第一篇:優(yōu)秀管理人員發(fā)言稿 [范文模版]
我是餐飲部的一名普通管理人員,很榮幸代表優(yōu)秀管理人員在這里發(fā)言,優(yōu)秀管理人員發(fā)言稿。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事對(duì)我工作成績(jī)的肯定,在此,我向睿智果決的領(lǐng)導(dǎo)和敬業(yè)勤勉的同事表示真執(zhí)的敬意。今天,我能站在這里,與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然,剛來(lái)彩通的時(shí)候,對(duì)餐飲服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉,但是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成為一名合格的管理人員,沒(méi)有彩通物業(yè)公司為我提供這個(gè)舞臺(tái),就沒(méi)有今天的我,我非常感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們。
2006 年,是我們彩通物業(yè)實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展的一年,作為公司的一員,我為能參與其中并為之貢獻(xiàn)自己的一份力量而感到自豪,更為自己能成為一名優(yōu)秀的管理人員而驕傲?;厥走^(guò)去的一年,彩通物業(yè)捷報(bào)頻傳、振奮人心,這一切都向社會(huì)、向市場(chǎng)證明了彩通物業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)力和前瞻性決策能力。雖然我的工作很普通,但我從未覺(jué)得它卑微,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,顧客從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù),我也從顧客滿(mǎn)意的眼神中到了滿(mǎn)足、得到了快樂(lè);同時(shí),服務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。服務(wù)是公司的形象窗口,服務(wù)人員的一言一行都代表著彩通物業(yè)公司,作為餐飲部的一名管理人員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中不敢有絲毫的馬虎。大家都知道,現(xiàn)在的餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉,誰(shuí)能堅(jiān)持質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理、以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳根,立于不敗之地,我們每一位員工都深知“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命”,所以,我和我的同事們都時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客就是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”誠(chéng)心誠(chéng)意,為顧客排憂(yōu)解難,想顧客之所想,急顧客之所急,把每件小事都做好,把每個(gè)細(xì)節(jié)都做亮!為彩通物業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!
今天,我們歡聚一堂,分享成功的喜悅,體驗(yàn)憧憬的快樂(lè),“外樹(shù)形象 內(nèi)重細(xì)節(jié) 以業(yè)主的需求為導(dǎo)向 全面展現(xiàn)服務(wù)內(nèi)函”作為 06 年主抓的重點(diǎn)工作,時(shí)刻激勵(lì)我努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn),激勵(lì)我把每件事都做到最好,讓公司的發(fā)展帶動(dòng)我的進(jìn)步,讓我的進(jìn)步推動(dòng)公司的發(fā)展,發(fā)言稿《優(yōu)秀管理人員發(fā)言稿》。
榮譽(yù)只是對(duì)我 06 年工作的肯定,更是我努力做好本職工作的動(dòng)力。其實(shí),我覺(jué)得自己只是做了自己該做的事,但公司卻給了這么高的榮譽(yù),我不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲,它只會(huì)鞭策我不斷的進(jìn)步,將工作做得更好!我相信,只要公司全體員工上下一心,同心同德,公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!今天,彩通因?yàn)槲覀兏鼜?qiáng)大,明天,我們因?yàn)椴释ǜ湴粒?/p>
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大家下午好!
在這激動(dòng)人心的時(shí)刻,我代表公司中層管理人員發(fā)言,感到無(wú)上的光榮。事實(shí)上,今天的年終總結(jié)大會(huì)就是城投公司的一次盛大閱兵式---既展示了大家的工作成果,也展望了充滿(mǎn)機(jī)遇的未來(lái)。在這里,我要真誠(chéng)地向各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),向各位為公司勤勉耕耘的同事致以深深的敬意。
眾所周知,2008 年,對(duì)于我們大家具有特別重要的意義,就像剛才王董所言是極不平凡而又多災(zāi)多難的一年。然而就在這一年,在大家的齊心協(xié)力、拼搏進(jìn)取下,公司取得了斐然的成績(jī)。作為公司的一名中層管理人員,我親眼目睹了公司一年來(lái)的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中,廣大同仁時(shí)刻以公司的興衰為己任,忘我工作,在此,我代表所有獲獎(jiǎng)人員表露我們共同的心聲:這份榮譽(yù)更多屬于大家,屬于公司許許多多默默工作的同事,沒(méi)有集體的努力和智慧,哪來(lái)個(gè)人的進(jìn)步和收獲。所以我建議,所以獲獎(jiǎng)個(gè)人請(qǐng)向你周?chē)耐潞蛻?zhàn)友表示誠(chéng)摯的謝意,真誠(chéng)的感謝他們!
