第一篇：先進(jìn)科室

先進(jìn)科室申報材料

生活服務(wù)部在原工貿(mào)公司和生活公司整合而成。主要承擔(dān)公司的后勤保障、退休管理、公司樂福小區(qū)36戶水電費(fèi)收取、職工住房、物業(yè)管理等工作。

生活服務(wù)部在公司黨政和公司內(nèi)部各職能部門的負(fù)責(zé)人和同志們的支持下，我們緊緊圍繞公司“務(wù)實(shí)、發(fā)展”的大局，精心搞好各項(xiàng)服務(wù)。

(一)統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)管理，完善后勤服務(wù)

作為公司后勤服務(wù)部門，從年初一開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，我們每個后勤人員統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確后勤服務(wù)的重要性。將公司的發(fā)展方向，公司的工作目標(biāo)，后勤工作的重要性和特殊性傳達(dá)到每個人員心中，從思想上樹立服務(wù)意識，從行動上對公司后勤涉及到的各個方面進(jìn)行梳理，對工作流程進(jìn)行規(guī)劃。除完成公司正常的后勤服務(wù)外，及時主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他緊急任務(wù)。真正做好公司的后勤保障。

(二)突出重點(diǎn)，環(huán)境治理有成效。

圍繞集團(tuán)公司后勤專項(xiàng)治理工作，公司水電維修人員立刻行動起來，加強(qiáng)用電、用水線路巡查，搞好供電、供水、熱力運(yùn)行，切實(shí)保障了供電、供水、供暖安全。特別是今年以來，由于一部分人員抽調(diào)到陽光花苑。水電維修人員嚴(yán)重不足，但人員減少，工作量不減，他們不分行業(yè)，不計(jì)報酬，任勞任怨，一人干兩人的活，從沒有耽誤公

司辦公業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)入夏季以來，防止蚊蠅滋生是后勤工作的一項(xiàng)關(guān)鍵工作，這關(guān)系職工的身體健康，我們劃分區(qū)域，明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，購買了消毒藥水，定期進(jìn)行消毒噴灑，并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，對生活區(qū)院內(nèi)垃圾箱、果皮箱及北辦公樓的衛(wèi)生間實(shí)行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品，對樓道、辦公區(qū)及衛(wèi)生間實(shí)行一星期不少于一次噴灑，堅(jiān)決鏟除蚊蠅滋生地，有效防止夏季傳染疾病的發(fā)生。對公司辦公區(qū)衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，并責(zé)任到有關(guān)科室負(fù)責(zé)人。一年來清運(yùn)公司垃圾約20噸。

（三）、團(tuán)結(jié)協(xié)作，“以人為本“搞好服務(wù)。

為了解決職工中午不方便回家就餐的問題，公司內(nèi)部食堂中午按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為職工提供免費(fèi)就餐。我們對飯菜質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，在不超標(biāo)準(zhǔn)的情況下，做到每天不重樣。食堂人員較少，工作量較大。除了正常的早午餐，有時會有臨時的招待餐，但我們食堂工作人員都很有大局意識，三個人不講條件，全力以赴的做好接待工作。受到領(lǐng)導(dǎo)和公司部門的信任和好評。

我們還把公司大學(xué)生公寓的管理服務(wù)和公司樂福小區(qū)36戶住戶水、電的管理作為我們的工作的重心來抓。大學(xué)生公寓是為了解決公司引進(jìn)的大學(xué)生的住宿問題，體現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷，公司委托我們后勤部門進(jìn)行管理。我們在管理中堅(jiān)持“以人為本”，規(guī)章辦事，規(guī)范入住。對住宿人員的程序做了規(guī)范，對住宿人員環(huán)境進(jìn)行整治。對入住人員進(jìn)行用水、用電的安全教育。以使入住人員能夠有一個整潔安全的入住環(huán)境。

