第一篇：執(zhí)行總監(jiān)就職報告

任 職 報 告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

感謝公司對我的信任和重托，安排我出任北京維思學(xué)新睿英語執(zhí)行總監(jiān)一職，在此，我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)、教育和信任，感謝在座各位一直以來對我的支持和幫助。

在今后的工作中，我會認(rèn)真履職，恪盡職守，同時我將做到以下三點：

一、加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步提高對公司各項方針、政策的執(zhí)行力，使自己的言行和公司的發(fā)展保持高度一致。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從大局。在日常工作中做好本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造更好的氛圍和環(huán)境，互相尊重，互相配合。遇到問題時及時溝通，以公司大局為重。

三、做好表率作用。我將更加嚴(yán)格要求自己，同時勇于開展批評與自我批評，對自己在工作上的失誤能及時糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。自覺接受同事及領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，堅決做到自重、自醒、自警、自勵。希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們在今后的工作中能夠給我多幫助和批評，我會虛心接受，不斷上進(jìn)。下面我陳述一下執(zhí)行總監(jiān)的崗位職責(zé)：

一、本職工作：

領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實施公司的各項決議，；

領(lǐng)導(dǎo)制定、實施公司總體戰(zhàn)略，帶領(lǐng)公司健康發(fā)展；

領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；

負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊；領(lǐng)導(dǎo)直接所屬部門的工作。

二、主要職責(zé)與工作任務(wù):

1、全面領(lǐng)會公司的各項決議內(nèi)容及其重要意義、組織實施各項決議；并對各項決議的實施過程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。

2、組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。

3、根據(jù)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃。

4、負(fù)責(zé)與上級領(lǐng)導(dǎo)保持良好溝通，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、人員調(diào)配情況及其他重大事宜；并領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。

5、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍、完善和強化公司價值觀。

6、主持公司日常工作:負(fù)責(zé)公司員工隊伍建設(shè)，對重大事項進(jìn)行決策、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報、負(fù)責(zé)辦理由公司授權(quán)的其它重要事項。

三、崗位職權(quán)：

對公司經(jīng)營方針和重大事項的建議權(quán)

對各部門的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán)

對公司各項工作的監(jiān)控權(quán)

對下級之間工作爭議的裁決權(quán)

對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)

今后，我將以一顆感恩的心對待公司，以一顆進(jìn)取的心對待工作，以一顆平常心對待生活，以一顆友愛心對待同志。格盡職守，勤奮工作，決不辜負(fù)公司和同事們對我的信任、希望和重托。謝謝大家！

第二篇：執(zhí)行總監(jiān)述職報告

我于2009年10月份加入公司，至今9個月的時間。正如單總所說，我的成長速度非常之快，1個月的試用期，4個月的項目經(jīng)理，3個月的部門經(jīng)理，1個月的執(zhí)行總監(jiān)。我常常在想，是什么讓我成長如此之快，是他人所說的良好的溝通能力和較強的執(zhí)行力嗎？我不認(rèn)為我有很好的溝通能力，面對陌生人，我常常不知道該如何開口，我相信也有很多人比我執(zhí)行力更強。我自己認(rèn)為，是因為我比任何人都懂得，我是為自己而工作，工作過程的知識積累和內(nèi)心的強大是我最大的財富，如果這份工作很辛苦，但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活，那么我愿意付出這份辛苦，正是因為以上原因，我還比別人更努力工作。

任職項目經(jīng)理期間，做了“一村一”的課程設(shè)計，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并做了可批量生產(chǎn)的統(tǒng)一模板。任部門經(jīng)理期間，“一村一”項目已得以實施，至今每天產(chǎn)出4-6學(xué)時的課程已毫無問題，在此期間協(xié)調(diào)農(nóng)林醫(yī)學(xué)院數(shù)10位老師跟上進(jìn)度。在此期間，承接了10個小課件的設(shè)計，在當(dāng)時人員不足，現(xiàn)有人員能力不足的情況下，7個作品獲獎，共8個獎項。

任執(zhí)行總監(jiān)以來，單總對我的要求只有四個字：課件工廠，我已深深地記住了這四個字。我常常拿傳統(tǒng)的工廠跟我們的課件工廠做比較，傳統(tǒng)工廠的基本條件是什么？要有生產(chǎn)模式、有人力和設(shè)備的管理規(guī)范、有生產(chǎn)機制和生產(chǎn)流程，那么課件工廠也需要具備這些條件，并且課件工廠還有自身的特殊性。我眼中的課件工廠，在人力分配上的方針是小設(shè)計、大制作、重檢測。對比傳統(tǒng)的工廠生產(chǎn)，設(shè)計不可能很多人，有幾個精英就夠了，但是制作一定是批量的，需要較多的人力，另外，產(chǎn)品在出廠之前一定要經(jīng)過檢測，大概是不1：3：1的關(guān)系。

在生產(chǎn)過程中，要注重項目文檔匯編，項目文檔的匯編應(yīng)包括設(shè)計方案、模板制作方案和說明、制作注意事項、內(nèi)外部人員分工、檢測要點及歷次會議紀(jì)要等。項目文檔匯編的意義不是留下痕跡，而是為了達(dá)到任何人都可以被替代的目的，包括總監(jiān)在內(nèi)，不受任何人請假、離職的影響。