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是我們對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。自信是我們一切行動(dòng)的源動(dòng)力,沒(méi)有自信就沒(méi)有行動(dòng)。我們要對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿(mǎn)自信,對(duì)我們公司的發(fā)展充滿(mǎn)自信,對(duì)自己能力充滿(mǎn)自信,對(duì)同事充滿(mǎn)自信,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)自信。
第二篇:十佳管理人員發(fā)言稿
發(fā)
言
稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
今天,作為十佳管理人員在此發(fā)言,我感到豐常榮幸,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的認(rèn)可,確定我為今年的十佳管理之一。還要感謝我們質(zhì)量部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),他們對(duì)工作事事追求完美的性格對(duì)我產(chǎn)生了積極的影響,同時(shí),還要感謝各個(gè)相關(guān)部門(mén)對(duì)我們質(zhì)量工作的支持和配合,因?yàn)榇蠹业墓餐Γ|(zhì)量工作才有今天的成績(jī)。
面對(duì)公司所有領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)崗位優(yōu)秀的同事,我很珍惜給我這個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì)。今天我不想多說(shuō)我在質(zhì)量管理工作方面做了什么。我想利用這幾分鐘的時(shí)間,把我對(duì)質(zhì)量管理工作一些淺薄的想法跟大家交流一下,如有不當(dāng),還請(qǐng)見(jiàn)諒。
大家知道,任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都有一套完善且能夠嚴(yán)格執(zhí)行的管理制度或工作流程,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓嘛。但是好的制度或流程也不是一蹴而就的,都是隨著時(shí)間和周?chē)h(huán)境的變化而變化,都是由一套最基礎(chǔ)的體系,并結(jié)合各自的實(shí)際情況,通過(guò)運(yùn)行實(shí)踐→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→修訂改進(jìn),這樣不斷地循環(huán)改進(jìn),制度或流程才會(huì)更科學(xué)、更適宜、更有效地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
單就我們現(xiàn)版本的質(zhì)量管理文件來(lái)說(shuō),也是經(jīng)過(guò)我們反復(fù)修改,并和各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行共同討論,結(jié)合我們公司實(shí)際情況最終定稿而成的,它充分考慮了各個(gè)過(guò)程有可能存在的風(fēng)險(xiǎn),盡可能地通過(guò)各個(gè)過(guò)程的有效控制減少可能會(huì)造成的損失,我們也盡可能地做到流程簡(jiǎn)化,減少了一些不必要的流程。但是,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查和質(zhì)量方面的信息發(fā)現(xiàn),總有一小部分員工不能?chē)?yán)格按文件要求執(zhí)行,這就不可避免會(huì)造成錯(cuò)、漏、產(chǎn)品不合格或循環(huán)重復(fù)工作所造成的不可估量的損失,就這個(gè)問(wèn)題,在各個(gè)崗位都有可能發(fā)生。
怎么樣才能更好地做好質(zhì)量管理呢?我個(gè)人認(rèn)為,“管理”一方面是管,一方面是理,管的是行為,理的是人心,人心理順了,管就會(huì)起到事半功好多倍的效果,但怎樣理順人心呢,這是一個(gè)值得大家共同思考共同研究的問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我也有過(guò)反復(fù)的思考和觀(guān)察,至到現(xiàn)在,除了“將心比心,以心換心”,“時(shí)時(shí)刻刻用我們正確的做人做事的方式和真誠(chéng)的關(guān)愛(ài)之心去感化、去喚醒”,其它,我沒(méi)有想出更好的辦法來(lái)。這需要我們?cè)谧母魑粓?jiān)持不懈共同努力才有可能實(shí)現(xiàn)。只有我們每一位員工的心理順了,思維正向了,才能做到自我約束,才有可能做任何事情都遵循我們既定的規(guī)則和流程,本著為用戶(hù)負(fù)責(zé),為社會(huì)負(fù)責(zé),為我們企業(yè)負(fù)責(zé),其實(shí)也是為我們子孫后代負(fù)責(zé)的態(tài)度做好我們手中的每一項(xiàng)工作,做好我們的產(chǎn)品,與此同時(shí)也會(huì)減少各過(guò)程不必要的損失和浪費(fèi)。
作為在公司工作了二十年的老員工,我愛(ài)我的工作,我更愛(ài)我們這個(gè)企業(yè),今后我還會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,為企業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
以上是我個(gè)人可能是比較單純的想法,如有言語(yǔ)不當(dāng)還請(qǐng)見(jiàn)諒,謝謝大家。
質(zhì)量部
2017年4月26日
第三篇:管理人員大會(huì)發(fā)言稿
員工大會(huì)發(fā)言稿
——總經(jīng)理 周恒彪先生
各位同事:
大家好!
