一位女顧客氣沖沖的進(jìn)店就罵，店主管朱麗娟面帶笑容上前詢問原因，顧客說:“你看你們賣的肉都變味了”，朱麗娟小心地對(duì)顧客說：“阿姨，別著急我看看，你看你買肉的銷售小票顯示已經(jīng)是二天前買的了，是不是拿回家保管不當(dāng)造成”，顧客聽后滿臉通紅，舉起手就給了朱麗娟一巴掌，還不解氣，又用手抓，頭發(fā)被生生地抓掉了一轡，臉上也留下了一道道傷痕，她只有抱著頭任她罵、任她抓，最后店長決定不管什么原因都給她調(diào)換新鮮的，顧客滿意的走了，我們的主管卻失聲痛哭，我們的員工也是人啊，熱情服務(wù)得到的就是這樣的“回報(bào)”。有人說她

傻，但她卻說遇上這樣的顧客是常事，如果人人都還手那超市豈不成了打架場所。因此，我們的員工就是這樣始終恪守一個(gè)原則：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客就是上帝，接待中不但要熱情、細(xì)致、周到，而且對(duì)顧客提出的疑問不抱怨，并且耐心解答、正確導(dǎo)購，讓顧客滿意地購買到適合自己的商品，只有顧客滿意了才是對(duì)我們工作的肯定。

山林追求高峻、大海追求奔騰，而我們公司追求的是誠信。那么，如何才能做到“誠信經(jīng)營”呢？，渝百家連鎖超市作為一個(gè)服務(wù)窗口，堅(jiān)持“綠色、環(huán)保、安全”的經(jīng)營理念，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了確保食品安全，我們用重糧集團(tuán)自有品牌“紅蜻蜓”、“人和”、“仁吉”作保障，把商品質(zhì)量管理作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，建立和完善了質(zhì)量保障體系，從入庫驗(yàn)收、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售和售后服務(wù)信息反饋等方面，層層把關(guān)、責(zé)任到人，環(huán)環(huán)制約，嚴(yán)格品牌和質(zhì)量把關(guān)，確保萬無一失方可上柜銷售。

我們渝百家現(xiàn)在處在起步階段，雖然沒有做出輝煌的成績，但是經(jīng)過我們不懈的努力，恪守用心服務(wù)、用誠信經(jīng)營，把渝百家打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，共同創(chuàng)造更加輝煌的明天！

第四篇：限用農(nóng)藥誠信經(jīng)營承諾書

限用農(nóng)藥誠信經(jīng)營承諾書 經(jīng)營單位:

監(jiān)督單位：

為從源頭上保障農(nóng)藥質(zhì)量安全，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者合理使用農(nóng)藥，本單位鄭重承諾如下：

1、不銷售國家禁止經(jīng)營和撤銷登記證，無登記證的農(nóng)藥。

2、不銷售假劣農(nóng)藥和質(zhì)量不合格的農(nóng)藥。

3、按所持農(nóng)藥經(jīng)營點(diǎn)證經(jīng)營范圍經(jīng)營，嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)藥經(jīng)營規(guī)章制度，嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營。

4、為農(nóng)藥購買者正確介紹農(nóng)藥用途，適用范圍等。

5、在限用農(nóng)藥專柜上貼提示標(biāo)語，庫房內(nèi)的普通農(nóng)藥和限用農(nóng)藥分開。

6、限用農(nóng)藥擺放整齊，進(jìn)銷貨臺(tái)賬必須完善。

本單位將嚴(yán)格履行以上承諾，如有違反，愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰。

承諾單位負(fù)責(zé)人：

監(jiān)督單位聯(lián)系人：

舉報(bào)投訴電話：0913-3818906

第五篇：學(xué)用政策,促進(jìn)農(nóng)機(jī)跨越發(fā)展

學(xué)用政策，促進(jìn)農(nóng)機(jī)跨越發(fā)展

崇左市農(nóng)機(jī)局“學(xué)用政策活動(dòng)”情況匯報(bào)