顯然，目前的團(tuán)隊離目標(biāo)還有一定差距，團(tuán)隊建設(shè)的方法包括：

1、培訓(xùn)；

2、在工作中提升；

3、手把手教。一段時間內(nèi)仍不能適應(yīng)的，建議調(diào)崗或辭退。

我不在公司，并不代表沒有在工作，我不常失眠，但是一旦失眠一定是為了工作，我會想如何與某人溝通達(dá)到某種效果，單總交給我的新題目我該如何講，某件事怎么做效率更高等等。近一年來，我知道社會上發(fā)生了很多聳人聽聞的大事，有自然災(zāi)害，有人為破壞，玉樹地震、幼兒被殺、導(dǎo)演被砍、非誠勿擾、快樂男聲等等，當(dāng)別人跟我談起的時候我一概不知，但是這種與社會的脫節(jié)沒有讓我感到一點遺憾，正如肖老師所說，我像一個白癡一樣幸福地生活著。

我愛我的工作，我愛我的生活，我希望這種狀態(tài)能夠繼續(xù)下去。

第三篇：商城執(zhí)行總監(jiān)競選報告

商城執(zhí)行總監(jiān)競選報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我叫xx，現(xiàn)年26歲，漢族，未婚。xx省xx市人，大專學(xué)歷，2007年畢業(yè)于酒店管理專業(yè)。很高興領(lǐng)導(dǎo)給我這次競選的機會，我競聘的崗位是商城執(zhí)行總監(jiān)。

我于2014年5 月份來到這個將帥學(xué)院1屆2系4班這個大家庭，通過個人的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我初步了解了第一商城理念，學(xué)會了商品知識，提高了個人對第一商城的認(rèn)識，充實了頭腦，為以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。圓滿完成了導(dǎo)師交待的各項工作任務(wù)，成功畢后我會與同事們一起發(fā)揚吃苦耐勞、真誠奉獻(xiàn)的精神。

如果我是一名總監(jiān)，我將從以下幾個方面做好工作：

1、加強思想政治工作。

眾所周知，商品促銷變價，電子秤信息發(fā)送，商品進(jìn)、銷、存等各項數(shù)據(jù)的查詢，可以說 就是商城的“大腦”，崗位非常重要，思想政治工作應(yīng)首當(dāng)其沖，時刻不能放松。要通過培訓(xùn)、考試、日常管理等形式，要具備起碼的“愛崗敬業(yè)”和“真誠奉獻(xiàn)”的精神。

2、做好日常管理工作。

作為一名總監(jiān)，既要嚴(yán)格自律，同時還應(yīng)做好日常管理工作，如日常考勤、監(jiān)督公司制度的遵守情況。另外，錄入中心每一項制度的完善，都要由各商品部落實并配合完成，作為一名主管，要做好上傳下達(dá)的工作，明確大與小，大事及時做，小事時時做，并做好部門與部門的協(xié)調(diào)。

通過以上總結(jié)，我認(rèn)為我有信心、有能力做好總監(jiān)這個崗位的工作。每個人都有自己的優(yōu)點和缺點，我會努力完善自我，取長補短，在工作之余加強各方面的學(xué)習(xí)，是需要多方面人才的場所，也是展示我工作能力的舞臺，請領(lǐng)導(dǎo)信任我并支持我時代在發(fā)展，也在不斷擴張的發(fā)展離不開全體員工真誠的奉獻(xiàn)，只有企業(yè)發(fā)展了才有我們美好的前途，今天企業(yè)給我們創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間，提供了大好的機會，我一定會好好把握，腳踏實地、開拓創(chuàng)新，為第一商城的恢宏大業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量！

第四篇：KTV總監(jiān)就職報告

述 職 報 告

本人渠建杭任職于歌暢天下衛(wèi)生服務(wù)禮儀部及安保部總監(jiān)一職，雖然說以前有一定的管理經(jīng)歷，但都沒有像現(xiàn)在這樣能有機會獨立的去思考、去決定一些日常部門管理方面的事情。因此，加入歌暢天下，我感到很慶幸，很榮幸，也很感謝董事會和董事長及店長對我的支持及信任。

在歌暢天下的這段時間里，我不僅增加了知識，提高了對社會、對娛樂行業(yè)、對人生的認(rèn)識，而且也提高了實踐管理的能力，提高了對行業(yè)、市場的感知度，提高了對事物的判斷力，提高了處理復(fù)雜問題的能力。

述職報告每一個人的都會不同，我的述職報告主要針對個人的個體總結(jié)，是圍繞“個人”展開的。下面分幾個方面對2013的學(xué)習(xí)、工作、進(jìn)步系統(tǒng)地進(jìn)行陳述。首先分析一下我所管轄的部門，服務(wù)衛(wèi)生禮儀部，是我們公司能否在楚雄市場上立足的基礎(chǔ)，說實話擔(dān)任這個部門的總監(jiān)一開始我感覺壓力很大，也不知道從何入手畢竟以前沒有接觸過，但是作為一名股東我覺得不管股東會或是經(jīng)理會議安排的的工作我都有義務(wù)去做好，就算不會，就算壓力再大我也會堅持去邊做邊學(xué)，也會虛心的聽取別人的意見或去請教它人，在實際管理中去發(fā)現(xiàn)問題去解決問題獲取新的知識，不斷的充實自己，從不同的角度去觀察工作中員工的心態(tài)和服務(wù)，為人力資源部出謀劃策。安保部，在我的工作中只是作為一項附加的工作，這個部門有它的特殊性，1