我很榮幸,能成為我們桂北商務(wù)大酒店大家庭中的一員,從我到達(dá)酒店至今,我深切地感受到來(lái)自每一位管理人員、我們每一位員工,給予我的尊重,給予我的溫暖,我為了接受一項(xiàng)挑戰(zhàn)而來(lái)。我不是高手,也不是好好先生,不是來(lái)混日子,拿工資的人,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,大家也應(yīng)該知道,我算是一個(gè)工作專(zhuān)注的人。在過(guò)去的幾年中,我有幸?guī)ьI(lǐng)了幾個(gè)酒店公司或者餐飲公司,走出困境,有人問(wèn)我秘訣是什么,我想,除去團(tuán)隊(duì)因素與運(yùn)氣外,或許應(yīng)該是——我每天思考最多的問(wèn)題,是如何讓酒店扭虧為盈,而不是盤(pán)算如何爭(zhēng)取更多的工資,或者如何榨取酒店更多的錢(qián),或者如何坑害酒店、騙酒店的錢(qián)財(cái)或者是如何偷懶,如何玩耍。做人的態(tài)度,決定做事的成敗。
我有一個(gè)堅(jiān)定的信念與目標(biāo),我,一定竭盡全力帶領(lǐng)我們的全體員工,把我們酒店帶出困境,走向盈利!把我們酒店做成為桂北商業(yè)城區(qū)酒店管理的一張名片,讓我們酒店成為桂北酒店行業(yè)的黃埔軍校,我們每一位員工以后會(huì)因?yàn)樵诠鸨鄙虅?wù)酒店工作而感到自豪,或許,有人會(huì)認(rèn)為我們這個(gè)目標(biāo)是好高騖遠(yuǎn),桂北酒店行業(yè)正如古時(shí)候的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,混戰(zhàn)一片,有競(jìng)爭(zhēng),但是毫無(wú)規(guī)矩而言,今天為了搶生意,可以把原價(jià)500的房間,200多就賣(mài)掉,明天旅游旺季,原本100多的房間,可以賣(mài)到三四百,這個(gè)是什么概念,就一個(gè)字——亂。所以,在此,我可以很有信心地告訴大家,只要我們堅(jiān)持、努力,這個(gè)目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),而且不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
我們做酒店管理的,從來(lái)不拿硬件作為優(yōu)勢(shì)與同行做對(duì)比,為什么呢?因?yàn)橛布?,永是用錢(qián)就能做成的,這樣的優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的,因?yàn)橹袊?guó)的有錢(qián)人太多了,我們需要做的是——打造我們的核心優(yōu)勢(shì),管理與服務(wù),因?yàn)檫@些,是不能用錢(qián)買(mǎi)到的,就像有人說(shuō),用錢(qián)能夠買(mǎi)來(lái)檔次,但是是不能買(mǎi)來(lái)冠軍一樣。
我們現(xiàn)在有很多優(yōu)勢(shì),1、首先,我認(rèn)為,我們的員工超過(guò)80%是積極向上的,是愿意看到酒店興旺的,經(jīng)常有員工對(duì)我說(shuō),工作累點(diǎn),苦點(diǎn)也愿意,就怕沒(méi)有事情做。這一點(diǎn)很好,說(shuō)明我們有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)。
2、我們以后會(huì)引進(jìn)香港、澳門(mén)的酒店管理模式,這些模式最核心的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)成本控制,強(qiáng)調(diào)管理,強(qiáng)調(diào)服務(wù),強(qiáng)調(diào)平等。工作中,大家都是平等的,我們之間僅僅是分工上的不同,沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更加高貴,我也做過(guò)基層,從雜工開(kāi)始做起,我沒(méi)有任何背景,我的從業(yè)經(jīng)歷一直印證著一個(gè)真理——付出總有回報(bào),工作認(rèn)真了,結(jié)果肯定不一樣。(提高員工積極性)
3、我們強(qiáng)調(diào)平等,也強(qiáng)調(diào)服從,只有好的執(zhí)行力,才能提高我們的工作效率,美國(guó)的西點(diǎn)軍校,是全世界為之欽佩的軍事學(xué)校,學(xué)校有一條軍規(guī)——絕對(duì)的服從,就是這條規(guī)定,鑄就了,這所學(xué)校的輝煌。我們酒店也需要這樣的高服從,請(qǐng)大家相信自己的上司,遇到指示只要不是犯罪,不是殺人放火,我們就得先把工作做了再說(shuō),酒店常說(shuō)的先服從,后上訴即是這個(gè)道理。(服從)
活下來(lái),不是說(shuō)一句口號(hào)或者一個(gè)愿望就行,需要我們每一位員工,努力工作、節(jié)約費(fèi)用、把酒店當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)刻刻為酒店著想。其它酒店已經(jīng)開(kāi)始裁員了,我們時(shí)至今日,沒(méi)有提出裁掉任何一名員工的通知,并不是我們沒(méi)有想到這一點(diǎn),而是我們更加在乎我們員工的感受,我們是一家人,都有濃濃的感情,我們不忍心看到曾經(jīng)為酒店付出的員工,就這樣無(wú)情地被裁掉,我們大家需要同舟共濟(jì),需要患難與共。這樣,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),我們不裁員,但是我們需要大大降低我們的能源成本。什么是能源成本,就是水、電、氣,我們每個(gè)月需要繳納巨額的費(fèi)用,我們必須從個(gè)人做起,從小事做起,我寧愿把節(jié)約下來(lái)的錢(qián),給我們員工買(mǎi)一塊香皂,食堂多加一個(gè)菜,工資多加一點(diǎn),也不愿把這些錢(qián)交到供電、自來(lái)水、天然氣公司去,因?yàn)檫@些公司都太有錢(qián)了。人家收了我們的錢(qián)還不給我們好臉色看。(把酒店當(dāng)成自己的家)
我記得以前在廣東那邊做總經(jīng)理的時(shí)候,和很多員工有過(guò)愉快的交流,他們?cè)?jīng)問(wèn)過(guò)我,怎樣才能升職加薪,得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)?
