第一篇:派出所窗口民警四建四樹活動(dòng)個(gè)人剖析材料
派出所窗口民警“四建四樹”活動(dòng)個(gè)人剖析材料
我所根據(jù)市局關(guān)于在全市公安機(jī)關(guān)開展“四建四樹”活動(dòng)的部署,召開了全所民警會(huì),對(duì)“四建四樹”活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí),并制定和宣讀了實(shí)施方案。
根據(jù)方案的安排,本人在宣傳發(fā)動(dòng)階段認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四建四樹”活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,深刻認(rèn)識(shí)到了“四建四樹”活動(dòng)的開展對(duì)樹
立公安機(jī)關(guān)的良好形象,提高人民群眾的滿意度,努力構(gòu)建新時(shí)期和諧警民關(guān)系的重要意義?,F(xiàn)已進(jìn)入“四建四樹”活動(dòng)的組織實(shí)施階段。
本人比照“四建四樹”活動(dòng)的要求,將自己存在的問題剖析如下:
1、服務(wù)觀念不強(qiáng)。主要體現(xiàn)在全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念沒有牢固扎根思想深處,為民服務(wù)的理念比較淡薄,在日常的窗口接待中還存在因?yàn)樽约呵榫w不佳而對(duì)群眾的咨詢不耐煩,回答簡(jiǎn)單,態(tài)度生硬的現(xiàn)象;
2、內(nèi)務(wù)管理不夠。主要體現(xiàn)在沒有真正貫徹落實(shí)內(nèi)務(wù)管理?xiàng)l令,自己有時(shí)不能完全按照規(guī)范著裝,辦公室內(nèi)經(jīng)常將各種資料無序堆放,與工作無關(guān)的個(gè)人用品也隨意擺放。沒有時(shí)時(shí)關(guān)注接待大廳內(nèi)的衛(wèi)生,有時(shí)群眾在廳里抽煙和隨地亂扔煙頭的時(shí)候,怕麻煩懶得提醒,自己又沒有及時(shí)清掃,導(dǎo)致內(nèi)務(wù)時(shí)有“臟亂差 ”的現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、依法行政不嚴(yán)。主要體現(xiàn)在日常辦理戶口業(yè)務(wù)時(shí),工作態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),如每周規(guī)定報(bào)送一次的戶口審批材料,有時(shí)因?yàn)閿?shù)量少、圖方便而將兩周的材料一起報(bào)送,沒有在規(guī)定的工作日內(nèi)完成工作,還存在因?yàn)槭烊送麓蛘泻?,?duì)材料手續(xù)不夠完善的業(yè)務(wù)也予以受理的現(xiàn)象,影響了執(zhí)法的規(guī)范性和公信力。
4、首問接待不力。因?yàn)槲沂谴翱诿窬?,因此許多群眾首先都到窗口詢問辦事程序。我對(duì)于不屬于自己職責(zé)范圍的詢問,存在沒有主動(dòng)幫助、引導(dǎo)群眾找到負(fù)責(zé)民警的問題,經(jīng)常要他們到值班室去再次詢問或者是要他們自己看警民聯(lián)系欄聯(lián)系尋找,往往導(dǎo)致群眾因?yàn)椴皇煜で闆r而找錯(cuò)民警或耽誤時(shí)間。
經(jīng)過對(duì)“四建四樹”內(nèi)涵的認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì),我總結(jié)自己存在以上問題的原因在于:
1、政治素養(yǎng)不高。在一系列的宗旨教育和理論學(xué)習(xí)中,尤其是在社會(huì)主義法治理念的學(xué)習(xí)中,過于注重形式,過于教條化和理論化,沒有真正領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵,不能很好的把理論運(yùn)用于實(shí)際工作中,導(dǎo)致了服務(wù)觀念不強(qiáng)、首問接待不力等問題的產(chǎn)生。
2、規(guī)范意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)于《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》和《派出所警務(wù)工作正規(guī)化指南》等規(guī)章不能很好的遵守,主要是在思想上不夠重視,對(duì)公安隊(duì)伍的半軍事化性質(zhì)認(rèn)識(shí)不深,因此學(xué)習(xí)得不細(xì)致,在執(zhí)行中也打折扣,沒有做到令行禁止。
3、工作作風(fēng)不實(shí)。對(duì)于公安工作賦予自己的特殊權(quán)力認(rèn)識(shí)不端正,對(duì)于自己應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)不深刻,對(duì)于立足本職崗位應(yīng)該發(fā)揮的主觀能動(dòng)性不強(qiáng),不能在工作中真正做到愛崗敬業(yè)、依法行政,公私分明。
