第一篇：騰訊核心競爭力

我決定在國外出差的最后一晚晚點休息,在酒店靜靜的認真的回答這個問題。我盡量客觀的負責的回答，不憤青，不炫耀，不攻擊，用樸實的語言。只代表我個人的思考，不代表公司。

騰訊最出名的是PC端的即時通信(IM)，有一種普遍的認識是IM（用戶關(guān)系鏈）是整個騰訊競爭力的基礎(chǔ)，平臺和核心。在PC互聯(lián)網(wǎng)端的后續(xù)出現(xiàn)的很多產(chǎn)品，特別是一些細分市場的產(chǎn)品（由其他公司先發(fā)），騰訊通常能夠后來居上。這一點也最為人詬病。主要批評是兩點：1.依賴綁定 2.扼殺新興公司

我之前服務(wù)的公司是微軟，和騰訊非常非常相似，也是構(gòu)建一個巨大的平臺，然后在后續(xù)的新興領(lǐng)域不斷超越已領(lǐng)先公司（從Borland,到Wordperfect,到Netscape),被詬病的點也極其類似:1.依賴綁定 2.扼殺新興公司

因為這些,我非常認真的思考過這個問題。我有一個想法，算不上結(jié)論，只代表我目前的考慮：有些公司，他們的產(chǎn)品模式?jīng)Q定了商業(yè)模式，尤其是平臺性產(chǎn)品公司，注定是先期在搭建平臺的努力和投入，在后期的應(yīng)用上才得到回報。在微軟做DOS, Windows的時候，為了贏得一個平臺的努力和所冒的風險，如果只算當時Windows本身的回報也許會是不值得的。因為平臺產(chǎn)品市場基本是一個零和游戲，你賭整個公司在上邊，做不贏就消失。如果只算那個平臺產(chǎn)品本身的收益，聰明生意人都不會投資的。那么冒了巨大風險而萬幸成功的企業(yè)，所有的努力將會這個平臺后續(xù)應(yīng)用的回報獲得，因為這是之前的努力的回報的一部分，屬于分期還款加利息。舉一個不恰當?shù)睦?，一個從藝20年終于成功的名角兒，拍廣告30分鐘掙100萬。如果單從這回報看，是不公平的暴利。但是事實上，商家購買的是角兒的影響力，這影響力是之前20年不停積累的結(jié)果。也就是說這100萬從他20年前就開始掙了，這30分鐘只是最后的兌現(xiàn)。

同樣的道理，也適用于騰訊的IM。算上當時做IM，無收入，競爭對手多，創(chuàng)始人還在繼續(xù)堅持做。這所有的投入是為了打造一個平臺，而這個平臺怎么掙錢當時也不清楚。但是后來在這個平臺上各項贏利的產(chǎn)品，其實有相當一部分是當時做IM的勞動回報，只是延期而已。

同樣的模式也適用于其他平臺級廠商，比如Facebook,360等等等等。

多說幾句: 這樣的模式就注定了有些平臺級公司，隨著時間的推移，會進入到各個細分領(lǐng)域。這個說實話，無可厚非。之所以有細分領(lǐng)域，是因為用戶有需求，平臺的用戶也是用戶，作為平臺加應(yīng)用廠商，為平臺用戶提供自己在該細分領(lǐng)域的服務(wù)也是正常。不舉IT界的例子,最早的DIET軟飲料是1952年的NO-CAL,新興公司,只在地方銷售;然后是DIET RITE,取得較大成功;引起大公司關(guān)注這個市場,1960年百事推出DIET PEPSI，DR.PEPPER在1962年推出自己的DIET飲料。1963年終于可口可樂公司進入這個市場,推出TAB,取得巨大成功,后來演變?yōu)镈IET COKE.這是細分市場的新興公司必然會遇到的一個挑戰(zhàn),更大型的公司認為這個需求成為一個大眾需求就會進入這個領(lǐng)域,新興公司可以選擇被投資被收購從而延續(xù)自己的價值(比如ZAPPOS被AMAZON收購,YOUTUBE被GOOGLE收購),這也是新興公司的一個成功。當然如果這個新興公司認為這個細分領(lǐng)域可以成就