我告訴他們,其實(shí)我的秘訣很簡(jiǎn)單,就是一直保持一個(gè)熱情積極的態(tài)度!無(wú)論做任何事,都要投入全部的熱情,把所有的事情當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做。堅(jiān)持這
種態(tài)度,自然而然你就會(huì)成功。沒(méi)有一個(gè)老板不喜歡對(duì)事業(yè)百分百投入的下屬,成為金子,在哪都會(huì)發(fā)光。(工作要有激情)
我們清楚的知道,目前酒店面臨著殘酷的市場(chǎng)壓力,我們要在同行業(yè)中生存下來(lái),就要居安思危,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和憂(yōu)患意識(shí),不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場(chǎng)上找突破口,面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把困難當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。酒店工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西。(處理好同事間的關(guān)系)
曾經(jīng)我的老師告訴我:“如果一個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō),他根本不知道自己不好?!彼?,如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己。(上下級(jí)間的關(guān)系)
我相信我們?nèi)魏我粋€(gè)有職業(yè)道德的人對(duì)工作過(guò)的地方都是只有希望看見(jiàn)這里興旺,不會(huì)愿意看見(jiàn)這里變差的,目前的事實(shí)是我們的經(jīng)營(yíng)的確不好。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的,我們酒店業(yè)賣(mài)的產(chǎn)品只有一個(gè):服務(wù)。服務(wù)好了,就產(chǎn)生賣(mài)方強(qiáng)勢(shì),服務(wù)不好,就變成賣(mài)方疲軟。什么叫賣(mài)方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話(huà),人家自己也會(huì)打電話(huà)來(lái)定房間,我們生意爆滿(mǎn),還沒(méi)有房間可定。什么叫賣(mài)方疲軟?就是你花錢(qián)請(qǐng)人家來(lái)白吃白住,人家還是看在面子上勉強(qiáng)來(lái)一次,不會(huì)來(lái)第二次的。(酒店的服務(wù))
大家每天如果只想到酒店發(fā)給我多少錢(qián),我就做多少錢(qián)的事。那是一件多么可怕的事,無(wú)論是于公還是于私。我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,都是酒店日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人。“崗位不分高低貴賤?!狈催^(guò)來(lái)看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個(gè)崗位工作,就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作,酒店的編制是
固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜?!保ù雠c心態(tài))
你好好想想,在每天的工作中,? 自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工
作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即現(xiàn)在做的是不是自己應(yīng)該做的?/崗位職責(zé))。如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。
? 還有,我們每天來(lái)上班,有沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任心?沒(méi)有,那我們這一天就是濫竽
充數(shù)!? 有沒(méi)有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒(méi)有,那我們這一天就是行尸走肉。? 如果你每天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺(jué)、玩游戲、看電影、偷懶,那你活在這
里還有什么意義?浪費(fèi)自己的人生不要緊,浪費(fèi)了酒店發(fā)給你的工資也好說(shuō),然而重要的是其他人還在這里工作,這個(gè)事情會(huì)影響到其他人上班的質(zhì)量,影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒,我們會(huì)被腐化,和你一樣沒(méi)有責(zé)任心、上進(jìn)心。
沒(méi)有了上進(jìn)心,還能有什么發(fā)展? 只要你肯付出,每一個(gè)人都會(huì)看見(jiàn),你也終究會(huì)有回報(bào)。
我始終認(rèn)為:“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng),上戰(zhàn)場(chǎng)就要力爭(zhēng)打勝仗,這個(gè)勝仗就是讓客人滿(mǎn)意,讓客人滿(mǎn)意才能讓酒店有生意,酒店有生意才能讓每一個(gè)從業(yè)人員滿(mǎn)意?!弊龅竭@一點(diǎn),要靠我們?cè)谧拿恳晃?。“個(gè)人的力量是渺小的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人