學(xué)習(xí)、研究、運(yùn)用政策是抓好各項(xiàng)工作落實(shí)的前提和關(guān)鍵。3月13日全區(qū)“學(xué)用政策活動(dòng)”電視電話會(huì)議召開后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，馬上召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員討論會(huì)，決定按照市委《關(guān)于在全市開展“解放思想、趕超跨越”大討論活動(dòng)的實(shí)施方案》（崇發(fā)[2012]1號(hào)）要求，把開展學(xué)用政策活動(dòng)作為當(dāng)前和今后工作的重中之重狠抓落實(shí)。會(huì)上，局長徐朝松要求班子成員要團(tuán)結(jié)一條心，扭成一股繩，結(jié)成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，做學(xué)用政策的表率，各司其職，率先垂范，努力實(shí)現(xiàn)我市農(nóng)業(yè)機(jī)械化跨越發(fā)展?，F(xiàn)將我局開展學(xué)用政策活動(dòng)情況匯報(bào)如下。

一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，在全局掀起學(xué)用政策的熱潮。

我局及時(shí)召開了農(nóng)機(jī)部門全體干部職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央制定的重大方針政策，如胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話、中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力的若干意見》等，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了有關(guān)促進(jìn)廣西和崇左經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的政策措施，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委、政府關(guān)于全區(qū)和市委、市政府關(guān)于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大決策，如《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見》、《趙樂秦同志在中國共產(chǎn)黨崇左市第三次代表大會(huì)上的報(bào)告》、《黃克同志在崇左市第三屆人代會(huì)第一次會(huì)議上的政府工作報(bào)告》等，結(jié)合農(nóng)機(jī)工作實(shí)際，學(xué)習(xí)了農(nóng)機(jī)購臵補(bǔ)貼政策，深刻領(lǐng)會(huì)各個(gè)政策精神實(shí)質(zhì)，并做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)，充分利用黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳工具，廣泛宣傳開展學(xué)用 1

政策活動(dòng)，群策群力，在全局上下掀起學(xué)用政策的熱潮。

二、學(xué)以致用，大力開展甘蔗春耕機(jī)械化生產(chǎn)突擊月活動(dòng)，積極推進(jìn)蔗糖產(chǎn)業(yè)“4331”工程實(shí)施。

一是大力開展宣講活動(dòng)，傳達(dá)市委、市政府甘蔗生產(chǎn)會(huì)議精神，部署工作任務(wù)。制訂并下發(fā)了《2012年甘蔗機(jī)械化生產(chǎn)突擊月活動(dòng)實(shí)施方案》，明確突擊月期間，各縣（市、區(qū)）農(nóng)機(jī)局要聯(lián)合各制糖企業(yè)組建農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)，購買120馬力以上拖拉機(jī)及甘蔗蓋膜機(jī)、種植機(jī)，建設(shè)甘蔗全程機(jī)械化示范區(qū)。二是組織開展甘蔗春耕生產(chǎn)機(jī)械化技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。通過現(xiàn)場演示、現(xiàn)場講解、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式，給廣大農(nóng)民提供甘蔗機(jī)耕、甘蔗機(jī)收、甘蔗機(jī)械種植、甘蔗機(jī)械破壟松蔸、甘蔗機(jī)械蓋膜等農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)，宣傳農(nóng)機(jī)購臵補(bǔ)貼等強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策；配合市委組織部在江州區(qū)太平鎮(zhèn)木排村舉辦一期現(xiàn)場直播甘蔗生產(chǎn)機(jī)械化遠(yuǎn)程教育活動(dòng)，全區(qū)15000名村干部和群眾觀看了直播。三是組織全市農(nóng)機(jī)系統(tǒng)干部職工，組建農(nóng)機(jī)維修服務(wù)隊(duì)，分組深入村屯，指導(dǎo)和幫助農(nóng)民機(jī)手選購、保養(yǎng)、調(diào)試和檢修各類農(nóng)業(yè)機(jī)械，保證農(nóng)機(jī)具以良好的技術(shù)狀態(tài)投入春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。四是在各縣（市、區(qū)）召開甘蔗生產(chǎn)機(jī)械化現(xiàn)場會(huì)，大力推廣應(yīng)用甘蔗種植機(jī)、大馬力拖拉機(jī)、甘蔗破壟松蔸蓋膜機(jī)等先進(jìn)適用機(jī)具，有4200多名群眾到現(xiàn)場觀摩，通過現(xiàn)場演示，加深農(nóng)民對(duì)甘蔗新機(jī)械新技術(shù)的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)農(nóng)民購買大型拖拉機(jī)、種植機(jī)等甘蔗機(jī)械；五是開展農(nóng)機(jī)打假活動(dòng)。以市、縣聯(lián)合執(zhí)法的方式，開展農(nóng)機(jī)打假專項(xiàng)治理行動(dòng)，重點(diǎn)打擊農(nóng)機(jī)市場制售假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品違法行為，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)機(jī)市場經(jīng)營秩序，促進(jìn)農(nóng)機(jī)市場規(guī)范和諧發(fā)展。全市共開展農(nóng)機(jī)打假專項(xiàng)行動(dòng)22次，出動(dòng)農(nóng)機(jī)執(zhí)法人員150多人次，檢查農(nóng)機(jī)經(jīng)銷點(diǎn)42個(gè)，發(fā)放宣傳資料6000多份。六是抓好督促檢查，確保