一家更大規(guī)模的公司,即便大型公司進入這個領(lǐng)域也無法與之競爭,這就是公司領(lǐng)導人對產(chǎn)業(yè)和對自己的判斷了,有成功的案例,也有失敗的案例.這是領(lǐng)導人的GUTS,愿賭服輸.DROPBOX的創(chuàng)始人拒絕蘋果的收購,他要為他以后的成功失敗擔負榮耀或責任。大公司進入細分領(lǐng)域也有失敗的案例，微軟進入消費領(lǐng)域很少有成功案例，騰訊在進入電商，搜索領(lǐng)域后也不是所謂的“大兵所至，片甲不留”。

回到主題: 所以，對的，我相信IM平臺是核心競爭力之一。

從IM出發(fā)，我覺得衍生出來的競爭力就變成了，信息雙向傳遞而產(chǎn)生的獨特的競爭力，這個競爭力包括：信息實時直接觸達最大范圍用戶的能力,用戶反饋回收的能力。有了第一種能力，使得平臺上的應(yīng)用產(chǎn)品對于用戶的discoverability直接增強,從而使得用戶對新產(chǎn)品有快速的認知；有了第二種能力，使得產(chǎn)品在滾動，迭代的過程中，會越來越成為一個好的產(chǎn)品。因此,兩者配合,使得騰訊公司在用戶的新需求出現(xiàn)后,可以迅速的跟上新產(chǎn)品,并且快速的使得新產(chǎn)品達到相當?shù)钠焚|(zhì).于是，這種公司與海量用戶之間信息雙向溝通的能力也是核心競爭力之一。

再往后衍生，海量用戶服務(wù)能力，海量用戶架構(gòu)，運營能力都成為競爭優(yōu)勢。我就不詳細說了。

最后,我想再說一下我看到的另外一個核心競爭力, 就是員工的群體性努力，群體性指的是幾乎所有的員工,從CEO，總裁到基層。你可能會說，每個公司的人都會說自己員工努力啦。我要說的是，無論是微軟，還是騰訊，員工_真的_很努力，工作的負荷遠遠超過我工作過的其他公司，也超過我身邊認識的其他公司的員工。在微軟，我覺得幾乎每個人都或主動或被驅(qū)動的常年維持大負荷的工作。當時和Nokia合作項目，Nokia總部的人對我們說，印象最深的就是他們不論什么時候發(fā)電郵，我們都會馬上回，似乎沒有時差一般。一次半夜一點左右，他們的一個郵件需要三個職能的同事回信寫工作細節(jié)，10分鐘之內(nèi)，我看到我和我們幾個同事的郵件全部發(fā)出來了。在騰訊，晚上門口長長的的士趴活的隊伍早就是一道風景線了，一次我?guī)T界另外幾個著名公司的朋友在很晚的時候到騰訊，他們的反應(yīng)幾乎是驚呼。我?guī)缀踅?jīng)常性的在晚上1點鐘左右還不停的收到同事的運營報告，數(shù)據(jù)分析。我認識的經(jīng)理也差不多都是這樣。這種努力為什么是一種核心競爭力呢？因為這其實反映的是一家公司管理龐大知識性工作者群體的能力。我記得我在微軟時，和一個美國的資深的開發(fā)主管聊微軟的競爭力，他的回答就是，微軟的競爭力在于自己管理這么大規(guī)模的一間公司，雖然不能說管理的多好，但是至少還OK，不太會犯致命的錯誤，持久戰(zhàn)中等對手犯錯誤。那么競爭對手你要小心，新興公司隨著業(yè)務(wù)進步，公司變大，會面臨很多必然的問題，如果人性弱點浮現(xiàn)（因初期成功驕傲自滿，組織變大無序的政治斗爭），一個錯誤就會被這種從上到下很努力的公司超越，變成滅頂之災(zāi)。他舉了NESCAPE的例子,一個災(zāi)難性的爛版本出來,終于被IE超過。（說到這里，我想起來喬布斯97年回歸蘋果，介紹微軟投資時，對應(yīng)臺下噓聲說，你們要搞清楚一件事情，蘋果沒做好，是我們自己搞砸了，不是因為別人。我有時看到業(yè)界一些公司的公關(guān)稿時，經(jīng)常會想起這段話。）一家全員都非常努力的公司，犯巨大錯誤的機會可能