公司樂福小區(qū)36戶原是公司職工分配的住房。我們后勤部門承

擔(dān)著對其水電費(fèi)收取，維修的管理服務(wù)。對住戶反應(yīng)的問題及時解決。今年夏季，36戶所住樓房的電線由于年久老化，用電量增大，出現(xiàn)多次險情。生活服務(wù)部水電后勤人員接到報告后，不管在班上，還是晚上在家休息，總是及時趕到進(jìn)行處理。由于住戶平常大都不在家，我們水電費(fèi)收取人員每月就犧牲休息時間，利用星期

六、星期日上門收取。

我們對公司院內(nèi)的車子棚和澡堂也進(jìn)行了規(guī)范管理，對車子的擺放，劃定區(qū)域規(guī)范擺放。使車棚的利用效率和環(huán)境大大提高。對澡堂按時開放，保障澡堂用水。

生活服務(wù)部還承擔(dān)著為退休人員服務(wù)的工作。在2010年的退休管理工作中，堅(jiān)持落實(shí)退休人員的各項(xiàng)待遇。堅(jiān)持退休人員生病住院看望。對退休人員反映問題及時匯報。今年，按照集團(tuán)退休部門要求，落實(shí)“同心跨千億，親情暖夕陽”活動。推出了為公司70歲以上退休人員的生日進(jìn)行祝賀的活動。組織退休人員外出考察。豐富了退休人員的業(yè)余文化生活。

（四）、時刻準(zhǔn)備、當(dāng)好公司“特種兵”

生活服務(wù)部作為一個面向職工“衣、食、住、行”服務(wù)的部門，我們深知其重要性。對涉及的每一項(xiàng)工作，我們都認(rèn)真細(xì)致的去做。生活服務(wù)部人員對待工作不分行業(yè)，有需要就上。公司代平煤集團(tuán)開發(fā)的陽光花苑，開發(fā)交工后，物業(yè)交集團(tuán)物業(yè)管理中心沒有及時入住。為了保證業(yè)主的生活正常進(jìn)行，從去年六月份，公司就把此項(xiàng)工作交給我們后勤部門，我們立即分作幾班，分別對煤氣、水電業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。進(jìn)駐人員加班加點(diǎn)開展工作。尤其是送水電的人員更是24小時

值班，保證了陽光花園業(yè)主用水用電。由于沒有大型物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，遇到許多難題，我們就一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，針對難題有一個解決一個。截止目前順利的完成了陽光花苑內(nèi)一千多戶居民的燃?xì)廪k證工作，為公司對陽光水、電的管理和移交、收尾打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

根據(jù)公司的安排，針對公司商業(yè)開發(fā)的項(xiàng)目新城區(qū)福佑苑、中平.鼑山國際（絹紡廠地塊）的前期物業(yè)管理，我們與北京國基物業(yè)管理有限公司、平頂山市民陽物業(yè)服務(wù)有限公司、平頂山市藍(lán)天藍(lán)物業(yè)公司、平頂山市怡景物業(yè)公司、平頂山添景物業(yè)公司，平頂山市民陽物業(yè)服務(wù)有限公司、平頂山市藍(lán)天藍(lán)物業(yè)公司，平頂山安仁物業(yè)公司等多家物業(yè)專業(yè)管理公司進(jìn)行了接觸。

一年來，生活服務(wù)部人員總是有任務(wù)就上，上了就保證完成，真正把后勤部門作為公司的特種兵，全能兵。為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

總之，在即將過去的一年中，在全體生活服務(wù)部人員共同努力下，取得一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地為公司服務(wù)，并且希望領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室提出寶貴意見，我們生活服務(wù)部會用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力求在明年的工作中取得更好的成績來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對生活服務(wù)部的支持和肯定。

平煤建工房地產(chǎn)開發(fā)公司生活服務(wù)部

2010年12月15日

第二篇：科室先進(jìn)材料

體檢中心先進(jìn)科室材料

2017年，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作方針,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高競爭實(shí)力,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地完成了院里下達(dá)的體檢工作任務(wù)指標(biāo)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。全年體檢中心共完成了110家二級單位13617名職工進(jìn)行了健康體檢工作，總計(jì)收入為340萬元，和去年同期比收入增加了140萬元。科室管理和精神文明建設(shè)又上了一個新臺階。