工作落實(shí)到位。市農(nóng)機(jī)局結(jié)合“陽光效能”主題活動(dòng)的開展，根據(jù)為民辦實(shí)事、查民風(fēng)、體民情、轉(zhuǎn)作風(fēng)的要求，成立了5個(gè)督查組和4個(gè)工作組，真抓實(shí)干，統(tǒng)籌推進(jìn)甘蔗春耕生產(chǎn)突擊月各項(xiàng)工作。全市各級(jí)農(nóng)機(jī)部門共組織農(nóng)機(jī)干部、技術(shù)人員下鄉(xiāng)2156人次，組織25800多臺(tái)農(nóng)機(jī)具下田作業(yè)，幫助農(nóng)民維修各類農(nóng)機(jī)具4637臺(tái)套。

三、抓住機(jī)遇，扎實(shí)開展甘蔗生產(chǎn)機(jī)械化示范基地建設(shè)。

自治區(qū)農(nóng)機(jī)局確定我市為全區(qū)4個(gè)重點(diǎn)甘蔗生產(chǎn)機(jī)械化示范區(qū)之一，并明確甘蔗機(jī)械種植及機(jī)械收獲要率先從我市突破。為此，我局抓住機(jī)遇，充分利用，合理使用自治區(qū)撥專項(xiàng)資金，著力建設(shè)“甘蔗全程機(jī)械化示范區(qū)”，在大新縣雷平鎮(zhèn)車站村朝陽屯、江州區(qū)瀨湍鎮(zhèn)仁良村貢奉屯甘蔗生產(chǎn)機(jī)械化示范基地的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大工作力度，以江州區(qū)馱盧鎮(zhèn)連塘村安定屯、扶綏縣渠黎鎮(zhèn)渠風(fēng)村、龍州縣水口鎮(zhèn)埂宜村為中心示范點(diǎn)，建設(shè) “萬畝甘蔗全程機(jī)械化示范區(qū)”，其中：安定片面積5550畝、渠風(fēng)村片面積3000畝，埂宜片面積3500畝。為方便機(jī)械化作業(yè)，首先對(duì)農(nóng)民的土地進(jìn)行了整合，實(shí)現(xiàn)了“小塊并大塊”，并按照示范項(xiàng)目實(shí)施方案的要求，大力實(shí)施甘蔗標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；N植，廣泛推廣應(yīng)用蔗地深耕深松、種植、地膜覆蓋、收獲、裝載等機(jī)械化技術(shù)，積極引導(dǎo)農(nóng)民統(tǒng)一種植甘蔗品種、種植時(shí)間，實(shí)行寬行種植，走科技興蔗的路子。截至目前，“萬畝甘蔗全程機(jī)械化示范區(qū)”已完成甘蔗機(jī)械種植面積3270畝。同時(shí)，各縣（市、區(qū)）農(nóng)機(jī)局也積極探索符合甘蔗生產(chǎn)全程機(jī)械化發(fā)展的有效途徑，分別與15家制糖企業(yè)合作共建了甘蔗生產(chǎn)全程機(jī)械化示范基地，使農(nóng)藝與農(nóng)機(jī)、制糖工藝與農(nóng)機(jī)化協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，推進(jìn)農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的發(fā)展。

農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化首先是機(jī)械化。但目前我市農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展面臨著農(nóng)民購不起、農(nóng)機(jī)具利用率低和使用不經(jīng)濟(jì)、配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)難推進(jìn)、農(nóng)機(jī)作業(yè)耗能高和污染等問題。而發(fā)展農(nóng)機(jī)合作社等農(nóng)機(jī)服務(wù)組織，則可以很好地破解這些難題。今年市農(nóng)機(jī)局對(duì)準(zhǔn)切入點(diǎn)，積極推進(jìn)進(jìn)農(nóng)機(jī)合作社等農(nóng)機(jī)服務(wù)組織的發(fā)展，著力促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的科學(xué)發(fā)展。