會比較少，因為如果價值觀走歪，策略愚蠢，員工會考慮一個問題，我這么拼命是值得的嗎？我覺得格外努力的員工群體會幫助整個公司在出現(xiàn)問題的時候立即察覺，無論是從優(yōu)秀員工離職率還是別的調(diào)查。

寫這段文字的時候，我不停的腦子里面浮現(xiàn)出來我部門的幾個同事深夜工作的樣子。

因此，我覺得這種非常努力的員工和工作氛圍，而導致的一種競爭力，也應(yīng)該是核心競爭力吧。

以上就是我長期思考的一點想法。感謝知乎的周源發(fā)了問題邀請，促使我把這些想法整理出來。騰訊當然有缺點有不足，不過我還是覺得看同行的時候，見賢思齊，見不賢而自省是應(yīng)有的態(tài)度吧。

第二篇：核心競爭力

種科102王丹20100144201孔明組 組長：熊勝達

企業(yè)管理試卷

1.核心競爭力概念：核心能力是指企業(yè)內(nèi)存在的一組技術(shù)和技能的集合體，這些技術(shù)和技能 既包括硬技術(shù)，也包括軟技術(shù)。作者：康榮平與柯銀斌發(fā)表時間：1999年

2.微軟的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、海爾的售后服務(wù)、戴爾的直銷這是這些企業(yè)的核心競爭力，每一個成功企業(yè)都有自己的絕招，這是他們經(jīng)過長期的學習積累練就的，我們當然不容易偷過來，因為練就一門絕招要經(jīng)過開發(fā)，培養(yǎng)，不斷鞏固，更新的過程！不付出一番功夫，怎么能練就這門絕招，他們經(jīng)過若干年的驗證，補充，形成相對穩(wěn)定的章程，以此作為自己經(jīng)營公司的章法，準則，這是適合自己所處的環(huán)境，符合自己公司未來發(fā)展的要求，按此絕招是公司決策者實現(xiàn)自己對公司愿望目前而言是最合適的方法！是決策者經(jīng)過多方面的考慮為自己的公司量身打造的！我們從他的公司學習這個絕招，可能會是邯鄲學步，適合他的公司并不一定會適合自己，因為每個人是不一樣，經(jīng)營理念會不相同，很可能日后的這個絕招會與決策者的經(jīng)營理念相沖突，這就得不償失了！

Zippo打火機的質(zhì)量是消費者欣賞的方面，zippo打火機的創(chuàng)始人也看到了這方面的影響，他制定了zippo打火機終身免修的規(guī)定，任何zippo打火機只要損毀了都可以在zippo旗艦店得到維修，zippo的管理者認識到了消費者對質(zhì)量的渴望，把制造好的產(chǎn)品，使顧客有良好的產(chǎn)品體驗而不懈的努力，在經(jīng)營活動中所有的活動都會圍繞這一條活動，我們看似一個企業(yè)只有一個絕招，其實是他們?nèi)粘５娜魏位顒佣际菫檫@個絕招服務(wù)，不敢偏離絕招太遠！如果一個企業(yè)想要做大，但有沒有多少的耐心，很可能就不會把質(zhì)量看的太重，他們從zippo學習了保證產(chǎn)品的質(zhì)量是多么的重要，但是在日常經(jīng)營活動中，對于已經(jīng)銷售的產(chǎn)品的過多關(guān)注會消耗公司不小的資源，如果一個公司不是真正地把質(zhì)量放在自己的心間，那么很難堅持下去，公司不會是一帆風順的，會有危機，處理危機是需要錢，資源的！如果不是真心要做一個有品質(zhì)的公司，那么很難再這個時候公司不會采取輕視質(zhì)量的方法，當然你可能不會將質(zhì)量下降的太多，但是很可能不會再有像zippo火機可以防彈那種變態(tài)質(zhì)量，也不會在這方面有更多的投入，因為你的其他方面已經(jīng)難以為繼！我們大多數(shù)公司都會意識質(zhì)量對于消費者的重要性，任何忽視這個反面的公司都是不會成功的，但是又有誰能做到像zippo火機做的那樣極致，這顯然需要你堅定的信念，對這樣的經(jīng)營理念毫不懷疑，充滿信心，否則你遲早是要棄它而去的！