但是我也會嚴(yán)格要求自己遵循在店內(nèi)“打不還手，罵不還口”我也會告誡底下的員工認(rèn)證貫徹這一宗旨，我將從以下幾方面來做我的述職報告。

持續(xù)的學(xué)習(xí)

“學(xué)習(xí)”作為人類主要行為之一已經(jīng)被各公司廣泛運用于實踐或被作為重點強調(diào)。學(xué)習(xí)始終與創(chuàng)新是分不開的，只有不斷創(chuàng)新，人類才有不斷的發(fā)展和進(jìn)步。因此學(xué)習(xí)是社會不斷進(jìn)步的力量源泉。學(xué)習(xí)是提高一個人的綜合素質(zhì)和實踐能力的重要方法，只有不斷地持續(xù)地學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)，個人的能力才能得以提升，個人的生產(chǎn)率才會不斷提高，發(fā)展的空間才可以不斷拓寬，個人的社會貢獻(xiàn)和企業(yè)貢獻(xiàn)才可以逐漸得以實現(xiàn)。

結(jié)合量販KTV行業(yè)本質(zhì)特性、行業(yè)的市場動態(tài)特征和現(xiàn)代行業(yè)管理需求，利用一切可能和機會進(jìn)行學(xué)習(xí)是我的日常生活的重要部分。客人對量販KTV提供的服務(wù)的基本訴求；量販KTV客源市場變化的特征；市場客源以及市場銷售份額比例和銷售渠道的拓寬的變化；從事量販KTV行業(yè)人員變化的管理特點等等，所有這些都需要去通過細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)才能去進(jìn)行深入了解和掌握。只有熟練掌握這些知識，才能在日常的經(jīng)營管理，切合量販KTV自身實際狀況加以有效整合、改進(jìn)，把服務(wù)工作做到更適應(yīng)市場、貼合顧客需求。

因此，我作為一名相對獨立組織的“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”必須要不斷地學(xué)習(xí)才可以維系和提高該組織的運轉(zhuǎn)效率。而這一點是組織

良好運轉(zhuǎn)的必要條件，而不是充分必要條件，因為影響組織生命和運轉(zhuǎn)效率的因素很多。而離開這一點，要想讓組織“青春常在”是絕對不可能的。

我的工作

給我留下印象最深的是2013年公司前期裝修結(jié)束，從前期的準(zhǔn)備工作到試營業(yè)的繁忙準(zhǔn)備，期間經(jīng)歷著緊張、壓力、汗水以及熱情。緊張的是行業(yè)各級管理機構(gòu)辦證問題，及董事長不斷施加的管理要求和自己對行業(yè)的不熟悉，反反復(fù)復(fù)的衛(wèi)生檢查。壓力來自外部客源數(shù)量和內(nèi)部包房等設(shè)施的清潔。汗水是包括所有員工在裝修結(jié)束和試營業(yè)期間所付出的高強度的體力。熱情當(dāng)然是裝修結(jié)束和試營業(yè)期間大家所表現(xiàn)出的積極性。

在這一段時間里，另一個讓我感覺有壓力的就是員工的管理。員工招聘和流動以及人力成本成為現(xiàn)實管理工作中的焦點。這不僅發(fā)生在我們KTV，在其他KTV我想也都存在這樣的實際情況。這是個普遍存在的現(xiàn)象。在幾各月前，我們還感到無奈的被動或手足無措，甚至懷疑在這方面的管理工作是不是存在疏漏。甚至有許多員工提出穩(wěn)定員工隊伍、控制人員流失的諸多方案和措施。但是實踐告訴我們，局限于80%以上的離職員工關(guān)注的福利待遇和企業(yè)發(fā)展之間的矛盾的現(xiàn)實，作為管理人員所要做的就是如何面對事實，如何做好事實發(fā)生前的準(zhǔn)備工作迎接這樣現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，接下來就是怎樣讓穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量得以持續(xù)來滿足不斷變化了的顧客需求。

目標(biāo)、愿景與責(zé)任

作為我始終如一的留在歌暢天下工作。我的最大目標(biāo)和愿景就是能夠真正“修煉”成為一名量販KTV行業(yè)的“服務(wù)人”。為此，我不斷地學(xué)習(xí)，持續(xù)地實踐，不斷地去領(lǐng)悟“服務(wù)”的內(nèi)涵，追求“服務(wù)”之道。責(zé)任，每個人都要有責(zé)任。人沒有了責(zé)任就失去存在的意義。責(zé)任是人生的動力，人要想活的精彩，責(zé)任是關(guān)鍵。對他人、對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。如何實現(xiàn)責(zé)任，就是正確地去做正確的事，就是堅守崗位，切實履行崗位應(yīng)盡的職責(zé)。

自我管理相對于責(zé)任的重要性。只有管理好自我，才能管理好別人，才能實現(xiàn)正確的去做正確的事。

作為部門負(fù)責(zé)人，就要對本部門的正常運轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對老板負(fù)責(zé)。

記得在3月初時，員工數(shù)量比目前多10多個人，但人浮于事，人均工作效率極其低下。后來根據(jù)包房上座率和工作量對崗位、人員重新定位。實踐證明，這一舉措不僅提高了工作效率，而且大大降低了人力成本，只是作為管理人員要承擔(dān)更多的角色轉(zhuǎn)換。但為了“責(zé)任”，我想這是我們最好的選擇。