我將從以下幾個(gè)方面來改進(jìn)自己存在的問題,以提高自身的執(zhí)法素質(zhì)和服務(wù)水平,將“大走訪”愛民活動(dòng)在實(shí)際工作中繼續(xù)延伸,為公安隊(duì)伍提高在群眾心中的執(zhí)法形象和服務(wù)形象做出自己最大的努力。
1、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),提升自己的政治素養(yǎng),打牢“立警為公,執(zhí)法為民”的思想基礎(chǔ),把“民生至上,服務(wù)第一”的思想觀念根植到自己的頭腦中,讓工作中不再出現(xiàn)“冷硬推”的現(xiàn)象,為前來辦事的群眾提供熱情耐心的窗口服務(wù)。
2、在工作中嚴(yán)格遵守《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》的要求,并嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制度,積極參與營造軍營式警營的活動(dòng),為前來辦事的群眾呈現(xiàn)著裝規(guī)范的良好個(gè)人形象和整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境。
3、按照《派出所警務(wù)工作正規(guī)化指南》對(duì)人口管理業(yè)務(wù)的要求,及時(shí)迅速掌握和使用不斷更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,準(zhǔn)確熟練的辦好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。結(jié)合社會(huì)主義法治理念教育,增強(qiáng)自己的執(zhí)法意識(shí),嚴(yán)格依法行政,做到事事講規(guī)范、處處重規(guī)范,為前來辦事的群眾提供高質(zhì)量和高效率的服務(wù)。
第二篇:派出所基礎(chǔ)副所長四建四樹個(gè)人剖析材料
2月17日,我在分局參加了市局召開的“四建四樹”活動(dòng)電視電話會(huì)議,結(jié)合所里安排,通過第一階段的動(dòng)員學(xué)習(xí),讓我堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念,樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,克服了各種模糊認(rèn)識(shí),明確了這次活動(dòng)的重要性和必要性。對(duì)自己這幾年來的工作和思想進(jìn)行了認(rèn)真地回顧,深入查找了存在的問題,分析了原因,明確了今后的努力方向。
一、存在的問題
(一)群眾意識(shí)不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為對(duì)關(guān)心群眾不夠,深入群眾不夠,心系群眾、服務(wù)群眾的思想意識(shí)較弱,對(duì)人民群眾缺乏深厚感情,沒有做到把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把群眾的要求作為第一選擇,把群眾的利益作為每一考慮,把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
(二)學(xué)習(xí)不夠深入。主要表現(xiàn)為理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng),深度廣度把握不夠。雖然平時(shí)較為注意學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),不廣泛,有時(shí)只注重實(shí)用主義,急用先學(xué),不注重全面、系統(tǒng);不善于鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不關(guān)心研究政治形勢(shì),不注重政治理論學(xué)習(xí),政治意識(shí)淡化,理論知識(shí)淺薄。
(三)作風(fēng)不實(shí)。主要表現(xiàn)為熱衷于做表面文章,工作流于形式,滿足于應(yīng)付交差,不追求新業(yè)績,滿足于當(dāng)和尚撞鐘,低標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行,只求過得去,不求過得硬。對(duì)有些工作抓得不緊,對(duì)非管轄內(nèi)的工作能躲就躲,能不管就不管,有“多一事不如少一事”的思想。
(四)履行職責(zé)不夠。一是作為一名分管社區(qū)的副所長在對(duì)民警中存在的問題礙于情面、做好人,不能大膽地指出并采取措施加以整頓,失之于軟、失之于寬;二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的諸如賭博等丑惡現(xiàn)象不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),失去戰(zhàn)機(jī);三是服務(wù)群眾方法不多、點(diǎn)子不多、措施不多。
二、產(chǎn)生上述問題的原因
(一)放松了理論學(xué)習(xí)和思想改造。對(duì)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)不夠,特別是社會(huì)主義法治理念的學(xué)習(xí)不夠,政治理論水平不高。這樣一來,就造成了思想上忽視群眾,忽視群眾的主體地位,忽視群眾的根本利益,缺乏真感情;在工作上淡漠群眾,為群眾想的很少,為群眾做的少,服務(wù)群眾,缺乏真功夫。