核心競爭力這個方面，決策者一定要確定這是你的公司發(fā)展壯大所必需的，無論發(fā)生什么樣的困難，你的公司都要把它放在第一位，不能以犧牲核心競爭力的利益來保護公司，種科102王丹20100144201孔明組 組長：熊勝達

這只能是解決了公司燃眉之急，更大的困難還是回來到你的面前的！核心競爭力就是一個簡單的詞語，經(jīng)過我們漫長的公司活動，不斷的開發(fā)，培養(yǎng)，鞏固，更新，這個過程是不能停止的，這樣才能形成適合自己的絕招！從這方面看，絕招確實是學不來的，我們是要從那些成功公司的活動中，看到他們是把這個絕招放在什么樣的位置，不能整天掛在嘴上，這樣長時間下去就不靈了，也不能不管不顧這樣到用的時候你又拿不起來了，在公司相對穩(wěn)定的發(fā)展過程中保持核心競爭力不是件難事，但是當公司遇到一些麻煩，這是通過犧牲核心競爭力可以得到改善是，這些成功的公司是怎樣協(xié)調(diào)核心競爭力與企業(yè)利益的關(guān)系的！

個人認為形成自己的核心競爭力就是形成一個自己認為是對的，無論發(fā)生什么都不會輕易改變的一個策略，核心競爭力也是企業(yè)的生命之源，如果你犧牲了核心競爭力的利益，那么企業(yè)也將隨之改變，企業(yè)也是有獨立的屬性的！

3.企業(yè)管理的核心競爭力：通過這門課我們學到了很多管理學的知識，雖然不是很深，但足夠我們這些農(nóng)學專業(yè)的學子日后使用，學習過這門課之后，我們再次看待從事經(jīng)濟活動的團體，就會從比較專業(yè)的方面去觀察，從中學習到值得借鑒的地方！

我們學習的農(nóng)學的學子之前沒有接觸過經(jīng)濟學的知識，沒有經(jīng)濟學基礎(chǔ)，教學安排的時間不長，老師所在的科研團隊為我們的學習作了安排，首先在內(nèi)容方面利用有限的時間給我們講解企業(yè)管理內(nèi)容中較為重要的內(nèi)容，在教學過程中盡可能多的給我們提供實例供我們學習參考理解，不過多的涉及管理學方面術(shù)語！老師將我們沒班分為若干個組，交代一些日常作業(yè)，通過同學們上交作業(yè)的情況得到反饋，了解學生的學習情況，以此調(diào)整自己的教學安排！

4.可能是由于教學的時間比較緊迫的緣故吧！我們在課堂上小組討論的時間不多，雖然有課下的作業(yè)，但下課了，同學真的很難為了學習聚在一塊兒的！

建議課堂上多些學生討論的時間，或許時間會比較緊，我們在討論問題之前老師可以給一些參考，給我們一些提示，這樣我們在討論時可以有個方向，縮短團隊得到自己答案的時間！

第三篇：核心競爭力

（一）何為核心競爭力？

“核心競爭力”已成為市場領(lǐng)域最常提及的詞匯之一。“核心競爭力”就是相對于競爭對手的、獨特的、不易被模仿的、并能夠為公司產(chǎn)生價值的核心能力和優(yōu)勢資源。尋求核心競爭力的實質(zhì)就是在是在產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化的時代實行差異化行銷、個性化行銷。根據(jù)行業(yè)特點，結(jié)合自身優(yōu)勢資源，找到有別于競爭者的突出優(yōu)勢，使其成為公司永續(xù)發(fā)展的動力。