一、深入開展學(xué)習(xí)十八大、十九大精神,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和員工素質(zhì)穩(wěn)步提高

2017年,我們以深入學(xué)習(xí)總書記系列重要講話精神,強(qiáng)化職工思想政治教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,牢固樹立了“一切以被檢人員為中心”的服務(wù)理念,形成了“我為人民健康服務(wù)，我為醫(yī)院形象增光”的良好氛圍。在組織一貫的關(guān)心、關(guān)懷和培養(yǎng)下，我們體檢中心所有員工愛崗敬業(yè)，在基層平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn)了無數(shù)個春秋。

我們體檢中心員工每天到科室上班時，心中時刻想著“全心全意為人民服務(wù)”，我們知道體檢工作是是神圣的職業(yè)，更是崇高的使命。是為人民的健康著想，從那時起，我們就暗下決心：一定要做一名優(yōu)秀的體檢工作人員，一定要干出個樣子，來報答國家和父母對自己的培養(yǎng)。用自己對體檢工作的那份執(zhí)著和熱愛，譜寫了一曲動人的奉獻(xiàn)者之歌，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和員工素質(zhì)也穩(wěn)步提高。

二、默默奉獻(xiàn)自我精神在中心處閃爍光芒

由于體檢單位分布的地域不同，集中組織體檢職工難度較大，都要求在最短時間內(nèi)完成體檢任務(wù)，這樣就使我院體檢工作經(jīng)常處于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。我們每天的工作是非常辛苦的，我們每天上崗是最早的，下班下得最晚的，全年星期六星期天很少休息。在體檢人數(shù)多時,體檢科的同志們早上都要提前一個小時就上崗（如夏季高峰期早上六點(diǎn)就到崗）。對群眾，我們中心工作人員堅(jiān)持以理服人，以情動人。中心共27名職工，其中24名女職工，體檢中心工作人員負(fù)責(zé)的工作量比較大，有的同志愛人在前線，孩子又小，早晨送孩子上學(xué)的事就只好拜托鄰居照顧了。盡管困難多，可是大家不叫苦不叫累，不向領(lǐng)導(dǎo)請假，都以飽滿的熱情投入到工作中去。就是這樣一些優(yōu)秀的同志，在我們體檢中心比比皆是，他們對工作不愧于心，但是對家人，卻深感愧疚。每當(dāng)說起最讓中心工作工作人員歉疚的事，那就是欠家人的太多、太多。默默奉獻(xiàn)自我精神在中心處閃爍光芒，為在體檢服務(wù)中做到“優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的服務(wù)”，我們體檢中心工作人員嚴(yán)格按照要求，堅(jiān)持做到“把困難留給自己，把方便讓給被檢人”。在日常工作中，自我加壓，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)持微笑服務(wù)、著裝、掛牌上崗，自覺接受監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、公開體檢流程，工作中，為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，以⑥心服務(wù)為目標(biāo)（用心傾聽.精心檢查，細(xì)心診斷.耐心解答，熱心服務(wù).衷心祝福）對每一位體檢人員認(rèn)真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導(dǎo)，得到群眾的一致好評。

三、認(rèn)真研究優(yōu)化體檢工作流程，精心打造體檢服務(wù)品牌

1、為了規(guī)范體檢工作的管理，根據(jù)不同的需求，提供優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。我們考慮到各單位的實(shí)際情況及各種不同的體檢需求，認(rèn)真詳細(xì)地為被檢單位制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，滿足不同層次的體檢需求。每次接受體檢任務(wù)前，我們都要做到與被檢單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門積極溝通，了解他們的需求，并與院里各相關(guān)的科室溝通，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，盡最大努力圓滿完成好各單位的體檢工作。

2、體檢中心制定和完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，《體檢中心各崗位人員職責(zé)》、《體檢中心各崗位工作流程》、《健康體檢工作具體實(shí)施辦法》等。在院里的大力支持下改善了環(huán)境設(shè)施，增加了指示牌、體檢中心積極協(xié)調(diào)各參檢科室，一切以方便被檢人員、科學(xué)優(yōu)化工作流程為前提，把體檢工作過程進(jìn)行了細(xì)化管理，確保職工在我院享受到滿意服務(wù)。