截至目前，今年以來我局已發(fā)動(dòng)全市農(nóng)機(jī)戶成立農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社75個(gè)，農(nóng)民農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)268個(gè)。今年內(nèi)，聯(lián)合各制糖企業(yè)充分利用自身資源優(yōu)勢組織機(jī)耕服務(wù)隊(duì)為農(nóng)戶提供機(jī)耕作業(yè)服務(wù)，并對(duì)新擴(kuò)種甘蔗的農(nóng)戶實(shí)行機(jī)耕補(bǔ)貼。全市15家制糖企業(yè)都已建立農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)15個(gè)，服務(wù)隊(duì)擁有80馬力以上拖拉機(jī)1310臺(tái)（其中：120匹馬力以上拖拉機(jī)95臺(tái)），甘蔗種植機(jī)45臺(tái)，中耕培土機(jī)750臺(tái)，破壟蓋膜機(jī)329臺(tái)。

五、竭誠服務(wù)，嚴(yán)把農(nóng)機(jī)牌證關(guān)。

我局農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》、《農(nóng)機(jī)促進(jìn)法》、《廣西壯族自治區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理?xiàng)l例》和《行政許可法》。拖拉機(jī)及收割機(jī)登記上牌，嚴(yán)格按程序辦事，審核把關(guān)，逐項(xiàng)核對(duì)各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)，認(rèn)真履行登記檢驗(yàn)職責(zé)。嚴(yán)把牌證關(guān)，對(duì)證件不齊全的農(nóng)業(yè)機(jī)械，一律不予辦理入戶等相關(guān)手續(xù)。在對(duì)拖拉機(jī)及收割機(jī)的檢驗(yàn)過程中，要牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，對(duì)重要部位如轉(zhuǎn)向、剎車、燈光和連接等，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢驗(yàn)，切實(shí)提高檢驗(yàn)質(zhì)量，確保上道路行駛的拖拉機(jī)保持良好的技術(shù)狀態(tài)，杜絕安全隱患，確保全區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械安全生產(chǎn)。

市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所今年以來積極開展“陽光效能”活動(dòng)，在服務(wù)窗口為民服務(wù)中創(chuàng)先爭優(yōu)，嚴(yán)格按照市政務(wù)服務(wù)中心的要求進(jìn)行“窗口”規(guī)范化建設(shè)，改進(jìn)窗口隊(duì)伍工作作風(fēng)，推行審批業(yè)務(wù)在“陽光”下高效辦理，努力為基層群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要采取四項(xiàng)措施：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所領(lǐng)導(dǎo)緊抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，每月輪流到大廳值班，現(xiàn)場辦公，每周聽取窗口工作匯報(bào)，及時(shí)了解工作情況。經(jīng)常召開辦公會(huì)議，明確工作目標(biāo)和具體實(shí)施措施，及時(shí)研究解決工作中存在的問題。二是規(guī)范行政行為。堅(jiān)持依法辦事，減少審批事項(xiàng)，推行陽光審批。把好新車準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)禁小型多功能拖拉機(jī)超標(biāo)準(zhǔn)入戶；嚴(yán)格檢驗(yàn)，清理多功能拖拉機(jī)非法改裝部位，強(qiáng)化機(jī)手安全責(zé)任意識(shí)。三是強(qiáng)化制度建設(shè)。服務(wù)窗口嚴(yán)格落實(shí)“一次性告知制度”、“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”等工作制度，最大限度地方便人民群眾。對(duì)檢驗(yàn)的拖拉機(jī)、審理的資料，能否辦理，能否當(dāng)天辦結(jié)，首位責(zé)任人要履行告知，需要整改的明確整改內(nèi)容，答復(fù)準(zhǔn)辦要求，對(duì)有疑義的提示相關(guān)文件規(guī)定。四是優(yōu)化服務(wù)流程。通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)軟件及電子監(jiān)察系統(tǒng)的操作能力，合理安排，優(yōu)化辦事流程，減少群眾等待時(shí)間。開展“送檢下村屯服務(wù)”、“上門入戶服務(wù)”、“送證下鄉(xiāng)服務(wù)”等一系列便民活動(dòng)。

通過四項(xiàng)措施的實(shí)施，為農(nóng)機(jī)手提供了系列化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，得到了市政務(wù)服務(wù)中心和廣大機(jī)手的好評(píng)，被市政務(wù)服務(wù)中心授予“紅旗窗口”稱號(hào)，收到農(nóng)民機(jī)手的感謝信兩封，錦旗一面。

2012年4月19日