(二)進(jìn)取精神不強(qiáng),滿足于維持現(xiàn)狀。思想上產(chǎn)生了歇?dú)馇榫w,由此帶來了“混混”思想,帶來了事業(yè)心、責(zé)任感的差距,客觀上存在著依賴思想,導(dǎo)致對(duì)新形勢(shì)下公安工作和隊(duì)伍管理中出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠,影響了工作的質(zhì)量和效率。
(三)對(duì)自己要求不嚴(yán)。在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律方面放松了對(duì)自己的要求,尤其是在工作作風(fēng)上,不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,工作責(zé)任心不強(qiáng),總認(rèn)為不會(huì)出大問題。
三、今后努力的方向
(一)要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。通過開展此次活動(dòng),努力加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想,特別是“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,增強(qiáng)自己正確認(rèn)識(shí)和判斷形勢(shì)的能力,增強(qiáng)自己的政治鑒別力和政治敏銳性。首先是積極認(rèn)真地參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格落實(shí)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,聯(lián)系實(shí)際寫好心得體會(huì)。其次是認(rèn)真落實(shí)分局下達(dá)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)要求完成任務(wù)。用理論指導(dǎo)自己的工作。同時(shí)還要加強(qiáng)時(shí)事政治和報(bào)刊雜志的學(xué)習(xí),借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),開創(chuàng)性地進(jìn)行工作。
(二)嚴(yán)以律已,強(qiáng)化監(jiān)督,作為一名人民警察,要清醒地認(rèn)識(shí)到:工作就是服務(wù),職務(wù)就是責(zé)任。因此,在實(shí)際工作中,要以身作則,嚴(yán)格要求自己,自覺用法律和制度約束自己的行為,決不能以任何借口搞特殊,耍特權(quán),要求別人做到的自已首先做到,要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),生活作風(fēng),大興調(diào)研之風(fēng),大講勤儉之風(fēng),堅(jiān)決抵制和消除各種不良行為。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)?!皣?yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”是我們工作的指導(dǎo)思想。因此,在工作中一定要時(shí)刻牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,對(duì)待群眾的報(bào)警求助,及時(shí)做出反應(yīng),積極工作,最大限度地減少人民群眾的損害;要嚴(yán)格依法辦事,堅(jiān)決抵制各種說情之風(fēng),杜絕辦人情案、關(guān)系案的現(xiàn)象;對(duì)于應(yīng)該受到打擊處理的堅(jiān)決予以打擊處理,切實(shí)做到有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán),真正實(shí)現(xiàn)法律面前人人平等的原則。
(四)解放思想,實(shí)事求是。“解放思想,實(shí)事求是”是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論的精髓,是保證我們黨永保蓬勃生機(jī)的法寶。因此,在實(shí)際中,一定要解放思想,大膽探索新形勢(shì)下社區(qū)工作新路子,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,一定要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線,無論在何時(shí)何地都要說老實(shí)話,辦老實(shí)事,堅(jiān)決糾正弄虛作假的現(xiàn)象,努力做到向人民負(fù)責(zé)和向黨負(fù)責(zé)、向法律負(fù)責(zé)的一致性。
(五)嚴(yán)格管理,真抓實(shí)干。在工作中,要認(rèn)真履行自己的職責(zé),工作中頑強(qiáng)拼搏,無私奉獻(xiàn),促進(jìn)社區(qū)工作再上新臺(tái)階。