進(jìn)步與不足

其實每個人每天都會通過學(xué)習(xí)、與人溝通、處理問題、解決矛盾等途徑增強能力，獲得進(jìn)步。作為一名量販KTV管理人員，進(jìn)步的主要表現(xiàn)是能夠更加有效地組織、帶領(lǐng)這個團(tuán)隊利用有限的資源為客

人提供他們所期望的服務(wù)，從而實現(xiàn)社會、公司、顧客和個人的“四維”價值。

當(dāng)然，個人的進(jìn)步離不開團(tuán)隊的緊密合作，離不開上級的正確指導(dǎo)，離不開企業(yè)的這片土壤。

在現(xiàn)實市場競爭如此激烈的環(huán)境下，企業(yè)生存和發(fā)展的空間逐漸被擠壓得兩級分化。能夠正確地前瞻性地分析市場并給出準(zhǔn)確地市場定位，然后通過持續(xù)有效地為市場提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來確保企業(yè)的生存和發(fā)展。

作為一名合格的量販KTV管理人員必須擁有市場、專業(yè)、管理等各方面知識、技能；必須具有預(yù)測、分析、統(tǒng)籌、決策、溝通、協(xié)調(diào)等實戰(zhàn)能力和技巧；必須具備奉獻(xiàn)、服務(wù)、團(tuán)隊等企業(yè)精神。

我清醒地認(rèn)識到距離這些標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，在今后的工作里，我會更加努力，立足本職，腳踏實地，通過各種有效途徑來逐步彌補不足，完善自我，以便更好地為社會、為公司、為顧客、為員工服務(wù)。

述職人：渠建杭

2013年5月12日

第五篇：營銷總監(jiān)就職演講

公司銷售總監(jiān)的就職演說

一個月前的今天，我正是加盟了**公司。

通過我對全國市場的了解，對行業(yè)的了解與分析，對部分市場的實地走訪，結(jié)合我們公司**產(chǎn)品本身品質(zhì)、口感的魅力，更加堅定了我們打造**行業(yè)第一品牌的信心!今天的會議將會成為我們**公司發(fā)展史上的重要里程碑。我們要改變以前完全以銷售主義為導(dǎo)向的銷售行為;以銷量為導(dǎo)向的銷售理念;以沖量為主的銷售促進(jìn)。我們要推行以品牌建設(shè)為導(dǎo)向的營銷行為;以建設(shè)、掌控為主導(dǎo)的營銷理念;以產(chǎn)品推廣為主的營銷促進(jìn)。

通過近來在企業(yè)一線的深入走訪,和企業(yè)的王總,趙總的深入交流.確定以了人為本的企業(yè)經(jīng)營理念,以企業(yè)文化建設(shè)為核心內(nèi)容,培養(yǎng)一支具有超常戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型的營銷組織隊伍.落實務(wù)實科學(xué)的發(fā)展觀念,整合社會資源實現(xiàn)企業(yè)集約化,滾動式發(fā)展的目標(biāo)!我將和大家一起經(jīng)歷,從現(xiàn)在的以產(chǎn)品為導(dǎo)向的經(jīng)營模式向以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營模式邁進(jìn),再以市場為導(dǎo)向的模式向以滿足消費需求為導(dǎo)向的階段跨進(jìn),以滿足消費為導(dǎo)向的模式向創(chuàng)造消費為導(dǎo)向的階段跨越,始終保持企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,在不同的階段都有不同的新的增長點!我將銘記今天，我將履行我的職責(zé)，我將會和各位共同打拼!希望大家能夠和我和企業(yè)共同親歷企業(yè)的每一個重要成長階段!謝謝大家!篇二：營銷總監(jiān)競崗發(fā)言稿

營銷總監(jiān)競聘發(fā)言稿

尊敬的羅總、敬愛的汪律師、雷經(jīng)理、親愛的伙伴們：

大家好！

首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機會。這是個“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的機會！這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從公司的安排，干好自己的本職工作。

我競聘的崗位是營銷總監(jiān)！下面我將分三個部分進(jìn)行我的競聘演講。

一、個人簡介

我叫羅志軍，湖南省郴州宜章人，出生于農(nóng)歷1983年6月18日，即將 30歲，高中學(xué)歷，現(xiàn)任郴州市大觀文化傳媒有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理。2012年10月10日到郴州市大觀文化傳媒有限公司工作至今，曾經(jīng)在惠州市華通電腦有限公司、中山市愿景企業(yè)管理咨詢有限公司、大連時空快訊廣告郴州分公司及郴州郴房網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司工作，分別擔(dān)任：副主管、項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理及客戶經(jīng)理！主要負(fù)責(zé)人力資源管理、團(tuán)隊管理、市場拓展、客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)工作！工作近10年來，我認(rèn)真的做好人力資源管理、市場拓展、團(tuán)隊帶領(lǐng)及客戶關(guān)系維護(hù)各項工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我取得一定的成績，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的贊許！

二、崗位認(rèn)識

我競聘的崗位是郴州市大觀文化傳媒有限公司營銷總監(jiān)！隨著公司的發(fā)展，市場的變化，結(jié)合公司實際情況，公司是業(yè)務(wù)型服務(wù)性公司，必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，充分挖掘客戶需求，充分做好“營”與“銷”的工作，也就是做好市場部的“營”（策劃工作）與業(yè)務(wù)部的“銷”（銷售工作），才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障公司利益最大化，“以人為本，客戶至上”為策動力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