“一群羊走向哪里,領(lǐng)頭的羊最重要。”希望我們各部門(mén)負(fù)責(zé)人,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門(mén)為酒店的興旺承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,把每天等著按時(shí)下班,變成我主動(dòng)加班五分鐘,再為酒店做點(diǎn)事。
“逆水行舟、不進(jìn)則退?!比绻麤](méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒(méi)有持之以恒的奮斗精神,沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
加油同事們,伙伴們!我們一起努力,謝謝!篇二:年會(huì)代表管理人員發(fā)言稿
年會(huì)代表管理人員發(fā)言稿
年會(huì)代表管理人員發(fā)言稿
我們身處雄心勃勃的征途中,我們的公司正在從弱小走向強(qiáng)大,我們堅(jiān)信企業(yè)要“以人為本”的戰(zhàn)略思想,如果沒(méi)有最佳的員工,公司就不可能實(shí)現(xiàn)自已的愿望。
公司起源于老一輩的董事長(zhǎng)、二老板的辛勤勞動(dòng),老一輩們經(jīng)過(guò)畢生的奮斗,勤奮的工作,創(chuàng)建了xx建筑公司,又隨著年青一代的加入,使公司充滿(mǎn)活力,今天我們公司的精英們能聚在一起,共同慶祝公司取得的成功,分享成功的喜悅。我們年青一輩正在從老一輩的手中接過(guò)搖櫓和撐桿,將公司這條(快)船舶從內(nèi)河駛向長(zhǎng)江,再駛向大海,我們乘風(fēng)破浪,我們接受著風(fēng)浪的磨煉,正在發(fā)展?fàn)畲笃饋?lái),希望在不遠(yuǎn)的將來(lái),我們公司會(huì)成為集施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理為一起的國(guó)際化的工程總承包公司。我們公司內(nèi)部有很專(zhuān)業(yè)的招投標(biāo)人才,有精通各類(lèi)房建的專(zhuān)業(yè)人才,有精通援外制度的專(zhuān)家,有管理、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人才,有精通進(jìn)出口貿(mào)易方面的人才,有材料采購(gòu)方面的人才,外部有“具有豐富海外施工經(jīng)驗(yàn)的承包商”良好的口碑,有廣泛的合作渠道,舍得重金聘請(qǐng)能人,完善內(nèi)部晉升制度,薪酬能高于同行業(yè);又何必?fù)?dān)心公司不能興旺發(fā)達(dá)。公司如能閃閃發(fā)亮,我們亦可分享一份光明。
團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同遵循各項(xiàng)規(guī)定能使團(tuán)隊(duì)提高效率,并井井有條地開(kāi)展業(yè)務(wù),大家都向著共同目標(biāo)工作,大家就都會(huì)受益,既然我們要在一起工作,就必須制定一些保障每一個(gè)人正常工作和利益的規(guī)定,大家都希望自已在一個(gè)協(xié)調(diào)、互相尊敬、卓有成效和赤誠(chéng)相待的氣氛中工作。唯有軍隊(duì)一樣的紀(jì)律,自始自終堅(jiān)決的貫徹執(zhí)行,才能保證制度的實(shí)施,才能保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
公司會(huì)給予每位員工都有竟?fàn)幜Φ母@麍?bào)酬,對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工都有特別的獎(jiǎng)勵(lì),能關(guān)心年青員工的成長(zhǎng),幫助優(yōu)秀員工參加一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),并讓他們?nèi)〉靡恍?zhuān)業(yè)的職稱(chēng),注重對(duì)公司有歸屬感的優(yōu)秀的員工的培養(yǎng),給他們提供升遷的機(jī)會(huì),讓所有員工對(duì)公司有一種歸屬感,激發(fā)他們的上進(jìn)心,讓員工能爭(zhēng)著為公司奉獻(xiàn)。
公司的有效經(jīng)營(yíng)有賴(lài)于大家的努力工作,員工的努力和勤奮也應(yīng)當(dāng)?shù)玫焦镜闹赜煤酮?jiǎng)勵(lì)。
天道酬勤,我們公司的興盛,與老板的辛勤工作是分不開(kāi)的,公司大的方向的把握、與各個(gè)外界部門(mén)的接觸,得到很多上級(jí)單位的認(rèn)可,公司內(nèi):從人事、財(cái)務(wù)、材料的采購(gòu)、人員的調(diào)配、清關(guān)工作等,事無(wú)巨細(xì),均辛苦操勞,所以老板的成功,與他的辛勤工作是分不開(kāi)的。我們的公司是一個(gè)在快速發(fā)展中的公司,是一個(gè)朝陽(yáng)企業(yè),優(yōu)秀的員工會(huì)有很多的升職的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)是送給勤勞的、敢拼搏的人,路,就在自己腳下。為公司、為自己贏得更多的業(yè)績(jī)、更多的聲譽(yù)。
祝我們公司、我的同事們,在奮斗中,能享受到成功的喜悅,事業(yè)上再接再厲,時(shí)刻準(zhǔn)備著,接受更大的挑戰(zhàn)!篇三:?jiǎn)T工大會(huì)發(fā)言稿
凝心聚力促發(fā)展 管理效益雙提升
——xx有限公司員工大會(huì)講話(huà)稿
各位老師、各位員工:
大家早上好!