第三篇:派出所開展四建四樹活動(dòng)實(shí)施方案
派出所開展“四建四樹”活動(dòng)實(shí)施方案
為全面推進(jìn)“三基一化”和公眾滿意工程建設(shè),不斷提升公安機(jī)關(guān)和公安民警服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的軟實(shí)力,構(gòu)建和諧的警民關(guān)系,根據(jù)市局和分局關(guān)于開展“四建四樹”(即建文明警隊(duì),樹親民形象;建規(guī)范警隊(duì),樹正義形象;建效率警隊(duì),樹誠信形象;建陽光警隊(duì),樹廉潔形象)活動(dòng)的決定,我所特制定以下方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立“四建四樹”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由所長xx任組長,政治教導(dǎo)員xx任副組長,其他所支部成員任組員。以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),緊緊圍繞創(chuàng)建“平安和諧模范城市”的目標(biāo),努力延伸“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)的良好效應(yīng),全面提升工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平。
二、任務(wù)目標(biāo)
(一)結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),加強(qiáng)隊(duì)伍忠誠教育和職業(yè)道德教育,打牢“立警為公,執(zhí)法為民”的思想基礎(chǔ),把“民生至上,服務(wù)第一”的思想觀念根植到每位民警的頭腦中,大力提倡“人人都是服務(wù)窗口,個(gè)個(gè)代表警隊(duì)形象”。
(二)深化社會(huì)主義法治理念教育,加強(qiáng)公安執(zhí)法能力建設(shè),使執(zhí)法制度更加完善,執(zhí)法執(zhí)勤行為更加規(guī)范,提高執(zhí)法公信力,樹立公安隊(duì)伍良好的執(zhí)法形象。
(三)認(rèn)真落實(shí)《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》、《派出所警務(wù)工作正規(guī)化指南》的標(biāo)準(zhǔn)和要求,完善所內(nèi)的硬件建設(shè)和服務(wù)設(shè)施,全面統(tǒng)一內(nèi)外觀標(biāo)識(shí),解決內(nèi)務(wù)管理“稀拉松”問題,創(chuàng)建軍營式警營,呈現(xiàn)整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境。從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率抓起,解決對(duì)待群眾“冷硬推”、“拖卡壓”問題,打造熱心為民的服務(wù)形象。
三、實(shí)施步驟
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(2009年2月中旬)
制定活動(dòng)實(shí)施方案,把“四建四樹”活動(dòng)目標(biāo)化、具體化、責(zé)任化,向社會(huì)各界和廣大人民群眾公開服務(wù)承諾。并利用社區(qū)和村委的各種宣傳渠道,廣泛宣傳開展“四建四樹”活動(dòng)的目的意義、方法措施、任務(wù)目標(biāo),動(dòng)員社會(huì)各界和廣大人民群眾積極參與監(jiān)督、提出建議,營造良好的輿論氛圍。
(二)組織實(shí)施階段(2009年2月下旬至8月上旬)
(1)提升服務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)宗旨教育和社會(huì)主義法治理念教育,清理摒棄“重打擊,輕服務(wù)”、“重管理,輕服務(wù)”的思想認(rèn)識(shí),使全警牢固樹立服務(wù)理念,提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性,在各項(xiàng)公安管理中、在窗口服務(wù)中、在執(zhí)法執(zhí)勤中不斷提升民警的整體素質(zhì),不斷加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè),提高群眾滿意度。
(2)優(yōu)化硬件建設(shè)。按照《xx省公安基層單位內(nèi)外觀標(biāo)識(shí)統(tǒng)一規(guī)范(試行)》標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所里內(nèi)外觀標(biāo)識(shí)進(jìn)行維護(hù)更新。加強(qiáng)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,始終保持辦公區(qū)域、服務(wù)大廳地面干凈,臺(tái)面整潔,資料、辦公用品等擺放有序。按要求設(shè)立愛民服務(wù)臺(tái),確定專人負(fù)責(zé)接待和受理居民群眾的咨詢、報(bào)警及求助。