如何打造七藝廣告公司的核心競爭力？

要實現(xiàn)這些，首先我們必須盡可能從“主流”中獨立出來。我們不再是遵守金科玉律的廣告公司。在老牌的大廣告公司強調(diào)客戶部、創(chuàng)意部和嫌介部分工的同時，我們打通了上迷部門之間的墻，把客戶部、媒介部和創(chuàng)意部聚在一起頭腦風幕，我們可以形成更多可被使用用新“媒介”創(chuàng)意，同時為適應(yīng)某一特定的創(chuàng)意也有機會開發(fā)更多的媒介形式，即使是傳統(tǒng)的媒介，在運用上也講究新的形式和手段。我們特別重視動態(tài)過程中媒介傳播，而不是先有 廣告策略、創(chuàng)意策略再形成媒介策略。

其次，為品牌創(chuàng)造活力。那怎樣利斷一個品牌是否有活力呢?對于這個，人們的看法通常都是很表面的。并不是說那些在門戶網(wǎng)站上點擊率很高的品牌就是有活力，也不是說印有你的商標的帽子被眾多名流戴著出現(xiàn)在酒吧，那你這個品牌就很有活力。不斷重復(fù)商業(yè)口號不能創(chuàng)造活力，而只會讓人感到陳詞濫調(diào)，像是為了廣告而廣告。雖然廣告學的教義中強調(diào)“連續(xù)性、一致性、相關(guān)性和震撼性”，但一成不變的廣告動作，雖然讓老顧客可能覺得連貫，但新碩客只會覺得又是老一套。創(chuàng)造品牌活力最好的方式是:產(chǎn)生突變、引起關(guān)注—把作品融入流行文化，人們通過流行丈化接觸它、談?wù)撍?、以它為樂、為它瘋狂、為它生氣。它能用更少的錢帶來更多的影響，能夠更深地滲入丈化，能超緊密地將品牌與那些享受新生活的年輕消費群聯(lián)系起來。

再次創(chuàng)造一種嵌入式的溝通(它直接能和消費者的生活發(fā)生聯(lián)系)?，F(xiàn)代消費者不再僅僅是消費，他們挑選并使用、接受并吸收消化當今復(fù)雜丈化的點點滴滴，使自己成為與眾不同的個體。怎樣才能真正接觸到獨特自我的現(xiàn)代新消費者呢?你雷要提供給他們真正需要和會使用的文化產(chǎn)品，最好的效果是消費者不但能武裝他們自己，還能向朋友展示。起碼必須是非常酷非常有趣卻又很有用的小玩意，如果能體現(xiàn)品牌的某種原創(chuàng)藝術(shù)、傳說或提供誤樂就更好了。

最后強調(diào)廣告的實用性。有一個讓廣告人頭疼的說法:“我們的廣告費有一半都被浪費了，但我不知道是哪一半”。廣告似乎魷像極限運動，愈味著風險和挑戰(zhàn)。廣告除了傳遞信息，能否在某一特定的方面幫到人們呢?假想有個廣告能變?yōu)榭梢杂鋹偱笥训男⊥嬉猓蚴怯袀€廣告能幫你找到丟失的構(gòu);或是在你想吃零食的時候有種廣告真的能帶助你消化;

第四篇：核心競爭力（模版）

核心競爭力

我覺得核心競爭力就是存在的價值,當別人想完成某件事情的時候想到你,并且這種存在的價值是不可復(fù)制的,如果可以復(fù)制，那么你做的事情別人同樣可以做，那么你就沒有存在的價值了，最終肯定會消失。