今天是xx有限公司的全體職工大會(huì)。在此,我謹(jǐn)代表公司向一直以來(lái)為公司各項(xiàng)事業(yè)而辛勤工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的各位員工致以衷心的感謝和崇高的敬意。2013年對(duì)于xx有限公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)承前啟后的一年。這一年,xx有限公司自加壓力尋突破,尋求策略求提升。為此,我們做出了一個(gè)非常重要的決定,那就是提升公司的管理水平,促進(jìn)公司整體效益和產(chǎn)品品質(zhì)的提升。
一、公司的現(xiàn)狀
目前,公司發(fā)展進(jìn)入一個(gè)瓶頸期,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。如能在短期內(nèi)加以突破,公司發(fā)展將迎來(lái)新的曙光。為了公司有更好的發(fā)展,我們不得不自省自己的不足。目前,我們公司主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題。
1、管理水平有待提升
管理水平的好壞直接決定著員工的素質(zhì),企業(yè)的發(fā)展,效益的提升。目前,公司在管理老師的幫助下,有了一套較為合理的管理思路。但管理工作的落實(shí),必須依靠每個(gè)中層的通力合作,離不開(kāi)我們員工對(duì)公司的支持。目前,我們的管理有了一定改變,但是力度還非常不夠。很多日?;A(chǔ)工作都沒(méi)抓好,反復(fù)要求的工作指令都沒(méi)有很好執(zhí)行下去。其它建設(shè)性的工作更沒(méi)有很好開(kāi)展。我們的管理要更全身心投入,堅(jiān)決執(zhí)行公司的要求和理念,扎實(shí)地將每一個(gè)決議執(zhí)行到位!希望管理層帶動(dòng)我們的員工一起,以研究的心態(tài)對(duì)待工作,不要機(jī)械性去完成任務(wù),更多地去發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題,如:怎樣才能方便我們的員工工作?比如生產(chǎn)中可以制作一些工裝設(shè)施,保證員工工作效率和便捷。怎樣讓員工工作更愉快?多關(guān)心員工的心態(tài),多和員工作溝通,更多地去尊重我們的員工。
作為公司與外界交流的紐帶——銷(xiāo)售人員,要不斷提升業(yè)務(wù)能力,努力提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。今年,公司銷(xiāo)售計(jì)劃落實(shí)情況如下:上半年銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售xxxx的任務(wù)已完成,下半年要求完成xxxx任務(wù),目前,下半年已完成xxxx,因此,我們下半年的銷(xiāo)售壓力很大,為此營(yíng)銷(xiāo)人員要多出去跑業(yè)務(wù),用你較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。
我們?cè)谏a(chǎn)一線(xiàn)的員工也要自加壓力,對(duì)自己提出更高的要求 ,如:對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心,強(qiáng)烈的安全意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效的質(zhì)量意識(shí),吃苦耐勞的工作態(tài)度。每個(gè)員工就是企業(yè)的細(xì)胞,你們的活力必將成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
2、生產(chǎn)效益有待突破
生產(chǎn)效益的突破,不僅需要管理的保障,更需要質(zhì)量的保證。因此,我認(rèn)為,生產(chǎn)效益的突破實(shí)際上更重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的提升。我們每個(gè)xx有限公司人都要有強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。目前,我們員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求還不夠高,質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品的把關(guān)還不夠嚴(yán),因此,在產(chǎn)品質(zhì)量上常常一些問(wèn)題,給公司造成了損失,給合作單位造成負(fù)面影響。
二、管理升級(jí)的要求
面對(duì)以上問(wèn)題,我們xx有限公司人應(yīng)以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我們要凝心聚力,共同搞好公司的管理和生產(chǎn),讓企業(yè)效益最大化,只有這樣,企業(yè)才能做強(qiáng)做大。企業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展,才能惠及每個(gè)員工的切身利益。為此,我們要做好以下幾點(diǎn):
1、提高責(zé)任心 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) xx有限公司的每個(gè)人都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,以公司發(fā)展為重,對(duì)公司發(fā)展有好處的事情要積極去做,對(duì)公司不利的事情堅(jiān)決不做。對(duì)于xx有限公司人來(lái)說(shuō),公司就是一個(gè)大家庭,你們應(yīng)該為這個(gè)家庭盡心盡力。每個(gè)員工之間要做好溝通,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,不相互推諉責(zé)任,要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2.細(xì)化管理工作 務(wù)必落實(shí)到位
每個(gè)管理工作者要深入生產(chǎn)第一線(xiàn),深入員工中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出問(wèn)題,并思考解決的策略。我們一直認(rèn)為,管理的真正目的不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是解決問(wèn)題。管理工作者要做好上下的溝通,及早拿出解決方案,切忌把問(wèn)題藏起來(lái),到后來(lái)來(lái)不及解決。
3、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 提高生產(chǎn)效益