(3)加強(qiáng)執(zhí)法能力建設(shè)。加強(qiáng)和改進(jìn)教育訓(xùn)練工作,按照公安部“三考”標(biāo)準(zhǔn),以常用和新出臺(tái)的法律法規(guī)為重點(diǎn)開展集中法制培訓(xùn),打牢執(zhí)法基本功。把提高群眾工作能力作為提高執(zhí)法能力的核心內(nèi)容。認(rèn)真組織對(duì)《派出所警務(wù)工作正規(guī)化指南》的學(xué)習(xí),構(gòu)建事事講規(guī)范、處處重規(guī)范、人人守規(guī)范的正規(guī)化工作格局,防范和減少執(zhí)法亂作為、不作為和消極作為的問題。
(4)落實(shí)首問責(zé)任制度。對(duì)來所報(bào)警、求助、辦事的群眾,首接民警是第一責(zé)任人,對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事由要及時(shí)辦理,對(duì)非自己職責(zé)范圍內(nèi)的事要主動(dòng)引導(dǎo)群眾辦理,切實(shí)做到誰接待、誰答復(fù)、誰落實(shí),實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理“零推脫”的目標(biāo)。
(三)總結(jié)提高階段(2009年8月中下旬)
認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展情況,探索建立隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)特別是優(yōu)化窗口服務(wù)工作的長效機(jī)制,并大力表揚(yáng)在此活動(dòng)中產(chǎn)生的文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的先進(jìn)典型,充分調(diào)動(dòng)全所民警提高執(zhí)法素質(zhì)和服務(wù)水平的積極性和主動(dòng)性,不斷改進(jìn)派出所的執(zhí)法形象和服務(wù)形象。
第四篇:公安四建四樹活動(dòng)心得體會(huì)
全面開展“四建四樹”活動(dòng),即建文明警隊(duì),樹親民形象;建規(guī)范警隊(duì),樹正義形象;建效率警隊(duì),樹誠信形象;建陽光警隊(duì),樹廉潔形象。公安機(jī)關(guān)要通過廣泛開展“四建四樹”活動(dòng),以此延伸“公安民警大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)的良好效應(yīng),回應(yīng)新形勢(shì)下人民群眾的新要求、新期待,全面推進(jìn)“三基一化”(強(qiáng)基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功和正規(guī)化建設(shè))和公眾滿
意工程建設(shè),不斷提升公安機(jī)關(guān)和公安民警服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的軟實(shí)力,努力構(gòu)建和諧的警民關(guān)系。通過開展“四建四樹”活動(dòng),在建文明警隊(duì),樹親民形象方面逐步形成長效工作機(jī)制,積極打造隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的形象品牌。
一:提升服務(wù)素質(zhì)。積極開展文明禮儀全警大練兵活動(dòng),促使廣大民警樹立良好的職業(yè)風(fēng)范;嚴(yán)格推行崗位資格考試制度,按照“人適其崗”的原則,不斷提升窗口單位民警的整體素質(zhì),不斷加強(qiáng)窗口正規(guī)化建設(shè),提高群眾滿意度。
二:優(yōu)化硬件建設(shè)。2009年全面統(tǒng)一全市公安機(jī)關(guān)基層單位和窗口單位的內(nèi)外觀標(biāo)識(shí),使全市各派出所、警務(wù)室、治安隊(duì)、交警隊(duì)、巡警隊(duì)、監(jiān)管場(chǎng)所、車駕管所等單獨(dú)成院落的基層單位和信訪、人口、出入境、110等窗口部門的門牌、標(biāo)識(shí)牌、值班牌、去向牌、警務(wù)公開欄、宣傳欄、職責(zé)制度欄以及主要辦公用品、值班生活用品規(guī)格統(tǒng)一,色調(diào)一致,美觀大方。在各派出所和窗口單位設(shè)立愛民服務(wù)臺(tái),確定專人負(fù)責(zé)接待和受理居民群眾的咨詢、報(bào)警及求助。愛民服務(wù)臺(tái)應(yīng)設(shè)置在進(jìn)門顯著位置,標(biāo)識(shí)值班警員姓名及聯(lián)系電話、監(jiān)督電話,配備辦公桌椅、筆墨紙張、飲水設(shè)施以及其他相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施,提供辦事指南、業(yè)務(wù)須知、辦證表格及填寫式樣,設(shè)置警民聯(lián)系箱、意見簿、留言簿。