同時，為保證企業(yè)利益最大化，我認(rèn)為應(yīng)按照市場行情、季節(jié)變化、客戶動態(tài)、廣告公司動態(tài)等因素有序、高效的制定策劃方案，最大限度地挖掘客戶需求，搶占廣告市場，讓每個市場人員、業(yè)務(wù)人員取得更大的業(yè)績，讓公司利潤實現(xiàn)最大化！使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境，提高公司業(yè)績，為公司的發(fā)展做最前緣的鋪墊，為公司的長足發(fā)展打下基礎(chǔ)！主要實現(xiàn)以下7個要點：

1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，保證營銷部的安全、高效、穩(wěn)定運行。

2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，作好人員調(diào)配，讓各人各盡所能，有效提升公司業(yè)績。

3、及時、準(zhǔn)確、有序的開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保員工時刻提升綜合能力。

4、掌控團(tuán)隊成員的動態(tài)，時刻了解員工的想法，確保團(tuán)隊的穩(wěn)定性。

5、對公司產(chǎn)品不斷更新，隨時了解客戶需求，盡量在最短時間成交客戶，實現(xiàn)公司利益最大化。

6、組織團(tuán)體活動，增強團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)性、主動性、積極性。

7、保證公司制定的制度與任務(wù)有效實行，并全力完成任務(wù)！

以上七個要點是相輔相成的，整個營銷部人員整體水平的提高，必將能夠保障我公司的積極、高效、穩(wěn)定運行，也必將提升公司的業(yè)績。

三、工作計劃

如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé)：

1、協(xié)助各部門搞好公司制度，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作！

我認(rèn)為，作為營銷總監(jiān)，是公司總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者，因此，我要擺正自己的位子，嚴(yán)格做到：工作主動積極不越位，協(xié)助管理不越權(quán)，加強團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項管理制度、業(yè)務(wù)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核，使得各項維護(hù)工作能夠貫徹、落實。

2、努力完善自我，提高工作能力！

我認(rèn)為，作為管理者要以身作責(zé)，加強自我時間管理、衛(wèi)生管理、紀(jì)律管理、業(yè)績管理，在團(tuán)隊面前起表率作用，公司活動齊參與，這樣才能服眾！只有不斷努力學(xué)習(xí)，提升自我能力，深入實踐，才能做到與團(tuán)隊同步，才能擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)和管理的任務(wù)。

3、創(chuàng)新解決問題的方法，加強團(tuán)隊交流和對外協(xié)作！

營銷人員在不斷提高自己水平的同時，還應(yīng)該組織團(tuán)隊多交流多合作，做狼性團(tuán)隊！另外還要多引進(jìn)外部培訓(xùn)課程，提高團(tuán)隊綜合能力，以保證團(tuán)隊的積極、高效、穩(wěn)定運行。

4、加強應(yīng)用開發(fā)，利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理，提高管理成效！

作為業(yè)務(wù)型服務(wù)型企業(yè)，我們在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強應(yīng)用管理開發(fā)，充分利用我們的資源，進(jìn)行科學(xué)管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。

5、明確的做好分工與合作，讓各盡所能，為公司創(chuàng)造最大利潤！

嚴(yán)格制定出營銷部的職責(zé)，列出市場部與業(yè)務(wù)布職責(zé)，做好市場部與營銷部的分工與合作，讓各人員責(zé)任到人，各盡所能！為自己創(chuàng)造最大的業(yè)績，為公司創(chuàng)造最大的利潤！

最好，衷心祝愿公司：事業(yè)發(fā)達(dá)，財源滾滾，長長久久！

謝謝！篇三：營銷總監(jiān)公司年會發(fā)言稿

營銷總監(jiān)公司年會發(fā)言稿

各位同仁、各位商界朋友：

很榮幸、大家下午好！很高興能有這樣的機會，和大家一起分享一年來公司所經(jīng)歷的點點滴滴；剛才陳列總經(jīng)理已經(jīng)給我們很生動、很深刻的總結(jié)了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者，我來公司時間不長，但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經(jīng)理的指示和關(guān)懷下，公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步！我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝！

下面我做為營銷總監(jiān)和大家一起分享下有關(guān)營銷的方方面面，關(guān)于營銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個非常漂亮的戰(zhàn)役！大家都知道，今年4月份，我們現(xiàn)在的工廠才有雛形，真可以說是百廢待興、百業(yè)待舉。短短的幾個月，我們不光在銷售業(yè)績上給公司交個滿意的成績單，而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確，為公司未來的發(fā)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊，下面我就以下三個方面和大家分享下：

一、公司目前的營銷模式和構(gòu)成：1）銷售構(gòu)成：目前公司的銷售主要有四大塊：半成品（箱體、玻璃、外殼等）、國際貿(mào)易（燃?xì)鉄崴?、烤爐等）、oem（電壓力鍋等）、國內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內(nèi)銷售占50%；2）營銷模式：由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化，營銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點闡述下國內(nèi)銷售的營銷模式，國內(nèi)銷售也分為兩大塊：以批發(fā)為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部，很顯然，營銷二部主要是以批發(fā)為主，追求的是量的變化，從而達(dá)到質(zhì)的變化；也就是說二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量，從而提高利潤的數(shù)量，用六個字簡言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會餓死，在現(xiàn)階段，沒有大量利潤的保證，公司就會出現(xiàn)饑荒和危機。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標(biāo)，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業(yè)；我們通過什么來實現(xiàn)我們的霸業(yè)，總的有個媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營銷一部，一部的營銷模式三個字“品牌化”或者說“圖霸業(yè)”。