每個(gè)員工要規(guī)范操作,樹(shù)立“安全第一”的意識(shí),產(chǎn)品質(zhì)量必須符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)要負(fù)好自己的責(zé)任,多看、多聽(tīng)、多想,對(duì)每個(gè)加工環(huán)節(jié),對(duì)產(chǎn)品的每個(gè)部件都要做到心中有數(shù),督促員工做好各項(xiàng)工作。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,責(zé)任與利益共存。希望每個(gè)xx有限公司人都有自己的擔(dān)當(dāng),齊心協(xié)力,以積極的態(tài)度投入工作,共謀企業(yè)的發(fā)展,共同攜手開(kāi)創(chuàng)xx有限公司輝煌的未來(lái)!最后,我祝福大家心情愉快,工作順利。
第四篇:優(yōu)秀管理人員心得-
個(gè)人工作心得
在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下,我被任命為項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理。在分公司的大力支持和關(guān)心下,項(xiàng)目部各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)就自己的工作總結(jié)如下:
我的優(yōu)點(diǎn)是迎難而上,愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)同事,扎實(shí)工作,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),形成了勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng);開(kāi)拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了更進(jìn)步鍛煉和提高。工作責(zé)任心強(qiáng),辦事穩(wěn)妥得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1.將公司的利益放在首位。樹(shù)立了誠(chéng)信為本,積極向上的公司及個(gè)人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì),向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì),盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,同時(shí)取得他們的信任,建立長(zhǎng)期的聯(lián)系,有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。工作中嚴(yán)格自律,誠(chéng)信為本,一言一行都代表著公司,不以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益,多動(dòng)腦筋想辦法,多努力,多周旋,爭(zhēng)取企業(yè)的最大利益。
2.作為項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)工作中遇到的問(wèn)題,不回避、不推諉、不退讓?zhuān)ぷ鲬B(tài)度端正,將公司的利益放在首位。能夠掌控項(xiàng)目工作情況。維護(hù)項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,顧全大局,主動(dòng)履行崗位職責(zé),很好地完成自己的工作。
3.作為施工單位主要代表,主要負(fù)責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目進(jìn)度,努力做好工程項(xiàng)目的建設(shè)工作。在項(xiàng)目上一方面積極參加業(yè)主組織召開(kāi)的工程會(huì)議,另一方面針對(duì)一些難點(diǎn)問(wèn)題,主動(dòng)協(xié)調(diào),努力解決。以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,與土建及安裝相關(guān)單位協(xié)調(diào)努力解決相關(guān)問(wèn)題。為工程順利實(shí)施提供了較好地協(xié)調(diào)保障。特別是在工程前期,籌建工作時(shí)間短,生產(chǎn)任務(wù)壓力大,每天深入施工現(xiàn)場(chǎng),明確工程進(jìn)度,嚴(yán)格工程質(zhì)量控制、積極推進(jìn)項(xiàng)目部的進(jìn)度控制、投資控制,保證了工程順利實(shí)施,在多家施工單位中表現(xiàn)出色。
4.做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時(shí),本人始終把服務(wù)施工一線(xiàn)放在首位,堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是的原則,以熱情對(duì)待、耐心解釋、用心排憂(yōu)的態(tài)度,做好服務(wù)工作,認(rèn)真解決好項(xiàng)目有關(guān)問(wèn)題、矛盾。與領(lǐng)導(dǎo)、施工員到工人建立良好的關(guān)系,也樹(shù)立了公司項(xiàng)目部工作人員的良好形象。得到相關(guān)單位的認(rèn)可。
不足是雖然自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中都能?chē)?yán)格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成績(jī)。但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。我現(xiàn)在具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力,能夠把握全局,但在宏觀(guān)綜合管理能力上還需進(jìn)一步提高。在工作指導(dǎo)上要更有“耐心”,努力建立好團(tuán)結(jié)和諧的管理團(tuán)隊(duì)。
在今后的工作中我將以身作責(zé),團(tuán)結(jié)其他成員,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,不怕苦、不怕累,抓好項(xiàng)目管理薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)履行項(xiàng)管部各項(xiàng)工作職責(zé)。按照公司既定的工作目標(biāo),理清思路,排除干擾,使公司項(xiàng)目管理邁向一個(gè)新臺(tái)階。
二〇一五年五月十四日
第五篇:如何管理人員
如何管理人員
員工激勵(lì)機(jī)制的五項(xiàng)原則
1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量人崗匹配是配置員工追求的目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)人適其崗,需要對(duì)員工和崗位進(jìn)行分析。每個(gè)人的能力和性格不同,每個(gè)崗位的要求和環(huán)境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發(fā)揮人才的作用,才能保證工作順利完成。