3、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢，根據(jù)縣委縣政府親民愛民舉措落實(shí)，醫(yī)院科室積極配合，并采取一站式服務(wù)流程，責(zé)任到人，專業(yè)體檢，安排專人收集健康體檢資料打印出證，并在我科設(shè)立職業(yè)健康體檢采血點(diǎn)，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

4、充分調(diào)動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關(guān)系，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的集體性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見，指導(dǎo)生活規(guī)律，生活習(xí)慣，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講。

5、今年4月份全縣高招體檢和8月份征兵體檢工作在我院體檢中心進(jìn)行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為確保這項(xiàng)政治工作的順利進(jìn)行，體檢前組織培訓(xùn)，嚴(yán)明紀(jì)律。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，不照顧關(guān)系，不降低標(biāo)準(zhǔn)，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，得到各級領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。

6、為滿足客戶需求，做到彈性排班，工作人員早晨6：00提前上班，中午加班，每周二為富士康新近員工固定體檢日，派車接送，給體檢客戶留出充足的時間，受到體檢客戶的一致稱贊。

7、在各個單位體檢結(jié)束后，按照我院健康體檢管理的要求，根據(jù)體檢結(jié)論進(jìn)行了認(rèn)真的歸納總結(jié)，為被檢單位提供真實(shí)的職工身體健康情況及分析報告，各個參檢科室認(rèn)真做到對疾病的早發(fā)現(xiàn)，早診斷，早治療。

四、樹立服務(wù)大局意識，拓寬體檢市場

我院的體檢對象是面對整個XX縣人民群眾，在其他的兄弟醫(yī)院也在從事這項(xiàng)工作，這就給我們的工作帶來了競爭和挑戰(zhàn)，如何能在競爭中以領(lǐng)先優(yōu)勢脫穎而出就成為了我們一直以來思考和努力的問題。我們從內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象著手，積極聯(lián)系各單位體檢任務(wù)，做好全年體檢工作計(jì)劃，同時針對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分散，點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，精心組織外出下鄉(xiāng)聯(lián)系體檢單位。

五、增收節(jié)支，加強(qiáng)管理

在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，“增收節(jié)支，挖潛增效”具有重要意義，是提高生產(chǎn)效率、杜絕成本浪費(fèi)、加快企業(yè)發(fā)展的重要途徑之一。在這方面，我中心每一名員工都堅(jiān)信“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！?，我們堅(jiān)持從有利于醫(yī)院發(fā)展的每一件小事做起，從節(jié)約每一張紙、每一度電、每一滴水開始，堅(jiān)持杜絕浪費(fèi)。

我們體檢中心將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

體檢中心

2017年12月30日

2017年先進(jìn)科室材料

體檢中心

第三篇：先進(jìn)科室

一年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和支持下，本科室主要工作實(shí)績?nèi)缦拢?/p>

（一）建立行政執(zhí)法制度，細(xì)化工作職能。全面規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)法行為。把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度作為一項(xiàng)重要工作來抓，從崗位職責(zé)、考核辦法、辦案流程、過錯責(zé)任追究制度及格式化法律文書等方面建立了18項(xiàng)規(guī)章制度，以規(guī)范內(nèi)部管理和行政執(zhí)法行為。我科還積極協(xié)調(diào)、銜接相關(guān)部門，認(rèn)真做好行政執(zhí)法的劃轉(zhuǎn)和整合工作。經(jīng)匯總整理，形成了12各方面、353項(xiàng)、進(jìn)7萬字的《新民市行政執(zhí)法局職能表》，這些制度、標(biāo)準(zhǔn)的確立，為開展日常執(zhí)法工作和加強(qiáng)執(zhí)法管理提供了有力保障。