二、一年來營銷方面的工作總結(jié)；在這里，我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個企業(yè)的龍頭，龍頭如果不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任，就會牽一發(fā)而動全身，讓整個工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”；在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位，我們的半成品銷售比去年提高了50%；我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%；而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業(yè)績上取得輝煌成就，而且成功的和國際上的一些大經(jīng)銷商實現(xiàn)完美對接；我們的國內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步，我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺到現(xiàn)在每月2萬臺，這是一個什么速度，這離不開銷售人員的努力，當(dāng)然也離不開在座各位的支持和關(guān)懷；我們自己的品牌也實現(xiàn)了零的突破，目前網(wǎng)絡(luò)有10多家，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，同時也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅實的第一步，雖然比較艱辛，但已經(jīng)有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號角，那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭時代，都說商場如戰(zhàn)場，一點不假，我們就是在進(jìn)行一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！

我們?nèi)〉眠@些業(yè)績，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實地的在走，不積跬步，無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步！在這里，請允許我，允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友，對你們的支持和配合表示感謝！

三、公司未來的營銷方向和重點： 談到營銷也許每個人都明白是怎么回事，但是營銷其實是個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括市場、銷售、財務(wù)、售后、運營平臺、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成，任何一個板塊運作不暢都會帶來致命的傷害，其中最重要就是銷售和市場，市場就是經(jīng)營品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品，兩者的結(jié)合就是營銷這個名詞的來源，簡單的說營銷就是經(jīng)營品牌和銷售產(chǎn)品。剛才陳列總經(jīng)理也明確了，公司未來的發(fā)展方向是品牌化，品牌化不是口頭上說說的，我們首先要了解市場。誰都知道廚房電器是塊大蛋糕，而且隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村的城市化，需求量會越來越大，這是好的一面；但是我們有沒有深思和調(diào)查？目前國內(nèi)傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌（方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等）和二線品牌差不多20家；我們可以撇開這些傳統(tǒng)品牌不說，就是今年就有長虹、新飛、格蘭士等向廚衛(wèi)電器進(jìn)軍，而且投入和市場推廣的力度也相當(dāng)?shù)拇?，長虹、格蘭士光一個營銷團(tuán)隊都接近50人，投入資金都是成百萬的去運作，以上這些能說明什么呢？給我們的只有深思：廚衛(wèi)的品牌還有沒有的做？我們怎么去做？我在這里想說明幾點：

一、肯定有的做，沒的做的話大家不可能都往這方面想，而且非常值得去做！因為市場的需求是非常巨大的，市場對品牌的要求也是分高、中低的，每年都會有品牌的升和落，這就給我們留了足夠的空間；其

二、我們并不一定非要采取其他品牌運作的模式，但是可以借鑒，適合自己的模式才是最重

要；其

三、市場也同時給我們敲響了警鐘，給我們的時間不多了，在未來3年內(nèi)，如果我們品牌化還不成功，形勢將是極其嚴(yán)重的，我們的生存空間在哪里？幸運的是，通過前期的試

運行，我們找到了一條屬于自己的路。

剛才陳總已經(jīng)說了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，我在這里重點說說未來凱信品牌品牌化的營銷思路：公司走品牌化之路，實現(xiàn)由公司規(guī)模大到實力強的一個轉(zhuǎn)變，爭取在3年內(nèi)達(dá)到廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場占有率前15名的戰(zhàn)略目標(biāo)，把凱信的“用愛創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實，讓凱信的“愛”理念走進(jìn)千家萬戶，最終實現(xiàn)公司的終極目標(biāo)：走向上市和國內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。當(dāng)然，我們的營銷中心還是不健全的，我們的營銷團(tuán)隊的實力還是比較薄弱的，在明年，我們將會增加專業(yè)的售后和市場部、以及我們的銷售人員，來增強營銷中心的實力。不知道大家留意沒有？現(xiàn)在全世界都在發(fā)生石油危機，中國在未來5年內(nèi)將建近20座核電站，這意味著什么？未來帶電的產(chǎn)品將是中國的銷售主銷產(chǎn)品，也就意味著我們必須對我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整，只有定位準(zhǔn)確了，我們才可能迎頭趕上，才會抓住機遇謀發(fā)展！明年我們首先是鞏固我們目前的優(yōu)勢產(chǎn)品：燃?xì)鉄崴鳎紫仍谕庥^和功能上更加完善和自主化；其次，在電熱水器和電壓力鍋上，我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整；另一方面，在煙機和灶具上面，我們會加強大品牌的市場調(diào)研工作，保持能夠跟上市場的節(jié)奏，并適當(dāng)?shù)淖灾骰?。簡單的說就是三個一工程：一鞏固、一重點、一保持。以上就是今天我和分享的一些內(nèi)容，謝謝大家！篇四：就職演說

品牌總監(jiān)就職演說

各位親愛的家人：大家下午好

很榮幸以品牌總監(jiān)的身份站在舞臺上面發(fā)表我的就職演說，此時我的心情又高興又激動，高興的是受聘為品牌總監(jiān)，說明我的競選主張得到了評審團(tuán)的認(rèn)同，激動的是能夠有機會在更大的平臺去迎接挑戰(zhàn)，去證明自己。