2、論功行賞員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)受到諸多因素的影響,如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、教育水平、外部環(huán)境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個(gè)人表現(xiàn),這是可以控制和評(píng)價(jià)的因素。其中一個(gè)原則是——員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)確定。員工過(guò)去的表現(xiàn)是否得到認(rèn)可,直接影響到未來(lái)的工作結(jié)果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚(yáng)哪些行為該避免,還能激勵(lì)員工重復(fù)和加強(qiáng)那些有利于公司發(fā)展的行為。因此,在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異,是建立高激勵(lì)機(jī)制的重要內(nèi)容。此外,巴斯夫還根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同膳食補(bǔ)助金、住房、公司股票等福利。
3、通過(guò)基本和高級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的工作能力,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。為員工提供廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃,由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。培訓(xùn)計(jì)劃包括一些基本的技能培訓(xùn),也涉及到高層的管理培訓(xùn),還有根據(jù)公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)課程,以幫助員工成長(zhǎng)為最終目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)的明確,每個(gè)員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,并可獲取相關(guān)的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內(nèi)部導(dǎo)向特征,更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員,這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機(jī)會(huì)。
4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件適宜的工作環(huán)境,不但可以提高工作效率,還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞;根據(jù)心理需要設(shè)計(jì)工作環(huán)境,可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造,在工廠(chǎng)附近設(shè)立各種專(zhuān)用汽車(chē)設(shè)施,在公司內(nèi)開(kāi)設(shè)多家食堂和飯店,為體力勞動(dòng)者增設(shè)盥洗室,保持工作地點(diǎn)整潔干凈??安全是對(duì)工作條件最基本的要求,但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的隱痛。建立了一大批保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施,由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé),如醫(yī)務(wù)部、消防隊(duì)、工廠(chǎng)高級(jí)警衛(wèi)等,負(fù)責(zé)各自工作范圍內(nèi)的安全問(wèn)題。向所有的工人提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)安全訓(xùn)練的員工輪流值班。除設(shè)施和制度的保障外,還以獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)安全生產(chǎn),那些意外事故發(fā)生率最低的車(chē)間可以得到安全獎(jiǎng)。
5、實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,強(qiáng)調(diào)抱合作態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中,就如同自己被領(lǐng)導(dǎo)一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠(chéng)合作。巴斯夫的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標(biāo)、委派工作、收集情報(bào)、檢查工作、解決矛盾、評(píng)定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務(wù)是評(píng)價(jià)下屬,根據(jù)工作任務(wù)、工作能力和工作表現(xiàn)給予公正評(píng)價(jià),讓下屬感受到自己對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、認(rèn)識(shí)到在工作中的得失。評(píng)價(jià)的原則是“多贊揚(yáng)、少責(zé)備”,尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務(wù)。任務(wù)被委派后,領(lǐng)導(dǎo)必須親自檢查,員工也自行檢驗(yàn)中期工作和最終工作結(jié)果,共同促進(jìn)工作順利完成。
有效的人力資源管理是為了保證所有人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作。
(1)把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希唬?)引導(dǎo)成員進(jìn)入組織(熟悉環(huán)境);
(3)培訓(xùn)成員適應(yīng)新的工作崗位;(4)提高每位成員的工作績(jī)效;(5)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作,建立和諧的工作關(guān)系;(6)解釋公司政策和工作程序;(7)控制勞動(dòng)力成本;(8)開(kāi)發(fā)每位成員的工作技能;(9)創(chuàng)造并維持部門(mén)內(nèi)成員的士氣;(10)保護(hù)成員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境。