三:規(guī)范禮儀舉止。窗口單位民警要嚴(yán)格按規(guī)定著裝,統(tǒng)一規(guī)范協(xié)警人員的服裝。所有窗口單位的工作人員必須佩戴統(tǒng)一的工作牌或胸卡,上面標(biāo)明單位、姓名、警號(hào)、職務(wù),并附照片;窗口單位的工作人員不得紋身、染發(fā)、染指甲、留長指甲、化濃妝,男同志不得留長發(fā)、大鬢角、卷發(fā)(自然卷除外)、剃光頭或蓄胡須,女同志發(fā)辮不得過肩。各單位擔(dān)負(fù)值班和執(zhí)法執(zhí)勤任務(wù)的民警必須按規(guī)定著裝,佩戴單警“八大件”,不得出現(xiàn)裝備不全以及不按規(guī)定攜帶裝備的問題。對(duì)待群眾不得作風(fēng)粗暴,態(tài)度冷漠,語言生硬,辦事推諉、拖拉、刁難群眾。在建規(guī)范警隊(duì),樹正義形象方面,一是加強(qiáng)執(zhí)法能力建設(shè)。把提高群眾工作能力作為提高執(zhí)法能力的核心內(nèi)容,通過教育培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,讓廣大民警既會(huì)說法律語言,又會(huì)說群眾語言,提升執(zhí)法軟實(shí)力。構(gòu)建事事講規(guī)范、處處重規(guī)范、人人守規(guī)范的正規(guī)化工作格局,防范和減少執(zhí)法亂作為、不作為和消極作為的問題。二是規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤行為。堅(jiān)持將維護(hù)社會(huì)公平正義作為公安機(jī)關(guān)的第一追求,努力提高執(zhí)法公信力。及時(shí)受理、依法辦理各項(xiàng)行政許可審批業(yè)務(wù),處理問題公正,無錯(cuò)辦或超時(shí)現(xiàn)象。健全“資格準(zhǔn)入、有錯(cuò)必究、追責(zé)從嚴(yán)”機(jī)制,堅(jiān)持推行執(zhí)法資格考試考核制、“三級(jí)審核審批制”、“案件主辦人責(zé)任制”、“誰辦案誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)”等制度,深化執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)制度。按照“理性、平和、文明、規(guī)范”的要求,改進(jìn)執(zhí)法執(zhí)勤態(tài)度,規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤語言,提高執(zhí)法執(zhí)勤藝術(shù),堅(jiān)決防止因執(zhí)法問題授人以柄。在建效率警隊(duì),樹誠信形象方面,一是落實(shí)首問責(zé)任制度。對(duì)來公安機(jī)關(guān)報(bào)警、求助、辦事的群眾,各級(jí)公安機(jī)關(guān)的首接民警是第一責(zé)任人,對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事由要及時(shí)辦理,對(duì)非職責(zé)范圍內(nèi)的事要主動(dòng)引導(dǎo)群眾到有關(guān)部門辦理,切實(shí)做到誰接待、誰答復(fù)、誰落實(shí),實(shí)現(xiàn)服務(wù)受理“零推脫”的目標(biāo)。二是落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)涉及治安、交警、人口、出入境、消防等部門行政許可項(xiàng)目,嚴(yán)格按照有關(guān)時(shí)限規(guī)定及時(shí)完成審批辦理工作。積極推行“一站式”服務(wù)方式,簡(jiǎn)化行政流程,開通行政許可“綠色通道”,對(duì)符合法律規(guī)定、手續(xù)齊全的當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),手續(xù)不全的指導(dǎo)群眾完備手續(xù),對(duì)依法不能辦理的向群眾說明原因,實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”的目標(biāo)。三是落實(shí)錯(cuò)時(shí)工作制度。在全市公安機(jī)關(guān)人口、出入境、駕管等辦證窗口實(shí)行“朝九晚五”工作制,取消中午休息時(shí)間,最大限度方便群眾辦事。繼續(xù)推出便民利民舉措,實(shí)行急事急辦,特事特辦制度和非工作時(shí)間預(yù)約服務(wù),對(duì)確有急事的群眾,不論工作日與否,隨時(shí)受理,在最短時(shí)間內(nèi)為群眾辦好證件,提供方便。堅(jiān)持窗口前移,將業(yè)務(wù)窗口進(jìn)一步延伸,采取流動(dòng)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)等措施,方便群眾就近辦理各類業(yè)務(wù),對(duì)殘疾人、孤寡老人等行動(dòng)不便群眾實(shí)行上門服務(wù),切實(shí)為民排憂解難,進(jìn)一步拉近與群眾的距離,密切警民關(guān)系。四是落實(shí)案件情況反饋制度。實(shí)行接報(bào)警回復(fù)制度。各單位出警處警后,要及時(shí)將處警情況回復(fù)下達(dá)指令的110報(bào)警中心并查詢回復(fù)報(bào)警者。實(shí)行刑事案件回訪制度。對(duì)有報(bào)案人、舉報(bào)人和控告人的,有確切地址和聯(lián)系方式的刑事立案案件(涉及國家秘密、毒品犯罪、黑社會(huì)性質(zhì)組織犯罪等案件除外),各辦案單位均要實(shí)行回告,重點(diǎn)是做好未破案件