參加工作24年，我曾經(jīng)擔(dān)任過國營企業(yè)的質(zhì)檢科長和銷售主管，擔(dān)任過外資企業(yè)的辦公室主任和市場部經(jīng)理，擔(dān)任過民營企業(yè)的營銷總監(jiān)和公司總經(jīng)理，但這次的品牌總監(jiān)崗位無疑是挑戰(zhàn)最大的。品牌中心好比南通市區(qū)的崇川區(qū)，產(chǎn)品從基礎(chǔ)材料到半成品到成品到配套產(chǎn)品，既有固定產(chǎn)品，又有定制產(chǎn)品；品牌從一線品牌到二三線品牌，既有代理品牌，又有自有品牌，涵蓋了九大品牌系列；經(jīng)營的業(yè)態(tài)從分銷專賣到工程家裝，從會員到零售全面包括；可以說占據(jù)了公司的半壁江山。如何把這個半壁江山由形轉(zhuǎn)化為實將是品牌中心的發(fā)展目標(biāo)。所以說，品牌總監(jiān)與其說是一種榮耀，更不如說是一種責(zé)任。

一本聘書承載著公司的托付，更承載著所有家人的期盼，讓品牌成為真正的品牌，讓員工成為真正的品牌人，讓品牌經(jīng)理成為真正的職業(yè)經(jīng)理人，讓公司獲得品牌利益，讓家人們錢包鼓起來，讓我們的頭揚起來，這是品牌總監(jiān)的目標(biāo)和責(zé)任

對品牌中心來講，階段性的工作主題是整合出發(fā)。先整合后出發(fā)。我們要整合我們的市場資源，在布局上首先把自有品牌走出南通，對南通的現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，品牌固然離不開渠道的建立，但渠道的選擇不是沒有條件的，我們需要的是高質(zhì)量的渠道，而不是雞肋；我們要整合我們的品牌資源，借助代理品牌的成熟操作模式形成有效的品牌體系，通過終端服務(wù)體系的加強和品牌整合推廣的實施，重塑我們的品牌形象；我們要整合我們的終端經(jīng)營，形成品牌的終端盈利模式，并把這種模式復(fù)制到我們的各個渠道中去，當(dāng)品牌盈利模式成為一種保障的時候，我相信，我們的目標(biāo)就沒有理由不去實現(xiàn)。

事情是靠人去做的，我完全相信我們的團(tuán)隊是最棒的，無論是家具和地板的經(jīng)營突破，還是三大板材品牌的拓展增量，無論是木門櫥柜的扭虧為盈，還是油漆五金衛(wèi)浴的品牌成長，你們都展現(xiàn)了你們的出色。在新的突破模式下，我們需要把潛能更多地發(fā)揮出來，作為總監(jiān)，我將承擔(dān)起教練和支持的職責(zé)。如果對個人成長提個主張的話，那我的主張就是尊重自己。在國營單位的時候，我希望獲得單位的認(rèn)同；在做外企的市場推廣時，我希望獲得客戶的認(rèn)同；在做營銷總監(jiān)和建立品牌連鎖時，我希望獲得行業(yè)的認(rèn)同；今天，我只希望得到自己的認(rèn)同，當(dāng)我認(rèn)為品牌模式改變具有發(fā)展前景，并且自己非常想利用自己的能力去體驗的時候，如果不去行動就是對自己的不尊重，因為我不想帶著遺憾去回憶，這也是我加盟鴻運和競聘品牌總監(jiān)的直接原因。相信每個人都有夢想，也相信每個人都有各自的精彩，但我更加相信的是，每個人都有巨大的潛能可以去釋放。常言說，有話不說不痛快，有想法不行動同樣不痛快。那么，從現(xiàn)在開始，讓我們認(rèn)真的審視自己，去尊重自己，尊重自己的心，尊重自己的行為，尊重自己的選擇，尊重自己的潛能，無論何時何地，當(dāng)我們回首時，都可以自豪地講，我對得起自己，為了我自己的夢，我真的盡心盡力了；無論結(jié)果如何，我都將沒有遺憾，我無怨無悔 你們愿意嗎？篇五：總經(jīng)理就職演說

總經(jīng)理就職演說 大家好，能夠被推舉為總經(jīng)理，在這里進(jìn)行就職演說我感到非常榮幸,首先謝謝大家的支持。接下來，我先介紹一下我們公司的主要概況：

我們酒店的名稱是love.family，我們之所以如此命名一方面是希望通過我們的集體努力，用心去關(guān)愛每一位客人，用我們的love去贏取客戶的love，我們希望能讓客人愛上我們的酒店，愛上我們的服務(wù)，使他們流連忘返，通過我們真誠的服務(wù)為他們營造家的溫暖舒適感，使客人們賓至如歸，這正與我們倡導(dǎo)的家文化相呼應(yīng)；另一方面，我們要讓員工愛上我們的公司，愛上自己的崗位，愛上自己的工作，愛上我們這個團(tuán)結(jié)友愛的大家庭，we are family,我們是一家人，相信通過家人們的集體努力，我們的家庭會更好。

我們酒店創(chuàng)建于2002年，10年來已在全國形成多家連鎖店，目前酒店正處于發(fā)展中狀態(tài)，在市場上處于中等稍微偏上的水平，現(xiàn)在酒店集住宿、餐飲、娛樂休閑一體化，始終以顧客滿意為基礎(chǔ)，向每一位客人展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務(wù)理念。我們酒店的宗旨是給每位客人都提供滿意舒適的服務(wù)，讓酒店不只是有錢人的住宿地，更是要面向大眾人民，為此，我們酒店又分為以下兩個品牌可供不同收入階層的人根據(jù)他們的實際需要進(jìn)行選擇： 經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌——love.family快捷酒店，以便宜低廉的價格向客人提供標(biāo)準(zhǔn)化、干凈、溫馨、舒適、貼心的酒店住宿產(chǎn)品，為海內(nèi)外八方來客提供安心、便捷的旅行住宿服務(wù)，傳遞著適度生活的簡約生活理念,適用于普通消費群體。