（二）案卷審查、細(xì)化工作。

按照市法制辦的要求標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了專職案卷審查人員，虛心認(rèn)真向市法制辦人員請教學(xué)習(xí)，在短期內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了案卷審查工作，此項(xiàng)工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評，為科內(nèi)下一步規(guī)范化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）查處違法案件。截止到2011年12月20日，共查處違法案件10起。十萬元以上案件4起，在處理案件過程中，我們始終堅(jiān)持執(zhí)法嚴(yán)格、程序合法的原則，未發(fā)生一起人員被投訴事件，較好地維護(hù)了行政執(zhí)法人員的執(zhí)法形象。

第四篇：先進(jìn)科室評選

人民醫(yī)院

先進(jìn)科室評選辦法

為了客觀、公正地評價各科室的工作實(shí)績，激勵科室人員積極進(jìn)取，努力提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成，特制定先進(jìn)科室評選辦法。

一、評選原則

按照客觀公正、民主公開、注重實(shí)績的原則，實(shí)行院部與科室相結(jié)合，平時與定期相結(jié)合的考核方法。

二、評選對象

評選對象為醫(yī)院設(shè)置的行政科室、臨床科室、醫(yī)技科室、后勤科室。

有下列情況之一的，科室不參加當(dāng)先進(jìn)評選：

1、科室成立不足1年的；

2、科室違反國家、部門法律、法規(guī)和違法執(zhí)業(yè)的；

3、醫(yī)療工作發(fā)生糾紛、事故給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)賠償?shù)模?/p>

4、后勤工作出現(xiàn)工作差錯，影響工作或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的；

5、科室成員因違紀(jì)、違法受到黨紀(jì)、行政處分或刑事處罰的。

三、評選條件

1、規(guī)范管理。各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生工作的方針政策，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度，切實(shí)履行各類人員的崗位職責(zé)，科室管理井然有序。

2、健全制度。各科室要根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況，加強(qiáng)制度建設(shè)，堅(jiān)持糾建并舉，積極建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度（科室制度原則上要在院部制度條款上進(jìn)行細(xì)化，并上報院部備案），特別是通過提高制度執(zhí)行力來加強(qiáng)管理、強(qiáng)化監(jiān)督，推動長效機(jī)制的建設(shè)。堅(jiān)持“成熟一個出臺一個，出臺一個落實(shí)一個”的原則。年初有工作計(jì)劃，年中、終有工作小結(jié)。

3、依法執(zhí)業(yè)。

科室要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)管理，強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)意識，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持持證上崗，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，4、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

正確處理科室與科室的關(guān)系，正確處理同志與同志的關(guān)系，工作不摻和個人感情，協(xié)作精神強(qiáng)，目標(biāo)一致，同心協(xié)力，群策群力，具有較強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。

5、服務(wù)質(zhì)量。

按照醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范要求，遵守崗位操作規(guī)程，一切以病人為中心，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，無推諉、懈怠現(xiàn)象，醫(yī)患關(guān)系和諧，科室實(shí)現(xiàn)醫(yī)患“服務(wù)零投訴”目標(biāo)。

6、任務(wù)目標(biāo)。

科室管理，效益明顯，超額完成院部年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)。

7、工作質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診病歷書寫完整、規(guī)范、準(zhǔn)確。合理檢查，申請單書寫規(guī)范，處方書寫合格。急、危、重病人應(yīng)即刻處理并向上級醫(yī)師報告。病歷書寫完整、規(guī)范，不得缺項(xiàng)歸檔及時。全年無醫(yī)療事故，無醫(yī)患糾紛，無工作差錯發(fā)生。

8、滿意度測評。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測評，服務(wù)滿意度測評，以門診、住院病人測評為準(zhǔn)，達(dá)到98%以上。

四、評選方法

先進(jìn)科室評選工作在院部規(guī)定的時間內(nèi)完成，第一步為科室組織職工自評，評分結(jié)果出來后科室負(fù)責(zé)人簽字上報分管領(lǐng)導(dǎo)；第二步分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)該科室工作情況進(jìn)行評分，評分結(jié)果出來后簽字上報院部；第三步由院部考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)該科室工作實(shí)績和平時考核情況綜合評分，并確定最終結(jié)果。

五、評選要求

1、先進(jìn)科室的評選是醫(yī)院規(guī)范化管理的一項(xiàng)重要舉措，各科室要高度重視，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好這項(xiàng)工作。