第五篇:"三整四建"個(gè)人剖析材料
"三整四建"個(gè)人剖析材料
自開展“三整四建”活動(dòng)以來,本人按照活動(dòng)的總體部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)了活動(dòng)動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神,以及有關(guān)學(xué)習(xí)資料,對(duì)深入開展“三整四建”活動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性有了更加深刻的認(rèn)識(shí),各方面有了很大的收獲和提高。我結(jié)合內(nèi)查外評(píng)階段,認(rèn)真細(xì)致查擺、糾正了自身存在的問題。本人比照“三整四建”活動(dòng)的要求,將自己存在的問題剖析如下:
一、存在的主要問題
1、在執(zhí)法理念上:“立警為公,執(zhí)法為民”的理念堅(jiān)持的不夠好。執(zhí)法理念根基不牢,有時(shí)有所松懈。
2、在執(zhí)法觀念上:現(xiàn)代法治觀念比較淡薄,執(zhí)法觀念更新不及時(shí)。學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常,自我要求不嚴(yán),存在以干代學(xué)的現(xiàn)象。
3、在執(zhí)法作風(fēng)上:有時(shí)存在急躁情緒,服務(wù)質(zhì)量不高。接待群眾不夠耐心,解釋不夠,存在等案上門的傾向,深入群眾服務(wù)群眾不夠。
4、在執(zhí)法行為上:有時(shí)放松了對(duì)自己的要求,未能完全嚴(yán)格按照規(guī)程要求辦案,存在走捷徑的思想,對(duì)一些日常行為規(guī)范執(zhí)行的不夠好。
二、問題的形成原因
1、政治素養(yǎng)不高。(自查報(bào)告 004km.cn)在一系列的宗旨教育和理論學(xué)習(xí)中,尤其是在社會(huì)主義法治理念的學(xué)習(xí)中,過于注重形式,過于教條化和理論化,沒有真正領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵,不能很好的把理論運(yùn)用于實(shí)際工作中,導(dǎo)致了服務(wù)觀念不強(qiáng)、首問接待不力等問題的產(chǎn)生。
2、工作作風(fēng)不實(shí)。對(duì)于公安工作賦予自己的特殊權(quán)力認(rèn)識(shí)不端正,對(duì)于自己應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)不深刻,對(duì)于立足本職崗位應(yīng)該發(fā)揮的主觀能動(dòng)性不強(qiáng),不能在工作中真正做到愛崗敬業(yè)、依法行政,公私分明。
3、規(guī)范意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)于《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》和《派出所警務(wù)工作正規(guī)化指南》等規(guī)章不能很好的遵守,主要是在思想上不夠重視,對(duì)公安隊(duì)伍的半軍事化性質(zhì)認(rèn)識(shí)不深,因此學(xué)習(xí)得不細(xì)致,在執(zhí)行中也打折扣,沒有做到令行禁止。
三、下一步整改措施
1、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),提升自己的政治素養(yǎng),打牢“立警為公,執(zhí)法為民”的思想基礎(chǔ),把“民生至上,服務(wù)第一”的思想觀念根植到自己的頭腦中,讓工作中不再出現(xiàn)“冷硬推”的現(xiàn)象,為前來辦事的群眾提供熱情耐心的窗口服務(wù)。
2、按照《派出所警務(wù)工作正規(guī)化指南》對(duì)人口管理業(yè)務(wù)的要求,及時(shí)迅速掌握和使用不斷更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,準(zhǔn)確熟練的辦好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。結(jié)合社會(huì)主義法治理念教育,增強(qiáng)自己的執(zhí)法意識(shí),嚴(yán)格依法行政,做到事事講規(guī)范、處處重規(guī)范,為前來辦事的群眾提供高質(zhì)量和高效率的服務(wù)。
3、在工作中嚴(yán)格遵守《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)窗口單位服務(wù)規(guī)定》的要求,并嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制度,積極參與營造軍營式警營的活動(dòng),為前來辦事的群眾呈現(xiàn)著裝規(guī)范的良好個(gè)人形象和整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境。