都說二十一世紀(jì)人才最重要，一個優(yōu)秀的員工團(tuán)隊是一個企業(yè)走向成功的重要因素，下面我介紹一下我們公司的主要管理層及大體上的工作職責(zé)。總經(jīng)理：俎婧婧。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理；組織經(jīng)營管理班子，提出任免高級職員的人選；根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，及時調(diào)整經(jīng)營思路，結(jié)合酒店實際，研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和經(jīng)營方針，完善酒店運行機

制。組織編制近期、長期規(guī)劃，定期向董事會報告業(yè)務(wù)情況等。人力資源總監(jiān)：李靖。主要職責(zé)是組織制定公司人力發(fā)展的各種規(guī)劃并指導(dǎo)監(jiān)督各項計劃的實施；建立并完善人力資源管理體系，包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)同其他部門共同提高公司的綜合管理水平，共同努力完成公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

市場銷售部總監(jiān)：張濤。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)酒店市場推廣，擬定市場計劃；負(fù)責(zé)職場銷售一切事物，如密切關(guān)注市場競爭狀態(tài)，進(jìn)行客戶拜訪，確保各類宣傳資料，通過各類活動宣傳推廣酒店，注意潛在客戶的開發(fā)等，此外還包括整合客戶信息資料庫，酒店銷售目標(biāo)及確保酒店收入完成既定預(yù)算指標(biāo)。財務(wù)總監(jiān)：謝亞靜。主要職責(zé)是協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其職能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司財務(wù)決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響。具體負(fù)責(zé)公司財務(wù)方面的策略制定、執(zhí)行及公司財務(wù)管理及內(nèi)部控制，根據(jù)公司發(fā)展的計劃完成財務(wù)預(yù)算，帶領(lǐng)財務(wù)團(tuán)隊完成公司財務(wù)管理工作。

保安部部長：楊棟。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)住店客人安全，客人如果在住宿期間遇到安全問題，均可向保安部門求助；保安部還應(yīng)負(fù)責(zé)保護(hù)酒店的財產(chǎn)安全，維護(hù)酒店公共場所秩序，以及完成上級交辦的其他任務(wù)，做好與其他部門的協(xié)調(diào)。

餐飲部部長：吳明霞。主要職責(zé)是全面負(fù)責(zé)制訂并實施餐飲部工作計劃和經(jīng)營預(yù)算，督導(dǎo)餐飲部日常運轉(zhuǎn)管理，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進(jìn)行成本控制，檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色的完成各項工作,進(jìn)行有效的成本控制，完成總經(jīng)理交給的其它工作。

前廳部部長：趙俊柯。主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)前廳員工為游客辦理訂房、入住登記、咨詢以及行李存取放送等一系列服務(wù)，以溫暖真誠的笑容和良好的服務(wù)態(tài)度提高客人的滿意度；全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；接收客戶投訴，主持前廳工作例會，上傳下達(dá)，搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

客房部部長：王艷茹。主要職責(zé)是根據(jù)飯店和部門的工作程序和制度，管理督導(dǎo)整個客房樓層的日常工作，包括客人入住房間的整潔衛(wèi)生、用品齊全、設(shè)施完好等方面。此外，還要領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督此部門員工完成客人對熱水、冰塊、洗衣、熨衣等方面的要求。

總經(jīng)理助理：李靖。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)些進(jìn)行工作，協(xié)同總經(jīng)理處理好日常事務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。此外，在hr總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們酒店人力資源部門的具體人員細(xì)分是：人力資源測評師張濤，招聘專員趙俊柯，培訓(xùn)專員吳明霞，績效考核專員王艷茹，績效薪酬專員謝亞靜，勞動關(guān)系管理專員楊棟，檔案管理專員俎婧婧。在今后，我們會結(jié)合公司的發(fā)展?fàn)顩r招聘合適的員工和進(jìn)行合理的人事調(diào)動等，能和這么多人才共事我感到非常榮幸，謝謝你們每一位員工為我們公司所做出的努力，在這里，請允許我代表公司向你們致以最真誠的感謝，謝謝大家！

接下來，我給大家介紹下我們公司的總體績效目標(biāo)。我們的整體績效目標(biāo)是要通過大家的共同努力，在十年內(nèi)將酒店發(fā)展成為五星級酒店；利潤在五年內(nèi)提高百分之十；員工離職跳槽率低于百分之五；客戶滿意度達(dá)到百分之九十五以上，總體來說要保證各部門協(xié)調(diào)配合，從服務(wù)、住房、飲食、娛樂休閑等各方面加強管理，力爭最完美的為客人營造舒適溫馨的感覺，相信通過我們員工的全體努力，我們的酒店一定會更上一層樓。至于每個部門的具體細(xì)分績效目

標(biāo)，各部門負(fù)責(zé)人會根據(jù)各自部門的情況并結(jié)合公司發(fā)展情況，具體問題具體分析，制定出各部門的績效計劃并在日后向大家匯報。