2、在先進(jìn)科室評選中，如有弄虛作假、送人情等行為，取消其參評資格。

3、先進(jìn)科室名額每全院評選3個科室，按評分結(jié)果選擇前3名，如沒有符合先進(jìn)條件的科室，則本先進(jìn)科室可空缺。

4、超過規(guī)定時限又無正當(dāng)理由不上交考核表的為自動異權(quán)。

5、辦公室將評選的結(jié)果以書面的形式分別通知到各科室。

6、對考核結(jié)果有異議者，在接到院部通知后2日內(nèi)向考評組提出書面申請復(fù)議，復(fù)議結(jié)果2日內(nèi)反饋給科室。

六、獎勵措施

按照《關(guān)于對先進(jìn)科室和個人的獎勵辦法》醫(yī)院相關(guān)文件執(zhí)行。

七、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了加強(qiáng)對評選工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。考評領(lǐng)導(dǎo)小組成員可依據(jù)人員變動情況隨時調(diào)整。

組長： 副組長： 成員：

本辦法從年月日起執(zhí)行。

第五篇：先進(jìn)科室發(fā)言稿

先進(jìn)團(tuán)體代表發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！我是XXX，今天我很榮幸代表先進(jìn)科室發(fā)言，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任。2012年我們醫(yī)技科室全體醫(yī)護(hù)人員克服困難、精誠團(tuán)結(jié)、盡心盡職，取得了較好的工作成績，被評為先進(jìn)團(tuán)體，獲此榮譽(yù)離不開領(lǐng)導(dǎo)地指導(dǎo)與關(guān)心、以及各兄弟科室及全體醫(yī)護(hù)人員地支持、配合和幫助。在此我謹(jǐn)代表醫(yī)技科室向領(lǐng)導(dǎo)表示崇高的敬意，對各位同事表示衷心的感謝！

醫(yī)技科室作為輔助診療科室，是由心電B超、放射科、檢驗(yàn)科三個科組合而成，是協(xié)同臨床科診斷和治療疾病的醫(yī)療技術(shù)科室。我們沒有龐大的收入，我們沒有傲人的業(yè)績，但是我們不論白天與黑夜都是隨叫隨到，默默無聞的付出，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，醫(yī)技科室的檢查報告常常對臨床疾病的診治產(chǎn)生決定性影響，所以我們?yōu)槊恳晃换颊呒?xì)心檢查，檢驗(yàn)，保證每項(xiàng)檢查結(jié)果一定精確無誤。一年來我們醫(yī)技科全體醫(yī)護(hù)人員同甘共苦、朝夕相處、兢兢業(yè)業(yè)，不斷創(chuàng)新，為每一位患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造了一支積極向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，因此我們也獲得了廣大患者的一致好評。今天，我們醫(yī)技科榮獲先進(jìn)團(tuán)隊(duì)這個榮譽(yù)，這不僅是對我們醫(yī)技科的鼓勵，也是對我們的鞭策，下一步我們將繼續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化工作流程，為病人提供全程的、滿意的服務(wù)。

淡極始知花更艷，平凡才有安全感。正是在這日復(fù)一日、平凡而瑣碎的工作中，我們奉獻(xiàn)著熱情，履行著職責(zé)。昨天，我們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)了青春、汗水和智慧；今天，我們正揚(yáng)帆起航，為醫(yī)院的騰飛再創(chuàng)輝煌；明天，一座嶄新的現(xiàn)代化醫(yī)院將引領(lǐng)我們奮勇前行！

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們！成績是暫時的，只代表過去，未來的路任重而道遠(yuǎn)，回首過去，我們碩果累累，展望未來，我們豪情滿

懷。讓我們攜起手來，緊密地團(tuán)結(jié)在一起，牢記”“誠信、拼搏、規(guī)范、創(chuàng)新”的院訓(xùn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，迎難而上，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，提升我院的綜合實(shí)力，努力贏得病人及社會公眾的滿意，為我院的全面工作又好又快發(fā)展而不懈努力。

謝謝大家！