對一個企業(yè)來說,所有的核心競爭力都體現(xiàn)在這個企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)上,產(chǎn)品就是一個載體,而根本就是人或團隊,因為所有的產(chǎn)品都是人或團隊開發(fā)出來的

我認為 企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)的創(chuàng)新能力，產(chǎn)品可以仿制，服務(wù)可以模仿，唯有創(chuàng)新能力是無法模仿的。小企業(yè)通過創(chuàng)新可以發(fā)展壯大自己，搶占市場份額 而大企業(yè)忽視創(chuàng)新則會失去以往的優(yōu)勢，漸漸衰落 最終被市場淘汰。當然創(chuàng)新不是說有就有的，需要企業(yè)組建具有優(yōu)秀創(chuàng)新能力的科研團隊，并培養(yǎng)企業(yè)每個員工的創(chuàng)新意識。鼓勵員工改進設(shè)備，開發(fā)新的技術(shù)。每項技術(shù)設(shè)備的改進都給企業(yè)帶來巨大的收益。同時企業(yè)要對科研有足夠的投資，回報是需要投資的。比爾蓋茨曾經(jīng)說過，即使如今的微軟帝國崩潰了，只要他的人才團隊在，他的微軟帝國就能復(fù)興。

舉個例子來說,大家都知道中國的四大門戶網(wǎng)站么?(門戶網(wǎng)站:提供各種綜合信息的網(wǎng)站)，淘寶不是，因為它不提供綜合的信息

新浪-------資源豐富，微博（如果新郎沒有微博，它還會存在么？我覺得會，因為他得資訊也是很豐富，特別是財經(jīng)新聞；那么要是沒有資訊呢？我覺得也是可以的，同樣它的微博已經(jīng)擁有了相當大的用戶群，已經(jīng)相當成熟四大門戶網(wǎng)站了。所以我個人覺得它的核心競爭力可以有兩個，就是信息資源和微博）

網(wǎng)易-------郵箱，社區(qū)（評論有意思）（如果沒有郵箱。。如果沒有社區(qū)。。）

騰訊-------年輕用戶群體（如果沒有龐大的年輕的用戶群體，騰訊還有存在的價值么？）

搜狐-------搜索（當然搜狐在門戶網(wǎng)站里的搜索功能還是挺有競爭力的，但是我們知道搜索引擎我們通常還是用百度，所以我覺得搜狐處在一個挺尷尬的位置，資訊沒有新浪做的好，搜索沒有百度做的好，他得核心競爭力不突出）

另外我覺得不僅僅企業(yè)具有核心競爭力，人也要有自己的核心競 爭力，這個核心競爭力可以是你說我口才特別好，那么我覺得你應(yīng)該去市場營銷或者公關(guān)；你說我非常有創(chuàng)新能力，那你可以搞科研開發(fā)新的產(chǎn)品…

第五篇：核心競爭力

產(chǎn)品核心競爭力

一、和面機

純銅電機，加厚不銹鋼面桶，精鋼面刀，質(zhì)保時間長，售后保障，低故障率。

二、烤爐

微觀精控，3D加熱，電子定時，大容量，無磁不銹鋼，自主控溫。

三、展示柜

多檔位調(diào)控，高清鋼化玻璃，大箱體，防漏水設(shè)計，雙層隔熱玻璃，LED照明燈，快速除霧。

四、蒸飯柜

發(fā)泡門，快速加熱保溫，厚角鐵框架，無指紋不銹鋼，一體式控制開關(guān)。

五、制冰機

快速制冷，堅固精鋼機身，智能電子面板，整體發(fā)泡，高效熱交互器，自動清洗，振動小，噪音低。

六、冷柜

不銹鋼門鉸，調(diào)節(jié)式層架，PVC門封條，整體發(fā)泡，全銅管制冷，多檔控溫，品牌壓縮機，整體式工作臺，節(jié)能省電，邊框有發(fā)熱絲除霜。